通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和劣勢,從而更有針對性地提升自己。在撰寫總結(jié)時,要注意語言簡明扼要,表達要清晰明了,確保信息的準確傳達。當然,這些范文只是參考,你需要根據(jù)自己的實際情況和經(jīng)歷進行適當?shù)母木幒蛣?chuàng)作。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇一
有限責(zé)任公司。
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
三、
員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))。
四、總投資。
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式。
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。
六、董事會。
董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)。
董事會職責(zé)和權(quán)限。
董事會主要工作程序(決策程序、各項會議程序等)。
七、公司成立日程計劃。
八、報酬。
股東分紅原則和程序。
員工薪酬方案。
第二部分市場分析。
一、背景。
認證市場現(xiàn)狀。
自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認證工作以來,認證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標準(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認證證書。認證項目已由最初質(zhì)量管理體系認證逐步擴展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認證。提供認證審核、服務(wù)項目的機構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認證咨詢機構(gòu)的門檻較低咨詢機構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、低價惡性競爭。
由于提供認證服務(wù)的機構(gòu)不斷增加和作為消費認證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認證片面理解,同時認證市場的逐步減小,導(dǎo)致認證服務(wù)市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認證服務(wù)為例,目前提供認證審核、服務(wù)的認證機構(gòu)收費標準已經(jīng)降低到xx年前的30%左右;咨詢機構(gòu)收費已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場數(shù)量,不重視認證服務(wù)質(zhì)量提供認證咨詢和認證審核、服務(wù)的無差別化,必然導(dǎo)致低價惡性競爭,而惡性低價競爭必然導(dǎo)致認證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機構(gòu)不斷的流向價格偏低的機構(gòu),以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;xx版iso9000標準作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評,流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認證機構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認證失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機構(gòu)進行認證等。
為了挽回市場,眾多認證機構(gòu)和咨詢機構(gòu)又不斷的降低收費標準,而收費標準的惡性降低導(dǎo)致認證服務(wù)質(zhì)量大打折扣,同時又導(dǎo)致認證咨詢市場的進一步流失。
3、市場需求在悄然變化。
隨著認證在我國的不斷推廣,企業(yè)在接受認證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司xx年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看,回收的332份調(diào)查表中,有25個客戶對認證中心提供進一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議,關(guān)注認證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機構(gòu)、認證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對認證機構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強烈。
內(nèi)容僅供參考。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇二
公司于xx年3月正式成立,目前公司現(xiàn)有人員4人。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持下,近四個月主要做了以下工作:
一、配合融資部完成的工作
1、3月份配合融資部完成了置換債券還本付息有關(guān)資料區(qū)財政局蓋章、市財政局財政數(shù)據(jù)的收集;北大資源詢證函的詢證。
2、 抽出專人配合融資部在3月底之前完成了xx年以來所有項目的檔案及紙質(zhì)版材料歸檔。
3、 跟蹤**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)水系綜合治理ppp項目和**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)整區(qū)域城鎮(zhèn)化ppp項目的推進工作。試編了上述兩個項目的物有所值評價、財政承受能力論證和實施方案。
二、**咨詢公司前期工作
1、完成**咨詢公司法人變更的工商登記。
2、完成了在**省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)內(nèi)公司的實收資本及股東認繳和實繳的出資額、出資方式和出資時間等公司股東出資信息及xx年度財務(wù)報告信息的公示。
3、完成了**咨詢公司在郵儲**分行的基本戶、網(wǎng)銀及支付密碼器的開立。
4、完成了**咨詢公司在開發(fā)區(qū)國稅局、地稅局的備案工作。
5、在公司營改增的過程中,向財務(wù)部提供辦理營改增試點納稅人登記信息手續(xù)所需要資料并配合其辦理手續(xù)。
三、咨詢業(yè)務(wù)方面
2、組織員工自學(xué)編寫了2份**新區(qū)運糧河污水處理廠建設(shè)項目建議書;2份鄭徐高鐵**北站交通樞紐綜合開發(fā)項目可行性研究報告。
3、推進公司丙級資質(zhì)的申報。按照《工程咨詢單位資格認定辦法》的規(guī)定:工程咨詢單位必須依法取得國家發(fā)改委頒發(fā)的《工程咨詢資格證書》,憑《工程咨詢資格證書》開展相應(yīng)的工程咨詢業(yè)務(wù)。根據(jù)《工程咨詢單位資格認定辦法》的要求,積極推進注冊咨詢工程師(投資)人員的招聘、省工程咨詢協(xié)會登記及《工程咨詢單位資格證書》(丙級)的申報工作。
4、加強對咨詢業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
(2)安排自學(xué)了《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市清理規(guī)范行政審批中介實施意見的通知》(汴政辦〔xx〕24號)。即從xx年3月開始,凡是政府投資類的項目需要做項目可研、節(jié)能評估報告、環(huán)境影響評估報告時,都必須從入圍的中介機構(gòu)企業(yè)庫名單里按照文件要求的流程選擇咨詢機構(gòu)。否則,相關(guān)的職能部門(市發(fā)改委、環(huán)保局)將不予批復(fù)。
(3)組織員工學(xué)習(xí)了《工程咨詢單位資格認定辦法》(國家發(fā)改委第29號令)、《國家發(fā)改委關(guān)于適用工程咨詢單位資格認定辦法有關(guān)條款的通知》(發(fā)改投資〔xx〕620號)、《工程建設(shè)項目招標代理機構(gòu)資格認定辦法》(建設(shè)部令第154號)、《中華人民共和國招標投標法》(中華人民共和國主席令第21號)、《招標投標法實施細則》、《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》(國發(fā)〔xx〕20號)、國家發(fā)改委第11號令《政府核準投資項目管理辦法》、《國家發(fā)改委關(guān)于發(fā)布項目申請報告通用文本的通知》(發(fā)改投資〔xx〕1169號)、《政府核準的投資項目目錄(**省xx年本)》、《**省企業(yè)投資項目備案辦法(2014年修訂)》等文件。
4、定期召開周例會。每周例會對員工上周工作學(xué)習(xí)情況、編制可研報告情況、配合融資部工作完成情況進行了解解決并對下周工作進行安排。
四、存在問題
申報丙級資質(zhì)遇到注冊咨詢工程師(投資)人員嚴重缺乏的困擾。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇三
我叫,參加工作至今,一直從事工程造價工作,下面就我任職以來的工作做一次全面總結(jié):
一、政治思想學(xué)習(xí)方面。
在政治上,嚴格要求自己,積極參加各項政治活動,認真學(xué)習(xí)貫徹馬列主義、毛澤東思想,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和黨的“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,時刻保持大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意志。在工作中吃苦耐勞,積極主動,作風(fēng)踏實,勤于思考,講求效率,始終保持較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,積極為房地產(chǎn)、建筑事業(yè)的發(fā)展奉獻自己應(yīng)有的力量。
在學(xué)習(xí)上,自參加工作以來我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,盡管工作條件很艱苦,但對我們年輕人來說,也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機遇。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原到生活。在這樣的一個環(huán)境,還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升自身工作能力的同時,在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長。
二、專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面。
本人參加工作以來,積極適應(yīng)本職工作的需要,努力學(xué)習(xí)工程造價相關(guān)專業(yè)知識和崗位技能,不斷創(chuàng)新總結(jié),通過自己的努力以及單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,能夠扎實有效地勝任日常業(yè)務(wù)管理工作,做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作,積極參加公司組織的各項活動?,F(xiàn)就參加工作的情況總結(jié)如下:
207月至今在諸城市金盛元房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司工作期間,先后從事過技術(shù)員、預(yù)算員工作。年8月至今在諸城市金盛元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司從事造價管理工作。在此期間,我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,在造價管理過程中努力推行“新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新定額”,對科技創(chuàng)新和技術(shù)進步傾注了滿腔熱情。先后在盛元名苑住宅小區(qū)工程、鳳凰城住宅小區(qū)工程和濱河花園住宅小區(qū)工程中擔任預(yù)算負責(zé)人,這三個工程竣工以后均被評為濰坊市優(yōu)良工程。作為公司的造價管理部門,在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對技術(shù)管理一絲不茍,對工程質(zhì)量從嚴控制。經(jīng)過數(shù)年的努力,公司已建立了嚴格的管理體系,并且獲得了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的二級資質(zhì)。五年來,在為公司的發(fā)展貢獻自己的聰明才智的過程中,也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高??傊?,五年來自己做了一些有益的工作,但也存在著很多有待提高的問題。
三、存在的問題。
專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)管理的能力和水平有待提高,開拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),運用所學(xué)知識努力增強業(yè)務(wù)能力水平,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名全能的建筑工程專業(yè)技術(shù)人員。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇四
xx年我們預(yù)控部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各部門的配合協(xié)作下,在部門員工的共同努力下,較好地完成了公司下達的工作任務(wù)。我們將更以百倍的努力去完成我們的工作,取得更大的成績。
在新的一年里全面負責(zé)世紀新城預(yù)結(jié)算審核工作。認真熟悉圖紙、熟悉施工現(xiàn)場情況、看工程現(xiàn)場與圖紙結(jié)合情況,實際了解施工現(xiàn)場的各種情況,更好地控制工程各階段的造價,從而節(jié)約工程成本。
在龍熙湖畔即將開始的項目施工過程中及時收集技術(shù)變更和簽證單,依次進行登記編號,及時做好增減賬作為工程決策依據(jù)。并結(jié)合實際開展定額分析活動,掌握各種資源消耗情況。
及時掌握國家、本省及市造價部門的.有關(guān)政策精神,收集、分析建筑市場材料信息,清楚工程施工動態(tài),根據(jù)施工(或竣工)圖、圖紙會審、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證單及招投標、合同文件等有關(guān)資料,做好工程進度款、預(yù)算、結(jié)算審核工作。
料做出單價分析,對預(yù)、結(jié)算編制中發(fā)生爭議的問題,應(yīng)及時向公司相關(guān)部門和造價管理部門咨詢,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些合同的洽談,合同簽訂后,對合同進行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好結(jié)算,項目竣工結(jié)算工作;負責(zé)投標算量、報價、成本分析等工作。
此外,思想上要堅持良好的職業(yè)道德,不得以自身的職務(wù)之便做損害公司利益的事情;工作能力上同事之間多溝通交流,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時彌補它,遇到不明白的地方及時查找相關(guān)資料或向有經(jīng)驗的同事和朋友話詢問學(xué)習(xí),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;專業(yè)技能方面,加強廣聯(lián)達圖形算量預(yù)算及天正cad軟件的學(xué)習(xí),不斷提高自己對軟件的理解和操作能力,多學(xué)習(xí)國家相關(guān)建筑規(guī)范及圖集,熟悉建筑定額計算說明及規(guī)則,了解并掌握工程量清單計價知識。
以上是我們預(yù)控部工作計劃,我們部門人員會嚴格遵循公司造價工程師崗位職責(zé),認真做好自己的工作,為河南省華和置業(yè)有限公司做出自己應(yīng)有的貢獻,使公司效益得到更大提高。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇五
大家新年好!20xx年彈指一揮間,眨眼的功夫就過去了,今天我代表董事會向大會做工作報告,并請各位代表提出寶貴意見。
第一部分20xx年的工作回顧。
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場,新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地,我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標完成情況:
財務(wù)指標:年初公司下達20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量,還是財務(wù)指標都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”。總結(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
20xx年因為開發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失,為實現(xiàn)240萬元的目標任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平,擴大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內(nèi)部市場的團結(jié)一致、眾志成城搶占先機,最終完成了年終制定的各項工作目標。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強內(nèi)部管理,公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì),我們進行了隊伍素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過先進典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制,對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽,使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重擔,同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機制,他們有奔頭。
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時,還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識,能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,10年考試共通過4個造價員。
這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚,不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
成績的取得源于企業(yè)優(yōu)秀的財務(wù)管理和運營能力。20xx年我公司在為客戶提供個性化的服務(wù)基礎(chǔ)上,加強應(yīng)收帳款和成本管理的控制。充分發(fā)揮財務(wù)杠桿效應(yīng),在我公司內(nèi)部管理方面,充分發(fā)揮電子板的作用,提升固定資產(chǎn)利用效率,加強內(nèi)部成本控制;其次,在市場開拓方面,爭取品牌效應(yīng)的不斷增強和營銷部門出色的工作,逐步推動我公司銷售業(yè)績的穩(wěn)步提升,爭取外部市場份額和利潤的最大化。再次積極針對市場進行調(diào)研,發(fā)揚求真務(wù)實的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標等形式降低成本支出。
獨家引進oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴格控制費用的.開支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題。
我公司在20xx年雖然成績卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下:員工工作經(jīng)驗欠缺,危機公關(guān)意識較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強,缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績與問題同在,展望20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問題和矛盾,有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路,認真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完20xx年各項工作任務(wù),促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標持續(xù)快速發(fā)展。
第三部分計劃總結(jié)。
在我們的身邊可能有一些這樣的事情:一個家庭,爸爸愛吃軟一點的米飯,媽媽愛吃硬一點的米飯,因為口味不同,兩人常常不愉快。如果為此煮兩次飯,不僅浪費時間,而且也浪費資源。家里的孩子想出了一個辦法,把鴛鴦火鍋的創(chuàng)意借鑒過來,在電飯煲中間放上一個鐵片,一邊放多一點的水,一邊放少一點的水,一次性解決了“吃飯難”的問題,既節(jié)約了資源,又滿足了需求。這個故事寓意我們:留意工作或生活中每一個細節(jié),再困難的問題都會找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個方面勤奮努力,實現(xiàn)共贏。
一、20xx年的收入計劃為xxx萬元,力爭實現(xiàn)xxx萬元。
這些任務(wù)和目標就要求我們刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后要進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸,科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進成長步伐。
按照企業(yè)的長遠規(guī)劃和工作部署,20xx年我們要加強人員組織培訓(xùn),把人員的學(xué)習(xí)力納入績效考核的范圍,讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進步。通過培訓(xùn)實現(xiàn)業(yè)績超越、增強員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標桿,明確趕超目標,通過分析對比先進企業(yè)典范找查距,從機制、制度、流程等方面認真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”,全面深入開展優(yōu)秀個人學(xué)習(xí)活動,通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對市場競爭的日趨激烈,我們應(yīng)加強自身素質(zhì)的培養(yǎng),發(fā)掘自身潛力,力爭以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中,我們一定會發(fā)揮自身的優(yōu)勢,彌補自身不足,提高自身競爭力,為以后更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來,我們的成績已經(jīng)成為過去,未來還要面對許多新的挑戰(zhàn),只要大家齊心協(xié)力,共同努力,對公司進行高標準規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營,相信我公司一定會成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟!
