總結是對自己所做所想的梳理和思考，是提升自我認知和進步的關鍵。怎樣寫一篇精彩的總結是需要我們不斷探索和提高的。以下是一份經(jīng)典的總結范文，希望能給大家提供一些啟示。
社工的工作總結篇一
尊敬的領導，同事們：
在過去的一年中，我們?nèi)松绮块T面臨了諸多的挑戰(zhàn)與機遇。在這個過程中，我們始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感為目標，積極推進各項人社工作。今天，我將對過去一年的工作進行總結，并提出一些反思和展望。
一、工作回顧。
1.政策制定與執(zhí)行。
在過去一年中，我們?nèi)松绮块T制定并執(zhí)行了一系列的政策。這些政策涵蓋了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才評聘等多個方面，旨在全面提升人民群眾的生活質量。通過廣泛征求意見，確保政策的科學性和可行性，并積極推動政策的落地執(zhí)行。
2.服務群眾。
我們積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+人社服務”，通過建立線上服務平臺，實現(xiàn)了群眾服務的便捷化、高效化。我們?yōu)槿罕娞峁┝素S富的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、社保繳納、人才認定等服務，大大提升了人社工作的服務水平。
3.培訓與人才引進。
我們圍繞國家戰(zhàn)略，積極開展各類人才培訓，提高了人才的綜合素質和專業(yè)技能。同時，我們加強了與各大高校、企業(yè)的合作，成功引進了一批優(yōu)秀人才，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入了新的活力。
1.盡管我們在政策制定、服務群眾等方面取得了一定的成績，但我們深知仍有許多不足之處，如政策執(zhí)行過程中的細節(jié)問題、服務群眾的多元化需求等。
2.在政策執(zhí)行過程中，我們需要進一步加強對政策的宣傳和解讀，確保群眾能夠全面、準確地了解政策，更好地享受政策帶來的福利。
3.在服務群眾方面，我們需要繼續(xù)提升服務質量，滿足群眾日益增長的需求。例如，可以增加線上服務的種類和功能，提高服務的便捷性和實效性。
1.在未來的工作中，我們將進一步加強政策研究和制定，關注政策執(zhí)行中的細節(jié)問題，努力提升政策的針對性和實效性。
2.我們將進一步推進數(shù)字化建設，提高人社工作的信息化水平。例如，我們可以進一步完善線上服務平臺，增加服務種類，提高服務質量。
3.我們將加強與各方的合作，進一步拓展服務領域。例如，我們可以加強與高校、企業(yè)的合作，共同推進人才引進和培養(yǎng)工作。
總之，過去一年的工作，我們?nèi)〉昧嗽S多成績，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。我們將一如既往地堅持以人民為中心的發(fā)展思想，繼續(xù)推進人社工作，努力提升人民群眾的生活質量。謝謝！
社工的工作總結篇二
這學期，在學校的支持和組織下，這個學期動漫社團，通過活動提高了學生的繪畫能力和審美，為了下學年能更好的開展興趣小組，以便以后能做到取長補短，有所提高，特將這一年來的漫畫興趣小組活動情況總結如下：
一、具體計劃小組活動內(nèi)容。
2、做好點評工作。對每位學生每周作的畫進行點評，讓他們認識到自己的優(yōu)缺點。共同學習，共同進步。從中使學生對美妙的繪畫產(chǎn)生濃厚的興趣，初步感知美術與生活的聯(lián)系--美術對生活的描繪、對生活的美。
3、鼓勵學生配合班主任或宣傳委員。出好班級板報。美化校園環(huán)境等，使學習興趣與應用相結合起來。
4、教育學生要熱愛集體，保護好公物。不亂涂亂畫，保持教室的清潔，干凈衛(wèi)生。遵守課堂紀律。有事要舉手，養(yǎng)成良好的行為習慣和學習習慣。
5、積極參加學?；顒樱瑸閷W生提供表現(xiàn)自己實力，增強他們的自信心，能使學生產(chǎn)生極大的熱情，對繪畫更加熱愛，從而積極認真的去學習。
本學期我指導學生開展美術社團活動，做出了很大的努力，使學生學有所得，勤于思考，大膽實踐，最大限度地調(diào)動了學生的積極性，將社團活動開展得豐富多彩、富有特色。同時，重視激發(fā)學生的創(chuàng)新精神和培養(yǎng)學生的實踐能力。本學期積極為學生創(chuàng)設有利于激發(fā)創(chuàng)新精神的學習環(huán)境，通過思考、討論、對話、等活動，引導學生在美術創(chuàng)作活動中，創(chuàng)造性的運用美術語言;鼓勵學生在欣賞活動中，開展探究性的學習，發(fā)展自己獨特的見解。
在美術教學中注重對學生審美能力的培養(yǎng)。在教學中遵循審美的規(guī)律，多給學生感悟藝術作品的機會，引導學生展開想象，進行比較。擺脫以往簡單的講解代替學生的感悟和認識，通過比較、討論等方法，引導學生體驗、思考、鑒別、判斷，努力提高他們的審美趣味。
從單純的技能、技巧學習層次提高到美術文化學習的層面。在這學期的美術教學中創(chuàng)設一定的文化情境，增加文化含量，使學生通過美術學習，加深對文化和歷史的認識，加深對藝術的社會作用的認識、樹立正確的文化價值觀，涵養(yǎng)人文精神，鼓勵學生進行綜合性與探究性學習。本學期將加強美術與其他學科的聯(lián)系，與學生生活經(jīng)驗的聯(lián)系，培養(yǎng)學生的綜合思維和綜合探究的能力，重視對學生學習方法的研究，引導學生以感受、觀察、體驗、表現(xiàn)以及收集資料等學習方法，進行自主學習與合作交流。
在一學期的工作中，有許多收獲、許多進步，當然，我的工作還存在不足，我期待著我的工作能夠得到更快的完善，得到更好的發(fā)展，在今后的工作中我會更加努力，讓學生得到全面的發(fā)展!
社工的工作總結篇三
尊敬的領導，同事們：
我很高興有機會與大家分享我這一年來的工作總結。作為一名人社工作者，我始終以服務公眾為中心，以提高人民滿意度為動力，以實現(xiàn)公平與可持續(xù)為目標，為提高我們社區(qū)的人社工作質量而努力。
首先，我在招聘和人才引進方面的工作取得了顯著成果。我們成功地引進了一批高素質的人才，他們?yōu)槲覀兊纳鐓^(qū)帶來了新的活力和創(chuàng)新。同時，我也積極參與并推動了社區(qū)內(nèi)的人才培養(yǎng)工作，為年輕人提供了更多的發(fā)展機會。
其次，在工資福利和勞動保障方面，我積極響應政府號召，推動了一次性工資支付改革，并完善了勞動保障制度。此外，我也加強了對失業(yè)人員的培訓和安置工作，幫助他們在新的工作崗位上重新開始。
在勞動關系和調(diào)解處理方面，我采取了一系列措施，包括開展員工關系培訓，加強勞動法律意識的宣傳，以及積極處理調(diào)解糾紛。這些工作大大提高了勞動關系的和諧程度，降低了勞動糾紛對社會的影響。
在退休服務和殘疾人服務方面，我推動了政策的優(yōu)化和改進，提高了他們的生活質量。例如，我推動了退休服務中心的改革，為退休人員提供了更多的服務和支持。
最后，在特殊群體服務方面，我積極推動了針對農(nóng)民工、新就業(yè)大學生和創(chuàng)業(yè)者的服務政策，為他們提供了更好的支持和幫助。
這一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足和問題。我將在未來的工作中，更加注重工作的細致性和實效性，以提高我們的工作效率和質量。
我期待與大家一起繼續(xù)努力，共同推動我們社區(qū)的人社工作發(fā)展，讓我們的社區(qū)更加公平，更加和諧。
謝謝大家。
社工的工作總結篇四
4、創(chuàng)新特色支部，豐富活動，凝聚人心。雖然支部黨員不多，但是黨員上下都齊心齊力，團結一致，支部被街道評為20xx年特色支部，為創(chuàng)新特色，我們堅持“組織搭臺、黨員唱戲”，組織了一系列活動，如：臘八節(jié)為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會、組織黨員參觀華潤超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青、清潔天運路活動、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術節(jié)晚會和團團圓圓包水餃活動。
二、服務居民為宗旨提高服務質量。
1、抓社區(qū)建設，促社區(qū)和諧。根據(jù)和諧社區(qū)建設的要求，20xx年開展一門式辦公、公共服務站掛牌、建立片組戶制度、設計社標、社旗、創(chuàng)作社區(qū)之歌，室外健身場所一處，社區(qū)開通圖書借閱一證通服務，使廣大居民群眾不出社區(qū)就能享受杭州地區(qū)一卡通圖書借閱服務。建立集圖書閱覽室、電子閱覽室、聊天室、多功能活動室于一體的星光老年之家一處、成立業(yè)主委員會籌備小組;在旁晚時分增添小區(qū)背景音樂，勞累了一天的居民朋友走進小區(qū)就能聽到優(yōu)美的輕音樂，舒緩一天的壓力，放松心情，不斷提升小區(qū)檔次，創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍。
2、堅持“以人為本，服務居民”，著重做好民生工作堅持以人為本，服務居民，我們始終堅持把服務群眾作為社區(qū)工作的基本立足點，本著“群眾利益無小事”的宗旨，努力為居民辦實事，做好事，讓居民群眾成為社區(qū)建設的最大受益者，增強社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好民生工作：
2、服務失業(yè)人員：摸清社區(qū)失業(yè)人員人數(shù)，現(xiàn)有失業(yè)人員9人，為其建立信息。20xx-20xx年二次開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調(diào)查，社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民425人，社區(qū)分別做好統(tǒng)計，分類管理。
3、服務退休人員：現(xiàn)有退休人員32人，舉辦迎新春退休人員茶話會，組織退休人員去宋城游玩，組織退休人員體檢，邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設“親近夕陽關愛老人”的健康講座。
4、服務殘疾人員：開展第十八次、第十九次、第二十次“全國助殘日”活動，利用黑板版、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日，組織社工上門慰問殘疾人，開展殘疾人就業(yè)工作，開展便民活動、健康知識講座、康復培訓等，成立康復站。
5、服務老年人：社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動室，提供麻將、撲克牌、健身、聊天、閱報等項目;居家養(yǎng)老2人。
三、文化生活“四推進”，文明素質上檔次。
1、推進未成年人思想道德教育，提升未成年人綜合素質。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎上，找準未成年人思想道德教育新角度，成立陽光青少年俱樂部和圖書飄流站，在公民愛心日捐款330元，書40本，建立do城試驗基地，即“體驗式教育”，以豐富多彩的體驗活動，將孩子們的課余生活提升一個層次，讓他們在玩中學到樂趣。寒假期間組織中小學生“到天運路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊”、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運路等活動。
3、推進科普工作，提高轄區(qū)人員的生活質量。20xx年上半年社區(qū)爭創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū)，因此社區(qū)以“貼近生活、科學生活”為目標，進行科普宣傳，社區(qū)利用科普畫廊進行“遠離”、“防震減災”“生活健康常識”等主題的宣傳，建立10個科普樓群，并利用小組長、黨員會、社區(qū)干部例會等多種渠道向居民進行科普宣傳。與此同時，社區(qū)以“活動促宣傳”為理念，開展親子1+1綠色行動低碳生活”活動、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設“親近夕陽關愛老人”的健康講座、活動等，增加居民科學意識的同時，讓科學常識在居民腦中根深蒂固。
4、推進文化活動工作，促進社區(qū)和諧發(fā)展。在元宵、三八、鄰居節(jié)等重大節(jié)日舉辦形式多樣的活動，如我為居民寫春聯(lián)、元宵燈會、“情系天運歡度元宵”晚會、不愛紅妝愛武裝三八乒乓大比拼活動、慶“三八”登高祈?；顒?、“與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)”的公益志愿為民服務活動、以及“紅色之旅游中國”、“消防知識講座”、“學會學習、學會做人”、中老年健康知識講座和“綠色花卉展”、第二屆少兒藝術節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊啟動儀式、組織中學生開展“家門口的do都城”體驗活動，成立太極拳隊，杭州體育局局長趙榮福親臨天運社區(qū)，為社區(qū)內(nèi)廣大太極拳愛好者親授“太極導引功”。
四、抓協(xié)調(diào)、聚合力，發(fā)揮共建優(yōu)勢。
依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢，共建單位也在各自的優(yōu)勢及能力'方案范文.庫.整理~范圍內(nèi)從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因為有了他們的支持和參與，社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有色地開展起來。我們不定期上門向共建共駐單位領導匯報社區(qū)工作情況;探討共建中的新情況，新問題，研究制定解決問題的具體辦法和措施，挖掘共建資源，加強協(xié)作，努力實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.“共駐、共享、共謀發(fā)展”，如天運路上門樓因風吹雨淋、年久等原因，門樓顏色脫落、外層剝落，影響美觀也帶來安全隱患，為此社區(qū)積極與物業(yè)多次協(xié)調(diào)，物業(yè)也非常重視，對天運路門樓進行重新整修;上半年發(fā)生2起采荷分校4名學生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家，社區(qū)及時與學校聯(lián)系，學校也非常重視馬上派人到社區(qū)查看確認并與學生家長聯(lián)系，避免發(fā)生意外，共建中，我們緊密結合實際，發(fā)揮共建優(yōu)勢，開展形式多樣的活動。在社區(qū)開展的各項活動中，都活躍著共建單位的身影，如“情系天運歡度元宵”晚會，物業(yè)、文體中心、華潤超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動、與天運幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛潤云貴少年”的捐款活動、社區(qū)和采荷中學濮家校區(qū)的學生聯(lián)合到秋濤路上為市民發(fā)放愛國衛(wèi)生宣傳資料、組織黨員參觀了華潤萬家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問天運幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩具、拉進了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離，營造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動，為加強聯(lián)系，增進感情搭建了良好的共建平臺，為促進社區(qū)的文明創(chuàng)建、社會和諧起到積極作用。
社工的工作總結篇五
過去的一年，我們在人社領域取得了顯著的進展。我們圍繞以下幾個方面開展了工作：
1.政策制定：我們制定了一系列政策和規(guī)定，包括就業(yè)政策、社保政策、人才政策等，以更好地服務于社會大眾。
2.就業(yè)服務：我們加強了就業(yè)服務，舉辦了一系列招聘會和技能培訓活動，幫助求職者提高就業(yè)技能，提高就業(yè)率。
3.社保管理：我們加強了社保管理，提高了社保待遇水平，保障了廣大參保人員的權益。
4.人才工作：我們加強了人才工作，實施了一系列人才計劃，包括博士后計劃、高層次人才引進計劃等，以提升我國的人才素質。
在過去的一年中，我們?nèi)〉昧艘韵鲁尚В?BR> 1.政策制定更加科學化、規(guī)范化，增強了政策的可操作性。
2.就業(yè)服務得到了廣大求職者的好評，就業(yè)率得到了顯著提高。
3.社保管理得到了加強，社保待遇水平得到了明顯提高。
4.人才工作取得了顯著進展，人才素質得到了明顯提升。
三、經(jīng)驗教訓。
1.在政策制定過程中，需要充分聽取各方面的意見，以確保政策的科學性、公正性。
2.在就業(yè)服務過程中，需要加強對求職者的服務，提高服務質量。
3.在社保管理過程中，需要加強對社?；鸬墓芾恚Ｕ蠌V大參保人員的權益。
4.在人才工作過程中，需要加強對人才的培養(yǎng)、引進和使用，提升我國的人才競爭力。
四、展望未來。
未來，我們將繼續(xù)加強人社工作，努力實現(xiàn)以下目標：
1.政策制定更加完善，更好地服務于社會大眾。
2.就業(yè)服務更加高效，提高就業(yè)質量。
3.社保管理更加規(guī)范，保障廣大參保人員的權益。
4.人才工作更加有力，提升我國的人才競爭力。
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社工的工作總結篇六
2022年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級主管部門的業(yè)務指導下，結合本區(qū)實際，緊緊圍繞年初工作計劃，服務大局，創(chuàng)新措施，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來工作總結如下：
一、積極推進人事制度改革，用人機制更加靈活。
1.全面實施公務員管理制度。認真做好公務員招錄工作，規(guī)范公務員招錄程序，嚴把公務員入口關，全年共招錄公務員46人；同時，認真做好公務員考核、任免、退休等工作，全年共辦理公務員任免30人次，考核公務員50人次，辦理退休1人。
2.事業(yè)單位人事制度改革深入推進。繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革，全面推行事業(yè)單位工作人員聘用制度，通過崗位設置，調(diào)整優(yōu)化事業(yè)單位工作人員隊伍結構。
3.順利完成專業(yè)技術職務初、中級崗位聘任工作。
4.抓好人才管理工作，加大人才引進力度，規(guī)范人才市場管理。
二、完善措施，規(guī)范管理，不斷提高人事服務水平。
1.做好大中專畢業(yè)生就業(yè)指導工作。通過開展系列就業(yè)活動，積極為新畢業(yè)生擇業(yè)提供服務。2022年共舉辦大中專畢業(yè)生就業(yè)招聘會5場，有360多名大中專畢業(yè)生與企業(yè)簽訂了就業(yè)協(xié)議。
2.做好軍轉干部和企業(yè)軍轉干部解困工作。一年來，共接收軍轉干部6名，其中行政干部6名，事業(yè)干部6名，企業(yè)軍轉干部2名，對接收的軍轉干部，我們均及時為他們提供了《基本情況登記表》，建立了詳細的個人檔案，并組織他們參加了免費體檢，對符合住房保障條件的軍轉干部均已發(fā)放了住房保障補貼，同時對他們的情況進行了認真的梳理，對他們的問題，能解決的及時予以解決。
3.做好干部檔案管理工作。今年，我們對干部檔案進行了整理、裝訂，并把干部檔案管理工作納入年終考核內(nèi)容。
4.做好干部離退休工作。認真做好干部離退休手續(xù)的辦理和養(yǎng)老金發(fā)放工作，及時完成離退休人員養(yǎng)老金的調(diào)整工作，按時足額發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金，對離休人員的生活待遇做到及時調(diào)整和解決。
5.抓好人事和勞動爭議仲裁工作。一是完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范了人事和勞動爭議仲裁工作程序。二是抓好人力資源和社會保障法律、法規(guī)的宣傳工作，提高了用人單位的守法意識，有效地防范了勞動爭議的發(fā)生。三是在仲裁工作中，共處理爭議案件12起，結案率達100，為當事人挽回經(jīng)濟損失8萬多元。
三、抓好職工教育培訓，全力打造學習型社會。
1.深入開展職業(yè)培訓。根據(jù)不同群體、不同行業(yè)、不同層次的需要，對他們進行多層次、全方位的培訓，采用集中、分段、業(yè)余學習相結合的方式，有針對性地開展職業(yè)培訓。全年共組織開展各類培訓班38期，培訓1200多人次，通過培訓，使廣大求職者和用人單位的技能水平和專業(yè)素質都得到了提高，增強了勞動者的就業(yè)競爭能力。
2.區(qū)勞動力市場進一步規(guī)范。全年共舉辦現(xiàn)場招聘會25場，其中，公益性崗位招聘會4場，為2300多名下崗失業(yè)人員提供了免費服務；為5000多名求職人員找到了就業(yè)崗位。
3.積極開展再就業(yè)工作。積極推進再就業(yè)工作，努力實現(xiàn)“零就業(yè)家庭”和困難家庭“零報告”的目標，全年共認定“零就業(yè)家庭”41戶，“零就業(yè)家庭”做到了出現(xiàn)一戶，動態(tài)管理一戶，解決一戶。
四、抓好黨建工作，為人事人才工作提供有力保障。
1.抓好黨組織的自身建設。一是抓好黨組織的換屆選舉工作。二是抓好黨員發(fā)展工作。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，積極慎重地做好黨員發(fā)展工作，3年來，共發(fā)展黨員3名，確定入黨積極分子4名。
2.深入推進“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。定期與分管科室及基層單位的領導班子成員開展“三談心”活動，定期檢查、督促指導基層單位的黨建工作。
3.抓好作風建設。通過理論學習、召開座談會、開展批評與自我批評等形式，督促黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真踐行“三個代表”重要思想，牢記“兩個務必”，轉變工作作風，提高工作效率，努力樹立人事干部廉潔高效的良好形象。
社工的工作總結篇七
在過去的一年中，人社工作在各級領導的關心支持下，通過全體工作人員的共同努力，取得了一定的成績。以下是本年度工作總結：
本年度，人社工作共涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、人事人才、勞動關系、調(diào)解仲裁、信息宣傳、干部人事、統(tǒng)計分析、黨建和精神文明建設等方面。為切實做好各項人社工作，全體工作人員認真履行各自職責，努力完成各項任務。
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得新突破。通過實施就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工程，大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作，開展各類職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，提高勞動者素質，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
2.社會保險工作取得新進展。全面推進城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，完善社會保險制度，確保各項保險待遇按時足額發(fā)放。
