感悟可以使我們更加敏銳地觀察和思考，從而獲得更多的收獲和啟示。感悟需要有愛、有憂、有思索，我們應該培養(yǎng)對生活的熱愛和關懷。以下是小編為大家收集的一些感悟文章，希望能給大家?guī)盱`感和啟示。
如何做好班組長工作心得感悟篇一
作為一名班組長，對所管轄的生產作業(yè)地點，要面面俱到，所有的地點均要跑到，進行一次全面仔細的檢查，深入排查現場存在的安全隱患和問題，對所有安全隱患和問題都要做到心中有數，并及時落實處理現場存在的安全隱患和問題，做到不安全不生產，隱患不消除不生產。
班組長要認真傾聽每名職工的意見和建議，注意收集各種安全信息，并組織大家一起學習，并把學到的知識應用到現場處理問題中。在工作上，要注意了解班組成員對規(guī)章制度和規(guī)程的掌握情況，聽聽大家的想法、說法，根據工人的特長和崗位特點，合理安排工作。每次接班后，也要先聽上一班同志介紹情況，了解如何工作，做到心中有數。
煤礦安全生產，眼睛的作用特別重要。在工作現場，如果走馬觀花，是不能發(fā)現、解決問題的。作為班組長，在每一個環(huán)節(jié)上，都必須眼明心細，看清了、看準了才能干，對安全的關鍵環(huán)節(jié)必須嚴格把關，不放過任何細小的問題。
當班組長，管安全也管生產，不能當“好好先生”。對違章的、犯錯誤的，要進行耐心細致的思想教育，讓每一名職工都深切地感受到“三違”可能帶來的損失和痛苦，仔細排查職工在安全思想、安全行為、現場操作等方面存在的問題，并積極去化解，不讓職工背思想包袱上班，同時講解安全操作技術，進一步規(guī)范安全行為。
作為班組長，要對現場安全生產情況進行仔細分析，養(yǎng)成多思考、勤動腦的習慣，及時總結經驗教訓，既要講規(guī)矩，又要在安全的前提下組織好生產，為確保正常生產奠定基礎。
如何做好班組長工作心得感悟篇二
在企業(yè)，班組是組織生產經營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產管理組織，班組工作的好壞直接關系著企業(yè)生產經營的績效，影響著班組員工的個人發(fā)展。班組長是兵頭將尾，是企業(yè)的第一線管理者。班組建設如何開展？怎樣才是一名合格的班組帶頭人？我?guī)е鴨栴}來到了最高學府脫產受訓，通過老師對課程的系統(tǒng)講解，與來自公司一線50多名班組長交流，我對班組建設有了更深的認識。結合自身所在班組實際，對今后工作的開展有了新的思路。
作為一名合格的班組長，要有較高的素養(yǎng)，這種素養(yǎng)主要包括積極勞動、良好的身體素質、團隊意識和職業(yè)道德素養(yǎng)，誠實正直，知人善用、人文關懷、包容下屬，具有為企業(yè)和班組成員服務的意識，有高度的責任心和責任感，勇于承擔責任，有敬業(yè)精神，認真努力地完成工作任務。
作為一名合格的班組長，要具備較強的個人能力。最基礎能力是具有能及時下達上級領導的經營決策指令，并向上級反饋班組成員的落實情況，具有一定的文化水平。其次，要具有良好的`計劃管理能力、應變能力、發(fā)現與解決問題的能力、開拓創(chuàng)新的能力、生產指導的能力；最后要有目標管理能力、協調能力和團隊領導能力，善于引導員工，充分調動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性、個人魅力高、在員工中有威信，能領導團隊實現目標。
這就要求我技能技藝要高超，熟悉自身的業(yè)務流程，做到以能力管人、管事。平時要注意善于學習新知識、新技能，不斷提高自己的技術能力，適應行業(yè)的發(fā)展，做班員的表帥。
班組建設如何開展？沒有班組建設，就形成不了組織形態(tài)，形不成管理。班組建設要從質量指引、搭建平臺、構建模式、營造氛圍、到形成文化、提高執(zhí)行力。它是一項全員、全方位、全過程的三基建設，要從制度建設、文化建設、團隊建設、人才建設、作風建設、環(huán)境建設、生產建設、民主建設、創(chuàng)新建設開展工作。所以班組長一定要重視班組建設。
班組管理如何進行？班組管理對象就是人和事，管理的內容包括計劃、組織、指揮、協調、控制。方法就是管人的方法和對事的管理方法，人好管、事也好管、人事不好管。班組長要通過相信人、關愛人、依靠人、精神激勵，晉升激勵，薪酬激勵，激發(fā)班員積極性、主動性。通過對事物過程的設計、實施、測量與監(jiān)控，達到改進和創(chuàng)新。
每個企業(yè)、每個班組都有自己工作的難點，每位班員都有他的優(yōu)點與缺點。作為一名帶頭人，就是要始終與企業(yè)的要求保持一致，通過合理的方法，保持正能量的心態(tài)，帶領班員健康工作，快樂生活。
結合學習，根據我所在的班組的員工用工性質多樣，文化程度偏低，年齡大，員工流動率較高，技能不足的特點，近期我們將開展三峽工程大酒店壩區(qū)餐飲部廚房技能型班組建設工作。通過召開啟動會，明確目標，讓班組員工知道我們要做什么？為什么要這樣做？通過開展制度建設，重新梳理班組各項管理制度，支撐工作開展。制作文化墻，展示班組文化，增強榮譽感、緊迫感。采取一幫一師傅帶徒弟的模式，進行技能輔導，指導班組員工制定年度的專業(yè)技能提升計劃，規(guī)范工作流程，開展形式多樣的班組培訓，通過實操、理論提升專業(yè)技能。通過年底的考核評比，評先評優(yōu)，達到讓員工技能大幅提升，提升菜品質量，營造學習氛圍，讓客戶滿意，提升滿意率。定期開展談心活動，建立班組微信群，積極開展非正式的溝通，及時了解員工心聲，為員工排憂解難，建立和諧、團結的班組，為企業(yè)和諧健康發(fā)展添磚加瓦。
通過本次培訓，我將認真總結，結合工作，不斷提高自身能力，嚴于律己，做一名合格的班組長，在公司發(fā)展前進的道路上，帶領全體班員，努力工作。
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如何做好班組長工作心得感悟篇三
上半年，在縣委、縣政府的領導下，在上級業(yè)務部門指導下，在學習實踐_活動中，縣統(tǒng)計局著力加強了統(tǒng)計執(zhí)法工作的領導，強化職業(yè)道德規(guī)范，完善統(tǒng)計執(zhí)法制度，對執(zhí)法人員強化約束，防止和杜絕統(tǒng)計行政執(zhí)法人員在工作中出現違規(guī)的現象，教育和倡導執(zhí)法人員真正做到熱心執(zhí)法工作。年統(tǒng)計行政執(zhí)法工作，能夠按照法律法規(guī)及制度的要求處理各項統(tǒng)計行政執(zhí)法事項，積極貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》，確保統(tǒng)計工作的順利完成。
一、加強領導嚴密組織，確保統(tǒng)計執(zhí)法工作落實。
根據省、市統(tǒng)計局的統(tǒng)一部署，為確保全年統(tǒng)計工作順利開展，縣統(tǒng)計局加強領導，嚴密組織，積極開展統(tǒng)計執(zhí)法工作，局領導都十分重視，一把手掛帥，帶頭學習，帶領執(zhí)法人員、專業(yè)人員到統(tǒng)計基層起報單位進行統(tǒng)計執(zhí)法檢查，分管領導具體負責，具辦人員負責實施并精心操作?？h統(tǒng)計局形成全員執(zhí)法，人人能執(zhí)法，個個能檢查，作到縣鄉(xiāng)聯動，確保了統(tǒng)計執(zhí)法工作貫徹、部署落到實處。
二、加大統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳，利用媒體提升宣傳力度。
加強對新《統(tǒng)計法》、《省統(tǒng)計管理條例》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》宣傳，全力推動統(tǒng)計行政執(zhí)法制度的實施，建立誠信的執(zhí)法信息質量，規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法行為，自覺提高了認識，統(tǒng)一思想，提高了對統(tǒng)計行政執(zhí)法行工作的認識程度，制度更加完善，措施更加得力。
1、近年來統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳利用電視臺、廣播電臺進行解答、專題宣講，流動字幕宣傳;。
2、在縣政府網宣傳統(tǒng)計法律法規(guī);。
3、在商業(yè)電視屏幕上宣傳《統(tǒng)計法》;。
4、在縣黨代會上印發(fā)資料統(tǒng)計法律法規(guī)向每位代表進行宣傳;。
5、將統(tǒng)計法律法規(guī)印在統(tǒng)計月度資料和統(tǒng)計年鑒上進行宣傳;。
6、利用統(tǒng)計法宣傳月加大對新《統(tǒng)計法》的宣傳;。
7、聯合部門增強《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》的宣傳力度;。
7、組織領導干部、統(tǒng)計人員參加《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》知識測試;。
8、認真做好《統(tǒng)計違法違紀案件移送制度》宣傳。年統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳工作，乘新《統(tǒng)計法》及《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》的發(fā)布實施掀起多次宣傳高潮，達到了向領導宣傳、向社會各界社會團體宣傳，向公眾宣傳的目的。
三、堅持實事求是原則、認真搞好統(tǒng)計執(zhí)法工作。
今年以來，縣統(tǒng)計局組織人員學習了法律法規(guī)制度等規(guī)范性的文件。根據法律法規(guī)制度規(guī)定和省、市統(tǒng)計局的具體要求，不斷學習，吸取新的知識，不斷更新觀念，在新的形勢下，堅持規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法制度，發(fā)揮統(tǒng)計法律法規(guī)的監(jiān)督作用。格守獨立、客觀、公正原則，不屈從的迎合任何壓力與不合理要求，不以職務之便謀取一己私利，規(guī)范行政執(zhí)法科目、完善各項手續(xù)，依法向政府法制機構報送備案執(zhí)法情況，向上級業(yè)務部門報送備案審查。
四、保證處罰程序合法，確保執(zhí)法隊伍穩(wěn)定。
在統(tǒng)計工作中，實施統(tǒng)計行政處罰程序要合法，主要是行政處罰告知制度、立案制度、聽證制度、建立行政處罰案卷制度以及規(guī)范行政處罰工作開展，按照《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》及統(tǒng)計制度規(guī)定的科目進行查處。統(tǒng)計行政執(zhí)法隊伍穩(wěn)定，行政執(zhí)法人員資格通過培訓上崗，統(tǒng)計執(zhí)法持證執(zhí)法檢查，各項統(tǒng)計執(zhí)法行為規(guī)范，查處手續(xù)完善。
五、提高統(tǒng)計執(zhí)法水平，加強統(tǒng)計執(zhí)法分析信息數質量。
縣統(tǒng)計局要求統(tǒng)計執(zhí)法要作到文明執(zhí)法與和諧執(zhí)法相結合，執(zhí)法宣傳與提高認識相結合，重點查處與懲處獎勵相結合，很好的保證了統(tǒng)計執(zhí)法工作的順利開展。加強統(tǒng)計執(zhí)法分析，提高統(tǒng)計執(zhí)法工作水平，年共檢查47家企事單位，通報批評8家企事單位，其中：罰款1家，撰寫統(tǒng)計法規(guī)信息19篇，其中省局網采用16篇，市局網采用2篇，開展統(tǒng)計執(zhí)法，樹立統(tǒng)計權威，積極營造依法統(tǒng)計、科學統(tǒng)計的氛圍，讓每個人都對法律和統(tǒng)計數據保持敬畏，保證統(tǒng)計工作的開展。
年以來，縣統(tǒng)計局嚴格按照省、市、縣執(zhí)法工作的要求，做到認真學習法律法規(guī)，進一步加強和規(guī)范統(tǒng)計行政執(zhí)法工作，確保統(tǒng)計行政執(zhí)法工作正確實施。統(tǒng)計行政執(zhí)法工作能夠按照《行政處罰法》、《統(tǒng)計法》、《省統(tǒng)計管理條例》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》和省、市統(tǒng)計局的要求，切實加強領導，采取有力措施，認真貫徹執(zhí)行法律法規(guī)和制度，認真抓好統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳、貫徹、檢查工作，使統(tǒng)計行政執(zhí)法在統(tǒng)計工作中真正起到了保駕護航作用，確保了全年統(tǒng)計工作和各項普查工作的順利開展，為經濟社會又好又快發(fā)展提供了有力的統(tǒng)計保障。
如何做好班組長工作心得感悟篇四
我有幸參加集團舉辦的班組長培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、有趣，在老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務的同時，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發(fā)現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時候會形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面。
在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現場管理第一責任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障;2、影響決策的實施質量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班組長學習培訓，雖然時間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
20xx年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓班學習，收獲很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學習機會。參加培訓的同志們都很珍惜，每位同志們都認真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W生時代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享，使我們受益匪淺。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應該努力的方向和動力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責任和擔子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小集體的組織者，我們應該如何動員和團結每一位員工，把這種力量擴散并完美的執(zhí)行在每一次的任務當中，并且讓我們學習了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領我們去實地考察，不僅讓我們從理論上學習了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領一個團隊創(chuàng)新并保持它的先進性和團結性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個企業(yè)，尤其是一個航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標，當然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的。
工作方案。
"，讓我們知道了一個團隊如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個團隊就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個團隊，如果不能制定一個詳細的工作方案，那么這個團隊在運作當中就會走走停停，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的"時間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個學員認識道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與，這是非常重要和關鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務禮儀”課，讓我們學習了日常商務活動中的一些知識，讓我們知道了，如何做一個高素質有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個學習當中使我們認識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值。
短暫而又緊張的五天學習培訓中，公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天，當我早起去往機場的路上，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務的機務人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力，一起拚搏!后面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了，什么叫團隊精神!