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環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇六
從小貝提起公司咨詢事件起,我總是充滿了激情。有時候累得不行了,但是想起以前勞動組的上學(xué)期的不平凡歲月。我們?nèi)绱似D苦地走過來了,再忍一忍。小貝和敏娜及時給我的支持是幫助我堅持到最后的強大動力。當然,其他四位戰(zhàn)友對我?guī)椭埠艽蟆?BR> 《勞動合同法》出臺后,加大了用人單位的義務(wù),勞動法的天平更加傾向保護勞動者。
這是一次挑戰(zhàn)。此次任務(wù)是從用人單位的視角來看勞動法的,是圍繞著用人單位的利益來思考的。以前我們的培訓(xùn)主要是關(guān)注勞動者利益的。換位思考,一直是勞動組的一大特色。
我拿一個我們解決的問題做分析。
這是題目:勞動者提出口頭辭職,又拒交書面報告,有什么風(fēng)險?
我們在解決這個問題的時候是站在用人單位的角度上來考慮的。
中國人有一種很奇怪的想法,同情弱者。天生對弱者有一種同情之心。很多人都認為城管無情,但據(jù)我的了解,城管亦有真情。一些亂擺攤的小商小販的行為嚴重侵害了市民的利益。這時候弱者就是一些受影響的市民了。我們應(yīng)該同情的是他們,而不是那些小商小販。同樣地,當勞動者的行為侵害了用人單位的利益,或者說是讓用人單位處于一種危險狀態(tài)之中,我們應(yīng)該同情的是用人單位?!秳趧雍贤ā返谌邨l規(guī)定:勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。書面的形式的文件有作為證據(jù)的作用??陬^提出解除勞動合同,我們知道口頭上的東西難以舉證。如果勞動者沒有向用人單位提交一份《辭職申請書》,而用人單位和他解除了勞動關(guān)系。這時,勞動者給用人單位埋下了一顆定時炸彈,危險系數(shù)相當高。如果日后該勞動者以用人單位違法解除勞動關(guān)系為由請求用人單位支付賠償金,那用人單位只能望著天空興嘆,叫苦連連。早知如此何必當初呢?我想如果用人單位看了勞動組制作的《人力資源實用手冊—問答篇》就不會出現(xiàn)上述的一幕。
當一個團隊處于一種沒有活力的狀態(tài)之中,這時候就可以提出一個項目讓一個團隊有目標。一個目標可以很好的建設(shè)一個團隊。剛剛開學(xué),大二的同事還沒有加入到我們這個充滿激情的團隊,我們大三的成員還處于暑假的懶散狀態(tài)之中。我們需要一個很好的進入狀態(tài)的一個過渡期,我毫不夸張毫不炫耀地說我們勞動組做的確實很好,勞動組的成員提前進入狀態(tài)。勞動組7人可以熬夜,可以很晚的在qq上討論,甚至可以有瘋狂的舉動——跑到老校區(qū)和李雄老師討論。這是什么樣的精神!
當我拿到兩本勞動組的“專著”時,我深深地知道這又可以作為我大學(xué)期間一次美好的回憶。
感謝勞動組,感謝我親愛的戰(zhàn)友莫小斐、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰和鄒長美。
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環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇七
20__年是龍紋公司迎接新形勢、新挑戰(zhàn)、謀求新發(fā)展的關(guān)鍵之年。在一年中,晶一特晶工會緊緊圍繞公司努力實現(xiàn)8000萬的工作重點,腳踏實地的開展工作,積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,團結(jié)和動員晶一特晶職工,為公司的發(fā)展作貢獻?,F(xiàn)將一年來的工會工作匯報如下:
1、堅決落實公司勝利完成8000萬的宏偉目標,將工會工作與經(jīng)濟指標緊密結(jié)合,雙十人員積極與營銷精英相配合,把握市場動態(tài),明確發(fā)展方向,開拓新的領(lǐng)域。
2、將雙創(chuàng)勞動競賽與加強班組建設(shè)結(jié)合起來,積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和小改小革活動,引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上。
3、通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質(zhì),較好地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。
4、憑借龍紋論壇這個平臺,營造良好的文化氛圍,鼓士氣、促干勁,全面提高職工的政治素質(zhì),宣傳新網(wǎng)站,動員員工積極參加,形成正確的輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用。
5、把維護職工合法權(quán)益作為促進企業(yè)發(fā)展的動力,切實關(guān)心職工生活,幫助職工解決實際困難,為打工者排憂解難,解決他們的后顧之憂。
6、工會會費本著"取之于民、用之于民、收支平衡、略有結(jié)余"的原則,堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權(quán)益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍。
我們在過去的工會工作中,開展了一些活動,積累了一些經(jīng)驗,取得了一定的成績,但離公司工會對我們的要求還有很大的差距,在新的一年里,我們要以新的思路,新的作用,新的方法去迎接新的挑戰(zhàn),為龍紋的飛速發(fā)展發(fā)揮工會更大的作用!
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇八
大家新年好!20xx年彈指一揮間,眨眼的功夫就過去了,今天我代表董事會向大會做工作報告,并請各位代表提出寶貴意見。
第一部分20xx年的工作回顧
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場,新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地,我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標完成情況:
財務(wù)指標:年初公司下達20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量,還是財務(wù)指標都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”。總結(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
20xx年因為開發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失,為實現(xiàn)240萬元的目標任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平,擴大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內(nèi)部市場的團結(jié)一致、眾志成城搶占先機,最終完成了年終制定的各項工作目標。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強內(nèi)部管理,公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì),我們進行了隊伍素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過先進典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制,對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽,使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重擔,同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的'人才機制,他們有奔頭。
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時,還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識,能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,10年考試共通過4個造價員。這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚,不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
次積極針對市場進行調(diào)研,發(fā)揚求真務(wù)實的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標等形式降低成本支出。
獨家引進oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴格控制費用的開支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題
我公司在20xx年雖然成績卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下:一是員工工作經(jīng)驗欠缺,危機公關(guān)意識較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強,缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績與問題同在,展望20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問題和矛盾,有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路,認真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完20xx年各項工作任務(wù),促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標持續(xù)快速發(fā)展。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇九
從小貝提起公司咨詢事件起,我總是充滿了激情。有時候累得不行了,但是想起以前勞動組的上學(xué)期的不平凡歲月。我們?nèi)绱似D苦地走過來了,再忍一忍。小貝和敏娜及時給我的支持是幫助我堅持到最后的強大動力。當然,其他四位戰(zhàn)友對我?guī)椭埠艽蟆?BR> 《勞動合同法》出臺后,加大了用人單位的義務(wù),勞動法的天平更加傾向保護勞動者。
這是一次挑戰(zhàn)。此次任務(wù)是從用人單位的視角來看勞動法的,是圍繞著用人單位的利益來思考的。以前我們的培訓(xùn)主要是關(guān)注勞動者利益的。換位思考,一直是勞動組的一大特色。
我拿一個我們解決的問題做分析。
這是題目:勞動者提出口頭辭職,又拒交書面報告,有什么風(fēng)險?
我們在解決這個問題的時候是站在用人單位的角度上來考慮的。
中國人有一種很奇怪的想法,同情弱者。天生對弱者有一種同情之心。很多人都認為城管無情,但據(jù)我的了解,城管亦有真情。一些亂擺攤的小商小販的行為嚴重侵害了市民的利益。這時候弱者就是一些受影響的市民了。我們應(yīng)該同情的是他們,而不是那些小商小販。同樣地,當勞動者的行為侵害了用人單位的利益,或者說是讓用人單位處于一種危險狀態(tài)之中,我們應(yīng)該同情的是用人單位。《勞動合同法》第三十七條規(guī)定:勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。書面的形式的文件有作為證據(jù)的作用??陬^提出解除勞動合同,我們知道口頭上的東西難以舉證。如果勞動者沒有向用人單位提交一份《辭職申請書》,而用人單位和他解除了勞動關(guān)系。這時,勞動者給用人單位埋下了一顆定時炸彈,危險系數(shù)相當高。如果日后該勞動者以用人單位違法解除勞動關(guān)系為由請求用人單位支付賠償金,那用人單位只能望著天空興嘆,叫苦連連。早知如此何必當初呢?我想如果用人單位看了勞動組制作的《人力資源實用手冊—問答篇》就不會出現(xiàn)上述的一幕。
不可否認地,勞動組思維得到鍛煉。另一方面,這是知識和沖勁的一次完美結(jié)合。
當一個團隊處于一種沒有活力的狀態(tài)之中,這時候就可以提出一個項目讓一個團隊有目標。一個目標可以很好的建設(shè)一個團隊。剛剛開學(xué),大二的同事還沒有加入到我們這個充滿激情的團隊,我們大三的成員還處于暑假的懶散狀態(tài)之中。我們需要一個很好的進入狀態(tài)的一個過渡期,我毫不夸張毫不炫耀地說我們勞動組做的確實很好,勞動組的成員提前進入狀態(tài)。勞動組7人可以熬夜,可以很晚的在qq上討論,甚至可以有瘋狂的舉動——跑到老校區(qū)和李雄老師討論。這是什么樣的精神!!