3.干部人事工作取得新成效。通過加強干部隊伍建設，完善人才引進和培養(yǎng)機制，推進人才強國戰(zhàn)略，提高人才素質和創(chuàng)新能力。
4.調(diào)解仲裁工作取得新進展。通過加強調(diào)解仲裁機構建設，完善調(diào)解仲裁機制，提高調(diào)解仲裁效率。
5.信息宣傳工作取得新成績。通過加強信息化建設，提高工作效率，實現(xiàn)信息共享。同時，加強宣傳工作，提高人社工作的知名度和影響力。
三、工作不足。
在取得一定成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。主要表現(xiàn)在：
1.工作機制不夠完善，有些工作存在重復和交叉，導致效率不高。
2.工作人員素質有待提高，特別是在專業(yè)技能和服務意識方面。
3.工作流程不夠規(guī)范，有些環(huán)節(jié)存在漏洞和不足。
四、工作展望。
針對存在的問題，我們提出以下改進措施和發(fā)展方向：
1.完善工作機制，優(yōu)化工作流程，提高工作效率和質量。
2.加強工作人員培訓，提高專業(yè)技能和服務意識，打造一支高素質的人社隊伍。
3.推進信息化建設，加強信息共享和互聯(lián)互通，提高工作效率和準確度。
總之，人社工作在各級領導的關心支持下，通過全體工作人員的共同努力，取得了一定的成績。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷完善工作機制，提高工作人員素質，優(yōu)化工作流程，推進信息化建設，為人社工作的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
社工的工作總結篇八
知遠詩社自成立以來，本著“弘揚詩詞、扶植新人、提高素養(yǎng)、打造品牌”的目的，著力健全組織，著眼培養(yǎng)骨干、培育新人，全力提高社員的創(chuàng)作水平，取得了較好成績。
本學期我們共有五次大型活動：
一、20**級新生見面會――強化詩社組織建設，壯大隊伍。
詩社成立伊始，我們就把詩社組織建設擺在了首位，建立健全了詩社組織結構、嚴謹?shù)脑娚缫?guī)章制度與相關人員的職責條款，并在實際運作中不斷加以完善，為適應詩社發(fā)展的需要，先后及時調(diào)整充實詩社組織成員10余人次。同時，構建全方位的詩社信息交流平臺，建立了詩社成員通訊名錄、詩社成員詩作臺帳等資料，以便掌握社員動態(tài)，在日常管理中，以詩社qq群、詩社博客、詩社人人網(wǎng)為陣地，做好詩社活動信息與詩歌創(chuàng)作的宣傳工作，利用校陽光直播室和校電視臺多次進行全方位、多角度、立體化的宣傳，不斷擴大詩社的知名度，幾年來，知遠詩社在沈陽師范大學內(nèi)得到廣泛認可。今年9月-10月的新成員納新中，共招收到101位成員，為詩社的發(fā)展注入了新鮮血液，在其他校級社團中納新人數(shù)遙遙領先。
二、遼寧大學“作家進校園”論壇――廣泛聯(lián)誼，舉辦活動。
20**年11月24日，由共青團遼寧大學委員會舉辦的，遼寧大學青年文學聯(lián)合會承辦的“作家進校園”論壇活動啟動儀式在遼寧大學崇山校區(qū)圖書館學術報告廳隆重召開。沈陽師范大學知遠詩社作為沈陽師范大學唯一被邀請的社團應邀出席。來知遠詩社編輯部部長王壹、馬曉雪兩位同學代表知遠詩社前往參加。國家一級作家、遼寧省新詩協(xié)會副會長、著名歌手胡海泉之父胡世宗老師為知遠詩社題詞――“生活是海，詩是帆?！?BR> 出席本次會議的導師有魯迅文學獎獲得者、遼寧省美學學會會長、遼寧大學中文系博士生導師王向峰，國家一級作家、遼寧省新詩協(xié)會副會長、著名歌手胡海泉之父胡世宗，沈陽市作協(xié)副主席、遼寧省散文協(xié)會副會長初國卿，國家一級作家、遼寧省兒童文學學會常務副會長兼秘書長董恒波、著名兒童文學作家王立春等8位作家。除了沈陽師范大學知遠詩社外，遼寧中醫(yī)大學春泥文學社、沈陽航空航天大學晨曦文學社等多所高校文學社團代表也作為嘉賓出席了本次會議。
本次大會首先由遼寧大學青年文學聯(lián)合會會長徐向明逐一介紹了列席的各位導師，之后向各位導師頒發(fā)聘書，標志著作家與高校的聯(lián)系向常態(tài)化邁進。接下來由王向峰、胡世宗、董恒波、初世卿四位導師向我們這些后輩介紹了文學創(chuàng)作的經(jīng)驗。王向峰老師主張“多讀書，學經(jīng)典，讀名作。暢銷書不要讀，不利于文學創(chuàng)作；”胡世宗老師呼吁我們熱愛文學，并表示“文學會比任何人都忠誠的陪伴你的一生”，并向現(xiàn)場提問問題，答對問題的同學幸運的獲得了胡老師的詩作集一本。初國卿老師則深情說到：“喜歡文學的人的精神制高點都比其他人高了一截”，在他看來成功等于好人品加上后天努力。他建議我們“快樂活在當下，盡心就是完美”；董恒波老師則通過一些具體的事例來講述文學存在的必要性，并表示希望我們從文學少年走向文學青年，祝愿我們大有作為。
接下來的高校社團代表自由提問環(huán)節(jié)將此次活動推向高潮。王壹同學代表詩社有幸得到一次向胡世宗老師提問的機會，王壹同學表示在當今一個浮躁的社會，文學理論無法識別毒奶粉的成分，古典文獻也阻擋不了地溝油的泛濫，怎樣才能讓文學更好的給這個社會降降溫呢？胡世宗老師從“精神是一個時代的靈魂“角度做了精彩的解答，引起在場同學們熱烈的掌聲?；顒拥淖詈?，每位作家都用一句話祝福所有的文學愛好者，然后與全體高校社團代表合影留念，本次活動圓滿成功。
以此次論壇為契機，我們加強了與沈陽航空航天大學、遼寧中醫(yī)藥大學等校園文學社的聯(lián)系。
三、詩詞風采展示大賽――重視人才梯隊配置，新生力量喜人。
每一個中國人生命的深處都蟄伏著詩意，也許人的年歲越長越需要這樣一種溫暖，需要我們生命年華中的浪漫，讓我們從現(xiàn)實的糾葛中擁有一種掙脫地心引力的力量。很多人都懷疑詩意走到了今天，詩對我們究竟是一種必需品還是一種奢侈品。但是，如果我們真的能愿意相信詩意是中國人生命中的`必需品，我們或許真的就可以過得詩意盎然。
11月中旬，為了傳承經(jīng)典文化；激發(fā)同學們對中國古典詩詞的喜愛之情；讓理工類學生融入一些文學上的血液，使理性與感性相結合；讓文史類學生進一步增強對詩詞文化的認同感和歸屬感。我們模仿央視《百家講壇》方式成功舉辦了“重溫最美古詩詞”詩詞意象講壇風采展示大賽。
四、承辦遼寧省第三屆大學生勵志演講賽沈陽師范大學賽區(qū)比賽。
大學生理想深處勵志演講賽是由騰訊教育、鳳凰教育、鳳凰網(wǎng)、華興資本、紅杉資本、君聯(lián)資本（聯(lián)想投資）、美國dcm投資、萬學教育集團、新加坡鳳凰基金等多家機構聯(lián)袂發(fā)起，由萬學職業(yè)精英社各校項目組牽頭舉辦、全國100余所高校全程參與的大型演講系列賽事。
大賽組織機構權威，流程規(guī)范，覆蓋面廣，代表性強；賽程設計合理，賽制嚴謹，評判嚴格，保證公平、公正；比賽形式豐富，多角度展現(xiàn)選手的演講水平與綜合能力；著力拓寬學生視野，引導學生關注職業(yè)能力，培養(yǎng)語言表達能力與人格魅力。
本屆賽事是極具導向性和示范性的與企業(yè)以及高校緊密聯(lián)系的活動，是全市大學生演講賽事領域中層次最高、規(guī)模最大、參賽范圍最廣的賽事，是當代大學生展現(xiàn)風采與素質，并與企業(yè)聯(lián)動的重要舞臺，是大學生鍛煉職業(yè)能力和培養(yǎng)職業(yè)能力的重要窗口。
11月下旬我們承辦了此次比賽。我社派出后來被主辦方譽為“金牌主播”的外聯(lián)部部長郭瀚齊擔任全程主持人，派出編輯部部長王壹擔任評委之一，派出秘書部部長高云鵬代表沈陽師范大學參賽。在與來自遼寧大學、沈陽大學、沈陽航空航天大學等高校代表近40人的激烈角逐后，高云鵬以91分的好成績獲得第三名，成功晉級。
五、“筆寫蒼天”原創(chuàng)詩歌大賽。
為了吸收原創(chuàng)詩歌，鼓勵詩歌創(chuàng)新，擴大知遠詩社影響力.使同學們增加對詩歌創(chuàng)作的熱愛之情，在潛移默化中陶冶情操。我們于11月下旬舉辦了此次“筆寫蒼天”原創(chuàng)詩歌大賽，共收到作品80余份，取得良好反響。
六、第二屆文學知識競賽。
在取得以上成績的同時，我們也應清醒地看到不足，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
二是詩社成員對詩社活動的參與度存在著不均衡，個別詩社成員整體意識不強，參與活動的積極性不高，很少關注詩社博客，參與“qq群”討論不活躍，這對發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)作熱情無疑是一種軟肋。
三是一些詩社成員之間還缺乏有效溝通、聯(lián)系與交流，彼此間還不能對作品進行坦誠批評，相互學習借鑒，還停留于個體的、封閉的、自我感覺的狀態(tài)，這對提高詩歌創(chuàng)作水平，共同進步、提升作品質量也是不利的。
以上這些不足，值得我們在新的一年加以克服避免。
下學期詩社的總體工作思路是：“鞏固陣地、拓展空間、營造和諧、培養(yǎng)新人”
圍繞詩社的總體思路，20**年詩社要著力做好三篇文章，即以開展活動促發(fā)展，以培訓創(chuàng)作練內(nèi)功，以窗口建設聚人心。使詩社得到更好的發(fā)展。
主要做好以下三個方面的工作：
一、搭好臺子唱大戲，盡最大努力激發(fā)詩社成員的詩歌創(chuàng)作熱情。緊密和兄弟高校聯(lián)系，互相溝通。以同題詩的形式，緊扣生活進行詩歌創(chuàng)作，以季度為單位，加強詩作點評環(huán)節(jié)，強化成員間的詩歌學術交流氛圍。千方百計想辦法，組織好社員采風活動，激發(fā)創(chuàng)作靈感，深化成員間的友誼。
二、固本強基練內(nèi)功，提高詩社成員的詩歌素養(yǎng)與水平。在新的一年，詩社把提高詩社成員整體創(chuàng)作水平擺在首位，沉下心來，狠抓創(chuàng)作，力爭在詩社創(chuàng)作的質與量上實現(xiàn)雙突破，采取“請進來、走出去”的方式，開展實質性的橫向交流，不擺花架子，只求見真效，苦練內(nèi)功，廣交詩歌編輯、名家與詩人朋友，拓展詩歌發(fā)表陣地與地域，使知遠詩社的詩作形成拳頭產(chǎn)品，努力開創(chuàng)在沈師大有地位，兄弟高校有影響的局面。
三、窗口建設不放松，做好詩社的對外宣傳和著手準備對20**級新生納新工作，強化詩社qq群、詩社博客、詩社博客圈的管理，提高詩社成員的參與意識，建立知遠詩社的知名度。
社工的工作總結篇九
xx年是我在人民調(diào)解社工崗位上專業(yè)發(fā)展的關鍵一年，經(jīng)過大量的勞資糾紛調(diào)解實踐，在人民調(diào)解領域積累了經(jīng)驗，在于督導、同工的互動和交流中，不斷改進工作方法，也形成了相對穩(wěn)定且有效的工作模式。時值年中，我對今年上半年的社工工作進行了總結與反思，具體工作情況如下：
（一）指標完成情況
“有糾紛不要煩，調(diào)解社工在你旁——尚德人民調(diào)解組社工宣傳活動”，這是人民調(diào)解組首次聯(lián)合活動，并且在合作形式上做到了聯(lián)合統(tǒng)一、分工負責，在社工聯(lián)合活動方面，積累了重要經(jīng)驗。
（二） 其他工作完成情況
1、協(xié)助勞動辦開展其他工作。在調(diào)解工作之余，我要承擔仲裁庭書記員的工作，對于無法調(diào)解的案件，需要開庭審理，并完成文件送達及歸檔等工作。
2、培訓與進修：按時參加督導，積極參加社協(xié)和機構組織的各項培訓，不斷提高業(yè)務水平與服務技巧。已講師身份參與組織司法人民調(diào)解領域培訓沙龍，分享自己的工作經(jīng)驗。多次參與香港正面文化培訓活動，豐富專業(yè)知識技能。準備并參加了社工中級考試。
3、配合機構工作安排，完成人民調(diào)解組組長工作，加強督導與各社工的聯(lián)系與互動，及時報送每月25日的司法局月工作匯報及28日的機構月工作匯報，協(xié)助撰寫xx年人民調(diào)解崗位標書，能夠完成組內(nèi)各項行政工作。
（三） 服務成效
今年伊始，我在石巖勞動辦仲裁庭正式開展勞動仲裁庭前調(diào)解工作，半年的時間已良好地適應了工作狀況，熟悉勞動仲裁的的過程與負責的仲裁書記員、調(diào)解工作的工作流程，可以主持大部分案件調(diào)解。在勞動辦已開展咨詢86人次，調(diào)解75宗，成功調(diào)解率90%以上，得到用人單位領導的好評。
（一） 工作中面臨的問題：
1、人民調(diào)解社工服務于其他領域最大的區(qū)別是在工作中需要大量結合法律知識，在工作初始，明顯感覺相關法律知識方面的欠缺。通過不斷的學習，并向仲裁員、書記員請教，現(xiàn)在已經(jīng)可以正確運用《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律知識為勞資雙方提供咨詢和調(diào)解等服務。
2、由于組內(nèi)同工的工作變動，人民調(diào)解組有非社工專業(yè)的同工參與，由于對專業(yè)工作方法、專業(yè)理念不熟悉，使我在組內(nèi)工作中任務嚴峻。通過其他同工的共同幫助和督導的耐心指導，情況已有改觀，但仍有大量工作需要繼續(xù)努力。
（二） 建議
1、機構多與用人單位溝通。
機構可以從總體發(fā)展的角度與用人單位溝通，使用人單位對社工的總體發(fā)展有比較清晰的概念。同時可以建立有效的溝通機制，協(xié)助各社工用人單位之間的溝通，有利于用人單位今后對社工工作的定位并可提升機構形象與地位。
2、由機構提供一些實用性強的培訓。
雖然一線社工工作已有三年的時間，但在專業(yè)知識上還有很多需要補充的地方。在過去的半年里，社工培訓與個人進修對于社工工作的開展起到了很明顯的作用，既豐富了社工的服務形式，又提高了社工的個人素質。機構可以按計劃執(zhí)行社工在職培訓活動，使一線社工的知識和能力更能符合實際工作的需求。
3、行政表格的整理。
在開展工作時，工作表格的修改與更換給社工工作帶來了很多重復性工作。建議將機構的評估表格與個案活動等的反饋表格相結合，以避免重復工作，加大年中、年終的工作量。
（一）積極學習法律知識，以彌補相關知識不足的弱勢。不僅要學習工作中常用的法律法規(guī)，還要接觸法理學等理論知識，以便更好地理解法律，指導實際工作。
（二）努力提升專業(yè)服務質素，提供快捷、便利、有效的服務給服務對象，是服務對象的權益得到保護。
（三）開展法律宣傳及社工宣傳活動。以小組為單位，設定工作計劃及實施目標，有計劃地開展社工宣傳活動和人民調(diào)解法制宣傳活動，大力宣傳人民調(diào)解社工服務，不斷創(chuàng)新服務形式。
（四）參與人民調(diào)解等相關培訓，努力提升調(diào)處糾紛的能力。組織、參加各類專業(yè)相關的培訓、活動、分享會等，增加交流學習的機會，不斷提升服務質素。
（五）做好人民調(diào)解組督導助理工作。按照督導助理工作指引及機構的安排，完成督導助理的相關工作，加強團隊的管理與開發(fā)，增加一線社工與機構的溝通，更好地為機構和社工們服務。
社工是新興的行業(yè)，人民調(diào)解社工更是一種嶄新的嘗試，在工作初期難免會碰到很多的困擾甚至挑戰(zhàn)，但是只要堅守信念，以正面樂觀的心態(tài)來看待專業(yè)工作的發(fā)展，以踏實勤奮的工作態(tài)度來面對挑戰(zhàn)，以開放的態(tài)度接受專業(yè)反思和他人的建議，相信人民調(diào)解社工的道路會越走越寬廣。
人民調(diào)解社工
xx年7月2日
社工的工作總結篇十
（一）以文字編輯為基礎，多層面提升寫作水平。
在日常稿件采寫上，每位社員按照要求及時完成撰稿、精修直至定稿。截止目前，共開展獨立（每名社員單人寫稿經(jīng)由社長審核后發(fā)布）、組隊（由兩名社員共同寫稿、精修后經(jīng)社長把關定稿）、交叉（由三名社員依次定框架、撰初稿、修終稿，經(jīng)社長把關后定稿）三輪寫稿模式，累計28篇稿件刊登于公司網(wǎng)站，其中6篇被省公司網(wǎng)站錄用，有效增強社員撰稿能力。在工作專報編輯上，每兩名社員根據(jù)團委日常工作安排，搜集相關圖片、文字素材，自行排版編輯，共同完成一期專報編輯。截止目前，共承擔公司團委2期“凝聚青春力量助力安全生產(chǎn)”專報編輯任務，穩(wěn)步強化社員概括能力。在定期總結撰寫上，每位社員定期上交雙月個人總結、團隊總結，結合個人工作完成情況及感想體會撰寫雙月總結，回顧反思不足，提出改進措施；根據(jù)學社實際安排總結雙月各項工作開展情況，提出合理化建議，現(xiàn)累計收到個人總結17篇，持續(xù)培養(yǎng)社員思考能力。
（二）以團隊建設為支點，多維度強化學社管理。
在團隊制度上，學社從“聚似一團火，散作滿天星”的文化理念出發(fā)，制定了一套詳盡的團隊制度，涵蓋團隊義務與要求、團隊成員權利、學社準入機制等方方面方面，要求每位社員嚴格遵守學社各項機制，以完備的制度規(guī)范社員行為。在運作模式上，提前編制寫稿輪次計劃，每周一定期發(fā)布撰稿任務，規(guī)定截稿時間，并根據(jù)社員反饋及時調(diào)整計劃。制定半年度納新機制，通過團干培訓、新員工入職培訓等契機進行納新及宣傳，以合理的模式推動學社運轉。在組織架構上，設立社長1名、副社長1名、組織委員、宣傳委員、文娛委員各2名、生活委員1名，細化內(nèi)部分工，合理安排各項工作，學社干部各司其職，各盡其責，進一步推動隊伍建設，以穩(wěn)固的架構支撐團隊管理。
（三）以線下活動為抓手，多渠道搭建交流平臺。
在線下聚餐方面，學社統(tǒng)籌考慮各社員在時間、交通上的便利性，將餐桌娛樂與團隊會議有機結合，在聚會的同時布置近期工作，安排人員分工，規(guī)劃長期目標，累計共組織4次，實現(xiàn)以聚餐增進溝通。在季度生日方面，統(tǒng)計每位社員生日，每季度選擇一天為集體生日，為日期處于同一季度的社員舉辦生日會，送上“小驚喜”，提升個人歸屬感與團隊向心力，目前已舉辦18年第一季度生日會，實現(xiàn)以生日會凝聚人心。在主題活動方面，由文娛委員提前征求社員意見，不定期組織讀書分享會、影評會、個人興趣分享沙龍等活動，以照片視頻等形式留底記錄，多載體增強社員邏輯思維能力，累計開展2次活動，實現(xiàn)以主題活動拓寬思路。
（一）創(chuàng)新推出“幫帶協(xié)作”模式同向增強文字功底。
學社根據(jù)工作需要和個人能力對社員進行分組，以“老社員”幫帶“新社員”，使新社員在寫稿改稿中逐步夯實寫作基礎、舉一反三，使老社員在反饋意見中思考總結、鞏固所學；以“能力強”幫帶“能力弱”，將寫稿過程按環(huán)節(jié)分工，有針對性地鍛煉不同社員的歸納水平、文字功底和審查能力，每輪結對對象力求不重復，進一步促進成員間的交流協(xié)作。
（二）有效采用“雙人同崗”分工互補優(yōu)化團隊管理。
學社突破性地采用“雙人同崗”任職方式，除生活委員外各委員均由兩人同時擔任。一名由社員根據(jù)自身特長毛遂自薦產(chǎn)生，承擔本崗位主要職責；另一名由社長優(yōu)化補充產(chǎn)生，與前者起到互補替代作用，確保同一崗位職責雙線運作、合理分工，促進更多社員參與學社管理，同步推進組織協(xié)調(diào)等多種能力的提升。
（三）靈活建立“大小活動”機制合理安排線下聚會。
學社綜合考慮社員工作地點和時間安排，建立“大小活動”機制，“大活動”由文娛委員提前了解情況，根據(jù)社員意見統(tǒng)一安排時間地點，參與人數(shù)為14人以上，如讀書分享會、影評會等；“小活動”由部分社員自主發(fā)起，參與人數(shù)為8人以上，如個人興趣分享沙龍、戶外運動等，豐富社員業(yè)余生活，不斷促進社員間的溝通了解。
1。社員隊伍綜合素質不夠強。一方面，大多社員很少主動尋找新聞素材，被動等待任務布置，寫作時拘于形式，缺乏創(chuàng)新意識。合作撰稿期間缺乏互相協(xié)作、主動補臺的想法，擔當意識不足，在主動爭取、主動溝通方面都有待提高；另一方面，部分社員對任務安排不夠重視，遇到困難未能及時反饋，影響工作整體進度，執(zhí)行力偏弱。社員普遍存在學習不夠、思考不深、經(jīng)驗不足的情況，應當利用好業(yè)余時間，針對自身情況進行提強補弱。
2。學社活動安排情況不夠理想。一方面，目前大部分線下活動時間定為周五晚，活動地點固定為蓮都區(qū)，未充分考慮路途較遠的社員參與活動的不便性。為此，18年線下活動時間應選擇較空閑的周末中午時段，在活動時間地點上也應更加活多變；另一方面，把線下聚會從飯桌上跳出來，從電影院走出來。開展更多具備實際意義、培養(yǎng)團隊意識的活動，參照跑男團隊、舉辦團干培訓、參與志愿活動等形式，在活動項目內(nèi)容上更豐富多彩。
（一）提升學社競爭力，文字功底是核心，聚焦寫作能力強化。
合理安排寫作計劃。計劃從現(xiàn)有社員中挑選三位文字功底較強者為審核人，其余為撰稿人，2人一組結對撰稿。其中審核人負責素材搜集、意見反饋及稿件精修，小組成員負責撰寫初稿直至修改定稿。同步開展個人雙月總結、半年度總結、專報等寫作編撰工作，實現(xiàn)寫作能力的鍛煉。
逐步培養(yǎng)寫作意識。以開拓撰稿思路，提高寫作主動性為導向，不定期推薦各類可閱讀書目，鼓勵業(yè)余時間多讀書學習，推動更多社員在廣泛閱讀和深度思考中形成主動寫作的自覺意識和不停思考的創(chuàng)新意識，實現(xiàn)思維觀念的轉化。
全面提高寫作能力。以增強文字功底、提升綜合能力為目標，持續(xù)加強寫作任務安排力度，逐級推進寫稿編報工作，促使社員在不斷撰寫和反復修改中獲得寫作水平、邏輯思維能力、洞察力等多方面的提升，實現(xiàn)突破性的成長。
（二）提升學社競爭力，團隊建設是途徑，聚焦社內(nèi)機制完善。
動態(tài)修訂社內(nèi)機制。通過進一步完善學社各項規(guī)章制度，強化團隊內(nèi)部管理，劃出紀律規(guī)范的紅線和底線，并時刻提醒社員應以團隊利益為先，自覺遵守規(guī)章制度，做到所為而有所不為，不斷提高社員的工作熱情和效率。
不斷夯實組織架構。確定穩(wěn)固清晰的組織架構，進行明確的職責分工。健全規(guī)章制度，合理安排工作任務，及時解決學社運行中出現(xiàn)的各種問題，支撐學社高效運轉，不斷推動更多社員主動為團隊貢獻和付出。
積極培養(yǎng)團隊意識。以學社“家文化”構建著手，宣貫學社文化理念和初衷及意義，建立暢通的溝通渠道，營造相互信任的良好氛圍，增強社員歸屬感，并鼓勵全體社員心往一處使，勁往一處使，不斷提升團隊整體執(zhí)行力。
（三）提升學社競爭力，風采展現(xiàn)是保障，聚焦外形內(nèi)質建設。
深入開展主題活動。注重活動的多樣性，擬開展bbq、福建海島（周邊旅游）等大型長周期活動及真人cs、青田滑雪、密室逃脫等小型短周期活動，不定期開展線下聚餐、興趣分享沙龍等活動，豐富社員業(yè)余生活，促進交流溝通。
扎實推進對外宣傳。建立學社微信公眾號“青聞之音”。對內(nèi)，用于青聞社員的交流與展示；對外，致力于提升學社的知名度。同步成立公眾號運營小組，利用微信平臺及時更新學社相關動態(tài)、內(nèi)部活動，展示社員成果風采。
廣泛吸納青年人才。每年開展2次納新活動，提前制作納新公告，在每年新員工入職時采用自主報名方式，經(jīng)過學社內(nèi)部審查和考核后接收新成員，同時每年2月通過各基層團組織推薦并考察通過后吸納新人，吸引更多青年人才。
社工的工作總結篇十一
時光總是不耐的，不管怎樣挽留，一個學年又這樣匆匆流逝了。每一次的結束，總難免回望，難免感嘆，這一次我們又錯過了什么，這一次我們又收獲了些什么。
天文社，距成立以來，已經(jīng)一年半了，真的不夠成熟，但也正以難以預估的速度，努力地向前。這半年來，我們難免犯錯，有些是難免做得不夠成功。但發(fā)現(xiàn)錯誤總比，隱藏錯誤來的要好。人總是在一次次的失敗中，走向成功的。只要不放棄，只要還站得起來，我們依舊義無反顧。
從剛開始人數(shù)被壓榨的社團招新，再到后來學校個別老師的不支持，高一同學的不信任，還有來自父母的，自己的，各方面的壓力。我們都經(jīng)歷了太多。
值得一提的是我們的“天象預報”，由于時間的不確定性被迫取消了。當然我們也有許多進步。
這一學年我們的指導老師對我們進行了月球觀測的指導。使用的天文望遠鏡已經(jīng)有十多年的歷史了，難免有些陳舊，而瑞安的天氣，又總讓人不如意，但是觀測的結果卻是意想不到的成功。對此我們很欣慰。
為了讓以后的觀測活動更加順利，我們向學校申請了便攜式的望遠鏡的購買，也已經(jīng)獲得批準了。
這一學年，我們的星座月或也進行了適當?shù)淖兏?。將以往的宣傳單改成了實用的手工書簽，有了較好的回應。
一如既往，我們也觀看了紀錄片“時光旅行”壯美的畫面，絢爛的音效......
