通過制定計劃,我們可以合理安排時間和任務(wù)的先后次序,提高我們的工作和學(xué)習(xí)效率。制定計劃時要與相關(guān)人員進行充分溝通和協(xié)商,確保大家對任務(wù)的理解和期望一致。在執(zhí)行計劃時,我們要時刻保持警惕,注意環(huán)境變化和可能的風(fēng)險。
工作計劃員工篇一
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018業(yè)務(wù)員工作計劃書,歡迎閱讀。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到17x個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到xxx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的`客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年,我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2018年新的挑戰(zhàn)。
工作計劃員工篇二
首先,辦公室文秘是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承潔;辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,
行政文員工作計劃。
2.領(lǐng)會,要完佺理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各冷釓件的收發(fā)工作。
(3)做好鍛值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用肚記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安佺保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好直工服務(wù):及時紡將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
工作計劃員工篇三
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作,新員工工作計劃。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
教你怎樣寫工作計劃書
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
工作計劃特征和寫作特點
1、規(guī)劃
規(guī)劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內(nèi)容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《××省經(jīng)濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,《××省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等,工作計劃《新員工工作計劃》。規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對其它計劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性,因而其內(nèi)容往往要更具有嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調(diào)查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標(biāo),然后充分吸收有關(guān)意見,以科學(xué)的態(tài)度,反復(fù)經(jīng)過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標(biāo)和措施。
規(guī)劃的具體寫法:規(guī)劃因具有嚴(yán)肅性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā)的,其格式都是由“標(biāo)題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規(guī)劃的標(biāo)題是“四要素”寫法:單位名稱+時間期限+內(nèi)容范圍+“規(guī)劃”二字。如《××省“八五”期間經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內(nèi)容:(1)前言,即有關(guān)的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡單地羅列事實,而應(yīng)把諸多有關(guān)情況以過認(rèn)真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標(biāo)言之有據(jù),有可靠性。(2)指導(dǎo)方針和目標(biāo)要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,是在前言的基礎(chǔ)上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。(3)主要任務(wù)和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務(wù)要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu):對于全面規(guī)劃或任務(wù)項目較多的規(guī)劃,因其各項任務(wù)比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務(wù)為主線的“并列式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,因其任務(wù)項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務(wù)、措施分說的“分列式結(jié)構(gòu)”。(4)結(jié)尾,即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
2、設(shè)想
設(shè)想是計劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠些的稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。
設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準(zhǔn)備的,是一些初步想法。設(shè)想在嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對差一些,因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準(zhǔn)備,不是給各級領(lǐng)導(dǎo)看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務(wù)或目標(biāo)時,往往還有一些簡短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣,在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細、太具體。
設(shè)想的具體寫法:設(shè)想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴(yán)格,其格式也不大一樣:如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的,報給上級,就要嚴(yán)肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報,就要落款并寫明具體行文時間。設(shè)想的標(biāo)題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限,如《關(guān)于機構(gòu)改革的初步設(shè)想》。設(shè)想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標(biāo)、要求的條項并列式寫法,適用于時間較長遠的“設(shè)想”或工作計劃的最初構(gòu)思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結(jié)構(gòu),只是內(nèi)容粗略一些的想法,適用于預(yù)備性計劃,即只是征求意見的“構(gòu)想”、“思路”或“打算”。
3、計劃
狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現(xiàn)在,時間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細致,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。
4、要點
所謂要點,實際就是計劃的摘要,即經(jīng)過整理,把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。
要點的具體寫法:要點大多是上級機關(guān)某一項重要或較大工作計劃的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),因而多用某個通知作“文件頭”,所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,不必再落款,再寫成文時間;但也有些要點,由于涉及的工作重大,為鄭重起見,往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機關(guān)名稱和制發(fā)具體時間。要點的標(biāo)題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,但“三要素”的寫法一般要在題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機關(guān)名稱。正文寫法,由于要點的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點,所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長。
在結(jié)構(gòu)方式上,大都是并列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨排列,也可全文排列。
工作計劃員工篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本人在20xx年上半年,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。我將一如既往的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導(dǎo)思想,按照“公司司訓(xùn)”、“執(zhí)行四十八字真經(jīng)”的內(nèi)容要求自己。做到能夠正確理解上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和方針,制定完善的工作計劃,按時保質(zhì)保量完成工作。始終把工作放在第一位,不得出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象。工作過程中積極發(fā)揮主觀能動性,獨立思考,與其他部門或個人進行必要的工作溝通,配合部門其他成員完成既定的工作任務(wù)。在日常工作過程中,發(fā)現(xiàn)錯誤問題,如果自己不能解決就在事前匯報予你的上級領(lǐng)導(dǎo)共同解決;在完成本職工作的同時積極主動為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,收集有利信息、獻計獻策,配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門?,F(xiàn)將20xx年下半年工作安排如下:
1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。
2、認(rèn)真完成公司下達的各項目標(biāo)任務(wù)。
3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費用支出情況。
4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計劃及總結(jié)報告。
5、負責(zé)處理本部與其他部門外事活動的配合工作。
6、負責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。
7、負責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。
8、負責(zé)公司、本部門會議記錄并整理會議紀(jì)要。
9、協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。
10、負責(zé)外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。
11、負責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印。
12、負責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。
13、負責(zé)保證公司通訊暢通無阻。
14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統(tǒng)計、保管和安全等工作,對過期無利用價值的檔案資料,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理,做好公司資料的保密工作。
15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。
16、電話接聽、記錄轉(zhuǎn)達。
17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。
18、傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。
19、每日留言板登記。
20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。
22、完成部門經(jīng)理臨時交待的工作。
工作中存在的不足:作為剛?cè)牍静痪玫膯T工,在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方,且做事不夠認(rèn)真仔細,難免略顯浮躁。
因此,在接下來的工作中,我將秉承著將“認(rèn)真仔細”作為第一工作態(tài)度的思想,隨時注意改正自己性格的缺陷,不斷進行自我否定,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己,竭盡全力為公司服務(wù)。
本人承諾,履行好自己的職責(zé),包括公司臨時安排的工作,工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題,工作未完成,不管是在質(zhì)量上、安全上的問題等,自愿扣除當(dāng)月5%~10%的工資,同時年薪按5%扣除(含當(dāng)月已經(jīng)扣除的工資)。
工作計劃員工篇五
尊敬的洪總、任經(jīng)理以及全轄的各位同仁,大家上午好:
我叫張艷麗,此前在太平洋壽險工作,于今年八月份加盟人保壽險,與在座的各位一并奮斗在團險業(yè)務(wù)戰(zhàn)線上。今天就由我代表泗洪機構(gòu)向市公司及各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我泗洪營銷部三季度工作情況以及四季度工作計劃。另外,關(guān)于農(nóng)商行小額信貸的分享,也在闡述中一并匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
泗洪公司三季度業(yè)務(wù)壓力較大,其中短險指標(biāo)18萬元,學(xué)平險保費40萬元,人力指標(biāo)1人,規(guī)模保費80萬元,后在9月份又追加小額信貸任務(wù)指標(biāo)26萬元,總體三季度任務(wù)指標(biāo)較高。截止三季度結(jié)束,我泗洪部累計承保各項保費如下:法人客戶短險保費:8.08萬元,小額信貸:2.828萬元,學(xué)生險:市公司統(tǒng)計12.013萬元,實際我部已收學(xué)生險保費超過15萬元。長險1.5萬元,短險達成率:63.1%,學(xué)生險達成率:37.5%,小額信貸達成率:10.87%。
以上為泗洪團險三季度實際承保的數(shù)據(jù),總體未達成市公司既定任務(wù)指標(biāo),需要在后續(xù)工作中加緊努力,力爭能較好完成后期工作。
在三度期間我們主要做了以下幾點工作:
在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難,在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)單位受園區(qū)強制和資金影響,選擇社會保險的越來越多,大企業(yè)異常稀少、小企業(yè)不愿意或沒有經(jīng)濟能力購買,受經(jīng)濟影響又出現(xiàn)很多空巢企業(yè),我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況,我部在三季度,以穩(wěn)步經(jīng)營續(xù)保業(yè)務(wù)為主,利用一切機會開拓法人意外險,最終取得八萬余元的保費,但也由于投保單位轉(zhuǎn)保社會保險,脫保了兩個法人客戶!損失保費近2萬元。
另外我部也接觸了幾個正在施工的工地,有投保意向,但是受合同影響暫時沒有達成合作協(xié)議。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的.統(tǒng)保協(xié)議影響,業(yè)務(wù)開展難度極大,即使不需要住建局批示的工程,同業(yè)競爭的壓力也非常大!部分大型建工險承保費率異常低,30萬元的保額,保險費率僅在千分之0.5到千分之1之間,競爭相當(dāng)激烈,手續(xù)費競爭更是白熱化,最高的現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)返點40%手續(xù)費的現(xiàn)象,而且支持凈保費入賬!對我們開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城周邊工程業(yè)務(wù)影響較大!已經(jīng)聯(lián)系的幾個工程,我們也將加緊追蹤的力度,盡快的予以承保。
三季度,在市公司總經(jīng)理室和團險部領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和幫助下,在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭取下,我本人和張敏經(jīng)理,辭別太平洋壽險公司,加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險泗洪公司,大膽開拓小額信貸業(yè)務(wù)工作。
市公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們做農(nóng)商行小額信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗分享,說實話談不上分享,因為我們還沒有做出成績,在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,業(yè)務(wù)的開展并不是一帆風(fēng)順的,有過測試成功開單的驚喜,也有網(wǎng)點拒不開展業(yè)務(wù)的失落,有過網(wǎng)點支行領(lǐng)導(dǎo)不支持工作吃閉門羹的心酸,也有保費平臺維持在20xx元的喜悅!小額信貸業(yè)務(wù)的開展,是需要大量時間、精力的投入,針對我們泗洪的情況,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我們開展的歷程。從8月16日開始,針對全縣26個可以開展業(yè)務(wù)的網(wǎng)點,借助小額信貸業(yè)務(wù)重新辦理的契機,我們再一次對網(wǎng)點的進行大追蹤,大拜訪,并根據(jù)網(wǎng)點既往出單的情況,做重點排查與公關(guān)。每周五個工作日,堅持下鄉(xiāng),風(fēng)雨無阻,不管什么原因,堅定下鄉(xiāng)拜訪不動搖!
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點追蹤過程中,最近的網(wǎng)點往返要10公里,最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返需要一百多公里!在一個多月的堅持下鄉(xiāng)中,我泗洪營銷部歷經(jīng)4000余公里,已經(jīng)與近20個網(wǎng)點展開聯(lián)系,并已經(jīng)有12個網(wǎng)點開始辦理我們的業(yè)務(wù),另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直未辦理過此項業(yè)務(wù),暫時沒有開展。經(jīng)過我們不懈努力和開拓中,已將臨淮、陳圩、金鎮(zhèn)、瑤溝、車門、大樓等幾個網(wǎng)點打造成我們鐵桿網(wǎng)點,確保了此幾個網(wǎng)點每日將80%的業(yè)務(wù)出在我們公司,一度曾有部分網(wǎng)點將全部業(yè)務(wù)出我們公司的情況出現(xiàn)。在網(wǎng)點支行維護和經(jīng)營過程中,雖然我們?nèi)嗣袢藟凼呛筮M入的,但是我們的熱情的服務(wù)和真誠溝通,贏得了各支行從行長到柜員的支持和信任,也保證了我們后續(xù)業(yè)務(wù)的正常和良性開展。
但是由于泗洪近一年多時間受民間融資及私人放貸的影響,導(dǎo)致合行業(yè)務(wù)量急劇下降,三季度本身在放貸款過程中就是是淡季,現(xiàn)在貸款需要的資質(zhì)及條件頗多,成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農(nóng)商行小額扶貧貸款不收保險的影響,業(yè)務(wù)量沒有突破式的爆發(fā),但是我們也相信,有了我們現(xiàn)在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我們可以更好的將精力與時間投入到對網(wǎng)點的公關(guān)和維護中,確保我們在開門紅戰(zhàn)役中取得良好的成績。
在此期間,從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止,歷經(jīng)38天,累計收取小額信貸保險費2.828萬元,時間雖短但是我們也確保了所有開單的網(wǎng)點,每周至少拜訪一次,部分網(wǎng)點已經(jīng)拜訪了五六次,與支行行長、會計以及農(nóng)貸記賬員結(jié)下了良好的合作關(guān)系。通過三十余天的努力,我們也得到了農(nóng)商行分管領(lǐng)導(dǎo)和會計部的認(rèn)可和大力支持,確保了我們支行網(wǎng)點單證不間斷,在我們有需求的時候能夠第一時間將我們?nèi)嗣袢藟鄣膯巫C及時發(fā)放下去。2.8萬的保費雖然不多,但對泗洪機構(gòu)來說卻是一盞希望的火苗,也昭示著泗洪一個新業(yè)務(wù)渠道的成功開拓。雖然已經(jīng)有十余個網(wǎng)點與我們建立合作關(guān)系,但是我們接下來主要目標(biāo)是要進駐泗洪業(yè)務(wù)量最大的花園口支行,同時也會在四季度工作中,繼續(xù)開拓未拜訪的支行,以及對工行、農(nóng)行等商業(yè)銀行的銜接,爭取在借助市公司給予有力政策下,深度開展此幾個渠道的業(yè)務(wù),以確保在四季度和即將開展的開門紅業(yè)務(wù)中奠定基礎(chǔ)!