當我拿到兩本勞動組的“專著”時,我深深地知道這又可以作為我大學(xué)期間一次美好的回憶。
感謝勞動組,感謝我親愛的戰(zhàn)友莫小斐、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰和鄒長美。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十
總結(jié)回顧2020年的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學(xué)習(xí)方面,平時比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對性還要加強,要提高自己學(xué)以致用的自覺性,運用理論科學(xué)有效指導(dǎo)工作實踐的能力。二是要加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。三是在開拓創(chuàng)新方面,本人的工作突破性不夠,營銷創(chuàng)效能力有待提升。應(yīng)進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。四是要進一步科學(xué)、合理、完善的健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,在過去的一年,在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學(xué)習(xí),與董事會成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十一
一年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,公司按照年初既定目標,及時調(diào)整充實專業(yè)隊伍,細化分工、狠抓落實,在確保經(jīng)濟指標穩(wěn)步運行的前提下,“爭、抓、趕、搶”,形成務(wù)實的“干事創(chuàng)業(yè)”氛圍,超額地完成了各項指標任務(wù),積極地投身于全縣城鄉(xiāng)建設(shè)大潮中,并作出了應(yīng)有貢獻。現(xiàn)將公司一年來工作運轉(zhuǎn)情況總結(jié)如下:
一、加強隊伍管理建設(shè),政治業(yè)務(wù)同推進。
一是繼續(xù)深入貫徹“十七大”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動,一年來,公司共組織學(xué)習(xí)7次,其中綜合學(xué)習(xí)3次,參加省級學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次,州級學(xué)習(xí)2次,公司領(lǐng)導(dǎo)班子認真總結(jié),團結(jié)協(xié)作,不斷拓展公司業(yè)務(wù),強化法制觀念,嚴格履職履責(zé);二是認真貫徹“兩個文明”的建設(shè)方針,扎實推進“平安和諧惠水”堅持與黨風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,始終按照“求真務(wù)實、為民廉潔”的要求,抓好業(yè)務(wù)工作,切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng),加強自身廉潔自律教育,公司全體干部職工全年無違法、違紀、違規(guī)行為,積極配合局機關(guān)開展“送法下鄉(xiāng)”等法規(guī)宣傳教育活動4次,認真開展政務(wù)公開和規(guī)劃效能建設(shè)工作。
二、強化社會責(zé)任意識,積極開展幫扶救助。
為貫徹落實縣委、縣政府及局黨組的工作部署,推動各項工作順利開展,促進工作的規(guī)范化、制度化,公司認真完成局下達的黨風(fēng)廉政、政務(wù)公開、效能建設(shè)、精神文明創(chuàng)建、“整臟治亂”、法律法規(guī)宣傳、計生、綜治、創(chuàng)新社會管理、流動人口管理、禁毒、維穩(wěn)、防范和處理邪教、普法依法、消防安全、信訪、四幫四促等工作,積極組織職工向望漠縣洪澇災(zāi)區(qū)捐錢、捐物,向大龍鄉(xiāng)排樓村王永學(xué)捐助資金1500元,各項幫扶資金約3500余元,根據(jù)有關(guān)政策減免王冬喬、王文勇、王云喬三戶困難戶的建房測量費、規(guī)劃費放線費共計3000余元。
三、
明確職責(zé)分工,加大軟、硬件設(shè)施投入。
余萬元新增本田思域轎車一輛、眾泰越野車一輛,購買廣廈結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件狗2個、筆記本電腦二臺,打印機二臺,將gps測量儀器(一拖二)升級為雙星v30,投入20余萬元對局八樓、九樓進行裝修技改,規(guī)模效應(yīng)不斷發(fā)展壯大;三是加強業(yè)務(wù)更新,注重人才培養(yǎng)引進。全年組織參加省級、州級業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余人次,同時從省級大專院校引進規(guī)劃設(shè)計專業(yè)人員2人,測量專業(yè)技術(shù)人員1人,圓滿完成局制定的人才引進目標。
四、建立長效管理機制,優(yōu)化業(yè)務(wù)運行模式。
一是制定了建筑、測量、規(guī)劃和財務(wù)管理等一系列的績效管理制度和長效激勵機制,不斷改進工作作風(fēng),提高效能,完善內(nèi)部管理水平和服務(wù)質(zhì)量,增強群眾滿意度。全體干部員工各施其責(zé)、履行職能、綜合協(xié)調(diào),完成各項工作任務(wù)以及實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展目標;二是建立和完善測量、規(guī)劃、設(shè)計的收件、制作、審查、交件的管理體系,使各項工作得到及時開展和完善,合同履約率達到100%。
五、積極拓展業(yè)務(wù)渠道,超額完成經(jīng)濟指標。
一年來,公司立足規(guī)劃、設(shè)計、測量等業(yè)務(wù)實際,不斷拓寬創(chuàng)收渠道,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,縮短服務(wù)時限,服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平不斷提升,各項城鄉(xiāng)規(guī)劃編制、公私建地形圖測量、建筑及施工圖設(shè)計、效果圖制作、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)成果都順利按時交付,取得了新老客戶的一致好評,受到了主管局推薦和肯定。
(一)規(guī)劃編制方面,一是完成了私建規(guī)劃277戶;二是編制完成了金晨農(nóng)產(chǎn)品公司、好花紅加油站、盛世禧花園、惠安紙業(yè)、惠驕食品廠、惠高大道城北安置區(qū)、崗度敬老院、永昊熱能公司、縣城關(guān)五小等規(guī)劃方案;三是修改完善了觀景臺、惠民一條街整治、高鎮(zhèn)安置區(qū)、太陽城、楊家路公租房等修規(guī)方案;四是完成甲戎鄉(xiāng)水源村、青藤村、青河村,長田鄉(xiāng)橋洞村、龍泉村,高鎮(zhèn)鎮(zhèn)赤土村、山后村、首創(chuàng)村、姚新村等九個行政村村莊整治規(guī)劃編制。(年初既定目標為10個行政村村莊整治規(guī)劃編制,但由于此項工作由局整體統(tǒng)籌,我公司只得到9個村規(guī)劃編制指標。)。
(二)地形圖測量方面,一是完成甲戎鄉(xiāng)水源村、青藤村、青河村,長田鄉(xiāng)橋洞村、龍泉村,高鎮(zhèn)鎮(zhèn)赤土村、山后村、首創(chuàng)村、姚新村等九個村莊地形圖測量工作,順利通過驗收并交付成果;二是完成私建測量340戶,認真建立臺賬,特殊建房戶成果均一一標注通風(fēng)、采光及高壓走廊等重要標示;三是積極投身縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)中,完成了人民南路地形測量、惠高大道斷面測量和放線、長新路斷面測量和放線、建設(shè)西路地形圖測量、外環(huán)西路地形和斷面測量工作。
(三)建筑設(shè)計方面,全年完成設(shè)計項目58個,產(chǎn)值47萬元,其中公建項目4個,私建項目54戶。完成公建送審項目一個。
(四)效果圖編制方面,完成了惠民一條街整治、森森木業(yè)、眾源印鋼、楊梅新村、城北安置區(qū)、漣江中路街景立面整治、擺榜鄉(xiāng)集貿(mào)市場、金興花園、斗底畜牧場整治、農(nóng)業(yè)局辦公樓和展示房、城區(qū)公廁和垃圾轉(zhuǎn)運站、扒頭寨村莊整治、縣特校等項目效果圖制作。
(五)財務(wù)及收費管理方面,積極拓展業(yè)務(wù),在確保職工工資福利不低于上一年的基礎(chǔ)上,大膽采取激勵機制,調(diào)動職工業(yè)務(wù)創(chuàng)造力和積極性,超額、按時、合法地完成了各項收費任務(wù)。全年完成收費任務(wù)220萬元,技改投入20余萬元,上交局統(tǒng)籌費21萬元。
二o一一年十二月二十三日。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!我從去年的10月底進入公司,到現(xiàn)在以后兩月有余。雖然還沒有對公司的制度、文化、習(xí)慣等完全了解,但我在不多的時間里,最多的能感受到的就是同事間和諧輕松的氛圍和領(lǐng)導(dǎo)們認真嚴謹?shù)膽B(tài)度,讓我覺得與在座的各位都很好相處。我希望今后能多多得到各位同事的幫助和關(guān)愛,讓我在本公司乃至本行業(yè)更好地成長和發(fā)展。
自去年10月底進公司已有兩個多月,雖時間不多,但任務(wù)也不少,交給我處理的事情,我都會盡力去完成它。首先,來公司不到一個月即被公司委以監(jiān)督辦公室室內(nèi)裝修的任務(wù),此項工作復(fù)雜多變,最后在眾同事的共同努力和幫助下,才使得此事圓滿完成。
其次,因以前工作的原因,我也接手了一些審核裝飾結(jié)算的任務(wù),因為初次進入造價咨詢行業(yè),對業(yè)務(wù)不盡熟悉,工作之間難免疏忽,在此期間我要感謝各位同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和指導(dǎo),讓我對造價咨詢的工作流程、審核手法、專業(yè)知識以及本公司的相關(guān)業(yè)務(wù)有了一定的了解,有了各位的支持,才能讓我從這個行業(yè)開始了第一步跨越。
再次,我也是一個跟審的成員,雖然不是每天都去現(xiàn)場,但一有時間就會去了解情況,并且熟悉項目的相關(guān)資料,搞好與現(xiàn)場的人際關(guān)系。對于委托方,我及時上報月報,提供最新的現(xiàn)場信息,以及我們的努力與成績。對于業(yè)主,我們隨時向業(yè)主單位提出我們的建議,協(xié)助業(yè)主更好地處理好相應(yīng)的事務(wù)。對于一些各方不易決定的事情,我們堅持了作為審計方應(yīng)堅持的原則,并嚴格按照流程辦事,動之以情,曉之以理。使得一些左右不定的事情有了解決的方向,也使得現(xiàn)場各方對我們審計方敬重、重視。我希望能將之作為一種優(yōu)勢一直保持下去,這就需要我更努力地維持好現(xiàn)狀并力爭優(yōu)異。
今年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了一個月,在剩下的11個月里,必須努力進取,完善自我,爭創(chuàng)先進,團結(jié)友愛。對自己的工作方面,必須堅定不移地執(zhí)行公司今年的工作計劃,并以此為大目標和本年的努力方向而沖刺。
對于自己接手的結(jié)算審核等業(yè)務(wù),要既保質(zhì)又保量,發(fā)揮自己的專長,奉獻自己的力量,將以前所學(xué)所歷運用到工作上。做到讓委托方放心,讓審核方踏實。
對于跟審的業(yè)務(wù),要以委托方為中心,做好自己的本職工作,對業(yè)務(wù)要做到熟悉,對委托方要做到忠誠,對參建方要體現(xiàn)專業(yè),對自己要要求正直。在工作有爭執(zhí)分歧的時候,要事先做好準備,一旦提出建議,就要不鳴則已,一鳴驚人。今年跟審的另一個重點是數(shù)據(jù)庫的建設(shè),作為跟審的一員,我很樂意為此任務(wù)貢獻一己之力,為其建設(shè)和完善獻力獻策。
作為一個新進成員,首先要熟悉公司文化,了解公司運作,遵守一系列公司新制定的制度,并認真地執(zhí)行與遵守。在此基礎(chǔ)之上進一步與各個團隊積極配合,只要是有關(guān)公司發(fā)展的,就要作為第一要務(wù)去做。在公司的業(yè)務(wù)值上升方面,配合好公司營銷團隊,必要時出一己之力。總結(jié)和計劃并不能只停留在說說而已的層面上,必須要付諸實踐,言出必行。古人云:天下事有難易乎?為之,則難者易易矣,不為,則易者易難矣。毋以惡小而為之,勿以善小而不為。千里之堤,毀于蟻穴……這諸多名句,既是古人的經(jīng)驗,也是古人的告誡。
我要以公司領(lǐng)導(dǎo)的指示為工作中心,以具體的工作任務(wù)為努力重點,團結(jié)同事,融入天虹這個大家庭,在今后的工作中必定會群策群力,追求上進,體現(xiàn)出天虹人專業(yè)、效率、公正、友愛的軟硬實力,為公司的發(fā)展添磚加瓦,成為合格的天虹一份子!
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環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十三
所謂業(yè)務(wù)就是市場,業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司,開展業(yè)務(wù)最重要的就是:以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏得客戶的信任,滿足客戶的需求,在社會上樹立良好的企業(yè)形象,在客戶中建立較好的信譽。同時,在接到業(yè)務(wù)后,還要注意了解客戶的需求,建立良好的合作基礎(chǔ),這樣才能使我們的業(yè)務(wù)越來越多、越做越大。
通過了解貴公司的基本情況,我認為貴公司的受案業(yè)務(wù)范圍較窄。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務(wù),只有走對路才能有出路。對此,我從以下幾個方面提出一些看法,希望能有助于貴公司的發(fā)展。
首先,要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。
我們要讓客戶認識我們,知道我們的業(yè)務(wù)范圍,知道我們能為客戶做些什么。因此,廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務(wù)為例,除了原有的向*家屬發(fā)信函外,還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進行宣傳。
(1)戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口,或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設(shè)置醒目廣告牌,以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務(wù),讓*或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌,及時與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外,貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些法律咨詢活動,提高公司的知名度。
(2)報紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報紙上咨詢公司的代理業(yè)務(wù)廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。
(3)至于網(wǎng)絡(luò)廣告,我認為,貴公司應(yīng)該建立一個網(wǎng)站。網(wǎng)站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務(wù)信息的一種工具,網(wǎng)絡(luò)可以構(gòu)建起公司與當事人之間的橋梁。網(wǎng)絡(luò)在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系?,F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)在我國的普及率已經(jīng)很高,如果有的客戶不想通過面談或電話進行咨詢,網(wǎng)絡(luò)就會成為他們的最佳選擇。因為網(wǎng)絡(luò)既可以節(jié)省面對面交流的成本,又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網(wǎng)絡(luò)接受到客戶咨詢的法律問題后,可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網(wǎng)絡(luò)上初步分析清楚,使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解,然后吸引對方來到公司進行面談直至最后簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息上去,例如:公司簡介、專業(yè)團隊、經(jīng)營信念和理念、代理業(yè)務(wù)范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網(wǎng)站效應(yīng)也會越來越好。在網(wǎng)絡(luò)宣傳中,咨詢公司也可以把qq、msn、微信、微博等這些聊天工具利用上,如可以利用qq、msn、微信、微博提供在線咨詢服務(wù)。另外,公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務(wù)及代理事項的帖子,以便爭取到潛在的客戶。
其次,要提高接待受案方面的工作質(zhì)量。
(1)在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員,負責(zé)電話解答及接待工作。關(guān)于電話解答和接待,這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
(2)要按一條龍的服務(wù)模式開展工作。幫助客戶獲得法律咨詢以及其他一些法律程序上的幫助(比如取保候?qū)?,提供辯護人,代理取證等)。只要客戶需要,公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可,使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度,最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟效益。
(3)公司對業(yè)務(wù)員要進行定期的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新,市場也在不斷地變化,技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好,不斷提高公司團隊的整體素質(zhì)。
第三,關(guān)于公司今后發(fā)展模式的一些建議。
(1)咨詢公司的業(yè)務(wù)種類要從單一化擴展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時,也要做好民事、經(jīng)濟、行政方面的案子。
(2)作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項目,比如:投資決策、招標投標、項目開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)保護、企業(yè)改制、股份轉(zhuǎn)讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個經(jīng)濟領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項目。
