總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考。在寫總結(jié)時，可以借鑒一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，從中學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀的寫作技巧和表達方式。這是一份總結(jié)范文的匯總，期待能給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎肌?BR> 勞動服務(wù)工作總結(jié)篇一
為保守中心秘密，維護中心權(quán)益，特制定本制度。
一、中心工作人員都有保守中心內(nèi)部文件資料秘密的義務(wù)。
二、中心工作人員都有為服務(wù)對象保守商業(yè)秘密、個人隱私的義務(wù)。
三、中心保密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。
四、涉及中心建設(shè)、管理的文件資料一般均為“秘密"。
五、對于打錯或多余的重要文件資料，凡屬保密文件類的應(yīng)及時銷毀。
六、屬于中心保密的文件、資料需向外公布前，須經(jīng)中心主任批準(zhǔn)，任何人不得私自將中心資料公布或外借。
七、屬于中心秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由中心專人執(zhí)行。
八、中心工作人員發(fā)現(xiàn)中心秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告中心領(lǐng)導(dǎo)，接到報告，應(yīng)立即作出處理。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇二
今年以來，在市殘疾人勞動就業(yè)服務(wù)中心精心指導(dǎo)及就業(yè)所全體同志們的共同努力下，我所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真地落實了市、區(qū)殘聯(lián)工作要點精神，推進“十二五”規(guī)劃殘疾人就業(yè)任務(wù)目標(biāo)的實施，全面落實就業(yè)扶持政策，加強基層就業(yè)服務(wù)工作，推進就業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，加強殘疾人職業(yè)能力培訓(xùn)提升，著力促進殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。今年來我們主要做了以下工作：
一、繼續(xù)完善就業(yè)服務(wù)制度，加快推動殘疾人上崗就業(yè)。
（一）積極與用人單位聯(lián)系溝通，尋求新的就業(yè)崗位，多種形式促進殘疾人就業(yè)。為了了解用人單位的用工需求，我們通過上門走訪、把企業(yè)請進職康參觀、電話聯(lián)系、招聘會等多種形式與用人單位聯(lián)系溝通。我們對百勝餐飲（深圳）有限公司，廣州百佳超級市場有限公司深圳分公司，沃爾瑪深國投百貨有限公司深圳中山分店，深圳百安居裝飾建材有限公司，港永南食品（深圳）有限公司等安置上崗殘疾人比較多的的用人單位進行走訪，向用人單位對殘疾人事業(yè)的支持和對殘疾人的關(guān)愛表示感謝。通過查看用人單位的用工資料、召開殘疾職工和用人單位負責(zé)人參加的座談會聽取工作匯報等方式，認真細致地進行工作回訪。一方面對殘疾職工的工資發(fā)放、社保購買、勞動合同等相關(guān)用工資料進行全面核查；另一方面，詳細聽取殘疾人職工和用人單位在安全生產(chǎn)、工作環(huán)境、工資發(fā)放、社保購買，勞動合同簽訂等工作情況的匯報。并對用人單位提出了具體的要求和建議，還和部分用人單位、殘疾人職工在工作環(huán)境、工作安排上進行了深入的溝通協(xié)調(diào)，較好地解決了殘疾職工和用人單位在工作上存在的實際困難，受到了殘疾人職工和用人單位的好評。
我們還邀請了中海物業(yè)管理有限公司、xx市翠綠珠寶集團有限公司、xx市翠綠首飾股份有限公司等十家購買社區(qū)崗位殘疾人的用人單位到翠竹、黃貝等十個街道職康中心參觀。在各個街道職康中心工作人員的指引下，用人單位代表觀看職康中心的庇護工場、職業(yè)評估室、多功能室、計算機室等功能室，并詳細了解了各項功能及使用情況。一位企業(yè)人事部經(jīng)理感概地說：我以為我們企業(yè)發(fā)了工資給這些殘疾人，就是我們在養(yǎng)著這些殘疾人，沒有想到他們會呆在這樣一個個優(yōu)美的環(huán)境里，有空調(diào)，有免費午餐，有待崗補助，還有一批專業(yè)的職康師引導(dǎo)他們做一些力所能及的手工制品，參加文體活動，深圳的殘疾人太幸福了。在職康的殘疾人也很高興，“老板”來看他們了，紛紛興奮地展示著自己的手工制作。
5月“助殘日”，我們組織了xx市百勝餐飲（深圳）有限公司、xx市殘友科技軟件有限公司等23家企業(yè)、130名殘疾人參加xx市2013’“就業(yè)助殘”招聘大會。同時為了鼓勵企業(yè)多招殘疾人，我們認真貫徹落實就業(yè)扶持辦法，我們積極為xx市殘友動漫文化發(fā)展有限公司、xx市盲李保健按摩有限公司等四家高科技企業(yè)和集中就業(yè)企業(yè)，以及華潤萬家有限公司、深圳香格里拉大酒店有限公司、第建陽光發(fā)展（深圳）有限公司等12家超比例安排殘疾人就業(yè)的用人單位向市殘疾人勞動就業(yè)服務(wù)中心申請用人單位就業(yè)環(huán)境改造和超比例獎勵，對56家安排上崗殘疾人的企業(yè)和179名上崗殘疾人分別給予養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補貼，共計補貼1190186.44元。極大地促進了企業(yè)招聘殘疾人的熱情。
（二）拓展就業(yè)渠道，促進殘疾人充分就業(yè)。通過探索開展失業(yè)困難殘疾人待崗補貼工作，對失業(yè)在職康的的低保、低收入家庭，40、50殘疾人，我們除了給予每人每天20元待崗培訓(xùn)補貼的基礎(chǔ)上，為其發(fā)放最低工資補貼和續(xù)買社保補貼，既妥善解決因企業(yè)經(jīng)營等原因而帶來的殘疾人失業(yè)和社保難題，又積極為下崗失業(yè)等困難殘疾人創(chuàng)造就業(yè)機會。今年新增待崗補貼殘疾人34人。
（三）樹典型，支持殘疾人多形式就業(yè)。樹立鄭衛(wèi)寧、劉忠、楊鴿尉等殘疾人自主創(chuàng)業(yè)先進典型，開展殘疾人“十佳崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”評選活動，我區(qū)選送的李碧婷、鄭衛(wèi)寧分別榮獲市殘聯(lián)“十佳殘疾人崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”稱號，激勵殘疾人愛崗敬業(yè)。積極組織殘疾人和殘疾人服務(wù)機構(gòu)參加首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽，從活動啟動到現(xiàn)在已經(jīng)歷時5個月了，經(jīng)過動員、培訓(xùn)、評選，我區(qū)從14個項目中選出10個項目參加市級比賽，其中有八個項目進入市級決賽，經(jīng)過激烈角逐，有六個項目獲得大賽獎，我區(qū)也獲得了“優(yōu)秀組織獎”。通過組織好首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽，鼓勵和支持有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)和支持社會力量參與創(chuàng)辦各類扶殘助殘福利機構(gòu)。扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，對自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人于恒遠、黃建軍、徐毓臻等人，每人給予2萬元的自主創(chuàng)業(yè)啟動資金扶持、第一年每月不低于1300元的經(jīng)營場地租金補貼及社保補貼；實施盲人按摩社區(qū)援助服務(wù)，在七個街道職康中心建立盲人按摩室，扶持購買盲人按摩服務(wù)，市、區(qū)兩級共發(fā)放扶持經(jīng)費142800元，并解決了8名盲人殘疾人就業(yè)。
（四）探索重度殘疾人托養(yǎng)方式。為了改善智力、精神殘疾人及其他各類重度殘疾人的生活狀況，我區(qū)開展分類托養(yǎng)服務(wù)，重點發(fā)展居家安養(yǎng)服務(wù)，大力開展社區(qū)日間照料服務(wù)，針對265名殘疾人的申請情況，對行動不便的殘疾人，我們主動與評估中心聯(lián)系陪醫(yī)生上門評估，共計上門評估13次，評估人數(shù)54人。經(jīng)過評估符合托養(yǎng)條件的居家安養(yǎng)為111人，社區(qū)日間照料為36人，機構(gòu)集中托養(yǎng)為17人。對符合托養(yǎng)條件的殘疾人建立檔案，做到不遺漏，無差錯。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇三
(一)做好國有企業(yè)下崗失業(yè)人員，城鎮(zhèn)集體企業(yè)下崗失業(yè)人員，失地農(nóng)民及城鎮(zhèn)其它失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)工作。
(二)做好城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民《再就業(yè)優(yōu)惠證》審核辦理和年檢工作，對使用情況以及各項優(yōu)惠政策落實情況進行監(jiān)督檢查。
(三)開發(fā)就業(yè)崗位，對政府購買公益性崗位安置下崗失業(yè)人員就業(yè)進行監(jiān)督管理、資金撥付等項工作。
(四)做好城鄉(xiāng)各類用人單位用工信息發(fā)布，免費為城鄉(xiāng)失業(yè)人員和新增勞動力做好職業(yè)介紹。
(五)做好農(nóng)民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員技能培訓(xùn)鑒定及企業(yè)在職職工、新招聘職工的崗前培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，做好全民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作和“零就業(yè)家庭”人員就業(yè)援助培訓(xùn)工作。
(六)對新申請成立的勞服企業(yè)進行審核，并對商貿(mào)企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)(國家限制的行業(yè)除外)招用持《再就業(yè)優(yōu)惠證》并簽訂勞動合同的下崗失業(yè)人員申請社會保險、補貼、崗位補貼進行審核管理和資金申請撥付工作。
(七)對就業(yè)困難群體和“零就業(yè)家庭”人員就業(yè)再就業(yè)進行重點幫扶，實施再就業(yè)援助工作。
(八)做好靈活就業(yè)人員社會保險補貼發(fā)放和管理工作。
(九)做好下崗失業(yè)人員、復(fù)退軍人、大中專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款扶持工作。
(十)做好勞務(wù)中介企業(yè)考察、審核上報和勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)。
(十一)做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出工作。
(十二)做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦勞動保障所業(yè)務(wù)指導(dǎo)和就業(yè)再就業(yè)等各類統(tǒng)計報表填報工作。
一、失業(yè)、就業(yè)登記。對下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生進行失業(yè)登記，掌握其培訓(xùn)、就業(yè)意愿，為其免費提供培訓(xùn)、就業(yè)信息。
二、公益性崗位安置就業(yè)。公益性崗位：主要指以安置下崗失業(yè)“4050”人員、“零就業(yè)家庭”人員、長期失業(yè)人員等就業(yè)困難人員和大中專畢業(yè)生為主要對象，為社會公眾提供服務(wù)，涉及市民公共利益的非盈利性的公共管理和公益性服務(wù)崗位。公益性崗位的范圍具體包括：社區(qū)保安、衛(wèi)生保潔、環(huán)境綠化、社區(qū)文化教育、托老托幼等社區(qū)公益性管理和服務(wù)崗位；城市交通協(xié)管、公共環(huán)境和設(shè)施管理維護等由政府投資開發(fā)的社會公益性崗位。
三、職業(yè)介紹：為求職人員免費提供就業(yè)崗位信息，推薦介紹其就業(yè)；對用工單位進行審核，免費提供求職人員信息，幫助用人單位招聘合適的崗位人員。
培訓(xùn)。
1、對管理區(qū)下崗失業(yè)人員、企業(yè)新招收人員、農(nóng)村勞動力、庫區(qū)移民、被征地農(nóng)民進行免費技能培訓(xùn)鑒定和免費崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)專業(yè)主要有計算機、電工、電焊工、司爐工、設(shè)施園藝工、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人等市場需求量大，社會待遇好的專業(yè)。同時對各類人員免費開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，對下崗失業(yè)人員提供一定的就業(yè)培訓(xùn)補貼。
2、對城鄉(xiāng)困難家庭人員、“零就業(yè)家庭”人員實施特困家庭就業(yè)援助培訓(xùn)工程，根據(jù)本人培訓(xùn)意愿，免費為其提供培訓(xùn)，幫助其實現(xiàn)就業(yè)。
勞務(wù)輸出。
1、聯(lián)系區(qū)內(nèi)外用人單位，免費對管理區(qū)內(nèi)農(nóng)村富余勞動力進行外出務(wù)工轉(zhuǎn)移輸出，并給予適當(dāng)?shù)能嚻毖a助；對外來勞動力免費提供就業(yè)信息，幫助其就業(yè)；對本地用工量大的企業(yè)，免費協(xié)助企業(yè)到外縣區(qū)聯(lián)系招聘勞動力。
2、根據(jù)企業(yè)、市場需求組織召開招聘會，為企業(yè)解決招工問題，為失業(yè)人員提供就業(yè)機會。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)移就業(yè)和困難群體再就業(yè)；人力資源市場建設(shè)、基層勞動保障所2113116建設(shè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、勞務(wù)輸出、就業(yè)再就業(yè)工作取得了一定成效，現(xiàn)將一年來的工作完成情況和存在的問題總結(jié)如下：
場建設(shè)費支出員元，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所辦公電腦設(shè)備，進一步做好就業(yè)再就業(yè)工作，確保了政策落實到位，保證了就業(yè)和再就業(yè)各項政策措施的落實，支付下崗職工社會保險補貼元，支付公益性崗位補貼支付元。目前零就業(yè)家庭有56戶，計劃下半年零就業(yè)家庭動態(tài)清零。
二、小額擔(dān)保貸款。
小額擔(dān)保貸款政策是國家為支持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)出臺的一項重要政策，縣委、政府對小額擔(dān)保貸款工作十分重視。在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我縣各方的積極努力，我縣的小額擔(dān)保貸款工作取得了可喜的成績。
三、在工作中存在的問題和困難。
一是就業(yè)形式依然非常嚴(yán)峻。因我縣處于邊緣山區(qū)，條件差，交通條件不方便，受環(huán)境的制約勞動者的就業(yè)思想觀念意識轉(zhuǎn)變淡薄，再就業(yè)難度大，4050人員夫妻雙方下崗這些人員受年齡、技能、觀念等因素的影響，就業(yè)能力較弱，扶持再就業(yè)的任務(wù)很重。此外大中專畢業(yè)生的就業(yè)問題也日益艱巨。二是就業(yè)再就業(yè)資金投入力度不夠大，使用再就業(yè)的資金有所顧慮，制約了我縣就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。三是加大對農(nóng)村剩余勞動力和城鎮(zhèn)失業(yè)人員的技能培訓(xùn)，但再就業(yè)資金已基本支出。
四、下一步工作打算。
認真貫徹落實國務(wù)院、省、州有關(guān)就業(yè)再就業(yè)工作方面的政策，同時加大對就業(yè)再就業(yè)工作的宣傳力度，營造全社會支持和幫助就業(yè)再就業(yè)工作的良好氣氛。進一步完善落實就業(yè)再就業(yè)政策，按照資金使用的管理辦法，使用好再就業(yè)資金，提高勞動者的素質(zhì)，促進農(nóng)村剩余勞動力和下崗失業(yè)人員輸出和再就業(yè)工作。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇五
20xx年以來，我局根據(jù)市《貫徹中央紀(jì)委〈關(guān)于做好廉政風(fēng)險防控工作的指導(dǎo)意見〉的通知》和區(qū)《xx區(qū)關(guān)于開展深化效能建設(shè)、爭創(chuàng)“勤廉雙優(yōu)”活動方案》，對照廉政風(fēng)險防控工作實施方案和工作落實情況，進行了認真的自查評估總結(jié)，現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下：
一、廉潔行政方面。
一是開展道德講堂活動，營造濃厚廉潔行政氛圍。二是認真落實黨建責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及其有關(guān)規(guī)定，對責(zé)任制內(nèi)容進行細化分解，有具體的措施，抓落實到位。三是加強檢查監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究。四是結(jié)合計生工作實際，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，全體黨員的政治觀念、法制觀念、紀(jì)律觀念、黨性觀念、黨員意識明顯得到增強，思想認識得到了高度統(tǒng)一，為確?！叭珖媱澤齼?yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位”和爭創(chuàng)“全省人口計生綜合改革示范區(qū)”做出了貢獻。
二、科學(xué)民主行政方面。
一是加強了制度建設(shè)。認真貫徹落實民主集中制原則，重大事項都經(jīng)過集體討論研究決定。同時，從計生系統(tǒng)基本工作職能和具體業(yè)務(wù)出發(fā)，進一步建立和完善崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、否定報備制、失職追究制等制度。二是推行了政務(wù)公開。依據(jù)《福建省政務(wù)公開暫行辦法》，結(jié)合我局的特點和實際情況，對于具有審批職能的崗位，我們均公示審批事項的政策法規(guī)依據(jù)、審批程序、審批時限、辦事要求、承辦部門及人員姓名和審批結(jié)果等。如辦理《獨生子女父母光榮證》、《二孩再生育證》及外來人口婚育證明審查等。窗口單位(如各街道辦事大廳、區(qū)計生服務(wù)站、區(qū)流動人口計生管理站)均提供相關(guān)的備查備索材料。統(tǒng)一擺放桌牌與佩證(牌)，公示機關(guān)工作人員身份。在政務(wù)公開工作方面，以“陽光計生行動”試點區(qū)活動為契機，大力實行“陽光計生工程”，自覺接受人民群眾、新聞媒體和社會各界的監(jiān)督，進一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容和形式，高標(biāo)準(zhǔn)地做好政務(wù)公開工作。同時，按照《政府信息公開條例》要求，做好計劃生育信息公開工作。三是切實加強信訪工作。指定專人負責(zé)受理群眾投訴及來信來訪，做到登記規(guī)范、查辦及時、處理恰當(dāng)，有效化解矛盾，較好地把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。及時完善了《區(qū)人口計生局突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，確保應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性。四是提高服務(wù)質(zhì)量。堅持以人為本，重點抓好計生服務(wù)站的服務(wù)質(zhì)量問題，在服務(wù)時間上，結(jié)合我區(qū)流動人口多的特點，采取全天候服務(wù)(節(jié)假日照常門診)，對流動人口多的企業(yè)，主動上門開展“雙查”服務(wù)。并結(jié)合行風(fēng)評議中發(fā)現(xiàn)的問題，作為重點加以解決。20xx年1月區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)結(jié)果，我局政風(fēng)行風(fēng)工作在全區(qū)21家行政職能部門排名第二。20xx年10月10日駐市人口計生委紀(jì)檢組、監(jiān)察室對我區(qū)計生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作檢查實際考評得分99分，全市排名第二。五是加強信息報送工作。及時把與計生工作有關(guān)的各項信息收集整理、匯總上報，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。六是積極做好精神文明創(chuàng)建工作。七是進一步完善區(qū)人口計生網(wǎng)站建設(shè)。及時與廈門電信公司協(xié)調(diào)網(wǎng)站報備事宜，定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，并注意指定專人負責(zé)，把好網(wǎng)站信息內(nèi)容質(zhì)量關(guān)。
三、依法行政方面。