通過這次系統(tǒng)的學習，我們深刻認識到了，建設一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團結的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前，建設高效的團隊已經是時代的主題，刻不容緩。和諧團隊是高效的保證，團隊內部關系的圓融往往比改善生產工具更具生產力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量!
那作為一個團隊，首先，團隊的建設和目標的確立是非常重要和關鍵的。高效團隊建設的實際運行，不是一件輕松的事情，常常讓人無從下手，所以首先應該清楚，知道自己應該干什么，只有方向正確，目標明確了，剩下的只需要認真分析，正確導向，發(fā)揮團隊積極性，提高執(zhí)行力，即可達到團隊的目標。其次，要提高素質和強化學習。人員的素質的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時俱進地學習并不斷的提高團隊整體素質，這個團隊就會弱不禁風，在激烈的競爭當中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團隊從上而下，特別是管理人員的基本素質過硬，要不斷的強化學習，充實自我，只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊才能不斷地去創(chuàng)新，在競爭中立于不敗之地。
最后，團隊的溝通、信任是發(fā)揮團隊的凝聚力，引導團隊前進的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協調，可以事半功倍的發(fā)揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成，作為團隊的領導者要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，對工作目標和工作關系，不斷地達成共識，促進大家共同去實現工作目標。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量，她是一個團隊力量的體現，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發(fā)團隊成員對團隊的榮譽感，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化，是每個管理者應該著重考慮的問題。
這次學習機會對我而言是難得的，也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時，還應該懂得前瞻的管理理念、管理藝術、技巧。班組建設不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設作為最基礎、最關鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設成為安全文明、團結向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強，班組建設與管理工作做到位，每個班組都健康運轉，充滿活力，企業(yè)才能實現安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學習和努力，將理論轉化成實踐行動，運用到工作當中，為我們的企業(yè)走向國際化，現代化，和特色化，做出自己應有的力量。
這次廠組織了班組長的學習培訓，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。
班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。
首先，作為一名班組長，我自信自己已經能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領導的認可，你本人是否能得到領導的歡迎卻是個值得認真思考的問題?下面我談談我的感想。
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點我認為是最重要的，也是領導最喜歡的方式。對于一個領導來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領導匯報，讓領導來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領導也能在“做選擇題”的過程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個受到領導歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。
其次，我體會到責任心的種要性。
因此，作為班長，我認為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。
第一，培訓。
作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二，規(guī)程。
規(guī)程就是我們工作中的各種技術和安全規(guī)程，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產班組，制度更是保證班組安全運作的基矗制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會自然地增強，因為責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進步。
總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質。這種強責任心的素質是我們基層班組、是一個企業(yè)最寶貴的財富.班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
如何做好班組長工作心得感悟篇五
班組長管理員工，要在思想上做職工的領路人，在工作上做職工的帶頭人，在生活上做職工的貼心人，才能凝聚好職工的合力，完成上級下達的生產任務，成為優(yōu)秀的組織者和執(zhí)行者。
班組長其實是最高級別的工人，是最低層次的管理者，最大的優(yōu)勢就是貼近職工、了解職工和融入職工，也和職工的思想最接近，更容易走進職工的心里。
班組長需要具備強大的動員能力，用職工聽得懂的話和深入淺出的道理，通過和職工插諢打科、促膝談心等方式，統(tǒng)一職工思想，激發(fā)職工的積極性，形成心往一處想、勁往一處使的工作氛圍。
班組長對職工具有很大的管理權限，從生產組織、業(yè)績核算到獎懲制度落實，每個過程都需要班組長親自確認。在管理過程中，做到合理分工、獎懲分明、公平公正，才能服眾。
班組長不僅是管理班組的人，還是直接參與生產的重要組成部分，更要注重以身作則，親力親為。經常深入到生產經營的全過程，用高超的專業(yè)技能為職工示范，會讓職工更加佩服。
如何做好班組長工作心得感悟篇六
作為生產企業(yè)的班組長，想要班組工作執(zhí)行到位，必須找出可能制約班組的核心問題，無可非議，生產型企業(yè)班組最重要的肯定是產品的質量問題，不良率高低、內外返的比例高低是考察一個班組長是否勝任工作的主要指標，本文不談任何理論框架，單純從班組長角色定位和關于不良率處理辦法的角度來說明如何做一個合格的班組長。
掌握兩個核心：不良率、拖貨率。
生產企業(yè)造成拖貨的原因有兩個，周期內訂單量過大、產品內返率過高。產品內返率過高是跟質檢部的質量管控有緊密關系的，關于質量管理部分本文會有詳細說明，我們先談下如何處理因產量增大而拖貨的問題。
每種產品都有固定的出貨周期，班組長必須知道本周期內訂單的數量，并結合本班組人員配備情況，做出生產調度計劃；如果產量過大，班組長要自行制定工期進度安排，合理排定本班組的加班計劃來趕工期；值得注意的是，如果連續(xù)三個周期內產量都是完全超出最大飽和量，班組必須向生產主管提出班組人員增加的需求說明，由人力資源部進行調配。
在這要著重強調一下定制式生產企業(yè)的拖貨處理，因為定制式企業(yè)生產的產品屬于完全不重復的單品，各班組長在本組加工量過大時，要根據產品盈利率、客戶重要性進行區(qū)別對待，單價高、盈利高的產品和重點客戶、新客戶的產品要優(yōu)先安排，確保此類產品的正常交工時間，不會對企業(yè)的市場業(yè)務產生危害。
趙華向市場部索取了公司重要客戶名單，每年的1-3月是企業(yè)的生產旺季，生產線人員配備數量已經飽和，每天的加工量壓力巨大，在這種情況下，趙華每天的工作安排嚴格按照高毛利產品、重點客戶優(yōu)先的原則執(zhí)行，確保了公司的效益與市場的穩(wěn)定，獲得公司高層與市場人員的一致好評。
很多生產型企業(yè)的班組長都是從一線工人提起的，欠缺班組管理經驗，當班組的不良率過高時，班組長往往選擇無為而治的行為，很多班組長幾乎沒有威信力；這一點要糾正的是，班組長必須明白“在其位謀其政”的道理，當你處在班組長的位置時，要明白你是向誰負責？在生產型企業(yè)里，班組長需要強硬的執(zhí)行力，在工作中，必須狠抓班組產品質量，實行對事苛刻的風格，如果不能做到這一點，班組的質量管理肯定會受影響，最終必然會被企業(yè)決策層更換。要知道，不管什么企業(yè)，領導看的永遠是結果，沒有好結果，即使工作再辛苦也沒有任何意義。
執(zhí)行本班組質量考核。
生產型企業(yè)都有一套固有的質檢標準，由質檢部同時執(zhí)行，班組長應根據公司質量要求，貼合本班組實際的工藝流程，制定出一份重點問題的罰款制度，提交公司備案后在本組實施，班組長對觸犯者進行相關處罰，處罰措施必須做到嚴格執(zhí)行，不講任何情面，根據我們的經驗，措施執(zhí)行最多兩個星期，班組的細節(jié)錯誤便會得到顯而易見的改變。
嚴控入檢與出檢。
生產企業(yè)的班組長必須做好產品的入檢工作，檢查上一班組流到本班組的產品，常規(guī)來說定制式產品實行全檢、訂單式產品采取不低于20%的抽檢份額，若上一班組流入的產品存在質量問題，則必須退回原班組；很多企業(yè)的質檢部都具有過程檢驗的職能，但作為班組長要不怕繁瑣親自抽檢，這樣會有效降低本班組的產品不良率。
正規(guī)生產企業(yè)，班組長基本實行脫產制，除了協助生產部分超出本班組飽和量的產品外，班組長的重要職責就是嚴抓本組出貨檢驗，當產量較小時的進行全檢，產量較大的實行抽檢，并記錄重點問題，對相關員工進行懲處。
如何做好班組長工作心得感悟篇七
年7月13、14日我到_學校參加了語文教研培訓，培訓教師是_市的三位專家型教師。全區(qū)小學語文教師、部分中學教師和教學副校長及教研主任也參加了培訓。
整個培訓期間的內容是聽了兩節(jié)小學語文課。觀摩了_大學附屬_小學鄭_老師的《有趣的兒童詩》及另一位教師的《槐鄉(xiāng)五月》。授課后兩位主講教師進行了說課，_區(qū)教師進修學校教研員姜_評課，并聽取了其專題講座《學會思考——聽評課的意義》。現將參加培訓期間的收獲、要點和心得整理如下：
一、教學的特色。
《有趣的兒童詩》一課，其設計理念就是用兒童的視角學習課文，將兒童詩還給兒童，發(fā)現童真，展現童趣。通過聽詩、吟詩、寫詩展開教學。
《槐鄉(xiāng)五月》一課，從語言出發(fā)，再到語言。教師帶領學生“慢慢走，欣賞它”。
教師的教學設計充分體現了教師的教學理念。
二、教師的高度決定了學生的視野。
兩位教師的專業(yè)素養(yǎng)高，有自己對語文教學的獨到理解，也能獨立深刻地解析教學內容，并確定教學目標及教學實施計劃。
《有趣的兒童詩》一課，教師把握了兒童詩的內核，兒童詩是兒童生活的方式，教學是為了進入學生的生活。詩也，情也，詩歌中有濃濃的情，兒童詩就要體現兒童的情趣和意趣，反映兒童的生活。所以教學中蘊含著寫作訓練，教師喚起兒童的記憶和回憶，把回憶轉換為想象，把學習和生活緊密結合起來，落實語文為一個人的終身發(fā)展服務的至高目標。
三、聽評課的意義，要落實五想。
一想，課文基本思想的把握是否正確。教師要正確、全面把握教材，挖掘其價值與內涵。
二想，教學目標的擬定是否準確。教學要有明確的目標，具體的內容。
三想，教學思路的設計是否簡明。
四想，教學方法的選擇是否恰當。齊讀用于排比句，用于照顧個別孩子，默讀時要思考。
五想，聽寫讀寫技能訓練是否落實。
四、為期兩天的培訓，使我形成了思想的碎片。
閱讀教學中要品詞品句，落實語言文字的表達及運用;。
語文學習是厚積薄發(fā)，教學從語言出發(fā)再到語言;。
要通過文字感受畫面，把課本語言轉換為情境，不能用畫面代替學生的想象;。
課外閱讀要成為學生的一種生活方式;。
要讓孩子沉浸在語言文字中;。
評課要評在點子上，說課要說到關鍵處;。
教學要有明確的目標、具體的教學內容;。
要在平時的教學中開展作文教學;。
教學方法無所謂陳舊、好壞;。
教學的切口要小、要巧，教學思路要簡單明了，教學過程要環(huán)環(huán)相扣，層層深入;。
閱讀教學要品詞品句，訓練學生的思維，加強情感聯系;。
教師對文本的解讀是專業(yè)解讀，解讀要專業(yè)、深入、準確;。
專業(yè)解讀的文本的方法：標題、主旨、思路、語言特色及表達方式、與文本內容相關的背景知識。
五、與教學副校長與教研主任的交流。
培訓過后，我與教學副校長與教研主任的交流，一致認為學校教研情形不樂觀：學校對教研活動不重視，無專業(yè)引領也無經費投入;教師對教研活動也不重視、不學習，不鉆研。
六、對自己教學的思考。
我自己也是心有余而力不足，雖有進步之心，但精力有限，能力不足，特別是科研能力不足。所以要對工作心懷敬畏之心，努力去做。我也想用姜淑蘭老師的說結束本文，教師學會聽課與評課，就是學會思考，會思考的教師才是好教師。
如何做好班組長工作心得感悟篇八
