總結(jié)要具備客觀(guān)性、簡(jiǎn)潔性、精準(zhǔn)性和實(shí)用性。要寫(xiě)一份完美的總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和對(duì)象。接下來(lái)，我們一起來(lái)看看小編為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文，歡迎參考和學(xué)習(xí)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)疫情防控工作部署，堅(jiān)決把疫情阻擊在校園之外，確保學(xué)校順利安全開(kāi)學(xué)，日前，我?？倓?wù)科主動(dòng)作為，在做好施工人員健康信息登記、體溫檢測(cè)等防疫措施的前提下，全力做好疫情防控期間開(kāi)學(xué)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一直以來(lái)我校就存在學(xué)生人數(shù)眾多學(xué)校食堂嚴(yán)重不足的.情況，為解決這一問(wèn)題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我校大食堂進(jìn)行改擴(kuò)建，將學(xué)校原有的大食堂改擴(kuò)建成兩個(gè)大食堂。目前主體建設(shè)已基本結(jié)束，正在加緊進(jìn)行食堂內(nèi)部的設(shè)施建設(shè)，確保學(xué)生開(kāi)學(xué)后有一個(gè)干凈、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
學(xué)校操場(chǎng)跑道原先為煤渣跑道且多年沒(méi)有經(jīng)過(guò)維護(hù)修繕，很多地方已經(jīng)坑坑洼洼，現(xiàn)實(shí)情況是學(xué)校的很多體育項(xiàng)目及學(xué)生早操都必須在操場(chǎng)跑道上進(jìn)行，給學(xué)生帶來(lái)了一定的安全隱患。鑒于此種情況，學(xué)校決定在原有的煤渣跑道的基礎(chǔ)上將操場(chǎng)跑道建設(shè)成六道的塑膠跑道，目前正在加緊施工中。
上學(xué)期末學(xué)?？倓?wù)科發(fā)動(dòng)全校班主任和所有科室人員對(duì)學(xué)校的所有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了嚴(yán)密的排查，對(duì)所有需要進(jìn)行修繕的項(xiàng)目進(jìn)行了完整的統(tǒng)計(jì)，目前正在加緊施工中。
學(xué)校的科技樓、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍由于年限較久，外墻很多地方都已斑駁脫落，已經(jīng)嚴(yán)重影響了校園面貌。學(xué)校從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃、造價(jià)，從寒假開(kāi)始對(duì)這幾棟樓的外墻進(jìn)行了重新粉刷?，F(xiàn)已基本完工，使校園面貌一改往常，煥然一新。
建校之初，為美化校園環(huán)境，學(xué)校引進(jìn)了大量的白楊樹(shù)在校內(nèi)種植，現(xiàn)已發(fā)展成參天大樹(shù)。但由于白楊樹(shù)木質(zhì)較脆，一到刮風(fēng)下雨天枝干容易刮斷掉落，存在較大的安全隱患。學(xué)?？倓?wù)科利用了白楊樹(shù)冬季過(guò)后樹(shù)葉掉落、含水量減少的特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行了修整，排除了安全隱患。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇二
一年來(lái)，我院結(jié)核病控制項(xiàng)目工作，在上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，積極貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神，按照廣東省結(jié)核項(xiàng)目《實(shí)施工作指南》的要求，切實(shí)抓好我鎮(zhèn)結(jié)核病的管治工作，取得了一定的工作成效，全年我院共發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人轉(zhuǎn)診到位三例。現(xiàn)結(jié)合我院的實(shí)際，對(duì)一年來(lái)的結(jié)核病控制項(xiàng)目工作總結(jié)如下：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好結(jié)核病歸口管治工作，我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)核工作，非常重視，首先加強(qiáng)了我鎮(zhèn)結(jié)核項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo)，多次召開(kāi)有關(guān)工作會(huì)議，設(shè)專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)結(jié)核工作，確保我鎮(zhèn)結(jié)核防治的順利實(shí)施。
2.建立健全結(jié)核病歸口管理制度，根據(jù)工作實(shí)際建立了結(jié)核病歸口管治獎(jiǎng)懲制度，規(guī)定對(duì)填寫(xiě)結(jié)核病報(bào)告卡的醫(yī)務(wù)人員每例獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)緣，發(fā)現(xiàn)一例漏報(bào)對(duì)責(zé)任人罰十元。防保組負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，每月定期組織檢查，并及時(shí)與防疫站協(xié)調(diào)，便結(jié)核病歸口管治工作真正落到實(shí)處。
3.加強(qiáng)病人的轉(zhuǎn)診工作，我院制訂了結(jié)核病人轉(zhuǎn)診流程即門(mén)門(mén)診病人就診首診醫(yī)生診斷填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡的轉(zhuǎn)診單醫(yī)生電話(huà)通知防保組并向病人解釋轉(zhuǎn)診到防疫站治療，防保組對(duì)病人登記電話(huà)通知防疫站醫(yī)生。4.加強(qiáng)病人的督導(dǎo)工作。對(duì)結(jié)核病人實(shí)施國(guó)家統(tǒng)一化療方案，對(duì)痊愈病人實(shí)施全程督導(dǎo)，對(duì)痊愈病人實(shí)施強(qiáng)化期督導(dǎo)，全年共督導(dǎo)結(jié)核病人三例。
5.做好結(jié)控宣傳和網(wǎng)報(bào)工作，我院積極做好結(jié)控宣傳工作。在院內(nèi)宣傳欄張貼結(jié)控宣傳資料，并向社會(huì)發(fā)放宣傳資料等。同時(shí)認(rèn)真做好結(jié)核病疫情網(wǎng)報(bào)工作，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)報(bào)，在網(wǎng)報(bào)時(shí)限內(nèi)依時(shí)上報(bào)。
我院結(jié)核病歸口管治工作，得到了上級(jí)結(jié)核主管部門(mén)的肯定。取得了一定的成效，但也有不足之處。如未能完成縣下達(dá)的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診的任務(wù)數(shù)。今后我們將繼續(xù)加大結(jié)核病歸口管治的力度，采取有效的防治措施。加強(qiáng)結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。努力完成縣下達(dá)的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診任務(wù)。確保我鎮(zhèn)結(jié)核病控制項(xiàng)目工作順利實(shí)施，為我縣的結(jié)核病防治工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇三
我院二0一三年兒童免疫規(guī)劃工作，在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和縣疾控中心的指導(dǎo)下下，在原有基礎(chǔ)上取得了較好成績(jī)，兒童計(jì)劃免疫率得到較高提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、全面實(shí)行了院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由專(zhuān)人專(zhuān)抓專(zhuān)管，制定了防疫人員崗位職責(zé)，建立了防疫人員工作和管理制度，用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”、“中毒”等公共衛(wèi)生事件應(yīng)急組織，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時(shí)地組織了防疫人員、醫(yī)務(wù)人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生），采取多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了衛(wèi)生隊(duì)伍的整體防病治病能力。
四、認(rèn)真完成了防疫資料的收集、歸檔，及時(shí)、準(zhǔn)確完成了各類(lèi)報(bào)表。
五、在傳管方面，健全了傳染病防治組織、制度，采取多種形式宣傳、學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及傳染病防治知識(shí)，提高了全民防病意識(shí)，規(guī)范了衛(wèi)生院門(mén)診日志及腹瀉門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情，按時(shí)完成了疫情登記，及時(shí)做好了疫區(qū)、疫點(diǎn)的處理，年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計(jì)免方面，各種計(jì)免工作制度健全，規(guī)范使用了預(yù)防接種卡、證，項(xiàng)目填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，當(dāng)年出生人口建卡、建證率達(dá)到98%，完善了流動(dòng)兒童管理，“四苗”全程及單苗接種率達(dá)到上級(jí)要求，年度內(nèi)規(guī)范開(kāi)展了預(yù)防接種門(mén)診，嚴(yán)格了生物制品管理，廣泛宣傳了傳染病防治知識(shí)，全民整體防病意識(shí)得到提高，相關(guān)傳染病發(fā)病率為0。
七、強(qiáng)化了兒童計(jì)劃免疫宣傳工作
1、積極開(kāi)展兒童免疫規(guī)劃免費(fèi)接種工作宣傳，每個(gè)季度組織一次宣傳咨詢(xún)活動(dòng)
2、在接種場(chǎng)所張掛了宣傳兒童計(jì)劃免疫的大幅廣告，并且公布了二類(lèi)疫苗的價(jià)格，使老百姓明明白白消費(fèi)。
3、增進(jìn)了兒童家長(zhǎng)對(duì)預(yù)防接種知識(shí)和兒童及時(shí)預(yù)防接種的重要性的了解。
4、我院利用醫(yī)療宣傳月活動(dòng)進(jìn)行了專(zhuān)題免疫規(guī)劃接種宣傳。
八、認(rèn)真做好了結(jié)核病歸口管理工作。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇四
在打贏(yíng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全面動(dòng)員，全面部署，全面發(fā)聲，營(yíng)造了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。
1、全面發(fā)動(dòng)興熱潮。連日來(lái)，區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)、疫情處置工作指揮部副總指揮主持召開(kāi)宣傳輿情組專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)做好宣傳輿情工作再安排、再部署，并到所包街道實(shí)地督導(dǎo)，提出明確要求。特別是對(duì)做好宣傳輿情工作，要求堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合，做好防疫常識(shí)的宣傳引導(dǎo)；加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導(dǎo)；營(yíng)造不信謠、不傳謠社會(huì)氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導(dǎo)；積極發(fā)動(dòng)廣大群眾，做好全面參與防控的引導(dǎo)；引導(dǎo)群眾樹(shù)立正確的就醫(yī)、購(gòu)物觀(guān)念，維護(hù)良好社會(huì)秩序。各鎮(zhèn)街、部門(mén)加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應(yīng)急廣播等，及時(shí)將信息傳達(dá)到群眾手中，建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)宣傳體系，在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
2、社會(huì)宣傳聚能量。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求，實(shí)行分眾化、對(duì)象化傳播，發(fā)放、張貼《致廣大市民朋友的一封信》、倡議書(shū)x萬(wàn)多份，懸掛橫幅x多條，設(shè)置檢查督導(dǎo)牌、宣傳版面x多個(gè)，擴(kuò)大了覆蓋面，提高了知曉率。發(fā)揮“村村響”應(yīng)急廣播作用，每天循環(huán)播放《一封信》《倡議書(shū)》等內(nèi)容x次。
3、文藝宣傳奏強(qiáng)音。以“文藝六百工程”為載體，讓文藝作品在疫情防控中傳遞溫暖、奏響強(qiáng)音?！侗秤啊贰队抡咧琛贰蹲蠲赖哪嫘小贰吨袊?guó)脊梁》等一批有溫度、接地氣的文學(xué)曲藝作品，讓人們看到美好、看到希望、看到勝利就在前方。
存在問(wèn)題：
2、無(wú)線(xiàn)應(yīng)急廣播存在人為斷電現(xiàn)象，廣電臺(tái)維修人員少，不能迅速巡查維修。
下一步，將充分發(fā)揮職能作用，加大宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)輿論，營(yíng)造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇五
我叫xx，在衛(wèi)生防疫站工作。自20xx年參加工作以來(lái)，在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，雖沒(méi)做出什么驚天動(dòng)地的大事業(yè)，也沒(méi)有贏(yíng)得鮮花和掌聲，但是我可以無(wú)愧地說(shuō)：我盡到了自己的職責(zé)，沒(méi)有辜負(fù)黨和政府對(duì)我的多年培養(yǎng)，在奉獻(xiàn)中找到了自己的人生價(jià)值?，F(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：
一、立足本職，扎實(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守紀(jì)律，刻苦訓(xùn)練，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后，我暗下決心：自己一定要把工作干好。為此，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高工作本領(lǐng)第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持做到三點(diǎn)：
一、扎實(shí)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)，主動(dòng)購(gòu)置了業(yè)務(wù)資料，充分利用一切可利用的時(shí)間，加強(qiáng)自學(xué)。同時(shí)，參加了成人高考，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高了自身專(zhuān)業(yè)理論水平。
二、虛心向同事們請(qǐng)教，每當(dāng)學(xué)習(xí)中遇到不懂的問(wèn)題，虛心向其他同事請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在相互交流中，既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)增近了同事間的友情，搞好了團(tuán)結(jié)。
三、積極參與實(shí)踐，主動(dòng)要求下鄉(xiāng)開(kāi)展消殺工作，和同志們一道并肩戰(zhàn)斗，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐鍛練，不斷提高實(shí)際工作本領(lǐng)。如今，我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)骨干。
四、恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在事業(yè)上，在我心中時(shí)刻想的都是工作，而自己家里的事卻總是掛不上號(hào)。為此，妻子沒(méi)少數(shù)落我，但我始終認(rèn)為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。
五、身先士卒，勇挑重?fù)?dān)，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。面對(duì)疫情，我作為衛(wèi)生防疫工作人員，擔(dān)負(fù)著督導(dǎo)的任務(wù)，始終站在了防治最前沿。
幾年來(lái)，在組織的關(guān)懷下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績(jī)，受到了大家的認(rèn)可。今后，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，扎扎實(shí)實(shí)、無(wú)怨無(wú)悔投入到工作中，投入到全身心熱愛(ài)的衛(wèi)生防疫事業(yè)中，做出更大的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇六
為及時(shí)有效地預(yù)防控制重大動(dòng)物疫情，最大限度地減輕對(duì)畜牧業(yè)及公眾健康造成的危害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定本方案：
鎮(zhèn)成立2011年秋冬季動(dòng)物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：廖紅武，副組長(zhǎng)：吳立華、何湘，成員：聶德明、譚慶年、蔣坤林、尹暉、顏瑜。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，由顏瑜同志兼任辦公室主任。
以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以強(qiáng)化措施，加大工作力度為前提，以保證密度，確保質(zhì)量為目標(biāo)，積極圍繞畜牧業(yè)健康發(fā)展，做到依靠科學(xué)，依法防治，群防群控，強(qiáng)化免疫，為實(shí)現(xiàn)向畜牧大鎮(zhèn)跨越而奮斗。
各村“兩委”要廣泛宣傳，有效組織和協(xié)調(diào)在動(dòng)物防疫工作中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題，保證動(dòng)物防疫工作順利開(kāi)展。動(dòng)物防疫人員要嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)方式，提高防控質(zhì)量。養(yǎng)殖大戶(hù)和散養(yǎng)戶(hù)要按照要求如實(shí)申報(bào)養(yǎng)殖數(shù)量，做到村不漏戶(hù)，戶(hù)不漏畜，對(duì)“釘子戶(hù)、不防戶(hù)”經(jīng)說(shuō)服不聽(tīng)者，實(shí)行強(qiáng)制免疫。