三季度是學(xué)平險銷售旺季,但是今年的業(yè)務(wù)開展并不理想,受學(xué)校統(tǒng)一辦理社保和公辦學(xué)校不收保險的影響,以及既往與我們合作人保產(chǎn)險也開展學(xué)生險影響截止九月底,實際收取學(xué)生險保費僅15萬余元,已生效保費12萬余元,與市公司既定的40萬元指標(biāo)相差較大,達成率僅37.5%,沒有達到預(yù)期效果!但是失落之余也有收獲,泗洪公司在高經(jīng)理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,每人主動認(rèn)領(lǐng)了至少3000元任務(wù)指標(biāo),同時任務(wù)指標(biāo)的完成也與個人中秋福利掛鉤,雖然金額不多,但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業(yè)激情。
另外,既往人保財與我們合作的學(xué)生險業(yè)務(wù)今年基本被回收自己承保,損失了一部分業(yè)務(wù),但是我們通過努力,在維護好既往自己開拓的學(xué)生險業(yè)務(wù)同時也成功開拓了幾個新的學(xué)校,以幼兒園為主,新產(chǎn)生數(shù)萬元保險費。受中國人壽影響,泗洪部分學(xué)校如泗洪中學(xué)、泗洪二中以及育才學(xué)校的保險已經(jīng)與中國人壽合作近10年,通過了解,這部分學(xué)生保險,在學(xué)校沒有支付保險公司保費情況下,中國人壽仍然要承擔(dān)該學(xué)校學(xué)生的保險責(zé)任,且保險費可以分期給付。這些長期的合作關(guān)系以及政策的優(yōu)勢,對我們公司開展業(yè)務(wù)沖擊非常明顯,我們也會在今后的工作中,尋求契機,爭取融入部分學(xué)校,開辦學(xué)生險業(yè)務(wù)。
綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內(nèi)容,存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正。四季度工作已經(jīng)開始,接下來我將泗洪營銷部四季度的工作安排向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報,請指正:
借助三季度良好勢頭,我們在四季度仍將小額信貸業(yè)務(wù)放在第一位,努力開拓農(nóng)商銀行同時,加大對工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行以及蘇州銀行業(yè)務(wù)的開拓和銜接,爭取在最短的時間內(nèi)完成對商業(yè)銀行的拜訪和銜接。針對農(nóng)商行未拜訪的網(wǎng)點和主要業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大網(wǎng)點,在四季度我們在做好下鄉(xiāng)維護同時也要找準(zhǔn)時機融入花園口支行,爭取一塊屬于人保壽險的坐席以便后續(xù)業(yè)務(wù)的開展。
四季度我們將繼續(xù)深入拜訪陌生客戶單位,積極主動出擊,深入市場為企業(yè)客戶尋求最合理的承保方式,大力開拓法人客戶,挖掘準(zhǔn)客戶,為明年開門紅奠定基礎(chǔ)。
在與商業(yè)銀行以及農(nóng)商行開展小額信貸業(yè)務(wù)中,積極與銀行的公司部進行聯(lián)系,積極索求大客戶信息,從銀行入口出發(fā),尋求突破口,讓銀行成為我們大客戶的轉(zhuǎn)介人!擴大合作空間,使資源利用最大化。
在四季度中,我們也將借助一部分關(guān)系,與計生局部分領(lǐng)導(dǎo)銜接,努力開展獨生子女保險,期待通過一定的努力可以將泗洪獨生子女保險承保一部分。
三季度小額信貸業(yè)務(wù)開展中,由于我們公司提供的憑證式a4紙張大小,與同業(yè)中國人壽、人保財險、太平洋壽險等保險公司的單證相比較大了至少一倍!厚度也增加了不少,關(guān)于保險單證的打印,各支行的會計分別反映我們的單證過大,不方便農(nóng)貸記賬員出單,更不利于后期會計在整理單證的裝訂,前期業(yè)務(wù)量小的情況下,會計疊好后可以裝訂,后期在四季度甚至開門紅一季度中,業(yè)務(wù)量突飛猛進的時候,會給支行的會計帶來很大的不便與麻煩!為此,農(nóng)商行的會計部以及各支行的會計及農(nóng)貸記賬員全部反映我們公司的單證過大,不利于業(yè)務(wù)的辦理!
在業(yè)務(wù)開展中,同業(yè)公司的系統(tǒng)比我們公司的系統(tǒng)簡單很多,不需要輸入家庭住址,不需要輸入被保險人電話,只要輸入貸款號,就可以打印憑證!相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,為農(nóng)貸記賬員的工作帶來極大不便。反之再問公司,農(nóng)商行為客戶發(fā)放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證復(fù)印件、擔(dān)保人以及詳細的各種資質(zhì)資料,我公司在系統(tǒng)錄入時仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會計和出單人員增加很多麻煩,就系統(tǒng)操作而言,各支行網(wǎng)點更傾向于做其他兩家保險公司的單證,極力希望我們公司能根據(jù)業(yè)務(wù)開展的實際情況簡化系統(tǒng)程序,去掉繁瑣且不必要部分,以方便后續(xù)大量業(yè)務(wù)開發(fā)。
花園口支行為所有開展小額信貸業(yè)務(wù)壽險公司的必爭之地,截止目前為止,一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進駐開展業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在僅為國壽一家獨家在辦理。由于花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發(fā)放貸款筆數(shù)及金額均較大!在辦理小額信貸業(yè)務(wù)中由于放貸的辦公室和保險打印地方時分開樓上下辦公,無法保證在放貸過程中同時開具保險單,農(nóng)商行的會計也不會了這業(yè)務(wù)而奔波于樓上下。
目前國壽和太平洋壽險開展此項業(yè)務(wù)時均為農(nóng)商行提供了自制的不帶公章的一式三聯(lián)投保單,與銀行存款單大小一致,由客戶在辦理貸款同時填寫好以后交給信貸員收繳,每周六統(tǒng)一在農(nóng)貸記賬員處出單。若要進駐花園口支行開展小額信貸業(yè)務(wù),我公司必須要準(zhǔn)備類似的一式三聯(lián)投保單,以方便合行會計每周一次的出單。
綜上為泗洪20xx年三季度團險工作小結(jié)及四季度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,同時將業(yè)務(wù)開展中遇到的問題和建議向公司匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
匯報人:張艷麗20xx年10月17日。
工作計劃員工篇六
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上,實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式,做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠,增加客戶數(shù)量,爭取在明年將30%—50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核,按時間分解進度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現(xiàn)場會,加快發(fā)展,力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),增加固話和寬帶粘性。
4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧,多說一句話,對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標(biāo),將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核,調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強內(nèi)部考核,一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重,二是加大對營銷單位和單位負責(zé)人的獎罰力度。
4、與運維部門結(jié)合,推廣4m寬帶,增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù),以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。
(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù):在保有老客戶方面,每月關(guān)注包年到期客戶,主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點梳理各行業(yè)情況,對比營銷,重點發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關(guān)注(如清東陵、美客多集團等)。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系,促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大,計劃采取分檔收費,適當(dāng)給予優(yōu)惠,讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù):一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù):明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告,力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù):積極向市委、市政府主管部門匯報當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況,爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點營銷目標(biāo),爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù):梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀,分析找出管理中需改進的關(guān)鍵點,以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對已使用信息魅力的單位,有針對性主動贈送功能模塊,以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系,以唐海的成功經(jīng)驗,做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作,保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù):一是梳理目標(biāo)客戶,將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶,搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對比營銷,如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等,在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學(xué)校、幼兒園。
三是制定神眼維護巡檢制度,維護人員定期觀看神眼監(jiān)控效果,對效果不好的主動維護、調(diào)測,打造神眼的良好品牌,為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補發(fā)展,互相帶動。
7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù):一是將目標(biāo)客戶群鎖定為寬帶包年客戶,重點對局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個體老板及高收入公眾客戶進行營銷。二是以無線、方便為重點,全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、幕、營業(yè)廳海報、宣傳單等形式外,采用一對一電話或上門方式進行宣傳講解。三是分解指標(biāo),全員參與。營銷效果與單位負責(zé)人掛鉤,力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合,做好商戶網(wǎng)上報稅、安全認(rèn)證工作。
按照上級公司要求,進一步完善營銷體系建設(shè),增強挖掘客戶需求的意識,提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
探討欠費管理的新思路,在不增加額外支出的前提下,將欠費與部門負責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)員掛鉤。
進一步加強資費管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級公司資費政策的同時,對可以打折的業(yè)務(wù)進行嚴(yán)格管控。加強稽核工作,杜絕收入流失?;酥攸c是包年寬帶資費協(xié)議到期情況。對發(fā)現(xiàn)的問題隨時下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報,將營業(yè)員和稽核人員的差錯落實到個人,嚴(yán)格考核。
開展?fàn)I銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營銷的基礎(chǔ)上,逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結(jié)合的方式,促進各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在服務(wù)方面,針對服務(wù)投訴焦點問題,將降低服務(wù)時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作,真正實現(xiàn)對工單處理的過程管控。同時,對服務(wù)投訴實行責(zé)任制度,做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時限、有事后考核,確保每件投訴得到圓滿解決。
(1)合理安排投資,加大對重點業(yè)務(wù)的支撐。
重點加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資,以維持、調(diào)整為主,持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。
(2)合理調(diào)配使用維護資金,保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運行。
繼續(xù)開展線路整治工作,解決維護中的困難,重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。
繼續(xù)做好電纜防盜工作,嚴(yán)格落實值班制度、報警后出現(xiàn)場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進行不定期蹲守。
完成平安遵化二期、光進銅退等重點項目和寬帶、視頻監(jiān)控項目和大客戶通信保障等重點工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè),為經(jīng)營工作提供支撐。對市政建設(shè)涉及的線路進行遷改和調(diào)整。
理順經(jīng)營和維護部門的溝通、協(xié)調(diào)機制,做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓(xùn),建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護隊伍。
(3)采取多種措施,進一步做好節(jié)能降耗工作。
完善用電管理辦法、用油管理辦法,對空調(diào)進行節(jié)能改造,對生產(chǎn)和生活用電進行單獨考核,降低能源消耗。
加強材料管理。進一步完善維護用料領(lǐng)娶使用、考核流程,降低維護用料支出。同時,做好工余料和撤舊料管理,合理利用撤舊料。
完成交換資源彈編工作,降低窄帶投資。改變窄帶放號方式,完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編,爭取農(nóng)村交換實占率達95%。
(4)做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作,提高網(wǎng)絡(luò)運營效益。
總體思路是:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進的技術(shù)要求,在抓緊進行光進銅退機房網(wǎng)點建設(shè)的同時,逐步實現(xiàn)光纖向客戶端的靠近,利用較成熟的技術(shù)如epon、ngn、ason、epon等實現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè),為發(fā)展移動業(yè)務(wù)提供支撐。
在核心網(wǎng)方面,建設(shè)老局和新局的雙核心局,老局重點作為傳輸中心,在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備,實現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負荷分擔(dān)和雙路由保障。
在市區(qū)網(wǎng)方面,針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀,重點加強新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的.投資力度,發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面,光纜建設(shè)只應(yīng)對業(yè)務(wù)突發(fā)點進行應(yīng)急擴容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2。5g傳輸,將來建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備,并能方便的實現(xiàn)擴容,對所轄模塊點的各類業(yè)務(wù)加以匯聚,實現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護。