電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細節(jié)成就完美！對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節(jié)，還有最基本的話術！我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。王家榮老師說：“問題是我們最好的老師?！?BR> 銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題；有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會。是問題？還是機會？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果。
客戶說我考慮考慮，其實內含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮，也或許他只是一個虛假的借口，也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據具體情況再做出適當的處理，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內含卻千變萬化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎？一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺！
如何做好班組長工作心得感悟篇九
社區(qū)是整個社會的基礎，是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面，xx在報告明確提出要實現“社會就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現在我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋范圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現真正的公開，一般只有在居民辦理相關業(yè)務時，我們辦理人員才會告知相關的法律法規(guī)，對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得應該進一步完善政策法規(guī)，同時加強監(jiān)督保險政策的落實情況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區(qū)勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務于人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長。
如何做好班組長工作心得感悟篇十
習總書記在回信中希望廣大勞動群眾堅定信心、保持干勁，弘揚勞動精神，克服艱難險阻，在平凡崗位上續(xù)寫不平凡的故事，用自己的辛勤勞動為疫情防控和經濟社會發(fā)展貢獻更多力量。龍崗區(qū)工商聯積極發(fā)揮組織優(yōu)勢，加強思想政治引領作用，切實把思想和行動統(tǒng)一到回信精神上來，不忘初心、牢記使命，統(tǒng)一思想、凝聚力量，在服從服務于黨和國家工作大局中更好發(fā)揮工商聯組織的積極作用。4月23日召開主席(會長)會議，就各街道工商聯疫情防控工作和企業(yè)復工復產情況進行交流，對龍崗區(qū)支持企業(yè)復工復產相關政策進行解讀。同時及時收集上報困難問題，全面收集執(zhí)委會成員及5000多家會員企業(yè)在疫情防控、復工復產中的困難問題，特別是在用工、資金、產業(yè)鏈、物流運輸、合同糾紛以及幫扶政策落實等方面的困難問題，分類匯總，形成問題清單，及時向區(qū)疫情防控指揮部和相關職能部門反映，助力企業(yè)復工復產。
習近平總書記在多個場合表達了對民營企業(yè)的高度重視，此次習近平總書記給民營企業(yè)回信，再次充分展現了黨和政府對民營企業(yè)的高度重視和殷切期望。在疫情的影響下，發(fā)揮工商聯的橋梁紐帶作用，助力民營企業(yè)復工復產是當前工作的重中之重。疫情發(fā)生以來，龍崗區(qū)工商聯積極作為，引導廣大黨員群眾防疫抗疫，全力支持和服務企業(yè)有序復工復產，確保疫情防控和企業(yè)生產兩不誤。
一是針對疫情期間企業(yè)資金困難問題，全面摸排企業(yè)融資需求，借力區(qū)工信局與30余家銀行機構建立的疫情防控應急資金需求快速響應機制，通過銀企對接會等形式，積極引導金融機構加大對區(qū)受疫情影響嚴重行業(yè)的支持力度，全力支持企業(yè)復工生產。同時大力推廣11家金融機構的48項專項“抗”疫金融產品和服務，協助企業(yè)對接銀行機構滿足融資需求。
二是針對員工不足問題，及時與區(qū)人力資源部門溝通，加強對受疫情影響企業(yè)勞動用工指導和服務。同時推動股份合作公司、園區(qū)等根據實際情況酌情減免減輕各類生產經營主體和租戶的壓力，切實減輕承租企業(yè)負擔。
三是針對企業(yè)防疫物資缺乏問題，主動跟進對接各會員企業(yè)的防疫物資需求，加強與區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)工信局聯系，同時及時接觸比亞迪、暗能量等生產口罩等防護物資生產企業(yè)，力所能及地為會員企業(yè)提供防疫物資的信息和協調等服務，協助保障企業(yè)復工復產防疫需求。
四是利用微信公眾號等線上平臺，宣傳市、區(qū)惠企政策、復工復產要求，指導會員企業(yè)和轄屬黨組織所在企業(yè)用好用足扶持政策，實現達產穩(wěn)產。期間共宣傳惠企政策、復工復產指引、融資扶持等各類信息100多條。習總書記回信精神為工商聯指引了方向，接下來龍崗區(qū)工商聯將深刻把握國內外疫情防控和經濟形勢正在發(fā)生的新的重大變化，圍繞中心，聚焦會員企業(yè)和轄屬黨組織所在企業(yè)的需求，主動服務、靠前服務、精準施策，把疫情對企業(yè)的影響降到最低，為疫情防控和經濟社會發(fā)展做出努力。
如何做好班組長工作心得感悟篇十一
學習政府工作報告后，感觸最深的就是，報告充分體現了習近平新時代中國特色社會主義思想和以習近平同志為核心的黨中央的戰(zhàn)略部署，也充分體現了黨中央、國務院采取的一系列重大舉措。在政府工作報告中，所提內容大都圍繞物價、養(yǎng)老、環(huán)保、就業(yè)、醫(yī)保等民生話題，讓老百姓觸摸到可以期許的美好生活。
相信在黨和政府的帶領下，在習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，中國人民將更加有自信、有底氣。作為一名發(fā)電企業(yè)員工，我也將不忘初心，牢記使命，在自身領域以新姿態(tài)適應發(fā)展的新形態(tài)，在自己的崗位上努力奮進、拼搏進取。
這場戰(zhàn)“疫”的勝利，充分體現了我國政治體制優(yōu)勢和中華兒女堅韌不拔、勇于奉獻的精神。在當前全球新冠肺炎確診病例已經超過558萬人、死亡接近35萬人，絕大多數國家全面進入隔離防控的大環(huán)境下，我們現在依然能夠緊張而忙碌地工作、安靜而舒適地生活，感受著歲月靜好的溫馨和如意，是一種彌足珍貴的幸福!這份幸福是各級黨政機關、企事業(yè)單位敢于擔當、有序組織的結果，更是億萬中華兒女眾志成城、無私奉獻的結果。
戰(zhàn)“疫”期間，白衣天使、人民子弟兵和眾多志愿者不斷演繹著可歌可泣的動人故事，中華民族無私奉獻的優(yōu)秀品質持續(xù)散發(fā)著人性的光輝。華夏民族五千年幾經榮辱興衰，滄海橫流方顯英雄本色，正是在戰(zhàn)“疫”中迎難而上、銳意進取的頑強精神，讓中華民族在實現偉大復興征途中不斷破浪揚帆!
如何做好班組長工作心得感悟篇十二
現在的社會越來越注重團隊合作，人際交往的能力成為一個人成功的一個重要因素。而團隊工作是成功的人際交往的基礎。通過團隊工作，人們可以相互合作、彼此信任，增強溝通與協作的能力，不斷完善個人技能，實現個人和團隊的共贏。那么，在團隊工作中如何做好自己的角色？如何成為一個好的隊友？這就需要我們進行一定的反思和總結，結合自己經驗，提出一些心得體會。
二、明確團隊的角色與目標。
在一個團隊中，每個人都有不同的角色，明確自己的工作職責，了解自己在團隊中的作用，在工作中要做好自己的本職工作，不要跨界，不要“插手”別人的工作。另外，在團隊中，還要清晰明確團隊的目標。每個人都要清楚地知道團隊的使命、任務和目標，這樣才能做到心中有數。
建立良好的團隊合作關系是實現團隊目標的基礎。首先，要了解并尊重每個隊員的差異性，在交流中要采用平等尊重、真誠信任的態(tài)度，不要過于執(zhí)著于自己的想法。其次，要注意情緒管理，遇到爭執(zhí)和不同意見時，要保持冷靜、理性，不要情緒化，去化解爭端，找到最優(yōu)解決方案。另外，要注意及時溝通，確保信息交流暢通，實現及時反饋，以保證團隊工作的順利進行。
四、加強個人技能的提高。
團隊合作不僅僅需要團隊的配合，也需要個人的高超技能。為了提高自己在團隊中的個人技能，我們必須保持學習的態(tài)度，接受新知識的不斷更新和學習。另外，要把握機遇，承擔不同的工作挑戰(zhàn)，不斷充實自己的工作經驗，在領域中有深入的研究和掌握高端的技能，不斷提高自己和團隊的專業(yè)化水平。
五、建立團隊和個人的反思機制。
在團隊工作中，建立一個反思機制，對團隊和個人的工作進行反思和總結，及時發(fā)現團隊中存在的問題，彌補團隊中的不足，優(yōu)化工作效率，進一步提升團隊的工作水平。不能事后追悔，要時刻審視自己和團隊工作中存在的問題，進行問題發(fā)現和問題解決。同時，還要注重個人成長的反思，及時總結自己的經驗，發(fā)現自己的不足和成長空間，更好的完善自我。
總之，在團隊工作中要注重角色的明確和團隊目標的明確，建立良好的合作關系，加強個人技能提高，以及建立反思機制，實現對個人和團隊的不斷完善，從而最大化的發(fā)揮團隊合作的作用。只有做好自己的本職工作，相互信任和理解，才能讓團隊一起成長，共創(chuàng)偉業(yè)。
如何做好班組長工作心得感悟篇十三
龍崗區(qū)工商聯(商會)系統(tǒng)迅速行動，組織干部職工和廣大會員企業(yè)興起學習宣傳貫徹的熱潮。各街道工商聯、商(協)會通過召開支部會議、利用公眾號、微信服務群等組織干部職工、會員企業(yè)線上線下學習回信精神。5月9日上午，龍崗區(qū)工商聯召開機關黨支部黨員大會，傳達學習習近平總書記給鄭州圓方集團職工回信精神，會議要求龍崗區(qū)工商聯系統(tǒng)干部職工深入學習宣傳貫徹習近平總書記回信精神，要把習近平總書記的關心關懷轉化為開拓進取、頑強奮斗的強大正能量，轉化為踐行初心使命、忠誠履職盡責的實際行動，全力幫助民營企業(yè)協調解決科學防疫和恢復生產中遇到的實際問題，為疫情防控和經濟社會發(fā)展貢獻力量。
廣大會員企業(yè)，平湖、吉華、坂田、園山、寶龍、坪地街道工商聯、區(qū)民營企業(yè)商會等基層組織紛紛發(fā)表心得體會。區(qū)工商聯兼職副主席、深圳市深建大鵬投資公司徐寧說：“認真學習習近平總書記重要回信精神后，我深深感到黨中央和習近平總書記對勞動群眾的真切關懷，倍感幸福和溫暖”，并表示“將堅定信心、保持干勁，在平凡崗位上續(xù)寫不平凡的故事，用辛勤勞動奪取疫情防控和實現經濟社會發(fā)展目標雙勝利”。區(qū)五屆政協委員、坪地街道工商聯(商會)主席(會長)、深圳市家樂士凈水科技有限公司陳惠東表示將在疫情防控中積極加快復工復產步伐，用堅定地信念和勤勞雙手為經濟社會發(fā)展打一個漂亮的翻身仗，為祖國的建設發(fā)展貢獻力量。坂田街道商會黨支部召開支部會議，組織黨員認真學習回信精神，黨員紛紛表示要把總書記回信精神落到實處，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，促進轄區(qū)經濟發(fā)展更上新臺階。區(qū)民營企業(yè)商會表示將切實把思想和行動統(tǒng)一到回信精神上來，凝聚力量，克服疫情所造成的沖擊，更好的為廣大民營企業(yè)家們做好服務工作?！拔ｋy時刻方見使命擔當”，工商聯系統(tǒng)干部職工認為艱難時刻更要做好服務保障工作，落實政策扶持、加大資金支持，通過平臺資源優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢扭轉企業(yè)發(fā)展劣勢，抓時間、補損失，幫助企業(yè)回歸常態(tài)化發(fā)展道路。
如何做好班組長工作心得感悟篇十四
優(yōu)質服務工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質服務工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨賦予了新的內涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠遠不夠，能否讓客戶用上質優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務是對我們優(yōu)質服務工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動，筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實為前提，進一步提高全所員工的服務意識。