學校團委的工作我們也積極響應者，正如開學初的校園開放日，我們的社員在烈日下，揮灑著汗水和笑容。還有社風展的十年慶典，雖然我們才兩歲，但這不妨礙我們的風姿卓越。
當一切，回歸平靜之時。剩下的有些許悵然，有些許欣慰，有些遺憾，有些滿足。情緒是復雜的，但最終這種種心情都變成了一種期待，對天文社未來的期待，對瑞中所有社團的期待。
相信不管有多少困難，只要還有人愿意支持，我們都會盡最大的努力，一展輝煌。
社工的工作總結篇十二
新時期報社思想政治工作面臨諸多挑戰(zhàn),可以從以人為本的角度推動思想政治工作的開展，今天本站小編為大家精心挑選了關于報社工作總結的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
一年時間轉瞬即逝，就在此時，需要回頭總結的時候，從心底里感到日子的匆匆。今年單位的調(diào)整，使自己的工作內(nèi)容有了新的變化，不僅僅自己要做好自己的編輯工作。更多是要去協(xié)調(diào)，溝通編輯部內(nèi)部的工作。事情多了許多，自己在其中努力了很多，也學習了不少，學到了很多以前沒有的東西，認識到了以前沒有理解的東西。我想這不僅是工作，更重要的是自我人生中的提升階段。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)有的知識來適應新的工作也遠遠不夠，需要去很快的提升自己。半年以來，感觸最深的就是，工作的成功不僅僅是一兩人的努力結果，而是大家的共同的努力、提高、進步，這樣才是工作的目標，報社的目的。自己在半年的工作中，出現(xiàn)的問題不少。現(xiàn)在總結問題是必不可少的，總結就是對工作進行深入的剖析，總結經(jīng)驗和教訓，為下半年工作打下一個基礎，定下一個目標。
一、一年中工作的回顧：
1.完成了低年級20xx年9—36期的版面制作;。
2.完成了高年級20xx年9—36期部分版面制作;。
3.完成了幼兒版20xx年9—36期部分版面制作;。
4.報紙的發(fā)片工作和山東的傳版工作;。
5.報社“百千萬”活動證件的打印和制作;。
6.與發(fā)行部、印刷廠溝通，制訂了編輯部的編排計劃;。
7.制定了編輯部20xx年的出版日期表;
8.下學校調(diào)研4次，參加學校的各項活動，同老師和同學進行交流溝通;。
9.經(jīng)營編輯業(yè)務博客，編寫上傳跟工作有關的讀后感、優(yōu)秀版面和設計理論知識等，提高自己的寫作能力。
10.完成領導交辦的各項事務和日常性事務。
二、在工作中出現(xiàn)的問題：
少兒報紙編輯是一個很嚴肅的問題。編輯過程的中的不謹慎不僅僅會造成報社經(jīng)濟損失和形象的影響，更對兒童在認知的道路抹上錯誤的一筆。在編輯中應該任何時候都細心認真。
1.在這年的工作當中出現(xiàn)了不認真，不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在排版和發(fā)片過程中出現(xiàn)了很多的錯誤，不僅僅對其他環(huán)節(jié)和部門造成影響，延誤報紙的流程，更對報社的形象和經(jīng)濟造成了很大的影響。方框的多次出現(xiàn)，對讀者的影響是多么的大，特別是拼版的錯誤，更是對報社形象的極大影響。
2.一年的編輯工作中，雖然差錯降低不少，但還是有許多不該有的錯誤，兒童通常是依據(jù)插圖來深入理解文章的，插圖中的錯誤會誤導兒童認識。
3.在編輯工作中，版面中創(chuàng)新少，深入性的研究上，還有一定的差距，下半年還是要在版面美化業(yè)務學習中要有進步，更要有廣度和深度，有鉆研到底的精神，尤其是自己的插圖方面，但自己的插圖繪畫上落到實處。
5.插圖作者隊伍建設上，插圖工作室數(shù)量有所增加，質量也有提高，下一步要對插圖工作室的管理上下功夫，不斷尋求新的適合我們報紙的工作室，督促插圖工作室的工作效率和風格樣式的轉變。
光陰荏苒，日月如梭，轉眼一年的時間就匆匆過去了，記者個人。
在這短暫的一年中，由于各位領導和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工作為了在新的一年里更好地完成任務，我將本年度工作情況總結如下：
一、努力提高自身素質與修養(yǎng)。
作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過事物現(xiàn)象預見其本質和未來，從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)。
為了提高政治素質，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅持社會主義方向，我認為，記者講政治最重要最根本的是堅持社會主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，加強群眾觀點，貫徹群眾路線，重視政治理論學習。
記者心理素質包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質。
作為一名攝像記者，光有較強的政治和心理素質還遠遠不夠，更要有過硬的業(yè)務素質。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務有關的資料，如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對這些材料進行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術都落到實處。
在提高自身素質的同時，我還不斷加強自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實，講真話，主持正義，堅持真理;報道內(nèi)容健康，有益社會進步;講究文德，反對以稿謀私;自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關系等。
二、敢于吃苦，勇于實踐。
新聞工作是一項實踐性很強的工作，缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深入實際、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實際、深入生活、深入群眾。"實踐出真知"、"涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍"，就是這個道理，一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會生活實踐中，積累了豐富的新聞素材，進行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到"三勤"、"兩不怕"，即"腦勤、腿勤、耳勤"和"不怕苦，不怕累"。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價值的新聞內(nèi)容為止。
三、一分耕耘、一分收獲。
xx年春天，是我們臺管理機制改善的春天，改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面，給所有人創(chuàng)造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份，我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設局聯(lián)合舉辦的"建設杯學長霞做時代女性"演講比賽，并取得了第二名的好成績，為我鎮(zhèn)和臺里爭得了榮譽。同時，也提高了我的心理素質和應變能力。通過學任長霞，我認識到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神，才能做一名稱職的記者，任長霞精神不僅作為一句口號，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以xx年也是我收獲最多的一年。
今年五月，我經(jīng)過拍攝、收集了大量鏡頭和資料，精心策劃了《我鎮(zhèn)非公企業(yè)工會工作開展有聲有色》的系列報道，為我鎮(zhèn)非公企業(yè)工作發(fā)展提供了翔實的材料，得到了許多企業(yè)的好評，也為我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設起到良好的促進作用。
端午節(jié)前夕，臺里預計舉辦一臺包粽子比賽以豐富廣大人民群眾的文化生活。為尋求適當?shù)谋荣悎龅睾唾澲鷨挝?，我曾多次冒著酷暑到華興酒店聯(lián)系有關事宜。工夫不負有心人，大賽終于如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行并圓滿結束了。這次活動不僅得到了廣大群眾和華興酒店全體員工的一致好評，還為臺里爭取了xx元專題片制作費，同時也為我臺打出了更響亮的好聲譽。
今年夏天，接到群眾反映，我鎮(zhèn)中亭街企業(yè)路段雨后積水很深，嚴重影響了附近居民出行。于是，我們毫不猶豫冒著小雨及時趕到現(xiàn)場拍下了珍貴的鏡頭，并對附近居民進行了采訪。隨后，《雨后天晴行路難》真實、客觀的報道，帶著居民們的呼聲播了出去了。讓人倍感欣慰的是，沒過多久，企業(yè)路路基墊高了，水流暢通無阻了，路面平坦好走了，居民們幸福地笑了。
經(jīng)過不懈努力，雖然今年我在工作上取得了一點成績，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索"，為我臺新聞工作做出更大貢獻。
時光荏苒，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，我是在20xx年4月10日進入報社工作的，三年里，不斷的熟悉了解報社，也在為自己每一份工作認認真真的做著。很快要進入20xx年，在這新舊交錯的季節(jié)里，對今年的工作經(jīng)過一番思考，進行總結。
一年來，緊密團結報社各位同事，堅持求真務實、埋頭苦干的作風，積極發(fā)現(xiàn)工作問題并探尋解決之道;發(fā)揚艱苦奮斗的精神，努力做好本職工作，為領導獻計獻策，完成領導交辦的其他工作。由于我的工作崗位先后在7月、10月做了變動，成長了不少。現(xiàn)將本人在20xx年度負責或協(xié)辦的幾項工作向報社領導做以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務工作。
嚴格遵守辦公室的各項。
規(guī)章制度。
做到不遲到不早退時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務加班加點毫無怨言。按照領導的安排認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務常請示、勤匯報努力做好參謀助手為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。接到報刊中心文件3份、出版局文件8份、其他文件3份與外合作簽訂合同存檔9份以上統(tǒng)計截止20xx年6月。
整理會議記錄。對每月進行的辦公室的例會都會及時做筆錄，供領導翻閱。
整理評選材料：“學習報”山西省著名商標，報刊經(jīng)營管理先進集體。
二、認真做好黨務工作。
12月17日的到來，也來迎來了我六年黨齡的日子，隨著報社黨團工會的成立，起初擔任黨支部的聯(lián)絡員的工作。20xx月9月25日，受黨組織的信任和同志的信賴，任命我為報社的宣傳委員，深感責任重大，也對自己今后的工作多了一份動力。兩年多的黨務工作，我做到嚴于律己，認真恪守黨員權利與義務，扎扎實實做好本職工作。
配合語文編輯部門爭創(chuàng)“太原市青年文明號”、“山西省青年文明號”的資料整理工作，以及接待考核工作?！疤形拿髑嗄晏枴币殉晒θ〉?，“山西省文明青年號”取得優(yōu)秀的考核成績。
報社黨員檔案10人。20xx.1月至20xx年12月共向集團黨委上交黨費438元。遞交。
入黨申請書。
的同志有10人，其中2人已成為黨組織培養(yǎng)的積極分子。
在20xx年10月份起開展的全體深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中，積極遞交。
心得體會。
并協(xié)助集團報刊中心深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動辦公室出簡報目前共30期總計300份。報社內(nèi)部的黨員原地均有展示及時地做到了上墻上網(wǎng)。同時負責各個支部的聯(lián)絡工作并及時對三個階段的情況及時總結收到集團的黨委的表揚。
三、宣傳取實效。
1.20xx年度組織的各類捐款、捐物達2次，均附有明細。
2.各類廣告費用的統(tǒng)計。出版年鑒刊登宣傳材料費用元。10省市的郵政報刊廣告費用元。報社紙質媒體宣傳元。全國發(fā)行的明信片10000張。
3.報社內(nèi)部宣傳費用統(tǒng)計。條幅、展板等共計元。
4.切實按照報社vi系統(tǒng)貫徹執(zhí)行。先后設計印刷制作報社信封、筆記本、手提袋、明信片、名片、宣傳單等，并根據(jù)要求制作了圓珠筆、水杯等禮品開發(fā)。
5.《學習報社·宣傳專號2》的編輯與設計。
6.中華思源工程扶貧基金會——5·12周年系列活動之溫暖童心，報社捐贈明信片xx張，價值3000元，收到成思危同志簽名的證書。
7.報社搬遷后，負責設計150*90報社形象宣傳展板及報社大事記的文字整理，主題內(nèi)容的提示卡18張，預防甲流的宣傳圖片9張，都有我設計，張貼。
四、網(wǎng)站的管理。
從20xx年7月份開始在網(wǎng)絡企劃部工作，認真學習相關知識，積極認真做著領導交代的每一項任務。對于網(wǎng)站和網(wǎng)絡部的管理，制定了相應的規(guī)章制度《學習報社互聯(lián)網(wǎng)信息服務與內(nèi)外網(wǎng)管理制度》、《學習報社公用計算機使用辦法》、《網(wǎng)絡企劃部。
崗位職責。
及工作流程》，通過“三級審核制度”(《學習報社網(wǎng)站上傳文件登記表》)規(guī)范網(wǎng)站上傳資料的正確性與合法性，保證了上傳文件真實、真確、及時。
再由編委會領導查閱，最后由張斌上傳。
2.教研版稿件查詢上網(wǎng)，半年來共上傳4051條。
3.“中小學教育圈”的管理，目前圈子人數(shù)188人，博文總數(shù)16839，總訪問量11987，每天博文加精管理平均60條。
4.協(xié)助管理部做好《大學英語版》的網(wǎng)絡資源更新工作，聽力上傳24條，文章上傳90條，公告、通知4條。
5.協(xié)助網(wǎng)站的改版，視頻續(xù)費1100元。
6.關于報社電腦等電子設備的情況，建立了《學習報社電子設備維修登記表》、《統(tǒng)一安裝防毒系統(tǒng)登記表》，對所有計算機建立部門、使用人等信息的人機對應表，實現(xiàn)“人機綁定”的戶籍式管理。
五、《包子剪子錘》動畫短片后期的協(xié)調(diào)工作。
1.動畫片版權后期劇本的補充登記工作。因一個人辦理的，在回單位路上出了車禍。
2.協(xié)助動畫片的整理與拷貝。
3.協(xié)助報刊中心綜合開發(fā)部的圖書開發(fā)工作，
4、協(xié)助報刊中心綜合開發(fā)部圖書音像發(fā)布會的動畫片介紹工作，由于從接到命令到開會時間只有一天，晚上加班寫稿子，做ppt。
六、臨時任務。
1.接到領導命令，負責報刊中心轉企改制的相關任務，做到準確無誤。
2.教研部的證書、公函等打印工作。
七、參加集體活動方面。
1.參加了集團的廣播體操比賽，取得第二名的好成績。
2.參加集團慶祝國慶60周年攝影書畫展，所遞交的書畫作品與攝影作品受到好評。
二、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它同事踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上.
