支行行長述職述廉報告（優(yōu)質18篇）

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    支行行長述職述廉報告篇一
    各位領導、同志們：
    我叫**，現年xx歲，大學文化程度，高級政工師。xx年xx月調入**支行任黨委書記、行長。任職期間，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實踐\"三個代表\"重要思想，認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，團結、帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
    下面，按照市紀委領導干部廉政述職工作要求，現從以下四個方面向大家進行述職報告，請評議。
    加強黨風廉政建設，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。
    一是抓政治學習，思想認識到位。
    結合農行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內培和外培相結合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓，提高學習效果。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動，嚴禁違規(guī)操作和越權辦事;加強“兩個務必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育活動，領導班子成員分別作出了莊嚴的承諾，并在“兩禁止”活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育，運用正反面事例，特別是近年來發(fā)生在農行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經常性的教育，使大秘書網我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
    二是抓組織領導，責任分解到位。
    為確保此項工作扎實有效開展，我們成立了領導組織，落實了各自的責任和分工，對責任范圍內的黨風廉政建設進行了認真研究、布置和落實，完善健全了三項制度。一是目標管理制度。把黨風廉政建設與業(yè)務工作緊密結合，同部署、同落實、同檢查、同考核，同時根據市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的有關要求，制定了工作實施方案，明確了工作重點和整治措施，將目標責任制進行了分解，上報了黨風廉政建設責任目標，落實“一崗雙責”，形成一級抓一級，層層抓落實的網絡體系。
    二是廉政建設定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上，年初，研究黨風廉政建設責任制和全體員工廉潔自律承諾內容，建立和完善了領導干部的廉政檔案，對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案，單獨裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任，注重檢查考核，跟蹤問效。堅持領導班子述職、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況，確保領導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風廉政建設專題民主生活會，組織全行員工參加民主評議，接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領導都能夠對照“四大紀律、八項要求”嚴格檢查和反省自己，查擺問題，深入開展批評與自我批評，落實整改措施，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進了班子建設和各項工作的開展。
    三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位。
    認真組織黨風廉政建設責任制實施情況考核檢查，在方法上，采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式，廣開渠道，廣拓言路，及時通報，進行反饋，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據。
    一是以優(yōu)化經濟環(huán)境為主題，不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建設工作上，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄，主動服務意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次，促進了服務水平的提高，進一步優(yōu)化了經濟發(fā)展環(huán)境。
    二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設工作的監(jiān)督員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話，專人值守、處理，實現了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時，更注重自查自糾，并加大紀檢監(jiān)察工作力度，對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理，取得了行風建設工作的新成效。
    四是抓重點工作，措施落實到位。
    圍繞責任制的主要內容，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底，立見成效。一是著重抓好領導干部廉潔自律。針對群眾關注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題，制訂了《規(guī)范農行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質服務工作準則》等多項制度，印發(fā)了《關于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風廉政建設通知》等相關文件，領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規(guī)定，用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣。
    今年我行領導班子沒有收禮金、禮券等行為，沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強，黨群干群關系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務經營行為，保證了經營安全，樹立廉潔、勤政、務實、高效的農行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用條例》，完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預告、任內述職、離任審計等制度，完善選拔任用和管理監(jiān)督機制，保證用好的作風選人、選作風好的人。
    為官之道，廉為根本。抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證，教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中，我以身作則，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容，放到突出位置。
    1.帶頭學習黨和國家政策，加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學習先行，把增強黨性觀念作為學習的根本任務，堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導，在實際工作中，帶頭學習政治理論、開展黨風廉政建設教育活動、參加討論、參加交流、深入實際，調查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風，遵守《廉政準則》，以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務大局，履行好自己的工作職責，做到了識大體、顧大局，增強了服務意識。
    2.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，努力當好班長和系統(tǒng)領頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔負著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象。在**行班子第一次民主生活會上，我就反復表示：來**行工作決不允許吃喝風，決不利用職權為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權利，不以領導自居搞特殊化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執(zhí)行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，甘為標桿。
    作為一名基層行行長，我手中有一定的“權力”，在有權左右一定的利益關系的時候，我能克制欲望，廉潔自律，特別是在人、財、物的管理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權亂搞以權謀私，自覺當好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當好家，不亂批亂支一分錢。一年中，自我回顧檢查，沒有任何違反省市行關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為，沒有利用手中權力為親屬和子女調動工作崗位，沒有向基層搞不正之風，沒有安排親朋好友接包任何建設工程，沒有使用超標汽車，沒有組織或參加公費旅游，更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事，能事前向市紀委作報告。
    3.在原則問題上，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我注意團結帶領一班人，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、協調各方的職責，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設和發(fā)展;另一方面十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;做到善于放權放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”，凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的，對大額資金的管理和使用等重大問題，都召開行務會或行長辦公會，集體研究，共同決策。用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
    年初以來，雖然在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施，取得了一定實際效果，但是，由于受方方面面因素的影響，也存在著一些問題。
    就工作而言，由于抓得不細、不夠具體，導致一些工作抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現上述問題，經過反思剖析和自糾，我認為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領導崗位時間比較長，有一貫性和經常性，憑工作經歷、經驗和習慣做事。二是工作抓的不夠緊，有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調研工作沒有堅持經?；率菇鉀Q一些實際問題缺乏相應整治措施，工作力度還有待于進一步加強。針對上述問題，我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
    20xx年，盡管我行黨風廉政建設工作取得了一些成績，但與市委要求還有一定差距，在今后的工作中，我行要繼續(xù)堅持從嚴治黨、從嚴治行，以“三個代表”重要思想為指導，以這次述廉評議為動力，不斷探索做好新形勢下黨風廉政建設工作的新路子，著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫，進一步把黨風廉政建設工作抓緊抓好、抓出成效，以黨風廉政建設和反腐敗工作的實際成果，為全市經濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
    (一)加強領導干部作風建設。要與支行部門經理、各處所的負責人，主要責任者進一步明確黨風廉政建設責任和任務，把主要精力放在整頓工作作風、加強管理、改善經營、提高效益上來，發(fā)揮領導干部攻堅克難的表率作用，樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風，身先士卒，深入基層，深入客戶，靠前指揮，現場辦公，高度負責地帶領大家把工作做好，盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
    (二)加強員工隊伍建設。隨著農行業(yè)務創(chuàng)新的不斷深入，提高員工隊伍素質已經成為尤為緊迫的任務。從農行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，牢固樹立“人力資源是第一資源”的經營理念，把員工當成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本，采取多種形式為員工提供學習的機會，采取各種有效式，組織引導廣大員工學習市場經濟、現代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務。特別是重點加大對財會管理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓力度，切實提高員工素質。
    (三)加強黨風廉政建設。在加強黨風廉政建設工作上，堅持高標準，嚴要求，作為工作的出發(fā)點和落腳點，使我行的黨風廉政建設達到一個新水平。進一步強化治理措施，加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造，牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領導班子、干部隊伍建設的一項根本措施，經常抓、反復抓，使黨風廉政建設取得明顯實效。
    (四)加大紀檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口，加強檢查，規(guī)范員工工作行為。堅決杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。
    各位領導，同志們，我將把這次述職評議作為對我個人及農業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導和幫助的一次極好機會，認真總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，為農業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
    謝謝大家!
    述職人：本站。
    20xx年xx月xx日。
    支行行長述職述廉報告篇二
    各位領導、同志們：
    我叫**，現年xx歲，大學文化程度，高級政工師。xx年xx月調入**支行任黨委書記、行長。任職期間，能夠認真貫徹落實上級有關金融政策方針，不循私情，秉公辦事，努力實踐\\“三個代表\\”重要思想，認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉辦行;處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，團結、帶領一班人，艱苦創(chuàng)業(yè)，銳意開拓，取得了經濟效益和社會效益的雙豐收。
    下面，按照市紀委領導干部廉政述職工作要求，現從以下四個方面向大家進行述職報告，請評議。
    一、關于履行黨風廉政建設責任制情況。
    加強黨風廉政建設，一直以來是黨和國家一項重大的政治任務。在抓全行黨風廉政建設責任制方面，我始終堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作放在全行改革發(fā)展穩(wěn)定的大局中，以“三個代表”重要思想為指導，以落實黨風廉政建設責任制為重點，把廉潔從政作為推動各項工作的重要保證，著重在抓學習、抓組織、抓檢查、抓重點上下功夫，取得了一定成效，營造了廉潔清明的政務環(huán)境。
    一是抓政治學習，思想認識到位。
    結合農行的工作實際，積極開展廉政文化教育，采取內培和外培相結合的方式等形式，做到書本教育、集中與日常教育、正面典型與警示教育“三個結合”，有計劃、有步驟地對干部員工進行系統(tǒng)培訓，提高學習效果。加強法制教育，組織員工開展學習和貫徹總行《員工違反規(guī)章制度處理暫行辦法》和“四個一律”活動，嚴禁違規(guī)操作和越權辦事;加強“兩個務必”、“立黨為公、執(zhí)政為民”及《新黨章》等主題教育，領導班子成員分別作出了莊嚴的承諾，并在“兩禁止”活動中處處以身作則，樹立了黨員干部的良好形象;加強警示教育，運用正反面事例，特別是近年來發(fā)生在農行系統(tǒng)的案例教育員工知法、懂法、依法辦事。通過經常性的教育，使大秘書網我行干部員工筑牢思想道德和黨紀國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，養(yǎng)成良好的生活作風，保持奮發(fā)有為、昂揚向上的良好精神狀態(tài)。
    二是抓組織領導，責任分解到位。
    為確保此項工作扎實有效開展，我們成立了領導組織，落實了各自的責任和分工，對責任范圍內的黨風廉政建設進行了認真研究、布置和落實，完善健全了三項制度。一是目標管理制度。把黨風廉政建設與業(yè)務工作緊密結合，同部署、同落實、同檢查、同考核，同時根據市委《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施辦法》的有關要求，制定了工作實施方案，明確了工作重點和整治措施，將目標責任制進行了分解，上報了黨風廉政建設責任目標，落實“一崗雙責”，形成一級抓一級，層層抓落實的網絡體系。
    二是廉政建設定期報告制度。在狠抓黨風廉政責任制的落實上，年初，研究黨風廉政建設責任制和全體員工廉潔自律承諾內容，建立和完善了領導干部的廉政檔案，對其落實廉潔自律規(guī)定、重大事項報告、述職、述廉、評廉、考廉等情況一并裝入檔案，單獨裝訂成卷，起到監(jiān)督檢查的作用。并分別與各單位第一責任人簽訂責任，注重檢查考核，跟蹤問效。堅持領導班子述職、述廉，堅持定期以書面報告廉潔從政工作的開展以及自身廉潔情況，確保領導干部的從政行為始終處于動態(tài)監(jiān)管之下。三是民主監(jiān)督制度。開展了黨委班子黨風廉政建設專題民主生活會，組織全行員工參加民主評議，接受干部群眾的評議和監(jiān)督。行領導都能夠對照“四大紀律、八項要求”嚴格檢查和反省自己，查擺問題，深入開展批評與自我批評，落實整改措施，從而統(tǒng)一了思想，凝聚了力量，促進了班子建設和各項工作的開展。
    三是抓檢查考核，監(jiān)督追究到位。
    認真組織黨風廉政建設責任制實施情況考核檢查，在方法上，采取自查自評和社會監(jiān)督兩種方式，廣開渠道，廣拓言路，及時通報，進行反饋，并將其作為員工年終評先選優(yōu)的重要依據。
    一是以優(yōu)化經濟環(huán)境為主題，不斷加大糾風力度。緊緊圍繞發(fā)展第一要務，堅持出重拳、狠治理，不斷加大糾風力度，在開展行風建設工作上，通過參與“行風熱線”活動，找到了工作中的不足，針對個別窗口工作人員服務意識淡薄，主動服務意識不強等實際問題，我們主動整改，解決客戶提出的問題10余件，答復問題20余件次，促進了服務水平的提高，進一步優(yōu)化了經濟發(fā)展環(huán)境。
    二是主動接受社會各界監(jiān)督。積極聘請市人大代表、政協委員和工商企業(yè)代表為我們抓行風建設工作的監(jiān)督員，定期召開座談會，主動傾聽他們的意見、建議和要求，強化了一系列措施，并做到了跟蹤問效。臺了客戶投訴管理辦法，對外公布投訴電話，專人值守、處理，實現了與客戶互通，保障客戶利益，贏得了廣大客戶對我們工作的支持、理解和信賴。三是加大紀檢監(jiān)察工作力度。在開展“端正政風行風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”工作上，我們在對窗口人員進行培訓和整頓的同時，更注重自查自糾，并加大紀檢監(jiān)察工作力度，對個別違紀員工進行了誡勉談話、警告、記過、記大過等處理，取得了行風建設工作的新成效。
    四是抓重點工作，措施落實到位。
    圍繞責任制的主要內容，我行三項工作常抓在手，保證了一抓到底，立見成效。一是著重抓好領導干部廉潔自律。針對群眾關注的公車私用、公款揮霍、干部住房、行賄受賄等焦點問題，制訂了《規(guī)范農行員工行為六條禁令》、《工作紀律六項規(guī)定》、《工作人員公務活動中的用餐規(guī)定》、《八條優(yōu)質服務工作準則》等多項制度，印發(fā)了《關于切實加強元旦、春節(jié)期間黨風廉政建設通知》等相關文件，領導班子成員帶頭自覺嚴守有關規(guī)定，用實際行動倡導勤儉務實創(chuàng)業(yè)的風氣。
    今年我行領導班子沒有收禮金、禮券等行為，沒有任何違紀違法案件。全行廣大黨員干部廉潔自律意識和愛崗敬業(yè)意識進一步增強，黨群干群關系進一步融洽。二是著實開展操作風險專項大檢查、案件專項治理和部門、行業(yè)糾風工作。加強了信貸、財會和計算機安全自查自糾工作，加大案件查防工作力度，規(guī)范了業(yè)務經營行為，保證了經營安全，樹立廉潔、勤政、務實、高效的農行形象。三是著眼源頭防腐。深化財務審批制度和干部人事制度改革。特別在用人問題上，建立“雙定”“雙聘”競爭上崗機制，認真執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用條例》，完善公開報名、公開竟聘、任前公示、考察預告、任內述職、離任審計等制度，完善選拔任用和管理監(jiān)督機制，保證用好的作風選人、選作風好的人。
    二、關于本人廉潔自律情況。
    為官之道，廉為根本。抓好黨風廉政建設，領導是關鍵，制度是保證，教育是基礎。為認真貫徹落實好黨風廉政建設工作，在工作中，我以身作則，認真執(zhí)行廉潔從政規(guī)定，始終把黨風廉政建設作為加強自身建設的一項重要內容，放到突出位置。
    1.帶頭學習黨和國家政策，加強理論修養(yǎng)。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力和政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策的自覺性、堅定性，始終堅持學習先行，把增強黨性觀念作為學習的根本任務，堅持以鄧小平理論、“三個代表”、“科學發(fā)展觀”等重要思想為指導，在實際工作中，帶頭學習政治理論、開展黨風廉政建設教育活動、參加討論、參加交流、深入實際，調查研究、執(zhí)行廉政規(guī)定，自覺接受監(jiān)督和改進思想作風，遵守《廉政準則》，以創(chuàng)新的精神和求實務實的工作態(tài)度，緊緊圍繞中心，服務大局，履行好自己的工作職責，做到了識大體、顧大局，增強了服務意識。
    支行行長述職述廉報告篇三
    今天，我們召開20xx年第一次全行工作會議，主要任務是總結20xx年工作，重點部署20xx年任務，動員全行廣大員工，認清經營形式，咬定經營發(fā)展目標不動搖，戮力同心，強力發(fā)展穩(wěn)健扎實推進xx郵儲銀行快速健康發(fā)展。
    20xx年，在省市行的正確領導下，圍繞省行的可持續(xù)，重效益，防風險的工作要求，全行員工齊心協力，圓滿完成全年各項工作任務。
    （一）20xx年全行經營情況
    20xx年，我行實現業(yè)務收入：1555萬元，完成計劃97.5%（計劃為1595萬元，實際收入中扣除xx月份總行計提減值準備金138萬元）實現利潤524萬元，主要指標中，個金條線完成收入518萬，公司業(yè)務收入604萬，信貸收入433萬，全年累計收入在全省縣支行中位列第7，幾項主要業(yè)務發(fā)展來看，個人儲蓄余額27803萬，較年初增加6551萬，占xx全口徑26%，公司存款年末余額：3億，小額信貸結余3013萬元，較年初增長296萬元，商貸和二手房結余8025萬元，較年初增長：2730萬元，信貸逾期率為0.5%，幾項主要指標在全省位次分別為：收入規(guī)模位列第七，信貸逾期率，全省第43位，在全省分等分級評定中，成功由二等支行升級為一等支行，經營成果顯著。
    （二）風險管控能力有所提高，管理工作精細程度得以強化
    20xx年，我們以風險，審計，業(yè)務三道防線為依托，按照市行審計風險等部門提出的要求，對管理工作進行了精細化操作，對存在問題，進行了認真整改，兩個二級支行順利通過省行達標驗收，全年管理工作無紕漏，無案件事故發(fā)生。
    （一）20xx年的發(fā)展目標
    全年業(yè)務收入計劃實現2155萬元，其中個金收入635萬元，公司收入660萬元，信貸收入860萬元。
    上述指標，現已經與市行簽訂在行長經營責任書中，按照今年計劃，全行收入比照去年絕對值增加600萬元，增幅為38.58%，（xx年，我行收入增加絕對值為257萬元，增幅為20%）收入絕對值和增幅均為歷年最高，完成今年的收入計劃壓力空前，但我們堅信：有市行班子的強有力的支持，有我們班子的沖鋒陷陣，帶頭營銷，有全行員工戮力同心做后盾，我們有信心，咬定目標不放松，確保全面完成市行下達的各項指標，確保一等支行的位次不能降，為此，提出幾點要求：一是發(fā)展是全行工作重心，一切工作圍繞經營發(fā)展，政策上全力傾向于業(yè)務發(fā)展。一切為發(fā)展服務。二是要扎實穩(wěn)健開展工作，一定要確保資金安全，要確保信貸資產安全，確保全年無案件事故發(fā)生，三是要提精神，帶隊伍，要求各級負責人以身作則，要有干事業(yè)的精，氣，神要帶出各有所長的團隊。
    （二）20xx年的主要工作措施
    1、個金業(yè)務：要繼續(xù)發(fā)揮網點優(yōu)勢，穩(wěn)步發(fā)展余額，確保兩個網點全年凈增余額6400萬元，完成保額：910萬元，尤其近期是業(yè)務發(fā)展旺季，支行長要利用好獎勵政策，發(fā)揮好理財經理大堂經理作用，做好高端客戶的維護，做好中小客戶的服務，同時，做好理財類業(yè)務的發(fā)展，樹立xx財觀念，加大vip卡和信用卡的發(fā)放力度，尤其要強力推進信用卡業(yè)務的團辦工作，推動電話銀行，網銀等自助業(yè)務的發(fā)展，借助示范網點轉型，深度挖掘客戶，培育業(yè)務增長點。
    2、公司業(yè)務：要繼續(xù)加大維護力度，力爭穩(wěn)定現有額度，并有所增加，做好中小客戶的開發(fā)和營銷，同時組織票據業(yè)務摸底，和上門營銷，發(fā)揮能人作用，作為一個新的業(yè)務增長點力爭有所突破。
    3、信貸業(yè)務：今年要建成信貸區(qū)域中心2-3處，現已建成一處，要充分發(fā)揮區(qū)域中心作用，小貸要真正走下去，拓展其覆蓋面，繼續(xù)做大抵押類貸款和小企業(yè)貸款的開發(fā)工作，同時積極聯系財政，爭取盡早開辦糧農寶貸款。對催收工作，要求清收崗提前介入，解放信貸人員，對現有逾期，要加大力度，勤跑，勤催，全年逾期控制在1%以內。
    4、支行管理和渠道建設工作，今年，大樓支行面臨全國示范網點總行驗收，yy支行面臨示范網點轉型，還有一處城區(qū)網點的二類轉一類的支行設立工作，因此，支行管理建設等工作任務繁重，這就要求：兩支行長必須切實負起責來，管理工作基礎必須夯實，要按章按制度辦事，要嚴格按規(guī)程操作，要在位謀事，要全身心投入到支行經營管理工作中。
    5、加強營銷體系建設，開展交叉營銷，能人營銷，樹立大營銷的理念，兩個二級支行，在圍繞示范網點轉型過程中，要盡力將信貸業(yè)務引入交叉營銷到有需求的公司客戶和有理財需求的客戶中，而信貸團隊，也要將信用卡，個人儲蓄，pos和商易通業(yè)務等營銷引入信貸客戶中，將我們的優(yōu)質客戶培育成我行的忠誠客戶。
    6、加強員工培訓。員工是銀行的基石，各級員工首先要以持續(xù)的學習能力來迎接銀行新業(yè)務的挑戰(zhàn)，同時，鼓勵員工參與各級各類從業(yè)資格的考試，要加強培訓，給員工提供更多的自我升值自我充電的機會，全面提高員工的個人素質和業(yè)務水平，由于我行新入職的大學生較多，要從實戰(zhàn)營銷的角度，培訓接人待物的禮儀，營銷話術，情景演練等多角度，對員工進行多層次立體的培訓，使員工的理論與實踐相結合，在實際工作中發(fā)揮更大的作用。
    7、加強郵銀和諧，立足錯位經營，共謀發(fā)展的定位，要樹立全網意識，各級干部職工在處理與企業(yè)關系時要做好溝通，協調不了的不要累積矛盾，要及時上報，大家共同努力，促進整體郵政金融事業(yè)的共同發(fā)展。
    同志們，20xx年將是全行奮力拼搏的一年，我們深知創(chuàng)業(yè)維艱，守成不易的道理，在新的一年里，讓我們在省市行的正確領導下，以省市行的.會議精神為指引，在新一屆領導班子的帶領下，上下同心，奮發(fā)進取，為全面完成今年的工作目標而努力奮斗！
    支行行長述職述廉報告篇四
    尊敬的各位領導：
    大家好!