優(yōu)質服務是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質量的服務源自員工發(fā)自內心為客戶的服務意識和精湛的服務技能。為此，轉變觀念、增強全員服務意識是供電所滿意工程建設，做好優(yōu)質服務工作的基礎：一是成立組織機構，由所長負總責，并按照有關要求，認真梳理本所在供電優(yōu)質服務工作中存在的問題，結合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認真學習開展發(fā)展提升年活動有關規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義，要使全體員工認識到開展發(fā)展提升年活動是構建社會主義和諧社會的需要，也是促進地方經濟發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，認真遵循“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，全面樹立“人人都是服務形象，處處都是服務窗口”的理念，認真貫徹落實國網公司提出的員工服務“十個不準”，供電服務“十項承諾”，實現由誠信服務向貼心服務、用心服務的轉變；三是狠抓服務技能的培訓工作，加強對全體員工的業(yè)務知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務標準化等培訓，以全面提高員工的服務技能。
二、以加強行風建設為手段，進一步接受社會監(jiān)督。
加強和改進作風建設，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此，應把行風建設貫穿于滿意工程建設和優(yōu)質服務工作的全過程。一是建立健全內部監(jiān)督機制，從建立各項規(guī)章制度入手，實行所長為本所行風建設第一責任人，具體抓好本所行風建設，以積極認真的姿態(tài)接受社會監(jiān)督。實行“一崗一責”，業(yè)務工作到哪里，行風工作就抓到哪里，同時制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范員工的服務行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅持開展千家萬戶走訪活動，定期、不定期到居民客戶、重點企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質服務的意見和建議，對存在的問題及時進行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務承諾，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務流程和收費標準等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進行認真研究、分析，做到條條有落實，能解決的問題盡快設法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務可控性，進一步強化服務行為，實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實，以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質服務考核管理辦法，明確各崗位人員職責，嚴肅處理員工在優(yōu)質服務工作中存在的責任心不強，工作效率和服務質量低下，服務態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現象。
三、以實現客戶滿意為目標，進一步提高優(yōu)質服務水平?？蛻粼谑褂秒娔艿倪^程中，不僅期望得到優(yōu)質的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務。因此，應圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質服務水平，盡最大可能滿足客戶要求。一是實行“一條龍”服務，開展“只要一個電話，剩下的事由我來辦”的真心服務活動。在塑造營業(yè)窗口形象時，進一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務標準和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務；二是按照有關要求規(guī)范業(yè)務流程，做到業(yè)務流程“內轉外不轉”，嚴格收費標準，杜絕亂收費現象；三是改進服務模式，開展“一對一”服務，認真為客戶釋疑解難，盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則下，把優(yōu)質服務延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質服務送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質量、計量準確度等疑問，應配合上級公司有關部門及時提供電能質量檢測、計量裝置現場校驗服務，對確實存在電能質量不合格、計量裝置失準等問題盡快按有關規(guī)定上報處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務和收費，以塑造供電服務新形象；六是實行“首問責任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現象；七是建立故障搶修快速反應機制，認真受理客戶故障報修，搶修人員必須嚴格按照承諾及時到達故障現場認真處理；八是繼續(xù)開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農村安全用電“三道防線”，進一步加強線路、設備的管理，及時處理線路、設備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的管理和培訓，實行微笑服務，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。
如何做好班組長工作心得感悟篇十五
書法是一門藝術，需要深入了解和不斷地練習，才能達到一定的水平。作為書法工作者，必須認真學習并勤奮練習，在工作中不斷精進自己的技藝，以創(chuàng)造出更為優(yōu)秀的作品。本文將從五個方面探討如何做好書法工作。
一、培養(yǎng)好的寫字習慣。
書法字帖上的每一筆、每一個字都是通過無數次練字而達到的，因此在書法工作中，良好的習慣是非常重要的。首先，要保持端正的姿態(tài)，以便保證寫出穩(wěn)定的字形。其次，要保持習慣性在字縫中停頓，讓每個字的結構更加清晰。最后，要注重每一個筆畫的力度與筆畫的方向，以保證最后呈現出來的字形達到我們所期望的效果。
二、注重練習基本功。
書法藝術的基本功主要包括筆畫、結構、韻律、布局等，只有打好基礎后在進行打磨才能取得優(yōu)秀的成果。練習書法不僅要注意練筆，還應該練印章、宣紙、毛筆、顏料等。其中，練習基本筆畫是初學者的必備功課。要注意練習橫、豎、撇、捺四個方面，時刻保持手臂、肩關節(jié)的松散，以便筆畫能夠更加流暢。此外，對于初學者來說，不妨學習臨摹字帖，以了解更多的書法知識。
三、注重歷代書法之鑒。
歷代書法家孜孜不倦的追求和開拓，留下了眾多的經典作品以及豐富的書法理論，為后人提供了許多寶貴的經驗和啟迪。在做好書法工作的過程中要不斷地學習歷代書法之鑒?？梢詮闹T如“顏眉跋涉與筆走龍蛇”一類的作品中去領悟其技藝精神和藝術修養(yǎng)，以不斷增進自己的藝術感悟和對書法的認知。
四、個性化創(chuàng)作。
書法工作者也應當注重個性化的創(chuàng)作。個性化的創(chuàng)作是跨越傳統(tǒng)和經典的新穎思維的體現，是通過不斷地探索和發(fā)掘自身內在潛力進行的實踐。書法工作者可以以詩詞歌賦、山水畫、花鳥畫等形式為自己的作品注入一定的情感和文化內涵，使作品充滿生命力與藝術感染力。
五、持之以恒、不斷提高。
書法是需要持之以恒的精神，只有不斷地練習才能不斷提高。書法工作者要時刻保持對書法的熱愛和執(zhí)著，不畏艱辛地堅持練習。同時，需要不斷地提高自己的修養(yǎng)和素質，以保證自己的書法技藝能夠得到最大化的發(fā)揮。
歸納起來，功夫下在平時，做好書法工作需要我們多加練習，注重基本功，學習歷代書法之鑒，注入創(chuàng)意元素，持之以恒，不斷提高自己的水平。只有如此，才能在書法領域中取得更好的成就。
如何做好班組長工作心得感悟篇一
作為一名班組長，對所管轄的生產作業(yè)地點，要面面俱到，所有的地點均要跑到，進行一次全面仔細的檢查，深入排查現場存在的安全隱患和問題，對所有安全隱患和問題都要做到心中有數，并及時落實處理現場存在的安全隱患和問題，做到不安全不生產，隱患不消除不生產。
班組長要認真傾聽每名職工的意見和建議，注意收集各種安全信息，并組織大家一起學習，并把學到的知識應用到現場處理問題中。在工作上，要注意了解班組成員對規(guī)章制度和規(guī)程的掌握情況，聽聽大家的想法、說法，根據工人的特長和崗位特點，合理安排工作。每次接班后，也要先聽上一班同志介紹情況，了解如何工作，做到心中有數。
煤礦安全生產，眼睛的作用特別重要。在工作現場，如果走馬觀花，是不能發(fā)現、解決問題的。作為班組長，在每一個環(huán)節(jié)上，都必須眼明心細，看清了、看準了才能干，對安全的關鍵環(huán)節(jié)必須嚴格把關，不放過任何細小的問題。
當班組長，管安全也管生產，不能當“好好先生”。對違章的、犯錯誤的，要進行耐心細致的思想教育，讓每一名職工都深切地感受到“三違”可能帶來的損失和痛苦，仔細排查職工在安全思想、安全行為、現場操作等方面存在的問題，并積極去化解，不讓職工背思想包袱上班，同時講解安全操作技術，進一步規(guī)范安全行為。
作為班組長，要對現場安全生產情況進行仔細分析，養(yǎng)成多思考、勤動腦的習慣，及時總結經驗教訓，既要講規(guī)矩，又要在安全的前提下組織好生產，為確保正常生產奠定基礎。
如何做好班組長工作心得感悟篇二
在企業(yè)，班組是組織生產經營活動的基本單位，是企業(yè)最基層的生產管理組織，班組工作的好壞直接關系著企業(yè)生產經營的績效，影響著班組員工的個人發(fā)展。班組長是兵頭將尾，是企業(yè)的第一線管理者。班組建設如何開展？怎樣才是一名合格的班組帶頭人？我?guī)е鴨栴}來到了最高學府脫產受訓，通過老師對課程的系統(tǒng)講解，與來自公司一線50多名班組長交流，我對班組建設有了更深的認識。結合自身所在班組實際，對今后工作的開展有了新的思路。
作為一名合格的班組長，要有較高的素養(yǎng)，這種素養(yǎng)主要包括積極勞動、良好的身體素質、團隊意識和職業(yè)道德素養(yǎng)，誠實正直，知人善用、人文關懷、包容下屬，具有為企業(yè)和班組成員服務的意識，有高度的責任心和責任感，勇于承擔責任，有敬業(yè)精神，認真努力地完成工作任務。
作為一名合格的班組長，要具備較強的個人能力。最基礎能力是具有能及時下達上級領導的經營決策指令，并向上級反饋班組成員的落實情況，具有一定的文化水平。其次，要具有良好的`計劃管理能力、應變能力、發(fā)現與解決問題的能力、開拓創(chuàng)新的能力、生產指導的能力；最后要有目標管理能力、協調能力和團隊領導能力，善于引導員工，充分調動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性、個人魅力高、在員工中有威信，能領導團隊實現目標。
這就要求我技能技藝要高超，熟悉自身的業(yè)務流程，做到以能力管人、管事。平時要注意善于學習新知識、新技能，不斷提高自己的技術能力，適應行業(yè)的發(fā)展，做班員的表帥。
班組建設如何開展？沒有班組建設，就形成不了組織形態(tài)，形不成管理。班組建設要從質量指引、搭建平臺、構建模式、營造氛圍、到形成文化、提高執(zhí)行力。它是一項全員、全方位、全過程的三基建設，要從制度建設、文化建設、團隊建設、人才建設、作風建設、環(huán)境建設、生產建設、民主建設、創(chuàng)新建設開展工作。所以班組長一定要重視班組建設。
班組管理如何進行？班組管理對象就是人和事，管理的內容包括計劃、組織、指揮、協調、控制。方法就是管人的方法和對事的管理方法，人好管、事也好管、人事不好管。班組長要通過相信人、關愛人、依靠人、精神激勵，晉升激勵，薪酬激勵，激發(fā)班員積極性、主動性。通過對事物過程的設計、實施、測量與監(jiān)控，達到改進和創(chuàng)新。
每個企業(yè)、每個班組都有自己工作的難點，每位班員都有他的優(yōu)點與缺點。作為一名帶頭人，就是要始終與企業(yè)的要求保持一致，通過合理的方法，保持正能量的心態(tài)，帶領班員健康工作，快樂生活。
結合學習，根據我所在的班組的員工用工性質多樣，文化程度偏低，年齡大，員工流動率較高，技能不足的特點，近期我們將開展三峽工程大酒店壩區(qū)餐飲部廚房技能型班組建設工作。通過召開啟動會，明確目標，讓班組員工知道我們要做什么？為什么要這樣做？通過開展制度建設，重新梳理班組各項管理制度，支撐工作開展。制作文化墻，展示班組文化，增強榮譽感、緊迫感。采取一幫一師傅帶徒弟的模式，進行技能輔導，指導班組員工制定年度的專業(yè)技能提升計劃，規(guī)范工作流程，開展形式多樣的班組培訓，通過實操、理論提升專業(yè)技能。通過年底的考核評比，評先評優(yōu)，達到讓員工技能大幅提升，提升菜品質量，營造學習氛圍，讓客戶滿意，提升滿意率。定期開展談心活動，建立班組微信群，積極開展非正式的溝通，及時了解員工心聲，為員工排憂解難，建立和諧、團結的班組，為企業(yè)和諧健康發(fā)展添磚加瓦。
通過本次培訓，我將認真總結，結合工作，不斷提高自身能力，嚴于律己，做一名合格的班組長，在公司發(fā)展前進的道路上，帶領全體班員，努力工作。
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如何做好班組長工作心得感悟篇三
上半年，在縣委、縣政府的領導下，在上級業(yè)務部門指導下，在學習實踐_活動中，縣統(tǒng)計局著力加強了統(tǒng)計執(zhí)法工作的領導，強化職業(yè)道德規(guī)范，完善統(tǒng)計執(zhí)法制度，對執(zhí)法人員強化約束，防止和杜絕統(tǒng)計行政執(zhí)法人員在工作中出現違規(guī)的現象，教育和倡導執(zhí)法人員真正做到熱心執(zhí)法工作。年統(tǒng)計行政執(zhí)法工作，能夠按照法律法規(guī)及制度的要求處理各項統(tǒng)計行政執(zhí)法事項，積極貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》，確保統(tǒng)計工作的順利完成。