(3)聯(lián)合律師事務(wù)所進行顧問合作,因為律師事務(wù)所可以按受委托人的委托,可以指派律師代為辦理行政許可、行政、參與行政仲裁,代理委托人進行辯解,申請并參與聽證、提出行政復(fù)議,對國家行政機關(guān)的違法行為提起控告、申訴,申請國家賠償?shù)?,在必要時還可以進入行政訴訟程序作代理人。
(4)同律師事務(wù)所合作的同時要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問,為一些律師提供做法律顧問的機會??傊灸茏龅臉I(yè)務(wù)一定要做,不能做的或需要其他單位合作的,也要爭取去做。以上是本人對貴公司發(fā)展的一些粗淺的想法,如有不妥請予指正。
內(nèi)容僅供參考。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十四
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目,現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度年終工作總結(jié)有以下幾項:
第一,態(tài)度決定一切,認真、認真、再認真。可以說,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了,預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),需要認真負責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實際。
第三,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。當然,隨著工作的深入,設(shè)計創(chuàng)新,還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實際,把工作做好做精。
第五,學(xué)會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十五
大家新年好!20__年彈指一揮間,眨眼的功夫就過去了,今天我代表董事會向大會做工作報告,并請各位代表提出寶貴意見。
第一部分20__年的工作回顧。
20__年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場,新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地,我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20__年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20__年主要指標完成情況:
財務(wù)指標:年初公司下達20__年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量,還是財務(wù)指標都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”??偨Y(jié)回顧20__年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
20__年因為開發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失,為實現(xiàn)240萬元的目標任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的.任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平,擴大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20__年我公司共開發(fā)客戶個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內(nèi)部市場的團結(jié)一致、眾志成城搶占先機,最終完成了年終制定的各項工作目標。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強內(nèi)部管理,公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì),我們進行了隊伍素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過先進典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制,對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽,使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重擔,同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機制,他們有奔頭。
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時,還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識,能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,xx考試共通過4個造價員。這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚,不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
次積極針對市場進行調(diào)研,發(fā)揚求真務(wù)實的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標等形式降低成本支出。
獨家引進oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴格控制費用的開支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得xx開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題。
我公司在20__年雖然成績卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下:一是員工工作經(jīng)驗欠缺,危機公關(guān)意識較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強,缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20__年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20__年成績與問題同在,展望20__年機遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問題和矛盾,有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在20__年開拓思路,認真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完20__年各項工作任務(wù),促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標持續(xù)快速發(fā)展。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十六
20____年度,我單位認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,嚴格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》、《河北省民辦非企業(yè)單位管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極發(fā)揮登記機關(guān)職能作用,嚴按程序辦理登記、變更等手續(xù),按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束,規(guī)范、健康發(fā)展,具體工作開展如下:
一、完善組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)活動,定期舉行會議,年初制訂工作計劃,對20____年的工作進行總體部署。就我單位一年來的工作進行回顧,評定任務(wù)完成情況,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),為單位以后的發(fā)展打下了更堅實的基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)整合社會的良好資源,更好的服務(wù)于社會。在去年去居委會、廣場為兒童免費服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們進一步拓展了服務(wù)方式和范圍,充分利用好各種載體,創(chuàng)新服務(wù)方式,在給學(xué)生上課的同時為他們的家長開展家長講座,讓家長們掌握最基本的教育孩子的能力,共同協(xié)力教育好祖國的花朵。
三、財務(wù)狀況:
收入和支出,基本持平,但由于20____年我校對校區(qū)進行了裝修、并購進了許多桌椅及先進的教學(xué)設(shè)備,加上物價成本和人員開支的上漲,收支基本持平。
資金來源及使用方面:因為我單位是屬于民辦的,又是非營利性的,自收自支,并根據(jù)總體的收入,合理、有計劃的安排費用開支。
20____年,我們是進步的一年,是收獲的一年,在前進的道路上我們獲得了更好的口碑,吸引了更多的學(xué)員,單位的業(yè)務(wù)在增長,我單位的教職人員將繼續(xù)努力,堅持以學(xué)生為中心,努力創(chuàng)新,為廣大家長提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為秦皇島的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十七
2017年度,心理咨詢中心在學(xué)校及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,根據(jù)本心理咨詢中心制定的工作計劃開展各項心理健康宣傳教育工作,取得了一定成績。同時,在工作中也積累了不少經(jīng)驗,并且對問題有了進一步思考。為了進一步提高工作的效率,現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié):
一、開展心理健康宣傳活動。
為了提高學(xué)生心理健康意識,豐富學(xué)生的文化生活,促進學(xué)生身心健康。本中心在2018年3月舉辦了心理健康活動周活動,包括邀請專家進行心理講座、團體心理輔導(dǎo)、參觀心理咨詢中心等一系列寓教于樂的心理宣傳教育活動。
二、為高。
一、高三開展團體輔導(dǎo)活動。
心理咨詢中心的兩位老師在高一開展心理輔導(dǎo)活動課,主題分別為《了解我的氣質(zhì)》和《我的情緒我做主》。在選考前,給高三學(xué)生開展考前輔導(dǎo),為他們減壓,讓他們有更好的狀態(tài)迎接選考。
三、展開心理健康普查工作。
2018年5月,本中心對高。
一、高二學(xué)生進行心理健康普查工作,并為他們建立了心理檔案。目前已完成高二的心理健康篩查資料的整理和統(tǒng)計,高一還有部分班級沒有完成統(tǒng)計。
四、舉辦我校心理健康教育班主任培訓(xùn)。
針對班主任工作,提倡班級管理“心育”化,讓班主任了解心理健康知識,并走進學(xué)生心靈,更好的開展學(xué)生管理工作,2018年3月,邀請杭州外國語學(xué)院的高亞兵教授給班主任開展講座。
五、開展個案心理咨詢。
加強和班主任之間的聯(lián)系,將班級中有心理問題傾向的學(xué)生上報,平時在學(xué)生生活中給予關(guān)注。
七、建成省心理健康教育示范點。
歷時兩個多月,通過省市的驗收,建成心理健康教育示范點。
八、對今后工作進一步思路。
1、進一步加強心理健康知識的宣傳,使學(xué)生能夠正視心理問題。通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識,主要目的增強學(xué)生自我心理調(diào)試能力,幫助學(xué)生分析心理異?,F(xiàn)象,了解原因。
2、宣傳教育更加有針對性,并力爭多舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理等方面的心理健康系列講座。
3、拓寬心理健康教育渠道,發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生,與學(xué)生、與學(xué)生家長交流,并且把心理健康教育帶入課堂,與。
教學(xué)。
工作相結(jié)合。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十八
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目,現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度年終工作總結(jié)有以下幾項:
第一,態(tài)度決定一切,認真、認真、再認真??梢哉f,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了,預(yù)算是每一個項目重要的.一個環(huán)節(jié),需要認真負責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實際。
第三,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。當然,隨著工作的深入,設(shè)計創(chuàng)新,還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實際,把(請你繼續(xù)關(guān)注)工作做做精。
第五,學(xué)會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每都很相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇一
有限責(zé)任公司。
二、核心管理層經(jīng)理工作職責(zé)和簡歷。
三、
員工安排(部門、人數(shù)、具體職責(zé))。
四、總投資。
總投資額200萬元。
五、所有權(quán)形式。
由和自然人組成投資主體。
xx公司投資并控股,并以自愿原則吸納以山東省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局和xx公司員工作為自然人入股。其中xx公司作為主要投資方占40%股份;自然人總計占60%股份。
六、董事會。
董事會設(shè)置原則(包括董事長、理事、股東代表的產(chǎn)生原則)。
董事會職責(zé)和權(quán)限。
董事會主要工作程序(決策程序、各項會議程序等)。
七、公司成立日程計劃。
八、報酬。
股東分紅原則和程序。
員工薪酬方案。
第二部分市場分析。
一、背景。
認證市場現(xiàn)狀。
自1993年以來我國借鑒國外經(jīng)驗引入并發(fā)展認證工作以來,認證市場得到空前的發(fā)展和繁榮,截至xx年底已經(jīng)有10萬多家企業(yè)積極引入iso標準(包括iso9000、iso14000、ohsas18000等)獲取了認證證書。認證項目已由最初質(zhì)量管理體系認證逐步擴展到環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、汽車行業(yè)質(zhì)量管理體系、社會責(zé)任管理體系等等方面的認證。提供認證審核、服務(wù)項目的機構(gòu)也由原來的幾家發(fā)展到今天的近百家,由于認證咨詢機構(gòu)的門檻較低咨詢機構(gòu)的數(shù)量更是成幾何倍數(shù)的增加,競爭日益激烈。認證市場中存在的問題也日益突出,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
1、低價惡性競爭。
由于提供認證服務(wù)的機構(gòu)不斷增加和作為消費認證服務(wù)主體的企業(yè)對獲取認證片面理解,同時認證市場的逐步減小,導(dǎo)致認證服務(wù)市場出現(xiàn)低價惡性競爭的局面。以為中小型企業(yè)提供認證服務(wù)為例,目前提供認證審核、服務(wù)的認證機構(gòu)收費標準已經(jīng)降低到xx年前的30%左右;咨詢機構(gòu)收費已經(jīng)降低到xx年前的20%左右。
2、重視市場數(shù)量,不重視認證服務(wù)質(zhì)量提供認證咨詢和認證審核、服務(wù)的無差別化,必然導(dǎo)致低價惡性競爭,而惡性低價競爭必然導(dǎo)致認證服務(wù)質(zhì)量的降低。大量的客戶從價格偏高的機構(gòu)不斷的流向價格偏低的機構(gòu),以xx公司為例僅xx一年就有258家處于暫停、撤銷狀態(tài),暫停撤銷率17%左右;xx版iso9000標準作廢后,共有210家企業(yè)未在xx公司換版復(fù)評,流失率為14%;其中已轉(zhuǎn)向其他認證機構(gòu)42家企業(yè),比例為3%;一直沒有做認證換班工作企業(yè)有168家,所占比例為11%,這些企業(yè)一直沒有做換班工作的原因包括對對認證失去信心、已轉(zhuǎn)入其他機構(gòu)進行認證等。
為了挽回市場,眾多認證機構(gòu)和咨詢機構(gòu)又不斷的降低收費標準,而收費標準的惡性降低導(dǎo)致認證服務(wù)質(zhì)量大打折扣,同時又導(dǎo)致認證咨詢市場的進一步流失。
3、市場需求在悄然變化。
隨著認證在我國的不斷推廣,企業(yè)在接受認證服務(wù)的需求方面已逐漸從僅僅是獲取一紙證書、趕時髦轉(zhuǎn)化為導(dǎo)入先進管理模式、提升管理能力、提高企業(yè)競爭力等方面的需求。從xx公司xx年顧客滿意度調(diào)查的結(jié)果來看,回收的332份調(diào)查表中,有25個客戶對認證中心提供進一步服務(wù)和幫助企業(yè)提升管理水平的意見和建議,關(guān)注認證服務(wù)質(zhì)量和提升管理能力的客戶約占到8%,這說明市場需求已經(jīng)逐步向成熟化過渡。另外通過咨詢機構(gòu)、認證客戶及政府主管部門反饋的信息顯示,客戶對認證機構(gòu)的證后服務(wù)需求愈來愈強烈。
內(nèi)容僅供參考。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇二
公司于xx年3月正式成立,目前公司現(xiàn)有人員4人。在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的支持下,近四個月主要做了以下工作:
一、配合融資部完成的工作
1、3月份配合融資部完成了置換債券還本付息有關(guān)資料區(qū)財政局蓋章、市財政局財政數(shù)據(jù)的收集;北大資源詢證函的詢證。
2、 抽出專人配合融資部在3月底之前完成了xx年以來所有項目的檔案及紙質(zhì)版材料歸檔。
3、 跟蹤**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)水系綜合治理ppp項目和**市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)整區(qū)域城鎮(zhèn)化ppp項目的推進工作。試編了上述兩個項目的物有所值評價、財政承受能力論證和實施方案。
二、**咨詢公司前期工作
1、完成**咨詢公司法人變更的工商登記。
2、完成了在**省企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)內(nèi)公司的實收資本及股東認繳和實繳的出資額、出資方式和出資時間等公司股東出資信息及xx年度財務(wù)報告信息的公示。
3、完成了**咨詢公司在郵儲**分行的基本戶、網(wǎng)銀及支付密碼器的開立。
4、完成了**咨詢公司在開發(fā)區(qū)國稅局、地稅局的備案工作。
5、在公司營改增的過程中,向財務(wù)部提供辦理營改增試點納稅人登記信息手續(xù)所需要資料并配合其辦理手續(xù)。
三、咨詢業(yè)務(wù)方面
2、組織員工自學(xué)編寫了2份**新區(qū)運糧河污水處理廠建設(shè)項目建議書;2份鄭徐高鐵**北站交通樞紐綜合開發(fā)項目可行性研究報告。