在春季動(dòng)物防疫防控工作中，各村要嚴(yán)格按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任，抽出一名主要干部具體負(fù)責(zé)防疫工作，鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站要進(jìn)一步把每個(gè)防疫員的任務(wù)和目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中，要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度，落實(shí)防控制定，養(yǎng)殖大戶(hù)要按照政技企聯(lián)系制度，各負(fù)其責(zé)，各司其職，全力做到防控經(jīng)費(fèi)、組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)制免疫，臺(tái)帳建立，應(yīng)急處置五個(gè)到位，確保全鎮(zhèn)春季動(dòng)物疫病防控工作取得明顯成效。鎮(zhèn)政府已撥出專(zhuān)項(xiàng)防疫經(jīng)費(fèi)，用于秋、冬季動(dòng)物防疫工作。
鎮(zhèn)春季動(dòng)物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組督查組，將在三月低和四月上旬，對(duì)全鎮(zhèn)動(dòng)物防疫工作實(shí)行嚴(yán)格督查，特別是防疫密度和防疫質(zhì)量是督查的重點(diǎn)，對(duì)防控工作做好的村，鎮(zhèn)將給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并列入年終動(dòng)物防疫工作表彰的主要依據(jù)。否則根據(jù)視其情節(jié)給予責(zé)任人的黨政紀(jì)處理。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇七
10月14日，項(xiàng)目部召開(kāi)疫情防控部署會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)精神，再次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)日常防疫管控，絕不放松警惕。重申防疫措施與防疫注意事項(xiàng)。人員出入項(xiàng)目部必須消毒、測(cè)量體溫、登記；車(chē)輛出車(chē)時(shí)司機(jī)必須全程佩戴口罩，食堂工作人員健康狀況重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，加大對(duì)食材來(lái)源管理；車(chē)輛、食堂每日都要進(jìn)行消殺、清潔；堅(jiān)決執(zhí)行分餐制，避免人群聚集；在衛(wèi)生間、食堂等場(chǎng)所配備洗手液；對(duì)各部門(mén)辦公室與宿舍每日通風(fēng)、消毒情況進(jìn)行檢查；統(tǒng)一將快遞放入傳達(dá)室進(jìn)行消毒后方可取出。做細(xì)抓嚴(yán)疫情防控，將項(xiàng)目部防疫工作部署常態(tài)化、防疫措施日?；?BR> 10月12日凌晨青島衛(wèi)健委啟動(dòng)全員核酸檢測(cè)方案，翌日項(xiàng)目部聯(lián)系所在地街道辦，在項(xiàng)目部門(mén)口設(shè)置核酸檢測(cè)點(diǎn)對(duì)職工進(jìn)行核酸檢測(cè)，并為核酸檢測(cè)點(diǎn)的工作人員提供桌椅、推拉篷、照明燈等物質(zhì)幫助；在工作空閑時(shí)間，一些職工還志愿分擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作人員工作，引導(dǎo)附近居民核對(duì)登記、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。另外項(xiàng)目部積極主動(dòng)配合上級(jí)要求，每日更新疫情數(shù)據(jù)、報(bào)送疫情動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做到心中有數(shù)。
一方面秋冬季節(jié)是呼吸道傳染病高發(fā)期，另一方面近期新冠肺炎來(lái)勢(shì)洶洶，為扎實(shí)做好疫情防控工作，項(xiàng)目部重新檢查了防疫物資儲(chǔ)備情況，添補(bǔ)防疫物資缺口，及時(shí)做好疫情防控物資準(zhǔn)備，有備無(wú)患。確?！皩幙蓚涠挥?，不可用而無(wú)備”。全力以赴保障員工的疫情防控物資需求，全心全意呵護(hù)員工身心健康，確保大家以最佳的狀態(tài)投入工作當(dāng)中，助推企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定順行。
疫情尚未結(jié)束，警報(bào)尚未解除。項(xiàng)目部將嚴(yán)抓疫情防控，做到防控常態(tài)化，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，齊心協(xié)力防控疫情，絕不放松警惕。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇八
首先簡(jiǎn)單的介紹下，我叫x，是x售前，時(shí)間過(guò)的很快，在每天的緊張和充實(shí)的工作中，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到這個(gè)公司差不多半年了，很榮幸遇到你們，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情指導(dǎo)與幫助下，我學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)合格的售前，但是在實(shí)際操作中往往會(huì)出現(xiàn)一些始料未及的問(wèn)題，這時(shí)候需要大家的配合解決。
以下是我在這些月來(lái)簡(jiǎn)單總結(jié)：
我覺(jué)得一名合格的客服首先要做到熱情的去接待每一位顧客，學(xué)會(huì)良好的語(yǔ)言溝通之類(lèi)的術(shù)語(yǔ)，這樣可以讓客戶(hù)感受到尊重。同時(shí)作為客服是必須要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解，這樣才可以給客戶(hù)提供更多的建議，可以很快的回答顧客的問(wèn)題，讓顧客接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易，而且我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品挑三揀四的顧客,所以我們難免想和顧客爭(zhēng)吵。但是想想我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是想去贏(yíng)得勝利，與客戶(hù)爭(zhēng)吵是決不了任何問(wèn)題的，只會(huì)導(dǎo)致顧客不買(mǎi)我們的產(chǎn)品，即使有時(shí)候我們會(huì)很生氣，但是我們也不可以把情緒影響到顧客。每次開(kāi)會(huì)主管都有跟我們提醒過(guò)，我都記在心里，所以和顧客交流的時(shí)候應(yīng)該有耐心點(diǎn)，其實(shí)有些顧客還是蠻善解人意的，不管是遇到商品有問(wèn)題還是遲遲不回消息向這些我們只要和顧客道歉和解釋目前咨詢(xún)?nèi)藬?shù)比較多等等原因，就會(huì)理解我們的難處。當(dāng)然這樣理解我們也只是小部分的顧客，所以要時(shí)刻提醒自己，顧客是上帝，讓顧客感受到我們的熱情和尊重，盡量滿(mǎn)足顧客的要求，其次不要用冰冷的語(yǔ)氣和顧客溝通，在跟顧客交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑，因?yàn)榭蛻?hù)是可以從我們的字里行間里感覺(jué)出來(lái)。微笑是一種自信的表現(xiàn)。
就在這里作出一段這幾個(gè)月以來(lái)的總結(jié)，總的來(lái)說(shuō)我對(duì)自己工作也不是很滿(mǎn)意，因?yàn)槊看问酆髥?wèn)題我都犯錯(cuò)比較多，我希望以后會(huì)更加努力做好每一步，更細(xì)心的更熱情的去接待每一位顧客，這就是客服必要的工作，也謝謝我們可愛(ài)的主管對(duì)我一直以來(lái)的關(guān)心照顧，來(lái)到一個(gè)好的公司遇美好的你們，在xxx我會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的售前客服，加油!
防疫期間酒店工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒，xx年一眨眼又過(guò)去了大半年了，回首過(guò)去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識(shí)的重要性，還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢(qián)12.5%來(lái)自知識(shí)，87.5來(lái)自關(guān)系。
在工作上，圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來(lái)主要工作表現(xiàn)如下:。
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認(rèn)為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車(chē)間的跟拉方式已由過(guò)去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動(dòng)性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過(guò)去3人削減為現(xiàn)時(shí)2人，在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標(biāo)"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:。
3、就目前一車(chē)間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律，因一車(chē)間只有2個(gè)pe人員，在紀(jì)律上未有過(guò)失，今后仍需加強(qiáng)，從細(xì)節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)工作報(bào)告。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們一步一個(gè)腳印，管理工作有序的進(jìn)行，具體工作匯報(bào)如下：
一、工作業(yè)績(jī)：
__年是不平凡年，我們中國(guó)人共同見(jiàn)證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運(yùn)會(huì)，接著又迎來(lái)了殘酷的金融危機(jī)。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無(wú)數(shù)個(gè)黃金周、節(jié)假日和無(wú)車(chē)日，我們餐飲業(yè)遇到了一個(gè)又一個(gè)沖擊，經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績(jī)完成了集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒(méi)有做出什么驚天動(dòng)地的事跡，但是對(duì)本職工作幾年如一日，求真、務(wù)實(shí)、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計(jì)較個(gè)人得失，工作不推萎，對(duì)待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計(jì)的服務(wù)理念，尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，耐心育人，對(duì)員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制：
(1)今年六月份在總工會(huì)、勞動(dòng)局支持下，通過(guò)了服務(wù)資格證書(shū)初級(jí)工50名，中級(jí)工10名，高級(jí)工5名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計(jì)劃培訓(xùn)和考核，轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問(wèn)題及時(shí)指出和針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查，餐中管理督導(dǎo)，餐后賓客意見(jiàn)書(shū)的信息反饋，及時(shí)反映給不同部門(mén)，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話(huà)“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺(tái)面標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，雖然獎(jiǎng)勵(lì)的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記，并進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲，并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選。既樹(shù)立了員工衛(wèi)生意識(shí)，又讓員工也參與檢查，樹(shù)立主人翁思想。
三、客戶(hù)信息服務(wù)維護(hù)：
(1)對(duì)新老客戶(hù)做到資料登記存檔。
(2)逢年過(guò)節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對(duì)老客戶(hù)的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備，使客人真正感覺(jué)到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶(hù)的互動(dòng)。
(4)對(duì)特殊高端客戶(hù)有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動(dòng)：利用員工下午休息時(shí)間，部門(mén)購(gòu)置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進(jìn)行有益的體育鍛煉，同時(shí)也豐富了員工業(yè)余活動(dòng)。我們還舉行了4x200米托盤(pán)接力賽、羽毛球團(tuán)體賽和員工技能比武，讓員工快樂(lè)工作，又增強(qiáng)了員工們的團(tuán)隊(duì)精神，最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進(jìn)之處：
(1)中層管理人員調(diào)動(dòng)頻繁，各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個(gè)性和能動(dòng)性，造成有一段時(shí)間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時(shí)間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理松懈和督導(dǎo)不力，服務(wù)質(zhì)量時(shí)高時(shí)低。
(3)銷(xiāo)售隊(duì)伍年輕和經(jīng)驗(yàn)不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售積極性和熱情度不高。
五、20__年展望：
__年金融危機(jī)風(fēng)暴，經(jīng)濟(jì)形式可能會(huì)更嚴(yán)峻，對(duì)我們餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)真正的嚴(yán)冬開(kāi)始了。我堅(jiān)信，只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好，開(kāi)源積流，把真正的實(shí)惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會(huì)在明年的工作中“求真、務(wù)實(shí)、勤奮、開(kāi)拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十一
今年以來(lái)，我__片的防疫工作在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的方針，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)綜合防病措施，鞏固無(wú)脊灰防治成果，突出做好重點(diǎn)傳染病的防治工作，工作成績(jī)顯著，現(xiàn)將今年我院防疫工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、兒童計(jì)劃免疫方面。
20__年全片共有164名新生兒出生，死亡2人，其中建卡為162人，建卡率100﹪。
五苗接種情況：全年接種卡介苗162人，接種率100﹪，口服糖丸1176人次，服苗率為98﹪，接種百白破582人次，接種率96﹪，接種麻疹疫苗1357人次，其中麻疹普種是1053人次，接種率97﹪，接種乙肝疫苗484人次，接種率98﹪，其中首針接種率為91﹪。
國(guó)家擴(kuò)大免疫疫苗接種情況：接種無(wú)細(xì)胞百白破122人次，接種率73%，接種乙腦疫苗162人次，接種率72%，接種a群流腦231人次，接種率74%，接種a+c流腦疫苗110人次，接種率68%，甲肝疫苗127人次，接種率74%，麻腮疫苗100人次，接種率71%，今年共進(jìn)行六次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有開(kāi)展強(qiáng)化免疫。
二、瘧疾防治情況。
20__年我片共采集血片156張（上級(jí)部門(mén)給的采集任務(wù)是59張），根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求很好的完成采集任務(wù)，156張血片中鏡檢全部陰性，血片采集人員的技術(shù)水平得到了穩(wěn)步提高，血片的涂片、染片、鏡檢技術(shù)基本達(dá)到要求。
三、結(jié)核防治情況。
截止到目前，我片全年共新發(fā)現(xiàn)7個(gè)肺結(jié)核病人，其中有4個(gè)涂陽(yáng)病人和3個(gè)涂陰病人，部份病人已結(jié)全愈，其它仍在督導(dǎo)服藥之中，今年發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人有所下降，主要原因是各村各點(diǎn)轉(zhuǎn)診率及追蹤到位率低，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核病人，結(jié)防工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、其他傳染病防控情況。
今年12月初，我片的__小學(xué)和中學(xué)相繼出現(xiàn)了聚集性的流感樣病例，發(fā)熱的學(xué)生累計(jì)人數(shù)達(dá)76人，沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重或死亡病例，我院在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，采取嚴(yán)格的疫區(qū)疫點(diǎn)消毒、發(fā)熱病人居家隔離、以及建議學(xué)校停課等措施，疫情很快得到控制。同時(shí)我院采取發(fā)放宣傳資料，出版報(bào)，張貼標(biāo)語(yǔ)，入戶(hù)宣傳等多種形式在各村開(kāi)展艾滋病、結(jié)核病、手足口病、甲型流感、霍亂以及計(jì)劃免疫知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高了全民的防病意識(shí)，為我院重大傳染病防治工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、存在問(wèn)題。
1、政府對(duì)防疫工作不夠重視，防保經(jīng)費(fèi)薄弱。
2、計(jì)免四室有待進(jìn)一步完善。
3、各種傳染病宣傳力度有待加強(qiáng)。
4、部分村醫(yī)生積極性不夠，沒(méi)能按時(shí)完成防保組交給的追蹤任務(wù)，導(dǎo)致肺結(jié)核病人追蹤到位較底。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十二
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，同時(shí)也是家人團(tuán)聚的日子。所謂爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。以下是關(guān)于酒店20xx春節(jié)期間。
僅供參考!