社工的工作總結篇十三
當我們滿懷活力的步入20xx年之際，欣然回首20xx年所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了一年來工作中的不足，為20xx年明確了新的方向和目標。成績是已經(jīng)取得的無需過多的熬述，但問題是存在的，僅有不斷的修正和完善才能使企業(yè)更加穩(wěn)步健康的發(fā)展、縱觀20xx全年，企業(yè)已基本完成培育期的初建工作，2月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作；完善了企業(yè)各職能部門的組建工作，并順利開展各項旅游業(yè)務，上半年，在市旅游局各級領導的指導和關懷下進一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度，崗位職責，工作流程，以及旅游企業(yè)經(jīng)營應急預案，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高，使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初，已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標，以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。
旅行社是20xx年2月成立的，真正的做業(yè)務是從20xx年3月15日開始至今已有近一年的時間，在各位領導的關懷鼓勵下，不斷學習，自我加壓，業(yè)務從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自我的旅游發(fā)展新路。
旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無投訴、零缺陷，打造旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴要求，要做到讓游客全程滿意，樹立良好的旅游形象，需要從房、餐、門、車、導服各個環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：
保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響。目前，我社有業(yè)務人員8名。計調(diào)2名，固定團隊導游員4名，全體人員牢固樹立不給威海旅游摸黑，不給威海丟臉的思想，各盡其責。
導游是旅游的靈魂。導游在整個旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓考核確立自我的固定導游隊伍。從思想上業(yè)務上嚴格要求，使大家意識到自我的職責重大。每年抓淡季組織導游員進行政策法規(guī)，景點的講解的培訓，在培訓的過程中很多的引用我社導游員旺季帶團中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，并本著合理合法的原則。因為做為一名合格導游員在帶領好客人進行觀光游覽的同時，還要合理的適當?shù)募ぐl(fā)客人的消費動機，從而促進我市經(jīng)濟的發(fā)展，拉動我市綠色gdp增長。針對組團社，導游員更是代表著地接社的形象與接待本事，強化導游員對《旅行社管理概論》的學習其意義在于使導游員了解旅行社經(jīng)營過程中各部門工作資料，充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關系及利益分配，使得導游員在工作過程中，在滿足對客人服務同時，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開。
與我社合作的賓館、酒店、都經(jīng)過我們實地考察，讓游客真正感受到通道的舒適、溫暖與暢通。落實財物制度，可是分給賓館，餐廳壓價，不欠合作單位一分錢。樹立了在協(xié)作單位中的良好形象，為游客供給綠色優(yōu)質服務。
隨著通訊和計算機技術的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅游資源的經(jīng)營者和最終的旅游消費者之間能夠建立起更直接的關系。
我國網(wǎng)民人數(shù)的增加為計算機網(wǎng)絡信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷售的職能，同時又擔負著向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學習革命必將會對旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊：一方面，旅行社能夠從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超很多的信息，可加強旅行社與旅游供應商和旅游者之間的聯(lián)系，也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進旅行社經(jīng)營管理現(xiàn)代化；另一方面，因特網(wǎng)也會把旅游供應商和旅游消費者聚集在一齊，互通信息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所供給的信息，就能夠直接進行買賣活動，旅行社傳統(tǒng)的市場將被其他類型的競爭者分割。所以，因特網(wǎng)的運用，既給旅行社的業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了更多的機會，又使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營方式受到了極大的挑戰(zhàn)。
由于受到經(jīng)濟危機等因素的影響。今年的旅行社經(jīng)營比以往更加的蕭條。公司的旅游工作基本停止，因為我們旅行社是榮昌房地產(chǎn)集團有限公司的下屬單位。此時公司正在積極的籌備榮豐韓貨購物街的前期宣傳及招商工作。由于商場同時還要接待旅游團隊。公司將旅行社的工作重點放在商場對于旅行社的宣傳，及招商方面的工作。
從20xx年2月建社以來，至20xx年1月底近一年的時間里雖然沒有完成接待目標，但經(jīng)過一年的風雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著20xx年的臨近，企業(yè)將順利的導入成長期，隨著企業(yè)制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質、完善的服務，推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏，滿足游客之需，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標，做成優(yōu)質旅游服務質量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。為廣大游客供給盡善盡美的服務，為威海旅游貢獻自我的力量。
20xx年暑期實習期中，我十分榮幸的到xx縣旅行社進行實習工作，期間的工作從前臺的服務員到導游中各項不一樣工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多。
對于這次實習，是我繼去年河南省景區(qū)實習后的一個長時間的實習工作，我的實習目的在于從實習中考察自我對專業(yè)知識所掌握的狀況，將知識與實踐相結合，在實踐中提高自我的整體素質，為日后的工作打下基礎。我平常的時候是去銷售一下旅游線路，在實習的過程當中不斷找到自我的不足，增加自我的帶團經(jīng)驗和導游服務技能，提高自我的交流潛力，在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。其次是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿狀況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務資料后，參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。
作為新人，當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的職責，雖然是這樣可是我還是在簡單的工作中學到了很多東西，明白作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學會細心要有強烈的職責心。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心理，對此也總結了一些經(jīng)驗，明白在游客到來時就應做到微笑服務，有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品，在服務過程中態(tài)度要誠懇要真的設身處地為游客思考，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫忙。
實習工作過程中的收獲在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的狀況，在必須程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習，同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自我的管理潛力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位潛力人才的市場中認識到了自我需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫忙。
(一)接待在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。
因為客人對你的第一印象十分重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要務必面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M狀況、風俗狀況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務。
總之，在接待與服務的工作上，不僅僅要掌握好線路的流程并且還要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性，接待的過程就是服務實現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費，為了保證旅行社的產(chǎn)品質量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范，標準來實現(xiàn)，僅有這樣才能使接待工作能順利進行。
所以，接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導游接待服務，導游接待服務不僅僅要幫忙，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計調(diào)在旅行社中，計調(diào)首當其沖成為其中一個形象代表。
它是旅行社完成地接，落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計?！笆聼o巨細，大權在握”，計調(diào)工作具有較強的專業(yè)性、自主性，、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不一樣滋味調(diào)制出來以滿足不一樣團隊的“口味”，確實需要必須的技巧。所以，計調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯應注意以下幾個方面的問題：
1、首先是人性化。
計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準備的實力。
書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，必須是這個旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計調(diào)人員必須要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。
如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。
3、再次是周到化。
“五定”(定房，定票，定車，定導游員，定餐)是計調(diào)人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂，但計調(diào)人員頭腦務必時刻清醒，逐項落實。要做到耐心周到，還要個性注意兩個字：第一個字是“快”，答復對方問題不可超過二十四小時，能解決的立刻解決。
必須要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常?；卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語，行還是不行，“行”怎樣辦，“不行”怎樣辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。
組一個團不容易，往往要做到價格既要低質量又要好，計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。所以，計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不一樣的價格方案，以適應不一樣游客的需求，同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”，方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變?nèi)f化，我有必須之規(guī)。
5、最終就是知識化。
計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學習，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫學習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點，新線路的狀況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應注重實地考察。僅有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
(三)導游即使單純的作為導游來講，工作也是比較辛苦的。
前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團，這樣我不僅僅將自我以前的導游知識溫習了一遍，還積累了一些經(jīng)驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，并且還不能像背課文一樣死記硬背，還務必要搞笑味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。
接下來幾周周的時間就是自我獨立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團。因為去的次數(shù)的增多，少了一些新鮮感，重復的工作就會多一些，這就更考驗一個導游的耐性和基本功了，我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累，所以一個月下來得到了領導和同事的一致好評。閑暇時我也會給自我充充電，看一些相關的書籍。當導游帶團不是一件容易的事，不僅僅要有熟練的導游知識、豐富搞笑的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的潛力和良好的心理素質。
社工的工作總結篇十四
彈指一揮間，呼呼的寒風送走了20**年，本學年的工作基本上已接近尾聲?；仡欉@學年的工作，我們《民院青年》報社在院團委老師的關懷和指導下，廣大責編和記者的積極協(xié)作下，順利地走過了它年輕生命的一段旅程。下面就對本年度報社工作做一個總結：
1、本年的報紙出版情況。從20**年3月至12月，《民院青年》報社共出版了五期報紙（40期、41期、42期、43期、44期）。其中20**年上半年出版了40期、41期兩期報紙，下半年出版了其余三期報紙。除了42期、43期報紙由于特殊原因出版了八個版面外，其他的三期報紙均以十二個版面與老師和同學們見面。
2、組織09年“秋之實”校園文化節(jié)開幕式暨自治區(qū)演講賽校內(nèi)選拔賽活動。9月20日，積極組織發(fā)動報社內(nèi)部藏漢成員進行禮儀接待、布置會場、協(xié)調(diào)音響、稿件審核等細致工作，配合院團委組宣部擺卉娟老師共同圓滿完成此次活動的準備任務。
3、主持09年《民院青年》報社記者招新工作。9月21日---9月27日，接院團委通知五大學生組織納新工作后，組織青年報社宣傳部的同學們一起制作展板和宣傳欄，并率領08級責編同學重點到新聞傳播學院組織納新工作。經(jīng)過一周的宣傳，我們對全校志愿報名參加成為報社記者的同學們進行了嚴格的筆試和面試，最終確定了來自于不同院系不同年級的44人為新一屆的青年報社記者，至此，《民院青年》報社（漢文版）共有成員近70名。
4、征集報社口號。鑒于以前報社口號與實際的現(xiàn)狀還有一定的距離，在院團委老師的號召下，《民院青年》面向全社征集口號，最終“用最嚴謹?shù)膽B(tài)度辦民院最好的'報紙”這個口號受到了老師一致好評，并被確定為報社口號。
5、開展藏文版與漢文版茶話會。在擺卉娟老師的主持下，茶話會促進了漢文版與藏文版同學的交流，也促進了新老屆報社負責人之間的溝通，同時也為以后報社發(fā)展指明了方向，少走了很多彎路，取得了很好的效果。
6、繪制《民院青年》報社組織機構圖。這樣更有利于明確各自的責任和義務，并且可以促進報社內(nèi)部的了解。
7、對報紙進行版面革新。在老師指導下，我們對報紙的版面進行了一系列調(diào)整，把與學生關系最為緊要的版面放在更為明顯的位置，切實做到以真心、誠心、關注著民院學子的成長，關注著民院朝朝夕夕的變化。
強化報社辦公室職能，改進辦公室工作方法。在實行責編、記者輪流值班制的同時，還要要求每天值班人員當中選出一名學生去院團委辦公室值班，負責配合組宣部老師日常工作，并積極接收院團委文件，做好記錄，供給青年報社編委會。其余值班人員在報社辦公室值班，要做好辦公室的文檔管理以及整潔管理，并且熱情接受來自各院系、學生組織等的文件，認真做好記錄。
1、編委會例會制：每周三晚，由主編主持，各個版面責編參加的編委會例會定期在《民院青年》辦公室定期召開。編委會例會制的確立主要為了研究探討報紙的編輯、選題等，并且負責報社日常管理。
2、報社全體成員大會制度：招新工作結束后，每月至少召開一次的報社全體成員大會，主要進行每月的報紙總結、表揚先進、互相交流等事宜。同時嚴打考勤，對于無辜不參加會議的成員予以批評教育，仍有不改者將勸其自動退社。
3、編委會和部長雙重負責制：在總結經(jīng)驗和教訓的基礎上，我們《民院青年》（漢文版）創(chuàng)新性的實行了編委會和部長雙重負責制度。在平時準備報紙相關事宜方面，采用編委會負責制。責編帶記者進行工作，記者對責編負責，責編對相關副主編負責的制度。在日常的管理工作中，實行部長負責制，各位部長對主要負責人負責。這樣既可以保證報紙的順利刊發(fā)，又可以積極帶領報社參與院團委組織的活動中去，更加調(diào)動了每位報社成員的工作積極性，鍛煉了他們的組織管理與報紙的采寫編排能力。
總的來說，在20**年的一年時間里，我們《民院青年》（漢文版）圓滿完成了我們的任務，不僅積極宣傳了黨、團的方針政策，而且表達了民院學子的心聲。我們還積極完成了各院系的宣傳工作，并且和其他各學生組織進行互幫互助，營造了學生組織良好和諧的工作氛圍。同時積極培養(yǎng)學生媒體工作者的專業(yè)素養(yǎng)，成為了我院有關專業(yè)學生的實習基地，也為媒體愛好者提供了學習交流的平臺。
《民院青年》（漢文版）
20**年12月22日
社工的工作總結篇十五
20xx年，德州日報社牢牢把握“以德興報、以報弘德”要求，圍繞中心，顧大局、明大勢、謀大事，各項事業(yè)實現(xiàn)了新發(fā)展。
圍繞大局，主題報道再提升。一是圍繞市委中心工作，做好深化幸福德州建設的報道。先后推出“圓中國夢建幸福德州”“創(chuàng)建國家園林城市建設幸福德州”等專欄，刊發(fā)稿件220余篇。圍繞招商引資、大企業(yè)培植等重點工作，推出言論60余篇，重點稿件200余篇，“突破之年看跨越”“分線作戰(zhàn)抓落實重點突破促跨越”等專欄17個。二是圍繞全黨全國全省重大事件、重點戰(zhàn)略、重要精神，做好科學發(fā)展的報道。先后圍繞中國夢的宣傳、貫徹十八屆三中全會、全省“一圈一帶”戰(zhàn)略等重大會議和重要部署，推出“借勢一圈一帶謀求跨越發(fā)展”等欄目?！皾L石上山精神”的評論得到市委主要領導肯定。
深入挖掘，典型報道更厚重。一是圍繞市委重點工作選典型。圍繞大企業(yè)培植、大項目建設、黨的群眾路線教育實踐活動等，推出《走轉改——亮點探析》等系列報道。二是圍繞德州精神推典型。推出“學雷鋒做德州好人”“德州好人每周之星”“優(yōu)秀黨員風采”等欄目，報道了臨邑退休教師孟慶勝等80多位基層干部、普通群眾踐行德州精神的事跡。
內(nèi)外統(tǒng)籌，外宣工作再提升。先后在《人民日報》《經(jīng)濟日報》、新華網(wǎng)等國內(nèi)主流媒體，發(fā)表重點報道200多篇（條），數(shù)量位于xx省十七家市地報之首。
傳達百姓心聲，反映各類訴求。辦好12345市民熱線欄目，反映群眾訴求480多條。辦好德州新聞網(wǎng)“網(wǎng)絡問政”欄目。目前網(wǎng)絡問政收到網(wǎng)友留言1000余條。
強化輿論監(jiān)督，促進問題解決。結合12345熱線，對違反誠信、不守法紀、不文明等行為進行批評，促進問題解決。先后刊登《中高考來了，噪音請閉嘴》《夏季來臨占道經(jīng)營回潮》《不交暖氣費將停水停電？》等報道40多篇。
舉辦惠民活動，帶給百姓福音。開辦《青年創(chuàng)業(yè)榜樣》和《創(chuàng)業(yè)故事》欄目；策劃了“關注貧困生圓夢大學”等系列報道；為“燙傷娃”趙健康募捐4.4萬元，孩子的奶奶送來“人間自有真情在，愛心捐款暖人心”的錦旗；成功舉辦了第二屆德州網(wǎng)絡春晚，被新華網(wǎng)、搜狐等媒體譽為中國十大網(wǎng)絡春晚之一。
創(chuàng)新新聞內(nèi)容，提升傳播效果。解放思想，開闊思路，德州日報、德州晚報、德州新聞網(wǎng)不斷創(chuàng)新新聞內(nèi)容和形式。德州日報的大型系列人物報道“德行天下——天南地北德州人”推出20多期，中組部前部長張全景給予高度評價。
創(chuàng)新手段和措施，提高黨報社會影響力。聯(lián)合xx市紀檢委推出“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境我先行系列訪談”欄目；xx雅安地震期間，舉辦“心系雅安，奉獻愛心”賑災募捐義演。10月，在xx省市地報第二十屆好專版專欄評定會期間，組織了“全省地市報老總看德州”活動，擴大了德州知名度，提升了報社形象。舉辦了德州首屆年度經(jīng)濟人物評選活動，在社會上引起強烈反響。
創(chuàng)新版面和表達，增強感染力。于3月18啟動新一輪改版，增加“時評”、“鎮(zhèn)域”“消費”等版塊；同時，德州日報改為瘦報、雙面彩印，美化了版面，方便了閱讀；《德周刊》由對開8版改為4開16版，內(nèi)容更具可讀性、貼近性，形式更加時尚、現(xiàn)代。
提高學習實效。開展了學習黨的十八大報告、閱讀《共筑中國夢》、《鄧小平時代》、李瑞環(huán)《說法與看法》等專項活動。圍繞學習十八大、省第十次黨代會精神組織集體學習6次，集體考試3次。本報印刷廠職工代表xx參加第三屆全國印刷行業(yè)職業(yè)技能大賽，獲得一等獎。
轉變工作作風。結合走轉改和質量提升年活動，創(chuàng)造性開展知“天氣”、接地氣、增底氣活動。
社工的工作總結篇十六
范文一：
一、本學期工作回顧。
歲月匆匆，半年轉眼就過去了。細細回味愛心社走過的這半年時光時光，我們開展了一系列有益于提高人們社會實踐能力和社會責任意識的活動：預聯(lián)組在福利院與老人進行情感心靈的溝通，和孩子們做游戲;敬老院組給老人們送衣物，幫他們打掃衛(wèi)生，教老人們做早操，這溫暖了老人的心也感動了社員;平湖村組給村民們帶去了軍訓服﹑棉衣等衣物，并且也幫五保貧困戶解決了許多實際問題。同時我們也開展了如收軍訓服﹑組織同學獻血﹑平湖村捐書助學﹑五十助一﹑組織圖書館活動和艾滋病講座活動及平湖村送法下鄉(xiāng)等特色活動，并積極配合學校舉辦了校運動會。
二、取得的成績和存在的問題。
(一)取得的成績及經(jīng)驗。
愛心社是一個活力四射﹑充滿魅力的集體。在社員們的支持下，取得了一項又一項可喜的成績，同時社員們的社會實踐能力和社會責任意識也得到很大提高。
榮譽：愛心社在去年榮獲優(yōu)秀部門、優(yōu)秀青年志愿者服務隊稱號活動：
收衣物活動：社員們在組長的帶領下，到學生之家一戶一戶的收集衣物并整理好送往貧困地區(qū)。這得到了廣大同學的積極響應并獲得了貧困地區(qū)人民的一致好評。
送法下鄉(xiāng)：社員們分成調(diào)查問卷組和法律援助組深入平湖村，充分運用所學的法律知識幫村民們解決實際問題，并使他們對法律有所了解。
獻血活動：愛心社聯(lián)合吉安中心血站舉辦了關于獻血知識專題講座并組織社員到血站參觀，這開闊了社員們的視野也使得獻血工作有序順利開展。
校運動會自愿者服務：愛心社在運動會之前就做好了合理有序的工作部署，組長和社員在社長帶領下為運動會的舉辦做出了較大的貢獻并獲得校領導的贊賞。
捐款助學：08事管班的舒姝同學因發(fā)生重大事故加之其家庭貧困，一時面臨資金短缺問題。這時愛心社積極主動地組織全院學生籌集了3000多元資金，共同幫舒姝同學度過難關。而且，當人文學院的黃小麗同學面臨同樣問題時，愛心社也毫不猶豫地組織籌集了3000多元送到她手里。這些都得到院領導的支持。捐書助學：我社于11月分別在新、老食堂和北區(qū)食堂門口設立捐贈點，大家積極參與，并帶動周圍的人加入到我們的行列中來，此活動意義深遠。艾滋病講座：愛心社組織社員聽關于艾滋病的講座，讓社員們更多地了解關于艾滋病的'知識。同時類似的活動也開拓了社員們的視野。
五十助一：愛心社與育仁基金會合作，組織全院同學開展五十助一活動，共籌集了5394.7元資金，讓那些家庭貧困的同學得到幫助。
圖書館活動：上午九點社員們在五棟前集合，一起前往圖書館組織獻愛心活動，幫管理員清洗書架，整理書籍。
福利院：社員們一邊幫老人們打掃房屋一邊與他們進行交流，給他們表演小節(jié)目，并且與小孩做游戲，這深受老人小孩們的喜愛。
平湖村：社員們與村民聊天了解日常生活上的困難，并幫助他們做家務將挑選好的捐贈衣物帶去五保戶老人家中，參觀徐家大院，了解平湖村歷史。社員與組長之間的配合日益默契并共同努力創(chuàng)新活動內(nèi)容。
敬老院：每次活動，社員們有的打掃庭院衛(wèi)生，有的去花園除雜草，有的教老人早操。老人們與社員已經(jīng)產(chǎn)生了深厚的友誼。
(二)存在的問題。
收衣物活動和組織同學獻血活動：活動范圍較狹窄，參與人員局限于本學院。導致活動影響力不夠大。
敬老院：由于語言上存在差異導致溝通有些困難。
平湖村：活動路程較遠，交通不便，加上村組織配合度不高，這影響了社員們的積極性。
7.志愿于全國防艾日、全國消防日宣傳，為我校的大型就業(yè)促進會提供服務等等。
三、知不足方能進步。
1.各部門溝通不夠及時，存在工作重復的現(xiàn)象，這種重復不僅造成了人力資源的浪費，更給社團帶來了不必要的麻煩，應通過明確分工、加強溝通的方式予以解決。
2.有時安排活動時間欠考慮，致使活動參與人員不是很多，活動效果也不是很理想。今后一定要周詳考慮，審慎決策，以期活動獲得更好效果。
3.總結不夠及時，忽視經(jīng)驗積累。長此以往，是很難提高工作效率的，我們一定要在日后工作中及時總結。
4.當然，還有一些細節(jié)上的問題需要我們在今后的工作中多加注意，我們會積累經(jīng)驗，盡自己最大的努力把協(xié)會做大，做強。
社團的成長也是我們的成長，社團的興榮也是我們的興榮!我們在社團的建設中鍛煉和培養(yǎng)著自己的能力!
對于下學期，我們將要著重于優(yōu)化社團結構，創(chuàng)辦特色社團，推廣大眾化社團，積極探索新項目，打造社團精品特色活動。而且要加強與學校各學生組織密切合作，建立兄弟式的關系，相互協(xié)助工作。
大行德廣，大愛無疆。風風雨雨一年就這么過來了，現(xiàn)實與我們的理想之間是有差距的。我們應該抓住機遇，明確發(fā)展方向，進一步完善社團的各項工作，把愛心社推向更高的層次，同時我也希望領導們能夠肯定我們這一年來的工作。
愛心在我們每個人的心中生根發(fā)芽，愛的傳播，我們將不遺余力，以一份執(zhí)著不變的心，勇往直前，飛向未來!
法學院沂蒙愛心社。
xx年3月8日。
社工的工作總結篇一
尊敬的領導，同事們：
在過去的一年中，我們?nèi)松绮块T面臨了諸多的挑戰(zhàn)與機遇。在這個過程中，我們始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，以提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感為目標，積極推進各項人社工作。今天，我將對過去一年的工作進行總結，并提出一些反思和展望。
一、工作回顧。
1.政策制定與執(zhí)行。
在過去一年中，我們?nèi)松绮块T制定并執(zhí)行了一系列的政策。這些政策涵蓋了就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保障、人才評聘等多個方面，旨在全面提升人民群眾的生活質量。通過廣泛征求意見，確保政策的科學性和可行性，并積極推動政策的落地執(zhí)行。
2.服務群眾。
我們積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+人社服務”，通過建立線上服務平臺，實現(xiàn)了群眾服務的便捷化、高效化。我們?yōu)槿罕娞峁┝素S富的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、社保繳納、人才認定等服務，大大提升了人社工作的服務水平。
3.培訓與人才引進。
我們圍繞國家戰(zhàn)略，積極開展各類人才培訓，提高了人才的綜合素質和專業(yè)技能。同時，我們加強了與各大高校、企業(yè)的合作，成功引進了一批優(yōu)秀人才，為經(jīng)濟社會發(fā)展注入了新的活力。
1.盡管我們在政策制定、服務群眾等方面取得了一定的成績，但我們深知仍有許多不足之處，如政策執(zhí)行過程中的細節(jié)問題、服務群眾的多元化需求等。
2.在政策執(zhí)行過程中，我們需要進一步加強對政策的宣傳和解讀，確保群眾能夠全面、準確地了解政策，更好地享受政策帶來的福利。
3.在服務群眾方面，我們需要繼續(xù)提升服務質量，滿足群眾日益增長的需求。例如，可以增加線上服務的種類和功能，提高服務的便捷性和實效性。
1.在未來的工作中，我們將進一步加強政策研究和制定，關注政策執(zhí)行中的細節(jié)問題，努力提升政策的針對性和實效性。
2.我們將進一步推進數(shù)字化建設，提高人社工作的信息化水平。例如，我們可以進一步完善線上服務平臺，增加服務種類，提高服務質量。
3.我們將加強與各方的合作，進一步拓展服務領域。例如，我們可以加強與高校、企業(yè)的合作，共同推進人才引進和培養(yǎng)工作。
總之，過去一年的工作，我們?nèi)〉昧嗽S多成績，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。我們將一如既往地堅持以人民為中心的發(fā)展思想，繼續(xù)推進人社工作，努力提升人民群眾的生活質量。謝謝！
社工的工作總結篇二
這學期，在學校的支持和組織下，這個學期動漫社團，通過活動提高了學生的繪畫能力和審美，為了下學年能更好的開展興趣小組，以便以后能做到取長補短，有所提高，特將這一年來的漫畫興趣小組活動情況總結如下：
一、具體計劃小組活動內(nèi)容。
2、做好點評工作。對每位學生每周作的畫進行點評，讓他們認識到自己的優(yōu)缺點。共同學習，共同進步。從中使學生對美妙的繪畫產(chǎn)生濃厚的興趣，初步感知美術與生活的聯(lián)系--美術對生活的描繪、對生活的美。
3、鼓勵學生配合班主任或宣傳委員。出好班級板報。美化校園環(huán)境等，使學習興趣與應用相結合起來。
4、教育學生要熱愛集體，保護好公物。不亂涂亂畫，保持教室的清潔，干凈衛(wèi)生。遵守課堂紀律。有事要舉手，養(yǎng)成良好的行為習慣和學習習慣。
5、積極參加學?；顒樱瑸閷W生提供表現(xiàn)自己實力，增強他們的自信心，能使學生產(chǎn)生極大的熱情，對繪畫更加熱愛，從而積極認真的去學習。
本學期我指導學生開展美術社團活動，做出了很大的努力，使學生學有所得，勤于思考，大膽實踐，最大限度地調(diào)動了學生的積極性，將社團活動開展得豐富多彩、富有特色。同時，重視激發(fā)學生的創(chuàng)新精神和培養(yǎng)學生的實踐能力。本學期積極為學生創(chuàng)設有利于激發(fā)創(chuàng)新精神的學習環(huán)境，通過思考、討論、對話、等活動，引導學生在美術創(chuàng)作活動中，創(chuàng)造性的運用美術語言;鼓勵學生在欣賞活動中，開展探究性的學習，發(fā)展自己獨特的見解。
在美術教學中注重對學生審美能力的培養(yǎng)。在教學中遵循審美的規(guī)律，多給學生感悟藝術作品的機會，引導學生展開想象，進行比較。擺脫以往簡單的講解代替學生的感悟和認識，通過比較、討論等方法，引導學生體驗、思考、鑒別、判斷，努力提高他們的審美趣味。
從單純的技能、技巧學習層次提高到美術文化學習的層面。在這學期的美術教學中創(chuàng)設一定的文化情境，增加文化含量，使學生通過美術學習，加深對文化和歷史的認識，加深對藝術的社會作用的認識、樹立正確的文化價值觀，涵養(yǎng)人文精神，鼓勵學生進行綜合性與探究性學習。本學期將加強美術與其他學科的聯(lián)系，與學生生活經(jīng)驗的聯(lián)系，培養(yǎng)學生的綜合思維和綜合探究的能力，重視對學生學習方法的研究，引導學生以感受、觀察、體驗、表現(xiàn)以及收集資料等學習方法，進行自主學習與合作交流。
在一學期的工作中，有許多收獲、許多進步，當然，我的工作還存在不足，我期待著我的工作能夠得到更快的完善，得到更好的發(fā)展，在今后的工作中我會更加努力，讓學生得到全面的發(fā)展!