在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面,利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng),實現(xiàn)對重點客戶的雙路由改造,同時對重點客戶的設(shè)備加以更新實現(xiàn)自動倒換自動保護功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)對大客戶設(shè)備運行狀態(tài)的實時監(jiān)控,確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面,固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點,開展壓縮、調(diào)整,盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機改造工作,最終徹底取消04機。
在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面,實現(xiàn)老局和新局的兩個核心傳輸機房,各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備,作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托,并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實現(xiàn)縣局至各個支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面,在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認(rèn)證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器,實現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護。建設(shè)三層匯聚設(shè)備,實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級,提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù),在城區(qū)新建小區(qū)逐步實現(xiàn)光纖到大樓,避免dslam寬帶節(jié)點的建設(shè),最終逐步實現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū),對dslam寬帶節(jié)點逐步擴容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
(5)加強對大客戶和重點客戶的支撐力度。
一是強化售前技術(shù)支撐能力,為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;
二是加強大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度,細化執(zhí)行環(huán)節(jié),優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案;
四是樹立全過程服務(wù)意識,完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容,消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象,建立前后臺整體配合機制,共同鞏固客戶資源。
按照上級公司對企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過渡,順利開展?;疽笫侵v團結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。
完善內(nèi)部配合工作制度,強化考核管理。對各項工作明確關(guān)鍵點的責(zé)任人及職責(zé),對重點工作確定完成時限。實行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標(biāo)準(zhǔn),既要發(fā)揮正向激勵作用,實現(xiàn)多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監(jiān)督,避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動紀(jì)律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時、安全生產(chǎn)等指標(biāo),按月進行考核,實現(xiàn)對員工總體評價的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。
進一步完善培訓(xùn)管理制度,增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研,分別制定培訓(xùn)計劃,有針對性地彌補員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,提高員工安全防范意識,落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實節(jié)能降耗各項工作安排,控制費用支出。
工作內(nèi)容包括開展思想動態(tài)調(diào)研、落實勞動保護措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等,增強員工對企業(yè)的信任感、歸屬感,增強隊伍的凝聚力。
工作計劃員工篇七
報表共2張:廠里庫存和太原辦庫存,廠里庫存從太原銷售處qq郵箱中打印,太原辦庫存是從u盤的過磅庫存里打印(過磅庫存應(yīng)和中遠盛庫存同步)。
昨天銷售情況以飛信方式發(fā)出,收件人:連中華、太原辦事處。
庫管送前一天提貨單的第四聯(lián)黃聯(lián),收到后進行定價,單價根據(jù)客戶打款情況執(zhí)行,如隨行,是按提貨當(dāng)日價格結(jié)算;如鎖價,不管提貨日期是什么時候,價格都應(yīng)按照鎖價日結(jié)算。定價后,單子不作保留,給會計,并發(fā)銷售日報表。
出納每天早上會給前一天客戶進款的收據(jù),以收據(jù)為準(zhǔn),進行入賬(包括賬本和電腦文件保存)。
庫管員除了給提貨單外,還給入庫單(附有材質(zhì)書和過磅單),出納保管過磅單,其余出納核對完后返給開票員,材質(zhì)書保存,入庫單根據(jù)單子日期入到相應(yīng)的“中遠盛庫存”中的日期里。
每日早上廠里會發(fā)過來價格,如有變價,經(jīng)過換算成檢尺價后用飛信發(fā)送,如不變,則按原價執(zhí)行,需要發(fā)的飛信客戶分別為:連中華、太原辦事處、太原辦客戶。
在途和入庫是兩者分開做的,在途的報表從太原銷售處qq郵箱中打印,根據(jù)相應(yīng)的日期、規(guī)格、型號,入到“中遠盛庫存”中的“發(fā)往太原(在途)”。
提貨是需客戶用他們的計劃單來換我公司的單子,所以,需核對客戶單子,無誤后開出我公司的提貨單,簽字并蓋章,第二至第四聯(lián)給客戶,第一聯(lián)留存。
開好單子后進行出庫,在“中遠盛庫存”中出庫,然后在“提貨明細”中輸明細,最后做賬,根據(jù)客戶名稱和打款性質(zhì)(含稅或不含稅)進行分類記賬。
養(yǎng)成定期跟客戶對賬的習(xí)慣,最少每天一次對賬,以防有不符及時更正;其次是和會計不定期對賬,主要是對庫存和客戶款項。
月末結(jié)賬,每月26日至下月25日為一個月,到當(dāng)月結(jié)束的第二天就進行結(jié)賬,主要內(nèi)容是:把一個月走的銷售量和各家客戶核對,無誤,客戶提供數(shù)據(jù)并蓋章,然后再用郵箱發(fā)送至太原銷售處qq中的劉東軍和銷售處會計,用于為客戶返利提供數(shù)據(jù);其次是結(jié)算裝卸費,費用標(biāo)準(zhǔn)是按過磅重量×12元。打印出來和會計核對一下。
工作計劃員工篇八
又是一個新學(xué)期的開始,半學(xué)期我擔(dān)任班級文藝委員的工作,這對我來說既是一種榮耀也是一次挑戰(zhàn)。但我相信我不會辜負老師的信任和同學(xué)們的支持。我將以“活躍校園文化氣氛,豐富廣大同學(xué)業(yè)余文化生活”為宗旨,積極、活潑、有效的開展各項文藝活動。我們要切實營造健康積極地學(xué)習(xí)生活氛圍,為展示我班風(fēng)采,宣傳我班文化,樹立我班形象而不懈努力。我能本學(xué)期文藝委員的工作重點是:積極組織趣味性的文藝活動,完善組織體系和運行機制,提高綜合素質(zhì)和工作能力,調(diào)動同學(xué)們積極樂觀的態(tài)度,充分體現(xiàn)精彩活潑有活力的校園文化生活。
學(xué)期的工作重點在元旦晚會。班內(nèi)各同學(xué)可向我提
文藝活方面的建議,大家想做的各種文藝活動經(jīng)過慎重篩選后可作為班級活動開展。 本學(xué)期我將努力工作,力爭給同學(xué)們營造一個充實、多彩、健康的課余文藝生活環(huán)境,希望大家支持。工作中的不足也歡迎同學(xué)們批評指正。
本學(xué)期的主要文藝活動為感恩宿管、大一大二聯(lián)誼及圣誕暨元旦晚會。我將針對不同的活動做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。具體計劃如下:
一、工作職能
(1) 將全面負責(zé)、組織、協(xié)調(diào)社團的文化娛樂活動。
(2) 發(fā)動和組織學(xué)生參加課余文藝活動,挖掘和培養(yǎng)有文藝特長的同學(xué),充分發(fā)揮其才能。
(3)自行策劃、組織各種形式,有創(chuàng)意的活動及比賽。
(4) 配合有關(guān)部門,做好重大節(jié)目文藝活動的組織工作。
(5) 充分了解同學(xué)們對文藝工作的意見和要求,改進工作方法,推動文藝活動的開展。
(6)運用多種形式和途徑進行文藝工作的宣傳,動員同學(xué)們的積極參加文藝活動。
(7) 認(rèn)真完成交辦的其他非文藝類工作。
二、工作原則
(1)工作時充分考慮同學(xué)的實際情況,盡量避免因文藝部工作而造成同學(xué)學(xué)習(xí)、生活上的不便。
(2) 統(tǒng)一安排,對所布置的任務(wù),執(zhí)行基礎(chǔ)上可以保留個人意見,無正當(dāng)理由未完成者和拒絕接受任務(wù)者將記錄并提出警告,高質(zhì)量地完成任務(wù)者將對其提出表揚并進行適當(dāng)物質(zhì)獎勵。
(3) 學(xué)期結(jié)束,做次經(jīng)驗總結(jié)
(4) 學(xué)期末,聽取同學(xué)意見。
(5) 查好人數(shù),保證到勤率。
(6) 活動結(jié)束后,留好活動材料,如節(jié)目單,聯(lián)系方式等,并進行書面或口頭
總結(jié)。
三、培養(yǎng)同學(xué)興趣計劃
(2)在每次活動中,我們將盡量讓同學(xué)有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的機會留給同學(xué),盡量讓他們發(fā)表好的意見,好的觀點,并且從中加以改正。
(3)輪流安排同學(xué)上講臺表演。
四、具體活動構(gòu)想
(1)在大學(xué)生藝術(shù)節(jié)活動中,我們將積極組)織同學(xué)們參加,同時,如有需要,我們會舉辦一些有益于同學(xué)們的活動,幫助同學(xué)們能更好的發(fā)揮自己的特長。
(2)對于班級的管理,我覺得最大的問題是成員之間能否相互融合。這對于我的工作來說,確實是一個挑戰(zhàn)。我會在條件允許的情況下經(jīng)常辦一些集體活動,讓大家增進了解,加強溝通。
以上是本學(xué)期初步的工作計劃,若無太大的變動將按照計劃開展本學(xué)期的工作,同時,根據(jù)各部門要求和需要,密切配合學(xué)校的各項工作,并以實際工作中的變化和需要進行調(diào)整。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下,在團隊協(xié)作力量的支持下,將文藝委員工作開展的有做到“以文藝服務(wù)同學(xué),以文藝服務(wù)我校建設(shè)”,為同學(xué)們撐起一片青春快樂的藍天,共同打造屬于我們的天空。讓 們攜手起手來,共同去譜寫一篇動人的青春之歌!”
工作計劃員工篇九
20年又是新的一年,不知不覺我在學(xué)生會工作已經(jīng)一個學(xué)期了,在生活紀(jì)檢部培養(yǎng)了耐心,鍛煉了我與人溝通的能力,使我做事更加仔細。在中途擔(dān)任主席團助理,責(zé)任更重了,我也會更認(rèn)真的做好每一項工作。
作為一名學(xué)生干部要做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,我會認(rèn)真聽講每一節(jié)課,仔細獨立的完成每一項作業(yè),有不懂的問題及時向老師或同學(xué)請教。在同學(xué)有疑問時也要熱心主動幫助他人。
作為生活紀(jì)檢部的一位成員,我將以自身的熱情完全地投入為同學(xué)們服務(wù)中,樹立好道德觀、榮辱觀、不斷提高自身道德素質(zhì)。平時注意向自己身邊的優(yōu)秀同事、同學(xué)學(xué)習(xí),自覺按照紀(jì)檢部的章程嚴(yán)格要求自己。在紀(jì)檢部為同學(xué)們服務(wù)的同時,鍛煉自己的意志,使自己在這個大團體內(nèi)成長。在工作過程做到工作一絲不茍,并將工作總結(jié)定期交至相關(guān)負責(zé)人。遇到個人不能處理的緊急情況及時向上級、和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報,不定期的向上面匯報情況和自己的一些想法。我將本著公平、公正、公開的原則,做好同學(xué)們的早自習(xí)的檢查紀(jì)錄,樹立學(xué)院學(xué)習(xí)的良好形象。以下則是我對自己近期工作:
1.每周按時開部門例會。
2.早上上課前的執(zhí)勤工作,本著實事求是的原則,做好違紀(jì)情況的登記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3.對醫(yī)學(xué)院舉辦的各種活動,進行秩序的維持?;顒忧跋蛴嘘P(guān)人員了解出勤人員名單,維持活動秩序保證活動的正常進行。
4.配合主席部長副部長的安排,積極地和其他成員合作。
5.認(rèn)真完成學(xué)生會安排的任務(wù):辦公室值班等。
6.學(xué)習(xí)學(xué)生會工作精神,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé)地做好每一件事,服從組織安排。
7.做好每周的跟會工作,認(rèn)真真實地記錄。
8.在每周的查宿工作中做到公平、公正、客觀,與他們做好溝通,并聽取他們的意見。
9.積極參與每周周末的放電影工作。
10.多與他人進行溝通。
二。校園活動。
為弘揚愛國主義和民族精神,學(xué)校在五月將舉辦以學(xué)院為單位的紅歌會大賽,為迎接此次比賽,在比賽前期的準(zhǔn)備工作中我將做到以下幾點:
1.聽從部長安排,積極與本部門成員和其他部門成員合作。
2.在準(zhǔn)備中認(rèn)真觀察思考,針對不足之處提出自己的意見。
三。提高自身的素質(zhì)。
1.對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,充滿干勁與熱情。
2.在實踐中積累自己的經(jīng)驗。
3.提高和他人的合作能力。
4.在工作中注意自己的言行,講禮貌。
以上便是本人最近的工作計劃,在工作實施中也許會遇到很多難題但我會盡最大的努力把工作做的最好同時請主席、部長及各位干部在工作中給予我指導(dǎo)和幫助。
工作計劃員工篇十
1、各教研組期初制定好學(xué)期教研計劃,每月組織本組人員開好一次教研組會,期末上交一份教研工作總結(jié)及當(dāng)期計劃中實施內(nèi)容、圖片等。
2、教研組搞好教學(xué)月查,期末評出優(yōu)秀集體備課(主備人)、優(yōu)秀會議記錄、優(yōu)秀讀書筆記、優(yōu)秀反思初高中各4名。
3、本學(xué)期各教研組組織好教師(男教師58歲以下,女教師53歲以下)的“微型錄播課”曬課活動,每位教師上傳8--10分鐘微課視頻給教研組,由教研組收集高中交王雄偉主任,初中交何平主任。初高中每個教研組各推2名教師的微課視頻分別交王主任和何主任。由教科室組織評委集中評獎。
4、全面推行集體備課活動。在自學(xué)、精講、討論、合作、檢測、反饋等方面下功夫。各備課組要有切實可行的計劃、實施過程、研討記錄、學(xué)生反饋、集體討論會時間、地點、圖片,每期要有備課組總結(jié)。
5、本學(xué)期教研組長要求對本組成員每人聽1節(jié)課節(jié),老師要求聽課不少于10節(jié),年級組長聽課不少于15節(jié),初中部正副主任聽課不少于20節(jié)。
6、初高中本學(xué)期繼續(xù)開展“青藍工程”拜師結(jié)對子的活動,教研組長要成為引領(lǐng)青年教師快速成長的領(lǐng)頭羊。新教師每周至少聽指導(dǎo)老師1-2節(jié)課,并認(rèn)真做好聽課記錄及課后反思。新教師每期上好二堂匯報課,并準(zhǔn)備規(guī)范的教案、說課稿、課后反思(由教研組組織本組老師開展聽評課活動)。
7、近二年入職的新教師,參加教師基本功(三筆字)教學(xué)比武(微型課8-10分鐘),初高中分開進行比武。重視板書的粉筆字評比,毛筆字和鋼筆字至少上交一樣,紙張由教科室提供(賽前二周教導(dǎo)處領(lǐng))。
8、上交理化生實驗教學(xué)計劃及實驗清單(4月30號前)。理化學(xué)生實驗毎期不少于4次,生物學(xué)生實驗每學(xué)期不少于2次,學(xué)生實驗要求在實驗室進行,并提示老師每次實驗填好表格。
9、每月由教研組安排人員辦好一期黑板報(本期至少2次,第一次黑板報4月30日檢查)10、教研組組織本組老師毎月開一次教研組會,毎周召開一次備課組會。(有會議記錄、圖片、小結(jié))11、教研組4月26號前上交教研組計劃(電子件)。教研組4月30號前收齊備課組計劃(電子件)。
12、教研組每月進行一次教學(xué)檢查。
13、每人每期上交師德師風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)體會一份。
14、每期每人上交一篇教學(xué)論文。
15、每期上交三篇教學(xué)反思。
16、每人寫好3000字的讀書筆記。
17、教研組將集體備課內(nèi)容(電子件)存檔,毎科目期末上交集體備課電子件。
18、期末上交師徒結(jié)對徒弟上匯報課的教案、課件、總結(jié)19、進行“思政微課”優(yōu)秀學(xué)生讀后感評選(5月上旬)。
20、全體教師應(yīng)積極參與教研、教改活動,期末初高中各評選出優(yōu)秀教研組3個,優(yōu)秀備課組6個。
工作計劃員工篇十一
總也挽留不住時間的腳步,轉(zhuǎn)眼大學(xué)已經(jīng)過去兩載有半,轉(zhuǎn)眼有是一個新的學(xué)期,這么久有過很多失敗、成功、歡笑、淚水,然而我覺得得到最多的還是對生活的感悟。因為有所感,所以我們不再懈??;因為有所悟,所以我們不再彷徨;因為感悟,所以我們淡定的向前邁進。本只是一篇工作計劃,但是我還是以我的些許感悟開頭,只希望和大家分享一份心情,一份從容不迫的淡定。
1、協(xié)助班委做好學(xué)校、學(xué)院交代的工作;
3、關(guān)注同學(xué),從生活的點滴做起,讓同學(xué)感受到集體的溫暖;
4、創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓大家輕松的學(xué)習(xí),快樂的進步。
我們的重點始終是學(xué)習(xí),但是高的學(xué)習(xí)效率是建立在良好的心態(tài)及和諧的生活狀態(tài)之下的,所以我希望同學(xué)們在新的學(xué)期里可以快樂生活,快樂進步。最后祝大家新學(xué)年心情愉悅,學(xué)習(xí)進步!