堅持把計劃生育執(zhí)法作為一項重要工作來抓。一是廣泛宣傳。結(jié)合“7.11”、“9.25”、“12.4”全國法制宣傳日等時機，把國家《人口與計劃生育法》、《流動人口計劃生育工作條例》和各項計劃生育法律法規(guī)，通過制作固定宣傳標(biāo)語和宣傳欄板，制作和入戶發(fā)放宣傳小折頁，宣傳車上路宣傳，上街發(fā)放宣傳資料和舉辦培訓(xùn)班、講座、知識競賽、文藝演出等群眾喜聞樂見的形式，加強法制教育和宣傳，為全面推進依法行政、依法管理打下良好的基礎(chǔ)。二是注意規(guī)范執(zhí)法。根據(jù)區(qū)政府關(guān)于繼續(xù)開展規(guī)范行政權(quán)力運行工作的通知要求，排查出廉政風(fēng)險點，制定了廉政風(fēng)險管理目錄和措施，制作依法行政流程圖，同時嚴(yán)格按照《xx區(qū)計劃生育行政執(zhí)法操作規(guī)范》，堅持執(zhí)法公示制，將計劃生育有關(guān)的法律、法規(guī)、政策及辦事的程序、依據(jù)、期限以及監(jiān)督投訴渠道等在區(qū)政府和區(qū)人口計生局網(wǎng)站上公開并上墻公布，自覺接受社會的監(jiān)督，做到程序規(guī)范化、操作透明化、監(jiān)督社會化。三是做好規(guī)范性文件制定和備案規(guī)范工作。嚴(yán)格按程序辦理，確保制定的規(guī)范性文件符合法律規(guī)定要求，并定期進行清理和完善。四是不斷加大社會撫養(yǎng)費的征收力度。把社會撫養(yǎng)費的征收工作納入人口計生局重要議事日程，建立集中辦案制度，加強調(diào)查取證，采取登報等形式催促當(dāng)事人領(lǐng)取決定書，對偽造證據(jù)的給予行政處罰并從重征收，對拒不繳納的案件及時依法申請湖里法院強制執(zhí)行。全年共立案200件，立案率100%，征收到位率78.81%，對拒不繳納的40起案件及時申請湖里法院強制執(zhí)行。
四、工作保密方面。
一是加強了機關(guān)內(nèi)部管理。完善了機關(guān)一系列的內(nèi)部管理規(guī)章制度，通過加強建設(shè)，提高辦事效率，機關(guān)工作規(guī)范有序，面貌煥然一新。二是嚴(yán)格做好保密工作。首先，領(lǐng)導(dǎo)重視保密工作。局成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專職保密人員，其人員由主管的局領(lǐng)導(dǎo)及各科、室負責(zé)人組成。將保密工作列入議事日程，及時貫徹黨的方針、政策，使領(lǐng)導(dǎo)和同志們的保密意識明確提高，政治責(zé)任感進一步增強。其次，宣傳教育到位。我們結(jié)合上級保密工作文件精神進行教育的同時，局經(jīng)常在召開全體人員會議時對保密工作進行必要強調(diào)，使大家從中受到教育，把上級有關(guān)保密工作精神落到實處。再次，逐步加大對保密工作的投入力度。局機關(guān)配備了碎紙機，購買了鐵皮柜存放涉密文件資料，征訂了《保密工作》刊物，多方面地支持保密工作的開展。另外，嚴(yán)格把好電腦保密關(guān)。局指派一名精通電腦、責(zé)任心強的同志負責(zé)電腦管理工作，參加了涉密人員上崗培訓(xùn)。規(guī)定凡是上網(wǎng)資料都要經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三是做好文件檔案的管理與保密工作。我局機關(guān)的文件起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均有專人負責(zé)，涉密文件都按規(guī)定進行上繳、銷毀，堅持記臺帳。四是嚴(yán)格按照各項工作的時限抓好落實。對各級布置的工作都能夠按時完成，保證質(zhì)量。五是做好電子政務(wù)工作。局指定專人負責(zé)局計生網(wǎng)站維護，及時做好區(qū)政府oa系統(tǒng)的信息傳遞，做到了每天至少4次登陸oa系統(tǒng)上傳下載有關(guān)信息。
五、效能建設(shè)方面。
一是嚴(yán)格開展績效考評工作。嚴(yán)格按照績效考評標(biāo)準(zhǔn)和要求，認真組織開展全局績效評估工作，從制定實施方案到評估的每個細節(jié)都能逐一把關(guān)，確保了全局績效考評工作有條不紊地推進。二是加強綜合治理。提高辦事效率，完善了管理制度。督促各級各部門在經(jīng)常性工作上下功夫，不斷完善“平時指導(dǎo)、半年抽查、重點督查、年終考核”的目標(biāo)管理機制。區(qū)直九個責(zé)任部門按照區(qū)委、區(qū)政府下達的人口計生綜合治理責(zé)任書的目標(biāo)任務(wù)抓好落實;6月份，區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)區(qū)人口計生局工作人員組成5個檢查小組，對10個重點社區(qū)計生工作進行全面檢查并進行通報，對10個社區(qū)存在的主要問題進行了逐一點評和排名;并提出了六個方面的指導(dǎo)性意見。6月底至7月份對35個社區(qū)和街道進行指導(dǎo)督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場反饋并開展回頭看。并對個別街道和社區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行工作約談，促進了各項計生工作在基層的全面落實。三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們堅持以人為本，大力實施孕前健康檢查項目，突出抓好計生服務(wù)站的服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)時間上，結(jié)合我區(qū)流動人口多的特點和下半年孕前健康檢查任務(wù)重的實際，采取彈性工作時間(節(jié)假日照常孕前健康和門診)，對流動人口多的企業(yè)，主動上門開展“雙查”服務(wù)。并結(jié)合行風(fēng)評議中發(fā)現(xiàn)的問題，重點加以解決。四是狠抓政風(fēng)行風(fēng)工作“八個一”落實。每天開通一條群眾投訴熱線(街道和局里);每周發(fā)一條廉政宣傳短信;每月一次政風(fēng)行風(fēng)巡查;每季度一次行政執(zhí)法監(jiān)察;每季度一次征求服務(wù)對象意見;每半年一次點評;每年聘請一支敬業(yè)負責(zé)的監(jiān)督隊伍。五是創(chuàng)先爭優(yōu)活動繼續(xù)深化。局黨支部組織全體黨員到古田會址參觀見學(xué)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、惠民利民作為人口計生工作的根本宗旨，繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，更加注重服務(wù)關(guān)懷、利益導(dǎo)向和宣傳倡導(dǎo)，體現(xiàn)政府人文關(guān)懷。繼續(xù)保持全國計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位稱號，并被省確定為第一批人口計生綜合改革示范區(qū)。開展人口早期教育，在康泰、長樂、呂嶺、金安、禾欣5個社區(qū)和秀德幼兒園等5個幼兒園開展早期教育示范?？偨Y(jié)推廣人口計生綜合改革示范社區(qū)經(jīng)驗。改革人口計生工作目標(biāo)管理責(zé)任制，完善責(zé)任追蹤制度，按責(zé)任書的規(guī)定層層落實獎懲，全年對5個街道、13個區(qū)直責(zé)任部門兌現(xiàn)獎金，建立了社區(qū)責(zé)任追蹤檔案，對社區(qū)干部、計生服務(wù)員、協(xié)會小組長按照分片包干責(zé)任制要求兌現(xiàn)獎懲。進一步破解人戶分離問題，積極探索將人口計生工作融入到社區(qū)公共服務(wù)管理工作中，建立健全“大人口”的公共服務(wù)管理體系。積極應(yīng)對人口老齡化，繼續(xù)把和通社區(qū)、金山社區(qū)確定為人口計生綜合改革“居家養(yǎng)老工程”示范社區(qū)。
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勞動服務(wù)工作總結(jié)篇六
半年來，在縣委、縣政府的關(guān)心及縣人事勞動和社會保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市勞動就業(yè)服務(wù)管理局下發(fā)的xx年工作要點，以十六大精神、三個代表重要思想為指針，結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動和“兩評一創(chuàng)”活動，周密部署、統(tǒng)一安排，積極扎實的開展、落實就業(yè)和再就業(yè)各項工作目標(biāo)任務(wù)，努力把我縣就業(yè)服務(wù)工作提高到一個新的水平，現(xiàn)將半年工作情況匯報如下：
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
結(jié)合去年工作經(jīng)驗及我縣實際情況，我縣今年的小額貸款工作開展較早，在年初就發(fā)放87.5萬元,完成全年任務(wù)的35%，但由于客觀原因，致使此項工作暫時沒有實質(zhì)性的進展；落實社保補貼享受人員xx人，社保補貼金xx萬元。
繼續(xù)做好就業(yè)再就業(yè)各項統(tǒng)計工作，做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)“完整、準(zhǔn)確、統(tǒng)。
一、及時”；加強新聞媒體的聯(lián)系，做好就業(yè)再就業(yè)宣傳工作；以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”和“兩評一創(chuàng)”活動為契機，加強對全體工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策學(xué)習(xí)，提高了工作人員的開拓創(chuàng)新能力、依法行政的辦事能力、化解矛盾的群眾工作能力和清正廉潔的自律能力，大大提高了工作人員的整體素質(zhì)，辦事效率和為人民服務(wù)的意識得到進一步增強。
二、存在的困難及下一步工作打算。
雖然半年來我縣勞動就業(yè)各項工作進展較順利，但也存在一些困難和不足。
失業(yè)保險費征繳難。中省屬單位自從市局96年移征后，我局曾多次上門做宣傳催繳工作，但一直未果，其欠繳“理由”有：
1、條條上面已交。
2、報賬制單位，無此項開支。
3、效益欠佳，無能力承擔(dān)。主要單位為：電信、郵政、移動、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社、大光山煤礦。小額貸款工作受阻，由于財政擔(dān)?；疬t遲不能到位，致使此項工作無法正常開展下去。
由于企業(yè)改組改制破產(chǎn)等原因，失業(yè)保險參保人數(shù)呈下降趨勢。農(nóng)村勞動力整體素質(zhì)偏低，制約了富余勞動力的轉(zhuǎn)移。
針對以上種種困難，我局有信心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在下半年的工作中，將重點加強失業(yè)保險金征繳工作宣傳力度，嚴(yán)格落實政策規(guī)定，維護職工的合法權(quán)益；加強與財政部門的聯(lián)系和溝通，爭取財政對再就業(yè)工作資金的支持，確保就業(yè)和再就業(yè)工作的順利進行；繼續(xù)做好其它各項工作目標(biāo)任務(wù)的開展，力排困境，開拓創(chuàng)新，全面推進我縣就業(yè)再就業(yè)工作的開展。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇七
我局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級衛(wèi)生行政主管部門的具體指導(dǎo)下，按照縣委、縣政府“四大奮斗目標(biāo)”和“五氣”新要求，樹立干部新形象，不斷改善人民群眾就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，重點解決“看病貴”問題，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求，全縣衛(wèi)生工作呈現(xiàn)了新的局面?，F(xiàn)將工作總結(jié)報告如下：
(一)農(nóng)村衛(wèi)生工作。
1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財政廳實施第二輪招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的要求，我縣新招聘了6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
2、今年爭取到第一批擴大內(nèi)需鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理及輔助設(shè)施建設(shè)項目2個，總投資100萬元，三匯鎮(zhèn)、涌興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各50萬元。
3、對白兔，鶴林，靜邊鎮(zhèn)，清溪場鎮(zhèn)，三板，土溪鎮(zhèn)，巖峰鎮(zhèn)等七個衛(wèi)生院擴大內(nèi)需建設(shè)，總投資633萬元，預(yù)計八月底主體工程竣工。
(二)城市衛(wèi)生工作。
1、縣醫(yī)院外科大樓改建，系香港政府災(zāi)后援建項目，待香港政府提交立法會通過后實施。
2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不斷完善。江鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照四川省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)基本項目開展工作，在基線調(diào)查、慢病管理、疾病控制等方面均按規(guī)定的方案進行，先后派出15名醫(yī)護人員到省市培訓(xùn)全科醫(yī)師、全科護士。
(三)公共衛(wèi)生。
1、加強了疾控中心和縣醫(yī)院傳染科的設(shè)備裝備，加快了縣婦幼保健院門診住院綜合樓建設(shè)。
2、進一步落實了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和工作職責(zé)。先后印發(fā)了《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急工作制度和崗位職責(zé)》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備方案》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)工作計劃》、《**縣甲型h1n1流感防控應(yīng)對和疫情處置預(yù)案》、《**縣甲型h1n1流感醫(yī)療救治工作方案》、《甲型h1n1流感預(yù)檢分診會診轉(zhuǎn)診制度》、《**縣應(yīng)對流感大流行準(zhǔn)備計劃與應(yīng)急預(yù)案》;修訂了《**縣食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案》，真正做到了有備無患，防患于未然。
3、加強了衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè)，建立了醫(yī)療救護、救災(zāi)防病處置等組236個，落實縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)應(yīng)急人員共340人，同時組建了衛(wèi)生應(yīng)急專家組數(shù)據(jù)庫共49人。對機關(guān)工作人員、縣屬醫(yī)療機構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦主任以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院負責(zé)人或公衛(wèi)科長共100余人，進行了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)和考試。
(四)新農(nóng)合醫(yī)療制度穩(wěn)步完善。
1、參合資金籌集。今年全縣參合110.97萬人，參合率為97.3%，籌集資金7609.88萬元。其中：農(nóng)民個人繳納221.94萬元，縣財政補助440萬元，中央補助3597萬元，省財政補助3350.94萬元全部到位。
2、參合農(nóng)民補償。今年1-5月累計受益人數(shù)325225人次，補償金額4468.4萬元。其中：門診288029人次，補償金額485.37萬元;特殊門診4661人次，補助金額98.42萬元，縣內(nèi)住院補償27796人次，補償金額3043.46萬元，縣外住院4749人次，補償金額841.15萬元。
3、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真解決“看病貴”問題，制定了《關(guān)(!)于進一步規(guī)范全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療機構(gòu)管理的暫行規(guī)定》和《關(guān)于20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償工作的通知》，切實解決人民群眾“看病貴”問題，收到較好效果。
(五)公共衛(wèi)生和重大疾病防治措施有力。
1、圓滿完成了與我省甲型h1n1流感確診病例，有密切接觸的，我縣公民閆勇和與其接觸的有關(guān)人員的醫(yī)學(xué)隔離觀察和居家觀察任務(wù)，甲型h1n1流感防控工作取得了階段性成效，受到縣委、縣政府的好評。
2、加強了狂犬病防制。今年初，全縣有犬46484只;1至4月底共滅犬10467只(其中限養(yǎng)區(qū)犬只503只，傷人畜犬88只);現(xiàn)有犬只35726只(其中新增犬692只，觀賞犬164只，警衛(wèi)守護犬72只)。在現(xiàn)有犬只中，免疫犬25584只，免疫率72%;辦證犬19491只;栓養(yǎng)犬20931只。犬傷暴露857人次，犬傷暴露后規(guī)范處置857人次，規(guī)范處置率100%;發(fā)生犬傷牲畜1例。處理違反《四川省預(yù)防控制狂犬病條例》行為13起，實施行政處罰13人次，處罰款850元。
3、對結(jié)核病、艾滋病、霍亂等重點傳染病加強了宣傳、督導(dǎo)、檢查，進一步加強了管理，落實了責(zé)任。
(六)婦幼衛(wèi)生工作成績顯著。
1、4月21日，在達州市婦幼衛(wèi)生及社區(qū)工作會議上，我縣榮獲全市20xx年度婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作及新生兒疾病篩查工作兩個一等獎。
2、新生兒疾病篩查2300例，篩查率達到42.15%;對縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位婦幼醫(yī)生68人進行了婦幼衛(wèi)生報表網(wǎng)絡(luò)直報培訓(xùn)。
3、努力降低。
孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率。今年1—5月，住院分娩率為80.13%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.86%;高危孕產(chǎn)婦按規(guī)定程序轉(zhuǎn)診率達98.5%;高危孕產(chǎn)婦管理695人，管理率達99.86%;產(chǎn)前檢查率92.88%，產(chǎn)后訪視率92.47%;系統(tǒng)管理建卡率92.38%，卡冊回收率99%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達91.75%;新法接生5078例，新法接生率99.98%，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率0‰;孕產(chǎn)婦死亡1例，死亡率20/10萬;嬰兒死亡52例，死亡率10.4‰;新生兒建卡5010例，建卡率達98.64%;3歲以下兒童系統(tǒng)管理率90.01%，生長發(fā)育監(jiān)測率99%。
(七)醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高。
1、為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì)，今年對鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)知識進行了集中培訓(xùn)、考試、考核，為全國首次鄉(xiāng)村醫(yī)生換證、注冊奠定了基礎(chǔ)。
2、加強醫(yī)院制度化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。公開服務(wù)承諾，公示收費標(biāo)準(zhǔn)及藥品價格，加強醫(yī)患溝通與交流，盡可能地讓病人來則安心，走則高興。
3、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。今年上半年已發(fā)放好醫(yī)生網(wǎng)卡563張。對鄉(xiāng)村醫(yī)生遠程教育學(xué)員進行了模擬考試，為畢業(yè)考試打下基礎(chǔ)。其他進修培訓(xùn)工作正常進行。
(八)無償獻血工作有序開展。
今年1—5月，全縣共計無償獻血892人次，獻血量達29.59萬毫升，滿足了臨床用血需求。
(九)衛(wèi)生執(zhí)法力度加大。
1、對醫(yī)療市場進行了集中清理整治。成立了兩個清理整治組，分別由楊汝奇副局長和瞿海林副局長帶隊，對全縣醫(yī)療市場、娛樂場所進行了拉網(wǎng)式清理整治，目前已取得階段性成效。
2、加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”節(jié)假日期間出動衛(wèi)生監(jiān)督員210人次、車輛50臺次，按照《食品衛(wèi)生法》、《公共場所管理條例》的要求，檢查餐飲業(yè)285家、超市4家、農(nóng)家樂13家、酒店5家、娛樂場所10家、旅游景點2個，對存在的問題，責(zé)令單位及時整改，消除了安全隱患，確保了節(jié)假日居民食品衛(wèi)生安全。
3、認真開展打擊餐飲消費環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治行動，出動衛(wèi)生監(jiān)督員138人次，監(jiān)督檢查785家，監(jiān)督乳制品49個樣、火鍋底料12個樣，樣品合格率100%.