社工的工作總結篇三
尊敬的領導，同事們：
我很高興有機會與大家分享我這一年來的工作總結。作為一名人社工作者，我始終以服務公眾為中心，以提高人民滿意度為動力，以實現(xiàn)公平與可持續(xù)為目標，為提高我們社區(qū)的人社工作質量而努力。
首先，我在招聘和人才引進方面的工作取得了顯著成果。我們成功地引進了一批高素質的人才，他們?yōu)槲覀兊纳鐓^(qū)帶來了新的活力和創(chuàng)新。同時，我也積極參與并推動了社區(qū)內(nèi)的人才培養(yǎng)工作，為年輕人提供了更多的發(fā)展機會。
其次，在工資福利和勞動保障方面，我積極響應政府號召，推動了一次性工資支付改革，并完善了勞動保障制度。此外，我也加強了對失業(yè)人員的培訓和安置工作，幫助他們在新的工作崗位上重新開始。
在勞動關系和調(diào)解處理方面，我采取了一系列措施，包括開展員工關系培訓，加強勞動法律意識的宣傳，以及積極處理調(diào)解糾紛。這些工作大大提高了勞動關系的和諧程度，降低了勞動糾紛對社會的影響。
在退休服務和殘疾人服務方面，我推動了政策的優(yōu)化和改進，提高了他們的生活質量。例如，我推動了退休服務中心的改革，為退休人員提供了更多的服務和支持。
最后，在特殊群體服務方面，我積極推動了針對農(nóng)民工、新就業(yè)大學生和創(chuàng)業(yè)者的服務政策，為他們提供了更好的支持和幫助。
這一年來的工作，雖然取得了一些成績，但也存在一些不足和問題。我將在未來的工作中，更加注重工作的細致性和實效性，以提高我們的工作效率和質量。
我期待與大家一起繼續(xù)努力，共同推動我們社區(qū)的人社工作發(fā)展，讓我們的社區(qū)更加公平，更加和諧。
謝謝大家。
社工的工作總結篇四
4、創(chuàng)新特色支部，豐富活動，凝聚人心。雖然支部黨員不多，但是黨員上下都齊心齊力，團結一致，支部被街道評為20xx年特色支部，為創(chuàng)新特色，我們堅持“組織搭臺、黨員唱戲”，組織了一系列活動，如：臘八節(jié)為老黨員送臘八粥、迎新年春茶話會、組織黨員參觀華潤超市生鮮食品加工廠、太子灣公園踏青、清潔天運路活動、七一前夕慰問老黨員、表彰黨員積極分子、開展迎七一第二屆青少年藝術節(jié)晚會和團團圓圓包水餃活動。
二、服務居民為宗旨提高服務質量。
1、抓社區(qū)建設，促社區(qū)和諧。根據(jù)和諧社區(qū)建設的要求，20xx年開展一門式辦公、公共服務站掛牌、建立片組戶制度、設計社標、社旗、創(chuàng)作社區(qū)之歌，室外健身場所一處，社區(qū)開通圖書借閱一證通服務，使廣大居民群眾不出社區(qū)就能享受杭州地區(qū)一卡通圖書借閱服務。建立集圖書閱覽室、電子閱覽室、聊天室、多功能活動室于一體的星光老年之家一處、成立業(yè)主委員會籌備小組;在旁晚時分增添小區(qū)背景音樂，勞累了一天的居民朋友走進小區(qū)就能聽到優(yōu)美的輕音樂，舒緩一天的壓力，放松心情，不斷提升小區(qū)檔次，創(chuàng)造良好環(huán)境和氛圍。
2、堅持“以人為本，服務居民”，著重做好民生工作堅持以人為本，服務居民，我們始終堅持把服務群眾作為社區(qū)工作的基本立足點，本著“群眾利益無小事”的宗旨，努力為居民辦實事，做好事，讓居民群眾成為社區(qū)建設的最大受益者，增強社區(qū)的親和力和吸引力。著重做好民生工作：
2、服務失業(yè)人員：摸清社區(qū)失業(yè)人員人數(shù)，現(xiàn)有失業(yè)人員9人，為其建立信息。20xx-20xx年二次開展城鎮(zhèn)居民就業(yè)調(diào)查，社區(qū)共有就業(yè)年齡段城鎮(zhèn)居民425人，社區(qū)分別做好統(tǒng)計，分類管理。
3、服務退休人員：現(xiàn)有退休人員32人，舉辦迎新春退休人員茶話會，組織退休人員去宋城游玩，組織退休人員體檢，邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設“親近夕陽關愛老人”的健康講座。
4、服務殘疾人員：開展第十八次、第十九次、第二十次“全國助殘日”活動，利用黑板版、櫥窗、橫幅等大力宣傳助殘日，組織社工上門慰問殘疾人，開展殘疾人就業(yè)工作，開展便民活動、健康知識講座、康復培訓等，成立康復站。
5、服務老年人：社區(qū)裝修18幢一樓開放了老年活動室，提供麻將、撲克牌、健身、聊天、閱報等項目;居家養(yǎng)老2人。
三、文化生活“四推進”，文明素質上檔次。
1、推進未成年人思想道德教育，提升未成年人綜合素質。社區(qū)在往年未成年人工作的基礎上，找準未成年人思想道德教育新角度，成立陽光青少年俱樂部和圖書飄流站，在公民愛心日捐款330元，書40本，建立do城試驗基地，即“體驗式教育”，以豐富多彩的體驗活動，將孩子們的課余生活提升一個層次，讓他們在玩中學到樂趣。寒假期間組織中小學生“到天運路商家發(fā)放宣傳禁煙手冊”、“紅紅火火自制燈籠”、“清潔天運路等活動。
3、推進科普工作，提高轄區(qū)人員的生活質量。20xx年上半年社區(qū)爭創(chuàng)杭州市科普示范社區(qū)，因此社區(qū)以“貼近生活、科學生活”為目標，進行科普宣傳，社區(qū)利用科普畫廊進行“遠離”、“防震減災”“生活健康常識”等主題的宣傳，建立10個科普樓群，并利用小組長、黨員會、社區(qū)干部例會等多種渠道向居民進行科普宣傳。與此同時，社區(qū)以“活動促宣傳”為理念，開展親子1+1綠色行動低碳生活”活動、“邁向低碳生活”為主題的科普講座、邀請紅會醫(yī)院的專家來社區(qū)開設“親近夕陽關愛老人”的健康講座、活動等，增加居民科學意識的同時，讓科學常識在居民腦中根深蒂固。
4、推進文化活動工作，促進社區(qū)和諧發(fā)展。在元宵、三八、鄰居節(jié)等重大節(jié)日舉辦形式多樣的活動，如我為居民寫春聯(lián)、元宵燈會、“情系天運歡度元宵”晚會、不愛紅妝愛武裝三八乒乓大比拼活動、慶“三八”登高祈?；顒?、“與雷鋒同行迎三八婦女節(jié)”的公益志愿為民服務活動、以及“紅色之旅游中國”、“消防知識講座”、“學會學習、學會做人”、中老年健康知識講座和“綠色花卉展”、第二屆少兒藝術節(jié)暨社區(qū)同鄉(xiāng)小分隊啟動儀式、組織中學生開展“家門口的do都城”體驗活動，成立太極拳隊，杭州體育局局長趙榮福親臨天運社區(qū)，為社區(qū)內(nèi)廣大太極拳愛好者親授“太極導引功”。
四、抓協(xié)調(diào)、聚合力，發(fā)揮共建優(yōu)勢。
依托社區(qū)共建單位良好的優(yōu)勢，共建單位也在各自的優(yōu)勢及能力'方案范文.庫.整理~范圍內(nèi)從不同方面給予了社區(qū)大力支持。正因為有了他們的支持和參與，社區(qū)的創(chuàng)建工作才能有聲有色地開展起來。我們不定期上門向共建共駐單位領導匯報社區(qū)工作情況;探討共建中的新情況，新問題，研究制定解決問題的具體辦法和措施，挖掘共建資源，加強協(xié)作，努力實現(xiàn)]方案-范文'庫.整理.“共駐、共享、共謀發(fā)展”，如天運路上門樓因風吹雨淋、年久等原因，門樓顏色脫落、外層剝落，影響美觀也帶來安全隱患，為此社區(qū)積極與物業(yè)多次協(xié)調(diào)，物業(yè)也非常重視，對天運路門樓進行重新整修;上半年發(fā)生2起采荷分校4名學生在我小區(qū)樓頂和地下室睡覺不回家，社區(qū)及時與學校聯(lián)系，學校也非常重視馬上派人到社區(qū)查看確認并與學生家長聯(lián)系，避免發(fā)生意外，共建中，我們緊密結合實際，發(fā)揮共建優(yōu)勢，開展形式多樣的活動。在社區(qū)開展的各項活動中，都活躍著共建單位的身影，如“情系天運歡度元宵”晚會，物業(yè)、文體中心、華潤超市出節(jié)目參與、與物業(yè)共同舉辦登高祈福慶“三八”活動、與天運幼兒園共同舉辦“一元錢一瓶水，愛潤云貴少年”的捐款活動、社區(qū)和采荷中學濮家校區(qū)的學生聯(lián)合到秋濤路上為市民發(fā)放愛國衛(wèi)生宣傳資料、組織黨員參觀了華潤萬家超市的生鮮食品加工間、“六一節(jié)”慰問天運幼兒園的小朋友給他們送去積木、橡皮泥等玩具、拉進了社區(qū)與共建單位、居民之間的距離，營造了共建共駐的和諧氛圍。通過活動，為加強聯(lián)系，增進感情搭建了良好的共建平臺，為促進社區(qū)的文明創(chuàng)建、社會和諧起到積極作用。
社工的工作總結篇五
過去的一年，我們在人社領域取得了顯著的進展。我們圍繞以下幾個方面開展了工作：
1.政策制定：我們制定了一系列政策和規(guī)定，包括就業(yè)政策、社保政策、人才政策等，以更好地服務于社會大眾。
2.就業(yè)服務：我們加強了就業(yè)服務，舉辦了一系列招聘會和技能培訓活動，幫助求職者提高就業(yè)技能，提高就業(yè)率。
3.社保管理：我們加強了社保管理，提高了社保待遇水平，保障了廣大參保人員的權益。
4.人才工作：我們加強了人才工作，實施了一系列人才計劃，包括博士后計劃、高層次人才引進計劃等，以提升我國的人才素質。
在過去的一年中，我們?nèi)〉昧艘韵鲁尚В?BR> 1.政策制定更加科學化、規(guī)范化，增強了政策的可操作性。
2.就業(yè)服務得到了廣大求職者的好評，就業(yè)率得到了顯著提高。
3.社保管理得到了加強，社保待遇水平得到了明顯提高。
4.人才工作取得了顯著進展，人才素質得到了明顯提升。
三、經(jīng)驗教訓。
1.在政策制定過程中，需要充分聽取各方面的意見，以確保政策的科學性、公正性。
2.在就業(yè)服務過程中，需要加強對求職者的服務，提高服務質量。
3.在社保管理過程中，需要加強對社?；鸬墓芾恚Ｕ蠌V大參保人員的權益。
4.在人才工作過程中，需要加強對人才的培養(yǎng)、引進和使用，提升我國的人才競爭力。
四、展望未來。
未來，我們將繼續(xù)加強人社工作，努力實現(xiàn)以下目標：
1.政策制定更加完善，更好地服務于社會大眾。
2.就業(yè)服務更加高效，提高就業(yè)質量。
3.社保管理更加規(guī)范，保障廣大參保人員的權益。
4.人才工作更加有力，提升我國的人才競爭力。
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社工的工作總結篇六
2022年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導和上級主管部門的業(yè)務指導下，結合本區(qū)實際，緊緊圍繞年初工作計劃，服務大局，創(chuàng)新措施，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現(xiàn)將一年來工作總結如下：
一、積極推進人事制度改革，用人機制更加靈活。
1.全面實施公務員管理制度。認真做好公務員招錄工作，規(guī)范公務員招錄程序，嚴把公務員入口關，全年共招錄公務員46人；同時，認真做好公務員考核、任免、退休等工作，全年共辦理公務員任免30人次，考核公務員50人次，辦理退休1人。
2.事業(yè)單位人事制度改革深入推進。繼續(xù)深化事業(yè)單位人事制度改革，全面推行事業(yè)單位工作人員聘用制度，通過崗位設置，調(diào)整優(yōu)化事業(yè)單位工作人員隊伍結構。
3.順利完成專業(yè)技術職務初、中級崗位聘任工作。
4.抓好人才管理工作，加大人才引進力度，規(guī)范人才市場管理。
二、完善措施，規(guī)范管理，不斷提高人事服務水平。
1.做好大中專畢業(yè)生就業(yè)指導工作。通過開展系列就業(yè)活動，積極為新畢業(yè)生擇業(yè)提供服務。2022年共舉辦大中專畢業(yè)生就業(yè)招聘會5場，有360多名大中專畢業(yè)生與企業(yè)簽訂了就業(yè)協(xié)議。
2.做好軍轉干部和企業(yè)軍轉干部解困工作。一年來，共接收軍轉干部6名，其中行政干部6名，事業(yè)干部6名，企業(yè)軍轉干部2名，對接收的軍轉干部，我們均及時為他們提供了《基本情況登記表》，建立了詳細的個人檔案，并組織他們參加了免費體檢，對符合住房保障條件的軍轉干部均已發(fā)放了住房保障補貼，同時對他們的情況進行了認真的梳理，對他們的問題，能解決的及時予以解決。
3.做好干部檔案管理工作。今年，我們對干部檔案進行了整理、裝訂，并把干部檔案管理工作納入年終考核內(nèi)容。
4.做好干部離退休工作。認真做好干部離退休手續(xù)的辦理和養(yǎng)老金發(fā)放工作，及時完成離退休人員養(yǎng)老金的調(diào)整工作，按時足額發(fā)放離退休人員養(yǎng)老金，對離休人員的生活待遇做到及時調(diào)整和解決。
5.抓好人事和勞動爭議仲裁工作。一是完善各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范了人事和勞動爭議仲裁工作程序。二是抓好人力資源和社會保障法律、法規(guī)的宣傳工作，提高了用人單位的守法意識，有效地防范了勞動爭議的發(fā)生。三是在仲裁工作中，共處理爭議案件12起，結案率達100，為當事人挽回經(jīng)濟損失8萬多元。
三、抓好職工教育培訓，全力打造學習型社會。
1.深入開展職業(yè)培訓。根據(jù)不同群體、不同行業(yè)、不同層次的需要，對他們進行多層次、全方位的培訓，采用集中、分段、業(yè)余學習相結合的方式，有針對性地開展職業(yè)培訓。全年共組織開展各類培訓班38期，培訓1200多人次，通過培訓，使廣大求職者和用人單位的技能水平和專業(yè)素質都得到了提高，增強了勞動者的就業(yè)競爭能力。
2.區(qū)勞動力市場進一步規(guī)范。全年共舉辦現(xiàn)場招聘會25場，其中，公益性崗位招聘會4場，為2300多名下崗失業(yè)人員提供了免費服務；為5000多名求職人員找到了就業(yè)崗位。
3.積極開展再就業(yè)工作。積極推進再就業(yè)工作，努力實現(xiàn)“零就業(yè)家庭”和困難家庭“零報告”的目標，全年共認定“零就業(yè)家庭”41戶，“零就業(yè)家庭”做到了出現(xiàn)一戶，動態(tài)管理一戶，解決一戶。
四、抓好黨建工作，為人事人才工作提供有力保障。
1.抓好黨組織的自身建設。一是抓好黨組織的換屆選舉工作。二是抓好黨員發(fā)展工作。按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，積極慎重地做好黨員發(fā)展工作，3年來，共發(fā)展黨員3名，確定入黨積極分子4名。
2.深入推進“三級聯(lián)創(chuàng)”活動。定期與分管科室及基層單位的領導班子成員開展“三談心”活動，定期檢查、督促指導基層單位的黨建工作。
3.抓好作風建設。通過理論學習、召開座談會、開展批評與自我批評等形式，督促黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真踐行“三個代表”重要思想，牢記“兩個務必”，轉變工作作風，提高工作效率，努力樹立人事干部廉潔高效的良好形象。
社工的工作總結篇七
在過去的一年中，人社工作在各級領導的關心支持下，通過全體工作人員的共同努力，取得了一定的成績。以下是本年度工作總結：
本年度，人社工作共涉及就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會保險、人事人才、勞動關系、調(diào)解仲裁、信息宣傳、干部人事、統(tǒng)計分析、黨建和精神文明建設等方面。為切實做好各項人社工作，全體工作人員認真履行各自職責，努力完成各項任務。
1.就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作取得新突破。通過實施就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務工程，大力推進創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作，開展各類職業(yè)技能培訓和創(chuàng)業(yè)培訓，提高勞動者素質，實現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)。
2.社會保險工作取得新進展。全面推進城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險和新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險，完善社會保險制度，確保各項保險待遇按時足額發(fā)放。
3.干部人事工作取得新成效。通過加強干部隊伍建設，完善人才引進和培養(yǎng)機制，推進人才強國戰(zhàn)略，提高人才素質和創(chuàng)新能力。
4.調(diào)解仲裁工作取得新進展。通過加強調(diào)解仲裁機構建設，完善調(diào)解仲裁機制，提高調(diào)解仲裁效率。
5.信息宣傳工作取得新成績。通過加強信息化建設，提高工作效率，實現(xiàn)信息共享。同時，加強宣傳工作，提高人社工作的知名度和影響力。
三、工作不足。
在取得一定成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。主要表現(xiàn)在：
1.工作機制不夠完善，有些工作存在重復和交叉，導致效率不高。
2.工作人員素質有待提高，特別是在專業(yè)技能和服務意識方面。
3.工作流程不夠規(guī)范，有些環(huán)節(jié)存在漏洞和不足。
四、工作展望。
針對存在的問題，我們提出以下改進措施和發(fā)展方向：
1.完善工作機制，優(yōu)化工作流程，提高工作效率和質量。
2.加強工作人員培訓，提高專業(yè)技能和服務意識，打造一支高素質的人社隊伍。
3.推進信息化建設，加強信息共享和互聯(lián)互通，提高工作效率和準確度。
總之，人社工作在各級領導的關心支持下，通過全體工作人員的共同努力，取得了一定的成績。在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷完善工作機制，提高工作人員素質，優(yōu)化工作流程，推進信息化建設，為人社工作的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
社工的工作總結篇八
知遠詩社自成立以來，本著“弘揚詩詞、扶植新人、提高素養(yǎng)、打造品牌”的目的，著力健全組織，著眼培養(yǎng)骨干、培育新人，全力提高社員的創(chuàng)作水平，取得了較好成績。
本學期我們共有五次大型活動：
一、20**級新生見面會――強化詩社組織建設，壯大隊伍。
詩社成立伊始，我們就把詩社組織建設擺在了首位，建立健全了詩社組織結構、嚴謹?shù)脑娚缫?guī)章制度與相關人員的職責條款，并在實際運作中不斷加以完善，為適應詩社發(fā)展的需要，先后及時調(diào)整充實詩社組織成員10余人次。同時，構建全方位的詩社信息交流平臺，建立了詩社成員通訊名錄、詩社成員詩作臺帳等資料，以便掌握社員動態(tài)，在日常管理中，以詩社qq群、詩社博客、詩社人人網(wǎng)為陣地，做好詩社活動信息與詩歌創(chuàng)作的宣傳工作，利用校陽光直播室和校電視臺多次進行全方位、多角度、立體化的宣傳，不斷擴大詩社的知名度，幾年來，知遠詩社在沈陽師范大學內(nèi)得到廣泛認可。今年9月-10月的新成員納新中，共招收到101位成員，為詩社的發(fā)展注入了新鮮血液，在其他校級社團中納新人數(shù)遙遙領先。
二、遼寧大學“作家進校園”論壇――廣泛聯(lián)誼，舉辦活動。
20**年11月24日，由共青團遼寧大學委員會舉辦的，遼寧大學青年文學聯(lián)合會承辦的“作家進校園”論壇活動啟動儀式在遼寧大學崇山校區(qū)圖書館學術報告廳隆重召開。沈陽師范大學知遠詩社作為沈陽師范大學唯一被邀請的社團應邀出席。來知遠詩社編輯部部長王壹、馬曉雪兩位同學代表知遠詩社前往參加。國家一級作家、遼寧省新詩協(xié)會副會長、著名歌手胡海泉之父胡世宗老師為知遠詩社題詞――“生活是海，詩是帆?！?BR> 出席本次會議的導師有魯迅文學獎獲得者、遼寧省美學學會會長、遼寧大學中文系博士生導師王向峰，國家一級作家、遼寧省新詩協(xié)會副會長、著名歌手胡海泉之父胡世宗，沈陽市作協(xié)副主席、遼寧省散文協(xié)會副會長初國卿，國家一級作家、遼寧省兒童文學學會常務副會長兼秘書長董恒波、著名兒童文學作家王立春等8位作家。除了沈陽師范大學知遠詩社外，遼寧中醫(yī)大學春泥文學社、沈陽航空航天大學晨曦文學社等多所高校文學社團代表也作為嘉賓出席了本次會議。
