2023年加油站加油員競聘報告范文(24篇)

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    通過撰寫報告,可以提升個人的表達(dá)能力和思維邏輯能力。如何撰寫一份優(yōu)秀的報告?下面是一些撰寫報告的技巧和建議。通過報告,我們可以向上級領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊成員匯報工作進(jìn)展和成果。
    加油站加油員競聘報告篇一
    尊敬的各位評委、和同事們:大家好!
    石油公司這次機構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護(hù),并積極參與。
    首先借此機會,我要對在座各位和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天,也是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
    下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面、更加直觀。
    下面我談一下我此次的優(yōu)勢:
    優(yōu)勢之一是我善于學(xué)習(xí),具有一定的業(yè)務(wù)理論知識。
    優(yōu)勢之二是我年輕,接受新事物能力強,能更好的工作。
    優(yōu)勢之三是我具有較豐富的工作經(jīng)驗和管理才能。
    當(dāng)然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
    如果承蒙厚愛,讓我走上崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作。如果我競聘成功,我將以以下幾點指導(dǎo)工作:
    一是做好經(jīng)營管理,使經(jīng)營多元化。
    二是美化環(huán)境,使環(huán)境怡人化。
    三是強化服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)星級化。
    四是開源節(jié)流,使員工多崗化。
    五是抓好營銷,使?fàn)I銷日常化。
    六是抓培訓(xùn),促進(jìn)安全意識的形成。
    最后,以身作則,提高素質(zhì)到位。打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì),為公司帶領(lǐng)出一支忠誠與石油事業(yè)、穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊伍。
    尊敬的各位,評委,我是一個平凡的人,擁有的是一顆平凡的心,此次競聘,我渴望成功,渴望進(jìn)步,哪怕是一點小小的進(jìn)步也會讓我更加感受到自身素質(zhì)的提高,生活的美好,如果我競聘成功,我愿意用真心和熱心更好的去工作,用細(xì)心和耐心更好的為我們石油公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
    最后,我想說,目前或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家信任我,考驗我!謝謝大家!
    我的完畢,謝謝大家!
    加油站加油員競聘報告篇二
    親愛的評委和同事們:
    大家好!站在這里競爭站長是一種極大的榮譽。首先,我想向在場的所有評委做一個簡短的介紹。我叫***,今年35歲。我于19xx年畢業(yè)于鶴峰縣林忠,19xx年在一家石油公司工作,19xx年獲得經(jīng)濟(jì)管理大專文憑,20xx年參加省公司組織的站長資格培訓(xùn),20xx年獲得恩施國家石油系統(tǒng)先進(jìn)個人和優(yōu)秀管理員榮譽稱號隨著企業(yè)的發(fā)展,我的各方面素質(zhì)不斷提高,思想覺悟高,政治立場堅定,遵紀(jì)守法,工作踏實。經(jīng)過十多年的基層工作經(jīng)驗,我積累了豐富的工作經(jīng)驗,堅信自己有能力、有素質(zhì)勝任燕子加油站站長。在本次燕姿加油站站長職位的競爭中,我認(rèn)為自己有以下優(yōu)勢:
    第一,基層工作經(jīng)驗積累了豐富的管理經(jīng)驗和十多年的基層經(jīng)驗,使我熟悉站場設(shè)備管理、安全管理、臺帳形式、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等管理的方方面面。多年的ic卡管理經(jīng)驗使我能夠掌握ic卡管理系統(tǒng)的各個方面。
    第二,我有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。在以前的工作中,我一直能夠把車站當(dāng)成我的家,把企業(yè)當(dāng)成我的家,把中石化當(dāng)成我的深情,把企業(yè)當(dāng)成我的勤奮。
    第三是以終身學(xué)習(xí)的精神要求自己。在我繁忙的工作中,我永遠(yuǎn)不會忘記學(xué)習(xí),因為我知道向別人學(xué)習(xí)的重要性。一路上,除了完成我的工作,我最大的樂趣是學(xué)習(xí)豐富的知識和營養(yǎng)。如果我在比賽中成功,我會在未來的工作中盡我最大的努力做好以下事情。這一次,我們要強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念。服務(wù)競爭日益成為企業(yè)的主要競爭內(nèi)容。只有不斷改進(jìn)服務(wù)和創(chuàng)新服務(wù),我們才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,在我未來的工作中,我決心從自己做起。我必須先做別人要求我做的事。任何高質(zhì)量的服務(wù)都體現(xiàn)在實現(xiàn)中。沒有真正的實施,這只是一句空話。只有嚴(yán)格掌握,嚴(yán)格控制,突出嚴(yán)格的語言,嚴(yán)格管理,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)才能成為自覺的行為。在提高認(rèn)識的同時,我們將加強監(jiān)管,實行站、用戶、公司三級監(jiān)管。以日常服務(wù)和衛(wèi)生工作為重點,建立服務(wù)值班制度,公布用戶監(jiān)督電話號碼,并在站內(nèi)設(shè)立投訴辦公室。
    二是全力做好安全工作,確保企業(yè)穩(wěn)定運行。加油站始終堅持安全第一、預(yù)防為主的安全方針,嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效率、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在首位。加油站的日常安全檢查永遠(yuǎn)不會走過場。同時,將進(jìn)行專業(yè)、季節(jié)性和假日安全檢查。將特別注意夏雨高峰期和冬季供暖期間的安全檢查。安全生產(chǎn)體系的實施應(yīng)及時報公司主管部門批準(zhǔn),保存安全檢查記錄,及時整改安全隱患和問題,逐步建立加油站應(yīng)急預(yù)案。同時,組織員工學(xué)習(xí)和演練計劃內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識,增強主動學(xué)習(xí)安全知識的意識,掌握安全事故應(yīng)急處理技能,確保加油站全年安全無事故,為加油站正常運營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。第三,鞏固和發(fā)展新老客戶,全面提升銷售業(yè)績,以積極的態(tài)度確保公司2008年銷售任務(wù)的順利完成。只有全體員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,依靠我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信任,留住每一位來加油的客戶,同時積極發(fā)展中小客戶,為他們解決問題,做好回訪記錄,用我們真誠的服務(wù)打動新客戶,使中石化鶴峰終端銷售做大做強。我參加了今天的比賽,不是最終目標(biāo)。我沒有參加比賽。如果比賽失敗,我不會后悔。同樣,在大師的奉獻(xiàn)下,我將竭盡全力為中石化創(chuàng)造更美好的明天。我的比賽演講結(jié)束了,謝謝!
    加油站加油員競聘報告篇三
    公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好:
    我于__年被聘為___加油站長,一年來在_分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在各位同仁的熱情幫助和積極配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進(jìn)步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距,從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報:
    一.思想與品德:
    自從20xx年被聘為___加油站站長之后,在這一年期間,在師分公司的嚴(yán)格要求和幫助教育下,無論在政治上,還是在思想上都有很大的提高。明確了一名基層管理者必須擁護(hù)黨得政策。目前我們正處在教育改革時期,作為加油站的管理人員,就要積極投身到加強加油站管理,提高經(jīng)濟(jì)效益中去,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。明確了當(dāng)一名合格的基層管理者,必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中,我時刻嚴(yán)格要求自己,以高度的政治責(zé)任感,認(rèn)真履行工作職責(zé),積極向黨員同志學(xué)習(xí),充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)油品知識、潤滑油知識、消防知識,不斷完善自己,使自己成為一名合格的加油站站長。
    二.素質(zhì)與能力:
    一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者,如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光?如何才能更好提高銷售量?如何降低應(yīng)收款?是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在日常工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《兵團(tuán)石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強抓內(nèi)部管理,努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道,進(jìn)一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
    三.“內(nèi)強素質(zhì),外樹形像”
    加油站加油員競聘報告篇四
    優(yōu)秀作文推薦!尊敬的各位、各位同事,大家好!
    站在這里我的心情非常激動,激動的是我再一次站在了這個演講臺上,再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位、各位同事給了我這次機會。一下,我叫xxx,xxx年參加工作。月起擔(dān)任加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無論在個人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長,在這里我要向大家表示感謝!縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
    對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:
    一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項工作。
    1、進(jìn)一步增強安全意識,加強安全引導(dǎo),減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時,認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo),杜絕車輛進(jìn)出無序、吸煙、接打手機等安全隱患;加強油品裝卸環(huán)節(jié)管理,規(guī)范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。
    2、制定完善加油站安全預(yù)案,防患于未然。根據(jù)實際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。
    3、加強班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個加油站的安全,關(guān)系整個企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認(rèn)真落實安全管理制度,落實責(zé)任,規(guī)范操作程序,加強安全檢查,使安全管理切實到位。
    二、營銷工作隨著社會的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說,眼下競爭壓力也很大。今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣方市場,但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機的發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化,怎樣應(yīng)對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。面對這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷量,打開一片廣闊的市場。
    首先,要提高員工的服務(wù)意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量。服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來搶占市場。同時進(jìn)一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動過客變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長。
    其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時,應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷;而遇到公家車時,除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進(jìn)行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進(jìn)行推銷,開發(fā)客戶。另外,對于加油站來說,擴(kuò)大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象,宣傳“石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應(yīng)第三,積極開展非油品業(yè)務(wù)加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場,成為企業(yè)另一個利潤增長點。
    加油站這個特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶消費,營造消費氛圍入手?!跋茸鲂蜗?,后做銷量,再做利潤”要因站制宜結(jié)合的市場狀態(tài)、客流及消費習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然,這項工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導(dǎo)員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務(wù)。
    三、加油站的精細(xì)化管理加油站的管理貴在做實做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
    四、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高學(xué)無止境,勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過去的工作中,自身的學(xué)習(xí)還不夠,所以我在今后,我將加強自身的學(xué)習(xí),學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時也將與大家一同學(xué)習(xí),不斷的提高,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。這次競聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機會,所以無論這次競聘的結(jié)果如何,對我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習(xí)和提高的機會,我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實工作,“天道酬勤,厚德載物”,我相信機會對每個人是均等的,只要有耕耘就會有收獲!
    只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希相信我,支持我!謝謝大家!
    加油站加油員競聘報告篇五
    尊敬的各位評委、各位同仁:
    大家好!很榮幸能站在這里參加油站站長競聘,首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
    我叫***,現(xiàn)年35歲,畢業(yè)于鶴峰縣林中,20xx年參加省公司舉辦的站長資格培訓(xùn),20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個人暨優(yōu)秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并堅信自己具備勝任燕子加油站站長的能力和素質(zhì)。
    在這次燕子加油站站長一職的競聘中,我認(rèn)為自己有以下方面優(yōu)勢:一是基層工作經(jīng)歷,積累了豐富的管理經(jīng)驗,十多年的基層經(jīng)歷,使我對加油站設(shè)備管理、安全管理、臺帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面管理都熟知于心,多年的ic卡管理經(jīng)歷,使我對ic卡管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)能駕輕就熟,二是具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在以往的工作中,我始終能做到以站為家,以企業(yè)為家,對中石化有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè);三是以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),因為我深知學(xué)習(xí)于人的`重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養(yǎng)。
    第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運行。加油站始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門,得到他們的認(rèn)可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時整改到位,把加油站的各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識,增強主動學(xué)習(xí)安全知識的意識,掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
    第三,鞏固發(fā)展新老客戶,全面拓展銷售業(yè)績,以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司08年下達(dá)的銷售任務(wù)。只有全體員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時積極開發(fā)中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務(wù)來打動新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強。
    我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
    我的競聘演講完畢,謝謝大家!
    加油站加油員競聘報告篇六
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!站在這里我的心情非常激動,激動的是我再一次站在了這個演講臺上,再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機會。
    自我介紹一下,我叫常常,年參加工作。20年4月起擔(dān)任加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無論在個人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長,在這里我要向大家表示感謝!
    縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
    對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:
    安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項工作。
    1、進(jìn)一步增強安全意識,加強安全引導(dǎo),減少安全隱患。做好加油站員工的安全意識教育工作,同時,認(rèn)真做好警示、提醒、勸導(dǎo),杜絕車輛進(jìn)出無序、吸煙、接打手機等安全隱患;加強油品裝卸環(huán)節(jié)管理,規(guī)范操作程序,消除事故隱患,杜絕事故發(fā)生。
    2、制定完善加油站安全預(yù)案,防患于未然。根據(jù)實際情況編制加油站應(yīng)急預(yù)案,并組織演練,不斷修改完善,使加油站應(yīng)急預(yù)案真正可行,能夠真正保證加油站人員及財產(chǎn)的安全。
    3、加強班組安全管理。班組是企業(yè)的最基層組織,是我們銷售企業(yè)最前沿的工作集體,班組的安全生產(chǎn)可以說直接關(guān)系著整個加油站的安全,關(guān)系整個企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢。因此,要高度重視基層班組的安全管理,認(rèn)真落實安全管理制度,落實責(zé)任,規(guī)范操作程序,加強安全檢查,使安全管理切實到位。
    營銷工作。
    隨著社會的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說,眼下競爭壓力也很大。
    今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣方市場,但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機的發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化,怎樣應(yīng)對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。
    面對這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷量,打開一片廣闊的市常。
    首先,要提高員工的服務(wù)意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量。
    同時進(jìn)一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動過客變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長。
    其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時,應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷;而遇到公家車時,除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進(jìn)行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進(jìn)行推銷,開發(fā)客戶。
    第三,積極開展非油品業(yè)務(wù)。
    加油站便利店作為一種新型的營銷模式,在我大多數(shù)員工眼里僅僅是賣幾瓶礦泉水或幾袋方便面,但我們的真正目標(biāo)是要成為一站式大賣場,成為企業(yè)另一個利潤增長點。加油站這個特殊的工作環(huán)境,決定了顧客的第一消費需求是加油,而非購物。所以必須從加強自身形象宣傳,引導(dǎo)客戶消費,營造消費氛圍入手。先做形象,后做銷量,再做利潤要因站制宜結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。當(dāng)然,這項工作不是一朝一夕就能見成效,出成果的。所以需要引導(dǎo)員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,逐步開展非油品業(yè)務(wù)。
    加油站的管理貴在做實做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
    繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提高。
    學(xué)無止境,勤于學(xué)習(xí)、勤于做事、勤于思考,只有不斷的學(xué)習(xí),才能夠適應(yīng)不斷變化的情況。在過去的工作中,自身的學(xué)習(xí)還不夠,所以我在今后,我將加強自身的學(xué)習(xí),學(xué)政治,學(xué)本領(lǐng),同時也將與大家一同學(xué)習(xí),不斷的提高,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
    這次競聘,給了我一次展現(xiàn)自我的機會,所以無論這次競聘的結(jié)果如何,對我而言都是一次歷練和促進(jìn),是一次學(xué)習(xí)和提高的機會,我都會一如既往地以飽滿的熱情去工作、去奮斗。保持一顆平常心,扎實工作,天道酬勤,厚德載物,我相信機會對每個人是均等的,只要有耕耘就會有收獲!只要我勇敢參與,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
    加油站加油員競聘報告篇七
    我到中國石油后,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,也使我積累了一定的工作經(jīng)驗。我的優(yōu)勢有三點:有知識積累,有自信,有客戶網(wǎng)絡(luò)。
    (三)有客戶網(wǎng)絡(luò)。我來中油前,有多年的工作經(jīng)歷,我將利用已有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人在**的社會關(guān)系,努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量,采取走出去、請進(jìn)來的辦法,通過客戶走訪等形式,聽取客戶聲音,改進(jìn)加油站的工作,提高加油站的銷量。
    加油站加油員競聘報告篇八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
    夏天來了,我也來了!我駕著石油公司機構(gòu)優(yōu)化改革的熱潮而來,來參加加油站經(jīng)理的競聘,我要感謝組織為我們提供了這樣一個展示自我,挑戰(zhàn)自我的機會。石油公司這次機構(gòu)優(yōu)化,對于調(diào)動職工的積極性,提高工作效率,增強工作效能,具有重要意義,我堅決擁護(hù),并積極參與。
    首先借此機會,我要對在座各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛和幫助,讓我一步一個腳印,扎扎實實地走到了今天,讓我這個遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)千里之外的我一點都沒有感到“身在他鄉(xiāng)為異客”的感覺,在這里,我感受到的是,濃濃的親情,暖暖的關(guān)愛,也是你們的鼓勵和支持,讓我戰(zhàn)勝了諸多困難,在礪練中更加理性與成熟。
    下面,我向大家簡要介紹一下我的個人情況,讓大家對我的了解更加全面,更加直觀。
    我叫xxx,來自美麗的沂蒙山——山東。今年xx歲,大專學(xué)歷,中共黨員。20xx年1月加入xx分公司xx做加油員,后被調(diào)xx加油站做計算員。由于工作成績突出,20xx年10月提升為站長,20xx年10月調(diào)入城東加油站,現(xiàn)任城xx站站長。
    下面談一談我競聘這一職位的優(yōu)勢。
    工作的幾年來,我深有體會,不管做什么工作都需要高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,如果少了這兩點將很難做好工作。平時,我始終注重自己的工作作風(fēng),嚴(yán)格要求自己,努力使自己做好干一行,愛一行,專一行。特別是在20xx年6月份,在海旺加油站有一寧波牌照的集裝箱貨車雜加油十發(fā)生自然,由于我及時補救,避免了加油站和貨車的損失,受到公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。
    21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會,一個人如果沒有知識,將很難在社會上立足。自工作以來,我時刻不忘學(xué)習(xí),不僅學(xué)習(xí)課本上的,還向身邊的領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)。我曾多次參加公司組織的培訓(xùn)活動,取得計量上崗證書,同時,我還取得單位安全生產(chǎn)管理人員培訓(xùn)資格,經(jīng)培訓(xùn)具備了安全生產(chǎn)任職資格。另外,在20xx年8月在蕭山征文中,我曾發(fā)表過《立足石油事業(yè),開拓創(chuàng)新業(yè)績》的文章,獲得三等獎??梢哉f,經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)與實踐,我掌握了較扎實的專業(yè)知識。這為我做好下一步工作打下了堅實的理論基礎(chǔ)。
    我今年才剛剛26歲,我有活力、有信心、有激情、有著旺盛的精力和工作能力,能更好的去投入到工作中去。20xx年10月城東加油站剛開業(yè)時銷量才180噸,后經(jīng)過不斷的努力四月份上升到364噸,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了公司下達(dá)的280噸的任務(wù)。
    雖然我從事石油行業(yè)的時間不長,但我從事的崗位卻不少,每一次的崗位變遷都使我對公司的了解更加具體,使自己的能力進(jìn)一步得到提升,我也更加了解到石油市場上的變化和石油行業(yè)的競爭何其激烈??梢哉f,每個崗位上的工作經(jīng)歷,使我積累了一定的工作經(jīng)驗,鍛煉了我的管理才能,特別是我擔(dān)任站長期間,更加使我的管理能力得到升華。有人說,經(jīng)歷是一筆財富,而我更愿意把自己的經(jīng)歷當(dāng)成一種資源,一種在我今后的工作中可以利用、可以共享、可以整合的資源。
    當(dāng)然,我也更清楚,成績也好,經(jīng)驗也罷,它只能說明過去,并不能證明未來。
    如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛,讓我走上加油站經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)眾望,不辱使命,勤奮工作。把新的崗位當(dāng)成干事創(chuàng)業(yè)的大舞臺,竭盡個人的能力和水平,不遺余力地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。具體做到以下幾點:
    多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
    市場經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區(qū)的加油站管理力度,加強對客戶開發(fā)管理力度及便利店的經(jīng)營管理,做好站內(nèi)質(zhì)量計量監(jiān)控、費用控制,市場和價格信息的調(diào)查工作及石油批發(fā)銷售,進(jìn)一步健全站內(nèi)一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程把加油站的每項工作納入到正常的管理軌道。
    如今石油行業(yè)的競爭逐漸轉(zhuǎn)變成了服務(wù)的競爭,服務(wù)營銷工作做的好壞將直接影響著銷售業(yè)績。為此,我將根據(jù)我們加油站內(nèi)部情況,樹立全新的服務(wù)理念,進(jìn)一步整合各種資源,加強職工對客戶的服務(wù)滿意度,以滿意服務(wù)贏得客戶。加大對售油人員的管理力度,強化服務(wù)意識。以服務(wù)贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
    石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動。堅持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴(yán)防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
    打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì),為公司帶領(lǐng)出一支忠誠與中國石油事業(yè)、思想穩(wěn)定、充滿活力的鋼鐵隊伍。
    有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
    謝謝大家!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!首先感謝公司給我這次參與競爭的平臺和展現(xiàn)自我的機會。在此,表示我最衷心的感謝,我會以自己的實際行動來回報領(lǐng)導(dǎo)及同事對......
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!首先感謝公司給我這次參與競爭的平臺和展現(xiàn)自我的機會。我會以實際行動來回報領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的信任。我競聘的崗位是加油......
    加油站加油員競聘報告篇九
    我于20xx年10月應(yīng)聘進(jìn)入中油****營銷中心,首先到**營銷中心城北加油站做了一名普通的加油員,從零做起,從加油十三步曲、油品知識學(xué)習(xí)開始,爾后又學(xué)習(xí)計量、核算、安全、內(nèi)控等業(yè)務(wù)知識,還先后到臨澧石門片區(qū)三個站代班實習(xí)鍛煉,細(xì)心體會中油基層員工的感受、得失,并認(rèn)真、虛心、踏實的向他們學(xué)習(xí),至今。
    加油站加油員競聘報告篇十
    了解一個人最好的方法是長期觀察,但了解一個人最快的方法還是。
    自我介紹。
    通過最直接的言語。想要將自己的優(yōu)點和特點更完好更全面的展現(xiàn)出來我們就需要一份優(yōu)秀的競聘報告這能讓你在領(lǐng)導(dǎo)同事面前迅速提升良好的印象。小編精選了一些關(guān)于加油站競聘報告的優(yōu)秀范文讓我們一起來看看吧。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,同事們,大家早上好!
    首先,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這次參加競聘、展示自我的機會。我叫某某,今天我演講的題目是:加油站經(jīng)理崗位競聘。
    為什么我要參加競聘?很多朋友和同事都問過我這個問題。作為一個女人,我沒有什么遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù),我沒有幻想要做什么企業(yè)家、女強人。為什么要參加這次競聘?答案只有一個,就是源于我內(nèi)心對中石油的熱愛。雖然我是一名最基層的中石油員工,但當(dāng)我穿著中石油的工作服走在大街上的時候,我都覺得非常的驕傲和自豪,我為在這家企業(yè)工作而感到興奮,同時也為自己能為國家的石油事業(yè)作貢獻(xiàn)而感到非常的光榮。
    各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,如果我競聘成功,我會告訴自己,一定要好好努力,不要辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任,盡自己的努力帶領(lǐng)員工爭創(chuàng)佳績,但倘若我競聘失敗,那就證明我還不夠優(yōu)秀,我將繼續(xù)完善和提升自我,一如既往的為中石油的發(fā)展添磚加瓦。
    作為石油人,我永遠(yuǎn)熱愛自己的事業(yè)!作為競聘者,我相信加油站在我的帶領(lǐng)下業(yè)務(wù)將更上一層樓!請大家投我一票,謝謝!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
    大家好!我叫××,我在這里工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
    (一)有很強的溝通能力。
    本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
    至今為止,我工作已經(jīng)有年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今公司,林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
    我深知加油站安全的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
    二、競聘成功后的工作措施。
    各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
    (一)穩(wěn)定客戶,做大銷量。
    目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
    1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
    2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
    3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
    4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
    5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
    6、建立客戶視像檔。
    案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
    (二)強化服務(wù),嚴(yán)格管理。
    在市場競爭如此激烈的今天,及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
    (三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)。
    加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
    各位領(lǐng)導(dǎo),作為這次竟聘上崗的積極參與者,我希望在此次競聘中獲得成功。但是,我絕不會回避失敗。不管最后結(jié)果如何,我都將堂堂正正做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,為我們加油站的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
    謝謝大家!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!
    xx年9月考入本單位至今。有這一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱的機會!我感到很高興!
    這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:。
    一.走訪用戶加強溝通。
    我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
    二.強化服務(wù)嚴(yán)格管理。
    在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
    三.立足服務(wù)開闊視野。
    要勇敢地走出去,走向市場,走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進(jìn)”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
    四.特色服務(wù)親情服務(wù)。
    建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
    五.安全教育時刻不忘。
    每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
    回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘.
    加油站工作任重而道遠(yuǎn),要想方設(shè)法的引起社會各界的廣泛關(guān)注和理解,要充分認(rèn)識到這項工作的長期性、艱巨性和復(fù)雜性,進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。實實在在的做好本職工作,為公司作出新的更大的貢獻(xiàn)!
    謝謝大家!
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
    你們好!