4、對全縣123所學(xué)校的食品衛(wèi)生、生活飲用水、傳染病防治進行了監(jiān)督檢查，通過檢查學(xué)校食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治工作，衛(wèi)生許可證持證率100%，持有效健康合格證明上崗率達到97.7%，對個別學(xué)校存在的問題，提出了整改意見，把整改落到實處。
5、加強了醫(yī)療機構(gòu)、血液制品監(jiān)督管理。出動衛(wèi)生監(jiān)督員319人次，車輛41臺次，檢查醫(yī)療機構(gòu)216家，取締非法行醫(yī)4家，責(zé)令停業(yè)3家，警告12家，限期整改15家，沒收藥品73個品種，沒收器械20件，罰款5.34萬元。
(十)中醫(yī)工作不斷加強。
1、開展**縣基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項目培訓(xùn)，培訓(xùn)師資60名，分批對全縣60個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、457所村衛(wèi)生站確定的師資力量進行培訓(xùn)，目前，全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生單位正按照局安排推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。
2、為全縣中醫(yī)藥在崗臨床人員100余名(50歲以下)溫習(xí)中醫(yī)四部經(jīng)典著作培訓(xùn)報名。
(十一)醫(yī)療行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
1、積極探索和建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機制，印發(fā)了《20xx年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作要點》，與各單位主要負責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。
2、按照縣紀(jì)委要求，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，扎實開展“學(xué)習(xí)王瑛同志先進事跡活動”和“衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂案例分析及警示教育活動”，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。
3、加強了對各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公開情況的監(jiān)督檢查，不斷提高收費透明度。嚴(yán)格執(zhí)行《達州市醫(yī)療服務(wù)價格》規(guī)定。
4、實行首診責(zé)任制，醫(yī)務(wù)人員做到熱情接待，仔細診斷治療。醫(yī)生對不屬于責(zé)任范圍內(nèi)的，引導(dǎo)病人到相關(guān)科室進行診治，無推諉患者現(xiàn)象發(fā)生。
5、醫(yī)務(wù)人員對病人實行因病施治，合理檢查，合理用藥，減少了大處方，濫檢查的做法。
(十二)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作扎實開展。
1、我局組織縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位正副職領(lǐng)導(dǎo)多次學(xué)習(xí)《**縣人民政府關(guān)于深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的管理辦法(試行)》，《**縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理過錯責(zé)任追究辦(!)法(試行)》、圍繞“開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程，我該怎么辦?”開展了深入學(xué)習(xí)討論，明確了責(zé)任及過錯責(zé)任追究，每個職工自覺把責(zé)任落到實處，主動把責(zé)任區(qū)清掃得干干凈凈，辦公室設(shè)備存放得整整齊齊，窗明幾凈。
2、堅持每周五對責(zé)任片區(qū)進行集中清掃和日常衛(wèi)生監(jiān)督，保證了責(zé)任片區(qū)整潔、有序。在日常衛(wèi)生監(jiān)督時，我們把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目的、意義向廣大居民宣傳，提高廣大市民的文明意識、衛(wèi)生意識、功德意識，引導(dǎo)廣大居民共同參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程。
(十三)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成效顯著。
3月27日，衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會，傳達貫徹了縣委、縣政府關(guān)于深入貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)觀動員大會精神，同時結(jié)合衛(wèi)生工作實際，印發(fā)了《**縣衛(wèi)生局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》和《學(xué)習(xí)調(diào)研階段日程安排》，明確了工作目標(biāo)、步驟、方法、要求。做到按規(guī)定動作進行。在開展學(xué)習(xí)實踐活動中，領(lǐng)導(dǎo)撰寫調(diào)研報告15篇，黨員干部寫學(xué)習(xí)心得300余篇，辦學(xué)習(xí)專欄8期，信息簡報36期，宣傳標(biāo)語8條。全體干部職工理論水平有了新的提高。
二、存在的主要問題。
1、全縣農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)差，底子薄，診療水平普遍較低，衛(wèi)生服務(wù)能力依然不能滿足人民群眾的需求，亟待提高。
2、醫(yī)技人員短缺、基層人才引進難和流失嚴(yán)重，衛(wèi)生資源總量不足，招聘困難。
3、地方財政對衛(wèi)生事業(yè)的投入不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院設(shè)備缺乏，不能適應(yīng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的需求。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，落實縣委、縣政府“五氣”新要求，樹立干部新形象。
2、堅持不懈地按要求搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作及20xx年愛國衛(wèi)生專項行動。
3、信訪接待處理。全面完成信訪積案化解年任務(wù);完成縣人大、縣政協(xié)的提案、議案。
4、全面啟動農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目工程。各醫(yī)療單位要按照5月26日《全縣婦幼衛(wèi)生暨社區(qū)衛(wèi)生工作會》上的要求，將婦幼衛(wèi)生工作抓緊、抓好，落到實處。
5、抓好中央擴大內(nèi)需建設(shè)項目工程的質(zhì)量、安全、資料積累，做好審計準(zhǔn)備，按時搞好竣工驗收。
6、提高突發(fā)性公共衛(wèi)生處置能力。進一步完善各項制度、預(yù)案，落實應(yīng)急設(shè)備設(shè)施，開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。
7、有效控制傳染病。進一步做好各類重點傳染病疫情的防治工作，預(yù)防和控制傳染病暴發(fā)流行。要求做到法定傳染病疫情報告率達100%，計劃免疫“五苗”全程接種率達98%。
8、婦幼衛(wèi)生工作。進一步培訓(xùn)婦保人員，孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率分別降至55/10萬和13‰，新生兒疾病篩查率達50%以上。
9、深入開展醫(yī)院管理年活動。按照第一年方案實施第二周期醫(yī)院管理活動，落實醫(yī)院評審、評價制度，制定惠民醫(yī)療措施、開展惠民醫(yī)療;構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做好預(yù)防和處置醫(yī)療糾紛;嚴(yán)格醫(yī)師、護士的準(zhǔn)入管理和考試考核工作;按期校驗《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
10、努力推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。做好鞏固四川省農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣成果，力爭中醫(yī)門急診量達到縣、鄉(xiāng)、村門急診總量的40%;積極建設(shè)中醫(yī)特設(shè)專病、專科，走特色效益之路;積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)和新成果的運用。
11、不斷加強衛(wèi)生法制建設(shè)。廣泛宣傳衛(wèi)生法律、法規(guī)，提高衛(wèi)生法規(guī)的社會普及度、認可度和接受度;落實衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督“網(wǎng)絡(luò)化”管理;進一步加強衛(wèi)生執(zhí)法檢查，打擊非法行醫(yī)，保護群眾健康權(quán)益。
12、加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。選撥培養(yǎng)優(yōu)秀衛(wèi)生管理人才和學(xué)科帶頭人，促進衛(wèi)生事業(yè)更好發(fā)展;加快衛(wèi)生人才培養(yǎng)，妥善解決農(nóng)村和城市人才問題，探索吸引高素質(zhì)衛(wèi)生人才的有效辦法，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供保障。
13、全面落實民生工程。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合相關(guān)政策，加強督查，杜絕弄虛作假，套取新合資金;嚴(yán)格執(zhí)行單病種限價和門診藥費最高限價制度，讓參合農(nóng)民真正享受黨和國家惠民政策帶來的好處。全面落實城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，進一步做好衛(wèi)生扶貧和三結(jié)合幫扶工作;確保婦幼保健院改擴建項目年底全面完成。
14、做好信訪接待和處置工作。按屬地管理，凡涉及到醫(yī)藥衛(wèi)生、新農(nóng)合方面的信訪，各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)要積極主動參與，主動向衛(wèi)生局匯報，實行上下聯(lián)動，采取集中接訪，主動約訪，跟蹤回訪等方式，扎實開展接訪活動，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇八
過的很快，到公司快三個月了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷。在此期間，各級領(lǐng)導(dǎo)對我的工作給予了很大的幫助，對我的生活給予了極大的關(guān)心，這讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海傳：“我覺得自己是個偉人。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能看到彩虹”英雄主義。雖然我尊重xx，但我也為我有機會成為xx的一部分而自豪。這三個月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進展?，F(xiàn)將我的工作匯報如下。
7月份在杭州的高級人才交流會上認識了杜總。我得到的第一個信息是介紹新工廠的專輯。當(dāng)時只覺得企業(yè)很大。和杜總談過之后，覺得老板很平易近人。其他方面不太了解，尤其是化纖行業(yè)。通過三個月的親身經(jīng)歷，對化纖行業(yè)和公司有了一定的了解。公司的理念被杜總通俗地解讀為五種發(fā)型，真的很合適。我非常贊同這個想法。令人欽佩的是，公司的發(fā)展沒有忘記回報社會的壯舉。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實際工作中，這是大發(fā)發(fā)展壯大的重要原因。十一年實現(xiàn)跨越式發(fā)展并不容易。爭當(dāng)天下第一是一個很大的志向，也是聚集人才的核心動力。現(xiàn)在xx在滌綸短纖維行業(yè)占有重要地位，未來會更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的保證。在這三個月里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，認真做好自己的工作，三個月來從不遲到早退，熱情、積極、認真地完成每一項任務(wù)，認真履行職責(zé)，在日常生活中團結(jié)同事，不斷提高團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我充滿自豪。擁有一個積極豁達的心態(tài)，一個好習(xí)慣，一個計劃，按時完成，是如此重要，最終決定一個人的成敗。這本書讓我對我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，我會在以后的工作生活中時刻提醒自己，讓自己以后的生活越來越精彩。
根據(jù)目前的工作分工，我的主要任務(wù)是（1）負責(zé)公司的培訓(xùn)；（2）負責(zé)工傷保險；（3）辦公室寫作和臨時工作。通過以上工作的完成，我意識到一個稱職的管理者應(yīng)該具備良好的語言表達能力、流暢的文字表達能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的問題解決能力、有效的外部聯(lián)系能力、大型活動的策劃和準(zhǔn)備能力。在原公司，我只負責(zé)很多工作，大部分工作都是下屬做的?，F(xiàn)在自己做了，發(fā)現(xiàn)看似簡單的工作很多，其實里面有很多技巧。
雖然到現(xiàn)在已經(jīng)快三個月了，但是生產(chǎn)過程還沒有很好的了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場的時間還短，人員的熟悉程度還不夠，分工的系統(tǒng)規(guī)劃和長遠規(guī)劃還沒有形成。對公司和工作有了更好的了解，也希望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配工作。我覺得多做點工作更能體現(xiàn)我的人生價值。“勤奮是好事，但浪費在樂趣上。在以后的工作中，我會通過多看、多問、多學(xué)、多練，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識日新月異。我會不懈努力學(xué)習(xí)各種知識，并用它來指導(dǎo)實踐。在今后的工作中，我們要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，做好自己的創(chuàng)造性工作，為發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型時期，這是一個非常關(guān)鍵的時期。這期間要重點管理。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要轉(zhuǎn)變舊觀念，從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外部培訓(xùn)，可以開闊視野，學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司應(yīng)完善管理制度，明確崗位權(quán)限，建立激勵機制，完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，激勵員工，加強管理。第三，要抓好接班人的培養(yǎng)。成立十一年后，那些年創(chuàng)業(yè)的成熟人士逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律。從現(xiàn)在開始，我們要做好對老同志的傳承和幫助，把他們的好做法傳下去，永遠留在里面。第四，既要引進人才，又要用好人才，特別是要挖掘公司現(xiàn)有的人才，充分發(fā)揮各類人才的作用。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇九
xx年，我殘聯(lián)全面貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，以旗政府對依法行政工作的要求為主線，以服務(wù)政府工作大局，深化行政執(zhí)法職責(zé)制，加強政府法制監(jiān)督為重點，推動依法行政工作的深入開展，依法行政的各項工作都取得新進展。
1、全力推進依法行政、建設(shè)法治政府工作，健全工作組織機構(gòu)，加強規(guī)劃指導(dǎo)。
（1）按照國務(wù)院《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》和達茂旗政府目標(biāo)職責(zé)要求，明確了未來五年我殘聯(lián)依法行政的主要目標(biāo)、方法、措施和組織建設(shè)情景，成為我殘聯(lián)依法行政工作的總體目標(biāo)，從宏觀角度總攬了我殘聯(lián)依法行政工作的全局，切實發(fā)揮了對依法行政工作的規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。
（2）年初召開了依法行政工作會議。理事長講話，安排部署我殘聯(lián)依法行政工作任務(wù)，對20xx年度依法行政工作進行了全面安排部署，確定了20xx年法治政府建設(shè)需完成的各項工作任務(wù)，切實用以指導(dǎo)我殘聯(lián)依法行政工作的開展。
（3）把依法行政工作目標(biāo)與我殘聯(lián)發(fā)展總體目標(biāo)相結(jié)合，制定并落實具體的考核方案。對承擔(dān)依法行政工作具體任務(wù)的有關(guān)人員進行檢查督辦，督促有關(guān)人員按時完成依法行政工作任務(wù)。
2、根據(jù)20xx年度目標(biāo)考核情景，對我殘聯(lián)上年度依法行政工作進行了總結(jié)回顧，對完成20xx年度依法行政工作目標(biāo)情景好的先進個人進行了表彰。
1、落實規(guī)范性文件制定程序制度，提高制度建設(shè)質(zhì)量。在規(guī)范性文件的立項、起草、審查、決定、公布、解釋和備案等環(huán)節(jié)，均嚴(yán)格依照規(guī)范進行。我們還采取發(fā)送征求意見函、組織相關(guān)單位論證等方式廣泛征求意見，確保出臺的規(guī)范性文件合法有效。
2、依法決策程序制度健全。
（1）進一步完善重大決策的合法化。進一步完善了重大決策程序。進一步明確了我殘聯(lián)出臺重大決策和做出重大具體行政行為之前，由旗政府法制辦就其合法性進行法制審查的制度；必要時向有關(guān)單位發(fā)出征詢法律意見書，確保行政行為的合法性，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（2）進取實踐重大決策的科學(xué)化、民主化，注重聽取專家的意見和提議，以更為科學(xué)、專業(yè)的態(tài)度作出行政決策。
1、詳細規(guī)定了行政工作的范圍、評議考核主體、資料、原則、方式、獎懲措施等，并在年度依法行政工作目標(biāo)中予以明確，大力推行。
2、按照政府的要求，我殘聯(lián)部署所屬部門嚴(yán)格推行行政執(zhí)法職責(zé)制，并做到領(lǐng)導(dǎo)重視，部署周密，加強監(jiān)督，落到實處。
3、行政行為合法、規(guī)范。借助法制網(wǎng)站這一平臺，將相關(guān)法制信息予以公布，做到執(zhí)法行為公開、公正。并結(jié)合我殘聯(lián)實際，引入信訪評估制度，即在審批前對項目實施后的信訪情景進行分析預(yù)測，減少社會矛盾，對不穩(wěn)定因素提前化解，收到了較好的社會效果。
充分發(fā)揮法制部門的參謀、助手和法律顧問職能。解答法律難題數(shù)百項，引導(dǎo)廣大群眾有事依法辦理，化解了很多的社會紛爭，促進了社會的和諧。
刊發(fā)普法宣傳稿件100多篇，深受廣大群眾的歡迎，同時在平時的工作中，我殘聯(lián)工作人員也進取向群眾講解法律知識。
1、存在問題
（1）法制力量有限，上級安排部署的各項工作及相關(guān)執(zhí)法活動的開展受到制約；
（2）依法行政工作進展不平衡，依法行政水平有待進一步提高；
（3）行政復(fù)議力量薄弱，辦案設(shè)備需進一步配備，以適應(yīng)今后更高的工作要求。
2、明年工作打算
（3）大力加強法制宣傳教育活動，圓滿完成上級規(guī)定的法制培訓(xùn)、法制宣傳任務(wù)；
（4）落實干部學(xué)法制度。爭取會議學(xué)法次數(shù)超過本年度，推進我殘聯(lián)的干部學(xué)法工作；
（5）認真執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查工作，確保規(guī)范性文件的備案率到達100％。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇十
公司員工餐廳自xxxx年x月份成立以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，扎實工作，開拓創(chuàng)新，銳意進取，有力地維護了餐廳的籌備工作和有序開展，確保了餐廳的規(guī)范化運行，從加強管理，健全機制、穩(wěn)定思想、完善制度，安全管理、完成任務(wù)等方面做了大量的工作，具體表現(xiàn)在：
x月份以來，本人堅持一個中圍繞大局，提高認識心為前提，就是做好豬場員工的飲食保障工作，不斷調(diào)劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu)，從思想上端正服務(wù)態(tài)度，加強個人認識，提高烹調(diào)技能，改善飲食環(huán)境，做好飲食衛(wèi)生，保證菜品質(zhì)量，加強餐廳管理，杜絕浪費，嚴(yán)把采購關(guān)等方面進行了一系列的工作，使xx的正常工作得到了有序的開展，為豬場的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此情況下，我的工作節(jié)奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上xx快速發(fā)展的大好形勢，同時堅持以人為本，關(guān)心員工生活，切實抓緊抓好餐廳不放松，使員工餐廳真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。
特別是我能夠緊跟xx工作的整體大局，密切聯(lián)系本單位的實際，堅持對自己樹立“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的職責(zé)”為意識，從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。x月份以來，我都能以豬場工作大局為重，盡心盡力地做好自已的本職工作，很好的完成了工作任務(wù)。
員工餐廳的工作經(jīng)常與干部員、加強管理，規(guī)范運作。加強管理工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。
x月份以來，我們沒有辜負公司和豬場領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部員工的期望，以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時，還在改變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。
我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家在餐廳就餐猶如回到“家”的感覺。
員工餐廳的工作任務(wù)零碎而繁、團結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團結(jié)協(xié)作雜，但每一項工作都與豬場的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān)。因此，在主管部門的支持下，堅持搞好飲食供應(yīng)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是我們工作的重點，特別是剛成立時期，員工餐廳人手較少，工作量較大。
天氣炎熱，為了不影響正常工作運轉(zhuǎn)，我都能嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講條件，全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項工作，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫，在餐廳管理和服務(wù)方面與同事心往一處想，勁往一處使，盡心竭力地為干部職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。深受場區(qū)員工稱頌。
加強餐廳衛(wèi)生管理是飲食工作、抓好衛(wèi)生、干凈整潔。抓好衛(wèi)生的重要工作環(huán)節(jié)，涉及到每名就餐員工的健康狀況，做為一名炊事人員，從思想上、行動上高度重視，做到每天對餐廳進行地面、門窗、操作臺、餐桌清潔，保持無灰塵、無油膩、無雜物，加強餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同時做好個人衛(wèi)生，保持個人衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)，做到每餐、每天保持環(huán)境整潔，不間斷對餐廳周圍衛(wèi)生進行打掃，保持衛(wèi)生間和下水溝的清潔與疏通，做到無異味。使餐廳飲食環(huán)境達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