本次大會首先由遼寧大學青年文學聯(lián)合會會長徐向明逐一介紹了列席的各位導師，之后向各位導師頒發(fā)聘書，標志著作家與高校的聯(lián)系向常態(tài)化邁進。接下來由王向峰、胡世宗、董恒波、初世卿四位導師向我們這些后輩介紹了文學創(chuàng)作的經(jīng)驗。王向峰老師主張“多讀書，學經(jīng)典，讀名作。暢銷書不要讀，不利于文學創(chuàng)作；”胡世宗老師呼吁我們熱愛文學，并表示“文學會比任何人都忠誠的陪伴你的一生”，并向現(xiàn)場提問問題，答對問題的同學幸運的獲得了胡老師的詩作集一本。初國卿老師則深情說到：“喜歡文學的人的精神制高點都比其他人高了一截”，在他看來成功等于好人品加上后天努力。他建議我們“快樂活在當下，盡心就是完美”；董恒波老師則通過一些具體的事例來講述文學存在的必要性，并表示希望我們從文學少年走向文學青年，祝愿我們大有作為。
接下來的高校社團代表自由提問環(huán)節(jié)將此次活動推向高潮。王壹同學代表詩社有幸得到一次向胡世宗老師提問的機會，王壹同學表示在當今一個浮躁的社會，文學理論無法識別毒奶粉的成分，古典文獻也阻擋不了地溝油的泛濫，怎樣才能讓文學更好的給這個社會降降溫呢？胡世宗老師從“精神是一個時代的靈魂“角度做了精彩的解答，引起在場同學們熱烈的掌聲?；顒拥淖詈?，每位作家都用一句話祝福所有的文學愛好者，然后與全體高校社團代表合影留念，本次活動圓滿成功。
以此次論壇為契機，我們加強了與沈陽航空航天大學、遼寧中醫(yī)藥大學等校園文學社的聯(lián)系。
三、詩詞風采展示大賽――重視人才梯隊配置，新生力量喜人。
每一個中國人生命的深處都蟄伏著詩意，也許人的年歲越長越需要這樣一種溫暖，需要我們生命年華中的浪漫，讓我們從現(xiàn)實的糾葛中擁有一種掙脫地心引力的力量。很多人都懷疑詩意走到了今天，詩對我們究竟是一種必需品還是一種奢侈品。但是，如果我們真的能愿意相信詩意是中國人生命中的`必需品，我們或許真的就可以過得詩意盎然。
11月中旬，為了傳承經(jīng)典文化；激發(fā)同學們對中國古典詩詞的喜愛之情；讓理工類學生融入一些文學上的血液，使理性與感性相結合；讓文史類學生進一步增強對詩詞文化的認同感和歸屬感。我們模仿央視《百家講壇》方式成功舉辦了“重溫最美古詩詞”詩詞意象講壇風采展示大賽。
四、承辦遼寧省第三屆大學生勵志演講賽沈陽師范大學賽區(qū)比賽。
大學生理想深處勵志演講賽是由騰訊教育、鳳凰教育、鳳凰網(wǎng)、華興資本、紅杉資本、君聯(lián)資本（聯(lián)想投資）、美國dcm投資、萬學教育集團、新加坡鳳凰基金等多家機構聯(lián)袂發(fā)起，由萬學職業(yè)精英社各校項目組牽頭舉辦、全國100余所高校全程參與的大型演講系列賽事。
大賽組織機構權威，流程規(guī)范，覆蓋面廣，代表性強；賽程設計合理，賽制嚴謹，評判嚴格，保證公平、公正；比賽形式豐富，多角度展現(xiàn)選手的演講水平與綜合能力；著力拓寬學生視野，引導學生關注職業(yè)能力，培養(yǎng)語言表達能力與人格魅力。
本屆賽事是極具導向性和示范性的與企業(yè)以及高校緊密聯(lián)系的活動，是全市大學生演講賽事領域中層次最高、規(guī)模最大、參賽范圍最廣的賽事，是當代大學生展現(xiàn)風采與素質，并與企業(yè)聯(lián)動的重要舞臺，是大學生鍛煉職業(yè)能力和培養(yǎng)職業(yè)能力的重要窗口。
11月下旬我們承辦了此次比賽。我社派出后來被主辦方譽為“金牌主播”的外聯(lián)部部長郭瀚齊擔任全程主持人，派出編輯部部長王壹擔任評委之一，派出秘書部部長高云鵬代表沈陽師范大學參賽。在與來自遼寧大學、沈陽大學、沈陽航空航天大學等高校代表近40人的激烈角逐后，高云鵬以91分的好成績獲得第三名，成功晉級。
五、“筆寫蒼天”原創(chuàng)詩歌大賽。
為了吸收原創(chuàng)詩歌，鼓勵詩歌創(chuàng)新，擴大知遠詩社影響力.使同學們增加對詩歌創(chuàng)作的熱愛之情，在潛移默化中陶冶情操。我們于11月下旬舉辦了此次“筆寫蒼天”原創(chuàng)詩歌大賽，共收到作品80余份，取得良好反響。
六、第二屆文學知識競賽。
在取得以上成績的同時，我們也應清醒地看到不足，主要體現(xiàn)在以下三個方面：
二是詩社成員對詩社活動的參與度存在著不均衡，個別詩社成員整體意識不強，參與活動的積極性不高，很少關注詩社博客，參與“qq群”討論不活躍，這對發(fā)揮大家的積極性和創(chuàng)作熱情無疑是一種軟肋。
三是一些詩社成員之間還缺乏有效溝通、聯(lián)系與交流，彼此間還不能對作品進行坦誠批評，相互學習借鑒，還停留于個體的、封閉的、自我感覺的狀態(tài)，這對提高詩歌創(chuàng)作水平，共同進步、提升作品質量也是不利的。
以上這些不足，值得我們在新的一年加以克服避免。
下學期詩社的總體工作思路是：“鞏固陣地、拓展空間、營造和諧、培養(yǎng)新人”
圍繞詩社的總體思路，20**年詩社要著力做好三篇文章，即以開展活動促發(fā)展，以培訓創(chuàng)作練內(nèi)功，以窗口建設聚人心。使詩社得到更好的發(fā)展。
主要做好以下三個方面的工作：
一、搭好臺子唱大戲，盡最大努力激發(fā)詩社成員的詩歌創(chuàng)作熱情。緊密和兄弟高校聯(lián)系，互相溝通。以同題詩的形式，緊扣生活進行詩歌創(chuàng)作，以季度為單位，加強詩作點評環(huán)節(jié)，強化成員間的詩歌學術交流氛圍。千方百計想辦法，組織好社員采風活動，激發(fā)創(chuàng)作靈感，深化成員間的友誼。
二、固本強基練內(nèi)功，提高詩社成員的詩歌素養(yǎng)與水平。在新的一年，詩社把提高詩社成員整體創(chuàng)作水平擺在首位，沉下心來，狠抓創(chuàng)作，力爭在詩社創(chuàng)作的質與量上實現(xiàn)雙突破，采取“請進來、走出去”的方式，開展實質性的橫向交流，不擺花架子，只求見真效，苦練內(nèi)功，廣交詩歌編輯、名家與詩人朋友，拓展詩歌發(fā)表陣地與地域，使知遠詩社的詩作形成拳頭產(chǎn)品，努力開創(chuàng)在沈師大有地位，兄弟高校有影響的局面。
三、窗口建設不放松，做好詩社的對外宣傳和著手準備對20**級新生納新工作，強化詩社qq群、詩社博客、詩社博客圈的管理，提高詩社成員的參與意識，建立知遠詩社的知名度。
社工的工作總結篇九
xx年是我在人民調(diào)解社工崗位上專業(yè)發(fā)展的關鍵一年，經(jīng)過大量的勞資糾紛調(diào)解實踐，在人民調(diào)解領域積累了經(jīng)驗，在于督導、同工的互動和交流中，不斷改進工作方法，也形成了相對穩(wěn)定且有效的工作模式。時值年中，我對今年上半年的社工工作進行了總結與反思，具體工作情況如下：
（一）指標完成情況
“有糾紛不要煩，調(diào)解社工在你旁——尚德人民調(diào)解組社工宣傳活動”，這是人民調(diào)解組首次聯(lián)合活動，并且在合作形式上做到了聯(lián)合統(tǒng)一、分工負責，在社工聯(lián)合活動方面，積累了重要經(jīng)驗。
（二） 其他工作完成情況
1、協(xié)助勞動辦開展其他工作。在調(diào)解工作之余，我要承擔仲裁庭書記員的工作，對于無法調(diào)解的案件，需要開庭審理，并完成文件送達及歸檔等工作。
2、培訓與進修：按時參加督導，積極參加社協(xié)和機構組織的各項培訓，不斷提高業(yè)務水平與服務技巧。已講師身份參與組織司法人民調(diào)解領域培訓沙龍，分享自己的工作經(jīng)驗。多次參與香港正面文化培訓活動，豐富專業(yè)知識技能。準備并參加了社工中級考試。
3、配合機構工作安排，完成人民調(diào)解組組長工作，加強督導與各社工的聯(lián)系與互動，及時報送每月25日的司法局月工作匯報及28日的機構月工作匯報，協(xié)助撰寫xx年人民調(diào)解崗位標書，能夠完成組內(nèi)各項行政工作。
（三） 服務成效
今年伊始，我在石巖勞動辦仲裁庭正式開展勞動仲裁庭前調(diào)解工作，半年的時間已良好地適應了工作狀況，熟悉勞動仲裁的的過程與負責的仲裁書記員、調(diào)解工作的工作流程，可以主持大部分案件調(diào)解。在勞動辦已開展咨詢86人次，調(diào)解75宗，成功調(diào)解率90%以上，得到用人單位領導的好評。
（一） 工作中面臨的問題：
1、人民調(diào)解社工服務于其他領域最大的區(qū)別是在工作中需要大量結合法律知識，在工作初始，明顯感覺相關法律知識方面的欠缺。通過不斷的學習，并向仲裁員、書記員請教，現(xiàn)在已經(jīng)可以正確運用《勞動法》、《勞動合同法》等相關法律知識為勞資雙方提供咨詢和調(diào)解等服務。
2、由于組內(nèi)同工的工作變動，人民調(diào)解組有非社工專業(yè)的同工參與，由于對專業(yè)工作方法、專業(yè)理念不熟悉，使我在組內(nèi)工作中任務嚴峻。通過其他同工的共同幫助和督導的耐心指導，情況已有改觀，但仍有大量工作需要繼續(xù)努力。
（二） 建議
1、機構多與用人單位溝通。
機構可以從總體發(fā)展的角度與用人單位溝通，使用人單位對社工的總體發(fā)展有比較清晰的概念。同時可以建立有效的溝通機制，協(xié)助各社工用人單位之間的溝通，有利于用人單位今后對社工工作的定位并可提升機構形象與地位。
2、由機構提供一些實用性強的培訓。
雖然一線社工工作已有三年的時間，但在專業(yè)知識上還有很多需要補充的地方。在過去的半年里，社工培訓與個人進修對于社工工作的開展起到了很明顯的作用，既豐富了社工的服務形式，又提高了社工的個人素質。機構可以按計劃執(zhí)行社工在職培訓活動，使一線社工的知識和能力更能符合實際工作的需求。
3、行政表格的整理。
在開展工作時，工作表格的修改與更換給社工工作帶來了很多重復性工作。建議將機構的評估表格與個案活動等的反饋表格相結合，以避免重復工作，加大年中、年終的工作量。
（一）積極學習法律知識，以彌補相關知識不足的弱勢。不僅要學習工作中常用的法律法規(guī)，還要接觸法理學等理論知識，以便更好地理解法律，指導實際工作。
（二）努力提升專業(yè)服務質素，提供快捷、便利、有效的服務給服務對象，是服務對象的權益得到保護。
（三）開展法律宣傳及社工宣傳活動。以小組為單位，設定工作計劃及實施目標，有計劃地開展社工宣傳活動和人民調(diào)解法制宣傳活動，大力宣傳人民調(diào)解社工服務，不斷創(chuàng)新服務形式。
（四）參與人民調(diào)解等相關培訓，努力提升調(diào)處糾紛的能力。組織、參加各類專業(yè)相關的培訓、活動、分享會等，增加交流學習的機會，不斷提升服務質素。
（五）做好人民調(diào)解組督導助理工作。按照督導助理工作指引及機構的安排，完成督導助理的相關工作，加強團隊的管理與開發(fā)，增加一線社工與機構的溝通，更好地為機構和社工們服務。
社工是新興的行業(yè)，人民調(diào)解社工更是一種嶄新的嘗試，在工作初期難免會碰到很多的困擾甚至挑戰(zhàn)，但是只要堅守信念，以正面樂觀的心態(tài)來看待專業(yè)工作的發(fā)展，以踏實勤奮的工作態(tài)度來面對挑戰(zhàn)，以開放的態(tài)度接受專業(yè)反思和他人的建議，相信人民調(diào)解社工的道路會越走越寬廣。
人民調(diào)解社工
xx年7月2日
社工的工作總結篇十
（一）以文字編輯為基礎，多層面提升寫作水平。
在日常稿件采寫上，每位社員按照要求及時完成撰稿、精修直至定稿。截止目前，共開展獨立（每名社員單人寫稿經(jīng)由社長審核后發(fā)布）、組隊（由兩名社員共同寫稿、精修后經(jīng)社長把關定稿）、交叉（由三名社員依次定框架、撰初稿、修終稿，經(jīng)社長把關后定稿）三輪寫稿模式，累計28篇稿件刊登于公司網(wǎng)站，其中6篇被省公司網(wǎng)站錄用，有效增強社員撰稿能力。在工作專報編輯上，每兩名社員根據(jù)團委日常工作安排，搜集相關圖片、文字素材，自行排版編輯，共同完成一期專報編輯。截止目前，共承擔公司團委2期“凝聚青春力量助力安全生產(chǎn)”專報編輯任務，穩(wěn)步強化社員概括能力。在定期總結撰寫上，每位社員定期上交雙月個人總結、團隊總結，結合個人工作完成情況及感想體會撰寫雙月總結，回顧反思不足，提出改進措施；根據(jù)學社實際安排總結雙月各項工作開展情況，提出合理化建議，現(xiàn)累計收到個人總結17篇，持續(xù)培養(yǎng)社員思考能力。
（二）以團隊建設為支點，多維度強化學社管理。
在團隊制度上，學社從“聚似一團火，散作滿天星”的文化理念出發(fā)，制定了一套詳盡的團隊制度，涵蓋團隊義務與要求、團隊成員權利、學社準入機制等方方面方面，要求每位社員嚴格遵守學社各項機制，以完備的制度規(guī)范社員行為。在運作模式上，提前編制寫稿輪次計劃，每周一定期發(fā)布撰稿任務，規(guī)定截稿時間，并根據(jù)社員反饋及時調(diào)整計劃。制定半年度納新機制，通過團干培訓、新員工入職培訓等契機進行納新及宣傳，以合理的模式推動學社運轉。在組織架構上，設立社長1名、副社長1名、組織委員、宣傳委員、文娛委員各2名、生活委員1名，細化內(nèi)部分工，合理安排各項工作，學社干部各司其職，各盡其責，進一步推動隊伍建設，以穩(wěn)固的架構支撐團隊管理。
（三）以線下活動為抓手，多渠道搭建交流平臺。
在線下聚餐方面，學社統(tǒng)籌考慮各社員在時間、交通上的便利性，將餐桌娛樂與團隊會議有機結合，在聚會的同時布置近期工作，安排人員分工，規(guī)劃長期目標，累計共組織4次，實現(xiàn)以聚餐增進溝通。在季度生日方面，統(tǒng)計每位社員生日，每季度選擇一天為集體生日，為日期處于同一季度的社員舉辦生日會，送上“小驚喜”，提升個人歸屬感與團隊向心力，目前已舉辦18年第一季度生日會，實現(xiàn)以生日會凝聚人心。在主題活動方面，由文娛委員提前征求社員意見，不定期組織讀書分享會、影評會、個人興趣分享沙龍等活動，以照片視頻等形式留底記錄，多載體增強社員邏輯思維能力，累計開展2次活動，實現(xiàn)以主題活動拓寬思路。
（一）創(chuàng)新推出“幫帶協(xié)作”模式同向增強文字功底。
學社根據(jù)工作需要和個人能力對社員進行分組，以“老社員”幫帶“新社員”，使新社員在寫稿改稿中逐步夯實寫作基礎、舉一反三，使老社員在反饋意見中思考總結、鞏固所學；以“能力強”幫帶“能力弱”，將寫稿過程按環(huán)節(jié)分工，有針對性地鍛煉不同社員的歸納水平、文字功底和審查能力，每輪結對對象力求不重復，進一步促進成員間的交流協(xié)作。
（二）有效采用“雙人同崗”分工互補優(yōu)化團隊管理。
學社突破性地采用“雙人同崗”任職方式，除生活委員外各委員均由兩人同時擔任。一名由社員根據(jù)自身特長毛遂自薦產(chǎn)生，承擔本崗位主要職責；另一名由社長優(yōu)化補充產(chǎn)生，與前者起到互補替代作用，確保同一崗位職責雙線運作、合理分工，促進更多社員參與學社管理，同步推進組織協(xié)調(diào)等多種能力的提升。
（三）靈活建立“大小活動”機制合理安排線下聚會。
學社綜合考慮社員工作地點和時間安排，建立“大小活動”機制，“大活動”由文娛委員提前了解情況，根據(jù)社員意見統(tǒng)一安排時間地點，參與人數(shù)為14人以上，如讀書分享會、影評會等；“小活動”由部分社員自主發(fā)起，參與人數(shù)為8人以上，如個人興趣分享沙龍、戶外運動等，豐富社員業(yè)余生活，不斷促進社員間的溝通了解。
1。社員隊伍綜合素質不夠強。一方面，大多社員很少主動尋找新聞素材，被動等待任務布置，寫作時拘于形式，缺乏創(chuàng)新意識。合作撰稿期間缺乏互相協(xié)作、主動補臺的想法，擔當意識不足，在主動爭取、主動溝通方面都有待提高；另一方面，部分社員對任務安排不夠重視，遇到困難未能及時反饋，影響工作整體進度，執(zhí)行力偏弱。社員普遍存在學習不夠、思考不深、經(jīng)驗不足的情況，應當利用好業(yè)余時間，針對自身情況進行提強補弱。
2。學社活動安排情況不夠理想。一方面，目前大部分線下活動時間定為周五晚，活動地點固定為蓮都區(qū)，未充分考慮路途較遠的社員參與活動的不便性。為此，18年線下活動時間應選擇較空閑的周末中午時段，在活動時間地點上也應更加活多變；另一方面，把線下聚會從飯桌上跳出來，從電影院走出來。開展更多具備實際意義、培養(yǎng)團隊意識的活動，參照跑男團隊、舉辦團干培訓、參與志愿活動等形式，在活動項目內(nèi)容上更豐富多彩。
（一）提升學社競爭力，文字功底是核心，聚焦寫作能力強化。
合理安排寫作計劃。計劃從現(xiàn)有社員中挑選三位文字功底較強者為審核人，其余為撰稿人，2人一組結對撰稿。其中審核人負責素材搜集、意見反饋及稿件精修，小組成員負責撰寫初稿直至修改定稿。同步開展個人雙月總結、半年度總結、專報等寫作編撰工作，實現(xiàn)寫作能力的鍛煉。
逐步培養(yǎng)寫作意識。以開拓撰稿思路，提高寫作主動性為導向，不定期推薦各類可閱讀書目，鼓勵業(yè)余時間多讀書學習，推動更多社員在廣泛閱讀和深度思考中形成主動寫作的自覺意識和不停思考的創(chuàng)新意識，實現(xiàn)思維觀念的轉化。
全面提高寫作能力。以增強文字功底、提升綜合能力為目標，持續(xù)加強寫作任務安排力度，逐級推進寫稿編報工作，促使社員在不斷撰寫和反復修改中獲得寫作水平、邏輯思維能力、洞察力等多方面的提升，實現(xiàn)突破性的成長。
（二）提升學社競爭力，團隊建設是途徑，聚焦社內(nèi)機制完善。
動態(tài)修訂社內(nèi)機制。通過進一步完善學社各項規(guī)章制度，強化團隊內(nèi)部管理，劃出紀律規(guī)范的紅線和底線，并時刻提醒社員應以團隊利益為先，自覺遵守規(guī)章制度，做到所為而有所不為，不斷提高社員的工作熱情和效率。
不斷夯實組織架構。確定穩(wěn)固清晰的組織架構，進行明確的職責分工。健全規(guī)章制度，合理安排工作任務，及時解決學社運行中出現(xiàn)的各種問題，支撐學社高效運轉，不斷推動更多社員主動為團隊貢獻和付出。
積極培養(yǎng)團隊意識。以學社“家文化”構建著手，宣貫學社文化理念和初衷及意義，建立暢通的溝通渠道，營造相互信任的良好氛圍，增強社員歸屬感，并鼓勵全體社員心往一處使，勁往一處使，不斷提升團隊整體執(zhí)行力。
（三）提升學社競爭力，風采展現(xiàn)是保障，聚焦外形內(nèi)質建設。
深入開展主題活動。注重活動的多樣性，擬開展bbq、福建海島（周邊旅游）等大型長周期活動及真人cs、青田滑雪、密室逃脫等小型短周期活動，不定期開展線下聚餐、興趣分享沙龍等活動，豐富社員業(yè)余生活，促進交流溝通。
扎實推進對外宣傳。建立學社微信公眾號“青聞之音”。對內(nèi)，用于青聞社員的交流與展示；對外，致力于提升學社的知名度。同步成立公眾號運營小組，利用微信平臺及時更新學社相關動態(tài)、內(nèi)部活動，展示社員成果風采。
廣泛吸納青年人才。每年開展2次納新活動，提前制作納新公告，在每年新員工入職時采用自主報名方式，經(jīng)過學社內(nèi)部審查和考核后接收新成員，同時每年2月通過各基層團組織推薦并考察通過后吸納新人，吸引更多青年人才。
社工的工作總結篇十一
時光總是不耐的，不管怎樣挽留，一個學年又這樣匆匆流逝了。每一次的結束，總難免回望，難免感嘆，這一次我們又錯過了什么，這一次我們又收獲了些什么。
天文社，距成立以來，已經(jīng)一年半了，真的不夠成熟，但也正以難以預估的速度，努力地向前。這半年來，我們難免犯錯，有些是難免做得不夠成功。但發(fā)現(xiàn)錯誤總比，隱藏錯誤來的要好。人總是在一次次的失敗中，走向成功的。只要不放棄，只要還站得起來，我們依舊義無反顧。
從剛開始人數(shù)被壓榨的社團招新，再到后來學校個別老師的不支持，高一同學的不信任，還有來自父母的，自己的，各方面的壓力。我們都經(jīng)歷了太多。
值得一提的是我們的“天象預報”，由于時間的不確定性被迫取消了。當然我們也有許多進步。
這一學年我們的指導老師對我們進行了月球觀測的指導。使用的天文望遠鏡已經(jīng)有十多年的歷史了，難免有些陳舊，而瑞安的天氣，又總讓人不如意，但是觀測的結果卻是意想不到的成功。對此我們很欣慰。
為了讓以后的觀測活動更加順利，我們向學校申請了便攜式的望遠鏡的購買，也已經(jīng)獲得批準了。
這一學年，我們的星座月或也進行了適當?shù)淖兏?。將以往的宣傳單改成了實用的手工書簽，有了較好的回應。
一如既往，我們也觀看了紀錄片“時光旅行”壯美的畫面，絢爛的音效......