一、加強領導嚴密組織，確保統(tǒng)計執(zhí)法工作落實。
根據省、市統(tǒng)計局的統(tǒng)一部署，為確保全年統(tǒng)計工作順利開展，縣統(tǒng)計局加強領導，嚴密組織，積極開展統(tǒng)計執(zhí)法工作，局領導都十分重視，一把手掛帥，帶頭學習，帶領執(zhí)法人員、專業(yè)人員到統(tǒng)計基層起報單位進行統(tǒng)計執(zhí)法檢查，分管領導具體負責，具辦人員負責實施并精心操作?？h統(tǒng)計局形成全員執(zhí)法，人人能執(zhí)法，個個能檢查，作到縣鄉(xiāng)聯動，確保了統(tǒng)計執(zhí)法工作貫徹、部署落到實處。
二、加大統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳，利用媒體提升宣傳力度。
加強對新《統(tǒng)計法》、《省統(tǒng)計管理條例》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》宣傳，全力推動統(tǒng)計行政執(zhí)法制度的實施，建立誠信的執(zhí)法信息質量，規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法行為，自覺提高了認識，統(tǒng)一思想，提高了對統(tǒng)計行政執(zhí)法行工作的認識程度，制度更加完善，措施更加得力。
1、近年來統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳利用電視臺、廣播電臺進行解答、專題宣講，流動字幕宣傳;。
2、在縣政府網宣傳統(tǒng)計法律法規(guī);。
3、在商業(yè)電視屏幕上宣傳《統(tǒng)計法》;。
4、在縣黨代會上印發(fā)資料統(tǒng)計法律法規(guī)向每位代表進行宣傳;。
5、將統(tǒng)計法律法規(guī)印在統(tǒng)計月度資料和統(tǒng)計年鑒上進行宣傳;。
6、利用統(tǒng)計法宣傳月加大對新《統(tǒng)計法》的宣傳;。
7、聯合部門增強《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》的宣傳力度;。
7、組織領導干部、統(tǒng)計人員參加《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》知識測試;。
8、認真做好《統(tǒng)計違法違紀案件移送制度》宣傳。年統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳工作，乘新《統(tǒng)計法》及《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》的發(fā)布實施掀起多次宣傳高潮，達到了向領導宣傳、向社會各界社會團體宣傳，向公眾宣傳的目的。
三、堅持實事求是原則、認真搞好統(tǒng)計執(zhí)法工作。
今年以來，縣統(tǒng)計局組織人員學習了法律法規(guī)制度等規(guī)范性的文件。根據法律法規(guī)制度規(guī)定和省、市統(tǒng)計局的具體要求，不斷學習，吸取新的知識，不斷更新觀念，在新的形勢下，堅持規(guī)范統(tǒng)計執(zhí)法制度，發(fā)揮統(tǒng)計法律法規(guī)的監(jiān)督作用。格守獨立、客觀、公正原則，不屈從的迎合任何壓力與不合理要求，不以職務之便謀取一己私利，規(guī)范行政執(zhí)法科目、完善各項手續(xù)，依法向政府法制機構報送備案執(zhí)法情況，向上級業(yè)務部門報送備案審查。
四、保證處罰程序合法，確保執(zhí)法隊伍穩(wěn)定。
在統(tǒng)計工作中，實施統(tǒng)計行政處罰程序要合法，主要是行政處罰告知制度、立案制度、聽證制度、建立行政處罰案卷制度以及規(guī)范行政處罰工作開展，按照《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》及統(tǒng)計制度規(guī)定的科目進行查處。統(tǒng)計行政執(zhí)法隊伍穩(wěn)定，行政執(zhí)法人員資格通過培訓上崗，統(tǒng)計執(zhí)法持證執(zhí)法檢查，各項統(tǒng)計執(zhí)法行為規(guī)范，查處手續(xù)完善。
五、提高統(tǒng)計執(zhí)法水平，加強統(tǒng)計執(zhí)法分析信息數質量。
縣統(tǒng)計局要求統(tǒng)計執(zhí)法要作到文明執(zhí)法與和諧執(zhí)法相結合，執(zhí)法宣傳與提高認識相結合，重點查處與懲處獎勵相結合，很好的保證了統(tǒng)計執(zhí)法工作的順利開展。加強統(tǒng)計執(zhí)法分析，提高統(tǒng)計執(zhí)法工作水平，年共檢查47家企事單位，通報批評8家企事單位，其中：罰款1家，撰寫統(tǒng)計法規(guī)信息19篇，其中省局網采用16篇，市局網采用2篇，開展統(tǒng)計執(zhí)法，樹立統(tǒng)計權威，積極營造依法統(tǒng)計、科學統(tǒng)計的氛圍，讓每個人都對法律和統(tǒng)計數據保持敬畏，保證統(tǒng)計工作的開展。
年以來，縣統(tǒng)計局嚴格按照省、市、縣執(zhí)法工作的要求，做到認真學習法律法規(guī)，進一步加強和規(guī)范統(tǒng)計行政執(zhí)法工作，確保統(tǒng)計行政執(zhí)法工作正確實施。統(tǒng)計行政執(zhí)法工作能夠按照《行政處罰法》、《統(tǒng)計法》、《省統(tǒng)計管理條例》、《統(tǒng)計違法違紀行為處分規(guī)定》和省、市統(tǒng)計局的要求，切實加強領導，采取有力措施，認真貫徹執(zhí)行法律法規(guī)和制度，認真抓好統(tǒng)計法律法規(guī)宣傳、貫徹、檢查工作，使統(tǒng)計行政執(zhí)法在統(tǒng)計工作中真正起到了保駕護航作用，確保了全年統(tǒng)計工作和各項普查工作的順利開展，為經濟社會又好又快發(fā)展提供了有力的統(tǒng)計保障。
如何做好班組長工作心得感悟篇四
我有幸參加集團舉辦的班組長培訓班，參加完這次培訓，讓我無論在班組管理的理解上都有了進一步的體會。本次培訓不光是一個學習的過程，同時也是提升自我，超越自我的過程，對于剛上管理崗位的我來說，無疑是旱地里下了一場及時雨。授課形式生動、有趣，在老師講解中，我們不知不覺就學到了知識，找到了分析問題和解決問題的方法。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的工作團隊呢?通過培訓，使我對班組管理有了新的認識和體會。
首先，班組長是整個班組工作的組織領導者和指揮者，也是直接參與工作的人，其綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要有善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等的管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責。了解上級領導對自己的期望和班組成員對自己的期望。在班組長的帶領下，設定一個共同明確的目標，朝著這個制定的行動方向，有計劃，有步驟的實施，在實施過程中班組長要樹立權威性和強有力的執(zhí)行力。不僅自己要能出色的完成任務，還要使班組成員個個會干，個個愿干。要扮演好兵頭將尾的角色，在安排、布置班組成員完成任務的同時，指導他們如何完成任務，在完成任務的過程中，發(fā)現問題，遇到困難，要和他們一起想辦法，出主意，發(fā)揚團隊精神，齊心協力共同完成任務。既要實干，也要巧干。讓班組成員在完成工作的過程中鍛煉成長，使班組成員個個成為業(yè)務上的行家里手。在工作中，班組成員要堅持不懈的學習，學習文化知識和專業(yè)技能，通過大量各種知識的吸取，保持積極的上進心。一個班組的工作，需要每位員工的配合和協作，這就要求全體成員要增強紀律意識，以團隊為核心，面對工作中的各種困難和挑戰(zhàn)，要相互理解、支持和鼓勵，解決問題的關鍵在于人，努力有可能，退卻就不可能，只要肯開動腦筋，辦法總比問題多!
在班組中有時候會形成不同的小團體，對這樣的小團體不要一味的排斥，要給予正確的引導，讓這種力量發(fā)揮到工作中或者有益的事情上，在班組管理中，經常都要進行一些必要的溝通，處理事情要保持先梳理心情后處理事情的心態(tài)，采取換位思考的溝通技巧，贊賞、批評、表揚與批評相結合，任何一個鐵石心腸的人都會被融合，這樣的工作就好開展多了。
班組5s管理方面，它注重的是細節(jié)工作，也是容易被忽視的工作，但做好了它，領導對此滿意，社會也非常認可。所以我們平時的工作一定要注重5s管理，把有用的東西放好，把不用的東西扔掉，把有用的東西按照使用方便原則擺放好，把現場的灰塵、油漬、污垢統(tǒng)統(tǒng)清理掉，保持現場的清爽美觀，讓好的行為成為習慣，形成班組高素質局面。
在實際工作中，當一個好的班組長并不容易。其一，要善于發(fā)現別人的優(yōu)點，主動與人溝通，把大事做細，小事做透，充分發(fā)揮人的主觀性，調動大家的熱情，積極參與管理，才會取得更好的成績。其二，更要發(fā)現自己的不足，主動積極地學習，掌握更好更新的管理手段，提高自己所在班組的業(yè)務水平和溝通協調能力，不斷增強班子團隊凝聚力。
班組長是現場管理第一責任人，發(fā)揮著重要的作用：1、是生產順利運行的保障;2、影響決策的實施質量;3、影響制度的落實程度;4、提升企業(yè)戰(zhàn)斗力的關鍵。班組長與其他管理者不同，他必須要深入工作現場，既是管理者，也是生產者，要會懂生產各個環(huán)節(jié)的工藝流程和操作程序，才能發(fā)現問題，才能去解決問題，才能更好的管理班組。
這次班組長學習培訓，雖然時間不多，但在老師的講解下，與同事間的交流中，使我受益匪淺，回到班組一定將所學融會貫通，結合實際將所學知識運用到生產工作中去，從小事抓起，從自己做起，為昆鋼美好明天，盡自己最大的努力。
20xx年04月15日，本人有幸參加了公司舉辦的第二期班組長培訓班學習，收獲很大。此次培訓，其傳授的管理方法形式新穎，指導性強，對班組長提高管理水平有很大的幫助，這是一次難得的學習機會。參加培訓的同志們都很珍惜，每位同志們都認真虛心，態(tài)度端正專注的聆聽和熱烈的參與討論，使?jié)夂竦臍夥瞻盐覀兎路饚Щ氐搅藢W生時代。
老師的講座就像一頓豐盛的大餐，精美地呈現在我們面前，深入淺出。他們毫無保留的把學習和工作經驗拿出來與大家分享，使我們受益匪淺。在學習中，我不斷把老師所講授的知識與自己在實際工作中遇到的問題結合起來思考，如何改進和提高班組的管理水平，使其成為一個完美的團隊呢?通過培訓，我找到了完美的答案。
在第一天的課程中，鐘斌老師給我們講解了“南航國際化的戰(zhàn)略解讀”，讓我們由淺入深地了解了我們企業(yè)現階段的規(guī)劃，使我們知道了作為一名優(yōu)秀企業(yè)員工，應該努力的方向和動力。
接著是童新清老師給我們上的“角色定位”課，使我們逐漸了解了自己身上的責任和擔子，讓我們意識到作為基層的一個小單元，小集體的組織者，我們應該如何動員和團結每一位員工，把這種力量擴散并完美的執(zhí)行在每一次的任務當中，并且讓我們學習了如何去開發(fā)每一名員工的主觀能動性。最后是司志清老師上的"有效溝通"并且她帶領我們去實地考察，不僅讓我們從理論上學習了如何提高工作效率與人溝通，而且在實際操作中讓我們學會了如何帶領一個團隊創(chuàng)新并保持它的先進性和團結性。
張勇老師給我們講的“安全管理知識”尤為重要，作為一個企業(yè)，尤其是一個航空企業(yè)，如何能持續(xù)的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標，當然，無論在任何企業(yè)，安全絕對是一塊基石，是有效生產的保證。在后面的課程中鐘小蕓老師在課上教會了我們"如何制定一個完整的。
工作方案。
"，讓我們知道了一個團隊如果沒有方向，沒有具體規(guī)劃，那么這個團隊就是一盤散沙，就無法凝聚成一股力量，就無法去完成自己的使命!而且一個團隊，如果不能制定一個詳細的工作方案，那么這個團隊在運作當中就會走走停停，無法一直保持一股沖勁，容易半路迷失。陳堯老師的"時間效率管理"和畢秀蘭老師的"壓力與管理"，讓我們每一個學員認識道，在遇到困難和壓力時，如何高效的解決它，并很好的去愉悅每一位員工的情緒，讓他們在工作中享受到快樂和積極的參與，這是非常重要和關鍵的因素!最后一天沈炎老師的“商務禮儀”課，讓我們學習了日常商務活動中的一些知識，讓我們知道了，如何做一個高素質有修養(yǎng)的企業(yè)員工，并且在這個學習當中使我們認識到了如何提升企業(yè)的品牌形象和價值。
短暫而又緊張的五天學習培訓中，公司還安排我們參觀了飛機維修基地和寶鋼集團新疆八一鋼鐵有限公司。做為一名資深的飛行員，我的安全理念就是，帶著我的客人每天平安落地，讓旅客們安全的回到家中陪伴家人，這就是我最大的愿望和追求。這個看似平凡的追求也許是我一生永不停歇腳步的動力和源泉。每天，當我早起去往機場的路上，我的心就會告訴我：事故出于麻痹，安全來于警惕!在每一次的起飛和落地之間，我不停的告訴自己，安全就在我的雙手之間。
參觀機庫讓我了解到了平日中為我們安全服務的機務人員的那份艱辛，我想我們南航之所以越來越好正是因為有著這些兄弟單位的同志們在一起努力，一起拚搏!后面參觀寶鋼集團時又再一次讓我體會到了，什么叫團隊精神!
通過這次系統(tǒng)的學習，我們深刻認識到了，建設一個高效團隊的重要性和必要性。一條小魚可以打敗蝦米，但一群團結的小雨可以擁有鯊魚一樣的力量!目前，建設高效的團隊已經是時代的主題，刻不容緩。和諧團隊是高效的保證，團隊內部關系的圓融往往比改善生產工具更具生產力。一滴水陽光下很容易干涸，但正是因為有億萬滴水的存在，世界上才有了澎湃的大海，這就是團隊的力量!
