總結(jié)要具備客觀性、簡潔性、精準性和實用性。要寫一份完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對象。接下來，我們一起來看看小編為大家準備的總結(jié)范文，歡迎參考和學習。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇一
為認真貫徹落實上級疫情防控工作部署，堅決把疫情阻擊在校園之外，確保學校順利安全開學，日前，我?？倓湛浦鲃幼鳛?，在做好施工人員健康信息登記、體溫檢測等防疫措施的前提下，全力做好疫情防控期間開學前各項準備工作。
一直以來我校就存在學生人數(shù)眾多學校食堂嚴重不足的.情況，為解決這一問題，學校領導決定對我校大食堂進行改擴建，將學校原有的大食堂改擴建成兩個大食堂。目前主體建設已基本結(jié)束，正在加緊進行食堂內(nèi)部的設施建設，確保學生開學后有一個干凈、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
學校操場跑道原先為煤渣跑道且多年沒有經(jīng)過維護修繕，很多地方已經(jīng)坑坑洼洼，現(xiàn)實情況是學校的很多體育項目及學生早操都必須在操場跑道上進行，給學生帶來了一定的安全隱患。鑒于此種情況，學校決定在原有的煤渣跑道的基礎上將操場跑道建設成六道的塑膠跑道，目前正在加緊施工中。
上學期末學?？倓湛瓢l(fā)動全校班主任和所有科室人員對學校的所有基礎設施進行了嚴密的排查，對所有需要進行修繕的項目進行了完整的統(tǒng)計，目前正在加緊施工中。
學校的科技樓、教學樓、學生宿舍由于年限較久，外墻很多地方都已斑駁脫落，已經(jīng)嚴重影響了校園面貌。學校從實際出發(fā)進行了科學規(guī)劃、造價，從寒假開始對這幾棟樓的外墻進行了重新粉刷。現(xiàn)已基本完工，使校園面貌一改往常，煥然一新。
建校之初，為美化校園環(huán)境，學校引進了大量的白楊樹在校內(nèi)種植，現(xiàn)已發(fā)展成參天大樹。但由于白楊樹木質(zhì)較脆，一到刮風下雨天枝干容易刮斷掉落，存在較大的安全隱患。學?？倓湛评昧税讞顦涠具^后樹葉掉落、含水量減少的特點及時進行了修整，排除了安全隱患。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇二
一年來，我院結(jié)核病控制項目工作，在上級衛(wèi)生主管部門的具體指導下，積極貫徹落實上級有關精神，按照廣東省結(jié)核項目《實施工作指南》的要求，切實抓好我鎮(zhèn)結(jié)核病的管治工作，取得了一定的工作成效，全年我院共發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人轉(zhuǎn)診到位三例?，F(xiàn)結(jié)合我院的實際，對一年來的結(jié)核病控制項目工作總結(jié)如下：
1.加強領導，做好結(jié)核病歸口管治工作，我院領導對結(jié)核工作，非常重視，首先加強了我鎮(zhèn)結(jié)核項目工作的領導，多次召開有關工作會議，設專職人員負責結(jié)核工作，確保我鎮(zhèn)結(jié)核防治的順利實施。
2.建立健全結(jié)核病歸口管理制度，根據(jù)工作實際建立了結(jié)核病歸口管治獎懲制度，規(guī)定對填寫結(jié)核病報告卡的醫(yī)務人員每例獎勵無緣，發(fā)現(xiàn)一例漏報對責任人罰十元。防保組負責此項工作，每月定期組織檢查，并及時與防疫站協(xié)調(diào)，便結(jié)核病歸口管治工作真正落到實處。
3.加強病人的轉(zhuǎn)診工作，我院制訂了結(jié)核病人轉(zhuǎn)診流程即門門診病人就診首診醫(yī)生診斷填寫傳染病報告卡的轉(zhuǎn)診單醫(yī)生電話通知防保組并向病人解釋轉(zhuǎn)診到防疫站治療，防保組對病人登記電話通知防疫站醫(yī)生。4.加強病人的督導工作。對結(jié)核病人實施國家統(tǒng)一化療方案，對痊愈病人實施全程督導，對痊愈病人實施強化期督導，全年共督導結(jié)核病人三例。
5.做好結(jié)控宣傳和網(wǎng)報工作，我院積極做好結(jié)控宣傳工作。在院內(nèi)宣傳欄張貼結(jié)控宣傳資料，并向社會發(fā)放宣傳資料等。同時認真做好結(jié)核病疫情網(wǎng)報工作，設專人負責網(wǎng)報，在網(wǎng)報時限內(nèi)依時上報。
我院結(jié)核病歸口管治工作，得到了上級結(jié)核主管部門的肯定。取得了一定的成效，但也有不足之處。如未能完成縣下達的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診的任務數(shù)。今后我們將繼續(xù)加大結(jié)核病歸口管治的力度，采取有效的防治措施。加強結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。努力完成縣下達的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診任務。確保我鎮(zhèn)結(jié)核病控制項目工作順利實施，為我縣的結(jié)核病防治工作作出應有的貢獻。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇三
我院二0一三年兒童免疫規(guī)劃工作，在縣衛(wèi)生局領導和縣疾控中心的指導下下，在原有基礎上取得了較好成績，兒童計劃免疫率得到較高提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、全面實行了院長負責制，由專人專抓專管，制定了防疫人員崗位職責，建立了防疫人員工作和管理制度，用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案”、“中毒”等公共衛(wèi)生事件應急組織，及時、準確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時地組織了防疫人員、醫(yī)務人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生），采取多種形式進行了業(yè)務培訓學習，提高了衛(wèi)生隊伍的整體防病治病能力。
四、認真完成了防疫資料的收集、歸檔，及時、準確完成了各類報表。
五、在傳管方面，健全了傳染病防治組織、制度，采取多種形式宣傳、學習《中華人民共和國傳染病防治法》及傳染病防治知識，提高了全民防病意識，規(guī)范了衛(wèi)生院門診日志及腹瀉門診病歷書寫，及時、準確上報疫情，按時完成了疫情登記，及時做好了疫區(qū)、疫點的處理，年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計免方面，各種計免工作制度健全，規(guī)范使用了預防接種卡、證，項目填寫完整、準確，當年出生人口建卡、建證率達到98%，完善了流動兒童管理，“四苗”全程及單苗接種率達到上級要求，年度內(nèi)規(guī)范開展了預防接種門診，嚴格了生物制品管理，廣泛宣傳了傳染病防治知識，全民整體防病意識得到提高，相關傳染病發(fā)病率為0。
七、強化了兒童計劃免疫宣傳工作
1、積極開展兒童免疫規(guī)劃免費接種工作宣傳，每個季度組織一次宣傳咨詢活動
2、在接種場所張掛了宣傳兒童計劃免疫的大幅廣告，并且公布了二類疫苗的價格，使老百姓明明白白消費。
3、增進了兒童家長對預防接種知識和兒童及時預防接種的重要性的了解。
4、我院利用醫(yī)療宣傳月活動進行了專題免疫規(guī)劃接種宣傳。
八、認真做好了結(jié)核病歸口管理工作。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇四
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全面動員，全面部署，全面發(fā)聲，營造了“堅定信心、同舟共濟、眾志成城、科學防治”的濃厚氛圍。
1、全面發(fā)動興熱潮。連日來，區(qū)委常委、宣傳部部長、疫情處置工作指揮部副總指揮主持召開宣傳輿情組專題會議，對做好宣傳輿情工作再安排、再部署，并到所包街道實地督導，提出明確要求。特別是對做好宣傳輿情工作，要求堅持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合，做好防疫常識的宣傳引導；加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導；營造不信謠、不傳謠社會氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導；積極發(fā)動廣大群眾，做好全面參與防控的引導；引導群眾樹立正確的就醫(yī)、購物觀念，維護良好社會秩序。各鎮(zhèn)街、部門加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應急廣播等，及時將信息傳達到群眾手中，建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級宣傳體系，在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
2、社會宣傳聚能量。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求，實行分眾化、對象化傳播，發(fā)放、張貼《致廣大市民朋友的一封信》、倡議書x萬多份，懸掛橫幅x多條，設置檢查督導牌、宣傳版面x多個，擴大了覆蓋面，提高了知曉率。發(fā)揮“村村響”應急廣播作用，每天循環(huán)播放《一封信》《倡議書》等內(nèi)容x次。
3、文藝宣傳奏強音。以“文藝六百工程”為載體，讓文藝作品在疫情防控中傳遞溫暖、奏響強音?！侗秤啊贰队抡咧琛贰蹲蠲赖哪嫘小贰吨袊沽骸返纫慌袦囟?、接地氣的文學曲藝作品，讓人們看到美好、看到希望、看到勝利就在前方。
存在問題：
2、無線應急廣播存在人為斷電現(xiàn)象，廣電臺維修人員少，不能迅速巡查維修。
下一步，將充分發(fā)揮職能作用，加大宣傳力度，引導社會輿論，營造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇五
我叫xx，在衛(wèi)生防疫站工作。自20xx年參加工作以來，在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，也沒有贏得鮮花和掌聲，但是我可以無愧地說：我盡到了自己的職責，沒有辜負黨和政府對我的多年培養(yǎng)，在奉獻中找到了自己的人生價值?，F(xiàn)將一年的學習和工作總結(jié)如下：
一、立足本職，扎實學習，嚴格要求自己，遵守紀律，刻苦訓練，受到了領導的一致好評。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后，我暗下決心：自己一定要把工作干好。為此，我始終把學習業(yè)務、提高工作本領第一要務，堅持做到三點：
一、扎實學習基本業(yè)務，主動購置了業(yè)務資料，充分利用一切可利用的時間，加強自學。同時，參加了成人高考，系統(tǒng)學習了專業(yè)知識，進一步提高了自身專業(yè)理論水平。
二、虛心向同事們請教，每當學習中遇到不懂的問題，虛心向其他同事請教，認真學習。在相互交流中，既增長了見識，豐富了知識儲備，同時增近了同事間的友情，搞好了團結(jié)。
三、積極參與實踐，主動要求下鄉(xiāng)開展消殺工作，和同志們一道并肩戰(zhàn)斗，完成了上級交給的各項工作任務，通過實踐鍛練，不斷提高實際工作本領。如今，我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務骨干。
四、恪盡職守，愛崗敬業(yè)，一心撲在事業(yè)上，在我心中時刻想的都是工作，而自己家里的事卻總是掛不上號。為此，妻子沒少數(shù)落我，但我始終認為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。
五、身先士卒，勇挑重擔，關鍵時刻挺身而出。面對疫情，我作為衛(wèi)生防疫工作人員，擔負著督導的任務，始終站在了防治最前沿。
幾年來，在組織的關懷下，在領導和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績，受到了大家的認可。今后，我將繼續(xù)嚴格要求自己，扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的衛(wèi)生防疫事業(yè)中，做出更大的貢獻。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇六
為及時有效地預防控制重大動物疫情，最大限度地減輕對畜牧業(yè)及公眾健康造成的危害，根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》有關規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定本方案：