主、副食品的采購涉及到菜品、計劃采購、保證質(zhì)量。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇十一
今年以來，我們在市、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞市局、縣局的總體工作布署，認真落實各項納稅服務(wù)工作內(nèi)容，始終以“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”為服務(wù)目標(biāo)，不斷提高和創(chuàng)新服務(wù)手段，積極宣傳和落實稅收優(yōu)惠政策，不斷完善和落實有關(guān)制度建設(shè)，提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，認真履行工作流程，密切與業(yè)務(wù)科室的工作溝通協(xié)作、做到真正服務(wù)于納稅人的合理需求，服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展，較好地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、完善制度建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。
年初，我們制定了《隨縣國稅局20xx年納稅服務(wù)工作實施方案》同時又制了以“送政策、送發(fā)票、送技能”的“三送”服務(wù)實施方案，不斷強化納稅咨詢、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)，認真落實省局領(lǐng)導(dǎo)值班等各項制度的實施，征期內(nèi)，由分管領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)科室負責(zé)人輪流每天到辦稅服務(wù)廳值班，參與工作指導(dǎo)，及時掌握服務(wù)工作動態(tài)，了解納稅人需求，應(yīng)對突發(fā)事件的處理。使辦稅公開更加透明，對非即辦事項的流轉(zhuǎn)采用統(tǒng)一文書傳遞卡和登記薄進行登記，規(guī)范文書資料的及時流轉(zhuǎn)。
二、加強稅法宣傳，和諧征納關(guān)系。
（一）積極推廣服務(wù)熱線。自省局12366服務(wù)熱線運行后，我們依托辦稅服務(wù)廳公示欄、稅企互動qq群，隨縣論談“陽光國稅”等多種途徑，大力向納稅人推廣省局12366服務(wù)熱線，不斷宣傳納稅人權(quán)益保護，在辦稅服務(wù)廳資料取閱區(qū)放置多種有關(guān)稅收宣傳資料，提高了稅法宣傳的全面性、及時性、準(zhǔn)確性，通過宣傳更好地方便納稅人履行納稅義務(wù)。
（二）依托桃花節(jié)、尋根節(jié)和法制宣傳日等節(jié)日活動，設(shè)置稅法宣傳臺，發(fā)送稅法宣傳資料，為來往群眾提供稅法咨詢，當(dāng)面解答涉稅問題280余次，發(fā)送宣傳資料20xx余份，同時利用稅企qq群、陽光國稅論談等宣傳陣地，及時公布了國家新出臺的稅收政策300余條。
三、細化稅收輔導(dǎo)，為企業(yè)排憂解難。
6月份，厲山分局管轄的一般納稅人錢樂科技有限公司，本月網(wǎng)上申報實現(xiàn)稅金19萬元，分局通過比對前幾個月數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)差額較大，急忙到企業(yè)了解詳細情況，結(jié)果得知是該企業(yè)本來沒有實現(xiàn)稅金，是會計電腦操作申報錯誤造成的。分局稅收管理員和納稅人一起到辦稅服務(wù)廳撤銷了當(dāng)月的申報，并由辦稅服務(wù)廳工作人員現(xiàn)場進行電腦操作輔導(dǎo)，使該企業(yè)會計掌握了計算機操作的步驟，重新錄入了正確的數(shù)據(jù)，免除了企業(yè)當(dāng)月應(yīng)繳19萬元稅款壓力，納稅人發(fā)自內(nèi)心的表達了感激之情。
四、納稅咨詢，實行首問責(zé)任制。
拓展咨詢渠道。辦稅服務(wù)廳主動告訴納稅人咨詢電話，稅企互動qq群號碼，同時，推行納稅咨詢回復(fù)承諾制，并對納稅人咨詢的熱點問題進行收集整理上報市局，電話受理納稅咨詢60多人次，上報咨詢熱點問題12次。對來辦稅服務(wù)廳當(dāng)面咨詢問題的納稅人及時答復(fù)問題，對電話咨詢的納稅人，能夠及時答復(fù)的及時答復(fù)，答復(fù)不了的問題，做好記錄請有關(guān)政策法規(guī)部門答復(fù)或讓納稅人咨詢12366服務(wù)熱線?？傊?，盡量讓納稅人得到滿意的答復(fù)。
一是認真落實“8152”運行機制。深入辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化軟件建設(shè)，基本上實行“走進一扇門，來到一個窗，辦完一切事”，為納稅人提供了整潔、規(guī)范、方便、快捷的辦稅環(huán)境；受理文書，嚴(yán)格按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、窗口出件”的要求優(yōu)化辦稅業(yè)務(wù)流程，減輕了納稅人多頭跑的辦稅負擔(dān)。
二是繼續(xù)推行服務(wù)承諾制，開展延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等服務(wù)措施，辦稅服務(wù)廳月平延時為納稅人辦理稅務(wù)登記30多人次、發(fā)*20多本、認證專用發(fā)票140多份。受到了納稅人的稱贊。
三是加強了認證報稅，發(fā)票發(fā)售兩大系統(tǒng)的日常檢查工作，確保了大廳金稅工程系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。嚴(yán)格增值稅專用發(fā)票和運費發(fā)票的認證抵扣審核，在發(fā)票認證環(huán)節(jié)，認真核對發(fā)票上的數(shù)字，對認證不符的地方進行確認，確保數(shù)據(jù)采集誤遺漏。嚴(yán)把出口退稅預(yù)審關(guān)，加強申報數(shù)據(jù)的審核錄入。對發(fā)票的驗舊，切實做到了嚴(yán)把審核關(guān)，對超定稅額的銷售收入向納稅人進行補稅告之，20xx年辦稅服務(wù)廳通過審核發(fā)票，讓納稅人補交稅款10萬元。
四是認真做好*的代開工作。結(jié)止到11月30日，辦稅服務(wù)廳為納稅人代開普通通用機打發(fā)票467人次，開具發(fā)票639份；代開增值稅專用發(fā)票217份。*征收稅款。
五、加強督導(dǎo)，保護納稅人合法權(quán)益。
開展維護納稅人權(quán)益大走訪，糾正納稅服務(wù)過程中發(fā)生的各種侵害納稅人權(quán)益的現(xiàn)象，維護好納稅人的合法權(quán)益。7月份，制定了“以案說權(quán)”活動的實施方案，通過召開座談會、問卷調(diào)查、下戶走訪等方式多層次、多途徑、多形式地開展納稅人需求調(diào)查，準(zhǔn)確把握納稅服務(wù)需求變化，以開展“涉稅爭議防范化解大聯(lián)動”活動為契機，組織開展“以案說權(quán)”大講座，收集并上報了四個稅收案例，提升涉稅爭議防范化解和依法*的能力和水平。
六、加強信用等級管理，強化信用結(jié)果應(yīng)用。
對隨縣兩戶*納稅人，開通“綠色通道”，在辦稅服務(wù)廳有很多納稅人排隊辦理各項涉稅事業(yè)務(wù)的情況下，對持*納稅信用等級卡的納稅人，可以優(yōu)先辦理各項涉稅事項，提高*納稅人的納稅信用的影響力。
七、拓展社會化協(xié)作，凝聚工作合力。
大力向社會宣傳稅收志愿者活動的內(nèi)容，印制稅收宣傳志愿者招募倡議書，探索在農(nóng)村大學(xué)生村官、各個學(xué)校教師、縣團委、重點企業(yè)財務(wù)總監(jiān)、法律事務(wù)所等單位中招募人才，加入志愿者隊伍。
八、拓寬服務(wù)渠道，搭建溝通橋梁。
積極配合各分局落實縣局納稅服務(wù)工作方案，開展向納稅人送政策、送發(fā)票、送技能的“三送”服務(wù)載體活動，解決了偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的納稅人購票難問題，滿足了納稅人的合理需求，密切了稅收的征納關(guān)系。
存在的不足。
1、納稅服務(wù)制度建設(shè)不夠健全。尚未建立比較規(guī)范、操作可行的納稅服務(wù)質(zhì)量考核評價辦法，總體上沒有形成一套可行性的效果評價、信息反饋、服務(wù)監(jiān)督、業(yè)績考評和責(zé)任追究的納稅服務(wù)工作機制。
2、文書資料流轉(zhuǎn)不暢通。在辦稅服務(wù)廳受理的很多文書不能按時審批，有的是為了逃避執(zhí)法考核，在文書審批期限即將到期時，人為的作廢，不但文書作廢率高，同時，給辦稅服務(wù)廳帶來重復(fù)工作的壓力。
一、優(yōu)化辦稅人員崗位配置。
隨著稅收起征點的調(diào)整，明年又是“核心業(yè)務(wù)強化年”，對納稅服務(wù)工作提出了更高的要求，如何做好納稅服務(wù)工作成為擺在我們面前的新課題，而繼續(xù)整合窗口職能，優(yōu)化人員崗位配置，是提升我們服務(wù)水平的有效措施。為了把納稅服務(wù)的各項任務(wù)和要求落實到各個工作崗位，探索建立有章可循的納稅服務(wù)職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、工作時限等，進一步提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量。
二、加強辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳要求，嚴(yán)格按稅務(wù)登記，認定管理、發(fā)票發(fā)售，申報征收等四大類業(yè)務(wù)流程，完善規(guī)范辦稅服務(wù)廳工作人員的工作規(guī)范、行為規(guī)范和文明用語，力爭做到業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
二是完善激勵措施，建立人性化的考核制度，力爭做到獎優(yōu)，罰懶。對辦稅服務(wù)廳的工作數(shù)量逐月進行統(tǒng)計，講評，思想上弘揚先進，經(jīng)濟上獎勵先進。
三是認真落實省局關(guān)于“四減五制三集中”要求，進一步提高納稅服務(wù)工作水平。依據(jù)現(xiàn)有的即辦事項70項的規(guī)定，嚴(yán)格辦稅服務(wù)廳當(dāng)場受理、當(dāng)場辦結(jié)。認真執(zhí)行8152辦稅模式。健全集中審批制度，講求工作原則性，提高工作執(zhí)行力度，確保實現(xiàn)職能集中，辦稅服務(wù)廳受理涉稅事項后，提交集中審批辦公室審批。
三、推行與納稅人交流服務(wù)。
建立稅務(wù)工作人員與納稅人面對面的互動交流機制，加強稅企溝通，舉辦稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)管理者的“稅企座談”；實行主管稅務(wù)機關(guān)“局長值班”制度，接受納稅人的投訴、申訴；開辦“納稅人課堂”，根據(jù)納稅人不同行業(yè)、不同規(guī)模進行稅收政策、涉稅辦稅知識培訓(xùn)和輔導(dǎo)；積極開展納稅人滿意度調(diào)查，收集納稅人對稅收管理與服務(wù)的意見和建議，了解納稅服務(wù)工作的成效和存在的問題，為進一步提高納稅服務(wù)水平提供客觀依據(jù)。
四、不斷豐富納稅服務(wù)內(nèi)容。
積極拓展稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護等納稅服務(wù)領(lǐng)域及內(nèi)容。通過推廣應(yīng)用12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)，建立12366國稅稅收知識庫統(tǒng)一納稅咨詢輔導(dǎo)口徑，加強納稅咨詢輔導(dǎo)力度。積極拓展稅法宣傳渠道，充分利用辦稅服務(wù)廳、政務(wù)公開等陽光國稅、稅企qq群平臺開展稅收政策法規(guī)宣傳。根據(jù)稅收政策變化和納稅人需要采取集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)等方式，講解宣傳稅法知識，提高納稅人辦稅水平。將市縣局外部網(wǎng)站作為重要的宣傳和輔導(dǎo)基地，重點在發(fā)票使用、涉稅公告、政策法規(guī)解讀查詢等方面為廣大納稅人提供涉稅服務(wù)。與報刊、媒體互動，制作專題宣傳片，加大納稅服務(wù)宣傳力度。
五、滿足納稅人合理需求。
堅持始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從，促進稅收征納關(guān)系和諧融洽，實現(xiàn)納稅人自愿遵從稅法。高度重視納稅人各種合理需求，不僅要努力滿足其多層次的共性需求，也要創(chuàng)造條件滿足不同類型納稅人的個性化需求。
總之，納稅服務(wù)工作永無止境，我們在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室的大力配合下，在今后的工作中，更新觀念、提高納稅服務(wù)意識，著力營*崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作的良好氛圍，樹立文明規(guī)范、高效快捷、熱情服務(wù)的窗口形象。爭創(chuàng)一流的國稅服務(wù)隊伍。為隨縣的經(jīng)濟發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇十二
20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫忙，透過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，過去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開心的，但是那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯了，為什么會這樣？我也是一次次為自我打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自我手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級是下級的模范，我一向堅持以身作則，所以我的班組十分團結(jié)。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
1、負責(zé)廳面的醬料運轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
1、人手不足，忙時導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不明白為他人換位思考，做這天的我真難?。?BR> 3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改善、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，20xx年又是以這天作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自我的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝，我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是最優(yōu)秀的。
職責(zé)：就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé)，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
平常心應(yīng)對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先;每一天多做一點點，是在走向豐收;每一天進步一點點是在走向成功。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇十三
（一）積極與用人單位聯(lián)系溝通，尋求新的就業(yè)崗位，多種形式促進殘疾人就業(yè)。為了了解用人單位的用工需求，我們通過上門走訪、把企業(yè)請進職康參觀、電話聯(lián)系、招聘會等多種形式與用人單位聯(lián)系溝通。我們對百勝餐飲（深圳）有限公司，廣州百佳超級市場有限公司深圳分公司，沃爾瑪深國投百貨有限公司深圳中山分店，深圳百安居裝飾建材有限公司，港永南食品（深圳）有限公司等安置上崗殘疾人比較多的的用人單位進行走訪，向用人單位對殘疾人事業(yè)的支持和對殘疾人的關(guān)愛表示感謝。通過查看用人單位的用工資料、召開殘疾職工和用人單位負責(zé)人參加的座談會聽取工作匯報等方式，認真細致地進行工作回訪。一方面對殘疾職工的工資發(fā)放、社保購買、勞動合同等相關(guān)用工資料進行全面核查；另一方面，詳細聽取殘疾人職工和用人單位在安全生產(chǎn)、工作環(huán)境、工資發(fā)放、社保購買，勞動合同簽訂等工作情況的匯報。并對用人單位提出了具體的要求和建議，還和部分用人單位、殘疾人職工在工作環(huán)境、工作安排上進行了深入的溝通協(xié)調(diào)，較好地解決了殘疾職工和用人單位在工作上存在的實際困難，受到了殘疾人職工和用人單位的好評。
我們還邀請了中海物業(yè)管理有限公司、xx市翠綠珠寶集團有限公司、xx市翠綠首飾股份有限公司等十家購買社區(qū)崗位殘疾人的用人單位到翠竹、黃貝等十個街道職康中心參觀。在各個街道職康中心工作人員的指引下，用人單位代表觀看職康中心的庇護工場、職業(yè)評估室、多功能室、計算機室等功能室，并詳細了解了各項功能及使用情況。一位企業(yè)人事部經(jīng)理感概地說：我以為我們企業(yè)發(fā)了工資給這些殘疾人，就是我們在養(yǎng)著這些殘疾人，沒有想到他們會呆在這樣一個個優(yōu)美的環(huán)境里，有空調(diào)，有免費午餐，有待崗補助，還有一批專業(yè)的職康師引導(dǎo)他們做一些力所能及的手工制品，參加文體活動，深圳的殘疾人太幸福了。在職康的殘疾人也很高興，“老板”來看他們了，紛紛興奮地展示著自己的手工制作。
5月“助殘日”，我們組織了xx市百勝餐飲（深圳）有限公司、xx市殘友科技軟件有限公司等23家企業(yè)、130名殘疾人參加xx市2013’“就業(yè)助殘”招聘大會。同時為了鼓勵企業(yè)多招殘疾人，我們認真貫徹落實就業(yè)扶持辦法，我們積極為xx市殘友動漫文化發(fā)展有限公司、xx市盲李保健按摩有限公司等四家高科技企業(yè)和集中就業(yè)企業(yè)，以及華潤萬家有限公司、深圳香格里拉大酒店有限公司、第建陽光發(fā)展（深圳）有限公司等12家超比例安排殘疾人就業(yè)的用人單位向市殘疾人勞動就業(yè)服務(wù)中心申請用人單位就業(yè)環(huán)境改造和超比例獎勵，對56家安排上崗殘疾人的企業(yè)和179名上崗殘疾人分別給予養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補貼，共計補貼1190186.44元。極大地促進了企業(yè)招聘殘疾人的熱情。
（二）拓展就業(yè)渠道，促進殘疾人充分就業(yè)。通過探索開展失業(yè)困難殘疾人待崗補貼工作，對失業(yè)在職康的的低保、低收入家庭，40、50殘疾人，我們除了給予每人每天20元待崗培訓(xùn)補貼的基礎(chǔ)上，為其發(fā)放最低工資補貼和續(xù)買社保補貼，既妥善解決因企業(yè)經(jīng)營等原因而帶來的殘疾人失業(yè)和社保難題，又積極為下崗失業(yè)等困難殘疾人創(chuàng)造就業(yè)機會。今年新增待崗補貼殘疾人34人。
（三）樹典型，支持殘疾人多形式就業(yè)。樹立鄭衛(wèi)寧、劉忠、楊鴿尉等殘疾人自主創(chuàng)業(yè)先進典型，開展殘疾人“十佳崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”評選活動，我區(qū)選送的李碧婷、鄭衛(wèi)寧分別榮獲市殘聯(lián)“十佳殘疾人崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”稱號，激勵殘疾人愛崗敬業(yè)。積極組織殘疾人和殘疾人服務(wù)機構(gòu)參加首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽，從活動啟動到現(xiàn)在已經(jīng)歷時5個月了，經(jīng)過動員、培訓(xùn)、評選，我區(qū)從14個項目中選出10個項目參加市級比賽，其中有八個項目進入市級決賽，經(jīng)過激烈角逐，有六個項目獲得大賽獎，我區(qū)也獲得了“優(yōu)秀組織獎”。通過組織好首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽，鼓勵和支持有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)和支持社會力量參與創(chuàng)辦各類扶殘助殘福利機構(gòu)。扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，對自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人于恒遠、黃建軍、徐毓臻等人，每人給予2萬元的自主創(chuàng)業(yè)啟動資金扶持、第一年每月不低于1300元的經(jīng)營場地租金補貼及社保補貼；實施盲人按摩社區(qū)援助服務(wù)，在七個街道職康中心建立盲人按摩室，扶持購買盲人按摩服務(wù)，市、區(qū)兩級共發(fā)放扶持經(jīng)費142800元，并解決了8名盲人殘疾人就業(yè)。
（四）探索重度殘疾人托養(yǎng)方式。為了改善智力、精神殘疾人及其他各類重度殘疾人的生活狀況，我區(qū)開展分類托養(yǎng)服務(wù)，重點發(fā)展居家安養(yǎng)服務(wù)，大力開展社區(qū)日間照料服務(wù)，針對265名殘疾人的申請情況，對行動不便的殘疾人，我們主動與評估中心聯(lián)系陪醫(yī)生上門評估，共計上門評估13次，評估人數(shù)54人。經(jīng)過評估符合托養(yǎng)條件的居家安養(yǎng)為111人，社區(qū)日間照料為36人，機構(gòu)集中托養(yǎng)為17人。對符合托養(yǎng)條件的殘疾人建立檔案，做到不遺漏，無差錯。
二、開展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)，提高殘疾人就業(yè)能力。
為了建設(shè)一支適應(yīng)殘疾人就業(yè)工作發(fā)展需要的高素質(zhì)就業(yè)工作隊伍，完善殘疾人服務(wù)體系建設(shè)，我們選送一批專職委員到電大參加社會工作專業(yè)的學(xué)習(xí)，其中李健和、藍志剛等九名學(xué)員獲電大本科文憑；同時組織專職委員集體參加社工職業(yè)資格證書考試，組織殘疾人參加職業(yè)核心能力證書、全國盲人醫(yī)療按摩人員考試；對取得資格證書的56名殘疾人根據(jù)證書級別分別給予1000至3000元不等的獎勵，共發(fā)放獎金122780元。我們還組織殘疾人參加市里的應(yīng)屆殘疾畢業(yè)生轉(zhuǎn)銜培訓(xùn)、殘疾人電子商務(wù)客服人員就業(yè)定向培訓(xùn)、殘疾人珠寶設(shè)計加工培訓(xùn)、殘疾人計算機高能網(wǎng)絡(luò)營銷師培訓(xùn)。殘疾人李峰在全省的自行車拆裝比賽中，取得了“今年廣東省殘疾人崗位精英職業(yè)技能競賽”第三名。
去年的特殊教育服務(wù)，至今年6月結(jié)束，我們委托五家培訓(xùn)機構(gòu)，為36名殘疾兒童隨班就讀特殊教育提供支援服務(wù)，為16名失學(xué)殘疾兒童補償性教育提供支援服務(wù)，支付服務(wù)經(jīng)費312000元。今年10月，今年特教支援服務(wù)啟動，通過社會招標(biāo)，從投標(biāo)服務(wù)機構(gòu)中選出xx市康達美殘疾人服務(wù)中心、xx市職康殘疾人服務(wù)中心、xx市xx區(qū)人康社工服務(wù)中心3家符合資質(zhì)的服務(wù)機構(gòu)，為48名殘疾兒童隨班就讀特殊教育提供支援服務(wù)，為19名失學(xué)殘疾兒童補償性教育提供支援服務(wù)。同時推行特殊教育服務(wù)卡制度，區(qū)殘聯(lián)一次性將特殊教育支援服務(wù)金6000元/人充值到殘疾人個人“服務(wù)卡”中，發(fā)給隨班就讀學(xué)生和失學(xué)兒童。學(xué)員每接受一次服務(wù)，刷卡一次，服務(wù)機構(gòu)憑學(xué)員服務(wù)刷卡金額到就業(yè)所兌付服務(wù)經(jīng)費，使我們能一目了然地清楚每個孩子的特教服務(wù)進度，并督促服務(wù)機構(gòu)按時為特殊兒童教育提供了一對一的幫扶。
三、認真做好用人單位年審，完善按比例安排殘疾人工作。
我們認真做好今年用人單位年審工作。對用人單位提交的殘疾人的工資發(fā)放、社保購買以及勞動合同、協(xié)議等相關(guān)用工資料細致、認真地進行審核。對欠薪、欠社保等不符合年審資格的用人單位堅決不予年審。對簽定的勞動合同和勞動協(xié)議資料不全或過期的用人單位，一律督促辦理補簽勞動合同和勞動協(xié)議。今年共年審276家用人單位，657名殘疾人。對《扶持辦法》之四——殘疾人養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補貼的政策，我們在年審的同時，對殘疾人是否在崗進行摸底，對有在崗殘疾人的用人單位，通知他們每半年按時來就業(yè)所申請返還殘疾人養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補貼。
四、為殘疾人排憂解難、積極處理各項投訴與建議。
今年來共辦殘疾證303個，失業(yè)證101個，乘車卡250張，為一級重殘、失業(yè)、個體、低保、待崗等218名殘疾人發(fā)放社保補貼517559.07元，為殘疾人處理各種咨詢和訴求共12起。其中，涉及工資拖欠、不準(zhǔn)時發(fā)放、工作時間過長、崗位設(shè)置等各類訴求7起；殘疾人及家屬上訪、政策咨詢5起。對于這些咨詢訴求，我們都能及時主動、耐心細致地做好解釋工作和處理辦法，較好地維護了殘疾人的合法利益，得到殘疾人和殘疾人家屬的好評。
五、完善殘疾人就業(yè)、培訓(xùn)等各項檔案。
為了使今后就業(yè)工作開展的更加細致、有效，我們繼續(xù)做好用人單位和殘疾人就業(yè)的建檔工作。完善用人單位招聘殘疾人意向表、殘疾人就業(yè)申請表、評估結(jié)果、協(xié)議書等相關(guān)就業(yè)資料，及時做好補充、更新的后續(xù)管理工作。
配合區(qū)殘聯(lián)信息化建設(shè)，發(fā)揮信息化的優(yōu)勢，利用我區(qū)殘疾人基本信息檔案，做好我區(qū)殘疾人網(wǎng)上就業(yè)檔案信息庫建立的各項工作。對我區(qū)殘疾人證、就業(yè)培訓(xùn)、社保補助、年審等工作內(nèi)容的資料進行統(tǒng)計整理及錄入。網(wǎng)上就業(yè)檔案信息庫的基本建立，為我們今后更好的開展各項就業(yè)服務(wù)工作打下了良好基礎(chǔ)。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇十四