那作為一個團隊，首先，團隊的建設和目標的確立是非常重要和關鍵的。高效團隊建設的實際運行，不是一件輕松的事情，常常讓人無從下手，所以首先應該清楚，知道自己應該干什么，只有方向正確，目標明確了，剩下的只需要認真分析，正確導向，發(fā)揮團隊積極性，提高執(zhí)行力，即可達到團隊的目標。其次，要提高素質和強化學習。人員的素質的提高是完成目標的前提和保障。如果不與時俱進地學習并不斷的提高團隊整體素質，這個團隊就會弱不禁風，在激烈的競爭當中，自己不戰(zhàn)而敗，所以要求團隊從上而下，特別是管理人員的基本素質過硬，要不斷的強化學習，充實自我，只有一個懂得不斷充實自我的學習型團隊才能不斷地去創(chuàng)新，在競爭中立于不敗之地。
最后，團隊的溝通、信任是發(fā)揮團隊的凝聚力，引導團隊前進的根本保證。團隊成員之間有效的溝通和協調，可以事半功倍的發(fā)揮團隊作用，工作最終要靠整個團隊，而不是某個人來完成，作為團隊的領導者要致力于創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。充分調動員工的積極性和創(chuàng)造性，對工作目標和工作關系，不斷地達成共識，促進大家共同去實現工作目標。一個團隊的凝聚力是無形的精神力量，她是一個團隊力量的體現，團隊成員對團隊榮譽感決定了團隊的地位。所以如何激發(fā)團隊成員對團隊的榮譽感，增大團隊成員對團隊的向心力，使團隊走向高效化，是每個管理者應該著重考慮的問題。
這次學習機會對我而言是難得的，也是非常有用的。我意識到在了解管理知識的同時，還應該懂得前瞻的管理理念、管理藝術、技巧。班組建設不是一朝一夕的工作，需要我們處處思考，步步為營，開拓創(chuàng)新，常抓不懈。在今后的工作中，我們要把班組建設作為最基礎、最關鍵的環(huán)節(jié)放在心上，抓在手上，落實在行動上，把班組建設成為安全文明、團結向上、凝聚人心、匯集人才的基層組織。只有做到全員競爭意識加強，班組建設與管理工作做到位，每個班組都健康運轉，充滿活力，企業(yè)才能實現安全、穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展，才會有旺盛的活力和生命力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。我相信，這只是一個好的開始，剩下的還需要我不斷地學習和努力，將理論轉化成實踐行動，運用到工作當中，為我們的企業(yè)走向國際化，現代化，和特色化，做出自己應有的力量。
這次廠組織了班組長的學習培訓，主要目的是提高每個班組長的能力和素質培養(yǎng)，從而更好的完成工作，提高工作效益。這次學習扔使我受益匪淺，更使我了解做一名班組長的使命和職責。
班組長是兵頭將尾，是指揮者也是監(jiān)督者，起著一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要充分發(fā)揮全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止工傷和重大的傷亡，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長應該就要提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。因此班組長影響決策的實施，也起到承上啟下的作用，更是一名領導者和直接的生產者。
首先，作為一名班組長，我自信自己已經能與我的班組職工相處得很融洽，也能得到班組職工支持和幫助，班組的各方面工作都能順利的開展，但是這些工作是否真正能得到領導的認可，你本人是否能得到領導的歡迎卻是個值得認真思考的問題?下面我談談我的感想。
第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。
這一點我認為是最重要的，也是領導最喜歡的方式。對于一個領導來說，他每天要面對許多的問題，他根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的全部問題。這時候作為一名杰出的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后在向領導匯報，讓領導來決定哪個方案的合理性和可行性最強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，領導也能在“做選擇題”的過程中不斷認可你的能力，從而使你成為一個受到領導歡迎和賞識的下屬。
第二、比別人多做一步。
其次，我體會到責任心的種要性。
因此，作為班長，我認為不斷培養(yǎng)和加強班組職工的責任心是我最基礎最重要的工作之一。
第一，培訓。
作為班組長，要充分認識培訓的重要性，認真做好班組的基礎培訓工作，要清楚的告訴班組職工，責任心的表現是什么，他要怎么做才是對的，應該按照什么方法去做等等，這就是我們日常的技術培訓和安全培訓中都在做得事情。
第二，規(guī)程。
規(guī)程就是我們工作中的各種技術和安全規(guī)程，我們要通過“培訓”讓班組職工充分學習掌握它們，并在工作中督促班組職工按照正確的規(guī)程和方法去開展工作。這些正確的規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為班組職工的責任心、能力和習慣。因此，在工作中對規(guī)程的正確執(zhí)行非常重要，是班長必須花大力氣去督促的。
第三，制度。
制度的重要性不言而喻。作為一線生產班組，制度更是保證班組安全運作的基矗制度是一種強制力，他能很明確的告訴班組職工如果做錯了事會受到什么樣懲罰，班組職工就能按照制度的要求去做。在這種強制力的壓力下，職工的責任心會自然地增強，因為責任心不強就會出錯，出錯就會受到制度的懲罰和約束，這就要求班組職工以很強的責任心去開展工作。
第四，氛圍。
氛圍就是班組的學習氛圍，安全氛圍，責任心氛圍。近墨者黑，近朱者赤。任何一名職工，在一個良好的氛圍中都會不知不覺地被影響，從而做出與這個氛圍相符的事情。因此，我覺得班組長要致力于建立良好的班組氛圍，以帶動全體班員的共同進步。
總之，這四種方法的綜合運用，目的是使班組職工以極強的責任心開展工作的意識和行動成為一種良好的工作習慣，當好的習慣在好的氛圍中得到不斷的加強后，就能成為班組職工的一種素質。這種強責任心的素質是我們基層班組、是一個企業(yè)最寶貴的財富.班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級領導對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
如何做好班組長工作心得感悟篇五
班組長管理員工，要在思想上做職工的領路人，在工作上做職工的帶頭人，在生活上做職工的貼心人，才能凝聚好職工的合力，完成上級下達的生產任務，成為優(yōu)秀的組織者和執(zhí)行者。
班組長其實是最高級別的工人，是最低層次的管理者，最大的優(yōu)勢就是貼近職工、了解職工和融入職工，也和職工的思想最接近，更容易走進職工的心里。
班組長需要具備強大的動員能力，用職工聽得懂的話和深入淺出的道理，通過和職工插諢打科、促膝談心等方式，統(tǒng)一職工思想，激發(fā)職工的積極性，形成心往一處想、勁往一處使的工作氛圍。
班組長對職工具有很大的管理權限，從生產組織、業(yè)績核算到獎懲制度落實，每個過程都需要班組長親自確認。在管理過程中，做到合理分工、獎懲分明、公平公正，才能服眾。
班組長不僅是管理班組的人，還是直接參與生產的重要組成部分，更要注重以身作則，親力親為。經常深入到生產經營的全過程，用高超的專業(yè)技能為職工示范，會讓職工更加佩服。
如何做好班組長工作心得感悟篇六
作為生產企業(yè)的班組長，想要班組工作執(zhí)行到位，必須找出可能制約班組的核心問題，無可非議，生產型企業(yè)班組最重要的肯定是產品的質量問題，不良率高低、內外返的比例高低是考察一個班組長是否勝任工作的主要指標，本文不談任何理論框架，單純從班組長角色定位和關于不良率處理辦法的角度來說明如何做一個合格的班組長。
掌握兩個核心：不良率、拖貨率。
生產企業(yè)造成拖貨的原因有兩個，周期內訂單量過大、產品內返率過高。產品內返率過高是跟質檢部的質量管控有緊密關系的，關于質量管理部分本文會有詳細說明，我們先談下如何處理因產量增大而拖貨的問題。
每種產品都有固定的出貨周期，班組長必須知道本周期內訂單的數量，并結合本班組人員配備情況，做出生產調度計劃；如果產量過大，班組長要自行制定工期進度安排，合理排定本班組的加班計劃來趕工期；值得注意的是，如果連續(xù)三個周期內產量都是完全超出最大飽和量，班組必須向生產主管提出班組人員增加的需求說明，由人力資源部進行調配。
在這要著重強調一下定制式生產企業(yè)的拖貨處理，因為定制式企業(yè)生產的產品屬于完全不重復的單品，各班組長在本組加工量過大時，要根據產品盈利率、客戶重要性進行區(qū)別對待，單價高、盈利高的產品和重點客戶、新客戶的產品要優(yōu)先安排，確保此類產品的正常交工時間，不會對企業(yè)的市場業(yè)務產生危害。
趙華向市場部索取了公司重要客戶名單，每年的1-3月是企業(yè)的生產旺季，生產線人員配備數量已經飽和，每天的加工量壓力巨大，在這種情況下，趙華每天的工作安排嚴格按照高毛利產品、重點客戶優(yōu)先的原則執(zhí)行，確保了公司的效益與市場的穩(wěn)定，獲得公司高層與市場人員的一致好評。
很多生產型企業(yè)的班組長都是從一線工人提起的，欠缺班組管理經驗，當班組的不良率過高時，班組長往往選擇無為而治的行為，很多班組長幾乎沒有威信力；這一點要糾正的是，班組長必須明白“在其位謀其政”的道理，當你處在班組長的位置時，要明白你是向誰負責？在生產型企業(yè)里，班組長需要強硬的執(zhí)行力，在工作中，必須狠抓班組產品質量，實行對事苛刻的風格，如果不能做到這一點，班組的質量管理肯定會受影響，最終必然會被企業(yè)決策層更換。要知道，不管什么企業(yè)，領導看的永遠是結果，沒有好結果，即使工作再辛苦也沒有任何意義。
執(zhí)行本班組質量考核。
生產型企業(yè)都有一套固有的質檢標準，由質檢部同時執(zhí)行，班組長應根據公司質量要求，貼合本班組實際的工藝流程，制定出一份重點問題的罰款制度，提交公司備案后在本組實施，班組長對觸犯者進行相關處罰，處罰措施必須做到嚴格執(zhí)行，不講任何情面，根據我們的經驗，措施執(zhí)行最多兩個星期，班組的細節(jié)錯誤便會得到顯而易見的改變。
嚴控入檢與出檢。
生產企業(yè)的班組長必須做好產品的入檢工作，檢查上一班組流到本班組的產品，常規(guī)來說定制式產品實行全檢、訂單式產品采取不低于20%的抽檢份額，若上一班組流入的產品存在質量問題，則必須退回原班組；很多企業(yè)的質檢部都具有過程檢驗的職能，但作為班組長要不怕繁瑣親自抽檢，這樣會有效降低本班組的產品不良率。
正規(guī)生產企業(yè)，班組長基本實行脫產制，除了協助生產部分超出本班組飽和量的產品外，班組長的重要職責就是嚴抓本組出貨檢驗，當產量較小時的進行全檢，產量較大的實行抽檢，并記錄重點問題，對相關員工進行懲處。
如何做好班組長工作心得感悟篇七
年7月13、14日我到_學校參加了語文教研培訓，培訓教師是_市的三位專家型教師。全區(qū)小學語文教師、部分中學教師和教學副校長及教研主任也參加了培訓。
整個培訓期間的內容是聽了兩節(jié)小學語文課。觀摩了_大學附屬_小學鄭_老師的《有趣的兒童詩》及另一位教師的《槐鄉(xiāng)五月》。授課后兩位主講教師進行了說課，_區(qū)教師進修學校教研員姜_評課，并聽取了其專題講座《學會思考——聽評課的意義》。現將參加培訓期間的收獲、要點和心得整理如下：
一、教學的特色。
《有趣的兒童詩》一課，其設計理念就是用兒童的視角學習課文，將兒童詩還給兒童，發(fā)現童真，展現童趣。通過聽詩、吟詩、寫詩展開教學。
《槐鄉(xiāng)五月》一課，從語言出發(fā)，再到語言。教師帶領學生“慢慢走，欣賞它”。
教師的教學設計充分體現了教師的教學理念。
二、教師的高度決定了學生的視野。
兩位教師的專業(yè)素養(yǎng)高，有自己對語文教學的獨到理解，也能獨立深刻地解析教學內容，并確定教學目標及教學實施計劃。
《有趣的兒童詩》一課，教師把握了兒童詩的內核，兒童詩是兒童生活的方式，教學是為了進入學生的生活。詩也，情也，詩歌中有濃濃的情，兒童詩就要體現兒童的情趣和意趣，反映兒童的生活。所以教學中蘊含著寫作訓練，教師喚起兒童的記憶和回憶，把回憶轉換為想象，把學習和生活緊密結合起來，落實語文為一個人的終身發(fā)展服務的至高目標。
三、聽評課的意義，要落實五想。
一想，課文基本思想的把握是否正確。教師要正確、全面把握教材，挖掘其價值與內涵。
二想，教學目標的擬定是否準確。教學要有明確的目標，具體的內容。
三想，教學思路的設計是否簡明。