鎮(zhèn)成立2011年秋冬季動物防疫工作領導小組，組長：廖紅武，副組長：吳立華、何湘，成員：聶德明、譚慶年、蔣坤林、尹暉、顏瑜。領導下組下設辦公室，由顏瑜同志兼任辦公室主任。
以落實科學發(fā)展觀為指導，以強化措施，加大工作力度為前提，以保證密度，確保質(zhì)量為目標，積極圍繞畜牧業(yè)健康發(fā)展，做到依靠科學，依法防治，群防群控，強化免疫，為實現(xiàn)向畜牧大鎮(zhèn)跨越而奮斗。
各村“兩委”要廣泛宣傳，有效組織和協(xié)調(diào)在動物防疫工作中所出現(xiàn)的一些問題，保證動物防疫工作順利開展。動物防疫人員要嚴格按照行業(yè)標準，規(guī)范服務方式，提高防控質(zhì)量。養(yǎng)殖大戶和散養(yǎng)戶要按照要求如實申報養(yǎng)殖數(shù)量，做到村不漏戶，戶不漏畜，對“釘子戶、不防戶”經(jīng)說服不聽者，實行強制免疫。
在春季動物防疫防控工作中，各村要嚴格按照年初制定的目標責任，抽出一名主要干部具體負責防疫工作，鎮(zhèn)動物防疫站要進一步把每個防疫員的任務和目標細化到每個環(huán)節(jié)。在工作中，要切實提高認識，加大工作力度，落實防控制定，養(yǎng)殖大戶要按照政技企聯(lián)系制度，各負其責，各司其職，全力做到防控經(jīng)費、組織領導、強制免疫，臺帳建立，應急處置五個到位，確保全鎮(zhèn)春季動物疫病防控工作取得明顯成效。鎮(zhèn)政府已撥出專項防疫經(jīng)費，用于秋、冬季動物防疫工作。
鎮(zhèn)春季動物防疫工作領導小組督查組，將在三月低和四月上旬，對全鎮(zhèn)動物防疫工作實行嚴格督查，特別是防疫密度和防疫質(zhì)量是督查的重點，對防控工作做好的村，鎮(zhèn)將給予通報表揚，并列入年終動物防疫工作表彰的主要依據(jù)。否則根據(jù)視其情節(jié)給予責任人的黨政紀處理。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇七
10月14日，項目部召開疫情防控部署會，學習傳達上級精神，再次強調(diào)加強日常防疫管控，絕不放松警惕。重申防疫措施與防疫注意事項。人員出入項目部必須消毒、測量體溫、登記；車輛出車時司機必須全程佩戴口罩，食堂工作人員健康狀況重點監(jiān)測，加大對食材來源管理；車輛、食堂每日都要進行消殺、清潔；堅決執(zhí)行分餐制，避免人群聚集；在衛(wèi)生間、食堂等場所配備洗手液；對各部門辦公室與宿舍每日通風、消毒情況進行檢查；統(tǒng)一將快遞放入傳達室進行消毒后方可取出。做細抓嚴疫情防控，將項目部防疫工作部署常態(tài)化、防疫措施日?；?。
10月12日凌晨青島衛(wèi)健委啟動全員核酸檢測方案，翌日項目部聯(lián)系所在地街道辦，在項目部門口設置核酸檢測點對職工進行核酸檢測，并為核酸檢測點的工作人員提供桌椅、推拉篷、照明燈等物質(zhì)幫助；在工作空閑時間，一些職工還志愿分擔監(jiān)測點工作人員工作，引導附近居民核對登記、進行現(xiàn)場秩序維護。另外項目部積極主動配合上級要求，每日更新疫情數(shù)據(jù)、報送疫情動態(tài)，時刻做到心中有數(shù)。
一方面秋冬季節(jié)是呼吸道傳染病高發(fā)期，另一方面近期新冠肺炎來勢洶洶，為扎實做好疫情防控工作，項目部重新檢查了防疫物資儲備情況，添補防疫物資缺口，及時做好疫情防控物資準備，有備無患。確保“寧可備而不用，不可用而無備”。全力以赴保障員工的疫情防控物資需求，全心全意呵護員工身心健康，確保大家以最佳的狀態(tài)投入工作當中，助推企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定順行。
疫情尚未結(jié)束，警報尚未解除。項目部將嚴抓疫情防控，做到防控常態(tài)化，高標準、高要求，齊心協(xié)力防控疫情，絕不放松警惕。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇八
首先簡單的介紹下，我叫x，是x售前，時間過的很快，在每天的緊張和充實的工作中，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到這個公司差不多半年了，很榮幸遇到你們，在同事和領導的熱情指導與幫助下，我學會如何成為一個合格的售前，但是在實際操作中往往會出現(xiàn)一些始料未及的問題，這時候需要大家的配合解決。
以下是我在這些月來簡單總結(jié)：
我覺得一名合格的客服首先要做到熱情的去接待每一位顧客，學會良好的語言溝通之類的術語，這樣可以讓客戶感受到尊重。同時作為客服是必須要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解，這樣才可以給客戶提供更多的建議，可以很快的回答顧客的問題，讓顧客接受你的產(chǎn)品，最終達成交易，而且我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的顧客,所以我們難免想和顧客爭吵。但是想想我們的目的是為了達成交易，而不是想去贏得勝利，與客戶爭吵是決不了任何問題的，只會導致顧客不買我們的產(chǎn)品，即使有時候我們會很生氣，但是我們也不可以把情緒影響到顧客。每次開會主管都有跟我們提醒過，我都記在心里，所以和顧客交流的時候應該有耐心點，其實有些顧客還是蠻善解人意的，不管是遇到商品有問題還是遲遲不回消息向這些我們只要和顧客道歉和解釋目前咨詢?nèi)藬?shù)比較多等等原因，就會理解我們的難處。當然這樣理解我們也只是小部分的顧客，所以要時刻提醒自己，顧客是上帝，讓顧客感受到我們的熱情和尊重，盡量滿足顧客的要求，其次不要用冰冷的語氣和顧客溝通，在跟顧客交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表現(xiàn)。
就在這里作出一段這幾個月以來的總結(jié)，總的來說我對自己工作也不是很滿意，因為每次售后問題我都犯錯比較多，我希望以后會更加努力做好每一步，更細心的更熱情的去接待每一位顧客，這就是客服必要的工作，也謝謝我們可愛的主管對我一直以來的關心照顧，來到一個好的公司遇美好的你們，在xxx我會做一個優(yōu)秀的售前客服，加油!
防疫期間酒店工作總結(jié)篇九
時光荏苒，xx年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較為主要就是關系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12.5%來自知識，87.5來自關系。
在工作上，圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務,這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:。
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人，在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:。
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行流程合理優(yōu)化，對一些殘舊的夾具進行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀律，因一車間只有2個pe人員，在紀律上未有過失，今后仍需加強，從細節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認真填寫相關工作報告。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：
一、工作業(yè)績：
__年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴冬的雪災、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經(jīng)歷了一個又一個嚴峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
二、服務質(zhì)量控制：
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核，轉(zhuǎn)正期進行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。
(3)做到每天餐前準備工作檢查，餐中管理督導，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務質(zhì)量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質(zhì)量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務維護：
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務質(zhì)量。
四、有待改進之處：
(1)中層管理人員調(diào)動頻繁，各層負責人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導不力，服務質(zhì)量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
五、20__年展望：
__年金融危機風暴，經(jīng)濟形式可能會更嚴峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十一
今年以來，我__片的防疫工作在上級有關部門的正確領導下，堅持以“預防為主”的方針，扎實開展各項綜合防病措施，鞏固無脊灰防治成果，突出做好重點傳染病的防治工作，工作成績顯著，現(xiàn)將今年我院防疫工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、兒童計劃免疫方面。
20__年全片共有164名新生兒出生，死亡2人，其中建卡為162人，建卡率100﹪。
五苗接種情況：全年接種卡介苗162人，接種率100﹪，口服糖丸1176人次，服苗率為98﹪，接種百白破582人次，接種率96﹪，接種麻疹疫苗1357人次，其中麻疹普種是1053人次，接種率97﹪，接種乙肝疫苗484人次，接種率98﹪，其中首針接種率為91﹪。
國家擴大免疫疫苗接種情況：接種無細胞百白破122人次，接種率73%，接種乙腦疫苗162人次，接種率72%，接種a群流腦231人次，接種率74%，接種a+c流腦疫苗110人次，接種率68%，甲肝疫苗127人次，接種率74%，麻腮疫苗100人次，接種率71%，今年共進行六次冷鏈運轉(zhuǎn)，沒有開展強化免疫。
二、瘧疾防治情況。
20__年我片共采集血片156張（上級部門給的采集任務是59張），根據(jù)上級部門的要求很好的完成采集任務，156張血片中鏡檢全部陰性，血片采集人員的技術水平得到了穩(wěn)步提高，血片的涂片、染片、鏡檢技術基本達到要求。
三、結(jié)核防治情況。
截止到目前，我片全年共新發(fā)現(xiàn)7個肺結(jié)核病人，其中有4個涂陽病人和3個涂陰病人，部份病人已結(jié)全愈，其它仍在督導服藥之中，今年發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人有所下降，主要原因是各村各點轉(zhuǎn)診率及追蹤到位率低，不能及時發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核病人，結(jié)防工作有待進一步加強。
四、其他傳染病防控情況。
今年12月初，我片的__小學和中學相繼出現(xiàn)了聚集性的流感樣病例，發(fā)熱的學生累計人數(shù)達76人，沒有出現(xiàn)嚴重或死亡病例，我院在上級有關部門的正確領導下，采取嚴格的疫區(qū)疫點消毒、發(fā)熱病人居家隔離、以及建議學校停課等措施，疫情很快得到控制。同時我院采取發(fā)放宣傳資料，出版報，張貼標語，入戶宣傳等多種形式在各村開展艾滋病、結(jié)核病、手足口病、甲型流感、霍亂以及計劃免疫知識宣傳活動，提高了全民的防病意識，為我院重大傳染病防治工作打下了堅實的基礎。
五、存在問題。
1、政府對防疫工作不夠重視，防保經(jīng)費薄弱。
2、計免四室有待進一步完善。
3、各種傳染病宣傳力度有待加強。
4、部分村醫(yī)生積極性不夠，沒能按時完成防保組交給的追蹤任務，導致肺結(jié)核病人追蹤到位較底。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十二
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，同時也是家人團聚的日子。所謂爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇。以下是關于酒店20xx春節(jié)期間。
僅供參考!