學校團委的工作我們也積極響應者，正如開學初的校園開放日，我們的社員在烈日下，揮灑著汗水和笑容。還有社風展的十年慶典，雖然我們才兩歲，但這不妨礙我們的風姿卓越。
當一切，回歸平靜之時。剩下的有些許悵然，有些許欣慰，有些遺憾，有些滿足。情緒是復雜的，但最終這種種心情都變成了一種期待，對天文社未來的期待，對瑞中所有社團的期待。
相信不管有多少困難，只要還有人愿意支持，我們都會盡最大的努力，一展輝煌。
社工的工作總結篇十二
新時期報社思想政治工作面臨諸多挑戰(zhàn),可以從以人為本的角度推動思想政治工作的開展，今天本站小編為大家精心挑選了關于報社工作總結的文章，希望能夠很好的幫助到大家。
一年時間轉瞬即逝，就在此時，需要回頭總結的時候，從心底里感到日子的匆匆。今年單位的調(diào)整，使自己的工作內(nèi)容有了新的變化，不僅僅自己要做好自己的編輯工作。更多是要去協(xié)調(diào)，溝通編輯部內(nèi)部的工作。事情多了許多，自己在其中努力了很多，也學習了不少，學到了很多以前沒有的東西，認識到了以前沒有理解的東西。我想這不僅是工作，更重要的是自我人生中的提升階段。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己現(xiàn)有的知識來適應新的工作也遠遠不夠，需要去很快的提升自己。半年以來，感觸最深的就是，工作的成功不僅僅是一兩人的努力結果，而是大家的共同的努力、提高、進步，這樣才是工作的目標，報社的目的。自己在半年的工作中，出現(xiàn)的問題不少。現(xiàn)在總結問題是必不可少的，總結就是對工作進行深入的剖析，總結經(jīng)驗和教訓，為下半年工作打下一個基礎，定下一個目標。
一、一年中工作的回顧：
1.完成了低年級20xx年9—36期的版面制作;。
2.完成了高年級20xx年9—36期部分版面制作;。
3.完成了幼兒版20xx年9—36期部分版面制作;。
4.報紙的發(fā)片工作和山東的傳版工作;。
5.報社“百千萬”活動證件的打印和制作;。
6.與發(fā)行部、印刷廠溝通，制訂了編輯部的編排計劃;。
7.制定了編輯部20xx年的出版日期表;
8.下學校調(diào)研4次，參加學校的各項活動，同老師和同學進行交流溝通;。
9.經(jīng)營編輯業(yè)務博客，編寫上傳跟工作有關的讀后感、優(yōu)秀版面和設計理論知識等，提高自己的寫作能力。
10.完成領導交辦的各項事務和日常性事務。
二、在工作中出現(xiàn)的問題：
少兒報紙編輯是一個很嚴肅的問題。編輯過程的中的不謹慎不僅僅會造成報社經(jīng)濟損失和形象的影響，更對兒童在認知的道路抹上錯誤的一筆。在編輯中應該任何時候都細心認真。
1.在這年的工作當中出現(xiàn)了不認真，不嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，在排版和發(fā)片過程中出現(xiàn)了很多的錯誤，不僅僅對其他環(huán)節(jié)和部門造成影響，延誤報紙的流程，更對報社的形象和經(jīng)濟造成了很大的影響。方框的多次出現(xiàn)，對讀者的影響是多么的大，特別是拼版的錯誤，更是對報社形象的極大影響。
2.一年的編輯工作中，雖然差錯降低不少，但還是有許多不該有的錯誤，兒童通常是依據(jù)插圖來深入理解文章的，插圖中的錯誤會誤導兒童認識。
3.在編輯工作中，版面中創(chuàng)新少，深入性的研究上，還有一定的差距，下半年還是要在版面美化業(yè)務學習中要有進步，更要有廣度和深度，有鉆研到底的精神，尤其是自己的插圖方面，但自己的插圖繪畫上落到實處。
5.插圖作者隊伍建設上，插圖工作室數(shù)量有所增加，質量也有提高，下一步要對插圖工作室的管理上下功夫，不斷尋求新的適合我們報紙的工作室，督促插圖工作室的工作效率和風格樣式的轉變。
光陰荏苒，日月如梭，轉眼一年的時間就匆匆過去了，記者個人。
在這短暫的一年中，由于各位領導和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工作為了在新的一年里更好地完成任務，我將本年度工作情況總結如下：
一、努力提高自身素質與修養(yǎng)。
作為一名記者，要有宏觀意識，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過事物現(xiàn)象預見其本質和未來，從而挖掘出有社會價值的新聞題材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)。
為了提高政治素質，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅持社會主義方向，我認為，記者講政治最重要最根本的是堅持社會主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領、路線、方針、政策，加強群眾觀點，貫徹群眾路線，重視政治理論學習。
記者心理素質包括：好奇心理、競爭意識、冒險精神和堅強的意志。這些心理素質是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質。
作為一名攝像記者，光有較強的政治和心理素質還遠遠不夠，更要有過硬的業(yè)務素質。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務有關的資料，如《新聞學理論》、《采訪寫作的方法與技巧》等專業(yè)書籍，并不斷對這些材料進行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅持每天認真觀看各大電視臺的新聞欄目，邊學邊實踐，使自已學到的每一點先進技術都落到實處。
在提高自身素質的同時，我還不斷加強自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實，講真話，主持正義，堅持真理;報道內(nèi)容健康，有益社會進步;講究文德，反對以稿謀私;自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關系等。
二、敢于吃苦，勇于實踐。
新聞工作是一項實踐性很強的工作，缺乏對社會的基本了解的人是沒有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深入實際、深入群眾、深入生活。同樣一個新聞題材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實際、深入生活、深入群眾。"實踐出真知"、"涉淺水者得魚蝦，涉深水者得蛟龍"，就是這個道理，一些影響面大、具有深遠歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會生活實踐中，積累了豐富的新聞素材，進行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到"三勤"、"兩不怕"，即"腦勤、腿勤、耳勤"和"不怕苦，不怕累"。對得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價值的新聞內(nèi)容為止。
三、一分耕耘、一分收獲。
xx年春天，是我們臺管理機制改善的春天，改變了我臺以往等新聞、派新聞的被動局面，給所有人創(chuàng)造了一個又一個平等競爭、平等提高的良好機會。今年八月份，我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設局聯(lián)合舉辦的"建設杯學長霞做時代女性"演講比賽，并取得了第二名的好成績，為我鎮(zhèn)和臺里爭得了榮譽。同時，也提高了我的心理素質和應變能力。通過學任長霞，我認識到只有樹立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神，才能做一名稱職的記者，任長霞精神不僅作為一句口號，更作為一種信念滲透到我的頭腦中，所以xx年也是我收獲最多的一年。
今年五月，我經(jīng)過拍攝、收集了大量鏡頭和資料，精心策劃了《我鎮(zhèn)非公企業(yè)工會工作開展有聲有色》的系列報道，為我鎮(zhèn)非公企業(yè)工作發(fā)展提供了翔實的材料，得到了許多企業(yè)的好評，也為我鎮(zhèn)經(jīng)濟建設起到良好的促進作用。
端午節(jié)前夕，臺里預計舉辦一臺包粽子比賽以豐富廣大人民群眾的文化生活。為尋求適當?shù)谋荣悎龅睾唾澲鷨挝?，我曾多次冒著酷暑到華興酒店聯(lián)系有關事宜。工夫不負有心人，大賽終于如期在喜慶歡樂的氣氛中舉行并圓滿結束了。這次活動不僅得到了廣大群眾和華興酒店全體員工的一致好評，還為臺里爭取了xx元專題片制作費，同時也為我臺打出了更響亮的好聲譽。
今年夏天，接到群眾反映，我鎮(zhèn)中亭街企業(yè)路段雨后積水很深，嚴重影響了附近居民出行。于是，我們毫不猶豫冒著小雨及時趕到現(xiàn)場拍下了珍貴的鏡頭，并對附近居民進行了采訪。隨后，《雨后天晴行路難》真實、客觀的報道，帶著居民們的呼聲播了出去了。讓人倍感欣慰的是，沒過多久，企業(yè)路路基墊高了，水流暢通無阻了，路面平坦好走了，居民們幸福地笑了。
經(jīng)過不懈努力，雖然今年我在工作上取得了一點成績，但是，成績只屬于過去，將來還需要繼續(xù)努力，學海無涯，工作無止境，我會永遠牢記屈原的那句話"路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索"，為我臺新聞工作做出更大貢獻。
時光荏苒，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，我是在20xx年4月10日進入報社工作的，三年里，不斷的熟悉了解報社，也在為自己每一份工作認認真真的做著。很快要進入20xx年，在這新舊交錯的季節(jié)里，對今年的工作經(jīng)過一番思考，進行總結。
一年來，緊密團結報社各位同事，堅持求真務實、埋頭苦干的作風，積極發(fā)現(xiàn)工作問題并探尋解決之道;發(fā)揚艱苦奮斗的精神，努力做好本職工作，為領導獻計獻策，完成領導交辦的其他工作。由于我的工作崗位先后在7月、10月做了變動，成長了不少。現(xiàn)將本人在20xx年度負責或協(xié)辦的幾項工作向報社領導做以簡要匯報。
一、強化職能，做好服務工作。
嚴格遵守辦公室的各項。
規(guī)章制度。
做到不遲到不早退時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務加班加點毫無怨言。按照領導的安排認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務常請示、勤匯報努力做好參謀助手為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。接到報刊中心文件3份、出版局文件8份、其他文件3份與外合作簽訂合同存檔9份以上統(tǒng)計截止20xx年6月。
整理會議記錄。對每月進行的辦公室的例會都會及時做筆錄，供領導翻閱。
整理評選材料：“學習報”山西省著名商標，報刊經(jīng)營管理先進集體。
二、認真做好黨務工作。
12月17日的到來，也來迎來了我六年黨齡的日子，隨著報社黨團工會的成立，起初擔任黨支部的聯(lián)絡員的工作。20xx月9月25日，受黨組織的信任和同志的信賴，任命我為報社的宣傳委員，深感責任重大，也對自己今后的工作多了一份動力。兩年多的黨務工作，我做到嚴于律己，認真恪守黨員權利與義務，扎扎實實做好本職工作。
配合語文編輯部門爭創(chuàng)“太原市青年文明號”、“山西省青年文明號”的資料整理工作，以及接待考核工作?！疤形拿髑嗄晏枴币殉晒θ〉?，“山西省文明青年號”取得優(yōu)秀的考核成績。
報社黨員檔案10人。20xx.1月至20xx年12月共向集團黨委上交黨費438元。遞交。
入黨申請書。
的同志有10人，其中2人已成為黨組織培養(yǎng)的積極分子。
在20xx年10月份起開展的全體深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動中，積極遞交。
心得體會。
并協(xié)助集團報刊中心深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動辦公室出簡報目前共30期總計300份。報社內(nèi)部的黨員原地均有展示及時地做到了上墻上網(wǎng)。同時負責各個支部的聯(lián)絡工作并及時對三個階段的情況及時總結收到集團的黨委的表揚。
三、宣傳取實效。
1.20xx年度組織的各類捐款、捐物達2次，均附有明細。
2.各類廣告費用的統(tǒng)計。出版年鑒刊登宣傳材料費用元。10省市的郵政報刊廣告費用元。報社紙質媒體宣傳元。全國發(fā)行的明信片10000張。
3.報社內(nèi)部宣傳費用統(tǒng)計。條幅、展板等共計元。
4.切實按照報社vi系統(tǒng)貫徹執(zhí)行。先后設計印刷制作報社信封、筆記本、手提袋、明信片、名片、宣傳單等，并根據(jù)要求制作了圓珠筆、水杯等禮品開發(fā)。
5.《學習報社·宣傳專號2》的編輯與設計。
6.中華思源工程扶貧基金會——5·12周年系列活動之溫暖童心，報社捐贈明信片xx張，價值3000元，收到成思危同志簽名的證書。
7.報社搬遷后，負責設計150*90報社形象宣傳展板及報社大事記的文字整理，主題內(nèi)容的提示卡18張，預防甲流的宣傳圖片9張，都有我設計，張貼。
四、網(wǎng)站的管理。
從20xx年7月份開始在網(wǎng)絡企劃部工作，認真學習相關知識，積極認真做著領導交代的每一項任務。對于網(wǎng)站和網(wǎng)絡部的管理，制定了相應的規(guī)章制度《學習報社互聯(lián)網(wǎng)信息服務與內(nèi)外網(wǎng)管理制度》、《學習報社公用計算機使用辦法》、《網(wǎng)絡企劃部。
崗位職責。
及工作流程》，通過“三級審核制度”(《學習報社網(wǎng)站上傳文件登記表》)規(guī)范網(wǎng)站上傳資料的正確性與合法性，保證了上傳文件真實、真確、及時。
再由編委會領導查閱，最后由張斌上傳。
2.教研版稿件查詢上網(wǎng)，半年來共上傳4051條。
3.“中小學教育圈”的管理，目前圈子人數(shù)188人，博文總數(shù)16839，總訪問量11987，每天博文加精管理平均60條。
4.協(xié)助管理部做好《大學英語版》的網(wǎng)絡資源更新工作，聽力上傳24條，文章上傳90條，公告、通知4條。
5.協(xié)助網(wǎng)站的改版，視頻續(xù)費1100元。
6.關于報社電腦等電子設備的情況，建立了《學習報社電子設備維修登記表》、《統(tǒng)一安裝防毒系統(tǒng)登記表》，對所有計算機建立部門、使用人等信息的人機對應表，實現(xiàn)“人機綁定”的戶籍式管理。
五、《包子剪子錘》動畫短片后期的協(xié)調(diào)工作。
1.動畫片版權后期劇本的補充登記工作。因一個人辦理的，在回單位路上出了車禍。
2.協(xié)助動畫片的整理與拷貝。
3.協(xié)助報刊中心綜合開發(fā)部的圖書開發(fā)工作，
4、協(xié)助報刊中心綜合開發(fā)部圖書音像發(fā)布會的動畫片介紹工作，由于從接到命令到開會時間只有一天，晚上加班寫稿子，做ppt。
六、臨時任務。
1.接到領導命令，負責報刊中心轉企改制的相關任務，做到準確無誤。
2.教研部的證書、公函等打印工作。
七、參加集體活動方面。
1.參加了集團的廣播體操比賽，取得第二名的好成績。
2.參加集團慶祝國慶60周年攝影書畫展，所遞交的書畫作品與攝影作品受到好評。
二、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領導和其它同事踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上.
社工的工作總結篇十三
當我們滿懷活力的步入20xx年之際，欣然回首20xx年所走過的每一步，除了收獲了一年的辛勞之外，更多的是讓我們看到了一年來工作中的不足，為20xx年明確了新的方向和目標。成績是已經(jīng)取得的無需過多的熬述，但問題是存在的，僅有不斷的修正和完善才能使企業(yè)更加穩(wěn)步健康的發(fā)展、縱觀20xx全年，企業(yè)已基本完成培育期的初建工作，2月初按照旅游企業(yè)申報程序順利完成企業(yè)籌建工作；完善了企業(yè)各職能部門的組建工作，并順利開展各項旅游業(yè)務，上半年，在市旅游局各級領導的指導和關懷下進一步規(guī)范了企業(yè)規(guī)章制度，崗位職責，工作流程，以及旅游企業(yè)經(jīng)營應急預案，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境得到了很大程度的改善和提高，使企業(yè)能夠規(guī)范合法經(jīng)營。在20xx年企業(yè)創(chuàng)辦之初，已經(jīng)明確提出了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標，即要把真正意義的旅游文化傳播作為企業(yè)發(fā)展的目標，以改變旅游企業(yè)在大眾心目中販賣人口的錯誤觀念。
旅行社是20xx年2月成立的，真正的做業(yè)務是從20xx年3月15日開始至今已有近一年的時間，在各位領導的關懷鼓勵下，不斷學習，自我加壓，業(yè)務從無到有，從小到大，開拓出一條屬于自我的旅游發(fā)展新路。
旅行社成立之初，我們便確立了一切從游客利益出發(fā)，“無投訴、零缺陷，打造旅游綠色通道”的理念。起點高、嚴要求，要做到讓游客全程滿意，樹立良好的旅游形象，需要從房、餐、門、車、導服各個環(huán)節(jié)入手，首先我們做了以下工作：
保證高標準嚴要求，從根本上做到讓游客滿意為宗旨的服務理念，“無投訴，零缺陷，打造旅游綠色通道”不是空洞的，是每一個游客都能感受到的，不把“游客是上帝”作為口號，而是真正的讓游客找到做上帝的感覺，進而樹立品牌，樹形象，擴大影響。目前，我社有業(yè)務人員8名。計調(diào)2名，固定團隊導游員4名，全體人員牢固樹立不給威海旅游摸黑，不給威海丟臉的思想，各盡其責。
導游是旅游的靈魂。導游在整個旅游過程中的作用不可低估。經(jīng)過培訓考核確立自我的固定導游隊伍。從思想上業(yè)務上嚴格要求，使大家意識到自我的職責重大。每年抓淡季組織導游員進行政策法規(guī)，景點的講解的培訓，在培訓的過程中很多的引用我社導游員旺季帶團中所遇到的大大小小問題，深入剖析問題根源，并本著合理合法的原則。因為做為一名合格導游員在帶領好客人進行觀光游覽的同時，還要合理的適當?shù)募ぐl(fā)客人的消費動機，從而促進我市經(jīng)濟的發(fā)展，拉動我市綠色gdp增長。針對組團社，導游員更是代表著地接社的形象與接待本事，強化導游員對《旅行社管理概論》的學習其意義在于使導游員了解旅行社經(jīng)營過程中各部門工作資料，充分認清地接社、賓館、酒店、以及組團社之間的利害關系及利益分配，使得導游員在工作過程中，在滿足對客人服務同時，能夠配合好所在旅行社各部門的工作，更能照顧到組團社的利益，全陪的利益，從而使自身的工作能夠順利展開。
與我社合作的賓館、酒店、都經(jīng)過我們實地考察，讓游客真正感受到通道的舒適、溫暖與暢通。落實財物制度，可是分給賓館，餐廳壓價，不欠合作單位一分錢。樹立了在協(xié)作單位中的良好形象，為游客供給綠色優(yōu)質服務。
隨著通訊和計算機技術的發(fā)展，因特網(wǎng)的不斷普及，使旅游信息的流轉不再受時間、空間的限制，旅游資源的經(jīng)營者和最終的旅游消費者之間能夠建立起更直接的關系。
我國網(wǎng)民人數(shù)的增加為計算機網(wǎng)絡信息交流的普及和廣泛應用奠定了基礎。作為旅游業(yè)三大支柱之一的旅行社擔負著組合旅游產(chǎn)品、并直接向旅游消費者推介和銷售的職能，同時又擔負著向旅游產(chǎn)品供應企業(yè)及時反饋旅游市場需求的功能。旅行社的這一中介地位決定其收集信息、傳遞信息、綜合利用信息的重要性。因特網(wǎng)將旅行社推向變革的大潮之中。因特網(wǎng)所引發(fā)的學習革命必將會對旅行社產(chǎn)生巨大的沖擊：一方面，旅行社能夠從網(wǎng)上輕而易舉地獲得超很多的信息，可加強旅行社與旅游供應商和旅游者之間的聯(lián)系，也可使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營運作方式信息化、簡單化、科學化，促進旅行社經(jīng)營管理現(xiàn)代化；另一方面，因特網(wǎng)也會把旅游供應商和旅游消費者聚集在一齊，互通信息，以致拋開旅行社中介機構，不必依靠旅行社所供給的信息，就能夠直接進行買賣活動，旅行社傳統(tǒng)的市場將被其他類型的競爭者分割。所以，因特網(wǎng)的運用，既給旅行社的業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了更多的機會，又使旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營方式受到了極大的挑戰(zhàn)。
由于受到經(jīng)濟危機等因素的影響。今年的旅行社經(jīng)營比以往更加的蕭條。公司的旅游工作基本停止，因為我們旅行社是榮昌房地產(chǎn)集團有限公司的下屬單位。此時公司正在積極的籌備榮豐韓貨購物街的前期宣傳及招商工作。由于商場同時還要接待旅游團隊。公司將旅行社的工作重點放在商場對于旅行社的宣傳，及招商方面的工作。
從20xx年2月建社以來，至20xx年1月底近一年的時間里雖然沒有完成接待目標，但經(jīng)過一年的風雨兼程，企業(yè)已經(jīng)成功的度過了初創(chuàng)培育期，隨著20xx年的臨近，企業(yè)將順利的導入成長期，隨著企業(yè)制度的進一步完善，和服務標準的進一步科學規(guī)范，伴隨著企業(yè)知名度和美譽度的不斷提升，企業(yè)將以更加優(yōu)質、完善的服務，推出多樣化、個性化的產(chǎn)品緊扣時代脈搏，滿足游客之需，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標，做成優(yōu)質旅游服務質量的先行者，做成現(xiàn)代旅游企業(yè)的先行者。為廣大游客供給盡善盡美的服務，為威海旅游貢獻自我的力量。