四想，教學方法的選擇是否恰當。齊讀用于排比句，用于照顧個別孩子，默讀時要思考。
五想，聽寫讀寫技能訓練是否落實。
四、為期兩天的培訓，使我形成了思想的碎片。
閱讀教學中要品詞品句，落實語言文字的表達及運用;。
語文學習是厚積薄發(fā)，教學從語言出發(fā)再到語言;。
要通過文字感受畫面，把課本語言轉換為情境，不能用畫面代替學生的想象;。
課外閱讀要成為學生的一種生活方式;。
要讓孩子沉浸在語言文字中;。
評課要評在點子上，說課要說到關鍵處;。
教學要有明確的目標、具體的教學內容;。
要在平時的教學中開展作文教學;。
教學方法無所謂陳舊、好壞;。
教學的切口要小、要巧，教學思路要簡單明了，教學過程要環(huán)環(huán)相扣，層層深入;。
閱讀教學要品詞品句，訓練學生的思維，加強情感聯系;。
教師對文本的解讀是專業(yè)解讀，解讀要專業(yè)、深入、準確;。
專業(yè)解讀的文本的方法：標題、主旨、思路、語言特色及表達方式、與文本內容相關的背景知識。
五、與教學副校長與教研主任的交流。
培訓過后，我與教學副校長與教研主任的交流，一致認為學校教研情形不樂觀：學校對教研活動不重視，無專業(yè)引領也無經費投入;教師對教研活動也不重視、不學習，不鉆研。
六、對自己教學的思考。
我自己也是心有余而力不足，雖有進步之心，但精力有限，能力不足，特別是科研能力不足。所以要對工作心懷敬畏之心，努力去做。我也想用姜淑蘭老師的說結束本文，教師學會聽課與評課，就是學會思考，會思考的教師才是好教師。
如何做好班組長工作心得感悟篇八
電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，聽完老師的課，感受頗多！小事成就大事，細節(jié)成就完美！對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱情，激情，自信！特別是在和客戶的溝通，要注意諸多細節(jié)，還有最基本的話術！我們都要有一個充分的準備，所謂：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆“。王家榮老師說：“問題是我們最好的老師?！?BR> 銷售是個很有趣的工作，每天都會面臨許許多多的挑戰(zhàn)，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人經常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或沮喪，覺得又碰到了一個非常困難的問題；有的人會非常的積極和自信，覺得又增加了挑戰(zhàn)和提升自我的機會。是問題？還是機會？取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果。
客戶說我考慮考慮，其實內含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮，也或許他只是一個虛假的借口，也或許他隱藏了某些其它的東西。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據具體情況再做出適當的處理，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內含卻千變萬化，所以需要我們銷售人細心聆聽，積極探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。
要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業(yè)、熟練的技能！電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業(yè)人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過無數個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的注意到了嗎？一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要注意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話？如何利用好我們的電話？對電話銷售人員來說是非常重要的。
總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。
讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，創(chuàng)造一個自己的舞臺！
如何做好班組長工作心得感悟篇九
社區(qū)是整個社會的基礎，是聯系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。
首先，我們應該把自己的位置擺正，我們只是為群眾服務的一名普通工作人員，所以我們對待每一位來辦事的居民都應該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦，他們生氣了，我們不能不耐煩，要耐心、仔細地向他們講解，直到他們明白為止，滿意為止。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。
其次，要多下小區(qū)，深入群眾，關心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導他們的思想，關心他們的點點滴滴。
人民是國家的根本，就業(yè)和社會保障則是人民生存的根本，社會保障制度與廣大人民群眾的根本利益息息相關，也是人民群眾最為關注的。只有人民的生活有了保障，社會才會和諧穩(wěn)定的發(fā)展。就業(yè)、社會保障、和諧勞動關系事關人民群眾的“三最”問題。在這方面，xx在報告明確提出要實現“社會就業(yè)更加充分，覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會保障體系基本建立，人人享有基本生活保障，合理有序的收入分配格局基本形成”的目標。在加快推進以改善民生為重點的社會建設中，勞動保障系統(tǒng)作為政府民生工作的職能部門，任務更加艱巨，責任也更為重大。而我作為直接和百姓接觸，傳達政府政策的最基層工作者也感到自己身上的責任也越來越重。
現在我國的勞動保障體系框架基本完成，社會保險的覆蓋范圍不斷擴大，但是，目前的勞動行業(yè)還存在很多不完善的問題，例如，很多群眾會反映說我們的勞動政策宣傳力度不夠，沒有實現真正的公開，一般只有在居民辦理相關業(yè)務時，我們辦理人員才會告知相關的法律法規(guī)，對于很多工作的辦理還是存在不足。為了給群眾解決更多的民生問題，為政府開展的各項工作贏得更多的掌聲，我覺得應該進一步完善政策法規(guī)，同時加強監(jiān)督保險政策的落實情況，加大對社會勞動保障力度。
作為一名社區(qū)勞動保障工作者，我更要堅定政治信念，明確服務宗旨，時時刻刻嚴格要求自己，服從組織的安排，重視理論學習，積極對待身邊的每一件事，不斷的加強自身的學習，加強自身素質，提高工作能力和辦事效率，只有這樣才能更好的應對工作中的每一件事。只有不斷的學習，正確貫徹黨的政策和方針，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，忠實地做好本職工作，才能更好地服務于人民。我們還應該虛心向周圍的同志學習，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身。在工作上，我積極加強與辦公室工作人員互相協作，虛心請教，更有利于工作的順利完成。
我將在今后的工作中，不斷地剖析自己，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學習和積累，提高自己的工作能力。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長。
如何做好班組長工作心得感悟篇十
習總書記在回信中希望廣大勞動群眾堅定信心、保持干勁，弘揚勞動精神，克服艱難險阻，在平凡崗位上續(xù)寫不平凡的故事，用自己的辛勤勞動為疫情防控和經濟社會發(fā)展貢獻更多力量。龍崗區(qū)工商聯積極發(fā)揮組織優(yōu)勢，加強思想政治引領作用，切實把思想和行動統(tǒng)一到回信精神上來，不忘初心、牢記使命，統(tǒng)一思想、凝聚力量，在服從服務于黨和國家工作大局中更好發(fā)揮工商聯組織的積極作用。4月23日召開主席(會長)會議，就各街道工商聯疫情防控工作和企業(yè)復工復產情況進行交流，對龍崗區(qū)支持企業(yè)復工復產相關政策進行解讀。同時及時收集上報困難問題，全面收集執(zhí)委會成員及5000多家會員企業(yè)在疫情防控、復工復產中的困難問題，特別是在用工、資金、產業(yè)鏈、物流運輸、合同糾紛以及幫扶政策落實等方面的困難問題，分類匯總，形成問題清單，及時向區(qū)疫情防控指揮部和相關職能部門反映，助力企業(yè)復工復產。
習近平總書記在多個場合表達了對民營企業(yè)的高度重視，此次習近平總書記給民營企業(yè)回信，再次充分展現了黨和政府對民營企業(yè)的高度重視和殷切期望。在疫情的影響下，發(fā)揮工商聯的橋梁紐帶作用，助力民營企業(yè)復工復產是當前工作的重中之重。疫情發(fā)生以來，龍崗區(qū)工商聯積極作為，引導廣大黨員群眾防疫抗疫，全力支持和服務企業(yè)有序復工復產，確保疫情防控和企業(yè)生產兩不誤。
一是針對疫情期間企業(yè)資金困難問題，全面摸排企業(yè)融資需求，借力區(qū)工信局與30余家銀行機構建立的疫情防控應急資金需求快速響應機制，通過銀企對接會等形式，積極引導金融機構加大對區(qū)受疫情影響嚴重行業(yè)的支持力度，全力支持企業(yè)復工生產。同時大力推廣11家金融機構的48項專項“抗”疫金融產品和服務，協助企業(yè)對接銀行機構滿足融資需求。
二是針對員工不足問題，及時與區(qū)人力資源部門溝通，加強對受疫情影響企業(yè)勞動用工指導和服務。同時推動股份合作公司、園區(qū)等根據實際情況酌情減免減輕各類生產經營主體和租戶的壓力，切實減輕承租企業(yè)負擔。
三是針對企業(yè)防疫物資缺乏問題，主動跟進對接各會員企業(yè)的防疫物資需求，加強與區(qū)衛(wèi)生健康局、區(qū)工信局聯系，同時及時接觸比亞迪、暗能量等生產口罩等防護物資生產企業(yè)，力所能及地為會員企業(yè)提供防疫物資的信息和協調等服務，協助保障企業(yè)復工復產防疫需求。
四是利用微信公眾號等線上平臺，宣傳市、區(qū)惠企政策、復工復產要求，指導會員企業(yè)和轄屬黨組織所在企業(yè)用好用足扶持政策，實現達產穩(wěn)產。期間共宣傳惠企政策、復工復產指引、融資扶持等各類信息100多條。習總書記回信精神為工商聯指引了方向，接下來龍崗區(qū)工商聯將深刻把握國內外疫情防控和經濟形勢正在發(fā)生的新的重大變化，圍繞中心，聚焦會員企業(yè)和轄屬黨組織所在企業(yè)的需求，主動服務、靠前服務、精準施策，把疫情對企業(yè)的影響降到最低，為疫情防控和經濟社會發(fā)展做出努力。
如何做好班組長工作心得感悟篇十一
學習政府工作報告后，感觸最深的就是，報告充分體現了習近平新時代中國特色社會主義思想和以習近平同志為核心的黨中央的戰(zhàn)略部署，也充分體現了黨中央、國務院采取的一系列重大舉措。在政府工作報告中，所提內容大都圍繞物價、養(yǎng)老、環(huán)保、就業(yè)、醫(yī)保等民生話題，讓老百姓觸摸到可以期許的美好生活。
相信在黨和政府的帶領下，在習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，中國人民將更加有自信、有底氣。作為一名發(fā)電企業(yè)員工，我也將不忘初心，牢記使命，在自身領域以新姿態(tài)適應發(fā)展的新形態(tài)，在自己的崗位上努力奮進、拼搏進取。
這場戰(zhàn)“疫”的勝利，充分體現了我國政治體制優(yōu)勢和中華兒女堅韌不拔、勇于奉獻的精神。在當前全球新冠肺炎確診病例已經超過558萬人、死亡接近35萬人，絕大多數國家全面進入隔離防控的大環(huán)境下，我們現在依然能夠緊張而忙碌地工作、安靜而舒適地生活，感受著歲月靜好的溫馨和如意，是一種彌足珍貴的幸福!這份幸福是各級黨政機關、企事業(yè)單位敢于擔當、有序組織的結果，更是億萬中華兒女眾志成城、無私奉獻的結果。
戰(zhàn)“疫”期間，白衣天使、人民子弟兵和眾多志愿者不斷演繹著可歌可泣的動人故事，中華民族無私奉獻的優(yōu)秀品質持續(xù)散發(fā)著人性的光輝。華夏民族五千年幾經榮辱興衰，滄海橫流方顯英雄本色，正是在戰(zhàn)“疫”中迎難而上、銳意進取的頑強精神，讓中華民族在實現偉大復興征途中不斷破浪揚帆!