xxxx酒店為了做好春節(jié)接待，酒店領導高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，xxxx酒店根據(jù)實際情況安排輪休。由于部門經(jīng)理休假，春節(jié)期間xxxx酒店總監(jiān)帶領大家完成各項工作，大年初三和初七由總監(jiān)本人主抓運營工作，初二，初四，初五，初六由兩位主管分別抓運營工作，我們責任到人，所有值班人員手機24小時開機，堅守崗位，盡職盡責。提高安全防范意識，認真排查各類安全隱患;在春節(jié)期間的各項服務也得到了顧客的大力贊揚。在xxxx年春節(jié)接待中，xxxx酒店除夕下午閉館，大年初二中午12點開館，從初二當日至初七，總收入達元，567人。
xxxx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，面對越來越嚴峻的市場形勢，希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機遇，以更加振奮的精神、更加昂揚的斗志、更加務實的作風勤勉工作，為完成和超額完成目標任務而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
為了做好春節(jié)接待，酒店領導高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，各部門根據(jù)實際情況安排輪休。由部門負責人以上管理人員擔任值班經(jīng)理，責任到人，所有值班人員手機24小時開機，堅守崗位，盡職盡責。提高安全防范意識，認真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫，為了防止年底原材料物價上漲，餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開會研究，仔細核算，提前一個月去北京采買春節(jié)接待所需的原材料，在源頭上對成本加以控制，對酒店能源費用的降低起到了實質(zhì)性的作用;隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，客人對酒店菜品質(zhì)量的要求越來越高，為了適應這種境況，餐飲部領班及以上領導人員開會研討，決定將去年的套餐800元/桌起價提升至1000元/桌，對于有特殊要求的客人，餐飲部實行了不限制套餐改菜換菜政策，如果客人有要求也可以零點。這樣大大提高了菜單的靈活性，極大限度的滿足了客人對菜品的要求，不僅增加了酒店收入，還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的，這一舉措得到了酒店領導和客人的一致認可，大力贊揚。
付出必有收獲，所失必有所得。在20xx年春節(jié)接待中，單除夕當日至初六，總收入達458270元，比去年同期增長了9%。除夕當天，餐廳共接待客人66桌，達781人次，收入92495元，創(chuàng)歷史新高，比20xx年竟多出15918元。初一至初五，共接待3552人次，收入達365170元，超出去年同期38510元。初六那天，在全體員工的努力下，酒店接待壽宴76桌，客流量達962人次，僅當日就收入93100元，比去年超出2474元。這樣的成績無疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰，我們雖然犧牲了與加人團聚在一起共度佳節(jié)的機會，卻也成全了很多家庭的團聚歡樂。尤其是看到這樣的成績，大家的心中不免多出了許多歡喜。
節(jié)日期間最為特別的風景當屬傳菜了。由于客人較多，而我們的服務人員又有限，為了防止上菜不及時影響用餐效果，酒店領導高度重視，各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動傳菜。上至老總經(jīng)理，下至其他部門同事，更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷售部經(jīng)理家屬，大家團結(jié)一心，積極奔走于大廚房與包房之間，及時迅速的將做好的菜品傳至備餐間，大大提高了上菜速度。所謂眾人拾柴火焰高，春節(jié)期間，餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導致的投訴，相反，大部分客人都主動夸贊我們的服務周到上菜及時，大家雖然都是累的筋疲力盡，卻也樂的津津有味。付出必有回報，要做就做最好。驕人成績的取得，離不開大家的鼎力相助。
20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，面對越來越嚴峻的市場形勢，相信我們的領導們會統(tǒng)籌帷幄，制定出更加適應社會的經(jīng)濟決策。希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機遇，以更加振奮的精神、更加昂揚的斗志、更加務實的作風勤勉工作，為完成和超額完成目標任務而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
今年是非比尋常的一年，因為管家小組于今年成立，并進行了第一個春節(jié)的vip接待。所謂養(yǎng)兵千日，用兵一時。在前期的一系列的準備工作中，我們進行理論和實踐兩方面的培訓，雙管齊下。盡管我們已做好充分的準備，但是此次接待任務之重，人數(shù)之多，時間之緊，還是給我們帶來了嚴峻的考驗。但在相關部門的大力支持以及全體管家成員同舟共濟，齊心協(xié)力之下，終于圓滿的完成了接待任務。
對于本次接待期，本人第一次全程參與并感受了海航的接待模式。與本人之前所接受過的接待經(jīng)驗相比，受益匪淺，總結(jié)為以下幾點：
1、接待對象。
與其他酒店相比，因春節(jié)期間房價比平日漲了好幾倍，能住得起別墅，無非是達官貴族。而海航酒店的接待對象則主要是以國家政要為主，與其他貴賓相比則多了幾分神秘感及嚴肅性，同時也感覺到自己接待任務的巨大。
2、接待時間。
一般酒店的vip接待時間一般在一個星期左右，而海航集團的接待，一般至少在一個星期以上，甚至一個月左右。所以這是考驗我們是否時時刻刻保持著熱情，激情，以充沛的精力來接待的一個持續(xù)戰(zhàn)斗力。
3、服務方式。
其他酒店，一般是以尊貴的服務方式。而對于本次接待中，我們經(jīng)過細心的觀察，發(fā)現(xiàn)這些vip比較傾向于熱情，尊重的這種保姆式服務方式，從而也給我們以后的培訓方向提供了一個好的方向。
4、涉及層面廣。
與其他vip相比，一般是尋求安定，愜意，不被打擾，而海航的vip則是三天兩頭會有貴賓或老板拜訪、舉辦宴請及小型會議等。從而加大了我們工作接待量及壓力。
雖然接待工作已經(jīng)結(jié)束，但是我們也深刻的認識到，接待工作還存在許多不足，管家小組的素質(zhì)還有待提高，理論學習和培訓要加強。在以后的工作中我們要不斷創(chuàng)新，提升接待服務水平。
1、加強海航守則的學習，統(tǒng)一思想。
認真學習“海航同仁十條”弘揚積極進取，踏實細致的服務精神;勤奮敬業(yè)，務實求真的實干精神;周密思考，積極主動的創(chuàng)新精神。繼續(xù)強化教育學習，以領導滿意和貴賓滿意作為追求和目標，引導管家小組進一步提高認識，端正服務態(tài)度，不斷增強做好接待工作的自覺性和積極性。提高管家小組的修養(yǎng)，增強接待人員的責任心和大局意識。嚴明工作紀律，艱苦奮斗、促進接待人員盡職盡責地做好每一項接待工作。
2、加強管家隊伍的建設，提高管家小組的素質(zhì)。
接待工作能不能做好，關鍵在一支素質(zhì)優(yōu)良、工作紀律嚴明、業(yè)務技能精湛和勤懇吃苦耐勞、有責任心、甘心熱情奉獻的接待工作人員隊伍。因此，我們要加強理論學習與技能學習相結(jié)合的方式，把提高素質(zhì)的作為首要環(huán)節(jié)來抓，在理論方面，重點學習海航同仁十條等;在技能方面，著重學習提高了做好接待工作的能力。對別墅的客房設施布置、管家內(nèi)部管理等工作進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進意見。對客房物品擺放、點餐技能、接待禮儀禮節(jié)、文明用語等環(huán)節(jié)都進行指導，提出具體要求，加強規(guī)范引導，不斷增強綜合素質(zhì)。同時建議加強人才培訓和儲備工作，對有潛力和責任心的樓層服務員進行規(guī)范培訓，認真指導、全面鍛煉，為管家小組儲備一批有責任心的高素質(zhì)接待人員。
3、突出個性化服務，實行細微化服務。
我們要根據(jù)貴賓的生活習慣和服務過程中發(fā)現(xiàn)的新情況，及時調(diào)整滿足客人個性化需求，為貴賓提供優(yōu)質(zhì)、個性化的服務。在接待工作中，從禮儀服務到“一對一”的引領、客房、餐飲服務，做到“由規(guī)范服務到用心服務”。抓接待工作方法創(chuàng)新，在不斷提高接待工作質(zhì)量上實現(xiàn)新突破。
4、抓基礎建設，搞好后勤服務工作。
在接待標準、接待用品等方面嚴格控制，實現(xiàn)熱情服務與勤儉節(jié)約的有機結(jié)合。規(guī)范檔案工作，積累接待資料。把獲得的重要來賓個人信息，及時進行記錄和整理一并建檔進行保存管理，豐富接待工作資料。同時組織大家一起來學習，搭建起相互交流經(jīng)驗、溝通信息、促進工作開展的平臺。凝聚起接待工作的整體合力，形成了上下貫通、協(xié)調(diào)一致的接待體系。
回顧這半個多月的接待經(jīng)歷，我感觸頗多。這一次的接待不僅為我的接待生涯增加了如花的一筆，也豐富了我的人生閱歷，樹立起新的人生觀和價值觀，我會珍惜海航賦于我的這一筆財富，并充分把它運用到以后的工作中。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十三
xx年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務上，心得體會范文嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
三、在工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結(jié)合作，取長補短，共同進步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十四
10號，原本是開學的日子，本該如期站在操場上迎著朝陽，伴著國歌翻開新學期的篇章，但因為新型冠狀病毒的侵擾，所有人都只能宅家。所以，教育局提出‘停課不停學’的通知，我們便開啟了豐富多彩的網(wǎng)課學習—————巴公鎮(zhèn)中學空中課堂。盡管網(wǎng)絡課的知識豐富多彩，學習內(nèi)容亦妙趣橫生。但是見不到老師溫暖的面孔與叮囑，再加上沒有課本，令人感到甚是遺憾。
每一科的老師都講得很生動。我很享受網(wǎng)課帶給我的幸福。在這個特殊時期，網(wǎng)課為我們提供新的人生起點，迎來了新的教育方式。讓我們能夠快捷，方便的接受更多的新知識。在家如在校，休息不休學，堅決與疫情戰(zhàn)斗到底。
經(jīng)過了兩周的網(wǎng)絡學習，我的感觸頗多。選擇空中課堂，我們可以直接在家，里面通過電腦進入課后網(wǎng)址進行學習就行了，不用背著書包走半天路跑到教室去上學，這不僅節(jié)約了很多時間，而且不受下雨刮風等惡劣天氣的影響。除了這個益處，網(wǎng)絡課堂增強了我們自主學習的能力，培養(yǎng)了我們自主學習的精神，讓我們自己自覺學習，主動尋找問題，這與傳統(tǒng)課堂比起來有所不同。而且，網(wǎng)絡課堂使得我們主動抓住網(wǎng)上學習的資源，對資源進行充分的利用，更好地把握網(wǎng)絡的資源。對于網(wǎng)絡課堂，我以前不是很了解，以為是和老師面對面的進行交流，學習了之后才發(fā)現(xiàn)原來不是這樣的，而是自己主動登陸課后網(wǎng)址，打開界面進行學習，這也讓我增長了見識，開闊了視野，了解了網(wǎng)絡課堂與傳統(tǒng)課堂的不同，運用與之相對應的方法來學習。
每件事情都有利有弊，空中課堂也有些不好的地方。網(wǎng)絡課堂不能與老師面對面的交流，使得我們不能夠和老師暢談學習過程中趣味的地方，不能和同學們面對面的交流，討論問題。
而且，網(wǎng)絡課堂的自主要求性很高，很多學生自主學習能力不強，學習動機不大，就不會像傳統(tǒng)課堂那樣去認真學習，不會那么專心致志。當我們遇到了不懂的問題時，不能夠得到老師的及時回答，等老師回答了后，我們有可能已經(jīng)忘了當時的疑惑所在，這不利于我們更深層次地學習。網(wǎng)絡系統(tǒng)有些地方需要改進，需要提高。
這兩周的網(wǎng)絡課堂，讓我聽到了不同老師講的課。可以聽到不同老師的課程，不同老師教授同一門課的不同方式，讓我更有興趣去學習。不同老師講課的方式不同，我也就從不同的角度去思考問題，這激發(fā)了我學習的興趣，學得津津有味。在看完ppt后，再看名詞解釋，隨后聽老師的講課，感覺這種方法很有效，學習能力有所提高。幾種方式用在一起，我掌握的知識也就更全了。
傳統(tǒng)的教學模式主要是教師面授，即教師教什么，我們學生就學什么，在一定程度上抑制了我們學生自主性的發(fā)揮。網(wǎng)絡教育提倡以學生自主學習為中心進行教學，給予我們學生更大的發(fā)揮自主性的空間。雖然，有的時候不想進行網(wǎng)上學習，但是自主性的培養(yǎng)不是一蹴而就的，沒有堅持是不會有好的結(jié)果的。我對網(wǎng)絡課堂自主學習堅持了下來，在一定程度上也學到了一些為人處世的道理。網(wǎng)絡課堂是比較新的教學方式，我們也在努力嘗試融入進去。
恰同學少年，風華正茂，書生意氣，揮斥方遒。指點江山，激揚文字，糞土當年萬戶侯。自覺，是一種態(tài)度。讓我們在非常時期，非常努力，非常優(yōu)秀!