3、推進公司丙級資質(zhì)的申報。按照《工程咨詢單位資格認定辦法》的規(guī)定:工程咨詢單位必須依法取得國家發(fā)改委頒發(fā)的《工程咨詢資格證書》,憑《工程咨詢資格證書》開展相應(yīng)的工程咨詢業(yè)務(wù)。根據(jù)《工程咨詢單位資格認定辦法》的要求,積極推進注冊咨詢工程師(投資)人員的招聘、省工程咨詢協(xié)會登記及《工程咨詢單位資格證書》(丙級)的申報工作。
4、加強對咨詢業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
(2)安排自學(xué)了《**市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)**市清理規(guī)范行政審批中介實施意見的通知》(汴政辦〔xx〕24號)。即從xx年3月開始,凡是政府投資類的項目需要做項目可研、節(jié)能評估報告、環(huán)境影響評估報告時,都必須從入圍的中介機構(gòu)企業(yè)庫名單里按照文件要求的流程選擇咨詢機構(gòu)。否則,相關(guān)的職能部門(市發(fā)改委、環(huán)保局)將不予批復(fù)。
(3)組織員工學(xué)習(xí)了《工程咨詢單位資格認定辦法》(國家發(fā)改委第29號令)、《國家發(fā)改委關(guān)于適用工程咨詢單位資格認定辦法有關(guān)條款的通知》(發(fā)改投資〔xx〕620號)、《工程建設(shè)項目招標代理機構(gòu)資格認定辦法》(建設(shè)部令第154號)、《中華人民共和國招標投標法》(中華人民共和國主席令第21號)、《招標投標法實施細則》、《國務(wù)院關(guān)于投資體制改革的決定》(國發(fā)〔xx〕20號)、國家發(fā)改委第11號令《政府核準投資項目管理辦法》、《國家發(fā)改委關(guān)于發(fā)布項目申請報告通用文本的通知》(發(fā)改投資〔xx〕1169號)、《政府核準的投資項目目錄(**省xx年本)》、《**省企業(yè)投資項目備案辦法(2014年修訂)》等文件。
4、定期召開周例會。每周例會對員工上周工作學(xué)習(xí)情況、編制可研報告情況、配合融資部工作完成情況進行了解解決并對下周工作進行安排。
四、存在問題
申報丙級資質(zhì)遇到注冊咨詢工程師(投資)人員嚴重缺乏的困擾。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇三
我叫,參加工作至今,一直從事工程造價工作,下面就我任職以來的工作做一次全面總結(jié):
一、政治思想學(xué)習(xí)方面。
在政治上,嚴格要求自己,積極參加各項政治活動,認真學(xué)習(xí)貫徹馬列主義、毛澤東思想,高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和黨的“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,時刻保持大局意識和組織觀念,工作上以事業(yè)為重,不計個人得失,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意志。在工作中吃苦耐勞,積極主動,作風(fēng)踏實,勤于思考,講求效率,始終保持較強的敬業(yè)精神和奉獻精神,積極為房地產(chǎn)、建筑事業(yè)的發(fā)展奉獻自己應(yīng)有的力量。
在學(xué)習(xí)上,自參加工作以來我一直嚴格要求自己,認真對待自己的工作,盡管工作條件很艱苦,但對我們年輕人來說,也不失為一次鍛煉自我,挑戰(zhàn)自我的機遇。理論來源于生活高于生活更應(yīng)該還原到生活。在這樣的一個環(huán)境,還有許多值得我們來發(fā)現(xiàn)的好東西,值得我們來深究學(xué)習(xí)的地方。我時刻牢記要在工作中不斷地學(xué)習(xí),將理論與實際的工作很好的結(jié)合在一起。在工作中不斷地改變自我,適時地對自己提出不同的要求,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,提升自身工作能力的同時,在工作中不斷地學(xué)習(xí),也在工作中逐漸的成長。
二、專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)工作方面。
本人參加工作以來,積極適應(yīng)本職工作的需要,努力學(xué)習(xí)工程造價相關(guān)專業(yè)知識和崗位技能,不斷創(chuàng)新總結(jié),通過自己的努力以及單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助,能夠扎實有效地勝任日常業(yè)務(wù)管理工作,做到兢兢業(yè)業(yè),圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),從不為自己的私事影響正常工作,積極參加公司組織的各項活動?,F(xiàn)就參加工作的情況總結(jié)如下:
207月至今在諸城市金盛元房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司工作期間,先后從事過技術(shù)員、預(yù)算員工作。年8月至今在諸城市金盛元房地產(chǎn)開發(fā)有限公司從事造價管理工作。在此期間,我努力鉆研專業(yè)技術(shù)知識,在造價管理過程中努力推行“新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料、新定額”,對科技創(chuàng)新和技術(shù)進步傾注了滿腔熱情。先后在盛元名苑住宅小區(qū)工程、鳳凰城住宅小區(qū)工程和濱河花園住宅小區(qū)工程中擔任預(yù)算負責(zé)人,這三個工程竣工以后均被評為濰坊市優(yōu)良工程。作為公司的造價管理部門,在公司經(jīng)理和公司總工程師的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對技術(shù)管理一絲不茍,對工程質(zhì)量從嚴控制。經(jīng)過數(shù)年的努力,公司已建立了嚴格的管理體系,并且獲得了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的二級資質(zhì)。五年來,在為公司的發(fā)展貢獻自己的聰明才智的過程中,也使個人的專業(yè)技術(shù)能力得到了充實和提高??傊?,五年來自己做了一些有益的工作,但也存在著很多有待提高的問題。
三、存在的問題。
專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)管理的能力和水平有待提高,開拓創(chuàng)新不夠。在今后的工作中,我會更加努力學(xué)習(xí),運用所學(xué)知識努力增強業(yè)務(wù)能力水平,不斷改進工作方法,提高工作效率,踏踏實實,任勞任怨,勤奮工作,成為一名全能的建筑工程專業(yè)技術(shù)人員。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇四
xx年我們預(yù)控部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各部門的配合協(xié)作下,在部門員工的共同努力下,較好地完成了公司下達的工作任務(wù)。我們將更以百倍的努力去完成我們的工作,取得更大的成績。
在新的一年里全面負責(zé)世紀新城預(yù)結(jié)算審核工作。認真熟悉圖紙、熟悉施工現(xiàn)場情況、看工程現(xiàn)場與圖紙結(jié)合情況,實際了解施工現(xiàn)場的各種情況,更好地控制工程各階段的造價,從而節(jié)約工程成本。
在龍熙湖畔即將開始的項目施工過程中及時收集技術(shù)變更和簽證單,依次進行登記編號,及時做好增減賬作為工程決策依據(jù)。并結(jié)合實際開展定額分析活動,掌握各種資源消耗情況。
及時掌握國家、本省及市造價部門的.有關(guān)政策精神,收集、分析建筑市場材料信息,清楚工程施工動態(tài),根據(jù)施工(或竣工)圖、圖紙會審、設(shè)計變更、現(xiàn)場簽證單及招投標、合同文件等有關(guān)資料,做好工程進度款、預(yù)算、結(jié)算審核工作。
料做出單價分析,對預(yù)、結(jié)算編制中發(fā)生爭議的問題,應(yīng)及時向公司相關(guān)部門和造價管理部門咨詢,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
每月統(tǒng)計當月的實際施工產(chǎn)值及成本分析情況,及時參加成本分析會議,對項目部每月的盈虧情況做出分析報告;平時在工作中配合各個部門的工作,做好合同管理。參與一些合同的洽談,合同簽訂后,對合同進行跟蹤管理;向公司提交有關(guān)的報表;做好結(jié)算,項目竣工結(jié)算工作;負責(zé)投標算量、報價、成本分析等工作。
此外,思想上要堅持良好的職業(yè)道德,不得以自身的職務(wù)之便做損害公司利益的事情;工作能力上同事之間多溝通交流,從中發(fā)現(xiàn)自己的不足并及時彌補它,遇到不明白的地方及時查找相關(guān)資料或向有經(jīng)驗的同事和朋友話詢問學(xué)習(xí),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作;專業(yè)技能方面,加強廣聯(lián)達圖形算量預(yù)算及天正cad軟件的學(xué)習(xí),不斷提高自己對軟件的理解和操作能力,多學(xué)習(xí)國家相關(guān)建筑規(guī)范及圖集,熟悉建筑定額計算說明及規(guī)則,了解并掌握工程量清單計價知識。
以上是我們預(yù)控部工作計劃,我們部門人員會嚴格遵循公司造價工程師崗位職責(zé),認真做好自己的工作,為河南省華和置業(yè)有限公司做出自己應(yīng)有的貢獻,使公司效益得到更大提高。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇五
大家新年好!20xx年彈指一揮間,眨眼的功夫就過去了,今天我代表董事會向大會做工作報告,并請各位代表提出寶貴意見。
第一部分20xx年的工作回顧。
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場,新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地,我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標完成情況:
財務(wù)指標:年初公司下達20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量,還是財務(wù)指標都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”。總結(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
20xx年因為開發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失,為實現(xiàn)240萬元的目標任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平,擴大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內(nèi)部市場的團結(jié)一致、眾志成城搶占先機,最終完成了年終制定的各項工作目標。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強內(nèi)部管理,公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì),我們進行了隊伍素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過先進典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制,對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽,使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重擔,同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機制,他們有奔頭。
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時,還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識,能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,10年考試共通過4個造價員。
這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚,不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
成績的取得源于企業(yè)優(yōu)秀的財務(wù)管理和運營能力。20xx年我公司在為客戶提供個性化的服務(wù)基礎(chǔ)上,加強應(yīng)收帳款和成本管理的控制。充分發(fā)揮財務(wù)杠桿效應(yīng),在我公司內(nèi)部管理方面,充分發(fā)揮電子板的作用,提升固定資產(chǎn)利用效率,加強內(nèi)部成本控制;其次,在市場開拓方面,爭取品牌效應(yīng)的不斷增強和營銷部門出色的工作,逐步推動我公司銷售業(yè)績的穩(wěn)步提升,爭取外部市場份額和利潤的最大化。再次積極針對市場進行調(diào)研,發(fā)揚求真務(wù)實的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標等形式降低成本支出。
獨家引進oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴格控制費用的.開支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題。
我公司在20xx年雖然成績卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下:員工工作經(jīng)驗欠缺,危機公關(guān)意識較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強,缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績與問題同在,展望20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問題和矛盾,有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路,認真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完20xx年各項工作任務(wù),促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標持續(xù)快速發(fā)展。
第三部分計劃總結(jié)。
在我們的身邊可能有一些這樣的事情:一個家庭,爸爸愛吃軟一點的米飯,媽媽愛吃硬一點的米飯,因為口味不同,兩人常常不愉快。如果為此煮兩次飯,不僅浪費時間,而且也浪費資源。家里的孩子想出了一個辦法,把鴛鴦火鍋的創(chuàng)意借鑒過來,在電飯煲中間放上一個鐵片,一邊放多一點的水,一邊放少一點的水,一次性解決了“吃飯難”的問題,既節(jié)約了資源,又滿足了需求。這個故事寓意我們:留意工作或生活中每一個細節(jié),再困難的問題都會找到最好的解決辦法。所以20xx年我們有信心在以下幾個方面勤奮努力,實現(xiàn)共贏。
一、20xx年的收入計劃為xxx萬元,力爭實現(xiàn)xxx萬元。
這些任務(wù)和目標就要求我們刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后要進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,降低成本支出。
二、查找制約發(fā)展的短板和瓶頸,科學(xué)培訓(xùn)和橫向?qū)Ρ嚷?lián)系促進成長步伐。
按照企業(yè)的長遠規(guī)劃和工作部署,20xx年我們要加強人員組織培訓(xùn),把人員的學(xué)習(xí)力納入績效考核的范圍,讓所有員工都能夠伴隨著企業(yè)的成長而共同進步。通過培訓(xùn)實現(xiàn)業(yè)績超越、增強員工能力、提升員工素質(zhì)的目的。促使員工合理選擇行業(yè)標桿,明確趕超目標,通過分析對比先進企業(yè)典范找查距,從機制、制度、流程等方面認真查找制約企業(yè)發(fā)展的“短板”和“瓶頸”,全面深入開展優(yōu)秀個人學(xué)習(xí)活動,通過趕、超、學(xué)使員工自身的素質(zhì)和效率得到提高。
面對市場競爭的日趨激烈,我們應(yīng)加強自身素質(zhì)的培養(yǎng),發(fā)掘自身潛力,力爭以最低的成本創(chuàng)下最高的業(yè)績。在以后的發(fā)展過程中,我們一定會發(fā)揮自身的優(yōu)勢,彌補自身不足,提高自身競爭力,為以后更好的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。隨著20xx年的到來,我們的成績已經(jīng)成為過去,未來還要面對許多新的挑戰(zhàn),只要大家齊心協(xié)力,共同努力,對公司進行高標準規(guī)劃、高質(zhì)量建設(shè)、高效能管理、高水平經(jīng)營,相信我公司一定會成為領(lǐng)跑全省乃至全國“工程咨詢行業(yè)”的一面旗幟!
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環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇六
從小貝提起公司咨詢事件起,我總是充滿了激情。有時候累得不行了,但是想起以前勞動組的上學(xué)期的不平凡歲月。我們?nèi)绱似D苦地走過來了,再忍一忍。小貝和敏娜及時給我的支持是幫助我堅持到最后的強大動力。當然,其他四位戰(zhàn)友對我?guī)椭埠艽蟆?BR> 《勞動合同法》出臺后,加大了用人單位的義務(wù),勞動法的天平更加傾向保護勞動者。
這是一次挑戰(zhàn)。此次任務(wù)是從用人單位的視角來看勞動法的,是圍繞著用人單位的利益來思考的。以前我們的培訓(xùn)主要是關(guān)注勞動者利益的。換位思考,一直是勞動組的一大特色。
我拿一個我們解決的問題做分析。
這是題目:勞動者提出口頭辭職,又拒交書面報告,有什么風(fēng)險?
我們在解決這個問題的時候是站在用人單位的角度上來考慮的。
中國人有一種很奇怪的想法,同情弱者。天生對弱者有一種同情之心。很多人都認為城管無情,但據(jù)我的了解,城管亦有真情。一些亂擺攤的小商小販的行為嚴重侵害了市民的利益。這時候弱者就是一些受影響的市民了。我們應(yīng)該同情的是他們,而不是那些小商小販。同樣地,當勞動者的行為侵害了用人單位的利益,或者說是讓用人單位處于一種危險狀態(tài)之中,我們應(yīng)該同情的是用人單位?!秳趧雍贤ā返谌邨l規(guī)定:勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。書面的形式的文件有作為證據(jù)的作用??陬^提出解除勞動合同,我們知道口頭上的東西難以舉證。如果勞動者沒有向用人單位提交一份《辭職申請書》,而用人單位和他解除了勞動關(guān)系。這時,勞動者給用人單位埋下了一顆定時炸彈,危險系數(shù)相當高。如果日后該勞動者以用人單位違法解除勞動關(guān)系為由請求用人單位支付賠償金,那用人單位只能望著天空興嘆,叫苦連連。早知如此何必當初呢?我想如果用人單位看了勞動組制作的《人力資源實用手冊—問答篇》就不會出現(xiàn)上述的一幕。
當一個團隊處于一種沒有活力的狀態(tài)之中,這時候就可以提出一個項目讓一個團隊有目標。一個目標可以很好的建設(shè)一個團隊。剛剛開學(xué),大二的同事還沒有加入到我們這個充滿激情的團隊,我們大三的成員還處于暑假的懶散狀態(tài)之中。我們需要一個很好的進入狀態(tài)的一個過渡期,我毫不夸張毫不炫耀地說我們勞動組做的確實很好,勞動組的成員提前進入狀態(tài)。勞動組7人可以熬夜,可以很晚的在qq上討論,甚至可以有瘋狂的舉動——跑到老校區(qū)和李雄老師討論。這是什么樣的精神!