過去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務(wù)公司全體干部職工認真落實縣委、縣政和縣商工委關(guān)于做好20xx年工作的部署和指示精神，進一步貫徹落實十六大和十六屆四中全會精神，以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設(shè)為契機，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的要求，堅持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強主穩(wěn)工拓市場，以人為本強素質(zhì)，內(nèi)涵挖潛增效益”的思路，不斷解放思想、更新觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加強企業(yè)政治文明、精神文明建設(shè)，進一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用，推動各項工作再上新臺階，圓滿完成了20xx年各項工作任務(wù)。
按照市縣有關(guān)要求，努力探索國有企業(yè)改革轉(zhuǎn)制取得一定突破和進展：
一是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求，經(jīng)對原百樂凱食府進行轉(zhuǎn)制，成立了小螺號飯莊，一年來在公司的大力支持下，飯莊穩(wěn)步發(fā)展，不僅取得了較好的經(jīng)濟效益，同時得到了廣大顧客的認可和好評，使國企改革取得了可喜成果。
二是在工資制度改革方面取得新的進展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術(shù)骨干傾斜的原則，在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度，經(jīng)過充分調(diào)研和上下反復(fù)討論醞釀制定出臺了工資改革補充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位傾斜的力度，管理人員和技術(shù)骨干的工資收入明顯提高，全員工資收入普遍增長，初步形成了勞動、技術(shù)、及管理共同參與分配的有效機制，充分調(diào)動了各方面的積極性。
五是以節(jié)造市抓商機，全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點的營銷促銷工作，加大宣傳促銷力度，取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國慶節(jié)三個黃金周，在游客明顯減少的情況下，努力做足縣內(nèi)文章，累計創(chuàng)收xx萬元，同比增長xx%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達到xx萬元，同比增長了30%。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入xx萬元，同比增長xx%。其中新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務(wù)重的情況下僅用20多天集中生產(chǎn)銷售月餅xx萬公斤，銷售額xx萬元，同比增長xx%。
為配合消夏避暑節(jié)，我公司提前組織好夏都小吃廣場營銷服務(wù)工作，自6月1日至8月27日收入xx萬元。各單位在與旅游業(yè)結(jié)合上做好做大文章，加大外埠促銷力度。新風(fēng)大酒店、燕春飯店兩家單位參加了縣委和旅游局等有關(guān)部門組織的促銷活動，先后到山西、內(nèi)蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區(qū)進行宣傳促銷，取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強宣傳促銷活動，把加強外聯(lián)促銷和實施感情投資、提供親情服務(wù)結(jié)合起來，急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯(lián)旅行社與縣交通部門協(xié)調(diào)處理事故、為其租車，還把突然發(fā)病的司機及時送往醫(yī)院，幫其掛號看病、取藥，以對顧客的真情服務(wù)感動了廣大顧客。今年共接待團隊個，住宿人次，收入萬元，同比增長xx%和xx%，為提高客房出租率，打好翻身仗創(chuàng)造了條件。
為保守中心秘密，維護中心權(quán)益，特制定本制度。
一、中心工作人員都有保守中心內(nèi)部文件資料秘密的義務(wù)。
二、中心工作人員都有為服務(wù)對象保守商業(yè)秘密、個人隱私的義務(wù)。
三、中心保密的密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。
四、涉及中心建設(shè)、管理的文件資料一般均為“秘密"。
五、對于打錯或多余的重要文件資料，凡屬保密文件類的應(yīng)及時銷毀。
六、屬于中心保密的文件、資料需向外公布前，須經(jīng)中心主任批準(zhǔn)，任何人不得私自將中心資料公布或外借。
七、屬于中心秘密的文件、資料和其它物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由中心專人執(zhí)行。
八、中心工作人員發(fā)現(xiàn)中心秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應(yīng)當(dāng)立即采取補救措施并及時報告中心領(lǐng)導(dǎo)，接到報告，應(yīng)立即作出處理。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇二
今年以來，在市殘疾人勞動就業(yè)服務(wù)中心精心指導(dǎo)及就業(yè)所全體同志們的共同努力下，我所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真地落實了市、區(qū)殘聯(lián)工作要點精神，推進“十二五”規(guī)劃殘疾人就業(yè)任務(wù)目標(biāo)的實施，全面落實就業(yè)扶持政策，加強基層就業(yè)服務(wù)工作，推進就業(yè)服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，加強殘疾人職業(yè)能力培訓(xùn)提升，著力促進殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。今年來我們主要做了以下工作：
一、繼續(xù)完善就業(yè)服務(wù)制度，加快推動殘疾人上崗就業(yè)。
（一）積極與用人單位聯(lián)系溝通，尋求新的就業(yè)崗位，多種形式促進殘疾人就業(yè)。為了了解用人單位的用工需求，我們通過上門走訪、把企業(yè)請進職康參觀、電話聯(lián)系、招聘會等多種形式與用人單位聯(lián)系溝通。我們對百勝餐飲（深圳）有限公司，廣州百佳超級市場有限公司深圳分公司，沃爾瑪深國投百貨有限公司深圳中山分店，深圳百安居裝飾建材有限公司，港永南食品（深圳）有限公司等安置上崗殘疾人比較多的的用人單位進行走訪，向用人單位對殘疾人事業(yè)的支持和對殘疾人的關(guān)愛表示感謝。通過查看用人單位的用工資料、召開殘疾職工和用人單位負責(zé)人參加的座談會聽取工作匯報等方式，認真細致地進行工作回訪。一方面對殘疾職工的工資發(fā)放、社保購買、勞動合同等相關(guān)用工資料進行全面核查；另一方面，詳細聽取殘疾人職工和用人單位在安全生產(chǎn)、工作環(huán)境、工資發(fā)放、社保購買，勞動合同簽訂等工作情況的匯報。并對用人單位提出了具體的要求和建議，還和部分用人單位、殘疾人職工在工作環(huán)境、工作安排上進行了深入的溝通協(xié)調(diào)，較好地解決了殘疾職工和用人單位在工作上存在的實際困難，受到了殘疾人職工和用人單位的好評。
我們還邀請了中海物業(yè)管理有限公司、xx市翠綠珠寶集團有限公司、xx市翠綠首飾股份有限公司等十家購買社區(qū)崗位殘疾人的用人單位到翠竹、黃貝等十個街道職康中心參觀。在各個街道職康中心工作人員的指引下，用人單位代表觀看職康中心的庇護工場、職業(yè)評估室、多功能室、計算機室等功能室，并詳細了解了各項功能及使用情況。一位企業(yè)人事部經(jīng)理感概地說：我以為我們企業(yè)發(fā)了工資給這些殘疾人，就是我們在養(yǎng)著這些殘疾人，沒有想到他們會呆在這樣一個個優(yōu)美的環(huán)境里，有空調(diào)，有免費午餐，有待崗補助，還有一批專業(yè)的職康師引導(dǎo)他們做一些力所能及的手工制品，參加文體活動，深圳的殘疾人太幸福了。在職康的殘疾人也很高興，“老板”來看他們了，紛紛興奮地展示著自己的手工制作。
5月“助殘日”，我們組織了xx市百勝餐飲（深圳）有限公司、xx市殘友科技軟件有限公司等23家企業(yè)、130名殘疾人參加xx市2013’“就業(yè)助殘”招聘大會。同時為了鼓勵企業(yè)多招殘疾人，我們認真貫徹落實就業(yè)扶持辦法，我們積極為xx市殘友動漫文化發(fā)展有限公司、xx市盲李保健按摩有限公司等四家高科技企業(yè)和集中就業(yè)企業(yè)，以及華潤萬家有限公司、深圳香格里拉大酒店有限公司、第建陽光發(fā)展（深圳）有限公司等12家超比例安排殘疾人就業(yè)的用人單位向市殘疾人勞動就業(yè)服務(wù)中心申請用人單位就業(yè)環(huán)境改造和超比例獎勵，對56家安排上崗殘疾人的企業(yè)和179名上崗殘疾人分別給予養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補貼，共計補貼1190186.44元。極大地促進了企業(yè)招聘殘疾人的熱情。
（二）拓展就業(yè)渠道，促進殘疾人充分就業(yè)。通過探索開展失業(yè)困難殘疾人待崗補貼工作，對失業(yè)在職康的的低保、低收入家庭，40、50殘疾人，我們除了給予每人每天20元待崗培訓(xùn)補貼的基礎(chǔ)上，為其發(fā)放最低工資補貼和續(xù)買社保補貼，既妥善解決因企業(yè)經(jīng)營等原因而帶來的殘疾人失業(yè)和社保難題，又積極為下崗失業(yè)等困難殘疾人創(chuàng)造就業(yè)機會。今年新增待崗補貼殘疾人34人。
（三）樹典型，支持殘疾人多形式就業(yè)。樹立鄭衛(wèi)寧、劉忠、楊鴿尉等殘疾人自主創(chuàng)業(yè)先進典型，開展殘疾人“十佳崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”評選活動，我區(qū)選送的李碧婷、鄭衛(wèi)寧分別榮獲市殘聯(lián)“十佳殘疾人崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”稱號，激勵殘疾人愛崗敬業(yè)。積極組織殘疾人和殘疾人服務(wù)機構(gòu)參加首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽，從活動啟動到現(xiàn)在已經(jīng)歷時5個月了，經(jīng)過動員、培訓(xùn)、評選，我區(qū)從14個項目中選出10個項目參加市級比賽，其中有八個項目進入市級決賽，經(jīng)過激烈角逐，有六個項目獲得大賽獎，我區(qū)也獲得了“優(yōu)秀組織獎”。通過組織好首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽，鼓勵和支持有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)和支持社會力量參與創(chuàng)辦各類扶殘助殘福利機構(gòu)。扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，對自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人于恒遠、黃建軍、徐毓臻等人，每人給予2萬元的自主創(chuàng)業(yè)啟動資金扶持、第一年每月不低于1300元的經(jīng)營場地租金補貼及社保補貼；實施盲人按摩社區(qū)援助服務(wù)，在七個街道職康中心建立盲人按摩室，扶持購買盲人按摩服務(wù)，市、區(qū)兩級共發(fā)放扶持經(jīng)費142800元，并解決了8名盲人殘疾人就業(yè)。
（四）探索重度殘疾人托養(yǎng)方式。為了改善智力、精神殘疾人及其他各類重度殘疾人的生活狀況，我區(qū)開展分類托養(yǎng)服務(wù)，重點發(fā)展居家安養(yǎng)服務(wù)，大力開展社區(qū)日間照料服務(wù)，針對265名殘疾人的申請情況，對行動不便的殘疾人，我們主動與評估中心聯(lián)系陪醫(yī)生上門評估，共計上門評估13次，評估人數(shù)54人。經(jīng)過評估符合托養(yǎng)條件的居家安養(yǎng)為111人，社區(qū)日間照料為36人，機構(gòu)集中托養(yǎng)為17人。對符合托養(yǎng)條件的殘疾人建立檔案，做到不遺漏，無差錯。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇三
(一)做好國有企業(yè)下崗失業(yè)人員，城鎮(zhèn)集體企業(yè)下崗失業(yè)人員，失地農(nóng)民及城鎮(zhèn)其它失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)工作。
(二)做好城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、失地農(nóng)民《再就業(yè)優(yōu)惠證》審核辦理和年檢工作，對使用情況以及各項優(yōu)惠政策落實情況進行監(jiān)督檢查。
(三)開發(fā)就業(yè)崗位，對政府購買公益性崗位安置下崗失業(yè)人員就業(yè)進行監(jiān)督管理、資金撥付等項工作。
(四)做好城鄉(xiāng)各類用人單位用工信息發(fā)布，免費為城鄉(xiāng)失業(yè)人員和新增勞動力做好職業(yè)介紹。
(五)做好農(nóng)民工、城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員技能培訓(xùn)鑒定及企業(yè)在職職工、新招聘職工的崗前培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，做好全民創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作和“零就業(yè)家庭”人員就業(yè)援助培訓(xùn)工作。
(六)對新申請成立的勞服企業(yè)進行審核，并對商貿(mào)企業(yè)、服務(wù)型企業(yè)(國家限制的行業(yè)除外)招用持《再就業(yè)優(yōu)惠證》并簽訂勞動合同的下崗失業(yè)人員申請社會保險、補貼、崗位補貼進行審核管理和資金申請撥付工作。
(七)對就業(yè)困難群體和“零就業(yè)家庭”人員就業(yè)再就業(yè)進行重點幫扶，實施再就業(yè)援助工作。
(八)做好靈活就業(yè)人員社會保險補貼發(fā)放和管理工作。
(九)做好下崗失業(yè)人員、復(fù)退軍人、大中專畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款扶持工作。
(十)做好勞務(wù)中介企業(yè)考察、審核上報和勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)。
(十一)做好農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移輸出工作。
(十二)做好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦勞動保障所業(yè)務(wù)指導(dǎo)和就業(yè)再就業(yè)等各類統(tǒng)計報表填報工作。
一、失業(yè)、就業(yè)登記。對下崗失業(yè)人員、大中專畢業(yè)生進行失業(yè)登記，掌握其培訓(xùn)、就業(yè)意愿，為其免費提供培訓(xùn)、就業(yè)信息。
二、公益性崗位安置就業(yè)。公益性崗位：主要指以安置下崗失業(yè)“4050”人員、“零就業(yè)家庭”人員、長期失業(yè)人員等就業(yè)困難人員和大中專畢業(yè)生為主要對象，為社會公眾提供服務(wù)，涉及市民公共利益的非盈利性的公共管理和公益性服務(wù)崗位。公益性崗位的范圍具體包括：社區(qū)保安、衛(wèi)生保潔、環(huán)境綠化、社區(qū)文化教育、托老托幼等社區(qū)公益性管理和服務(wù)崗位；城市交通協(xié)管、公共環(huán)境和設(shè)施管理維護等由政府投資開發(fā)的社會公益性崗位。
三、職業(yè)介紹：為求職人員免費提供就業(yè)崗位信息，推薦介紹其就業(yè)；對用工單位進行審核，免費提供求職人員信息，幫助用人單位招聘合適的崗位人員。
培訓(xùn)。
1、對管理區(qū)下崗失業(yè)人員、企業(yè)新招收人員、農(nóng)村勞動力、庫區(qū)移民、被征地農(nóng)民進行免費技能培訓(xùn)鑒定和免費崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)專業(yè)主要有計算機、電工、電焊工、司爐工、設(shè)施園藝工、勞務(wù)經(jīng)紀(jì)人等市場需求量大，社會待遇好的專業(yè)。同時對各類人員免費開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，對下崗失業(yè)人員提供一定的就業(yè)培訓(xùn)補貼。
2、對城鄉(xiāng)困難家庭人員、“零就業(yè)家庭”人員實施特困家庭就業(yè)援助培訓(xùn)工程，根據(jù)本人培訓(xùn)意愿，免費為其提供培訓(xùn)，幫助其實現(xiàn)就業(yè)。
勞務(wù)輸出。
1、聯(lián)系區(qū)內(nèi)外用人單位，免費對管理區(qū)內(nèi)農(nóng)村富余勞動力進行外出務(wù)工轉(zhuǎn)移輸出，并給予適當(dāng)?shù)能嚻毖a助；對外來勞動力免費提供就業(yè)信息，幫助其就業(yè)；對本地用工量大的企業(yè)，免費協(xié)助企業(yè)到外縣區(qū)聯(lián)系招聘勞動力。
2、根據(jù)企業(yè)、市場需求組織召開招聘會，為企業(yè)解決招工問題，為失業(yè)人員提供就業(yè)機會。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇四
轉(zhuǎn)移就業(yè)和困難群體再就業(yè)；人力資源市場建設(shè)、基層勞動保障所2113116建設(shè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、勞務(wù)輸出、就業(yè)再就業(yè)工作取得了一定成效，現(xiàn)將一年來的工作完成情況和存在的問題總結(jié)如下：
場建設(shè)費支出員元，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障所辦公電腦設(shè)備，進一步做好就業(yè)再就業(yè)工作，確保了政策落實到位，保證了就業(yè)和再就業(yè)各項政策措施的落實，支付下崗職工社會保險補貼元，支付公益性崗位補貼支付元。目前零就業(yè)家庭有56戶，計劃下半年零就業(yè)家庭動態(tài)清零。
二、小額擔(dān)保貸款。
小額擔(dān)保貸款政策是國家為支持下崗失業(yè)人員自主創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)出臺的一項重要政策，縣委、政府對小額擔(dān)保貸款工作十分重視。在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我縣各方的積極努力，我縣的小額擔(dān)保貸款工作取得了可喜的成績。
三、在工作中存在的問題和困難。
一是就業(yè)形式依然非常嚴(yán)峻。因我縣處于邊緣山區(qū)，條件差，交通條件不方便，受環(huán)境的制約勞動者的就業(yè)思想觀念意識轉(zhuǎn)變淡薄，再就業(yè)難度大，4050人員夫妻雙方下崗這些人員受年齡、技能、觀念等因素的影響，就業(yè)能力較弱，扶持再就業(yè)的任務(wù)很重。此外大中專畢業(yè)生的就業(yè)問題也日益艱巨。二是就業(yè)再就業(yè)資金投入力度不夠大，使用再就業(yè)的資金有所顧慮，制約了我縣就業(yè)再就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。三是加大對農(nóng)村剩余勞動力和城鎮(zhèn)失業(yè)人員的技能培訓(xùn)，但再就業(yè)資金已基本支出。
四、下一步工作打算。
認真貫徹落實國務(wù)院、省、州有關(guān)就業(yè)再就業(yè)工作方面的政策，同時加大對就業(yè)再就業(yè)工作的宣傳力度，營造全社會支持和幫助就業(yè)再就業(yè)工作的良好氣氛。進一步完善落實就業(yè)再就業(yè)政策，按照資金使用的管理辦法，使用好再就業(yè)資金，提高勞動者的素質(zhì)，促進農(nóng)村剩余勞動力和下崗失業(yè)人員輸出和再就業(yè)工作。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇五
20xx年以來，我局根據(jù)市《貫徹中央紀(jì)委〈關(guān)于做好廉政風(fēng)險防控工作的指導(dǎo)意見〉的通知》和區(qū)《xx區(qū)關(guān)于開展深化效能建設(shè)、爭創(chuàng)“勤廉雙優(yōu)”活動方案》，對照廉政風(fēng)險防控工作實施方案和工作落實情況，進行了認真的自查評估總結(jié)，現(xiàn)將相關(guān)工作情況匯報如下：
一、廉潔行政方面。
一是開展道德講堂活動，營造濃厚廉潔行政氛圍。二是認真落實黨建責(zé)任制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及其有關(guān)規(guī)定，對責(zé)任制內(nèi)容進行細化分解，有具體的措施，抓落實到位。三是加強檢查監(jiān)督，嚴(yán)格責(zé)任追究。四是結(jié)合計生工作實際，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，全體黨員的政治觀念、法制觀念、紀(jì)律觀念、黨性觀念、黨員意識明顯得到增強，思想認識得到了高度統(tǒng)一，為確?！叭珖媱澤齼?yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位”和爭創(chuàng)“全省人口計生綜合改革示范區(qū)”做出了貢獻。
二、科學(xué)民主行政方面。
一是加強了制度建設(shè)。認真貫徹落實民主集中制原則，重大事項都經(jīng)過集體討論研究決定。同時，從計生系統(tǒng)基本工作職能和具體業(yè)務(wù)出發(fā)，進一步建立和完善崗位責(zé)任制、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、否定報備制、失職追究制等制度。二是推行了政務(wù)公開。依據(jù)《福建省政務(wù)公開暫行辦法》，結(jié)合我局的特點和實際情況，對于具有審批職能的崗位，我們均公示審批事項的政策法規(guī)依據(jù)、審批程序、審批時限、辦事要求、承辦部門及人員姓名和審批結(jié)果等。如辦理《獨生子女父母光榮證》、《二孩再生育證》及外來人口婚育證明審查等。窗口單位(如各街道辦事大廳、區(qū)計生服務(wù)站、區(qū)流動人口計生管理站)均提供相關(guān)的備查備索材料。統(tǒng)一擺放桌牌與佩證(牌)，公示機關(guān)工作人員身份。在政務(wù)公開工作方面，以“陽光計生行動”試點區(qū)活動為契機，大力實行“陽光計生工程”，自覺接受人民群眾、新聞媒體和社會各界的監(jiān)督，進一步規(guī)范政務(wù)公開的內(nèi)容和形式，高標(biāo)準(zhǔn)地做好政務(wù)公開工作。同時，按照《政府信息公開條例》要求，做好計劃生育信息公開工作。三是切實加強信訪工作。指定專人負責(zé)受理群眾投訴及來信來訪，做到登記規(guī)范、查辦及時、處理恰當(dāng)，有效化解矛盾，較好地把問題解決在基層和萌芽狀態(tài)。及時完善了《區(qū)人口計生局突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》，確保應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性。四是提高服務(wù)質(zhì)量。堅持以人為本，重點抓好計生服務(wù)站的服務(wù)質(zhì)量問題，在服務(wù)時間上，結(jié)合我區(qū)流動人口多的特點，采取全天候服務(wù)(節(jié)假日照常門診)，對流動人口多的企業(yè)，主動上門開展“雙查”服務(wù)。并結(jié)合行風(fēng)評議中發(fā)現(xiàn)的問題，作為重點加以解決。20xx年1月區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)結(jié)果，我局政風(fēng)行風(fēng)工作在全區(qū)21家行政職能部門排名第二。20xx年10月10日駐市人口計生委紀(jì)檢組、監(jiān)察室對我區(qū)計生系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)工作檢查實際考評得分99分，全市排名第二。五是加強信息報送工作。及時把與計生工作有關(guān)的各項信息收集整理、匯總上報，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。六是積極做好精神文明創(chuàng)建工作。七是進一步完善區(qū)人口計生網(wǎng)站建設(shè)。及時與廈門電信公司協(xié)調(diào)網(wǎng)站報備事宜，定期更新網(wǎng)站內(nèi)容，并注意指定專人負責(zé)，把好網(wǎng)站信息內(nèi)容質(zhì)量關(guān)。
三、依法行政方面。
堅持把計劃生育執(zhí)法作為一項重要工作來抓。一是廣泛宣傳。結(jié)合“7.11”、“9.25”、“12.4”全國法制宣傳日等時機，把國家《人口與計劃生育法》、《流動人口計劃生育工作條例》和各項計劃生育法律法規(guī)，通過制作固定宣傳標(biāo)語和宣傳欄板，制作和入戶發(fā)放宣傳小折頁，宣傳車上路宣傳，上街發(fā)放宣傳資料和舉辦培訓(xùn)班、講座、知識競賽、文藝演出等群眾喜聞樂見的形式，加強法制教育和宣傳，為全面推進依法行政、依法管理打下良好的基礎(chǔ)。二是注意規(guī)范執(zhí)法。根據(jù)區(qū)政府關(guān)于繼續(xù)開展規(guī)范行政權(quán)力運行工作的通知要求，排查出廉政風(fēng)險點，制定了廉政風(fēng)險管理目錄和措施，制作依法行政流程圖，同時嚴(yán)格按照《xx區(qū)計劃生育行政執(zhí)法操作規(guī)范》，堅持執(zhí)法公示制，將計劃生育有關(guān)的法律、法規(guī)、政策及辦事的程序、依據(jù)、期限以及監(jiān)督投訴渠道等在區(qū)政府和區(qū)人口計生局網(wǎng)站上公開并上墻公布，自覺接受社會的監(jiān)督，做到程序規(guī)范化、操作透明化、監(jiān)督社會化。三是做好規(guī)范性文件制定和備案規(guī)范工作。嚴(yán)格按程序辦理，確保制定的規(guī)范性文件符合法律規(guī)定要求，并定期進行清理和完善。四是不斷加大社會撫養(yǎng)費的征收力度。把社會撫養(yǎng)費的征收工作納入人口計生局重要議事日程，建立集中辦案制度，加強調(diào)查取證，采取登報等形式催促當(dāng)事人領(lǐng)取決定書，對偽造證據(jù)的給予行政處罰并從重征收，對拒不繳納的案件及時依法申請湖里法院強制執(zhí)行。全年共立案200件，立案率100%，征收到位率78.81%，對拒不繳納的40起案件及時申請湖里法院強制執(zhí)行。