    20xx年xx月以來，我擔任xx支行書記兼副行長職務，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策，主動學習金融領域的法律法規(guī)，提高依法辦事，依法管理的潛力。以嚴謹的工作作風、依法合規(guī)的經營理念、誠信為本的經營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，用心拓展市場，優(yōu)化客戶結構，增強資金實力，提高資產質量。
    作為支行行長，我負責支行全面工作。過去的xx年在總、分行的正確領導下，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下，我們認真貫徹落實上級行經營與內控工作會議精神，一手抓發(fā)展，一手抓內控，經過全行員工團結拼搏，克難制勝，收到了較好的效果：內控機制進一步健全，風險防范進一步增強，各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，經營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成績：
    (一)截止xxxx月xx日，我行各項存款余額xx元。其中：對公存款余額xx元，儲蓄存款余額xx元。
    (二)貸款規(guī)模增加，貸款結構不斷優(yōu)化。截止xxxx月xx日，我行各項貸款余額xx元，較年初增加xx元，其中：小企業(yè)貸款余額xx元；個人貸款余額xx元；公司類貸款余額xx元。
    截止xx年xx月末。我行不良貸款余額xx元，較年初減少xx元。
    (三)銀行卡發(fā)展迅速，增長較快。截止xxxx月xx日，我行銀行卡發(fā)卡量xx，較年初增加xx；卡存款余額xx元，較年初增加xx元。
    我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此，我向大家表示衷心的感謝!
    二、履職狀況。
    (一)認真學習，努力提高自身的政治業(yè)務素質和思想道德修養(yǎng)。
    1.堅持黨的理論知識和自學相結合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經營管理知識。通過學習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場適應潛力。樹立正確的權力觀，堅持廉潔自律，自覺理解監(jiān)督。自覺把自己于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權為民所用。對全行的財務工作、貸款審批、干部任免、人員調配，嚴格把關，公開透明。認真執(zhí)行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權謀私的腐敗行為，不為利所誘惑，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患于未然。
    2.加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示范，放權不失控，給助手一個寬松的、能限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認真執(zhí)行民主集中制，堅持群眾領導和個人分工負責相結合，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合，虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦。待人處事真心誠意，表里如一。
    3.加強了工作作風和思想作風建設。經常深入網點調查研究，了解柜臺營業(yè)狀況，與員工談心，聽取客戶意見、推薦，對能夠解決的問題，當場給予答復解決；需要研究的問題，回來后迅速與主管領導和部門聯系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內，用心妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網點走一趟，與員工一道抓業(yè)務、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性。
    (二)正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標、工作思路和措施，力促全行高質高速發(fā)展。
    xx，我行堅持以客戶為中心，調整業(yè)務結構，進一步加大營銷力度，用心調整客戶及負債結構，努力做大、做強、做優(yōu)存款業(yè)務。
    1.負債業(yè)務：
    我行秉承“存款立行”的理念，根據當地經濟發(fā)展狀況，確立客戶目標，開展形式多樣的宣傳、營銷活動，結合本行特色業(yè)務，強化員工營銷理念，發(fā)動全員爭存攬儲，年末儲蓄存款余額xx元。
    xx我行堅持以“發(fā)展新客戶為目標，維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念，大力做好新開戶存款工作，同時高度重視存量客戶的維護，盡可能地為客戶帶給更多的方便。在營銷過程中，立足區(qū)域經濟環(huán)境，不斷加強與當地政府職能部門聯系、溝通，及時捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，確定營銷目標，根據總行營銷工作部署以及金財工程簽約進度的相關安排，在xx分行大力協助下，我行與xx政局初步達成意向并簽約，確立了我行與政府在當地國庫集中支付業(yè)務上的合作意向。
    2.資產業(yè)務：
    資產業(yè)務是支行長期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產業(yè)務的重中之重，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項工作，把其作為重點對象來抓。貸款業(yè)務作為我行資產的基礎性產品，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對支行轄區(qū)的信貸市場份額進行了詳細的調研并進行摸底分析，篩選優(yōu)質的客戶，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用led屏播放廣告等方式，進行多方位的營銷，擴大我行貸款業(yè)務在社會上的認知度，樹立良好的品牌形象。通過全行的努力取得了較好的業(yè)績。
    (三)堅持以人為本，強化內控管理。
    銀行業(yè)是經營風險的特殊行業(yè)，突出強調的是風險管控潛力，要求一切經營活動都要在風險可控下進行。
    xx我從自身做起，加強自律意識，堅定不移抓管理，加強整改出成績。
    一是創(chuàng)新基礎工作管理方法，制定了相應的規(guī)章制度，加大檢查和整改力度，使網點的內控管理質量穩(wěn)步提高。
    二是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細節(jié)清理的整改，確保不留死角。
    三是對各業(yè)務實行了每月定點定期檢查，真正為業(yè)務發(fā)展保駕護航。
    堅定不移強內控，建立安防保資金。
    一是牢固樹立“安全就是效益”的職責意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，按照分行的工作部署，組織從業(yè)人員開展了警示教育活動，進一步落實案件防范工作職責制。認真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保我行工作安全有序進行。
    二是深入開展自律監(jiān)管，重點加強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權謀私、以權謀貸的腐敗行為，加大案件防范力度和查處力度。
    (四)廉潔自律，爭做企業(yè)楷模。
    作為支行負責人，我嚴格要求自己，深入學習“科學發(fā)展觀”，提高自身的政治覺悟，在工作中做到刻苦攻讀各項業(yè)務章程和各類業(yè)務處理規(guī)則等知識；在生活中做到關心職工，經常深入生產一線，體察民情，慰問職工的生產生活狀況，了解職工的思想動態(tài)，為職工盡心盡力辦實事，謀實得，春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)深入網點走訪慰問。在思想上做到克己奉公，不以權謀私、不以職謀利，堅持黨政領導干部廉潔自律的原則；在執(zhí)行上認真貫徹落實總、分行的工作部署，進一步樹立現代商業(yè)銀行經營理念，深化改革，夯實基礎，加速轉型，突出發(fā)展，提升效益。理順運行機制，提升管理水平，優(yōu)化資產結構，呈現了支行平穩(wěn)、健康、較快的發(fā)展局勢。
    20xx年度的工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求仍有必須的距離。
    一是政治理論學習不夠深入，深度和廣度把握不夠，學習的資料不系統(tǒng)、不廣泛。
    二是在業(yè)務方面的學習上不夠勤奮，與農商行改革和發(fā)展的需要還有必須差距。
    三是開拓意識不強，在處理問題時工作方法還需改善，有時存在急于求成的情緒。
    存在問題的主要原因是主觀因素造成的。
    一是沒有把政治理論學習放在重要位置，放松了學習和思想改造。
    二是宗旨觀念上有所淡化。沒有很好的加強世界觀、人生觀和價值觀的進一步改造，認為自己工作上已很努力，導致工作有時較滿足于現狀不夠深入，致使創(chuàng)新意識淡化。
    三是自我約束有所放松，沒有很好地發(fā)揮自身作用，造成自己在工作上的被動，同時也增加了工作上的難度。
    我作為xx支行行長，要當好行黨委的參謀和助手，擺正位置，用心積極，虛心理解群眾意見。
    (一)要進一步改善工作作風，增強理論學習意識。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改善自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，個性要在理論聯系實際上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現理論與實踐相統(tǒng)一。
    (二)要進一步加強安全管理，增強員工安全意識。一是要按月開展全員安全教育，做到警鐘長鳴。二是要通過開展經常性的現場檢查，督促全員提高安全意識。確保安全無事故。
    在今后的工作當中，我必須會繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的十八大精神，用心參與黨的群眾路線教育實踐活動，進一步提高思想認識，轉變工作作風，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現象作斗爭，帶頭樹立高度的職責感和敬業(yè)精神，認真完成上級領導安排的任務，盡心盡力把工作做好。
    謝謝大家!
    支行行長述職述廉報告篇五
    尊敬的領導、同事們：
    大家好！
    我現任xx市商業(yè)銀行黨委委員、副行長，分管辦公室、個人業(yè)務部、小企業(yè)信貸中心、工會的工作，主抓辦公室、個人業(yè)務部、小企業(yè)信貸中心、工會黨風廉政建設責任制的落實。下面我就20xx年度工作完成情況、黨風廉政建設責任制落實情況和執(zhí)行廉潔自律規(guī)定情況報告如下：
    （一）采取多種形式，加大宣傳力度。一年來，我始終把加強信息宣傳工作放在突出位置來抓，要求辦公室采取多種形式，加大報送力度，為各項事業(yè)的發(fā)展提供輿論支持，創(chuàng)造良好氛圍。全年被省市各級信息部門采用信息130多篇，市商業(yè)銀行內網刊登信息120多條，編發(fā)簡報117期，編發(fā)行報7期，共14000份。同時印制了產品折頁、宣傳單，在人流密集處設立了燈箱廣告牌，初步形成了報上有字、路邊有牌、電臺有聲、電視臺有影立體式宣傳網絡，有效提升了商業(yè)銀行的社會形象。
    （二）突出重點，協調合作，全面開展辦公室工作。我分管的辦公室承擔著董事會、銀行業(yè)協會、人事勞資、文秘宣傳等多項工作。特別是商業(yè)銀行剛剛成立，工作任務繁重，我經常督促指導辦公室的同志，圍繞“辦文、辦會、辦事”三個重點，動腦筋、想辦法，科學協調，統(tǒng)籌兼顧，保質保量完成了各項工作。全年先后向上級部門報送工作總結、工作匯報、專題匯報等40余份。先后籌備召開了年度工作會、董事會、上半年工作總結暨下半年工作安排會議、月度經營分析會等45場次，為各項工作的順利開展作出了應有貢獻。
    （三）積極引進優(yōu)秀人才，加強人力資源管理建設。20xx年，我行置換員工36名、招聘大學生員工17名、從外行引進專業(yè)技術人員1名，進一步改變了我行員工知識結構和年齡結構。邀請?zhí)旖蜇斀洿髮W蔡雙立教授為我行作了戰(zhàn)略規(guī)劃，為20xx全面實行績效考核和定崗定編打下了良好基礎。
    （四）加強基層調研，想方設法促進存款增長。一是深入基層，加強調研，制定不同的激勵措施。元月份組織制定了《“首季開門紅”業(yè)務競賽活動方案及激勵措施》，針對存款變化情況制定了《鼓勵先進激勵后進激勵措施》、《6月份指導性存款任務獎懲辦法》、《20xx年9月至20xx年8月存款業(yè)績考評辦法》。二是加強存款監(jiān)督。對任務完成情況較差的支行經常采取各種方式進行督促、協調，對有關支行在吸存攬儲工作中提出的問題及遇到的困難，積極協調解決。
    （五）創(chuàng)新豐富信貸產品，拓展業(yè)務空間，提升信貸服務水平。
    一是加大信貸產品創(chuàng)新力度，為客戶提供更便捷、更多樣的信貸服務。20xx年是我行掛牌開業(yè)的首年，為進一步體現“政府銀行、市民銀行、中小企業(yè)銀行”的服務特色，我分管的個人業(yè)務部和小企業(yè)信貸中心積極創(chuàng)新豐富業(yè)務品種，全新推出了客戶+員工的“微貸通”、你存款我解急的“存貸通”、助業(yè)“商貸通”、上班族“薪貸通”、小企業(yè)“商貸通”等一系列信貸產品，已基本形成了商行“貸款直通車”系列小額信貸產品，并且以產品的手續(xù)便捷、擔保靈活、流程優(yōu)化正在逐步樹立我行新的信貸品牌和信貸形象，擴大我行客戶知名度和競爭力。
    二是實行差異化利率，對目標市場和客戶進行利率細分管理，提高產品市場競爭力。指導個人部、小企業(yè)信貸中心根據經濟、市場運行環(huán)境和客戶融資需求特點，在對市場和同行業(yè)進行調研的基礎上，分別在20xx年的上半年和下半年，兩次制訂、調整了《小企業(yè)（個人）貸款業(yè)務定價指導意見》，對全行的小企業(yè)、個人信貸業(yè)務實行不同產品、不同客戶、不同擔保、不同額度的單獨差異化定價。由于該項措施摒棄了我行以往“一刀切”的利率執(zhí)行標準，在新的定價指導辦法下，客戶自身的職業(yè)狀況、申貸金額、擔保方式、以及與我行往來情況都能夠通過利率定價反映出來，實現了客戶與業(yè)務的差異化管理，有效地提高了我行的業(yè)務競爭力。20xx年累計發(fā)放小企業(yè)、個人貸款6.3億元，已占到全行信貸投放的58%，積極支持了全民創(chuàng)業(yè)和個人消費，為支持xx經濟發(fā)展做出了貢獻。
    三是堅持靠前服務，主動對接客戶需求。為了進一步加大業(yè)務宣傳推介力度，我指導信貸中心通過積極主動參與中原油田“夢想中原”創(chuàng)業(yè)大賽、組織召開小企業(yè)（個人）貸款產品推介會、樹立我行“貼近市民、貼近市場”的業(yè)務特色。
    四是積極履行社會責任，想方設法支持小額擔保貸款投放，扶持地方就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。我始終把開展好小額擔保貸款業(yè)務作為服務地方、服務市民、促進xx經濟發(fā)展的一項重要舉措，過去的一年，在小額擔?；鹄щy、擔保中心部分貸款不擔保的情況下，我組織有關部門想方設法、采取可行措施繼續(xù)支持小額擔保貸款的投放。截止20xx年12月底，我行已累計發(fā)放小額擔保貸款1179筆，金額8165萬元，支持30多家小企業(yè)、1100多名下崗失業(yè)人員，走上了自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)之路。
    （六）規(guī)范信貸操作，加強信貸管理，提高信貸質量。在積極拓寬業(yè)務的同時，我指導個人業(yè)務部、小企業(yè)信貸中心進一步加強了信貸業(yè)務的規(guī)范、管理。一是對已有的小企業(yè)、個人信貸產品的規(guī)章制度進行完善，對新推出產品的管理辦法、貸款文本進行制訂，并做好了信貸業(yè)務培訓工作。先后完善、下發(fā)了我行《行政事業(yè)單位職工綜合貸款管理辦法》、《小額擔保貸款管理辦法》、《最高額抵押貸款操作規(guī)程》、《微貸通貸款管理辦法》、《存貸通貸款管理辦法》等一系列信貸規(guī)章制度，有效規(guī)范了信貸操作。二是加強信貸管理，防范信貸風險。20xx年3月份，組織有關人員對09年底前發(fā)放的個人貸款進行了專項檢查；按照監(jiān)管政策的要求，每季對發(fā)放的個人住房按揭貸款及下崗失業(yè)人員小額擔保貸款進行專項檢查，并對存在的問題的單位和責任人給予了處罰；每月根據不良貸款清收工作要求，對支行管理的不良貸款，進行統(tǒng)計、考核。
    （七）加強征信系統(tǒng)的管理，進一步提高征信數據準確度、及時性、穩(wěn)定性。我行自20xx年在全省首批成功接入征信系統(tǒng)，成為接口行以來，征信管理工作一直名列前茅，過去的一年面對新的環(huán)境、新的情況，采取多項措施進一步提高了我行征信數據的準確度、及時性和穩(wěn)定性。一是督促有關單位和部門每月及時上報個人征信數據報文。為提高數據報文質量，月初對21家支行的1000多筆貸款資料進行逐筆核對。全年，上報報文數據6000多筆，刪除報文數據1筆，查詢打印個人征信資料2000多筆。20xx年4月份在全省召開的征信工作會議上，由于我行征信工作做的突出，得到了省領導的表揚。二是為加大征信宣傳力度，提高百姓信用意識。5月份，按照市人行《關于開展征信知識宣傳活動的通知》要求，印制了600份征信宣傳手冊，懸掛宣傳條幅，上街進行宣傳。三是6月份，配合上海征信中心進行了數據切換測試工作，確保我行征信工作的良好運行。四是8月份，配合計算機中心做好了省人行對我行征信系統(tǒng)及程序方面的現場檢查工作。
    （八）轉變工作作風、提高工作效率。一是帶動有關部門積極主動配合商行籌備小組工作，不分節(jié)假日按時完成各項工作。如上報各種文件、報表；聯系開業(yè)酬賓小禮品的定制等。二是為確保分管部門開展好“雙評議”活動，指導個人業(yè)務部制訂了“雙評議”工作實施方案，向社會作出了“辦好事辦實事”承諾，指導業(yè)務部門創(chuàng)新信貸業(yè)務品種，切實解決了部分中小客戶的籌資困難，在全市“雙評議”中，個人業(yè)務部在公共服務類41個科室中取得第十名。三是為了體現“地方銀行服務于地方”，充分發(fā)揮我行在服務地方經濟發(fā)展方面靈活、方便、快捷的特色，對xx安居房地產開發(fā)公司承辦的開發(fā)我市綠城小區(qū)項目，指導個人部、信貸中心制作了“綠城小區(qū)金融服務方案”及具體的辦理流程，印制專項信貸產品手冊，并在選房兩個月期間現場設立信貸業(yè)務咨詢臺進行全程服務，得到了廣大客戶的認可。
    （九）加強工會自身建設，提高隊伍整體素質。對工會工作制度進行了修改和完善，在全行開展了“文明窗口”、“巾幗崗位建功立業(yè)”和“巾幗建功先進個人”競賽活動。積極開展優(yōu)秀工會會員評選活動。圍繞全行改革發(fā)展、為提高員工的綜合素質和競爭能力，利用金融大講堂對干部員工分專業(yè)、分崗位進行了集中培訓、統(tǒng)一學習。組織召開了職工代表大會專題會議，選舉了兩名職工監(jiān)事。
    （十）積極開展“送溫暖”活動。組織工會積極開展“送溫暖”活動，春節(jié)前走訪慰問離退休老干部和特困員工，把組織的溫暖送到員工的心坎上。在員工過生日時，行工會還及時送上了生日賀卡和生日蛋糕。對在職職工進行了體檢和健康教育培訓。行工會在“三八婦女節(jié)’、“五一勞動節(jié)”來臨之際，向各支行的員工發(fā)放了慰問信和慰問物品。
    （十一）圍繞經營管理工作開展各種競賽活動，豐富職工文化生活，營造和諧工作氛圍。圍繞經營管理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，開展了技術創(chuàng)新，優(yōu)秀技術成果、先進操作方法、技術創(chuàng)新能手的評選活動，組織了我行首屆專業(yè)技能競賽，取得較好的成績。在市文化藝術廣場舉辦了“情系市民”文藝晚會。在玉樹地震時期，在第一時間以“情系玉樹、大愛無疆”為主題的愛心大行動，短短一天時間就捐款7540.00元。組織開展了“慈善一日捐”活動，向社會奉獻愛心。進一步調動了廣大職工的積極性和創(chuàng)造性，促進全行各項業(yè)務的持續(xù)、健康、快速發(fā)展。