xxxx酒店為了做好春節(jié)接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，xxxx酒店根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由于部門(mén)經(jīng)理休假，春節(jié)期間xxxx酒店總監(jiān)帶領(lǐng)大家完成各項(xiàng)工作，大年初三和初七由總監(jiān)本人主抓運(yùn)營(yíng)工作，初二，初四，初五，初六由兩位主管分別抓運(yùn)營(yíng)工作，我們責(zé)任到人，所有值班人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。提高安全防范意識(shí)，認(rèn)真排查各類(lèi)安全隱患;在春節(jié)期間的各項(xiàng)服務(wù)也得到了顧客的大力贊揚(yáng)。在xxxx年春節(jié)接待中，xxxx酒店除夕下午閉館，大年初二中午12點(diǎn)開(kāi)館，從初二當(dāng)日至初七，總收入達(dá)元，567人。
xxxx年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，希望節(jié)日期間圓滿(mǎn)而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來(lái)新的機(jī)遇，以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作，為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
為了做好春節(jié)接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由部門(mén)負(fù)責(zé)人以上管理人員擔(dān)任值班經(jīng)理，責(zé)任到人，所有值班人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。提高安全防范意識(shí)，認(rèn)真排查各類(lèi)安全隱患;餐飲部更是下足了功夫，為了防止年底原材料物價(jià)上漲，餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開(kāi)會(huì)研究，仔細(xì)核算，提前一個(gè)月去北京采買(mǎi)春節(jié)接待所需的原材料，在源頭上對(duì)成本加以控制，對(duì)酒店能源費(fèi)用的降低起到了實(shí)質(zhì)性的作用;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，客人對(duì)酒店菜品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，為了適應(yīng)這種境況，餐飲部領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)人員開(kāi)會(huì)研討，決定將去年的套餐800元/桌起價(jià)提升至1000元/桌，對(duì)于有特殊要求的客人，餐飲部實(shí)行了不限制套餐改菜換菜政策，如果客人有要求也可以零點(diǎn)。這樣大大提高了菜單的靈活性，極大限度的滿(mǎn)足了客人對(duì)菜品的要求，不僅增加了酒店收入，還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的，這一舉措得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致認(rèn)可，大力贊揚(yáng)。
付出必有收獲，所失必有所得。在20xx年春節(jié)接待中，單除夕當(dāng)日至初六，總收入達(dá)458270元，比去年同期增長(zhǎng)了9%。除夕當(dāng)天，餐廳共接待客人66桌，達(dá)781人次，收入92495元，創(chuàng)歷史新高，比20xx年竟多出15918元。初一至初五，共接待3552人次，收入達(dá)365170元，超出去年同期38510元。初六那天，在全體員工的努力下，酒店接待壽宴76桌，客流量達(dá)962人次，僅當(dāng)日就收入93100元，比去年超出2474元。這樣的成績(jī)無(wú)疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰，我們雖然犧牲了與加人團(tuán)聚在一起共度佳節(jié)的機(jī)會(huì)，卻也成全了很多家庭的團(tuán)聚歡樂(lè)。尤其是看到這樣的成績(jī)，大家的心中不免多出了許多歡喜。
節(jié)日期間最為特別的風(fēng)景當(dāng)屬傳菜了。由于客人較多，而我們的服務(wù)人員又有限，為了防止上菜不及時(shí)影響用餐效果，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各兄弟部門(mén)積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門(mén)均有同事下來(lái)主動(dòng)傳菜。上至老總經(jīng)理，下至其他部門(mén)同事，更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷(xiāo)售部經(jīng)理家屬，大家團(tuán)結(jié)一心，積極奔走于大廚房與包房之間，及時(shí)迅速的將做好的菜品傳至備餐間，大大提高了上菜速度。所謂眾人拾柴火焰高，春節(jié)期間，餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導(dǎo)致的投訴，相反，大部分客人都主動(dòng)夸贊我們的服務(wù)周到上菜及時(shí)，大家雖然都是累的筋疲力盡，卻也樂(lè)的津津有味。付出必有回報(bào)，要做就做最好。驕人成績(jī)的取得，離不開(kāi)大家的鼎力相助。
20xx年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，相信我們的領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)統(tǒng)籌帷幄，制定出更加適應(yīng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)決策。希望節(jié)日期間圓滿(mǎn)而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來(lái)新的機(jī)遇，以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作，為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
今年是非比尋常的一年，因?yàn)楣芗倚〗M于今年成立，并進(jìn)行了第一個(gè)春節(jié)的vip接待。所謂養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)。在前期的一系列的準(zhǔn)備工作中，我們進(jìn)行理論和實(shí)踐兩方面的培訓(xùn)，雙管齊下。盡管我們已做好充分的準(zhǔn)備，但是此次接待任務(wù)之重，人數(shù)之多，時(shí)間之緊，還是給我們帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但在相關(guān)部門(mén)的大力支持以及全體管家成員同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力之下，終于圓滿(mǎn)的完成了接待任務(wù)。
對(duì)于本次接待期，本人第一次全程參與并感受了海航的接待模式。與本人之前所接受過(guò)的接待經(jīng)驗(yàn)相比，受益匪淺，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、接待對(duì)象。
與其他酒店相比，因春節(jié)期間房?jī)r(jià)比平日漲了好幾倍，能住得起別墅，無(wú)非是達(dá)官貴族。而海航酒店的接待對(duì)象則主要是以國(guó)家政要為主，與其他貴賓相比則多了幾分神秘感及嚴(yán)肅性，同時(shí)也感覺(jué)到自己接待任務(wù)的巨大。
2、接待時(shí)間。
一般酒店的vip接待時(shí)間一般在一個(gè)星期左右，而海航集團(tuán)的接待，一般至少在一個(gè)星期以上，甚至一個(gè)月左右。所以這是考驗(yàn)我們是否時(shí)時(shí)刻刻保持著熱情，激情，以充沛的精力來(lái)接待的一個(gè)持續(xù)戰(zhàn)斗力。
3、服務(wù)方式。
其他酒店，一般是以尊貴的服務(wù)方式。而對(duì)于本次接待中，我們經(jīng)過(guò)細(xì)心的觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)這些vip比較傾向于熱情，尊重的這種保姆式服務(wù)方式，從而也給我們以后的培訓(xùn)方向提供了一個(gè)好的方向。
4、涉及層面廣。
與其他vip相比，一般是尋求安定，愜意，不被打擾，而海航的vip則是三天兩頭會(huì)有貴賓或老板拜訪(fǎng)、舉辦宴請(qǐng)及小型會(huì)議等。從而加大了我們工作接待量及壓力。
雖然接待工作已經(jīng)結(jié)束，但是我們也深刻的認(rèn)識(shí)到，接待工作還存在許多不足，管家小組的素質(zhì)還有待提高，理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要加強(qiáng)。在以后的工作中我們要不斷創(chuàng)新，提升接待服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)海航守則的學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“海航同仁十條”弘揚(yáng)積極進(jìn)取，踏實(shí)細(xì)致的服務(wù)精神;勤奮敬業(yè)，務(wù)實(shí)求真的實(shí)干精神;周密思考，積極主動(dòng)的創(chuàng)新精神。繼續(xù)強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)，以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意和貴賓滿(mǎn)意作為追求和目標(biāo)，引導(dǎo)管家小組進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，不斷增強(qiáng)做好接待工作的自覺(jué)性和積極性。提高管家小組的修養(yǎng)，增強(qiáng)接待人員的責(zé)任心和大局意識(shí)。嚴(yán)明工作紀(jì)律，艱苦奮斗、促進(jìn)接待人員盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)接待工作。
2、加強(qiáng)管家隊(duì)伍的建設(shè)，提高管家小組的素質(zhì)。
接待工作能不能做好，關(guān)鍵在一支素質(zhì)優(yōu)良、工作紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)技能精湛和勤懇吃苦耐勞、有責(zé)任心、甘心熱情奉獻(xiàn)的接待工作人員隊(duì)伍。因此，我們要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把提高素質(zhì)的作為首要環(huán)節(jié)來(lái)抓，在理論方面，重點(diǎn)學(xué)習(xí)海航同仁十條等;在技能方面，著重學(xué)習(xí)提高了做好接待工作的能力。對(duì)別墅的客房設(shè)施布置、管家內(nèi)部管理等工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。對(duì)客房物品擺放、點(diǎn)餐技能、接待禮儀禮節(jié)、文明用語(yǔ)等環(huán)節(jié)都進(jìn)行指導(dǎo)，提出具體要求，加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。同時(shí)建議加強(qiáng)人才培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作，對(duì)有潛力和責(zé)任心的樓層服務(wù)員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)，認(rèn)真指導(dǎo)、全面鍛煉，為管家小組儲(chǔ)備一批有責(zé)任心的高素質(zhì)接待人員。
3、突出個(gè)性化服務(wù)，實(shí)行細(xì)微化服務(wù)。
我們要根據(jù)貴賓的生活習(xí)慣和服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新情況，及時(shí)調(diào)整滿(mǎn)足客人個(gè)性化需求，為貴賓提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。在接待工作中，從禮儀服務(wù)到“一對(duì)一”的引領(lǐng)、客房、餐飲服務(wù)，做到“由規(guī)范服務(wù)到用心服務(wù)”。抓接待工作方法創(chuàng)新，在不斷提高接待工作質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)新突破。
4、抓基礎(chǔ)建設(shè)，搞好后勤服務(wù)工作。
在接待標(biāo)準(zhǔn)、接待用品等方面嚴(yán)格控制，實(shí)現(xiàn)熱情服務(wù)與勤儉節(jié)約的有機(jī)結(jié)合。規(guī)范檔案工作，積累接待資料。把獲得的重要來(lái)賓個(gè)人信息，及時(shí)進(jìn)行記錄和整理一并建檔進(jìn)行保存管理，豐富接待工作資料。同時(shí)組織大家一起來(lái)學(xué)習(xí)，搭建起相互交流經(jīng)驗(yàn)、溝通信息、促進(jìn)工作開(kāi)展的平臺(tái)。凝聚起接待工作的整體合力，形成了上下貫通、協(xié)調(diào)一致的接待體系。
回顧這半個(gè)多月的接待經(jīng)歷，我感觸頗多。這一次的接待不僅為我的接待生涯增加了如花的一筆，也豐富了我的人生閱歷，樹(shù)立起新的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，我會(huì)珍惜海航賦于我的這一筆財(cái)富，并充分把它運(yùn)用到以后的工作中。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十三
xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、在思想上，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀(guān)，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，心得體會(huì)范文嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十四
10號(hào)，原本是開(kāi)學(xué)的日子，本該如期站在操場(chǎng)上迎著朝陽(yáng)，伴著國(guó)歌翻開(kāi)新學(xué)期的篇章，但因?yàn)樾滦凸跔畈《镜那謹(jǐn)_，所有人都只能宅家。所以，教育局提出‘停課不停學(xué)’的通知，我們便開(kāi)啟了豐富多彩的網(wǎng)課學(xué)習(xí)—————巴公鎮(zhèn)中學(xué)空中課堂。盡管網(wǎng)絡(luò)課的知識(shí)豐富多彩，學(xué)習(xí)內(nèi)容亦妙趣橫生。但是見(jiàn)不到老師溫暖的面孔與叮囑，再加上沒(méi)有課本，令人感到甚是遺憾。
每一科的老師都講得很生動(dòng)。我很享受網(wǎng)課帶給我的幸福。在這個(gè)特殊時(shí)期，網(wǎng)課為我們提供新的人生起點(diǎn)，迎來(lái)了新的教育方式。讓我們能夠快捷，方便的接受更多的新知識(shí)。在家如在校，休息不休學(xué)，堅(jiān)決與疫情戰(zhàn)斗到底。
經(jīng)過(guò)了兩周的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，我的感觸頗多。選擇空中課堂，我們可以直接在家，里面通過(guò)電腦進(jìn)入課后網(wǎng)址進(jìn)行學(xué)習(xí)就行了，不用背著書(shū)包走半天路跑到教室去上學(xué)，這不僅節(jié)約了很多時(shí)間，而且不受下雨刮風(fēng)等惡劣天氣的影響。除了這個(gè)益處，網(wǎng)絡(luò)課堂增強(qiáng)了我們自主學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)了我們自主學(xué)習(xí)的精神，讓我們自己自覺(jué)學(xué)習(xí)，主動(dòng)尋找問(wèn)題，這與傳統(tǒng)課堂比起來(lái)有所不同。而且，網(wǎng)絡(luò)課堂使得我們主動(dòng)抓住網(wǎng)上學(xué)習(xí)的資源，對(duì)資源進(jìn)行充分的利用，更好地把握網(wǎng)絡(luò)的資源。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課堂，我以前不是很了解，以為是和老師面對(duì)面的進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)了之后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是這樣的，而是自己主動(dòng)登陸課后網(wǎng)址，打開(kāi)界面進(jìn)行學(xué)習(xí)，這也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，了解了網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂的不同，運(yùn)用與之相對(duì)應(yīng)的方法來(lái)學(xué)習(xí)。
每件事情都有利有弊，空中課堂也有些不好的地方。網(wǎng)絡(luò)課堂不能與老師面對(duì)面的交流，使得我們不能夠和老師暢談學(xué)習(xí)過(guò)程中趣味的地方，不能和同學(xué)們面對(duì)面的交流，討論問(wèn)題。
而且，網(wǎng)絡(luò)課堂的自主要求性很高，很多學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不大，就不會(huì)像傳統(tǒng)課堂那樣去認(rèn)真學(xué)習(xí)，不會(huì)那么專(zhuān)心致志。當(dāng)我們遇到了不懂的問(wèn)題時(shí)，不能夠得到老師的及時(shí)回答，等老師回答了后，我們有可能已經(jīng)忘了當(dāng)時(shí)的疑惑所在，這不利于我們更深層次地學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有些地方需要改進(jìn)，需要提高。
這兩周的網(wǎng)絡(luò)課堂，讓我聽(tīng)到了不同老師講的課?？梢月?tīng)到不同老師的課程，不同老師教授同一門(mén)課的不同方式，讓我更有興趣去學(xué)習(xí)。不同老師講課的方式不同，我也就從不同的角度去思考問(wèn)題，這激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)得津津有味。在看完ppt后，再看名詞解釋?zhuān)S后聽(tīng)老師的講課，感覺(jué)這種方法很有效，學(xué)習(xí)能力有所提高。幾種方式用在一起，我掌握的知識(shí)也就更全了。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要是教師面授，即教師教什么，我們學(xué)生就學(xué)什么，在一定程度上抑制了我們學(xué)生自主性的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)教育提倡以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心進(jìn)行教學(xué)，給予我們學(xué)生更大的發(fā)揮自主性的空間。雖然，有的時(shí)候不想進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，但是自主性的培養(yǎng)不是一蹴而就的，沒(méi)有堅(jiān)持是不會(huì)有好的結(jié)果的。我對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂自主學(xué)習(xí)堅(jiān)持了下來(lái)，在一定程度上也學(xué)到了一些為人處世的道理。網(wǎng)絡(luò)課堂是比較新的教學(xué)方式，我們也在努力嘗試融入進(jìn)去。
恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂，書(shū)生意氣，揮斥方遒。指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字，糞土當(dāng)年萬(wàn)戶(hù)侯。自覺(jué)，是一種態(tài)度。讓我們?cè)诜浅r(shí)期，非常努力，非常優(yōu)秀!