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十五
一年以來，我衛(wèi)生院按照惠水縣衛(wèi)生局、惠水縣疾病預防控制中心的工作要求，在長田鄉(xiāng)黨委政府的領導下，完成一年來的工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、全面實行了院長負責制，由專人專抓專管，制定了防疫人員崗位職責，建立了防疫人員工作和管理制度，用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案”及“食物中毒”等公共衛(wèi)生事件應急組織，及時、準確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時地組織了防疫人員、醫(yī)務人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生），采取多種形式進行了業(yè)務培訓學習，提高了衛(wèi)生隊伍的整體防病治病能力。
四、認真完成了防疫資料的收集、歸檔，及時、準確完成了各類報表。
五、在傳染病管管方面，健全了傳染病防治組織、制度，采取多種形式宣傳、學習《中華人民共和國傳染病防治法》及傳染病防治知識，提高了全民防病意識，規(guī)范了衛(wèi)生院門診日志及腹瀉門診病歷書寫，及時、準確上報疫情，按時完成了疫情登記，及時做好了疫區(qū)、疫點的處理，年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計劃免疫方面，各種計免工作制度健全，規(guī)范使用了預防接種卡、證，項目填寫完整、準確，當年出生人口建卡、建證率達到100%，完善了流動兒童管理，“四苗”全程及單苗接種率達到上級要求，乙肝疫苗首針接種于24小時內(nèi)完成，乙肝疫苗全程接種率達到100%。年度內(nèi)規(guī)范開展了預防接種門診，嚴格了生物制品管理，廣泛宣傳了傳染病防治知識，全民整體防病意識得到提高，相關傳染病發(fā)病率為0。
七、在全面掌握了我鄉(xiāng)食品、公共場所、生活飲用水、學校衛(wèi)生的基本情況和從業(yè)人員的健康狀況的基礎上，杜絕了“五病”人員上崗，協(xié)助上級主管部門做好了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，配合搞好了轄區(qū)衛(wèi)生許可證的年審及辦證工作，全面完成了飲食店、茶水店、理發(fā)店、旅館的衛(wèi)生消毒管理及衛(wèi)生院的消毒監(jiān)測。
八、認真做好了結(jié)核病歸口管理工作。
九、全面掌握了轄區(qū)內(nèi)職業(yè)病危害單位的基本情況，督促用人單位完善了防護設施，協(xié)助縣職防機構做好了職業(yè)病健康監(jiān)護，健全了健康檔案。
十、及時完成了上級主管部門交辦的臨時任務。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十六
1．負責組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表，有效控制籌建資金的使用，保障籌建期間各項工作的順利開展，并及時向上級報告工作情況。
2．負責采購、倉庫的日常管理工作，保障酒店籌建期所需各種物資及時到貨。保障有關物資驗收、入庫、發(fā)貨的工作有序地進行。
3．審查、審批籌建期各項開支、合同開支計劃，定期向總經(jīng)理匯報。
4．做好籌建各項資金的計劃平衡、管理和掌握各項資金運用。
5．認真執(zhí)行各項財務規(guī)章制度，監(jiān)督做好會計、出納工作。
6．整理和保管籌建期所簽訂的各項合同原件，并做好有關合同支付資金的工作。
7．做好財、稅、金融部門的聯(lián)系工作，掌握金融信息動向，及時向上級匯報。
8.及時做好酒店籌建驗收后的固定資產(chǎn)建檔和盤點工作，有利于酒店開業(yè)后及時確定折舊費用。
9．協(xié)助完成財務部的人力資源計劃，并制定相關的崗位職責。
10．完善財務部下屬各部門的組織架構，合理安排人手。
11．協(xié)助酒店管理公司制定酒店試業(yè)期間的各項財務制度、收銀制度、審計制度。
12．做好試業(yè)過程中財務核算、成本分析、收入分析。
13.庫存現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金管理。
14.核對原始憑證、記賬憑證管理。
15.應收、應付賬款催辦，辦理來往收付款項。
16.財務借款、報銷、票據(jù)、憑證、賬簿、檔案、印章管理。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十七
為切實做好ca738國際航班分流至尚華酒店廣場店人員管理工作,堅決防范分流期間境外疫情輸入風險,根據(jù)呼和浩特市應對新型冠狀病毒感染肺炎防控工作指示要求，我小組于11月9日入住尚華酒店廣場店進行接收國際航班分流人員集中隔離醫(yī)學觀察管理工作。
一、加強組織領導，突出聯(lián)防聯(lián)控。
尚華隔離酒店廣場店由新城區(qū)人民政府副區(qū)長王亞娜同志總負責；成立綜合協(xié)調(diào)組由新城區(qū)教育局副局長郝素蘭負責，抽調(diào)5名工作人員負責后勤保障及信息聯(lián)絡工作；醫(yī)療服務組由李雪負責，抽調(diào)5名醫(yī)務人員負責信息登記、醫(yī)學觀察、體溫檢測工作；心理疏導組1人；疾控中心3人負責消殺防控工作；治安保障組抽調(diào)鐵甲護衛(wèi)10人負責隔離店整體安保工作；垃圾清運組2人收集集中隔離區(qū)產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾和生活垃圾的清運工作。
二、做好上崗前培訓，確保了工作有效開展。
11月9日衛(wèi)建委原飛主任針對整體工作對駐點人員從統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、消殺工作、個人防護培訓、垃圾清運、“三區(qū)兩通”通道設置等工作進行了培訓。駐點各小組進駐酒店后，通過現(xiàn)場查看原“三區(qū)兩通”的通道設置及醫(yī)療垃圾處置等情況，職責明確，確保尚華酒店疫情防控工作的有序開展。
三、精細工作流程，確保安全隔離。
為了更好的將留觀人員醫(yī)療保障和生活服務工作落實到位，酒店各組防控人員共27人，經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào)，制定了詳細的工作職責，嚴格交接班制度并完善各類工作臺帳，指定專人負責，明確工作職責。為了確保隔離酒店防控工作措施到位，駐點防控小組認真履行職責，期間各組組長召開了5次協(xié)調(diào)會議，從醫(yī)療保障、消殺、工作臺帳記錄、物資管理、醫(yī)療物品消毒等方面，再次明確分工，劃分職責。針對上級督導組督查中發(fā)現(xiàn)和存在的問題，進行溝通改進，嚴格按照各項工作指南指導落實防控措施，督促整改。全體酒店防控人員各司其職，認真落實到位。
四、嚴格防控措施，杜絕交叉感染。
1．醫(yī)務人員嚴格遵守防控方案要求，嚴格手衛(wèi)生，嚴格做好個人防護；觀察人員單獨居住，單獨在各自房間內(nèi)用餐，禁止串門，避免與其他觀察人員接觸。截止12月1日，未發(fā)生醫(yī)務人員感染、無觀察人員感染。
2．嚴格遵守消殺管理要求，按照疫情防控集中隔離場所各項標準，做好隔離場所消毒消殺工作，確保每日對公共區(qū)域進行2次消毒。
3．做好收集集中隔離區(qū)產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾和生活垃圾的清運工作，指定專人專車，使用密閉運輸車輛運送至醫(yī)療垃圾專業(yè)處置企業(yè)無害化處理。每日至少2次對垃圾收集容器和運輸車輛進行消毒，防止病毒傳播。
4．安全保衛(wèi)組嚴格安保措施，嚴格做好24小時監(jiān)控查看，送餐、隔離人員上下樓安排，禁止非工作人員進出，確保隔離觀察點內(nèi)安全。
五、做好后續(xù)工作，整理檔案上交。
12月1日，完成了本次國際航班分流人員、中高風險地區(qū)人員，湖北密接人員、巴彥菜市場密接人員等人員的隔離留觀任務，同時整理了本次隔離酒店工作的各種檔案資料，上交衛(wèi)健委，12月1日正式休整，圓滿完成了此次新城區(qū)政府交給的任務。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十八
桂林機場召開了疫情防控階段性總結(jié)工作會，會議由桂林機場副總經(jīng)理鄧敬民主持，桂林機場疫情防控工作領導小組各位領導及成員參會。
首先，各成員單位回顧各部門疫情防控工作開展情況，并提出當前疫情防控工作中遇到的問題及困難;然后，疫情防控工作領導小組辦公室主任鄭翔組織傳達、學習近期上級下發(fā)的疫情防控工作文件精神，并結(jié)合上級各級關于疫情防控常態(tài)化工作要求，通報常態(tài)化防控形勢下，擬調(diào)整的疫情防控工作措施、相關處置預案和工作流程。
桂林機場黨委副書記、總經(jīng)理王晉峰指出，此次會議標志桂林機場疫情防控工作由“非常規(guī)應急式防控”正式進入“防控常態(tài)化”階段，各單位要對之前疫情防控期間工作進行復盤及反思，根據(jù)自身所承擔的工作職責，謀劃在前，及時調(diào)整工作措施，積極推進復工復產(chǎn)，決不能讓桂林機場來之不易的防控成果前功盡棄。在對常態(tài)化防控工作機制建立提出指導意見后，還對疫情防控工作常態(tài)化提出了“七個健全”的工作要求：一是健全“及時發(fā)現(xiàn)”的機制;二是健全“快速處置”的`機制;三是健全重點場所、重點人群的防控機制;四是健全內(nèi)部員工防控措施;五是健全防控物資保障機制;六是健全常態(tài)化防控下突發(fā)疫情處置機制;七是健全疫情防控常態(tài)化機制下的工作機制。
桂林機場黨委書記、副總經(jīng)理楊水泉傳達了廣西機場管理集團董事長胡俊華關于危機事件處置的工作要求和講話精神。
桂林機場副總經(jīng)理鄧敬民對疫情防控下一步工作提出了具體要求：
一是根據(jù)疫情防控常態(tài)化工作要求，加快優(yōu)化、完善桂林機場疫情防控工作預案;。
二是加強重點場所、重點人員管理;。
三是加強內(nèi)部員工防護;。
四是增強特情處置工作能力;。
五是加強宣傳教育。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十九
項目部管理人員已經(jīng)全部到崗，工程各施工作業(yè)班組人員已基本到位?，F(xiàn)已具備復工條件情況如下：
1、現(xiàn)場管理人員及職工到位情況。
本工程項目管理人員共有10人，截止20__年__月20日，項目部管理人員已全部到崗。
2、安全教育、制度檢查情況。
經(jīng)檢查，安全檢查制度已經(jīng)建立，各安全臺賬集全。各項應急預案完整，各項操作規(guī)程情況良好，各機械設備、臨時用電、消防設備的檢查記錄齊全。各工序、機械作業(yè)所涉及的特種作業(yè)人員均持證上崗，并按規(guī)定進行了報驗。
我項目部已于__月_日對職工進行了春節(jié)后復工安全教育及安全技術交底，與各班組長簽定了安全責任書。節(jié)后新進特種作業(yè)人員的統(tǒng)計工作已基本結(jié)束，正在進行特種作業(yè)人員報審程序。
3、安全生產(chǎn)情況。
項目部對現(xiàn)場及辦公場所安全生產(chǎn)進行了檢查，情況良好。項目部對在春節(jié)前拆除的部分臨時用電線路重新架設，，對三級配電箱、二級漏電保護開關進行檢查，對部分亂拉亂接進行拆除，現(xiàn)場臨時用電已基本符合規(guī)范要求。洞口、臨邊防護到位。腳手架已隨施工進度搭設到位。
4、現(xiàn)場文明施工情況。
項目部組建文明施工班組，負責現(xiàn)場圍護、每日清潔及破損圍擋的修復和更換工作。
5、施工機具設備運行情況。
目前施工現(xiàn)場的機械設備已全部調(diào)試合格。
經(jīng)過檢查整治，我項目部已經(jīng)做好春節(jié)后復工的準備工作，已具備復工條件，計劃于____年__月6日開工。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇一
為認真貫徹落實上級疫情防控工作部署，堅決把疫情阻擊在校園之外，確保學校順利安全開學，日前，我?？倓湛浦鲃幼鳛?，在做好施工人員健康信息登記、體溫檢測等防疫措施的前提下，全力做好疫情防控期間開學前各項準備工作。
一直以來我校就存在學生人數(shù)眾多學校食堂嚴重不足的.情況，為解決這一問題，學校領導決定對我校大食堂進行改擴建，將學校原有的大食堂改擴建成兩個大食堂。目前主體建設已基本結(jié)束，正在加緊進行食堂內(nèi)部的設施建設，確保學生開學后有一個干凈、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
