認(rèn)真品味一部作品后,大家一定收獲不少吧,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)讀后感吧。如何才能寫(xiě)出一篇讓人動(dòng)容的讀后感文章呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的讀后感文章怎么寫(xiě),我們一起來(lái)了解一下吧。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇一
《第一次把事情做對(duì)》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國(guó)學(xué)院,才曉得了國(guó)內(nèi)質(zhì)量界大神級(jí)的人物。
楊鋼 (freeman young),中國(guó)“零缺陷之父”,中國(guó)十大質(zhì)量人物(國(guó)家質(zhì)檢總局),克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)讀這本書(shū)的感受,書(shū)一開(kāi)始就采用故事導(dǎo)入,采用了培訓(xùn)場(chǎng)景,通過(guò)老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運(yùn)動(dòng)生動(dòng)有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對(duì)”的工作理念和價(jià)值。
書(shū)中一開(kāi)篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來(lái)吸引了我,設(shè)置了三個(gè)人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島,然后進(jìn)入一段奇幻之旅,在這個(gè)過(guò)程中,由于每個(gè)人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過(guò)科幻故事引出了本書(shū)的理念:第一次把事情做對(duì)。
就如作者所說(shuō):什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力---這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
剛開(kāi)始聽(tīng)到“第一次把事情做對(duì)”的理念,覺(jué)得這怎么可能?人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。正是這種想法,才會(huì)讓缺陷得以存在,因?yàn)閺囊庾R(shí)上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對(duì),并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
額,也是,可以想象當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面有多尷尬。他的一句反問(wèn)也刷新了我的認(rèn)知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費(fèi)不符合要求的成本。
在工作中,會(huì)有意識(shí)的考慮問(wèn)自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進(jìn)的空間?最近在寫(xiě)云市場(chǎng)退訂的文案的時(shí)候,可能因?yàn)槲易约簩?duì)業(yè)務(wù)不了解,也沒(méi)有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗(yàn)、去嘗試,當(dāng)時(shí)為了盡快完成,第一稿寫(xiě)出來(lái)的時(shí)候思路亂,別人說(shuō)看不懂,說(shuō)實(shí)話(huà),我自己都沒(méi)理清,當(dāng)被人否定的時(shí)候,我沒(méi)有辯解,我接納,我再來(lái)修改,堪稱(chēng)是改動(dòng)次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對(duì),不僅僅適應(yīng)于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說(shuō):如果作業(yè)、考試都能第一次就做對(duì),那你肯定能取得好成績(jī)。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對(duì),是做人做事的最高哲學(xué),是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇二
一直以來(lái),我家的教育觀念是差不多就可以了,小時(shí)候上學(xué),爸媽說(shuō)壓力不要太大,成績(jī)過(guò)得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢(qián),爸媽說(shuō),比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長(zhǎng)大,我的觀念也受此影響,認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時(shí)候,我從來(lái)不是努力的學(xué)生,憑借一點(diǎn)小聰明,學(xué)習(xí)成績(jī)還能靠前;開(kāi)始上班以后,這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我,但以我2年多的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)講,我漸漸覺(jué)得工作開(kāi)始吃力,最近更是明顯感覺(jué)這種差不多的觀念不對(duì),做事差不多的態(tài)度讓我滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,進(jìn)而有些不思進(jìn)取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對(duì)》,書(shū)里闡述的觀點(diǎn)是“零缺陷”,也就是如書(shū)名那般,第一次就要把事情做對(duì)。什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確?!白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向,“正確地做事”是運(yùn)行與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一本暢銷(xiāo)書(shū),《第一次把事情做對(duì)》經(jīng)過(guò)了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說(shuō)明“零缺陷”這樣的觀點(diǎn)很受歡迎,當(dāng)然,也從側(cè)面證明,在當(dāng)今時(shí)代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認(rèn)為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的精神,也就是說(shuō),第一次沒(méi)做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次。然而,這樣做的結(jié)果,不管最終是否成功,都會(huì)在很大程度上,浪費(fèi)時(shí)間和物力。