    （十二）加強優(yōu)質服務管理，提高全行的服務水平。為了進一步提升服務水平，成立了優(yōu)質文明服務工作領導小組，完善了營業(yè)網點服務質量管理和督導工作。建立了晨會制度。為各支行的員工統(tǒng)一制作了工牌。組織了服務禮儀、服務知識培訓班，并開展了不同形式的規(guī)范化服務培訓，全行的服務水平明顯提高，社會形象得到了提升。
    （十三）做好了人口與計劃生育工作。一是加大了計劃生育宣傳力度，宣傳我國的基本國情和基本國策，宣傳婚育、避孕、節(jié)育措施，宣傳開展計劃生育技術服務活動的重要意義。二是狠抓節(jié)育措施的落實，環(huán)、孕檢到位，嚴格按現行政策通過多種渠道，徹底摸清了底細，三是切實制止了計劃外生育。四是與上級計生部門和基層單位簽訂了計劃生育責任目標書。
    我作為xx市商業(yè)銀行黨風廉政建設責任制領導小組成員之一，認真履行“一崗雙責”，參與修訂了xx市商業(yè)銀行黨風廉政建設責任目標，按照《xx市黨政領導班子和領導干部執(zhí)行黨風廉政建設責任制工作制度（試行）》的要求，將靜態(tài)的責任分解和動態(tài)的任務分解有機結合起來。一年來，嚴格落實黨風廉政建設責任制，組織制訂了分管業(yè)務部門和業(yè)務領域的黨風廉政建設教育計劃，加強黨紀黨風教育，組織分管部門的干部職工參加了全行統(tǒng)一組織的廉政教育、案件警示教育、法律法規(guī)教育，在分管部門中組織學習《廉政準則》經常聽取分管部門負責人工作匯報。組織一線員工學習了“微貸通、存貸通”等貸款管理辦法和操作細則。利用召開經營管理工作例會的時機，對各級經營管理人員開展警示教育。在具體工作中，加強對業(yè)務工作的督促檢查，教育管理人員在思想上要構筑起拒腐防變的道德防線。作為黨委委員、副行長，始終注意擺正位置，把好尺度，努力做到到位不越位，盡職不失職，主動不被動，做事不誤事，以認真負責的態(tài)度堅決執(zhí)行組織決定，遇到重大事件及時向組織請示匯報。20xx年，我分管的業(yè)務領域和業(yè)務部門黨風廉政建設責任目標得到了全面貫徹落實。
    年初，我對黨組織和干部職工作出了廉潔自律承諾。反省一年來的工作，我認真踐行了自己的承諾，模范遵守了各項廉政規(guī)定，嚴格自律。工作生活中，我牢記黨的宗旨和領導干部廉潔從政的規(guī)定，作風端正，求真務實，真抓實干，服務大局，團結同志，緊緊圍繞黨委工作部署和全行中心任務開展工作。業(yè)務工作中，嚴格執(zhí)行《廉政準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和xx市商業(yè)銀行各項廉政措施，依法開展各項業(yè)務工作，自覺拒絕商業(yè)賄賂，不搞不正當交易，始終保持各項業(yè)務工作的廉潔性。沒有超標準購（建）房，沒有違反公務用車規(guī)定的行為。沒有收受現金、有價證券、支付憑證的行為。沒有利用職務便利為配偶、子女及近親屬從業(yè)、就學提供影響。沒有用公款大吃大喝及參與高消費活動的行為。年內本人沒有出國（境）情況。
    年內本人及主管工作領域無任何違法違紀行為。
    此致
    敬禮！
    述職人：xxx。
    20xx年x月x日。
    支行行長述職述廉報告篇六
    2020年，面對復雜多變的經濟形勢和競爭激烈的金融環(huán)境，在縣委縣政府的支持，在x銀行黨委的帶領下，學習貫徹******系列講話特別是在黨的***四中、五中***上的重要講話精神，深入落實全面從嚴治黨主體責任，狠抓黨建工作，嚴格按照“一崗雙責”的要求，切實落實黨風廉政建設責任制，增強自身廉潔自律意識。改進工作作風，注重工作實績，緊緊圍繞x銀行發(fā)展大局，營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，推動x銀行繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢頭。
    一、落實主體責任，將全面從嚴治黨引向深入。
    （一）強化“四個意識”，履行主體責任。
    一是堅持黨對全行一切工作的領導，推進黨的領導與完善法人治理結構有機結合。x年，制定了公司章程修訂草案，將黨的研究討論作為董事會重要審議事項的前置程序，確保黨的領導、黨的政治建設從根本上得到保證。明確黨支部會、股東大會、董事會、監(jiān)事會和經營管理班子各自的工作職能，嚴格落實民主集中制的各項制度，從而使黨支部會、股東大會、董事會、監(jiān)事會和經營管理班子更加有效地履行領導、決策、監(jiān)督和執(zhí)行職能，形成權責明確、有效制衡、運轉協調的治理結構和運行機制。
    二是明確黨建工作責任，將全面從嚴治黨引向深入。我行黨支部，帶領全體黨員，深入學習x銀行黨委召開各項會議精神。對黨支部的主體責任、班子集體責任、紀檢委員的監(jiān)督責任以及支行負責人的責任等方面都確定了責任清單，列出了問題清單，明確了職責定位。今年來，我行黨支部對全面從嚴治黨直接部署，對重大問題直接過問，對重點環(huán)節(jié)直接協調，對重大差錯事故直接督辦，全面落實了***和各級全面從嚴治黨的部署和要求。
    （二）提高站位，加強政治建設。
    一是我行黨支部旗幟鮮明講政治，把政治建設擺在首位，遵守黨的政治紀律和政治規(guī)矩，開展好黨支部學習、專題研討會、民主生活會、“三會一課”等黨內政治生活常態(tài)化，推動全面從嚴治黨全覆蓋。
    二是深入學習***四中、五中精***精神；按照“學懂、弄通、做實”的要求，對全行學習宣傳貫徹工作進行了部署；先后召開專題學習會議，認真學習了相關文件匯編；組織中層以上領導干部開展了集中輪訓學習。
    三是鞏固深化“。
    不忘初心。
    牢記使命”
    主題教育。
    成果，不斷加大基層黨建工作力度，全面貫徹市委“x黨建”工作部署。按照***、省、市有關精神，結合工作實際，組織開展形式多樣的黨建活動；加強監(jiān)督檢查，對學習教育情況進行監(jiān)督檢查，督促各項工作的落實；堅持黨員領導干部講黨課制度，由“要我學”轉變?yōu)椤拔乙獙W”，邀請了x銀行紀委書記x來我行上黨課；突出問題導向，通過問題的持續(xù)整改提高，不斷提升鞏固深化實效。
    四是加強尊法學法守法用法。落實市紀委“案例剖析以案促改”教育活動，通過參觀警示教育展、召開案例分析會等形式進行警示教育；堅持依法合規(guī)經營，加大對法律法規(guī)、監(jiān)管政策的學習力度，認真組織開展排查，堅持邊查邊改，進一步提升了全員合規(guī)意識，為提升合規(guī)經營水平打下了堅實的基礎。
    二、圍繞中心，認真履職，經營發(fā)展保持良好水平。
    2020年，在宏觀經濟持續(xù)調整、監(jiān)管力度不斷加大、同業(yè)競爭更加激烈、外部經營環(huán)境異常復雜的形勢下，我在x銀行黨委的帶領下，加強對形勢的研判，圍繞***精神、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略、董事會決策及實際，提出了“控制風險、夯實基礎、調整結構、穩(wěn)健發(fā)展”的發(fā)展思路，合規(guī)管理，與時俱進，統(tǒng)籌發(fā)展，各項工作有序推進，確保了全行各項業(yè)務持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
    （一）推進業(yè)務可持續(xù)發(fā)展。截至x年x月底，各項存款x億元，較年初增加x億元；各項貸款x億元，較年初增加x億元；稅收入庫x萬元；全年累計新發(fā)放各項貸款x億元。有效支持經濟。
    （二）沉著應對不利環(huán)境，有序加大貸款投放力度。我行積極深入全轄開展貸款營銷，根據區(qū)域、行業(yè)、周期特點創(chuàng)新貸款產品，主動調整授信政策，提高審批效率，在風險可控的情況下，有序加大貸款投放力度。
    （三）不斷加大營銷力度，儲蓄存款穩(wěn)步增長。x年，我行堅持“周周有宣傳、月月有活動”，持續(xù)加大外拓營銷力度，積極開展有特色、有針對性的營銷活動，提升獲客能力，促進儲蓄存款穩(wěn)定增長。
    （四）加強渠道建設，打造良好服務窗口。x年，我行深入固化“以客戶為中心”的服務導向，應用當今最前沿的智能設備、數字媒體和人機交互技術，將我行營業(yè)部改造成為地區(qū)第一家智慧銀行。通過智慧銀行建設，我行將產品、服務、智能機具有效銜接，優(yōu)化了服務流程，提高了服務效率，提升了客戶體驗。
    （五）推進風險管理不斷細化，提升風險管理水平。一是因陋就簡完善組織架構，先后對事后監(jiān)督、憑證傳遞、貸款審批等進行了必要的規(guī)范，明確崗位職責。二是標準化柜面操作流程和服務規(guī)范，實現柜面安全、高效運營，為業(yè)務開展打下牢固基礎。三是修正信貸經營理念偏差，當前隱藏內容免費查看樹立起真實、合規(guī)、審慎的貸款經營基本原則。嚴格規(guī)范操作，對到期續(xù)貸業(yè)務進行全面清理，切實做到經營理念上不偏差，經營行為上不失衡，風險管理上不突破底線，在質量、效益、風險中平衡發(fā)展。
    （六）推進員工隊伍建設，加強人力資源管理。加大人才引進力度。x年，公開向社會公開招聘了x名新員工，且均為本地戶口。堅持能上能下用人機制。對部分支行負責人進行了調整，對部分勝任力差的中層進行了誡勉談話，選拔x名員工進入會計經理隊伍。重塑員工薪酬體系。為了克服留不住人，更留不住人才的困境，我行根據經營實際，結合同業(yè)標準，對薪酬制度進行了調整，提升待遇水平；優(yōu)化績效考核方案，發(fā)揮績效考核體系引領作用。
    支行員工租賃了職工宿舍，建立了小食堂，解決了支行員工吃住問題，并組織了迎新晚會、趣味運動會等工會活動，豐富和活躍了員工業(yè)務文化生活。此外，為進一步深化企業(yè)文化在全行的傳達，提高全行的員工的凝聚力，針對我行青年員工較多這一特點，成立青年員工自治組織“青年社”，每月以論壇形式定期組織召開全行員工大講堂，為員工搭建互相學習、溝通、交流的平臺。
    三、履行“一崗雙責”，加強廉政建設。
    （一）加強班子團結。作為黨支部。
    書記。
    和行長，我能在工作中能擺正位置，正確處理好工作關系，在董事會和章程授權范圍內開展工作，認真落實董事會決策，做到盡職盡責不越權，維護好隊伍團結；注重黨性鍛煉和修養(yǎng)，以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮班子成員和一名黨員應有的作用，做到時時處處從嚴要求，認真貫徹黨***決策意見，始終在思想上政治上行動上與黨***保持高度一致。
    （二）落實廉政建設責任制。作為黨風廉政建設第一責任人，我始終把黨風廉政建設工作作為一項政治任務，作為重要工作進行安排部署。定期主持召開黨風廉政座談會、學習交流會等，統(tǒng)一各級領導思想認識，增強全行領導干部的黨風廉政建設責任感和廉潔自律意識，為全面做好反腐倡廉工作提供堅實的保障。
    解決工作中存在的突出問題，使得本人在工作生活中能夠始終堅持廉潔自律、崇尚求真務實，嚴格按照務實高效的原則開展工作；能夠樹立大局意識，堅持民主集中制原則，不搞一言堂，平時注意和班子成員溝通，維護班子的團結；能夠在工作實踐中始終堅持解放思想、轉變觀念、與時俱進，敢于大膽突破思維定勢，創(chuàng)新工作方法和思路，不斷。
    總結。
    和完善。
    工作。
    經驗，提出工作新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)工作新局面。
    支行行長述職述廉報告篇七
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2020年，在市分行黨委、縣委縣政府的正確領導下，在市分行各部室的大力支持和通力配合下，我們不忘初心，牢記使命，砥礪前行，把上級行的各項精神、要求、安排部署牢記于心，認真貫徹落實。以鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果為主線，牢牢把握穩(wěn)中求進工作總基調，堅持“資產立行、存款興行、實干強行、依法治行、黨建領航”總要求，以“精、細、嚴、實”的工作作風，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、勤奮工作，“細謀常謀”為發(fā)展，“實干干實”為興行，在全體干部職工的共同努力下，較圓滿地完成了上級行交給我行的各項工作任務。黨的隊伍建設、黨風廉政建設、干部職工隊伍建設得到了進一步鞏固和加強，保持了x年“四無”目標，國際業(yè)務結算量實現了”零“的突破，存款、貸款、利潤創(chuàng)造了歷史新高。
    2020年x銀行基層支行行長述職述廉報告
    一、各項指標完成情況
    年末企事業(yè)及財政存款余額億元。企業(yè)及財政存款日均額萬元，完成市行核定我行2020年任務的69.83％；按照市分行《關于下達存款百日攻堅任務的通知》“穩(wěn)存增存”目標任務，第三季度“穩(wěn)存”目標任務完成率120.89％，存款日均增加任務完成率621％，存款時點增加任務完成率201.95％。
    全年實現中間業(yè)務元，均為結算手續(xù)費、工本費等收入。
    辦理國際信用證結算業(yè)務筆，金額萬美元，市行核定我行任務萬元，完成市達任務的120.2％。
    全年實現利潤萬元，完成全年利潤指標任務的237.52％。
    二、黨建領航，鍛造過硬的領導班子和干部職工隊伍
    通過持續(xù)鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，領導班子和領導干部政治理論素質、治行理政能力得到了進一步提高，“四個意識”不斷強化，敢于擔當勇挑重任的責任感不斷增強，領導水平和領導藝術不斷進步。一是堅持黨支部理論中心組學習制度，做到學習內容、時間、人員三落實，我?guī)ь^學理論、講黨課，發(fā)揮以上率下作用，班子成員的理論水平都有了進一步提升。二是組織開展特色活動。組織了紀念建黨99周年、“黨旗我為你自豪”重溫入黨誓詞活動，開展了“繼承先烈遺志凝聚前行力量”，“伸把手起走出困境”為抗疫捐款等“主題黨日”活動。三是按照民主集中制原則討論決定重大問題，堅持重大事項召開支委會研究，按照分工負責的要求抓好落實。對于需要擴大決策面，涉及職工切身利益的事項，在黨支部統(tǒng)一思想后及時召開行務會，征求意見，力爭決策的正確性，避免決策失誤。四是班子成員之間密切配合、團結協作，敢于擔當。認真面對支行實際，總結經驗教訓，以高度的事業(yè)心和責任感，尋求對策和解決方案，尤其是在中長期貸款項目模式轉換期間，面臨貸款已批卻不能發(fā)放的被動局面，在市分行的大力支持下，我們班子迎難而上，敢于擔當，率先轉變項目運作模式，兩個貸款項目獲得審批，成為全省第一個轉換模式完成的縣支行。兩筆貸款的發(fā)放沖破了業(yè)務發(fā)展瓶頸，扭轉了利潤虧損局面，提升了員工士氣，同時為縣域經濟高質量發(fā)展做出了貢獻。五是職工隊伍建設得到了進一步加強。堅持談心談話制度，對同志以誠相待，時刻注意傾聽職工的意見和建議，熱心幫助解決職工實際困難。努力為職工辦實事、辦好事，真誠對待每位同志，把大家當做兄弟姐妹，極大的調動了全員的工作積極性，創(chuàng)造了支行穩(wěn)定、和諧、團結向上的工作氛圍。尤其是年輕員工，我們把他們當做自己的孩子，在政治上引領使他們盡快成熟，在生活上關心讓他們感受到溫暖、在工作上加壓使他們不斷進步，青年員工不斷成長進步，取得驕人成績更令我們驕傲自豪。在市分行組織的職工運動會上，跳繩比賽榮獲第一名、女子接力第二名，跳遠團體第三名的好成績；在勞動競賽中我行榮獲團體“二等獎”；同志代表市分行參加了省行青年員工座談會，并在“深化主題教育成果我們在行動”演講比賽中榮獲個人第一名；同志選調市分行代表隊在全市金融系統(tǒng)反洗錢知識競賽中奪得團體二等獎，個人榮獲第一名。
    三、認真謀劃、全力公關，國際業(yè)務實現“零“突破
    我行國際業(yè)務結算量營銷歷來屬于難點工作，2020年以來，我行通過實地走訪、接洽和聯絡溝通，將轄區(qū)內有外匯結算業(yè)務的企業(yè)單位逐一進行了梳理，納入名單制管理并進行分析研判，對可能性較大的客戶進一步加大走訪與聯絡力度，通過實力派的“搭橋”，再加上我們后續(xù)的持續(xù)努力，實現國際業(yè)務結算量筆萬美元，實現了多年來此項業(yè)務“零”的突破。
    四、發(fā)揚“三千精神”，清收前欠息，利潤水平創(chuàng)歷史新高
    今年以來，對支行經
    當前隱藏內容免費查看營形勢多次進行分析、研判。針對新冠肺炎疫情的不利影響，中長期貸款發(fā)放受阻，發(fā)展緩慢，單純依賴傳統(tǒng)業(yè)務難以為繼的實際情況。多措并舉突破發(fā)展瓶頸。一是發(fā)展業(yè)務，二是收取前欠息。我們一邊多次找黨政領導匯報經營形勢爭取地方黨政支持，一邊盡力發(fā)展政府項目提高在當地的話語權。在不懈的努力下我行的兩個農村基礎設施建設項目轉換貸款融資模式成功獲批，我行借勢及時提交了收取三項掛賬貸款欠息的請示，經過不懈努力，財政撥款萬元歸還前欠息。全年實現利潤萬元，創(chuàng)支行建行以來的最佳業(yè)績。
    五、借勢發(fā)力，提升員工業(yè)務技能
    以“信貸隊伍基礎建設年活動”為契機，努力提升員工業(yè)務技能。一是制定了2020年教育培訓方案，拓寬培訓內容，引導員工樹立正確的價值觀，提高廉潔自律的自覺性，增強守法合規(guī)經營意識、風險防控意識和履職盡職意識，培養(yǎng)“精細嚴實”的工作作風，提高政策制度執(zhí)行力。二是狠抓會計基礎管理工作，開展自查自糾工作，從崗位履職、差錯沖正管理、對賬管理、票據管理等九個方面進行了全方位學習檢查，以防范風險為主題，對各項檢查中發(fā)現的問題及時進行整改，業(yè)務技能和整體業(yè)務素質明顯提高。三是組織開展多種形式的崗位練兵和技能競賽活動，提升素質、增強技能，更好地服務業(yè)務發(fā)展，促進了員工成長。四是搞好傳幫帶工作。近兩年隨著我行新血液的注入，老同志因材施教，互幫互學，針對我們新員工的特點，從教導怎樣做人做事到傳授業(yè)務知識，都毫無保留，經過大家的幫助，新同志業(yè)務素質有較大的提高。
    六、加強內部管理，確保各項工作穩(wěn)健發(fā)展
    （一）認真落實“一崗雙責”。堅持把黨風廉政建設同業(yè)務工作同研究，同部署，同檢查，同考核，同獎懲，抓好黨風廉政建設責任制的落實。年初全員簽訂《干部職工行為責任書》。堅持常態(tài)化排查制度，發(fā)現苗頭性問題及時解決。
    （二）加強安全保衛(wèi)工作力度。一是認真貫徹落實上級行各項規(guī)定，年初全員簽訂《安全保衛(wèi)責任書》，每月進行安全教育，不管大會小會，逢會必講安全保衛(wèi)，增強全體員工防范意識和遇緊急情況的應急能力。在銀監(jiān)局和公安局組織的《銀行業(yè)金融機構安全評估》中，以評估98.5分的成績通過驗收。
    （三）加強工會工作建設，維護職工權益
    對工會委員會進行補充健全。廣泛征集提案，對有價值的合理化建議予以充分采納。對群眾關心的熱點、難點、重點問題做到隨時公開，讓員工更好地行使民主權利。
    充分發(fā)揮工會組織作用，以“職工之家”為陣地，為職工辦實事、辦好事。一是重新制定了食堂管理辦法，單位拿出部分資金對食堂進行補貼，為食堂添置了電餅鐺、消毒柜等餐廳設備，更換了餐桌餐椅、接通了電視設備。通過改善職工用餐環(huán)境，在食堂用餐的人數增加了，餐桌上的氛圍更和諧了。二是組織豐富多彩的職工活動。三八婦女節(jié)組織茶話會，4月份組織全體干部職工身體普查，八一建軍節(jié)組織了退轉軍人座談會，重陽節(jié)慰問老同志。三是購置了部分生活設施和娛樂設施，豐富了職工生活，建立了積極向上的企業(yè)文化，“家”的氣氛更加濃厚，提高了凝聚力和向心力，為支行中心工作開展創(chuàng)造了良好環(huán)境，為2020年創(chuàng)建省行“模范職工之家”奠定了基礎。
    支行行長述職述廉報告篇八
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2020年，在市分行黨委、××縣委縣政府的正確領導下，在市分行各部室的大力支持和通力配合下，我們不忘初心，牢記使命，砥礪前行，把上級行的各項精神、要求、安排部署牢記于心，認真貫徹落實。以鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果為主線，牢牢把握穩(wěn)中求進工作總基調，堅持“資產立行、存款興行、實干強行、依法治行、黨建領航”總要求，以“精、細、嚴、實”的工作作風，以高度的責任感和強烈的事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、勤奮工作，“細謀常謀”為發(fā)展，“實干干實”為興行，在全體干部職工的共同努力下，較圓滿地完成了上級行交給我行的各項工作任務。黨的隊伍建設、黨風廉政建設、干部職工隊伍建設得到了進一步鞏固和加強，保持了x年“四無”目標，國際業(yè)務結算量實現了”零“的突破，存款、貸款、利潤創(chuàng)造了歷史新高。