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十五
一年以來(lái)，我衛(wèi)生院按照惠水縣衛(wèi)生局、惠水縣疾病預(yù)防控制中心的工作要求，在長(zhǎng)田鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，完成一年來(lái)的工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、全面實(shí)行了院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由專(zhuān)人專(zhuān)抓專(zhuān)管，制定了防疫人員崗位職責(zé)，建立了防疫人員工作和管理制度，用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”及“食物中毒”等公共衛(wèi)生事件應(yīng)急組織，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時(shí)地組織了防疫人員、醫(yī)務(wù)人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生），采取多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了衛(wèi)生隊(duì)伍的整體防病治病能力。
四、認(rèn)真完成了防疫資料的收集、歸檔，及時(shí)、準(zhǔn)確完成了各類(lèi)報(bào)表。
五、在傳染病管管方面，健全了傳染病防治組織、制度，采取多種形式宣傳、學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及傳染病防治知識(shí)，提高了全民防病意識(shí)，規(guī)范了衛(wèi)生院門(mén)診日志及腹瀉門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情，按時(shí)完成了疫情登記，及時(shí)做好了疫區(qū)、疫點(diǎn)的處理，年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計(jì)劃免疫方面，各種計(jì)免工作制度健全，規(guī)范使用了預(yù)防接種卡、證，項(xiàng)目填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，當(dāng)年出生人口建卡、建證率達(dá)到100%，完善了流動(dòng)兒童管理，“四苗”全程及單苗接種率達(dá)到上級(jí)要求，乙肝疫苗首針接種于24小時(shí)內(nèi)完成，乙肝疫苗全程接種率達(dá)到100%。年度內(nèi)規(guī)范開(kāi)展了預(yù)防接種門(mén)診，嚴(yán)格了生物制品管理，廣泛宣傳了傳染病防治知識(shí)，全民整體防病意識(shí)得到提高，相關(guān)傳染病發(fā)病率為0。
七、在全面掌握了我鄉(xiāng)食品、公共場(chǎng)所、生活飲用水、學(xué)校衛(wèi)生的基本情況和從業(yè)人員的健康狀況的基礎(chǔ)上，杜絕了“五病”人員上崗，協(xié)助上級(jí)主管部門(mén)做好了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，配合搞好了轄區(qū)衛(wèi)生許可證的年審及辦證工作，全面完成了飲食店、茶水店、理發(fā)店、旅館的衛(wèi)生消毒管理及衛(wèi)生院的消毒監(jiān)測(cè)。
八、認(rèn)真做好了結(jié)核病歸口管理工作。
九、全面掌握了轄區(qū)內(nèi)職業(yè)病危害單位的基本情況，督促用人單位完善了防護(hù)設(shè)施，協(xié)助縣職防機(jī)構(gòu)做好了職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)，健全了健康檔案。
十、及時(shí)完成了上級(jí)主管部門(mén)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十六
1．負(fù)責(zé)組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，有效控制籌建資金的使用，保障籌建期間各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作情況。
2．負(fù)責(zé)采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，保障酒店籌建期所需各種物資及時(shí)到貨。保障有關(guān)物資驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)貨的工作有序地進(jìn)行。
3．審查、審批籌建期各項(xiàng)開(kāi)支、合同開(kāi)支計(jì)劃，定期向總經(jīng)理匯報(bào)。
4．做好籌建各項(xiàng)資金的計(jì)劃平衡、管理和掌握各項(xiàng)資金運(yùn)用。
5．認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，監(jiān)督做好會(huì)計(jì)、出納工作。
6．整理和保管籌建期所簽訂的各項(xiàng)合同原件，并做好有關(guān)合同支付資金的工作。
7．做好財(cái)、稅、金融部門(mén)的聯(lián)系工作，掌握金融信息動(dòng)向，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
8.及時(shí)做好酒店籌建驗(yàn)收后的固定資產(chǎn)建檔和盤(pán)點(diǎn)工作，有利于酒店開(kāi)業(yè)后及時(shí)確定折舊費(fèi)用。
9．協(xié)助完成財(cái)務(wù)部的人力資源計(jì)劃，并制定相關(guān)的崗位職責(zé)。
10．完善財(cái)務(wù)部下屬各部門(mén)的組織架構(gòu)，合理安排人手。
11．協(xié)助酒店管理公司制定酒店試業(yè)期間的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、收銀制度、審計(jì)制度。
12．做好試業(yè)過(guò)程中財(cái)務(wù)核算、成本分析、收入分析。
13.庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金管理。
14.核對(duì)原始憑證、記賬憑證管理。
15.應(yīng)收、應(yīng)付賬款催辦，辦理來(lái)往收付款項(xiàng)。
16.財(cái)務(wù)借款、報(bào)銷(xiāo)、票據(jù)、憑證、賬簿、檔案、印章管理。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十七
為切實(shí)做好ca738國(guó)際航班分流至尚華酒店廣場(chǎng)店人員管理工作,堅(jiān)決防范分流期間境外疫情輸入風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)呼和浩特市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎防控工作指示要求，我小組于11月9日入住尚華酒店廣場(chǎng)店進(jìn)行接收國(guó)際航班分流人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察管理工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，突出聯(lián)防聯(lián)控。
尚華隔離酒店廣場(chǎng)店由新城區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)王亞娜同志總負(fù)責(zé)；成立綜合協(xié)調(diào)組由新城區(qū)教育局副局長(zhǎng)郝素蘭負(fù)責(zé)，抽調(diào)5名工作人員負(fù)責(zé)后勤保障及信息聯(lián)絡(luò)工作；醫(yī)療服務(wù)組由李雪負(fù)責(zé)，抽調(diào)5名醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)信息登記、醫(yī)學(xué)觀(guān)察、體溫檢測(cè)工作；心理疏導(dǎo)組1人；疾控中心3人負(fù)責(zé)消殺防控工作；治安保障組抽調(diào)鐵甲護(hù)衛(wèi)10人負(fù)責(zé)隔離店整體安保工作；垃圾清運(yùn)組2人收集集中隔離區(qū)產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾和生活垃圾的清運(yùn)工作。
二、做好上崗前培訓(xùn)，確保了工作有效開(kāi)展。
11月9日衛(wèi)建委原飛主任針對(duì)整體工作對(duì)駐點(diǎn)人員從統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、消殺工作、個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)、垃圾清運(yùn)、“三區(qū)兩通”通道設(shè)置等工作進(jìn)行了培訓(xùn)。駐點(diǎn)各小組進(jìn)駐酒店后，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看原“三區(qū)兩通”的通道設(shè)置及醫(yī)療垃圾處置等情況，職責(zé)明確，確保尚華酒店疫情防控工作的有序開(kāi)展。
三、精細(xì)工作流程，確保安全隔離。
為了更好的將留觀(guān)人員醫(yī)療保障和生活服務(wù)工作落實(shí)到位，酒店各組防控人員共27人，經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào)，制定了詳細(xì)的工作職責(zé)，嚴(yán)格交接班制度并完善各類(lèi)工作臺(tái)帳，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，明確工作職責(zé)。為了確保隔離酒店防控工作措施到位，駐點(diǎn)防控小組認(rèn)真履行職責(zé)，期間各組組長(zhǎng)召開(kāi)了5次協(xié)調(diào)會(huì)議，從醫(yī)療保障、消殺、工作臺(tái)帳記錄、物資管理、醫(yī)療物品消毒等方面，再次明確分工，劃分職責(zé)。針對(duì)上級(jí)督導(dǎo)組督查中發(fā)現(xiàn)和存在的問(wèn)題，進(jìn)行溝通改進(jìn)，嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作指南指導(dǎo)落實(shí)防控措施，督促整改。全體酒店防控人員各司其職，認(rèn)真落實(shí)到位。
四、嚴(yán)格防控措施，杜絕交叉感染。
1．醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守防控方案要求，嚴(yán)格手衛(wèi)生，嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)；觀(guān)察人員單獨(dú)居住，單獨(dú)在各自房間內(nèi)用餐，禁止串門(mén)，避免與其他觀(guān)察人員接觸。截止12月1日，未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員感染、無(wú)觀(guān)察人員感染。
2．嚴(yán)格遵守消殺管理要求，按照疫情防控集中隔離場(chǎng)所各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，做好隔離場(chǎng)所消毒消殺工作，確保每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行2次消毒。
3．做好收集集中隔離區(qū)產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾和生活垃圾的清運(yùn)工作，指定專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，使用密閉運(yùn)輸車(chē)輛運(yùn)送至醫(yī)療垃圾專(zhuān)業(yè)處置企業(yè)無(wú)害化處理。每日至少2次對(duì)垃圾收集容器和運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行消毒，防止病毒傳播。
4．安全保衛(wèi)組嚴(yán)格安保措施，嚴(yán)格做好24小時(shí)監(jiān)控查看，送餐、隔離人員上下樓安排，禁止非工作人員進(jìn)出，確保隔離觀(guān)察點(diǎn)內(nèi)安全。
五、做好后續(xù)工作，整理檔案上交。
12月1日，完成了本次國(guó)際航班分流人員、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員，湖北密接人員、巴彥菜市場(chǎng)密接人員等人員的隔離留觀(guān)任務(wù)，同時(shí)整理了本次隔離酒店工作的各種檔案資料，上交衛(wèi)健委，12月1日正式休整，圓滿(mǎn)完成了此次新城區(qū)政府交給的任務(wù)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十八
桂林機(jī)場(chǎng)召開(kāi)了疫情防控階段性總結(jié)工作會(huì)，會(huì)議由桂林機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理鄧敬民主持，桂林機(jī)場(chǎng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組各位領(lǐng)導(dǎo)及成員參會(huì)。
首先，各成員單位回顧各部門(mén)疫情防控工作開(kāi)展情況，并提出當(dāng)前疫情防控工作中遇到的問(wèn)題及困難;然后，疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任鄭翔組織傳達(dá)、學(xué)習(xí)近期上級(jí)下發(fā)的疫情防控工作文件精神，并結(jié)合上級(jí)各級(jí)關(guān)于疫情防控常態(tài)化工作要求，通報(bào)常態(tài)化防控形勢(shì)下，擬調(diào)整的疫情防控工作措施、相關(guān)處置預(yù)案和工作流程。
桂林機(jī)場(chǎng)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王晉峰指出，此次會(huì)議標(biāo)志桂林機(jī)場(chǎng)疫情防控工作由“非常規(guī)應(yīng)急式防控”正式進(jìn)入“防控常態(tài)化”階段，各單位要對(duì)之前疫情防控期間工作進(jìn)行復(fù)盤(pán)及反思，根據(jù)自身所承擔(dān)的工作職責(zé)，謀劃在前，及時(shí)調(diào)整工作措施，積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，決不能讓桂林機(jī)場(chǎng)來(lái)之不易的防控成果前功盡棄。在對(duì)常態(tài)化防控工作機(jī)制建立提出指導(dǎo)意見(jiàn)后，還對(duì)疫情防控工作常態(tài)化提出了“七個(gè)健全”的工作要求：一是健全“及時(shí)發(fā)現(xiàn)”的機(jī)制;二是健全“快速處置”的`機(jī)制;三是健全重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群的防控機(jī)制;四是健全內(nèi)部員工防控措施;五是健全防控物資保障機(jī)制;六是健全常態(tài)化防控下突發(fā)疫情處置機(jī)制;七是健全疫情防控常態(tài)化機(jī)制下的工作機(jī)制。
桂林機(jī)場(chǎng)黨委書(shū)記、副總經(jīng)理?xiàng)钏獋鬟_(dá)了廣西機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)董事長(zhǎng)胡俊華關(guān)于危機(jī)事件處置的工作要求和講話(huà)精神。
桂林機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理鄧敬民對(duì)疫情防控下一步工作提出了具體要求：
一是根據(jù)疫情防控常態(tài)化工作要求，加快優(yōu)化、完善桂林機(jī)場(chǎng)疫情防控工作預(yù)案;。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人員管理;。
三是加強(qiáng)內(nèi)部員工防護(hù);。
四是增強(qiáng)特情處置工作能力;。
五是加強(qiáng)宣傳教育。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十九
項(xiàng)目部管理人員已經(jīng)全部到崗，工程各施工作業(yè)班組人員已基本到位?，F(xiàn)已具備復(fù)工條件情況如下：
1、現(xiàn)場(chǎng)管理人員及職工到位情況。
本工程項(xiàng)目管理人員共有10人，截止20__年__月20日，項(xiàng)目部管理人員已全部到崗。
2、安全教育、制度檢查情況。
經(jīng)檢查，安全檢查制度已經(jīng)建立，各安全臺(tái)賬集全。各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案完整，各項(xiàng)操作規(guī)程情況良好，各機(jī)械設(shè)備、臨時(shí)用電、消防設(shè)備的檢查記錄齊全。各工序、機(jī)械作業(yè)所涉及的特種作業(yè)人員均持證上崗，并按規(guī)定進(jìn)行了報(bào)驗(yàn)。
我項(xiàng)目部已于__月_日對(duì)職工進(jìn)行了春節(jié)后復(fù)工安全教育及安全技術(shù)交底，與各班組長(zhǎng)簽定了安全責(zé)任書(shū)。節(jié)后新進(jìn)特種作業(yè)人員的統(tǒng)計(jì)工作已基本結(jié)束，正在進(jìn)行特種作業(yè)人員報(bào)審程序。
3、安全生產(chǎn)情況。
項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及辦公場(chǎng)所安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查，情況良好。項(xiàng)目部對(duì)在春節(jié)前拆除的部分臨時(shí)用電線(xiàn)路重新架設(shè)，，對(duì)三級(jí)配電箱、二級(jí)漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查，對(duì)部分亂拉亂接進(jìn)行拆除，現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電已基本符合規(guī)范要求。洞口、臨邊防護(hù)到位。腳手架已隨施工進(jìn)度搭設(shè)到位。
4、現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況。
項(xiàng)目部組建文明施工班組，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)圍護(hù)、每日清潔及破損圍擋的修復(fù)和更換工作。
5、施工機(jī)具設(shè)備運(yùn)行情況。
目前施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備已全部調(diào)試合格。
經(jīng)過(guò)檢查整治，我項(xiàng)目部已經(jīng)做好春節(jié)后復(fù)工的準(zhǔn)備工作，已具備復(fù)工條件，計(jì)劃于____年__月6日開(kāi)工。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇一
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)疫情防控工作部署，堅(jiān)決把疫情阻擊在校園之外，確保學(xué)校順利安全開(kāi)學(xué)，日前，我?？倓?wù)科主動(dòng)作為，在做好施工人員健康信息登記、體溫檢測(cè)等防疫措施的前提下，全力做好疫情防控期間開(kāi)學(xué)前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
一直以來(lái)我校就存在學(xué)生人數(shù)眾多學(xué)校食堂嚴(yán)重不足的.情況，為解決這一問(wèn)題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我校大食堂進(jìn)行改擴(kuò)建，將學(xué)校原有的大食堂改擴(kuò)建成兩個(gè)大食堂。目前主體建設(shè)已基本結(jié)束，正在加緊進(jìn)行食堂內(nèi)部的設(shè)施建設(shè)，確保學(xué)生開(kāi)學(xué)后有一個(gè)干凈、衛(wèi)生、安全的就餐環(huán)境。
學(xué)校操場(chǎng)跑道原先為煤渣跑道且多年沒(méi)有經(jīng)過(guò)維護(hù)修繕，很多地方已經(jīng)坑坑洼洼，現(xiàn)實(shí)情況是學(xué)校的很多體育項(xiàng)目及學(xué)生早操都必須在操場(chǎng)跑道上進(jìn)行，給學(xué)生帶來(lái)了一定的安全隱患。鑒于此種情況，學(xué)校決定在原有的煤渣跑道的基礎(chǔ)上將操場(chǎng)跑道建設(shè)成六道的塑膠跑道，目前正在加緊施工中。
上學(xué)期末學(xué)?？倓?wù)科發(fā)動(dòng)全校班主任和所有科室人員對(duì)學(xué)校的所有基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了嚴(yán)密的排查，對(duì)所有需要進(jìn)行修繕的項(xiàng)目進(jìn)行了完整的統(tǒng)計(jì)，目前正在加緊施工中。
學(xué)校的科技樓、教學(xué)樓、學(xué)生宿舍由于年限較久，外墻很多地方都已斑駁脫落，已經(jīng)嚴(yán)重影響了校園面貌。學(xué)校從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行了科學(xué)規(guī)劃、造價(jià)，從寒假開(kāi)始對(duì)這幾棟樓的外墻進(jìn)行了重新粉刷?，F(xiàn)已基本完工，使校園面貌一改往常，煥然一新。
建校之初，為美化校園環(huán)境，學(xué)校引進(jìn)了大量的白楊樹(shù)在校內(nèi)種植，現(xiàn)已發(fā)展成參天大樹(shù)。但由于白楊樹(shù)木質(zhì)較脆，一到刮風(fēng)下雨天枝干容易刮斷掉落，存在較大的安全隱患。學(xué)?？倓?wù)科利用了白楊樹(shù)冬季過(guò)后樹(shù)葉掉落、含水量減少的特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行了修整，排除了安全隱患。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇二
一年來(lái)，我院結(jié)核病控制項(xiàng)目工作，在上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的具體指導(dǎo)下，積極貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)精神，按照廣東省結(jié)核項(xiàng)目《實(shí)施工作指南》的要求，切實(shí)抓好我鎮(zhèn)結(jié)核病的管治工作，取得了一定的工作成效，全年我院共發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人轉(zhuǎn)診到位三例。現(xiàn)結(jié)合我院的實(shí)際，對(duì)一年來(lái)的結(jié)核病控制項(xiàng)目工作總結(jié)如下：