楊鋼作為中國(guó)零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國(guó)弟子,他在本本書(shū)中傳達(dá)出來(lái)的觀點(diǎn),是讓我們?cè)谧鍪虑殚_(kāi)始時(shí),就按照標(biāo)準(zhǔn)去做,盡量不要有過(guò)多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時(shí)候,應(yīng)該將“一次做對(duì)”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn),而不是把“差不多”、“下次注意點(diǎn)”、“缺點(diǎn)難免”作為自己的借口。
希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時(shí)間的流逝而慢慢深入人心,如果大家都能接受“零缺陷”的觀點(diǎn),在以后的工作與生活中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一點(diǎn),那么,未來(lái)留給“差不多的空間將越來(lái)越少。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇三
第一次把事情做對(duì)》讓我感覺(jué)到了:人在世上所追求的實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)果應(yīng)該掌握的方式和方法;讓我們體驗(yàn)了在繁雜的社會(huì)生活中應(yīng)該增長(zhǎng)的知識(shí)、能力,在管理企業(yè)應(yīng)該具備的水平?!兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》確實(shí)是一本通俗易懂的書(shū),在潛移默化中指導(dǎo)人們改變世界觀,用正確的方法處理繁雜的事物。我們應(yīng)該培養(yǎng)自己第一次把事情做對(duì)的工作方式,因?yàn)樗梢詭?lái)代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高的效果。零缺陷更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過(guò)細(xì)讀這本書(shū),我感悟了許多,也掌握了許多。
《第一次把事情做對(duì)》的核心就是做事情保持零缺陷,零缺陷的核心就是第一次把正確的事情做正確。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復(fù)勞動(dòng)、追求利益最大化的精髓。零缺陷質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比,它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是符合要求而不是單純的好強(qiáng)調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防而不是檢驗(yàn);強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷而不是差不多就好。
結(jié)合我們的檢驗(yàn)工作,零缺陷也應(yīng)該是我們?cè)囼?yàn)工作中不斷追求的目標(biāo)。零缺陷并不是絕對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn),或缺點(diǎn)絕對(duì)等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)。如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,在接受一個(gè)試驗(yàn)工作時(shí),都抱定:嚴(yán)格合同評(píng)定流程、做好試驗(yàn)前的試驗(yàn)大綱、標(biāo)準(zhǔn)的、儀器準(zhǔn)備,做好試驗(yàn)工作的計(jì)劃和整體策劃、保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報(bào)告的編寫(xiě)能力和水平、把好審核關(guān)和報(bào)告審批關(guān)。并在整個(gè)流程中的每道工序中都設(shè)定第一次把事情做對(duì)的目標(biāo)和要求,就會(huì)對(duì)從事的每一項(xiàng)工作有充分的準(zhǔn)備,把錯(cuò)誤消滅在過(guò)程開(kāi)始之前,養(yǎng)成第一次把事情做對(duì)的習(xí)慣,那么,我們的檢驗(yàn)工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成一次成功,預(yù)防為主的工作態(tài)度,在我們的實(shí)際工作中體現(xiàn)零缺陷管理的生命力。
什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確,做正確的事是戰(zhàn)略和方向;正確的做事是運(yùn)作與執(zhí)行,第一次是管理效率,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
為什么能夠第一次把事情做對(duì)?在做任何事情之前,必須要做到確定目標(biāo)、控制過(guò)程、系統(tǒng)預(yù)防、建立標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、達(dá)到結(jié)果呢、一次做對(duì)。為實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)我們應(yīng)該首先確定工作目標(biāo):為滿(mǎn)足客戶(hù)的要求而工作而不是自己的主觀意愿;其次是建立一次做對(duì)的基本準(zhǔn)則;第三是消除達(dá)成這一準(zhǔn)則的障礙;最后是努力工作。
企業(yè)是由一個(gè)個(gè)員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來(lái)是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量重要,每個(gè)員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的心態(tài),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺(jué)得吹毛求疵而心生不滿(mǎn),不認(rèn)為事情的結(jié)果與自己有什么關(guān)系。而國(guó)際知名的一些企業(yè)的員工對(duì)待工作卻非常認(rèn)真,幾乎完美。因此,一流的公司,必須擁有一流的員工?;诖?,場(chǎng)組織學(xué)習(xí)《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū),我理解,不但要學(xué)習(xí)做工作的方式方法,而且要領(lǐng)會(huì)書(shū)中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,即:如果員工不是在滿(mǎn)意狀態(tài)下進(jìn)行工作,那我們的檢測(cè)服務(wù)也就不能達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意。