    我叫,今年**歲,在我這*年的工作中,我把自己的青春奉獻(xiàn)給了咱們的石油行業(yè),這些年來我辛苦工作,在歷盡坎坷的同時,也收獲了累累碩果,通過不斷的學(xué)習(xí),我從一個羸弱的年輕人成長為一個有經(jīng)驗、有上進(jìn)心的加油站工人,今天,我感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)能給我面試加油站站長一職的機會,好好把握住這次機會,為加油站今后的繁榮發(fā)展,做出自己的貢獻(xiàn)。我來自一線,多年從事加油站工作,這些來,我先后從事過油庫計量員、加油站計量員、潤滑油門市、液化氣站站長、加油站站長等職位,今天,我能來競聘這個職位,主要具有以下優(yōu)勢。
    一、個人競聘優(yōu)勢。
    (一)有很強的溝通能力。
    本人擁有很強的溝通能力,在日常工作中,我們在服務(wù)好新用戶的前提下,要盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,我個人憑借著良好的溝通能力和辦事能力與客戶進(jìn)行了良好的溝通交流,卻??蛻舨粫G失。
    (二)良好的人際關(guān)系。
    至今為止,我工作已經(jīng)有**年了,這些年來,我憑借著良好的人際關(guān)系,發(fā)展了很多的客戶。像咱們*市的一些企事業(yè)單位,大多數(shù)已經(jīng)成為加油站的定點加油用戶,現(xiàn)如今*公司,林場等。他們的領(lǐng)導(dǎo)也已經(jīng)和我達(dá)成共識。準(zhǔn)備幫助我們加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。還有,就是非固定用戶的大批量用油。例如西山風(fēng)力發(fā)電二期三期工程的施工單位,經(jīng)過我的幾次走訪,已經(jīng)成為我們加油站的定點購油用戶。
    (三)安全教育方面。
    我深知加油站安全工作的重要性,為了能提升安全性能,讓顧客能放心來我們站加油,在加油站安全管理工作上擁有很多工作經(jīng)驗,可以保證加油站安全工作深入到位,讓各位領(lǐng)導(dǎo)和客戶達(dá)到滿意。
    二、競聘成功后的工作措施。
    各位領(lǐng)導(dǎo)如果這次我競聘加油站站長一職成功,我將在加油站開展如下工作。
    (一)穩(wěn)定客戶,做大銷量。
    目前,同行業(yè)加油站競爭激烈,其它加油站在油價的優(yōu)勢和促銷的方式上直接沖擊到我站的銷量、削弱我們的市場、搶走我站的客戶。我們目前將面臨一場激烈的競爭,所以,我們要做好以下工作:
    1、落實五項便民措施,推行容美茶水服務(wù),形成員工與顧客濃濃茶水情。
    2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時想受優(yōu)先權(quán)。
    3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫助聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
    4、抓住資源,在中油脫銷時抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶。
    5、了解對方的經(jīng)營情況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
    6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。依托容美站可開展多元化服務(wù)的硬件優(yōu)勢,特色服務(wù),親情服務(wù),在公司給予的權(quán)限內(nèi),限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),洗車服務(wù)、加水,檢查輪胎,依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式,做到客戶的信息及時更新,客戶的需求及時回應(yīng),客戶的抱怨及時處理,形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關(guān)系。走訪大客戶,特別是菜坡煤礦運輸車隊,鑫新礦業(yè)公司,物流公司,反季節(jié)蔬菜運輸老板,大型礦山機械。應(yīng)盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
    (二)強化服務(wù),嚴(yán)格管理。
    在市場競爭如此激烈的今天,及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),加油站員工使用文明服務(wù)用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,改24小時工作制為8小時工作制,實行站長長期值班制,確保住站率85%。工資二次分配,實行升油工資+考評積分的新辦法,提高全站職工的工作積極性,打破吃大鍋飯的舊分配體制。
    (三)抓規(guī)范化服務(wù),樹品牌效應(yīng)。
    加油站是中石化對外的形象窗口,規(guī)范化服務(wù)的好壞,直接影響到整個公司形象。為此規(guī)范化服務(wù)對加油站的形象來說是十分重要,抓好規(guī)范服務(wù),就等于抓住了品牌效益。抓規(guī)范化服務(wù)要從細(xì)微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務(wù)用語著手,要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字,并能分細(xì)每步操作程序,按章嚴(yán)格操作。規(guī)范員工的行體動作,同時要求員工做到三個“一點”,對用戶熱情一點,服務(wù)周到一點和耐心一點,給客戶一個好的環(huán)境,好的心情,讓他們感受到一種回家的溫馨,讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上呈的服務(wù)。讓司機們走了想回來,來了不想走,確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
    大家好!
    國際成功大師卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)。加油站站長競聘報告演講”憑著這句話,也憑著2年的石油工作經(jīng)驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加加油站片區(qū)經(jīng)理的競聘,自信有能力挑起重?fù)?dān)。
    今天之所以走到講臺上參加競聘,并非僅僅只是受到拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的。
    名言。
    所激勵,更主要的是作為一名有理想抱負(fù)和責(zé)任感的當(dāng)代青年,一名有志于為中國石油事業(yè)的改革與發(fā)展建功立業(yè)的石油人,我應(yīng)該義不容辭地站出來,接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的挑選。經(jīng)過一番權(quán)衡,我認(rèn)為自己的優(yōu)勢主要有以下幾點:
    一是我熱愛石油事業(yè),具有較豐富的工作經(jīng)驗。從20xx年參加工作以來,從最基層工作干起,先后干過加油、計量、大班長等工作,熟悉加油站的各個崗位工作,具有豐富的工作經(jīng)驗。通過幾年的工作磨練,我已深深地喜歡上了石油事業(yè)。工作中,我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。努力做到愛一行、專一行,以奉獻(xiàn)為榮,以吃苦為樂。領(lǐng)導(dǎo)越是給我壓擔(dān)子,我越覺得充實,反之則感到恐慌,生活沒有了目標(biāo)。超負(fù)荷的工作一直是我追求的加油站站長競聘工作狀態(tài)。
    二是多年的工作實踐,使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實高效的工作作風(fēng)。志當(dāng)存高遠(yuǎn),駿馬何需鞭。我個人的性格特點是做事追求完美,溫柔、細(xì)膩,無論什么工作,不干則已,要干就要追求卓越,力爭達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn),竭盡全力爭取把本職工作做得。我富有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,這些年來,也造就了我勇于承擔(dān)責(zé)任,永遠(yuǎn)不言放棄的堅強性格。所有這些,都為我做好片經(jīng)理工作提供了可靠的保障。
    三是具有較全面的組織、協(xié)調(diào)管理工作的素質(zhì)和能力。工作中,我識大體,顧大局,處理問題較為周全,同事之間關(guān)系處理較好,善于解決一些棘手的問題。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。特別是在擔(dān)任我擔(dān)任油站經(jīng)理一年來,更加鍛煉了我較強的組織管理能力,在實際的操作過程中,積累了豐富的管理經(jīng)驗。所以,就綜合管理、組織能力上而言,我將無愧與組織和領(lǐng)導(dǎo)的信任。
    如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我,讓我走上加油站片區(qū)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)崗位,我將不負(fù)重托,不辱使命,勤奮工作,開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi),我實在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報各項具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功,我將做到:
    第一、真誠講團(tuán)結(jié),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。
    多年的工作經(jīng)歷告訴我,同事之間,支持、諒解和友誼比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面,一定要擺正位置,正確認(rèn)識和看加油站站長競聘稿待自己,當(dāng)好主角,胸懷全局,為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀,當(dāng)好助手。認(rèn)真做好自己所分管的工作。在工作中和生活上一定要平易近人,做到說真話,辦實事,求實效,團(tuán)結(jié)同事一道獻(xiàn)身石油事業(yè)。
    二、抓管理,促進(jìn)銷售量的提高。
    市場經(jīng)濟(jì)條件下,管理也是效益。為此,我將積極加強對本片區(qū)的加油站管理力度,健全一整套行之有效的管理制度,向管理要效益,積極把制度建設(shè)作為突破口來抓,制定相應(yīng)的工作流程把每項工作納入到正常的管理軌道。
    三、抓服務(wù),促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
    樹立全新的服務(wù)理念,我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動,以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則,為此,我將加大對售油人員的管理力度,強化服務(wù)意識。以服務(wù)贏得市場,贏得消費者的信賴,從而促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。
    四、抓培訓(xùn),促進(jìn)安全意識的形成。
    石油工作不比其他工作,來不得半點馬虎。為此,我將廣泛開展安全培訓(xùn)活動。堅持“預(yù)防為主,安全第一”的工作方針,進(jìn)一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,全面提高加油站各項安全問題,嚴(yán)防安全漏洞。增強全體員工的健康、安全意識,為加油站站長競聘演講詞加油站的發(fā)展壯大提供有力保障。
    五、以身作則,提高素質(zhì)到位。
    打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功,我將努力加強自身修養(yǎng),勤奮學(xué)習(xí),不斷加強自我創(chuàng)新能力與自我約束能力,不斷提高工作能力和管理能力,增強自身綜合素質(zhì)。在為加油站奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,自覺經(jīng)受考驗,在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給(?)加油站。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評委,同事們,有人說,大材小用,基本沒用,因為大材小用會扼制人的潛能的發(fā)揮;小材大用,基本有用,因為小材大用有利于激發(fā)人的潛能。希望借我們加油站人事改革的“東風(fēng)”,使我塊“小材”得到大用的機會,一旦如愿,竭誠歡迎諸位用挑剔的眼光看我,多提寶貴意見。最后,我想以丘吉爾的名言結(jié)束我的演講:“我沒有什么好奉獻(xiàn),有的只是熱血、勤勞、眼淚和汗水”
    加油站加油員競聘報告篇十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
    大家好!
    首先,感謝公司給我這次參與競爭的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次自我展現(xiàn)的機會。今天我有幸參加加油站經(jīng)理競聘,心里非常的激動。在此,我感謝中油的領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作中給我的支持和幫助,我將以自己的實際行動來回報中國石油。我競聘的崗位是加油站經(jīng)理。
    加油站加油員競聘報告篇十二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,大家好:
    我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。面對這次競聘,做為一名老黨員,老職工,老站長,我不再猶豫,決心抓住機遇,迎接我人生的第二次創(chuàng)業(yè),再一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱!
    我的口號是:實踐自我再創(chuàng)輝煌。
    這次我選擇了三類加油站作為我二次。
    創(chuàng)業(yè)的舞臺。我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功。下面是我如何開展工作的幾點做法:
    一。走訪用戶加強溝通。
    我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
    二。強化服務(wù)嚴(yán)格管理。
    在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日常考評細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
    三。立足服務(wù)開闊視野。
    要勇敢地走出去,走向市場,走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進(jìn)”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
    四。特色服務(wù)親情服務(wù)。
    建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
    五。安全教育時刻不忘。
    每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
    回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變。無論這次競聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘。謝謝大家!
    競聘人:xxx。
    加油站加油員競聘報告篇十三
    途、短途班車較多,但因我公司油價較高流失嚴(yán)重,經(jīng)我測算平泉-黨壩-青龍-寬城一線的中、短途班車及小公共汽車大約有四十余輛,跑天津的長途車縣內(nèi)就有七八輛之多,如每輛車每天加油25升計算,每天就是1125升,一個月就是3萬多升,這么一大塊市場的流失,怎能不令我們反思,如何才能搶回這部分失去的用戶,我認(rèn)為只有提高服務(wù)的含金量,如為他們收車后清潔車輛、擦拭門窗,定期免費除塵,清洗坐套等吸引他們。
    我記得有這樣一句話,世上一切美好與輝煌都是在不斷的創(chuàng)新與變革中體現(xiàn)出來的,正如我們的工作一樣,要不斷的變換手段,出新出奇,才能在如此激烈的市場競爭中立足與發(fā)展。
    第三,在安全工作方面,要加強培訓(xùn),嚴(yán)格遵守各項服務(wù)規(guī)程,嚴(yán)抓、常管,時刻把安全工作放在第一位,每月月末組織安全常識考試,如兩次達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)予以辭退,交回公司。
    第四,南站由于地理位置特殊,是平泉石油公司的窗口站、門臉站,故環(huán)境衛(wèi)生尤為重要,它代表了一個企業(yè)的整體形象,時刻保持整潔舒適的站容站貌,使之成為平泉又一道靚麗的風(fēng)景線。
    第五,如果競聘成功,我決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動人,對工作主動熱情,盡心盡責(zé),尊重領(lǐng)導(dǎo),愛護(hù)職工,努力提高自身素質(zhì),爭取帶出一支作風(fēng)扎實、高服務(wù)、高素質(zhì)的隊伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    石油是國家工商業(yè)的動脈,維系著國家肌體的健康。我如果競聘成功,將把自己的滿腔熱血融匯到祖國的大動脈之中。讓四通八達(dá)的車輛成為廣告,把xx石油的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)業(yè)精神和企業(yè)形象傳送到四面八方。
    我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造石油公司美好的明天而拼搏進(jìn)取。
    碩果累累的xxxx年即將過去,更加光輝燦爛的xxxx年正乘著十六大強勁的東風(fēng),快步向我們走來。
    我們石油公司繁花似錦,春光明媚,全面振興,再造輝煌的理想將在xxxx年變?yōu)楝F(xiàn)實。有公司各位領(lǐng)導(dǎo)運籌惟握,有全體員工的奮力拼搏,我們石油公司重振雄風(fēng),大放異彩的明天已經(jīng)向我們招手致意了,讓我們放開喉嚨歌唱石油公司美好的明天,讓我們張開雙臂,擁抱石油公司美好的明天。
    加油站加油員競聘報告篇十四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!
    很榮幸能夠參加這次站長競聘,我叫李虎,今年28歲,中共黨員,高中文化,現(xiàn)任蚌埠石油分公司加油站站長。自20xx年6月任加油站站長以來,該站的油品銷量月月攀升,在20xx年銷售汽柴油4750噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。這天,我競聘的崗位是加油站站長一職。能夠競聘這個崗位,我認(rèn)為自身具有三個方面的優(yōu)勢。
    一、具有較強的職責(zé)心。
    自擔(dān)任加油站站長以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對工作充滿強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗,熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。所以,透過不斷努力,我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時完成任務(wù);二是需要立刻處理的事以重點符號標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;三是用心搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,立刻調(diào)出使用;四是利用一切空閑時光多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
    二、擁有很強的溝通潛力。
    我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動員他們成為站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時,還能盡快將超多流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為站的定點客戶。
    三、注重加強自身學(xué)習(xí)。
    在加油站的工作實踐中,我對站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自我的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時光收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,透過微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
    以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
    一、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
    強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會換位思考,不僅僅站在站長的崗位上思考問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。透過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務(wù)周到一點。不僅僅為客戶帶給良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。到達(dá)讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
    二、強化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實安全工作職責(zé)制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。個性是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實狀況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。用心組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。透過定期演練,增強員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。透過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶帶給一個安全舒適的消費環(huán)境。
    三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
    注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下方打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自我的親人,把在一齊工作看成是一種緣分,透過對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵員工用心工作。
    四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
    工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達(dá),到達(dá)雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如此刻加油站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法?!耙粏枴?,就是問候客戶像問候自我的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用禮貌用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的推薦,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。透過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
    以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上用心施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。
    我的演講完了,多謝大家!