工作計劃員工篇十二
在公司工作了已經(jīng)有一段時間了,雖然我還是一個公司最普通的'文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3、當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對20xx年的工作計劃,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
工作計劃員工篇十三
我公司當(dāng)前,物料控制工作已逐步建立起"以物料供應(yīng)保障為中心,物耗控制和倉儲管理為基本點"的運作模式發(fā)展;今后,物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強和提高計劃精準(zhǔn)性為提高方向,逐步建立和完善物料計劃控制系統(tǒng)和物料耗用控制、倉儲管理規(guī)范,現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點闡述如下:
1、通過供應(yīng)市場的分析,建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫及評估體系;
3、建立主要生產(chǎn)用料的.采購周期資料,以便業(yè)務(wù)部回復(fù)客戶交期;
4、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商隊伍;
5、科學(xué)的綜合評價供應(yīng)商表現(xiàn),不斷提高供應(yīng)商績效;
7、采購應(yīng)不斷的開發(fā)新供應(yīng)商,進行比價、議價以淘汰不合格供應(yīng)商,保證所有的供應(yīng)商都能適時、適質(zhì)、適量、適價的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料,反被動為主動,以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營順利進行,[工作總結(jié)]pmc物控工作計劃。
1、規(guī)范倉庫帳務(wù)管理,梳理倉庫不良單據(jù)及不良現(xiàn)象,保證帳卡物表單的一致
2、對倉庫物料進行abc分類管理,主要材料(a、b類)確保準(zhǔn)確率達到100%,c類材料確保98%以上。
2、改善倉庫管理制度,進一步規(guī)范倉管管理操作流程,培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平,確保工作失誤率達降低為0。
3、規(guī)范倉庫盤點制度,每周由部門經(jīng)理及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率,月盤點增加抽盤制度。確保達成賬實準(zhǔn)確率的規(guī)定目標(biāo)。
4、推行6s管理,規(guī)范倉庫現(xiàn)場管理,規(guī)范物品標(biāo)識,建立倉庫不良品處理辦法,確保倉庫現(xiàn)場整潔,提高工作效率。
1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程,達成公司的經(jīng)營目際
2、多提合理化建議使銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃能夠很好的結(jié)合。
3、對生產(chǎn)用料的損耗加以控制,避免不必要的浪費,節(jié)約成本
4、建立完善的物控部工作流程
5、完善公司現(xiàn)有的erp系統(tǒng)
6、想方設(shè)法使采購部的工作由被動變主動
(一)物料基本屬性與管理規(guī)范;
1、物料分類與基本屬性規(guī)范;
2、物料管理規(guī)范;
3、物料規(guī)范檔案;
(二)物料編碼規(guī)范;
1、確立編碼原則;
2、物料編碼編制;
3、規(guī)范物料編碼管理;
(一)物料計劃流程規(guī)范;
1、物料計劃控制流程制定;
2、物料計劃控制流程培訓(xùn);
(二)物料計劃控制與異常處理;
1、制造單物料計劃制定與執(zhí)行;
2、物料數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立;
配合ie,建立物料數(shù)據(jù)系統(tǒng),以保障對物料狀態(tài)的隨時掌控;
3、物料異常處理與信息反饋;
占產(chǎn)品成本60%左右的物料成本,在整個成本控制中占據(jù)主要地位,控制合理的物料耗用,是實現(xiàn)整個成本控制的重點之一;計劃從以下幾方面進行合理的物耗控制:
(一)物料發(fā)放規(guī)范;
"發(fā)料"是控制物料使用出料首要控制點,將對物料發(fā)放規(guī)范繼續(xù)加強和完善;
1、限額發(fā)料控制;
2、低值易耗品發(fā)料控制方案;
(二)補料管理;
1、補料原因確認(rèn)與統(tǒng)計分析;
2、補料責(zé)任判定與處理;
(三)余料控制管理;
1、余料產(chǎn)生與回收控制;
本文地址:
2、余料存儲與領(lǐng)用管理;
余料退回倉庫后,要按正常物料進行實物和記賬管理,余料領(lǐng)用必須有相應(yīng)制造單號;
3、余料產(chǎn)生與使用統(tǒng)計分析;
(四)物料使用過程控制;
1、物料發(fā)放監(jiān)控;
2、物耗統(tǒng)計;
3、現(xiàn)場巡視;
建立物料使用現(xiàn)場巡視制度,定時對現(xiàn)場物料使用進行巡視;巡視主要從以幾方面了解和控制物料使用狀況:
第四,現(xiàn)場多余料巡視;對現(xiàn)場多余料進行稽查,以驗證材料限額的準(zhǔn)確性;
(一)賬務(wù)管理規(guī)范;
1、原材料庫存物料臺賬建立;
以財務(wù)盤點數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),建立健全原材料庫存手工臺賬;
2、賬物稽查與對賬管理;
每周定期進行賬物稽查、與財務(wù)對賬,以確保賬賬、賬物一致;
(二)物料管制卡的建立;
1、儲位規(guī)劃;
2、物料調(diào)整;
3、管制卡建立與維護;
(三)庫存呆滯料管理;
(四)庫存"6s"工作開展;
1、"6s"管理培訓(xùn);
2、整理、整頓、清掃、清潔、安全等"5s"工作開展;
3、考核與稽查制度的建立;
(一)培訓(xùn);
工作計劃員工篇十四
盡管部門總體工作能有條不絮的進行,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處:
1、客服人員服務(wù)水平有待加強,服務(wù)意識不是很高。
2、工作責(zé)任心不強,對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)。
團隊就如同一臺機器,每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘,當(dāng)這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強內(nèi)部建設(shè)。
升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時制止,并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強化部門內(nèi)部思想交流。
因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認(rèn)識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例,建設(shè)部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去,同時擬定培訓(xùn)計劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強,以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
工作計劃員工篇十五
我的`個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):
我將做到以下幾點:(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
我將做到以下幾點(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
我將做到以下三點:(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.
工作計劃員工篇一
下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018業(yè)務(wù)員工作計劃書,歡迎閱讀。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求。
1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到17x個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到xxx萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作則,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的`客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達*萬元以上(每件*萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到*萬元以上代理費(每月不低于*萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》,承辦費用達*萬元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20年,我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接2018年新的挑戰(zhàn)。
工作計劃員工篇二
首先,辦公室文秘是中介性的職位,整個集團的上傳下達都是由辦公室承潔;辦的,因此文秘工作一定要做到以下幾點:
1.服從,一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排,
行政文員工作計劃。
2.領(lǐng)會,要完佺理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
3.執(zhí)行,要堅決地落實貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志,強化執(zhí)行力,做好辦公室文員工作總結(jié)。
1.在日常事物工作中,我將做到以下幾點:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
(2)做好了各冷釓件的收發(fā)工作。
(3)做好鍛值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報銷工作。
(4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴(yán)格執(zhí)行集團公章管理規(guī)定,不濫用公章。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用肚記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間集團的安佺保衛(wèi)工作。
(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
2.在行政工作中,我將做到以下幾點:
(1)做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、集團各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手,急領(lǐng)導(dǎo)所急,想領(lǐng)導(dǎo)所想,勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
(2)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員紡聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(3)做好直工服務(wù):及時紡將集團員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好直工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(4)協(xié)助辦公室主任完善集團各項規(guī)章制度。
(5)做好信息保密工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密工作;要及時、準(zhǔn)確、佺面的收集各方面信息并做好存檔工作。
(6)做好文書工作:及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。
工作計劃員工篇三
為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增強責(zé)任意識、服務(wù)意識,充分認(rèn)識并做好廠房中介的工作,新員工工作計劃。為此,在廠房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認(rèn)識本部門的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認(rèn)識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設(shè),增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設(shè)想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。
教你怎樣寫工作計劃書
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃,用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為“規(guī)劃”,比較切近、具體的為“安排”,比較繁雜、全面的為“方案”,比較簡明、概括的為“要點”,比較深入、細致的為“計劃”,比較粗略、雛形的為“設(shè)想”,無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類,計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項。
工作計劃特征和寫作特點
1、規(guī)劃
規(guī)劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從范圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內(nèi)容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《××省經(jīng)濟和社會發(fā)展十年規(guī)劃》,《××省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整規(guī)劃》等,工作計劃《新員工工作計劃》。規(guī)劃是為了對全局或長遠工作作出統(tǒng)籌部署,以便明確方向,激發(fā)干勁,鼓舞斗志;相對其它計劃類公文而言,規(guī)劃帶有方向性、戰(zhàn)略性、指導(dǎo)性,因而其內(nèi)容往往要更具有嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調(diào)查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎(chǔ)上,根據(jù)黨、國家和具體單位的發(fā)展方針確定發(fā)展遠景和總體目標(biāo),然后充分吸收有關(guān)意見,以科學(xué)的態(tài)度,反復(fù)經(jīng)過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標(biāo)和措施。
規(guī)劃的具體寫法:規(guī)劃因具有嚴(yán)肅性,所以一般都是通過“指示性通知”來轉(zhuǎn)發(fā)的,其格式都是由“標(biāo)題”和“正文”兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規(guī)劃的標(biāo)題是“四要素”寫法:單位名稱+時間期限+內(nèi)容范圍+“規(guī)劃”二字。如《××省“八五”期間經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》。規(guī)劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內(nèi)容:(1)前言,即有關(guān)的背景材料,也就是制定規(guī)劃的起因和緣由。這是制定規(guī)劃的依據(jù),因此不能簡單地羅列事實,而應(yīng)把諸多有關(guān)情況以過認(rèn)真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規(guī)劃目標(biāo)言之有據(jù),有可靠性。(2)指導(dǎo)方針和目標(biāo)要求。這是規(guī)劃的綱領(lǐng)和原則,是在前言的基礎(chǔ)上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。(3)主要任務(wù)和政策、措施。這是規(guī)劃的主體和核心,是解決“做什么”和“怎樣做”的問題,因此任務(wù)要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結(jié)構(gòu):對于全面規(guī)劃或任務(wù)項目較多的規(guī)劃,因其各項任務(wù)比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般采用以任務(wù)為主線的“并列式結(jié)構(gòu)”(措施都在各自的任務(wù)之后分別提出);對于專題規(guī)劃或任務(wù)較單一的規(guī)劃,因其任務(wù)項目較少而其項目之間的聯(lián)系又較大,一般采用任務(wù)、措施分說的“分列式結(jié)構(gòu)”。(4)結(jié)尾,即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。
2、設(shè)想
設(shè)想是計劃中最粗略的一種:在內(nèi)容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的,范圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠些的稱“設(shè)想”;范圍較廣泛的稱為“構(gòu)想”;時間不太長、范圍也不太大的則稱為“思路”或“打算”。