產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行,這句話(huà)的深刻含義是:產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)最終也是人品的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)擁有一流的員工更應(yīng)具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨(dú)到優(yōu)勢(shì),才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此,第一次把事情做對(duì)是對(duì)企業(yè)人的要求,產(chǎn)品是人做出來(lái)的,結(jié)合到我們檢測(cè)服務(wù),檢測(cè)工作也是人做出來(lái)的,質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務(wù)品牌也是人打出來(lái)的,我們提倡第一次把事情做對(duì),這是對(duì)員工品質(zhì)的基本要求,它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。
《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū),我讀過(guò)了兩遍,今后還會(huì)繼續(xù)讀下去,不但字面上了解零缺陷工作的內(nèi)容、方式和方法,還要更深層次理解第一次把事情做對(duì)的工作準(zhǔn)則,即:第一次把事情做對(duì);認(rèn)證仔細(xì)制定要求;加強(qiáng)與他人的協(xié)作;避免雙重標(biāo)準(zhǔn);高度注重預(yù)防。
通過(guò)《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準(zhǔn)則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達(dá)到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說(shuō)到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或?qū)ふ医杩?,第一次把事情做?duì)。
思考自己的前半生,有太多的事情沒(méi)有第一次把事情做對(duì),浪費(fèi)了太多的時(shí)間和精力,重復(fù)了太多的工作??偨Y(jié)起來(lái),主要是目的不明確、方法不得當(dāng),也就是,沒(méi)有做好自己人生的規(guī)劃,也沒(méi)有鮮明的目標(biāo)和正確的方法。讀了這本書(shū)對(duì)自己確有莫大的觸動(dòng)。
此外,加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情,不應(yīng)該隨著自己年齡的增長(zhǎng)而減弱。
《第一次把事情做對(duì)》是一本非常好的讀本,我還將繼續(xù)讀下去,不斷領(lǐng)會(huì)其中的精髓和內(nèi)涵,指導(dǎo)今后的生活和工作。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇四
現(xiàn)在的人過(guò)的都比較浮躁,追求名利、盡享歌舞升平,很少再有一點(diǎn)平靜,也很少能夠心平氣和的讀一點(diǎn)以前我們期盼、向往的書(shū)?!兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》讓我感覺(jué)到了:人在世上所追求的實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)果應(yīng)該掌握的方式和方法;讓我們體驗(yàn)了在繁雜的社會(huì)生活中應(yīng)該增長(zhǎng)的知識(shí)、能力,在管理企業(yè)應(yīng)該具備的水平?!兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》確實(shí)是一本通俗易懂的書(shū),在潛移默化中指導(dǎo)人們改變世界觀,用正確的方法處理繁雜的事物。我們應(yīng)該培養(yǎng)自己“第一次把事情做對(duì)”的工作方式,因?yàn)樗梢詭?lái)代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高的效果?!傲闳毕荨备憩F(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過(guò)細(xì)讀這本書(shū),我感悟了許多,也掌握了許多。
《第一次把事情做對(duì)》的核心就是做事情保持零缺陷,“零缺陷”的核心就是“第一次把正確的事情做正確”。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復(fù)勞動(dòng)、追求利益最大化的精髓?!傲闳毕荨辟|(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比,它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是“符合要求”而不是單純的“好”;強(qiáng)調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防而不是檢驗(yàn);強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷”而不是差不多就好。
結(jié)合我們的檢驗(yàn)工作,“零缺陷”也應(yīng)該是我們?cè)囼?yàn)工作中不斷追求的目標(biāo)?!傲闳毕荨辈⒉皇墙^對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn),或缺點(diǎn)絕對(duì)等于零,而是指“要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)”。如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,在接受一個(gè)試驗(yàn)工作時(shí),都抱定:嚴(yán)格合同評(píng)定流程、做好試驗(yàn)前的試驗(yàn)大綱、標(biāo)準(zhǔn)的、儀器準(zhǔn)備,做好試驗(yàn)工作的計(jì)劃和整體策劃、保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報(bào)告的編寫(xiě)能力和水平、把好審核關(guān)和報(bào)告審批關(guān)。并在整個(gè)流程中的每道工序中都設(shè)定“第一次把事情做對(duì)”的目標(biāo)和要求,就會(huì)對(duì)從事的每一項(xiàng)工作有充分的準(zhǔn)備,把錯(cuò)誤消滅在過(guò)程開(kāi)始之前,養(yǎng)成“第一次把事情做對(duì)”的習(xí)慣,那么,我們的檢驗(yàn)工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成“一次成功,預(yù)防為主”的工作態(tài)度,在我們的實(shí)際工作中體現(xiàn)“零缺陷”管理的生命力。
為什么能夠“第一次把事情做對(duì)”?在做任何事情之前,必須要做到“確定目標(biāo)、控制過(guò)程、系統(tǒng)預(yù)防、建立標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、達(dá)到結(jié)果呢、一次做對(duì)”。為實(shí)現(xiàn)“第一次把事情做對(duì)”我們應(yīng)該首先確定工作目標(biāo):為滿(mǎn)足客戶(hù)的要求而工作而不是自己的主觀意愿;其次是建立一次做對(duì)的基本準(zhǔn)則;第三是消除達(dá)成這一準(zhǔn)則的障礙;最后是努力工作。