    2、以建設“職工之家”為載體，提升支行的凝聚力和向心力。充分發(fā)揮工會組織作用，以“職工之家”為陣地，為職工辦實事、辦好事。一是重新制定了食堂管理辦法，單位拿出部分資金對食堂進行補貼，為食堂添置了電餅鐺、消毒柜等餐廳設備，更換了餐桌餐椅、接通了電視設備。通過改善職工用餐環(huán)境，在食堂用餐的人數增加了，餐桌上的氛圍更和諧了。二是組織豐富多彩的職工活動。三八婦女節(jié)組織茶話會，4月份組織全體干部職工身體普查，八一建軍節(jié)組織了退轉軍人座談會，重陽節(jié)慰問老同志。三是購置了部分生活設施和娛樂設施，豐富了職工生活，建立了積極向上的企業(yè)文化，“家”的氣氛更加濃厚，提高了凝聚力和向心力，為支行中心工作開展創(chuàng)造了良好環(huán)境，為2020年創(chuàng)建省行“模范職工之家”奠定了基礎。
    支行行長述職述廉報告篇九
    尊敬的領導、同事們：
    大家好！
    20xx年以來，我在委、政府和上級行正確領導下，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導和幫助下，在銀行全體同事的支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務，取得了一定的成績。下面就我今年的工作情況述職如下，如有不妥，請批評指正：
    1、各項存款額持續(xù)上升。
    截至20xx年月底，我銀行自營網點余額達億元，比20xx年底新增xx萬元，活期占比xx%，比20xx年增加了xx個百分點。截至20xx年月底，我銀行對公存款余額達萬元，完成年計劃的%，日均余額達到萬元，超額完成任務。
    2、卡業(yè)務發(fā)展數量、額度提高。
    截至20xx年月底，我銀行自營網點累計發(fā)卡張，卡均余額元，較20xx年提高元，完成刷卡消費萬元，完成年計劃%，同比增長%。
    3、中間業(yè)務取得新進展。
    截至20xx年月底，我銀行自營網點共代理保費xx萬元，實現保險手續(xù)費收入xx萬元；完成基金認購、申購金額xx萬元，贖回xx萬元，銀行實現收入xx萬元；銷售理財產品xx萬元。我銀行自營網點短信保有量達到戶，新增戶，完成年計劃xx%。
    4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
    截至20xx年月底，全用戶戶，其中銀行自結存商易通營網點結存用戶戶；pos機結存臺，銀行自營網點臺。經過對無效商戶的清理，設備開通率達%，商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
    1、加強內部管理。
    管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達的目標任務，我嚴格按照上級行規(guī)定，強化內部管理：一是改革完善經營機制。根據上級行精神，健全完善經營機制，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標工作任務夯實經營管理機制基礎。二是開展經營管理自查自糾工作。強化內部管理，落實從嚴治行，全面開展經營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項進行糾正，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī)。
    2、加強服務水平。
    服務是銀行永遠的主題，我始終把服務品質的提升作為樹立品牌形象、提升核心競爭力的重要工作來抓。今來推出了多個與服務有關的貫穿全年的主題活動，從明確客戶服務的工作重點，深入挖掘客戶服務工作的內涵，細致了解客戶的服務需求入手，查找日常工作中需要改進、改善的地方。通過這些活動，進一步提高了整體服務質量，提升了服務水平，為廣大客戶提供更加細致、體貼的金融服務，獲得了客戶的普遍滿意。
    3、加強隊伍建設。
    要做好銀行工作，隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設，著重抓三方面工作：一是加強員工行為建設，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的責任意識，形成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍；二是加強制度文化建設，組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力；三是加強專業(yè)文化建設，組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力，并結合工作實際和專業(yè)特點，積極培育具有專業(yè)特色、符合現代銀行要求的客戶服務文化，切實做好本職工作。
    4、加強風險防范。
    加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，使內控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合守法合規(guī)的工作標準，理解和掌握內控要點，及時發(fā)現并消除存在的金融風險，通過合規(guī)守法，保證銀行資產平安，實現*大效益。
    5、加強黨建工作。
    加強黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者，更當業(yè)務上的能人，切實增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵；二是要做管理上的骨干、學習上的模范；三是在急、難、險、重的緊要關頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
    1、業(yè)務規(guī)范化有待加強。
    根據銀監(jiān)部門和省、市分行審計和業(yè)務部門對我銀行的經營業(yè)務的檢查結果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務規(guī)范化不夠，在細節(jié)上存在不足，甚至出現一些低級失誤，如單據填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經查出來，但未整改徹底，業(yè)務規(guī)范化有待加強。
    2、服務意識和服務能力有待改善。
    以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神，服務熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務模式，服務意識和服務能力有待改善。
    3、人員素質有待提高。
    隨著我銀行業(yè)務范圍的不斷擴大，涉及的領域更廣更深，現有人員素質滿足不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學生，但總體人員素質偏低，有待提高。
    1、加快經營業(yè)務發(fā)展。
    今后，我要加快經營業(yè)務發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識，把握負債業(yè)務這條主線，發(fā)揮結算業(yè)務和理財業(yè)務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極發(fā)展銀行離柜業(yè)務和非現金結算業(yè)務，不斷豐富個人中間業(yè)務產品；加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務的拓展，通過完善個人業(yè)務服務體系，優(yōu)化客戶結構，實現儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成上級行下達的目標工作任務，取得良好經濟效益。
    2、抓好員工隊伍建設。
    要結合上級行精神，抓好員工隊伍建設。要通過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能，要每個員工擔負起自己的責任，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務，努力提高工作效率與工作質量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，充分調動每個員工的工作積極性，使大家團結一致，齊心協力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項工作搞好。
    3、提高風險合規(guī)管理能力。
    通過建立內部控制體系，健全內部控制機制，實現持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經營；增強一線員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理能力，杜絕產生金融風險。
    4、開展好“優(yōu)質服務”活動。
    在抓好一線柜員優(yōu)質服務的同時，發(fā)揮大堂經理和保安的作用，提升服務質量，努力打造“魅力銀行”，“活力銀行”，形成自己的特色氛圍，增強我銀行自然*能力。
    在過去的一年里里，我認真努力工作，雖然取得了較好的工作成績，但是與上級行的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，爭取全面完成上級行下達目標工作任務，取得優(yōu)異成績。
    此致
    敬禮！
    述職人：xxx。
    20xx年x月x日。
    支行行長述職述廉報告篇十
    一年來，我懷著強烈的使命感、責任感和危機感，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，牢牢把握發(fā)展機遇，不斷增強落實全市分支行行長會議精神的自覺性和堅定性，緊緊圍繞市分行黨委確定的“抓發(fā)展、控風險、強管理、建和諧”的十二字工作主線，在上級行黨委的重視關心下，在各職能部門的指導幫助下，在同志們的支持配合下，堅持開拓創(chuàng)新，堅決真抓實干，謀政、勤政、廉政，較好地完成了支行各項工作。對照崗責回顧梳理一年來的履職情況，作為支行行長總的來看是稱職負責的?，F具體作如下述職，請審議。
    通過一年的努力，一年的奮斗支行業(yè)務發(fā)展實現了新跨越，內部管理邁上了新臺階，品牌形象得到了新顯現，各項建設呈現了新氣象。年末支行貸款余額xx億元，較年初增加xx億元;各項存款余額xx億元，較年初新增xx億元，日均余額增加xx億元，人均存款xx萬元;實現各項收入xx萬元，帳面利潤xx萬元，人均創(chuàng)利達xx萬元;實現中間業(yè)務收入xx萬元，人均中間業(yè)務收入xx萬元;資產利潤率與收入成本率分別為xx%和xx%;不良貸款占用控制為“零”，無經濟案件、無刑事案件、無重大責任事故、無嚴重違規(guī)違紀問題，信貸管理工作被銀監(jiān)部門在對農發(fā)行的信貸檢查中給予肯定，在xx個經營行年度績效考核排名上升至xx位，與自身比前進了x位，同時人均存款、人均利潤、人均中間業(yè)務等指標在全市農發(fā)行系統(tǒng)有一定的貢獻度，在當地銀行業(yè)金融機構中有一定的話語權，在地方政府部門中有一定的影響力，在縣域百姓中有一定的知名度，一年的工作在縣委20xx年x月x日召開的十二屆九次全會(擴大會)上被縣委書記點名表揚肯定，實現了我行有為爭位的目標。
    一是堅持民主集中制原則。在工作中，我能夠認真執(zhí)行集體領導下的個人分工負責制，凡涉及全局、長遠的問題和重大事項都經過集體討論，做到職責上分、目標上合;權限上分、思想上合;崗位上分，工作上合，真正發(fā)揚民主，集思廣益，正確決策。增強了支行班子的感召力和凝聚力。
    二是堅持實事求是走群眾路線。首先是相信職工、依靠職工，尊重職工，多方傾聽職工意見，把職工提出的好建議、好辦法作為支行工作決策的參考。同時堅持說實話，辦實事，抓落實，求實效，注重深入企業(yè)、深入一線幫助職工協助企業(yè)解決工作中經營上的困難和問題。
    三是堅持落實黨風廉政建設責任制。我始終把黨風廉政建設作為保障各項工作健康發(fā)展、順利進行的重要一環(huán)，一刻也不敢放松懈怠。工作中認真落實黨風廉政建設責任制和廉潔辦貸十不準要求，堅持做到“四個結合”，即理論灌輸和專題教育相結合，增強教育的吸引力，感染力;針對性與預防性相結合，把小事當大事抓，把苗頭當隱患抓;普遍教育與重點教育相結合，逢會必講，常抓不懈;正面疏導與反面警示相結合，做到警鐘長鳴。另一方面，嚴格遵循金融職業(yè)操守和行業(yè)紀律以及領導干部廉潔自律規(guī)定，將反腐防腐融入日常生活、工作之中，防微杜漸，嚴于律己。一年來無收受財物、以權謀私、以貸謀私現象。做一名清白、干凈的黨員領導干部。
    面對支行績效考評在20xx年前進了一小步的發(fā)展勢頭，支行更要乘勢而動，順勢而上，借勢而為，全員是否有信心、斗志、決心是關鍵。對此，用強有力的思想政治工作來統(tǒng)一員工的思想，把“家丑”給大家亮一亮，把困難給大家擺一擺，把大家的干勁鼓起來。同時，走出去向兄弟行xx支行學習，學習他們營銷業(yè)務快速發(fā)展的經驗和做法，找出支行的差距。通過敞開大門亮家底，擺數字，縱橫比，使全員進一步增強了危機感、緊迫感。認準一個理:“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。xx支行當前必須堅持又好又快發(fā)展，只要我們有一種對歷史負責、對后人負責、對農發(fā)行負責、對自己負責的態(tài)度，拋去一切私心雜念，一往無前，全行上下合心、合力、合拍，就一定能達到趕超，就一定能實現跨越。鼓舞士氣，激勵斗志，打贏一場“業(yè)務發(fā)展翻身仗”的戰(zhàn)斗在云陽支行再掀帷幕。在兄弟行比學趕超競爭下，今年這點成績的取得來之不易，這是統(tǒng)一思想，堅定發(fā)展信心的結果。
    要在激烈的業(yè)務競爭中突圍，必須善謀劃，動手快。支行組成由我牽頭的營銷團隊，與地方主要領導、分管領導、部門領導、經辦負責人不同層面的對接，結合xx縣域經濟、社會發(fā)展實際和政府發(fā)展規(guī)劃,提前掌握部門年度重點項目計劃，找準入手的突破口，注重鞏固優(yōu)質老客戶的同時大力發(fā)展新客戶，支持政府基礎設施建設項目一個，投放中長期貸款3億元，貸款業(yè)務增幅60%;另外充分利用支持工業(yè)園區(qū)、森林工程和縣域城鎮(zhèn)建設項目的優(yōu)勢，抓好財政支農資金存款和項目上下游企業(yè)存款的組織和中間業(yè)務的營銷，今年新開純存款戶7戶，組織存款5652萬元，中間業(yè)務拓展辦理了咨詢業(yè)務和國際結算業(yè)務，實現收入31.86萬元。
    一是以自身良好形象發(fā)揮行領導的帶動作用。干部是面鏡，員工是桿秤，沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。凡是要求員工做到的，自己首先做到;凡是要求大家不做的，自己堅決不做，吾日三省吾身。用自己的正氣、廉潔把思想說教化為具體的身體力行，對內對外樹起農發(fā)行黨員領導干部的良好社會形象。
    二是以企業(yè)文化建設打造農發(fā)行形象。支行投入一定額度，在不向市分行借支費用的前提下，打緊其他辦公開支，添置了營業(yè)大廳戶外電子顯示宣傳欄，會議培訓專用投影設備、多功能會議室，榮譽室、工會活動室等保證了企業(yè)形象設施功能的完善，為支行企業(yè)文化上檔升位提供硬件支撐。
    責任督導考核“五個落實”上下功夫，推行崗位日志，行務例會，行長點評等措施，來促進支行黨風廉政干部隊伍安全保衛(wèi)計劃信貸財務會計等各項建設各項工作的落實。一年來逗硬處罰責任人xx人次，罰款xx元，確保了執(zhí)行力，確保了目標的如期實現。
    一是多措并舉化解貸款風險。針對支行農業(yè)小企業(yè)xx公司短期貸款xx萬元,面臨法人虛開巨額增值稅發(fā)票出現道德風險，貸款于20xx年11月15日到期，無法按期收回的緊急情況，沉著應對，大膽決策，在報告的同時果斷安排客戶經理24小時住扎企業(yè)，對庫存物資進行監(jiān)管，最大限度確?，F有流動資產變現還貸，同時找擔保公司銜接，向政府相關領導匯報，請求政府擔保公司墊資提前還貸。通過扎實有效的協調和不厭其煩的匯報，于20xx年11月11日提前5天全額收回，化解了貸款風險。
    二是巧借清查樹起我行形象。在清理清查融資平臺貸款專項工作中，支行被確定為牽頭行，工作涉及到多家銀行多個部門，剛開始感到工作很被動很為難，后來支行將被動當成機會利用，牽頭的同時把農發(fā)行推出去，樹起來，不僅順利完成了清理清查任務，同時贏得了農發(fā)行在地方、部門、系統(tǒng)內的聲譽。
    三是全力配合完成基建決算。支行基建由于方方面面的原因，自竣工投入使用后，一直沒有正式完成決算。從建設到投入使用，時跨近xx年，歷經了多界班子，多人之手。在市分行黨委的重視和財會處的指導下，理清完善了辦公樓和宿舍基建資料，報批完成了基建決算。
    (三)抓出特點。一是開展了以“開闊眼界，拓展思維”為主題的向外學習活動，加強與兄弟行的工作交流，走出云陽向江北支行學習借鑒;二是開展了與縣人行以“春日歡樂行，聯誼增感情”為主題的支部聯歡活動;三是開展了以“談責任”為主題的全員征文演講活動;四是開展了“學業(yè)務，練技能，提素質”的信貸業(yè)務、會出業(yè)務學習月，及計算機技能練兵競賽活動;五是舉辦了“唱紅歌、誦經典”晚會，鼓舞士氣，提振精神;六是開展了黨員“一帶一”活動，每名共產黨員至少幫帶一名職工，從思想、工作、生活、學習全方位幫助。通過活動的開展，提升了全行干部職工的團隊意識、榮譽意識、大局意識和責任意識，為支行各項工作各項建設再上新臺階給力添勁。
    一年來我行在科學發(fā)展的軌道上取得了新的進步與成績，這是上級行黨委正確領導的結果，是各職能部門具體指導的結果，是支行班子團結協作的結果，是全行員工共同努力的結果。在此，表示真誠地感謝!當然我也清醒地認識到，支行和我本人必須面對和亟待解決的困難和問題:。
    一是支行發(fā)展壓力大，我的急躁情緒多有流露，導致對班子成員對職工批評指責過多，關心理解不夠。
    二是信貸業(yè)務發(fā)展后勁不足，掌握到的項目儲備較少，至今沒有一個成熟項目上報，考核升位很有可能是曇花一現。
    三是潛在信貸風險不容忽視，消化掛賬未剝離貸款有難度。在下步工作中，我將認真總結工作中的經驗教訓，揚長避短，不斷改進工作方法，提高領導藝術和自身修養(yǎng)，更好地履行職責，盡力做好各項工作，力爭保持住20xx年取得的來之不易的成績。
    支行行長述職述廉報告篇十一
    班長和系統(tǒng)領頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔負著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象。在行班子第一次民主生活會上，我就反復表示：來行工作決不允許吃喝風，決不利用職權為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權利，不以領導自居搞特殊化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執(zhí)行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，甘為標桿。
    作為一名基層行行長，我手中有一定的“權力”，在有權左右一定的利益關系的時候，我能克制欲望，廉潔自律，特別是在人、財、物的管理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權亂搞以權謀私，自覺當好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當好家，不亂批亂支一分錢。一年中，自我回顧檢查，沒有任何違反省市行關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為，沒有利用手中權力為親屬和子女調動工作崗位，沒有向基層搞不正之風，沒有安排親朋好友接包任何建設工程，沒有使用超標汽車，沒有組織或參加公費旅游，更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事，能事前向市紀委作報告。
    3.在原則問題上，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我注意團結帶領一班人，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、協調各方的職責，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設和發(fā)展;另一方面十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;做到善于放權放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”，凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的，對大額資金的管理和使用等重大問題，都召開行務會或行長辦公會，集體研究，共同決策。用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
    三、工作和個人存在的主要問題及原因。
    年初以來，雖然在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施，取得了一定實際效果，但是，由于受方方面面因素的影響，也存在著一些問題。