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，做好結(jié)核病歸口管治工作，我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)結(jié)核工作，非常重視，首先加強(qiáng)了我鎮(zhèn)結(jié)核項(xiàng)目工作的領(lǐng)導(dǎo)，多次召開(kāi)有關(guān)工作會(huì)議，設(shè)專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)結(jié)核工作，確保我鎮(zhèn)結(jié)核防治的順利實(shí)施。
2.建立健全結(jié)核病歸口管理制度，根據(jù)工作實(shí)際建立了結(jié)核病歸口管治獎(jiǎng)懲制度，規(guī)定對(duì)填寫(xiě)結(jié)核病報(bào)告卡的醫(yī)務(wù)人員每例獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)緣，發(fā)現(xiàn)一例漏報(bào)對(duì)責(zé)任人罰十元。防保組負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，每月定期組織檢查，并及時(shí)與防疫站協(xié)調(diào)，便結(jié)核病歸口管治工作真正落到實(shí)處。
3.加強(qiáng)病人的轉(zhuǎn)診工作，我院制訂了結(jié)核病人轉(zhuǎn)診流程即門(mén)門(mén)診病人就診首診醫(yī)生診斷填寫(xiě)傳染病報(bào)告卡的轉(zhuǎn)診單醫(yī)生電話(huà)通知防保組并向病人解釋轉(zhuǎn)診到防疫站治療，防保組對(duì)病人登記電話(huà)通知防疫站醫(yī)生。4.加強(qiáng)病人的督導(dǎo)工作。對(duì)結(jié)核病人實(shí)施國(guó)家統(tǒng)一化療方案，對(duì)痊愈病人實(shí)施全程督導(dǎo)，對(duì)痊愈病人實(shí)施強(qiáng)化期督導(dǎo)，全年共督導(dǎo)結(jié)核病人三例。
5.做好結(jié)控宣傳和網(wǎng)報(bào)工作，我院積極做好結(jié)控宣傳工作。在院內(nèi)宣傳欄張貼結(jié)控宣傳資料，并向社會(huì)發(fā)放宣傳資料等。同時(shí)認(rèn)真做好結(jié)核病疫情網(wǎng)報(bào)工作，設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)報(bào)，在網(wǎng)報(bào)時(shí)限內(nèi)依時(shí)上報(bào)。
我院結(jié)核病歸口管治工作，得到了上級(jí)結(jié)核主管部門(mén)的肯定。取得了一定的成效，但也有不足之處。如未能完成縣下達(dá)的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診的任務(wù)數(shù)。今后我們將繼續(xù)加大結(jié)核病歸口管治的力度，采取有效的防治措施。加強(qiáng)結(jié)核病人的轉(zhuǎn)診工作。努力完成縣下達(dá)的結(jié)核病人轉(zhuǎn)診任務(wù)。確保我鎮(zhèn)結(jié)核病控制項(xiàng)目工作順利實(shí)施，為我縣的結(jié)核病防治工作作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇三
我院二0一三年兒童免疫規(guī)劃工作，在縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和縣疾控中心的指導(dǎo)下下，在原有基礎(chǔ)上取得了較好成績(jī)，兒童計(jì)劃免疫率得到較高提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、全面實(shí)行了院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由專(zhuān)人專(zhuān)抓專(zhuān)管，制定了防疫人員崗位職責(zé)，建立了防疫人員工作和管理制度，用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”、“中毒”等公共衛(wèi)生事件應(yīng)急組織，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時(shí)地組織了防疫人員、醫(yī)務(wù)人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生），采取多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了衛(wèi)生隊(duì)伍的整體防病治病能力。
四、認(rèn)真完成了防疫資料的收集、歸檔，及時(shí)、準(zhǔn)確完成了各類(lèi)報(bào)表。
五、在傳管方面，健全了傳染病防治組織、制度，采取多種形式宣傳、學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及傳染病防治知識(shí)，提高了全民防病意識(shí)，規(guī)范了衛(wèi)生院門(mén)診日志及腹瀉門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情，按時(shí)完成了疫情登記，及時(shí)做好了疫區(qū)、疫點(diǎn)的處理，年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計(jì)免方面，各種計(jì)免工作制度健全，規(guī)范使用了預(yù)防接種卡、證，項(xiàng)目填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，當(dāng)年出生人口建卡、建證率達(dá)到98%，完善了流動(dòng)兒童管理，“四苗”全程及單苗接種率達(dá)到上級(jí)要求，年度內(nèi)規(guī)范開(kāi)展了預(yù)防接種門(mén)診，嚴(yán)格了生物制品管理，廣泛宣傳了傳染病防治知識(shí)，全民整體防病意識(shí)得到提高，相關(guān)傳染病發(fā)病率為0。
七、強(qiáng)化了兒童計(jì)劃免疫宣傳工作
1、積極開(kāi)展兒童免疫規(guī)劃免費(fèi)接種工作宣傳，每個(gè)季度組織一次宣傳咨詢(xún)活動(dòng)
2、在接種場(chǎng)所張掛了宣傳兒童計(jì)劃免疫的大幅廣告，并且公布了二類(lèi)疫苗的價(jià)格，使老百姓明明白白消費(fèi)。
3、增進(jìn)了兒童家長(zhǎng)對(duì)預(yù)防接種知識(shí)和兒童及時(shí)預(yù)防接種的重要性的了解。
4、我院利用醫(yī)療宣傳月活動(dòng)進(jìn)行了專(zhuān)題免疫規(guī)劃接種宣傳。
八、認(rèn)真做好了結(jié)核病歸口管理工作。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇四
在打贏(yíng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，區(qū)宣傳輿情組按照區(qū)委統(tǒng)一部署，全面動(dòng)員，全面部署，全面發(fā)聲，營(yíng)造了“堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、眾志成城、科學(xué)防治”的濃厚氛圍。
1、全面發(fā)動(dòng)興熱潮。連日來(lái)，區(qū)委常委、宣傳部部長(zhǎng)、疫情處置工作指揮部副總指揮主持召開(kāi)宣傳輿情組專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)做好宣傳輿情工作再安排、再部署，并到所包街道實(shí)地督導(dǎo)，提出明確要求。特別是對(duì)做好宣傳輿情工作，要求堅(jiān)持傳統(tǒng)媒體和新媒體相結(jié)合，做好防疫常識(shí)的宣傳引導(dǎo)；加大正面宣傳力度，做好恐慌心理的消除引導(dǎo)；營(yíng)造不信謠、不傳謠社會(huì)氛圍，做好防傳謠、信謠的教育引導(dǎo)；積極發(fā)動(dòng)廣大群眾，做好全面參與防控的引導(dǎo)；引導(dǎo)群眾樹(shù)立正確的就醫(yī)、購(gòu)物觀(guān)念，維護(hù)良好社會(huì)秩序。各鎮(zhèn)街、部門(mén)加大宣傳力度，利用基層組織微信群、“村村響”應(yīng)急廣播等，及時(shí)將信息傳達(dá)到群眾手中，建立了區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級(jí)宣傳體系，在全區(qū)興起了群防群控的宣傳熱潮。
2、社會(huì)宣傳聚能量。根據(jù)不同群眾接受信息的多樣化需求，實(shí)行分眾化、對(duì)象化傳播，發(fā)放、張貼《致廣大市民朋友的一封信》、倡議書(shū)x萬(wàn)多份，懸掛橫幅x多條，設(shè)置檢查督導(dǎo)牌、宣傳版面x多個(gè)，擴(kuò)大了覆蓋面，提高了知曉率。發(fā)揮“村村響”應(yīng)急廣播作用，每天循環(huán)播放《一封信》《倡議書(shū)》等內(nèi)容x次。
3、文藝宣傳奏強(qiáng)音。以“文藝六百工程”為載體，讓文藝作品在疫情防控中傳遞溫暖、奏響強(qiáng)音?！侗秤啊贰队抡咧琛贰蹲蠲赖哪嫘小贰吨袊?guó)脊梁》等一批有溫度、接地氣的文學(xué)曲藝作品，讓人們看到美好、看到希望、看到勝利就在前方。
存在問(wèn)題：
2、無(wú)線(xiàn)應(yīng)急廣播存在人為斷電現(xiàn)象，廣電臺(tái)維修人員少，不能迅速巡查維修。
下一步，將充分發(fā)揮職能作用，加大宣傳力度，引導(dǎo)社會(huì)輿論，營(yíng)造“眾志成城、群防群控”的濃厚氛圍。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇五
我叫xx，在衛(wèi)生防疫站工作。自20xx年參加工作以來(lái)，在衛(wèi)生防疫工作中兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，雖沒(méi)做出什么驚天動(dòng)地的大事業(yè)，也沒(méi)有贏(yíng)得鮮花和掌聲，但是我可以無(wú)愧地說(shuō)：我盡到了自己的職責(zé)，沒(méi)有辜負(fù)黨和政府對(duì)我的多年培養(yǎng)，在奉獻(xiàn)中找到了自己的人生價(jià)值?，F(xiàn)將一年的學(xué)習(xí)和工作總結(jié)如下：
一、立足本職，扎實(shí)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，遵守紀(jì)律，刻苦訓(xùn)練，受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在工作中磨練了我不怕吃苦、剛毅果敢的性格。20xx年被組織分配到防疫站消殺科。分配后，我暗下決心：自己一定要把工作干好。為此，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高工作本領(lǐng)第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持做到三點(diǎn)：
一、扎實(shí)學(xué)習(xí)基本業(yè)務(wù)，主動(dòng)購(gòu)置了業(yè)務(wù)資料，充分利用一切可利用的時(shí)間，加強(qiáng)自學(xué)。同時(shí)，參加了成人高考，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，進(jìn)一步提高了自身專(zhuān)業(yè)理論水平。
二、虛心向同事們請(qǐng)教，每當(dāng)學(xué)習(xí)中遇到不懂的問(wèn)題，虛心向其他同事請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)。在相互交流中，既增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)增近了同事間的友情，搞好了團(tuán)結(jié)。
三、積極參與實(shí)踐，主動(dòng)要求下鄉(xiāng)開(kāi)展消殺工作，和同志們一道并肩戰(zhàn)斗，完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐鍛練，不斷提高實(shí)際工作本領(lǐng)。如今，我已經(jīng)成為了現(xiàn)在的業(yè)務(wù)骨干。
四、恪盡職守，愛(ài)崗敬業(yè)，一心撲在事業(yè)上，在我心中時(shí)刻想的都是工作，而自己家里的事卻總是掛不上號(hào)。為此，妻子沒(méi)少數(shù)落我，但我始終認(rèn)為：工作上的事再小也是大，家里的事再大也是小。
五、身先士卒，勇挑重?fù)?dān)，關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出。面對(duì)疫情，我作為衛(wèi)生防疫工作人員，擔(dān)負(fù)著督導(dǎo)的任務(wù)，始終站在了防治最前沿。
幾年來(lái)，在組織的關(guān)懷下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我在工作中取得了一些成績(jī)，受到了大家的認(rèn)可。今后，我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，扎扎實(shí)實(shí)、無(wú)怨無(wú)悔投入到工作中，投入到全身心熱愛(ài)的衛(wèi)生防疫事業(yè)中，做出更大的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇六
為及時(shí)有效地預(yù)防控制重大動(dòng)物疫情，最大限度地減輕對(duì)畜牧業(yè)及公眾健康造成的危害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際制定本方案：
鎮(zhèn)成立2011年秋冬季動(dòng)物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：廖紅武，副組長(zhǎng)：吳立華、何湘，成員：聶德明、譚慶年、蔣坤林、尹暉、顏瑜。領(lǐng)導(dǎo)下組下設(shè)辦公室，由顏瑜同志兼任辦公室主任。
以落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導(dǎo)，以強(qiáng)化措施，加大工作力度為前提，以保證密度，確保質(zhì)量為目標(biāo)，積極圍繞畜牧業(yè)健康發(fā)展，做到依靠科學(xué)，依法防治，群防群控，強(qiáng)化免疫，為實(shí)現(xiàn)向畜牧大鎮(zhèn)跨越而奮斗。
各村“兩委”要廣泛宣傳，有效組織和協(xié)調(diào)在動(dòng)物防疫工作中所出現(xiàn)的一些問(wèn)題，保證動(dòng)物防疫工作順利開(kāi)展。動(dòng)物防疫人員要嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范服務(wù)方式，提高防控質(zhì)量。養(yǎng)殖大戶(hù)和散養(yǎng)戶(hù)要按照要求如實(shí)申報(bào)養(yǎng)殖數(shù)量，做到村不漏戶(hù)，戶(hù)不漏畜，對(duì)“釘子戶(hù)、不防戶(hù)”經(jīng)說(shuō)服不聽(tīng)者，實(shí)行強(qiáng)制免疫。
在春季動(dòng)物防疫防控工作中，各村要嚴(yán)格按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任，抽出一名主要干部具體負(fù)責(zé)防疫工作，鎮(zhèn)動(dòng)物防疫站要進(jìn)一步把每個(gè)防疫員的任務(wù)和目標(biāo)細(xì)化到每個(gè)環(huán)節(jié)。在工作中，要切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，加大工作力度，落實(shí)防控制定，養(yǎng)殖大戶(hù)要按照政技企聯(lián)系制度，各負(fù)其責(zé)，各司其職，全力做到防控經(jīng)費(fèi)、組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)制免疫，臺(tái)帳建立，應(yīng)急處置五個(gè)到位，確保全鎮(zhèn)春季動(dòng)物疫病防控工作取得明顯成效。鎮(zhèn)政府已撥出專(zhuān)項(xiàng)防疫經(jīng)費(fèi)，用于秋、冬季動(dòng)物防疫工作。
鎮(zhèn)春季動(dòng)物防疫工作領(lǐng)導(dǎo)小組督查組，將在三月低和四月上旬，對(duì)全鎮(zhèn)動(dòng)物防疫工作實(shí)行嚴(yán)格督查，特別是防疫密度和防疫質(zhì)量是督查的重點(diǎn)，對(duì)防控工作做好的村，鎮(zhèn)將給予通報(bào)表?yè)P(yáng)，并列入年終動(dòng)物防疫工作表彰的主要依據(jù)。否則根據(jù)視其情節(jié)給予責(zé)任人的黨政紀(jì)處理。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇七
10月14日，項(xiàng)目部召開(kāi)疫情防控部署會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)精神，再次強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)日常防疫管控，絕不放松警惕。重申防疫措施與防疫注意事項(xiàng)。人員出入項(xiàng)目部必須消毒、測(cè)量體溫、登記；車(chē)輛出車(chē)時(shí)司機(jī)必須全程佩戴口罩，食堂工作人員健康狀況重點(diǎn)監(jiān)測(cè)，加大對(duì)食材來(lái)源管理；車(chē)輛、食堂每日都要進(jìn)行消殺、清潔；堅(jiān)決執(zhí)行分餐制，避免人群聚集；在衛(wèi)生間、食堂等場(chǎng)所配備洗手液；對(duì)各部門(mén)辦公室與宿舍每日通風(fēng)、消毒情況進(jìn)行檢查；統(tǒng)一將快遞放入傳達(dá)室進(jìn)行消毒后方可取出。做細(xì)抓嚴(yán)疫情防控，將項(xiàng)目部防疫工作部署常態(tài)化、防疫措施日?；?BR> 10月12日凌晨青島衛(wèi)健委啟動(dòng)全員核酸檢測(cè)方案，翌日項(xiàng)目部聯(lián)系所在地街道辦，在項(xiàng)目部門(mén)口設(shè)置核酸檢測(cè)點(diǎn)對(duì)職工進(jìn)行核酸檢測(cè)，并為核酸檢測(cè)點(diǎn)的工作人員提供桌椅、推拉篷、照明燈等物質(zhì)幫助；在工作空閑時(shí)間，一些職工還志愿分擔(dān)監(jiān)測(cè)點(diǎn)工作人員工作，引導(dǎo)附近居民核對(duì)登記、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。另外項(xiàng)目部積極主動(dòng)配合上級(jí)要求，每日更新疫情數(shù)據(jù)、報(bào)送疫情動(dòng)態(tài)，時(shí)刻做到心中有數(shù)。
一方面秋冬季節(jié)是呼吸道傳染病高發(fā)期，另一方面近期新冠肺炎來(lái)勢(shì)洶洶，為扎實(shí)做好疫情防控工作，項(xiàng)目部重新檢查了防疫物資儲(chǔ)備情況，添補(bǔ)防疫物資缺口，及時(shí)做好疫情防控物資準(zhǔn)備，有備無(wú)患。確?！皩幙蓚涠挥?，不可用而無(wú)備”。全力以赴保障員工的疫情防控物資需求，全心全意呵護(hù)員工身心健康，確保大家以最佳的狀態(tài)投入工作當(dāng)中，助推企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定順行。
疫情尚未結(jié)束，警報(bào)尚未解除。項(xiàng)目部將嚴(yán)抓疫情防控，做到防控常態(tài)化，高標(biāo)準(zhǔn)、高要求，齊心協(xié)力防控疫情，絕不放松警惕。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇八
首先簡(jiǎn)單的介紹下，我叫x，是x售前，時(shí)間過(guò)的很快，在每天的緊張和充實(shí)的工作中，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到這個(gè)公司差不多半年了，很榮幸遇到你們，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情指導(dǎo)與幫助下，我學(xué)會(huì)如何成為一個(gè)合格的售前，但是在實(shí)際操作中往往會(huì)出現(xiàn)一些始料未及的問(wèn)題，這時(shí)候需要大家的配合解決。
以下是我在這些月來(lái)簡(jiǎn)單總結(jié)：
我覺(jué)得一名合格的客服首先要做到熱情的去接待每一位顧客，學(xué)會(huì)良好的語(yǔ)言溝通之類(lèi)的術(shù)語(yǔ)，這樣可以讓客戶(hù)感受到尊重。同時(shí)作為客服是必須要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解，這樣才可以給客戶(hù)提供更多的建議，可以很快的回答顧客的問(wèn)題，讓顧客接受你的產(chǎn)品，最終達(dá)成交易，而且我們經(jīng)常會(huì)遇到一些對(duì)我們銷(xiāo)售的產(chǎn)品挑三揀四的顧客,所以我們難免想和顧客爭(zhēng)吵。但是想想我們的目的是為了達(dá)成交易，而不是想去贏(yíng)得勝利，與客戶(hù)爭(zhēng)吵是決不了任何問(wèn)題的，只會(huì)導(dǎo)致顧客不買(mǎi)我們的產(chǎn)品，即使有時(shí)候我們會(huì)很生氣，但是我們也不可以把情緒影響到顧客。每次開(kāi)會(huì)主管都有跟我們提醒過(guò)，我都記在心里，所以和顧客交流的時(shí)候應(yīng)該有耐心點(diǎn)，其實(shí)有些顧客還是蠻善解人意的，不管是遇到商品有問(wèn)題還是遲遲不回消息向這些我們只要和顧客道歉和解釋目前咨詢(xún)?nèi)藬?shù)比較多等等原因，就會(huì)理解我們的難處。當(dāng)然這樣理解我們也只是小部分的顧客，所以要時(shí)刻提醒自己，顧客是上帝，讓顧客感受到我們的熱情和尊重，盡量滿(mǎn)足顧客的要求，其次不要用冰冷的語(yǔ)氣和顧客溝通，在跟顧客交談的時(shí)候即使面對(duì)的是電腦我們也要保持微笑，因?yàn)榭蛻?hù)是可以從我們的字里行間里感覺(jué)出來(lái)。微笑是一種自信的表現(xiàn)。
就在這里作出一段這幾個(gè)月以來(lái)的總結(jié)，總的來(lái)說(shuō)我對(duì)自己工作也不是很滿(mǎn)意，因?yàn)槊看问酆髥?wèn)題我都犯錯(cuò)比較多，我希望以后會(huì)更加努力做好每一步，更細(xì)心的更熱情的去接待每一位顧客，這就是客服必要的工作，也謝謝我們可愛(ài)的主管對(duì)我一直以來(lái)的關(guān)心照顧，來(lái)到一個(gè)好的公司遇美好的你們，在xxx我會(huì)做一個(gè)優(yōu)秀的售前客服，加油!