當我拿到兩本勞動組的“專著”時,我深深地知道這又可以作為我大學(xué)期間一次美好的回憶。
感謝勞動組,感謝我親愛的戰(zhàn)友莫小斐、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰和鄒長美。
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環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇七
20__年是龍紋公司迎接新形勢、新挑戰(zhàn)、謀求新發(fā)展的關(guān)鍵之年。在一年中,晶一特晶工會緊緊圍繞公司努力實現(xiàn)8000萬的工作重點,腳踏實地的開展工作,積極發(fā)揮工會組織的橋梁紐帶作用,團結(jié)和動員晶一特晶職工,為公司的發(fā)展作貢獻?,F(xiàn)將一年來的工會工作匯報如下:
1、堅決落實公司勝利完成8000萬的宏偉目標,將工會工作與經(jīng)濟指標緊密結(jié)合,雙十人員積極與營銷精英相配合,把握市場動態(tài),明確發(fā)展方向,開拓新的領(lǐng)域。
2、將雙創(chuàng)勞動競賽與加強班組建設(shè)結(jié)合起來,積極開展群眾性的技術(shù)創(chuàng)新和小改小革活動,引導(dǎo)職工將自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展密切相連,把職工的智慧和力量凝聚到企業(yè)的中心工作上。
3、通過組織勞動競賽、崗位練兵和業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極搭建平臺,提高職工的崗位技能素質(zhì),較好地調(diào)動了職工的積極性和創(chuàng)造性。
4、憑借龍紋論壇這個平臺,營造良好的文化氛圍,鼓士氣、促干勁,全面提高職工的政治素質(zhì),宣傳新網(wǎng)站,動員員工積極參加,形成正確的輿論導(dǎo)向和宣傳教育作用。
5、把維護職工合法權(quán)益作為促進企業(yè)發(fā)展的動力,切實關(guān)心職工生活,幫助職工解決實際困難,為打工者排憂解難,解決他們的后顧之憂。
6、工會會費本著"取之于民、用之于民、收支平衡、略有結(jié)余"的原則,堅持將資金安排在職工文化教育活動、維護職工權(quán)益、為職工辦實事、送溫暖、慰問特困職工、穩(wěn)定職工隊伍。
我們在過去的工會工作中,開展了一些活動,積累了一些經(jīng)驗,取得了一定的成績,但離公司工會對我們的要求還有很大的差距,在新的一年里,我們要以新的思路,新的作用,新的方法去迎接新的挑戰(zhàn),為龍紋的飛速發(fā)展發(fā)揮工會更大的作用!
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇八
大家新年好!20xx年彈指一揮間,眨眼的功夫就過去了,今天我代表董事會向大會做工作報告,并請各位代表提出寶貴意見。
第一部分20xx年的工作回顧
20xx年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場,新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地,我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20xx年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20xx年主要指標完成情況:
財務(wù)指標:年初公司下達20xx年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量,還是財務(wù)指標都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”。總結(jié)回顧20xx年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
20xx年因為開發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失,為實現(xiàn)240萬元的目標任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平,擴大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20xx年我公司共開發(fā)客戶個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內(nèi)部市場的團結(jié)一致、眾志成城搶占先機,最終完成了年終制定的各項工作目標。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強內(nèi)部管理,公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì),我們進行了隊伍素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過先進典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制,對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽,使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重擔,同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的'人才機制,他們有奔頭。
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時,還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識,能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,10年考試共通過4個造價員。這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚,不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
次積極針對市場進行調(diào)研,發(fā)揚求真務(wù)實的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標等形式降低成本支出。
獨家引進oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴格控制費用的開支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得10年開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題
我公司在20xx年雖然成績卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下:一是員工工作經(jīng)驗欠缺,危機公關(guān)意識較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強,缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20xx年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20xx年成績與問題同在,展望20xx年機遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問題和矛盾,有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在20xx年開拓思路,認真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完20xx年各項工作任務(wù),促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標持續(xù)快速發(fā)展。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇九
從小貝提起公司咨詢事件起,我總是充滿了激情。有時候累得不行了,但是想起以前勞動組的上學(xué)期的不平凡歲月。我們?nèi)绱似D苦地走過來了,再忍一忍。小貝和敏娜及時給我的支持是幫助我堅持到最后的強大動力。當然,其他四位戰(zhàn)友對我?guī)椭埠艽蟆?BR> 《勞動合同法》出臺后,加大了用人單位的義務(wù),勞動法的天平更加傾向保護勞動者。
這是一次挑戰(zhàn)。此次任務(wù)是從用人單位的視角來看勞動法的,是圍繞著用人單位的利益來思考的。以前我們的培訓(xùn)主要是關(guān)注勞動者利益的。換位思考,一直是勞動組的一大特色。
我拿一個我們解決的問題做分析。
這是題目:勞動者提出口頭辭職,又拒交書面報告,有什么風(fēng)險?
我們在解決這個問題的時候是站在用人單位的角度上來考慮的。
中國人有一種很奇怪的想法,同情弱者。天生對弱者有一種同情之心。很多人都認為城管無情,但據(jù)我的了解,城管亦有真情。一些亂擺攤的小商小販的行為嚴重侵害了市民的利益。這時候弱者就是一些受影響的市民了。我們應(yīng)該同情的是他們,而不是那些小商小販。同樣地,當勞動者的行為侵害了用人單位的利益,或者說是讓用人單位處于一種危險狀態(tài)之中,我們應(yīng)該同情的是用人單位。《勞動合同法》第三十七條規(guī)定:勞動者提前三十日以書面形式通知用人單位,可以解除勞動合同。勞動者在試用期內(nèi)提前三日通知用人單位,可以解除勞動合同。書面的形式的文件有作為證據(jù)的作用??陬^提出解除勞動合同,我們知道口頭上的東西難以舉證。如果勞動者沒有向用人單位提交一份《辭職申請書》,而用人單位和他解除了勞動關(guān)系。這時,勞動者給用人單位埋下了一顆定時炸彈,危險系數(shù)相當高。如果日后該勞動者以用人單位違法解除勞動關(guān)系為由請求用人單位支付賠償金,那用人單位只能望著天空興嘆,叫苦連連。早知如此何必當初呢?我想如果用人單位看了勞動組制作的《人力資源實用手冊—問答篇》就不會出現(xiàn)上述的一幕。
不可否認地,勞動組思維得到鍛煉。另一方面,這是知識和沖勁的一次完美結(jié)合。
當一個團隊處于一種沒有活力的狀態(tài)之中,這時候就可以提出一個項目讓一個團隊有目標。一個目標可以很好的建設(shè)一個團隊。剛剛開學(xué),大二的同事還沒有加入到我們這個充滿激情的團隊,我們大三的成員還處于暑假的懶散狀態(tài)之中。我們需要一個很好的進入狀態(tài)的一個過渡期,我毫不夸張毫不炫耀地說我們勞動組做的確實很好,勞動組的成員提前進入狀態(tài)。勞動組7人可以熬夜,可以很晚的在qq上討論,甚至可以有瘋狂的舉動——跑到老校區(qū)和李雄老師討論。這是什么樣的精神!!
當我拿到兩本勞動組的“專著”時,我深深地知道這又可以作為我大學(xué)期間一次美好的回憶。
感謝勞動組,感謝我親愛的戰(zhàn)友莫小斐、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰和鄒長美。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十
總結(jié)回顧2020年的工作,雖然取得了一定的成績,但還存在一些問題和不足:一是理論學(xué)習(xí)方面,平時比較注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)內(nèi)容針對性還要加強,要提高自己學(xué)以致用的自覺性,運用理論科學(xué)有效指導(dǎo)工作實踐的能力。二是要加強自身建設(shè),進一步提高自身素質(zhì),以適應(yīng)企業(yè)工作需要。三是在開拓創(chuàng)新方面,本人的工作突破性不夠,營銷創(chuàng)效能力有待提升。應(yīng)進一步理順企業(yè)外部關(guān)系,努力營造滿足企業(yè)經(jīng)營發(fā)展需要的良好外部環(huán)境。四是要進一步科學(xué)、合理、完善的健全企業(yè)經(jīng)營管理機制,培育獨特的企業(yè)文化,逐步建立現(xiàn)代企業(yè)制度,推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
總之,在過去的一年,在上級的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)全體員工的辛勤工作,順利地完成了各項任務(wù),成績是可喜的。展望未來,在其位謀其政,我當盡心盡職,勤勉工作,為公司下一年度的宏偉發(fā)展,早謀劃早打算早運籌。在新的一年里,我將加強各項工作的學(xué)習(xí),與董事會成員一起,帶領(lǐng)公司全體員工們積極深化企業(yè)改革,以促進公司健康長遠的發(fā)展。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十一
一年來,在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體干部職工的共同努力下,公司按照年初既定目標,及時調(diào)整充實專業(yè)隊伍,細化分工、狠抓落實,在確保經(jīng)濟指標穩(wěn)步運行的前提下,“爭、抓、趕、搶”,形成務(wù)實的“干事創(chuàng)業(yè)”氛圍,超額地完成了各項指標任務(wù),積極地投身于全縣城鄉(xiāng)建設(shè)大潮中,并作出了應(yīng)有貢獻。現(xiàn)將公司一年來工作運轉(zhuǎn)情況總結(jié)如下:
一、加強隊伍管理建設(shè),政治業(yè)務(wù)同推進。
一是繼續(xù)深入貫徹“十七大”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)實踐活動,一年來,公司共組織學(xué)習(xí)7次,其中綜合學(xué)習(xí)3次,參加省級學(xué)習(xí)培訓(xùn)2次,州級學(xué)習(xí)2次,公司領(lǐng)導(dǎo)班子認真總結(jié),團結(jié)協(xié)作,不斷拓展公司業(yè)務(wù),強化法制觀念,嚴格履職履責(zé);二是認真貫徹“兩個文明”的建設(shè)方針,扎實推進“平安和諧惠水”堅持與黨風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)相結(jié)合,始終按照“求真務(wù)實、為民廉潔”的要求,抓好業(yè)務(wù)工作,切實轉(zhuǎn)變思想作風(fēng)和工作作風(fēng),加強自身廉潔自律教育,公司全體干部職工全年無違法、違紀、違規(guī)行為,積極配合局機關(guān)開展“送法下鄉(xiāng)”等法規(guī)宣傳教育活動4次,認真開展政務(wù)公開和規(guī)劃效能建設(shè)工作。
二、強化社會責(zé)任意識,積極開展幫扶救助。
為貫徹落實縣委、縣政府及局黨組的工作部署,推動各項工作順利開展,促進工作的規(guī)范化、制度化,公司認真完成局下達的黨風(fēng)廉政、政務(wù)公開、效能建設(shè)、精神文明創(chuàng)建、“整臟治亂”、法律法規(guī)宣傳、計生、綜治、創(chuàng)新社會管理、流動人口管理、禁毒、維穩(wěn)、防范和處理邪教、普法依法、消防安全、信訪、四幫四促等工作,積極組織職工向望漠縣洪澇災(zāi)區(qū)捐錢、捐物,向大龍鄉(xiāng)排樓村王永學(xué)捐助資金1500元,各項幫扶資金約3500余元,根據(jù)有關(guān)政策減免王冬喬、王文勇、王云喬三戶困難戶的建房測量費、規(guī)劃費放線費共計3000余元。
三、
明確職責(zé)分工,加大軟、硬件設(shè)施投入。
余萬元新增本田思域轎車一輛、眾泰越野車一輛,購買廣廈結(jié)構(gòu)設(shè)計軟件狗2個、筆記本電腦二臺,打印機二臺,將gps測量儀器(一拖二)升級為雙星v30,投入20余萬元對局八樓、九樓進行裝修技改,規(guī)模效應(yīng)不斷發(fā)展壯大;三是加強業(yè)務(wù)更新,注重人才培養(yǎng)引進。全年組織參加省級、州級業(yè)務(wù)培訓(xùn)20余人次,同時從省級大專院校引進規(guī)劃設(shè)計專業(yè)人員2人,測量專業(yè)技術(shù)人員1人,圓滿完成局制定的人才引進目標。
四、建立長效管理機制,優(yōu)化業(yè)務(wù)運行模式。
