報告的語言要規(guī)范、準(zhǔn)確,并且具備一定的專業(yè)性。在撰寫報告時,要注意避免主觀性和情感色彩的沖突。范文展示了報告的結(jié)構(gòu)和要點,幫助你更好地理解和掌握報告的寫作技巧。
海沈村的實踐報告篇一
半個多月的見習(xí)生活也對我在將來工作時做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護(hù)士,必須了解護(hù)士的工作,所以這次見習(xí)我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養(yǎng)了動手能力,增強(qiáng)了信心。
在我以前的印象中,護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護(hù)理見習(xí),第一次深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會了一回做護(hù)士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原來做護(hù)士并沒有我想象中的那么簡單。護(hù)士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護(hù)士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻(xiàn)給病人。
交班一般在早晨8點,護(hù)士醫(yī)生都要參加,當(dāng)然我也不例外??剖抑魅握驹谧钋懊?,昨晚值夜班的護(hù)士開始做他們的護(hù)理病理交班報告,然后是值班醫(yī)生,另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護(hù)士長進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個人認(rèn)為交班是非常重要的,它是對醫(yī)生和護(hù)士的一種紀(jì)律的約束,讓我們醫(yī)護(hù)人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性,做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)工作者。
見習(xí)期間,我跟隨老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短五周,新鮮事物接踵而至,時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護(hù)士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機(jī)會,讓我有機(jī)會使用這些儀器和設(shè)備,實踐護(hù)理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認(rèn)識。
這一點對我將來的工作極其重要,也是本次見習(xí)的最重要的目的之一。通過了解我認(rèn)識到,醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護(hù)理見習(xí)的最大收獲。
護(hù)理實踐報告xx年大專一年半的在校理論學(xué)習(xí)后,根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,學(xué)校在北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院、北京口腔醫(yī)院、北京煤炭總醫(yī)院、北京空軍總醫(yī)院、北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院等醫(yī)院為我們安排了為期六個月的護(hù)理臨床實踐學(xué)習(xí)。我被有幸分到了北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院開始了我為期六個月的護(hù)理臨床實踐生涯,我知道從進(jìn)入醫(yī)院的第一天起,我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋€實踐護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人、以及病人家屬。
還記得去年十二月初我剛?cè)|方醫(yī)院報到的第一天,那一天我們統(tǒng)一都穿上了潔白的護(hù)士服,踏入醫(yī)院大門的那一刻我心情很激動,想起了曾經(jīng)中專時候授帽儀式上所鄭重宣告的護(hù)理誓詞:以保護(hù)病人的生命、減輕病人的痛苦、增進(jìn)病人的健康,要用自己的真心、愛心、責(zé)任心對待我所護(hù)理的每一位病人。這是我們護(hù)士的職責(zé)所在,我想作為一名實踐護(hù)士,我更應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己獲得更加扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護(hù)理操作技能,只有這樣才能為我以后成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)!
我認(rèn)為臨床的實踐是對護(hù)理理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院為我提供了這樣好的實踐環(huán)境和各種優(yōu)越的實踐條件,也感謝所有的帶教老師對我的關(guān)心照顧和辛勤指導(dǎo),讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會,這些寶貴的經(jīng)驗我想會讓我受用終身。在北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院實踐的這六個月的時間里,根據(jù)護(hù)理部的精心安排,我分別在內(nèi)分泌、ccu、急診、呼吸內(nèi)科、骨科這幾個科室輪流進(jìn)行臨床實踐。
我實踐的第一站是內(nèi)分泌病房,只有我一個人。在這個科我的實踐時間只有兩周,但由于是我實踐的第一個科室,對此充滿了好奇與期待。我一直以為在去內(nèi)分泌病房只有我一個實踐生,這讓我感覺有些孤單,有些害怕畢竟這是我實踐的第一站,陌生的環(huán)境,什么都還不懂,以及新的角色的轉(zhuǎn)換這都讓我感到有些不適應(yīng)。剛開始我第一天去科里報道時候,因為是學(xué)生的身份,所以感覺就是站也不對,坐也不是,不知道自己該做些什么。由于需要長時間站著,開始很不適應(yīng),小腿特別的酸疼,腳也感覺很生疼,下班回家后只想躺在床上睡覺,哪都不想去,也不想動。跟上學(xué)那會兒天天坐在教室里吹著冷風(fēng)聽著老師講課的那種輕松的感覺及狀態(tài)完全不同,開始感覺很不適應(yīng)這種狀態(tài),跟我想象的有很大的差別。好在帶教老師對我很好,什么事情都為我講解,有些簡單的事情也讓我去動手從最開始每天早上掃床,下午發(fā)體溫表、測個血壓、量個身高體重這些簡單的事情,到最后讓我獨立的去測血糖給病人打胰島素等等,慢慢的我也熟悉了這里的程序。而且我還發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)有四個實踐生了,通過聊天知道她們是我們學(xué)校09級的學(xué)姐,畢竟同齡人在一起大家很快就熟了,這讓我感到自己也并不是很孤單。
學(xué)姐們看我是新來的什么都還不會,不管是生活還是工作中都會很照顧我,經(jīng)常在空暇的時間里簡單的介紹下病區(qū)的環(huán)境,告訴我一些注意事項等一些細(xì)小的事情,這讓我感覺很溫暖開始的恐懼感,孤單的感覺漸漸消失不見,在帶教老師和學(xué)姐的`幫助下我很快的就融入了這個新的環(huán)境中,同時也漸漸的適應(yīng)了這個新的角色的轉(zhuǎn)換。在內(nèi)分泌病房實踐時間只有短暫的兩周,在這兩周中我主要就是熟悉和適應(yīng)醫(yī)院病房的環(huán)境、適應(yīng)上班的流程和適應(yīng)新的角色的轉(zhuǎn)換。雖然還有很多的不會的地方需要學(xué)習(xí),但我相信自己會做的更好!
海沈村的實踐報告篇二
在考試結(jié)束之后,我們迎來了盼望已久的實習(xí)。這次實習(xí)從第十七周持續(xù)到二十周,由我們國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的全體老師輪流指導(dǎo)我們在erp實驗室和實踐基地完成。我認(rèn)為,實習(xí)是十分必要的。實習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,而且,相對于出外到某些單位進(jìn)行工作實習(xí),這種實習(xí)的方法可行性更好,針對性更強(qiáng)。
在這四個星期中,我認(rèn)真地完成了實習(xí)的全部內(nèi)容。實習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如,信用證開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對基礎(chǔ)知識和細(xì)節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力??偟膩碚f,這次實習(xí)的過程比較流暢順利。這說明,經(jīng)過這次實習(xí),我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升。當(dāng)然,我們還須要從實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,爭取利用假期和日后的學(xué)習(xí)來彌補(bǔ),真正地鍛煉自己、提高自己。同時,我們也應(yīng)該珍惜利用每一個機(jī)會,利用各種實習(xí)來幫助自己消化專業(yè)知識、塑造專業(yè)素質(zhì)。
這四周的實習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗。這次實習(xí)不但鞏固了我們平時所學(xué),也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了十分實際的便利。作為一名大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力,而在這些實習(xí)中,恰有很多單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。例如,一般原產(chǎn)地證書和普惠制產(chǎn)地證書的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫進(jìn)出口雙方的公司名稱、運輸方式、嘜頭、貨物描述等等,甚至連具體需要填寫的空白位置都相似。因此,我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點,將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實習(xí)結(jié)果相互對應(yīng),利于即使查缺補(bǔ)漏,保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效。再以商業(yè)發(fā)票為例,商業(yè)發(fā)票是出口商向進(jìn)口商開立的說明貨物名稱、數(shù)量、價格的清單。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用,其他單據(jù)均需要參照它來進(jìn)行繕制。在整個實習(xí)中,商業(yè)發(fā)票是我們重點練習(xí)的一個環(huán)節(jié),因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此,我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整,才能利于其他單據(jù)的制作,促進(jìn)整個貿(mào)易流程順利開展。當(dāng)然,我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致,以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
這次實習(xí)的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習(xí),我全面地、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理。例如,通過填寫商業(yè)發(fā)票使我真正認(rèn)識到了商業(yè)發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位。這在實習(xí)中有著明顯的體現(xiàn):在很多題目中,商業(yè)發(fā)票和信用證都作為僅有的已知條件給予了我們。而匯票等許多重要單據(jù)的填寫都離不開商業(yè)發(fā)票的記錄內(nèi)容。再比如,通過練習(xí)匯票的填制,我又一次對匯票的填寫過程有了一個深刻且直觀的復(fù)習(xí):“at____sight”處填寫付款期限,“for”后跟支付金額的小寫,“drawunder”為出票依據(jù)?!皃ayto”后面加收款人的名稱,“to”跟付款人名稱地點。在實習(xí)中,我清醒地感覺到自己對很多知識的把握還不十分牢固,得到信用證后還無法很迅速、準(zhǔn)確地完成匯票的填寫。這也敦促我及時地復(fù)習(xí)、回顧課本上的基礎(chǔ)知識。
我認(rèn)為,實習(xí)并不同于考試??荚嚨目疾鞂ο笾卦趯ξ淖掷碚摰挠洃浐屠斫?,如名詞解釋、問答等等。而實習(xí)則是重在考察我們對單證填制過程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,而實習(xí)的完成就必須依靠平時對基礎(chǔ)知識的理解、對理論方法的靈活運用和對實習(xí)中遇到的各類情況的應(yīng)變能力。可以說。實習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。
理――將類似單據(jù)的填制方法和填制過程總結(jié)出來,這樣不僅僅是我們巧妙的學(xué)習(xí)方法,也是我們學(xué)習(xí)經(jīng)驗的層層累積,利于我們?nèi)粘5墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí),利于我們尋找問題的突破口。
關(guān)于本次實習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,我自己總結(jié)如下:
1.仔細(xì)審題,把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。例如,在填寫保險單時,“被保險人/insured”就應(yīng)填寫出口方的名稱;原產(chǎn)地證書中,“consignee”即收件人,應(yīng)填寫進(jìn)口公司的名稱。只有把需要填寫的各個單據(jù)中的空白處的內(nèi)容弄清楚,才能有目的地去瀏覽各項已知條件,使整個實驗過程更加具有效率和針對性。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項信息,對單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。在這個過程中,我們一定要保證各個單據(jù)填寫的內(nèi)容與已知條件中的描述一致。因為在信用證項下只有單單一致、單證一致才能順利結(jié)匯。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核,認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實習(xí)過程中必不可少的,也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。
這次實習(xí)在鞏固我們平時所學(xué)的基礎(chǔ)知識的同時,還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補(bǔ)漏本就是本次實習(xí)的一個重要目的。因此,我會正視且重視這些不足,爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有:
1.對很多基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,當(dāng)題目靈活變化時我便會捉襟見肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。例如,在制作海運提單的時候,我經(jīng)常會犯一些細(xì)微的錯誤。而在很多單據(jù)的開立時間填寫上我也出了很多問題。這些都是一些比較基礎(chǔ)的問題,雖然簡單但容易犯錯。實習(xí)中的問題為我指出了基礎(chǔ)知識上存在的一些漏洞,我應(yīng)當(dāng)以此為方向,努力夯實基礎(chǔ)知識。
2.專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。比如,在填寫匯票時,共有三種形式的匯票供我們填寫,我在每種匯票的填寫開始時都有比較強(qiáng)的生疏感,過了較長一段時間才慢慢地找到門路。這充分說明我對知識的掌握太拘泥于書本,面對新格式的單據(jù)往往會因為素昧平生而束手無策。實習(xí)是檢驗我們活學(xué)活用能力的途徑,只有將平時所學(xué)真正消化、靈活運用,才能應(yīng)對日后工作中千變?nèi)f化的各種問題和要求。
3.計算機(jī)文化知識的匱乏??赡苁怯捎谳^長時間沒有進(jìn)行專門的計算機(jī)文化知識的學(xué)習(xí),我對word方面的很多知識技巧有了比較嚴(yán)重的遺忘。這使我在填寫單證的過程中遇到了很多棘手的問題。例如,在輸入文字時,word設(shè)置了自動縮進(jìn),我就不知道該如何調(diào)整。再比如,在填寫產(chǎn)地證的時候,由于表格下方的空白處需填寫的貨物描述、嘜頭、貨物包裝等內(nèi)容是分行分列的,所以普通鍵入變的異常麻煩,這使我浪費了很多時間。
4.英語單詞積累不夠,尤其是經(jīng)貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實習(xí)。雖然相對于前幾次實習(xí)我的英語詞匯有了一定的積累,在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙,但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵詞匯上我還是有些拿捏不準(zhǔn),這導(dǎo)致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。
5.在實習(xí)中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點。比如,在上傳作業(yè)時我曾經(jīng)把作業(yè)順序顛倒,而遇到困難時,我經(jīng)常不能冷靜思考。這些不好的心態(tài)都不利于我解決困難,而只會讓問題越來越糟。
根據(jù)在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點,我也有針對性地思索了一些解決方法:
1.繼續(xù)加強(qiáng)對基礎(chǔ)知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書,一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。當(dāng)然,還可以尋找一些題目來做,在實踐中檢驗自己的所學(xué),靈活運用自己的專業(yè)知識來解決遇到的困難。只有經(jīng)過扎實的題目訓(xùn)練,才能使各種知識長駐于自己的頭腦之中,這是靈活運用的重要基礎(chǔ)。
產(chǎn)地證時遇到的表格問題,如果我們不用普通鍵入,而在單據(jù)的表格中重新插入一個表格并在這個新表格中輸入貨物描述、嘜頭等內(nèi)容,這樣就可以輕而易舉地解決問題。
3.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語,穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。在各類單據(jù)的制作中,大部分英語詞匯還是比較集中的,所以我們在單據(jù)的填寫過程中,遇到了不會的生詞就應(yīng)當(dāng)盡快記住,并在平時多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),這樣就利于牢記生詞。如此一點一點的累積下去,我們的閱讀水平和翻譯水平會得到逐步地提升,填寫單據(jù)時的諸多困難也可迎刃而解。
4.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時,細(xì)心沉著是一項基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個細(xì)節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風(fēng)會引起人的思維混亂,導(dǎo)致問更加難以解決。
我不害怕發(fā)現(xiàn)問題,而發(fā)現(xiàn)了問題不去解決才是可怕的。既然在實習(xí)中檢驗到了自己在某些方面的不足,我一定會在以后的學(xué)習(xí)中更加注意,并爭取以自己的實際付出來早日解決自己的不足,改正自己的缺點。
綜上所述,通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
海沈村的實踐報告篇三
大二下學(xué)年,我們開設(shè)了推銷理論與實務(wù)這門課程,作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我深知實踐的重要性,于是大學(xué)期間進(jìn)行過幾次推銷實習(xí),收獲頗多?,F(xiàn)在對這些推銷實習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并結(jié)合所學(xué)知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上學(xué)期,于校內(nèi)推銷學(xué)習(xí)用具。
xx年,大一下暑假,于xx去進(jìn)行為期一個月的實習(xí)。
xx年,大二上學(xué)期開校,于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語報》征訂工作。
xx年,大二下學(xué)期,于xx去進(jìn)行了為期一周的實習(xí)。
(一)初次推銷,艱難的開端
第一次推銷實踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久,那時有個高中同學(xué)正在經(jīng)營一些文具用品的買賣,一聽我是市場營銷專業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經(jīng)歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應(yīng)了下來。
推銷時才發(fā)現(xiàn),萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。
當(dāng)我敲開寢室門后,我發(fā)現(xiàn)我因為害怕拒絕而不自覺地詳細(xì)說明來意,一般人聽完我說明來意后便關(guān)上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗總結(jié):第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因為他們真的不需要,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費時間較長,故在介紹時應(yīng)簡潔,待確定對方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
(二)營銷難題———推銷接近,推銷洽談
大一下學(xué)期的暑假,我在xx找到一份實習(xí)工作。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營業(yè)廳來進(jìn)行交易,但在這個過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在xx實習(xí)期間,我有一個很重要的任務(wù),就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來說,來營業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動機(jī),我的推銷關(guān)鍵點就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
e9套餐相對昂貴的套餐費用和較復(fù)雜的計費方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,顧客因為價格問題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過總結(jié),我認(rèn)為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點,而能夠發(fā)現(xiàn)這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關(guān)注點,推銷員才能將產(chǎn)品特點和顧客需求更好的結(jié)合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產(chǎn)品。
這一點和我在征訂《21世紀(jì)英語報》的時候遇到的情況比較相似?;谏洗紊祥T推銷的經(jīng)驗,我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢問有關(guān)《21世紀(jì)英語報》的具體情況時,我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績不佳的事實。經(jīng)過反思,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進(jìn)行推銷洽談,最終達(dá)成交易。
只要推銷接近成功進(jìn)行后,我發(fā)現(xiàn)推銷洽談都會變得相對容易,因為對于整個推銷過程,我是處在一個相對熟悉的環(huán)境中(營業(yè)廳),我意識到應(yīng)和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗總結(jié):推銷接近時應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話,從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營銷關(guān)鍵——推銷洽談
大二下學(xué)期,應(yīng)老師的建議,在學(xué)習(xí)了推銷理論與實務(wù)這門課程的基礎(chǔ)上,我再次在xx去進(jìn)行了短期實習(xí)。這次實習(xí)遇上幾次推銷實踐不同的是,在學(xué)習(xí)了很多推銷理論后,我對之前的推銷經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié),這使我獲得了很多心得體會,而這次總結(jié)之后的再次實習(xí),讓我有機(jī)會與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對照比較,獲得了更深層次的體會。
這次推銷實習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結(jié)經(jīng)驗的原因,這次實習(xí)時我特別注意在實習(xí)時與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合,加上之前的經(jīng)驗,我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來營業(yè)廳的人大多都是電信的客戶,我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時間,甚至有目標(biāo)顧客專門前來詢問有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰(zhàn),我習(xí)慣用詢問的方式來了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí),那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因為工作需要,我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務(wù)型套餐,因為工作人士一般也會有很大的話費開銷。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來,顧客會真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線,而不是一種敵對狀態(tài)。這是我最真切的感受,當(dāng)顧客認(rèn)同你時,你的推銷便成功了。
四次實踐后,應(yīng)老師的建議對這些實踐經(jīng)歷作了總結(jié),使我收獲不少。
在尋找顧客時,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產(chǎn)品,不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心,要相信總會有需要你所推銷的產(chǎn)品的顧客。另外,在尋找顧客時方法應(yīng)盡量多樣化,在之前的實習(xí)中因為條件有限,我只運用了普訪法,但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關(guān)系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應(yīng)記在心中,相信在日后會很有用。
接近顧客時,溝通能力很重要,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利,包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,掌控運用。推銷員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷的產(chǎn)品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心??蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時,作為推銷員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產(chǎn)品,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當(dāng)中言語要得當(dāng),說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會關(guān)注我們所推銷的產(chǎn)品,從而有購買的機(jī)會。值得注意的是,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產(chǎn)品推薦給其他顧客,無形中擴(kuò)大的我們的銷售網(wǎng),也建立起了良好的客戶關(guān)系。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,使其對商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對商品的需求,激發(fā)顧客的購買欲望,并建立銷售信譽(yù),讓顧客牢牢記??;最后,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達(dá)法(aidma)。一般來說,在推銷時都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點,并揚長避短盡量替產(chǎn)品說好話,但也不應(yīng)該為了推銷產(chǎn)品而對顧客進(jìn)行欺騙行為?!邦櫩偷谝弧边@一點在推銷洽談時事很好的準(zhǔn)則。
寫下這篇論文時,發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運用,同時實踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結(jié)實踐的機(jī)會,使我們作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專業(yè),自己的能力,同時思考今后的發(fā)展方向。
這次實踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫出的一些結(jié)論,作為實習(xí)的一個總結(jié),一些不妥之處,望指出。
海沈村的實踐報告篇四
時間:20xx年2月x日—2月x日。
地點:xx省xx市xx鎮(zhèn)xx村。
組織者:xx省xx實驗中學(xué)。
一調(diào)查數(shù)據(jù)。
概況:
xx村共有230戶約800口人,住房占地約20xx年總產(chǎn)值為12210000元,人均毛收入為3800元,農(nóng)村實踐報告范文。
(一)經(jīng)濟(jì)收入狀況。
經(jīng)濟(jì)收入以經(jīng)濟(jì)作物為主,輔以副業(yè)如養(yǎng)雞,養(yǎng)老鼠。工程部年度工作總結(jié)經(jīng)濟(jì)作物收入占經(jīng)濟(jì)總收入80%。經(jīng)濟(jì)作物包括蘋果、蔬菜、黃煙、花生、柿子和制種。自199年以來有果園20xx年進(jìn)行村莊規(guī)劃后,1992年在房前屋后種上了5000棵柿子樹,現(xiàn)在每棵樹能收入兩百元以上,近年又種上了1000棵柿子樹,估計明年能大量掛果。制種業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),包括西瓜、西葫蘆、西紅柿、辣椒四個品種,種植面積在20xx年齡限制到8歲,但有50%的孩子九歲才開始上學(xué)。
(三)生活狀況。
二下鄉(xiāng)感悟。
(一)我看農(nóng)村教育。
人們在形容農(nóng)村的教育狀況時總是用"適齡兒童入學(xué)率低"、"失學(xué)率高"、"教育狀況落后"等短語一言概之,社會實踐報告《農(nóng)村實踐報告范文》。這就模糊了教育落后的根本原因,甚至誤導(dǎo)讀者進(jìn)入"邊遠(yuǎn)地區(qū)人們不重視教育"這一誤區(qū)。
經(jīng)過這一段時間與鄉(xiāng)親們的接觸,我深深地感到:農(nóng)村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及,甚至越是貧窮地區(qū)的人們對教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后.
讓我們來看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學(xué).我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實的話語,搞調(diào)查時,當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時,他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了.其實我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點東西,找一條好的出路.還記得有個老漢對我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上.
海沈村的實踐報告篇五
揮揮手告別了戰(zhàn)火紛飛的高三,跨入陌生的大學(xué)校園,轉(zhuǎn)眼已是半年。在這半年中熟悉了身邊的環(huán)境,也明白了要成為一個優(yōu)秀的大學(xué)生,成績優(yōu)秀是一個方面,而實踐活動更是必不可缺。沒有家長的陪伴,生活經(jīng)驗要一點點自己摸索。這才明白父母的辛酸苦楚,從此懂得了感恩和回報。
寒假共計36天,除去過年走親訪友,回老家和親人們同聚一堂一起盡享歡樂,剩下的時光說多不多說少不少。再加上作為中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)也在假期中,這個寒假真正能閑下來的時光并不是太多,春節(jié)預(yù)想單位的放假也使本來計劃的社會角色體驗泡湯。于是,老老實實在家里體驗了一把父母的角色。畢竟作為社會組成的最基本單位,只有家庭和諧和幸福才能成就整個社會的穩(wěn)定和安康。我們從屬于家庭,以后也將成立自己的家庭,也將為人父為人母。于是抱著成為一個好男人的信念,積極扮演了父母的角色,也算是為未來打下良好的基礎(chǔ)吧。抱著極大的熱情,在回家后的不久我就開干了。然而過程卻并不如我料想的一帆風(fēng)順,其間充滿了各種有趣的、心酸的事,當(dāng)然最多的還是感動。我家的家庭情況蠻特殊,因為父母單位相隔太遠(yuǎn),所以無論家在那里,父母都要來回奔波。大學(xué)前因為上學(xué)的原因家在東城,離爸爸的單位較近,工作單位在西城的媽媽每天要乘近40分鐘的公交車去上班,因此,中午也無法回家。如此媽媽奔波了12年。上大學(xué)后,我家在媽媽單位租了一套房子,換做爸爸來回奔波,因此中午爸爸只能留在東城,家里也就只剩下了我和媽媽。第一天的體驗生活顯然有些手忙腳亂,補(bǔ)覺計劃被徹底打破,努力睜著惺忪額睡眼給父母做早飯。早6點半要醒來,簡簡單單的一碗面條搞得雞飛蛋打,蔥花很不幸的由綠色變成黑色,面條也因煮的太久變得“水腫”。折騰了半個多小時,終于成功的將面條端上了桌。時鐘指向了7點,爸爸媽媽起床吃完飯匆匆忙忙的去上班了。一頓早飯,我做的可能是一天兩天可父母又做了多少年呢。高中時因為賴床想多睡會,爸爸每天6點便要起來做飯,我的一天可以從7點甚至更晚開始,而父母的一天卻要開始在早晨6點?;蛟S這跟地理位置有關(guān)系,可除去這些呢,支撐他們堅持下來的正是對家的責(zé)任,對這個家的濃濃愛意。工作的奔波和勞累正是為了改善這個家的環(huán)境,為了給我一個良好的成長空間。當(dāng)我還在夢中酣睡,他們便已悄然起身。更多的時候怕把我吵醒還輕手輕腳的關(guān)上屋門,早起晏眠卻無怨無悔。困意又一陣襲來,這才明白每一頓飯都是那樣的不易,那樣的溫暖。
租來的房子遠(yuǎn)沒有原來的那個家大,客廳里迎來送往的人群留下的禮品把不大的客廳塞得滿滿當(dāng)當(dāng),讓屋子顯得凌亂不堪。怎么把這個小屋收拾好實在是一個令人頭疼的問題。地板是暗綠色的,加上上一個主人留下的歲月的斑駁印記,特別容易臟。每次地都要拖好幾遍才能略微有些干凈的感覺,玻璃桌子反反復(fù)復(fù)的擦才能保證潔凈。重復(fù)這些工作單調(diào)而無味,但這些工作必須要有人去做才能保證家里的干凈整潔。把客廳里堆積如山的各種東西搬上陽臺,打掃干凈地板擦干凈桌子在別人看來確實是小事,但卻讓我從中讀懂了那一份心酸。一天工作之后勞累的父母下班之后還要為家里的環(huán)境衛(wèi)生操心,掃地擦桌子,只為讓家里變得干凈整潔,讓環(huán)境變得更好更舒心。而作為孩子的我卻經(jīng)常無視這份整潔,把家里弄得凌亂不堪,現(xiàn)在想起來不禁汗顏。愛衛(wèi)生講衛(wèi)生不只體現(xiàn)在家外,更應(yīng)該從家里做起,從一點一滴做起。你可以說是做大事者不拘小節(jié)但是一屋不掃何以掃天下呢?一個人的修養(yǎng)正是從這點點滴滴中體現(xiàn)出來的。從這重重復(fù)復(fù)的動作里我讀懂了父母的勤勞和認(rèn)真,真也正是我需要學(xué)習(xí)的地方。注重每一個細(xì)節(jié)才能最后走向成功。干凈的桌子、清潔的地板都灑滿了父母辛勤的汗水。珍惜父母的勞動,從一點一滴做起。
假期的生活比學(xué)校里輕松很多,早上可以晚起一會,有時賴床到八九點吃完飯剛上會兒網(wǎng)就到了11點,縱使沒有過癮也得麻溜的關(guān)電腦準(zhǔn)備做飯,媽媽中午回家大概是12點。提前一個小時準(zhǔn)備也經(jīng)常讓我手忙腳亂。煮飯,炒菜,通常剛剛忙活完媽媽就回來了,倉倉促促的端菜上桌,很多時候不是咸了就是淡了,看著媽媽佯裝欣慰的吃下去,我心里說不出的心酸。準(zhǔn)備一頓飯所需要的時間遠(yuǎn)比我所想象的要多的多,而我做的僅僅是最簡單的菜肴,父母所做的遠(yuǎn)比這個多的多。或許一頓飯,15天并不是多么的困難,但是如果換做20年呢,可能其中的辛苦只有當(dāng)我們做了父母時才能體會的到。這一頓飯,這15天是一個縮影,從中折射出了父母的辛苦,邁進(jìn)21歲,成熟的不僅是年齡,更有身上的那一份責(zé)任和使命。作為一個合格的家庭成員承擔(dān)的還有很多很多。
生活我體驗了一下“簡單”的生活。我覺得這次的體驗不僅是想讓我們做兒女的換位體驗一下父母的辛勞,拉近我們之間的距離感,更重要的是喚醒我們對家庭的責(zé)任感。雖然現(xiàn)在我們的羽翼還不足以讓我們飛的很高,不過沒關(guān)系,那我們就在低空努力,好好發(fā)揮我們的主觀能動性,一點一滴的儲存我們對家庭的責(zé)任感。
總的來說這次的家庭體驗對我是成功的,在行動上,我掃地、拖地、收拾房間、晾曬衣服、買菜做飯等等,把自己的心思花在整理家上,總的來說算是及格吧。當(dāng)自己的手在水的浸泡下變紅,當(dāng)自己的手沾滿油膩,當(dāng)自己的家務(wù)任務(wù)告一段落,當(dāng)自己長舒一口氣攤在沙發(fā)上的時候,我領(lǐng)悟到其中的辛苦。在實踐中反復(fù)練習(xí)、反復(fù)琢磨之后,我逐漸成長逐漸變的關(guān)心這個家。知道了很多事情也許父母沒說出來,但我們依然要關(guān)心他們體諒他們,諒解他們,其實支持一個家比想象中艱辛。
雖然這是一次簡單的實踐,但是,通過它所帶來的體會卻是很深。
我們平時總在說父母很累很累,但是,我們把他們的辛勞看在眼里,卻很少放在心里??催^去了,卻想不到用實際行動來幫一幫父母。我們說的太多,做的太少。
現(xiàn)在的我們都是成年人了,也許在父母的眼中我們還是小孩子,但是,對于我們自己來說,年幼早已不是借口。是的,我們能力有限,但是,總是,可以幫爸媽做一些。哪怕只有一點點。讓父母知道,自己的孩子會心疼人了,懂得父母的付出辛勞了。他們不會介意我們干了多少,他們感動的是我們的那份心。父母撫養(yǎng)我們成人,付出了太多太多。我們成長的每一步都帶了他們的汗水。請不要把父母的所作所為當(dāng)成理所當(dāng)然,父母不欠孩子的??晌覀兪欠窀惺艿搅怂麄兊哪欠莞冻觥V袊墓旁捴v“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報”,這其實就是在教育人要懂得感恩,要學(xué)會知恩圖報。古代尚且如此,現(xiàn)代社會的我們,還做不到嗎?我們要看到父母為我們的付出,我們對父母要心存感恩。更要把感恩之心,化為行動,付諸于實踐之中??梢允且痪鋯柡?,可以是分擔(dān)一點家務(wù),我們可以做的其實很多。
懂得感恩,更要學(xué)會回報。雖然,父母為了我們,從不求什么回報。但是,用我們自己的實際行動回報父母不是或許,而是必須。這是我們的義務(wù),更是我們的責(zé)任。沒有理由,更沒有借口去推脫這些。請記得,感恩父母,感恩社會。
一個人的成長,不是在一個獨立的環(huán)境中的,而是在整個社會中的。社會給了你機(jī)會,給了你挑戰(zhàn)。讓你磨礪了自己的意志,讓你張開羽翼漸豐的翅膀,去尋自己的一片藍(lán)天。不要把成長當(dāng)作只是自己一個人的事。沒有社會,就沒有我們的成長。
常懷感恩之心,常為感恩之行!請記得,感恩!
海沈村的實踐報告篇六
又是一年春來到,正是游子返鄉(xiāng)時。在我國,有這樣的一個特殊的群體,他們在城市的角落中游走,做著城市中最臟,最苦,最累的工作,正值返鄉(xiāng)團(tuán)圓之際,大連理工大學(xué)赴大連辛寨子實踐團(tuán)開展了“校內(nèi)宣傳號召返鄉(xiāng)列車與農(nóng)民工共享座位”、“實地走訪調(diào)研農(nóng)民工”、“歸鄉(xiāng)農(nóng)民工家庭走訪”系列活動,努力發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工返鄉(xiāng)中的問題,實實在在為農(nóng)民工做一點事情。
學(xué)校放假前夕,實踐團(tuán)的同學(xué)們在校內(nèi)搭設(shè)帳篷,在校內(nèi)人流高峰期采用發(fā)傳單,向大家科普農(nóng)民工團(tuán)體票相關(guān)的知識。大家滿懷激情地在印制“愿意共享座位”的條幅上簽上了自己的名字,不少同學(xué)表示自己愿意在列車上與農(nóng)民工兄弟共享座位,本次活動受到了同學(xué)們的一致好評。
調(diào)研結(jié)束時,實踐隊員送上提前準(zhǔn)備的手套,并合影留念。
根據(jù)回收的調(diào)查問卷可以看出,農(nóng)民工的返鄉(xiāng)的方式基本都是依靠火車,而他們的購票方式89。7%是通過親自去火車站售票廳排隊購票,我們發(fā)現(xiàn)大家都對于網(wǎng)絡(luò)購票的方便快捷表示認(rèn)可,但是他們由于自身接觸電腦知識很少,而且由于工作原因無法提前確定返鄉(xiāng)具體時間,網(wǎng)絡(luò)購票對于他們來說還是很難的一件事情。此外,我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查的農(nóng)民工中53。8%的人對于這一年的收入表示滿意,并且82。1%的農(nóng)民工為家人準(zhǔn)備了春節(jié)禮物,被調(diào)查的農(nóng)民工都表示春節(jié)過后會再次出來打工。
春節(jié)過后,實踐隊員根據(jù)自身情況,走訪了農(nóng)民工家庭,傾聽農(nóng)民工兄弟在返鄉(xiāng)的路上發(fā)生的故事,聽他們講訴就返鄉(xiāng)有什么看法。居住在遼寧大石橋市,在外地打工的農(nóng)民工李大哥告訴我們,回家的路再難,春節(jié)都會回來,不怕路途遠(yuǎn),最怕的是自己一年沒有掙到錢,只有拿著錢自己才覺得有臉面見自己的家人。
實踐系列活動在隊員們的奔走與傾聽中結(jié)束了,與農(nóng)民工兄弟的接觸給了我們很多的溫暖與感觸。盡管他們建起的高樓或許自己無法住入,盡管他們種下的花草樹木裝扮了別人的家園,但是他們還是用心去愛這個城市,希望社會各界攜手努力,為農(nóng)民工兄弟提供更加公平的待遇與溫暖的呵護(hù),我們相信,明天他們的生活會更美好。
海沈村的實踐報告篇七
二、實習(xí)地點。
中國移動通信集團(tuán)。
三、實習(xí)目的與內(nèi)容。
實習(xí)目的:
通過本次實習(xí),開闊視野,增長見識,拓寬我們的知識面。了解本專業(yè)相關(guān)方面的知識,通過實習(xí),啟發(fā)我們積極向上,努力學(xué)習(xí)。
實習(xí)內(nèi)容:
本次認(rèn)識實習(xí)時間為20天,通過一天的學(xué)習(xí),我從感性上學(xué)到了很多東西,也對自己將來的學(xué)習(xí)和研究方向產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過這次參觀實習(xí)豐富了自己的理論知識,增強(qiáng)了觀察能力,讓我收獲頗多。我分別參觀移動營業(yè)廳、計費中心、網(wǎng)絡(luò)管理中心、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心、發(fā)展計劃部等。
四、實習(xí)收獲與體會。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好工作準(zhǔn)備,我去了移動通信集團(tuán)進(jìn)行為期20天的參觀實習(xí)。本次實習(xí)剛開始我參加了移動通信公司的網(wǎng)絡(luò)工作會議,會議的主要任務(wù)是:以集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)計劃工作會議精神為指導(dǎo),貫徹省公司工作會議確定的“一個主題、兩個保持、三個提升、一個推進(jìn)”的總體思路,回顧總結(jié)過去一年的年網(wǎng)絡(luò)工作,深入分析當(dāng)前發(fā)展形勢,把握下階段發(fā)展總體要求。在這個過程中我明白了移動在工作中的大的框架,以及幾個工作方向。
下面我將具體從四個方面介紹我本次實習(xí)的收獲。
第一部分20xx年網(wǎng)絡(luò)工作情況.
第二部分科學(xué)規(guī)劃、合理配置資源。
投資長遠(yuǎn)、有效支撐市場——————————發(fā)展計劃部。
第三部分重監(jiān)控細(xì)分析。
以精細(xì)化管理促進(jìn)網(wǎng)管工作水平的提升————網(wǎng)絡(luò)管理中心。
第四部分應(yīng)對變化、夯實網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)工作。
提升能力、保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先地位——————網(wǎng)絡(luò)部。
一、20xx年網(wǎng)絡(luò)工作情況.
1、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)保持。
在參加移動通信公司的網(wǎng)絡(luò)工作會議過程中,了解到移動在綜合通信能力持續(xù)增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)質(zhì)量、技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固,網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量良好,客戶感知有所改善。全年共完成固定資產(chǎn)投資,完成了主城區(qū)域網(wǎng)核心骨干網(wǎng)的優(yōu)化,有效提升了網(wǎng)絡(luò)接入能力。加強(qiáng)話音業(yè)務(wù)熱點區(qū)域的深度覆蓋,繼續(xù)開展村通建設(shè)和農(nóng)村信息化建設(shè),完善、優(yōu)化gprs和edge覆蓋,網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢不斷增強(qiáng);加強(qiáng)重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)測試和優(yōu)化的頻度和深度,開展數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)專項優(yōu)化,取得了良好效果,業(yè)務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升;優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置,推廣半速率、數(shù)字拉遠(yuǎn)等新技術(shù),有效吸收話務(wù)量;繼續(xù)保持了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢。
2、網(wǎng)絡(luò)支撐市場的意識和能力增強(qiáng)。
增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意識,有效確保市場發(fā)展。運營支撐基礎(chǔ)更加夯實,有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。。面向客戶,樹立主動服務(wù)意識,以吸收話務(wù)量、拓展網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋為重點,開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化工作;加強(qiáng)日常維護(hù),提高通信故障快速反應(yīng)能力,平均故障歷時較上年有所下降;推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)投訴前移,投訴攔截率有效提升,投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業(yè)務(wù),樹立端到端業(yè)務(wù)維護(hù)意識,業(yè)務(wù)部門和網(wǎng)絡(luò)部門聯(lián)合組織數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試,開展全面優(yōu)化工作,ftp下載速率、彩信端到端成功率等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)明顯改善。面向市場,提供有效支撐,及時安排網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴(kuò)容工作,在部分地區(qū)實施無線網(wǎng)絡(luò)替換,充分滿足了市場發(fā)展需求,工程期間客戶對網(wǎng)絡(luò)的投訴保持歷史最低水平。
二、發(fā)展計劃部。
在過去的一年中總體情況良好,綜合能力提升。各專項工作進(jìn)展順利,但是計劃工作中也存在一些問題。例如,對戰(zhàn)略管理重要性認(rèn)識水平不夠,對戰(zhàn)略規(guī)劃的管理力度和規(guī)劃編制水平都有待提高。使戰(zhàn)略能夠結(jié)合行業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)資源配置工作中的作用。需要各部門積極有效的配合。其次宏觀形勢發(fā)生重大變化,發(fā)展面臨的壓力。市場份額限制、單向號碼攜帶、全業(yè)務(wù)經(jīng)營實施步驟差異化、非對稱資費管制、互聯(lián)結(jié)算政策等一系列的發(fā)展局限。發(fā)展面臨的壓力——全業(yè)務(wù)運營的網(wǎng)絡(luò)資源匱乏。最后100米及駐地網(wǎng)資源嚴(yán)重缺乏、wlan熱點覆蓋不足、城區(qū)管道資源有限、互聯(lián)網(wǎng)資源缺乏、城域數(shù)據(jù)網(wǎng)薄弱、td成熟度有待提高、核心網(wǎng)缺乏固定接入控制能力、固網(wǎng)運營支撐能力不足。同時,我也看到存在的機(jī)遇和優(yōu)勢。擴(kuò)大內(nèi)需的系列政策將激發(fā)通信需求。行業(yè)融合帶來新的增長機(jī)會。新技術(shù)不斷推動促進(jìn)整體發(fā)展。td作為通信業(yè)重點創(chuàng)新項目,將得到政府大力扶持。全球最大的客戶和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,一流的網(wǎng)絡(luò)和支撐體系。較為先進(jìn)的管理機(jī)制。高素質(zhì)的人才隊伍,高效的執(zhí)行力和強(qiáng)大的創(chuàng)新力。雄厚的資金實力和應(yīng)對風(fēng)險能力等。三家運營商的對比:
三、網(wǎng)絡(luò)管理中心。
關(guān)注網(wǎng)絡(luò)短板,加強(qiáng)重點突破。通過了解中心的職責(zé)重點轉(zhuǎn)為注重對全省的考核、管理、分析。為適應(yīng)這一變化,進(jìn)一步提高全省的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,針對各地用戶感知度普遍底的問題,中心重點從掉話率、無線接入線等指標(biāo)著手進(jìn)行了大量的分析,并通過周通報的方式通報給各維護(hù)單位。協(xié)助各地解決網(wǎng)絡(luò)中存在的大量問題。通過中心及各地的不斷努力,在保證了各地kpi指標(biāo)的前提下,提高了用戶的感知度。為此中從完成以下幾個內(nèi)容:完成流程梳理、配合相關(guān)部門完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和割接、加強(qiáng)突發(fā)事件、重大活動的運營分析。同時在具體工作:加大全網(wǎng)監(jiān)控工作力度,推進(jìn)投訴處理前移工作、強(qiáng)化網(wǎng)管支撐維護(hù)。
四、網(wǎng)絡(luò)部。
五、學(xué)習(xí)心得。
老師的講解,我對現(xiàn)代移動通信有了更加的認(rèn)識和了解,進(jìn)一步認(rèn)識了移動通信的特點,理論基礎(chǔ)的要求,技術(shù)指標(biāo)和發(fā)展前景。同時使我更加明確了學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)了我們對所學(xué)專業(yè)的熱愛。經(jīng)過現(xiàn)場的參觀,讓我更好的將學(xué)習(xí)到的理論知識和實際應(yīng)用結(jié)合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業(yè)知識,認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實際運用的必要性。
與此同時,發(fā)現(xiàn)隨著社會的發(fā)展,通信的重要性。我們的生活已經(jīng)根本無法離開通信。發(fā)展移動通信技術(shù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)步。大力推動移動通信發(fā)展,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。顯然可以看出通信已經(jīng)和社會密不可分。移動通信是推進(jìn)我國信息化建設(shè)的重要力量,在實施國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略中將進(jìn)一步發(fā)揮不可或缺的作用。與其他相比,移動通信在移動性和便攜性上具有顯著優(yōu)勢,人們的信息交流突破了時空的限制,能夠隨時隨地在第一時間獲取信息。
移動通信飛速發(fā)展,為此感到自豪的不僅僅是建設(shè)者,我們每一個人都深切體會到發(fā)生的飛躍變化,體會到移動通信給我們的工作和生活帶來的變化。移動通信改變了我們傳統(tǒng)的溝通方式,也加快了中國信息化建設(shè)的步伐。但是我們在看到這些便利的同時,我們也應(yīng)該看到當(dāng)我們遭遇不同的環(huán)境時,我們的移動通信面臨的問題和考驗。面對地震等自然災(zāi)難,我們的移動通信的可靠穩(wěn)定性將面臨極大地挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾稳ソ鉀Q這些問題,將是我們能否更好利用移動通信的先決條件。每天我們的技術(shù)都在更新,我們自己的知識也要隨時更新,這樣才可以更好的緊跟時代的腳步。
相信這種學(xué)習(xí)方式一定會幫助我更好的學(xué)習(xí)我們的專業(yè)課程,真正了解企業(yè)是如何運行的工作的,讓我更多的理論聯(lián)系實際,這樣更能夠培養(yǎng)我的能力,提高我們的素質(zhì)。使我對自己所學(xué)的知識更感興趣,對自己的專業(yè)有深刻的認(rèn)識和使命感。
海沈村的實踐報告篇八
漫長的寒假開始了,想到如今智能手機(jī)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的勢不可擋,我決定利用這次假期進(jìn)行一次手機(jī)銷售的社會實踐活動。于是,從20xx年的1月21日到2月21日,我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍(lán)天通訊進(jìn)行了一個月的手機(jī)銷售實踐,現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(一)實踐概況。
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進(jìn)行相對應(yīng)的手機(jī)銷售。
(二)實踐詳情。
1、流程。
其實我的工作比較簡單,主要是對具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機(jī)?;旧?,要首先問他們:“什么價位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。
專業(yè)技能。
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實際中去?!?BR> 我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事,他們并沒有因為我是實習(xí)生而刁難我,排擠我,反而在一些顧客刁難我時挺身相助,幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小,可她們身上那股吃苦精神,敬業(yè)精神卻令我深深佩服,我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生,但社會閱歷,待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁,保持笑臉相對,我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點!但我也明白,社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的,從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式,并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力,無論職業(yè)貴賤,他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是:能力,耐力!
實踐了一個月,對于銷售手機(jī)的這塊,我也有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機(jī)感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此,在寒假期間,尤其是不少學(xué)生需要買手機(jī)的時候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈送手機(jī)卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時,我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
海沈村的實踐報告篇九
1、鍛煉社會實踐能力,積累社會工作經(jīng)驗;。
2、了解社會,深入基層,提高為人們服務(wù)意識。
3、用實踐充實這個寶貴的寒假時間。
輔助居委會工作人員,配合他們的日常工作,幫助他們提前完成任務(wù),主要進(jìn)行整理資料、接聽電話、做好會議記錄、向社區(qū)人民宣傳法律意識等。
首先,居委會的事務(wù)看上去是簡單的,瑣碎的,但是這些卻與老百姓們的日常生活有著密切的關(guān)系。因此這次實踐讓我提高了實踐能力,更能輕松熟練地處理社區(qū)相關(guān)簡單事務(wù)。其次,通過接待來訪居委會的人們,我在舉止、言語上更有禮貌了,通過跟一些要求比較多的人溝通,我的說話技巧得到提高。再者,通過實踐,我更了解了政府關(guān)于最基層的政策,讓我明白了什么是真正的“善解民意”、“為人民服務(wù)”,讓我對我們黨和政府更有信心,相信人民的生活水平會更高,我們鎮(zhèn)會更和諧!
居委會最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作,為政府最快地表達(dá)有關(guān)的法律法規(guī)。居委會雖小,但是在構(gòu)建和諧社會工作中是不可或缺的。
通過做居委會那些看似小實則大的事情,我覺得自己能夠為人民、為社會盡自己小小的一份力,心中滿是興奮。半個月的實踐工作讓我踏實地做好每件事,讓我盡量從他人的角度考慮事情。
居委會的叔叔阿姨平時工作對我很嚴(yán)苛,有一次因為我沒有及時打印出會議資料而責(zé)怪了我,我虛心接受了。因此這次實踐也讓我能時刻警惕,有錯就改,虛心接受前輩們的指導(dǎo)和意見。不過他們私底下對我非常友善,經(jīng)常幫助我鼓勵我,因此我在居委會度過的半個月真的很開心、很充實。
“千里之行,始于足下”。這近兩個月的短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。當(dāng)我們在社會實踐后重新走進(jìn)課堂,我們有理由相信,我們學(xué)到的將不僅僅是理論知識,而是與實踐結(jié)合起來的一種升華,是能被我們直接拿來直接用的知識。總之,在這次社會實踐中,我們真真正正學(xué)習(xí)到了寶貴的社會經(jīng)驗,這將在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。
海沈村的實踐報告篇十
支教隊就是農(nóng)村孩子們的一縷陽光,也如同“春雷行動”那樣帶給人們愛的希望。
我們有幸參加了這支隊伍。那段承載了太多歡笑與淚水、溫暖與震撼的日子如今被放大了無數(shù)倍,在我們面前鋪陳開來,帶給我們又一次深深的感動。
努力終究會有回報。郭堯組領(lǐng)隊劉永平告訴我們,這些天的支教與家訪,觸動了村民的教育意識,他們從支教隊員們熱情洋溢的臉上和孩子們渴望的表情中讀懂了教育的重要性;而隊員也在這次活動中培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的精神和毅力,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的動力。
這個只是暑期實踐活動的一個縮影,然而卻折射出了整個活動的人性光芒。正如一個隊員子在日志中寫的那樣:我們把愛說到做到,因為我們都秉持著最初的夢想。我們不曾言敗,我們鑄造風(fēng)景,我們以自己滿意的方式,詮釋了自己的青春,也給別人帶來了溫暖和希望。
海沈村的實踐報告篇十一
漫長的假期,每個人會有走進(jìn)社會實現(xiàn)自己價值的欲望,這樣可以不用過著簡單而重復(fù)的校園生活,可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力??刹⒎侨绱?,現(xiàn)實社會總比想象的殘酷,社會壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因,不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息,對商品的價格還知甚少,所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,同樣是賣東西,他們在時銷售量就高,在此我總結(jié)出幾點:
做為一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者需求提供不同的商品。每一時期,網(wǎng)絡(luò)上都會熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網(wǎng)絡(luò)各處都會出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對服用者不會造成傷害,同時這個產(chǎn)品的知名度一定要高,定價要合理。在交流時,可以放心的說是電臺的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購物本是充滿風(fēng)險的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣家都支持支付寶,沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對于沒有開通支付寶的客戶呢?我們則會通過先付一半貨款,貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來顧客也不會擔(dān)心金錢全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當(dāng)然,我們是絕對不會做對不起客戶事,他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用,經(jīng)營時間,買家的評價以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多,但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余,查找各種推廣營銷的方法,并第一時間實踐,具體有以下幾種。
1、免費或者付費建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載相關(guān)資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動,多寫原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽(yù)。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多交流的方法,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
海沈村的實踐報告篇十二
每天10點,到達(dá)地點之后,第一件事就是換好工作服,然后再自己的崗位上,向顧客推銷自己的產(chǎn)品。由于是海苔,一般來說,都是小朋友比較喜歡吃的,所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小朋友和女生上。
來了來購物的人,就要面帶微笑,很熱情的和他們說“你好,歡迎品嘗波力海苔!”然后送上食品。但是有時候,人們都是嘗一下,然后又轉(zhuǎn)身離去。如果我看到小朋友來了,就會上前去,很親切的問小朋友“小朋友,要不要嘗一下波力海苔啊?”然后,小朋友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步,我已經(jīng)做到了。然后第二步,就是給試吃品給小朋友吃,小朋友拿了樣品吃了之后,會很高興的點點頭,“好吃!”然后,我就會借機(jī)說“好吃???那要不要媽媽賣一桶回去呢?”“要!”父母都是愛孩子的,見到孩子喜歡吃這種食品,就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去,但也有父母,對這種食品部放心,于是我就會講解“波力海苔是綠色食品,你看,這上面還有綠色食品的標(biāo)志,并且由于它取材于海產(chǎn)品,是很有營養(yǎng)價值的,……”然后,他們聽了就會把海苔買回去,不過,開始買的時候,不是買最大的灌裝的,而是選擇買小點的袋裝的海苔。
有時候,遇到和我差不多大的女生,我也會上前推薦,她們會很樂意的品嘗,嘗了之后,發(fā)現(xiàn)很好吃,但是,看了一下價格,覺得太貴了。在這個時候,我就會向他們推薦小包裝的海苔,即可以滿足自己的要求,價錢又合適。而如果是家長覺得灌裝的海苔貴了的話,這時候,我就會拿袋裝的和灌裝的價格進(jìn)行比較,同樣的重量,買灌裝的要比買袋裝的便宜大概10來塊錢,在這個時候,家長們就會選擇買灌裝的。
三、實踐結(jié)果:這次實踐的目的是為了提高自己的社會交際能力,促銷能力。
在促銷的過程中,也遇到過難纏的顧客,在這種情況下,我們要保持清醒的頭腦,明白自己的目的是什么,目的就是為了把產(chǎn)品銷售出去,所以,必須找到所有一切對銷售產(chǎn)品有利的因素,然后一一給顧客講解,讓顧客相信你,當(dāng)然,在介紹的過程中,我們必須以誠待人,我們所說的,必須是事實。
比如,如果顧客對產(chǎn)品的安全有所顧忌,那么,就可以拿“綠色”來說服他們,如果顧客對產(chǎn)品的價格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較,或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較,以此來說明,我們促銷時商品時值得買的。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這一年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不是局限于書本,而是要對知識有一個比較全面的掌握。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的掌握尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
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海沈村的實踐報告篇十三
20xx年6月20日至xx年6月26日共7天。
太行山大峽谷石板巖寫生基地。
攝影實習(xí)的地點選在河南省林州的太行山脈。太行山山勢東陡西緩,西翼連接山西高原,東翼由中山、低山、丘陵過渡到平原。山中多雄關(guān),著名的有位于河北的紫荊關(guān),山西的娘子關(guān)、虹梯關(guān)、壺關(guān)、天井關(guān)等。山西高原的河流經(jīng)太行山流入華北平原,流曲深澈,峽谷毗連,多瀑布湍流。河谷及山前地帶多泉水,以娘子關(guān)泉為最大。河谷兩崖有多層溶洞,著名的有陵川的黃圍洞、晉城的黃龍油、黎城的黃崖洞和北京房山的云水洞等。在太行山深山區(qū)河北贊皇縣,有世界最大的天然回音壁。我們主要在桃花谷附近,太行大峽谷位于太行山南脈林州市境內(nèi),全長50公里,被譽(yù)為“東方的科羅拉多”。大峽谷景區(qū)又名“百里畫廊”。谷內(nèi)臺壁交錯,雄險壯觀。其間分布有形態(tài)各異的峰、巒、臺、壁、峽、瀑、潭、泉、澗、溪,是我國北方山水的典型代表。景區(qū)地質(zhì)、地貌齊全,生態(tài)植被優(yōu)良,保持著大自然的原始自然形態(tài),各個地質(zhì)時期的巖石出露明晰,被地質(zhì)學(xué)家稱為“天然地質(zhì)博物館”。
峽谷內(nèi)民俗淳樸獨特,民宅石街、石院、石柱、石墻、石梯、石樓就地取材,以石構(gòu)造與自然風(fēng)光渾然一體,峽谷內(nèi)有三九嚴(yán)寒桃花盛開的桃花洞、三伏酷暑水結(jié)冰的冰冰背等自然奇觀,峽谷兩側(cè)山峰不少惟妙惟肖的造型地貌聳立摩崖外側(cè),構(gòu)成百里畫廊,極其壯觀。
熟悉記錄片的創(chuàng)作。
我們主要是在實習(xí)基地附近的各個景區(qū)拍攝一部紀(jì)錄片,我們選擇了風(fēng)景人情類的主題。前兩天安排的是先熟悉一下附近的一些地勢情況,到了第三天,我們就拿著老師發(fā)的機(jī)器,開始了拍攝工作。
我們先去了仙臺山,邊走邊拍,完全的紀(jì)實拍攝。仙臺山勢恢宏、奇峰崢嶸;飛瀑流泉、鳥語花香。有蘑菇峰、臥鷹巖、珍珠瀑、仙桃峰、望日峰等數(shù)十個奇特自然景觀;有將軍亭、合水寺遺址、升仙臺、小普陀、蓮花池、仙女鏡等眾多人文景觀;還有“亞洲第一,世界一流”的林慮山國際滑翔基地;體現(xiàn)殷商文明的甲骨問石刻。我們不畏艱險,慢慢的往上登,石階又窄又陡,必須非常小心。最后終于登上了仙桃峰,一覽太行大峽谷的全景,在景區(qū)美景中,體會到了人與自然融為一體的意境。
第二天我們集體去了桃花谷,桃花谷是太行大峽谷的主要景區(qū)之一,從谷口的益伏口到谷底的桃花瀑潭止,全長7公里,員狹窄處僅有20米,是以山、谷、潭、洞為主要景觀的自然景區(qū)。谷中有黃龍?zhí)丁w龍峽、二龍戲珠瀑、九連瀑、桃花洞等主要景點。我們順峽谷棧道而上,來到了"飛龍峽"。桃花谷億萬年,不斷地溪流沖刷,硬是在堅硬的紅巖石上磨出一條深溝。溝谷最狹窄處僅有2米寬。汛季,谷中流水如萬馬奔騰,一瀉千里,氣勢浩蕩。汛后,清流不斷,潺潺作響,彈奏出美妙的樂章。峽谷兩岸,奇花異草、貴樹名木、珍禽異鳥,令人目不暇接,情趣橫生。順棧道再往上,飛龍峽深谷中有一瀑布,因一圓石所阻,流水呈"丫"字形跌下深潭。人稱此瀑為"丫字瀑"。又稱此瀑布為"龍噙寶珠",它像是一條巨龍頭向上,咀噙寶珠戲耍。谷中還有一圓石,據(jù)說是戲龍備用寶珠。距"龍噙寶珠"瀑布200米,又有一谷中瀑布。因一巨形圓石相陰阻,流水分為兩條白鏈跌入深潭,眾稱此景為"二龍戲珠"。潭面狹窄,呈長條形,潭水清澈見底。兩岸崖高百丈,氣勢崔巍,十分壯觀。
游完桃花谷,我們的拍攝任務(wù)就告一段落,第三天集體去了王相巖,由于山勢比較陡峭,有很高很險的棧道,還有88米高的筒梯,石臺階走起來也很險,就沒有在此拍攝,只是游玩探險了,但是我們也用自己的數(shù)碼相機(jī)拍照留念了。在二十六號的時候這次的實習(xí)就圓滿結(jié)束了。
通過這次的實習(xí),我學(xué)到了更多的專業(yè)知識,雖然和以前在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容大徑相同,但是這次外出實習(xí),在更加牢固以往學(xué)到手的內(nèi)容的基礎(chǔ)之上,又學(xué)到了很多相關(guān)的知識,而且,同學(xué)和同學(xué)之間的友誼也得到了更進(jìn)一步的發(fā)展。這次攝影攝像課的實踐,我們鞏固了課本上的知識,把課本上所學(xué)的知識實實在在的用到了現(xiàn)實操作中,雖然還不熟練,但是我們都做得很認(rèn)真。拍攝照片的時候,用到了課堂上所學(xué)的拍攝技巧,在實踐中熟練技術(shù),也積累了一些經(jīng)驗。有一些知識,看似很容易懂,但是一旦讓我們真正的去操作那些機(jī)器和設(shè)備,往往又不免有些眼高手低,那個時候才發(fā)現(xiàn),原來自己掌握的并不是特別扎實,還是需要一步一步的慢慢學(xué)習(xí),想要容易的掌握知識,并不只需要日常的看書學(xué)習(xí),更需要通過實踐來進(jìn)一步的扎實鞏固。
在外實習(xí)的這幾天,同學(xué)們一起去了很多的地方,大家在一起學(xué)習(xí)的氛圍的確不錯,能夠相互討論,相互幫忙,一方面學(xué)習(xí)的途徑變多了,一方面大家在一起生活這些日子,人與人之間,不再像以往那樣存在或多或少的陌生的感覺,就好像大家是一家人一樣,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在幫助中學(xué)習(xí)。
實習(xí)雖然只有短短的十幾天,但是這十幾天,對我們每一個人來說都是十分重要和難忘的。學(xué)到了很多,掌握了很多,相信對我們都是很難忘的。
攝影攝像這門課程看似十分枯燥,但是只要真正產(chǎn)生了興趣,并且用心去學(xué)習(xí),其實是一門十分有趣的課程。在平時日常生活中,攝影攝像和我們的距離也是十分近的,這就更應(yīng)該學(xué)習(xí)好這門課程。這次實習(xí),給大家了一個實踐操作的平臺,讓我們每個人都得到了鍛煉。希望在以后的學(xué)習(xí)生活中,能夠繼續(xù)學(xué)習(xí),使自己掌握更多的要領(lǐng)。
海沈村的實踐報告篇十四
為期半個月的餐飲實習(xí)結(jié)束了,回想這次在*部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。
之前在*培訓(xùn)了理論知識,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來此的目的。
從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團(tuán)隊的溫暖。之前所學(xué)的理論知識在開始的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時,要了解客人的需求,對??鸵龊脗€性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在*酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝*酒店給我這樣的實習(xí)機(jī)會,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望國際酒店能夠越來越好,也祝愿明天會更好。
海沈村的實踐報告篇一
半個多月的見習(xí)生活也對我在將來工作時做到醫(yī)護(hù)配合大有幫助。醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是相同的,都是為了給病人解決生理和心理的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)護(hù)做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先要了解自己的工作和對方的工作。作為將來的一名護(hù)士,必須了解護(hù)士的工作,所以這次見習(xí)我覺得既起到了早期接觸臨床的橋梁作用,又增進(jìn)了臨床思維能力,培養(yǎng)了動手能力,增強(qiáng)了信心。
在我以前的印象中,護(hù)士就是耐心和細(xì)心的代名詞。我一直以為,她們的工作很輕松、很簡單,只需要執(zhí)行醫(yī)生的醫(yī)囑,“照方抓藥”就行了,其他的工作也都是些瑣碎的小事情。這一次我通過護(hù)理見習(xí),第一次深入到護(hù)士的日常工作中,親身體會了一回做護(hù)士的苦辣酸甜,才發(fā)現(xiàn)原來做護(hù)士并沒有我想象中的那么簡單。護(hù)士的工作就是一個字“累”,我每天跟著他們跑都累得不行,而他們不但要不停的在病房間走動,還要給病人扎針換藥,實際上比醫(yī)生累多了,但他們一句怨言也沒有。一名護(hù)士,只要在工作崗位上,她就充滿了力量。她們?nèi)硇牡耐度朐谝粓鰬?zhàn)斗中:把自己的活力完全展現(xiàn)在病房內(nèi)外;把自己的能量連同微笑毫無保留的奉獻(xiàn)給病人。
交班一般在早晨8點,護(hù)士醫(yī)生都要參加,當(dāng)然我也不例外??剖抑魅握驹谧钋懊?,昨晚值夜班的護(hù)士開始做他們的護(hù)理病理交班報告,然后是值班醫(yī)生,另外各位醫(yī)生還要說一下自己管轄的危重病人的情況,最后兩位主任和護(hù)士長進(jìn)行總結(jié)便結(jié)束了每天必做的交班。我個人認(rèn)為交班是非常重要的,它是對醫(yī)生和護(hù)士的一種紀(jì)律的約束,讓我們醫(yī)護(hù)人員明白,病人的生命在我們手中,我們必須有很強(qiáng)的組織性和紀(jì)律性,做一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的醫(yī)護(hù)工作者。
見習(xí)期間,我跟隨老師,細(xì)心聽取講解與指導(dǎo),了解了許多醫(yī)療設(shè)備的基本操作,觀摩并實踐了許多種醫(yī)療操作,比如生命體征測定體重、血壓、呼吸、脈搏、體溫等等。有許多專業(yè)儀器我都是第一次見到。有許多看似簡單的護(hù)理操作,真正做起來才知道并非如此。在醫(yī)院的短短五周,新鮮事物接踵而至,時時給我?guī)砼d奮的沖擊。我充滿好奇,留心觀察,積極提問,護(hù)士們耐心的給我講解,使我了解到了一些醫(yī)療儀器的使用方法、基本掌握了護(hù)理操作的要領(lǐng)和注意事項。她們生動的分析一個個看似簡單的操作,并且在規(guī)章制度允許的前提下給我很多實踐的機(jī)會,讓我有機(jī)會使用這些儀器和設(shè)備,實踐護(hù)理操作。這些都使我對將來從事的工作有了一定的感性認(rèn)識。
這一點對我將來的工作極其重要,也是本次見習(xí)的最重要的目的之一。通過了解我認(rèn)識到,醫(yī)生和護(hù)士的職責(zé)是高度統(tǒng)一的,目標(biāo)都是為了給病人緩解或解除生理上和心理上的痛苦。只有當(dāng)醫(yī)生和護(hù)士做到密切配合,才能給病人帶來最大的利益。而要做到這一點,首先就要了解自己的工作和對方的工作。這方面的知識積累也是我這次護(hù)理見習(xí)的最大收獲。
護(hù)理實踐報告xx年大專一年半的在校理論學(xué)習(xí)后,根據(jù)學(xué)習(xí)的需要,學(xué)校在北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院、北京口腔醫(yī)院、北京煤炭總醫(yī)院、北京空軍總醫(yī)院、北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院等醫(yī)院為我們安排了為期六個月的護(hù)理臨床實踐學(xué)習(xí)。我被有幸分到了北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院開始了我為期六個月的護(hù)理臨床實踐生涯,我知道從進(jìn)入醫(yī)院的第一天起,我的身份將從一個學(xué)生變?yōu)榱艘粋€實踐護(hù)士,生活環(huán)境將從學(xué)校轉(zhuǎn)為醫(yī)院,接觸的對象將從老師、同學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生、護(hù)士、病人、以及病人家屬。
還記得去年十二月初我剛?cè)|方醫(yī)院報到的第一天,那一天我們統(tǒng)一都穿上了潔白的護(hù)士服,踏入醫(yī)院大門的那一刻我心情很激動,想起了曾經(jīng)中專時候授帽儀式上所鄭重宣告的護(hù)理誓詞:以保護(hù)病人的生命、減輕病人的痛苦、增進(jìn)病人的健康,要用自己的真心、愛心、責(zé)任心對待我所護(hù)理的每一位病人。這是我們護(hù)士的職責(zé)所在,我想作為一名實踐護(hù)士,我更應(yīng)該在醫(yī)院認(rèn)真努力學(xué)習(xí),使自己獲得更加扎實的專業(yè)理論知識和嫻熟的護(hù)理操作技能,只有這樣才能為我以后成為一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)!
我認(rèn)為臨床的實踐是對護(hù)理理論學(xué)習(xí)階段的鞏固和加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)與鍛煉,同時也是我們就業(yè)前的最佳鍛煉階段。在這里我要感謝北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院為我提供了這樣好的實踐環(huán)境和各種優(yōu)越的實踐條件,也感謝所有的帶教老師對我的關(guān)心照顧和辛勤指導(dǎo),讓我能在踏上工作崗位之前擁有如此好的鍛煉自己的機(jī)會,這些寶貴的經(jīng)驗我想會讓我受用終身。在北京中醫(yī)藥大學(xué)東方醫(yī)院實踐的這六個月的時間里,根據(jù)護(hù)理部的精心安排,我分別在內(nèi)分泌、ccu、急診、呼吸內(nèi)科、骨科這幾個科室輪流進(jìn)行臨床實踐。
我實踐的第一站是內(nèi)分泌病房,只有我一個人。在這個科我的實踐時間只有兩周,但由于是我實踐的第一個科室,對此充滿了好奇與期待。我一直以為在去內(nèi)分泌病房只有我一個實踐生,這讓我感覺有些孤單,有些害怕畢竟這是我實踐的第一站,陌生的環(huán)境,什么都還不懂,以及新的角色的轉(zhuǎn)換這都讓我感到有些不適應(yīng)。剛開始我第一天去科里報道時候,因為是學(xué)生的身份,所以感覺就是站也不對,坐也不是,不知道自己該做些什么。由于需要長時間站著,開始很不適應(yīng),小腿特別的酸疼,腳也感覺很生疼,下班回家后只想躺在床上睡覺,哪都不想去,也不想動。跟上學(xué)那會兒天天坐在教室里吹著冷風(fēng)聽著老師講課的那種輕松的感覺及狀態(tài)完全不同,開始感覺很不適應(yīng)這種狀態(tài),跟我想象的有很大的差別。好在帶教老師對我很好,什么事情都為我講解,有些簡單的事情也讓我去動手從最開始每天早上掃床,下午發(fā)體溫表、測個血壓、量個身高體重這些簡單的事情,到最后讓我獨立的去測血糖給病人打胰島素等等,慢慢的我也熟悉了這里的程序。而且我還發(fā)現(xiàn)那里已經(jīng)有四個實踐生了,通過聊天知道她們是我們學(xué)校09級的學(xué)姐,畢竟同齡人在一起大家很快就熟了,這讓我感到自己也并不是很孤單。
學(xué)姐們看我是新來的什么都還不會,不管是生活還是工作中都會很照顧我,經(jīng)常在空暇的時間里簡單的介紹下病區(qū)的環(huán)境,告訴我一些注意事項等一些細(xì)小的事情,這讓我感覺很溫暖開始的恐懼感,孤單的感覺漸漸消失不見,在帶教老師和學(xué)姐的`幫助下我很快的就融入了這個新的環(huán)境中,同時也漸漸的適應(yīng)了這個新的角色的轉(zhuǎn)換。在內(nèi)分泌病房實踐時間只有短暫的兩周,在這兩周中我主要就是熟悉和適應(yīng)醫(yī)院病房的環(huán)境、適應(yīng)上班的流程和適應(yīng)新的角色的轉(zhuǎn)換。雖然還有很多的不會的地方需要學(xué)習(xí),但我相信自己會做的更好!
海沈村的實踐報告篇二
在考試結(jié)束之后,我們迎來了盼望已久的實習(xí)。這次實習(xí)從第十七周持續(xù)到二十周,由我們國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的全體老師輪流指導(dǎo)我們在erp實驗室和實踐基地完成。我認(rèn)為,實習(xí)是十分必要的。實習(xí)中的各類單證如信用證、匯票、海運提單、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認(rèn)真地履行實習(xí)要求,努力完成實習(xí),不僅有利于我們鞏固本學(xué)期所學(xué)到的國際貿(mào)易實務(wù)和國際結(jié)算的專業(yè)知識,更利于我們預(yù)先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難,利于我們察覺到自身存在的不足和缺陷,以便我們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作,利于我們更快地把所思所學(xué)轉(zhuǎn)化為實踐動手的能力,把專業(yè)知識和技能轉(zhuǎn)變成工作能力和實際經(jīng)驗,而且,相對于出外到某些單位進(jìn)行工作實習(xí),這種實習(xí)的方法可行性更好,針對性更強(qiáng)。
在這四個星期中,我認(rèn)真地完成了實習(xí)的全部內(nèi)容。實習(xí)中的大部分題目我都能按照要求以較高的質(zhì)量完成,但也有部分題目讓我費盡腦筋。比如,信用證開立和商業(yè)發(fā)票的填寫等問題,主要是對基礎(chǔ)知識和細(xì)節(jié)問題的考察,因此,我能比較順利地完成。而諸如填制海運提單等問題,由于格式比較靈活,且填寫步驟較復(fù)雜,因此使我遇到了不小的阻力??偟膩碚f,這次實習(xí)的過程比較流暢順利。這說明,經(jīng)過這次實習(xí),我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識得到了鞏固,專業(yè)技能得到了提升。當(dāng)然,我們還須要從實習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足之處,爭取利用假期和日后的學(xué)習(xí)來彌補(bǔ),真正地鍛煉自己、提高自己。同時,我們也應(yīng)該珍惜利用每一個機(jī)會,利用各種實習(xí)來幫助自己消化專業(yè)知識、塑造專業(yè)素質(zhì)。
這四周的實習(xí)讓我獲得了很多頗有意義的實際經(jīng)驗。這次實習(xí)不但鞏固了我們平時所學(xué),也為我們?nèi)蘸蟮膶I(yè)工作提供了十分實際的便利。作為一名大學(xué)生,應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的舉一反三的能力,而在這些實習(xí)中,恰有很多單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。例如,一般原產(chǎn)地證書和普惠制產(chǎn)地證書的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫進(jìn)出口雙方的公司名稱、運輸方式、嘜頭、貨物描述等等,甚至連具體需要填寫的空白位置都相似。因此,我們應(yīng)當(dāng)舉一反三,利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點,將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高我們的學(xué)習(xí)效率。也可以使我們的實習(xí)結(jié)果相互對應(yīng),利于即使查缺補(bǔ)漏,保證單證記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確有效。再以商業(yè)發(fā)票為例,商業(yè)發(fā)票是出口商向進(jìn)口商開立的說明貨物名稱、數(shù)量、價格的清單。商業(yè)發(fā)票在出口商必須提供的單據(jù)中起核心作用,其他單據(jù)均需要參照它來進(jìn)行繕制。在整個實習(xí)中,商業(yè)發(fā)票是我們重點練習(xí)的一個環(huán)節(jié),因為商業(yè)發(fā)票記載的各項內(nèi)容是其他單據(jù)核心內(nèi)容的重要依據(jù)。比如,發(fā)票中關(guān)于合同規(guī)定貨物的各屬性描述(貨物價格、貨物包裝等等)是匯票、產(chǎn)地證、海運提單等貿(mào)易單據(jù)填寫的參照。因此,我們還必須能夠以一項單據(jù)的填寫來影響到其他單據(jù)的填制。只有保證核心單據(jù)的準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整,才能利于其他單據(jù)的制作,促進(jìn)整個貿(mào)易流程順利開展。當(dāng)然,我們也必須嚴(yán)格注意各類單據(jù)記載內(nèi)容的一致,以單單一致、單證一致來求得結(jié)匯工作的順利進(jìn)行。
這次實習(xí)的完成對我們專業(yè)知識的鞏固起到了不可小覷的作用。通過這次實習(xí),我全面地、綜合地對本學(xué)期學(xué)到的專業(yè)知識進(jìn)行了復(fù)習(xí)和梳理。例如,通過填寫商業(yè)發(fā)票使我真正認(rèn)識到了商業(yè)發(fā)票在全部單據(jù)中的核心地位。這在實習(xí)中有著明顯的體現(xiàn):在很多題目中,商業(yè)發(fā)票和信用證都作為僅有的已知條件給予了我們。而匯票等許多重要單據(jù)的填寫都離不開商業(yè)發(fā)票的記錄內(nèi)容。再比如,通過練習(xí)匯票的填制,我又一次對匯票的填寫過程有了一個深刻且直觀的復(fù)習(xí):“at____sight”處填寫付款期限,“for”后跟支付金額的小寫,“drawunder”為出票依據(jù)?!皃ayto”后面加收款人的名稱,“to”跟付款人名稱地點。在實習(xí)中,我清醒地感覺到自己對很多知識的把握還不十分牢固,得到信用證后還無法很迅速、準(zhǔn)確地完成匯票的填寫。這也敦促我及時地復(fù)習(xí)、回顧課本上的基礎(chǔ)知識。
我認(rèn)為,實習(xí)并不同于考試??荚嚨目疾鞂ο笾卦趯ξ淖掷碚摰挠洃浐屠斫?,如名詞解釋、問答等等。而實習(xí)則是重在考察我們對單證填制過程的掌握。因此,很多死記硬背的方法可以應(yīng)付考試中的部分題目,而實習(xí)的完成就必須依靠平時對基礎(chǔ)知識的理解、對理論方法的靈活運用和對實習(xí)中遇到的各類情況的應(yīng)變能力。可以說。實習(xí)是一種更綜合、更嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考察方法。
理――將類似單據(jù)的填制方法和填制過程總結(jié)出來,這樣不僅僅是我們巧妙的學(xué)習(xí)方法,也是我們學(xué)習(xí)經(jīng)驗的層層累積,利于我們?nèi)粘5墓ぷ骱蛯W(xué)習(xí),利于我們尋找問題的突破口。
關(guān)于本次實習(xí)中各類單據(jù)的填寫步驟和方法,我自己總結(jié)如下:
1.仔細(xì)審題,把要求填寫的單據(jù)預(yù)覽一遍。在這期間,最重要的就是明確目標(biāo)單據(jù)的空白處需要填寫的主要內(nèi)容。例如,在填寫保險單時,“被保險人/insured”就應(yīng)填寫出口方的名稱;原產(chǎn)地證書中,“consignee”即收件人,應(yīng)填寫進(jìn)口公司的名稱。只有把需要填寫的各個單據(jù)中的空白處的內(nèi)容弄清楚,才能有目的地去瀏覽各項已知條件,使整個實驗過程更加具有效率和針對性。
2.認(rèn)真閱讀手中的已知條件,如信用證、商業(yè)發(fā)票、合同協(xié)議等等,并從中提取出填制單據(jù)所需的關(guān)鍵、有效的基本內(nèi)容,如進(jìn)出口雙方的名稱、貿(mào)易方式、合同金額、貨物描述、起運港和目的港等等。這些都將在填寫單據(jù)時用到。
3.根據(jù)從已知條件獲取的各項信息,對單據(jù)的空白處進(jìn)行填寫。在這個過程中,我們一定要保證各個單據(jù)填寫的內(nèi)容與已知條件中的描述一致。因為在信用證項下只有單單一致、單證一致才能順利結(jié)匯。
4.根據(jù)已知條件中的內(nèi)容對單據(jù)的填寫工作進(jìn)行精確、嚴(yán)格地審核,認(rèn)真審查各單據(jù)之間記錄的內(nèi)容是否一致,是否相互照應(yīng)。精確謹(jǐn)慎的審核工作是確保單單一致、單證一致的重要環(huán)節(jié),這是實習(xí)過程中必不可少的,也是我們在日后工作中需要特別注意的一點。
這次實習(xí)在鞏固我們平時所學(xué)的基礎(chǔ)知識的同時,還幫助我們發(fā)現(xiàn)自身存在的種種不足和缺陷。我想,查缺補(bǔ)漏本就是本次實習(xí)的一個重要目的。因此,我會正視且重視這些不足,爭取在以后的學(xué)習(xí)中提高自己。我的不足主要有:
1.對很多基礎(chǔ)知識的把握還不甚牢固。這主要表現(xiàn)在,當(dāng)題目靈活變化時我便會捉襟見肘,遇到一些本不應(yīng)該有的阻力。例如,在制作海運提單的時候,我經(jīng)常會犯一些細(xì)微的錯誤。而在很多單據(jù)的開立時間填寫上我也出了很多問題。這些都是一些比較基礎(chǔ)的問題,雖然簡單但容易犯錯。實習(xí)中的問題為我指出了基礎(chǔ)知識上存在的一些漏洞,我應(yīng)當(dāng)以此為方向,努力夯實基礎(chǔ)知識。
2.專業(yè)知識應(yīng)用不夠靈活,掌握太拘泥、太死板。比如,在填寫匯票時,共有三種形式的匯票供我們填寫,我在每種匯票的填寫開始時都有比較強(qiáng)的生疏感,過了較長一段時間才慢慢地找到門路。這充分說明我對知識的掌握太拘泥于書本,面對新格式的單據(jù)往往會因為素昧平生而束手無策。實習(xí)是檢驗我們活學(xué)活用能力的途徑,只有將平時所學(xué)真正消化、靈活運用,才能應(yīng)對日后工作中千變?nèi)f化的各種問題和要求。
3.計算機(jī)文化知識的匱乏??赡苁怯捎谳^長時間沒有進(jìn)行專門的計算機(jī)文化知識的學(xué)習(xí),我對word方面的很多知識技巧有了比較嚴(yán)重的遺忘。這使我在填寫單證的過程中遇到了很多棘手的問題。例如,在輸入文字時,word設(shè)置了自動縮進(jìn),我就不知道該如何調(diào)整。再比如,在填寫產(chǎn)地證的時候,由于表格下方的空白處需填寫的貨物描述、嘜頭、貨物包裝等內(nèi)容是分行分列的,所以普通鍵入變的異常麻煩,這使我浪費了很多時間。
4.英語單詞積累不夠,尤其是經(jīng)貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實習(xí)。雖然相對于前幾次實習(xí)我的英語詞匯有了一定的積累,在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時沒有太大的障礙,但在一些細(xì)節(jié)問題和關(guān)鍵詞匯上我還是有些拿捏不準(zhǔn),這導(dǎo)致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗,因此單據(jù)的填寫難免會受到一些影響。
5.在實習(xí)中,我還暴露出了粗心大意、心浮氣躁的缺點。比如,在上傳作業(yè)時我曾經(jīng)把作業(yè)順序顛倒,而遇到困難時,我經(jīng)常不能冷靜思考。這些不好的心態(tài)都不利于我解決困難,而只會讓問題越來越糟。
根據(jù)在實習(xí)中發(fā)現(xiàn)的自身不足和缺點,我也有針對性地思索了一些解決方法:
1.繼續(xù)加強(qiáng)對基礎(chǔ)知識的掌握,一定要定期回顧課本,防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書,一方面可以拓寬自己的知識面,另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。當(dāng)然,還可以尋找一些題目來做,在實踐中檢驗自己的所學(xué),靈活運用自己的專業(yè)知識來解決遇到的困難。只有經(jīng)過扎實的題目訓(xùn)練,才能使各種知識長駐于自己的頭腦之中,這是靈活運用的重要基礎(chǔ)。
產(chǎn)地證時遇到的表格問題,如果我們不用普通鍵入,而在單據(jù)的表格中重新插入一個表格并在這個新表格中輸入貨物描述、嘜頭等內(nèi)容,這樣就可以輕而易舉地解決問題。
3.繼續(xù)刻苦地學(xué)習(xí)英語,穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生,英語的重要程度已經(jīng)無須贅言,可以毫不夸張地說,英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此,我們要不遺余力、堅持不懈地學(xué)習(xí)英語。我認(rèn)為英語的學(xué)習(xí)重在日常的積累,我們一定要從日常的學(xué)習(xí)抓起。在各類單據(jù)的制作中,大部分英語詞匯還是比較集中的,所以我們在單據(jù)的填寫過程中,遇到了不會的生詞就應(yīng)當(dāng)盡快記住,并在平時多加以利用(可以自己造一些句子或大聲朗讀),這樣就利于牢記生詞。如此一點一點的累積下去,我們的閱讀水平和翻譯水平會得到逐步地提升,填寫單據(jù)時的諸多困難也可迎刃而解。
4.努力使自己養(yǎng)成細(xì)心謹(jǐn)慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時,細(xì)心沉著是一項基本素質(zhì)。只有細(xì)心耐心地處理單據(jù)中的每一個細(xì)節(jié),才能力保單據(jù)之間一致。相反,浮躁著急的作風(fēng)會引起人的思維混亂,導(dǎo)致問更加難以解決。
我不害怕發(fā)現(xiàn)問題,而發(fā)現(xiàn)了問題不去解決才是可怕的。既然在實習(xí)中檢驗到了自己在某些方面的不足,我一定會在以后的學(xué)習(xí)中更加注意,并爭取以自己的實際付出來早日解決自己的不足,改正自己的缺點。
綜上所述,通過這次實習(xí),我掌握了很多日后工作所需的基本技能,檢驗了平時所學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識,衡量了個人的能力和水平,發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我相信,這次實習(xí)讓我獲得的經(jīng)驗、心得會促進(jìn)我在下學(xué)期的學(xué)習(xí)甚至未來的學(xué)習(xí)、工作中尋找到正確的方向和合理的方法。
海沈村的實踐報告篇三
大二下學(xué)年,我們開設(shè)了推銷理論與實務(wù)這門課程,作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生,我深知實踐的重要性,于是大學(xué)期間進(jìn)行過幾次推銷實習(xí),收獲頗多?,F(xiàn)在對這些推銷實習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行詳細(xì)總結(jié),并結(jié)合所學(xué)知識加以分析,希望可以獲得更多推銷心得,使自己真正的有所提高。
xx年,大一上學(xué)期,于校內(nèi)推銷學(xué)習(xí)用具。
xx年,大一下暑假,于xx去進(jìn)行為期一個月的實習(xí)。
xx年,大二上學(xué)期開校,于校內(nèi)參加《21世紀(jì)英語報》征訂工作。
xx年,大二下學(xué)期,于xx去進(jìn)行了為期一周的實習(xí)。
(一)初次推銷,艱難的開端
第一次推銷實踐是在剛進(jìn)大學(xué)不久,那時有個高中同學(xué)正在經(jīng)營一些文具用品的買賣,一聽我是市場營銷專業(yè)的,果斷拉我入伙,我記我的推銷經(jīng)歷一想,正好可以鍛煉鍛煉自己的膽量,于是就答應(yīng)了下來。
推銷時才發(fā)現(xiàn),萬事開頭難,最難的是開始。首次推銷,我在尋找顧客和接近顧客時遇到很大問題。
當(dāng)我敲開寢室門后,我發(fā)現(xiàn)我因為害怕拒絕而不自覺地詳細(xì)說明來意,一般人聽完我說明來意后便關(guān)上門或者說他們不需要,這使我一開始很受打擊。這種普訪尋找法使我的成功率很低,但在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)我在說明來意時變得簡明而扼要,也不再非常害怕被拒絕。
經(jīng)驗總結(jié):第一次推銷實踐使我明白了兩個很重要的原則:第一,顧客拒絕你,絕大多數(shù)原因是因為他們真的不需要,而不是你做的不夠好;第二,普訪尋找法適用面廣,但花費時間較長,故在介紹時應(yīng)簡潔,待確定對方的準(zhǔn)顧客身份后再做較詳細(xì)的介紹。
(二)營銷難題———推銷接近,推銷洽談
大一下學(xué)期的暑假,我在xx找到一份實習(xí)工作。與第一次推銷實踐不同的是,這次不是我上門尋找顧客,而是潛在顧客有目的地到營業(yè)廳來進(jìn)行交易,但在這個過程中,我依然感到困難重重,主要是推銷接近和推銷洽談方面的難題。
在xx實習(xí)期間,我有一個很重要的任務(wù),就是負(fù)責(zé)辦理寬帶業(yè)務(wù)。大體上來說,來營業(yè)廳的人基本上就是有辦理寬帶業(yè)務(wù)的動機(jī),我的推銷關(guān)鍵點就在于怎樣使?jié)撛陬櫩徒邮芪覀冋罅ν菩械囊环N尊享e9套餐。
e9套餐相對昂貴的套餐費用和較復(fù)雜的計費方式使我在介紹相關(guān)業(yè)務(wù)時遇到很多困難。通常情況下我辛辛苦苦說完一大通,顧客因為價格問題轉(zhuǎn)身就走了。經(jīng)過總結(jié),我認(rèn)為在推銷接近的過程中,最重要的是要找到引起顧客注意的點,而能夠發(fā)現(xiàn)這個點的方法就是盡可能的讓顧客多說話而不是推銷員多說話。只有了解顧客的需要與關(guān)注點,推銷員才能將產(chǎn)品特點和顧客需求更好的結(jié)合在一起,引起顧客注意,從而成功推銷產(chǎn)品。
這一點和我在征訂《21世紀(jì)英語報》的時候遇到的情況比較相似?;谏洗紊祥T推銷的經(jīng)驗,我在尋找顧客方面有了很大進(jìn)步,提高了工作效率,節(jié)約了很多時間。但是當(dāng)潛在顧客向我詢問有關(guān)《21世紀(jì)英語報》的具體情況時,我卻感覺很難引起他們的興趣,一開始我把原因歸結(jié)為在大學(xué)很難找到學(xué)習(xí)的理由,但是這個原因顯然不能掩蓋銷售業(yè)績不佳的事實。經(jīng)過反思,最終我通過英語長期重要性和對四六級考試的參考性引起了一部分潛在顧客的興趣,并成功進(jìn)行推銷洽談,最終達(dá)成交易。
只要推銷接近成功進(jìn)行后,我發(fā)現(xiàn)推銷洽談都會變得相對容易,因為對于整個推銷過程,我是處在一個相對熟悉的環(huán)境中(營業(yè)廳),我意識到應(yīng)和顧客建立起友好的談話氛圍,并讓他們感覺到我是在從他們的角度上為他們謀利益。
經(jīng)驗總結(jié):推銷接近時應(yīng)全力尋找引起顧客興趣的注意點,最好的辦法是讓顧客多說話,這樣推銷員才能從顧客的話中發(fā)現(xiàn)他們所感興趣的東西。推銷洽談要很好的履行“顧客是上帝”這句話,從顧客的角度出發(fā),從顧客需求出發(fā),力求共贏。
(三)營銷關(guān)鍵——推銷洽談
大二下學(xué)期,應(yīng)老師的建議,在學(xué)習(xí)了推銷理論與實務(wù)這門課程的基礎(chǔ)上,我再次在xx去進(jìn)行了短期實習(xí)。這次實習(xí)遇上幾次推銷實踐不同的是,在學(xué)習(xí)了很多推銷理論后,我對之前的推銷經(jīng)歷進(jìn)行了一定的總結(jié),這使我獲得了很多心得體會,而這次總結(jié)之后的再次實習(xí),讓我有機(jī)會與之前的經(jīng)歷進(jìn)行對照比較,獲得了更深層次的體會。
這次推銷實習(xí)與以往經(jīng)歷明顯有所不同,我想大概是因為之前缺少靜下心來總結(jié)經(jīng)驗的原因,這次實習(xí)時我特別注意在實習(xí)時與課堂上所學(xué)理論作最大可能的結(jié)合,加上之前的經(jīng)驗,我在發(fā)現(xiàn)顧客,接近顧客,推銷洽談等方面取得了一些進(jìn)步。
由于來營業(yè)廳的人大多都是電信的客戶,我在發(fā)現(xiàn)潛在顧客方面不用花很多時間,甚至有目標(biāo)顧客專門前來詢問有關(guān)業(yè)務(wù)的具體情況。推銷接近依然是一個挑戰(zhàn),我習(xí)慣用詢問的方式來了解顧客的需要,比如有的顧客安裝寬帶是為了家里小孩的學(xué)習(xí),那么電信最新的寬帶套餐的高速,穩(wěn)定性與綠色安全性就很符合他們的需要;而如果是因為工作需要,我會建議顧客選擇帶寬較寬并附加話費奉送的商務(wù)型套餐,因為工作人士一般也會有很大的話費開銷。根據(jù)不同顧客不同的需要,我會盡我所能幫助他們選擇最適合他們的寬帶業(yè)務(wù)套餐,而不是一味的選擇最貴的,這樣一來,顧客會真切的感覺到你是在為他著想,不知不覺中,推銷員和顧客站在同一戰(zhàn)線,而不是一種敵對狀態(tài)。這是我最真切的感受,當(dāng)顧客認(rèn)同你時,你的推銷便成功了。
四次實踐后,應(yīng)老師的建議對這些實踐經(jīng)歷作了總結(jié),使我收獲不少。
在尋找顧客時,不能害怕拒絕,因為陌生人相識,壓力本就很大,再說銷售工作被很多人誤解,也被一些不良的銷售員做壞了名聲,一般人對銷售員都有拒絕心態(tài)。還應(yīng)注意的是,對方拒絕你并不一定是因為你的原因,而是因為他們真的不需要你所推銷的產(chǎn)品,不能因反復(fù)遭到拒絕而喪失信心,要相信總會有需要你所推銷的產(chǎn)品的顧客。另外,在尋找顧客時方法應(yīng)盡量多樣化,在之前的實習(xí)中因為條件有限,我只運用了普訪法,但資料查詢法、會議尋找法、咨詢法、地毯式訪問法、人際關(guān)系開發(fā)法、中心開花法這些方法也應(yīng)記在心中,相信在日后會很有用。
接近顧客時,溝通能力很重要,溝通能力是一個銷售人員最重要、最核心的技能,如何面對各種不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客戶,使對方有興趣傾聽,先接受銷售員,進(jìn)而接受產(chǎn)品,這是一項很專業(yè)的技巧,也是很難掌握的技巧,其宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利,包括對客戶心理,產(chǎn)品專業(yè)知識,社會常識,掌控運用。推銷員應(yīng)該清楚所在公司主要產(chǎn)品,了解并熟知銷售、促銷政策,是想顧客介紹產(chǎn)品的前提。顧客選擇使用我們的產(chǎn)品要考慮多方面的因素,而價位和服務(wù)是顧客關(guān)注的主要因素。相信你所推銷的產(chǎn)品是推銷員的必要條件,這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的商品沒有信心,你的客戶對它自然也不會有信心??蛻襞c其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。同時,作為推銷員,要盡可能以友好的態(tài)度向潛在顧客介紹你所推銷的產(chǎn)品,對顧客要一視同仁,要熱情真誠的接待每一位客戶,在與客戶交流當(dāng)中言語要得當(dāng),說話要得體,讓顧客感到被重視。只有這樣,顧客才會關(guān)注我們所推銷的產(chǎn)品,從而有購買的機(jī)會。值得注意的是,對整個推銷購買過程有很高滿意度的顧客會自動把產(chǎn)品推薦給其他顧客,無形中擴(kuò)大的我們的銷售網(wǎng),也建立起了良好的客戶關(guān)系。
推銷洽談時,我一般首先爭取引起顧客對商品的注意,使其對商品產(chǎn)生興趣,想進(jìn)一步了解和熟悉商品;然后,加緊啟發(fā)顧客對商品的需求,激發(fā)顧客的購買欲望,并建立銷售信譽(yù),讓顧客牢牢記??;最后,再采取措施促使顧客決定購買。這種方法理論上叫愛達(dá)法(aidma)。一般來說,在推銷時都應(yīng)注意做好準(zhǔn)備抓住顧客的關(guān)心點,并揚長避短盡量替產(chǎn)品說好話,但也不應(yīng)該為了推銷產(chǎn)品而對顧客進(jìn)行欺騙行為?!邦櫩偷谝弧边@一點在推銷洽談時事很好的準(zhǔn)則。
寫下這篇論文時,發(fā)現(xiàn)很多課堂上的理論都可以活靈活現(xiàn)地在工作中運用,同時實踐也可以使理論更好地發(fā)揮其作用。很感謝王老師給我們一個總結(jié)實踐的機(jī)會,使我們作為市場營銷專業(yè)的學(xué)生能夠更好地審視自己的專業(yè),自己的能力,同時思考今后的發(fā)展方向。
這次實踐心得總結(jié)是我用自身經(jīng)歷寫出的一些結(jié)論,作為實習(xí)的一個總結(jié),一些不妥之處,望指出。
海沈村的實踐報告篇四
時間:20xx年2月x日—2月x日。
地點:xx省xx市xx鎮(zhèn)xx村。
組織者:xx省xx實驗中學(xué)。
一調(diào)查數(shù)據(jù)。
概況:
xx村共有230戶約800口人,住房占地約20xx年總產(chǎn)值為12210000元,人均毛收入為3800元,農(nóng)村實踐報告范文。
(一)經(jīng)濟(jì)收入狀況。
經(jīng)濟(jì)收入以經(jīng)濟(jì)作物為主,輔以副業(yè)如養(yǎng)雞,養(yǎng)老鼠。工程部年度工作總結(jié)經(jīng)濟(jì)作物收入占經(jīng)濟(jì)總收入80%。經(jīng)濟(jì)作物包括蘋果、蔬菜、黃煙、花生、柿子和制種。自199年以來有果園20xx年進(jìn)行村莊規(guī)劃后,1992年在房前屋后種上了5000棵柿子樹,現(xiàn)在每棵樹能收入兩百元以上,近年又種上了1000棵柿子樹,估計明年能大量掛果。制種業(yè)是新興產(chǎn)業(yè),包括西瓜、西葫蘆、西紅柿、辣椒四個品種,種植面積在20xx年齡限制到8歲,但有50%的孩子九歲才開始上學(xué)。
(三)生活狀況。
二下鄉(xiāng)感悟。
(一)我看農(nóng)村教育。
人們在形容農(nóng)村的教育狀況時總是用"適齡兒童入學(xué)率低"、"失學(xué)率高"、"教育狀況落后"等短語一言概之,社會實踐報告《農(nóng)村實踐報告范文》。這就模糊了教育落后的根本原因,甚至誤導(dǎo)讀者進(jìn)入"邊遠(yuǎn)地區(qū)人們不重視教育"這一誤區(qū)。
經(jīng)過這一段時間與鄉(xiāng)親們的接觸,我深深地感到:農(nóng)村對教育的重視程度比起城市有過之而無不及,甚至越是貧窮地區(qū)的人們對教育的渴望越強(qiáng)烈。教育滯后的根源不在于觀念的落后而在于經(jīng)濟(jì)的落后.
讓我們來看一組調(diào)查結(jié)果,在我們調(diào)查的家庭中有80%的家庭的三分之二家庭收入用于孩子的教育,絕大部分的家長非常希望孩子能上到大學(xué).我依然清楚地記得鄉(xiāng)親們樸實的話語,搞調(diào)查時,當(dāng)問及孩子們的學(xué)習(xí)情況時,他們總說:我的孩子能像你們一樣就好了.其實我們這么辛苦,啥也不圖,就希望他們多學(xué)點東西,找一條好的出路.還記得有個老漢對我們說:俺孩子能上到哪,我供到哪,就算砸鍋賣鐵也得上.
海沈村的實踐報告篇五
揮揮手告別了戰(zhàn)火紛飛的高三,跨入陌生的大學(xué)校園,轉(zhuǎn)眼已是半年。在這半年中熟悉了身邊的環(huán)境,也明白了要成為一個優(yōu)秀的大學(xué)生,成績優(yōu)秀是一個方面,而實踐活動更是必不可缺。沒有家長的陪伴,生活經(jīng)驗要一點點自己摸索。這才明白父母的辛酸苦楚,從此懂得了感恩和回報。
寒假共計36天,除去過年走親訪友,回老家和親人們同聚一堂一起盡享歡樂,剩下的時光說多不多說少不少。再加上作為中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日——春節(jié)也在假期中,這個寒假真正能閑下來的時光并不是太多,春節(jié)預(yù)想單位的放假也使本來計劃的社會角色體驗泡湯。于是,老老實實在家里體驗了一把父母的角色。畢竟作為社會組成的最基本單位,只有家庭和諧和幸福才能成就整個社會的穩(wěn)定和安康。我們從屬于家庭,以后也將成立自己的家庭,也將為人父為人母。于是抱著成為一個好男人的信念,積極扮演了父母的角色,也算是為未來打下良好的基礎(chǔ)吧。抱著極大的熱情,在回家后的不久我就開干了。然而過程卻并不如我料想的一帆風(fēng)順,其間充滿了各種有趣的、心酸的事,當(dāng)然最多的還是感動。我家的家庭情況蠻特殊,因為父母單位相隔太遠(yuǎn),所以無論家在那里,父母都要來回奔波。大學(xué)前因為上學(xué)的原因家在東城,離爸爸的單位較近,工作單位在西城的媽媽每天要乘近40分鐘的公交車去上班,因此,中午也無法回家。如此媽媽奔波了12年。上大學(xué)后,我家在媽媽單位租了一套房子,換做爸爸來回奔波,因此中午爸爸只能留在東城,家里也就只剩下了我和媽媽。第一天的體驗生活顯然有些手忙腳亂,補(bǔ)覺計劃被徹底打破,努力睜著惺忪額睡眼給父母做早飯。早6點半要醒來,簡簡單單的一碗面條搞得雞飛蛋打,蔥花很不幸的由綠色變成黑色,面條也因煮的太久變得“水腫”。折騰了半個多小時,終于成功的將面條端上了桌。時鐘指向了7點,爸爸媽媽起床吃完飯匆匆忙忙的去上班了。一頓早飯,我做的可能是一天兩天可父母又做了多少年呢。高中時因為賴床想多睡會,爸爸每天6點便要起來做飯,我的一天可以從7點甚至更晚開始,而父母的一天卻要開始在早晨6點?;蛟S這跟地理位置有關(guān)系,可除去這些呢,支撐他們堅持下來的正是對家的責(zé)任,對這個家的濃濃愛意。工作的奔波和勞累正是為了改善這個家的環(huán)境,為了給我一個良好的成長空間。當(dāng)我還在夢中酣睡,他們便已悄然起身。更多的時候怕把我吵醒還輕手輕腳的關(guān)上屋門,早起晏眠卻無怨無悔。困意又一陣襲來,這才明白每一頓飯都是那樣的不易,那樣的溫暖。
租來的房子遠(yuǎn)沒有原來的那個家大,客廳里迎來送往的人群留下的禮品把不大的客廳塞得滿滿當(dāng)當(dāng),讓屋子顯得凌亂不堪。怎么把這個小屋收拾好實在是一個令人頭疼的問題。地板是暗綠色的,加上上一個主人留下的歲月的斑駁印記,特別容易臟。每次地都要拖好幾遍才能略微有些干凈的感覺,玻璃桌子反反復(fù)復(fù)的擦才能保證潔凈。重復(fù)這些工作單調(diào)而無味,但這些工作必須要有人去做才能保證家里的干凈整潔。把客廳里堆積如山的各種東西搬上陽臺,打掃干凈地板擦干凈桌子在別人看來確實是小事,但卻讓我從中讀懂了那一份心酸。一天工作之后勞累的父母下班之后還要為家里的環(huán)境衛(wèi)生操心,掃地擦桌子,只為讓家里變得干凈整潔,讓環(huán)境變得更好更舒心。而作為孩子的我卻經(jīng)常無視這份整潔,把家里弄得凌亂不堪,現(xiàn)在想起來不禁汗顏。愛衛(wèi)生講衛(wèi)生不只體現(xiàn)在家外,更應(yīng)該從家里做起,從一點一滴做起。你可以說是做大事者不拘小節(jié)但是一屋不掃何以掃天下呢?一個人的修養(yǎng)正是從這點點滴滴中體現(xiàn)出來的。從這重重復(fù)復(fù)的動作里我讀懂了父母的勤勞和認(rèn)真,真也正是我需要學(xué)習(xí)的地方。注重每一個細(xì)節(jié)才能最后走向成功。干凈的桌子、清潔的地板都灑滿了父母辛勤的汗水。珍惜父母的勞動,從一點一滴做起。
假期的生活比學(xué)校里輕松很多,早上可以晚起一會,有時賴床到八九點吃完飯剛上會兒網(wǎng)就到了11點,縱使沒有過癮也得麻溜的關(guān)電腦準(zhǔn)備做飯,媽媽中午回家大概是12點。提前一個小時準(zhǔn)備也經(jīng)常讓我手忙腳亂。煮飯,炒菜,通常剛剛忙活完媽媽就回來了,倉倉促促的端菜上桌,很多時候不是咸了就是淡了,看著媽媽佯裝欣慰的吃下去,我心里說不出的心酸。準(zhǔn)備一頓飯所需要的時間遠(yuǎn)比我所想象的要多的多,而我做的僅僅是最簡單的菜肴,父母所做的遠(yuǎn)比這個多的多。或許一頓飯,15天并不是多么的困難,但是如果換做20年呢,可能其中的辛苦只有當(dāng)我們做了父母時才能體會的到。這一頓飯,這15天是一個縮影,從中折射出了父母的辛苦,邁進(jìn)21歲,成熟的不僅是年齡,更有身上的那一份責(zé)任和使命。作為一個合格的家庭成員承擔(dān)的還有很多很多。
生活我體驗了一下“簡單”的生活。我覺得這次的體驗不僅是想讓我們做兒女的換位體驗一下父母的辛勞,拉近我們之間的距離感,更重要的是喚醒我們對家庭的責(zé)任感。雖然現(xiàn)在我們的羽翼還不足以讓我們飛的很高,不過沒關(guān)系,那我們就在低空努力,好好發(fā)揮我們的主觀能動性,一點一滴的儲存我們對家庭的責(zé)任感。
總的來說這次的家庭體驗對我是成功的,在行動上,我掃地、拖地、收拾房間、晾曬衣服、買菜做飯等等,把自己的心思花在整理家上,總的來說算是及格吧。當(dāng)自己的手在水的浸泡下變紅,當(dāng)自己的手沾滿油膩,當(dāng)自己的家務(wù)任務(wù)告一段落,當(dāng)自己長舒一口氣攤在沙發(fā)上的時候,我領(lǐng)悟到其中的辛苦。在實踐中反復(fù)練習(xí)、反復(fù)琢磨之后,我逐漸成長逐漸變的關(guān)心這個家。知道了很多事情也許父母沒說出來,但我們依然要關(guān)心他們體諒他們,諒解他們,其實支持一個家比想象中艱辛。
雖然這是一次簡單的實踐,但是,通過它所帶來的體會卻是很深。
我們平時總在說父母很累很累,但是,我們把他們的辛勞看在眼里,卻很少放在心里??催^去了,卻想不到用實際行動來幫一幫父母。我們說的太多,做的太少。
現(xiàn)在的我們都是成年人了,也許在父母的眼中我們還是小孩子,但是,對于我們自己來說,年幼早已不是借口。是的,我們能力有限,但是,總是,可以幫爸媽做一些。哪怕只有一點點。讓父母知道,自己的孩子會心疼人了,懂得父母的付出辛勞了。他們不會介意我們干了多少,他們感動的是我們的那份心。父母撫養(yǎng)我們成人,付出了太多太多。我們成長的每一步都帶了他們的汗水。請不要把父母的所作所為當(dāng)成理所當(dāng)然,父母不欠孩子的??晌覀兪欠窀惺艿搅怂麄兊哪欠莞冻觥V袊墓旁捴v“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報”,這其實就是在教育人要懂得感恩,要學(xué)會知恩圖報。古代尚且如此,現(xiàn)代社會的我們,還做不到嗎?我們要看到父母為我們的付出,我們對父母要心存感恩。更要把感恩之心,化為行動,付諸于實踐之中??梢允且痪鋯柡?,可以是分擔(dān)一點家務(wù),我們可以做的其實很多。
懂得感恩,更要學(xué)會回報。雖然,父母為了我們,從不求什么回報。但是,用我們自己的實際行動回報父母不是或許,而是必須。這是我們的義務(wù),更是我們的責(zé)任。沒有理由,更沒有借口去推脫這些。請記得,感恩父母,感恩社會。
一個人的成長,不是在一個獨立的環(huán)境中的,而是在整個社會中的。社會給了你機(jī)會,給了你挑戰(zhàn)。讓你磨礪了自己的意志,讓你張開羽翼漸豐的翅膀,去尋自己的一片藍(lán)天。不要把成長當(dāng)作只是自己一個人的事。沒有社會,就沒有我們的成長。
常懷感恩之心,常為感恩之行!請記得,感恩!
海沈村的實踐報告篇六
又是一年春來到,正是游子返鄉(xiāng)時。在我國,有這樣的一個特殊的群體,他們在城市的角落中游走,做著城市中最臟,最苦,最累的工作,正值返鄉(xiāng)團(tuán)圓之際,大連理工大學(xué)赴大連辛寨子實踐團(tuán)開展了“校內(nèi)宣傳號召返鄉(xiāng)列車與農(nóng)民工共享座位”、“實地走訪調(diào)研農(nóng)民工”、“歸鄉(xiāng)農(nóng)民工家庭走訪”系列活動,努力發(fā)現(xiàn)農(nóng)民工返鄉(xiāng)中的問題,實實在在為農(nóng)民工做一點事情。
學(xué)校放假前夕,實踐團(tuán)的同學(xué)們在校內(nèi)搭設(shè)帳篷,在校內(nèi)人流高峰期采用發(fā)傳單,向大家科普農(nóng)民工團(tuán)體票相關(guān)的知識。大家滿懷激情地在印制“愿意共享座位”的條幅上簽上了自己的名字,不少同學(xué)表示自己愿意在列車上與農(nóng)民工兄弟共享座位,本次活動受到了同學(xué)們的一致好評。
調(diào)研結(jié)束時,實踐隊員送上提前準(zhǔn)備的手套,并合影留念。
根據(jù)回收的調(diào)查問卷可以看出,農(nóng)民工的返鄉(xiāng)的方式基本都是依靠火車,而他們的購票方式89。7%是通過親自去火車站售票廳排隊購票,我們發(fā)現(xiàn)大家都對于網(wǎng)絡(luò)購票的方便快捷表示認(rèn)可,但是他們由于自身接觸電腦知識很少,而且由于工作原因無法提前確定返鄉(xiāng)具體時間,網(wǎng)絡(luò)購票對于他們來說還是很難的一件事情。此外,我們發(fā)現(xiàn)被調(diào)查的農(nóng)民工中53。8%的人對于這一年的收入表示滿意,并且82。1%的農(nóng)民工為家人準(zhǔn)備了春節(jié)禮物,被調(diào)查的農(nóng)民工都表示春節(jié)過后會再次出來打工。
春節(jié)過后,實踐隊員根據(jù)自身情況,走訪了農(nóng)民工家庭,傾聽農(nóng)民工兄弟在返鄉(xiāng)的路上發(fā)生的故事,聽他們講訴就返鄉(xiāng)有什么看法。居住在遼寧大石橋市,在外地打工的農(nóng)民工李大哥告訴我們,回家的路再難,春節(jié)都會回來,不怕路途遠(yuǎn),最怕的是自己一年沒有掙到錢,只有拿著錢自己才覺得有臉面見自己的家人。
實踐系列活動在隊員們的奔走與傾聽中結(jié)束了,與農(nóng)民工兄弟的接觸給了我們很多的溫暖與感觸。盡管他們建起的高樓或許自己無法住入,盡管他們種下的花草樹木裝扮了別人的家園,但是他們還是用心去愛這個城市,希望社會各界攜手努力,為農(nóng)民工兄弟提供更加公平的待遇與溫暖的呵護(hù),我們相信,明天他們的生活會更美好。
海沈村的實踐報告篇七
二、實習(xí)地點。
中國移動通信集團(tuán)。
三、實習(xí)目的與內(nèi)容。
實習(xí)目的:
通過本次實習(xí),開闊視野,增長見識,拓寬我們的知識面。了解本專業(yè)相關(guān)方面的知識,通過實習(xí),啟發(fā)我們積極向上,努力學(xué)習(xí)。
實習(xí)內(nèi)容:
本次認(rèn)識實習(xí)時間為20天,通過一天的學(xué)習(xí),我從感性上學(xué)到了很多東西,也對自己將來的學(xué)習(xí)和研究方向產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。通過這次參觀實習(xí)豐富了自己的理論知識,增強(qiáng)了觀察能力,讓我收獲頗多。我分別參觀移動營業(yè)廳、計費中心、網(wǎng)絡(luò)管理中心、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心、發(fā)展計劃部等。
四、實習(xí)收獲與體會。
為了了解通信公司的實際運營模式,熟悉通信公司的運作方式,將自己所學(xué)到的知識在實際工作中加以檢驗,明確自己企業(yè)的定位,為明年的就業(yè)做好工作準(zhǔn)備,我去了移動通信集團(tuán)進(jìn)行為期20天的參觀實習(xí)。本次實習(xí)剛開始我參加了移動通信公司的網(wǎng)絡(luò)工作會議,會議的主要任務(wù)是:以集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)計劃工作會議精神為指導(dǎo),貫徹省公司工作會議確定的“一個主題、兩個保持、三個提升、一個推進(jìn)”的總體思路,回顧總結(jié)過去一年的年網(wǎng)絡(luò)工作,深入分析當(dāng)前發(fā)展形勢,把握下階段發(fā)展總體要求。在這個過程中我明白了移動在工作中的大的框架,以及幾個工作方向。
下面我將具體從四個方面介紹我本次實習(xí)的收獲。
第一部分20xx年網(wǎng)絡(luò)工作情況.
第二部分科學(xué)規(guī)劃、合理配置資源。
投資長遠(yuǎn)、有效支撐市場——————————發(fā)展計劃部。
第三部分重監(jiān)控細(xì)分析。
以精細(xì)化管理促進(jìn)網(wǎng)管工作水平的提升————網(wǎng)絡(luò)管理中心。
第四部分應(yīng)對變化、夯實網(wǎng)絡(luò)維護(hù)基礎(chǔ)工作。
提升能力、保持網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先地位——————網(wǎng)絡(luò)部。
一、20xx年網(wǎng)絡(luò)工作情況.
1、網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)保持。
在參加移動通信公司的網(wǎng)絡(luò)工作會議過程中,了解到移動在綜合通信能力持續(xù)增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)質(zhì)量、技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固,網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量良好,客戶感知有所改善。全年共完成固定資產(chǎn)投資,完成了主城區(qū)域網(wǎng)核心骨干網(wǎng)的優(yōu)化,有效提升了網(wǎng)絡(luò)接入能力。加強(qiáng)話音業(yè)務(wù)熱點區(qū)域的深度覆蓋,繼續(xù)開展村通建設(shè)和農(nóng)村信息化建設(shè),完善、優(yōu)化gprs和edge覆蓋,網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢不斷增強(qiáng);加強(qiáng)重點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)測試和優(yōu)化的頻度和深度,開展數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)專項優(yōu)化,取得了良好效果,業(yè)務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升;優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源配置,推廣半速率、數(shù)字拉遠(yuǎn)等新技術(shù),有效吸收話務(wù)量;繼續(xù)保持了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)領(lǐng)先的優(yōu)勢。
2、網(wǎng)絡(luò)支撐市場的意識和能力增強(qiáng)。
增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意識,有效確保市場發(fā)展。運營支撐基礎(chǔ)更加夯實,有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。。面向客戶,樹立主動服務(wù)意識,以吸收話務(wù)量、拓展網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋為重點,開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化工作;加強(qiáng)日常維護(hù),提高通信故障快速反應(yīng)能力,平均故障歷時較上年有所下降;推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)投訴前移,投訴攔截率有效提升,投訴處理工作效率得到明顯改善。面向業(yè)務(wù),樹立端到端業(yè)務(wù)維護(hù)意識,業(yè)務(wù)部門和網(wǎng)絡(luò)部門聯(lián)合組織數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測試,開展全面優(yōu)化工作,ftp下載速率、彩信端到端成功率等主要業(yè)務(wù)指標(biāo)明顯改善。面向市場,提供有效支撐,及時安排網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、擴(kuò)容工作,在部分地區(qū)實施無線網(wǎng)絡(luò)替換,充分滿足了市場發(fā)展需求,工程期間客戶對網(wǎng)絡(luò)的投訴保持歷史最低水平。
二、發(fā)展計劃部。
在過去的一年中總體情況良好,綜合能力提升。各專項工作進(jìn)展順利,但是計劃工作中也存在一些問題。例如,對戰(zhàn)略管理重要性認(rèn)識水平不夠,對戰(zhàn)略規(guī)劃的管理力度和規(guī)劃編制水平都有待提高。使戰(zhàn)略能夠結(jié)合行業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)資源配置工作中的作用。需要各部門積極有效的配合。其次宏觀形勢發(fā)生重大變化,發(fā)展面臨的壓力。市場份額限制、單向號碼攜帶、全業(yè)務(wù)經(jīng)營實施步驟差異化、非對稱資費管制、互聯(lián)結(jié)算政策等一系列的發(fā)展局限。發(fā)展面臨的壓力——全業(yè)務(wù)運營的網(wǎng)絡(luò)資源匱乏。最后100米及駐地網(wǎng)資源嚴(yán)重缺乏、wlan熱點覆蓋不足、城區(qū)管道資源有限、互聯(lián)網(wǎng)資源缺乏、城域數(shù)據(jù)網(wǎng)薄弱、td成熟度有待提高、核心網(wǎng)缺乏固定接入控制能力、固網(wǎng)運營支撐能力不足。同時,我也看到存在的機(jī)遇和優(yōu)勢。擴(kuò)大內(nèi)需的系列政策將激發(fā)通信需求。行業(yè)融合帶來新的增長機(jī)會。新技術(shù)不斷推動促進(jìn)整體發(fā)展。td作為通信業(yè)重點創(chuàng)新項目,將得到政府大力扶持。全球最大的客戶和網(wǎng)絡(luò)規(guī)模,一流的網(wǎng)絡(luò)和支撐體系。較為先進(jìn)的管理機(jī)制。高素質(zhì)的人才隊伍,高效的執(zhí)行力和強(qiáng)大的創(chuàng)新力。雄厚的資金實力和應(yīng)對風(fēng)險能力等。三家運營商的對比:
三、網(wǎng)絡(luò)管理中心。
關(guān)注網(wǎng)絡(luò)短板,加強(qiáng)重點突破。通過了解中心的職責(zé)重點轉(zhuǎn)為注重對全省的考核、管理、分析。為適應(yīng)這一變化,進(jìn)一步提高全省的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,針對各地用戶感知度普遍底的問題,中心重點從掉話率、無線接入線等指標(biāo)著手進(jìn)行了大量的分析,并通過周通報的方式通報給各維護(hù)單位。協(xié)助各地解決網(wǎng)絡(luò)中存在的大量問題。通過中心及各地的不斷努力,在保證了各地kpi指標(biāo)的前提下,提高了用戶的感知度。為此中從完成以下幾個內(nèi)容:完成流程梳理、配合相關(guān)部門完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和割接、加強(qiáng)突發(fā)事件、重大活動的運營分析。同時在具體工作:加大全網(wǎng)監(jiān)控工作力度,推進(jìn)投訴處理前移工作、強(qiáng)化網(wǎng)管支撐維護(hù)。
四、網(wǎng)絡(luò)部。
五、學(xué)習(xí)心得。
老師的講解,我對現(xiàn)代移動通信有了更加的認(rèn)識和了解,進(jìn)一步認(rèn)識了移動通信的特點,理論基礎(chǔ)的要求,技術(shù)指標(biāo)和發(fā)展前景。同時使我更加明確了學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)了我們對所學(xué)專業(yè)的熱愛。經(jīng)過現(xiàn)場的參觀,讓我更好的將學(xué)習(xí)到的理論知識和實際應(yīng)用結(jié)合起來了。更加深刻的理解了通信方面的專業(yè)知識,認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性,當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)要結(jié)合實際運用的必要性。
與此同時,發(fā)現(xiàn)隨著社會的發(fā)展,通信的重要性。我們的生活已經(jīng)根本無法離開通信。發(fā)展移動通信技術(shù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會進(jìn)步。大力推動移動通信發(fā)展,服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。顯然可以看出通信已經(jīng)和社會密不可分。移動通信是推進(jìn)我國信息化建設(shè)的重要力量,在實施國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略中將進(jìn)一步發(fā)揮不可或缺的作用。與其他相比,移動通信在移動性和便攜性上具有顯著優(yōu)勢,人們的信息交流突破了時空的限制,能夠隨時隨地在第一時間獲取信息。
移動通信飛速發(fā)展,為此感到自豪的不僅僅是建設(shè)者,我們每一個人都深切體會到發(fā)生的飛躍變化,體會到移動通信給我們的工作和生活帶來的變化。移動通信改變了我們傳統(tǒng)的溝通方式,也加快了中國信息化建設(shè)的步伐。但是我們在看到這些便利的同時,我們也應(yīng)該看到當(dāng)我們遭遇不同的環(huán)境時,我們的移動通信面臨的問題和考驗。面對地震等自然災(zāi)難,我們的移動通信的可靠穩(wěn)定性將面臨極大地挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾稳ソ鉀Q這些問題,將是我們能否更好利用移動通信的先決條件。每天我們的技術(shù)都在更新,我們自己的知識也要隨時更新,這樣才可以更好的緊跟時代的腳步。
相信這種學(xué)習(xí)方式一定會幫助我更好的學(xué)習(xí)我們的專業(yè)課程,真正了解企業(yè)是如何運行的工作的,讓我更多的理論聯(lián)系實際,這樣更能夠培養(yǎng)我的能力,提高我們的素質(zhì)。使我對自己所學(xué)的知識更感興趣,對自己的專業(yè)有深刻的認(rèn)識和使命感。
海沈村的實踐報告篇八
漫長的寒假開始了,想到如今智能手機(jī)的普及和移動互聯(lián)網(wǎng)的勢不可擋,我決定利用這次假期進(jìn)行一次手機(jī)銷售的社會實踐活動。于是,從20xx年的1月21日到2月21日,我在家鄉(xiāng)縣城柘城縣文廟街藍(lán)天通訊進(jìn)行了一個月的手機(jī)銷售實踐,現(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下:
(一)實踐概況。
我的工作主要是在專柜針對不同的顧客根據(jù)他們的購買意向進(jìn)行相對應(yīng)的手機(jī)銷售。
(二)實踐詳情。
1、流程。
其實我的工作比較簡單,主要是對具有購買意向的人介紹相關(guān)的功能以及最新的產(chǎn)品,引導(dǎo)顧客挑選自己喜歡的手機(jī)?;旧?,要首先問他們:“什么價位的,手機(jī)帶不帶系統(tǒng),翻蓋還是直板”,確定這些,再向顧客介紹相應(yīng)的不同款式的手機(jī)。
專業(yè)技能。
首先作為產(chǎn)品的推銷員要了解商品的基本知識。基本途徑為3種:第一種,閱讀商品的宣傳單,了解商品的基本特性以及商品的一些基本數(shù)據(jù),其中包括:手機(jī)屏幕的大小,電容還是電阻,系統(tǒng)是什么的,cpu多大,內(nèi)存多大,電池多少毫安的,像素多高等等;第二種,通過上網(wǎng)查詢以及了解網(wǎng)上對該品牌的該項目的口碑如何;第三種,多看多聽多去從那些資歷比較深的店員中了解應(yīng)該如何去向顧客推銷、宣傳我們的商品。這些是從宣傳單上學(xué)不到的,就好比老師常說的“理論是理論,最終還是要應(yīng)用到實際中去?!?BR> 我很慶幸自己遇到了兩位很可愛的老板和一群可親的同事,他們并沒有因為我是實習(xí)生而刁難我,排擠我,反而在一些顧客刁難我時挺身相助,幫我解圍。她們其中有的甚至都比我小,可她們身上那股吃苦精神,敬業(yè)精神卻令我深深佩服,我雖是一名接受高等教育的大學(xué)生,但社會閱歷,待人處事卻遠(yuǎn)不及她們。她們可以忍受工作上顧客的挑釁,保持笑臉相對,我自認(rèn)現(xiàn)在的我還做不到這一點!但我也明白,社會競爭的殘酷迫使她們?nèi)ト淌軇e人所不能忍受的,從而在這個社會上為自己爭取到立身之地。每一個人都有自己的生活方式,并且在為著自己心目中的理想生活而做著不同的努力,無論職業(yè)貴賤,他們都有我們值得學(xué)習(xí)的地方,那就是:能力,耐力!
實踐了一個月,對于銷售手機(jī)的這塊,我也有了些想法。首先,大多數(shù)回答你“看看”的人基本上不是有意向買手機(jī)的人。當(dāng)他們對你所銷售的這個牌子的手機(jī)感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是手機(jī)的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響著消費者的購買。質(zhì)量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介于喜愛款的價格偏高而轉(zhuǎn)向別的稍微便宜點的品牌。因此,在寒假期間,尤其是不少學(xué)生需要買手機(jī)的時候,應(yīng)當(dāng)做適當(dāng)?shù)拇黉N活動。比如,最簡單的,是適當(dāng)?shù)慕档筒糠稚唐返膬r格(在沒有虧損的基礎(chǔ)上)。同樣,搞些小促銷手段,購買手機(jī)可以贈送手機(jī)卡或者一百元話費,這樣會吸引顧客的購買。貨比三家,購買到物美價廉的商品時每個消費者所追求的。因此,擁有好的品質(zhì)的同時,我們應(yīng)當(dāng)考慮到價格是否可以讓人接受。眾所周知,服務(wù)態(tài)度會影響消費者的購買力,根據(jù)觀察,我發(fā)現(xiàn)笑容可以吸引顧客,相反,過于嚴(yán)肅或者漫不經(jīng)心就會使顧客繞遠(yuǎn)。由此可知,不管怎樣,我們應(yīng)保持十分的笑容去迎接每一位顧客。
海沈村的實踐報告篇九
1、鍛煉社會實踐能力,積累社會工作經(jīng)驗;。
2、了解社會,深入基層,提高為人們服務(wù)意識。
3、用實踐充實這個寶貴的寒假時間。
輔助居委會工作人員,配合他們的日常工作,幫助他們提前完成任務(wù),主要進(jìn)行整理資料、接聽電話、做好會議記錄、向社區(qū)人民宣傳法律意識等。
首先,居委會的事務(wù)看上去是簡單的,瑣碎的,但是這些卻與老百姓們的日常生活有著密切的關(guān)系。因此這次實踐讓我提高了實踐能力,更能輕松熟練地處理社區(qū)相關(guān)簡單事務(wù)。其次,通過接待來訪居委會的人們,我在舉止、言語上更有禮貌了,通過跟一些要求比較多的人溝通,我的說話技巧得到提高。再者,通過實踐,我更了解了政府關(guān)于最基層的政策,讓我明白了什么是真正的“善解民意”、“為人民服務(wù)”,讓我對我們黨和政府更有信心,相信人民的生活水平會更高,我們鎮(zhèn)會更和諧!
居委會最接近社會的底層,最能體會人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,最好地為政府投來最深切的慰問,為政府做好最基本的宣傳工作和溝通工作,為政府最快地表達(dá)有關(guān)的法律法規(guī)。居委會雖小,但是在構(gòu)建和諧社會工作中是不可或缺的。
通過做居委會那些看似小實則大的事情,我覺得自己能夠為人民、為社會盡自己小小的一份力,心中滿是興奮。半個月的實踐工作讓我踏實地做好每件事,讓我盡量從他人的角度考慮事情。
居委會的叔叔阿姨平時工作對我很嚴(yán)苛,有一次因為我沒有及時打印出會議資料而責(zé)怪了我,我虛心接受了。因此這次實踐也讓我能時刻警惕,有錯就改,虛心接受前輩們的指導(dǎo)和意見。不過他們私底下對我非常友善,經(jīng)常幫助我鼓勵我,因此我在居委會度過的半個月真的很開心、很充實。
“千里之行,始于足下”。這近兩個月的短暫而又充實的實習(xí),我認(rèn)為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。當(dāng)我們在社會實踐后重新走進(jìn)課堂,我們有理由相信,我們學(xué)到的將不僅僅是理論知識,而是與實踐結(jié)合起來的一種升華,是能被我們直接拿來直接用的知識。總之,在這次社會實踐中,我們真真正正學(xué)習(xí)到了寶貴的社會經(jīng)驗,這將在我們的人生中留下深刻的印象,也將影響我們一生的足跡。
海沈村的實踐報告篇十
支教隊就是農(nóng)村孩子們的一縷陽光,也如同“春雷行動”那樣帶給人們愛的希望。
我們有幸參加了這支隊伍。那段承載了太多歡笑與淚水、溫暖與震撼的日子如今被放大了無數(shù)倍,在我們面前鋪陳開來,帶給我們又一次深深的感動。
努力終究會有回報。郭堯組領(lǐng)隊劉永平告訴我們,這些天的支教與家訪,觸動了村民的教育意識,他們從支教隊員們熱情洋溢的臉上和孩子們渴望的表情中讀懂了教育的重要性;而隊員也在這次活動中培養(yǎng)了自己吃苦耐勞的精神和毅力,增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的動力。
這個只是暑期實踐活動的一個縮影,然而卻折射出了整個活動的人性光芒。正如一個隊員子在日志中寫的那樣:我們把愛說到做到,因為我們都秉持著最初的夢想。我們不曾言敗,我們鑄造風(fēng)景,我們以自己滿意的方式,詮釋了自己的青春,也給別人帶來了溫暖和希望。
海沈村的實踐報告篇十一
漫長的假期,每個人會有走進(jìn)社會實現(xiàn)自己價值的欲望,這樣可以不用過著簡單而重復(fù)的校園生活,可以沒有學(xué)習(xí)上的壓力??刹⒎侨绱?,現(xiàn)實社會總比想象的殘酷,社會壓力比學(xué)習(xí)壓力更強(qiáng)大。
暑假期間,我不但學(xué)會了許多書本沒有的專業(yè)知識,通過實際操作,一方面檢驗了課堂理論教學(xué)中基本知識掌握的程度;另一方面擴(kuò)大了知識面;再者是鍛煉和增強(qiáng)了實際動手和獨立工作的能力,培養(yǎng)了良好的工作作風(fēng)和嚴(yán)謹(jǐn)求實的科學(xué)態(tài)度。
由于上學(xué)的原因,不經(jīng)常查看自家網(wǎng)站商品信息,對商品的價格還知甚少,所以還要接受他們的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價格已有所了解。但是通過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在通話和與顧客網(wǎng)聊方面還有所欠缺,同樣是賣東西,他們在時銷售量就高,在此我總結(jié)出幾點:
做為一個網(wǎng)絡(luò)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,特別是網(wǎng)絡(luò)交流更是如此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)商不明思議同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者需求提供不同的商品。每一時期,網(wǎng)絡(luò)上都會熱銷一些產(chǎn)品。比如說暑期,天氣炎熱,最適合減肥,網(wǎng)絡(luò)各處都會出現(xiàn)減肥藥的廣告,所以一定要順著這場減肥風(fēng)暴做好減肥藥的廣告,要求呢?此藥物必須是正品,對服用者不會造成傷害,同時這個產(chǎn)品的知名度一定要高,定價要合理。在交流時,可以放心的說是電臺的主打廣告。
網(wǎng)絡(luò)購物本是充滿風(fēng)險的,顧客都希望能夠貨到付款,而賣家都支持支付寶,沒有支付寶是要通過銀行付款后發(fā)貨的。而對于沒有開通支付寶的客戶呢?我們則會通過先付一半貨款,貨到后再付完的方式進(jìn)行交易。這樣一來顧客也不會擔(dān)心金錢全部被騙去,還能拿到心儀的商品。當(dāng)然,我們是絕對不會做對不起客戶事,他們都可以進(jìn)入我們的網(wǎng)站查看賣家信用,經(jīng)營時間,買家的評價以及良好的服務(wù)態(tài)度就能得到顧客的信任。
雖然每天來咨詢以及下訂單的客戶都很多,但是為了增加自己產(chǎn)品的知名度、加大網(wǎng)絡(luò)搜索引擎,每天依然要做好宣傳工作。在閑暇之余,查找各種推廣營銷的方法,并第一時間實踐,具體有以下幾種。
1、免費或者付費建立專門的產(chǎn)品網(wǎng)站或者博客,登載相關(guān)資料,優(yōu)化數(shù)據(jù),利用搜索引擎的抓取特點增大曝光率。
2、到百度、谷歌等等搜索引擎上做關(guān)鍵字廣告。
3、在新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站上做廣告推廣。
4、混跡于商業(yè)性的論壇,比如阿里論壇、淘寶論壇等等,用科學(xué)合理的方法作展示推廣,多參加論壇活動,多寫原創(chuàng)話題,多回帖,賺的是名氣和信譽(yù)。
通過一個多月的實踐使我增長了見識,也懂得了許多交流的方法,也使我更清楚地認(rèn)識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。
海沈村的實踐報告篇十二
每天10點,到達(dá)地點之后,第一件事就是換好工作服,然后再自己的崗位上,向顧客推銷自己的產(chǎn)品。由于是海苔,一般來說,都是小朋友比較喜歡吃的,所以我就縮小了自己的推銷范圍。把推銷人群集中在小朋友和女生上。
來了來購物的人,就要面帶微笑,很熱情的和他們說“你好,歡迎品嘗波力海苔!”然后送上食品。但是有時候,人們都是嘗一下,然后又轉(zhuǎn)身離去。如果我看到小朋友來了,就會上前去,很親切的問小朋友“小朋友,要不要嘗一下波力海苔啊?”然后,小朋友就會用他那純真的聲音回答我“要!”這是吸引小朋友的第一步,我已經(jīng)做到了。然后第二步,就是給試吃品給小朋友吃,小朋友拿了樣品吃了之后,會很高興的點點頭,“好吃!”然后,我就會借機(jī)說“好吃???那要不要媽媽賣一桶回去呢?”“要!”父母都是愛孩子的,見到孩子喜歡吃這種食品,就會很爽快的買一桶灌裝的海苔回去,但也有父母,對這種食品部放心,于是我就會講解“波力海苔是綠色食品,你看,這上面還有綠色食品的標(biāo)志,并且由于它取材于海產(chǎn)品,是很有營養(yǎng)價值的,……”然后,他們聽了就會把海苔買回去,不過,開始買的時候,不是買最大的灌裝的,而是選擇買小點的袋裝的海苔。
有時候,遇到和我差不多大的女生,我也會上前推薦,她們會很樂意的品嘗,嘗了之后,發(fā)現(xiàn)很好吃,但是,看了一下價格,覺得太貴了。在這個時候,我就會向他們推薦小包裝的海苔,即可以滿足自己的要求,價錢又合適。而如果是家長覺得灌裝的海苔貴了的話,這時候,我就會拿袋裝的和灌裝的價格進(jìn)行比較,同樣的重量,買灌裝的要比買袋裝的便宜大概10來塊錢,在這個時候,家長們就會選擇買灌裝的。
三、實踐結(jié)果:這次實踐的目的是為了提高自己的社會交際能力,促銷能力。
在促銷的過程中,也遇到過難纏的顧客,在這種情況下,我們要保持清醒的頭腦,明白自己的目的是什么,目的就是為了把產(chǎn)品銷售出去,所以,必須找到所有一切對銷售產(chǎn)品有利的因素,然后一一給顧客講解,讓顧客相信你,當(dāng)然,在介紹的過程中,我們必須以誠待人,我們所說的,必須是事實。
比如,如果顧客對產(chǎn)品的安全有所顧忌,那么,就可以拿“綠色”來說服他們,如果顧客對產(chǎn)品的價格有要求,就可以和其他產(chǎn)品進(jìn)行比較,或者和自己的其他包裝進(jìn)行比較,以此來說明,我們促銷時商品時值得買的。
通過這次的實習(xí),我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這一年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)不是局限于書本,而是要對知識有一個比較全面的掌握。俗話說,千里之行始于足下,這些最基本的往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎(chǔ)的掌握尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機(jī)會要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。
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海沈村的實踐報告篇十三
20xx年6月20日至xx年6月26日共7天。
太行山大峽谷石板巖寫生基地。
攝影實習(xí)的地點選在河南省林州的太行山脈。太行山山勢東陡西緩,西翼連接山西高原,東翼由中山、低山、丘陵過渡到平原。山中多雄關(guān),著名的有位于河北的紫荊關(guān),山西的娘子關(guān)、虹梯關(guān)、壺關(guān)、天井關(guān)等。山西高原的河流經(jīng)太行山流入華北平原,流曲深澈,峽谷毗連,多瀑布湍流。河谷及山前地帶多泉水,以娘子關(guān)泉為最大。河谷兩崖有多層溶洞,著名的有陵川的黃圍洞、晉城的黃龍油、黎城的黃崖洞和北京房山的云水洞等。在太行山深山區(qū)河北贊皇縣,有世界最大的天然回音壁。我們主要在桃花谷附近,太行大峽谷位于太行山南脈林州市境內(nèi),全長50公里,被譽(yù)為“東方的科羅拉多”。大峽谷景區(qū)又名“百里畫廊”。谷內(nèi)臺壁交錯,雄險壯觀。其間分布有形態(tài)各異的峰、巒、臺、壁、峽、瀑、潭、泉、澗、溪,是我國北方山水的典型代表。景區(qū)地質(zhì)、地貌齊全,生態(tài)植被優(yōu)良,保持著大自然的原始自然形態(tài),各個地質(zhì)時期的巖石出露明晰,被地質(zhì)學(xué)家稱為“天然地質(zhì)博物館”。
峽谷內(nèi)民俗淳樸獨特,民宅石街、石院、石柱、石墻、石梯、石樓就地取材,以石構(gòu)造與自然風(fēng)光渾然一體,峽谷內(nèi)有三九嚴(yán)寒桃花盛開的桃花洞、三伏酷暑水結(jié)冰的冰冰背等自然奇觀,峽谷兩側(cè)山峰不少惟妙惟肖的造型地貌聳立摩崖外側(cè),構(gòu)成百里畫廊,極其壯觀。
熟悉記錄片的創(chuàng)作。
我們主要是在實習(xí)基地附近的各個景區(qū)拍攝一部紀(jì)錄片,我們選擇了風(fēng)景人情類的主題。前兩天安排的是先熟悉一下附近的一些地勢情況,到了第三天,我們就拿著老師發(fā)的機(jī)器,開始了拍攝工作。
我們先去了仙臺山,邊走邊拍,完全的紀(jì)實拍攝。仙臺山勢恢宏、奇峰崢嶸;飛瀑流泉、鳥語花香。有蘑菇峰、臥鷹巖、珍珠瀑、仙桃峰、望日峰等數(shù)十個奇特自然景觀;有將軍亭、合水寺遺址、升仙臺、小普陀、蓮花池、仙女鏡等眾多人文景觀;還有“亞洲第一,世界一流”的林慮山國際滑翔基地;體現(xiàn)殷商文明的甲骨問石刻。我們不畏艱險,慢慢的往上登,石階又窄又陡,必須非常小心。最后終于登上了仙桃峰,一覽太行大峽谷的全景,在景區(qū)美景中,體會到了人與自然融為一體的意境。
第二天我們集體去了桃花谷,桃花谷是太行大峽谷的主要景區(qū)之一,從谷口的益伏口到谷底的桃花瀑潭止,全長7公里,員狹窄處僅有20米,是以山、谷、潭、洞為主要景觀的自然景區(qū)。谷中有黃龍?zhí)丁w龍峽、二龍戲珠瀑、九連瀑、桃花洞等主要景點。我們順峽谷棧道而上,來到了"飛龍峽"。桃花谷億萬年,不斷地溪流沖刷,硬是在堅硬的紅巖石上磨出一條深溝。溝谷最狹窄處僅有2米寬。汛季,谷中流水如萬馬奔騰,一瀉千里,氣勢浩蕩。汛后,清流不斷,潺潺作響,彈奏出美妙的樂章。峽谷兩岸,奇花異草、貴樹名木、珍禽異鳥,令人目不暇接,情趣橫生。順棧道再往上,飛龍峽深谷中有一瀑布,因一圓石所阻,流水呈"丫"字形跌下深潭。人稱此瀑為"丫字瀑"。又稱此瀑布為"龍噙寶珠",它像是一條巨龍頭向上,咀噙寶珠戲耍。谷中還有一圓石,據(jù)說是戲龍備用寶珠。距"龍噙寶珠"瀑布200米,又有一谷中瀑布。因一巨形圓石相陰阻,流水分為兩條白鏈跌入深潭,眾稱此景為"二龍戲珠"。潭面狹窄,呈長條形,潭水清澈見底。兩岸崖高百丈,氣勢崔巍,十分壯觀。
游完桃花谷,我們的拍攝任務(wù)就告一段落,第三天集體去了王相巖,由于山勢比較陡峭,有很高很險的棧道,還有88米高的筒梯,石臺階走起來也很險,就沒有在此拍攝,只是游玩探險了,但是我們也用自己的數(shù)碼相機(jī)拍照留念了。在二十六號的時候這次的實習(xí)就圓滿結(jié)束了。
通過這次的實習(xí),我學(xué)到了更多的專業(yè)知識,雖然和以前在校學(xué)習(xí)的內(nèi)容大徑相同,但是這次外出實習(xí),在更加牢固以往學(xué)到手的內(nèi)容的基礎(chǔ)之上,又學(xué)到了很多相關(guān)的知識,而且,同學(xué)和同學(xué)之間的友誼也得到了更進(jìn)一步的發(fā)展。這次攝影攝像課的實踐,我們鞏固了課本上的知識,把課本上所學(xué)的知識實實在在的用到了現(xiàn)實操作中,雖然還不熟練,但是我們都做得很認(rèn)真。拍攝照片的時候,用到了課堂上所學(xué)的拍攝技巧,在實踐中熟練技術(shù),也積累了一些經(jīng)驗。有一些知識,看似很容易懂,但是一旦讓我們真正的去操作那些機(jī)器和設(shè)備,往往又不免有些眼高手低,那個時候才發(fā)現(xiàn),原來自己掌握的并不是特別扎實,還是需要一步一步的慢慢學(xué)習(xí),想要容易的掌握知識,并不只需要日常的看書學(xué)習(xí),更需要通過實踐來進(jìn)一步的扎實鞏固。
在外實習(xí)的這幾天,同學(xué)們一起去了很多的地方,大家在一起學(xué)習(xí)的氛圍的確不錯,能夠相互討論,相互幫忙,一方面學(xué)習(xí)的途徑變多了,一方面大家在一起生活這些日子,人與人之間,不再像以往那樣存在或多或少的陌生的感覺,就好像大家是一家人一樣,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,在幫助中學(xué)習(xí)。
實習(xí)雖然只有短短的十幾天,但是這十幾天,對我們每一個人來說都是十分重要和難忘的。學(xué)到了很多,掌握了很多,相信對我們都是很難忘的。
攝影攝像這門課程看似十分枯燥,但是只要真正產(chǎn)生了興趣,并且用心去學(xué)習(xí),其實是一門十分有趣的課程。在平時日常生活中,攝影攝像和我們的距離也是十分近的,這就更應(yīng)該學(xué)習(xí)好這門課程。這次實習(xí),給大家了一個實踐操作的平臺,讓我們每個人都得到了鍛煉。希望在以后的學(xué)習(xí)生活中,能夠繼續(xù)學(xué)習(xí),使自己掌握更多的要領(lǐng)。
海沈村的實踐報告篇十四
為期半個月的餐飲實習(xí)結(jié)束了,回想這次在*部實習(xí)的點點滴滴,覺得從中獲益非淺,學(xué)到了許多在課堂和書本上都無法學(xué)到的知識。
之前在*培訓(xùn)了理論知識,及各部門的工作職責(zé),對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生,雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.
餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來此的目的。
從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗,一開始覺得自己做得很差勁,站也站不住,做事總有些毛手毛腳。慢慢地,工作就上手了,越做越順了,但覺得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情,不厭其煩的幫助我,并跟我講工作的內(nèi)容,注意事項,工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授,讓我感覺到團(tuán)隊的溫暖。之前所學(xué)的理論知識在開始的時候很難應(yīng)用到實際中,通過師傅們的指點,使理論與實際相結(jié)合,經(jīng)過一段時間對客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗,各位主管也都有問必答,傾囊相授。
對于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細(xì)、周到、及時,要了解客人的需求,對??鸵龊脗€性化的服務(wù),知其喜好,盡力給予滿足,做到提前一步的服務(wù),讓客人有賓至如歸的感覺。
半個月的時間過去了,在這半個月的時間里,感覺自己完全成為了酒店的一分子,對酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友誼。在*酒店這個大家庭中,可以感覺到大家庭中各部門相互幫助的手足之情,有一首歌唱的好“相親相愛一家人”,而整個酒店上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工就是最親愛的一家人。感謝*酒店給我這樣的實習(xí)機(jī)會,讓我在實習(xí)中增長了見識,體驗了生活,我衷心希望國際酒店能夠越來越好,也祝愿明天會更好。