設(shè)想是為制定某些規(guī)劃、計劃作出準(zhǔn)備的,是一些初步想法。設(shè)想在嚴(yán)肅性、科學(xué)性和可行性方面的要求相對差一些,因為它是為正式的規(guī)劃或計劃作準(zhǔn)備,不是給各級領(lǐng)導(dǎo)看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務(wù)或目標(biāo)時,往往還有一些簡短的論述語句。設(shè)想與規(guī)劃一樣,在內(nèi)容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細、太具體。
設(shè)想的具體寫法:設(shè)想因具有超前性,所以其寫作要求并不十分嚴(yán)格,其格式也不大一樣:如果是給領(lǐng)導(dǎo)看的,報給上級,就要嚴(yán)肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉(zhuǎn)發(fā)或上報,就要落款并寫明具體行文時間。設(shè)想的標(biāo)題可以是“四要素”,也可以是“三要素”,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是“兩要素”省略單位名稱和時間期限,如《關(guān)于機構(gòu)改革的初步設(shè)想》。設(shè)想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標(biāo)、要求的條項并列式寫法,適用于時間較長遠的“設(shè)想”或工作計劃的最初構(gòu)思或打算。第二種是也按規(guī)劃、計劃、方案或安排的格式結(jié)構(gòu),只是內(nèi)容粗略一些的想法,適用于預(yù)備性計劃,即只是征求意見的“構(gòu)想”、“思路”或“打算”。
3、計劃
狹義的計劃是廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現(xiàn)在,時間一般在一年、半年左右,范圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,內(nèi)容和寫法要比規(guī)劃具體、深入,要比設(shè)想正規(guī)、細致,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。
4、要點
所謂要點,實際就是計劃的摘要,即經(jīng)過整理,把主要內(nèi)容摘出來的計劃。一般以文件下發(fā)的計劃都采用“要點”的形式。
要點的具體寫法:要點大多是上級機關(guān)某一項重要或較大工作計劃的摘要,一般都要以文件形式下發(fā),因而多用某個通知作“文件頭”,所以只要有標(biāo)題和正文兩部分內(nèi)容就可以了,不必再落款,再寫成文時間;但也有些要點,由于涉及的工作重大,為鄭重起見,往往要在標(biāo)題下標(biāo)明發(fā)文機關(guān)名稱和制發(fā)具體時間。要點的標(biāo)題可寫“四要素”,也可寫“三要素”,但“三要素”的寫法一般要在題下標(biāo)明被省略的發(fā)文機關(guān)名稱。正文寫法,由于要點的內(nèi)容是摘錄計劃的主要之點,所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長。
在結(jié)構(gòu)方式上,大都是并列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨排列,也可全文排列。
工作計劃員工篇四
在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本人在20xx年上半年,基本完成了相關(guān)工作任務(wù)。我將一如既往的按照公司領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性的開展工作”的指導(dǎo)思想,按照“公司司訓(xùn)”、“執(zhí)行四十八字真經(jīng)”的內(nèi)容要求自己。做到能夠正確理解上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和方針,制定完善的工作計劃,按時保質(zhì)保量完成工作。始終把工作放在第一位,不得出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象。工作過程中積極發(fā)揮主觀能動性,獨立思考,與其他部門或個人進行必要的工作溝通,配合部門其他成員完成既定的工作任務(wù)。在日常工作過程中,發(fā)現(xiàn)錯誤問題,如果自己不能解決就在事前匯報予你的上級領(lǐng)導(dǎo)共同解決;在完成本職工作的同時積極主動為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,收集有利信息、獻計獻策,配合領(lǐng)導(dǎo)管理好本部門?,F(xiàn)將20xx年下半年工作安排如下:
1、協(xié)助經(jīng)理制訂、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政政策、制度。
2、認(rèn)真完成公司下達的各項目標(biāo)任務(wù)。
3、配合監(jiān)督、執(zhí)行公司行政方面費用支出情況。
4、協(xié)助經(jīng)理制定本部月、季、年度工作計劃及總結(jié)報告。
5、負責(zé)處理本部與其他部門外事活動的配合工作。
6、負責(zé)文書的管理及全公司文員業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、管理工作。
7、負責(zé)公司生活用品的催調(diào)工作。
8、負責(zé)公司、本部門會議記錄并整理會議紀(jì)要。
9、協(xié)助經(jīng)理對公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知、通告工作。
10、負責(zé)外來信函、報紙分類、包裹郵寄與派發(fā)。
11、負責(zé)行政資料整理歸檔、文書打印。
12、負責(zé)公司內(nèi)部員工通訊名錄整理。
13、負責(zé)保證公司通訊暢通無阻。
14、按《檔案管理制度》要求,做好檔案的檢點移交、編號、編目檢索、統(tǒng)計、保管和安全等工作,對過期無利用價值的檔案資料,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組織鑒定后方能作銷毀修理,做好公司資料的保密工作。
15、文件、資料、表單、報告等打印、校對、排版。
16、電話接聽、記錄轉(zhuǎn)達。
17、房產(chǎn)軟件信息輸入、使用。
18、傳真、收發(fā)、復(fù)印、通知。
19、每日留言板登記。
20、辦公室接待。
21、辦公室管理及辦公室財和物的管理。
22、完成部門經(jīng)理臨時交待的工作。
工作中存在的不足:作為剛?cè)牍静痪玫膯T工,在工作過程中還存在很多不夠熟悉的地方,且做事不夠認(rèn)真仔細,難免略顯浮躁。
因此,在接下來的工作中,我將秉承著將“認(rèn)真仔細”作為第一工作態(tài)度的思想,隨時注意改正自己性格的缺陷,不斷進行自我否定,培養(yǎng)自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己,竭盡全力為公司服務(wù)。
本人承諾,履行好自己的職責(zé),包括公司臨時安排的工作,工作絕對的服從。如若自己的工作出了問題,工作未完成,不管是在質(zhì)量上、安全上的問題等,自愿扣除當(dāng)月5%~10%的工資,同時年薪按5%扣除(含當(dāng)月已經(jīng)扣除的工資)。
工作計劃員工篇五
尊敬的洪總、任經(jīng)理以及全轄的各位同仁,大家上午好:
我叫張艷麗,此前在太平洋壽險工作,于今年八月份加盟人保壽險,與在座的各位一并奮斗在團險業(yè)務(wù)戰(zhàn)線上。今天就由我代表泗洪機構(gòu)向市公司及各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我泗洪營銷部三季度工作情況以及四季度工作計劃。另外,關(guān)于農(nóng)商行小額信貸的分享,也在闡述中一并匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
泗洪公司三季度業(yè)務(wù)壓力較大,其中短險指標(biāo)18萬元,學(xué)平險保費40萬元,人力指標(biāo)1人,規(guī)模保費80萬元,后在9月份又追加小額信貸任務(wù)指標(biāo)26萬元,總體三季度任務(wù)指標(biāo)較高。截止三季度結(jié)束,我泗洪部累計承保各項保費如下:法人客戶短險保費:8.08萬元,小額信貸:2.828萬元,學(xué)生險:市公司統(tǒng)計12.013萬元,實際我部已收學(xué)生險保費超過15萬元。長險1.5萬元,短險達成率:63.1%,學(xué)生險達成率:37.5%,小額信貸達成率:10.87%。
以上為泗洪團險三季度實際承保的數(shù)據(jù),總體未達成市公司既定任務(wù)指標(biāo),需要在后續(xù)工作中加緊努力,力爭能較好完成后期工作。
在三度期間我們主要做了以下幾點工作:
在泗洪開拓法人客戶意外險愈來愈難,在工業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)單位受園區(qū)強制和資金影響,選擇社會保險的越來越多,大企業(yè)異常稀少、小企業(yè)不愿意或沒有經(jīng)濟能力購買,受經(jīng)濟影響又出現(xiàn)很多空巢企業(yè),我部深感開拓法人客戶難度十分巨大。面對這樣的情況,我部在三季度,以穩(wěn)步經(jīng)營續(xù)保業(yè)務(wù)為主,利用一切機會開拓法人意外險,最終取得八萬余元的保費,但也由于投保單位轉(zhuǎn)保社會保險,脫保了兩個法人客戶!損失保費近2萬元。
另外我部也接觸了幾個正在施工的工地,有投保意向,但是受合同影響暫時沒有達成合作協(xié)議。同時我泗洪開展的建工險受國壽與人保財同住建局簽署的.統(tǒng)保協(xié)議影響,業(yè)務(wù)開展難度極大,即使不需要住建局批示的工程,同業(yè)競爭的壓力也非常大!部分大型建工險承保費率異常低,30萬元的保額,保險費率僅在千分之0.5到千分之1之間,競爭相當(dāng)激烈,手續(xù)費競爭更是白熱化,最高的現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)返點40%手續(xù)費的現(xiàn)象,而且支持凈保費入賬!對我們開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城周邊工程業(yè)務(wù)影響較大!已經(jīng)聯(lián)系的幾個工程,我們也將加緊追蹤的力度,盡快的予以承保。
三季度,在市公司總經(jīng)理室和團險部領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)心和幫助下,在泗洪高經(jīng)理傾心投入和爭取下,我本人和張敏經(jīng)理,辭別太平洋壽險公司,加盟更具挑戰(zhàn)的人保壽險泗洪公司,大膽開拓小額信貸業(yè)務(wù)工作。
市公司領(lǐng)導(dǎo)讓我們做農(nóng)商行小額信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗分享,說實話談不上分享,因為我們還沒有做出成績,在各支行的拜訪和溝通中仍然有需要后續(xù)的工作需要處理,在與縣行的溝通中我們還是和國壽有著一定的差距,業(yè)務(wù)的開展并不是一帆風(fēng)順的,有過測試成功開單的驚喜,也有網(wǎng)點拒不開展業(yè)務(wù)的失落,有過網(wǎng)點支行領(lǐng)導(dǎo)不支持工作吃閉門羹的心酸,也有保費平臺維持在20xx元的喜悅!小額信貸業(yè)務(wù)的開展,是需要大量時間、精力的投入,針對我們泗洪的情況,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我們開展的歷程。從8月16日開始,針對全縣26個可以開展業(yè)務(wù)的網(wǎng)點,借助小額信貸業(yè)務(wù)重新辦理的契機,我們再一次對網(wǎng)點的進行大追蹤,大拜訪,并根據(jù)網(wǎng)點既往出單的情況,做重點排查與公關(guān)。每周五個工作日,堅持下鄉(xiāng),風(fēng)雨無阻,不管什么原因,堅定下鄉(xiāng)拜訪不動搖!
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點追蹤過程中,最近的網(wǎng)點往返要10公里,最遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)往返需要一百多公里!在一個多月的堅持下鄉(xiāng)中,我泗洪營銷部歷經(jīng)4000余公里,已經(jīng)與近20個網(wǎng)點展開聯(lián)系,并已經(jīng)有12個網(wǎng)點開始辦理我們的業(yè)務(wù),另外有峰山、天崗湖、雙溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)一直未辦理過此項業(yè)務(wù),暫時沒有開展。經(jīng)過我們不懈努力和開拓中,已將臨淮、陳圩、金鎮(zhèn)、瑤溝、車門、大樓等幾個網(wǎng)點打造成我們鐵桿網(wǎng)點,確保了此幾個網(wǎng)點每日將80%的業(yè)務(wù)出在我們公司,一度曾有部分網(wǎng)點將全部業(yè)務(wù)出我們公司的情況出現(xiàn)。在網(wǎng)點支行維護和經(jīng)營過程中,雖然我們?nèi)嗣袢藟凼呛筮M入的,但是我們的熱情的服務(wù)和真誠溝通,贏得了各支行從行長到柜員的支持和信任,也保證了我們后續(xù)業(yè)務(wù)的正常和良性開展。
但是由于泗洪近一年多時間受民間融資及私人放貸的影響,導(dǎo)致合行業(yè)務(wù)量急劇下降,三季度本身在放貸款過程中就是是淡季,現(xiàn)在貸款需要的資質(zhì)及條件頗多,成功貸款的客戶仍然不多。再加上受農(nóng)商行小額扶貧貸款不收保險的影響,業(yè)務(wù)量沒有突破式的爆發(fā),但是我們也相信,有了我們現(xiàn)在的努力付出,在四季度和明年一季度的工作中,我們可以更好的將精力與時間投入到對網(wǎng)點的公關(guān)和維護中,確保我們在開門紅戰(zhàn)役中取得良好的成績。
在此期間,從8月23日梅花第一張150元保單測試成功到9月30日止,歷經(jīng)38天,累計收取小額信貸保險費2.828萬元,時間雖短但是我們也確保了所有開單的網(wǎng)點,每周至少拜訪一次,部分網(wǎng)點已經(jīng)拜訪了五六次,與支行行長、會計以及農(nóng)貸記賬員結(jié)下了良好的合作關(guān)系。通過三十余天的努力,我們也得到了農(nóng)商行分管領(lǐng)導(dǎo)和會計部的認(rèn)可和大力支持,確保了我們支行網(wǎng)點單證不間斷,在我們有需求的時候能夠第一時間將我們?nèi)嗣袢藟鄣膯巫C及時發(fā)放下去。2.8萬的保費雖然不多,但對泗洪機構(gòu)來說卻是一盞希望的火苗,也昭示著泗洪一個新業(yè)務(wù)渠道的成功開拓。雖然已經(jīng)有十余個網(wǎng)點與我們建立合作關(guān)系,但是我們接下來主要目標(biāo)是要進駐泗洪業(yè)務(wù)量最大的花園口支行,同時也會在四季度工作中,繼續(xù)開拓未拜訪的支行,以及對工行、農(nóng)行等商業(yè)銀行的銜接,爭取在借助市公司給予有力政策下,深度開展此幾個渠道的業(yè)務(wù),以確保在四季度和即將開展的開門紅業(yè)務(wù)中奠定基礎(chǔ)!
三季度是學(xué)平險銷售旺季,但是今年的業(yè)務(wù)開展并不理想,受學(xué)校統(tǒng)一辦理社保和公辦學(xué)校不收保險的影響,以及既往與我們合作人保產(chǎn)險也開展學(xué)生險影響截止九月底,實際收取學(xué)生險保費僅15萬余元,已生效保費12萬余元,與市公司既定的40萬元指標(biāo)相差較大,達成率僅37.5%,沒有達到預(yù)期效果!但是失落之余也有收獲,泗洪公司在高經(jīng)理高度重視和全體職工共同努力和拼搏下,每人主動認(rèn)領(lǐng)了至少3000元任務(wù)指標(biāo),同時任務(wù)指標(biāo)的完成也與個人中秋福利掛鉤,雖然金額不多,但是彰顯了泗洪全體員工積極主動性和展業(yè)激情。
另外,既往人保財與我們合作的學(xué)生險業(yè)務(wù)今年基本被回收自己承保,損失了一部分業(yè)務(wù),但是我們通過努力,在維護好既往自己開拓的學(xué)生險業(yè)務(wù)同時也成功開拓了幾個新的學(xué)校,以幼兒園為主,新產(chǎn)生數(shù)萬元保險費。受中國人壽影響,泗洪部分學(xué)校如泗洪中學(xué)、泗洪二中以及育才學(xué)校的保險已經(jīng)與中國人壽合作近10年,通過了解,這部分學(xué)生保險,在學(xué)校沒有支付保險公司保費情況下,中國人壽仍然要承擔(dān)該學(xué)校學(xué)生的保險責(zé)任,且保險費可以分期給付。這些長期的合作關(guān)系以及政策的優(yōu)勢,對我們公司開展業(yè)務(wù)沖擊非常明顯,我們也會在今后的工作中,尋求契機,爭取融入部分學(xué)校,開辦學(xué)生險業(yè)務(wù)。
綜上為我泗洪營銷部在三季度工作期間的主要內(nèi)容,存在的一些問題我們也將在今后工作中積極改正。四季度工作已經(jīng)開始,接下來我將泗洪營銷部四季度的工作安排向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報,請指正:
借助三季度良好勢頭,我們在四季度仍將小額信貸業(yè)務(wù)放在第一位,努力開拓農(nóng)商銀行同時,加大對工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行以及蘇州銀行業(yè)務(wù)的開拓和銜接,爭取在最短的時間內(nèi)完成對商業(yè)銀行的拜訪和銜接。針對農(nóng)商行未拜訪的網(wǎng)點和主要業(yè)務(wù)產(chǎn)生的大網(wǎng)點,在四季度我們在做好下鄉(xiāng)維護同時也要找準(zhǔn)時機融入花園口支行,爭取一塊屬于人保壽險的坐席以便后續(xù)業(yè)務(wù)的開展。
四季度我們將繼續(xù)深入拜訪陌生客戶單位,積極主動出擊,深入市場為企業(yè)客戶尋求最合理的承保方式,大力開拓法人客戶,挖掘準(zhǔn)客戶,為明年開門紅奠定基礎(chǔ)。
在與商業(yè)銀行以及農(nóng)商行開展小額信貸業(yè)務(wù)中,積極與銀行的公司部進行聯(lián)系,積極索求大客戶信息,從銀行入口出發(fā),尋求突破口,讓銀行成為我們大客戶的轉(zhuǎn)介人!擴大合作空間,使資源利用最大化。
在四季度中,我們也將借助一部分關(guān)系,與計生局部分領(lǐng)導(dǎo)銜接,努力開展獨生子女保險,期待通過一定的努力可以將泗洪獨生子女保險承保一部分。
三季度小額信貸業(yè)務(wù)開展中,由于我們公司提供的憑證式a4紙張大小,與同業(yè)中國人壽、人保財險、太平洋壽險等保險公司的單證相比較大了至少一倍!厚度也增加了不少,關(guān)于保險單證的打印,各支行的會計分別反映我們的單證過大,不方便農(nóng)貸記賬員出單,更不利于后期會計在整理單證的裝訂,前期業(yè)務(wù)量小的情況下,會計疊好后可以裝訂,后期在四季度甚至開門紅一季度中,業(yè)務(wù)量突飛猛進的時候,會給支行的會計帶來很大的不便與麻煩!為此,農(nóng)商行的會計部以及各支行的會計及農(nóng)貸記賬員全部反映我們公司的單證過大,不利于業(yè)務(wù)的辦理!