    【二】。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
    大家好!
    很榮幸能夠參加這次站長競聘,借此機會與在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行工作交流。我叫馮,今年40歲,現(xiàn)任分公司加油站站長。自20xx年3月任加油站站長以來,該站的油品銷量月朋攀升,在20xx年銷售汽柴油593噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。這天,我競聘的崗位是加油站站長。能夠競聘這個崗位,我認(rèn)為自身具有三個方面的優(yōu)勢。
    一、具有較強的職責(zé)心。
    自任加油站站長以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對工作充滿強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗,加上我有經(jīng)營個體加油站17年的經(jīng)歷,熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。所以,透過不斷努力,我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時完成任務(wù);二是需要立刻處理的事以重點符號標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;三是用心搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,立刻調(diào)出使用;四是利用一切空閑時光多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
    二、擁有很強的溝通潛力。
    我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動員他們成為站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時,還能盡快將超多流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為站的定點客戶。
    三、注重加強自身學(xué)習(xí)。
    在加油站近三年的工作實踐中,我對站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自我的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時光收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,透過河南石油微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
    以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
    一、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
    強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會換位思考,不僅僅站在站長的崗位上思考問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。透過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務(wù)周到一點。不僅僅為客戶帶給良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種歸家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。到達(dá)讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
    二、強化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實安全工作職責(zé)制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。個性是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實狀況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。用心組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。透過定期演練,增強員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。透過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶帶給一個安全舒適的消費環(huán)境。
    三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
    注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下方打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自我的親人,把在一齊工作看成是一種緣分,透過對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵員工用心工作。
    四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
    工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達(dá),到達(dá)雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如此刻站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法?!耙粏枴?,就是問候客戶像問候自我的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用禮貌用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的推薦,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。透過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
    以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上用心施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。
    我的演講完了,多謝大家!
    【三】。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事:
    大家好!
    首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個參與的機會,強烈的事業(yè)心和職責(zé)感驅(qū)使我勇敢地站在了演講臺上,不管成功與否,我相信,敢拼才會贏。四年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻(xiàn)給了我忠愛的石油事業(yè)。應(yīng)對這樣一次機會,我不再猶豫,決定抓住機遇,開辟我人生的第二次創(chuàng)業(yè),這天,我競聘的是加油站站長一職。
    我于20xx年3月進(jìn)入加油站工作,歷經(jīng)加油員、加油班長、計量員,應(yīng)對競聘我信心十足,在加油站工作4年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會了許許多多的經(jīng)營管理經(jīng)驗。在這幾年的工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在加油站計量員崗位上,能做到配合站長搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時光不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在站4年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。
    我竟聘加油站站長的優(yōu)勢有以下四點。
    一、熟悉周邊環(huán)境,便于社會溝通與協(xié)調(diào)。
    二、熟悉了解加油站的顧客,易于促進(jìn)銷售,便于與司機朋友溝通,宣傳中石化的品牌形象,動員顧客成了我站的忠誠客戶。
    三、我性格開朗活潑,心胸開闊,很容易與顧客員及社會各族的人員溝通,處理好各方面的關(guān)系。
    四、我從事過加油站的加油員、計量員,而且在幾任站長的栽培下我也懂的加油站管理工作。
    五、個性是在這一年中,我跟著站長一邊學(xué),一邊干,在干中學(xué),在學(xué)中干,積累了一些加油站的管理工作的經(jīng)驗。
    如果我競聘成為加油站站長,我會從以下幾個方面開展加油站經(jīng)營管理工作,完成公司交給的各項任務(wù):
    一、穩(wěn)定客戶、做大銷量。
    1、落實六項便民措施,推行茶水服務(wù),構(gòu)成員工與顧客濃濃茶水情。
    2、建立用戶會員制,長期會員,資源緊張時享受優(yōu)先權(quán)。
    3、發(fā)放救援聯(lián)系卡,幫忙聯(lián)系修車,送配件,送潤滑油,解決用戶困難。
    4、抓住資源,抓好服務(wù),做好宣傳爭取用戶,
    5、了解對方的經(jīng)營狀況,準(zhǔn)確掌握對方銷售節(jié)奏,做到心中有數(shù)。
    6、建立客戶視像檔案,做到人車合一。
    7、走訪大客戶,個性是煤礦運輸車隊,礦業(yè)公司、物流公司、客運班車、反季節(jié)蔬菜運輸老板。盡快把這部分用戶聚攏起來,力保市場不失,做大銷量。
    8、帶給天氣預(yù)報服務(wù)、貨運信息、道路信息等服務(wù)。
    二、強化服務(wù)、嚴(yán)格管理。
    1、盡心盡力,盡職盡責(zé),嚴(yán)格履行站長的崗位職責(zé),帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營,促銷售,精細(xì)管理,保證安全,任何事情想在前,干在前,用自我的愛的,細(xì)心,凝聚心,用自我的實際行動帶動大家的規(guī)模服務(wù),在站內(nèi)為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為顧客帶給一個安全徑捷舒適的消費環(huán)境。
    3、樹立“安全第一,預(yù)防為主”的思想對加油站的設(shè)備做到勤檢查,勤保養(yǎng),勤維修,始終處于完好狀態(tài),對專項應(yīng)急預(yù)案要做到人人清楚,并定期進(jìn)行演練。
    4、搭建片區(qū)和加油站的溝通橋梁,做到下情上達(dá),上情下達(dá),使兩邊都滿意。
    5、制定加油站績效考核辦法進(jìn)行公開,加強站務(wù)公開,樹立節(jié)能降耗意識,站內(nèi)的每一位員工都成為一個小管理員,共建一個人人關(guān)心群眾的銷售,形象,費用和諧的大家庭,以上是我競聘站長的一些粗淺想法,有不妥之處請大家指點,不管競聘的結(jié)果,如何,我都將一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的石化人。
    在今年的集團(tuán)公司展開“比學(xué)趕幫超”活動中,我站做了以下工作:。
    1、“比”差距。立足本職工作和本單位工作實際,堅持開展批評與自我批評,比差距,找存在的突出問題,正確審視,客觀評價在站員工的工作。敢于同其他加油站比精神狀態(tài)、比工作績效、比創(chuàng)新潛力、比工作水平。透過比較,比出差距,比出問題,比出職責(zé)感,危機感,緊迫感,不斷激發(fā)奮進(jìn)動力。
    2、“學(xué)”經(jīng)驗。熱點和自身工作的重點,難點,向先進(jìn)加油站,向先進(jìn)站長,學(xué)經(jīng)驗,學(xué)創(chuàng)新,學(xué)知識,學(xué)風(fēng)氣,學(xué)干勁,學(xué)敬業(yè),在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,充分消化吸收。
    3、“趕”榜樣。樹立榜樣,追趕榜樣是促進(jìn)工作的一個有力抓手和重要動力,在改善作風(fēng),增強服務(wù)潛力,提高辦事效率等工作中將先進(jìn)加油站樹立為榜樣,努力追趕榜樣,爭創(chuàng)一流的良好局面。
    4、“幫”后進(jìn)。加油站進(jìn)步了,將更好的促進(jìn)工作。樹立加油站優(yōu)秀員工形象,強化團(tuán)隊意識和協(xié)作精神,團(tuán)隊一致,互相幫帶,共同進(jìn)步,推進(jìn)加油站整體工作的全面發(fā)展。以大局為重,先進(jìn)幫后進(jìn),開展結(jié)對幫扶計劃活動。
    5、“超”標(biāo)桿。樹立標(biāo)桿的目的在于超越標(biāo)桿,實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展,全面系統(tǒng)認(rèn)真開展評比表彰愛崗敬業(yè)標(biāo)兵,緊緊圍繞爭創(chuàng)“全公司第一”的目標(biāo),樹立比拼爭先,爭創(chuàng)一流意識,鼓起趕超勇氣,敢于突破思想觀念的束縛,超越標(biāo)桿,爭當(dāng)標(biāo)桿,努力實現(xiàn)由“追趕者”向“引領(lǐng)者”的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)加油站工作再上一個新臺階。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,請相信我,投我一票!我將是一位優(yōu)秀的加油站站長,多謝大家。
    競聘人:
    加油站加油員競聘報告篇十五
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    本人來到中油這個大家庭已八年,在這八年的磨練中,我已深深的愛上了這份工作。一路走來,要真心感謝領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)懷和厚愛,更要感謝公司給我展示自我和公平競爭的機會,這次展開費用包干加油站經(jīng)理競聘是公司努力提銷增量,降費增效的重大舉措,我堅決擁護(hù)并積極參與。今天我競聘的是承包站—長春加油站經(jīng)理。以下分三部分內(nèi)容介紹,不當(dāng)之處請批評指正。
    我是xxx,20xx年11月-20xx年4月在中國石油xx洪侖山加油站任核算員,20xx年4月-20xx年6月在中國石油益陽藍(lán)光加油站任核算員,20xx年7月-20xx年4月在益陽美沅加油站任加油站經(jīng)理,20xx年4月至20xx年9月在益陽銀城路加油站任加油站經(jīng)理,20xx年9月至今在長春加油站任站經(jīng)理。個人曾獲得“優(yōu)秀核算員”、“優(yōu)秀加油站經(jīng)理”稱號。250xx年順利通過職業(yè)技業(yè)中級培訓(xùn)考試,20xx年已參加高級理論考試,預(yù)計今年參加高級實操考試。還積極向黨組織靠攏以期以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,20xx年被列為入黨積極分子,20xx年轉(zhuǎn)成預(yù)備黨員。
    (一)、熟悉加油站的各項管理,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
    在任加油站經(jīng)理這個崗位五年里,使我對加油站客戶管理、設(shè)備管理、安全管理、臺帳表單、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等各方面都熟知于心。20xx年9月接手長春加油站,我?guī)ьI(lǐng)全站員工共同努力,站容站貌有了較大改善,安全工作有明顯提高,內(nèi)務(wù)管理有提高,銷量呈逐步上升趨勢,同時開辟出了小菜園,員工隊伍相對穩(wěn)定。由于長春加油站在20xx年-20xx年4月都是六個人上班發(fā)七個人的工資,而到我接手時正好碰上人事改革,減少一個加油員,同時曾經(jīng)多發(fā)的那份工資也減下來了(就是五個人上班,發(fā)五個人的工資),原有兩名實習(xí)人員相繼到其它站任職,如此一來大家工作量增加,工資反而減少了。我立即組織員工學(xué)習(xí)公司相關(guān)制度,作解釋工作,確保了員工不帶情緒上班;我站左側(cè)居民搭線用我站的電已有二十幾年,多次解決未果,給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失。我就向員工和周邊居民了解情況后向公司反映,在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出面解決時,加油站積極配合,跟他們周旋,保證了員工人安全和加油站財產(chǎn)安全,也解決了此個大難題,挽回了公司財產(chǎn)損失。