四、工作保密方面。
一是加強了機關(guān)內(nèi)部管理。完善了機關(guān)一系列的內(nèi)部管理規(guī)章制度，通過加強建設(shè)，提高辦事效率，機關(guān)工作規(guī)范有序，面貌煥然一新。二是嚴(yán)格做好保密工作。首先，領(lǐng)導(dǎo)重視保密工作。局成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確專職保密人員，其人員由主管的局領(lǐng)導(dǎo)及各科、室負責(zé)人組成。將保密工作列入議事日程，及時貫徹黨的方針、政策，使領(lǐng)導(dǎo)和同志們的保密意識明確提高，政治責(zé)任感進一步增強。其次，宣傳教育到位。我們結(jié)合上級保密工作文件精神進行教育的同時，局經(jīng)常在召開全體人員會議時對保密工作進行必要強調(diào)，使大家從中受到教育，把上級有關(guān)保密工作精神落到實處。再次，逐步加大對保密工作的投入力度。局機關(guān)配備了碎紙機，購買了鐵皮柜存放涉密文件資料，征訂了《保密工作》刊物，多方面地支持保密工作的開展。另外，嚴(yán)格把好電腦保密關(guān)。局指派一名精通電腦、責(zé)任心強的同志負責(zé)電腦管理工作，參加了涉密人員上崗培訓(xùn)。規(guī)定凡是上網(wǎng)資料都要經(jīng)過主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三是做好文件檔案的管理與保密工作。我局機關(guān)的文件起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均有專人負責(zé)，涉密文件都按規(guī)定進行上繳、銷毀，堅持記臺帳。四是嚴(yán)格按照各項工作的時限抓好落實。對各級布置的工作都能夠按時完成，保證質(zhì)量。五是做好電子政務(wù)工作。局指定專人負責(zé)局計生網(wǎng)站維護，及時做好區(qū)政府oa系統(tǒng)的信息傳遞，做到了每天至少4次登陸oa系統(tǒng)上傳下載有關(guān)信息。
五、效能建設(shè)方面。
一是嚴(yán)格開展績效考評工作。嚴(yán)格按照績效考評標(biāo)準(zhǔn)和要求，認真組織開展全局績效評估工作，從制定實施方案到評估的每個細節(jié)都能逐一把關(guān)，確保了全局績效考評工作有條不紊地推進。二是加強綜合治理。提高辦事效率，完善了管理制度。督促各級各部門在經(jīng)常性工作上下功夫，不斷完善“平時指導(dǎo)、半年抽查、重點督查、年終考核”的目標(biāo)管理機制。區(qū)直九個責(zé)任部門按照區(qū)委、區(qū)政府下達的人口計生綜合治理責(zé)任書的目標(biāo)任務(wù)抓好落實;6月份，區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)區(qū)人口計生局工作人員組成5個檢查小組，對10個重點社區(qū)計生工作進行全面檢查并進行通報，對10個社區(qū)存在的主要問題進行了逐一點評和排名;并提出了六個方面的指導(dǎo)性意見。6月底至7月份對35個社區(qū)和街道進行指導(dǎo)督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題進行現(xiàn)場反饋并開展回頭看。并對個別街道和社區(qū)的主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)進行工作約談，促進了各項計生工作在基層的全面落實。三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們堅持以人為本，大力實施孕前健康檢查項目，突出抓好計生服務(wù)站的服務(wù)質(zhì)量。在服務(wù)時間上，結(jié)合我區(qū)流動人口多的特點和下半年孕前健康檢查任務(wù)重的實際，采取彈性工作時間(節(jié)假日照常孕前健康和門診)，對流動人口多的企業(yè)，主動上門開展“雙查”服務(wù)。并結(jié)合行風(fēng)評議中發(fā)現(xiàn)的問題，重點加以解決。四是狠抓政風(fēng)行風(fēng)工作“八個一”落實。每天開通一條群眾投訴熱線(街道和局里);每周發(fā)一條廉政宣傳短信;每月一次政風(fēng)行風(fēng)巡查;每季度一次行政執(zhí)法監(jiān)察;每季度一次征求服務(wù)對象意見;每半年一次點評;每年聘請一支敬業(yè)負責(zé)的監(jiān)督隊伍。五是創(chuàng)先爭優(yōu)活動繼續(xù)深化。局黨支部組織全體黨員到古田會址參觀見學(xué)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)、惠民利民作為人口計生工作的根本宗旨，繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，更加注重服務(wù)關(guān)懷、利益導(dǎo)向和宣傳倡導(dǎo)，體現(xiàn)政府人文關(guān)懷。繼續(xù)保持全國計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進單位稱號，并被省確定為第一批人口計生綜合改革示范區(qū)。開展人口早期教育，在康泰、長樂、呂嶺、金安、禾欣5個社區(qū)和秀德幼兒園等5個幼兒園開展早期教育示范?？偨Y(jié)推廣人口計生綜合改革示范社區(qū)經(jīng)驗。改革人口計生工作目標(biāo)管理責(zé)任制，完善責(zé)任追蹤制度，按責(zé)任書的規(guī)定層層落實獎懲，全年對5個街道、13個區(qū)直責(zé)任部門兌現(xiàn)獎金，建立了社區(qū)責(zé)任追蹤檔案，對社區(qū)干部、計生服務(wù)員、協(xié)會小組長按照分片包干責(zé)任制要求兌現(xiàn)獎懲。進一步破解人戶分離問題，積極探索將人口計生工作融入到社區(qū)公共服務(wù)管理工作中，建立健全“大人口”的公共服務(wù)管理體系。積極應(yīng)對人口老齡化，繼續(xù)把和通社區(qū)、金山社區(qū)確定為人口計生綜合改革“居家養(yǎng)老工程”示范社區(qū)。
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勞動服務(wù)工作總結(jié)篇六
半年來，在縣委、縣政府的關(guān)心及縣人事勞動和社會保障局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市勞動就業(yè)服務(wù)管理局下發(fā)的xx年工作要點，以十六大精神、三個代表重要思想為指針，結(jié)合“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動和“兩評一創(chuàng)”活動，周密部署、統(tǒng)一安排，積極扎實的開展、落實就業(yè)和再就業(yè)各項工作目標(biāo)任務(wù)，努力把我縣就業(yè)服務(wù)工作提高到一個新的水平，現(xiàn)將半年工作情況匯報如下：
一、目標(biāo)任務(wù)完成情況。
結(jié)合去年工作經(jīng)驗及我縣實際情況，我縣今年的小額貸款工作開展較早，在年初就發(fā)放87.5萬元,完成全年任務(wù)的35%，但由于客觀原因，致使此項工作暫時沒有實質(zhì)性的進展；落實社保補貼享受人員xx人，社保補貼金xx萬元。
繼續(xù)做好就業(yè)再就業(yè)各項統(tǒng)計工作，做到統(tǒng)計數(shù)據(jù)“完整、準(zhǔn)確、統(tǒng)。
一、及時”；加強新聞媒體的聯(lián)系，做好就業(yè)再就業(yè)宣傳工作；以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”和“兩評一創(chuàng)”活動為契機，加強對全體工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政策學(xué)習(xí)，提高了工作人員的開拓創(chuàng)新能力、依法行政的辦事能力、化解矛盾的群眾工作能力和清正廉潔的自律能力，大大提高了工作人員的整體素質(zhì)，辦事效率和為人民服務(wù)的意識得到進一步增強。
二、存在的困難及下一步工作打算。
雖然半年來我縣勞動就業(yè)各項工作進展較順利，但也存在一些困難和不足。
失業(yè)保險費征繳難。中省屬單位自從市局96年移征后，我局曾多次上門做宣傳催繳工作，但一直未果，其欠繳“理由”有：
1、條條上面已交。
2、報賬制單位，無此項開支。
3、效益欠佳，無能力承擔(dān)。主要單位為：電信、郵政、移動、農(nóng)行、建行、農(nóng)發(fā)行、信用社、大光山煤礦。小額貸款工作受阻，由于財政擔(dān)?；疬t遲不能到位，致使此項工作無法正常開展下去。
由于企業(yè)改組改制破產(chǎn)等原因，失業(yè)保險參保人數(shù)呈下降趨勢。農(nóng)村勞動力整體素質(zhì)偏低，制約了富余勞動力的轉(zhuǎn)移。
針對以上種種困難，我局有信心在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在下半年的工作中，將重點加強失業(yè)保險金征繳工作宣傳力度，嚴(yán)格落實政策規(guī)定，維護職工的合法權(quán)益；加強與財政部門的聯(lián)系和溝通，爭取財政對再就業(yè)工作資金的支持，確保就業(yè)和再就業(yè)工作的順利進行；繼續(xù)做好其它各項工作目標(biāo)任務(wù)的開展，力排困境，開拓創(chuàng)新，全面推進我縣就業(yè)再就業(yè)工作的開展。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇七
我局在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在上級衛(wèi)生行政主管部門的具體指導(dǎo)下，按照縣委、縣政府“四大奮斗目標(biāo)”和“五氣”新要求，樹立干部新形象，不斷改善人民群眾就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，重點解決“看病貴”問題，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療保健需求，全縣衛(wèi)生工作呈現(xiàn)了新的局面?，F(xiàn)將工作總結(jié)報告如下：
(一)農(nóng)村衛(wèi)生工作。
1、根據(jù)省衛(wèi)生廳、省財政廳實施第二輪招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作的要求，我縣新招聘了6名執(zhí)業(yè)醫(yī)師到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。
2、今年爭取到第一批擴大內(nèi)需鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院污水處理及輔助設(shè)施建設(shè)項目2個，總投資100萬元，三匯鎮(zhèn)、涌興鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院各50萬元。
3、對白兔，鶴林，靜邊鎮(zhèn)，清溪場鎮(zhèn)，三板，土溪鎮(zhèn)，巖峰鎮(zhèn)等七個衛(wèi)生院擴大內(nèi)需建設(shè)，總投資633萬元，預(yù)計八月底主體工程竣工。
(二)城市衛(wèi)生工作。
1、縣醫(yī)院外科大樓改建，系香港政府災(zāi)后援建項目，待香港政府提交立法會通過后實施。
2、城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不斷完善。江鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照四川省城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)基本項目開展工作，在基線調(diào)查、慢病管理、疾病控制等方面均按規(guī)定的方案進行，先后派出15名醫(yī)護人員到省市培訓(xùn)全科醫(yī)師、全科護士。
(三)公共衛(wèi)生。
1、加強了疾控中心和縣醫(yī)院傳染科的設(shè)備裝備，加快了縣婦幼保健院門診住院綜合樓建設(shè)。
2、進一步落實了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案工作制度和工作職責(zé)。先后印發(fā)了《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》、《**縣衛(wèi)生系統(tǒng)衛(wèi)生應(yīng)急工作制度和崗位職責(zé)》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急物資儲備方案》、《**縣衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)工作計劃》、《**縣甲型h1n1流感防控應(yīng)對和疫情處置預(yù)案》、《**縣甲型h1n1流感醫(yī)療救治工作方案》、《甲型h1n1流感預(yù)檢分診會診轉(zhuǎn)診制度》、《**縣應(yīng)對流感大流行準(zhǔn)備計劃與應(yīng)急預(yù)案》;修訂了《**縣食物中毒事件應(yīng)急預(yù)案》，真正做到了有備無患，防患于未然。
3、加強了衛(wèi)生應(yīng)急隊伍建設(shè)，建立了醫(yī)療救護、救災(zāi)防病處置等組236個，落實縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)應(yīng)急人員共340人，同時組建了衛(wèi)生應(yīng)急專家組數(shù)據(jù)庫共49人。對機關(guān)工作人員、縣屬醫(yī)療機構(gòu)分管領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急辦主任以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院負責(zé)人或公衛(wèi)科長共100余人，進行了突發(fā)性公共衛(wèi)生應(yīng)急工作培訓(xùn)和考試。
(四)新農(nóng)合醫(yī)療制度穩(wěn)步完善。
1、參合資金籌集。今年全縣參合110.97萬人，參合率為97.3%，籌集資金7609.88萬元。其中：農(nóng)民個人繳納221.94萬元，縣財政補助440萬元，中央補助3597萬元，省財政補助3350.94萬元全部到位。
2、參合農(nóng)民補償。今年1-5月累計受益人數(shù)325225人次，補償金額4468.4萬元。其中：門診288029人次，補償金額485.37萬元;特殊門診4661人次，補助金額98.42萬元，縣內(nèi)住院補償27796人次，補償金額3043.46萬元，縣外住院4749人次，補償金額841.15萬元。
3、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，認真解決“看病貴”問題，制定了《關(guān)(!)于進一步規(guī)范全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療機構(gòu)管理的暫行規(guī)定》和《關(guān)于20xx年新型農(nóng)村合作醫(yī)療補償工作的通知》，切實解決人民群眾“看病貴”問題，收到較好效果。
(五)公共衛(wèi)生和重大疾病防治措施有力。
1、圓滿完成了與我省甲型h1n1流感確診病例，有密切接觸的，我縣公民閆勇和與其接觸的有關(guān)人員的醫(yī)學(xué)隔離觀察和居家觀察任務(wù)，甲型h1n1流感防控工作取得了階段性成效，受到縣委、縣政府的好評。
2、加強了狂犬病防制。今年初，全縣有犬46484只;1至4月底共滅犬10467只(其中限養(yǎng)區(qū)犬只503只，傷人畜犬88只);現(xiàn)有犬只35726只(其中新增犬692只，觀賞犬164只，警衛(wèi)守護犬72只)。在現(xiàn)有犬只中，免疫犬25584只，免疫率72%;辦證犬19491只;栓養(yǎng)犬20931只。犬傷暴露857人次，犬傷暴露后規(guī)范處置857人次，規(guī)范處置率100%;發(fā)生犬傷牲畜1例。處理違反《四川省預(yù)防控制狂犬病條例》行為13起，實施行政處罰13人次，處罰款850元。
3、對結(jié)核病、艾滋病、霍亂等重點傳染病加強了宣傳、督導(dǎo)、檢查，進一步加強了管理，落實了責(zé)任。
(六)婦幼衛(wèi)生工作成績顯著。
1、4月21日，在達州市婦幼衛(wèi)生及社區(qū)工作會議上，我縣榮獲全市20xx年度婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計工作及新生兒疾病篩查工作兩個一等獎。
2、新生兒疾病篩查2300例，篩查率達到42.15%;對縣屬醫(yī)療衛(wèi)生單位婦幼醫(yī)生68人進行了婦幼衛(wèi)生報表網(wǎng)絡(luò)直報培訓(xùn)。
3、努力降低。
孕產(chǎn)婦、嬰兒死亡率。今年1—5月，住院分娩率為80.13%，高危孕產(chǎn)婦住院分娩率為99.86%;高危孕產(chǎn)婦按規(guī)定程序轉(zhuǎn)診率達98.5%;高危孕產(chǎn)婦管理695人，管理率達99.86%;產(chǎn)前檢查率92.88%，產(chǎn)后訪視率92.47%;系統(tǒng)管理建卡率92.38%，卡冊回收率99%;孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達91.75%;新法接生5078例，新法接生率99.98%，新生兒破傷風(fēng)發(fā)生率0‰;孕產(chǎn)婦死亡1例，死亡率20/10萬;嬰兒死亡52例，死亡率10.4‰;新生兒建卡5010例，建卡率達98.64%;3歲以下兒童系統(tǒng)管理率90.01%，生長發(fā)育監(jiān)測率99%。
(七)醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高。
1、為提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療技術(shù)水平和整體素質(zhì)，今年對鄉(xiāng)村醫(yī)生業(yè)務(wù)知識進行了集中培訓(xùn)、考試、考核，為全國首次鄉(xiāng)村醫(yī)生換證、注冊奠定了基礎(chǔ)。
2、加強醫(yī)院制度化建設(shè)，不斷提升醫(yī)院管理水平，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。公開服務(wù)承諾，公示收費標(biāo)準(zhǔn)及藥品價格，加強醫(yī)患溝通與交流，盡可能地讓病人來則安心，走則高興。
3、抓繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。今年上半年已發(fā)放好醫(yī)生網(wǎng)卡563張。對鄉(xiāng)村醫(yī)生遠程教育學(xué)員進行了模擬考試，為畢業(yè)考試打下基礎(chǔ)。其他進修培訓(xùn)工作正常進行。
(八)無償獻血工作有序開展。
今年1—5月，全縣共計無償獻血892人次，獻血量達29.59萬毫升，滿足了臨床用血需求。
(九)衛(wèi)生執(zhí)法力度加大。
1、對醫(yī)療市場進行了集中清理整治。成立了兩個清理整治組，分別由楊汝奇副局長和瞿海林副局長帶隊，對全縣醫(yī)療市場、娛樂場所進行了拉網(wǎng)式清理整治，目前已取得階段性成效。
2、加大衛(wèi)生執(zhí)法力度。在元旦、春節(jié)、清明、“五一”節(jié)假日期間出動衛(wèi)生監(jiān)督員210人次、車輛50臺次，按照《食品衛(wèi)生法》、《公共場所管理條例》的要求，檢查餐飲業(yè)285家、超市4家、農(nóng)家樂13家、酒店5家、娛樂場所10家、旅游景點2個，對存在的問題，責(zé)令單位及時整改，消除了安全隱患，確保了節(jié)假日居民食品衛(wèi)生安全。
3、認真開展打擊餐飲消費環(huán)節(jié)違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治行動，出動衛(wèi)生監(jiān)督員138人次，監(jiān)督檢查785家，監(jiān)督乳制品49個樣、火鍋底料12個樣，樣品合格率100%.
4、對全縣123所學(xué)校的食品衛(wèi)生、生活飲用水、傳染病防治進行了監(jiān)督檢查，通過檢查學(xué)校食品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防治工作，衛(wèi)生許可證持證率100%，持有效健康合格證明上崗率達到97.7%，對個別學(xué)校存在的問題，提出了整改意見，把整改落到實處。
5、加強了醫(yī)療機構(gòu)、血液制品監(jiān)督管理。出動衛(wèi)生監(jiān)督員319人次，車輛41臺次，檢查醫(yī)療機構(gòu)216家，取締非法行醫(yī)4家，責(zé)令停業(yè)3家，警告12家，限期整改15家，沒收藥品73個品種，沒收器械20件，罰款5.34萬元。
(十)中醫(yī)工作不斷加強。
1、開展**縣基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)適宜技術(shù)推廣項目培訓(xùn)，培訓(xùn)師資60名，分批對全縣60個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、457所村衛(wèi)生站確定的師資力量進行培訓(xùn)，目前，全縣各級醫(yī)療衛(wèi)生單位正按照局安排推廣中醫(yī)適宜技術(shù)。
2、為全縣中醫(yī)藥在崗臨床人員100余名(50歲以下)溫習(xí)中醫(yī)四部經(jīng)典著作培訓(xùn)報名。
(十一)醫(yī)療行風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。
1、積極探索和建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)的長效機制，印發(fā)了《20xx年全縣衛(wèi)生系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察暨糾風(fēng)工作要點》，與各單位主要負責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。
2、按照縣紀(jì)委要求，結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，扎實開展“學(xué)習(xí)王瑛同志先進事跡活動”和“衛(wèi)生系統(tǒng)商業(yè)賄賂案例分析及警示教育活動”，筑牢黨員干部拒腐防變的思想防線。
3、加強了對各醫(yī)療衛(wèi)生單位醫(yī)療收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公開情況的監(jiān)督檢查，不斷提高收費透明度。嚴(yán)格執(zhí)行《達州市醫(yī)療服務(wù)價格》規(guī)定。
4、實行首診責(zé)任制，醫(yī)務(wù)人員做到熱情接待，仔細診斷治療。醫(yī)生對不屬于責(zé)任范圍內(nèi)的，引導(dǎo)病人到相關(guān)科室進行診治，無推諉患者現(xiàn)象發(fā)生。
5、醫(yī)務(wù)人員對病人實行因病施治，合理檢查，合理用藥，減少了大處方，濫檢查的做法。
(十二)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作扎實開展。
1、我局組織縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位正副職領(lǐng)導(dǎo)多次學(xué)習(xí)《**縣人民政府關(guān)于深入開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程的管理辦法(試行)》，《**縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理過錯責(zé)任追究辦(!)法(試行)》、圍繞“開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程，我該怎么辦?”開展了深入學(xué)習(xí)討論，明確了責(zé)任及過錯責(zé)任追究，每個職工自覺把責(zé)任落到實處，主動把責(zé)任區(qū)清掃得干干凈凈，辦公室設(shè)備存放得整整齊齊，窗明幾凈。
2、堅持每周五對責(zé)任片區(qū)進行集中清掃和日常衛(wèi)生監(jiān)督，保證了責(zé)任片區(qū)整潔、有序。在日常衛(wèi)生監(jiān)督時，我們把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理目的、意義向廣大居民宣傳，提高廣大市民的文明意識、衛(wèi)生意識、功德意識，引導(dǎo)廣大居民共同參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工程。
(十三)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成效顯著。
3月27日，衛(wèi)生局召開了縣級醫(yī)療衛(wèi)生單位深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀動員大會，傳達貫徹了縣委、縣政府關(guān)于深入貫徹學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)觀動員大會精神，同時結(jié)合衛(wèi)生工作實際，印發(fā)了《**縣衛(wèi)生局深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動實施方案》和《學(xué)習(xí)調(diào)研階段日程安排》，明確了工作目標(biāo)、步驟、方法、要求。做到按規(guī)定動作進行。在開展學(xué)習(xí)實踐活動中，領(lǐng)導(dǎo)撰寫調(diào)研報告15篇，黨員干部寫學(xué)習(xí)心得300余篇，辦學(xué)習(xí)專欄8期，信息簡報36期，宣傳標(biāo)語8條。全體干部職工理論水平有了新的提高。