20xx年暑期實習期中，我十分榮幸的到xx縣旅行社進行實習工作，期間的工作從前臺的服務員到導游中各項不一樣工作中積累了不少的經(jīng)驗以及收獲甚多。
對于這次實習，是我繼去年河南省景區(qū)實習后的一個長時間的實習工作，我的實習目的在于從實習中考察自我對專業(yè)知識所掌握的狀況，將知識與實踐相結合，在實踐中提高自我的整體素質，為日后的工作打下基礎。我平常的時候是去銷售一下旅游線路，在實習的過程當中不斷找到自我的不足，增加自我的帶團經(jīng)驗和導游服務技能，提高自我的交流潛力，在真實的工作環(huán)境下，認識自我，磨煉意志，鍛煉心態(tài)，克服實習過程中出現(xiàn)的困難和挫折，真正做到理論與實際相結合。其次是負責前臺接待和咨詢的工作，在這項工作中我首先是要充分了解我們旅行社推出的線路，如線路的行程如何安排、住宿狀況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。之后慢慢熟練了解業(yè)務資料后，參與了公司新線路產(chǎn)品的制作過程。
作為新人，當然幫忙做一些其他瑣碎的工作是我們的職責，雖然是這樣可是我還是在簡單的工作中學到了很多東西，明白作為一個旅游工作人員不管從事哪方面的工作都要學會細心要有強烈的職責心。實習期中，各項工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學會了學會摸索客人的心理，對此也總結了一些經(jīng)驗，明白在游客到來時就應做到微笑服務，有針對性的向游客介紹旅游產(chǎn)品，在服務過程中態(tài)度要誠懇要真的設身處地為游客思考，這些工作經(jīng)驗對我畢業(yè)后真正踏進社會工作將有著更大的影響和幫忙。
實習工作過程中的收獲在旅行社的內(nèi)部工作，我不僅僅接觸了前臺服務員的接待工作，也接觸了旅行社內(nèi)部運行工作的狀況，在必須程度上對旅游市場運作得到了充分的認識和學習，同時我還曾多次作為導游員帶團出游。另外從我對旅行社日常的管理和計調(diào)上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自我的管理潛力。對現(xiàn)今這個需要專業(yè)技術和全方位潛力人才的市場中認識到了自我需要，取長補短，彌補和進一步學習，對我以后無論在學習上還是生活中都有著極大的幫忙。
(一)接待在接待工作中，對于在和客人交談旅游線路時的談話、舉止等要適當其分。
因為客人對你的第一印象十分重要，如何在短時間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團隊工作是個很好的前提。我認為，第一要務必面帶微笑，讓客人覺得有一種親切的感覺;第二是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發(fā)，投其所好;第三是對于外出游玩的介紹上，要及時向客人說明當?shù)氐南M狀況、風俗狀況、注意事項等。更重要的是要時刻站在客人角度上為他們著想，他們才會覺得我們是真的很體諒他們，盡心盡力在為他們服務。
總之，在接待與服務的工作上，不僅僅要掌握好線路的流程并且還要懂得摸索客人的心理等技巧。旅游接待工作在很大程度上就代表了旅行社的形象。由于旅游產(chǎn)品具有很強的綜合性，接待的過程就是服務實現(xiàn)的過程，所以，接待工作是一項綜合性很強的工作。由于旅游產(chǎn)品是先購買、后消費，為了保證旅行社的產(chǎn)品質量，使客人滿意消費者滿意，旅行社全部的服務過程要按照規(guī)范，標準來實現(xiàn)，僅有這樣才能使接待工作能順利進行。
所以，接待工作具有很強的規(guī)范性。旅游活動包含著對文化的了解、對知識的渴求，這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性，接待工作的主要部分是導游接待服務，導游接待服務不僅僅要幫忙，照顧客人的旅行生活，更重要的是要在講解的過程中傳播文化，所以，接待工作具有較強的文化性。由于接待工作是獨立進行的，接待人員和客人是雙向交流的。
(二)計調(diào)在旅行社中，計調(diào)首當其沖成為其中一個形象代表。
它是旅行社完成地接，落實發(fā)團計劃的總調(diào)度、總指揮、總設計?！笆聼o巨細，大權在握”，計調(diào)工作具有較強的專業(yè)性、自主性，、靈活性。如果說“外聯(lián)”是辛勤的采購員，那么計調(diào)就是“烹飪大師”，經(jīng)他們的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不一樣滋味調(diào)制出來以滿足不一樣團隊的“口味”，確實需要必須的技巧。所以，計調(diào)人員要提高工作效率，避免差錯應注意以下幾個方面的問題：
1、首先是人性化。
計調(diào)人員在講話和接電話時應客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，給人親密無間、春風拂面之感。每個電話、每個確認、每個報價、每個說明都要充滿感情，以體現(xiàn)你合作的誠意，表達你作業(yè)的信心，顯示你準備的實力。
書寫信函、公文要規(guī)范化，字面要干凈利落、清楚漂亮、簡明扼要、準確鮮明，以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。一個優(yōu)秀的計調(diào)人員，必須是這個旅行社多彩“窗口”的展示。
2、然后是條理化。
計調(diào)人員必須要細致地閱讀對方發(fā)來的接待計劃。重點是具體時間、人數(shù)、用房數(shù)、是否單雙間、小孩是否占床、用早、政府稅如何繳納。抵達大交通的準確時間和抵達口岸，核查中發(fā)現(xiàn)問題及時通知對方，迅速進行更改。此外，還要看看人員中有否少數(shù)民族或宗教信徒，飲食上有無特殊要求，以便提前通知餐廳。
如果發(fā)現(xiàn)有在本地過生日的游客，記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數(shù)有增減，要及時進行車輛調(diào)換。條理化是規(guī)范化的核心，是標準化的前奏曲，是程序化的基礎。
3、再次是周到化。
“五定”(定房，定票，定車，定導游員，定餐)是計調(diào)人員的主要任務。盡管事物繁雜繚亂，但計調(diào)人員頭腦務必時刻清醒，逐項落實。要做到耐心周到，還要個性注意兩個字：第一個字是“快”，答復對方問題不可超過二十四小時，能解決的立刻解決。
必須要爭分奪秒，快速行動。第二個字是“準”，即準確無誤，一板一眼，說到做到，“不放空炮”，不變化無常?；卮饘Ψ降脑儐枺每隙ㄔ~語，行還是不行，“行”怎樣辦，“不行”怎樣辦。千萬不能模棱兩可，是似而非。不然很難讓客戶產(chǎn)生信任，缺乏安全感，或許生意就這樣“黃”了。
4、還有就是多樣化。
組一個團不容易，往往要做到價格既要低質量又要好，計調(diào)人員在其中往往發(fā)揮很大作用。所以，計調(diào)人員要對地接線路多備幾套不一樣的價格方案，以適應不一樣游客的需求，同時留下取得合理利潤的空間。同客戶“討價還價”是計調(diào)人員的家常便飯，有多套方案、多種手段，計調(diào)就能在“變數(shù)”中求得成功。不能固守“一個打法”，方案要多、要細、要全，你才可“兵來將擋，水來土掩”，縱然千變?nèi)f化，我有必須之規(guī)。
5、最終就是知識化。
計調(diào)人員即要具有正常作業(yè)的常規(guī)手段，還要善于學習，肯于鉆研及時掌握不斷變化的新動態(tài)、新信息，以提高作業(yè)水平，肯下工夫學習新的工作方法，不斷進行“自我充電”，以求更高、更快、更準、更強。如要熟練掌握賓館飯店上下浮動的價位;海陸空價格的調(diào)整，航班的變化;本地新景點，新線路的狀況，不能靠“聽人家說”，也不能只靠電話問，應注重實地考察。僅有掌握詳細，準確的一手材料，才能沉著應戰(zhàn)，對答如流，保證作業(yè)迅速流暢。
(三)導游即使單純的作為導游來講，工作也是比較辛苦的。
前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導游可能會去帶的一些一日游旅游團，這樣我不僅僅將自我以前的導游知識溫習了一遍，還積累了一些經(jīng)驗。在此過程中重點就是去熟悉導游業(yè)務知識。背導游詞，背到滾瓜爛熟，爛記于心是很重要的，并且還不能像背課文一樣死記硬背，還務必要搞笑味性，要拓展知識鏈，能夠將各種相關知識融會貫通。
接下來幾周周的時間就是自我獨立的帶一些去西柏坡，天桂山，蒼巖山等旅游團。因為去的次數(shù)的增多，少了一些新鮮感，重復的工作就會多一些，這就更考驗一個導游的耐性和基本功了，我堅持不懈的做了下來且沒有叫苦叫累，所以一個月下來得到了領導和同事的一致好評。閑暇時我也會給自我充充電，看一些相關的書籍。當導游帶團不是一件容易的事，不僅僅要有熟練的導游知識、豐富搞笑的話題、多樣的娛樂項目，還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的潛力和良好的心理素質。
社工的工作總結篇十四
彈指一揮間，呼呼的寒風送走了20**年，本學年的工作基本上已接近尾聲?；仡欉@學年的工作，我們《民院青年》報社在院團委老師的關懷和指導下，廣大責編和記者的積極協(xié)作下，順利地走過了它年輕生命的一段旅程。下面就對本年度報社工作做一個總結：
1、本年的報紙出版情況。從20**年3月至12月，《民院青年》報社共出版了五期報紙（40期、41期、42期、43期、44期）。其中20**年上半年出版了40期、41期兩期報紙，下半年出版了其余三期報紙。除了42期、43期報紙由于特殊原因出版了八個版面外，其他的三期報紙均以十二個版面與老師和同學們見面。
2、組織09年“秋之實”校園文化節(jié)開幕式暨自治區(qū)演講賽校內(nèi)選拔賽活動。9月20日，積極組織發(fā)動報社內(nèi)部藏漢成員進行禮儀接待、布置會場、協(xié)調(diào)音響、稿件審核等細致工作，配合院團委組宣部擺卉娟老師共同圓滿完成此次活動的準備任務。
3、主持09年《民院青年》報社記者招新工作。9月21日---9月27日，接院團委通知五大學生組織納新工作后，組織青年報社宣傳部的同學們一起制作展板和宣傳欄，并率領08級責編同學重點到新聞傳播學院組織納新工作。經(jīng)過一周的宣傳，我們對全校志愿報名參加成為報社記者的同學們進行了嚴格的筆試和面試，最終確定了來自于不同院系不同年級的44人為新一屆的青年報社記者，至此，《民院青年》報社（漢文版）共有成員近70名。
4、征集報社口號。鑒于以前報社口號與實際的現(xiàn)狀還有一定的距離，在院團委老師的號召下，《民院青年》面向全社征集口號，最終“用最嚴謹?shù)膽B(tài)度辦民院最好的'報紙”這個口號受到了老師一致好評，并被確定為報社口號。
5、開展藏文版與漢文版茶話會。在擺卉娟老師的主持下，茶話會促進了漢文版與藏文版同學的交流，也促進了新老屆報社負責人之間的溝通，同時也為以后報社發(fā)展指明了方向，少走了很多彎路，取得了很好的效果。
6、繪制《民院青年》報社組織機構圖。這樣更有利于明確各自的責任和義務，并且可以促進報社內(nèi)部的了解。
7、對報紙進行版面革新。在老師指導下，我們對報紙的版面進行了一系列調(diào)整，把與學生關系最為緊要的版面放在更為明顯的位置，切實做到以真心、誠心、關注著民院學子的成長，關注著民院朝朝夕夕的變化。
強化報社辦公室職能，改進辦公室工作方法。在實行責編、記者輪流值班制的同時，還要要求每天值班人員當中選出一名學生去院團委辦公室值班，負責配合組宣部老師日常工作，并積極接收院團委文件，做好記錄，供給青年報社編委會。其余值班人員在報社辦公室值班，要做好辦公室的文檔管理以及整潔管理，并且熱情接受來自各院系、學生組織等的文件，認真做好記錄。
1、編委會例會制：每周三晚，由主編主持，各個版面責編參加的編委會例會定期在《民院青年》辦公室定期召開。編委會例會制的確立主要為了研究探討報紙的編輯、選題等，并且負責報社日常管理。
2、報社全體成員大會制度：招新工作結束后，每月至少召開一次的報社全體成員大會，主要進行每月的報紙總結、表揚先進、互相交流等事宜。同時嚴打考勤，對于無辜不參加會議的成員予以批評教育，仍有不改者將勸其自動退社。
3、編委會和部長雙重負責制：在總結經(jīng)驗和教訓的基礎上，我們《民院青年》（漢文版）創(chuàng)新性的實行了編委會和部長雙重負責制度。在平時準備報紙相關事宜方面，采用編委會負責制。責編帶記者進行工作，記者對責編負責，責編對相關副主編負責的制度。在日常的管理工作中，實行部長負責制，各位部長對主要負責人負責。這樣既可以保證報紙的順利刊發(fā)，又可以積極帶領報社參與院團委組織的活動中去，更加調(diào)動了每位報社成員的工作積極性，鍛煉了他們的組織管理與報紙的采寫編排能力。
總的來說，在20**年的一年時間里，我們《民院青年》（漢文版）圓滿完成了我們的任務，不僅積極宣傳了黨、團的方針政策，而且表達了民院學子的心聲。我們還積極完成了各院系的宣傳工作，并且和其他各學生組織進行互幫互助，營造了學生組織良好和諧的工作氛圍。同時積極培養(yǎng)學生媒體工作者的專業(yè)素養(yǎng)，成為了我院有關專業(yè)學生的實習基地，也為媒體愛好者提供了學習交流的平臺。
《民院青年》（漢文版）
20**年12月22日
社工的工作總結篇十五
20xx年，德州日報社牢牢把握“以德興報、以報弘德”要求，圍繞中心，顧大局、明大勢、謀大事，各項事業(yè)實現(xiàn)了新發(fā)展。
圍繞大局，主題報道再提升。一是圍繞市委中心工作，做好深化幸福德州建設的報道。先后推出“圓中國夢建幸福德州”“創(chuàng)建國家園林城市建設幸福德州”等專欄，刊發(fā)稿件220余篇。圍繞招商引資、大企業(yè)培植等重點工作，推出言論60余篇，重點稿件200余篇，“突破之年看跨越”“分線作戰(zhàn)抓落實重點突破促跨越”等專欄17個。二是圍繞全黨全國全省重大事件、重點戰(zhàn)略、重要精神，做好科學發(fā)展的報道。先后圍繞中國夢的宣傳、貫徹十八屆三中全會、全省“一圈一帶”戰(zhàn)略等重大會議和重要部署，推出“借勢一圈一帶謀求跨越發(fā)展”等欄目?！皾L石上山精神”的評論得到市委主要領導肯定。
深入挖掘，典型報道更厚重。一是圍繞市委重點工作選典型。圍繞大企業(yè)培植、大項目建設、黨的群眾路線教育實踐活動等，推出《走轉改——亮點探析》等系列報道。二是圍繞德州精神推典型。推出“學雷鋒做德州好人”“德州好人每周之星”“優(yōu)秀黨員風采”等欄目，報道了臨邑退休教師孟慶勝等80多位基層干部、普通群眾踐行德州精神的事跡。
內(nèi)外統(tǒng)籌，外宣工作再提升。先后在《人民日報》《經(jīng)濟日報》、新華網(wǎng)等國內(nèi)主流媒體，發(fā)表重點報道200多篇（條），數(shù)量位于xx省十七家市地報之首。
傳達百姓心聲，反映各類訴求。辦好12345市民熱線欄目，反映群眾訴求480多條。辦好德州新聞網(wǎng)“網(wǎng)絡問政”欄目。目前網(wǎng)絡問政收到網(wǎng)友留言1000余條。
強化輿論監(jiān)督，促進問題解決。結合12345熱線，對違反誠信、不守法紀、不文明等行為進行批評，促進問題解決。先后刊登《中高考來了，噪音請閉嘴》《夏季來臨占道經(jīng)營回潮》《不交暖氣費將停水停電？》等報道40多篇。
舉辦惠民活動，帶給百姓福音。開辦《青年創(chuàng)業(yè)榜樣》和《創(chuàng)業(yè)故事》欄目；策劃了“關注貧困生圓夢大學”等系列報道；為“燙傷娃”趙健康募捐4.4萬元，孩子的奶奶送來“人間自有真情在，愛心捐款暖人心”的錦旗；成功舉辦了第二屆德州網(wǎng)絡春晚，被新華網(wǎng)、搜狐等媒體譽為中國十大網(wǎng)絡春晚之一。
創(chuàng)新新聞內(nèi)容，提升傳播效果。解放思想，開闊思路，德州日報、德州晚報、德州新聞網(wǎng)不斷創(chuàng)新新聞內(nèi)容和形式。德州日報的大型系列人物報道“德行天下——天南地北德州人”推出20多期，中組部前部長張全景給予高度評價。
創(chuàng)新手段和措施，提高黨報社會影響力。聯(lián)合xx市紀檢委推出“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境我先行系列訪談”欄目；xx雅安地震期間，舉辦“心系雅安，奉獻愛心”賑災募捐義演。10月，在xx省市地報第二十屆好專版專欄評定會期間，組織了“全省地市報老總看德州”活動，擴大了德州知名度，提升了報社形象。舉辦了德州首屆年度經(jīng)濟人物評選活動，在社會上引起強烈反響。
創(chuàng)新版面和表達，增強感染力。于3月18啟動新一輪改版，增加“時評”、“鎮(zhèn)域”“消費”等版塊；同時，德州日報改為瘦報、雙面彩印，美化了版面，方便了閱讀；《德周刊》由對開8版改為4開16版，內(nèi)容更具可讀性、貼近性，形式更加時尚、現(xiàn)代。
提高學習實效。開展了學習黨的十八大報告、閱讀《共筑中國夢》、《鄧小平時代》、李瑞環(huán)《說法與看法》等專項活動。圍繞學習十八大、省第十次黨代會精神組織集體學習6次，集體考試3次。本報印刷廠職工代表xx參加第三屆全國印刷行業(yè)職業(yè)技能大賽，獲得一等獎。
轉變工作作風。結合走轉改和質量提升年活動，創(chuàng)造性開展知“天氣”、接地氣、增底氣活動。
社工的工作總結篇十六
范文一：
一、本學期工作回顧。
歲月匆匆，半年轉眼就過去了。細細回味愛心社走過的這半年時光時光，我們開展了一系列有益于提高人們社會實踐能力和社會責任意識的活動：預聯(lián)組在福利院與老人進行情感心靈的溝通，和孩子們做游戲;敬老院組給老人們送衣物，幫他們打掃衛(wèi)生，教老人們做早操，這溫暖了老人的心也感動了社員;平湖村組給村民們帶去了軍訓服﹑棉衣等衣物，并且也幫五保貧困戶解決了許多實際問題。同時我們也開展了如收軍訓服﹑組織同學獻血﹑平湖村捐書助學﹑五十助一﹑組織圖書館活動和艾滋病講座活動及平湖村送法下鄉(xiāng)等特色活動，并積極配合學校舉辦了校運動會。
二、取得的成績和存在的問題。
(一)取得的成績及經(jīng)驗。
愛心社是一個活力四射﹑充滿魅力的集體。在社員們的支持下，取得了一項又一項可喜的成績，同時社員們的社會實踐能力和社會責任意識也得到很大提高。
榮譽：愛心社在去年榮獲優(yōu)秀部門、優(yōu)秀青年志愿者服務隊稱號活動：
收衣物活動：社員們在組長的帶領下，到學生之家一戶一戶的收集衣物并整理好送往貧困地區(qū)。這得到了廣大同學的積極響應并獲得了貧困地區(qū)人民的一致好評。
送法下鄉(xiāng)：社員們分成調(diào)查問卷組和法律援助組深入平湖村，充分運用所學的法律知識幫村民們解決實際問題，并使他們對法律有所了解。
獻血活動：愛心社聯(lián)合吉安中心血站舉辦了關于獻血知識專題講座并組織社員到血站參觀，這開闊了社員們的視野也使得獻血工作有序順利開展。
校運動會自愿者服務：愛心社在運動會之前就做好了合理有序的工作部署，組長和社員在社長帶領下為運動會的舉辦做出了較大的貢獻并獲得校領導的贊賞。
捐款助學：08事管班的舒姝同學因發(fā)生重大事故加之其家庭貧困，一時面臨資金短缺問題。這時愛心社積極主動地組織全院學生籌集了3000多元資金，共同幫舒姝同學度過難關。而且，當人文學院的黃小麗同學面臨同樣問題時，愛心社也毫不猶豫地組織籌集了3000多元送到她手里。這些都得到院領導的支持。捐書助學：我社于11月分別在新、老食堂和北區(qū)食堂門口設立捐贈點，大家積極參與，并帶動周圍的人加入到我們的行列中來，此活動意義深遠。艾滋病講座：愛心社組織社員聽關于艾滋病的講座，讓社員們更多地了解關于艾滋病的'知識。同時類似的活動也開拓了社員們的視野。
五十助一：愛心社與育仁基金會合作，組織全院同學開展五十助一活動，共籌集了5394.7元資金，讓那些家庭貧困的同學得到幫助。
圖書館活動：上午九點社員們在五棟前集合，一起前往圖書館組織獻愛心活動，幫管理員清洗書架，整理書籍。
福利院：社員們一邊幫老人們打掃房屋一邊與他們進行交流，給他們表演小節(jié)目，并且與小孩做游戲，這深受老人小孩們的喜愛。
平湖村：社員們與村民聊天了解日常生活上的困難，并幫助他們做家務將挑選好的捐贈衣物帶去五保戶老人家中，參觀徐家大院，了解平湖村歷史。社員與組長之間的配合日益默契并共同努力創(chuàng)新活動內(nèi)容。
敬老院：每次活動，社員們有的打掃庭院衛(wèi)生，有的去花園除雜草，有的教老人早操。老人們與社員已經(jīng)產(chǎn)生了深厚的友誼。
(二)存在的問題。
收衣物活動和組織同學獻血活動：活動范圍較狹窄，參與人員局限于本學院。導致活動影響力不夠大。
敬老院：由于語言上存在差異導致溝通有些困難。
平湖村：活動路程較遠，交通不便，加上村組織配合度不高，這影響了社員們的積極性。
7.志愿于全國防艾日、全國消防日宣傳，為我校的大型就業(yè)促進會提供服務等等。
三、知不足方能進步。
1.各部門溝通不夠及時，存在工作重復的現(xiàn)象，這種重復不僅造成了人力資源的浪費，更給社團帶來了不必要的麻煩，應通過明確分工、加強溝通的方式予以解決。
2.有時安排活動時間欠考慮，致使活動參與人員不是很多，活動效果也不是很理想。今后一定要周詳考慮，審慎決策，以期活動獲得更好效果。
3.總結不夠及時，忽視經(jīng)驗積累。長此以往，是很難提高工作效率的，我們一定要在日后工作中及時總結。
4.當然，還有一些細節(jié)上的問題需要我們在今后的工作中多加注意，我們會積累經(jīng)驗，盡自己最大的努力把協(xié)會做大，做強。
社團的成長也是我們的成長，社團的興榮也是我們的興榮!我們在社團的建設中鍛煉和培養(yǎng)著自己的能力!
對于下學期，我們將要著重于優(yōu)化社團結構，創(chuàng)辦特色社團，推廣大眾化社團，積極探索新項目，打造社團精品特色活動。而且要加強與學校各學生組織密切合作，建立兄弟式的關系，相互協(xié)助工作。
大行德廣，大愛無疆。風風雨雨一年就這么過來了，現(xiàn)實與我們的理想之間是有差距的。我們應該抓住機遇，明確發(fā)展方向，進一步完善社團的各項工作，把愛心社推向更高的層次，同時我也希望領導們能夠肯定我們這一年來的工作。
愛心在我們每個人的心中生根發(fā)芽，愛的傳播，我們將不遺余力，以一份執(zhí)著不變的心，勇往直前，飛向未來!
法學院沂蒙愛心社。
xx年3月8日。