學校操場跑道原先為煤渣跑道且多年沒有經(jīng)過維護修繕，很多地方已經(jīng)坑坑洼洼，現(xiàn)實情況是學校的很多體育項目及學生早操都必須在操場跑道上進行，給學生帶來了一定的安全隱患。鑒于此種情況，學校決定在原有的煤渣跑道的基礎上將操場跑道建設成六道的塑膠跑道，目前正在加緊施工中。
上學期末學?？倓湛瓢l(fā)動全校班主任和所有科室人員對學校的所有基礎設施進行了嚴密的排查，對所有需要進行修繕的項目進行了完整的統(tǒng)計，目前正在加緊施工中。
學校的科技樓、教學樓、學生宿舍由于年限較久，外墻很多地方都已斑駁脫落，已經(jīng)嚴重影響了校園面貌。學校從實際出發(fā)進行了科學規(guī)劃、造價，從寒假開始對這幾棟樓的外墻進行了重新粉刷。現(xiàn)已基本完工，使校園面貌一改往常，煥然一新。
建校之初，為美化校園環(huán)境，學校引進了大量的白楊樹在校內(nèi)種植，現(xiàn)已發(fā)展成參天大樹。但由于白楊樹木質(zhì)較脆，一到刮風下雨天枝干容易刮斷掉落，存在較大的安全隱患。學?？倓湛评昧税讞顦涠具^后樹葉掉落、含水量減少的特點及時進行了修整，排除了安全隱患。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇二
一年來，我院結(jié)核病控制項目工作，在上級衛(wèi)生主管部門的具體指導下，積極貫徹落實上級有關精神，按照廣東省結(jié)核項目《實施工作指南》的要求，切實抓好我鎮(zhèn)結(jié)核病的管治工作，取得了一定的工作成效，全年我院共發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人轉(zhuǎn)診到位三例?，F(xiàn)結(jié)合我院的實際，對一年來的結(jié)核病控制項目工作總結(jié)如下：
1.加強領導，做好結(jié)核病歸口管治工作，我院領導對結(jié)核工作，非常重視，首先加強了我鎮(zhèn)結(jié)核項目工作的領導，多次召開有關工作會議，設專職人員負責結(jié)核工作，確保我鎮(zhèn)結(jié)核防治的順利實施。
2.建立健全結(jié)核病歸口管理制度，根據(jù)工作實際建立了結(jié)核病歸口管治獎懲制度，規(guī)定對填寫結(jié)核病報告卡的醫(yī)務人員每例獎勵無緣，發(fā)現(xiàn)一例漏報對責任人罰十元。防保組負責此項工作，每月定期組織檢查，并及時與防疫站協(xié)調(diào)，便結(jié)核病歸口管治工作真正落到實處。
3.加強病人的轉(zhuǎn)診工作，我院制訂了結(jié)核病人轉(zhuǎn)診流程即門門診病人就診首診醫(yī)生診斷填寫傳染病報告卡的轉(zhuǎn)診單醫(yī)生電話通知防保組并向病人解釋轉(zhuǎn)診到防疫站治療，防保組對病人登記電話通知防疫站醫(yī)生。4.加強病人的督導工作。對結(jié)核病人實施國家統(tǒng)一化療方案，對痊愈病人實施全程督導，對痊愈病人實施強化期督導，全年共督導結(jié)核病人三例。
5.做好結(jié)控宣傳和網(wǎng)報工作，我院積極做好結(jié)控宣傳工作。在院內(nèi)宣傳欄張貼結(jié)控宣傳資料，并向社會發(fā)放宣傳資料等。同時認真做好結(jié)核病疫情網(wǎng)報工作，設專人負責網(wǎng)報，在網(wǎng)報時限內(nèi)依時上報。
我院結(jié)核病歸口管治工作，得到了上級結(jié)核主管部門的肯定。取得了一定的成效，但也有不足之處。如未能完成縣下達的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診的任務數(shù)。今后我們將繼續(xù)加大結(jié)核病歸口管治的力度，采取有效的防治措施。加強結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。努力完成縣下達的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診任務。確保我鎮(zhèn)結(jié)核病控制項目工作順利實施，為我縣的結(jié)核病防治工作作出應有的貢獻。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇三
我院二0一三年兒童免疫規(guī)劃工作，在縣衛(wèi)生局領導和縣疾控中心的指導下下，在原有基礎上取得了較好成績，兒童計劃免疫率得到較高提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、全面實行了院長負責制，由專人專抓專管，制定了防疫人員崗位職責，建立了防疫人員工作和管理制度，用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案”、“中毒”等公共衛(wèi)生事件應急組織，及時、準確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時地組織了防疫人員、醫(yī)務人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生），采取多種形式進行了業(yè)務培訓學習，提高了衛(wèi)生隊伍的整體防病治病能力。
四、認真完成了防疫資料的收集、歸檔，及時、準確完成了各類報表。
五、在傳管方面，健全了傳染病防治組織、制度，采取多種形式宣傳、學習《中華人民共和國傳染病防治法》及傳染病防治知識，提高了全民防病意識，規(guī)范了衛(wèi)生院門診日志及腹瀉門診病歷書寫，及時、準確上報疫情，按時完成了疫情登記，及時做好了疫區(qū)、疫點的處理，年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計免方面，各種計免工作制度健全，規(guī)范使用了預防接種卡、證，項目填寫完整、準確，當年出生人口建卡、建證率達到98%，完善了流動兒童管理，“四苗”全程及單苗接種率達到上級要求，年度內(nèi)規(guī)范開展了預防接種門診，嚴格了生物制品管理，廣泛宣傳了傳染病防治知識，全民整體防病意識得到提高，相關傳染病發(fā)病率為0。
七、強化了兒童計劃免疫宣傳工作
1、積極開展兒童免疫規(guī)劃免費接種工作宣傳，每個季度組織一次宣傳咨詢活動
2、在接種場所張掛了宣傳兒童計劃免疫的大幅廣告，并且公布了二類疫苗的價格，使老百姓明明白白消費。
3、增進了兒童家長對預防接種知識和兒童及時預防接種的重要性的了解。
4、我院利用醫(yī)療宣傳月活動進行了專題免疫規(guī)劃接種宣傳。
八、認真做好了結(jié)核病歸口管理工作。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇四
在打贏新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全面動員，全面部署，全面發(fā)聲，營造了“堅定信心、同舟共濟、眾志成城、科學防治”的濃厚氛圍。
1、全面發(fā)動興熱潮。連日來，區(qū)委常委、宣傳部部長、疫情處置工作指揮部副總指揮主持召開宣傳輿情組專題會議，對做好宣傳輿情工作再安排、再部署，并到所包街道實地督導，提出明確要求。特別是對做好宣傳輿情工作，要求堅持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合，做好防疫常識的宣傳引導；加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導；營造不信謠、不傳謠社會氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導；積極發(fā)動廣大群眾，做好全面參與防控的引導；引導群眾樹立正確的就醫(yī)、購物觀念，維護良好社會秩序。各鎮(zhèn)街、部門加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應急廣播等，及時將信息傳達到群眾手中，建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級宣傳體系，在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
2、社會宣傳聚能量。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求，實行分眾化、對象化傳播，發(fā)放、張貼《致廣大市民朋友的一封信》、倡議書x萬多份，懸掛橫幅x多條，設置檢查督導牌、宣傳版面x多個，擴大了覆蓋面，提高了知曉率。發(fā)揮“村村響”應急廣播作用，每天循環(huán)播放《一封信》《倡議書》等內(nèi)容x次。
3、文藝宣傳奏強音。以“文藝六百工程”為載體，讓文藝作品在疫情防控中傳遞溫暖、奏響強音?！侗秤啊贰队抡咧琛贰蹲蠲赖哪嫘小贰吨袊沽骸返纫慌袦囟?、接地氣的文學曲藝作品，讓人們看到美好、看到希望、看到勝利就在前方。
存在問題：
2、無線應急廣播存在人為斷電現(xiàn)象，廣電臺維修人員少，不能迅速巡查維修。
下一步，將充分發(fā)揮職能作用，加大宣傳力度，引導社會輿論，營造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇五
我叫xx，在衛(wèi)生防疫站工作。自20xx年參加工作以來，在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，雖沒做出什么驚天動地的大事業(yè)，也沒有贏得鮮花和掌聲，但是我可以無愧地說：我盡到了自己的職責，沒有辜負黨和政府對我的多年培養(yǎng)，在奉獻中找到了自己的人生價值?，F(xiàn)將一年的學習和工作總結(jié)如下：
一、立足本職，扎實學習，嚴格要求自己，遵守紀律，刻苦訓練，受到了領導的一致好評。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后，我暗下決心：自己一定要把工作干好。為此，我始終把學習業(yè)務、提高工作本領第一要務，堅持做到三點：
一、扎實學習基本業(yè)務，主動購置了業(yè)務資料，充分利用一切可利用的時間，加強自學。同時，參加了成人高考，系統(tǒng)學習了專業(yè)知識，進一步提高了自身專業(yè)理論水平。
二、虛心向同事們請教，每當學習中遇到不懂的問題，虛心向其他同事請教，認真學習。在相互交流中，既增長了見識，豐富了知識儲備，同時增近了同事間的友情，搞好了團結(jié)。
三、積極參與實踐，主動要求下鄉(xiāng)開展消殺工作，和同志們一道并肩戰(zhàn)斗，完成了上級交給的各項工作任務，通過實踐鍛練，不斷提高實際工作本領。如今，我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務骨干。
四、恪盡職守，愛崗敬業(yè)，一心撲在事業(yè)上，在我心中時刻想的都是工作，而自己家里的事卻總是掛不上號。為此，妻子沒少數(shù)落我，但我始終認為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。
五、身先士卒，勇挑重擔，關鍵時刻挺身而出。面對疫情，我作為衛(wèi)生防疫工作人員，擔負著督導的任務，始終站在了防治最前沿。
幾年來，在組織的關懷下，在領導和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績，受到了大家的認可。今后，我將繼續(xù)嚴格要求自己，扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的衛(wèi)生防疫事業(yè)中，做出更大的貢獻。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇六
為及時有效地預防控制重大動物疫情，最大限度地減輕對畜牧業(yè)及公眾健康造成的危害，根據(jù)《中華人民共和國動物防疫法》有關規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實際制定本方案：
鎮(zhèn)成立2011年秋冬季動物防疫工作領導小組，組長：廖紅武，副組長：吳立華、何湘，成員：聶德明、譚慶年、蔣坤林、尹暉、顏瑜。領導下組下設辦公室，由顏瑜同志兼任辦公室主任。
以落實科學發(fā)展觀為指導，以強化措施，加大工作力度為前提，以保證密度，確保質(zhì)量為目標，積極圍繞畜牧業(yè)健康發(fā)展，做到依靠科學，依法防治，群防群控，強化免疫，為實現(xiàn)向畜牧大鎮(zhèn)跨越而奮斗。
各村“兩委”要廣泛宣傳，有效組織和協(xié)調(diào)在動物防疫工作中所出現(xiàn)的一些問題，保證動物防疫工作順利開展。動物防疫人員要嚴格按照行業(yè)標準，規(guī)范服務方式，提高防控質(zhì)量。養(yǎng)殖大戶和散養(yǎng)戶要按照要求如實申報養(yǎng)殖數(shù)量，做到村不漏戶，戶不漏畜，對“釘子戶、不防戶”經(jīng)說服不聽者，實行強制免疫。