    就工作而言，由于抓得不細、不夠具體，導致一些工作抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現上述問題，經過反思剖析和自糾，我認為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領導崗位時間比較長，有一貫性和經常性，憑工作經歷、經驗和習慣做事。二是工作抓的不夠緊，有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調研工作沒有堅持經?；?，致使解決一些實際問題缺乏相應整治措施，工作力度還有待于進一步加強。針對上述問題，我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
    四、今后工作整改意見和個人努力方向。
    20xx年，盡管我行黨風廉政建設工作取得了一些成績，但與市委要求還有一定差距，在今后的工作中，我行要繼續(xù)堅持從嚴治黨、從嚴治行，以“三個代表”重要思想為指導，以這次述廉評議為動力，不斷探索做好新形勢下黨風廉政建設工作的新路子，著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫，進一步把黨風廉政建設工作抓緊抓好、抓出成效，以黨風廉政建設和反腐敗工作的實際成果，為全市經濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
    (一)加強領導干部作風建設。要與支行部門經理、各處所的負責人，主要責任者進一步明確黨風廉政建設責任和任務，把主要精力放在整頓工作作風、加強管理、改善經營、提高效益上來，發(fā)揮領導干部攻堅克難的表率作用，樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風，身先士卒，深入基層，深入客戶，靠前指揮，現場辦公，高度負責地帶領大家把工作做好，盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
    (二)加強員工隊伍建設。隨著農行業(yè)務創(chuàng)新的不斷深入，提高員工隊伍素質已經成為尤為緊迫的任務。從農行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，牢固樹立“人力資源是第一資源”的經營理念，把員工當成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本，采取多種形式為員工提供學習的機會，采取各種有效式，組織引導廣大員工學習市場經濟、現代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務。特別是重點加大對財會管理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓力度，切實提高員工素質。
    (三)加強黨風廉政建設。在加強黨風廉政建設工作上，堅持高標準，嚴要求，作為工作的出發(fā)點和落腳點，使我行的黨風廉政建設達到一個新水平。進一步強化治理措施，加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造，牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領導班子、干部隊伍建設的一項根本措施，經常抓、反復抓，使黨風廉政建設取得明顯實效。
    (四)加大紀檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口，加強檢查，規(guī)范員工工作行為。堅決杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。
    各位領導，同志們，我將把這次述職評議作為對我個人及農業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導和幫助的一次極好機會，認真總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，為農業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
    支行行長述職述廉報告篇十二
    2.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定，努力當好班長和系統(tǒng)領頭雁。作為黨委班子的帶頭人，既擔負著全行繁重的廉政工作，又要時刻維護良好的自身形象。在**行班子第一次民主生活會上，我就反復表示：來**行工作決不允許吃喝風，決不利用職權為自己和親友謀取好處，努力做一個為了員工利益而不為私利左右的人。在實際工作和生活中，我做到言行一致，本著對組織、對個人、對家庭負責的精神，時刻嚴格要求自己，珍惜黨和組織給予的榮譽和權利，不以領導自居搞特殊化，自覺遵守黨紀國法，嚴格執(zhí)行省、市行對領導干部提出的廉潔自律各項規(guī)章制度，率先垂范，甘為標桿。
    作為一名基層行行長，我手中有一定的“權力”，在有權左右一定的利益關系的時候，我能克制欲望，廉潔自律，特別是在人、財、物的管理上，嚴格按政策、按程序辦，自覺做到既不借集體的利益去換取個人的私利，也不拿手中之權亂搞以權謀私，自覺當好“一把手”、用好“一支筆”，努力把每一分錢都花在刀刃上、花出效益來，努力為大家理好財、當好家，不亂批亂支一分錢。一年中，自我回顧檢查，沒有任何違反省市行關于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關規(guī)定的行為，沒有利用手中權力為親屬和子女調動工作崗位，沒有向基層搞不正之風，沒有安排親朋好友接包任何建設工程，沒有使用超標汽車，沒有組織或參加公費旅游，更沒有利用婚喪事宜借機斂財。本人家里有大事，能事前向市紀委作報告。
    3.在原則問題上，堅持民主集中制。站在“一把手”的位置上，我注意團結帶領一班人，按照民主集中制的原則合作共事，一方面在謀全局、把方向、管大事上，充分履行“一把手”總攬全局、協調各方的職責，煞費苦心、殫精竭慮地謀劃全行的建設和發(fā)展;另一方面十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、寬厚用人，公正辦事、公平處事;做到善于放權放手于“班子”成員、樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權利、不爭高低、不搞“家長制”、“一言堂”，凡重大問題都是通過征求員工意見——科長討論——班子集體研究程序決定的，對大額資金的管理和使用等重大問題，都召開行務會或行長辦公會，集體研究，共同決策。用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
    三、工作和個人存在的主要問題及原因。
    年初以來，雖然在黨風廉政建設方面強化了一些有效措施，取得了一定實際效果，但是，由于受方方面面因素的影響，也存在著一些問題。
    就工作而言，由于抓得不細、不夠具體，導致一些工作抓的不到位，全局性工作進展還沒有達到預期目的。之所以出現上述問題，經過反思剖析和自糾，我認為，一是主觀意識存在一定問題。主要是從事領導崗位時間比較長，有一貫性和經常性，憑工作經歷、經驗和習慣做事。二是工作抓的不夠緊，有過得去的思想。三是監(jiān)督檢查工作做的比較少。主要是深入基層單位開展調研工作沒有堅持經常化，致使解決一些實際問題缺乏相應整治措施，工作力度還有待于進一步加強。針對上述問題，我將在今后的工作中努力克服和加以解決。
    四、今后工作整改意見和個人努力方向。
    20xx年，盡管我行黨風廉政建設工作取得了一些成績，但與市委要求還有一定差距，在今后的工作中，我行要繼續(xù)堅持從嚴治黨、從嚴治行，以“三個代表”重要思想為指導，以這次述廉評議為動力，不斷探索做好新形勢下黨風廉政建設工作的新路子，著重在抓鞏固、抓深入、抓完善、抓提高上下功夫，進一步把黨風廉政建設工作抓緊抓好、抓出成效，以黨風廉政建設和反腐敗工作的實際成果，為全市經濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。
    (一)加強領導干部作風建設。要與支行部門經理、各處所的負責人，主要責任者進一步明確黨風廉政建設責任和任務，把主要精力放在整頓工作作風、加強管理、改善經營、提高效益上來，發(fā)揮領導干部攻堅克難的表率作用，樹立“腳踏實地、埋頭苦干”的工作作風，身先士卒，深入基層，深入客戶，靠前指揮，現場辦公，高度負責地帶領大家把工作做好，盡快把工作抓好、抓實、抓出成效。
    (二)加強員工隊伍建設。隨著農行業(yè)務創(chuàng)新的不斷深入，提高員工隊伍素質已經成為尤為緊迫的任務。從農行生存與發(fā)展的戰(zhàn)略高度看，牢固樹立“人力資源是第一資源”的經營理念，把員工當成發(fā)展的根本而不是發(fā)展的成本，采取多種形式為員工提供學習的機會，采取各種有效式，組織引導廣大員工學習市場經濟、現代金融、法律法規(guī)等新知識、新業(yè)務。特別是重點加大對財會管理人員、監(jiān)管人員、重要崗位人員的培訓力度，切實提高員工素質。
    (三)加強黨風廉政建設。在加強黨風廉政建設工作上，堅持高標準，嚴要求，作為工作的出發(fā)點和落腳點，使我行的黨風廉政建設達到一個新水平。進一步強化治理措施，加強黨性修養(yǎng)和世界觀改造，牢固樹立公仆意識和宗旨意識。同時把廉潔自律作為領導班子、干部隊伍建設的一項根本措施，經常抓、反復抓，使黨風廉政建設取得明顯實效。
    (四)加大紀檢監(jiān)察工作力度。對重點部位、重點窗口，加強檢查，規(guī)范員工工作行為。堅決杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生。
    各位領導，同志們，我將把這次述職評議作為對我個人及農業(yè)銀行的支持、監(jiān)督、指導和幫助的一次極好機會，認真總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，為農業(yè)銀行改革發(fā)展做出更大貢獻!
    謝謝大家!
    我于今年調到支行擔任行長近一年來的時間里,分行黨委的正確領導下，在全行干部職工的全力配合下，能面對不斷變化的新形勢、新情況，能夠始終保持必勝的信念，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，積極拓展市場，優(yōu)化客戶結構，增強資金實力，提高資產質量，深化內部改革，各項業(yè)務健康快速有效發(fā)展，各項管理水平不斷提高，經營效益不斷提升，同業(yè)競爭能力不斷增強，較好地履行了崗位職責，基本完成了分行下達的各項工作任務。本人人努力進取積極創(chuàng)新不斷進步，工作、學習和思想素養(yǎng)等方面取得了較好成效現對一年來的工作和思想匯報如下:。
    一、堅定政治立場，強化學習提高素質。
    在此崗位工作一年多來，在支行黨支部的正確領導下，我能堅持堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同黨中央保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點，把握政治方向和改革、發(fā)展的大局，堅持講大局、講發(fā)展、講穩(wěn)定，依法合規(guī)經營，從政治上、思想上、工作上、制度上確保黨的路線方針政策以及上級行規(guī)定的貫徹執(zhí)行。一年多來我認真學習了我行各項金融產品和各項規(guī)章制度。對上級行的會議和文件精神能理解透徹并執(zhí)行到位對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位對金融產品的精髓能吸收透徹并宣傳到位。
    二、牢記第一要務，不斷加速支行業(yè)務發(fā)展進程。
    在工作中，我深感加快發(fā)展對支行的重要性和緊迫性，不敢有絲毫松懈，自覺做到以發(fā)展為已任，圍繞市場，有效組織起各項經營活動，較好地推進了支行的商業(yè)化進程。
    一是制定高起點的發(fā)展目標。每個經營年度，都能通過反復多次算積極的帳、發(fā)展的帳，高起點地提出業(yè)務發(fā)展目標，以此激發(fā)全行上下奮勇爭先的意識和干勁，提升各方面工作的標準和要求，在全行營造了加快有效發(fā)展的濃厚氛圍。
    二是研究制定切實可行的工作措施，多策并舉推進經營目標的全面實現。注意根據新情況、新問題、新要求，審時度勢，分類指導，調整策略，把握重點，狠抓落實，力求通過各種有效途徑，確保各項業(yè)務發(fā)展始終保持良好的發(fā)展態(tài)勢。
    根據不同時段的資金流向規(guī)律，選準工作重點，開展組織存款競賽活動，促進全行資金實力不斷增強。將有效投入作為支持經濟建設、加快自身發(fā)展的著力點，整合系統(tǒng)資源，調整機構設置，組建客戶經理隊伍，建立項目拓展儲備資料，努力通過管理體制和運作形式的改革，加強對客戶的服務，提高辦事效率，壯大優(yōu)質客戶群體。
    面對不良貸款面廣量大的實際，成立了資產經營小組，集中專職清收人員，對劃轉的不良資產進行集中清收，通過逐戶分析，制定清收方案，做到了時間、任務、責任人“三到位”，促進資產質量不斷提高。
    以金穗借記卡為重點，依托網絡優(yōu)勢，建立銀行卡聯合營銷機制，完善用卡環(huán)境，拓寬用卡功能，開辦銀證通轉帳業(yè)務，實現了發(fā)卡數量和質量的同步增長，較好地發(fā)揮了銀行卡的品牌優(yōu)勢。通過走專業(yè)經營和外匯普及相結合的路子，加快推動國際業(yè)務提速發(fā)展，一舉改變了分行國際業(yè)務發(fā)展過程中的被動局面。
    四是加強精細化管理，提高經營效益。通過加快中間業(yè)務發(fā)展，中間業(yè)務收入逐年提高。加強頭寸管理，合理擺布資金，使頭寸資金保持較低的占用水平。積極開展系統(tǒng)內票據回購業(yè)務，提高了資金營運效益。完善授權管理和定價程序，對利率定價流程進一步明確，全行利率定價行為逐步規(guī)范，較好地防范了利率風險。
    三、做到了強化宣講提升農行形象，強化服務提升品位。
    整齊的著裝優(yōu)雅的環(huán)境靚麗的身姿規(guī)范的舉止溫馨的感受動人的微笑滿意的服務??這點點滴滴都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位，中午還要上班沒有休息，晚上還要參加點評和培訓，一天工作十幾個小時雖然筋疲力盡但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情一種全身心的投入。用心學習每一個動作每一句文明用語從著裝、儀容儀表、物品擺放晨會的每一項內容服務的每一個環(huán)節(jié)晚上的自評??等等都能認真對待農行的網點文明標準，服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞。通過導入，農行的網點環(huán)境更優(yōu)雅，物品擺放更整齊，辦事速度更快，微笑服務更貼切，客戶滿意度更高，服務品位得到了進一步的提升。
    四、堅持民主集中制，不斷改進工作作風。
    本人能以農行的利益為重，按農行的規(guī)矩辦事，求同存異、合心合力。
    一是堅持“集體領導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的方針，嚴格按照農行章程辦事，做到一切重大問題集體研究，選賢任能，慎重決策。
    二是堅持集體領導下的分工負責制，能根據班子成員的經歷、性格的差異，用人所長，合理分工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性和積極性。員工間能夠互相尊重、互相信任，互相支持，互相諒解，坦誠相見，團結協作。
    三是注重領導方式，努力改進工作作風。難點、棘手問題不推不讓，敢于負責，敢于碰硬，力爭做到組織指揮在一線、措施落實在一線、問題解決在一線。對事關全行業(yè)務發(fā)展大局的重點客戶、重點項目，主動出擊。同時，能通過個別談心、正反兩方面典型事例、說服教育、民主生活會、典型引路等方式，做好思想教育工作，及時化解矛盾，消除不利于團結的因素，努力增強全行的整體合力。
    五、堅持清正廉明，發(fā)揮表率作用。
    切實履行一崗雙職，認真抓好行風廉政建設責任制的落實。將行風廉政建設與業(yè)務經營做到同布置、同檢查、同考核。
    我能十分珍惜自己的崗位，十分珍惜自己的人格，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，嚴格執(zhí)行廉潔自律的各項制度和規(guī)定，認真落實黨風廉政建設責任制的各項要求，大力發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，端正生活態(tài)度，沒有收受企業(yè)的禮品、禮金和有價證券，沒有參加可能影響工作的宴請。
    六、強化綜合營銷突出優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展。
    貸款增長完成計劃的，中間業(yè)務收入完成計劃的。拔備前利潤完成計劃的。班子成員獲得了萬元的綜合績效獎勵。
    七、強化創(chuàng)新提高效果。我時刻在謀劃工作方法努力做到工作科學化高效化精細化。
    一是創(chuàng)新時間，安排每天早上7點至9點，晚上8點至10點處理內部事務，上午9點至下午6點對外營銷，以此提高時間的使用效率。
    二是創(chuàng)新工作格局。網點主任和大堂經理負責客戶營銷和業(yè)務宣傳，會計主管和柜員負責柜面服務和基礎工作，努力提高工作效果。
    三是創(chuàng)新營銷方法。每天走訪10個客戶建立營銷目錄維護現有客戶營銷新客戶挖掘客戶新的金融需求。
    八、強化協作營造奉獻氛圍。我與全行員工齊心協力同甘共苦加班加點把“白加黑”“五加二”的工作模式運用得淋漓盡致。網點員工每天提早半小時開晨會，柜員上班實行二加一，晚上還要營銷客戶等等。正因為有這么一支團結奉獻的優(yōu)秀團隊才有農行輝煌的業(yè)績。今年上半年農行在市分行綜合績效考核中榮獲第名在省分行對縣域支行考評中獲第四名并列入了全省的縣域重點支行。
    支行行長述職述廉報告篇十三
    各位領導：
    一、負債業(yè)務。
    雄厚的資金存量不公是金融機構實力的象征，也是進一步發(fā)展之基礎，郭家支行主要從以下幾方面手抓負債業(yè)務。
    （一）將存款任務分解任務目標到個人，正所謂團隊力量地得最強大；
    （二）組織人員到企事業(yè)單位、個體商戶進行業(yè)務宣傳，大力攬儲；
    （三）大力改進柜臺服務。柜臺服務是面對客戶的第一線，更是樹立企業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此，郭家支行在柜臺服務中，切實將顧客的利益放在第一位。從思想上樹立“顧客至上、竭誠服務”之觀念。從個人的一言一行表現出對顧客的尊重，使每位顧客高興而來，滿意而歸，贏得了顧客的好評及信賴。
    元。定活兩便125戶，余額為81萬元。
    二、資產業(yè)務。
    郭家支行在認真調查了解借款戶的資信及項目前景的基礎上，采用小額保證貸款、聯保貸款等方式對有效益、有市場、誠信好、管理好的個體工商戶進行大力支持。同時，資產業(yè)務是一項高風險、高收入新業(yè)務，所謂：“風險與收入成正比”。在調查過程中我們積極推動商務貸款，大力宣傳二手房貸款以及后期的公司貸款。截止12月，共計發(fā)放貸款278筆，發(fā)放額為2394萬元。結余276筆，結余為2143萬元。
    三、
    個金業(yè)務。
    郭家支行截止12月，辦理信用卡15張，以及辦理ic卡278張，完成縣支行下達的計劃目標。成功聯系對公業(yè)務開戶，賬戶余額為800萬元。
    四、
    總結。
    2011年各項業(yè)務發(fā)展所存在的問題。
    （一）柜面服務技能有待提高，與客戶關系有待進一步融洽。
    （二）個人資產業(yè)務營銷力度弱，無品牌營銷。對市場情況未能準確把握、信息不靈。
    （三）在業(yè)務學習上認識不足，認為只做業(yè)力就行，而沒有考慮如何做好業(yè)務、做強業(yè)務。
    五、下一步工作措施。
    （一）認清形勢，把發(fā)展放到首位。只有發(fā)展，企業(yè)才能生存。
    （二）轉變經營思想，創(chuàng)新營銷手段，大力推行品牌營銷。如：金融服務的好態(tài)度、及時性、便利性、廣泛性以及在調查過程中風險控制的快速、準確、靈活的綜合反映。
    （三）完善銀行從業(yè)資格的，以及新業(yè)務學習和掌握。
    （四）努力完成縣支行下達的其它各項任務目標。
    支行行長述職述廉報告篇十四
    大家好！
    20xx年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下，支行以黨的xx大精神統(tǒng)領全局，以行長兩個翻番為核心目標，以xx銀行二次轉型為中心，認真貫徹市分行經營戰(zhàn)略決策，堅持效益、質量、規(guī)模協調發(fā)展的方針，外拓市場開發(fā)與營銷，內抓潛力建設和管理，促進了xx縣支行各項業(yè)務的正常發(fā)展。在日常工作中，能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定，履行節(jié)約、勤儉原則；處處率先垂范，廉潔勤政，務實開拓，較好的完成了上級下達的各項任務指標，現我代表xx縣支行領導班子就一年來的履職狀況報告如下，請評議。