一是制定了建筑、測量、規(guī)劃和財務(wù)管理等一系列的績效管理制度和長效激勵機制,不斷改進工作作風(fēng),提高效能,完善內(nèi)部管理水平和服務(wù)質(zhì)量,增強群眾滿意度。全體干部員工各施其責(zé)、履行職能、綜合協(xié)調(diào),完成各項工作任務(wù)以及實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展目標;二是建立和完善測量、規(guī)劃、設(shè)計的收件、制作、審查、交件的管理體系,使各項工作得到及時開展和完善,合同履約率達到100%。
五、積極拓展業(yè)務(wù)渠道,超額完成經(jīng)濟指標。
一年來,公司立足規(guī)劃、設(shè)計、測量等業(yè)務(wù)實際,不斷拓寬創(chuàng)收渠道,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,縮短服務(wù)時限,服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平不斷提升,各項城鄉(xiāng)規(guī)劃編制、公私建地形圖測量、建筑及施工圖設(shè)計、效果圖制作、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)成果都順利按時交付,取得了新老客戶的一致好評,受到了主管局推薦和肯定。
(一)規(guī)劃編制方面,一是完成了私建規(guī)劃277戶;二是編制完成了金晨農(nóng)產(chǎn)品公司、好花紅加油站、盛世禧花園、惠安紙業(yè)、惠驕食品廠、惠高大道城北安置區(qū)、崗度敬老院、永昊熱能公司、縣城關(guān)五小等規(guī)劃方案;三是修改完善了觀景臺、惠民一條街整治、高鎮(zhèn)安置區(qū)、太陽城、楊家路公租房等修規(guī)方案;四是完成甲戎鄉(xiāng)水源村、青藤村、青河村,長田鄉(xiāng)橋洞村、龍泉村,高鎮(zhèn)鎮(zhèn)赤土村、山后村、首創(chuàng)村、姚新村等九個行政村村莊整治規(guī)劃編制。(年初既定目標為10個行政村村莊整治規(guī)劃編制,但由于此項工作由局整體統(tǒng)籌,我公司只得到9個村規(guī)劃編制指標。)。
(二)地形圖測量方面,一是完成甲戎鄉(xiāng)水源村、青藤村、青河村,長田鄉(xiāng)橋洞村、龍泉村,高鎮(zhèn)鎮(zhèn)赤土村、山后村、首創(chuàng)村、姚新村等九個村莊地形圖測量工作,順利通過驗收并交付成果;二是完成私建測量340戶,認真建立臺賬,特殊建房戶成果均一一標注通風(fēng)、采光及高壓走廊等重要標示;三是積極投身縣城基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)中,完成了人民南路地形測量、惠高大道斷面測量和放線、長新路斷面測量和放線、建設(shè)西路地形圖測量、外環(huán)西路地形和斷面測量工作。
(三)建筑設(shè)計方面,全年完成設(shè)計項目58個,產(chǎn)值47萬元,其中公建項目4個,私建項目54戶。完成公建送審項目一個。
(四)效果圖編制方面,完成了惠民一條街整治、森森木業(yè)、眾源印鋼、楊梅新村、城北安置區(qū)、漣江中路街景立面整治、擺榜鄉(xiāng)集貿(mào)市場、金興花園、斗底畜牧場整治、農(nóng)業(yè)局辦公樓和展示房、城區(qū)公廁和垃圾轉(zhuǎn)運站、扒頭寨村莊整治、縣特校等項目效果圖制作。
(五)財務(wù)及收費管理方面,積極拓展業(yè)務(wù),在確保職工工資福利不低于上一年的基礎(chǔ)上,大膽采取激勵機制,調(diào)動職工業(yè)務(wù)創(chuàng)造力和積極性,超額、按時、合法地完成了各項收費任務(wù)。全年完成收費任務(wù)220萬元,技改投入20余萬元,上交局統(tǒng)籌費21萬元。
二o一一年十二月二十三日。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!我從去年的10月底進入公司,到現(xiàn)在以后兩月有余。雖然還沒有對公司的制度、文化、習(xí)慣等完全了解,但我在不多的時間里,最多的能感受到的就是同事間和諧輕松的氛圍和領(lǐng)導(dǎo)們認真嚴謹?shù)膽B(tài)度,讓我覺得與在座的各位都很好相處。我希望今后能多多得到各位同事的幫助和關(guān)愛,讓我在本公司乃至本行業(yè)更好地成長和發(fā)展。
自去年10月底進公司已有兩個多月,雖時間不多,但任務(wù)也不少,交給我處理的事情,我都會盡力去完成它。首先,來公司不到一個月即被公司委以監(jiān)督辦公室室內(nèi)裝修的任務(wù),此項工作復(fù)雜多變,最后在眾同事的共同努力和幫助下,才使得此事圓滿完成。
其次,因以前工作的原因,我也接手了一些審核裝飾結(jié)算的任務(wù),因為初次進入造價咨詢行業(yè),對業(yè)務(wù)不盡熟悉,工作之間難免疏忽,在此期間我要感謝各位同事和領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助和指導(dǎo),讓我對造價咨詢的工作流程、審核手法、專業(yè)知識以及本公司的相關(guān)業(yè)務(wù)有了一定的了解,有了各位的支持,才能讓我從這個行業(yè)開始了第一步跨越。
再次,我也是一個跟審的成員,雖然不是每天都去現(xiàn)場,但一有時間就會去了解情況,并且熟悉項目的相關(guān)資料,搞好與現(xiàn)場的人際關(guān)系。對于委托方,我及時上報月報,提供最新的現(xiàn)場信息,以及我們的努力與成績。對于業(yè)主,我們隨時向業(yè)主單位提出我們的建議,協(xié)助業(yè)主更好地處理好相應(yīng)的事務(wù)。對于一些各方不易決定的事情,我們堅持了作為審計方應(yīng)堅持的原則,并嚴格按照流程辦事,動之以情,曉之以理。使得一些左右不定的事情有了解決的方向,也使得現(xiàn)場各方對我們審計方敬重、重視。我希望能將之作為一種優(yōu)勢一直保持下去,這就需要我更努力地維持好現(xiàn)狀并力爭優(yōu)異。
今年轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去了一個月,在剩下的11個月里,必須努力進取,完善自我,爭創(chuàng)先進,團結(jié)友愛。對自己的工作方面,必須堅定不移地執(zhí)行公司今年的工作計劃,并以此為大目標和本年的努力方向而沖刺。
對于自己接手的結(jié)算審核等業(yè)務(wù),要既保質(zhì)又保量,發(fā)揮自己的專長,奉獻自己的力量,將以前所學(xué)所歷運用到工作上。做到讓委托方放心,讓審核方踏實。
對于跟審的業(yè)務(wù),要以委托方為中心,做好自己的本職工作,對業(yè)務(wù)要做到熟悉,對委托方要做到忠誠,對參建方要體現(xiàn)專業(yè),對自己要要求正直。在工作有爭執(zhí)分歧的時候,要事先做好準備,一旦提出建議,就要不鳴則已,一鳴驚人。今年跟審的另一個重點是數(shù)據(jù)庫的建設(shè),作為跟審的一員,我很樂意為此任務(wù)貢獻一己之力,為其建設(shè)和完善獻力獻策。
作為一個新進成員,首先要熟悉公司文化,了解公司運作,遵守一系列公司新制定的制度,并認真地執(zhí)行與遵守。在此基礎(chǔ)之上進一步與各個團隊積極配合,只要是有關(guān)公司發(fā)展的,就要作為第一要務(wù)去做。在公司的業(yè)務(wù)值上升方面,配合好公司營銷團隊,必要時出一己之力。總結(jié)和計劃并不能只停留在說說而已的層面上,必須要付諸實踐,言出必行。古人云:天下事有難易乎?為之,則難者易易矣,不為,則易者易難矣。毋以惡小而為之,勿以善小而不為。千里之堤,毀于蟻穴……這諸多名句,既是古人的經(jīng)驗,也是古人的告誡。
我要以公司領(lǐng)導(dǎo)的指示為工作中心,以具體的工作任務(wù)為努力重點,團結(jié)同事,融入天虹這個大家庭,在今后的工作中必定會群策群力,追求上進,體現(xiàn)出天虹人專業(yè)、效率、公正、友愛的軟硬實力,為公司的發(fā)展添磚加瓦,成為合格的天虹一份子!
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環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十三
所謂業(yè)務(wù)就是市場,業(yè)務(wù)的拓展就是在做市場營銷。業(yè)務(wù)要想做大就是要提高業(yè)務(wù)的市場占有率。作為法律方面的咨詢公司,開展業(yè)務(wù)最重要的就是:以最好的服務(wù)和態(tài)度去贏得客戶的信任,滿足客戶的需求,在社會上樹立良好的企業(yè)形象,在客戶中建立較好的信譽。同時,在接到業(yè)務(wù)后,還要注意了解客戶的需求,建立良好的合作基礎(chǔ),這樣才能使我們的業(yè)務(wù)越來越多、越做越大。
通過了解貴公司的基本情況,我認為貴公司的受案業(yè)務(wù)范圍較窄。咨詢公司開拓發(fā)展業(yè)務(wù),只有走對路才能有出路。對此,我從以下幾個方面提出一些看法,希望能有助于貴公司的發(fā)展。
首先,要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。
我們要讓客戶認識我們,知道我們的業(yè)務(wù)范圍,知道我們能為客戶做些什么。因此,廣告宣傳成為了公司發(fā)展業(yè)務(wù)的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件咨詢業(yè)務(wù)為例,除了原有的向*家屬發(fā)信函外,還要廣泛利用戶外廣告、報紙廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣等方式進行宣傳。
(1)戶外廣告就是在看守所或監(jiān)獄門口,或在去往看守所、監(jiān)獄的交通要道設(shè)置醒目廣告牌,以宣傳咨詢公司所代理的業(yè)務(wù),讓*或罪犯的家屬在第一時間就看到咨詢公司的廣告牌,及時與公司取得聯(lián)系、尋求幫助。另外,貴公司在社區(qū)也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社區(qū)搞一些法律咨詢活動,提高公司的知名度。
(2)報紙廣告就是在一些具有法律援助性質(zhì)的報紙上咨詢公司的代理業(yè)務(wù)廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。
(3)至于網(wǎng)絡(luò)廣告,我認為,貴公司應(yīng)該建立一個網(wǎng)站。網(wǎng)站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳咨詢公司業(yè)務(wù)信息的一種工具,網(wǎng)絡(luò)可以構(gòu)建起公司與當事人之間的橋梁。網(wǎng)絡(luò)在日常生活中方便了人與人之間的聯(lián)系?,F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)在我國的普及率已經(jīng)很高,如果有的客戶不想通過面談或電話進行咨詢,網(wǎng)絡(luò)就會成為他們的最佳選擇。因為網(wǎng)絡(luò)既可以節(jié)省面對面交流的成本,又可以讓對方消除心理上的顧慮。咨詢公司利用網(wǎng)絡(luò)接受到客戶咨詢的法律問題后,可以由專業(yè)人員把客戶的案情在網(wǎng)絡(luò)上初步分析清楚,使客戶對自己的法律問題有一個初步的了解,然后吸引對方來到公司進行面談直至最后簽訂合同。建立網(wǎng)站的資金成本可以降到最低,在前期公司可以只把最基本的信息上去,例如:公司簡介、專業(yè)團隊、經(jīng)營信念和理念、代理業(yè)務(wù)范圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網(wǎng)站效應(yīng)也會越來越好。在網(wǎng)絡(luò)宣傳中,咨詢公司也可以把qq、msn、微信、微博等這些聊天工具利用上,如可以利用qq、msn、微信、微博提供在線咨詢服務(wù)。另外,公司可以在一些論壇上發(fā)表宣傳公司業(yè)務(wù)及代理事項的帖子,以便爭取到潛在的客戶。
其次,要提高接待受案方面的工作質(zhì)量。
(1)在公司內(nèi)部要有兩到三名的專業(yè)法律工作人員,負責(zé)電話解答及接待工作。關(guān)于電話解答和接待,這些工作人員除了要有專業(yè)的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。
(2)要按一條龍的服務(wù)模式開展工作。幫助客戶獲得法律咨詢以及其他一些法律程序上的幫助(比如取保候?qū)?,提供辯護人,代理取證等)。只要客戶需要,公司就要盡量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可,使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度,最重要的是為公司帶來良好的經(jīng)濟效益。
(3)公司對業(yè)務(wù)員要進行定期的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)員的技能。法律在不斷更新,市場也在不斷地變化,技能的提高無論對公司自身的發(fā)展還是對公司人員整體素質(zhì)的提高都是很重要的。所以咨詢公司的服務(wù)質(zhì)量要做到最好,不斷提高公司團隊的整體素質(zhì)。
第三,關(guān)于公司今后發(fā)展模式的一些建議。
(1)咨詢公司的業(yè)務(wù)種類要從單一化擴展為多元化,即在把原有的刑事案子做好做穩(wěn)的同時,也要做好民事、經(jīng)濟、行政方面的案子。
(2)作為法律類的咨詢公司可以做一些非訴訟的項目,比如:投資決策、招標投標、項目開發(fā)、知識產(chǎn)權(quán)保護、企業(yè)改制、股份轉(zhuǎn)讓、公司破產(chǎn)清算以及公司資信方面的調(diào)查等各個經(jīng)濟領(lǐng)域的一些業(yè)務(wù)。公司還可以聯(lián)合有關(guān)單位做一些相關(guān)項目。
(3)聯(lián)合律師事務(wù)所進行顧問合作,因為律師事務(wù)所可以按受委托人的委托,可以指派律師代為辦理行政許可、行政、參與行政仲裁,代理委托人進行辯解,申請并參與聽證、提出行政復(fù)議,對國家行政機關(guān)的違法行為提起控告、申訴,申請國家賠償?shù)?,在必要時還可以進入行政訴訟程序作代理人。
(4)同律師事務(wù)所合作的同時要找一些單位或企業(yè)為他們提供法律顧問,為一些律師提供做法律顧問的機會??傊灸茏龅臉I(yè)務(wù)一定要做,不能做的或需要其他單位合作的,也要爭取去做。以上是本人對貴公司發(fā)展的一些粗淺的想法,如有不妥請予指正。
內(nèi)容僅供參考。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十四
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目,現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度年終工作總結(jié)有以下幾項:
第一,態(tài)度決定一切,認真、認真、再認真。可以說,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了,預(yù)算是每一個項目重要的一個環(huán)節(jié),需要認真負責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實際。
第三,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。當然,隨著工作的深入,設(shè)計創(chuàng)新,還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實際,把工作做好做精。
第五,學(xué)會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就好,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的好朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每個人都很好相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十五
大家新年好!20__年彈指一揮間,眨眼的功夫就過去了,今天我代表董事會向大會做工作報告,并請各位代表提出寶貴意見。
第一部分20__年的工作回顧。