二、存在的主要問題。
1、全縣農(nóng)村衛(wèi)生基礎(chǔ)差，底子薄，診療水平普遍較低，衛(wèi)生服務(wù)能力依然不能滿足人民群眾的需求，亟待提高。
2、醫(yī)技人員短缺、基層人才引進難和流失嚴(yán)重，衛(wèi)生資源總量不足，招聘困難。
3、地方財政對衛(wèi)生事業(yè)的投入不足，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(中心)衛(wèi)生院設(shè)備缺乏，不能適應(yīng)突發(fā)性公共衛(wèi)生事件的需求。
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，落實縣委、縣政府“五氣”新要求，樹立干部新形象。
2、堅持不懈地按要求搞好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作及20xx年愛國衛(wèi)生專項行動。
3、信訪接待處理。全面完成信訪積案化解年任務(wù);完成縣人大、縣政協(xié)的提案、議案。
4、全面啟動農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補助項目工程。各醫(yī)療單位要按照5月26日《全縣婦幼衛(wèi)生暨社區(qū)衛(wèi)生工作會》上的要求，將婦幼衛(wèi)生工作抓緊、抓好，落到實處。
5、抓好中央擴大內(nèi)需建設(shè)項目工程的質(zhì)量、安全、資料積累，做好審計準(zhǔn)備，按時搞好竣工驗收。
6、提高突發(fā)性公共衛(wèi)生處置能力。進一步完善各項制度、預(yù)案，落實應(yīng)急設(shè)備設(shè)施，開展應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。
7、有效控制傳染病。進一步做好各類重點傳染病疫情的防治工作，預(yù)防和控制傳染病暴發(fā)流行。要求做到法定傳染病疫情報告率達100%，計劃免疫“五苗”全程接種率達98%。
8、婦幼衛(wèi)生工作。進一步培訓(xùn)婦保人員，孕產(chǎn)婦死亡率和新生兒死亡率分別降至55/10萬和13‰，新生兒疾病篩查率達50%以上。
9、深入開展醫(yī)院管理年活動。按照第一年方案實施第二周期醫(yī)院管理活動，落實醫(yī)院評審、評價制度，制定惠民醫(yī)療措施、開展惠民醫(yī)療;構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，做好預(yù)防和處置醫(yī)療糾紛;嚴(yán)格醫(yī)師、護士的準(zhǔn)入管理和考試考核工作;按期校驗《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》。
10、努力推進中醫(yī)事業(yè)發(fā)展。做好鞏固四川省農(nóng)村中醫(yī)工作先進縣成果，力爭中醫(yī)門急診量達到縣、鄉(xiāng)、村門急診總量的40%;積極建設(shè)中醫(yī)特設(shè)專病、專科，走特色效益之路;積極推廣中醫(yī)適宜技術(shù)和新成果的運用。
11、不斷加強衛(wèi)生法制建設(shè)。廣泛宣傳衛(wèi)生法律、法規(guī)，提高衛(wèi)生法規(guī)的社會普及度、認可度和接受度;落實衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督“網(wǎng)絡(luò)化”管理;進一步加強衛(wèi)生執(zhí)法檢查，打擊非法行醫(yī)，保護群眾健康權(quán)益。
12、加強衛(wèi)生人才隊伍建設(shè)。選撥培養(yǎng)優(yōu)秀衛(wèi)生管理人才和學(xué)科帶頭人，促進衛(wèi)生事業(yè)更好發(fā)展;加快衛(wèi)生人才培養(yǎng)，妥善解決農(nóng)村和城市人才問題，探索吸引高素質(zhì)衛(wèi)生人才的有效辦法，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供保障。
13、全面落實民生工程。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合相關(guān)政策，加強督查，杜絕弄虛作假，套取新合資金;嚴(yán)格執(zhí)行單病種限價和門診藥費最高限價制度，讓參合農(nóng)民真正享受黨和國家惠民政策帶來的好處。全面落實城市社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，進一步做好衛(wèi)生扶貧和三結(jié)合幫扶工作;確保婦幼保健院改擴建項目年底全面完成。
14、做好信訪接待和處置工作。按屬地管理，凡涉及到醫(yī)藥衛(wèi)生、新農(nóng)合方面的信訪，各醫(yī)療衛(wèi)生單位領(lǐng)導(dǎo)要積極主動參與，主動向衛(wèi)生局匯報，實行上下聯(lián)動，采取集中接訪，主動約訪，跟蹤回訪等方式，扎實開展接訪活動，把問題解決在萌芽狀態(tài)。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇八
過的很快，到公司快三個月了。這是我一生中寶貴的經(jīng)歷。在此期間，各級領(lǐng)導(dǎo)對我的工作給予了很大的幫助，對我的生活給予了極大的關(guān)心，這讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)海傳：“我覺得自己是個偉人。不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么能看到彩虹”英雄主義。雖然我尊重xx，但我也為我有機會成為xx的一部分而自豪。這三個月來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自己的努力，各方面都取得了一定的進展?，F(xiàn)將我的工作匯報如下。
7月份在杭州的高級人才交流會上認識了杜總。我得到的第一個信息是介紹新工廠的專輯。當(dāng)時只覺得企業(yè)很大。和杜總談過之后，覺得老板很平易近人。其他方面不太了解，尤其是化纖行業(yè)。通過三個月的親身經(jīng)歷，對化纖行業(yè)和公司有了一定的了解。公司的理念被杜總通俗地解讀為五種發(fā)型，真的很合適。我非常贊同這個想法。令人欽佩的是，公司的發(fā)展沒有忘記回報社會的壯舉。公司以人為本，尊重人才的理念貫徹在實際工作中，這是大發(fā)發(fā)展壯大的重要原因。十一年實現(xiàn)跨越式發(fā)展并不容易。爭當(dāng)天下第一是一個很大的志向，也是聚集人才的核心動力。現(xiàn)在xx在滌綸短纖維行業(yè)占有重要地位，未來會更加輝煌。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德是每項工作順利開展并最終獲得成功的保證。在這三個月里，我能夠遵守公司的規(guī)章制度，認真做好自己的工作，三個月來從不遲到早退，熱情、積極、認真地完成每一項任務(wù)，認真履行職責(zé)，在日常生活中團結(jié)同事，不斷提高團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我充滿自豪。擁有一個積極豁達的心態(tài)，一個好習(xí)慣，一個計劃，按時完成，是如此重要，最終決定一個人的成敗。這本書讓我對我的生活有了更好的了解。我渴望有所突破，我會在以后的工作生活中時刻提醒自己，讓自己以后的生活越來越精彩。
根據(jù)目前的工作分工，我的主要任務(wù)是（1）負責(zé)公司的培訓(xùn)；（2）負責(zé)工傷保險；（3）辦公室寫作和臨時工作。通過以上工作的完成，我意識到一個稱職的管理者應(yīng)該具備良好的語言表達能力、流暢的文字表達能力、較強的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的問題解決能力、有效的外部聯(lián)系能力、大型活動的策劃和準(zhǔn)備能力。在原公司，我只負責(zé)很多工作，大部分工作都是下屬做的?，F(xiàn)在自己做了，發(fā)現(xiàn)看似簡單的工作很多，其實里面有很多技巧。
雖然到現(xiàn)在已經(jīng)快三個月了，但是生產(chǎn)過程還沒有很好的了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場的時間還短，人員的熟悉程度還不夠，分工的系統(tǒng)規(guī)劃和長遠規(guī)劃還沒有形成。對公司和工作有了更好的了解，也希望領(lǐng)導(dǎo)以后多分配工作。我覺得多做點工作更能體現(xiàn)我的人生價值。“勤奮是好事，但浪費在樂趣上。在以后的工作中，我會通過多看、多問、多學(xué)、多練，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時代發(fā)展日新月異，各學(xué)科知識日新月異。我會不懈努力學(xué)習(xí)各種知識，并用它來指導(dǎo)實踐。在今后的工作中，我們要努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，做好自己的創(chuàng)造性工作，為發(fā)展貢獻自己的力量。
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型時期，這是一個非常關(guān)鍵的時期。這期間要重點管理。企業(yè)管理的好壞將決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，特別是管理干部要轉(zhuǎn)變舊觀念，從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外部培訓(xùn)，可以開闊視野，學(xué)習(xí)管理理論。其次，公司應(yīng)完善管理制度，明確崗位權(quán)限，建立激勵機制，完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，激勵員工，加強管理。第三，要抓好接班人的培養(yǎng)。成立十一年后，那些年創(chuàng)業(yè)的成熟人士逐漸變成了老年人，這也是客觀規(guī)律。從現(xiàn)在開始，我們要做好對老同志的傳承和幫助，把他們的好做法傳下去，永遠留在里面。第四，既要引進人才，又要用好人才，特別是要挖掘公司現(xiàn)有的人才，充分發(fā)揮各類人才的作用。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇九
xx年，我殘聯(lián)全面貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》，以旗政府對依法行政工作的要求為主線，以服務(wù)政府工作大局，深化行政執(zhí)法職責(zé)制，加強政府法制監(jiān)督為重點，推動依法行政工作的深入開展，依法行政的各項工作都取得新進展。
1、全力推進依法行政、建設(shè)法治政府工作，健全工作組織機構(gòu)，加強規(guī)劃指導(dǎo)。
（1）按照國務(wù)院《關(guān)于加強市縣政府依法行政的決定》和達茂旗政府目標(biāo)職責(zé)要求，明確了未來五年我殘聯(lián)依法行政的主要目標(biāo)、方法、措施和組織建設(shè)情景，成為我殘聯(lián)依法行政工作的總體目標(biāo)，從宏觀角度總攬了我殘聯(lián)依法行政工作的全局，切實發(fā)揮了對依法行政工作的規(guī)劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)作用。
（2）年初召開了依法行政工作會議。理事長講話，安排部署我殘聯(lián)依法行政工作任務(wù)，對20xx年度依法行政工作進行了全面安排部署，確定了20xx年法治政府建設(shè)需完成的各項工作任務(wù)，切實用以指導(dǎo)我殘聯(lián)依法行政工作的開展。
（3）把依法行政工作目標(biāo)與我殘聯(lián)發(fā)展總體目標(biāo)相結(jié)合，制定并落實具體的考核方案。對承擔(dān)依法行政工作具體任務(wù)的有關(guān)人員進行檢查督辦，督促有關(guān)人員按時完成依法行政工作任務(wù)。
2、根據(jù)20xx年度目標(biāo)考核情景，對我殘聯(lián)上年度依法行政工作進行了總結(jié)回顧，對完成20xx年度依法行政工作目標(biāo)情景好的先進個人進行了表彰。
1、落實規(guī)范性文件制定程序制度，提高制度建設(shè)質(zhì)量。在規(guī)范性文件的立項、起草、審查、決定、公布、解釋和備案等環(huán)節(jié)，均嚴(yán)格依照規(guī)范進行。我們還采取發(fā)送征求意見函、組織相關(guān)單位論證等方式廣泛征求意見，確保出臺的規(guī)范性文件合法有效。
2、依法決策程序制度健全。
（1）進一步完善重大決策的合法化。進一步完善了重大決策程序。進一步明確了我殘聯(lián)出臺重大決策和做出重大具體行政行為之前，由旗政府法制辦就其合法性進行法制審查的制度；必要時向有關(guān)單位發(fā)出征詢法律意見書，確保行政行為的合法性，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
（2）進取實踐重大決策的科學(xué)化、民主化，注重聽取專家的意見和提議，以更為科學(xué)、專業(yè)的態(tài)度作出行政決策。
1、詳細規(guī)定了行政工作的范圍、評議考核主體、資料、原則、方式、獎懲措施等，并在年度依法行政工作目標(biāo)中予以明確，大力推行。
2、按照政府的要求，我殘聯(lián)部署所屬部門嚴(yán)格推行行政執(zhí)法職責(zé)制，并做到領(lǐng)導(dǎo)重視，部署周密，加強監(jiān)督，落到實處。
3、行政行為合法、規(guī)范。借助法制網(wǎng)站這一平臺，將相關(guān)法制信息予以公布，做到執(zhí)法行為公開、公正。并結(jié)合我殘聯(lián)實際，引入信訪評估制度，即在審批前對項目實施后的信訪情景進行分析預(yù)測，減少社會矛盾，對不穩(wěn)定因素提前化解，收到了較好的社會效果。
充分發(fā)揮法制部門的參謀、助手和法律顧問職能。解答法律難題數(shù)百項，引導(dǎo)廣大群眾有事依法辦理，化解了很多的社會紛爭，促進了社會的和諧。
刊發(fā)普法宣傳稿件100多篇，深受廣大群眾的歡迎，同時在平時的工作中，我殘聯(lián)工作人員也進取向群眾講解法律知識。
1、存在問題
（1）法制力量有限，上級安排部署的各項工作及相關(guān)執(zhí)法活動的開展受到制約；
（2）依法行政工作進展不平衡，依法行政水平有待進一步提高；
（3）行政復(fù)議力量薄弱，辦案設(shè)備需進一步配備，以適應(yīng)今后更高的工作要求。
2、明年工作打算
（3）大力加強法制宣傳教育活動，圓滿完成上級規(guī)定的法制培訓(xùn)、法制宣傳任務(wù)；
（4）落實干部學(xué)法制度。爭取會議學(xué)法次數(shù)超過本年度，推進我殘聯(lián)的干部學(xué)法工作；
（5）認真執(zhí)行規(guī)范性文件備案審查工作，確保規(guī)范性文件的備案率到達100％。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇十
公司員工餐廳自xxxx年x月份成立以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，扎實工作，開拓創(chuàng)新，銳意進取，有力地維護了餐廳的籌備工作和有序開展，確保了餐廳的規(guī)范化運行，從加強管理，健全機制、穩(wěn)定思想、完善制度，安全管理、完成任務(wù)等方面做了大量的工作，具體表現(xiàn)在：
x月份以來，本人堅持一個中圍繞大局，提高認識心為前提，就是做好豬場員工的飲食保障工作，不斷調(diào)劑主、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu)，從思想上端正服務(wù)態(tài)度，加強個人認識，提高烹調(diào)技能，改善飲食環(huán)境，做好飲食衛(wèi)生，保證菜品質(zhì)量，加強餐廳管理，杜絕浪費，嚴(yán)把采購關(guān)等方面進行了一系列的工作，使xx的正常工作得到了有序的開展，為豬場的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此情況下，我的工作節(jié)奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上xx快速發(fā)展的大好形勢，同時堅持以人為本，關(guān)心員工生活，切實抓緊抓好餐廳不放松，使員工餐廳真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。
特別是我能夠緊跟xx工作的整體大局，密切聯(lián)系本單位的實際，堅持對自己樹立“生活服務(wù)無小事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的職責(zé)”為意識，從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務(wù)工作中去。x月份以來，我都能以豬場工作大局為重，盡心盡力地做好自已的本職工作，很好的完成了工作任務(wù)。
員工餐廳的工作經(jīng)常與干部員、加強管理，規(guī)范運作。加強管理工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而，而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。
x月份以來，我們沒有辜負公司和豬場領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部員工的期望，以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件，為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們在抓好各項管理的同時，還在改變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。
我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念，采取了多種服務(wù)方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家在餐廳就餐猶如回到“家”的感覺。
員工餐廳的工作任務(wù)零碎而繁、團結(jié)協(xié)作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團結(jié)協(xié)作雜，但每一項工作都與豬場的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān)。因此，在主管部門的支持下，堅持搞好飲食供應(yīng)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。是我們工作的重點，特別是剛成立時期，員工餐廳人手較少，工作量較大。
天氣炎熱，為了不影響正常工作運轉(zhuǎn)，我都能嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，不講條件，全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項工作，在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫，在餐廳管理和服務(wù)方面與同事心往一處想，勁往一處使，盡心竭力地為干部職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。深受場區(qū)員工稱頌。
加強餐廳衛(wèi)生管理是飲食工作、抓好衛(wèi)生、干凈整潔。抓好衛(wèi)生的重要工作環(huán)節(jié)，涉及到每名就餐員工的健康狀況，做為一名炊事人員，從思想上、行動上高度重視，做到每天對餐廳進行地面、門窗、操作臺、餐桌清潔，保持無灰塵、無油膩、無雜物，加強餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同時做好個人衛(wèi)生，保持個人衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn)，做到每餐、每天保持環(huán)境整潔，不間斷對餐廳周圍衛(wèi)生進行打掃，保持衛(wèi)生間和下水溝的清潔與疏通，做到無異味。使餐廳飲食環(huán)境達到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
主、副食品的采購涉及到菜品、計劃采購、保證質(zhì)量。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇十一
今年以來，我們在市、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的大力支持下，緊緊圍繞市局、縣局的總體工作布署，認真落實各項納稅服務(wù)工作內(nèi)容，始終以“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”為服務(wù)目標(biāo)，不斷提高和創(chuàng)新服務(wù)手段，積極宣傳和落實稅收優(yōu)惠政策，不斷完善和落實有關(guān)制度建設(shè)，提高辦稅服務(wù)質(zhì)量，認真履行工作流程，密切與業(yè)務(wù)科室的工作溝通協(xié)作、做到真正服務(wù)于納稅人的合理需求，服務(wù)于地方經(jīng)濟發(fā)展，較好地完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、完善制度建設(shè)，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。
年初，我們制定了《隨縣國稅局20xx年納稅服務(wù)工作實施方案》同時又制了以“送政策、送發(fā)票、送技能”的“三送”服務(wù)實施方案，不斷強化納稅咨詢、延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)，認真落實省局領(lǐng)導(dǎo)值班等各項制度的實施，征期內(nèi)，由分管領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)科室負責(zé)人輪流每天到辦稅服務(wù)廳值班，參與工作指導(dǎo)，及時掌握服務(wù)工作動態(tài)，了解納稅人需求，應(yīng)對突發(fā)事件的處理。使辦稅公開更加透明，對非即辦事項的流轉(zhuǎn)采用統(tǒng)一文書傳遞卡和登記薄進行登記，規(guī)范文書資料的及時流轉(zhuǎn)。
二、加強稅法宣傳，和諧征納關(guān)系。
（一）積極推廣服務(wù)熱線。自省局12366服務(wù)熱線運行后，我們依托辦稅服務(wù)廳公示欄、稅企互動qq群，隨縣論談“陽光國稅”等多種途徑，大力向納稅人推廣省局12366服務(wù)熱線，不斷宣傳納稅人權(quán)益保護，在辦稅服務(wù)廳資料取閱區(qū)放置多種有關(guān)稅收宣傳資料，提高了稅法宣傳的全面性、及時性、準(zhǔn)確性，通過宣傳更好地方便納稅人履行納稅義務(wù)。
（二）依托桃花節(jié)、尋根節(jié)和法制宣傳日等節(jié)日活動，設(shè)置稅法宣傳臺，發(fā)送稅法宣傳資料，為來往群眾提供稅法咨詢，當(dāng)面解答涉稅問題280余次，發(fā)送宣傳資料20xx余份，同時利用稅企qq群、陽光國稅論談等宣傳陣地，及時公布了國家新出臺的稅收政策300余條。
三、細化稅收輔導(dǎo)，為企業(yè)排憂解難。
6月份，厲山分局管轄的一般納稅人錢樂科技有限公司，本月網(wǎng)上申報實現(xiàn)稅金19萬元，分局通過比對前幾個月數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)差額較大，急忙到企業(yè)了解詳細情況，結(jié)果得知是該企業(yè)本來沒有實現(xiàn)稅金，是會計電腦操作申報錯誤造成的。分局稅收管理員和納稅人一起到辦稅服務(wù)廳撤銷了當(dāng)月的申報，并由辦稅服務(wù)廳工作人員現(xiàn)場進行電腦操作輔導(dǎo)，使該企業(yè)會計掌握了計算機操作的步驟，重新錄入了正確的數(shù)據(jù)，免除了企業(yè)當(dāng)月應(yīng)繳19萬元稅款壓力，納稅人發(fā)自內(nèi)心的表達了感激之情。
四、納稅咨詢，實行首問責(zé)任制。
拓展咨詢渠道。辦稅服務(wù)廳主動告訴納稅人咨詢電話，稅企互動qq群號碼，同時，推行納稅咨詢回復(fù)承諾制，并對納稅人咨詢的熱點問題進行收集整理上報市局，電話受理納稅咨詢60多人次，上報咨詢熱點問題12次。對來辦稅服務(wù)廳當(dāng)面咨詢問題的納稅人及時答復(fù)問題，對電話咨詢的納稅人，能夠及時答復(fù)的及時答復(fù)，答復(fù)不了的問題，做好記錄請有關(guān)政策法規(guī)部門答復(fù)或讓納稅人咨詢12366服務(wù)熱線?？傊?，盡量讓納稅人得到滿意的答復(fù)。
一是認真落實“8152”運行機制。深入辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化軟件建設(shè)，基本上實行“走進一扇門，來到一個窗，辦完一切事”，為納稅人提供了整潔、規(guī)范、方便、快捷的辦稅環(huán)境；受理文書，嚴(yán)格按照“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、辦結(jié)、窗口出件”的要求優(yōu)化辦稅業(yè)務(wù)流程，減輕了納稅人多頭跑的辦稅負擔(dān)。
二是繼續(xù)推行服務(wù)承諾制，開展延時服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)等服務(wù)措施，辦稅服務(wù)廳月平延時為納稅人辦理稅務(wù)登記30多人次、發(fā)*20多本、認證專用發(fā)票140多份。受到了納稅人的稱贊。
三是加強了認證報稅，發(fā)票發(fā)售兩大系統(tǒng)的日常檢查工作，確保了大廳金稅工程系統(tǒng)的平穩(wěn)運行。嚴(yán)格增值稅專用發(fā)票和運費發(fā)票的認證抵扣審核，在發(fā)票認證環(huán)節(jié)，認真核對發(fā)票上的數(shù)字，對認證不符的地方進行確認，確保數(shù)據(jù)采集誤遺漏。嚴(yán)把出口退稅預(yù)審關(guān)，加強申報數(shù)據(jù)的審核錄入。對發(fā)票的驗舊，切實做到了嚴(yán)把審核關(guān)，對超定稅額的銷售收入向納稅人進行補稅告之，20xx年辦稅服務(wù)廳通過審核發(fā)票，讓納稅人補交稅款10萬元。
四是認真做好*的代開工作。結(jié)止到11月30日，辦稅服務(wù)廳為納稅人代開普通通用機打發(fā)票467人次，開具發(fā)票639份；代開增值稅專用發(fā)票217份。*征收稅款。
五、加強督導(dǎo)，保護納稅人合法權(quán)益。