在業(yè)務(wù)開展中,同業(yè)公司的系統(tǒng)比我們公司的系統(tǒng)簡單很多,不需要輸入家庭住址,不需要輸入被保險人電話,只要輸入貸款號,就可以打印憑證!相比較我們公司需要輸入六位地址以及電話,為農(nóng)貸記賬員的工作帶來極大不便。反之再問公司,農(nóng)商行為客戶發(fā)放的貸款,本身就是資料齊全,包含了身份證復(fù)印件、擔(dān)保人以及詳細的各種資質(zhì)資料,我公司在系統(tǒng)錄入時仍然需要輸入地址和電話,則顯的累贅了不少,平白為會計和出單人員增加很多麻煩,就系統(tǒng)操作而言,各支行網(wǎng)點更傾向于做其他兩家保險公司的單證,極力希望我們公司能根據(jù)業(yè)務(wù)開展的實際情況簡化系統(tǒng)程序,去掉繁瑣且不必要部分,以方便后續(xù)大量業(yè)務(wù)開發(fā)。
花園口支行為所有開展小額信貸業(yè)務(wù)壽險公司的必爭之地,截止目前為止,一共只有中國人壽和太平洋壽險兩家保險公司進駐開展業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在僅為國壽一家獨家在辦理。由于花園口支行地處縣城中心,每日客流量極大,發(fā)放貸款筆數(shù)及金額均較大!在辦理小額信貸業(yè)務(wù)中由于放貸的辦公室和保險打印地方時分開樓上下辦公,無法保證在放貸過程中同時開具保險單,農(nóng)商行的會計也不會了這業(yè)務(wù)而奔波于樓上下。
目前國壽和太平洋壽險開展此項業(yè)務(wù)時均為農(nóng)商行提供了自制的不帶公章的一式三聯(lián)投保單,與銀行存款單大小一致,由客戶在辦理貸款同時填寫好以后交給信貸員收繳,每周六統(tǒng)一在農(nóng)貸記賬員處出單。若要進駐花園口支行開展小額信貸業(yè)務(wù),我公司必須要準(zhǔn)備類似的一式三聯(lián)投保單,以方便合行會計每周一次的出單。
綜上為泗洪20xx年三季度團險工作小結(jié)及四季度業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,同時將業(yè)務(wù)開展中遇到的問題和建議向公司匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正!
匯報人:張艷麗20xx年10月17日。
工作計劃員工篇六
在細分客戶需求、細分客戶群體、細分營銷區(qū)域的基礎(chǔ)上,實行組合營銷、針對性營銷、體驗營銷、差異化營銷等多種營銷手段相結(jié)合的方式,做好保有和發(fā)展工作。
(一)固話保有工作。
1、繼續(xù)發(fā)展“新農(nóng)村電話”。通過給予客戶話費優(yōu)惠,增加客戶數(shù)量,爭取在明年將30%—50%的村發(fā)展成新農(nóng)村電話。
2、發(fā)展平安互助業(yè)務(wù)。加重考核,按時間分解進度,通過制度上墻、成立組織、制作明白卡等,打造樣板村,召開現(xiàn)場會,加快發(fā)展,力爭在一季度末發(fā)展100%的村使用。
3、依托親情1+品牌,大力發(fā)展親情在線、與g網(wǎng)卡捆綁銷售、家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù),增加固話和寬帶粘性。
4、培訓(xùn)一線社區(qū)經(jīng)理、窗口人員的營銷、挽留技巧,多說一句話,對有離網(wǎng)意向的客戶介紹套餐資費、新優(yōu)惠等。
5、細化修訂績效考核中固話保有指標(biāo),將社區(qū)經(jīng)理所包社區(qū)固話戶數(shù)、收入進行雙重考核,調(diào)動員工挽留、營銷的積極性。
(二)寬帶發(fā)展工作。
2、加大寬帶宣傳力度(尤其是城區(qū)),在傳統(tǒng)宣傳方式的基礎(chǔ)上,在城區(qū)小區(qū)制作展牌,新建小區(qū)主動與物業(yè)聯(lián)系制作門牌、樓層牌等,宣傳寬帶業(yè)務(wù)。
3、加強內(nèi)部考核,一是加大績效考核中分?jǐn)?shù)比重,二是加大對營銷單位和單位負責(zé)人的獎罰力度。
4、與運維部門結(jié)合,推廣4m寬帶,增加寬帶arpu值。
5、積極做好市公司寬帶營銷政策的本地化營銷。
6、發(fā)展神眼業(yè)務(wù),以應(yīng)用帶動寬帶發(fā)展。
(三)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展工作。
1、電話導(dǎo)航業(yè)務(wù):在保有老客戶方面,每月關(guān)注包年到期客戶,主動上門續(xù)簽協(xié)議。新客戶發(fā)展方面,重點梳理各行業(yè)情況,對比營銷,重點發(fā)展行業(yè)首查、轉(zhuǎn)移呼叫業(yè)務(wù);對龍頭企業(yè)的企業(yè)冠名重點關(guān)注(如清東陵、美客多集團等)。
積極與遵化市紀(jì)委聯(lián)系,促成行風(fēng)熱線查詢轉(zhuǎn)接正式收費。針對個別單位資金支出壓力大,計劃采取分檔收費,適當(dāng)給予優(yōu)惠,讓相關(guān)單位能夠承受。
2、戶外廣告業(yè)務(wù):一是做好老局址戶外廣告位再招商工作(一年期限陸續(xù)到期);二是在公路沿線、繁華地段的支局制作樓頂戶外廣告牌。在制作前做好市場摸底工作。三是進行模塊點墻體廣告的招商嘗試工作。
3、紙質(zhì)廣告業(yè)務(wù):明年二季度謀劃啟動“生活指南”黃頁廣告,力爭形成30萬元收入。嘗試啟動賬單廣告業(yè)務(wù),目標(biāo)客戶群是房地產(chǎn)開發(fā)商、品牌連鎖店等。
4、品牌建站業(yè)務(wù):積極向市委、市政府主管部門匯報當(dāng)前企業(yè)、政府建站情況,爭取政府部門的支持。以政府部門(局、行)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府建站為重點營銷目標(biāo),爭取在年內(nèi)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、管理局、行建站。
5、信息魅力業(yè)務(wù):梳理各行業(yè)的管理、辦公現(xiàn)狀,分析找出管理中需改進的關(guān)鍵點,以藥監(jiān)局、檢察院、礦山公司、港陸等使用信息魅力的案例,有針對性的推介信息魅力業(yè)務(wù)相關(guān)功能。對已使用信息魅力的單位,有針對性主動贈送功能模塊,以試用帶動使用。積極與政府辦聯(lián)系,以唐海的成功經(jīng)驗,做好行政審批中心各環(huán)節(jié)使用信息魅力的營銷工作,保證上半年簽約。
6、神眼業(yè)務(wù):一是梳理目標(biāo)客戶,將連鎖店、倉儲、營業(yè)、生產(chǎn)場所、學(xué)校、小區(qū)門禁、高端家庭為目標(biāo)客戶,搜集這些行業(yè)的資料信息做為營銷重點。二是以行業(yè)應(yīng)用的典型案例對比營銷,如以燃氣公司、熱力站、愛心幼兒園等,在行業(yè)內(nèi)、行業(yè)間延伸使用。將幼兒園賣帳號、賣光盤模式擴展到其他學(xué)校、幼兒園。
三是制定神眼維護巡檢制度,維護人員定期觀看神眼監(jiān)控效果,對效果不好的主動維護、調(diào)測,打造神眼的良好品牌,為下步營銷打好基矗四是寬帶和神眼互補發(fā)展,互相帶動。
7、家庭網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)e盾業(yè)務(wù):一是將目標(biāo)客戶群鎖定為寬帶包年客戶,重點對局行長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長、個體老板及高收入公眾客戶進行營銷。二是以無線、方便為重點,全方位宣傳家庭網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。除利用廣播、幕、營業(yè)廳海報、宣傳單等形式外,采用一對一電話或上門方式進行宣傳講解。三是分解指標(biāo),全員參與。營銷效果與單位負責(zé)人掛鉤,力爭全年發(fā)展1000戶。四是積極與工商、稅務(wù)等部門配合,做好商戶網(wǎng)上報稅、安全認(rèn)證工作。
按照上級公司要求,進一步完善營銷體系建設(shè),增強挖掘客戶需求的意識,提高為客戶制定一攬子解決方案的能力。
探討欠費管理的新思路,在不增加額外支出的前提下,將欠費與部門負責(zé)人和社區(qū)經(jīng)理、營業(yè)員掛鉤。
進一步加強資費管控工作。在嚴(yán)格執(zhí)行上級公司資費政策的同時,對可以打折的業(yè)務(wù)進行嚴(yán)格管控。加強稽核工作,杜絕收入流失?;酥攸c是包年寬帶資費協(xié)議到期情況。對發(fā)現(xiàn)的問題隨時下發(fā)整改通知單;每月印發(fā)稽核通報,將營業(yè)員和稽核人員的差錯落實到個人,嚴(yán)格考核。
開展?fàn)I銷模式的轉(zhuǎn)變與培訓(xùn)。在全員營銷的基礎(chǔ)上,逐步推廣體驗營銷、名單制營銷、示范營銷和渠道營銷等多種營銷模式。通過實行多種營銷手段相結(jié)合的方式,促進各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
在服務(wù)方面,針對服務(wù)投訴焦點問題,將降低服務(wù)時限類投訴作為重點。通過集中回訪工作,真正實現(xiàn)對工單處理的過程管控。同時,對服務(wù)投訴實行責(zé)任制度,做到每件投訴有責(zé)任劃分、有處理時限、有事后考核,確保每件投訴得到圓滿解決。
(1)合理安排投資,加大對重點業(yè)務(wù)的支撐。
重點加大寬帶接入、駐地網(wǎng)、光纜、數(shù)據(jù)和傳輸?shù)确矫嫱顿Y。固網(wǎng)交換不再投資,以維持、調(diào)整為主,持續(xù)開展壓縮、調(diào)整、盤活網(wǎng)絡(luò)資源。
(2)合理調(diào)配使用維護資金,保障網(wǎng)絡(luò)安全可靠運行。
繼續(xù)開展線路整治工作,解決維護中的困難,重點是更換老化、鳥啄電纜。組織配線架、保安器、地線電阻的專項整治工作。
繼續(xù)做好電纜防盜工作,嚴(yán)格落實值班制度、報警后出現(xiàn)場和日常巡視制度。將電纜防盜器觸發(fā)點向下延伸到配線電纜。對易發(fā)電纜被盜地區(qū)進行不定期蹲守。
完成平安遵化二期、光進銅退等重點項目和寬帶、視頻監(jiān)控項目和大客戶通信保障等重點工程的網(wǎng)絡(luò)傳輸建設(shè),為經(jīng)營工作提供支撐。對市政建設(shè)涉及的線路進行遷改和調(diào)整。
理順經(jīng)營和維護部門的溝通、協(xié)調(diào)機制,做好大、商、公客戶通信需求的支撐保障工作。繼續(xù)開展技能培訓(xùn),建立一只反應(yīng)迅速、支撐有力的維護隊伍。
(3)采取多種措施,進一步做好節(jié)能降耗工作。
完善用電管理辦法、用油管理辦法,對空調(diào)進行節(jié)能改造,對生產(chǎn)和生活用電進行單獨考核,降低能源消耗。
加強材料管理。進一步完善維護用料領(lǐng)娶使用、考核流程,降低維護用料支出。同時,做好工余料和撤舊料管理,合理利用撤舊料。
完成交換資源彈編工作,降低窄帶投資。改變窄帶放號方式,完成全部農(nóng)村交換設(shè)備彈編,爭取農(nóng)村交換實占率達95%。
(4)做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和調(diào)整工作,提高網(wǎng)絡(luò)運營效益。
總體思路是:根據(jù)網(wǎng)絡(luò)演進的技術(shù)要求,在抓緊進行光進銅退機房網(wǎng)點建設(shè)的同時,逐步實現(xiàn)光纖向客戶端的靠近,利用較成熟的技術(shù)如epon、ngn、ason、epon等實現(xiàn)各類網(wǎng)絡(luò)的融合。積極組織3g網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃建設(shè),為發(fā)展移動業(yè)務(wù)提供支撐。
在核心網(wǎng)方面,建設(shè)老局和新局的雙核心局,老局重點作為傳輸中心,在新局部署數(shù)據(jù)和大容量傳輸設(shè)備,實現(xiàn)老局和新局之間業(yè)務(wù)的負荷分擔(dān)和雙路由保障。
在市區(qū)網(wǎng)方面,針對目前老城區(qū)逐步開發(fā)改造,新城區(qū)西拓南移的現(xiàn)狀,重點加強新城區(qū)城區(qū)光纜網(wǎng)的.投資力度,發(fā)展適度超前的城區(qū)光纜環(huán)網(wǎng)。