企業(yè)是由一個(gè)個(gè)員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來(lái)是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量重要,每個(gè)員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的心態(tài),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺(jué)得吹毛求疵而心生不滿(mǎn),不認(rèn)為事情的結(jié)果與自己有什么關(guān)系。而國(guó)際知名的一些企業(yè)的員工對(duì)待工作卻非常認(rèn)真,幾乎完美。因此,“一流的公司,必須擁有一流的員工”?;诖?,場(chǎng)組織《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū),我理解,不但要學(xué)習(xí)做工作的方式方法,而且要領(lǐng)會(huì)書(shū)中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,即:如果員工不是在滿(mǎn)意狀態(tài)下進(jìn)行工作,那我們的檢測(cè)服務(wù)也就不能達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意。
產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行,這句話(huà)的深刻含義是:產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)最終也是人品的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)擁有一流的員工更應(yīng)具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨(dú)到優(yōu)勢(shì),才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此,“第一次把事情做對(duì)”是對(duì)企業(yè)“人”的要求,產(chǎn)品是人做出來(lái)的,結(jié)合到我們檢測(cè)服務(wù),檢測(cè)工作也是人做出來(lái)的,質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務(wù)品牌也是人打出來(lái)的,我們提倡第一次把事情做對(duì),這是對(duì)員工品質(zhì)的基本要求,它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。
《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū),我讀過(guò)了兩遍,今后還會(huì)繼續(xù)讀下去,不但字面上了解“零缺陷”工作的內(nèi)容、方式和方法,還要更深層次理解“第一次把事情做對(duì)”的工作準(zhǔn)則,即:第一次把事情做對(duì);認(rèn)證仔細(xì)制定要求;加強(qiáng)與他人的協(xié)作;避免雙重標(biāo)準(zhǔn);高度注重預(yù)防。
通過(guò)《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準(zhǔn)則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達(dá)到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說(shuō)到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或?qū)ふ医杩?,第一次把事情做?duì)。思考自己的前半生,有太多的事情沒(méi)有“第一次把事情做對(duì)”,浪費(fèi)了太多的時(shí)間和精力,重復(fù)了太多的工作。
總結(jié)起來(lái),主要是目的不明確、方法不得當(dāng),也就是,沒(méi)有做好自己人生的規(guī)劃,也沒(méi)有鮮明的目標(biāo)和正確的方法。讀了這本書(shū)對(duì)自己確有莫大的觸動(dòng)。此外,加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情,不應(yīng)該隨著自己年齡的增長(zhǎng)而減弱。
《第一次把事情做對(duì)》是一本非常好的讀本,我還將繼續(xù)讀下去,不斷領(lǐng)會(huì)其中的精髓和內(nèi)涵,指導(dǎo)今后的生活和工作。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇五
《第一次把事情做對(duì)》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國(guó)弟子楊鋼先生所著,因其在中國(guó)踐行并推崇“第一次把事情做對(duì)”的質(zhì)量管理理念而被稱(chēng)為“中國(guó)零缺陷之父”。
(1)“做正確的事”,是戰(zhàn)略和方向;
(2)“正確地做事”,是運(yùn)作與執(zhí)行;
(3)“第一次”,是管理效率。
“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對(duì),第一次就把正確的事情做正確。
第一次把事情做對(duì)的結(jié)果是:代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高。
不能做到“第一次把事情做對(duì)”,是因?yàn)槲覀冏陨韺?duì)錯(cuò)誤的容忍,并想當(dāng)然地認(rèn)為理所當(dāng)然,不可避免。
楊鋼老師在書(shū)中提到:“只要我們對(duì)不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤事件制定一個(gè)可接受的水平,它就會(huì)永遠(yuǎn)存在??墒?,當(dāng)它不被接受時(shí),就會(huì)自然消失。”正如墨菲定律所揭示的,凡事如果有可能發(fā)生,就一定會(huì)發(fā)生,錯(cuò)誤事件也是一樣。
面對(duì)醫(yī)院的“接生死亡率”,我相信,任何一個(gè)即將迎接新生命的家庭都會(huì)希望它永遠(yuǎn)是“零”。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,只有時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的需求及其變化,并努力滿(mǎn)足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地,此外,“不合要求”或“超出要求”都會(huì)失敗。
對(duì)于具體的工作也是一樣,所有的工作都是一個(gè)過(guò)程,我們必須對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施并不斷改進(jìn)以符合要求,這里的“符合要求”,不僅僅是過(guò)程,也要結(jié)果。
面對(duì)工作,我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準(zhǔn)則,既標(biāo)準(zhǔn)又完美。
(1)第一次把事情做對(duì)
(2)仔仔細(xì)細(xì)制定要求