    一、全力踐行客戶至上理念，推動業(yè)務經營快速發(fā)展。
    20xx年，我行堅持以客戶為中心，進一步加大了市場攻堅力度，經過一年的不懈努力，各項經營指標完成狀況良好。
    （一）收入完成狀況。
    截止11月底我支行共完成收入x萬元，完成市行下達的年收入目標的%，同比增幅%。個人業(yè)務完成收入xx萬元，完成目標的87.14%，公司業(yè)務完成收入446.54萬元，完成目標的59.53%，信貸業(yè)務完成收入x萬元，完成目標89.48%。
    預計20xx年支行可完成收入3345萬元，欠產365萬元。具體是：個人業(yè)務完成xx萬元，欠25萬元；公司業(yè)務完成xx萬元，欠270萬；信貸業(yè)務完成x萬元，欠70萬元。預計完成利潤1900萬元，超計劃101萬元。
    （二）重點業(yè)務完成狀況。
    1、儲蓄業(yè)務：截止12月1日，自營網點儲蓄余額50603萬元，較年初新增7651萬元、增幅17.4%，較全縣大口徑平均增幅（11.3%）高6.1個百分點，較全市自營網點平均增幅（17.1%）高0.3個百分點?；钇谡急容^年初（45.67%）下降6.79個百分點，高于全縣活期占比6.41個百分點，高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網點余額占xx縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11％，較年初所占份額增長1.08個百分點。
    2、公司業(yè)務：截止12月1日，公司開戶336戶，余額302萬，較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據業(yè)務3筆，金額360萬元；現金管理業(yè)務開辦1戶，目前余額60余萬元。
    3、信貸業(yè)務：截止11月30日，貸款結余3150萬元，其中小額貸款結余116萬元，較年初下降2774萬元。消費貸款結余1302萬元，較年初增長1295萬元。個人商務貸款結余347萬元，較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結余1562萬元，較年初增長861萬元。
    4、資產保全：截止11月30日，逾期貸款28筆，金額14萬元，逾期率1.24%.不良貸款21筆，金額7.28萬，不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款，金額7.8萬元，方可完成市行下達的100萬的目標計劃。
    二、堅定不移狠抓風險管理，確保事故案件零的發(fā)生。
    （一）全面加強內控建設，增強員工的風險防范意識，提高員工的職業(yè)道德水平。開展了制度執(zhí)行梳理、整改回頭看和層層簽訂案防職責書、定期召開風險管理分析會等活動，進一步加強了內控制度的教育，建立、健全了內控管理體制和工作機制，促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網點在機具定位、操作上定型的要求，杜絕了業(yè)務操作中的隨意性，切實防范了操作風險。
    （二）認真開展自查自糾，抓好整改工作。上半年結合省行、市行及監(jiān)管機構檢查指出的問題，深入開展了自查自糾活動；下半年以省行合規(guī)大討論活動為契機，進一步強化了自查整改的工作，并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng)，對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰，使全行合規(guī)經營的意識得到了提升。
    （三）加強人員排查，嚴控道德風險。長期以來沙支行從未停止人員排查工作，尤其是重要崗位（信貸員）人員的排查，發(fā)現苗頭，立即采取有效措施。我們采取的是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活狀況進行摸底調查，支行再定期開展集中排查，嚴禁出現違反八不準的狀況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
    （四）搞好資產保全工作。根據省行資產保全工作四達標要求今年新增配了資產保全人員，為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛，扎扎實實做好了不良貸款的職責認定、移交等工作，確保逾期率和不良率在控制范圍內。
    （五）做好安全保衛(wèi)工作。按照誰主管，誰負責的原則，層層簽訂《社會治安綜合治理職責書》和《消防安全職責書》，明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準，用心開展了安全評估自查自評，落實隱患整改，提高人防、物防、技防的潛力，確保無案件和安全事故發(fā)生。
    三、加強客戶經理隊伍建設，充分開發(fā)客戶經理潛能。
    （一）對信貸客戶經理實行優(yōu)勝劣汰，確保信貸隊伍的精干和純潔，確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。
    （二）建立了專業(yè)的理財經理隊伍，從網點選取業(yè)務潛力強，服務質量高的人員擔任理財經理，有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
    （三）建立完善了綜合客戶經理隊伍，將人脈關系好、營銷潛力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上，制定適時的考核辦法，合理安排空閑時段的工作，調動他們發(fā)展業(yè)務的用心性。
    四、堅持不懈開展員工培訓，不斷提升全員綜合素質。
    （一）加強業(yè)務知識的培訓，從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達潛力較好的人員擔任授課老師，將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓，讓全體員工人人懂業(yè)務。
    （二）加強營銷潛力的培訓，指定參加省行海師計劃學習的人員按照省行培訓資料，定期對全員進行營銷潛力的培訓，讓全體員工個個精營銷。
    （三）組織好員工崗位資格認證的學習，引導督促員工自覺參加崗位資格考試，提升崗位勝任潛力。今年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試，透過率為60%。
    （四）引導員工注重合規(guī)制度的學習，讓全體干部員工明白什么能做，什么不能做，做好了有獎勵，做得不好有處罰。
    五、不遺余力建設企業(yè)文化，盡力營造良好工作氛圍。
    在用心促進業(yè)務有效發(fā)展、努力完成各項業(yè)務同時，全面開展了企業(yè)文化建設各項工作。
    （一）將學習列入各項工作之首，透過行務會、周例會等多種形式，組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。
    （二）開展了干部職工談心活動，加強了行領導與職工的溝通交流。透過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題，進一步鞏固了風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)的和諧局面。
    （三）開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、用心性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
    回顧一年來的工作狀況，xx縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力盡職，但仍存在一些不足之處，具體表此刻：
    1、業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，個性是新業(yè)務的學習很不夠；
    3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不。
    夠深入。
    20xx年以來，我在委、政府和上級行正確領導下，在銀行、銀監(jiān)部門的精心指導和幫忙下，在銀行全體同事的支持下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，立足解放思想、開拓創(chuàng)新、以加快發(fā)展為主題，認真執(zhí)行上級行制定的工作方針政策和目標任務，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成了上級行下發(fā)的工作任務，取得了必須的成績。下面就我今年的工作狀況述職如下，如有不妥，請批評指正：
    一、20xx年銀行業(yè)務經營狀況。
    1、各項存款額持續(xù)上升。
    截至20xx年月底，我銀行自營網點余額達億元，比20xx年底新增萬元，活期占比%，比20xx年增加了個百分點。截至20xx年月底，我銀行對公存款余額達萬元，完成年計劃的%，日均余額到達萬元，超額完成任務。
    2、卡業(yè)務發(fā)展數量、額度提高。
    截至20xx年月底，我銀行自營網點累計發(fā)卡張，卡均余額元，較20xx年提高元，完成刷卡消費萬元，完成年計劃%，同比增長%。
    3、中間業(yè)務取得新進展。
    截至20xx年月底，我銀行自營網點共代理保費萬元，實現保險手續(xù)費收入萬元；完成基金認購、申購金額萬元，贖回萬元，銀行實現收入萬元；銷售理財產品萬元。我銀行自營網點信息保有量到達戶，新增戶，完成年計劃%。
    4、商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
    截至20xx年月底，全用戶戶，其中銀行自結存商易通營網點結存用戶戶；pos機結存臺，銀行自營網點臺。經過對無效商戶的清理，設備開通率達%，商易通、pos商戶有新的發(fā)展。
    5、貸款規(guī)模增長迅速。
    截至20xx年月底，全累計發(fā)放貸款筆，金額萬元。貸款結余筆，金額萬元。實現利息收入萬元，同比增長%，完成年計劃的%，收入貢獻率到達%。
    6、財務運行狀況較好。
    截至20xx年月底完成銀行收入萬元，超上級行下達的收入指標萬元，收入完成進度和完成率狀況較好，實現人均收入萬元；完成利潤萬元，完成計劃的%。
    二、主要采取的工作措施。
    1、加強內部管理。
    管理是金融行業(yè)的生命，嚴管理才能真正出效益，嚴管理才能防范和化解金融風險。為確保各項工作的順利開展，及圓滿完成上級行下達的目標任務，我嚴格按照上級行規(guī)定，強化內部管理：一是改革完善經營機制。根據上級行精神，健全完善經營機制，理順和完善市場拓展機制，為完成各項目標工作任務夯實經營管理機制基矗二是開展經營管理自查自糾工作。強化內部管理，落實從嚴治行，全面開展經營管理的自查自糾工作。對檢查中發(fā)現的財務收支、財務核算、信貸管理等方面存在的問題，逐項進行糾正，及時落實整改措施，確保各項工作合法合規(guī)。
    2、加強服務水平。
    務水平，為廣大客戶帶給更加細致、體貼的金融服務，獲得了客戶的普遍滿意。
    3、加強隊伍建設。
    要做好銀行工作，隊伍建設是根本。我注重加強員工隊伍建設，著重抓三方面工作：一是加強員工行為建設，切實加強員工思想教育，提高員工政治思想覺悟與道德情操，強化員工“一人一扇窗，人人重形象”的職責意識，構成自覺遵守行為規(guī)范的濃厚氛圍；二是加強制度文化建設，組織員工認真學習上級行制定的各項規(guī)章制度、辦法，樹立“制度至上、執(zhí)行完美”的理念，提高員工的制度執(zhí)行力；三是加強專業(yè)文化建設，組織員工認真學習、宣傳上級行制定的專業(yè)文化理念，要求員工牢記本專業(yè)文化理念，強化員工員工對專業(yè)文化理念的認知度和理解力，并結合工作實際和專業(yè)特點，用心培育具有專業(yè)特色、貼合現代銀行要求的客戶服務文化，切實做好本職工作。
    4、加強風險防范。
    加強金融風險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經營、合規(guī)操作落到工作實處，使內控意識和內控文化滲透到每一位員工思想深處，使內控成為每位員工的自覺行為，深化對合規(guī)操作的認識，學習和理解規(guī)章制度，增強執(zhí)行制度的潛力和自覺性，構成事事都貼合守法合規(guī)的工作標準，理解和掌握內控要點，及時發(fā)現并消除存在的金融風險，透過合規(guī)守法，保證銀行資產平安，實現效益。
    5、加強黨建工作。
    加強黨建工作，既注重充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，更注重培育一支在各項工作中充分發(fā)揮先鋒模范作用的黨員隊伍。要求每個黨員既做政治上的強者，更當業(yè)務上的能人，切實增強黨員意識，牢記黨員身份，做到黨員標準不能降低，先鋒模范作用不能忘記，黨的形象不能損害。在工作崗位上一是要成為遵紀守法的標兵；二是要做管理上的骨干、學習上的模范；三是在急、難、險、重的緊要關頭，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
    三、工作中存在的問題。
    1、業(yè)務規(guī)范化有待加強。
    根據銀監(jiān)部門和盛市分行審計和業(yè)務部門對我銀行的經營業(yè)務的檢查結果，雖然我行沒有重大的違規(guī)，但是業(yè)務規(guī)范化不夠，在細節(jié)上存在不足，甚至出現一些低級失誤，如單據填寫不規(guī)范等。有些問題以前已經查出來，但未整改徹底，業(yè)務規(guī)范化有待加強。
    2、服務意識和服務潛力有待改善。
    以客戶為中心的觀念尚未得到全體員工的普遍認同，員工缺乏主動性和團隊敬業(yè)精神，服務熱情和工作主動性相對欠缺，依然處于傳統(tǒng)的服務模式，服務意識和服務潛力有待改善。
    3、人員素質有待提高。
    隨著我銀行業(yè)務范圍的不斷擴大，涉及的領域更廣更深，現有人員素質滿足不了業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展的要求，雖然新招收了名大學生，但總體人員素質偏低，有待提高。
    四、改善措施。
    1、加快經營業(yè)務發(fā)展。
    今后，我要加快經營業(yè)務發(fā)展，牢固樹立和諧發(fā)展意識，把握負債業(yè)務這條主線，發(fā)揮結算業(yè)務和理財業(yè)務的支撐作用。堅持儲蓄存款是立行之本，以銀行卡為載體，用心發(fā)展銀行離柜業(yè)務和非現金結算業(yè)務，不斷豐富個人中間業(yè)務產品；加快推進傳統(tǒng)匯兌、代收付、pos收單等業(yè)務的拓展，透過完善個人業(yè)務服務體系，優(yōu)化客戶結構，實現儲蓄存款規(guī)模的穩(wěn)定增長，完成上級行下達的目標工作任務，取得良好經濟效益。
    2、抓好員工隊伍建設。
    要結合上級行精神，抓好員工隊伍建設。要透過學習、培訓的方式提高全體員工的政治思想覺悟與業(yè)務工作技能，要每個員工擔負起自己的職責，做到愛崗敬業(yè)，真誠服務，努力提高工作效率與工作質量。在員工管理中，牢固確立“以人為本”的思想，充分調動每個員工的工作用心性，使大家團結一致，齊心協力，攻艱克難，干事創(chuàng)業(yè)，把各項工作搞好。
    3、提高風險合規(guī)管理潛力。
    透過建立內部控制體系，健全內部控制機制，實現持續(xù)穩(wěn)健規(guī)范經營；增強一線員工遵守合規(guī)習慣的良好作風，切實提高風險合規(guī)管理潛力，杜絕產生金融風險。
    4、開展好“優(yōu)質服務”活動。
    農商行。
    一、“四箭”齊發(fā)，“兩個職責”有效落實。
    黨委主體職責是根基，紀委監(jiān)督職責是保障。農商行新班子組建以來，黨委、紀委“雙劍合壁”，產生了“四兩撥千金”的效果。
    請了51名內、外部黨風廉政建設監(jiān)督員，強化對員工陽光信貸、帶彩娛樂、八小時外行為的全面監(jiān)督，實現紀律監(jiān)督“一竿子插到底”。
    (二)紀律嚴明當表率，筑牢拒腐防變思想道德防線?？傂行掳嘧诱J真開展批評與自我批評，明確職責分工，70%的工作時間和周末都在基層網點調研督辦工作，堅持在基層網點食堂進餐，與員工零距離交心談心，了解員工工作、生活的難處，反思總行與各支行工作中“不到位”地方，力求問題在基層一線發(fā)現，把問題解決在基層一線。如，完善基層網點“五斜設施建設、績效工資由總行直接考核發(fā)放到人等。8月20日在市委黨校邀請專家授課，舉辦了全行黨員“三嚴三實”專題教育培訓班，9月25日組織一、二級支行行長、機關部門負責人、青年員工代表召開正風肅紀作風整頓大會，進一步解決干部隊伍工作作風不實的問題。建立管理人員談話機制，9月25日對全行67名人管理人員進行廉政建設群眾談話，對3名新任管理人員進行廉政談話，對績效、費用、作風信訪突出的支行行長單獨約見談話，對各支行重點排查人員逐一進行了約見警示談話，全員自律、自醒、自警意識進一步得到增強。
    (三)專項整治動真格，較真碰硬剎“四風”。紀委書記、副書記退出貸審會等議事機構，
    策、重要人事管理、重大項目安排和大額費用審批等重大事項由民主群眾討論決定；與“三重一大”各環(huán)節(jié)職責人簽訂了廉潔承諾書，對“三重一大”等涉及干部員工切身利益的事項紀委現場全程監(jiān)督。強化重點節(jié)假日的監(jiān)督，端午、中秋、國慶等傳統(tǒng)節(jié)假日前夕，總行發(fā)出溫馨提示與檢查專班明查暗訪結合，預警黨員干部落實“八個嚴禁”及外出報告制度，將監(jiān)督關口前移。開展大辦婚喪喜慶專項整治，簽訂《廉潔操辦婚喪喜慶事宜承諾書》632份；開展財務票據專項整治，對列支手續(xù)不合規(guī)的39筆票據及時進行了整改；開展“五項重點”專項檢查，整改了辦公用房超面積使用的問題。組織全體員工學習劉理事長推薦的“要么做，要么留，千萬不要混1和“再好的香水也斗但是韭菜合子”等文章，結合“三嚴三實”專題教育活動，撰寫剖析體會65篇，認真查找、整改“不帶頭、不學習、不擔責、不誠實，無*、無思路、無公正、無關懷”等不嚴不實問題。
    共開展各類檢查7次，對違規(guī)職責人扣減績效工資7200元。
    二、“五力”并舉，轉型發(fā)展初見成效。
    (一)著力培育黃金客戶，扭轉存款下滑勢頭。應對存款質量不高的局面，新一屆班子找出問題的關鍵在于，基礎客戶儲備不足。
    一是誠心爭取行政資源。用心爭取市委市政府和各職能部門的大力支持。市委書記、分管金融工作的副市長分別帶領專班到農商行開展調研，召開座談會，現場辦公，解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點改造升級與居民健康卡發(fā)行中的困難；調撥財政性存款5000萬元，將油菜籽補貼由他行*代理調整為我行代理發(fā)放70%；*獲得全市123萬農戶的居民健康卡代理發(fā)放資格，目前已成功發(fā)放115萬張，卡內沉淀資金5802萬元。
    8戶。7月份以來，農區(qū)支行共新增存款21929萬元。
    百分點。
    一是“兩駕馬車”齊賽跑。切實深入推進金融服務網格化，專業(yè)人做專業(yè)事，成立了三農事業(yè)部，下放貸款審批權限，提高信貸審批效率，構成了信貸管理部抓城區(qū)與三農事業(yè)部抓農區(qū)并駕齊驅抓營銷的格局。三農事業(yè)部成立以來，獨立審批發(fā)放50萬元以下貸款135筆，6790萬元；透過網格化管理平臺，受理業(yè)務714筆，辦理貸款6465萬元。二是“無事”常登三寶殿。
    支行行長述職述廉報告篇十五
    我叫，19xx年*年*日出生，中*員，大學本科學歷，畢業(yè)于北京金融學專業(yè)，金融工作年限22年。于19xx年7月在北京市某某區(qū)參加工作，先后從事過儲蓄、人事勞資、科技、信貸、公存、營業(yè)部主任、基建、保衛(wèi)、綜合管理等工作，于20xx年1月到北京農村商業(yè)銀行某某支行，主持非管轄支行某某支行工作。
    從20xx年1月到這天已在北京農村商業(yè)銀行某某支行工作近一年了。在這一年的時間里我?guī)ьI支行干部職工以奮發(fā)向上的工作作風，以團結協作和忘我工作的精神，克服各種困難，在逐步摸清、理順支行的各項工作的基礎上，努力完成管轄行下達的各項計劃指標，使支行在組織管理方面實現平穩(wěn)過渡的同時，支行各項業(yè)務平穩(wěn)發(fā)展，新老客戶群體穩(wěn)定，持續(xù)了良好的經營發(fā)展態(tài)勢?，F將一年的主要工作述職如下：
    一、主要經營考核指標完成狀況匯報。
    截止到20xx年末，某某支行考核利潤實現......