20__年我公司在在上級行業(yè)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,依靠廣大單位部門的支持,堅持服務(wù)第一的宗旨,以誠信、公平、公正的原則,大家齊心協(xié)力,克服種種困難,求真務(wù)實,腳踏實地,積極開拓工程咨詢服務(wù)市場,新開發(fā)的建設(shè)工程全過程管理咨詢業(yè)務(wù)取得了很好的開頭,各種形式的咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)使我公司不斷地占領(lǐng)工程造價咨詢市場高地,我公司對建設(shè)項目從策劃、投資、建設(shè)、施工、竣工全過程的工程管理咨詢工作在20__年均受到委托方的一致好評。
下面我首先介紹一下20__年主要指標完成情況:
財務(wù)指標:年初公司下達20__年的創(chuàng)收任務(wù)240萬元;實際實現(xiàn)創(chuàng)收金額263萬元,超額完成23萬元;人均創(chuàng)收21萬元,為公司成立后的歷年之最。
無論是服務(wù)質(zhì)量,還是財務(wù)指標都取得了良好的開端,不但在工程咨詢市場搶占了“戰(zhàn)略高地”,還創(chuàng)造了年初經(jīng)濟不甚景氣、項目不足的情況喜下的“效益奇跡”??偨Y(jié)回顧20__年經(jīng)營階段的工作成績,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
20__年因為開發(fā)區(qū)的投資預(yù)結(jié)算審核業(yè)務(wù)的終止,造成年業(yè)務(wù)額約80多萬元的業(yè)務(wù)損失,為實現(xiàn)240萬元的目標任務(wù)造成巨大的壓力。但是我公司員工不氣餒、不泄氣,多渠道解決市場大背景不景氣下的運營狀況,力爭完成年初制定的.任務(wù)。
為了提升服務(wù)水平,擴大市場影響力,我公司通過各種形式積極培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員,通過晨夕會管理、日報管理等方式對業(yè)務(wù)人員進行全方位的訓(xùn)練,完善了銷售隊伍的組織架構(gòu),制定了形式多樣的激勵方案,較好地激發(fā)了開發(fā)人員的工作熱情。20__年我公司共開發(fā)客戶個左右,包括、等知名工程也成為了我們的忠實客戶。這些積極主動的措施使得我公司在外部市場不佳的情況下,以內(nèi)部市場的團結(jié)一致、眾志成城搶占先機,最終完成了年終制定的各項工作目標。
我公司專注于工程咨詢事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)型品牌,這種事業(yè)理念也相繼得到了上級主管部門的肯定和贊同,為加強內(nèi)部管理,公司先后出臺了《員工行為規(guī)范》、《質(zhì)量獎罰制度》、《客戶投訴處理辦法》等一系列的規(guī)章制度,使管理做到了有章可循、獎罰分明,使每個員工都能各司其職、各負其責(zé)。針對一線服務(wù)人員面向市場的工作性質(zhì),我們進行了隊伍素質(zhì)、團結(jié)協(xié)作意識、服務(wù)觀念等方面的學(xué)習(xí),通過先進典型引領(lǐng)、理念灌輸?shù)榷喾N方式在基層推廣普及,全面提高了窗口服務(wù)水平和全公司管理服務(wù)水平,努力地增強了企業(yè)的核心競爭力和凝聚力。
公司近年建立了一套靈活的人才激勵機制,對貢獻大的年輕人在住房、分配上均予以優(yōu)惠,對表現(xiàn)差的則解聘。另外,我公司大膽起用年輕新人,使得人人都有機會到工地現(xiàn)場學(xué)習(xí)。公司給人才創(chuàng)造高起點的工作條件,業(yè)務(wù)上大膽使用年輕人并給予榮譽,使企業(yè)發(fā)展具有強大的后勁。公司充分盤活現(xiàn)有人才,重視培養(yǎng)、啟用德才兼?zhèn)涞哪贻p大學(xué)生,近兩年有多名工程師走上了各級領(lǐng)導(dǎo)崗位;在內(nèi)部推行競爭上崗和公開選聘制度,對出現(xiàn)空缺的個職位面向企業(yè)內(nèi)部公開招聘,為企業(yè)優(yōu)秀人才的涌現(xiàn)搭建了平臺。給他們壓業(yè)務(wù)重擔,同時組織公司總工程師、企業(yè)骨干人才幫他們成就事業(yè)。這種做法使年輕人在實踐中鍛煉了工作能力,出成果快,成才快,公司還敢于給業(yè)績突出人員以較高待遇。許多年輕人感到,公司有這樣的人才機制,他們有奔頭。
我公司努力實踐“以人為本”的經(jīng)營理念,在工程咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)的同時,還積極開展培訓(xùn)管理服務(wù)。公司內(nèi)根據(jù)市場需求和不同人群先后制定了不同客戶類型的接待流程、星級服務(wù)方案,一切以客戶滿意為目的,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高各部門人員的服務(wù)意識,能夠為不同客戶提供個性化全方位的服務(wù)模式。公司內(nèi)部注重員工的業(yè)務(wù)提升和培訓(xùn)工作,總經(jīng)理親身培訓(xùn)員工,xx考試共通過4個造價員。這些措施使得客戶接待工作得到了各個單位和客戶的一致好評和高度贊揚,不僅激發(fā)了所有員工的工作熱情,更為我公司以后的發(fā)展揭開了新的美好篇章。
次積極針對市場進行調(diào)研,發(fā)揚求真務(wù)實的工作精神,不斷研究工作中出現(xiàn)的新情況、新特點、新問題,圍繞工作的規(guī)范化、制度化,刻苦學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地開展工作,不斷改進工作方法。最后進一步做好成本控制工作,提高員工的節(jié)約意識,把成本控制作為部門考核指控之一,采取定期為物品、試劑、耗材重新招標等形式降低成本支出。
獨家引進oa系統(tǒng)管理日程業(yè)務(wù)工作和工程造價處理,資源優(yōu)化管理,全面融匯了經(jīng)濟科學(xué)和技術(shù)及管理科學(xué)。它為我們的管理提供了眾多可擇方案的評價、選擇、和決策提供科學(xué)的方法論。為有效控制工程投資,嚴格控制費用的開支,為節(jié)約每一分建設(shè)資金提供了可行的實踐操作方案。推行在崗人員滿負荷工作法,以最少的人做最多的事,堅持因事設(shè)人的原則,最大限度減少工資支出,以滿足工作需要為前提,有效節(jié)約了管理費用的開支,積極做好收款工作,力爭使得xx開出發(fā)票的業(yè)務(wù)全部都能收回來。
我公司打破以往單一的工程咨詢服務(wù)經(jīng)營模式,引入了、等新的經(jīng)營模式,這也是我公司在營利模式方面的一種創(chuàng)新,目前除正在進行推廣外,其它經(jīng)營方式都產(chǎn)生經(jīng)濟效益。這些積極的財政政策和經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變也讓我們對明年公司的經(jīng)營情況充滿了信心和激情。
第二部分公司面臨的問題。
我公司在20__年雖然成績卓越,但是,在我們的發(fā)展中仍存在著眾多的問題和不足,具體如下:一是員工工作經(jīng)驗欠缺,危機公關(guān)意識較為淡薄,現(xiàn)有的員工培訓(xùn)體系針對性不強,缺乏具有企業(yè)特色的且成熟的培訓(xùn)體系,所以20__年要抓好培訓(xùn)工作。
回首20__年成績與問題同在,展望20__年機遇與挑戰(zhàn)并存,我們必須發(fā)揚與時俱進,開拓創(chuàng)新,團結(jié)協(xié)作的精神,努力解決好工作中出現(xiàn)的各種矛盾,加強市場協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理力度,營造和諧、健康、有序的服務(wù)模式和服務(wù)規(guī)范。搞好協(xié)調(diào)服務(wù),積極解決問題和矛盾,有序推進企業(yè)發(fā)展。我們決心在20__年開拓思路,認真解決存在的問題,埋頭苦干,扎實工作,努力完20__年各項工作任務(wù),促進我企業(yè)的各項經(jīng)濟指標持續(xù)快速發(fā)展。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十六
20____年度,我單位認真貫徹執(zhí)行國務(wù)院《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》精神,嚴格按照《民辦非企業(yè)單位年度檢查辦法》、《河北省民辦非企業(yè)單位管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極發(fā)揮登記機關(guān)職能作用,嚴按程序辦理登記、變更等手續(xù),按規(guī)定開展年檢及聯(lián)合檢查工作,保證民辦非企業(yè)單位自律、誠信、自我約束,規(guī)范、健康發(fā)展,具體工作開展如下:
一、完善組織機構(gòu)建設(shè)和制度建設(shè),在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下開展業(yè)務(wù)活動,定期舉行會議,年初制訂工作計劃,對20____年的工作進行總體部署。就我單位一年來的工作進行回顧,評定任務(wù)完成情況,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),為單位以后的發(fā)展打下了更堅實的基礎(chǔ)。
二、繼續(xù)整合社會的良好資源,更好的服務(wù)于社會。在去年去居委會、廣場為兒童免費服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們進一步拓展了服務(wù)方式和范圍,充分利用好各種載體,創(chuàng)新服務(wù)方式,在給學(xué)生上課的同時為他們的家長開展家長講座,讓家長們掌握最基本的教育孩子的能力,共同協(xié)力教育好祖國的花朵。
三、財務(wù)狀況:
收入和支出,基本持平,但由于20____年我校對校區(qū)進行了裝修、并購進了許多桌椅及先進的教學(xué)設(shè)備,加上物價成本和人員開支的上漲,收支基本持平。
資金來源及使用方面:因為我單位是屬于民辦的,又是非營利性的,自收自支,并根據(jù)總體的收入,合理、有計劃的安排費用開支。
20____年,我們是進步的一年,是收獲的一年,在前進的道路上我們獲得了更好的口碑,吸引了更多的學(xué)員,單位的業(yè)務(wù)在增長,我單位的教職人員將繼續(xù)努力,堅持以學(xué)生為中心,努力創(chuàng)新,為廣大家長提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為秦皇島的教育事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十七
2017年度,心理咨詢中心在學(xué)校及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,根據(jù)本心理咨詢中心制定的工作計劃開展各項心理健康宣傳教育工作,取得了一定成績。同時,在工作中也積累了不少經(jīng)驗,并且對問題有了進一步思考。為了進一步提高工作的效率,現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié):
一、開展心理健康宣傳活動。
為了提高學(xué)生心理健康意識,豐富學(xué)生的文化生活,促進學(xué)生身心健康。本中心在2018年3月舉辦了心理健康活動周活動,包括邀請專家進行心理講座、團體心理輔導(dǎo)、參觀心理咨詢中心等一系列寓教于樂的心理宣傳教育活動。
二、為高。
一、高三開展團體輔導(dǎo)活動。
心理咨詢中心的兩位老師在高一開展心理輔導(dǎo)活動課,主題分別為《了解我的氣質(zhì)》和《我的情緒我做主》。在選考前,給高三學(xué)生開展考前輔導(dǎo),為他們減壓,讓他們有更好的狀態(tài)迎接選考。
三、展開心理健康普查工作。
2018年5月,本中心對高。
一、高二學(xué)生進行心理健康普查工作,并為他們建立了心理檔案。目前已完成高二的心理健康篩查資料的整理和統(tǒng)計,高一還有部分班級沒有完成統(tǒng)計。
四、舉辦我校心理健康教育班主任培訓(xùn)。
針對班主任工作,提倡班級管理“心育”化,讓班主任了解心理健康知識,并走進學(xué)生心靈,更好的開展學(xué)生管理工作,2018年3月,邀請杭州外國語學(xué)院的高亞兵教授給班主任開展講座。
五、開展個案心理咨詢。
加強和班主任之間的聯(lián)系,將班級中有心理問題傾向的學(xué)生上報,平時在學(xué)生生活中給予關(guān)注。
七、建成省心理健康教育示范點。
歷時兩個多月,通過省市的驗收,建成心理健康教育示范點。
八、對今后工作進一步思路。
1、進一步加強心理健康知識的宣傳,使學(xué)生能夠正視心理問題。通過宣傳欄、廣播等介紹心理健康知識,主要目的增強學(xué)生自我心理調(diào)試能力,幫助學(xué)生分析心理異?,F(xiàn)象,了解原因。
2、宣傳教育更加有針對性,并力爭多舉辦關(guān)于學(xué)習(xí)壓力、考試焦慮、人際關(guān)系、情感心理等方面的心理健康系列講座。
3、拓寬心理健康教育渠道,發(fā)現(xiàn)有心理問題的學(xué)生,與學(xué)生、與學(xué)生家長交流,并且把心理健康教育帶入課堂,與。
教學(xué)。
工作相結(jié)合。
環(huán)保咨詢公司工作總結(jié)篇十八
屈指算來,我到公司已近一年的時間了,一年的時間很快就過去了,在這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個工程項目,現(xiàn)在已融入了公司這個大家庭,在思想覺悟方面有了進一步的提高,本年度年終工作總結(jié)有以下幾項:
第一,態(tài)度決定一切,認真、認真、再認真??梢哉f,這一年工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。剛開始,由于我不是很喜歡這個行業(yè),我懷疑我不適合這份工作,后來我發(fā)現(xiàn),時間就是我的救星,通過自己不斷的努力,調(diào)整心態(tài),一切看起來復(fù)雜的事情就會變得簡單容易了,預(yù)算是每一個項目重要的.一個環(huán)節(jié),需要認真負責(zé),公平公正,態(tài)度端正,頭腦清晰,我努力的去做到這幾點,讓我自己向優(yōu)秀的造價人員邁一步。如果我們能以充分的激情和熱情去做最平凡的工作,也能成為最優(yōu)秀的職工,擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。
第二,學(xué)無止境,職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),活到老學(xué)到老,做到理論聯(lián)系實際。
第三,敢于發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。預(yù)算本來是一種比較枯燥的工作,也是一種精益求精的工作,所以我們要用心多思考一下,敢于提出新的問題,然后自己摸索,翻閱資料去解決問題,在這個過程中也會樂在其中,也會給自己充電,增加專業(yè)知識能力。當然,隨著工作的深入,設(shè)計創(chuàng)新,還有更多新知識等著我去學(xué)習(xí),思考,力求做到天天進步,不斷提高自己的專業(yè)知識能力。
第四,缺少經(jīng)驗。我努力的工作,在這一年里面,我雖然做了很多項目,但是這些項目里,自己認為無可挑剔的預(yù)算還沒有,總是可以發(fā)現(xiàn)問題,因為我很少去工地,很多東西只是坐在辦公室想象,很容易出錯,所以我在明年的工作中將有意識的增強自己這方面的知識,不忙的時候多去工地走走,看看實際施工程序,真正的做到理論聯(lián)系實際,把(請你繼續(xù)關(guān)注)工作做做精。
第五,學(xué)會寬容,不可有傲氣。我總是想自己心里明白就,不喜歡什么事情總是掛在嘴上,但是我發(fā)現(xiàn)我錯了,有一些事情是必須要說出來的,說出來才可以解決。無論是工作還是生活中,我開始學(xué)著寬容,開始不那么斤斤計較了,我發(fā)現(xiàn)我比以前快樂了,覺得生活更有意義了。我的朋友曾經(jīng)這樣說我:“你身上的傲氣太重了,該適當隱藏一下你的傲氣,你的霸氣”。雖然我一直沒覺得,但是我在生活和工作中一直很在意,一直有意識的克制自己。我一直改,爭取做到完美。
第六,和諧的大家庭。我所在的單位——xx造價咨詢公司,員工不多,但是年輕化,每都很相處,緊張的工作中笑聲不斷,真可謂是一個和諧的大家庭,我喜歡。