在農(nóng)村通信網(wǎng)方面,光纜建設(shè)只應(yīng)對業(yè)務(wù)突發(fā)點進行應(yīng)急擴容;傳輸設(shè)備現(xiàn)立足于2。5g傳輸,將來建設(shè)以波分和10g為主的設(shè)備用以承載日益發(fā)展的業(yè)務(wù)量。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)建設(shè)到縣局的千兆三層匯聚設(shè)備,并能方便的實現(xiàn)擴容,對所轄模塊點的各類業(yè)務(wù)加以匯聚,實現(xiàn)縣局支局之間重要業(yè)務(wù)的環(huán)網(wǎng)保護。
在大客戶網(wǎng)絡(luò)方面,利用已建成的光環(huán)網(wǎng)和規(guī)劃建設(shè)的光環(huán)網(wǎng),實現(xiàn)對重點客戶的雙路由改造,同時對重點客戶的設(shè)備加以更新實現(xiàn)自動倒換自動保護功能。建設(shè)大客戶端設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)對大客戶設(shè)備運行狀態(tài)的實時監(jiān)控,確保大客戶網(wǎng)絡(luò)安全。
在窄帶交換網(wǎng)方面,固網(wǎng)交換以維持、調(diào)整為重點,開展壓縮、調(diào)整,盤活網(wǎng)絡(luò)資源。安排交換設(shè)備壓縮和04機改造工作,最終徹底取消04機。
在傳輸網(wǎng)絡(luò)方面,實現(xiàn)老局和新局的兩個核心傳輸機房,各新安裝密集波分復(fù)用設(shè)備,作為傳輸網(wǎng)絡(luò)主體依托,并為gsm3g網(wǎng)絡(luò)、iptv等高速率、大帶寬的業(yè)務(wù)提供支撐。逐步實現(xiàn)縣局至各個支局的波分設(shè)備環(huán)網(wǎng)建設(shè)。
寬帶數(shù)據(jù)網(wǎng)方面,在縣局和老局分別建設(shè)中興t160g三層匯聚設(shè)備、base認(rèn)證服務(wù)器、sr互聯(lián)網(wǎng)路由器,實現(xiàn)雙核心局業(yè)務(wù)分擔(dān)和互相保護。建設(shè)三層匯聚設(shè)備,實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)到兩個核心局從百兆帶寬到千兆帶寬的升級,提高網(wǎng)絡(luò)帶寬。利用epon等新技術(shù),在城區(qū)新建小區(qū)逐步實現(xiàn)光纖到大樓,避免dslam寬帶節(jié)點的建設(shè),最終逐步實現(xiàn)光纖入戶。在農(nóng)村地區(qū),對dslam寬帶節(jié)點逐步擴容,但也要盡量縮短銅纜到客戶的距離,提高客戶的上網(wǎng)速度和質(zhì)量。
(5)加強對大客戶和重點客戶的支撐力度。
一是強化售前技術(shù)支撐能力,為客戶提供高質(zhì)量的一攬子解決方案;
二是加強大客戶故障響應(yīng)流程的執(zhí)行力度,細化執(zhí)行環(huán)節(jié),優(yōu)化客戶應(yīng)急保障預(yù)案;
四是樹立全過程服務(wù)意識,完善售前、售中和售后過程服務(wù)內(nèi)容,消除售后服務(wù)脫節(jié)現(xiàn)象,建立前后臺整體配合機制,共同鞏固客戶資源。
按照上級公司對企業(yè)融合的要求,做好支撐、協(xié)調(diào)、配合等工作,保證工作平穩(wěn)過渡,順利開展?;疽笫侵v團結(jié)、講責(zé)任、講寬容、講紀(jì)律。
完善內(nèi)部配合工作制度,強化考核管理。對各項工作明確關(guān)鍵點的責(zé)任人及職責(zé),對重點工作確定完成時限。實行反饋制度,使各環(huán)節(jié)之間相互配合、相互監(jiān)督、相互制約。
進一步完善績效考核辦法。合理確定全員營銷的考核標(biāo)準(zhǔn),既要發(fā)揮正向激勵作用,實現(xiàn)多勞多得,又要考慮員工的心理承受能力,不打擊員工的積極性。加強對二級考核辦法落實情況的監(jiān)督,避免出現(xiàn)搞平均和平衡現(xiàn)象。
建立員工的職業(yè)生涯管理體系,將員工的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)技能、勞動紀(jì)律、營銷能力、服務(wù)投訴、工單超時、安全生產(chǎn)等指標(biāo),按月進行考核,實現(xiàn)對員工總體評價的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。
進一步完善培訓(xùn)管理制度,增加調(diào)研環(huán)節(jié)。通過對員工隊伍整體狀況、各專業(yè)具體情況的調(diào)研,分別制定培訓(xùn)計劃,有針對性地彌補員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的不足。
認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)工作,提高員工安全防范意識,落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
繼續(xù)落實節(jié)能降耗各項工作安排,控制費用支出。
工作內(nèi)容包括開展思想動態(tài)調(diào)研、落實勞動保護措施、關(guān)注防暑降溫、改善生產(chǎn)生活條件等,增強員工對企業(yè)的信任感、歸屬感,增強隊伍的凝聚力。
工作計劃員工篇七
報表共2張:廠里庫存和太原辦庫存,廠里庫存從太原銷售處qq郵箱中打印,太原辦庫存是從u盤的過磅庫存里打印(過磅庫存應(yīng)和中遠盛庫存同步)。
昨天銷售情況以飛信方式發(fā)出,收件人:連中華、太原辦事處。
庫管送前一天提貨單的第四聯(lián)黃聯(lián),收到后進行定價,單價根據(jù)客戶打款情況執(zhí)行,如隨行,是按提貨當(dāng)日價格結(jié)算;如鎖價,不管提貨日期是什么時候,價格都應(yīng)按照鎖價日結(jié)算。定價后,單子不作保留,給會計,并發(fā)銷售日報表。
出納每天早上會給前一天客戶進款的收據(jù),以收據(jù)為準(zhǔn),進行入賬(包括賬本和電腦文件保存)。
庫管員除了給提貨單外,還給入庫單(附有材質(zhì)書和過磅單),出納保管過磅單,其余出納核對完后返給開票員,材質(zhì)書保存,入庫單根據(jù)單子日期入到相應(yīng)的“中遠盛庫存”中的日期里。
每日早上廠里會發(fā)過來價格,如有變價,經(jīng)過換算成檢尺價后用飛信發(fā)送,如不變,則按原價執(zhí)行,需要發(fā)的飛信客戶分別為:連中華、太原辦事處、太原辦客戶。
在途和入庫是兩者分開做的,在途的報表從太原銷售處qq郵箱中打印,根據(jù)相應(yīng)的日期、規(guī)格、型號,入到“中遠盛庫存”中的“發(fā)往太原(在途)”。
提貨是需客戶用他們的計劃單來換我公司的單子,所以,需核對客戶單子,無誤后開出我公司的提貨單,簽字并蓋章,第二至第四聯(lián)給客戶,第一聯(lián)留存。
開好單子后進行出庫,在“中遠盛庫存”中出庫,然后在“提貨明細”中輸明細,最后做賬,根據(jù)客戶名稱和打款性質(zhì)(含稅或不含稅)進行分類記賬。
養(yǎng)成定期跟客戶對賬的習(xí)慣,最少每天一次對賬,以防有不符及時更正;其次是和會計不定期對賬,主要是對庫存和客戶款項。
月末結(jié)賬,每月26日至下月25日為一個月,到當(dāng)月結(jié)束的第二天就進行結(jié)賬,主要內(nèi)容是:把一個月走的銷售量和各家客戶核對,無誤,客戶提供數(shù)據(jù)并蓋章,然后再用郵箱發(fā)送至太原銷售處qq中的劉東軍和銷售處會計,用于為客戶返利提供數(shù)據(jù);其次是結(jié)算裝卸費,費用標(biāo)準(zhǔn)是按過磅重量×12元。打印出來和會計核對一下。
工作計劃員工篇八
又是一個新學(xué)期的開始,半學(xué)期我擔(dān)任班級文藝委員的工作,這對我來說既是一種榮耀也是一次挑戰(zhàn)。但我相信我不會辜負老師的信任和同學(xué)們的支持。我將以“活躍校園文化氣氛,豐富廣大同學(xué)業(yè)余文化生活”為宗旨,積極、活潑、有效的開展各項文藝活動。我們要切實營造健康積極地學(xué)習(xí)生活氛圍,為展示我班風(fēng)采,宣傳我班文化,樹立我班形象而不懈努力。我能本學(xué)期文藝委員的工作重點是:積極組織趣味性的文藝活動,完善組織體系和運行機制,提高綜合素質(zhì)和工作能力,調(diào)動同學(xué)們積極樂觀的態(tài)度,充分體現(xiàn)精彩活潑有活力的校園文化生活。
學(xué)期的工作重點在元旦晚會。班內(nèi)各同學(xué)可向我提
文藝活方面的建議,大家想做的各種文藝活動經(jīng)過慎重篩選后可作為班級活動開展。 本學(xué)期我將努力工作,力爭給同學(xué)們營造一個充實、多彩、健康的課余文藝生活環(huán)境,希望大家支持。工作中的不足也歡迎同學(xué)們批評指正。
本學(xué)期的主要文藝活動為感恩宿管、大一大二聯(lián)誼及圣誕暨元旦晚會。我將針對不同的活動做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。具體計劃如下:
一、工作職能
(1) 將全面負責(zé)、組織、協(xié)調(diào)社團的文化娛樂活動。
(2) 發(fā)動和組織學(xué)生參加課余文藝活動,挖掘和培養(yǎng)有文藝特長的同學(xué),充分發(fā)揮其才能。
(3)自行策劃、組織各種形式,有創(chuàng)意的活動及比賽。
(4) 配合有關(guān)部門,做好重大節(jié)目文藝活動的組織工作。
(5) 充分了解同學(xué)們對文藝工作的意見和要求,改進工作方法,推動文藝活動的開展。
(6)運用多種形式和途徑進行文藝工作的宣傳,動員同學(xué)們的積極參加文藝活動。
(7) 認(rèn)真完成交辦的其他非文藝類工作。
二、工作原則
(1)工作時充分考慮同學(xué)的實際情況,盡量避免因文藝部工作而造成同學(xué)學(xué)習(xí)、生活上的不便。
(2) 統(tǒng)一安排,對所布置的任務(wù),執(zhí)行基礎(chǔ)上可以保留個人意見,無正當(dāng)理由未完成者和拒絕接受任務(wù)者將記錄并提出警告,高質(zhì)量地完成任務(wù)者將對其提出表揚并進行適當(dāng)物質(zhì)獎勵。
(3) 學(xué)期結(jié)束,做次經(jīng)驗總結(jié)
(4) 學(xué)期末,聽取同學(xué)意見。
(5) 查好人數(shù),保證到勤率。
(6) 活動結(jié)束后,留好活動材料,如節(jié)目單,聯(lián)系方式等,并進行書面或口頭
總結(jié)。
三、培養(yǎng)同學(xué)興趣計劃
(2)在每次活動中,我們將盡量讓同學(xué)有更多的發(fā)言權(quán),把總結(jié)的機會留給同學(xué),盡量讓他們發(fā)表好的意見,好的觀點,并且從中加以改正。
(3)輪流安排同學(xué)上講臺表演。
四、具體活動構(gòu)想
(1)在大學(xué)生藝術(shù)節(jié)活動中,我們將積極組)織同學(xué)們參加,同時,如有需要,我們會舉辦一些有益于同學(xué)們的活動,幫助同學(xué)們能更好的發(fā)揮自己的特長。
(2)對于班級的管理,我覺得最大的問題是成員之間能否相互融合。這對于我的工作來說,確實是一個挑戰(zhàn)。我會在條件允許的情況下經(jīng)常辦一些集體活動,讓大家增進了解,加強溝通。
以上是本學(xué)期初步的工作計劃,若無太大的變動將按照計劃開展本學(xué)期的工作,同時,根據(jù)各部門要求和需要,密切配合學(xué)校的各項工作,并以實際工作中的變化和需要進行調(diào)整。我們將以理解與信任為地基,熱情與才華做房柱,勤奮與勇敢做屋頂,在校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會的領(lǐng)導(dǎo)下,在團隊協(xié)作力量的支持下,將文藝委員工作開展的有做到“以文藝服務(wù)同學(xué),以文藝服務(wù)我校建設(shè)”,為同學(xué)們撐起一片青春快樂的藍天,共同打造屬于我們的天空。讓 們攜手起手來,共同去譜寫一篇動人的青春之歌!”