    二、主要工作狀況匯報。
    1、多聽、多看、多分析，摸清狀況，為開展工作打好基礎。
    到任之初，為了在短時間內盡快了解掌握支行的各項業(yè)務發(fā)展狀況、管理水平和人員素質等狀況，克服困難，平時經常找干部職工談話，并深入到科室、網點，用心與當地政府取得聯系和支持，掌握第一手資料，迅速了解支行各個方面的狀況。白天走訪村鎮(zhèn)和農戶，晚上利用休息時間處理支行事務。
    根據某某地區(qū)的特點，我及時走訪鎮(zhèn)政府和相關部門，了解某某開發(fā)區(qū)政治、經濟發(fā)展狀況和思路，走訪稅務、工商、農辦等部門和企業(yè)，了解某某地區(qū)的金融市場狀況，了解企業(yè)客戶的經營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎。
    為進一步了解支行干部職工的真實想法，加強支行的經營管理水平，我在3月初透過找員工談話、召開部門負責人座談會、各種小型會議和支行工作會等形式，及時了解員工思想狀況，并對員工提出的意見和推薦認真分析研究，對合理推薦及時采納和總結，并對一些職工普遍關注的問題給予了答復和解決。使職工看到了我誠懇的工作態(tài)度，激發(fā)了廣大員工對管理的參與意識，提高了工作用心性和主動性，構成了職工之間談論如何工作，如何努力將工作干好的良好風氣。同時也使我基本摸清了支行的整體狀況，為盡快融入到一個新的工作環(huán)境并盡快使工作打開局面奠定了堅實的基礎。
    2、規(guī)劃某某支行未來幾年發(fā)展方向。
    根據某某地區(qū)未來幾年經濟發(fā)展“以工業(yè)強區(qū)、旅游富民為主導、以加大基礎設施建設為突破口、以招商引資為重點，增強經濟發(fā)展實力，擴大產業(yè)規(guī)模，提升產業(yè)結構水平，實現經濟、社會和資源的協調發(fā)展”的思路，結合管轄行關于某某支行發(fā)展的指導意見，規(guī)劃出了某某支行未來幾年的發(fā)展方向。同時，透過發(fā)展規(guī)劃，充分了解了宏觀、區(qū)域經濟走勢，市場變化、同業(yè)競爭手段等資料，把準經濟發(fā)展的脈搏。
    “以強化服務提升農商行形象，以加強培訓提升員工業(yè)務素質，以內控建設提升經營潛力，以調整資產質量提升支行盈利水平”，并根據支行人員現狀和業(yè)務現狀逐步制定相應的制度規(guī)定，如支行網點和部室服務工作檢查制度、支行業(yè)務技能培訓制度、業(yè)務質量考核制度等，用制度手段確保支行近期目標的實行。
    3、明確中層干部工作目標和標準。
    我清楚地明白，一個支行的發(fā)展不僅僅要依靠高管人員的科學決策和有效管理，還要培養(yǎng)鍛煉出一支過得硬的中層管理干部隊伍，只有這樣才能構成工作合力，才能使總行、管轄行的政策、經營理念和相關規(guī)章制度得以準確有效的貫徹落實。
    我感到，某某支行干部職工整體業(yè)務素質、文化素質和政治素質還是不錯的，但也有落后的思想意識和行為習慣嚴重影響著支行業(yè)務發(fā)展，如認為某某支行歷各項業(yè)務指標就完成不好，努力也是徒勞的破罐子破摔的頹廢思想;自己的業(yè)務和水平比以前強多了，沒有必要再努力學習的自滿自足的思想;大家在一齊工作很不容易，能干的就干點不能干的就不干的懶惰思想。
    針對某某支行部分干部跟不上目前農商行快速發(fā)展形勢的現實，提出了衡量中層領導干部是否稱職的“十條標準”。這十條標準是：一、要有“想干事、能干事、干成事”的*和信心;二、要在工作上、管理上有自己的想法和思路;三、要善于從習慣的工作模式中發(fā)現問題，并能提出改善推薦;四、要言行一致、表里如一，言必行、行必果;五、要正確處理好“發(fā)動大家干”與“自己帶頭干”的關系，正確處理好工作中的用心主動與被動應付之間的關系，力求在分工上人盡其才、才盡其用;六、要有全行一盤棋意識，正確處理好個人、局部、整體之間的關系;七、要正確處理好上下級之間、人情與制度之間的關系，不能因人情放松制度;八、要有逐級負責意識，各級干部都要種好自己的田、看好自己的門、管好自己的人;九、要能夠客觀真實地反映狀況，為上級決策帶給可靠依據;十、要正確處理好開展工作與承擔職責之間的關系，不能因噎廢食。
    “十條標準”的提出，期望使中層管理人員對照標準找到了自身的差距，明確改善目標，也讓一些普通員工看到自身發(fā)展和努力的方向，為提*部員工的素質奠定基礎。
    4、抓禮貌規(guī)范服務，樹農商行形象。
    銀行的服務形象在很大程度上是決定著銀行整體形象，我們的一言一行，一舉一動都代表著北京農商行的服務形象，能否為客戶帶給周到的服務會直接影響我行的聲譽，因此支行班子組建后用心研究如何提高服務質量和效率，制定了服務質量考核制度，將員工儀容儀表、服務規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、服務事故等服務工作細化到27小項，并細化每一小項檢查原則和獎罰標準，力求使員工找出自己的差距，逐步養(yǎng)成良好的禮貌服務習慣。
    同時充分利用中國銀行業(yè)協會倡導的銀行業(yè)禮貌規(guī)范服務活動，根據管轄行要求精心組織，扎實推進，初步實現了提高服務質量、擴大社會影響力、創(chuàng)造良好聲譽的預期目標，某某支行的禮貌規(guī)范服務工作受到上級領導的好評，所轄某某分理處被總行授予“禮貌規(guī)范服務先進單位”榮譽稱號。
    5、梳理業(yè)務流程，加強內控建設。
    在抓服務質量的同時，支行領導班子將業(yè)務流程梳理和內控建設放在了同等重要的地位，結合管轄行案件專項治理工作精神深入、細致、全面的開展支行案件專項治理工作，分別制定了《某某支行20xx年案件專項治理工作實施方案》和《某某支行案件專項治理工作自查小組分工》，詳細明確了案件專項治理工作的范圍、具體時間、各層次的職責分工，檢查的方法等，逐級簽定職責書，落實職責，確保了案件專項治理工作的統(tǒng)一開展，全面梳理了支行的各項制度規(guī)定，將各項規(guī)章制度力爭作到有的放矢并易于操作，有效的避免了制度形式化，盡量避免有章不循、有章難循的尷尬境界，維護各項規(guī)章制度的嚴肅性。
    透過案件專項治理，支行加強了監(jiān)督檢查力度，監(jiān)督檢查制度得以細化，違規(guī)處罰力度得以強化，內控制度體系得以健全，員工風險意識得以提高。員工進一步提高了對案件專項治理工作重要性及好處的認識，使員工在思想上增強了風險防范和遵章守紀的意識。支行案件專項治理工作受到管轄行好評，并將某某支行作為某某支行試點單位。員工的風險意識和內控意識得到進一步提高和強化，為案件防控打下了良好的人文基礎。
    6、加強信貸管理指導，注重貸款營銷。
    為了對支行的貸款質量狀況有一個整體了解，以防范信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的匯報，對存量貸款企業(yè)進行摸底，并對主要的貸款客戶逐戶走訪，了解企業(yè)經營狀況，進行認真分析、考察，分析其貸款風險點，決定其是否為真正就應支持的貸款客戶，是否存在潛在的風險，以確保我行信貸資金的安全。如某家貸款客戶過去一向是我行支持的客戶，在走訪時發(fā)現其存在很大的風險因素，我及時與信貸員進行了狀況溝通，同時要求制定了貼合實際的、切實有效的逐步退出的計劃并實施，以防范信貸風險的發(fā)生。
    根據支行貸款營銷成效不明顯，客戶經理貸款有畏難情緒，有嚴肅處理不良貸款職責人的心理包袱的狀況，組織全體信貸人員認真學習總行和管轄行相關文件精神，充分理解在處理營銷和風險的關系上，要堅持盡職原則，即：營銷人員只要做到盡職盡責，依法合規(guī)、出現風險，不予追究。要求信貸客戶經理，不要被總行嚴肅處理不良貸款職責人所嚇倒，因為他們都是沒有依法合規(guī)做貸款，沒有盡職盡責。同時結合自己的工作經歷現身說法，指出：“工作二十多年來，有我簽字的貸款還沒有一筆發(fā)生不良，說明信貸風險在必須程度上是能夠防范的。同時也強調并不是貼合銀行貸款條件的貸款就沒有風險，只有把銀行的貸款真正當成自己的錢借給別人那樣來琢磨，你才能把所有的風險點都思考到，才能真正的防范住貸款風險。”
    在解決了貸款營銷人員的思想問題以后，我?guī)ьI營銷人員走訪鎮(zhèn)政府、某某開發(fā)區(qū)，了解政府基礎設施建設項目計劃，新入區(qū)的企業(yè)、高科技集團公司，如*有限公司、*廠、等，為今后儲備新的存貸款資源打下了基礎。同時帶領大家走出區(qū)外，對區(qū)外的優(yōu)質存、貸款客戶，用心主動營銷。我深切的感受到某某地區(qū)的金融資源有限，要求大家要走出去，要放眼整個某某市場乃至北京市場，要求大家要解放思想、提高素質、敢于競爭、善于營銷、同心協力、扎實奮斗，使某某支行在較短的時間里取得較大發(fā)展。
    8、培養(yǎng)存貸款工作“四營銷”機制。
    存貸款工作是當前我行重點工作，培養(yǎng)一支營銷團隊和營銷手段是取得成績的關鍵，到任之初，我就結合支行和地區(qū)特點，構建存貸款工作“四營銷機制”建設，力圖帶領大家逐步建立一套貼合實際的營銷體系，從而培養(yǎng)一支能打硬仗的客戶經理隊伍。“四營銷機制”即：
    一是立體營銷，以“抓大不放小，關鍵在于優(yōu)”的宗旨，按存款規(guī)模大小，實行客戶經理、部門經理、行長差別營銷。堅持上、下聯動，各部門協同公關，不拘一格抓存貸款。
    二是連環(huán)營銷，定期走訪政府職能部門掌握新入資項目第一手信息，摸準牽頭部門和承辦部門，從龍頭抓起，實行連環(huán)式營銷，收到很好的效果。
    三是感情營銷，對公、儲蓄個網點建立大戶檔案，幫忙解決他們的工作、生活中的實際問題，增加感情投資，來有效地穩(wěn)定優(yōu)質客戶。
    四是關系營銷，利用郊區(qū)注重社會關系、人情關系的特點，利用行內職工與客戶、政府職能部門的社會關系進行資源競爭。
    三、明年工作設想和經營思路。
    1、強化制度執(zhí)行力建設。支行干部職工整體業(yè)務素質、文化素質和政治素質是不錯的，但也存在不求上進、自滿自足、違反紀律的思想意識和行為，違反勞動紀律、違反業(yè)務操作規(guī)程、違反工作制度現象時有發(fā)生。這些現象雖然是個別現象，但也嚴重影響著支行各項業(yè)務健康發(fā)展。所以強化制度執(zhí)行力建設是明年及今后幾年需要花大力氣去做的事情。這包括考勤制度建設、禮貌規(guī)范服務制度建設、結算制度建設、貸款管理制度建設等多方面。
    2、努力改善貸款質量。目前支行各項貸款質量十分嚴峻，企業(yè)貸款時常出現欠息和逾期現象，常常需要用借新還舊方式化解不良，企業(yè)還款意識淡薄，我們信貸人員貸后管理水平和手段又較為落后，不能適應日益發(fā)展的經濟環(huán)境和總行要求。小額農戶貸款也存在同樣問題，農戶貸款本金不能到期收回，需要用借新還舊方式維持貸款的正常形態(tài)，同時還存在原農戶貸款手續(xù)不正規(guī)甚至違規(guī)現象。所以改善貸款質量是支行能否健康發(fā)展的保證。
    改善貸款質量需要從兩個方面入手，一是透過新增優(yōu)質貸款來稀釋原有不良。二是透過各種手段化解、消化現有不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，合理制定獎懲辦法促進工作執(zhí)行力。
    3、充分利用某某開發(fā)區(qū)發(fā)展契機，抓住入區(qū)企業(yè)，營銷存貸款業(yè)務。及時與鎮(zhèn)政府和相關部門聯系溝通，了解某某開發(fā)區(qū)入區(qū)企業(yè)狀況，從源頭抓住客戶資源，了解掌握入區(qū)企業(yè)的經營狀況和需求，為今后工作的順利開展打好基礎。
    四、存在的不足和需要改善的地方。
    1、經過半年的農商行工作也發(fā)現自己的一些不足，如自身業(yè)務潛力有待加強。初來北京農村商業(yè)銀行，對農商行的很多制度、人文環(huán)境、業(yè)務都不了解，需要我不斷努力，盡早融入到農商行新的群眾中，在業(yè)務學習、管理理念、處事習慣上在以后的工作中都需要加強。。。。。。。
    2、在今后的工作中，我要認真總結工作經驗，進一步加強學習，深入開展調查研究，更加全面、準確地掌握和分析支行工作，提高工作水平，為我行的發(fā)展做出更大的貢獻。
    述職人：
    20xx年xx月xx日。
    支行行長述職述廉報告篇十六
    尊敬的各位領導：大家好!
    20xx年xx月以來，我擔任支行書記兼副行長職務，負責支行全面工作。在兩年任職期間，我能夠認真貫徹金融行業(yè)的各項方針政策，主動學習金融領域的法律法規(guī)，提高依法辦事，依法管理的潛力。以嚴謹的工作作風、依法合規(guī)的經營理念、誠信為本的經營宗旨，規(guī)范從業(yè)行為和職業(yè)道德，堅持以客戶為中心，以市場為導向，以效益為目標，以創(chuàng)新為動力，用心拓展市場，優(yōu)化客戶結構，增強資金實力，提高資產質量。
    一、主要業(yè)務指標完成狀況：
    作為支行行長，我負責支行全面工作。過去的*年在總、分行的正確領導下，在銀監(jiān)部門的有效監(jiān)管下，我們認真貫徹落實上級行經營與內控工作會議精神，一手抓發(fā)展，一手抓內控，經過全行員工團結拼搏，克難制勝，收到了較好的效果：內控機制進一步健全，風險防范進一步增強，各項業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，經營效益不斷提升。各項工作取得了可喜的成績：
    (一)截止*年**月**日，我行各項存款余額*萬元。其中：對公存款余額*萬元，儲蓄存款余額*萬元。
    (二)貸款規(guī)模增加，貸款結構不斷優(yōu)化。截止*年**月**日，我行各項貸款余額*萬元，較年初增加*萬元，其中：小企業(yè)貸款余額*萬元;個人貸款余額*萬元;公司類貸款余額*萬元。
    截止**年**月末。我行不良貸款余額*萬元，較年初減少*萬元。
    (三)銀行卡發(fā)展迅速，增長較快。截止*年**月**日，我行銀行卡發(fā)卡量張，較年初增加張;卡存款余額*萬元，較年初增加*萬元。
    我們支行能夠取的這樣的成績，做到全年安全無事故，這主要歸功于全行員工的默默勞作和辛勤奉獻。在此，我向大家表示衷心的感謝!