防疫期間酒店工作總結(jié)篇九
時(shí)光荏苒，xx年一眨眼又過(guò)去了大半年了，回首過(guò)去的這一大半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識(shí)的重要性，還有一點(diǎn)相對(duì)較為主要就是關(guān)系，正如史丹福研究中心所研究的結(jié)論:你賺的錢(qián)12.5%來(lái)自知識(shí)，87.5來(lái)自關(guān)系。
在工作上，圍繞公司的逐步實(shí)行半動(dòng)化/自動(dòng)化高效率的生產(chǎn)模式發(fā)展，以客為先，優(yōu)質(zhì)高效，持續(xù)改善為中心工作，按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù),這一大半年來(lái)主要工作表現(xiàn)如下:。
4、至于日常的工作態(tài)度，本人自認(rèn)為尚屬可以，雖處于不良的致豐大環(huán)境中，但尚未至于與人同流合污。
5、一車(chē)間的跟拉方式已由過(guò)去的跟產(chǎn)品方式轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)時(shí)的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動(dòng)性有所提高，生產(chǎn)與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過(guò)去3人削減為現(xiàn)時(shí)2人，在提高工作效率的同時(shí)亦為公司節(jié)約輸出成本，沿著公司的既定目標(biāo)"精英制，縮減人員提高效率“方向發(fā)展。
工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向:。
3、就目前一車(chē)間而言，空間比較窄小，生產(chǎn)的品種不多，而且相對(duì)而言比較簡(jiǎn)單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會(huì)逐步對(duì)生產(chǎn)中的產(chǎn)品進(jìn)行流程合理優(yōu)化，對(duì)一些殘舊的夾具進(jìn)行更新，以求做到持續(xù)改善，提高生產(chǎn)效率。
4、對(duì)于工作心態(tài)及紀(jì)律，因一車(chē)間只有2個(gè)pe人員，在紀(jì)律上未有過(guò)失，今后仍需加強(qiáng)，從細(xì)節(jié)上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認(rèn)真填寫(xiě)相關(guān)工作報(bào)告。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下，我們一步一個(gè)腳印，管理工作有序的進(jìn)行，具體工作匯報(bào)如下：
一、工作業(yè)績(jī)：
__年是不平凡年，我們中國(guó)人共同見(jiàn)證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運(yùn)會(huì)，接著又迎來(lái)了殘酷的金融危機(jī)。尤其是景區(qū)餐飲，又經(jīng)歷了無(wú)數(shù)個(gè)黃金周、節(jié)假日和無(wú)車(chē)日，我們餐飲業(yè)遇到了一個(gè)又一個(gè)沖擊，經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)，但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下，以可喜的成績(jī)完成了集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒(méi)有做出什么驚天動(dòng)地的事跡，但是對(duì)本職工作幾年如一日，求真、務(wù)實(shí)、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計(jì)較個(gè)人得失，工作不推萎，對(duì)待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計(jì)的服務(wù)理念，尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，耐心育人，對(duì)員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制：
(1)今年六月份在總工會(huì)、勞動(dòng)局支持下，通過(guò)了服務(wù)資格證書(shū)初級(jí)工50名，中級(jí)工10名，高級(jí)工5名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計(jì)劃培訓(xùn)和考核，轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正，員工存在著的技能問(wèn)題及時(shí)指出和針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查，餐中管理督導(dǎo)，餐后賓客意見(jiàn)書(shū)的信息反饋，及時(shí)反映給不同部門(mén)，真正感受到一句業(yè)內(nèi)話(huà)“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺(tái)面標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng)，雖然獎(jiǎng)勵(lì)的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記，并進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲，并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選。既樹(shù)立了員工衛(wèi)生意識(shí)，又讓員工也參與檢查，樹(shù)立主人翁思想。
三、客戶(hù)信息服務(wù)維護(hù)：
(1)對(duì)新老客戶(hù)做到資料登記存檔。
(2)逢年過(guò)節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對(duì)老客戶(hù)的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備，使客人真正感覺(jué)到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶(hù)的互動(dòng)。
(4)對(duì)特殊高端客戶(hù)有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動(dòng)：利用員工下午休息時(shí)間，部門(mén)購(gòu)置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進(jìn)行有益的體育鍛煉，同時(shí)也豐富了員工業(yè)余活動(dòng)。我們還舉行了4x200米托盤(pán)接力賽、羽毛球團(tuán)體賽和員工技能比武，讓員工快樂(lè)工作，又增強(qiáng)了員工們的團(tuán)隊(duì)精神，最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進(jìn)之處：
(1)中層管理人員調(diào)動(dòng)頻繁，各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個(gè)性和能動(dòng)性，造成有一段時(shí)間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結(jié)婚生育高峰，員工流失率較大，有段時(shí)間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多，熟練程度較低，素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理松懈和督導(dǎo)不力，服務(wù)質(zhì)量時(shí)高時(shí)低。
(3)銷(xiāo)售隊(duì)伍年輕和經(jīng)驗(yàn)不足，人員缺，現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售積極性和熱情度不高。
五、20__年展望：
__年金融危機(jī)風(fēng)暴，經(jīng)濟(jì)形式可能會(huì)更嚴(yán)峻，對(duì)我們餐飲業(yè)來(lái)說(shuō)真正的嚴(yán)冬開(kāi)始了。我堅(jiān)信，只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好，開(kāi)源積流，把真正的實(shí)惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會(huì)在明年的工作中“求真、務(wù)實(shí)、勤奮、開(kāi)拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十一
今年以來(lái)，我__片的防疫工作在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“預(yù)防為主”的方針，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)綜合防病措施，鞏固無(wú)脊灰防治成果，突出做好重點(diǎn)傳染病的防治工作，工作成績(jī)顯著，現(xiàn)將今年我院防疫工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、兒童計(jì)劃免疫方面。
20__年全片共有164名新生兒出生，死亡2人，其中建卡為162人，建卡率100﹪。
五苗接種情況：全年接種卡介苗162人，接種率100﹪，口服糖丸1176人次，服苗率為98﹪，接種百白破582人次，接種率96﹪，接種麻疹疫苗1357人次，其中麻疹普種是1053人次，接種率97﹪，接種乙肝疫苗484人次，接種率98﹪，其中首針接種率為91﹪。
國(guó)家擴(kuò)大免疫疫苗接種情況：接種無(wú)細(xì)胞百白破122人次，接種率73%，接種乙腦疫苗162人次，接種率72%，接種a群流腦231人次，接種率74%，接種a+c流腦疫苗110人次，接種率68%，甲肝疫苗127人次，接種率74%，麻腮疫苗100人次，接種率71%，今年共進(jìn)行六次冷鏈運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有開(kāi)展強(qiáng)化免疫。
二、瘧疾防治情況。
20__年我片共采集血片156張（上級(jí)部門(mén)給的采集任務(wù)是59張），根據(jù)上級(jí)部門(mén)的要求很好的完成采集任務(wù)，156張血片中鏡檢全部陰性，血片采集人員的技術(shù)水平得到了穩(wěn)步提高，血片的涂片、染片、鏡檢技術(shù)基本達(dá)到要求。
三、結(jié)核防治情況。
截止到目前，我片全年共新發(fā)現(xiàn)7個(gè)肺結(jié)核病人，其中有4個(gè)涂陽(yáng)病人和3個(gè)涂陰病人，部份病人已結(jié)全愈，其它仍在督導(dǎo)服藥之中，今年發(fā)現(xiàn)結(jié)核病人有所下降，主要原因是各村各點(diǎn)轉(zhuǎn)診率及追蹤到位率低，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核病人，結(jié)防工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、其他傳染病防控情況。
今年12月初，我片的__小學(xué)和中學(xué)相繼出現(xiàn)了聚集性的流感樣病例，發(fā)熱的學(xué)生累計(jì)人數(shù)達(dá)76人，沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重或死亡病例，我院在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，采取嚴(yán)格的疫區(qū)疫點(diǎn)消毒、發(fā)熱病人居家隔離、以及建議學(xué)校停課等措施，疫情很快得到控制。同時(shí)我院采取發(fā)放宣傳資料，出版報(bào)，張貼標(biāo)語(yǔ)，入戶(hù)宣傳等多種形式在各村開(kāi)展艾滋病、結(jié)核病、手足口病、甲型流感、霍亂以及計(jì)劃免疫知識(shí)宣傳活動(dòng)，提高了全民的防病意識(shí)，為我院重大傳染病防治工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、存在問(wèn)題。
1、政府對(duì)防疫工作不夠重視，防保經(jīng)費(fèi)薄弱。
2、計(jì)免四室有待進(jìn)一步完善。
3、各種傳染病宣傳力度有待加強(qiáng)。
4、部分村醫(yī)生積極性不夠，沒(méi)能按時(shí)完成防保組交給的追蹤任務(wù)，導(dǎo)致肺結(jié)核病人追蹤到位較底。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十二
春節(jié)是中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日，同時(shí)也是家人團(tuán)聚的日子。所謂爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇。以下是關(guān)于酒店20xx春節(jié)期間。
僅供參考!