    (二)、具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
    在以往的工作中,我始終做到以站為家,以企業(yè)為家,對中石油有著深厚的感情,為企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。
    較強的責(zé)任心與自信心。我深知,任何成績的取得都源于個人的努力,只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強不息才能搞好加油站。
    (三)、具有不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)取的精神。
    在中石油這個大家庭中,我在每一個工作崗位上,都認(rèn)真做好本職工作,鉆研專業(yè)技能.不斷的提高和充實自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》以及各種規(guī)章制度。不斷在工作中積極向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí),積累了加油站管理經(jīng)驗。同時也懂核算、計量工作流程,在此崗位人員如果有事請假等情況下能及時頂替代班,及時上傳各種數(shù)據(jù)和報表。
    我深刻的認(rèn)識到除了做好加油站日常管理工作以外,還要加強學(xué)習(xí),不斷更新理念,奮發(fā)上進(jìn),提升自我素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,目前最重要的是要在提銷增量上下大功夫,有銷量才會增效益,帶領(lǐng)員工努力完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。
    如果我競聘成功將從以下幾方面做工作:
    (一)、硬抓安全管理。
    我們不缺少安全制度本身,而是落實安全制度的執(zhí)行力。因此要時刻做好員工的安全教育工作,加強培訓(xùn),嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)程,嚴(yán)抓、常管,時刻把安全工作放在第一位,定期組織安全培訓(xùn)。讓員工參與環(huán)境因素和危害因素識別,使各崗位員工都按操作規(guī)程辦事,杜絕“三違”行為的發(fā)生,保證人身財產(chǎn)安全。并在周例會上做安全經(jīng)驗分享,使員工增強安全意識,受到深刻的教育,并在加油站組織學(xué)習(xí)、參加加油站各種突發(fā)事件的演練,使員工遇到突發(fā)事件臨危不亂,應(yīng)對自如。此外,加強加油站的安全巡查工作,做到小隱患及時整改,大隱患及時上報,徹底消除安全隱患,徹底保證加油站正常運營,做到零事故的發(fā)生。
    (二)、強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念。
    服務(wù)競爭越來越成為商家的主要競爭內(nèi)容,只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能在市場競爭中立于不敗之地。任何優(yōu)質(zhì)服務(wù)都是在執(zhí)行中體現(xiàn)的,沒有真正的執(zhí)行都是一紙空談,只有嚴(yán)抓、嚴(yán)管,突出“嚴(yán)”字,從嚴(yán)治站,使規(guī)范服務(wù)成為一種自覺行為。在提高認(rèn)識的同時,加大監(jiān)督力度,實行站內(nèi)、用戶、公司三重監(jiān)督,主抓日常服務(wù)、衛(wèi)生工作,定立服務(wù)值班制度,并面向用戶公布監(jiān)督電話,站內(nèi)設(shè)客戶投訴處,如遇客戶投訴能及時有效的得到處理。
    (三)、開拓視野,拓展市場。
    要勇敢地走出去,走向市場,走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好的信譽、用活公司優(yōu)惠政策和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進(jìn)”的昂揚斗志,拓展市場,把長春加油站的銷量做上去,為公司創(chuàng)效益。
    (四)、完善客戶管理,鞏固老客戶,積極開拓新客戶。
    對穩(wěn)定的客戶進(jìn)行調(diào)查建立客戶檔案,了解客戶用油和需求情況,月消費量、加油周期、加油習(xí)慣,對油品以外其它業(yè)務(wù)是否有特殊要求。對固定客戶制定拜訪計劃,跟蹤客戶用油情況,及時了解客戶的需求和想法,以不斷提高顧客的滿意度和忠誠度。做好客戶的售前開發(fā)、售中服務(wù)和售后拜訪。發(fā)揮客戶也幫忙做宣傳,發(fā)展新的客戶,壯大客戶群體。
    (五)、對員工實行親情化管理搞好加油站文化建設(shè)。
    堅持“以人為本”的人性化管理理念,利用工作之余與員工交流、溝通,把員工當(dāng)朋友、當(dāng)兄弟、當(dāng)姐妹,及時為有困難的員工排憂解難;按照《加油站管理規(guī)范》,結(jié)合加油站實際情況制定出適合本站的考核制度,對員工進(jìn)行考核、對比,并做到考核透明度,獎勤罰懶,拉開收入差距,以在加油站形成一種比、學(xué)、趕、幫、超的工作氛圍,徹底調(diào)動員工的積極性。
    讓員工有充分的主人翁意識和站榮我榮、站辱我恥的精神。鼓勵他們多提合理化建議,經(jīng)常組織員工進(jìn)行不同形式、不同水平的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并開展豐富多樣的文體活動,提高員工的凝聚力。
    (六)、做好現(xiàn)場管理和設(shè)備設(shè)施管理。
    做好現(xiàn)場管理,包括員工著裝精神面貌要好,劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū)要求站內(nèi)人員對各自區(qū)域衛(wèi)生負(fù)責(zé),隨時打掃保持干凈;針對設(shè)備設(shè)施管理制定“四定三包一掛”制度,責(zé)任到人,對站內(nèi)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修,保證設(shè)備設(shè)施干凈完好,正常運行。
    (七)、控制油品損耗。
    按照“三二三”驗收程序進(jìn)行油品計量驗收,控制好進(jìn)油運輸損耗;堅持每天交班交庫存,發(fā)現(xiàn)非正常損耗立即查明原因;每月對加油機進(jìn)行自檢,把加油機付油率控制在正常范圍內(nèi)。保證不浪費公司一滴油。
    我希望能夠繼續(xù)從事xxx加油站經(jīng)理崗位的工作,為自身素質(zhì)的提高,更為公司業(yè)績更上一層樓奉上一份綿薄之力。請各位支持我、幫助我。
    如果在競選中失敗,我也不會灰心氣餒,一如繼往地勤奮工作,加強學(xué)習(xí),全面錘煉自己。
    謝謝大家。
    加油站加油員競聘報告篇十六
    尊敬的各位評委、各位同仁:
    大家好!很榮幸能站在這里參加加油站審核員競聘,首先我就個人基本情況向在座的各位評委作一個簡單的介紹。
    我叫xxx,20xx年參加省公司舉辦的審核員資格培訓(xùn),20xx年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進(jìn)個人暨優(yōu)秀管理員榮譽稱號。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,我不斷提高自身各方面的素質(zhì),思想覺悟高,政治立場堅定,奉公守法,工作踏實。十多年的基層經(jīng)歷,我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗,并堅信自己具備勝任加油站審核員的能力和素質(zhì)。
    三是以終身學(xué)習(xí)的精神來要求自己,繁忙的工作中,我始終不忘記學(xué)習(xí),因為我深知學(xué)習(xí)于人的重要意義,一路走來,在完成本職工作之外,我的最大樂趣莫過于汲取豐富的知識營養(yǎng)。
    如果我競聘成功,在今后的工作中,我將努力做好以下方面的事情。
    第二,全力做好安全工作,保障企業(yè)穩(wěn)定運行。加油站始終堅持“安全第一、預(yù)防為主”的安全工作方針,嚴(yán)格落實安全工作責(zé)任制,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系,把安全工作放在各項工作的首要位置。加油站每日的安全巡檢決不走過場,同時做好專業(yè)性、季節(jié)性和節(jié)假日的安全檢查,特別注重夏季雨水高峰期和冬季取曖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)的制度的貫徹落實情況及時上報公司主管部門,得到他們的認(rèn)可,做好安全檢查記錄,安全上的隱患和問題及時整改到位,把加油站的各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。同時組織員工學(xué)習(xí)、演練預(yù)案內(nèi)容,組織員工學(xué)習(xí)安全知識,增強主動學(xué)習(xí)安全知識的意識,掌握安全事故應(yīng)急處理的技能,保證加油站全年安全無事故,為加油站正常經(jīng)營創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
    第三,鞏固發(fā)展新老客戶,全面拓展銷售業(yè)績,以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司20xx年下達(dá)的銷售任務(wù)。只有全體員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、增強服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴,把進(jìn)站加油的每位顧客留住,同時積極開發(fā)中小客戶,為他們排憂解難,做好拜訪記錄,用我們誠心的服務(wù)來打動新的客戶,把中石化在鶴峰的終端銷售做大做強。
    我參加今天的競聘,不是最終目的,我不是為競聘而競聘,如果競聘不成,我也無怨無悔,同樣以主人翁的敬業(yè)精神,有一份熱發(fā)一份光,為創(chuàng)造中石化美好的明天而拼搏進(jìn)取。
    我的競聘演講完畢,謝謝大家!
    加油站加油員競聘報告篇十七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!
    站在這里我的心情非常激動,激動的是我再一次站在了這個演講臺上,再一次有機會與大家在一起交流。我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給了我這次機會。
    自我介紹一下,我叫×常常,×年參加工作。200×年4月起擔(dān)任××加油站站經(jīng)理。在擔(dān)任站經(jīng)理的兩年中無論在個人能力上,還是在業(yè)務(wù)水平上我都有了很大提高。但我知道是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持,才使我有了今天的成長,在這里我要向大家表示感謝!
    縮小眼光看成績,放大視野看問題。在工作中我還有很多不足,但我請大家相信,我做得不是的,但是我是最努力的。
    對于今后的工作思路主要從以下幾個方面著手:
    一、進(jìn)一步做好加油站安全管理工作。
    安全工作是企業(yè)發(fā)展的生命線,任何工作都不能離開安全,只有在安全工作的基礎(chǔ)上,才能做好加油站的各項工作。
    二、營銷工作。
    隨著社會的發(fā)展,公路車輛的增加,成品油市場的前景也越來越廣闊。但是對于加油站來說,眼下競爭壓力也很大。
    今年上半年銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的局面,供不應(yīng)求,賣方市場,但下半年隨著經(jīng)濟(jì)危機的發(fā)生,受其影響,局勢發(fā)生了逆轉(zhuǎn),成品油價格出現(xiàn)了空前的回落。面對突如其來的變化,怎樣應(yīng)對,怎樣在營銷上打開局面,怎樣增加銷售已成為關(guān)鍵。
    面對這種局面,我們需要轉(zhuǎn)變觀念,擴(kuò)大銷量,打開一片廣闊的市場。
    首先,要提高員工的服務(wù)意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進(jìn)站率,擴(kuò)大日銷量。
    服務(wù)的質(zhì)量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受,引導(dǎo)員工明白我們的工作是莊嚴(yán)和神圣,同時也有責(zé)任和壓力。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。要依靠服務(wù)來搶占市場。
    同時進(jìn)一步了解客戶信息,建立起完善的客戶檔案,把流動過客變成固定客戶,與客戶進(jìn)行真情互動。建立客戶信息平臺,在短信中告知客戶,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號等,增進(jìn)了與客戶的情感交流。進(jìn)一步穩(wěn)定客戶,促進(jìn)加油站的銷量增長。
    其次,轉(zhuǎn)變觀念,加大推銷力度,變被動為主動。一般來說,加油站面臨的顧客大體可分兩大類,一類是車輛,另一類是中間商。其中車輛加油又可分為個人車輛加油和公家車加油。個人車輛加油時,應(yīng)從油品質(zhì)量和車輛的保養(yǎng)上向司機推銷;而遇到公家車時,除了要從油品質(zhì)量上推銷外,還應(yīng)派專人經(jīng)常到企事業(yè)單位、車隊等公司進(jìn)行面談推銷,針對各個客戶的不同特點進(jìn)行推銷,開發(fā)客戶。
    另外,對于加油站來說,擴(kuò)大一定的知名度和美譽度對于宣傳加油站形象,宣傳“中國石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓勵員工做好我們品牌的推銷工作,提高品牌效應(yīng)。
    第三,積極開展非油品業(yè)務(wù)。
    三、加油站的精細(xì)化管理。
    加油站的管理貴在做實做細(xì)。推行精細(xì)化管理,嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)范,認(rèn)真執(zhí)行班前會制度、考核機制等管理方法,執(zhí)行內(nèi)控流程,做好加油站的日常管理工作。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    大家好!首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給我創(chuàng)造了這次中石化加油站站長競聘報告的機會,使我有幸站在這里竟聘茶城加油站經(jīng)理崗位,讓大家更多的了解我、認(rèn)識我、檢驗我。
    鑒于此,經(jīng)過慎重考慮,我決定競聘茶城加油站現(xiàn)場經(jīng)理崗位,一是想利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面,為公司的知識營銷工作和一線員工素質(zhì)提高盡一份微薄之力。二是想在現(xiàn)場經(jīng)理這個基層管理崗位上繼續(xù)鍛煉,不斷地充實自己、完善自己,以便將來更好的為公司服務(wù)。
    以下是我在實習(xí)的情況以及對加油站管理的認(rèn)識,希望能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,如果在此次加油站核算員競聘稿中得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持,能夠從事茶城加油站經(jīng)理這一工作,我將從以下幾個方面展開工作:
    抓安全。
    抓市場。
    抓服務(wù)。
    抓現(xiàn)場管理,展示“簡潔、秩序、士氣”的企業(yè)形象。
    抓隊伍建設(shè),讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。
    最后,我真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事表達(dá)這樣一個心情,也許我不是,但我相信我能做的更好!我誠懇的希望能夠從事茶城加油站經(jīng)理崗位的工作,為自身素質(zhì)的提高,更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力。我的競聘報告完畢,謝謝大家!
    加油站加油員競聘報告篇十八
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們:
    大家:上午好!
    今天,有幸站在這里參加公司組織的加油站副經(jīng)理競 聘,我感到十分的榮幸和激動。在此,感謝公司為我們搭建了寶貴的平臺!并感謝一直以來關(guān)心、支持、幫助我成長的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們!