在春季動物防疫防控工作中，各村要嚴格按照年初制定的目標責任，抽出一名主要干部具體負責防疫工作，鎮(zhèn)動物防疫站要進一步把每個防疫員的任務和目標細化到每個環(huán)節(jié)。在工作中，要切實提高認識，加大工作力度，落實防控制定，養(yǎng)殖大戶要按照政技企聯(lián)系制度，各負其責，各司其職，全力做到防控經(jīng)費、組織領導、強制免疫，臺帳建立，應急處置五個到位，確保全鎮(zhèn)春季動物疫病防控工作取得明顯成效。鎮(zhèn)政府已撥出專項防疫經(jīng)費，用于秋、冬季動物防疫工作。
鎮(zhèn)春季動物防疫工作領導小組督查組，將在三月低和四月上旬，對全鎮(zhèn)動物防疫工作實行嚴格督查，特別是防疫密度和防疫質(zhì)量是督查的重點，對防控工作做好的村，鎮(zhèn)將給予通報表揚，并列入年終動物防疫工作表彰的主要依據(jù)。否則根據(jù)視其情節(jié)給予責任人的黨政紀處理。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇七
10月14日，項目部召開疫情防控部署會，學習傳達上級精神，再次強調(diào)加強日常防疫管控，絕不放松警惕。重申防疫措施與防疫注意事項。人員出入項目部必須消毒、測量體溫、登記；車輛出車時司機必須全程佩戴口罩，食堂工作人員健康狀況重點監(jiān)測，加大對食材來源管理；車輛、食堂每日都要進行消殺、清潔；堅決執(zhí)行分餐制，避免人群聚集；在衛(wèi)生間、食堂等場所配備洗手液；對各部門辦公室與宿舍每日通風、消毒情況進行檢查；統(tǒng)一將快遞放入傳達室進行消毒后方可取出。做細抓嚴疫情防控，將項目部防疫工作部署常態(tài)化、防疫措施日?；?。
10月12日凌晨青島衛(wèi)健委啟動全員核酸檢測方案，翌日項目部聯(lián)系所在地街道辦，在項目部門口設置核酸檢測點對職工進行核酸檢測，并為核酸檢測點的工作人員提供桌椅、推拉篷、照明燈等物質(zhì)幫助；在工作空閑時間，一些職工還志愿分擔監(jiān)測點工作人員工作，引導附近居民核對登記、進行現(xiàn)場秩序維護。另外項目部積極主動配合上級要求，每日更新疫情數(shù)據(jù)、報送疫情動態(tài)，時刻做到心中有數(shù)。
一方面秋冬季節(jié)是呼吸道傳染病高發(fā)期，另一方面近期新冠肺炎來勢洶洶，為扎實做好疫情防控工作，項目部重新檢查了防疫物資儲備情況，添補防疫物資缺口，及時做好疫情防控物資準備，有備無患。確保“寧可備而不用，不可用而無備”。全力以赴保障員工的疫情防控物資需求，全心全意呵護員工身心健康，確保大家以最佳的狀態(tài)投入工作當中，助推企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定順行。
疫情尚未結(jié)束，警報尚未解除。項目部將嚴抓疫情防控，做到防控常態(tài)化，高標準、高要求，齊心協(xié)力防控疫情，絕不放松警惕。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇八
首先簡單的介紹下，我叫x，是x售前，時間過的很快，在每天的緊張和充實的工作中，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來到這個公司差不多半年了，很榮幸遇到你們，在同事和領導的熱情指導與幫助下，我學會如何成為一個合格的售前，但是在實際操作中往往會出現(xiàn)一些始料未及的問題，這時候需要大家的配合解決。
以下是我在這些月來簡單總結(jié)：
我覺得一名合格的客服首先要做到熱情的去接待每一位顧客，學會良好的語言溝通之類的術語，這樣可以讓客戶感受到尊重。同時作為客服是必須要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解，這樣才可以給客戶提供更多的建議，可以很快的回答顧客的問題，讓顧客接受你的產(chǎn)品，最終達成交易，而且我們經(jīng)常會遇到一些對我們銷售的產(chǎn)品挑三揀四的顧客,所以我們難免想和顧客爭吵。但是想想我們的目的是為了達成交易，而不是想去贏得勝利，與客戶爭吵是決不了任何問題的，只會導致顧客不買我們的產(chǎn)品，即使有時候我們會很生氣，但是我們也不可以把情緒影響到顧客。每次開會主管都有跟我們提醒過，我都記在心里，所以和顧客交流的時候應該有耐心點，其實有些顧客還是蠻善解人意的，不管是遇到商品有問題還是遲遲不回消息向這些我們只要和顧客道歉和解釋目前咨詢?nèi)藬?shù)比較多等等原因，就會理解我們的難處。當然這樣理解我們也只是小部分的顧客，所以要時刻提醒自己，顧客是上帝，讓顧客感受到我們的熱情和尊重，盡量滿足顧客的要求，其次不要用冰冷的語氣和顧客溝通，在跟顧客交談的時候即使面對的是電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字里行間里感覺出來。微笑是一種自信的表現(xiàn)。
就在這里作出一段這幾個月以來的總結(jié)，總的來說我對自己工作也不是很滿意，因為每次售后問題我都犯錯比較多，我希望以后會更加努力做好每一步，更細心的更熱情的去接待每一位顧客，這就是客服必要的工作，也謝謝我們可愛的主管對我一直以來的關心照顧，來到一個好的公司遇美好的你們，在xxx我會做一個優(yōu)秀的售前客服，加油!
防疫期間酒店工作總結(jié)篇九
時光荏苒，xx年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較為主要就是關系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢12.5%來自知識，87.5來自關系。
在工作上，圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務,這一大半年來主要工作表現(xiàn)如下:。
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過去3人削減為現(xiàn)時2人，在提高工作效率的同時亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:。
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會逐步對生產(chǎn)中的產(chǎn)品進行流程合理優(yōu)化，對一些殘舊的夾具進行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對于工作心態(tài)及紀律，因一車間只有2個pe人員，在紀律上未有過失，今后仍需加強，從細節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認真填寫相關工作報告。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領下，我們一步一個腳印，管理工作有序的進行，具體工作匯報如下：
一、工作業(yè)績：
__年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴冬的雪災、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無數(shù)個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經(jīng)歷了一個又一個嚴峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
二、服務質(zhì)量控制：
(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。
(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核，轉(zhuǎn)正期進行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。
(3)做到每天餐前準備工作檢查，餐中管理督導，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進行服務質(zhì)量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質(zhì)量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務維護：
(1)對新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。
(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。
(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務質(zhì)量。
四、有待改進之處：
(1)中層管理人員調(diào)動頻繁，各層負責人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場管理松懈和督導不力，服務質(zhì)量時高時低。
(3)銷售隊伍年輕和經(jīng)驗不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場銷售積極性和熱情度不高。
五、20__年展望：
__年金融危機風暴，經(jīng)濟形式可能會更嚴峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十一
今年以來，我__片的防疫工作在上級有關部門的正確領導下，堅持以“預防為主”的方針，扎實開展各項綜合防病措施，鞏固無脊灰防治成果，突出做好重點傳染病的防治工作，工作成績顯著，現(xiàn)將今年我院防疫工作開展情況總結(jié)匯報如下：
一、兒童計劃免疫方面。
20__年全片共有164名新生兒出生，死亡2人，其中建卡為162人，建卡率100﹪。
五苗接種情況：全年接種卡介苗162人，接種率100﹪，口服糖丸1176人次，服苗率為98﹪，接種百白破582人次，接種率96﹪，接種麻疹疫苗1357人次，其中麻疹普種是1053人次，接種率97﹪，接種乙肝疫苗484人次，接種率98﹪，其中首針接種率為91﹪。
國家擴大免疫疫苗接種情況：接種無細胞百白破122人次，接種率73%，接種乙腦疫苗162人次，接種率72%，接種a群流腦231人次，接種率74%，接種a+c流腦疫苗110人次，接種率68%，甲肝疫苗127人次，接種率74%，麻腮疫苗100人次，接種率71%，今年共進行六次冷鏈運轉(zhuǎn)，沒有開展強化免疫。
二、瘧疾防治情況。
20__年我片共采集血片156張（上級部門給的采集任務是59張），根據(jù)上級部門的要求很好的完成采集任務，156張血片中鏡檢全部陰性，血片采集人員的技術水平得到了穩(wěn)步提高，血片的涂片、染片、鏡檢技術基本達到要求。
三、結(jié)核防治情況。
截止到目前，我片全年共新發(fā)現(xiàn)7個肺結(jié)核病人，其中有4個涂陽病人和3個涂陰病人，部份病人已結(jié)全愈，其它仍在督導服藥之中，今年發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人有所下降，主要原因是各村各點轉(zhuǎn)診率及追蹤到位率低，不能及時發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核病人，結(jié)防工作有待進一步加強。
四、其他傳染病防控情況。
今年12月初，我片的__小學和中學相繼出現(xiàn)了聚集性的流感樣病例，發(fā)熱的學生累計人數(shù)達76人，沒有出現(xiàn)嚴重或死亡病例，我院在上級有關部門的正確領導下，采取嚴格的疫區(qū)疫點消毒、發(fā)熱病人居家隔離、以及建議學校停課等措施，疫情很快得到控制。同時我院采取發(fā)放宣傳資料，出版報，張貼標語，入戶宣傳等多種形式在各村開展艾滋病、結(jié)核病、手足口病、甲型流感、霍亂以及計劃免疫知識宣傳活動，提高了全民的防病意識，為我院重大傳染病防治工作打下了堅實的基礎。
五、存在問題。
1、政府對防疫工作不夠重視，防保經(jīng)費薄弱。
2、計免四室有待進一步完善。
3、各種傳染病宣傳力度有待加強。
4、部分村醫(yī)生積極性不夠，沒能按時完成防保組交給的追蹤任務，導致肺結(jié)核病人追蹤到位較底。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十二
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，同時也是家人團聚的日子。所謂爆竹聲中一歲除，春風送暖入屠蘇。以下是關于酒店20xx春節(jié)期間。
僅供參考!