開展維護納稅人權(quán)益大走訪，糾正納稅服務(wù)過程中發(fā)生的各種侵害納稅人權(quán)益的現(xiàn)象，維護好納稅人的合法權(quán)益。7月份，制定了“以案說權(quán)”活動的實施方案，通過召開座談會、問卷調(diào)查、下戶走訪等方式多層次、多途徑、多形式地開展納稅人需求調(diào)查，準(zhǔn)確把握納稅服務(wù)需求變化，以開展“涉稅爭議防范化解大聯(lián)動”活動為契機，組織開展“以案說權(quán)”大講座，收集并上報了四個稅收案例，提升涉稅爭議防范化解和依法*的能力和水平。
六、加強信用等級管理，強化信用結(jié)果應(yīng)用。
對隨縣兩戶*納稅人，開通“綠色通道”，在辦稅服務(wù)廳有很多納稅人排隊辦理各項涉稅事業(yè)務(wù)的情況下，對持*納稅信用等級卡的納稅人，可以優(yōu)先辦理各項涉稅事項，提高*納稅人的納稅信用的影響力。
七、拓展社會化協(xié)作，凝聚工作合力。
大力向社會宣傳稅收志愿者活動的內(nèi)容，印制稅收宣傳志愿者招募倡議書，探索在農(nóng)村大學(xué)生村官、各個學(xué)校教師、縣團委、重點企業(yè)財務(wù)總監(jiān)、法律事務(wù)所等單位中招募人才，加入志愿者隊伍。
八、拓寬服務(wù)渠道，搭建溝通橋梁。
積極配合各分局落實縣局納稅服務(wù)工作方案，開展向納稅人送政策、送發(fā)票、送技能的“三送”服務(wù)載體活動，解決了偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的納稅人購票難問題，滿足了納稅人的合理需求，密切了稅收的征納關(guān)系。
存在的不足。
1、納稅服務(wù)制度建設(shè)不夠健全。尚未建立比較規(guī)范、操作可行的納稅服務(wù)質(zhì)量考核評價辦法，總體上沒有形成一套可行性的效果評價、信息反饋、服務(wù)監(jiān)督、業(yè)績考評和責(zé)任追究的納稅服務(wù)工作機制。
2、文書資料流轉(zhuǎn)不暢通。在辦稅服務(wù)廳受理的很多文書不能按時審批，有的是為了逃避執(zhí)法考核，在文書審批期限即將到期時，人為的作廢，不但文書作廢率高，同時，給辦稅服務(wù)廳帶來重復(fù)工作的壓力。
一、優(yōu)化辦稅人員崗位配置。
隨著稅收起征點的調(diào)整，明年又是“核心業(yè)務(wù)強化年”，對納稅服務(wù)工作提出了更高的要求，如何做好納稅服務(wù)工作成為擺在我們面前的新課題，而繼續(xù)整合窗口職能，優(yōu)化人員崗位配置，是提升我們服務(wù)水平的有效措施。為了把納稅服務(wù)的各項任務(wù)和要求落實到各個工作崗位，探索建立有章可循的納稅服務(wù)職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程、工作時限等，進一步提高納稅服務(wù)工作質(zhì)量。
二、加強辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
一是根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化辦稅服務(wù)廳要求，嚴(yán)格按稅務(wù)登記，認定管理、發(fā)票發(fā)售，申報征收等四大類業(yè)務(wù)流程，完善規(guī)范辦稅服務(wù)廳工作人員的工作規(guī)范、行為規(guī)范和文明用語，力爭做到業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，辦稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化。
二是完善激勵措施，建立人性化的考核制度，力爭做到獎優(yōu)，罰懶。對辦稅服務(wù)廳的工作數(shù)量逐月進行統(tǒng)計，講評，思想上弘揚先進，經(jīng)濟上獎勵先進。
三是認真落實省局關(guān)于“四減五制三集中”要求，進一步提高納稅服務(wù)工作水平。依據(jù)現(xiàn)有的即辦事項70項的規(guī)定，嚴(yán)格辦稅服務(wù)廳當(dāng)場受理、當(dāng)場辦結(jié)。認真執(zhí)行8152辦稅模式。健全集中審批制度，講求工作原則性，提高工作執(zhí)行力度，確保實現(xiàn)職能集中，辦稅服務(wù)廳受理涉稅事項后，提交集中審批辦公室審批。
三、推行與納稅人交流服務(wù)。
建立稅務(wù)工作人員與納稅人面對面的互動交流機制，加強稅企溝通，舉辦稅務(wù)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)管理者的“稅企座談”；實行主管稅務(wù)機關(guān)“局長值班”制度，接受納稅人的投訴、申訴；開辦“納稅人課堂”，根據(jù)納稅人不同行業(yè)、不同規(guī)模進行稅收政策、涉稅辦稅知識培訓(xùn)和輔導(dǎo)；積極開展納稅人滿意度調(diào)查，收集納稅人對稅收管理與服務(wù)的意見和建議，了解納稅服務(wù)工作的成效和存在的問題，為進一步提高納稅服務(wù)水平提供客觀依據(jù)。
四、不斷豐富納稅服務(wù)內(nèi)容。
積極拓展稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護等納稅服務(wù)領(lǐng)域及內(nèi)容。通過推廣應(yīng)用12366納稅服務(wù)熱線系統(tǒng)，建立12366國稅稅收知識庫統(tǒng)一納稅咨詢輔導(dǎo)口徑，加強納稅咨詢輔導(dǎo)力度。積極拓展稅法宣傳渠道，充分利用辦稅服務(wù)廳、政務(wù)公開等陽光國稅、稅企qq群平臺開展稅收政策法規(guī)宣傳。根據(jù)稅收政策變化和納稅人需要采取集中培訓(xùn)、專題輔導(dǎo)等方式，講解宣傳稅法知識，提高納稅人辦稅水平。將市縣局外部網(wǎng)站作為重要的宣傳和輔導(dǎo)基地，重點在發(fā)票使用、涉稅公告、政策法規(guī)解讀查詢等方面為廣大納稅人提供涉稅服務(wù)。與報刊、媒體互動，制作專題宣傳片，加大納稅服務(wù)宣傳力度。
五、滿足納稅人合理需求。
堅持始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從，促進稅收征納關(guān)系和諧融洽，實現(xiàn)納稅人自愿遵從稅法。高度重視納稅人各種合理需求，不僅要努力滿足其多層次的共性需求，也要創(chuàng)造條件滿足不同類型納稅人的個性化需求。
總之，納稅服務(wù)工作永無止境，我們在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室的大力配合下，在今后的工作中，更新觀念、提高納稅服務(wù)意識，著力營*崗敬業(yè)，團結(jié)協(xié)作的良好氛圍，樹立文明規(guī)范、高效快捷、熱情服務(wù)的窗口形象。爭創(chuàng)一流的國稅服務(wù)隊伍。為隨縣的經(jīng)濟發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇十二
20xx年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫忙，透過自身的不懈努力，在工作上取得了必須的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，過去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開心的，但是那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯了，為什么會這樣？我也是一次次為自我打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自我手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。
1、托盤要領(lǐng)，房間送餐流程。
2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關(guān)知識講解。
3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。
4、出菜途徑相關(guān)安全意識。
5、對本班組進行學(xué)習(xí)醬料制作。
1、上級是下級的模范，我一向堅持以身作則，所以我的班組十分團結(jié)。
2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。
3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。
4、20xx年傳菜全年離職人數(shù)23人，20xx年傳菜全年離職人數(shù)4人，20xx年是比較穩(wěn)定的一年。
1、負責(zé)廳面的醬料運轉(zhuǎn)。
2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。
3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。
1、人手不足，忙時導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。
2、由于國家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不明白為他人換位思考，做這天的我真難?。?BR> 3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。
4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進步、什么叫改善、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩(wěn)定。
5、望上級了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。
1、部分員工禮貌禮節(jié)、儀容儀表不到位。
2、有時沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。
3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導(dǎo)致監(jiān)督力度不到位。
總之，20xx年又是以這天作為一個起點，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，在新的一年中繼續(xù)努力工作，勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順、祝愿各位同事在新的一年里續(xù)寫人生新的輝煌！
我學(xué)會了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細則;宴會出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺、擺臺的注意事項;換煙灰缸的重點;點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識;處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對應(yīng)技巧;餐廳開市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。
在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個優(yōu)秀服務(wù)員要具備。
熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自我的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不一樣凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自我的企業(yè)和自我在激烈的競爭中獲勝，我們務(wù)必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自我是最優(yōu)秀的。
職責(zé)：就是以公司利益為重，對自我的工作崗位負責(zé);就是為客人負責(zé)，給客人帶給優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是職責(zé)的表現(xiàn)。
平常心應(yīng)對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先;每一天多做一點點，是在走向豐收;每一天進步一點點是在走向成功。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇十三
（一）積極與用人單位聯(lián)系溝通，尋求新的就業(yè)崗位，多種形式促進殘疾人就業(yè)。為了了解用人單位的用工需求，我們通過上門走訪、把企業(yè)請進職康參觀、電話聯(lián)系、招聘會等多種形式與用人單位聯(lián)系溝通。我們對百勝餐飲（深圳）有限公司，廣州百佳超級市場有限公司深圳分公司，沃爾瑪深國投百貨有限公司深圳中山分店，深圳百安居裝飾建材有限公司，港永南食品（深圳）有限公司等安置上崗殘疾人比較多的的用人單位進行走訪，向用人單位對殘疾人事業(yè)的支持和對殘疾人的關(guān)愛表示感謝。通過查看用人單位的用工資料、召開殘疾職工和用人單位負責(zé)人參加的座談會聽取工作匯報等方式，認真細致地進行工作回訪。一方面對殘疾職工的工資發(fā)放、社保購買、勞動合同等相關(guān)用工資料進行全面核查；另一方面，詳細聽取殘疾人職工和用人單位在安全生產(chǎn)、工作環(huán)境、工資發(fā)放、社保購買，勞動合同簽訂等工作情況的匯報。并對用人單位提出了具體的要求和建議，還和部分用人單位、殘疾人職工在工作環(huán)境、工作安排上進行了深入的溝通協(xié)調(diào)，較好地解決了殘疾職工和用人單位在工作上存在的實際困難，受到了殘疾人職工和用人單位的好評。
我們還邀請了中海物業(yè)管理有限公司、xx市翠綠珠寶集團有限公司、xx市翠綠首飾股份有限公司等十家購買社區(qū)崗位殘疾人的用人單位到翠竹、黃貝等十個街道職康中心參觀。在各個街道職康中心工作人員的指引下，用人單位代表觀看職康中心的庇護工場、職業(yè)評估室、多功能室、計算機室等功能室，并詳細了解了各項功能及使用情況。一位企業(yè)人事部經(jīng)理感概地說：我以為我們企業(yè)發(fā)了工資給這些殘疾人，就是我們在養(yǎng)著這些殘疾人，沒有想到他們會呆在這樣一個個優(yōu)美的環(huán)境里，有空調(diào)，有免費午餐，有待崗補助，還有一批專業(yè)的職康師引導(dǎo)他們做一些力所能及的手工制品，參加文體活動，深圳的殘疾人太幸福了。在職康的殘疾人也很高興，“老板”來看他們了，紛紛興奮地展示著自己的手工制作。
5月“助殘日”，我們組織了xx市百勝餐飲（深圳）有限公司、xx市殘友科技軟件有限公司等23家企業(yè)、130名殘疾人參加xx市2013’“就業(yè)助殘”招聘大會。同時為了鼓勵企業(yè)多招殘疾人，我們認真貫徹落實就業(yè)扶持辦法，我們積極為xx市殘友動漫文化發(fā)展有限公司、xx市盲李保健按摩有限公司等四家高科技企業(yè)和集中就業(yè)企業(yè)，以及華潤萬家有限公司、深圳香格里拉大酒店有限公司、第建陽光發(fā)展（深圳）有限公司等12家超比例安排殘疾人就業(yè)的用人單位向市殘疾人勞動就業(yè)服務(wù)中心申請用人單位就業(yè)環(huán)境改造和超比例獎勵，對56家安排上崗殘疾人的企業(yè)和179名上崗殘疾人分別給予養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補貼，共計補貼1190186.44元。極大地促進了企業(yè)招聘殘疾人的熱情。
（二）拓展就業(yè)渠道，促進殘疾人充分就業(yè)。通過探索開展失業(yè)困難殘疾人待崗補貼工作，對失業(yè)在職康的的低保、低收入家庭，40、50殘疾人，我們除了給予每人每天20元待崗培訓(xùn)補貼的基礎(chǔ)上，為其發(fā)放最低工資補貼和續(xù)買社保補貼，既妥善解決因企業(yè)經(jīng)營等原因而帶來的殘疾人失業(yè)和社保難題，又積極為下崗失業(yè)等困難殘疾人創(chuàng)造就業(yè)機會。今年新增待崗補貼殘疾人34人。
（三）樹典型，支持殘疾人多形式就業(yè)。樹立鄭衛(wèi)寧、劉忠、楊鴿尉等殘疾人自主創(chuàng)業(yè)先進典型，開展殘疾人“十佳崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”評選活動，我區(qū)選送的李碧婷、鄭衛(wèi)寧分別榮獲市殘聯(lián)“十佳殘疾人崗位能手”、“十佳殘疾人創(chuàng)業(yè)之星”稱號，激勵殘疾人愛崗敬業(yè)。積極組織殘疾人和殘疾人服務(wù)機構(gòu)參加首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽，從活動啟動到現(xiàn)在已經(jīng)歷時5個月了，經(jīng)過動員、培訓(xùn)、評選，我區(qū)從14個項目中選出10個項目參加市級比賽，其中有八個項目進入市級決賽，經(jīng)過激烈角逐，有六個項目獲得大賽獎，我區(qū)也獲得了“優(yōu)秀組織獎”。通過組織好首屆xx市“華夏銀行杯”扶殘助殘創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽，鼓勵和支持有創(chuàng)業(yè)愿望和創(chuàng)業(yè)能力的殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，引導(dǎo)和支持社會力量參與創(chuàng)辦各類扶殘助殘福利機構(gòu)。扶持殘疾人自主創(chuàng)業(yè)，對自主創(chuàng)業(yè)的殘疾人于恒遠、黃建軍、徐毓臻等人，每人給予2萬元的自主創(chuàng)業(yè)啟動資金扶持、第一年每月不低于1300元的經(jīng)營場地租金補貼及社保補貼；實施盲人按摩社區(qū)援助服務(wù)，在七個街道職康中心建立盲人按摩室，扶持購買盲人按摩服務(wù)，市、區(qū)兩級共發(fā)放扶持經(jīng)費142800元，并解決了8名盲人殘疾人就業(yè)。
（四）探索重度殘疾人托養(yǎng)方式。為了改善智力、精神殘疾人及其他各類重度殘疾人的生活狀況，我區(qū)開展分類托養(yǎng)服務(wù)，重點發(fā)展居家安養(yǎng)服務(wù)，大力開展社區(qū)日間照料服務(wù)，針對265名殘疾人的申請情況，對行動不便的殘疾人，我們主動與評估中心聯(lián)系陪醫(yī)生上門評估，共計上門評估13次，評估人數(shù)54人。經(jīng)過評估符合托養(yǎng)條件的居家安養(yǎng)為111人，社區(qū)日間照料為36人，機構(gòu)集中托養(yǎng)為17人。對符合托養(yǎng)條件的殘疾人建立檔案，做到不遺漏，無差錯。
二、開展殘疾人職業(yè)培訓(xùn)，提高殘疾人就業(yè)能力。
為了建設(shè)一支適應(yīng)殘疾人就業(yè)工作發(fā)展需要的高素質(zhì)就業(yè)工作隊伍，完善殘疾人服務(wù)體系建設(shè)，我們選送一批專職委員到電大參加社會工作專業(yè)的學(xué)習(xí)，其中李健和、藍志剛等九名學(xué)員獲電大本科文憑；同時組織專職委員集體參加社工職業(yè)資格證書考試，組織殘疾人參加職業(yè)核心能力證書、全國盲人醫(yī)療按摩人員考試；對取得資格證書的56名殘疾人根據(jù)證書級別分別給予1000至3000元不等的獎勵，共發(fā)放獎金122780元。我們還組織殘疾人參加市里的應(yīng)屆殘疾畢業(yè)生轉(zhuǎn)銜培訓(xùn)、殘疾人電子商務(wù)客服人員就業(yè)定向培訓(xùn)、殘疾人珠寶設(shè)計加工培訓(xùn)、殘疾人計算機高能網(wǎng)絡(luò)營銷師培訓(xùn)。殘疾人李峰在全省的自行車拆裝比賽中，取得了“今年廣東省殘疾人崗位精英職業(yè)技能競賽”第三名。
去年的特殊教育服務(wù)，至今年6月結(jié)束，我們委托五家培訓(xùn)機構(gòu)，為36名殘疾兒童隨班就讀特殊教育提供支援服務(wù)，為16名失學(xué)殘疾兒童補償性教育提供支援服務(wù)，支付服務(wù)經(jīng)費312000元。今年10月，今年特教支援服務(wù)啟動，通過社會招標(biāo)，從投標(biāo)服務(wù)機構(gòu)中選出xx市康達美殘疾人服務(wù)中心、xx市職康殘疾人服務(wù)中心、xx市xx區(qū)人康社工服務(wù)中心3家符合資質(zhì)的服務(wù)機構(gòu)，為48名殘疾兒童隨班就讀特殊教育提供支援服務(wù)，為19名失學(xué)殘疾兒童補償性教育提供支援服務(wù)。同時推行特殊教育服務(wù)卡制度，區(qū)殘聯(lián)一次性將特殊教育支援服務(wù)金6000元/人充值到殘疾人個人“服務(wù)卡”中，發(fā)給隨班就讀學(xué)生和失學(xué)兒童。學(xué)員每接受一次服務(wù)，刷卡一次，服務(wù)機構(gòu)憑學(xué)員服務(wù)刷卡金額到就業(yè)所兌付服務(wù)經(jīng)費，使我們能一目了然地清楚每個孩子的特教服務(wù)進度，并督促服務(wù)機構(gòu)按時為特殊兒童教育提供了一對一的幫扶。
三、認真做好用人單位年審，完善按比例安排殘疾人工作。
我們認真做好今年用人單位年審工作。對用人單位提交的殘疾人的工資發(fā)放、社保購買以及勞動合同、協(xié)議等相關(guān)用工資料細致、認真地進行審核。對欠薪、欠社保等不符合年審資格的用人單位堅決不予年審。對簽定的勞動合同和勞動協(xié)議資料不全或過期的用人單位，一律督促辦理補簽勞動合同和勞動協(xié)議。今年共年審276家用人單位，657名殘疾人。對《扶持辦法》之四——殘疾人養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補貼的政策，我們在年審的同時，對殘疾人是否在崗進行摸底，對有在崗殘疾人的用人單位，通知他們每半年按時來就業(yè)所申請返還殘疾人養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險補貼。
四、為殘疾人排憂解難、積極處理各項投訴與建議。
今年來共辦殘疾證303個，失業(yè)證101個，乘車卡250張，為一級重殘、失業(yè)、個體、低保、待崗等218名殘疾人發(fā)放社保補貼517559.07元，為殘疾人處理各種咨詢和訴求共12起。其中，涉及工資拖欠、不準(zhǔn)時發(fā)放、工作時間過長、崗位設(shè)置等各類訴求7起；殘疾人及家屬上訪、政策咨詢5起。對于這些咨詢訴求，我們都能及時主動、耐心細致地做好解釋工作和處理辦法，較好地維護了殘疾人的合法利益，得到殘疾人和殘疾人家屬的好評。
五、完善殘疾人就業(yè)、培訓(xùn)等各項檔案。
為了使今后就業(yè)工作開展的更加細致、有效，我們繼續(xù)做好用人單位和殘疾人就業(yè)的建檔工作。完善用人單位招聘殘疾人意向表、殘疾人就業(yè)申請表、評估結(jié)果、協(xié)議書等相關(guān)就業(yè)資料，及時做好補充、更新的后續(xù)管理工作。
配合區(qū)殘聯(lián)信息化建設(shè)，發(fā)揮信息化的優(yōu)勢，利用我區(qū)殘疾人基本信息檔案，做好我區(qū)殘疾人網(wǎng)上就業(yè)檔案信息庫建立的各項工作。對我區(qū)殘疾人證、就業(yè)培訓(xùn)、社保補助、年審等工作內(nèi)容的資料進行統(tǒng)計整理及錄入。網(wǎng)上就業(yè)檔案信息庫的基本建立，為我們今后更好的開展各項就業(yè)服務(wù)工作打下了良好基礎(chǔ)。
勞動服務(wù)工作總結(jié)篇十四
過去的一年是極具挑戰(zhàn)的一年。我們服務(wù)公司全體干部職工認真落實縣委、縣政和縣商工委關(guān)于做好20xx年工作的部署和指示精神，進一步貫徹落實十六大和十六屆四中全會精神，以我縣加快產(chǎn)業(yè)化、城市化建設(shè)為契機，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的要求，堅持“改革創(chuàng)新謀發(fā)展，強主穩(wěn)工拓市場，以人為本強素質(zhì)，內(nèi)涵挖潛增效益”的思路，不斷解放思想、更新觀念，與時俱進，開拓創(chuàng)新，加強企業(yè)政治文明、精神文明建設(shè)，進一步發(fā)揮黨組織的政治核心作用，推動各項工作再上新臺階，圓滿完成了20xx年各項工作任務(wù)。
按照市縣有關(guān)要求，努力探索國有企業(yè)改革轉(zhuǎn)制取得一定突破和進展：
一是按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的總體要求，經(jīng)對原百樂凱食府進行轉(zhuǎn)制，成立了小螺號飯莊，一年來在公司的大力支持下，飯莊穩(wěn)步發(fā)展，不僅取得了較好的經(jīng)濟效益，同時得到了廣大顧客的認可和好評，使國企改革取得了可喜成果。
二是在工資制度改革方面取得新的進展。按照效益優(yōu)先、向管理者和技術(shù)骨干傾斜的原則，在原有基礎(chǔ)上繼續(xù)加大企業(yè)內(nèi)部分配制度改革力度，經(jīng)過充分調(diào)研和上下反復(fù)討論醞釀制定出臺了工資改革補充修訂方案。加大了向企業(yè)管理者及專業(yè)技術(shù)人員、關(guān)鍵崗位傾斜的力度，管理人員和技術(shù)骨干的工資收入明顯提高，全員工資收入普遍增長，初步形成了勞動、技術(shù)、及管理共同參與分配的有效機制，充分調(diào)動了各方面的積極性。
五是以節(jié)造市抓商機，全力以赴做好以冰燈、冰雪節(jié)、消夏避暑節(jié)和春節(jié)、“五一”、“十一”黃金周為重點的營銷促銷工作，加大宣傳促銷力度，取得明顯效果。今年元旦和春節(jié)、五一、國慶節(jié)三個黃金周，在游客明顯減少的情況下，努力做足縣內(nèi)文章，累計創(chuàng)收xx萬元，同比增長xx%。全年元宵、湯圓、粽子和中秋月餅銷售額達到xx萬元，同比增長了30%。中秋節(jié)全公司銷售月餅收入xx萬元，同比增長xx%。其中新風(fēng)匯科工貿(mào)有限公司匯鑫食品廠在人員緊、任務(wù)重的情況下僅用20多天集中生產(chǎn)銷售月餅xx萬公斤，銷售額xx萬元，同比增長xx%。
為配合消夏避暑節(jié)，我公司提前組織好夏都小吃廣場營銷服務(wù)工作，自6月1日至8月27日收入xx萬元。各單位在與旅游業(yè)結(jié)合上做好做大文章，加大外埠促銷力度。新風(fēng)大酒店、燕春飯店兩家單位參加了縣委和旅游局等有關(guān)部門組織的促銷活動，先后到山西、內(nèi)蒙、河北、遼寧、山東等多省市地區(qū)進行宣傳促銷，取得明顯成效。如燕春飯店重視和加強宣傳促銷活動，把加強外聯(lián)促銷和實施感情投資、提供親情服務(wù)結(jié)合起來，急顧客之所急、幫顧客之所需。他們先后主動幫助在途中遭遇交通事故的錦州中鐵旅行社、石家莊海聯(lián)旅行社與縣交通部門協(xié)調(diào)處理事故、為其租車，還把突然發(fā)病的司機及時送往醫(yī)院，幫其掛號看病、取藥，以對顧客的真情服務(wù)感動了廣大顧客。今年共接待團隊個，住宿人次，收入萬元，同比增長xx%和xx%，為提高客房出租率，打好翻身仗創(chuàng)造了條件。