    首先,作一下自我介紹,我:叫笑嘻嘻,出生在一個軍人 家庭,部隊文化伴隨著我一起長大。受父母的熏陶,從小軍人堅韌不拔、果敢奉獻(xiàn)的優(yōu)良素質(zhì)在我心里扎根,今年學(xué)習(xí)歲,大學(xué)本科,中共黨員積極分子,畢業(yè)于唐山師范學(xué)院音樂系。畢業(yè)后我選擇了笑嘻嘻小這個大家庭。我被分笑嘻嘻 加油站工作。先后從事過加油員、營業(yè)員、計量員工作,現(xiàn)在笑嘻嘻小計量員。笑嘻嘻年參加公司知識競賽榮獲第小 名,笑嘻嘻年被公司評為優(yōu)秀員工,這些成績的取得既是對我自身的肯定,同時也是對我工作最大的勉勵和鞭策。 在這個人才輩出的年代,成功必須是需要付出的,適奉 這次難得的競崗機會,我本著鍛煉自己、提高自身素質(zhì)的目的走上講臺,展示自我,接受批評,希望靠能力而不是靠運氣。平日里,勤奮努力、一有時間就積極學(xué)習(xí)系統(tǒng)管理和油品計量知識,仔細(xì)觀察,不恥下問,發(fā)揚著石油工人不怕吃苦不怕流汗甚至流血的精神。的確,在看似簡單的卸油操作, 在每一個細(xì)微之處,對于一個女孩兒來說,無不凝結(jié)著幾許辛酸、幾許快樂,以及在積累沉淀之后更加豐厚的感悟。 我對加油站經(jīng)理的理解是:加油站經(jīng)理即是管理者,同 時又是執(zhí)行者,肩負(fù)著上傳下達(dá)、內(nèi)外兼顧的重要使命,不僅僅要嚴(yán)格執(zhí)行公司下達(dá)的方針,還要制定適合本站的具體營銷策略、方案,確保各項指標(biāo)的順利實現(xiàn)。對外作為公司的代表,擔(dān)負(fù)著公司與客戶之間的橋梁紐帶,是展示公司實力和精神面貌的主要一員,對內(nèi)要發(fā)揚團(tuán)隊精神,充分調(diào)動站內(nèi)員工積極性,與員工并肩作戰(zhàn)。所以作為一名加油站經(jīng)理必須把 “管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”兩大責(zé)任統(tǒng)籌兼顧, 合理安排,做到:調(diào)查圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞公司轉(zhuǎn),服務(wù)圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營、管理各項工作目標(biāo)更明確,重點更突出。
    一、我具備強烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,作為女生做計 量員并不是一件簡單的事情,可是為了工作,我不怕苦,不管是烈日炎炎、還是暴風(fēng)驟雪,上罐車,下計量井,每卸一車油都會付出1個多小時的艱辛,每次油罐手工計量彎著腰一早上,不管多累,如果活沒干完即使是晚上12點我也會 先完成自己的工作再去休息。
    二、精益求精,學(xué)無止境、刻苦鉆研是我的特點。在百 花加油站工作期間,我在干好本職工作的同時,虛心向同時學(xué)習(xí)的相關(guān)知識和管理經(jīng)驗,學(xué)無止境是我實現(xiàn)價值的原 則。
    三、工作中我善于集思廣益,廣泛征求大家的意見,又 能身體力行,充分發(fā)揮自己的主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作。也能團(tuán)結(jié)同事以大局為重,全力支持上級領(lǐng)導(dǎo)的工作。這都是一個加油站副經(jīng)理應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。
    五、在工作中我嚴(yán)以律己,有較好的執(zhí)行力,不折不扣 的執(zhí)行公司的管理制度,同時我具備較高的政治覺悟。
    六、要干好一份工作,首先你要喜歡這份工作,其次還 要能堅持下去,要能耐得住寂寞,這一點我做到,經(jīng)過兩年的工作,我喜歡這份工作,而且我也一直在堅持這做好每一件事。
    第一、提高工作執(zhí)行力。工作是做出來的,而不想出來 的。再好的工作方案,如果不能夠得到很好的落實,也不會達(dá)到預(yù)期的效果。作為加油站經(jīng)理,要提高員工的執(zhí)行能力, 首先要提高自身執(zhí)行力,要在第一時間內(nèi)將公司分配的工作任務(wù)詳細(xì)分解,抓住重點,促細(xì)節(jié),有計劃、有步驟、有檢查地帶頭組織實施。建立起具有激勵效應(yīng)的考核制度,做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進(jìn)展,對開展得力的及時總結(jié),推廣經(jīng)驗,對落后的要及時提出有效的改進(jìn)措施,有獎有罰。主動關(guān)心員工的工作,學(xué)習(xí)、思想和生活,解決實際困難。充分調(diào)動每位員工的積極性及創(chuàng)造力,提高員工的主人翁意識。讓人力資源在加油站運營過程中扮演著越來越重要的角色。
    第二、揉肩擔(dān)責(zé)任,當(dāng)好帶頭人??鬃釉凇墩撜Z》中就 有“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”的名言。榜樣的力量是無窮的,作為站長我要在服務(wù)操作規(guī)范和形體語言上言傳身教,以身作則,帶頭做出一個“先”字。從我做起,率先垂范,提高加油站服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量,突出服務(wù)特色。
    第三、轉(zhuǎn)變客戶服務(wù)理念,從被動服務(wù)到主動服務(wù)的轉(zhuǎn) 變。提升現(xiàn)場員工服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量,提升加油站客戶管理力度,有效降低加油站投訴率,利用公司駕管系統(tǒng)將客戶管理工作做到信息化、科學(xué)化,要隨著季節(jié)氣溫變化更換加油品號、了解客戶生產(chǎn)狀況等,從而進(jìn)一步增進(jìn)與客戶的情感交流。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考、能吃苦。 轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量,提升加油站整體服務(wù)水平。
    第四、積極利用加油站零管系統(tǒng)信息功能,提高管理效 率。有效發(fā)揮加油站管理系統(tǒng)快速高效處理進(jìn)銷存數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,實時、準(zhǔn)確錄入、上報、傳遞油品配送、銷量、庫存、品號結(jié)構(gòu)等信息,為主管部門制定決策提供科學(xué)依據(jù)。
    第五,優(yōu)化便利店銷售局面,營造舒適、優(yōu)雅的'消費氛 圍,促進(jìn)非油業(yè)務(wù)開展?!跋茸龇?wù),后做銷售,再做利潤” 要結(jié)合本站的市場狀態(tài)、客流及消費習(xí)慣等因地制宜地開展非油品業(yè)務(wù)。引導(dǎo)員工,激勵員工積極主動的開展非油品銷售,穩(wěn)定客戶群,將加油站打造成為一站式賣場。
    第六、促進(jìn)加油站安全管理,嚴(yán)把油品數(shù)質(zhì)量大關(guān)。建 立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募佑驼景踩芾眢w系。安全工作是一切工作的保 證,保證萬無一失,。數(shù)質(zhì)量管理是企業(yè)的生命線。我將結(jié) 合加油站管理系統(tǒng)功能,盯緊加油站庫存情況,掌握每天的進(jìn)、銷、存、損耗數(shù)字,關(guān)注庫存量的變化,嚴(yán)格管理數(shù)質(zhì)量,更加有效的防止管理漏洞的發(fā)生。
    參與競爭,我不敢奢求什么,作為年青一代的石油人,我希望能用自己勤勞的雙手去創(chuàng)造未來的幸福。每一位前輩身上有很多優(yōu)良品質(zhì)和精神是值得我永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)下去,永遠(yuǎn)傳承下去的。當(dāng)我回首這兩年所走過的道路,打心眼里說,我喜歡這份工作。
    如果現(xiàn)在的我還是剛剛被發(fā)掘的礦石,那么加油站就是 一座大熔爐,每一個人在這里經(jīng)受了千錘百煉,究竟是殘渣還是真金,終究會一目了然,我相信真金不怕火煉。不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見彩虹。經(jīng)過在加油站的鍛煉,我們每個人都成長了,懂得了什么是勇敢,什么是堅韌,體會到了友情。
    加油站加油員競聘報告篇十九
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
    大家好!
    首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個公開、公正、透明的競聘平臺,給我這樣一個展示自我的機會,今天是河北**石油分公司的加油站站長競聘會,強烈的上進(jìn)心和責(zé)任心驅(qū)使我勇敢的站在了這個舞臺上,無論成功與否,我相信,敢拼才會贏。下面我介紹一下我的基本情況,我叫**,來自**市橋東區(qū),1990年出生,2010年8月起在聯(lián)合石化工作。2010年10月?lián)沃惺狈焦?**服務(wù)區(qū)計量員。在擔(dān)任計量員的兩年中,無論是業(yè)務(wù)水平還是個人能力上我都有了很大提高。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及在坐的每一位,給我這次上臺競聘中石化加油站站長的機會。
    我認(rèn)為我參加此次競聘的優(yōu)勢有二:
    1、一定的加油站工作經(jīng)驗的累積。
    工作兩年來,我熟悉并掌握了一定的安全、計量、記賬、管理以及市場營銷等方面的知識。積累了一定的加油站管理,營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗和站外社會單位以及職能部門的協(xié)調(diào)能力。
    2、較強的工作責(zé)任心與自信心。
    我深知,任何成績的取得都源于個人的努力,自己的本職工作要百分之百的完成,上級領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)要百分之二百的完成,要抱著“工作不是給公司干,是給自己干”的思路去搞加油站,只有有耐心、敢創(chuàng)新、自強不息才能使得加油站更上一層樓,使自己走向成功的殿堂。
    如有幸競聘成功,我的工作思路主要有以下幾點:
    一是要增強安全意識。
    在加油站工作的這兩年里,我深知加油站安全工作的重要性。安全是我們中石化永恒的主題,所以要時刻將安全工作放在首位,開展好安全教育工作,增強員工的安全意識和自我防護(hù)能力,這就需要經(jīng)常性的組織員工學(xué)習(xí)和掌握油品基本知識以及加油站日常工作中的應(yīng)知應(yīng)會及注意事項,特別是新員工的崗前培訓(xùn)以及油品安全知識的教育和應(yīng)急技能的培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項制度,健全應(yīng)對突發(fā)事件的預(yù)案機制,培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,讓每位員工都具有高度責(zé)任心和防范意識,讓安全口號不止是喊在嘴里,更重要的是用在手上,記在心里。同時抓好現(xiàn)場管理,嚴(yán)格遵守“十大禁令”和“二十五不準(zhǔn)”嚴(yán)禁“三違”現(xiàn)象的發(fā)生。完善安全設(shè)施,落實安全措施,扎實的做好加油站日常工作。在安全工作中,層層落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,讓安全永遠(yuǎn)伴隨著中石化。
    二是要加強資金管理,確保資金安全。
    建立完善的資金管理制度,加強加油站資金的日常監(jiān)督,落實資金管理制度的執(zhí)行情況,而且要了解資金管理人員的`思想和情緒。
    三是要強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,樹立以人為本的管理理念。
    要靈活運用我們公司的加油“八步法”。嚴(yán)抓、嚴(yán)管,從嚴(yán)治站,使員工認(rèn)識到提高服務(wù)的重要性。員工提高認(rèn)識的同時,加大監(jiān)管力度。開展每月一次的加油站優(yōu)秀加油員評選活動,讓每一位員工都積極參加,找出并改正工作中的不足。只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能夠提高自身的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平,也只有不斷的改善服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)才能緊跟公司的發(fā)展要求,才能在市場競爭越來越激烈的今天,立于不敗之地。
    四是要靈活商法,要把加油站看成是自己的加油站。
    **市是首都的北大門,圍繞著京藏、京新、張石、宣大等高速公路,以及眾多的國道,周邊廠礦眾多,加油站總體數(shù)量已經(jīng)達(dá)到535座,其中中石化151座,中石油78座,民營加油站也隨著車輛的增加而增加,這就意味著挑戰(zhàn)與機遇并存,只有建立健全客戶檔案,把每個月的銷售任務(wù)分配到每一位員工,每日分析全天營業(yè)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,發(fā)現(xiàn)有利因素及時出擊,促使每位員工主動走出去推銷油品,要求全站員工對三次來站的大客戶,知其名,認(rèn)其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,讓司機與加油站建立信賴。讓他們信任我們,支持我們。讓他們真正體會到在中石化加油站花錢不僅是買到了油品,而且還買到了上乘的服務(wù)。
    加油站是公司最基層的部門,業(yè)務(wù)繁雜,事無巨細(xì)。加油站站長一職是一個態(tài)度決定行動,行動決定業(yè)績的職位。我深知其職位的難處,但也自信具備該職位的各項要求。我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位同仁的頂力支持下,我將很快走上正軌,做一個執(zhí)行力強,勇于創(chuàng)新,敢于負(fù)責(zé)的站長。
    我的競聘報告演講完畢!謝謝大家。
    宣化南服務(wù)區(qū)鄭文。
    二0一二年十二月。
    加油站加油員競聘報告篇二十
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!
    xx年9月考入本單位至今。有這一次挑戰(zhàn)自我,為我衷愛的石油事業(yè),發(fā)揮自己的光和熱的機會!我感到很高興!
    這次我選擇了三類加油站作為我二次創(chuàng)業(yè)的舞臺.我深信憑借著自己豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力,力爭贏得勝利,取得成功.下面是我如何開展工作的幾點做法:。
    一.走訪用戶加強溝通。
    我認(rèn)為目前首要的工作就是走訪用戶,在服務(wù)好新用戶的前提下,盡快將大量流失的用戶重新聚攏起來,憑借著我熟人多,辦事能力強的優(yōu)勢,跟各單位管車領(lǐng)導(dǎo)加強溝通,力保市場不失。
    二.強化服務(wù)嚴(yán)格管理。
    在市場競爭如此激烈的今天,要徹底改掉坐等收錢的“官商”心態(tài)和作風(fēng),及時導(dǎo)入現(xiàn)代營銷理念,以人為本,強化意識,優(yōu)質(zhì)服務(wù),改坐等加油為站位加油,加油員使用統(tǒng)一的文明用語,禮貌迎送,規(guī)范服務(wù),編寫日??荚u細(xì)則,每日組織單人服務(wù)考評,實行站長長期值班制,充分調(diào)動全站職工的工作積極性。
    三.立足服務(wù)開闊視野。
    要勇敢地走出去,走向市場,走進(jìn)用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進(jìn)”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!
    四.特色服務(wù)親情服務(wù)。
    建立用戶會員制,在公司給予的權(quán)限內(nèi),限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關(guān)系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)中感受到家一樣的溫暖。
    五.安全教育時刻不忘。
    每周組織學(xué)習(xí)安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。定立細(xì)致嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!