工作計劃員工篇九
20年又是新的一年,不知不覺我在學(xué)生會工作已經(jīng)一個學(xué)期了,在生活紀(jì)檢部培養(yǎng)了耐心,鍛煉了我與人溝通的能力,使我做事更加仔細。在中途擔(dān)任主席團助理,責(zé)任更重了,我也會更認(rèn)真的做好每一項工作。
作為一名學(xué)生干部要做到學(xué)習(xí)工作兩不誤,我會認(rèn)真聽講每一節(jié)課,仔細獨立的完成每一項作業(yè),有不懂的問題及時向老師或同學(xué)請教。在同學(xué)有疑問時也要熱心主動幫助他人。
作為生活紀(jì)檢部的一位成員,我將以自身的熱情完全地投入為同學(xué)們服務(wù)中,樹立好道德觀、榮辱觀、不斷提高自身道德素質(zhì)。平時注意向自己身邊的優(yōu)秀同事、同學(xué)學(xué)習(xí),自覺按照紀(jì)檢部的章程嚴(yán)格要求自己。在紀(jì)檢部為同學(xué)們服務(wù)的同時,鍛煉自己的意志,使自己在這個大團體內(nèi)成長。在工作過程做到工作一絲不茍,并將工作總結(jié)定期交至相關(guān)負責(zé)人。遇到個人不能處理的緊急情況及時向上級、和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報,不定期的向上面匯報情況和自己的一些想法。我將本著公平、公正、公開的原則,做好同學(xué)們的早自習(xí)的檢查紀(jì)錄,樹立學(xué)院學(xué)習(xí)的良好形象。以下則是我對自己近期工作:
1.每周按時開部門例會。
2.早上上課前的執(zhí)勤工作,本著實事求是的原則,做好違紀(jì)情況的登記,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
3.對醫(yī)學(xué)院舉辦的各種活動,進行秩序的維持?;顒忧跋蛴嘘P(guān)人員了解出勤人員名單,維持活動秩序保證活動的正常進行。
4.配合主席部長副部長的安排,積極地和其他成員合作。
5.認(rèn)真完成學(xué)生會安排的任務(wù):辦公室值班等。
6.學(xué)習(xí)學(xué)生會工作精神,認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)負責(zé)地做好每一件事,服從組織安排。
7.做好每周的跟會工作,認(rèn)真真實地記錄。
8.在每周的查宿工作中做到公平、公正、客觀,與他們做好溝通,并聽取他們的意見。
9.積極參與每周周末的放電影工作。
10.多與他人進行溝通。
二。校園活動。
為弘揚愛國主義和民族精神,學(xué)校在五月將舉辦以學(xué)院為單位的紅歌會大賽,為迎接此次比賽,在比賽前期的準(zhǔn)備工作中我將做到以下幾點:
1.聽從部長安排,積極與本部門成員和其他部門成員合作。
2.在準(zhǔn)備中認(rèn)真觀察思考,針對不足之處提出自己的意見。
三。提高自身的素質(zhì)。
1.對待工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,充滿干勁與熱情。
2.在實踐中積累自己的經(jīng)驗。
3.提高和他人的合作能力。
4.在工作中注意自己的言行,講禮貌。
以上便是本人最近的工作計劃,在工作實施中也許會遇到很多難題但我會盡最大的努力把工作做的最好同時請主席、部長及各位干部在工作中給予我指導(dǎo)和幫助。
工作計劃員工篇十
1、各教研組期初制定好學(xué)期教研計劃,每月組織本組人員開好一次教研組會,期末上交一份教研工作總結(jié)及當(dāng)期計劃中實施內(nèi)容、圖片等。
2、教研組搞好教學(xué)月查,期末評出優(yōu)秀集體備課(主備人)、優(yōu)秀會議記錄、優(yōu)秀讀書筆記、優(yōu)秀反思初高中各4名。
3、本學(xué)期各教研組組織好教師(男教師58歲以下,女教師53歲以下)的“微型錄播課”曬課活動,每位教師上傳8--10分鐘微課視頻給教研組,由教研組收集高中交王雄偉主任,初中交何平主任。初高中每個教研組各推2名教師的微課視頻分別交王主任和何主任。由教科室組織評委集中評獎。
4、全面推行集體備課活動。在自學(xué)、精講、討論、合作、檢測、反饋等方面下功夫。各備課組要有切實可行的計劃、實施過程、研討記錄、學(xué)生反饋、集體討論會時間、地點、圖片,每期要有備課組總結(jié)。
5、本學(xué)期教研組長要求對本組成員每人聽1節(jié)課節(jié),老師要求聽課不少于10節(jié),年級組長聽課不少于15節(jié),初中部正副主任聽課不少于20節(jié)。
6、初高中本學(xué)期繼續(xù)開展“青藍工程”拜師結(jié)對子的活動,教研組長要成為引領(lǐng)青年教師快速成長的領(lǐng)頭羊。新教師每周至少聽指導(dǎo)老師1-2節(jié)課,并認(rèn)真做好聽課記錄及課后反思。新教師每期上好二堂匯報課,并準(zhǔn)備規(guī)范的教案、說課稿、課后反思(由教研組組織本組老師開展聽評課活動)。
7、近二年入職的新教師,參加教師基本功(三筆字)教學(xué)比武(微型課8-10分鐘),初高中分開進行比武。重視板書的粉筆字評比,毛筆字和鋼筆字至少上交一樣,紙張由教科室提供(賽前二周教導(dǎo)處領(lǐng))。
8、上交理化生實驗教學(xué)計劃及實驗清單(4月30號前)。理化學(xué)生實驗毎期不少于4次,生物學(xué)生實驗每學(xué)期不少于2次,學(xué)生實驗要求在實驗室進行,并提示老師每次實驗填好表格。
9、每月由教研組安排人員辦好一期黑板報(本期至少2次,第一次黑板報4月30日檢查)10、教研組組織本組老師毎月開一次教研組會,毎周召開一次備課組會。(有會議記錄、圖片、小結(jié))11、教研組4月26號前上交教研組計劃(電子件)。教研組4月30號前收齊備課組計劃(電子件)。
12、教研組每月進行一次教學(xué)檢查。
13、每人每期上交師德師風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)體會一份。
14、每期每人上交一篇教學(xué)論文。
15、每期上交三篇教學(xué)反思。
16、每人寫好3000字的讀書筆記。
17、教研組將集體備課內(nèi)容(電子件)存檔,毎科目期末上交集體備課電子件。
18、期末上交師徒結(jié)對徒弟上匯報課的教案、課件、總結(jié)19、進行“思政微課”優(yōu)秀學(xué)生讀后感評選(5月上旬)。
20、全體教師應(yīng)積極參與教研、教改活動,期末初高中各評選出優(yōu)秀教研組3個,優(yōu)秀備課組6個。
工作計劃員工篇十一
總也挽留不住時間的腳步,轉(zhuǎn)眼大學(xué)已經(jīng)過去兩載有半,轉(zhuǎn)眼有是一個新的學(xué)期,這么久有過很多失敗、成功、歡笑、淚水,然而我覺得得到最多的還是對生活的感悟。因為有所感,所以我們不再懈??;因為有所悟,所以我們不再彷徨;因為感悟,所以我們淡定的向前邁進。本只是一篇工作計劃,但是我還是以我的些許感悟開頭,只希望和大家分享一份心情,一份從容不迫的淡定。
1、協(xié)助班委做好學(xué)校、學(xué)院交代的工作;
3、關(guān)注同學(xué),從生活的點滴做起,讓同學(xué)感受到集體的溫暖;
4、創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓大家輕松的學(xué)習(xí),快樂的進步。
我們的重點始終是學(xué)習(xí),但是高的學(xué)習(xí)效率是建立在良好的心態(tài)及和諧的生活狀態(tài)之下的,所以我希望同學(xué)們在新的學(xué)期里可以快樂生活,快樂進步。最后祝大家新學(xué)年心情愉悅,學(xué)習(xí)進步!
工作計劃員工篇十二
在公司工作了已經(jīng)有一段時間了,雖然我還是一個公司最普通的'文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在此,我訂立了20xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1、發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2、發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3、當(dāng)好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責(zé)任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對20xx年的工作計劃,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認(rèn)真負責(zé)的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
工作計劃員工篇十三
我公司當(dāng)前,物料控制工作已逐步建立起"以物料供應(yīng)保障為中心,物耗控制和倉儲管理為基本點"的運作模式發(fā)展;今后,物控工作將繼續(xù)發(fā)揮保障職能與以增強和提高計劃精準(zhǔn)性為提高方向,逐步建立和完善物料計劃控制系統(tǒng)和物料耗用控制、倉儲管理規(guī)范,現(xiàn)將初步設(shè)想和觀點闡述如下:
1、通過供應(yīng)市場的分析,建立起供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫及評估體系;
3、建立主要生產(chǎn)用料的.采購周期資料,以便業(yè)務(wù)部回復(fù)客戶交期;
4、持續(xù)提高供應(yīng)商的供貨質(zhì)量,優(yōu)化供應(yīng)商隊伍;
5、科學(xué)的綜合評價供應(yīng)商表現(xiàn),不斷提高供應(yīng)商績效;
7、采購應(yīng)不斷的開發(fā)新供應(yīng)商,進行比價、議價以淘汰不合格供應(yīng)商,保證所有的供應(yīng)商都能適時、適質(zhì)、適量、適價的供應(yīng)本公司的生產(chǎn)用料,反被動為主動,以便公司的生產(chǎn)經(jīng)營順利進行,[工作總結(jié)]pmc物控工作計劃。
1、規(guī)范倉庫帳務(wù)管理,梳理倉庫不良單據(jù)及不良現(xiàn)象,保證帳卡物表單的一致
2、對倉庫物料進行abc分類管理,主要材料(a、b類)確保準(zhǔn)確率達到100%,c類材料確保98%以上。
2、改善倉庫管理制度,進一步規(guī)范倉管管理操作流程,培訓(xùn)倉庫人員的作業(yè)水平,確保工作失誤率達降低為0。
3、規(guī)范倉庫盤點制度,每周由部門經(jīng)理及物控員抽查倉庫料賬準(zhǔn)確率,月盤點增加抽盤制度。確保達成賬實準(zhǔn)確率的規(guī)定目標(biāo)。
4、推行6s管理,規(guī)范倉庫現(xiàn)場管理,規(guī)范物品標(biāo)識,建立倉庫不良品處理辦法,確保倉庫現(xiàn)場整潔,提高工作效率。
1、協(xié)助公司建立適合本廠的完善產(chǎn)供銷管理流程,達成公司的經(jīng)營目際
2、多提合理化建議使銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃能夠很好的結(jié)合。
3、對生產(chǎn)用料的損耗加以控制,避免不必要的浪費,節(jié)約成本
4、建立完善的物控部工作流程
5、完善公司現(xiàn)有的erp系統(tǒng)
6、想方設(shè)法使采購部的工作由被動變主動
(一)物料基本屬性與管理規(guī)范;
1、物料分類與基本屬性規(guī)范;
2、物料管理規(guī)范;
3、物料規(guī)范檔案;
(二)物料編碼規(guī)范;
1、確立編碼原則;
2、物料編碼編制;
3、規(guī)范物料編碼管理;
(一)物料計劃流程規(guī)范;
1、物料計劃控制流程制定;
2、物料計劃控制流程培訓(xùn);
(二)物料計劃控制與異常處理;
1、制造單物料計劃制定與執(zhí)行;
2、物料數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立;
配合ie,建立物料數(shù)據(jù)系統(tǒng),以保障對物料狀態(tài)的隨時掌控;
3、物料異常處理與信息反饋;
占產(chǎn)品成本60%左右的物料成本,在整個成本控制中占據(jù)主要地位,控制合理的物料耗用,是實現(xiàn)整個成本控制的重點之一;計劃從以下幾方面進行合理的物耗控制:
(一)物料發(fā)放規(guī)范;
"發(fā)料"是控制物料使用出料首要控制點,將對物料發(fā)放規(guī)范繼續(xù)加強和完善;
1、限額發(fā)料控制;
2、低值易耗品發(fā)料控制方案;
(二)補料管理;
1、補料原因確認(rèn)與統(tǒng)計分析;
2、補料責(zé)任判定與處理;
(三)余料控制管理;
1、余料產(chǎn)生與回收控制;
本文地址:
2、余料存儲與領(lǐng)用管理;
余料退回倉庫后,要按正常物料進行實物和記賬管理,余料領(lǐng)用必須有相應(yīng)制造單號;
3、余料產(chǎn)生與使用統(tǒng)計分析;
(四)物料使用過程控制;
1、物料發(fā)放監(jiān)控;
2、物耗統(tǒng)計;
3、現(xiàn)場巡視;
建立物料使用現(xiàn)場巡視制度,定時對現(xiàn)場物料使用進行巡視;巡視主要從以幾方面了解和控制物料使用狀況:
第四,現(xiàn)場多余料巡視;對現(xiàn)場多余料進行稽查,以驗證材料限額的準(zhǔn)確性;
(一)賬務(wù)管理規(guī)范;
1、原材料庫存物料臺賬建立;
以財務(wù)盤點數(shù)據(jù)為基準(zhǔn),建立健全原材料庫存手工臺賬;
2、賬物稽查與對賬管理;
每周定期進行賬物稽查、與財務(wù)對賬,以確保賬賬、賬物一致;
(二)物料管制卡的建立;
1、儲位規(guī)劃;
2、物料調(diào)整;
3、管制卡建立與維護;
(三)庫存呆滯料管理;
(四)庫存"6s"工作開展;
1、"6s"管理培訓(xùn);
2、整理、整頓、清掃、清潔、安全等"5s"工作開展;
3、考核與稽查制度的建立;
(一)培訓(xùn);
工作計劃員工篇十四
盡管部門總體工作能有條不絮的進行,也取得了一定的成績,但仍存在不足之處:
1、客服人員服務(wù)水平有待加強,服務(wù)意識不是很高。
2、工作責(zé)任心不強,對待工作熱情不是很高。
3、協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
4、處理問題的技巧和方法不夠成熟,應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。
5、與各部門之間的協(xié)調(diào)與聯(lián)系不是很密切。
隨著公司的腳步邁入新的一年,管理處總體的工作目標(biāo)已由打好基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變到完善制度,深入發(fā)展的階段,我部的工作也必須更上一個臺階,同時,針對本年度工作中的不足積極改進,提高服務(wù)的前瞻性與及時匯報工作的意識,完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴(yán)格按照公司的規(guī)章、制度辦事,鼓勵員工提高工作熱情,積極配合、協(xié)調(diào)各部門的各項工作,發(fā)揮我部在管理處中應(yīng)起的作用。
1、狠抓團隊的內(nèi)部建設(shè)。
團隊就如同一臺機器,每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘,當(dāng)這臺機器運轉(zhuǎn)起來的時候,任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)問題,因此,內(nèi)部建設(shè)成為關(guān)鍵。
如何才能加強內(nèi)部建設(shè)。
升遷計劃明確,讓每一位客服覺得自己有所作為,有發(fā)展前途。
第二,制定良好的規(guī)章制度,完善各種紀(jì)律條例、獎懲制度,對于違背規(guī)章制度的行為應(yīng)當(dāng)及時制止,并依照獎懲制度根據(jù)實際情況給予一定處罰措施,避免不良風(fēng)氣、違規(guī)行為的滋生和蔓延。
2、強化部門內(nèi)部思想交流。
因為管理處前期物業(yè)管理需要,客服人員的崗位流動性較大,每天的工作內(nèi)容都不相同,在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲,因此制定每周一次的思想交流會,通過客服人員之間的思想交流總結(jié)以此達到觸動思想、提高認(rèn)識、互相幫助、加強團結(jié)、共同提高的目的。
1、搞好禮儀培訓(xùn),規(guī)范儀容儀表。
客服部不僅是整個管理處的大腦,同時也是直接面對客戶的部門,客服人員的儀容儀表是否得體,禮儀禮節(jié)是否規(guī)范成為客戶評價物業(yè)好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節(jié),但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節(jié)的重要性,因此,我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節(jié)的培訓(xùn),以制定每周一次的培訓(xùn)計劃,提高客服人員對其的重視。
2、搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
客服人員中大多無物業(yè)管理的工作經(jīng)驗,且對物業(yè)行業(yè)本身了解不多,因此需對她們進行專業(yè)知識上的培訓(xùn)包括物業(yè)管理法律法規(guī),現(xiàn)行的南京市物業(yè)管理條例,建設(shè)部第195號令等,以此為后期管理打下良好的基礎(chǔ),在工作中做到有憑可據(jù),有法可依。
3、加強對各崗位工作流程及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。
崗位職責(zé)和工作流程是實施標(biāo)準(zhǔn)化管理的基本制度,因此加強對崗位職責(zé)和工作流程的培訓(xùn)非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續(xù)開放,新人員的增加,以及老員工在近半年工作中或多或少出現(xiàn)的工作差錯。我部將在明年進一步完善現(xiàn)有的工作流程圖及崗位職責(zé)規(guī)范,總結(jié)工作經(jīng)驗,歸納工作中出現(xiàn)的問題添加進去,同時擬定培訓(xùn)計劃,做到系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、針對性強,以使崗位職責(zé)及工作流程深入人心。
工作計劃員工篇十五
我的`個人工作計劃范文中從四個方面出發(fā):
我將做到以下幾點:(1)協(xié)助各部門做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。(3)做好低值易耗品的分類整理工作.(4)配合上級領(lǐng)導(dǎo)于各部門做好協(xié)助工作.(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。(6)做好辦公室設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作,(7)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。(8)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、細、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細安排,細致工作,干標(biāo)準(zhǔn)活,站標(biāo)準(zhǔn)崗,嚴(yán)格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。
我將做到以下幾點(1)做好各部門服務(wù):加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
我將做到以下三點:(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我最好的平臺,我一定會把握這次機會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的最高價值。
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。公司前臺這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁.