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班組總結(jié)報(bào)告篇一
xx年是節(jié)能減排工作年,公司、車(chē)間在年初都制定了相關(guān)的工作制度。身為一線生產(chǎn)班組長(zhǎng),就是帶領(lǐng)全體職工齊心協(xié)力,好執(zhí)行節(jié)能減排以及各種工作的實(shí)踐者。上半年緊緊圍繞公司、車(chē)間“節(jié)能減排”整體戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展工作,狠抓班級(jí)各項(xiàng)管理,落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作如下:
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等,公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中,我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會(huì)上講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車(chē)間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序,手交手,口交口,雙人交接后簽字才能離開(kāi)。
在日常工作中,我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等,擠出時(shí)間,學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車(chē)間文件精神,學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺(jué)悟,理論文化水平,及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí),準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
在我們班組,民主管理是一直以來(lái)養(yǎng)成的好習(xí)慣。無(wú)論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排,還是先進(jìn)職工的評(píng)選,我們?nèi)堪凑展?、?chē)間的要求,做到公平、公正、公開(kāi)。還在班組成員中廣泛開(kāi)展提合理化建議、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng),極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動(dòng)性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭(zhēng)先進(jìn),個(gè)個(gè)當(dāng)模范,一心為工作的良好氛圍。
加強(qiáng)自我修煉,提高自身素質(zhì),努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍,是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而,由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。
xx年,我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中,作為帶班長(zhǎng)的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中,事故讓我警醒,并讓我再次深刻的體會(huì)到,在安全操作中,不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦,更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中,我一定積極參加安全學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高自己的安全意識(shí),為班組成員樹(shù)立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導(dǎo)職工思想,規(guī)范職工行為。
班組總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年是我們公司在去年取得成績(jī)基礎(chǔ)上,持續(xù)改進(jìn)管理,繼續(xù)提升盈利能力,確保推進(jìn)三期發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來(lái),檢修部在公司黨委及生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、廣西分公司和公司工作會(huì)議精神、深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定不移地按照公司“轉(zhuǎn)型企業(yè)、挖掘潛力、提高質(zhì)量、創(chuàng)造一流”的中心任務(wù)和創(chuàng)建“本質(zhì)安全、本質(zhì)經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)高效、綠色和諧”的現(xiàn)代化企業(yè)的工作重心,結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“一個(gè)支部一個(gè)特色、一個(gè)黨員一面旗臶”活動(dòng),不斷加強(qiáng)設(shè)備管理、技術(shù)管理、費(fèi)用內(nèi)部控制,堅(jiān)定不移的按照年初制定的工作目標(biāo)和績(jī)效任務(wù),緊緊圍繞20xx年公司安全生產(chǎn)目標(biāo),分階段分步驟,不斷強(qiáng)化設(shè)備管理,轉(zhuǎn)變員工觀念,不斷提高接受任務(wù)的敏感性和處理缺陷的及時(shí)性,特別是影響機(jī)組負(fù)荷和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)缺陷處理的及時(shí)性,不斷提高經(jīng)濟(jì)意識(shí),不斷提高安全生產(chǎn)意識(shí)和勞動(dòng)技能,逐步提升和規(guī)范生產(chǎn)管理水平,構(gòu)建設(shè)備管理新理念,為設(shè)備的安全可靠運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、20xx年工作回顧
20xx年是檢修部接受挑戰(zhàn),直面困難的一年,也是部門(mén)全體員工改變觀念,經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)技術(shù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司二屆四次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議的總體部署,圍繞“安全、環(huán)保、效益、發(fā)展、和諧”主題積極開(kāi)展工作,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,圍繞“有效益才能有發(fā)展,保設(shè)備才能拼設(shè)備,拼設(shè)備才能搶電量”的中心任務(wù),大力開(kāi)展了“保安全、查隱患,主管主任親自抓;變觀念、鑄文化,目標(biāo)統(tǒng)一不分家;爭(zhēng)電量、降消耗、上崗檢查不能少”等方面的工作。通過(guò)采取隱患排查、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督確保機(jī)組安全運(yùn)行;強(qiáng)化上崗檢查、保設(shè)備健康爭(zhēng)電量;分清主次、連續(xù)加班搶設(shè)備保經(jīng)濟(jì)指標(biāo),積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)營(yíng)形勢(shì),克服了檢修部人才斷層、人員緊缺的困難局面,實(shí)現(xiàn)機(jī)組長(zhǎng)周期穩(wěn)發(fā)滿發(fā),全年發(fā)電量創(chuàng)歷史新高,打贏了“關(guān)停i期、盈利ii期、保亞運(yùn)”的攻堅(jiān)戰(zhàn),基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),安全生產(chǎn)保持了長(zhǎng)周期運(yùn)行記錄,管理水平及效益意識(shí)明顯加強(qiáng)。
主要工作完成情況
1、細(xì)化安全管理、杜絕人為責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行
重點(diǎn)檢查整改發(fā)電廠監(jiān)控系統(tǒng)、勵(lì)磁系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝臵等涉網(wǎng)安全設(shè)備、起重設(shè)備、電力二次安全防護(hù)、壓力容器、制氫系統(tǒng)方面存在的問(wèn)題,及時(shí)徹底消除設(shè)備缺陷和事故隱患,加強(qiáng)設(shè)備上崗檢查力度,做到異常事件事前控制。要求班組設(shè)備責(zé)任到人,每天有檢查記錄,主管主任每周審核。部門(mén)主管主任每周帶隊(duì)巡查所管轄設(shè)備的重點(diǎn)部位,確保重要輔機(jī)與主保護(hù)不出現(xiàn)異常擴(kuò)大為事故事件,要求有巡查記錄存檔待查。成立檢修中應(yīng)急小分隊(duì),合理安排值班人員,遇突發(fā)險(xiǎn)情,根據(jù)部門(mén)要求及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),確保設(shè)備缺陷及時(shí)處理、消除,切實(shí)做好設(shè)備維護(hù)工作。圓滿地完成了“保安全長(zhǎng)周期發(fā)電”、“兩會(huì)一節(jié)”、廣州亞運(yùn)會(huì)、殘亞會(huì)保電任務(wù)。截止到20xx年12月31日,檢修部的安全紀(jì)錄為1979天,無(wú)人身傷亡事故,發(fā)生非人為責(zé)任一類(lèi)障礙3次,二類(lèi)障礙13次,負(fù)次要責(zé)任的一般設(shè)備事故1次,習(xí)慣性違章21次,跟20xx年比,安全形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。工作票共開(kāi)出3455張,不合格2張,合格率99.97%;安全活動(dòng)次數(shù)達(dá)297次。
2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)和宣傳工作,組織部門(mén)員工積極參加各種安全活動(dòng),不斷提高員工的安全意識(shí),在檢修部?jī)?nèi)部營(yíng)造我要安全的安全文化氛圍。
進(jìn)行部門(mén)級(jí)、班組級(jí)的入職安全培訓(xùn),提高新來(lái)人員安全意識(shí);定期組織包括外單位人員進(jìn)行安規(guī)考試,鞏固人員的安全技能。組織參加公司安全生產(chǎn)人員安全知識(shí)考試、安規(guī)考試等,參加安全培訓(xùn)人次共546人次,人數(shù)共有192人,其中檢修部131人,外包單位61人。本年度檢修部出版了認(rèn)真學(xué)習(xí)公司二屆四次職代會(huì)精神板報(bào)、“厲行節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)板報(bào)、“安全月專(zhuān)題”板報(bào)、開(kāi)展系列安全生產(chǎn)活動(dòng)、第四季度沖刺保安全發(fā)電黑板報(bào),營(yíng)造深厚的安全氛圍,不斷提高員工安全意識(shí)。
3、開(kāi)展各種安全檢查活動(dòng)和安全性評(píng)價(jià)工作,認(rèn)真查找安全生產(chǎn)存在的漏洞和隱患,并對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行整改,確保人身和設(shè)備的安全。
根據(jù)公司的部署,制定周密方案,認(rèn)真務(wù)實(shí)地開(kāi)展春節(jié)前安全檢查、保機(jī)組長(zhǎng)周期發(fā)電專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)、春季安全大檢查、立即開(kāi)展安全大檢查、秋季安全大檢查、起重設(shè)備安全檢查、防火安全大檢查、貫徹集團(tuán)公司安全穩(wěn)定電視電話會(huì)議精神立即開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查等活動(dòng),并對(duì)查出的問(wèn)題邊檢查邊整改的要求,及時(shí)進(jìn)行整改,并跟蹤未完成項(xiàng)目,有機(jī)會(huì)時(shí)進(jìn)行處理。一年來(lái),共檢查發(fā)現(xiàn)屬檢修部處理的問(wèn)題334項(xiàng),已處理完成287項(xiàng),完成率為85.93%。在平時(shí)的工作中認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查和考核,狠抓現(xiàn)場(chǎng)的安全違章行為和安全文明施工管理,一年來(lái)共組織各種現(xiàn)場(chǎng)檢查60次,共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題140項(xiàng),并對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,特別加強(qiáng)了對(duì)#3機(jī)組c級(jí)檢修、#4機(jī)組*檢修的安全管理。現(xiàn)場(chǎng)定臵管理及文明衛(wèi)生方面較以往檢修有了很大提高,檢修現(xiàn)場(chǎng)到處鋪墊了膠皮,尤其是汽機(jī)側(cè)及鍋爐零米基本上實(shí)現(xiàn)了“三不落地”;電源線、皮管線基本上做到了橫平豎直,架空統(tǒng)一布臵,消除了*網(wǎng)現(xiàn)象。整個(gè)檢修期間,緊張而有序,安全管理監(jiān)督到位,沒(méi)有發(fā)生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出考核及警告,責(zé)成立即整改。通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的檢查和考核,檢修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況較以往有所改觀,現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章減少,安全文明施工得到了提高。
針對(duì)去年自查出安全性評(píng)價(jià)問(wèn)題的整改工作,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)非常重視,親自督促各專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格按計(jì)劃完成,對(duì)不具備條件的項(xiàng)目,辦理延期手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理。20xx年檢修部共有安全性評(píng)價(jià)整改項(xiàng)目37項(xiàng),已完成35項(xiàng),完成率為94.6%,還有2項(xiàng)未完成已申請(qǐng)延期手續(xù)。20xx年安全性評(píng)價(jià),檢修部積極組織班組及專(zhuān)業(yè)室抽出專(zhuān)人開(kāi)展自查工作,各專(zhuān)業(yè)主管主任督促審核,認(rèn)真查評(píng),共查出問(wèn)題84項(xiàng),待安監(jiān)部下發(fā)整改計(jì)劃后明年進(jìn)行整改。
4、強(qiáng)化缺陷管理力度,確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)周期運(yùn)行
檢修部根據(jù)20xx年設(shè)備缺陷管理存在的問(wèn)題,專(zhuān)門(mén)指定一名副主任,負(fù)責(zé)缺陷處理閉環(huán)管理工作,要求缺陷處理.
班組總結(jié)報(bào)告篇三
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展2012年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的要求,我廠著重開(kāi)展了為其一個(gè)月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。根據(jù)廠部的組織要求,以及部門(mén)下發(fā)的安全活動(dòng)月活動(dòng)方案,精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效,以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度以及講解公司安全事故案例為重點(diǎn)。我班組積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng),加大了隱患排查治理力度,嚴(yán)厲打擊各類(lèi)“三違”行為,進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力?,F(xiàn)將2012年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化管理。
根據(jù)部門(mén)下發(fā)的安全生產(chǎn)月活動(dòng)的布置,各個(gè)階段的安全工作均有負(fù)責(zé)人落實(shí)對(duì)具體活動(dòng)方案的開(kāi)展。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系,對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理,使廣大員工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去,形成人人關(guān)系安全,安全關(guān)系人人的良好活動(dòng)氛圍,基本做到了全體動(dòng)員、人人參與。
同時(shí)通過(guò)一年一度的全員安規(guī)考試,進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)安全的認(rèn)識(shí),因?yàn)榘踩a(chǎn),警鐘要長(zhǎng)鳴。同時(shí),也組織部門(mén)成員參加了廠部的安規(guī)抽考,這也作為一種抽查手段,強(qiáng)化了崗位人員對(duì)安全的認(rèn)識(shí)。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育
活動(dòng)期間,根據(jù)廠運(yùn)行實(shí)際情況,利用學(xué)習(xí)班、每周的安全日活動(dòng)等
形式將大家組織起來(lái)進(jìn)行全方位的安全培訓(xùn)教育,廣泛利用板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)期間的講解、討論和安全反思活動(dòng),對(duì)電廠發(fā)生的多起起事故案例與會(huì)者通過(guò)談教訓(xùn),講體會(huì),共同找措施,起到了警醒提高的目的。積極運(yùn)造了一個(gè)安全工作人人抓,人人管的良好氛圍;通過(guò)組織參加了安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),nosa知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)提高了員工的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。
三、以安全月為契機(jī),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)實(shí)在在解決幾個(gè)問(wèn)題 在活動(dòng)期間,加強(qiáng)了重要操作、技改現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)控,對(duì)重要、復(fù)雜易發(fā)生事故的操作實(shí)行“安全專(zhuān)盯”。 先后組織參加了幾次專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,檢查和整改了一批問(wèn)題,消除危險(xiǎn)源。有針對(duì)性的做好夏季防汛,防風(fēng),防雷工作,確保汛期施工安全。針對(duì)再次期間#14爐168運(yùn)行的實(shí)際情況,要求崗位人員對(duì)技術(shù)監(jiān)督和安全雙重把關(guān)。加大對(duì)“兩票”制度執(zhí)行情況的督查,對(duì)技術(shù)安全措施不完善、審核不到位及工作票、操作票不嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)象及時(shí)查處、處理到位,確保不反彈;及時(shí)組織各級(jí)管理人員和員工學(xué)習(xí)公司6月份安全事故通報(bào),對(duì)發(fā)生的安全事故和存在的問(wèn)題進(jìn)行原因分析,提高防范事故的安全意識(shí),并結(jié)合自身實(shí)際排查作業(yè)過(guò)程中不安全思想和行為?;顒?dòng)期間通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,各項(xiàng)工作安全有序的進(jìn)行,沒(méi)有發(fā)生質(zhì)量和安全事故,確保了整個(gè)工作按計(jì)劃順利的推進(jìn)。
我們將認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),本
著活動(dòng)服務(wù)于生產(chǎn)實(shí)際的'原則,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為活動(dòng)的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的保障。一是積極創(chuàng)新,豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式,使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)不斷引向深入。二是突出重點(diǎn),把反“三違”、反習(xí)慣性違章,落實(shí)隱患整改,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,注重實(shí)際效果相結(jié)合,真正提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和事故防范能力,防止和減少各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
作為石油化工企業(yè),認(rèn)真抓好安全是我們班組工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為了對(duì)企業(yè)、對(duì)每個(gè)員工高度負(fù)責(zé),在2011年,我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,班組緊緊圍繞安全先進(jìn)型班組的要求,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則,通過(guò)安全教育,現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)班組成員的共同努力,大家齊抓共管,保證了全年安全事故為零的良好局面。營(yíng)造全公司員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)了公司正常的生產(chǎn)秩序。
一、高度重視新員工的安全教育
由于新員工剛到廠里,往往在對(duì)于安全的認(rèn)識(shí)上不到位,主觀上對(duì)于自己的要求不夠嚴(yán)格,沒(méi)有樹(shù)立“安全第一”的思想,自己沒(méi)有從根本上樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),沒(méi)有把安全工作真正放在首位,放在心里,這種心態(tài)在我們這樣的石化企業(yè)往往會(huì)給我們帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失,在這一點(diǎn)上,我班組對(duì)于新入廠的職工,由班組的安全員進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)安全員帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)各種安全操作規(guī)程,安全法律法規(guī),消防安全學(xué)習(xí),一切都以廠里的安全方針為基礎(chǔ),使我們每一位員工都能做到安全采樣、安全分析,避免出現(xiàn)安全事故,使我們每一位員工都能做到:崗位上多檢查、遇到問(wèn)題能夠及時(shí)處理,能夠有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
二、增強(qiáng)班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)
員工具備較強(qiáng)的安全意識(shí),是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有全體員工自覺(jué)地參與安全管理,自覺(jué)遵循生產(chǎn)安全規(guī)程,自覺(jué)維護(hù)自身的生命安全,才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)、強(qiáng)化,從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。 首先,企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素,才可能在日常工作中有意識(shí)地做到“三不傷害”。班組定期對(duì)一線員工進(jìn)行培訓(xùn),不厭其煩地反復(fù)宣講,使人人掌握。培訓(xùn)形式有很多種,安全活動(dòng)月、班前、班后會(huì)、案例的學(xué)習(xí)、剖析總結(jié)會(huì)、安全板報(bào)等。使大家發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,一年來(lái)有效地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
三、積極開(kāi)展班組安全活動(dòng)
1、對(duì)不同崗位所涉及的專(zhuān)項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn),以實(shí)際操作培訓(xùn)為主,對(duì)重大
危險(xiǎn)源,組織開(kāi)展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往或類(lèi)似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。 班組每個(gè)季度組織一次安全消防演練,發(fā)動(dòng)全員積極參與,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力,有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能。
2、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
3、在這一年里,我們積極響應(yīng)廠里的號(hào)召,開(kāi)展各種以員工責(zé)任心為主題的安全活動(dòng),如:“愛(ài)崗敬業(yè)”、“履行責(zé)任我?guī)ь^,奉獻(xiàn)崗位我爭(zhēng)先”,“講責(zé)任、提認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)落實(shí)、防事故”大討論活動(dòng),創(chuàng)建“安全先進(jìn)型班組”創(chuàng)建“紅旗班組”,以及為期四個(gè)月的“勞動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”,在這些活動(dòng)中,我們分別以班組和個(gè)人形式進(jìn)行了深入的剖析,總結(jié)、提高,使每一位員工的責(zé)任心得到了加強(qiáng),這就為我們今后的安全工作打下了良好的基礎(chǔ),因?yàn)橹挥袉T工的責(zé)任心提高了,我們的安全工作才能做到位,才能有效的保證我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠里下發(fā)的安全文件:比如中石化爆炸事件等,由班長(zhǎng)和安全員組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),以此為戒,認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例,深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來(lái)了很大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí),確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去,全身心投入到安全工作中。
5、學(xué)習(xí)我廠11.2事故,并在科室組織大家進(jìn)行了深刻的剖析、總結(jié),并不斷提高著。安全上做得不到位,通過(guò)我廠發(fā)生的11.2事件,我們的影響極其深刻,我們進(jìn)行了深入的自我排查工作,比如,罐區(qū)的采樣環(huán)節(jié)、制氫站采樣是否嚴(yán)格關(guān)閉手機(jī),液化氣鋼瓶采樣是否嚴(yán)格按照科室要求等等。
6、按照科室的要求,積極準(zhǔn)備各種臺(tái)賬,組織三班全員參與,積極創(chuàng)建安全先進(jìn)型班組。
7、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、抓好班組現(xiàn)場(chǎng)管理工作
時(shí)糾正,預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
做好各個(gè)崗位定置定位工作,由之前的石腦油崗位檢查更換載氣改成了專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)更換載氣,發(fā)現(xiàn)空瓶或者漏氣現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行標(biāo)記、報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的記錄。
嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度,交接-班人員必須一對(duì)一,和諧交接,將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交-班,不接-班,防止因交接-班不清楚而誤導(dǎo)生產(chǎn)、安全。
嚴(yán)格要求班組職員上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)班組職員的共同努力,今年無(wú)安全事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
五、量化并加大安全考核力度
制定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則。如安全教育,安全檢查,防護(hù)裝置,防護(hù)用品,采樣及時(shí)準(zhǔn)確,安全衛(wèi)生等。通過(guò)對(duì)各個(gè)崗位區(qū)域、罐區(qū)衛(wèi)生的檢查,安全工作取得了明顯的進(jìn)步,全年來(lái)未出現(xiàn)任何事故。解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題,更強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí),有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”的方針。
明確每個(gè)員工具體的工作職責(zé)、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序、時(shí)間要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等,形成環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任明晰的執(zhí)行責(zé)任體系,使每個(gè)員工清晰地知道自己的崗位職責(zé),肩負(fù)的責(zé)任,以便按責(zé)任履責(zé)。不遵守班組制度,出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,這成為班組管理上一個(gè)極為嚴(yán)重的問(wèn)題,也很容易產(chǎn)生安全隱患,我們?cè)谔幚磉@一問(wèn)題上,充分運(yùn)用了獎(jiǎng)懲權(quán)力,加大了考核力度,凡是認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度的,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),有違反了規(guī)章制度,就堅(jiān)決進(jìn)行懲罰,一切按照班組制度進(jìn)行,否則就會(huì)使班組組織紀(jì)律松散,對(duì)自己的管理十分不利,很容易產(chǎn)生安全隱患。
安全工作是一種動(dòng)態(tài)管理,原有的安全隱患解決了,新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生,2011即將過(guò)去,今后的工作分析三班全體班員將齊心共管,共同努力,總結(jié)提高,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
質(zhì)檢科
運(yùn)行三班
2011/12/28
一、增強(qiáng)員工安全意識(shí)。
只要員工具備較強(qiáng)的安全意識(shí),才能有效預(yù)防事故發(fā)生,只有全體員工自覺(jué)地參與安全管理,自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,自覺(jué)維護(hù)自身的生命安全,才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng),強(qiáng)化,是從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。
首先,企業(yè)員工只有正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素,才能在日常工作中有意識(shí)做到“三不傷害”.定期將危險(xiǎn)源點(diǎn),作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對(duì)班組員工進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中還根據(jù)車(chē)間實(shí)際情況,考慮到每位員工(特別是剛?cè)霃S參加工作的)的實(shí)際接收和理解情況,不厭其煩地反復(fù)宣講使人人掌握。培訓(xùn)形式不拘一格:安全生產(chǎn)月,班前班后會(huì),周一安全日,安全例會(huì),事故案例分析會(huì)等。
其次,安全工作中還從側(cè)面進(jìn)行引導(dǎo),將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來(lái),將員工個(gè)人的身心健康與家庭,父母,妻兒的生活聯(lián)系起來(lái),大力宣傳“一人安全,全家幸?!钡挠^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而班組員工自主地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
二、提高員工安全生產(chǎn)技術(shù)能
落實(shí)“預(yù)防為主”方針,要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)檢修技能,加強(qiáng)技能培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)機(jī)制,將安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃,并建立于安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工不斷提高安全檢修技能水平。
針對(duì)我廠實(shí)際情況,對(duì)不同崗位(氧,氮,煤氣,低溫,高溫,內(nèi)壓)所涉及的專(zhuān)項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)重大危險(xiǎn)源組織開(kāi)展事故預(yù)轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://,請(qǐng)保留此標(biāo)記防及應(yīng)急演練,并將以往或類(lèi)似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容,進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組還定期組織開(kāi)展崗位勞動(dòng)安全競(jìng)賽活動(dòng)。來(lái)提高員工安全生產(chǎn)技能。由于班組的全員參與及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
三、主抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理
現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理,是各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果,正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所。落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”工作方針,始終也必須歸結(jié)于班組的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
為抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,每日安排班組兼職安全員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不安因素,督促班組員工遵照規(guī)定規(guī)程操作,及時(shí)糾偏。對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位加大巡查力度,預(yù)先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
四、量化并加大安全考核力度
未出現(xiàn)任何重大責(zé)任事故。公司及車(chē)間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。即解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題,更強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí),有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”的方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理,原有的隱患解決了,新的不安全因素會(huì)不斷地產(chǎn)生,所以安全工作即是挑戰(zhàn),又意義深遠(yuǎn)。在新的一年里,機(jī)修乙班全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線,兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終達(dá)到安全生產(chǎn),確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。
班組總結(jié)報(bào)告篇四
在20__回忘這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來(lái)分析總結(jié),不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一.安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況:
作為班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作,隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài);對(duì)主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)并如實(shí)上報(bào),在平時(shí)工作中,能夠?qū)嵤虑笫?,一切從?shí)際出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力干好本職工作。
二.班組安全管理方面
1.作為班長(zhǎng),首先要有自律性。正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2.班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì),清楚,并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對(duì)本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)!班后對(duì)本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)!
三.員工培訓(xùn)情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四.學(xué)習(xí)情況
常聽(tīng)到這樣一句話,叫“學(xué)到老,活到老?!辈徽撌菍W(xué)生時(shí)代還是參加工作!學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面,我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來(lái)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,一步一步扎扎實(shí)實(shí),通過(guò)考試,并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對(duì)工藝方面的認(rèn)識(shí)和理解!
五.不足之處及工作打算
雖然這一年來(lái),我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒(méi)有做到位。20__年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長(zhǎng),我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1.改變精神面貌,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
2.敢于管理,加強(qiáng)自身管理能力,做到科學(xué)化、人性化。
3.能承受工作壓力,遇到問(wèn)題不回避,不怕批評(píng),從批評(píng)中吸取教訓(xùn),轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
4.努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
5.每處理一個(gè)問(wèn)題都要落到實(shí)處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項(xiàng)項(xiàng)有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),我相信今天的艱辛,一定會(huì)迎來(lái)明天的成功!
班組總結(jié)報(bào)告篇五
一年來(lái),___車(chē)站售票房在段、站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠班組的團(tuán)結(jié)協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力,在取得我段雙文明班組榮譽(yù)后,將繼續(xù)加強(qiáng)客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),逐步完善各項(xiàng)措施。
一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高售票員綜合素質(zhì)。
班組始終把政治理論學(xué)習(xí)放在工作的首要位置上,對(duì)車(chē)間下達(dá)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,能?chē)?yán)格執(zhí)行,并做到了學(xué)前有準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)有記錄、學(xué)后有總結(jié)。通過(guò)經(jīng)常的政治學(xué)習(xí),班組成員的政治思想覺(jué)悟普遍有了很大的提高。我們還在班組內(nèi)開(kāi)展了豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng),根據(jù)班組中的學(xué)習(xí)任務(wù)和培訓(xùn)情況,向大家推薦學(xué)習(xí)了《如何高效、自動(dòng)、快速的完成任務(wù)》的書(shū)籍,大家輪流傳閱后使得售票員了解了怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵(lì)每位售票員寫(xiě)出了讀后感,大家相互交流、探討了好的售票經(jīng)驗(yàn),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,使理論與實(shí)際相融合,促進(jìn)了工作質(zhì)量的有效性。今年車(chē)站開(kāi)展了《別把工作當(dāng)兒戲》一書(shū)的演講比賽,售票班組人員踴躍參加,為車(chē)間榮獲了第二名的好成績(jī)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我們時(shí)刻不放松,針對(duì)客運(yùn)服務(wù)特點(diǎn),班組內(nèi)部也開(kāi)展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓(xùn),并進(jìn)行了考評(píng)活動(dòng)。班組內(nèi)有4人正在參加各類(lèi)大專(zhuān)、本科的自考學(xué)習(xí),還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車(chē)站參加了段業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng),活動(dòng)中有4人被段選拔參加路局技術(shù)大比武活動(dòng)。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高,班組內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
二、任務(wù)評(píng)比,增運(yùn)增收。
票房工作是車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)標(biāo)志性的體現(xiàn),同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)效益的體現(xiàn),因此我們班組把營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度列入了日常工作計(jì)劃,在售票房?jī)?nèi)墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時(shí)記載公布,起到了很明顯的督促作用。在班組內(nèi)我們將售票員個(gè)人完成發(fā)送人數(shù)與講評(píng)考核及獎(jiǎng)金分配掛鉤,實(shí)現(xiàn)了良性的任務(wù)評(píng)比制度,增強(qiáng)了售票員的危機(jī)感、責(zé)任感、,增強(qiáng)了售票員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。在全局生產(chǎn)任務(wù)緊張情況下,班組人員積極加強(qiáng)了返程票、聯(lián)程票的銷(xiāo)售力度,大打增運(yùn)增收攻堅(jiān)戰(zhàn),取得了較大成效。為保證完成車(chē)間生產(chǎn)任務(wù),班組人員在計(jì)劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠礦、部隊(duì)提供上門(mén)服務(wù),受到了一致好評(píng)。在現(xiàn)場(chǎng)值班員的指引下,班組人員積極配合站臺(tái)乘降組織,將乘降難度大的車(chē)次分流于臨客車(chē)次,降低了工作難度、提高了工作效率。
三、打擊違法犯罪,確保旅客利益,維護(hù)鐵路形象。
從20__年6月售票班組實(shí)施崗位人員優(yōu)化調(diào)整后,我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務(wù)技能、良好的思想作風(fēng),堅(jiān)持“以人為本”以能力打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間,我們做到了堅(jiān)決不以票謀私,堅(jiān)決不與票販子勾結(jié),權(quán)利維護(hù)鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。
四、建文明崗,樹(shù)服務(wù)明星,減少路風(fēng)投訴。
繼全路開(kāi)展“樹(shù)標(biāo)塑形”活動(dòng)后,我們售票人員都注重儀表、著標(biāo)準(zhǔn)裝、干標(biāo)準(zhǔn)活、持之以恒的使用文明用語(yǔ),做到了“請(qǐng)”字當(dāng)頭。在班組中,我們每月開(kāi)展以比出勤、比服務(wù)、比文明、比安全生產(chǎn)的崗位勞動(dòng)競(jìng)賽,從中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人、崗位能手,形成了一股你追我趕的競(jìng)賽熱潮。在車(chē)間開(kāi)展的“做文明職工、評(píng)服務(wù)明星”活動(dòng)中,有寧喜榮、王芳麗2名售票員先后被評(píng)為服務(wù)明星。班組成員牢固樹(shù)立了“建、創(chuàng)、做”活動(dòng)意識(shí),“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)人員形象照片在醒目處張貼,促進(jìn)大家的工作熱情,給旅客也留下了深刻的印象,同時(shí)促使本人不斷的進(jìn)步,保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中,班組人員為旅客做出好人好事12件,收到表?yè)P(yáng)信件9封,錦旗3面。班組人員在服務(wù)態(tài)度上有很大的提高,違章違紀(jì)大幅度下降,路風(fēng)投訴與路風(fēng)不良反映明顯減少。
五、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
為了營(yíng)造售票班組朝氣蓬勃的氛圍,我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嚅_(kāi)展了多姿多彩的活動(dòng),在車(chē)間拔河比賽中我們發(fā)揮了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,在不敵對(duì)手的情況下大家不氣不餒,充分體現(xiàn)了班組中團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑、不驕不躁的作風(fēng)。
總結(jié)了一年來(lái)客運(yùn)車(chē)間售票班組的各方面工作后,我們將在今后工作中堅(jiān)持不移地貫徹“十七大”精神,在政治上更加嚴(yán)格要求,在思想上加強(qiáng)修養(yǎng),在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí),永攀高峰,緊密?chē)@上級(jí)制定的目標(biāo)開(kāi)展工作,為我段、站安全生產(chǎn)工作做出更大的貢獻(xiàn)!
班組總結(jié)報(bào)告篇六
隨著步入八月,20_年也已經(jīng)度過(guò)了一半,回首這半年,首先要衷心的感謝站領(lǐng)導(dǎo)在工作上給我指明了正確的方向,其次要感謝同事們?cè)谄綍r(shí)的工作中給了我大力的支持,讓我有信心和動(dòng)力做好班組的各項(xiàng)工作。我們收費(fèi)五班,一共五名員工。我們?cè)谝黄鹨煌瑸榱艘粋€(gè)目標(biāo)而努力,就是要把收費(fèi)工作給做好,努力成為秀的班集體。我們堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在收費(fèi)征收工作中做到應(yīng)征不免,應(yīng)免不征。認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
一、文明服務(wù)
收費(fèi)站是最能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的地方,我們是窗口單位,我們每天服務(wù)于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動(dòng)隨時(shí)隨地的展現(xiàn)公路的形象。每一個(gè)手勢(shì)、每一個(gè)動(dòng)作、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、都代表著我們的形象,單位也因此對(duì)各個(gè)班組實(shí)行了“雙文明百日考核活動(dòng)”,從迎賓手勢(shì)、唱收唱付、微笑服務(wù)到各種規(guī)章制度,以及各種微小的、可以影響收費(fèi)形象的細(xì)節(jié),要求每一名員工都能自覺(jué)按要求做好。用最真誠(chéng)的微笑和最衷心的祝福,送給來(lái)來(lái)往往的司乘人員。
二、崗上紀(jì)律
作為一名收費(fèi)員,對(duì)崗上要求是非常嚴(yán)格的,首先認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守規(guī)章制度,以“雙文明百日考核”為基礎(chǔ),嚴(yán)格的要求自己。其次從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起、杜絕崗上各類(lèi)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
三、收費(fèi)業(yè)務(wù)
收費(fèi)業(yè)務(wù)技能是每一個(gè)收費(fèi)員都應(yīng)該熟悉掌握的,收費(fèi)業(yè)務(wù)的好壞直接影響收費(fèi)工作的順利開(kāi)展。我們?cè)谑召M(fèi)業(yè)務(wù)方面應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦專(zhuān)研,學(xué)習(xí)各類(lèi)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉掌握各類(lèi)收費(fèi)征收政策,努力提高特情處理能力,保證收費(fèi)道口的暢通。
四、員工思想動(dòng)態(tài)
我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為班組員工服務(wù)的。無(wú)論是工作還是生活,都要給予他們幫助,在工作中,我應(yīng)該以身作則,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制在生活中,應(yīng)該關(guān)心愛(ài)護(hù)班組成員,平時(shí)和班組員工聊聊天、多組織班組集體活動(dòng)、通過(guò)良好的溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài)。團(tuán)結(jié)互助,創(chuàng)造班組有一個(gè)和諧的氣氛,和班組員工共同努力把各項(xiàng)工作給完成好。
20_年的一半過(guò)去了,我們的工作中還有著很多不足,但是我們也在積極努力的改正著,在接下來(lái)的半年中,我想給自己的班組制定一個(gè)目標(biāo),因?yàn)槲覀儼嘟M的人都十分熱心,所以我想把我們班組打造成一個(gè)樂(lè)于助人的班組,不僅在工作中對(duì)司乘人員進(jìn)行幫助,在生活中,對(duì)單位,對(duì)同事都能幫得上忙,這將會(huì)是我下半年工作的主要目標(biāo)。打造和諧,樂(lè)于助人的班組,共同為公路事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
班組總結(jié)報(bào)告篇七
有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們__電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見(jiàn):
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計(jì)得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過(guò)重。在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評(píng),而沒(méi)有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在想來(lái),安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過(guò)程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅(jiān)決??偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤(pán),對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車(chē)間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)。車(chē)間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí),逐條實(shí)施,循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí),提高思想覺(jué)悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為_(kāi)_人,有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹(shù)立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
班組總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年是跌宕起伏的一年,在這波浪似地經(jīng)濟(jì)浪潮中結(jié)束了20xx年。這一年中非常感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我不斷磨練,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能。在過(guò)去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和幫助下,我通過(guò)自身的不懈努力,雖然在工作基礎(chǔ)上增長(zhǎng)了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了許多工作經(jīng)驗(yàn),但仍存在了許多不足。通過(guò)生產(chǎn)一線這半年的實(shí)踐深深體會(huì)到搞好班組管理對(duì)搞好企業(yè)安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量提升、節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義,在以后的工作中我會(huì)將在以下幾個(gè)方面多下功夫多提高:
班組長(zhǎng)是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,在組織中起到承上啟下的關(guān)鍵作用,我的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名班組長(zhǎng),首先必須要有高度的責(zé)任感,對(duì)手下的班組成員負(fù)責(zé),對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)的上傳下達(dá)的指標(biāo)負(fù)責(zé);其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉知識(shí)、技術(shù)過(guò)硬,會(huì)使用班組里的各種設(shè)備。帶動(dòng)班組成員順利完成工作指標(biāo)。
在班組管理工作中,要用規(guī)章制度和考核細(xì)則來(lái)管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面,工作要細(xì),責(zé)任要到人,職責(zé)要明確,并與效益獎(jiǎng)金掛鉤相結(jié)合,從嚴(yán)考核,使班組各項(xiàng)工作有章可尋。例如,工作出色的班組成員,我在制定效益獎(jiǎng)分配時(shí),就考慮給他們多獎(jiǎng)勵(lì)一點(diǎn)。若工作失誤,我們就要按規(guī)定進(jìn)行考核,做到責(zé)任落實(shí),獎(jiǎng)罰有據(jù),獎(jiǎng)懲分明,使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制。在班組從嚴(yán)管理工作中,大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義,不斷提高班組成員對(duì)從嚴(yán)管理的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,使之變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)。使班組成員認(rèn)識(shí)到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序,保證安全生產(chǎn)的重要措施,是對(duì)班組成員高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。同時(shí)自己要處處以身作則,嚴(yán)于律己,工作上要求班組成員做到的,自己首先得做到,要求班組成員不能辦的事,自己首先不能辦。
班組必須每天開(kāi)好班前會(huì)。班前會(huì)應(yīng)至少包含以下四方面內(nèi)容:a當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)任務(wù);告知班組成員當(dāng)天的工作任務(wù),要有心理準(zhǔn)備;b每班發(fā)生的異常狀況;告知班組成員發(fā)生的異常情況,讓班組成員在工作過(guò)程中有警惕感,會(huì)盡量避免異常情況的再次發(fā)生,保障人身和設(shè)備的安全;c對(duì)班組成員個(gè)人或班組進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng);調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性,表?yè)P(yáng)可以是一件很小的`事,但每天都應(yīng)至少有一件事。班組成員一上班就受到表?yè)P(yáng),感覺(jué)工作能體現(xiàn)自己的重要性,增強(qiáng)了自尊感,激發(fā)了其工作積極性,在工作過(guò)程中能自覺(jué)把工作做好;d對(duì)班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。讓班組成員加深對(duì)企業(yè)的了解,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的感情;e加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理;安全是各項(xiàng)工作的大事,往往生產(chǎn)過(guò)程中一件小小的失誤就會(huì)釀成大禍,違章操作應(yīng)該堅(jiān)決杜絕,對(duì)于安全班組在會(huì)前和班組生產(chǎn)的同時(shí)要深入的進(jìn)行安全教育和改正工作中不良的行為習(xí)慣。
一個(gè)班組有多個(gè)成員組成,每個(gè)成員因?yàn)樽约旱男愿?、背景不同,?duì)工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學(xué)歷是大專(zhuān),自持學(xué)歷高,認(rèn)為這些活比較簡(jiǎn)單,做起事情來(lái)難免眼高手低;有的人工作時(shí)間長(zhǎng),自持資歷老,會(huì)挑一些輕活干;有的人新進(jìn)廠,對(duì)人和設(shè)備還不是很熟悉,工作起來(lái)難免會(huì)畏手畏腳;還有,有的人仔細(xì)認(rèn)真,有的人大大咧咧,林林總總,不盡相同,時(shí)間長(zhǎng)了,這些小問(wèn)題如果得不到解決,勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長(zhǎng)要主動(dòng)地多與各位成員進(jìn)行溝通,了解他們的思想動(dòng)態(tài),根據(jù)每個(gè)人的具體情況,進(jìn)行談心并解決問(wèn)題。比如,班組長(zhǎng)可以讓仔細(xì)認(rèn)真的班組成員多干細(xì)活;大大咧咧的班組成員多干粗活;針對(duì)新進(jìn)廠班組成員可以開(kāi)展“以老帶新,一幫一結(jié)對(duì)子”的活動(dòng),讓新班組成員盡快適應(yīng)崗位工作;針對(duì)老班組成員“耍滑”問(wèn)題,可以采取輪流換崗做業(yè)的方法,同時(shí)還可以讓班組成員學(xué)到更多的操作技能。只有這樣才能把班組的潛能全部發(fā)揮出來(lái)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。總之在以后的工作中我會(huì)多溝通、多觀察、多思考。思想上重視、態(tài)度上端正、行動(dòng)上積極、方法上有效、措施上得力、機(jī)制上創(chuàng)新、獎(jiǎng)罰上分明。不斷提高班組管理水平,提升班組的凝聚力和作業(yè)水平,保質(zhì)保量完成上級(jí)上傳下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),為隆基的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告2
班組總結(jié)報(bào)告篇九
只要員工具備較強(qiáng)的安全意識(shí),是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有全體員工自覺(jué)地參與安全管理,自覺(jué)遵循生產(chǎn)安全規(guī)程,自覺(jué)維護(hù)自身的生命安全,才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)、強(qiáng)化,從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。
首先,企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素,才可能在日常工作中有意識(shí)地做到“三不傷害”。定期將危險(xiǎn)源點(diǎn)、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對(duì)一線員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中還根據(jù)企業(yè)實(shí)際,考慮到大多數(shù)職工(特別是應(yīng)考慮到部分高年齡、低文化層次職工),的實(shí)際接受和理解情況,不厭其煩地反復(fù)宣講,使人人掌握。培訓(xùn)形式不拘一格,安全活動(dòng)月、班前班后會(huì)、安全例會(huì)、案例分析會(huì)、安全墻報(bào)、安全簡(jiǎn)訊等。
其次,安全工作中還從側(cè)面進(jìn)行引導(dǎo),將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來(lái),將員工個(gè)人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯(lián)系起來(lái),大力宣傳“一人安全,全家幸?!庇^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而讓員工自主地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
落實(shí)“預(yù)防為主”方針,要求全體員工必須較好地掌握安全生產(chǎn)技能。加強(qiáng)技能培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)機(jī)制,對(duì)崗前、崗中。周、月、年度安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃,于配套公司、安全部建立了與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工不斷提高技能水平。
針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況,就生產(chǎn)技術(shù)教育、安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)等通用知識(shí)編寫(xiě)教材,組織學(xué)習(xí)、考評(píng),務(wù)必使人人過(guò)關(guān)。對(duì)不同崗位所涉及的專(zhuān)項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn),以實(shí)際操作培訓(xùn)為主。對(duì)重大危險(xiǎn)源,組織開(kāi)展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往或類(lèi)似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。
車(chē)間(班組)定期組織開(kāi)展崗位勞動(dòng)安全競(jìng)賽活動(dòng),來(lái)提高員工安全生產(chǎn)技能的有效途徑。計(jì)劃在配套公司每年至少組織一次這方面活動(dòng)(消防演練、安全合格班組考評(píng)競(jìng)賽等),并先后編撰了安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)下發(fā)給各班組,有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能,發(fā)動(dòng)全員廣泛參與。
企業(yè)生產(chǎn)安全活動(dòng)講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作,安全工作只有發(fā)動(dòng)全員參與,“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針才能真正得到落實(shí)。
為了保障全員參與,讓企業(yè)管理者真正參與進(jìn)來(lái),由他們自上而下推動(dòng),安全工作才能徹底深入。在公司內(nèi)部自上而下重視安全生產(chǎn)工作,了解預(yù)防事故發(fā)生的必要條件。成立由配套公司主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥的兼職安全管理委員會(huì),形成公司、車(chē)間、班組等多級(jí)安全網(wǎng)絡(luò),下屬各級(jí)層的安全工作統(tǒng)一納入監(jiān)管,形成全員廣泛參與,安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
強(qiáng)制性的安全措管理者在執(zhí)行施的同時(shí),把員工的自主管理引入到安全工作中來(lái)。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況每星期舉行改善議案活動(dòng),由員工們把存在的安全問(wèn)題寫(xiě)成提案(安全建議書(shū)),提交給各安全管理者、部門(mén)加以解決。
在工作中以消滅現(xiàn)場(chǎng)中存在的危險(xiǎn)點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)為安全工作主要著眼點(diǎn),調(diào)動(dòng)全員自覺(jué)主動(dòng)參與,對(duì)現(xiàn)存和潛在安全問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改,解決各類(lèi)隱患800起。對(duì)公司吊鉤、吊具的管理。解決外來(lái)駕駛員在公司的違章問(wèn)題。員工的各類(lèi)習(xí)慣性行為違章問(wèn)題等等。最終達(dá)到消除事故隱患的目的。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次,現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理,是各種專(zhuān)項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所,落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)層面。
對(duì)生產(chǎn)一線現(xiàn)場(chǎng)管理,進(jìn)行工作細(xì)分,實(shí)現(xiàn)交_、立體監(jiān)管,各安全管理人員(主任、班長(zhǎng)、班組安全員等)現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)外,還加強(qiáng)了上一管理級(jí)層的安全督導(dǎo)力度。采取專(zhuān)職督導(dǎo)和兼職巡檢相結(jié)合的方法,即:專(zhuān)職安全管理人員每天定時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視,并做好檢查日記;生產(chǎn)一線兼職安全員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不安全因素,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理各類(lèi)問(wèn)題300多起,并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納。
為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,除細(xì)化基層作業(yè)外,還嘗試實(shí)施公司級(jí)的安全督導(dǎo)制度。具體操作方式:由公司安全主管部門(mén)委派設(shè)備、維修代表定時(shí)抽檢一線員工對(duì)安全、生產(chǎn)知識(shí)的掌握情況,并將結(jié)果納入考核,每班安排兼職安全員巡崗,督促員工遵照規(guī)程操作,及時(shí)糾偏,對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位還加大巡查力度,預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
工作中按照這種模式,從xx年1月起,擬定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則,其內(nèi)容細(xì)分為:安全教育、例會(huì)制度、安全檢查、防護(hù)裝置、防護(hù)用品、安全衛(wèi)生要求、電器安全、安全警示、定制管理及專(zhuān)項(xiàng)管理等十大項(xiàng)。實(shí)施上述量化細(xì)則并在班組之間評(píng)比,加大考核力度,安全工作取得了比較明顯的進(jìn)步。全年來(lái)未出現(xiàn)任何重大責(zé)任事故,公司及車(chē)間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。
安全管理實(shí)現(xiàn)計(jì)分制,預(yù)先擬定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)(如:出現(xiàn)一次“三違”現(xiàn)象扣減若干分、消除一次隱患獎(jiǎng)勵(lì)若干分等),量化考核并加大力度,既解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題,更強(qiáng)化了員工們的安全意識(shí),有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理,原有的安全隱患解決了,新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生,形成新的威脅,需要進(jìn)一步加以解決。正是由于安全工作的這種繁瑣復(fù)雜和永無(wú)終點(diǎn)特性,我在配套公司將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線,兢兢業(yè)業(yè)防患于未然,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本目的。
班組總結(jié)報(bào)告篇十
子在川上曰:“逝者如斯夫”。
緩緩地,歷史的舞臺(tái)即將落下xx年的帷幕。
春華秋實(shí),又是豐收的一年,喜悅的笑容掛在每個(gè)凌達(dá)人的臉上。
我忝列為制造四部c48氣缸線的一名班組長(zhǎng),在這豐收季節(jié)里伏案疾書(shū),總結(jié)一年的工作概況。
xx年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。
在合并廠房的過(guò)程中,對(duì)于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)建議。
在設(shè)備的移動(dòng)擺放過(guò)程中,我組織員工積極配合使之快速順利完成。
引進(jìn)新設(shè)備“貝殼”機(jī)床若干臺(tái)后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題。
這樣一來(lái),我將原來(lái)上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組,合理安排,做到分工明確,達(dá)到了減員增效的初衷。
在新設(shè)備試加工初期,為安全起見(jiàn),在班前班后會(huì)上,我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開(kāi)啟新設(shè)備,以免損壞機(jī)床和發(fā)生安全事故。
值得高興的是,全員悉數(shù)遵守。
新設(shè)備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。
在林部長(zhǎng)邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下,我和其他同仁齊心協(xié)力,終于解決了所有的難題。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。
在班前班后會(huì)上,我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。
在日常工作中 巡視全線質(zhì)量情況 ,檢查員工是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度,盡最大限度質(zhì)量事故的發(fā)生,降低零缺陷,確保產(chǎn)品合格。
一年里,設(shè)備故障頻仍,為不影響生產(chǎn),能自己維修的我總是自己搞定,沒(méi)把握的就第一時(shí)間開(kāi)單維修以保證各工序正常運(yùn)行。
每天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,一有情況立即報(bào)告并維修。
所喜一年中無(wú)一例違規(guī)操作,無(wú)一例安全事故發(fā)生。
溝通無(wú)限,理解萬(wàn)歲。
在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結(jié)下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。
一如既往地如兄長(zhǎng)般關(guān)心他們,理解他們,幫助他們。
盡管有時(shí)我的做法令個(gè)別員工不理解甚至難以接受,比如根據(jù)生產(chǎn)需要對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)配和安排,或者核算工時(shí)有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠(chéng)服。
為了員工的工資利益,我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進(jìn)諫,據(jù)理力爭(zhēng),“功夫不負(fù)有心人”,最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。
作為公司的一員,為公司分憂解難是每個(gè)員工的份內(nèi)之事,我也不例外。
鉸吸氣孔素來(lái)是個(gè)瓶頸崗位,也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位,為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。
該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀,加工過(guò)程中一旦損壞,修磨起來(lái)很費(fèi)時(shí)且效果時(shí)而欠佳,直接影響了生產(chǎn)。
“巧婦難為無(wú)米之炊”,因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時(shí)之需。
有時(shí)在家里,有時(shí)在下班途中,有時(shí)在上班前幾小時(shí)都能接到其他班組長(zhǎng)的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問(wèn)題。
每每此時(shí),想到生產(chǎn)的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,第一時(shí)間趕到車(chē)間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問(wèn)題,不計(jì)個(gè)人的得失而且毫無(wú)怨言!
一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過(guò),我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘,作為班組長(zhǎng)的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地工作呢?我相信:明天的朝陽(yáng)依然燦爛,凌達(dá)公司的前景依然美好!
2011年度車(chē)間班組長(zhǎng)工作總結(jié)模板范文報(bào)告。
在過(guò)去的一年里,我們xx公司已取得了令人矚目的傲人成績(jī)和輝煌成果。
在分享這份喜悅的同時(shí),我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。
作為一名基層管理者,工作中有苦有樂(lè),偶爾有些許惆悵,但更多的是喜悅!功過(guò)倶全,不妨在此贅述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本.安全生產(chǎn)",在這方面,每次開(kāi)例會(huì)時(shí)一如既往及不厭其煩的宣貫,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并達(dá)到行之有效的結(jié)果。
每天上班前著重加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)工作,提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時(shí)排除工作中的安全隱患,反復(fù)叮囑員工遵守操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生。
對(duì)于設(shè)備的故障總是及時(shí)解決,使整條生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)并確保當(dāng)日的生產(chǎn)進(jìn)度。
日常工作中送檢量具.修磨易難刀具.調(diào)整工裝.來(lái)料的登記.發(fā)貨的記錄.工時(shí)的計(jì)算.質(zhì)量的巡查.及人員的合理安排等等,無(wú)一不事必躬親,殫精竭慮。
去年本線員工較多,然而“韓信點(diǎn)兵,多多亦善”,對(duì)本班組的員工,我本著“人盡其才,物盡其用”的宗旨,結(jié)合員工的性格和體質(zhì)及技能進(jìn)行合理的調(diào)配,充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性。
使整條線的生產(chǎn)工作開(kāi)展得“如火如荼,不亦樂(lè)夫”。
工作報(bào)告《2011年度車(chē)間班組長(zhǎng)工作總結(jié)模板范文報(bào)告》(http://)。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直告誡我們作為組長(zhǎng)要多與員工進(jìn)行心里疏導(dǎo)和溝通,對(duì)于這一點(diǎn)往往因時(shí)間問(wèn)題而無(wú)暇顧及,因此這方面做得尚欠火候,但以后我會(huì)做得更好,以后假如員工因暫時(shí)的不理解而與我鬧矛盾情緒時(shí),我會(huì)像兄長(zhǎng)朋友一樣與之心平氣和溝通,避免干戈,化為玉帛,有的員工之間鬧別扭時(shí),我會(huì)照顧雙方的情緒,一視同仁不偏袒徇私,堅(jiān)持正義立場(chǎng),使雙方心悅誠(chéng)服握手訁和,當(dāng)員工指出我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤時(shí),我會(huì)虛心聆聽(tīng)并反躬自省,惟其如此,才能更有號(hào)召力和說(shuō)服力,因?yàn)楣湃嗽啤捌渖碚?,不令而行,其身不正,雖令不從”。
公司向來(lái)注重控制成夲,提倡節(jié)約,在物欲橫流的今天,開(kāi)源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢(shì),推行科學(xué)發(fā)展觀對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
就拿每天的水電費(fèi).廠房租金.員工的工資等等。
細(xì)細(xì)算來(lái)都是一筆匪夷所思的龐大資金,因此在平時(shí)的工作中,我會(huì)敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費(fèi),比如:人走關(guān)風(fēng)扇和照明注意收集設(shè)備有用的零部件,以作備用,對(duì)于勞保用品合理充分利用,做到盡量不鋪張浪費(fèi)。
去年的工作中有諸多差強(qiáng)人意的`地方,譬如:因加工品種繁多而致頻繁更換工裝,加上設(shè)備故障,導(dǎo)致人心淡散,士氣不振,產(chǎn)量總是有欠缺,當(dāng)然作為班組長(zhǎng)我責(zé)無(wú)旁貸深為愧疚,但我決心在以后的工作中,我會(huì)不斷完善自己,爭(zhēng)取做得更好“倉(cāng)海橫流方顯英雄本色”時(shí)下正值公司日新月異如日中天際,我會(huì)激流勇進(jìn)完美,群策群力,有一分熱發(fā)一分光。
在林部長(zhǎng)和邱主任的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我想我的工作會(huì)開(kāi)展得如魚(yú)得水,“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”在今后的工作過(guò)程中,我會(huì)不斷努力不斷進(jìn)取,為公司的發(fā)展獻(xiàn)綿薄之力,爭(zhēng)取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長(zhǎng)。
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。
在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)比以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。
時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。
堅(jiān)持用理論武裝頭腦,努力提高覺(jué)悟,時(shí)刻以 “科學(xué)發(fā)展觀”思想來(lái)審視自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神,以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致,堅(jiān)定不移,樹(shù)立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力”。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。
在開(kāi)拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。
牢固樹(shù)立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識(shí)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛(ài)一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。
努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。
經(jīng)常組織并參加車(chē)間的各項(xiàng)培訓(xùn)。
在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車(chē)間的日常管理制度,并進(jìn)行不定期的檢查。
我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話說(shuō)“火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶”。
在生產(chǎn)時(shí),經(jīng)常在車(chē)間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,提高工作效率。
設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),我并極時(shí)搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,無(wú)論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng),我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
三、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)
員工是一切工作的力量源泉。
而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。
車(chē)間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),教育大家樹(shù)立主人翁責(zé)任感,把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來(lái),同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái),獎(jiǎng)勤罰懶,讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,促進(jìn)了車(chē)間工作的順利開(kāi)展。
為了做好車(chē)間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來(lái)辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí),我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。
這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后,由于今年金融市場(chǎng)的危機(jī),我并向員工說(shuō)明了工廠當(dāng)前的形式,并做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時(shí)對(duì)我們的企業(yè)充滿了信心。
四、班組建設(shè),發(fā)揮班組長(zhǎng)的帶頭作用
車(chē)間班組長(zhǎng)的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。
因此,車(chē)間不定期召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)議,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及情況作詳細(xì)的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,另一方面,又針對(duì)發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí),所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo),努力提高班組長(zhǎng)的安全技術(shù)水平和對(duì)事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。
要求班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),要求班組長(zhǎng)不但能做好車(chē)間的生產(chǎn)工作,還能熟練使用車(chē)間機(jī)器設(shè)備,并掌握設(shè)備原理,掌握一定的修理技能,使他們真正發(fā)揮車(chē)間模范帶頭作用。
五、抓好安全工作
強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本,以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
把安全放在心里,把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。
形成安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑油補(bǔ)加。
5、嚴(yán)格穿戴公司的勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。
通過(guò)我們的努力,生產(chǎn)車(chē)間xx年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了安全生產(chǎn)。
六、節(jié)能,做好節(jié)約成本的工作
浪費(fèi)的都是成本,節(jié)約的都是效益,想增加生產(chǎn)效益,就一定要抓好節(jié)能的工作,
一、是要抓好用電,車(chē)間生產(chǎn)在訂單少的情況下,能用一臺(tái)機(jī)生產(chǎn)的,決不用兩臺(tái)機(jī)生產(chǎn)。
二、是要降低刀具的管理,針對(duì)刀具的管理我提出點(diǎn)要求。
1、目前刀具的損耗率一定要控制,車(chē)間使用的刀具損耗就要有所約束,誰(shuí)超標(biāo)誰(shuí)受罰。
2、任何人在不履行出庫(kù)手續(xù)的前提下,不經(jīng)過(guò)主管簽字下,不得從倉(cāng)庫(kù)向外領(lǐng)刀具,否則一律視為盜竊行為。
通過(guò)這些方法,就可以降低了刀具的損耗。
3、提高物資的使用率,能修磨的堅(jiān)決不允許扔掉,最大限度的提高刀具的使用效率,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),有車(chē)間主管簽字審批,班組長(zhǎng)簽字領(lǐng)取,用在哪、干什么作了都要標(biāo)明,備注檢修項(xiàng)目的應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。
四、從細(xì)節(jié)抓起,從小事做起,要求全體員工下班關(guān)窗戶、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦、不準(zhǔn)隨便撕毀文件、圖紙等一系列不良好的習(xí)慣,杜絕浪費(fèi),從自身做起。
七、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理
為達(dá)到iso質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)有效地完善各項(xiàng)工作記錄,及票據(jù)、文件的管理工作,對(duì)各班組進(jìn)行工作制定,并進(jìn)行質(zhì)量考核,對(duì)各班組的各項(xiàng)記錄進(jìn)行不定時(shí)檢查,要求各項(xiàng)工作記錄準(zhǔn)確無(wú)誤,筆體工整、清晰、干凈整潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并對(duì)各記錄本進(jìn)行妥善保管和存檔,各種文件有專(zhuān)人保管,統(tǒng)一領(lǐng)取,使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。
八、不足之處
2、對(duì)員工的思想教育工作不夠,導(dǎo)致出現(xiàn)了上下級(jí)的溝通不到位現(xiàn)象,一方面說(shuō)明了員工的素質(zhì)有待提高,一方面也說(shuō)明了自身管理不到位。
3、工作力度還不夠大,個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒(méi)有妥善處理好,今后要把工作做細(xì)做到位。
九、xx年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5s”與“iso”認(rèn)證管理,確保各項(xiàng)工作順利完成。
3、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
5、抓好節(jié)能降耗和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
6、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之,在xx年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情,以樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。
認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車(chē)間、和諧生產(chǎn)、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
班組總結(jié)報(bào)告篇十一
光陰似箭,日月如梭,不知不覺(jué)2009年即將過(guò)去,在這一年里公司的效益有了明顯提高,員工的工資有了大幅增長(zhǎng),電力車(chē)間在公司各級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,也即將畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。2009年是不平凡的一年,xxx一廠經(jīng)歷了精雙環(huán)裝置技改,間戊二烯樹(shù)脂項(xiàng)目上馬,生產(chǎn)提量,涼水塔風(fēng)機(jī)改造和高壓變頻節(jié)能降耗技改等很多方面,這一年來(lái)電力車(chē)間有成績(jī)也有不足,在辭舊迎新之際,我們應(yīng)該總結(jié)一下過(guò)去,思索一下未來(lái),發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在即將到來(lái)的2010年里爭(zhēng)取為公司做出更大的貢獻(xiàn)。回顧這一年來(lái)的工作,電力車(chē)間主要做了以下幾個(gè)方面:
電力車(chē)間始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合電力工作特點(diǎn),對(duì)電工進(jìn)行了安全知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),特別是新員工督促其加強(qiáng)學(xué)習(xí),利用以老帶新形式,全面提高新員工操作水平,目前各電力員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作技能均有提高(但還不能滿足公司日益發(fā)展的需要)。還加強(qiáng)對(duì)外來(lái)用電和檢修用電的監(jiān)督檢查,因間戊樹(shù)脂項(xiàng)目上馬和污水處理站的擴(kuò)建,臨時(shí)用電施工隊(duì)較多,線路散亂,特地安排專(zhuān)人對(duì)其進(jìn)行管理,本年度未有安全事故發(fā)生,未有違章違紀(jì)罰款事件發(fā)生,保證了電力設(shè)備的正常運(yùn)行。加大對(duì)線路和電氣設(shè)備巡查力度,對(duì)自查出的安全隱患和公司查處的安全隱患堅(jiān)決予以整改,整改率達(dá)100%。另今年一廠儀表管理并入電力車(chē)間,擴(kuò)大了監(jiān)管范圍,對(duì)儀表和電工進(jìn)行統(tǒng)一管理、分別工作,互相幫助,達(dá)到團(tuán)結(jié)互助的目的。
精雙環(huán)項(xiàng)目電加熱器進(jìn)過(guò)廠家多次技改,3月份技改完畢送至公司,電力儀表加班加點(diǎn)對(duì)電加熱器進(jìn)行安裝,在公司領(lǐng)導(dǎo)給定的時(shí)間內(nèi),全面完成了任務(wù),使得裝置一次開(kāi)車(chē)成功,為此電力車(chē)間全體員工付出了很多汗水。3月初,公司決定上馬間戊樹(shù)脂項(xiàng)目,定于5月15日達(dá)到開(kāi)車(chē)條件,時(shí)間緊,任務(wù)重,全體人員頂住壓力,全力投入工作,期間辛苦經(jīng)歷了才能體會(huì),電氣儀表技改了很多次,總算按期完成了基本任務(wù)。另一方面碳五生產(chǎn)技改較多,電力車(chē)間全力配合其他部門(mén)完成了裝置的各方面的技改工作,還定期檢修、維護(hù)了部分電氣設(shè)備,保證生產(chǎn)裝置的正常運(yùn)行。
xxx一廠電力車(chē)間完成了高壓水泵節(jié)能降耗項(xiàng)目的'技改工作,提高了設(shè)備利用率,降低了電能消耗,節(jié)能效果顯著,經(jīng)過(guò)環(huán)衛(wèi)節(jié)能部半年的跟蹤監(jiān)測(cè),年節(jié)電57萬(wàn)余度,取得了可喜的成績(jī),并配合其他車(chē)間做好節(jié)能技改和宣傳工作。為公司的利潤(rùn)最大化做出了積極貢獻(xiàn)。
電力車(chē)間不定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解和實(shí)踐操作,還安裝了一個(gè)實(shí)驗(yàn)臺(tái)供新員工實(shí)習(xí),通過(guò)研究電路圖紙,互相交流經(jīng)驗(yàn),達(dá)到了共同提高維修技能的目的,每月舉行一次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考試,促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí),改變了在單位混日子的習(xí)慣,全面提高了員工的操作水平和工作能力,也為保證電氣設(shè)備的運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本年度瞬間停電20次,共檢修電動(dòng)機(jī)14臺(tái)次,排風(fēng)扇15臺(tái)次,保養(yǎng)電氣設(shè)備120多臺(tái)次,有效保證了電氣設(shè)備的正常運(yùn)行。
電力車(chē)間在取得以上成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足,有以下幾個(gè)
方面:
(1)員工平均學(xué)歷水平較低,接受新事物的能力較差,特別是新技術(shù),需要很長(zhǎng)時(shí)間摸索才能達(dá)到熟練操作水平,培訓(xùn)方面跟不上技術(shù)的發(fā)展,希望公司能請(qǐng)高工增加一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn),全面提高整體理論與實(shí)際操作水平。
(2)公司專(zhuān)業(yè)書(shū)籍太少,特別是電器儀表,圖書(shū)館根本就沒(méi)有,員工學(xué)習(xí)比較被動(dòng),只是看說(shuō)明書(shū)知識(shí)面太少,且僅限于已有設(shè)備,稍有變動(dòng)就難以處理。
(3)管理工作手腕較軟,管理執(zhí)行力度不夠,很多問(wèn)題安排多次不能解決,今后加大管理考核力度,避免此類(lèi)情況再次發(fā)生,使工作有人安排、有人執(zhí)行、有人監(jiān)督、有人管理,權(quán)利全面下放,實(shí)行監(jiān)督管理。
(4)節(jié)能降耗成績(jī)太小,限于學(xué)歷水平有限很多人提不出節(jié)能方案,節(jié)能挖潛力度小,希望公司能分配幾個(gè)學(xué)歷高的電工人員,彌補(bǔ)低學(xué)歷人的不足,包括電力和儀表。使電力隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,保證裝置生產(chǎn)良好有序安全運(yùn)行,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
(5)人員上進(jìn)心不足,缺乏工作激情,存在懶惰思想,希望通過(guò)管理消除壞習(xí)慣,達(dá)到公司的各項(xiàng)要求。
班組總結(jié)報(bào)告篇十二
xxxx年1月8日,“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來(lái),在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將“xx”班組xxxx年的工作情況匯報(bào)如下。
xxxx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè),人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)票為:x張,累計(jì)成單數(shù)為:x單。
自成立以來(lái),“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開(kāi)展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
xxxx年年初,客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書(shū),每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施,為確保各項(xiàng)措施的落實(shí),班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理,針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán),“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,將安全意識(shí)深入到日常工作中,全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條,通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估,實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施,目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí),“xx”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開(kāi)展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對(duì)成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,全面提高了員工的安全警覺(jué)性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊(duì)伍素質(zhì)
無(wú)規(guī)矩不成方圓?!皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
(一)積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,完善工作流程
自xx成立以來(lái),“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽(tīng)電話的隨意性強(qiáng)、口語(yǔ)化嚴(yán)重、處理問(wèn)題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問(wèn)題,班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,按照“接聽(tīng)-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問(wèn)題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)?!皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽(tīng)。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表?yè)P(yáng),截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
(三)細(xì)化培訓(xùn)工作,切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過(guò)培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分達(dá)到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開(kāi)展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措,自開(kāi)展這四項(xiàng)舉措以來(lái),我們的“互幫互助”共相互聽(tīng)取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì)來(lái)分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開(kāi)展了“一對(duì)一”的舉措,由輔導(dǎo)專(zhuān)員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)。在開(kāi)展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話撥測(cè)問(wèn)問(wèn)題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專(zhuān)員的檢測(cè)下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn),根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進(jìn),共同建設(shè)優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長(zhǎng),人盡其能,相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》,讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問(wèn)題和不足并進(jìn)行改進(jìn),在部門(mén)“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯,也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
(二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍,開(kāi)展班組活動(dòng)
“xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍,在工作之余我們開(kāi)展了多次班組活動(dòng),增加了彼此間的情感。
在過(guò)去的10個(gè)月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jī),但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當(dāng)中,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專(zhuān)業(yè)理論方面的培訓(xùn)過(guò)少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
對(duì)于xxxx年的發(fā)展,我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),必須從意識(shí)上樹(shù)立服務(wù)意識(shí),必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系,同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好班組建設(shè),爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ),我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來(lái),對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)、各類(lèi)考核,進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責(zé)任制,進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開(kāi)展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問(wèn)題的最佳途徑。
總結(jié)不足,肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo),我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。
班組總結(jié)報(bào)告篇一
xx年是節(jié)能減排工作年,公司、車(chē)間在年初都制定了相關(guān)的工作制度。身為一線生產(chǎn)班組長(zhǎng),就是帶領(lǐng)全體職工齊心協(xié)力,好執(zhí)行節(jié)能減排以及各種工作的實(shí)踐者。上半年緊緊圍繞公司、車(chē)間“節(jié)能減排”整體戰(zhàn)略目標(biāo)開(kāi)展工作,狠抓班級(jí)各項(xiàng)管理,落實(shí)目標(biāo)管理責(zé)任,較好的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。主要工作如下:
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等,公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中,我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦,在班前會(huì)上講安全,班中查安全,班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程,嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車(chē)間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視,把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序,手交手,口交口,雙人交接后簽字才能離開(kāi)。
在日常工作中,我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等,擠出時(shí)間,學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車(chē)間文件精神,學(xué)習(xí)理論知識(shí),學(xué)習(xí)崗位操作技能,努力提高大家節(jié)能減排覺(jué)悟,理論文化水平,及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí),準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程,較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
在我們班組,民主管理是一直以來(lái)養(yǎng)成的好習(xí)慣。無(wú)論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排,還是先進(jìn)職工的評(píng)選,我們?nèi)堪凑展?、?chē)間的要求,做到公平、公正、公開(kāi)。還在班組成員中廣泛開(kāi)展提合理化建議、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng),極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動(dòng)性,在我們班組形成了一股黨員干部帶頭,人人爭(zhēng)先進(jìn),個(gè)個(gè)當(dāng)模范,一心為工作的良好氛圍。
加強(qiáng)自我修煉,提高自身素質(zhì),努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍,是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而,由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多,在具體的操作中,存在著一些不確定的威脅因素。
xx年,我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中,作為帶班長(zhǎng)的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中,事故讓我警醒,并讓我再次深刻的體會(huì)到,在安全操作中,不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦,更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中,我一定積極參加安全學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,提高自己的安全意識(shí),為班組成員樹(shù)立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中,以安全文化引導(dǎo)職工思想,規(guī)范職工行為。
班組總結(jié)報(bào)告篇二
20xx年是我們公司在去年取得成績(jī)基礎(chǔ)上,持續(xù)改進(jìn)管理,繼續(xù)提升盈利能力,確保推進(jìn)三期發(fā)展的關(guān)鍵一年。一年來(lái),檢修部在公司黨委及生產(chǎn)技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司、廣西分公司和公司工作會(huì)議精神、深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)定不移地按照公司“轉(zhuǎn)型企業(yè)、挖掘潛力、提高質(zhì)量、創(chuàng)造一流”的中心任務(wù)和創(chuàng)建“本質(zhì)安全、本質(zhì)經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)高效、綠色和諧”的現(xiàn)代化企業(yè)的工作重心,結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“一個(gè)支部一個(gè)特色、一個(gè)黨員一面旗臶”活動(dòng),不斷加強(qiáng)設(shè)備管理、技術(shù)管理、費(fèi)用內(nèi)部控制,堅(jiān)定不移的按照年初制定的工作目標(biāo)和績(jī)效任務(wù),緊緊圍繞20xx年公司安全生產(chǎn)目標(biāo),分階段分步驟,不斷強(qiáng)化設(shè)備管理,轉(zhuǎn)變員工觀念,不斷提高接受任務(wù)的敏感性和處理缺陷的及時(shí)性,特別是影響機(jī)組負(fù)荷和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)缺陷處理的及時(shí)性,不斷提高經(jīng)濟(jì)意識(shí),不斷提高安全生產(chǎn)意識(shí)和勞動(dòng)技能,逐步提升和規(guī)范生產(chǎn)管理水平,構(gòu)建設(shè)備管理新理念,為設(shè)備的安全可靠運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、20xx年工作回顧
20xx年是檢修部接受挑戰(zhàn),直面困難的一年,也是部門(mén)全體員工改變觀念,經(jīng)受?chē)?yán)峻考驗(yàn)的一年。在公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)技術(shù)部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)公司二屆四次職代會(huì)暨20xx年工作會(huì)議的總體部署,圍繞“安全、環(huán)保、效益、發(fā)展、和諧”主題積極開(kāi)展工作,繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力,圍繞“有效益才能有發(fā)展,保設(shè)備才能拼設(shè)備,拼設(shè)備才能搶電量”的中心任務(wù),大力開(kāi)展了“保安全、查隱患,主管主任親自抓;變觀念、鑄文化,目標(biāo)統(tǒng)一不分家;爭(zhēng)電量、降消耗、上崗檢查不能少”等方面的工作。通過(guò)采取隱患排查、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督確保機(jī)組安全運(yùn)行;強(qiáng)化上崗檢查、保設(shè)備健康爭(zhēng)電量;分清主次、連續(xù)加班搶設(shè)備保經(jīng)濟(jì)指標(biāo),積極應(yīng)對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)營(yíng)形勢(shì),克服了檢修部人才斷層、人員緊缺的困難局面,實(shí)現(xiàn)機(jī)組長(zhǎng)周期穩(wěn)發(fā)滿發(fā),全年發(fā)電量創(chuàng)歷史新高,打贏了“關(guān)停i期、盈利ii期、保亞運(yùn)”的攻堅(jiān)戰(zhàn),基本完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),安全生產(chǎn)保持了長(zhǎng)周期運(yùn)行記錄,管理水平及效益意識(shí)明顯加強(qiáng)。
主要工作完成情況
1、細(xì)化安全管理、杜絕人為責(zé)任,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期運(yùn)行
重點(diǎn)檢查整改發(fā)電廠監(jiān)控系統(tǒng)、勵(lì)磁系統(tǒng)、熱控系統(tǒng)、繼電保護(hù)和安全自動(dòng)裝臵等涉網(wǎng)安全設(shè)備、起重設(shè)備、電力二次安全防護(hù)、壓力容器、制氫系統(tǒng)方面存在的問(wèn)題,及時(shí)徹底消除設(shè)備缺陷和事故隱患,加強(qiáng)設(shè)備上崗檢查力度,做到異常事件事前控制。要求班組設(shè)備責(zé)任到人,每天有檢查記錄,主管主任每周審核。部門(mén)主管主任每周帶隊(duì)巡查所管轄設(shè)備的重點(diǎn)部位,確保重要輔機(jī)與主保護(hù)不出現(xiàn)異常擴(kuò)大為事故事件,要求有巡查記錄存檔待查。成立檢修中應(yīng)急小分隊(duì),合理安排值班人員,遇突發(fā)險(xiǎn)情,根據(jù)部門(mén)要求及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),確保設(shè)備缺陷及時(shí)處理、消除,切實(shí)做好設(shè)備維護(hù)工作。圓滿地完成了“保安全長(zhǎng)周期發(fā)電”、“兩會(huì)一節(jié)”、廣州亞運(yùn)會(huì)、殘亞會(huì)保電任務(wù)。截止到20xx年12月31日,檢修部的安全紀(jì)錄為1979天,無(wú)人身傷亡事故,發(fā)生非人為責(zé)任一類(lèi)障礙3次,二類(lèi)障礙13次,負(fù)次要責(zé)任的一般設(shè)備事故1次,習(xí)慣性違章21次,跟20xx年比,安全形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。工作票共開(kāi)出3455張,不合格2張,合格率99.97%;安全活動(dòng)次數(shù)達(dá)297次。
2、加強(qiáng)安全培訓(xùn)和宣傳工作,組織部門(mén)員工積極參加各種安全活動(dòng),不斷提高員工的安全意識(shí),在檢修部?jī)?nèi)部營(yíng)造我要安全的安全文化氛圍。
進(jìn)行部門(mén)級(jí)、班組級(jí)的入職安全培訓(xùn),提高新來(lái)人員安全意識(shí);定期組織包括外單位人員進(jìn)行安規(guī)考試,鞏固人員的安全技能。組織參加公司安全生產(chǎn)人員安全知識(shí)考試、安規(guī)考試等,參加安全培訓(xùn)人次共546人次,人數(shù)共有192人,其中檢修部131人,外包單位61人。本年度檢修部出版了認(rèn)真學(xué)習(xí)公司二屆四次職代會(huì)精神板報(bào)、“厲行節(jié)約,艱苦創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)板報(bào)、“安全月專(zhuān)題”板報(bào)、開(kāi)展系列安全生產(chǎn)活動(dòng)、第四季度沖刺保安全發(fā)電黑板報(bào),營(yíng)造深厚的安全氛圍,不斷提高員工安全意識(shí)。
3、開(kāi)展各種安全檢查活動(dòng)和安全性評(píng)價(jià)工作,認(rèn)真查找安全生產(chǎn)存在的漏洞和隱患,并對(duì)查出的問(wèn)題進(jìn)行整改,確保人身和設(shè)備的安全。
根據(jù)公司的部署,制定周密方案,認(rèn)真務(wù)實(shí)地開(kāi)展春節(jié)前安全檢查、保機(jī)組長(zhǎng)周期發(fā)電專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)、春季安全大檢查、立即開(kāi)展安全大檢查、秋季安全大檢查、起重設(shè)備安全檢查、防火安全大檢查、貫徹集團(tuán)公司安全穩(wěn)定電視電話會(huì)議精神立即開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查等活動(dòng),并對(duì)查出的問(wèn)題邊檢查邊整改的要求,及時(shí)進(jìn)行整改,并跟蹤未完成項(xiàng)目,有機(jī)會(huì)時(shí)進(jìn)行處理。一年來(lái),共檢查發(fā)現(xiàn)屬檢修部處理的問(wèn)題334項(xiàng),已處理完成287項(xiàng),完成率為85.93%。在平時(shí)的工作中認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的安全檢查和考核,狠抓現(xiàn)場(chǎng)的安全違章行為和安全文明施工管理,一年來(lái)共組織各種現(xiàn)場(chǎng)檢查60次,共發(fā)現(xiàn)問(wèn)題140項(xiàng),并對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改,特別加強(qiáng)了對(duì)#3機(jī)組c級(jí)檢修、#4機(jī)組*檢修的安全管理。現(xiàn)場(chǎng)定臵管理及文明衛(wèi)生方面較以往檢修有了很大提高,檢修現(xiàn)場(chǎng)到處鋪墊了膠皮,尤其是汽機(jī)側(cè)及鍋爐零米基本上實(shí)現(xiàn)了“三不落地”;電源線、皮管線基本上做到了橫平豎直,架空統(tǒng)一布臵,消除了*網(wǎng)現(xiàn)象。整個(gè)檢修期間,緊張而有序,安全管理監(jiān)督到位,沒(méi)有發(fā)生一起人身輕傷及以上不安全事件。每天加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全檢查監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出考核及警告,責(zé)成立即整改。通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的檢查和考核,檢修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)情況較以往有所改觀,現(xiàn)場(chǎng)習(xí)慣性違章減少,安全文明施工得到了提高。
針對(duì)去年自查出安全性評(píng)價(jià)問(wèn)題的整改工作,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)非常重視,親自督促各專(zhuān)業(yè)嚴(yán)格按計(jì)劃完成,對(duì)不具備條件的項(xiàng)目,辦理延期手續(xù),嚴(yán)格執(zhí)行閉環(huán)管理。20xx年檢修部共有安全性評(píng)價(jià)整改項(xiàng)目37項(xiàng),已完成35項(xiàng),完成率為94.6%,還有2項(xiàng)未完成已申請(qǐng)延期手續(xù)。20xx年安全性評(píng)價(jià),檢修部積極組織班組及專(zhuān)業(yè)室抽出專(zhuān)人開(kāi)展自查工作,各專(zhuān)業(yè)主管主任督促審核,認(rèn)真查評(píng),共查出問(wèn)題84項(xiàng),待安監(jiān)部下發(fā)整改計(jì)劃后明年進(jìn)行整改。
4、強(qiáng)化缺陷管理力度,確保機(jī)組安全經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)周期運(yùn)行
檢修部根據(jù)20xx年設(shè)備缺陷管理存在的問(wèn)題,專(zhuān)門(mén)指定一名副主任,負(fù)責(zé)缺陷處理閉環(huán)管理工作,要求缺陷處理.
班組總結(jié)報(bào)告篇三
根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展2012年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的要求,我廠著重開(kāi)展了為其一個(gè)月的安全生產(chǎn)月活動(dòng)。根據(jù)廠部的組織要求,以及部門(mén)下發(fā)的安全活動(dòng)月活動(dòng)方案,精心組織、全面部署、認(rèn)真落實(shí)、注重實(shí)效,以宣傳國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)知識(shí)、公司安全生產(chǎn)管理制度以及講解公司安全事故案例為重點(diǎn)。我班組積極開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的安全活動(dòng),加大了隱患排查治理力度,嚴(yán)厲打擊各類(lèi)“三違”行為,進(jìn)一步強(qiáng)化了全員對(duì)安全工作重要性的認(rèn)識(shí),提高了安全生產(chǎn)的質(zhì)量水平和防范事故的能力?,F(xiàn)將2012年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化管理。
根據(jù)部門(mén)下發(fā)的安全生產(chǎn)月活動(dòng)的布置,各個(gè)階段的安全工作均有負(fù)責(zé)人落實(shí)對(duì)具體活動(dòng)方案的開(kāi)展。從上到下建立起了監(jiān)督、監(jiān)管體系,對(duì)活動(dòng)真正做到了責(zé)任明確、逐級(jí)管理,使廣大員工從思想上認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要性和必要性,將認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)行為融匯到日常工作中去,形成人人關(guān)系安全,安全關(guān)系人人的良好活動(dòng)氛圍,基本做到了全體動(dòng)員、人人參與。
同時(shí)通過(guò)一年一度的全員安規(guī)考試,進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)安全的認(rèn)識(shí),因?yàn)榘踩a(chǎn),警鐘要長(zhǎng)鳴。同時(shí),也組織部門(mén)成員參加了廠部的安規(guī)抽考,這也作為一種抽查手段,強(qiáng)化了崗位人員對(duì)安全的認(rèn)識(shí)。
二、采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育
活動(dòng)期間,根據(jù)廠運(yùn)行實(shí)際情況,利用學(xué)習(xí)班、每周的安全日活動(dòng)等
形式將大家組織起來(lái)進(jìn)行全方位的安全培訓(xùn)教育,廣泛利用板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語(yǔ)等大力宣傳各種安全知識(shí)、預(yù)防事故的方法和自我保護(hù)的相關(guān)知識(shí)。通過(guò)期間的講解、討論和安全反思活動(dòng),對(duì)電廠發(fā)生的多起起事故案例與會(huì)者通過(guò)談教訓(xùn),講體會(huì),共同找措施,起到了警醒提高的目的。積極運(yùn)造了一個(gè)安全工作人人抓,人人管的良好氛圍;通過(guò)組織參加了安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),nosa知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),通過(guò)競(jìng)賽活動(dòng)提高了員工的安全生產(chǎn)素質(zhì),保證了安全生產(chǎn)宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。
三、以安全月為契機(jī),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)實(shí)在在解決幾個(gè)問(wèn)題 在活動(dòng)期間,加強(qiáng)了重要操作、技改現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)控,對(duì)重要、復(fù)雜易發(fā)生事故的操作實(shí)行“安全專(zhuān)盯”。 先后組織參加了幾次專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,檢查和整改了一批問(wèn)題,消除危險(xiǎn)源。有針對(duì)性的做好夏季防汛,防風(fēng),防雷工作,確保汛期施工安全。針對(duì)再次期間#14爐168運(yùn)行的實(shí)際情況,要求崗位人員對(duì)技術(shù)監(jiān)督和安全雙重把關(guān)。加大對(duì)“兩票”制度執(zhí)行情況的督查,對(duì)技術(shù)安全措施不完善、審核不到位及工作票、操作票不嚴(yán)格執(zhí)行的現(xiàn)象及時(shí)查處、處理到位,確保不反彈;及時(shí)組織各級(jí)管理人員和員工學(xué)習(xí)公司6月份安全事故通報(bào),對(duì)發(fā)生的安全事故和存在的問(wèn)題進(jìn)行原因分析,提高防范事故的安全意識(shí),并結(jié)合自身實(shí)際排查作業(yè)過(guò)程中不安全思想和行為?;顒?dòng)期間通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,各項(xiàng)工作安全有序的進(jìn)行,沒(méi)有發(fā)生質(zhì)量和安全事故,確保了整個(gè)工作按計(jì)劃順利的推進(jìn)。
我們將認(rèn)真總結(jié)近年來(lái)開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),本
著活動(dòng)服務(wù)于生產(chǎn)實(shí)際的'原則,進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),為活動(dòng)的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的保障。一是積極創(chuàng)新,豐富活動(dòng)內(nèi)容和形式,使“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)不斷引向深入。二是突出重點(diǎn),把反“三違”、反習(xí)慣性違章,落實(shí)隱患整改,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,注重實(shí)際效果相結(jié)合,真正提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和事故防范能力,防止和減少各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
作為石油化工企業(yè),認(rèn)真抓好安全是我們班組工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,為了對(duì)企業(yè)、對(duì)每個(gè)員工高度負(fù)責(zé),在2011年,我們始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,班組緊緊圍繞安全先進(jìn)型班組的要求,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育的原則,通過(guò)安全教育,現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過(guò)班組成員的共同努力,大家齊抓共管,保證了全年安全事故為零的良好局面。營(yíng)造全公司員工關(guān)心和支持安全工作的局面,從而切實(shí)保障員工的安全和財(cái)產(chǎn)不受損失,維護(hù)了公司正常的生產(chǎn)秩序。
一、高度重視新員工的安全教育
由于新員工剛到廠里,往往在對(duì)于安全的認(rèn)識(shí)上不到位,主觀上對(duì)于自己的要求不夠嚴(yán)格,沒(méi)有樹(shù)立“安全第一”的思想,自己沒(méi)有從根本上樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí),沒(méi)有把安全工作真正放在首位,放在心里,這種心態(tài)在我們這樣的石化企業(yè)往往會(huì)給我們帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失,在這一點(diǎn)上,我班組對(duì)于新入廠的職工,由班組的安全員進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)安全員帶領(lǐng)他們學(xué)習(xí)各種安全操作規(guī)程,安全法律法規(guī),消防安全學(xué)習(xí),一切都以廠里的安全方針為基礎(chǔ),使我們每一位員工都能做到安全采樣、安全分析,避免出現(xiàn)安全事故,使我們每一位員工都能做到:崗位上多檢查、遇到問(wèn)題能夠及時(shí)處理,能夠有效預(yù)防安全事故的發(fā)生。
二、增強(qiáng)班組成員的安全生產(chǎn)意識(shí)
員工具備較強(qiáng)的安全意識(shí),是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有全體員工自覺(jué)地參與安全管理,自覺(jué)遵循生產(chǎn)安全規(guī)程,自覺(jué)維護(hù)自身的生命安全,才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)、強(qiáng)化,從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。 首先,企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素,才可能在日常工作中有意識(shí)地做到“三不傷害”。班組定期對(duì)一線員工進(jìn)行培訓(xùn),不厭其煩地反復(fù)宣講,使人人掌握。培訓(xùn)形式有很多種,安全活動(dòng)月、班前、班后會(huì)、案例的學(xué)習(xí)、剖析總結(jié)會(huì)、安全板報(bào)等。使大家發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,一年來(lái)有效地預(yù)防了安全事故的發(fā)生。
三、積極開(kāi)展班組安全活動(dòng)
1、對(duì)不同崗位所涉及的專(zhuān)項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn),以實(shí)際操作培訓(xùn)為主,對(duì)重大
危險(xiǎn)源,組織開(kāi)展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往或類(lèi)似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。 班組每個(gè)季度組織一次安全消防演練,發(fā)動(dòng)全員積極參與,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事故的能力,有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能。
2、積極開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)。
3、在這一年里,我們積極響應(yīng)廠里的號(hào)召,開(kāi)展各種以員工責(zé)任心為主題的安全活動(dòng),如:“愛(ài)崗敬業(yè)”、“履行責(zé)任我?guī)ь^,奉獻(xiàn)崗位我爭(zhēng)先”,“講責(zé)任、提認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)落實(shí)、防事故”大討論活動(dòng),創(chuàng)建“安全先進(jìn)型班組”創(chuàng)建“紅旗班組”,以及為期四個(gè)月的“勞動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)”,在這些活動(dòng)中,我們分別以班組和個(gè)人形式進(jìn)行了深入的剖析,總結(jié)、提高,使每一位員工的責(zé)任心得到了加強(qiáng),這就為我們今后的安全工作打下了良好的基礎(chǔ),因?yàn)橹挥袉T工的責(zé)任心提高了,我們的安全工作才能做到位,才能有效的保證我們的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)廠里下發(fā)的安全文件:比如中石化爆炸事件等,由班長(zhǎng)和安全員組織大家認(rèn)真學(xué)習(xí),以此為戒,認(rèn)真學(xué)習(xí)事故案例,深刻的體會(huì)到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來(lái)了很大的痛苦,我們將按照安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的要求進(jìn)行執(zhí)行落實(shí),確實(shí)將安全生產(chǎn)提高上去,全身心投入到安全工作中。
5、學(xué)習(xí)我廠11.2事故,并在科室組織大家進(jìn)行了深刻的剖析、總結(jié),并不斷提高著。安全上做得不到位,通過(guò)我廠發(fā)生的11.2事件,我們的影響極其深刻,我們進(jìn)行了深入的自我排查工作,比如,罐區(qū)的采樣環(huán)節(jié)、制氫站采樣是否嚴(yán)格關(guān)閉手機(jī),液化氣鋼瓶采樣是否嚴(yán)格按照科室要求等等。
6、按照科室的要求,積極準(zhǔn)備各種臺(tái)賬,組織三班全員參與,積極創(chuàng)建安全先進(jìn)型班組。
7、組織學(xué)習(xí)安全、設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行,將我們的日常管理更上一個(gè)新的臺(tái)階。
四、抓好班組現(xiàn)場(chǎng)管理工作
時(shí)糾正,預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
做好各個(gè)崗位定置定位工作,由之前的石腦油崗位檢查更換載氣改成了專(zhuān)人專(zhuān)責(zé)更換載氣,發(fā)現(xiàn)空瓶或者漏氣現(xiàn)象及時(shí)進(jìn)行標(biāo)記、報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),并做好相應(yīng)的記錄。
嚴(yán)格執(zhí)行交接-班制度,交接-班人員必須一對(duì)一,和諧交接,將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交-班,不接-班,防止因交接-班不清楚而誤導(dǎo)生產(chǎn)、安全。
嚴(yán)格要求班組職員上班期間穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。通過(guò)班組職員的共同努力,今年無(wú)安全事故,確保了全年安全生產(chǎn)。
五、量化并加大安全考核力度
制定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則。如安全教育,安全檢查,防護(hù)裝置,防護(hù)用品,采樣及時(shí)準(zhǔn)確,安全衛(wèi)生等。通過(guò)對(duì)各個(gè)崗位區(qū)域、罐區(qū)衛(wèi)生的檢查,安全工作取得了明顯的進(jìn)步,全年來(lái)未出現(xiàn)任何事故。解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題,更強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí),有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”的方針。
明確每個(gè)員工具體的工作職責(zé)、任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序、時(shí)間要求、考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲辦法等,形成環(huán)環(huán)相扣、責(zé)任明晰的執(zhí)行責(zé)任體系,使每個(gè)員工清晰地知道自己的崗位職責(zé),肩負(fù)的責(zé)任,以便按責(zé)任履責(zé)。不遵守班組制度,出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象,這成為班組管理上一個(gè)極為嚴(yán)重的問(wèn)題,也很容易產(chǎn)生安全隱患,我們?cè)谔幚磉@一問(wèn)題上,充分運(yùn)用了獎(jiǎng)懲權(quán)力,加大了考核力度,凡是認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度的,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),有違反了規(guī)章制度,就堅(jiān)決進(jìn)行懲罰,一切按照班組制度進(jìn)行,否則就會(huì)使班組組織紀(jì)律松散,對(duì)自己的管理十分不利,很容易產(chǎn)生安全隱患。
安全工作是一種動(dòng)態(tài)管理,原有的安全隱患解決了,新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生,2011即將過(guò)去,今后的工作分析三班全體班員將齊心共管,共同努力,總結(jié)提高,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
質(zhì)檢科
運(yùn)行三班
2011/12/28
一、增強(qiáng)員工安全意識(shí)。
只要員工具備較強(qiáng)的安全意識(shí),才能有效預(yù)防事故發(fā)生,只有全體員工自覺(jué)地參與安全管理,自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,自覺(jué)維護(hù)自身的生命安全,才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng),強(qiáng)化,是從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。
首先,企業(yè)員工只有正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素,才能在日常工作中有意識(shí)做到“三不傷害”.定期將危險(xiǎn)源點(diǎn),作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對(duì)班組員工進(jìn)行培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中還根據(jù)車(chē)間實(shí)際情況,考慮到每位員工(特別是剛?cè)霃S參加工作的)的實(shí)際接收和理解情況,不厭其煩地反復(fù)宣講使人人掌握。培訓(xùn)形式不拘一格:安全生產(chǎn)月,班前班后會(huì),周一安全日,安全例會(huì),事故案例分析會(huì)等。
其次,安全工作中還從側(cè)面進(jìn)行引導(dǎo),將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來(lái),將員工個(gè)人的身心健康與家庭,父母,妻兒的生活聯(lián)系起來(lái),大力宣傳“一人安全,全家幸?!钡挠^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn)。實(shí)現(xiàn)以“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而班組員工自主地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
二、提高員工安全生產(chǎn)技術(shù)能
落實(shí)“預(yù)防為主”方針,要求班組全體員工較好地掌握安全生產(chǎn)檢修技能,加強(qiáng)技能培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)機(jī)制,將安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃,并建立于安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工不斷提高安全檢修技能水平。
針對(duì)我廠實(shí)際情況,對(duì)不同崗位(氧,氮,煤氣,低溫,高溫,內(nèi)壓)所涉及的專(zhuān)項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)重大危險(xiǎn)源組織開(kāi)展事故預(yù)轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)http://,請(qǐng)保留此標(biāo)記防及應(yīng)急演練,并將以往或類(lèi)似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容,進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。班組還定期組織開(kāi)展崗位勞動(dòng)安全競(jìng)賽活動(dòng)。來(lái)提高員工安全生產(chǎn)技能。由于班組的全員參與及團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,致使安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
三、主抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理
現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理,是各項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果,正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)現(xiàn)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所。落實(shí)“安全第一,預(yù)防為主”工作方針,始終也必須歸結(jié)于班組的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理。
為抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,每日安排班組兼職安全員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不安因素,督促班組員工遵照規(guī)定規(guī)程操作,及時(shí)糾偏。對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位加大巡查力度,預(yù)先將安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
四、量化并加大安全考核力度
未出現(xiàn)任何重大責(zé)任事故。公司及車(chē)間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。即解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題,更強(qiáng)化了班組員工的安全意識(shí),有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”的方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理,原有的隱患解決了,新的不安全因素會(huì)不斷地產(chǎn)生,所以安全工作即是挑戰(zhàn),又意義深遠(yuǎn)。在新的一年里,機(jī)修乙班全體員工將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線,兢兢業(yè)業(yè)防患未然。最終達(dá)到安全生產(chǎn),確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步增長(zhǎng)。
班組總結(jié)報(bào)告篇四
在20__回忘這一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的正確指引及全體員工的支持幫助下,我立足本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,求真務(wù)實(shí),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個(gè)部分來(lái)分析總結(jié),不當(dāng)之處,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:
一.安全生產(chǎn)及任務(wù)完成情況:
作為班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班日常生產(chǎn)、安全工作,隨時(shí)掌握生產(chǎn)、安全動(dòng)態(tài);對(duì)主要設(shè)備、系統(tǒng)的運(yùn)行情況進(jìn)行重點(diǎn)了解,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)并如實(shí)上報(bào),在平時(shí)工作中,能夠?qū)嵤虑笫?,一切從?shí)際出發(fā),以身作則,做到工作講原則、講制度、講大局,踏踏實(shí)實(shí),盡心盡力干好本職工作。
二.班組安全管理方面
1.作為班長(zhǎng),首先要有自律性。正確對(duì)待自己的錯(cuò)誤和職工的批評(píng)。要求職工做到的自己必須認(rèn)真做到,杜絕“三違”現(xiàn)象發(fā)生。
2.班前會(huì)強(qiáng)調(diào)的生產(chǎn)情況必須詳細(xì),清楚,并根據(jù)上一班的生產(chǎn)情況對(duì)本班的生產(chǎn)任務(wù)做出一定的暫行指標(biāo)及注意事項(xiàng)!班后對(duì)本班的安全生產(chǎn)情況做一總結(jié)!
三.員工培訓(xùn)情況
崗位描述是幫助員工快速了解崗位設(shè)置的窗口,因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。
四.學(xué)習(xí)情況
常聽(tīng)到這樣一句話,叫“學(xué)到老,活到老?!辈徽撌菍W(xué)生時(shí)代還是參加工作!學(xué)習(xí)是伴隨一個(gè)人終身的事情。在個(gè)人技能方面,我深知個(gè)人技能的好壞直接影響到整個(gè)班組的技術(shù)實(shí)力。為此,我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。今年以來(lái)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)各崗位的特性給我們定制了嚴(yán)格的學(xué)習(xí)計(jì)劃,一步一步扎扎實(shí)實(shí),通過(guò)考試,并在工作中實(shí)施。強(qiáng)化了我們對(duì)工藝方面的認(rèn)識(shí)和理解!
五.不足之處及工作打算
雖然這一年來(lái),我在工作上取得了不錯(cuò)進(jìn)步,但是反思一下自己,還是有好多工作沒(méi)有做到位。20__年即將成為歷史!為了更好的完善自己做一名合格的班長(zhǎng),我要做的還很多,以下是我今后工作努力的方向!
1.改變精神面貌,遵守勞動(dòng)紀(jì)律,積極的去執(zhí)行每一項(xiàng)工作。
2.敢于管理,加強(qiáng)自身管理能力,做到科學(xué)化、人性化。
3.能承受工作壓力,遇到問(wèn)題不回避,不怕批評(píng),從批評(píng)中吸取教訓(xùn),轉(zhuǎn)化成一種動(dòng)力。
4.努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余!
5.每處理一個(gè)問(wèn)題都要落到實(shí)處,真正做到“事事有著落,條條有回音,項(xiàng)項(xiàng)有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力,工作,只有起點(diǎn),沒(méi)有終點(diǎn),我相信今天的艱辛,一定會(huì)迎來(lái)明天的成功!
班組總結(jié)報(bào)告篇五
一年來(lái),___車(chē)站售票房在段、站各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠班組的團(tuán)結(jié)協(xié)作、聰明才智、齊心協(xié)力,在取得我段雙文明班組榮譽(yù)后,將繼續(xù)加強(qiáng)客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè),逐步完善各項(xiàng)措施。
一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高售票員綜合素質(zhì)。
班組始終把政治理論學(xué)習(xí)放在工作的首要位置上,對(duì)車(chē)間下達(dá)的學(xué)習(xí)計(jì)劃,能?chē)?yán)格執(zhí)行,并做到了學(xué)前有準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)有記錄、學(xué)后有總結(jié)。通過(guò)經(jīng)常的政治學(xué)習(xí),班組成員的政治思想覺(jué)悟普遍有了很大的提高。我們還在班組內(nèi)開(kāi)展了豐富多彩的讀書(shū)活動(dòng),根據(jù)班組中的學(xué)習(xí)任務(wù)和培訓(xùn)情況,向大家推薦學(xué)習(xí)了《如何高效、自動(dòng)、快速的完成任務(wù)》的書(shū)籍,大家輪流傳閱后使得售票員了解了怎樣能更快、更有效的完成工作。鼓勵(lì)每位售票員寫(xiě)出了讀后感,大家相互交流、探討了好的售票經(jīng)驗(yàn),互相取長(zhǎng)補(bǔ)短,使理論與實(shí)際相融合,促進(jìn)了工作質(zhì)量的有效性。今年車(chē)站開(kāi)展了《別把工作當(dāng)兒戲》一書(shū)的演講比賽,售票班組人員踴躍參加,為車(chē)間榮獲了第二名的好成績(jī)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我們時(shí)刻不放松,針對(duì)客運(yùn)服務(wù)特點(diǎn),班組內(nèi)部也開(kāi)展了多次崗位儀容儀表、禮節(jié)禮貌、窗口迎賓的培訓(xùn),并進(jìn)行了考評(píng)活動(dòng)。班組內(nèi)有4人正在參加各類(lèi)大專(zhuān)、本科的自考學(xué)習(xí),還有馮曉娟、劉紅梅、寧喜榮、周曉曼、蔡雙紅5人代表車(chē)站參加了段業(yè)務(wù)技術(shù)比武活動(dòng),活動(dòng)中有4人被段選拔參加路局技術(shù)大比武活動(dòng)。崗位成員的文化素質(zhì)和技能在不斷提高,班組內(nèi)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。
二、任務(wù)評(píng)比,增運(yùn)增收。
票房工作是車(chē)間生產(chǎn)任務(wù)標(biāo)志性的體現(xiàn),同時(shí)也是經(jīng)濟(jì)效益的體現(xiàn),因此我們班組把營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度列入了日常工作計(jì)劃,在售票房?jī)?nèi)墻壁上將每日發(fā)送人數(shù)、虧欠人數(shù)及時(shí)記載公布,起到了很明顯的督促作用。在班組內(nèi)我們將售票員個(gè)人完成發(fā)送人數(shù)與講評(píng)考核及獎(jiǎng)金分配掛鉤,實(shí)現(xiàn)了良性的任務(wù)評(píng)比制度,增強(qiáng)了售票員的危機(jī)感、責(zé)任感、,增強(qiáng)了售票員的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)。在全局生產(chǎn)任務(wù)緊張情況下,班組人員積極加強(qiáng)了返程票、聯(lián)程票的銷(xiāo)售力度,大打增運(yùn)增收攻堅(jiān)戰(zhàn),取得了較大成效。為保證完成車(chē)間生產(chǎn)任務(wù),班組人員在計(jì)劃室的帶領(lǐng)下深入各大院校、廠礦、部隊(duì)提供上門(mén)服務(wù),受到了一致好評(píng)。在現(xiàn)場(chǎng)值班員的指引下,班組人員積極配合站臺(tái)乘降組織,將乘降難度大的車(chē)次分流于臨客車(chē)次,降低了工作難度、提高了工作效率。
三、打擊違法犯罪,確保旅客利益,維護(hù)鐵路形象。
從20__年6月售票班組實(shí)施崗位人員優(yōu)化調(diào)整后,我們以嶄新的面貌、全面的業(yè)務(wù)技能、良好的思想作風(fēng),堅(jiān)持“以人為本”以能力打擊“票販子”、“票托”等違法分子的生存空間,我們做到了堅(jiān)決不以票謀私,堅(jiān)決不與票販子勾結(jié),權(quán)利維護(hù)鐵路正常售票秩序和廣大旅客的合法權(quán)益。
四、建文明崗,樹(shù)服務(wù)明星,減少路風(fēng)投訴。
繼全路開(kāi)展“樹(shù)標(biāo)塑形”活動(dòng)后,我們售票人員都注重儀表、著標(biāo)準(zhǔn)裝、干標(biāo)準(zhǔn)活、持之以恒的使用文明用語(yǔ),做到了“請(qǐng)”字當(dāng)頭。在班組中,我們每月開(kāi)展以比出勤、比服務(wù)、比文明、比安全生產(chǎn)的崗位勞動(dòng)競(jìng)賽,從中涌現(xiàn)出一批先進(jìn)個(gè)人、崗位能手,形成了一股你追我趕的競(jìng)賽熱潮。在車(chē)間開(kāi)展的“做文明職工、評(píng)服務(wù)明星”活動(dòng)中,有寧喜榮、王芳麗2名售票員先后被評(píng)為服務(wù)明星。班組成員牢固樹(shù)立了“建、創(chuàng)、做”活動(dòng)意識(shí),“你的滿意、我的追求”的理念深入人心。對(duì)評(píng)選出的先進(jìn)人員形象照片在醒目處張貼,促進(jìn)大家的工作熱情,給旅客也留下了深刻的印象,同時(shí)促使本人不斷的進(jìn)步,保持優(yōu)秀的工作狀態(tài)。在這一年中,班組人員為旅客做出好人好事12件,收到表?yè)P(yáng)信件9封,錦旗3面。班組人員在服務(wù)態(tài)度上有很大的提高,違章違紀(jì)大幅度下降,路風(fēng)投訴與路風(fēng)不良反映明顯減少。
五、開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)。
為了營(yíng)造售票班組朝氣蓬勃的氛圍,我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦嚅_(kāi)展了多姿多彩的活動(dòng),在車(chē)間拔河比賽中我們發(fā)揮了團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,在不敵對(duì)手的情況下大家不氣不餒,充分體現(xiàn)了班組中團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑、不驕不躁的作風(fēng)。
總結(jié)了一年來(lái)客運(yùn)車(chē)間售票班組的各方面工作后,我們將在今后工作中堅(jiān)持不移地貫徹“十七大”精神,在政治上更加嚴(yán)格要求,在思想上加強(qiáng)修養(yǎng),在技術(shù)領(lǐng)域里不斷學(xué)習(xí),永攀高峰,緊密?chē)@上級(jí)制定的目標(biāo)開(kāi)展工作,為我段、站安全生產(chǎn)工作做出更大的貢獻(xiàn)!
班組總結(jié)報(bào)告篇六
隨著步入八月,20_年也已經(jīng)度過(guò)了一半,回首這半年,首先要衷心的感謝站領(lǐng)導(dǎo)在工作上給我指明了正確的方向,其次要感謝同事們?cè)谄綍r(shí)的工作中給了我大力的支持,讓我有信心和動(dòng)力做好班組的各項(xiàng)工作。我們收費(fèi)五班,一共五名員工。我們?cè)谝黄鹨煌瑸榱艘粋€(gè)目標(biāo)而努力,就是要把收費(fèi)工作給做好,努力成為秀的班集體。我們堅(jiān)決擁護(hù)站領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作和任務(wù)。遵守國(guó)家法律法規(guī)單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,在收費(fèi)征收工作中做到應(yīng)征不免,應(yīng)免不征。認(rèn)真履行崗位職責(zé),盡心盡責(zé)完成本職工作。
一、文明服務(wù)
收費(fèi)站是最能體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的地方,我們是窗口單位,我們每天服務(wù)于廣大的司乘朋友。我們的一言一行、一舉一動(dòng)隨時(shí)隨地的展現(xiàn)公路的形象。每一個(gè)手勢(shì)、每一個(gè)動(dòng)作、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)、都代表著我們的形象,單位也因此對(duì)各個(gè)班組實(shí)行了“雙文明百日考核活動(dòng)”,從迎賓手勢(shì)、唱收唱付、微笑服務(wù)到各種規(guī)章制度,以及各種微小的、可以影響收費(fèi)形象的細(xì)節(jié),要求每一名員工都能自覺(jué)按要求做好。用最真誠(chéng)的微笑和最衷心的祝福,送給來(lái)來(lái)往往的司乘人員。
二、崗上紀(jì)律
作為一名收費(fèi)員,對(duì)崗上要求是非常嚴(yán)格的,首先認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守規(guī)章制度,以“雙文明百日考核”為基礎(chǔ),嚴(yán)格的要求自己。其次從小事做起、從細(xì)節(jié)抓起、杜絕崗上各類(lèi)違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生、不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
三、收費(fèi)業(yè)務(wù)
收費(fèi)業(yè)務(wù)技能是每一個(gè)收費(fèi)員都應(yīng)該熟悉掌握的,收費(fèi)業(yè)務(wù)的好壞直接影響收費(fèi)工作的順利開(kāi)展。我們?cè)谑召M(fèi)業(yè)務(wù)方面應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí),刻苦專(zhuān)研,學(xué)習(xí)各類(lèi)收費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉掌握各類(lèi)收費(fèi)征收政策,努力提高特情處理能力,保證收費(fèi)道口的暢通。
四、員工思想動(dòng)態(tài)
我始終認(rèn)為班長(zhǎng)是為班組員工服務(wù)的。無(wú)論是工作還是生活,都要給予他們幫助,在工作中,我應(yīng)該以身作則,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制在生活中,應(yīng)該關(guān)心愛(ài)護(hù)班組成員,平時(shí)和班組員工聊聊天、多組織班組集體活動(dòng)、通過(guò)良好的溝通,了解員工的思想動(dòng)態(tài)。團(tuán)結(jié)互助,創(chuàng)造班組有一個(gè)和諧的氣氛,和班組員工共同努力把各項(xiàng)工作給完成好。
20_年的一半過(guò)去了,我們的工作中還有著很多不足,但是我們也在積極努力的改正著,在接下來(lái)的半年中,我想給自己的班組制定一個(gè)目標(biāo),因?yàn)槲覀儼嘟M的人都十分熱心,所以我想把我們班組打造成一個(gè)樂(lè)于助人的班組,不僅在工作中對(duì)司乘人員進(jìn)行幫助,在生活中,對(duì)單位,對(duì)同事都能幫得上忙,這將會(huì)是我下半年工作的主要目標(biāo)。打造和諧,樂(lè)于助人的班組,共同為公路事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
班組總結(jié)報(bào)告篇七
有價(jià)值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們__電氣猶如一顆冉冉升起的明珠,在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié),辭舊迎新的日子里我也盤(pán)點(diǎn)一下過(guò)去一年的收成,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事提供寶貴意見(jiàn):
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好本職工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。班長(zhǎng)的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障,因此,我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上取得一定的進(jìn)步,利用積極工作汲取經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在班組長(zhǎng)管理水平上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方式方法。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。組里人員多,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能往一處想,勁都往一處使,不計(jì)得失,只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過(guò)重。在工作過(guò)程中,有好多操作沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,但是當(dāng)時(shí)并未造成直接經(jīng)濟(jì)損失也沒(méi)有發(fā)生安全事故,以至礙于情面大多只是口頭批評(píng),而沒(méi)有采取嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度。現(xiàn)在想來(lái),安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時(shí)間發(fā)生的人員受傷、機(jī)臺(tái)故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中,凡是出現(xiàn)的任何違章操作的,定要嚴(yán)肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級(jí)幫助解決,未能意識(shí)到去體諒公司和領(lǐng)導(dǎo)的難處?,F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當(dāng)優(yōu)越,公司也是在逐步的成長(zhǎng)壯大完善過(guò)程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢(shì),發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作。
(三)傳達(dá)和落實(shí)公司精神任務(wù),態(tài)度不夠堅(jiān)決??偸强紤]到個(gè)人利益和自己的小算盤(pán),對(duì)公司和上級(jí)賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅(jiān)決提高執(zhí)行力,提升思想觀念認(rèn)識(shí)水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細(xì)化。從小事著手,引導(dǎo)班組人員嚴(yán)格執(zhí)行、堅(jiān)決落實(shí),以點(diǎn)帶面帶動(dòng)班組全面工作;當(dāng)好車(chē)間主任助手,配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以“5s”標(biāo)準(zhǔn)為建設(shè)基礎(chǔ)。車(chē)間主任曾多次在會(huì)議中提倡并強(qiáng)調(diào)的“5s”標(biāo)準(zhǔn),是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù),也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化,我們將力爭(zhēng)以此導(dǎo)向狠抓落實(shí),逐條實(shí)施,循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多,年齡距離大,性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會(huì)議,引導(dǎo)班組成員思維認(rèn)識(shí),提高思想覺(jué)悟;以端正的工作態(tài)度為中心線,以多元化性格特點(diǎn)為創(chuàng)新思路,達(dá)到共同努力、共同提高,攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案,參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案,形成強(qiáng)有力、標(biāo)準(zhǔn)化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導(dǎo)向。作為_(kāi)_人,有必要竭力為公司的成長(zhǎng)發(fā)展做出貢獻(xiàn),樹(shù)立“以公司為家”的思想觀念,竭盡所能為大家庭節(jié)約成本,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)努力提高產(chǎn)能效益。
班組總結(jié)報(bào)告篇八
20xx年是跌宕起伏的一年,在這波浪似地經(jīng)濟(jì)浪潮中結(jié)束了20xx年。這一年中非常感謝公司給了我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我不斷磨練,慢慢地提升自己的素質(zhì)與才能。在過(guò)去的一年中在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和幫助下,我通過(guò)自身的不懈努力,雖然在工作基礎(chǔ)上增長(zhǎng)了很多技術(shù)知識(shí)而且吸取了許多工作經(jīng)驗(yàn),但仍存在了許多不足。通過(guò)生產(chǎn)一線這半年的實(shí)踐深深體會(huì)到搞好班組管理對(duì)搞好企業(yè)安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量提升、節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益等方面都有著極其重要的現(xiàn)實(shí)意義,在以后的工作中我會(huì)將在以下幾個(gè)方面多下功夫多提高:
班組長(zhǎng)是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者,在組織中起到承上啟下的關(guān)鍵作用,我的管理水平和自身素質(zhì)的高低將最終影響公司的經(jīng)濟(jì)效益以及戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為一名班組長(zhǎng),首先必須要有高度的責(zé)任感,對(duì)手下的班組成員負(fù)責(zé),對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),對(duì)上級(jí)的上傳下達(dá)的指標(biāo)負(fù)責(zé);其次要懂生產(chǎn)流程、熟悉知識(shí)、技術(shù)過(guò)硬,會(huì)使用班組里的各種設(shè)備。帶動(dòng)班組成員順利完成工作指標(biāo)。
在班組管理工作中,要用規(guī)章制度和考核細(xì)則來(lái)管理班組、約束班組成員。班組在分工協(xié)作方面,工作要細(xì),責(zé)任要到人,職責(zé)要明確,并與效益獎(jiǎng)金掛鉤相結(jié)合,從嚴(yán)考核,使班組各項(xiàng)工作有章可尋。例如,工作出色的班組成員,我在制定效益獎(jiǎng)分配時(shí),就考慮給他們多獎(jiǎng)勵(lì)一點(diǎn)。若工作失誤,我們就要按規(guī)定進(jìn)行考核,做到責(zé)任落實(shí),獎(jiǎng)罰有據(jù),獎(jiǎng)懲分明,使班組管理形成良好的運(yùn)行機(jī)制。在班組從嚴(yán)管理工作中,大力宣傳從嚴(yán)管理的目的和意義,不斷提高班組成員對(duì)從嚴(yán)管理的認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,使之變?yōu)樽杂X(jué)的行動(dòng)。使班組成員認(rèn)識(shí)到從嚴(yán)管理是維持正常工作秩序,保證安全生產(chǎn)的重要措施,是對(duì)班組成員高度負(fù)責(zé)的體現(xiàn)。同時(shí)自己要處處以身作則,嚴(yán)于律己,工作上要求班組成員做到的,自己首先得做到,要求班組成員不能辦的事,自己首先不能辦。
班組必須每天開(kāi)好班前會(huì)。班前會(huì)應(yīng)至少包含以下四方面內(nèi)容:a當(dāng)天的生產(chǎn)計(jì)劃、作業(yè)任務(wù);告知班組成員當(dāng)天的工作任務(wù),要有心理準(zhǔn)備;b每班發(fā)生的異常狀況;告知班組成員發(fā)生的異常情況,讓班組成員在工作過(guò)程中有警惕感,會(huì)盡量避免異常情況的再次發(fā)生,保障人身和設(shè)備的安全;c對(duì)班組成員個(gè)人或班組進(jìn)行口頭表?yè)P(yáng);調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性,表?yè)P(yáng)可以是一件很小的`事,但每天都應(yīng)至少有一件事。班組成員一上班就受到表?yè)P(yáng),感覺(jué)工作能體現(xiàn)自己的重要性,增強(qiáng)了自尊感,激發(fā)了其工作積極性,在工作過(guò)程中能自覺(jué)把工作做好;d對(duì)班組成員宣傳企業(yè)的管理文化、政策方針、發(fā)生的大事等。讓班組成員加深對(duì)企業(yè)的了解,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)的感情;e加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理;安全是各項(xiàng)工作的大事,往往生產(chǎn)過(guò)程中一件小小的失誤就會(huì)釀成大禍,違章操作應(yīng)該堅(jiān)決杜絕,對(duì)于安全班組在會(huì)前和班組生產(chǎn)的同時(shí)要深入的進(jìn)行安全教育和改正工作中不良的行為習(xí)慣。
一個(gè)班組有多個(gè)成員組成,每個(gè)成員因?yàn)樽约旱男愿?、背景不同,?duì)工作的態(tài)度也不一樣,比如有的人學(xué)歷是大專(zhuān),自持學(xué)歷高,認(rèn)為這些活比較簡(jiǎn)單,做起事情來(lái)難免眼高手低;有的人工作時(shí)間長(zhǎng),自持資歷老,會(huì)挑一些輕活干;有的人新進(jìn)廠,對(duì)人和設(shè)備還不是很熟悉,工作起來(lái)難免會(huì)畏手畏腳;還有,有的人仔細(xì)認(rèn)真,有的人大大咧咧,林林總總,不盡相同,時(shí)間長(zhǎng)了,這些小問(wèn)題如果得不到解決,勢(shì)必會(huì)影響整個(gè)班組的凝聚力和戰(zhàn)斗力。這就需要班組長(zhǎng)要主動(dòng)地多與各位成員進(jìn)行溝通,了解他們的思想動(dòng)態(tài),根據(jù)每個(gè)人的具體情況,進(jìn)行談心并解決問(wèn)題。比如,班組長(zhǎng)可以讓仔細(xì)認(rèn)真的班組成員多干細(xì)活;大大咧咧的班組成員多干粗活;針對(duì)新進(jìn)廠班組成員可以開(kāi)展“以老帶新,一幫一結(jié)對(duì)子”的活動(dòng),讓新班組成員盡快適應(yīng)崗位工作;針對(duì)老班組成員“耍滑”問(wèn)題,可以采取輪流換崗做業(yè)的方法,同時(shí)還可以讓班組成員學(xué)到更多的操作技能。只有這樣才能把班組的潛能全部發(fā)揮出來(lái)。
今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,努力學(xué)習(xí),積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。總之在以后的工作中我會(huì)多溝通、多觀察、多思考。思想上重視、態(tài)度上端正、行動(dòng)上積極、方法上有效、措施上得力、機(jī)制上創(chuàng)新、獎(jiǎng)罰上分明。不斷提高班組管理水平,提升班組的凝聚力和作業(yè)水平,保質(zhì)保量完成上級(jí)上傳下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù),為隆基的發(fā)展多做貢獻(xiàn)。
班組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告2
班組總結(jié)報(bào)告篇九
只要員工具備較強(qiáng)的安全意識(shí),是有效預(yù)防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有全體員工自覺(jué)地參與安全管理,自覺(jué)遵循生產(chǎn)安全規(guī)程,自覺(jué)維護(hù)自身的生命安全,才能實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。對(duì)員工安全意識(shí)的培養(yǎng)、強(qiáng)化,從正面培訓(xùn)和側(cè)面引導(dǎo)兩個(gè)角度進(jìn)行。
首先,企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險(xiǎn)因素,才可能在日常工作中有意識(shí)地做到“三不傷害”。定期將危險(xiǎn)源點(diǎn)、作業(yè)規(guī)程及可能出現(xiàn)的傷害對(duì)一線員工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)過(guò)程中還根據(jù)企業(yè)實(shí)際,考慮到大多數(shù)職工(特別是應(yīng)考慮到部分高年齡、低文化層次職工),的實(shí)際接受和理解情況,不厭其煩地反復(fù)宣講,使人人掌握。培訓(xùn)形式不拘一格,安全活動(dòng)月、班前班后會(huì)、安全例會(huì)、案例分析會(huì)、安全墻報(bào)、安全簡(jiǎn)訊等。
其次,安全工作中還從側(cè)面進(jìn)行引導(dǎo),將安全生產(chǎn)與員工切身利益聯(lián)系起來(lái),將員工個(gè)人的身心健康與家庭、父母、妻子、兒女的生活聯(lián)系起來(lái),大力宣傳“一人安全,全家幸?!庇^念,使員工發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全,重視安全生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變,從而讓員工自主地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
落實(shí)“預(yù)防為主”方針,要求全體員工必須較好地掌握安全生產(chǎn)技能。加強(qiáng)技能培訓(xùn),建立完善的培訓(xùn)機(jī)制,對(duì)崗前、崗中。周、月、年度安全培訓(xùn)納入工作計(jì)劃,于配套公司、安全部建立了與安全生產(chǎn)技術(shù)相關(guān)的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)員工不斷提高技能水平。
針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況,就生產(chǎn)技術(shù)教育、安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)等通用知識(shí)編寫(xiě)教材,組織學(xué)習(xí)、考評(píng),務(wù)必使人人過(guò)關(guān)。對(duì)不同崗位所涉及的專(zhuān)項(xiàng)安全知識(shí)培訓(xùn),以實(shí)際操作培訓(xùn)為主。對(duì)重大危險(xiǎn)源,組織開(kāi)展事故預(yù)防及應(yīng)急演練,并將以往或類(lèi)似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進(jìn)行經(jīng)常性培訓(xùn)教育。
車(chē)間(班組)定期組織開(kāi)展崗位勞動(dòng)安全競(jìng)賽活動(dòng),來(lái)提高員工安全生產(chǎn)技能的有效途徑。計(jì)劃在配套公司每年至少組織一次這方面活動(dòng)(消防演練、安全合格班組考評(píng)競(jìng)賽等),并先后編撰了安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)下發(fā)給各班組,有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能,發(fā)動(dòng)全員廣泛參與。
企業(yè)生產(chǎn)安全活動(dòng)講求團(tuán)隊(duì)協(xié)作,安全工作只有發(fā)動(dòng)全員參與,“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針才能真正得到落實(shí)。
為了保障全員參與,讓企業(yè)管理者真正參與進(jìn)來(lái),由他們自上而下推動(dòng),安全工作才能徹底深入。在公司內(nèi)部自上而下重視安全生產(chǎn)工作,了解預(yù)防事故發(fā)生的必要條件。成立由配套公司主管領(lǐng)導(dǎo)掛帥的兼職安全管理委員會(huì),形成公司、車(chē)間、班組等多級(jí)安全網(wǎng)絡(luò),下屬各級(jí)層的安全工作統(tǒng)一納入監(jiān)管,形成全員廣泛參與,安全工作始終處于全面受控狀態(tài)。
強(qiáng)制性的安全措管理者在執(zhí)行施的同時(shí),把員工的自主管理引入到安全工作中來(lái)。結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際狀況每星期舉行改善議案活動(dòng),由員工們把存在的安全問(wèn)題寫(xiě)成提案(安全建議書(shū)),提交給各安全管理者、部門(mén)加以解決。
在工作中以消滅現(xiàn)場(chǎng)中存在的危險(xiǎn)點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)為安全工作主要著眼點(diǎn),調(diào)動(dòng)全員自覺(jué)主動(dòng)參與,對(duì)現(xiàn)存和潛在安全問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真整改,解決各類(lèi)隱患800起。對(duì)公司吊鉤、吊具的管理。解決外來(lái)駕駛員在公司的違章問(wèn)題。員工的各類(lèi)習(xí)慣性行為違章問(wèn)題等等。最終達(dá)到消除事故隱患的目的。
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是企業(yè)生產(chǎn)組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)層次,現(xiàn)場(chǎng)管理是企業(yè)的基礎(chǔ)管理,是各種專(zhuān)項(xiàng)管理綜合作用的結(jié)果。正是由于這種因素,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)也是安全事故的多發(fā)場(chǎng)所和主要場(chǎng)所,落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”工作方針,最終也必須歸結(jié)于班組和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)層面。
對(duì)生產(chǎn)一線現(xiàn)場(chǎng)管理,進(jìn)行工作細(xì)分,實(shí)現(xiàn)交_、立體監(jiān)管,各安全管理人員(主任、班長(zhǎng)、班組安全員等)現(xiàn)場(chǎng)把關(guān)外,還加強(qiáng)了上一管理級(jí)層的安全督導(dǎo)力度。采取專(zhuān)職督導(dǎo)和兼職巡檢相結(jié)合的方法,即:專(zhuān)職安全管理人員每天定時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視,并做好檢查日記;生產(chǎn)一線兼職安全員負(fù)責(zé)檢查所在責(zé)任區(qū)域的不安全因素,及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理各類(lèi)問(wèn)題300多起,并總結(jié)在案供今后借鑒和歸納。
為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全管理,除細(xì)化基層作業(yè)外,還嘗試實(shí)施公司級(jí)的安全督導(dǎo)制度。具體操作方式:由公司安全主管部門(mén)委派設(shè)備、維修代表定時(shí)抽檢一線員工對(duì)安全、生產(chǎn)知識(shí)的掌握情況,并將結(jié)果納入考核,每班安排兼職安全員巡崗,督促員工遵照規(guī)程操作,及時(shí)糾偏,對(duì)重點(diǎn)安全防范崗位還加大巡查力度,預(yù)先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),有效地預(yù)防安全事故的發(fā)生。
工作中按照這種模式,從xx年1月起,擬定了詳細(xì)的班組安全考核細(xì)則,其內(nèi)容細(xì)分為:安全教育、例會(huì)制度、安全檢查、防護(hù)裝置、防護(hù)用品、安全衛(wèi)生要求、電器安全、安全警示、定制管理及專(zhuān)項(xiàng)管理等十大項(xiàng)。實(shí)施上述量化細(xì)則并在班組之間評(píng)比,加大考核力度,安全工作取得了比較明顯的進(jìn)步。全年來(lái)未出現(xiàn)任何重大責(zé)任事故,公司及車(chē)間安全檢查中反饋的隱患也有所降低。
安全管理實(shí)現(xiàn)計(jì)分制,預(yù)先擬定獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)(如:出現(xiàn)一次“三違”現(xiàn)象扣減若干分、消除一次隱患獎(jiǎng)勵(lì)若干分等),量化考核并加大力度,既解決了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際問(wèn)題,更強(qiáng)化了員工們的安全意識(shí),有效地落實(shí)了“預(yù)防為主”方針。
安全管理是一種動(dòng)態(tài)管理,原有的安全隱患解決了,新的不安全因素又會(huì)不斷地產(chǎn)生,形成新的威脅,需要進(jìn)一步加以解決。正是由于安全工作的這種繁瑣復(fù)雜和永無(wú)終點(diǎn)特性,我在配套公司將緊握安全生產(chǎn)這條工作主線,兢兢業(yè)業(yè)防患于未然,最終達(dá)到實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的根本目的。
班組總結(jié)報(bào)告篇十
子在川上曰:“逝者如斯夫”。
緩緩地,歷史的舞臺(tái)即將落下xx年的帷幕。
春華秋實(shí),又是豐收的一年,喜悅的笑容掛在每個(gè)凌達(dá)人的臉上。
我忝列為制造四部c48氣缸線的一名班組長(zhǎng),在這豐收季節(jié)里伏案疾書(shū),總結(jié)一年的工作概況。
xx年里,本部為控制成本采取了系列措施:減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。
在合并廠房的過(guò)程中,對(duì)于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放,為避免擁擠,我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)建議。
在設(shè)備的移動(dòng)擺放過(guò)程中,我組織員工積極配合使之快速順利完成。
引進(jìn)新設(shè)備“貝殼”機(jī)床若干臺(tái)后,基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題。
這樣一來(lái),我將原來(lái)上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組,合理安排,做到分工明確,達(dá)到了減員增效的初衷。
在新設(shè)備試加工初期,為安全起見(jiàn),在班前班后會(huì)上,我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開(kāi)啟新設(shè)備,以免損壞機(jī)床和發(fā)生安全事故。
值得高興的是,全員悉數(shù)遵守。
新設(shè)備加工初期,難免有諸多不順暢,但辦法總比困難多。
在林部長(zhǎng)邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下,我和其他同仁齊心協(xié)力,終于解決了所有的難題。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。
在班前班后會(huì)上,我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。
在日常工作中 巡視全線質(zhì)量情況 ,檢查員工是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度,盡最大限度質(zhì)量事故的發(fā)生,降低零缺陷,確保產(chǎn)品合格。
一年里,設(shè)備故障頻仍,為不影響生產(chǎn),能自己維修的我總是自己搞定,沒(méi)把握的就第一時(shí)間開(kāi)單維修以保證各工序正常運(yùn)行。
每天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作,要求員工勤擦拭勤加油換油,加工前檢查設(shè)備的運(yùn)行情況,一有情況立即報(bào)告并維修。
所喜一年中無(wú)一例違規(guī)操作,無(wú)一例安全事故發(fā)生。
溝通無(wú)限,理解萬(wàn)歲。
在和員工兄弟們朝夕相處中,我和他們結(jié)下了深厚的友誼,我以身作則,身體力行。
一如既往地如兄長(zhǎng)般關(guān)心他們,理解他們,幫助他們。
盡管有時(shí)我的做法令個(gè)別員工不理解甚至難以接受,比如根據(jù)生產(chǎn)需要對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)配和安排,或者核算工時(shí)有較大誤差,但最終他們也能理解我的良苦用心,并能心悅誠(chéng)服。
為了員工的工資利益,我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進(jìn)諫,據(jù)理力爭(zhēng),“功夫不負(fù)有心人”,最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。
作為公司的一員,為公司分憂解難是每個(gè)員工的份內(nèi)之事,我也不例外。
鉸吸氣孔素來(lái)是個(gè)瓶頸崗位,也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位,為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。
該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀,加工過(guò)程中一旦損壞,修磨起來(lái)很費(fèi)時(shí)且效果時(shí)而欠佳,直接影響了生產(chǎn)。
“巧婦難為無(wú)米之炊”,因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀,以防各班不時(shí)之需。
有時(shí)在家里,有時(shí)在下班途中,有時(shí)在上班前幾小時(shí)都能接到其他班組長(zhǎng)的求助電話,要解決鉸吸氣孔的鉸刀問(wèn)題。
每每此時(shí),想到生產(chǎn)的重要性,我毫不猶豫地放下手頭的事情,第一時(shí)間趕到車(chē)間,義不容辭地幫他們排除故障,解決問(wèn)題,不計(jì)個(gè)人的得失而且毫無(wú)怨言!
一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過(guò),我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘,作為班組長(zhǎng)的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地工作呢?我相信:明天的朝陽(yáng)依然燦爛,凌達(dá)公司的前景依然美好!