    回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,可一顆對企業(yè)無限忠誠的心從未改變.無論這次竟聘成功與否,我都無怨無悔,甘做企業(yè)永遠(yuǎn)的一顆螺絲釘.
    加油站工作任重而道遠(yuǎn),要想方設(shè)法的引起社會各界的廣泛關(guān)注和理解,要充分認(rèn)識到這項工作的長期性、艱巨性和復(fù)雜性,進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平。實實在在的做好本職工作,為公司作出新的更大的貢獻(xiàn)!
    謝謝大家!
    加油站加油員競聘報告篇二十一
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委:
    大家好!
    首先,感謝公司給我這次參與競爭的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次自我展現(xiàn)的機會。今天我有幸參加加油站經(jīng)理競聘,心里非常的激動。在此,我感謝中油的領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作中給我的支持和幫助,我將以自己的實際行動來回報中國石油。我競聘的崗位是加油站經(jīng)理。
    一、個人基本情況:
    我叫柳人,**歲,漢族,湖南**人。19**年6月畢業(yè)于湖南商學(xué)院。
    我于20xx年10月應(yīng)聘進(jìn)入中油****營銷中心,首先到**營銷中心城北加油站做了一名普通的加油員,從零做起,從加油十三步曲、油品知識學(xué)習(xí)開始,爾后又學(xué)習(xí)計量、核算、安全、內(nèi)控等業(yè)務(wù)知識,還先后到臨澧石門片區(qū)三個站代班實習(xí)鍛煉,細(xì)心體會中油基層員工的感受、得失,并認(rèn)真、虛心、踏實的向他們學(xué)習(xí),至今。
    二、競聘的優(yōu)勢:
    我到中國石油后,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我很多鍛煉和學(xué)習(xí)的機會,也使我積累了一定的工作經(jīng)驗。我的優(yōu)勢有三點:有知識積累,有自信,有客戶網(wǎng)絡(luò)。
    (三)有客戶網(wǎng)絡(luò)。我來中油前,有多年的工作經(jīng)歷,我將利用已有的客戶網(wǎng)絡(luò)和本人在**的社會關(guān)系,努力擴(kuò)大固定客戶數(shù)量,采取走出去、請進(jìn)來的辦法,通過客戶走訪等形式,聽取客戶聲音,改進(jìn)加油站的工作,提高加油站的銷量。
    三、如何開展加油站管理和營銷工作。
    安全是加油站生存發(fā)展的根本保證,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,以《加油站管理規(guī)范》為依據(jù)加大力度做好安全工作。做好日檢、月檢、半年檢和年檢。讓每個人都把安全擺在日常生活中的首位,牢記“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,堅決杜絕“三違”行為的發(fā)生。建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組,責(zé)任層層落實到人,確保加油站安全工作萬無一失。
    2、數(shù)質(zhì)量管理。
    加油站的數(shù)質(zhì)量管理,涉及到進(jìn)、銷、運、存四個環(huán)節(jié),具體體現(xiàn)在油品接卸、儲存、計量和損耗的管理上。我將把握好兩個環(huán)節(jié),一是接卸環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照卸油操作規(guī)程,采取計量接卸、經(jīng)理與核算監(jiān)卸、三人制單的方式,降低接卸環(huán)節(jié)的油品損耗。二是儲存保管環(huán)節(jié),防止在儲存保管環(huán)節(jié)上出現(xiàn)油品變質(zhì)而影響加油站的聲譽。三是堅持計量臺帳管理日復(fù)核制度。強化計量管理,落實合理庫存,達(dá)到車車入庫心中有數(shù),升進(jìn)升出帳目清楚。
    3、內(nèi)控管理。
    公司已經(jīng)實施的qhse體系和內(nèi)控體系,將促進(jìn)加油站各項經(jīng)營管理更加“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化”,將不斷推進(jìn)經(jīng)營管理水平的提升。
    加油站要認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部控制手冊的各項標(biāo)準(zhǔn)和要求,熟練掌握自己在實施內(nèi)控體系過程中應(yīng)該履行的職責(zé)和工作任務(wù),增強執(zhí)行內(nèi)控各項制度的自覺性;要及時解決內(nèi)控體系在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題,內(nèi)控體系的實施,需要權(quán)限清晰、職責(zé)明確,對出現(xiàn)的矛盾和問題,必須及時解決,不得敷衍了事和拖延;要定期檢查內(nèi)控體系執(zhí)行情況,掌握情況、發(fā)現(xiàn)問題,做到心中有數(shù)。
    內(nèi)控體系涉及公司業(yè)務(wù)活動的方方面面,成品油進(jìn)銷存、網(wǎng)絡(luò)投資、資產(chǎn)、資金、合同、信息系統(tǒng)幾個方面的風(fēng)險是控制的重點和關(guān)鍵。因此,加油站在全面執(zhí)行內(nèi)控手冊的同時,還要抓住關(guān)鍵、抓住重點、抓住難點。成品油購銷存環(huán)節(jié)要做到及時核對、盤點,準(zhǔn)確核算成本;資金管理要做到收入及時歸集、支付嚴(yán)格審批;合同管理要嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)、審查和履行監(jiān)督。總之,要避免例外事項,杜絕重大缺陷和實質(zhì)性漏洞。
    4、基礎(chǔ)管理。
    加油站基礎(chǔ)管理工作是一項長期、細(xì)致的工作。我將從兩個方面去做。一方面是加油站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、國家法律條例的執(zhí)行、公司各項規(guī)章制度的落實,一方面是加油站員工要以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則,做好對客戶油品銷售工作的規(guī)范化服務(wù)。對員工通過內(nèi)部、外部監(jiān)督,使員工崗位明確、量化考核、公平合理。加油站要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、安全用電制度、設(shè)備管理等制度,堅持“五公開”制度,公開站內(nèi)費用開支、工資、獎金發(fā)放額度。
    5、站容站貌管理。
    加油站是中國石油對外銷售窗口,油站環(huán)境好壞,員工服務(wù)水平的高低將會直接影響到銷量上。我將以種類證照擺放醒目、站內(nèi)衛(wèi)生清潔美觀、綠化環(huán)保因地制宜、照明豪華明亮達(dá)標(biāo)來體現(xiàn)“中國石油”品牌形象。
    6、財務(wù)管理。
    強化全面預(yù)算管理、監(jiān)督各項費用收支和經(jīng)營管理活動,有針對性地采取節(jié)約費用開支的相關(guān)措施。做好各項資金的安全管理工作,落實公司的各項財務(wù)制度和相關(guān)文件精神,建立健全加油站財務(wù)管理制度,為公司創(chuàng)造最大效益。
    (二)營銷工作。
    1、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是擴(kuò)大油品銷售的基礎(chǔ)。
    這主要體現(xiàn)人的素質(zhì)和服務(wù)理念上。從人的素質(zhì)上來說,要培養(yǎng)員工的忠誠度。
    首先我要以身作則,給員工樹榜樣。關(guān)心員工的日常生活,了解員工的精神需求,營造一個良好的生活、工作環(huán)境。要經(jīng)常表楊先進(jìn),注意觀察員工細(xì)微變化,做好員工的思想工作、培訓(xùn)工作,淡薄個人名利,和員工很好的溝通,使員工能一心一意的撲在工作上。
    從理念上來講,要樹立顧客是“上帝”,顧客永遠(yuǎn)是對的理念,而且要將這一理念貫穿到服務(wù)工作的全過程中去,徹底提升服務(wù)意識。
    有了我們誠懇的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),恰當(dāng)?shù)膯柡?,堅持“同樣是服?wù),中國石油力爭做得最優(yōu),同樣是業(yè)務(wù),中國石油力爭做得最?!钡乃枷?,定能打動顧客,留住顧客。我們要做到以良好的服務(wù)來吸引新顧客,留住回頭客,改變他人的顧客。竭盡所能,想顧客之所想,想方設(shè)法去滿足顧客的個性化需求。
    從環(huán)境方面,我們要以清潔、衛(wèi)生、安全來體現(xiàn)中石油的品牌。加油站是成品油對外銷售的窗口,也是我們終端銷售的主要環(huán)節(jié)。我們要使每一位進(jìn)站顧客都能得到良好的服務(wù),貴賓的禮遇。
    8、確定目標(biāo)市場,實行差異化市場營銷定位。
    了解所在區(qū)域的目標(biāo)市場和競爭對手情況,是加油站營銷工作成敗的關(guān)鍵。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,加油站對在所在區(qū)域內(nèi)的市場情況和流動客戶、固定客戶的需求深入調(diào)查研究和創(chuàng)新服務(wù),在營銷時間和空間上根據(jù)營銷的目標(biāo)市場與客戶準(zhǔn)確定位。對機構(gòu)用戶、群體用戶有針對性地開展?fàn)I銷工作,將能取得實效。
    四、上崗后的工作思路。
    如我能成為加油站的經(jīng)理,我會根據(jù)該站的地理位置,客戶群體和競爭對手情況,對加油站的工作重點做好相應(yīng)的調(diào)整和部署,用心、勞心、務(wù)實工作,使加油站向形象好、口碑佳、效益高的方向發(fā)展。
    首先,認(rèn)真分析該加油站在營銷中心所處的地位,明確我們肩負(fù)的使命,堅定我們做好銷量、安全、數(shù)質(zhì)量、內(nèi)控等工作必勝的信心,通過站長帶頭,團(tuán)結(jié)全體員工,戰(zhàn)勝一切困難,確保公司下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)順利完成。其次,加強員工形象管理。以《規(guī)范》為準(zhǔn)繩,強化培養(yǎng)教育,使全體員工形成一種凝聚力,以中石油為中心,以顧客為核心。用真誠服務(wù)爭取客戶,用品牌魅力贏得客戶。第三,加強客戶管理,建立健全客戶檔案。走出去聯(lián)系客戶,利用“計量準(zhǔn)確,質(zhì)量達(dá)標(biāo)”的良好聲譽,客戶就是上帝的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),發(fā)動一切力量來爭取客戶。從而達(dá)到做大市場,提高銷量的目的。
    我相信無論從業(yè)務(wù)流程還是心理素質(zhì)上,我都能夠成為一名合格的加油站經(jīng)理。我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)給我的工作機會,一如既往地支持領(lǐng)導(dǎo)工作,聽從指揮,服從安排。踏踏實實地做好本職工作,我有十足的信心,做好加油站的各項工作。當(dāng)然,我清楚自己的缺點與不足,對此,我會保持清醒的頭腦,揚長避短,以飽滿的熱情和高昂的斗志投入到工作當(dāng)中去,不負(fù)眾望,為中國石油貢獻(xiàn)自己的一份力量。
    謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)、評委,謝謝大家!
    加油站加油員競聘報告篇二十二
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!
    很榮幸能夠參加這次站長競聘,我叫xxx,高中文化,現(xiàn)任蚌埠石油分公司加油站審核員。自20xx年6月任加油站審核員以來,該站的油品銷量月月攀升,在20xx年銷售汽柴油4750噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。這天,我競聘的崗位是加油站審核員一職。能夠競聘這個崗位,我認(rèn)為自身具有三個方面的優(yōu)勢。
    一、具有較強的職責(zé)心。
    自擔(dān)任加油站審核員以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對工作充滿強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗,熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。所以,透過不斷努力,我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:
    二是需要立刻處理的事以重點符號標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;。
    三是用心搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,立刻調(diào)出使用;。
    四是利用一切空閑時光多看資料,多翻閱書籍、報紙。
    這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
    二、擁有很強的溝通潛力。
    我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動員他們成為站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時,還能盡快將超多流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為站的定點客戶。
    三、注重加強自身學(xué)習(xí)。
    在加油站的工作實踐中,我對站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自我的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時光收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,透過微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
    以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
    一、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
    強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會換位思考,不僅僅站在站長的崗位上思考問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。透過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務(wù)周到一點。不僅僅為客戶帶給良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。到達(dá)讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
    二、強化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。
    一是嚴(yán)格落實安全工作職責(zé)制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。個性是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實狀況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。
    二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。用心組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。透過定期演練,增強員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。透過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶帶給一個安全舒適的消費環(huán)境。
    三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
    注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下方打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自我的親人,把在一齊工作看成是一種緣分,透過對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵員工用心工作。
    四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
    工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達(dá),到達(dá)雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如此刻加油站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法?!耙粏枴保褪菃柡蚩蛻粝駟柡蜃晕业募胰四菢佑H切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用禮貌用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的推薦,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。透過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為加油站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
    以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上用心施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。
    我的演講完了,多謝大家!
    加油站加油員競聘報告篇二十三
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
    大家好!