如何做好班組長工作心得感悟篇十二
現在的社會越來越注重團隊合作，人際交往的能力成為一個人成功的一個重要因素。而團隊工作是成功的人際交往的基礎。通過團隊工作，人們可以相互合作、彼此信任，增強溝通與協作的能力，不斷完善個人技能，實現個人和團隊的共贏。那么，在團隊工作中如何做好自己的角色？如何成為一個好的隊友？這就需要我們進行一定的反思和總結，結合自己經驗，提出一些心得體會。
二、明確團隊的角色與目標。
在一個團隊中，每個人都有不同的角色，明確自己的工作職責，了解自己在團隊中的作用，在工作中要做好自己的本職工作，不要跨界，不要“插手”別人的工作。另外，在團隊中，還要清晰明確團隊的目標。每個人都要清楚地知道團隊的使命、任務和目標，這樣才能做到心中有數。
建立良好的團隊合作關系是實現團隊目標的基礎。首先，要了解并尊重每個隊員的差異性，在交流中要采用平等尊重、真誠信任的態(tài)度，不要過于執(zhí)著于自己的想法。其次，要注意情緒管理，遇到爭執(zhí)和不同意見時，要保持冷靜、理性，不要情緒化，去化解爭端，找到最優(yōu)解決方案。另外，要注意及時溝通，確保信息交流暢通，實現及時反饋，以保證團隊工作的順利進行。
四、加強個人技能的提高。
團隊合作不僅僅需要團隊的配合，也需要個人的高超技能。為了提高自己在團隊中的個人技能，我們必須保持學習的態(tài)度，接受新知識的不斷更新和學習。另外，要把握機遇，承擔不同的工作挑戰(zhàn)，不斷充實自己的工作經驗，在領域中有深入的研究和掌握高端的技能，不斷提高自己和團隊的專業(yè)化水平。
五、建立團隊和個人的反思機制。
在團隊工作中，建立一個反思機制，對團隊和個人的工作進行反思和總結，及時發(fā)現團隊中存在的問題，彌補團隊中的不足，優(yōu)化工作效率，進一步提升團隊的工作水平。不能事后追悔，要時刻審視自己和團隊工作中存在的問題，進行問題發(fā)現和問題解決。同時，還要注重個人成長的反思，及時總結自己的經驗，發(fā)現自己的不足和成長空間，更好的完善自我。
總之，在團隊工作中要注重角色的明確和團隊目標的明確，建立良好的合作關系，加強個人技能提高，以及建立反思機制，實現對個人和團隊的不斷完善，從而最大化的發(fā)揮團隊合作的作用。只有做好自己的本職工作，相互信任和理解，才能讓團隊一起成長，共創(chuàng)偉業(yè)。
如何做好班組長工作心得感悟篇十三
龍崗區(qū)工商聯(商會)系統(tǒng)迅速行動，組織干部職工和廣大會員企業(yè)興起學習宣傳貫徹的熱潮。各街道工商聯、商(協)會通過召開支部會議、利用公眾號、微信服務群等組織干部職工、會員企業(yè)線上線下學習回信精神。5月9日上午，龍崗區(qū)工商聯召開機關黨支部黨員大會，傳達學習習近平總書記給鄭州圓方集團職工回信精神，會議要求龍崗區(qū)工商聯系統(tǒng)干部職工深入學習宣傳貫徹習近平總書記回信精神，要把習近平總書記的關心關懷轉化為開拓進取、頑強奮斗的強大正能量，轉化為踐行初心使命、忠誠履職盡責的實際行動，全力幫助民營企業(yè)協調解決科學防疫和恢復生產中遇到的實際問題，為疫情防控和經濟社會發(fā)展貢獻力量。
廣大會員企業(yè)，平湖、吉華、坂田、園山、寶龍、坪地街道工商聯、區(qū)民營企業(yè)商會等基層組織紛紛發(fā)表心得體會。區(qū)工商聯兼職副主席、深圳市深建大鵬投資公司徐寧說：“認真學習習近平總書記重要回信精神后，我深深感到黨中央和習近平總書記對勞動群眾的真切關懷，倍感幸福和溫暖”，并表示“將堅定信心、保持干勁，在平凡崗位上續(xù)寫不平凡的故事，用辛勤勞動奪取疫情防控和實現經濟社會發(fā)展目標雙勝利”。區(qū)五屆政協委員、坪地街道工商聯(商會)主席(會長)、深圳市家樂士凈水科技有限公司陳惠東表示將在疫情防控中積極加快復工復產步伐，用堅定地信念和勤勞雙手為經濟社會發(fā)展打一個漂亮的翻身仗，為祖國的建設發(fā)展貢獻力量。坂田街道商會黨支部召開支部會議，組織黨員認真學習回信精神，黨員紛紛表示要把總書記回信精神落到實處，助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，促進轄區(qū)經濟發(fā)展更上新臺階。區(qū)民營企業(yè)商會表示將切實把思想和行動統(tǒng)一到回信精神上來，凝聚力量，克服疫情所造成的沖擊，更好的為廣大民營企業(yè)家們做好服務工作?！拔ｋy時刻方見使命擔當”，工商聯系統(tǒng)干部職工認為艱難時刻更要做好服務保障工作，落實政策扶持、加大資金支持，通過平臺資源優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢扭轉企業(yè)發(fā)展劣勢，抓時間、補損失，幫助企業(yè)回歸常態(tài)化發(fā)展道路。
如何做好班組長工作心得感悟篇十四
優(yōu)質服務工作是供電企業(yè)樹立良好社會形象的一項重要工作，一直以來，供電所在優(yōu)質服務工作中做了大量工作，但在新形勢下，“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨賦予了新的內涵，我們僅僅讓客戶有電用已遠遠不夠，能否讓客戶用上質優(yōu)、安全、可靠的電力，能否讓客戶感受到方便、快捷、滿意的服務是對我們優(yōu)質服務工作提出的新的要求。今年，為鞏固創(chuàng)業(yè)服務年活動成果，20xx年全省啟動了開展“發(fā)展提升年”活動。為扎實有效地開展“發(fā)展提升年”活動，筆者認為應重點從以下三個方面做好工作。一、以精心組織、狠抓落實為前提，進一步提高全所員工的服務意識。
優(yōu)質服務是供電企業(yè)創(chuàng)一流工作的生命線。高質量的服務源自員工發(fā)自內心為客戶的服務意識和精湛的服務技能。為此，轉變觀念、增強全員服務意識是供電所滿意工程建設，做好優(yōu)質服務工作的基礎：一是成立組織機構，由所長負總責，并按照有關要求，認真梳理本所在供電優(yōu)質服務工作中存在的問題，結合本所實際制訂出活動方案和整改措施，并精心組織實施；二是抓好宣傳、教育工作。要組織全體員工認真學習開展發(fā)展提升年活動有關規(guī)定和要求，大力宣傳開展發(fā)展提升年活動的重要意義，要使全體員工認識到開展發(fā)展提升年活動是構建社會主義和諧社會的需要，也是促進地方經濟發(fā)展的需要，并要求全體員工始終牢記“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，認真遵循“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的服務方針，全面樹立“人人都是服務形象，處處都是服務窗口”的理念，認真貫徹落實國網公司提出的員工服務“十個不準”，供電服務“十項承諾”，實現由誠信服務向貼心服務、用心服務的轉變；三是狠抓服務技能的培訓工作，加強對全體員工的業(yè)務知識、市場營銷知識、工作規(guī)范化和服務標準化等培訓，以全面提高員工的服務技能。
二、以加強行風建設為手段，進一步接受社會監(jiān)督。
加強和改進作風建設，是樹立供電企業(yè)良好的社會形象，全面提高優(yōu)質服務和行風建設水平的一項重要工作措施。為此，應把行風建設貫穿于滿意工程建設和優(yōu)質服務工作的全過程。一是建立健全內部監(jiān)督機制，從建立各項規(guī)章制度入手，實行所長為本所行風建設第一責任人，具體抓好本所行風建設，以積極認真的姿態(tài)接受社會監(jiān)督。實行“一崗一責”，業(yè)務工作到哪里，行風工作就抓到哪里，同時制訂《值班制度》、《事故搶修制度》《投訴監(jiān)督制度》《用電檢查制度》等規(guī)章制度，以制度規(guī)范員工的服務行為；二是建立健全客戶走訪制度，堅持開展千家萬戶走訪活動，定期、不定期到居民客戶、重點企業(yè)，尤其是外商投資企業(yè)進行走訪，征求客戶對供電所優(yōu)質服務的意見和建議，對存在的問題及時進行整改；三是建立健全客戶監(jiān)督機制。在營業(yè)廳公開服務承諾，公開電價，公開舉報電話，公開業(yè)務流程和收費標準等，定期向客戶發(fā)送征求意見函，對所征求的意見和建議進行認真研究、分析，做到條條有落實，能解決的問題盡快設法解決，不能解決的問題，則耐心解釋，消除誤解；四是提高服務可控性，進一步強化服務行為，實行服務人員掛牌上崗、電話接聽、來訪接待等制度的落實，以便跟蹤檢查考核和接受社會監(jiān)督；五是建立健全考核獎懲制度，制訂優(yōu)質服務考核管理辦法，明確各崗位人員職責，嚴肅處理員工在優(yōu)質服務工作中存在的責任心不強，工作效率和服務質量低下，服務態(tài)度冷、沖、硬、橫及不按章辦事的現象，尤其是以電謀私、隨意停電、拖延送電及吃、拿、卡、要現象。
三、以實現客戶滿意為目標，進一步提高優(yōu)質服務水平?？蛻粼谑褂秒娔艿倪^程中，不僅期望得到優(yōu)質的電能，而且更期望得到周到和貼心的服務。因此，應圍繞電能銷售和使用，打好客戶滿意戰(zhàn)略牌，以提升優(yōu)質服務水平，盡最大可能滿足客戶要求。一是實行“一條龍”服務，開展“只要一個電話，剩下的事由我來辦”的真心服務活動。在塑造營業(yè)窗口形象時，進一步規(guī)范營業(yè)窗口人員的服務標準和用語，為客戶提供規(guī)范、真誠和熱情的服務；二是按照有關要求規(guī)范業(yè)務流程，做到業(yè)務流程“內轉外不轉”，嚴格收費標準，杜絕亂收費現象；三是改進服務模式，開展“一對一”服務，認真為客戶釋疑解難，盡力幫助客戶解決在用電過程中遇到的問題和困難，在“始于客戶需求，終于客戶滿意”的原則下，把優(yōu)質服務延伸到客戶燈頭，把優(yōu)質服務送到客戶心頭；四是針對客戶對電能的質量、計量準確度等疑問，應配合上級公司有關部門及時提供電能質量檢測、計量裝置現場校驗服務，對確實存在電能質量不合格、計量裝置失準等問題盡快按有關規(guī)定上報處理；五是針對特殊客戶開展送溫暖服務，如對孤寡老人、殘疾人、軍烈屬等特殊客戶開展上門服務和收費，以塑造供電服務新形象；六是實行“首問責任制”，杜絕互相推諉、踢皮球現象；七是建立故障搶修快速反應機制，認真受理客戶故障報修，搶修人員必須嚴格按照承諾及時到達故障現場認真處理；八是繼續(xù)開展愛心活動，實施平安工程，筑牢農村安全用電“三道防線”，進一步加強線路、設備的管理，及時處理線路、設備存在的安全隱患，確保安全、可靠供電；九是加強營業(yè)廳人員的管理和培訓，實行微笑服務，在接待客戶時，使用文明用語，熱情周到，耐心解答客戶提出的問題。
如何做好班組長工作心得感悟篇十五
書法是一門藝術，需要深入了解和不斷地練習，才能達到一定的水平。作為書法工作者，必須認真學習并勤奮練習，在工作中不斷精進自己的技藝，以創(chuàng)造出更為優(yōu)秀的作品。本文將從五個方面探討如何做好書法工作。
一、培養(yǎng)好的寫字習慣。
書法字帖上的每一筆、每一個字都是通過無數次練字而達到的，因此在書法工作中，良好的習慣是非常重要的。首先，要保持端正的姿態(tài)，以便保證寫出穩(wěn)定的字形。其次，要保持習慣性在字縫中停頓，讓每個字的結構更加清晰。最后，要注重每一個筆畫的力度與筆畫的方向，以保證最后呈現出來的字形達到我們所期望的效果。
二、注重練習基本功。
書法藝術的基本功主要包括筆畫、結構、韻律、布局等，只有打好基礎后在進行打磨才能取得優(yōu)秀的成果。練習書法不僅要注意練筆，還應該練印章、宣紙、毛筆、顏料等。其中，練習基本筆畫是初學者的必備功課。要注意練習橫、豎、撇、捺四個方面，時刻保持手臂、肩關節(jié)的松散，以便筆畫能夠更加流暢。此外，對于初學者來說，不妨學習臨摹字帖，以了解更多的書法知識。
三、注重歷代書法之鑒。
歷代書法家孜孜不倦的追求和開拓，留下了眾多的經典作品以及豐富的書法理論，為后人提供了許多寶貴的經驗和啟迪。在做好書法工作的過程中要不斷地學習歷代書法之鑒?？梢詮闹T如“顏眉跋涉與筆走龍蛇”一類的作品中去領悟其技藝精神和藝術修養(yǎng)，以不斷增進自己的藝術感悟和對書法的認知。
四、個性化創(chuàng)作。
書法工作者也應當注重個性化的創(chuàng)作。個性化的創(chuàng)作是跨越傳統(tǒng)和經典的新穎思維的體現，是通過不斷地探索和發(fā)掘自身內在潛力進行的實踐。書法工作者可以以詩詞歌賦、山水畫、花鳥畫等形式為自己的作品注入一定的情感和文化內涵，使作品充滿生命力與藝術感染力。
五、持之以恒、不斷提高。
書法是需要持之以恒的精神，只有不斷地練習才能不斷提高。書法工作者要時刻保持對書法的熱愛和執(zhí)著，不畏艱辛地堅持練習。同時，需要不斷地提高自己的修養(yǎng)和素質，以保證自己的書法技藝能夠得到最大化的發(fā)揮。
歸納起來，功夫下在平時，做好書法工作需要我們多加練習，注重基本功，學習歷代書法之鑒，注入創(chuàng)意元素，持之以恒，不斷提高自己的水平。只有如此，才能在書法領域中取得更好的成就。