xxxx酒店為了做好春節(jié)接待，酒店領導高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，xxxx酒店根據(jù)實際情況安排輪休。由于部門經(jīng)理休假，春節(jié)期間xxxx酒店總監(jiān)帶領大家完成各項工作，大年初三和初七由總監(jiān)本人主抓運營工作，初二，初四，初五，初六由兩位主管分別抓運營工作，我們責任到人，所有值班人員手機24小時開機，堅守崗位，盡職盡責。提高安全防范意識，認真排查各類安全隱患;在春節(jié)期間的各項服務也得到了顧客的大力贊揚。在xxxx年春節(jié)接待中，xxxx酒店除夕下午閉館，大年初二中午12點開館，從初二當日至初七，總收入達元，567人。
xxxx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，面對越來越嚴峻的市場形勢，希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機遇，以更加振奮的精神、更加昂揚的斗志、更加務實的作風勤勉工作，為完成和超額完成目標任務而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
為了做好春節(jié)接待，酒店領導高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，各部門根據(jù)實際情況安排輪休。由部門負責人以上管理人員擔任值班經(jīng)理，責任到人，所有值班人員手機24小時開機，堅守崗位，盡職盡責。提高安全防范意識，認真排查各類安全隱患;餐飲部更是下足了功夫，為了防止年底原材料物價上漲，餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開會研究，仔細核算，提前一個月去北京采買春節(jié)接待所需的原材料，在源頭上對成本加以控制，對酒店能源費用的降低起到了實質(zhì)性的作用;隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，客人對酒店菜品質(zhì)量的要求越來越高，為了適應這種境況，餐飲部領班及以上領導人員開會研討，決定將去年的套餐800元/桌起價提升至1000元/桌，對于有特殊要求的客人，餐飲部實行了不限制套餐改菜換菜政策，如果客人有要求也可以零點。這樣大大提高了菜單的靈活性，極大限度的滿足了客人對菜品的要求，不僅增加了酒店收入，還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的，這一舉措得到了酒店領導和客人的一致認可，大力贊揚。
付出必有收獲，所失必有所得。在20xx年春節(jié)接待中，單除夕當日至初六，總收入達458270元，比去年同期增長了9%。除夕當天，餐廳共接待客人66桌，達781人次，收入92495元，創(chuàng)歷史新高，比20xx年竟多出15918元。初一至初五，共接待3552人次，收入達365170元，超出去年同期38510元。初六那天，在全體員工的努力下，酒店接待壽宴76桌，客流量達962人次，僅當日就收入93100元，比去年超出2474元。這樣的成績無疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰，我們雖然犧牲了與加人團聚在一起共度佳節(jié)的機會，卻也成全了很多家庭的團聚歡樂。尤其是看到這樣的成績，大家的心中不免多出了許多歡喜。
節(jié)日期間最為特別的風景當屬傳菜了。由于客人較多，而我們的服務人員又有限，為了防止上菜不及時影響用餐效果，酒店領導高度重視，各兄弟部門積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門均有同事下來主動傳菜。上至老總經(jīng)理，下至其他部門同事，更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷售部經(jīng)理家屬，大家團結(jié)一心，積極奔走于大廚房與包房之間，及時迅速的將做好的菜品傳至備餐間，大大提高了上菜速度。所謂眾人拾柴火焰高，春節(jié)期間，餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導致的投訴，相反，大部分客人都主動夸贊我們的服務周到上菜及時，大家雖然都是累的筋疲力盡，卻也樂的津津有味。付出必有回報，要做就做最好。驕人成績的取得，離不開大家的鼎力相助。
20xx年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，面對越來越嚴峻的市場形勢，相信我們的領導們會統(tǒng)籌帷幄，制定出更加適應社會的經(jīng)濟決策。希望節(jié)日期間圓滿而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來新的機遇，以更加振奮的精神、更加昂揚的斗志、更加務實的作風勤勉工作，為完成和超額完成目標任務而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
今年是非比尋常的一年，因為管家小組于今年成立，并進行了第一個春節(jié)的vip接待。所謂養(yǎng)兵千日，用兵一時。在前期的一系列的準備工作中，我們進行理論和實踐兩方面的培訓，雙管齊下。盡管我們已做好充分的準備，但是此次接待任務之重，人數(shù)之多，時間之緊，還是給我們帶來了嚴峻的考驗。但在相關部門的大力支持以及全體管家成員同舟共濟，齊心協(xié)力之下，終于圓滿的完成了接待任務。
對于本次接待期，本人第一次全程參與并感受了海航的接待模式。與本人之前所接受過的接待經(jīng)驗相比，受益匪淺，總結(jié)為以下幾點：
1、接待對象。
與其他酒店相比，因春節(jié)期間房價比平日漲了好幾倍，能住得起別墅，無非是達官貴族。而海航酒店的接待對象則主要是以國家政要為主，與其他貴賓相比則多了幾分神秘感及嚴肅性，同時也感覺到自己接待任務的巨大。
2、接待時間。
一般酒店的vip接待時間一般在一個星期左右，而海航集團的接待，一般至少在一個星期以上，甚至一個月左右。所以這是考驗我們是否時時刻刻保持著熱情，激情，以充沛的精力來接待的一個持續(xù)戰(zhàn)斗力。
3、服務方式。
其他酒店，一般是以尊貴的服務方式。而對于本次接待中，我們經(jīng)過細心的觀察，發(fā)現(xiàn)這些vip比較傾向于熱情，尊重的這種保姆式服務方式，從而也給我們以后的培訓方向提供了一個好的方向。
4、涉及層面廣。
與其他vip相比，一般是尋求安定，愜意，不被打擾，而海航的vip則是三天兩頭會有貴賓或老板拜訪、舉辦宴請及小型會議等。從而加大了我們工作接待量及壓力。
雖然接待工作已經(jīng)結(jié)束，但是我們也深刻的認識到，接待工作還存在許多不足，管家小組的素質(zhì)還有待提高，理論學習和培訓要加強。在以后的工作中我們要不斷創(chuàng)新，提升接待服務水平。
1、加強海航守則的學習，統(tǒng)一思想。
認真學習“海航同仁十條”弘揚積極進取，踏實細致的服務精神;勤奮敬業(yè)，務實求真的實干精神;周密思考，積極主動的創(chuàng)新精神。繼續(xù)強化教育學習，以領導滿意和貴賓滿意作為追求和目標，引導管家小組進一步提高認識，端正服務態(tài)度，不斷增強做好接待工作的自覺性和積極性。提高管家小組的修養(yǎng)，增強接待人員的責任心和大局意識。嚴明工作紀律，艱苦奮斗、促進接待人員盡職盡責地做好每一項接待工作。
2、加強管家隊伍的建設，提高管家小組的素質(zhì)。
接待工作能不能做好，關鍵在一支素質(zhì)優(yōu)良、工作紀律嚴明、業(yè)務技能精湛和勤懇吃苦耐勞、有責任心、甘心熱情奉獻的接待工作人員隊伍。因此，我們要加強理論學習與技能學習相結(jié)合的方式，把提高素質(zhì)的作為首要環(huán)節(jié)來抓，在理論方面，重點學習海航同仁十條等;在技能方面，著重學習提高了做好接待工作的能力。對別墅的客房設施布置、管家內(nèi)部管理等工作進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出改進意見。對客房物品擺放、點餐技能、接待禮儀禮節(jié)、文明用語等環(huán)節(jié)都進行指導，提出具體要求，加強規(guī)范引導，不斷增強綜合素質(zhì)。同時建議加強人才培訓和儲備工作，對有潛力和責任心的樓層服務員進行規(guī)范培訓，認真指導、全面鍛煉，為管家小組儲備一批有責任心的高素質(zhì)接待人員。
3、突出個性化服務，實行細微化服務。
我們要根據(jù)貴賓的生活習慣和服務過程中發(fā)現(xiàn)的新情況，及時調(diào)整滿足客人個性化需求，為貴賓提供優(yōu)質(zhì)、個性化的服務。在接待工作中，從禮儀服務到“一對一”的引領、客房、餐飲服務，做到“由規(guī)范服務到用心服務”。抓接待工作方法創(chuàng)新，在不斷提高接待工作質(zhì)量上實現(xiàn)新突破。
4、抓基礎建設，搞好后勤服務工作。
在接待標準、接待用品等方面嚴格控制，實現(xiàn)熱情服務與勤儉節(jié)約的有機結(jié)合。規(guī)范檔案工作，積累接待資料。把獲得的重要來賓個人信息，及時進行記錄和整理一并建檔進行保存管理，豐富接待工作資料。同時組織大家一起來學習，搭建起相互交流經(jīng)驗、溝通信息、促進工作開展的平臺。凝聚起接待工作的整體合力，形成了上下貫通、協(xié)調(diào)一致的接待體系。
回顧這半個多月的接待經(jīng)歷，我感觸頗多。這一次的接待不僅為我的接待生涯增加了如花的一筆，也豐富了我的人生閱歷，樹立起新的人生觀和價值觀，我會珍惜海航賦于我的這一筆財富，并充分把它運用到以后的工作中。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十三
xx年，在院領導和科主任的指導和同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成各項工作任務，在思想、學習和工作等方面都取得了一定的成績?，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、在思想上，堅持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習社會主義核心價值體系，踐行社會主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風尚，以寬容和諧的心態(tài)對待工作和生活。
二、在業(yè)務上，心得體會范文嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認真做好本職工作，同時結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對性地進行學習，尤其加強對新知識、新技術的學習，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。
三、在工作中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀之事，與同事團結(jié)合作，取長補短，共同進步。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了新的進步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十四
10號，原本是開學的日子，本該如期站在操場上迎著朝陽，伴著國歌翻開新學期的篇章，但因為新型冠狀病毒的侵擾，所有人都只能宅家。所以，教育局提出‘停課不停學’的通知，我們便開啟了豐富多彩的網(wǎng)課學習—————巴公鎮(zhèn)中學空中課堂。盡管網(wǎng)絡課的知識豐富多彩，學習內(nèi)容亦妙趣橫生。但是見不到老師溫暖的面孔與叮囑，再加上沒有課本，令人感到甚是遺憾。
每一科的老師都講得很生動。我很享受網(wǎng)課帶給我的幸福。在這個特殊時期，網(wǎng)課為我們提供新的人生起點，迎來了新的教育方式。讓我們能夠快捷，方便的接受更多的新知識。在家如在校，休息不休學，堅決與疫情戰(zhàn)斗到底。
經(jīng)過了兩周的網(wǎng)絡學習，我的感觸頗多。選擇空中課堂，我們可以直接在家，里面通過電腦進入課后網(wǎng)址進行學習就行了，不用背著書包走半天路跑到教室去上學，這不僅節(jié)約了很多時間，而且不受下雨刮風等惡劣天氣的影響。除了這個益處，網(wǎng)絡課堂增強了我們自主學習的能力，培養(yǎng)了我們自主學習的精神，讓我們自己自覺學習，主動尋找問題，這與傳統(tǒng)課堂比起來有所不同。而且，網(wǎng)絡課堂使得我們主動抓住網(wǎng)上學習的資源，對資源進行充分的利用，更好地把握網(wǎng)絡的資源。對于網(wǎng)絡課堂，我以前不是很了解，以為是和老師面對面的進行交流，學習了之后才發(fā)現(xiàn)原來不是這樣的，而是自己主動登陸課后網(wǎng)址，打開界面進行學習，這也讓我增長了見識，開闊了視野，了解了網(wǎng)絡課堂與傳統(tǒng)課堂的不同，運用與之相對應的方法來學習。
每件事情都有利有弊，空中課堂也有些不好的地方。網(wǎng)絡課堂不能與老師面對面的交流，使得我們不能夠和老師暢談學習過程中趣味的地方，不能和同學們面對面的交流，討論問題。
而且，網(wǎng)絡課堂的自主要求性很高，很多學生自主學習能力不強，學習動機不大，就不會像傳統(tǒng)課堂那樣去認真學習，不會那么專心致志。當我們遇到了不懂的問題時，不能夠得到老師的及時回答，等老師回答了后，我們有可能已經(jīng)忘了當時的疑惑所在，這不利于我們更深層次地學習。網(wǎng)絡系統(tǒng)有些地方需要改進，需要提高。
這兩周的網(wǎng)絡課堂，讓我聽到了不同老師講的課。可以聽到不同老師的課程，不同老師教授同一門課的不同方式，讓我更有興趣去學習。不同老師講課的方式不同，我也就從不同的角度去思考問題，這激發(fā)了我學習的興趣，學得津津有味。在看完ppt后，再看名詞解釋，隨后聽老師的講課，感覺這種方法很有效，學習能力有所提高。幾種方式用在一起，我掌握的知識也就更全了。
傳統(tǒng)的教學模式主要是教師面授，即教師教什么，我們學生就學什么，在一定程度上抑制了我們學生自主性的發(fā)揮。網(wǎng)絡教育提倡以學生自主學習為中心進行教學，給予我們學生更大的發(fā)揮自主性的空間。雖然，有的時候不想進行網(wǎng)上學習，但是自主性的培養(yǎng)不是一蹴而就的，沒有堅持是不會有好的結(jié)果的。我對網(wǎng)絡課堂自主學習堅持了下來，在一定程度上也學到了一些為人處世的道理。網(wǎng)絡課堂是比較新的教學方式，我們也在努力嘗試融入進去。
恰同學少年，風華正茂，書生意氣，揮斥方遒。指點江山，激揚文字，糞土當年萬戶侯。自覺，是一種態(tài)度。讓我們在非常時期，非常努力，非常優(yōu)秀!