xxxx酒店為了做好春節(jié)接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，xxxx酒店根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由于部門(mén)經(jīng)理休假，春節(jié)期間xxxx酒店總監(jiān)帶領(lǐng)大家完成各項(xiàng)工作，大年初三和初七由總監(jiān)本人主抓運(yùn)營(yíng)工作，初二，初四，初五，初六由兩位主管分別抓運(yùn)營(yíng)工作，我們責(zé)任到人，所有值班人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。提高安全防范意識(shí)，認(rèn)真排查各類(lèi)安全隱患;在春節(jié)期間的各項(xiàng)服務(wù)也得到了顧客的大力贊揚(yáng)。在xxxx年春節(jié)接待中，xxxx酒店除夕下午閉館，大年初二中午12點(diǎn)開(kāi)館，從初二當(dāng)日至初七，總收入達(dá)元，567人。
xxxx年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，希望節(jié)日期間圓滿(mǎn)而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來(lái)新的機(jī)遇，以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作，為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
為了做好春節(jié)接待，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，統(tǒng)籌安排部署節(jié)日期間值班工作，各部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況安排輪休。由部門(mén)負(fù)責(zé)人以上管理人員擔(dān)任值班經(jīng)理，責(zé)任到人，所有值班人員手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)。提高安全防范意識(shí)，認(rèn)真排查各類(lèi)安全隱患;餐飲部更是下足了功夫，為了防止年底原材料物價(jià)上漲，餐飲部經(jīng)理協(xié)同行政總廚和后廚的廚師們開(kāi)會(huì)研究，仔細(xì)核算，提前一個(gè)月去北京采買(mǎi)春節(jié)接待所需的原材料，在源頭上對(duì)成本加以控制，對(duì)酒店能源費(fèi)用的降低起到了實(shí)質(zhì)性的作用;隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，客人對(duì)酒店菜品質(zhì)量的要求越來(lái)越高，為了適應(yīng)這種境況，餐飲部領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)人員開(kāi)會(huì)研討，決定將去年的套餐800元/桌起價(jià)提升至1000元/桌，對(duì)于有特殊要求的客人，餐飲部實(shí)行了不限制套餐改菜換菜政策，如果客人有要求也可以零點(diǎn)。這樣大大提高了菜單的靈活性，極大限度的滿(mǎn)足了客人對(duì)菜品的要求，不僅增加了酒店收入，還讓能夠讓客人吃到好吃的、想吃的，這一舉措得到了酒店領(lǐng)導(dǎo)和客人的一致認(rèn)可，大力贊揚(yáng)。
付出必有收獲，所失必有所得。在20xx年春節(jié)接待中，單除夕當(dāng)日至初六，總收入達(dá)458270元，比去年同期增長(zhǎng)了9%。除夕當(dāng)天，餐廳共接待客人66桌，達(dá)781人次，收入92495元，創(chuàng)歷史新高，比20xx年竟多出15918元。初一至初五，共接待3552人次，收入達(dá)365170元，超出去年同期38510元。初六那天，在全體員工的努力下，酒店接待壽宴76桌，客流量達(dá)962人次，僅當(dāng)日就收入93100元，比去年超出2474元。這樣的成績(jī)無(wú)疑是節(jié)日期間值班人員最大的安慰，我們雖然犧牲了與加人團(tuán)聚在一起共度佳節(jié)的機(jī)會(huì)，卻也成全了很多家庭的團(tuán)聚歡樂(lè)。尤其是看到這樣的成績(jī)，大家的心中不免多出了許多歡喜。
節(jié)日期間最為特別的風(fēng)景當(dāng)屬傳菜了。由于客人較多，而我們的服務(wù)人員又有限，為了防止上菜不及時(shí)影響用餐效果，酒店領(lǐng)導(dǎo)高度重視，各兄弟部門(mén)積極支援。保安部、工程部、前廳部、辦公室、管家部等部門(mén)均有同事下來(lái)主動(dòng)傳菜。上至老總經(jīng)理，下至其他部門(mén)同事，更有餐飲部經(jīng)理家屬、銷(xiāo)售部經(jīng)理家屬，大家團(tuán)結(jié)一心，積極奔走于大廚房與包房之間，及時(shí)迅速的將做好的菜品傳至備餐間，大大提高了上菜速度。所謂眾人拾柴火焰高，春節(jié)期間，餐飲從未發(fā)生一起由上菜慢導(dǎo)致的投訴，相反，大部分客人都主動(dòng)夸贊我們的服務(wù)周到上菜及時(shí)，大家雖然都是累的筋疲力盡，卻也樂(lè)的津津有味。付出必有回報(bào)，要做就做最好。驕人成績(jī)的取得，離不開(kāi)大家的鼎力相助。
20xx年是充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，面對(duì)越來(lái)越嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，相信我們的領(lǐng)導(dǎo)們會(huì)統(tǒng)籌帷幄，制定出更加適應(yīng)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)決策。希望節(jié)日期間圓滿(mǎn)而又成功的接待，能夠給我們酒店新的一年帶來(lái)新的機(jī)遇，以更加振奮的精神、更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)勤勉工作，為完成和超額完成目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗，祝愿我們酒店的明天更美好。
今年是非比尋常的一年，因?yàn)楣芗倚〗M于今年成立，并進(jìn)行了第一個(gè)春節(jié)的vip接待。所謂養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)。在前期的一系列的準(zhǔn)備工作中，我們進(jìn)行理論和實(shí)踐兩方面的培訓(xùn)，雙管齊下。盡管我們已做好充分的準(zhǔn)備，但是此次接待任務(wù)之重，人數(shù)之多，時(shí)間之緊，還是給我們帶來(lái)了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。但在相關(guān)部門(mén)的大力支持以及全體管家成員同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力之下，終于圓滿(mǎn)的完成了接待任務(wù)。
對(duì)于本次接待期，本人第一次全程參與并感受了海航的接待模式。與本人之前所接受過(guò)的接待經(jīng)驗(yàn)相比，受益匪淺，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：
1、接待對(duì)象。
與其他酒店相比，因春節(jié)期間房?jī)r(jià)比平日漲了好幾倍，能住得起別墅，無(wú)非是達(dá)官貴族。而海航酒店的接待對(duì)象則主要是以國(guó)家政要為主，與其他貴賓相比則多了幾分神秘感及嚴(yán)肅性，同時(shí)也感覺(jué)到自己接待任務(wù)的巨大。
2、接待時(shí)間。
一般酒店的vip接待時(shí)間一般在一個(gè)星期左右，而海航集團(tuán)的接待，一般至少在一個(gè)星期以上，甚至一個(gè)月左右。所以這是考驗(yàn)我們是否時(shí)時(shí)刻刻保持著熱情，激情，以充沛的精力來(lái)接待的一個(gè)持續(xù)戰(zhàn)斗力。
3、服務(wù)方式。
其他酒店，一般是以尊貴的服務(wù)方式。而對(duì)于本次接待中，我們經(jīng)過(guò)細(xì)心的觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)這些vip比較傾向于熱情，尊重的這種保姆式服務(wù)方式，從而也給我們以后的培訓(xùn)方向提供了一個(gè)好的方向。
4、涉及層面廣。
與其他vip相比，一般是尋求安定，愜意，不被打擾，而海航的vip則是三天兩頭會(huì)有貴賓或老板拜訪(fǎng)、舉辦宴請(qǐng)及小型會(huì)議等。從而加大了我們工作接待量及壓力。
雖然接待工作已經(jīng)結(jié)束，但是我們也深刻的認(rèn)識(shí)到，接待工作還存在許多不足，管家小組的素質(zhì)還有待提高，理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要加強(qiáng)。在以后的工作中我們要不斷創(chuàng)新，提升接待服務(wù)水平。
1、加強(qiáng)海航守則的學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。
認(rèn)真學(xué)習(xí)“海航同仁十條”弘揚(yáng)積極進(jìn)取，踏實(shí)細(xì)致的服務(wù)精神;勤奮敬業(yè)，務(wù)實(shí)求真的實(shí)干精神;周密思考，積極主動(dòng)的創(chuàng)新精神。繼續(xù)強(qiáng)化教育學(xué)習(xí)，以領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意和貴賓滿(mǎn)意作為追求和目標(biāo)，引導(dǎo)管家小組進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，不斷增強(qiáng)做好接待工作的自覺(jué)性和積極性。提高管家小組的修養(yǎng)，增強(qiáng)接待人員的責(zé)任心和大局意識(shí)。嚴(yán)明工作紀(jì)律，艱苦奮斗、促進(jìn)接待人員盡職盡責(zé)地做好每一項(xiàng)接待工作。
2、加強(qiáng)管家隊(duì)伍的建設(shè)，提高管家小組的素質(zhì)。
接待工作能不能做好，關(guān)鍵在一支素質(zhì)優(yōu)良、工作紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)技能精湛和勤懇吃苦耐勞、有責(zé)任心、甘心熱情奉獻(xiàn)的接待工作人員隊(duì)伍。因此，我們要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與技能學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，把提高素質(zhì)的作為首要環(huán)節(jié)來(lái)抓，在理論方面，重點(diǎn)學(xué)習(xí)海航同仁十條等;在技能方面，著重學(xué)習(xí)提高了做好接待工作的能力。對(duì)別墅的客房設(shè)施布置、管家內(nèi)部管理等工作進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn)。對(duì)客房物品擺放、點(diǎn)餐技能、接待禮儀禮節(jié)、文明用語(yǔ)等環(huán)節(jié)都進(jìn)行指導(dǎo)，提出具體要求，加強(qiáng)規(guī)范引導(dǎo)，不斷增強(qiáng)綜合素質(zhì)。同時(shí)建議加強(qiáng)人才培訓(xùn)和儲(chǔ)備工作，對(duì)有潛力和責(zé)任心的樓層服務(wù)員進(jìn)行規(guī)范培訓(xùn)，認(rèn)真指導(dǎo)、全面鍛煉，為管家小組儲(chǔ)備一批有責(zé)任心的高素質(zhì)接待人員。
3、突出個(gè)性化服務(wù)，實(shí)行細(xì)微化服務(wù)。
我們要根據(jù)貴賓的生活習(xí)慣和服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的新情況，及時(shí)調(diào)整滿(mǎn)足客人個(gè)性化需求，為貴賓提供優(yōu)質(zhì)、個(gè)性化的服務(wù)。在接待工作中，從禮儀服務(wù)到“一對(duì)一”的引領(lǐng)、客房、餐飲服務(wù)，做到“由規(guī)范服務(wù)到用心服務(wù)”。抓接待工作方法創(chuàng)新，在不斷提高接待工作質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)新突破。
4、抓基礎(chǔ)建設(shè)，搞好后勤服務(wù)工作。
在接待標(biāo)準(zhǔn)、接待用品等方面嚴(yán)格控制，實(shí)現(xiàn)熱情服務(wù)與勤儉節(jié)約的有機(jī)結(jié)合。規(guī)范檔案工作，積累接待資料。把獲得的重要來(lái)賓個(gè)人信息，及時(shí)進(jìn)行記錄和整理一并建檔進(jìn)行保存管理，豐富接待工作資料。同時(shí)組織大家一起來(lái)學(xué)習(xí)，搭建起相互交流經(jīng)驗(yàn)、溝通信息、促進(jìn)工作開(kāi)展的平臺(tái)。凝聚起接待工作的整體合力，形成了上下貫通、協(xié)調(diào)一致的接待體系。
回顧這半個(gè)多月的接待經(jīng)歷，我感觸頗多。這一次的接待不僅為我的接待生涯增加了如花的一筆，也豐富了我的人生閱歷，樹(shù)立起新的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，我會(huì)珍惜海航賦于我的這一筆財(cái)富，并充分把它運(yùn)用到以后的工作中。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十三
xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)小結(jié)如下：
一、在思想上，堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀(guān)，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。
二、在業(yè)務(wù)上，心得體會(huì)范文嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問(wèn)題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。
三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。
回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十四
10號(hào)，原本是開(kāi)學(xué)的日子，本該如期站在操場(chǎng)上迎著朝陽(yáng)，伴著國(guó)歌翻開(kāi)新學(xué)期的篇章，但因?yàn)樾滦凸跔畈《镜那謹(jǐn)_，所有人都只能宅家。所以，教育局提出‘停課不停學(xué)’的通知，我們便開(kāi)啟了豐富多彩的網(wǎng)課學(xué)習(xí)—————巴公鎮(zhèn)中學(xué)空中課堂。盡管網(wǎng)絡(luò)課的知識(shí)豐富多彩，學(xué)習(xí)內(nèi)容亦妙趣橫生。但是見(jiàn)不到老師溫暖的面孔與叮囑，再加上沒(méi)有課本，令人感到甚是遺憾。
每一科的老師都講得很生動(dòng)。我很享受網(wǎng)課帶給我的幸福。在這個(gè)特殊時(shí)期，網(wǎng)課為我們提供新的人生起點(diǎn)，迎來(lái)了新的教育方式。讓我們能夠快捷，方便的接受更多的新知識(shí)。在家如在校，休息不休學(xué)，堅(jiān)決與疫情戰(zhàn)斗到底。
經(jīng)過(guò)了兩周的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，我的感觸頗多。選擇空中課堂，我們可以直接在家，里面通過(guò)電腦進(jìn)入課后網(wǎng)址進(jìn)行學(xué)習(xí)就行了，不用背著書(shū)包走半天路跑到教室去上學(xué)，這不僅節(jié)約了很多時(shí)間，而且不受下雨刮風(fēng)等惡劣天氣的影響。除了這個(gè)益處，網(wǎng)絡(luò)課堂增強(qiáng)了我們自主學(xué)習(xí)的能力，培養(yǎng)了我們自主學(xué)習(xí)的精神，讓我們自己自覺(jué)學(xué)習(xí)，主動(dòng)尋找問(wèn)題，這與傳統(tǒng)課堂比起來(lái)有所不同。而且，網(wǎng)絡(luò)課堂使得我們主動(dòng)抓住網(wǎng)上學(xué)習(xí)的資源，對(duì)資源進(jìn)行充分的利用，更好地把握網(wǎng)絡(luò)的資源。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課堂，我以前不是很了解，以為是和老師面對(duì)面的進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)了之后才發(fā)現(xiàn)原來(lái)不是這樣的，而是自己主動(dòng)登陸課后網(wǎng)址，打開(kāi)界面進(jìn)行學(xué)習(xí)，這也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，了解了網(wǎng)絡(luò)課堂與傳統(tǒng)課堂的不同，運(yùn)用與之相對(duì)應(yīng)的方法來(lái)學(xué)習(xí)。
每件事情都有利有弊，空中課堂也有些不好的地方。網(wǎng)絡(luò)課堂不能與老師面對(duì)面的交流，使得我們不能夠和老師暢談學(xué)習(xí)過(guò)程中趣味的地方，不能和同學(xué)們面對(duì)面的交流，討論問(wèn)題。
而且，網(wǎng)絡(luò)課堂的自主要求性很高，很多學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不大，就不會(huì)像傳統(tǒng)課堂那樣去認(rèn)真學(xué)習(xí)，不會(huì)那么專(zhuān)心致志。當(dāng)我們遇到了不懂的問(wèn)題時(shí)，不能夠得到老師的及時(shí)回答，等老師回答了后，我們有可能已經(jīng)忘了當(dāng)時(shí)的疑惑所在，這不利于我們更深層次地學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有些地方需要改進(jìn)，需要提高。
這兩周的網(wǎng)絡(luò)課堂，讓我聽(tīng)到了不同老師講的課?？梢月?tīng)到不同老師的課程，不同老師教授同一門(mén)課的不同方式，讓我更有興趣去學(xué)習(xí)。不同老師講課的方式不同，我也就從不同的角度去思考問(wèn)題，這激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣，學(xué)得津津有味。在看完ppt后，再看名詞解釋?zhuān)S后聽(tīng)老師的講課，感覺(jué)這種方法很有效，學(xué)習(xí)能力有所提高。幾種方式用在一起，我掌握的知識(shí)也就更全了。
傳統(tǒng)的教學(xué)模式主要是教師面授，即教師教什么，我們學(xué)生就學(xué)什么，在一定程度上抑制了我們學(xué)生自主性的發(fā)揮。網(wǎng)絡(luò)教育提倡以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為中心進(jìn)行教學(xué)，給予我們學(xué)生更大的發(fā)揮自主性的空間。雖然，有的時(shí)候不想進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)，但是自主性的培養(yǎng)不是一蹴而就的，沒(méi)有堅(jiān)持是不會(huì)有好的結(jié)果的。我對(duì)網(wǎng)絡(luò)課堂自主學(xué)習(xí)堅(jiān)持了下來(lái)，在一定程度上也學(xué)到了一些為人處世的道理。網(wǎng)絡(luò)課堂是比較新的教學(xué)方式，我們也在努力嘗試融入進(jìn)去。
恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂，書(shū)生意氣，揮斥方遒。指點(diǎn)江山，激揚(yáng)文字，糞土當(dāng)年萬(wàn)戶(hù)侯。自覺(jué)，是一種態(tài)度。讓我們?cè)诜浅r(shí)期，非常努力，非常優(yōu)秀!