    二、履職狀況。
    (一)認真學習，努力提高自身的政治業(yè)務素質和思想道德修養(yǎng)。
    1.堅持黨的理論知識和自學相結合，及時掌握黨和國家的方針政策，不斷更新商業(yè)銀行的經營管理知識。透過學習，提高了自己的理論水平、決策水平、駕馭全局潛力和市場適應潛力。樹立正確的權力觀，堅持廉潔自律，自覺理解監(jiān)督。自覺把自己于組織和員工的監(jiān)督之下，做到權為民所用。對全行的財務工作、貸款審批、干部任免、人員調配，嚴格把關，公開透明。認真執(zhí)行領導干部廉潔自律準則和總分行制定的廉潔自律各項規(guī)定，自覺抵制拜金主義、享樂主義、以權謀私的*行為，不為利所*，不為欲而越軌，不為私去枉法，自覺按法規(guī)行事，按程序辦事，始終做到自重、自省、自警、自勵，以純潔的思想作風和勤奮的工作作風辦事，用廉潔自律鑄造自身的人格力量。同時，注重加強對班子成員、中層干部和全行員工的教育和管理，既注意八小時以內的工作、言行，又注意其社交圈、朋友圈，經常進行廉潔自律教育，警鐘長鳴，防患于未然。
    2.加強班子團結，增強班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。自覺在學習上、工作上、生活上做出示范，放權不失控，給助手一個寬松的、能限度發(fā)揮才能的工作環(huán)境。決策中，能認真執(zhí)行民主集中制，堅持群眾領導和個人分工負責相結合，與班子其他成員主動溝通，互相支持配合，虛心聽取并用心采納班子成員的批評意見和好的工作推薦。待人處事真心誠意，表里如一。
    3.加強了工作作風和思想作風建設。經常深入網點調查研究，了解柜臺營業(yè)狀況，與員工談心，聽取客戶意見、推薦，對能夠解決的問題，當場給予答復解決;需要研究的問題，回來后迅速與主管領導和部門聯系解決。耐心細致地做好員工的思想政治工作，對員工反映的工作、生活問題，在政策允許的范圍內，用心妥善予以解決，不推不拖，不擺架子，密切了干群關系。工作中能夠放下架子，撲下身子，既當指揮員又當戰(zhàn)斗員，每月都要到重要客戶和網點走一趟，與員工一道抓業(yè)務、促發(fā)展，不斷激發(fā)員工工作用心性和能動性。
    (二)正確貫徹落實分行黨委確定的發(fā)展目標、工作思路和措施，力促全行高質高速發(fā)展。
    *年，我行堅持以客戶為中心，調整業(yè)務結構，進一步加大營銷力度，用心調整客戶及負債結構，努力做大、做強、做優(yōu)存款業(yè)務。
    1.負債業(yè)務：
    我行秉承“存款立行”的理念，根據當地經濟發(fā)展狀況，確立客戶目標，開展形式多樣的宣傳、營銷活動，結合本行特色業(yè)務，強化員工營銷理念，發(fā)動全員爭存攬儲，年末儲蓄存款余額*萬元。
    *年我行堅持以“發(fā)展新客戶為目標，維護存量客戶為重點”的賬戶管理理念，大力做好新開戶存款工作，同時高度重視存量客戶的維護，盡可能地為客戶帶給更多的方便。在營銷過程中，立足區(qū)域經濟環(huán)境，不斷加強與當地政府職能部門聯系、溝通，及時捕捉信息，從源頭上解決客戶資源不足問題，不斷拓寬營銷渠道，確定營銷目標，根據總行營銷工作部署以及金財工程簽約進度的相關安排，在分行大力協助下，我行與財政局初步達成意向并簽約，確立了我行與政府在當地國庫集中支付業(yè)務上的合作意向。
    2.資產業(yè)務：
    資產業(yè)務是支行長期發(fā)展的生命線，貸款作為支行資產業(yè)務的重中之重，是我行收入的主要來源之一，我們高度重視此項工作，把其作為重點對象來抓。貸款業(yè)務作為我行資產的基礎性產品，我親自掛帥，成立了信貸專職營銷隊伍，帶頭對支行轄區(qū)的信貸市場份額進行了詳細的調研并進行摸底分析，篩選優(yōu)質的客戶，組織信貸人員利用節(jié)假日期，在人口密集的商業(yè)區(qū)域散發(fā)傳單、利用led屏播放廣告等方式，進行多方位的營銷，擴大我行貸款業(yè)務在社會上的認知度，樹立良好的品牌形象。透過全行的努力取得了較好的業(yè)績。
    (三)堅持以人為本，強化內控管理。
    銀行業(yè)是經營風險的特殊行業(yè)，突出強調的是風險管控。
    潛力，要求一切經營活動都要在風險可控下進行。
    *年我從自身做起，加強自律意識，堅定不移抓管理，加強整改出成績。一是創(chuàng)新基礎工作管理方法，制定了相應的規(guī)章制度，加大檢查和整改力度，使網點的內控管理質量穩(wěn)步提高。二是加大對安全保衛(wèi)的環(huán)節(jié)、細節(jié)清理的整改，確保不留死角。三是對各業(yè)務實行了每月定點定期檢查，真正為業(yè)務發(fā)展保駕護航。
    堅定不移強內控，建立安防保資金。一是牢固樹立“安全就是效益”的職責意識，以預防和懲治案件為著力點，深入開展規(guī)章制度教育和警示教育活動，按照分行的工作部署，組織從業(yè)人員開展了警示教育活動，進一步落實案件防范工作職責制。認真做到防搶劫、防盜竊、防詐騙，確保我行工作安全有序進行。二是深入開展自律監(jiān)管，重點加強防范各個層面、各個環(huán)節(jié)的以權謀私、以權謀貸的*行為，加大案件防范力度和查處力度。
    (四)廉潔自律，爭做企業(yè)楷模。
    作為支行負責人，我嚴格要求自己，深入學習“科學發(fā)展觀”，提高自身的政治覺悟，在工作中做到刻苦攻讀各項業(yè)務章程和各類業(yè)務處理規(guī)則等知識;在生活中做到關心職工，經常深入生產一線，體察民情，慰問職工的生產生活狀況，了解職工的思想動態(tài)，為職工盡心盡力辦實事，謀實得，春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)深入網點走訪慰問。在思想上做到克己奉公，不以權謀私、不以職謀利，堅持黨政領導干部廉潔自律的原則;在執(zhí)行上認真貫徹落實總、分行的工作部署，進一步樹立現代商業(yè)銀行經營理念，深化改革，夯實基礎，加速轉型，突出發(fā)展，提升效益。理順運行機制，提升管理水平，優(yōu)化資產結構，呈現了支行平穩(wěn)、健康、較快的發(fā)展局勢。
    三、工作中存在的不足。
    20xx年度的工作雖然取得了一些成績，但離上級的要求仍有必須的距離。一是政治理論學習不夠深入，深度和廣度把握不夠，學習的資料不系統(tǒng)、不廣泛。二是在業(yè)務方面的學習上不夠勤奮，與農商行改革和發(fā)展的需要還有必須差距。三是開拓意識不強，在處理問題時工作方法還需改善，有時存在急于求成的情緒。
    四、存在問題的原因分析。
    存在問題的主要原因是主觀因素造成的。一是沒有把政治理論學習放在重要位置，放松了學習和思想改造。二是宗旨觀念上有所淡化。沒有很好的加強世界觀、人生觀和價值觀的進一步改造，認為自己工作上已很努力，導致工作有時較滿足于現狀不夠深入，致使創(chuàng)新意識淡化。三是自我約束有所放松，沒有很好地發(fā)揮自身作用，造成自己在工作上的被動，同時也增加了工作上的難度。
    五、整改措施。
    我作為支行行長，要當好行黨委的參謀和助手，擺正位置，用心進取，虛心理解群眾意見。
    (一)要進一步改善工作作風，增強理論學習意識。提高自己的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，要以解決思想和工作中存在的實際問題為出發(fā)點，以改善自己的工作作風和工作方式、提高工作成效為落腳點，個性要在理論聯系實際上下真功夫，不斷提高理論學習的效果，實現理論與實踐相統(tǒng)一。
    (二)要進一步加強安全管理，增強員工安全意識。一是要按月開展全員安全教育，做到警鐘長鳴。二是要透過開展經常性的現場檢查，督促全員提高安全意識。確保安全無事故。
    在今后的工作當中，我必須會繼續(xù)認真學習貫徹落實黨的xx大精神，用心參與黨的群眾路線教育實踐活動，進一步提高思想認識，轉變工作作風，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種*現象作斗爭，帶頭樹立高度的職責感和敬業(yè)精神，認真完成上級領導安排的任務，盡心盡力把工作做好。
    謝謝大家!
    支行行長述職述廉報告篇十七
    我叫，男，現年xx歲，中*員，本科學歷，現任支行行長職務。
    在過去的一年里，在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下，我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神，緊緊圍繞年初總行制定的目標任務，以科學發(fā)展觀為指導，以業(yè)務經營為中心，以服務“三農”為宗旨，以清收不良貸款為重點，帶領支行全體員工，緊緊圍繞年初確定的目標計劃，堅持以效益為中心，發(fā)展為第一要務，服務三農為己任，以規(guī)范管理為基礎，以增效為目標，轉變觀念，擴大宣傳，改善服務，較圓滿地完成了組織交給的目標任務，現將我一年來的工作狀況匯報如下：
    截止20xx年12月底，我社各項存款余額為x萬元，各項貸款余額為x萬元。全年實現利息收入x萬元，完成年度收息計劃的%。
    一、嚴于律己，用心改善工作作風。
    (一)遵從總行指導，用心組織員工學習業(yè)務知識和進行法律、法規(guī)的培訓與考核等系列活動，促進業(yè)務大發(fā)展。
    （二）加強思想道德學習，引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，團結干事，和諧共事，按章辦事，講操守，重品行，始終持續(xù)健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發(fā)生。
    （三）工作中嚴格要求自己，以身作則，做到言行自律，一切照章辦事。
    （四）嚴以律己，寬以待人，與同事真誠相待，和睦相處，努力營造人人情緒舒暢、生動活潑、用心性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。
    二、與時俱進、恪盡職守，較好的完成了總行領導交給的各項工作任務。
    (一)加大力度抓存款。一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達后，我行及早籌劃，明確目標，分解任務，制定措施，狠抓落實。二是強化宣傳，擴大影響。三是改善服務，提升效率。應對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢，我們不等不靠、自我加壓，研究對策。五是抓卡發(fā)行，促卡質量。及時組織人員對“卡”、“金卡”、“白金卡”、“鉆石卡”進行宣傳和動員。
    （二）轉變理念抓營銷。一是延伸服務內涵，強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實，貸款投放不用心的問題，根據總行安排，我行及時組織信貸人員圍繞信用工程建立，逐長上門填寫入戶調查表，發(fā)送便*系卡和《致全市人民的公開信》，了解資金需求，摸請資產家底。并進行了授信，減少了審批環(huán)節(jié)，提高了工作效率，著重培養(yǎng)了一批信譽良好的優(yōu)質客戶。二是抓好貸款營銷工作。在規(guī)避風險，健全手續(xù)的狀況下，我行20xx年全體員工共營銷貸款x萬元。三是擴大小額貸款覆蓋面。為用心支持小型經濟體的經濟發(fā)展，做大做優(yōu)小額貸款品牌，擴大小額貸款的覆蓋面，在對貸款人員資信等級復審的基礎上，透過提高授信額度、簡化貸款手續(xù)、減少審批環(huán)節(jié)、縮短客戶等候時間等措施，加大小額貸款的投放力度。截止12月末，累計發(fā)放小額貸款筆數x萬元，當年新增x萬元。五是實行信貸傾斜，扶持優(yōu)勢產業(yè)做大做強。我行在繼續(xù)支持傳統(tǒng)信貸發(fā)展的同時，根據轄區(qū)實際，在調查摸底的基礎上，及時調整信貸結構，拓寬業(yè)務范圍，加大對涉農企業(yè)和中小企業(yè)的信貸投入，在滿足廣大客戶不同信貸業(yè)務需求的同時，逐步構成了固定的業(yè)務客戶群體，有力的支持了農戶發(fā)家致富和區(qū)域經濟的發(fā)展。
    （三）清收不良貸款。一是制定方案，明確目標。年初，根據總行下達的清收任務，依據不良貸款的摸底狀況，我行及時制定了20xx年清收工作方案，并成立了清收領導小組，及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和職責人。二是嚴密關注到逾期貸款，對當月到期貸款列出計劃，明確目標，承包到人，及早收回。
    （四）強化安全抓防范。一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報，增強憂患意識和職責感、緊迫感，樹立安全無小事的思想，克服麻痹大意和僥幸心理，切實提高防范意識。二是教育員工認真執(zhí)行規(guī)章制度規(guī)范操作流程，按規(guī)定進行安全檢查接待，嚴禁違規(guī)操作，從源頭上杜絕操作風險。三是嚴格值班紀律，落實值班職責。在聽取職工意見的基礎上，重新對值班、留宿制度進行修改，進一步明確了值班和帶班任務，落實了安全職責。四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案，并組織員工進行演練，對存在的安全隱患和問題，及時進行了處理，有效預防和消除了隱患，從而實現我行全年安全經營無事故。
    三、正視不足、認真反思、自我剖析，整改提升。
    在總結成績的同時，也發(fā)現了工作中仍存在不少的問題和不足，主要表此刻：
    一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度還需加大；
    二是內控制度尚待進一步完善；
    三是信貸管理還需加強和提高；
    四是員工綜合素質有待進一步提升。
    五是中間業(yè)務收入偏低，有待加強。
    四、今后工作的安排。
    一、狠抓增存工作不放松。存款是立行本，是興社之源，只有占有了絕對多的存款，信合的發(fā)展才有后勁。20xx年我行將繼續(xù)加大資金組織力度。多方尋找、開辟儲源，繼續(xù)提升服務質量，用心動員種殖大戶、大中小企業(yè)把錢存入信用社，力爭年末超額完成聯社存款任務。
    二、強化內控制度，確保穩(wěn)健運行。加強檢查，確保安全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規(guī)學習，，進行典型案例分析；定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查，增加執(zhí)行力，確保全行人、財、物的安全。
    三、拓展信貸渠道，防范信貸風險。作強農戶貸款，加大貸款投放力度，有力支持春耕生產，嚴格控制貸款風險，清收不良貸款。扎實做好貸前調查，嚴格把關貸時審查，全面落實貸后檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執(zhí)行總行農戶信用等級評定和授信管理辦法，扎實、準確地建立農戶經濟信息檔案。按照管理要求，落實職責，切實防范信貸風險。
    四、強化業(yè)務培訓，提高員工素質。繼續(xù)組織全行員工利用業(yè)余時間自學和參加各種形式的學習，鼓勵全行員工參加從業(yè)資格和職稱考試，培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習慣，促進員工業(yè)務技能明顯提高，著力提高員工隊伍整體素質，打造知識型、技能型隊伍。
    五、降低經營成本，增加中間業(yè)務收入。用心組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款，增加低成本資金比重，減少利息支出，降低經營成本；用心開發(fā)代理業(yè)務，拓展增收渠道。按照聯社要求，繼續(xù)增加pos機的安裝量，充分利用pos機與atm機資源，crs機增加結算手費收入。
    一年來，自己雖然做了一些工作，取得了必須的成績，但這些都與總行領導的關心幫忙和同事們的大力支持是分不開的，在今后的工作中，我將一如既往地加強學習，提高自身修養(yǎng)，嚴于律己，寬以待人，克己奉公。認真貫徹落實黨的xx大會議精神，以科學發(fā)展觀為指針，以業(yè)務經營為中心，添措施，鼓干勁、爭取圓滿完成各項目標任務，為聯社的又好又快發(fā)展帶給有力的保障，為我市的經濟發(fā)展做出新的更大的貢獻。
    支行行長述職述廉報告篇十八
    我于x年xx月被任命為商業(yè)銀行支行副行長；任職以來，在銀行黨委的正確領導下，我和班子成員認真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī)，緊密結合實際工作，牢牢把握業(yè)務經營這一核心，以效益作為全行工作的出發(fā)點和落腳點，扎實工作，努力創(chuàng)新，較好地完成了各項工作任務，單位面貌發(fā)生顯著變化，為促進業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力，取得了一些成績，也得到了一些經驗，現將我在支行20xx年的工作匯報如下。
    一、重學習，提高政治思想素質和業(yè)務水平。
    作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性；任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態(tài)度。一是加強政治理論和業(yè)務知識的學習，提高理論素養(yǎng)；堅持以“三個代表”重要思想和...精神為指導，深入學習貫徹黨的各種政策法規(guī)，邊學習邊做讀書筆記，邊寫心得體會；20xx年共完成萬多字讀書筆記和萬余字心得體會；...期間，積極主動地觀看了全場報道，認真系統(tǒng)地進行了學習，并聯系實際進行深入思考。二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實；在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業(yè)務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學習，提高業(yè)務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業(yè)務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務中去。
    為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續(xù)健康發(fā)展，20xx年，我努力進取，積極創(chuàng)新，進一步加強了班子建設力度。一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，思想上求進步，工作上求成效；在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話講實話，敢于負責任。二是加強黨風廉政建設。在緊抓業(yè)務的基礎上，我以身作則，并嚴格規(guī)律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發(fā)點和落腳點，加大紀檢監(jiān)察工作力度；對重點部位、重點窗口加強檢查，規(guī)范員工的工作行為；制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發(fā)生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。三是激進意識，促進發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務經營等重大事項，提出對銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強化服務；規(guī)范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業(yè)務經營這個中心，從維護支行改革和發(fā)展大局出發(fā)，教育員工認清形勢，時刻端正經營思想，正確處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系，堅持發(fā)展與管理并重，自覺做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守。六是組織開展保持員先進性教育活動。按照總行的安排部署，認真抓好黨支部建設工作，抓好先進性教育活動的組織實施，以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。20xx年，支部共發(fā)展了x名新黨員，開展了教育活動，有力地增強了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    三、勤工作，竭盡全力干好本職。
    我的崗位是分管營業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
    （一）強化保衛(wèi)安全教育。為全面促進支行安全保衛(wèi)工作，我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設，加強監(jiān)督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務、促效益，收到了明顯的效果；20xx年，未發(fā)生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。
    （二）在全面構建和諧單位的前提下，我?guī)ьI著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益；以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性；引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務能力，進一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感；活動后，共收到讀后感x篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。20xx年，支行共開展各類培訓x次，舉辦各類文娛活動x次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
    （三）對于商業(yè)銀行，抗風險能力是困擾發(fā)展的因素之一，而提高抗風險能力，改善客戶環(huán)境，創(chuàng)新制度、加強人才建設尤為重要，如：1、建立金融創(chuàng)新的激勵、約束制度，進一步提高員工的創(chuàng)新意識和實際創(chuàng)新能力。2、建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評制衡互動的科學管理制度。3、加快新產品的開發(fā)，在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進行金融產品的創(chuàng)新。4、加強銀行間的合作；學習借鑒外資銀行先進的金融工具、金融手段和經營管理技術，逐步提高競爭力；等等。自在蒲鞋市支行任職以來，我誠誠懇懇，兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作，20xx年，制定和修改各類規(guī)章制度x條，獻言獻策x條，經民主研究決定后應用到實踐中，有力地促進了銀行發(fā)展。20xx年，支行日均存款達x元，全部存款超過億元，超出了xx年十個百分點，取得了可喜的成績。一年來，在上級部門的領導下，通過同事們的全力協助，我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作，取得了一些成績，但是我也深知自己取得的成績與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離，還存在很多不足：如面對繁忙的工作有時還存在急躁的情緒，在管理上有時還要求不夠嚴格，業(yè)務學習不夠深入，工作思路不夠開拓，營銷成績不夠突出等等。在新的一年里，我有信心在總行的領導和同事們的繼續(xù)支持幫助下，發(fā)揚成績，克服不足，為支行做出更大的貢獻。
    以上述職，敬請各位領導和同志們給予批評指正。