2011年度車(chē)間班組長(zhǎng)工作總結(jié)模板范文報(bào)告。
在過(guò)去的一年里,我們xx公司已取得了令人矚目的傲人成績(jī)和輝煌成果。
在分享這份喜悅的同時(shí),我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。
作為一名基層管理者,工作中有苦有樂(lè),偶爾有些許惆悵,但更多的是喜悅!功過(guò)倶全,不妨在此贅述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本.安全生產(chǎn)",在這方面,每次開(kāi)例會(huì)時(shí)一如既往及不厭其煩的宣貫,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并達(dá)到行之有效的結(jié)果。
每天上班前著重加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)工作,提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時(shí)排除工作中的安全隱患,反復(fù)叮囑員工遵守操作規(guī)程,杜絕事故發(fā)生。
對(duì)于設(shè)備的故障總是及時(shí)解決,使整條生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn)并確保當(dāng)日的生產(chǎn)進(jìn)度。
日常工作中送檢量具.修磨易難刀具.調(diào)整工裝.來(lái)料的登記.發(fā)貨的記錄.工時(shí)的計(jì)算.質(zhì)量的巡查.及人員的合理安排等等,無(wú)一不事必躬親,殫精竭慮。
去年本線員工較多,然而“韓信點(diǎn)兵,多多亦善”,對(duì)本班組的員工,我本著“人盡其才,物盡其用”的宗旨,結(jié)合員工的性格和體質(zhì)及技能進(jìn)行合理的調(diào)配,充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性。
使整條線的生產(chǎn)工作開(kāi)展得“如火如荼,不亦樂(lè)夫”。
工作報(bào)告《2011年度車(chē)間班組長(zhǎng)工作總結(jié)模板范文報(bào)告》(http://)。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直告誡我們作為組長(zhǎng)要多與員工進(jìn)行心里疏導(dǎo)和溝通,對(duì)于這一點(diǎn)往往因時(shí)間問(wèn)題而無(wú)暇顧及,因此這方面做得尚欠火候,但以后我會(huì)做得更好,以后假如員工因暫時(shí)的不理解而與我鬧矛盾情緒時(shí),我會(huì)像兄長(zhǎng)朋友一樣與之心平氣和溝通,避免干戈,化為玉帛,有的員工之間鬧別扭時(shí),我會(huì)照顧雙方的情緒,一視同仁不偏袒徇私,堅(jiān)持正義立場(chǎng),使雙方心悅誠(chéng)服握手訁和,當(dāng)員工指出我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤時(shí),我會(huì)虛心聆聽(tīng)并反躬自省,惟其如此,才能更有號(hào)召力和說(shuō)服力,因?yàn)楣湃嗽啤捌渖碚?,不令而行,其身不正,雖令不從”。
公司向來(lái)注重控制成夲,提倡節(jié)約,在物欲橫流的今天,開(kāi)源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢(shì),推行科學(xué)發(fā)展觀對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
就拿每天的水電費(fèi).廠房租金.員工的工資等等。
細(xì)細(xì)算來(lái)都是一筆匪夷所思的龐大資金,因此在平時(shí)的工作中,我會(huì)敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費(fèi),比如:人走關(guān)風(fēng)扇和照明注意收集設(shè)備有用的零部件,以作備用,對(duì)于勞保用品合理充分利用,做到盡量不鋪張浪費(fèi)。
去年的工作中有諸多差強(qiáng)人意的`地方,譬如:因加工品種繁多而致頻繁更換工裝,加上設(shè)備故障,導(dǎo)致人心淡散,士氣不振,產(chǎn)量總是有欠缺,當(dāng)然作為班組長(zhǎng)我責(zé)無(wú)旁貸深為愧疚,但我決心在以后的工作中,我會(huì)不斷完善自己,爭(zhēng)取做得更好“倉(cāng)海橫流方顯英雄本色”時(shí)下正值公司日新月異如日中天際,我會(huì)激流勇進(jìn)完美,群策群力,有一分熱發(fā)一分光。
在林部長(zhǎng)和邱主任的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我想我的工作會(huì)開(kāi)展得如魚(yú)得水,“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄海”在今后的工作過(guò)程中,我會(huì)不斷努力不斷進(jìn)取,為公司的發(fā)展獻(xiàn)綿薄之力,爭(zhēng)取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長(zhǎng)。
一、注重理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì),努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí),提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。
在去年的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題,有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)比以往更加的順手,其實(shí)所謂事倍功半,就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,不斷提高管理水平和理論水平。
時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高,更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。
堅(jiān)持用理論武裝頭腦,努力提高覺(jué)悟,時(shí)刻以 “科學(xué)發(fā)展觀”思想來(lái)審視自己的工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神,以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致,堅(jiān)定不移,樹(shù)立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想,牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力”。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。
在開(kāi)拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策,全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù),在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),在工作中不斷進(jìn)步。
牢固樹(shù)立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識(shí)。
二、愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行,愛(ài)一行的工作作風(fēng),以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。
努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。
經(jīng)常組織并參加車(chē)間的各項(xiàng)培訓(xùn)。
在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能,便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車(chē)間的日常管理制度,并進(jìn)行不定期的檢查。
我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨,認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作,做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任,不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話說(shuō)“火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶”。
在生產(chǎn)時(shí),經(jīng)常在車(chē)間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,提高工作效率。
設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí),我并極時(shí)搶修外理,放假前,我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作,無(wú)論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng),我都身先士卒,積極參加,與員工同甘共苦。
三、強(qiáng)化管理,加強(qiáng)思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì)
員工是一切工作的力量源泉。
而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。
車(chē)間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí),教育大家樹(shù)立主人翁責(zé)任感,把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來(lái),同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái),獎(jiǎng)勤罰懶,讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展,從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情,促進(jìn)了車(chē)間工作的順利開(kāi)展。
為了做好車(chē)間員工的思想工作,我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來(lái)辦,在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí),我總是伸出援助之手,讓他們感受到公司的溫暖。
這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后,由于今年金融市場(chǎng)的危機(jī),我并向員工說(shuō)明了工廠當(dāng)前的形式,并做好工作讓大家看清目前的形式,讓大家在安心工作的同時(shí)對(duì)我們的企業(yè)充滿了信心。
四、班組建設(shè),發(fā)揮班組長(zhǎng)的帶頭作用
車(chē)間班組長(zhǎng)的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。
因此,車(chē)間不定期召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)議,將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及情況作詳細(xì)的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能,另一方面,又針對(duì)發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí),所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo),努力提高班組長(zhǎng)的安全技術(shù)水平和對(duì)事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。
要求班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),要求班組長(zhǎng)不但能做好車(chē)間的生產(chǎn)工作,還能熟練使用車(chē)間機(jī)器設(shè)備,并掌握設(shè)備原理,掌握一定的修理技能,使他們真正發(fā)揮車(chē)間模范帶頭作用。
五、抓好安全工作
強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本,以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心,以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn),以打造安全為主線,并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求:
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
把安全放在心里,把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。
形成安全工作天天講,人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑油補(bǔ)加。
5、嚴(yán)格穿戴公司的勞動(dòng)保護(hù)用品,保護(hù)自身的安全健康。
通過(guò)我們的努力,生產(chǎn)車(chē)間xx年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,確保了安全生產(chǎn)。
六、節(jié)能,做好節(jié)約成本的工作
浪費(fèi)的都是成本,節(jié)約的都是效益,想增加生產(chǎn)效益,就一定要抓好節(jié)能的工作,
一、是要抓好用電,車(chē)間生產(chǎn)在訂單少的情況下,能用一臺(tái)機(jī)生產(chǎn)的,決不用兩臺(tái)機(jī)生產(chǎn)。
二、是要降低刀具的管理,針對(duì)刀具的管理我提出點(diǎn)要求。
1、目前刀具的損耗率一定要控制,車(chē)間使用的刀具損耗就要有所約束,誰(shuí)超標(biāo)誰(shuí)受罰。
2、任何人在不履行出庫(kù)手續(xù)的前提下,不經(jīng)過(guò)主管簽字下,不得從倉(cāng)庫(kù)向外領(lǐng)刀具,否則一律視為盜竊行為。
通過(guò)這些方法,就可以降低了刀具的損耗。
3、提高物資的使用率,能修磨的堅(jiān)決不允許扔掉,最大限度的提高刀具的使用效率,杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù),有車(chē)間主管簽字審批,班組長(zhǎng)簽字領(lǐng)取,用在哪、干什么作了都要標(biāo)明,備注檢修項(xiàng)目的應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。
四、從細(xì)節(jié)抓起,從小事做起,要求全體員工下班關(guān)窗戶、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦、不準(zhǔn)隨便撕毀文件、圖紙等一系列不良好的習(xí)慣,杜絕浪費(fèi),從自身做起。
七、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理
為達(dá)到iso質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)有效地完善各項(xiàng)工作記錄,及票據(jù)、文件的管理工作,對(duì)各班組進(jìn)行工作制定,并進(jìn)行質(zhì)量考核,對(duì)各班組的各項(xiàng)記錄進(jìn)行不定時(shí)檢查,要求各項(xiàng)工作記錄準(zhǔn)確無(wú)誤,筆體工整、清晰、干凈整潔,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,并對(duì)各記錄本進(jìn)行妥善保管和存檔,各種文件有專(zhuān)人保管,統(tǒng)一領(lǐng)取,使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。
八、不足之處
2、對(duì)員工的思想教育工作不夠,導(dǎo)致出現(xiàn)了上下級(jí)的溝通不到位現(xiàn)象,一方面說(shuō)明了員工的素質(zhì)有待提高,一方面也說(shuō)明了自身管理不到位。
3、工作力度還不夠大,個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒(méi)有妥善處理好,今后要把工作做細(xì)做到位。
九、xx年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求,努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),加強(qiáng)自身思想建設(shè),積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5s”與“iso”認(rèn)證管理,確保各項(xiàng)工作順利完成。
3、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作,打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
5、抓好節(jié)能降耗和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
6、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之,在xx年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情,以樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。
認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車(chē)間、和諧生產(chǎn)、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
班組總結(jié)報(bào)告篇十一
光陰似箭,日月如梭,不知不覺(jué)2009年即將過(guò)去,在這一年里公司的效益有了明顯提高,員工的工資有了大幅增長(zhǎng),電力車(chē)間在公司各級(jí)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,也即將畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。2009年是不平凡的一年,xxx一廠經(jīng)歷了精雙環(huán)裝置技改,間戊二烯樹(shù)脂項(xiàng)目上馬,生產(chǎn)提量,涼水塔風(fēng)機(jī)改造和高壓變頻節(jié)能降耗技改等很多方面,這一年來(lái)電力車(chē)間有成績(jī)也有不足,在辭舊迎新之際,我們應(yīng)該總結(jié)一下過(guò)去,思索一下未來(lái),發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),在即將到來(lái)的2010年里爭(zhēng)取為公司做出更大的貢獻(xiàn)。回顧這一年來(lái)的工作,電力車(chē)間主要做了以下幾個(gè)方面:
電力車(chē)間始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,結(jié)合電力工作特點(diǎn),對(duì)電工進(jìn)行了安全知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),特別是新員工督促其加強(qiáng)學(xué)習(xí),利用以老帶新形式,全面提高新員工操作水平,目前各電力員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作技能均有提高(但還不能滿足公司日益發(fā)展的需要)。還加強(qiáng)對(duì)外來(lái)用電和檢修用電的監(jiān)督檢查,因間戊樹(shù)脂項(xiàng)目上馬和污水處理站的擴(kuò)建,臨時(shí)用電施工隊(duì)較多,線路散亂,特地安排專(zhuān)人對(duì)其進(jìn)行管理,本年度未有安全事故發(fā)生,未有違章違紀(jì)罰款事件發(fā)生,保證了電力設(shè)備的正常運(yùn)行。加大對(duì)線路和電氣設(shè)備巡查力度,對(duì)自查出的安全隱患和公司查處的安全隱患堅(jiān)決予以整改,整改率達(dá)100%。另今年一廠儀表管理并入電力車(chē)間,擴(kuò)大了監(jiān)管范圍,對(duì)儀表和電工進(jìn)行統(tǒng)一管理、分別工作,互相幫助,達(dá)到團(tuán)結(jié)互助的目的。
精雙環(huán)項(xiàng)目電加熱器進(jìn)過(guò)廠家多次技改,3月份技改完畢送至公司,電力儀表加班加點(diǎn)對(duì)電加熱器進(jìn)行安裝,在公司領(lǐng)導(dǎo)給定的時(shí)間內(nèi),全面完成了任務(wù),使得裝置一次開(kāi)車(chē)成功,為此電力車(chē)間全體員工付出了很多汗水。3月初,公司決定上馬間戊樹(shù)脂項(xiàng)目,定于5月15日達(dá)到開(kāi)車(chē)條件,時(shí)間緊,任務(wù)重,全體人員頂住壓力,全力投入工作,期間辛苦經(jīng)歷了才能體會(huì),電氣儀表技改了很多次,總算按期完成了基本任務(wù)。另一方面碳五生產(chǎn)技改較多,電力車(chē)間全力配合其他部門(mén)完成了裝置的各方面的技改工作,還定期檢修、維護(hù)了部分電氣設(shè)備,保證生產(chǎn)裝置的正常運(yùn)行。
xxx一廠電力車(chē)間完成了高壓水泵節(jié)能降耗項(xiàng)目的'技改工作,提高了設(shè)備利用率,降低了電能消耗,節(jié)能效果顯著,經(jīng)過(guò)環(huán)衛(wèi)節(jié)能部半年的跟蹤監(jiān)測(cè),年節(jié)電57萬(wàn)余度,取得了可喜的成績(jī),并配合其他車(chē)間做好節(jié)能技改和宣傳工作。為公司的利潤(rùn)最大化做出了積極貢獻(xiàn)。
電力車(chē)間不定期對(duì)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講解和實(shí)踐操作,還安裝了一個(gè)實(shí)驗(yàn)臺(tái)供新員工實(shí)習(xí),通過(guò)研究電路圖紙,互相交流經(jīng)驗(yàn),達(dá)到了共同提高維修技能的目的,每月舉行一次專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考試,促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí),改變了在單位混日子的習(xí)慣,全面提高了員工的操作水平和工作能力,也為保證電氣設(shè)備的運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本年度瞬間停電20次,共檢修電動(dòng)機(jī)14臺(tái)次,排風(fēng)扇15臺(tái)次,保養(yǎng)電氣設(shè)備120多臺(tái)次,有效保證了電氣設(shè)備的正常運(yùn)行。
電力車(chē)間在取得以上成績(jī)的同時(shí)也存在一定的不足,有以下幾個(gè)
方面:
(1)員工平均學(xué)歷水平較低,接受新事物的能力較差,特別是新技術(shù),需要很長(zhǎng)時(shí)間摸索才能達(dá)到熟練操作水平,培訓(xùn)方面跟不上技術(shù)的發(fā)展,希望公司能請(qǐng)高工增加一些專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面的培訓(xùn),全面提高整體理論與實(shí)際操作水平。
(2)公司專(zhuān)業(yè)書(shū)籍太少,特別是電器儀表,圖書(shū)館根本就沒(méi)有,員工學(xué)習(xí)比較被動(dòng),只是看說(shuō)明書(shū)知識(shí)面太少,且僅限于已有設(shè)備,稍有變動(dòng)就難以處理。
(3)管理工作手腕較軟,管理執(zhí)行力度不夠,很多問(wèn)題安排多次不能解決,今后加大管理考核力度,避免此類(lèi)情況再次發(fā)生,使工作有人安排、有人執(zhí)行、有人監(jiān)督、有人管理,權(quán)利全面下放,實(shí)行監(jiān)督管理。
(4)節(jié)能降耗成績(jī)太小,限于學(xué)歷水平有限很多人提不出節(jié)能方案,節(jié)能挖潛力度小,希望公司能分配幾個(gè)學(xué)歷高的電工人員,彌補(bǔ)低學(xué)歷人的不足,包括電力和儀表。使電力隊(duì)伍不斷發(fā)展壯大,保證裝置生產(chǎn)良好有序安全運(yùn)行,以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要。
(5)人員上進(jìn)心不足,缺乏工作激情,存在懶惰思想,希望通過(guò)管理消除壞習(xí)慣,達(dá)到公司的各項(xiàng)要求。
班組總結(jié)報(bào)告篇十二
xxxx年1月8日,“xx”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來(lái),在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì)”的企業(yè)宗旨,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)?,F(xiàn)將“xx”班組xxxx年的工作情況匯報(bào)如下。
xxxx年1月起,截至到10月底,數(shù)據(jù)顯示:“xx”班組的實(shí)際接通數(shù)為xx個(gè),人工接通率為x%,全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底,“xx”班組累計(jì)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)票為:x張,累計(jì)成單數(shù)為:x單。
自成立以來(lái),“xx”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念,將安全工作開(kāi)展到日常生活與工作中,全力抓好安全管理,為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
xxxx年年初,客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書(shū),每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施,為確保各項(xiàng)措施的落實(shí),班組會(huì)定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績(jī)效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理,針對(duì)每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán),“xx”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,將安全意識(shí)深入到日常工作中,全年總共辨識(shí)危險(xiǎn)源多達(dá)11條,通過(guò)對(duì)危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估,實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施,目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí),“xx”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴,全年共提出48條合理化建議。
(三)開(kāi)展應(yīng)急演練,提升應(yīng)急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案,不斷完善工作流程及應(yīng)急流程,尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策,具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對(duì)成員的一貫要求,其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》,積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,全面提高了員工的安全警覺(jué)性,10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
(四)以制度建設(shè)為抓手,全面提升隊(duì)伍素質(zhì)
無(wú)規(guī)矩不成方圓?!皒x”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度,先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會(huì)議制度》等規(guī)范性文件。
(一)積極推進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃,完善工作流程
自xx成立以來(lái),“xx”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下,從思想上和行動(dòng)上對(duì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。從接聽(tīng)電話的隨意性強(qiáng)、口語(yǔ)化嚴(yán)重、處理問(wèn)題不及時(shí)到現(xiàn)在的對(duì)待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行,有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問(wèn)題,班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平,班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,按照“接聽(tīng)-總結(jié)需求-解決需求-結(jié)束”的步驟,不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。
作為一線客服代表成員,我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問(wèn)題。呼叫中心是公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口,我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)?!皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽(tīng)。正是有了這熱情的服務(wù),我們多次受到旅客表?yè)P(yáng),截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jī)。
(三)細(xì)化培訓(xùn)工作,切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
“xx”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下,根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓(xùn),截止到10月31日,人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過(guò)培訓(xùn)后我們績(jī)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jī)平均分達(dá)到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平,班組成員集思廣益,開(kāi)展“互幫互助”、“一對(duì)一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措,自開(kāi)展這四項(xiàng)舉措以來(lái),我們的“互幫互助”共相互聽(tīng)取和分析了上千通的錄音。針對(duì)錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì)來(lái)分享。本著不拋棄,不放棄的理念,班組開(kāi)展了“一對(duì)一”的舉措,由輔導(dǎo)專(zhuān)員針對(duì)落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo)。在開(kāi)展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話撥測(cè)問(wèn)問(wèn)題的方法再一次對(duì)我們的業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專(zhuān)員的檢測(cè)下,班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少,現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96.26分。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn),根據(jù)每位組員的特長(zhǎng)進(jìn)行職責(zé)分工,讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組,讓每位組員都有歸屬感。
(一)分工合作,攜手共進(jìn),共同建設(shè)優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設(shè)中,組員分工明確,各展所長(zhǎng),人盡其能,相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面,自主創(chuàng)新,制定《小組長(zhǎng)輪崗制度》,讓每位輪崗小組長(zhǎng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng),找出自己班組存在的問(wèn)題和不足并進(jìn)行改進(jìn),在部門(mén)“優(yōu)秀班組”評(píng)比中進(jìn)步明顯,也取得了優(yōu)異的成績(jī)。
(二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍,開(kāi)展班組活動(dòng)
“xx”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍,在工作之余我們開(kāi)展了多次班組活動(dòng),增加了彼此間的情感。
在過(guò)去的10個(gè)月里,“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jī),但還是在很多方面存在不足之處,這要求我們?cè)僭诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研,并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力,但在大量的工作當(dāng)中,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識(shí)”、“溝通能力”以及專(zhuān)業(yè)理論方面的培訓(xùn)過(guò)少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊(duì)伍,雖然有著年輕人的干勁,但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會(huì)表現(xiàn)出不成熟。
對(duì)于xxxx年的發(fā)展,我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn),必須從意識(shí)上樹(shù)立服務(wù)意識(shí),必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系,同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組員的培訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),做好班組建設(shè),爭(zhēng)取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下:
一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ),我們要做到對(duì)于原有的知識(shí)信手拈來(lái),對(duì)于新的知識(shí)能夠及時(shí)掌握,并有鉆研精神。
二、狠抓培訓(xùn)。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn)、各類(lèi)考核,進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責(zé)任制,進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。
四、更深層次開(kāi)展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問(wèn)題的最佳途徑。
總結(jié)不足,肯定付出。對(duì)于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo),我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中,協(xié)助完成科室年度目標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀班組,打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力。