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十五
一年以來(lái)，我衛(wèi)生院按照惠水縣衛(wèi)生局、惠水縣疾病預(yù)防控制中心的工作要求，在長(zhǎng)田鄉(xiāng)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，完成一年來(lái)的工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
一、全面實(shí)行了院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，由專(zhuān)人專(zhuān)抓專(zhuān)管，制定了防疫人員崗位職責(zé)，建立了防疫人員工作和管理制度，用制度管人、按制度辦事。
二、制定了“突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案”及“食物中毒”等公共衛(wèi)生事件應(yīng)急組織，及時(shí)、準(zhǔn)確地處理了突發(fā)疫情。
三、不定時(shí)地組織了防疫人員、醫(yī)務(wù)人員（包括鄉(xiāng)村醫(yī)生），采取多種形式進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了衛(wèi)生隊(duì)伍的整體防病治病能力。
四、認(rèn)真完成了防疫資料的收集、歸檔，及時(shí)、準(zhǔn)確完成了各類(lèi)報(bào)表。
五、在傳染病管管方面，健全了傳染病防治組織、制度，采取多種形式宣傳、學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》及傳染病防治知識(shí)，提高了全民防病意識(shí)，規(guī)范了衛(wèi)生院門(mén)診日志及腹瀉門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)疫情，按時(shí)完成了疫情登記，及時(shí)做好了疫區(qū)、疫點(diǎn)的處理，年度內(nèi)我鄉(xiāng)未發(fā)生傳染病流行及暴發(fā)流行。
六、在計(jì)劃免疫方面，各種計(jì)免工作制度健全，規(guī)范使用了預(yù)防接種卡、證，項(xiàng)目填寫(xiě)完整、準(zhǔn)確，當(dāng)年出生人口建卡、建證率達(dá)到100%，完善了流動(dòng)兒童管理，“四苗”全程及單苗接種率達(dá)到上級(jí)要求，乙肝疫苗首針接種于24小時(shí)內(nèi)完成，乙肝疫苗全程接種率達(dá)到100%。年度內(nèi)規(guī)范開(kāi)展了預(yù)防接種門(mén)診，嚴(yán)格了生物制品管理，廣泛宣傳了傳染病防治知識(shí)，全民整體防病意識(shí)得到提高，相關(guān)傳染病發(fā)病率為0。
七、在全面掌握了我鄉(xiāng)食品、公共場(chǎng)所、生活飲用水、學(xué)校衛(wèi)生的基本情況和從業(yè)人員的健康狀況的基礎(chǔ)上，杜絕了“五病”人員上崗，協(xié)助上級(jí)主管部門(mén)做好了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法，配合搞好了轄區(qū)衛(wèi)生許可證的年審及辦證工作，全面完成了飲食店、茶水店、理發(fā)店、旅館的衛(wèi)生消毒管理及衛(wèi)生院的消毒監(jiān)測(cè)。
八、認(rèn)真做好了結(jié)核病歸口管理工作。
九、全面掌握了轄區(qū)內(nèi)職業(yè)病危害單位的基本情況，督促用人單位完善了防護(hù)設(shè)施，協(xié)助縣職防機(jī)構(gòu)做好了職業(yè)病健康監(jiān)護(hù)，健全了健康檔案。
十、及時(shí)完成了上級(jí)主管部門(mén)交辦的臨時(shí)任務(wù)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十六
1．負(fù)責(zé)組織編制和審核會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，有效控制籌建資金的使用，保障籌建期間各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，并及時(shí)向上級(jí)報(bào)告工作情況。
2．負(fù)責(zé)采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作，保障酒店籌建期所需各種物資及時(shí)到貨。保障有關(guān)物資驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)貨的工作有序地進(jìn)行。
3．審查、審批籌建期各項(xiàng)開(kāi)支、合同開(kāi)支計(jì)劃，定期向總經(jīng)理匯報(bào)。
4．做好籌建各項(xiàng)資金的計(jì)劃平衡、管理和掌握各項(xiàng)資金運(yùn)用。
5．認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，監(jiān)督做好會(huì)計(jì)、出納工作。
6．整理和保管籌建期所簽訂的各項(xiàng)合同原件，并做好有關(guān)合同支付資金的工作。
7．做好財(cái)、稅、金融部門(mén)的聯(lián)系工作，掌握金融信息動(dòng)向，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
8.及時(shí)做好酒店籌建驗(yàn)收后的固定資產(chǎn)建檔和盤(pán)點(diǎn)工作，有利于酒店開(kāi)業(yè)后及時(shí)確定折舊費(fèi)用。
9．協(xié)助完成財(cái)務(wù)部的人力資源計(jì)劃，并制定相關(guān)的崗位職責(zé)。
10．完善財(cái)務(wù)部下屬各部門(mén)的組織架構(gòu)，合理安排人手。
11．協(xié)助酒店管理公司制定酒店試業(yè)期間的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度、收銀制度、審計(jì)制度。
12．做好試業(yè)過(guò)程中財(cái)務(wù)核算、成本分析、收入分析。
13.庫(kù)存現(xiàn)金、銀行存款及其他貨幣資金管理。
14.核對(duì)原始憑證、記賬憑證管理。
15.應(yīng)收、應(yīng)付賬款催辦，辦理來(lái)往收付款項(xiàng)。
16.財(cái)務(wù)借款、報(bào)銷(xiāo)、票據(jù)、憑證、賬簿、檔案、印章管理。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十七
為切實(shí)做好ca738國(guó)際航班分流至尚華酒店廣場(chǎng)店人員管理工作,堅(jiān)決防范分流期間境外疫情輸入風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)呼和浩特市應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染肺炎防控工作指示要求，我小組于11月9日入住尚華酒店廣場(chǎng)店進(jìn)行接收國(guó)際航班分流人員集中隔離醫(yī)學(xué)觀(guān)察管理工作。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，突出聯(lián)防聯(lián)控。
尚華隔離酒店廣場(chǎng)店由新城區(qū)人民政府副區(qū)長(zhǎng)王亞娜同志總負(fù)責(zé)；成立綜合協(xié)調(diào)組由新城區(qū)教育局副局長(zhǎng)郝素蘭負(fù)責(zé)，抽調(diào)5名工作人員負(fù)責(zé)后勤保障及信息聯(lián)絡(luò)工作；醫(yī)療服務(wù)組由李雪負(fù)責(zé)，抽調(diào)5名醫(yī)務(wù)人員負(fù)責(zé)信息登記、醫(yī)學(xué)觀(guān)察、體溫檢測(cè)工作；心理疏導(dǎo)組1人；疾控中心3人負(fù)責(zé)消殺防控工作；治安保障組抽調(diào)鐵甲護(hù)衛(wèi)10人負(fù)責(zé)隔離店整體安保工作；垃圾清運(yùn)組2人收集集中隔離區(qū)產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾和生活垃圾的清運(yùn)工作。
二、做好上崗前培訓(xùn)，確保了工作有效開(kāi)展。
11月9日衛(wèi)建委原飛主任針對(duì)整體工作對(duì)駐點(diǎn)人員從統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、消殺工作、個(gè)人防護(hù)培訓(xùn)、垃圾清運(yùn)、“三區(qū)兩通”通道設(shè)置等工作進(jìn)行了培訓(xùn)。駐點(diǎn)各小組進(jìn)駐酒店后，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看原“三區(qū)兩通”的通道設(shè)置及醫(yī)療垃圾處置等情況，職責(zé)明確，確保尚華酒店疫情防控工作的有序開(kāi)展。
三、精細(xì)工作流程，確保安全隔離。
為了更好的將留觀(guān)人員醫(yī)療保障和生活服務(wù)工作落實(shí)到位，酒店各組防控人員共27人，經(jīng)多方溝通協(xié)調(diào)，制定了詳細(xì)的工作職責(zé)，嚴(yán)格交接班制度并完善各類(lèi)工作臺(tái)帳，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，明確工作職責(zé)。為了確保隔離酒店防控工作措施到位，駐點(diǎn)防控小組認(rèn)真履行職責(zé)，期間各組組長(zhǎng)召開(kāi)了5次協(xié)調(diào)會(huì)議，從醫(yī)療保障、消殺、工作臺(tái)帳記錄、物資管理、醫(yī)療物品消毒等方面，再次明確分工，劃分職責(zé)。針對(duì)上級(jí)督導(dǎo)組督查中發(fā)現(xiàn)和存在的問(wèn)題，進(jìn)行溝通改進(jìn)，嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作指南指導(dǎo)落實(shí)防控措施，督促整改。全體酒店防控人員各司其職，認(rèn)真落實(shí)到位。
四、嚴(yán)格防控措施，杜絕交叉感染。
1．醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守防控方案要求，嚴(yán)格手衛(wèi)生，嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)；觀(guān)察人員單獨(dú)居住，單獨(dú)在各自房間內(nèi)用餐，禁止串門(mén)，避免與其他觀(guān)察人員接觸。截止12月1日，未發(fā)生醫(yī)務(wù)人員感染、無(wú)觀(guān)察人員感染。
2．嚴(yán)格遵守消殺管理要求，按照疫情防控集中隔離場(chǎng)所各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，做好隔離場(chǎng)所消毒消殺工作，確保每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行2次消毒。
3．做好收集集中隔離區(qū)產(chǎn)生的醫(yī)療垃圾和生活垃圾的清運(yùn)工作，指定專(zhuān)人專(zhuān)車(chē)，使用密閉運(yùn)輸車(chē)輛運(yùn)送至醫(yī)療垃圾專(zhuān)業(yè)處置企業(yè)無(wú)害化處理。每日至少2次對(duì)垃圾收集容器和運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行消毒，防止病毒傳播。
4．安全保衛(wèi)組嚴(yán)格安保措施，嚴(yán)格做好24小時(shí)監(jiān)控查看，送餐、隔離人員上下樓安排，禁止非工作人員進(jìn)出，確保隔離觀(guān)察點(diǎn)內(nèi)安全。
五、做好后續(xù)工作，整理檔案上交。
12月1日，完成了本次國(guó)際航班分流人員、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員，湖北密接人員、巴彥菜市場(chǎng)密接人員等人員的隔離留觀(guān)任務(wù)，同時(shí)整理了本次隔離酒店工作的各種檔案資料，上交衛(wèi)健委，12月1日正式休整，圓滿(mǎn)完成了此次新城區(qū)政府交給的任務(wù)。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十八
桂林機(jī)場(chǎng)召開(kāi)了疫情防控階段性總結(jié)工作會(huì)，會(huì)議由桂林機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理鄧敬民主持，桂林機(jī)場(chǎng)疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組各位領(lǐng)導(dǎo)及成員參會(huì)。
首先，各成員單位回顧各部門(mén)疫情防控工作開(kāi)展情況，并提出當(dāng)前疫情防控工作中遇到的問(wèn)題及困難;然后，疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任鄭翔組織傳達(dá)、學(xué)習(xí)近期上級(jí)下發(fā)的疫情防控工作文件精神，并結(jié)合上級(jí)各級(jí)關(guān)于疫情防控常態(tài)化工作要求，通報(bào)常態(tài)化防控形勢(shì)下，擬調(diào)整的疫情防控工作措施、相關(guān)處置預(yù)案和工作流程。
桂林機(jī)場(chǎng)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理王晉峰指出，此次會(huì)議標(biāo)志桂林機(jī)場(chǎng)疫情防控工作由“非常規(guī)應(yīng)急式防控”正式進(jìn)入“防控常態(tài)化”階段，各單位要對(duì)之前疫情防控期間工作進(jìn)行復(fù)盤(pán)及反思，根據(jù)自身所承擔(dān)的工作職責(zé)，謀劃在前，及時(shí)調(diào)整工作措施，積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，決不能讓桂林機(jī)場(chǎng)來(lái)之不易的防控成果前功盡棄。在對(duì)常態(tài)化防控工作機(jī)制建立提出指導(dǎo)意見(jiàn)后，還對(duì)疫情防控工作常態(tài)化提出了“七個(gè)健全”的工作要求：一是健全“及時(shí)發(fā)現(xiàn)”的機(jī)制;二是健全“快速處置”的`機(jī)制;三是健全重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群的防控機(jī)制;四是健全內(nèi)部員工防控措施;五是健全防控物資保障機(jī)制;六是健全常態(tài)化防控下突發(fā)疫情處置機(jī)制;七是健全疫情防控常態(tài)化機(jī)制下的工作機(jī)制。
桂林機(jī)場(chǎng)黨委書(shū)記、副總經(jīng)理?xiàng)钏獋鬟_(dá)了廣西機(jī)場(chǎng)管理集團(tuán)董事長(zhǎng)胡俊華關(guān)于危機(jī)事件處置的工作要求和講話(huà)精神。
桂林機(jī)場(chǎng)副總經(jīng)理鄧敬民對(duì)疫情防控下一步工作提出了具體要求：
一是根據(jù)疫情防控常態(tài)化工作要求，加快優(yōu)化、完善桂林機(jī)場(chǎng)疫情防控工作預(yù)案;。
二是加強(qiáng)重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人員管理;。
三是加強(qiáng)內(nèi)部員工防護(hù);。
四是增強(qiáng)特情處置工作能力;。
五是加強(qiáng)宣傳教育。
防疫期間酒店工作總結(jié)篇十九
項(xiàng)目部管理人員已經(jīng)全部到崗，工程各施工作業(yè)班組人員已基本到位?，F(xiàn)已具備復(fù)工條件情況如下：
1、現(xiàn)場(chǎng)管理人員及職工到位情況。
本工程項(xiàng)目管理人員共有10人，截止20__年__月20日，項(xiàng)目部管理人員已全部到崗。
2、安全教育、制度檢查情況。
經(jīng)檢查，安全檢查制度已經(jīng)建立，各安全臺(tái)賬集全。各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案完整，各項(xiàng)操作規(guī)程情況良好，各機(jī)械設(shè)備、臨時(shí)用電、消防設(shè)備的檢查記錄齊全。各工序、機(jī)械作業(yè)所涉及的特種作業(yè)人員均持證上崗，并按規(guī)定進(jìn)行了報(bào)驗(yàn)。
我項(xiàng)目部已于__月_日對(duì)職工進(jìn)行了春節(jié)后復(fù)工安全教育及安全技術(shù)交底，與各班組長(zhǎng)簽定了安全責(zé)任書(shū)。節(jié)后新進(jìn)特種作業(yè)人員的統(tǒng)計(jì)工作已基本結(jié)束，正在進(jìn)行特種作業(yè)人員報(bào)審程序。
3、安全生產(chǎn)情況。
項(xiàng)目部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)及辦公場(chǎng)所安全生產(chǎn)進(jìn)行了檢查，情況良好。項(xiàng)目部對(duì)在春節(jié)前拆除的部分臨時(shí)用電線(xiàn)路重新架設(shè)，，對(duì)三級(jí)配電箱、二級(jí)漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)進(jìn)行檢查，對(duì)部分亂拉亂接進(jìn)行拆除，現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電已基本符合規(guī)范要求。洞口、臨邊防護(hù)到位。腳手架已隨施工進(jìn)度搭設(shè)到位。
4、現(xiàn)場(chǎng)文明施工情況。
項(xiàng)目部組建文明施工班組，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)圍護(hù)、每日清潔及破損圍擋的修復(fù)和更換工作。
5、施工機(jī)具設(shè)備運(yùn)行情況。
目前施工現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備已全部調(diào)試合格。
經(jīng)過(guò)檢查整治，我項(xiàng)目部已經(jīng)做好春節(jié)后復(fù)工的準(zhǔn)備工作，已具備復(fù)工條件，計(jì)劃于____年__月6日開(kāi)工。