    很榮幸能夠參加這次站長競聘,我叫李虎,今年28歲,中共黨員,高中文化,現(xiàn)任蚌埠石油分公司加油站站長。自20xx年6月任加油站站長以來,該站的油品銷量月月攀升,在20xx年銷售汽柴油4750噸,這不但是我們付出艱辛努力的結(jié)果,也是市、縣兩級公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持的結(jié)果。這天,我競聘的崗位是加油站站長一職。能夠競聘這個崗位,我認(rèn)為自身具有三個方面的優(yōu)勢。
    一、具有較強的職責(zé)心。
    自擔(dān)任加油站站長以來,我奉公守法,認(rèn)真做事,對工作充滿強烈的職責(zé)感和事業(yè)心,喜歡在干中學(xué),在學(xué)中干,注重創(chuàng)新加油站管理模式,加強業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升和工作潛力的培養(yǎng),經(jīng)常與同事一齊交流管理經(jīng)驗,熟知和懂得加油站各項基礎(chǔ)管理。所以,透過不斷努力,我從一個經(jīng)驗不足的年輕人逐漸成長為一名有創(chuàng)新、有上進(jìn)心的加油站站長。工作中,我善于琢磨遇到的各種難點和問題,并總結(jié)摸索出4條工作經(jīng)驗:一是每一天在記事本上登記需要辦理的事情,注明完成時限,做到天天翻看、對照和清理,確保按時完成任務(wù);二是需要立刻處理的事以重點符號標(biāo)明,防止因拖延而忘記處理;三是用心搜集基層一線素材,注意保存,一旦需要,立刻調(diào)出使用;四是利用一切空閑時光多看資料,多翻閱書籍、報紙。這4條經(jīng)驗伴隨我工作了好多年,也確保了我在“繁瑣、雜亂、無章可循”的日常事務(wù)中,能夠有條不紊地處理加油站各種工作。
    二、擁有很強的溝通潛力。
    我本人性格開朗,心胸豁達(dá),與人為善,好朋好友,不但熟悉目前站各種類型的客戶,還喜歡抓住客戶的心理與他們溝通交流,以此發(fā)展和動員他們成為站的忠誠客戶。我在服務(wù)好新客戶的同時,還能盡快將超多流失的客戶重新聚攏起來。幾年來,憑借個人良好的人際關(guān)系和與客戶融洽的溝通協(xié)調(diào),使一些企事業(yè)單位相繼成為站的定點加油客戶,現(xiàn)如今也與河南軒銘物流公司的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成共識,以幫忙加油站進(jìn)行宣傳和推廣工作。一些非固定客戶的大批量用油,在我的幾次走訪中,如今也成為站的定點客戶。
    三、注重加強自身學(xué)習(xí)。
    在加油站的工作實踐中,我對站有著深厚的情感。工作中,我總是把加油站當(dāng)作自我的“家”來經(jīng)營,帶著這份情感,我的內(nèi)心總會迸發(fā)出一種渴望學(xué)習(xí)的動力。平時,我十分注重自身的理論學(xué)習(xí),無論工作再忙再累,我都要抽出時光收聽收看遠(yuǎn)程教育,定時學(xué)習(xí)辦公桌上發(fā)放的消防、計量書籍、標(biāo)準(zhǔn)化管理和各種規(guī)章制度,透過微博互相交流工作經(jīng)驗,我對加油站的hse、設(shè)備、安全、帳表單管理、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生等方面都熟記于心。熟練掌握了hse的錄入和審核工作,并多次協(xié)助縣公司對加油站員工進(jìn)行hse錄入工作培訓(xùn)。
    以上只是我競聘站長所具備的幾點優(yōu)勢。如果競聘能夠成功,我將努力做好以下幾個方面的工作:
    一、不斷發(fā)展客戶,擴(kuò)大油品銷售。
    強化員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是管理加油站、擴(kuò)大油品銷售的重中之重。工作中,要學(xué)會換位思考,不僅僅站在站長的崗位上思考問題,還要站在員工的角度上思考問題。在強化員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,要做到以身作則,率先垂范。既要為員工服務(wù)好,還要用自身言行舉止來影響員工。透過從員工著裝、儀表、及加油站站容、站貌、服務(wù)用語等細(xì)微點滴入手,規(guī)范員工的服務(wù)動作,細(xì)分每步操作程序。讓員工時刻牢記“加油八步法”操作流程。同時,還要讓員工做到來站加油客戶熱情一點,服務(wù)周到一點。不僅僅為客戶帶給良好的服務(wù)環(huán)境,還要讓客戶感受到一種家的溫馨,體會到來加油站花錢不僅僅能買到好油品,也能享受到上乘服務(wù)。到達(dá)讓客戶走了還想來,來了就不想走的目的,確保油品銷量不斷攀升。
    二、強化基礎(chǔ)管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    工作中要做到盡心盡力、盡職盡責(zé)。一是嚴(yán)格落實安全工作職責(zé)制,樹立“安全第一,預(yù)防為主”的意識。把安全工作放在各項工作的首位。對加油站設(shè)備做到勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維修,確保加油站每日安全、衛(wèi)生檢查不走過場,造冊記錄。個性是在上級公司檢查、季節(jié)變更和重大節(jié)日期間,夏季雨水高峰期和冬季取暖期的安全檢查。對安全生產(chǎn)制度貫徹落實狀況及時上報主管部門,對加油站存在的安全隱患及時整改到位,把加油站各項應(yīng)急預(yù)案分步建立。二是努力做好站內(nèi)安全培訓(xùn)。用心組織員工學(xué)習(xí)安全知識及各種預(yù)案演練,對專項應(yīng)急預(yù)案做到人人清楚,牢記于心。透過定期演練,增強員工主動學(xué)習(xí)安全知識的意識和掌握各種事故應(yīng)急處理的技能,確保加油站全年安全無事故。透過帶領(lǐng)全站員工抓經(jīng)營、促銷售,用自身實際行動強化基礎(chǔ)管理,用愛心、細(xì)心做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),為員工創(chuàng)造一個和諧的工作場所,為客戶帶給一個安全舒適的消費環(huán)境。
    三、嚴(yán)肅工作紀(jì)律,確保工作質(zhì)量。
    注重創(chuàng)新工作管理模式,每月在站內(nèi)醒目位置張貼《溫馨安排工作》等,以告知員工“上班期間,工裝應(yīng)穿戴整齊,按時交接班,值班員工加油之余杜絕在營業(yè)室玩游戲、看電視、閑聊,要在罩棚下方打掃衛(wèi)生,擦拭設(shè)備等候客戶,做到熱情為客戶服務(wù)”等,并將工作中需要注意的安全事項寫明白、寫清楚。進(jìn)一步加強站務(wù)公開和加油站績效考核辦法,樹立節(jié)能降耗意識,使站內(nèi)每位員工都成為一個小管理員,共建人人關(guān)心加油站銷售、關(guān)心企業(yè)形象的氛圍。要多關(guān)愛員工,把員工當(dāng)作自我的親人,把在一齊工作看成是一種緣分,透過對員工的關(guān)愛,拉近與員工的距離,激勵員工用心工作。
    四、上下同心協(xié)力,構(gòu)建企業(yè)發(fā)展。
    工作中,注重搭建市、縣和加油站之間的溝通橋梁,努力做到上請下達(dá),到達(dá)雙方滿意。多與員工研討各種服務(wù)方法,如此刻加油站推行的“一問三多三聽”的拉家常服務(wù)法。“一問”,就是問候客戶像問候自我的家人那樣親切;“三多”,就是對客戶多一點微笑、多用禮貌用語、多與客戶細(xì)心交流;“三聽”,就是專心聆聽客戶的需求和誠心聽取客戶對加油站的推薦,耐心傾聽客戶對服務(wù)有什么不滿意。透過這一拉家常方式,真正拉近與這些客戶之間的距離,從而為站帶來不少新客戶,確保銷量不斷提高。
    以上是我競聘站長成功后的設(shè)想和做法,如果競聘不能成功,我無怨無悔。不管競聘結(jié)果如何,在今后工作中,我都能一如既往地踏實工作,做一個愛崗敬業(yè),快樂向上的好員工,在本職崗位上用心施展才華,努力發(fā)揮光和熱,為公司也為加油站的完美明天不斷奮斗。
    我的演講完了,多謝大家!
    加油站加油員競聘報告篇二十四
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
    感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會讓我參加加油站站長競聘,面對中石化美好的明天,我充滿信心,鼓足干勁,強烈的事業(yè)心和責(zé)任感驅(qū)使我勇敢地站在演講臺上。
    我參聘的加油站是城西加油站,面對競聘我信心十足,在中石化加油站工作十幾年的風(fēng)風(fēng)雨雨里,是加油站這個神圣的崗位鑄造了我,使我學(xué)會了許許多多的經(jīng)營管理經(jīng)驗。在這十多年的工作中能做到吃苦耐勞,認(rèn)真負(fù)責(zé),領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。和同事相處融洽,在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上也得到了許多顧客的好評。在城西加油站管理員崗位上,能做到配合站長搞好站內(nèi)一切工作,賬表冊的填寫由不規(guī)范到規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行資金管理制度,多次檢查名列前茅。在今年3月份迎接省公司的檢查中,發(fā)揮了很好的作用,并且得到了檢查組的好評。我還曾多次參加上級公司組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)以及競賽。為了提高自身素質(zhì),提升業(yè)務(wù)水平,并且充分利用業(yè)余時間不斷地學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識和專業(yè)技能。從而為今后更好的工作打下堅實的基礎(chǔ)。在城西加油站幾年的工作,使我熟悉了全站的整體工作和具體業(yè)務(wù),更跟左鄰右舍結(jié)下了深厚的友誼,建立了良好的關(guān)系,這對我以后開展工作十分有利。
    如果我競聘成功,我會認(rèn)真做好以下幾點:
    第一、在勞動紀(jì)律方面要突出一個“嚴(yán)”字。一個加油站經(jīng)理要帶頭模范遵守股份公司的勞動紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn),堅決杜絕“三違”現(xiàn)象在我站發(fā)生和蔓延。
    第二、在操作規(guī)范和形體語言上做出一個“先”字。榜樣的力量是無窮的,如果經(jīng)理做得馬馬虎虎,職工自然也就迷迷糊糊,所以說喊破嗓子不如做出樣子,要做到言傳身教,要讓員工知道我們的一言一行都代表中石化的形象,規(guī)范的形體動作和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)技能是品牌的象征,也是產(chǎn)品質(zhì)量的延伸。所以我決心從我做起,從城西站做起。
    第三、在業(yè)務(wù)拓展方面要突出一個“新”字。例如建立競爭對手檔案,目前中石油已進(jìn)入我們地區(qū),俗話說“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”,作為油站經(jīng)理,要非常清楚自己的競爭對手,他的消費者為什么會選擇到他那里去消費,他們采取了什么樣的營銷措施等,從而采取相應(yīng)策略。所以在今后的工作中,我必須務(wù)實創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,竭盡所能,為“朝陽”增輝,給“品牌”增色。
    第四、在經(jīng)營方式上搞好一個“活”字。要變“坐商”為“行商”,做到勤思考能吃苦。例如尋找潛在客戶,開展配送業(yè)務(wù)等。
    第五、在站容站貌和環(huán)境衛(wèi)生方面做到一個“亮”字。做到窗明幾凈,一塵不染,保持站內(nèi)衛(wèi)生、清潔,物品擺放整齊有序,營造舒適的消費環(huán)境,這也是油站經(jīng)理增強品牌效應(yīng)、弘揚企業(yè)文化的一個重要方面。它也代表了一個企業(yè)的整體形象,時刻保持整潔、舒適的站容站貌,使之成為又一道靚麗的風(fēng)景線。
    第六、在員工的工作和生活上能體現(xiàn)一個“愛”字。無論多么能干的將軍也不可能打完一場戰(zhàn)役,工作是大家干的,任務(wù)是集體完成的,我們要尊重自己的員工,主動關(guān)心他們的工作,學(xué)習(xí)、思想和生活,多與他們溝通,把“嚴(yán)慈”有機的結(jié)合起來。
    第七、在節(jié)能降耗做到一個“細(xì)”字,細(xì)節(jié)決定節(jié)能,細(xì)節(jié)決定成效。我站利用原有水池儲蓄和罩棚雨水用于洗拖把、沖側(cè)所、洗手,達(dá)到節(jié)約用水;夜班下半夜車輛較少,要關(guān)掉部分照明用電。油品降耗更要從點滴入手,做到顆粒歸倉。堅持開展以“節(jié)約一度電,一滴水,一滴油”為主題的節(jié)約競賽。
    第八、在安全和經(jīng)營方面,我會正確處理好一個“兼”字。安全是弓,營銷是箭,只有弓牢才能箭遠(yuǎn);安全工作是一切工作的保證,必須萬無一失,否則一失萬無。既要讓職工知道99+1=100,又要讓職工知道100-1=0的深刻內(nèi)涵。在安全工作中,我會層層落實好安全生產(chǎn)責(zé)任制,開展好安全教育,完善安全設(shè)施,落實好安全措施,扎實的做好日?;A(chǔ)工作。讓安全和經(jīng)營永遠(yuǎn)朝著企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)邁進(jìn)。
    如果競聘成功,我會時時刻刻遵循“客戶是金,員工是本,文化是根”這一法則。決心用人格魅力凝聚人,靠模范行為帶動人,對工作主動熱情,盡心盡責(zé),尊重領(lǐng)導(dǎo),愛護(hù)職工,努力提高自身素質(zhì),爭取帶出一支作風(fēng)扎實,高服務(wù)、高質(zhì)量的隊伍,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    我相信以一個女人特有的細(xì)膩、敏銳和自強不息的執(zhí)著努力,一定會使加油站的管理得到提升和創(chuàng)新。
    謝謝大家!