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十五
一年以來，我衛(wèi)生院按照惠水縣衛(wèi)生局、惠水縣疾病預防控制中心的工作要求，在長田鄉(xiāng)黨委政府的領導下，完成一年來的工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、全面實行了院長負責制，由專人專抓專管，制定了防疫人員崗位職責，建立了防疫人員工作和管理制度，用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案”及“食物中毒”等公共衛(wèi)生事件應急組織，及時、準確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時地組織了防疫人員、醫(yī)務人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生），采取多種形式進行了業(yè)務培訓學習，提高了衛(wèi)生隊伍的整體防病治病能力。
四、認真完成了防疫資料的收集、歸檔，及時、準確完成了各類報表。
五、在傳染病管管方面，健全了傳染病防治組織、制度，采取多種形式宣傳、學習《中華人民共和國傳染病防治法》及傳染病防治知識，提高了全民防病意識，規(guī)范了衛(wèi)生院門診日志及腹瀉門診病歷書寫，及時、準確上報疫情，按時完成了疫情登記，及時做好了疫區(qū)、疫點的處理，年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計劃免疫方面，各種計免工作制度健全，規(guī)范使用了預防接種卡、證，項目填寫完整、準確，當年出生人口建卡、建證率達到100%，完善了流動兒童管理，“四苗”全程及單苗接種率達到上級要求，乙肝疫苗首針接種于24小時內(nèi)完成，乙肝疫苗全程接種率達到100%。年度內(nèi)規(guī)范開展了預防接種門診，嚴格了生物制品管理，廣泛宣傳了傳染病防治知識，全民整體防病意識得到提高，相關傳染病發(fā)病率為0。
七、在全面掌握了我鄉(xiāng)食品、公共場所、生活飲用水、學校衛(wèi)生的基本情況和從業(yè)人員的健康狀況的基礎上，杜絕了“五病”人員上崗，協(xié)助上級主管部門做好了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，配合搞好了轄區(qū)衛(wèi)生許可證的年審及辦證工作，全面完成了飲食店、茶水店、理發(fā)店、旅館的衛(wèi)生消毒管理及衛(wèi)生院的消毒監(jiān)測。
八、認真做好了結(jié)核病歸口管理工作。
九、全面掌握了轄區(qū)內(nèi)職業(yè)病危害單位的基本情況，督促用人單位完善了防護設施，協(xié)助縣職防機構做好了職業(yè)病健康監(jiān)護，健全了健康檔案。
十、及時完成了上級主管部門交辦的臨時任務。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十六
1．負責組織編制和審核會計、統(tǒng)計報表，有效控制籌建資金的使用，保障籌建期間各項工作的順利開展，并及時向上級報告工作情況。
2．負責采購、倉庫的日常管理工作，保障酒店籌建期所需各種物資及時到貨。保障有關物資驗收、入庫、發(fā)貨的工作有序地進行。
3．審查、審批籌建期各項開支、合同開支計劃，定期向總經(jīng)理匯報。
4．做好籌建各項資金的計劃平衡、管理和掌握各項資金運用。
5．認真執(zhí)行各項財務規(guī)章制度，監(jiān)督做好會計、出納工作。
6．整理和保管籌建期所簽訂的各項合同原件，并做好有關合同支付資金的工作。
7．做好財、稅、金融部門的聯(lián)系工作，掌握金融信息動向，及時向上級匯報。
8.及時做好酒店籌建驗收后的固定資產(chǎn)建檔和盤點工作，有利于酒店開業(yè)后及時確定折舊費用。
9．協(xié)助完成財務部的人力資源計劃，并制定相關的崗位職責。
10．完善財務部下屬各部門的組織架構，合理安排人手。
11．協(xié)助酒店管理公司制定酒店試業(yè)期間的各項財務制度、收銀制度、審計制度。
12．做好試業(yè)過程中財務核算、成本分析、收入分析。
13.庫存現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金管理。
14.核對原始憑證、記賬憑證管理。
15.應收、應付賬款催辦，辦理來往收付款項。
16.財務借款、報銷、票據(jù)、憑證、賬簿、檔案、印章管理。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十七
為切實做好ca738國際航班分流至尚華酒店廣場店人員管理工作,堅決防范分流期間境外疫情輸入風險,根據(jù)呼和浩特市應對新型冠狀病毒感染肺炎防控工作指示要求，我小組于11月9日入住尚華酒店廣場店進行接收國際航班分流人員集中隔離醫(yī)學觀察管理工作。
一、加強組織領導，突出聯(lián)防聯(lián)控。
尚華隔離酒店廣場店由新城區(qū)人民政府副區(qū)長王亞娜同志總負責；成立綜合協(xié)調(diào)組由新城區(qū)教育局副局長郝素蘭負責，抽調(diào)5名工作人員負責后勤保障及信息聯(lián)絡工作；醫(yī)療服務組由李雪負責，抽調(diào)5名醫(yī)務人員負責信息登記、醫(yī)學觀察、體溫檢測工作；心理疏導組1人；疾控中心3人負責消殺防控工作；治安保障組抽調(diào)鐵甲護衛(wèi)10人負責隔離店整體安保工作；垃圾清運組2人收集集中隔離區(qū)產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾和生活垃圾的清運工作。
二、做好上崗前培訓，確保了工作有效開展。
11月9日衛(wèi)建委原飛主任針對整體工作對駐點人員從統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、消殺工作、個人防護培訓、垃圾清運、“三區(qū)兩通”通道設置等工作進行了培訓。駐點各小組進駐酒店后，通過現(xiàn)場查看原“三區(qū)兩通”的通道設置及醫(yī)療垃圾處置等情況，職責明確，確保尚華酒店疫情防控工作的有序開展。
三、精細工作流程，確保安全隔離。
為了更好的將留觀人員醫(yī)療保障和生活服務工作落實到位，酒店各組防控人員共27人，經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào)，制定了詳細的工作職責，嚴格交接班制度并完善各類工作臺帳，指定專人負責，明確工作職責。為了確保隔離酒店防控工作措施到位，駐點防控小組認真履行職責，期間各組組長召開了5次協(xié)調(diào)會議，從醫(yī)療保障、消殺、工作臺帳記錄、物資管理、醫(yī)療物品消毒等方面，再次明確分工，劃分職責。針對上級督導組督查中發(fā)現(xiàn)和存在的問題，進行溝通改進，嚴格按照各項工作指南指導落實防控措施，督促整改。全體酒店防控人員各司其職，認真落實到位。
四、嚴格防控措施，杜絕交叉感染。
1．醫(yī)務人員嚴格遵守防控方案要求，嚴格手衛(wèi)生，嚴格做好個人防護；觀察人員單獨居住，單獨在各自房間內(nèi)用餐，禁止串門，避免與其他觀察人員接觸。截止12月1日，未發(fā)生醫(yī)務人員感染、無觀察人員感染。
2．嚴格遵守消殺管理要求，按照疫情防控集中隔離場所各項標準，做好隔離場所消毒消殺工作，確保每日對公共區(qū)域進行2次消毒。
3．做好收集集中隔離區(qū)產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾和生活垃圾的清運工作，指定專人專車，使用密閉運輸車輛運送至醫(yī)療垃圾專業(yè)處置企業(yè)無害化處理。每日至少2次對垃圾收集容器和運輸車輛進行消毒，防止病毒傳播。
4．安全保衛(wèi)組嚴格安保措施，嚴格做好24小時監(jiān)控查看，送餐、隔離人員上下樓安排，禁止非工作人員進出，確保隔離觀察點內(nèi)安全。
五、做好后續(xù)工作，整理檔案上交。
12月1日，完成了本次國際航班分流人員、中高風險地區(qū)人員，湖北密接人員、巴彥菜市場密接人員等人員的隔離留觀任務，同時整理了本次隔離酒店工作的各種檔案資料，上交衛(wèi)健委，12月1日正式休整，圓滿完成了此次新城區(qū)政府交給的任務。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十八
桂林機場召開了疫情防控階段性總結(jié)工作會，會議由桂林機場副總經(jīng)理鄧敬民主持，桂林機場疫情防控工作領導小組各位領導及成員參會。
首先，各成員單位回顧各部門疫情防控工作開展情況，并提出當前疫情防控工作中遇到的問題及困難;然后，疫情防控工作領導小組辦公室主任鄭翔組織傳達、學習近期上級下發(fā)的疫情防控工作文件精神，并結(jié)合上級各級關于疫情防控常態(tài)化工作要求，通報常態(tài)化防控形勢下，擬調(diào)整的疫情防控工作措施、相關處置預案和工作流程。
桂林機場黨委副書記、總經(jīng)理王晉峰指出，此次會議標志桂林機場疫情防控工作由“非常規(guī)應急式防控”正式進入“防控常態(tài)化”階段，各單位要對之前疫情防控期間工作進行復盤及反思，根據(jù)自身所承擔的工作職責，謀劃在前，及時調(diào)整工作措施，積極推進復工復產(chǎn)，決不能讓桂林機場來之不易的防控成果前功盡棄。在對常態(tài)化防控工作機制建立提出指導意見后，還對疫情防控工作常態(tài)化提出了“七個健全”的工作要求：一是健全“及時發(fā)現(xiàn)”的機制;二是健全“快速處置”的`機制;三是健全重點場所、重點人群的防控機制;四是健全內(nèi)部員工防控措施;五是健全防控物資保障機制;六是健全常態(tài)化防控下突發(fā)疫情處置機制;七是健全疫情防控常態(tài)化機制下的工作機制。
桂林機場黨委書記、副總經(jīng)理楊水泉傳達了廣西機場管理集團董事長胡俊華關于危機事件處置的工作要求和講話精神。
桂林機場副總經(jīng)理鄧敬民對疫情防控下一步工作提出了具體要求：
一是根據(jù)疫情防控常態(tài)化工作要求，加快優(yōu)化、完善桂林機場疫情防控工作預案;。
二是加強重點場所、重點人員管理;。
三是加強內(nèi)部員工防護;。
四是增強特情處置工作能力;。
五是加強宣傳教育。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十九
項目部管理人員已經(jīng)全部到崗，工程各施工作業(yè)班組人員已基本到位?，F(xiàn)已具備復工條件情況如下：
1、現(xiàn)場管理人員及職工到位情況。
本工程項目管理人員共有10人，截止20__年__月20日，項目部管理人員已全部到崗。
2、安全教育、制度檢查情況。
經(jīng)檢查，安全檢查制度已經(jīng)建立，各安全臺賬集全。各項應急預案完整，各項操作規(guī)程情況良好，各機械設備、臨時用電、消防設備的檢查記錄齊全。各工序、機械作業(yè)所涉及的特種作業(yè)人員均持證上崗，并按規(guī)定進行了報驗。
我項目部已于__月_日對職工進行了春節(jié)后復工安全教育及安全技術交底，與各班組長簽定了安全責任書。節(jié)后新進特種作業(yè)人員的統(tǒng)計工作已基本結(jié)束，正在進行特種作業(yè)人員報審程序。
3、安全生產(chǎn)情況。
項目部對現(xiàn)場及辦公場所安全生產(chǎn)進行了檢查，情況良好。項目部對在春節(jié)前拆除的部分臨時用電線路重新架設，，對三級配電箱、二級漏電保護開關進行檢查，對部分亂拉亂接進行拆除，現(xiàn)場臨時用電已基本符合規(guī)范要求。洞口、臨邊防護到位。腳手架已隨施工進度搭設到位。
4、現(xiàn)場文明施工情況。
項目部組建文明施工班組，負責現(xiàn)場圍護、每日清潔及破損圍擋的修復和更換工作。
5、施工機具設備運行情況。
目前施工現(xiàn)場的機械設備已全部調(diào)試合格。
經(jīng)過檢查整治，我項目部已經(jīng)做好春節(jié)后復工的準備工作，已具備復工條件，計劃于____年__月6日開工。