(3)與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求
(4)避免“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
(5)高度重視預(yù)防
第一次把事情做對(duì)的核心是:對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度,說(shuō)no,就是一種“零缺陷”心態(tài),說(shuō)yes,就是差不多就好的標(biāo)準(zhǔn)?!傲闳毕荨边€必須要關(guān)注細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,魔鬼都在細(xì)節(jié)。
平臺(tái)和資源很重要,現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
書(shū)中有一段話(huà)令我印象深刻:在日常生活和工作中,‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺(tái)。一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái),能夠讓一個(gè)二流的人做出超一流的事;而一個(gè)糟糕的系統(tǒng)和平臺(tái),卻使一個(gè)超一流的人只能做出二流的事。所以,選擇或者努力爭(zhēng)取到一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái)很重要。
當(dāng)然,光有系統(tǒng)和平臺(tái)還不夠,還要建立“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn),并在工作中樹(shù)立“零缺陷”的工作心態(tài),只有這樣才能有正確對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度,不害怕自己犯錯(cuò)誤,也不放過(guò)所犯的錯(cuò)誤,更不重復(fù)犯錯(cuò)誤。長(zhǎng)此以往,不論是個(gè)人還是組織都會(huì)取得成功。
最后,“第一次把事情做對(duì)”,“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作,而且適用于人生的.各個(gè)方面,并終身受用!
第一次把事情做對(duì)讀后感篇六
一直以來(lái),我家的教育觀念是差不多就可以了,小時(shí)候上學(xué),爸媽說(shuō)壓力不要太大,成績(jī)過(guò)得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢(qián),爸媽說(shuō),比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長(zhǎng)大,我的觀念也受此影響,認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時(shí)候,我從來(lái)不是努力的學(xué)生,憑借一點(diǎn)小聰明,學(xué)習(xí)成績(jī)還能靠前;開(kāi)始上班以后,這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我,但以我2年多的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)講,我漸漸覺(jué)得工作開(kāi)始吃力,最近更是明顯感覺(jué)這種差不多的觀念不對(duì),做事差不多的態(tài)度讓我滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,進(jìn)而有些不思進(jìn)取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對(duì)》,書(shū)里闡述的觀點(diǎn)是“零缺陷”,也就是如書(shū)名那般,第一次就要把事情做對(duì)。什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確?!白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向,“正確地做事”是運(yùn)行與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一本暢銷(xiāo)書(shū),《第一次把事情做對(duì)》經(jīng)過(guò)了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說(shuō)明“零缺陷”這樣的觀點(diǎn)很受歡迎,當(dāng)然,也從側(cè)面證明,在當(dāng)今時(shí)代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的.影響,認(rèn)為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的精神,也就是說(shuō),第一次沒(méi)做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次……然而,這樣做的結(jié)果,不管最終是否成功,都會(huì)在很大程度上,浪費(fèi)時(shí)間和物力。
楊鋼作為中國(guó)零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國(guó)弟子,他在本本書(shū)中傳達(dá)出來(lái)的觀點(diǎn),是讓我們?cè)谧鍪虑殚_(kāi)始時(shí),就按照標(biāo)準(zhǔn)去做,盡量不要有過(guò)多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時(shí)候,應(yīng)該將“一次做對(duì)”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn),而不是把“差不多”、“下次注意點(diǎn)”、“缺點(diǎn)難免”作為自己的借口。
希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時(shí)間的流逝而慢慢深入人心,如果大家都能接受“零缺陷”的觀點(diǎn),在以后的工作與生活中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一點(diǎn),那么,未來(lái)留給“差不多'的空間將越來(lái)越少。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇七
該本書(shū)是陳述性的,每一章都是圍繞“第一次就把事情做對(duì)”這個(gè)觀點(diǎn)去舉例論證,以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來(lái)分章節(jié)對(duì)書(shū)中提到的觀點(diǎn)進(jìn)行自我的認(rèn)識(shí)。
第一章,作者提出“本來(lái)就可以第一次做對(duì)”的觀點(diǎn),本章旨在傳達(dá)一種思想和理念,就是你一定相信你可以第一次把事情做對(duì),要在思想上改變認(rèn)識(shí),盡管工作中你不是每次都把事情做對(duì)。我們每個(gè)人都希望把事情做對(duì)做好,如果想達(dá)到作者第一次把事情做對(duì)的觀點(diǎn),關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在執(zhí)行之前預(yù)防和控制階段,比如,我今天收到一個(gè)任務(wù)是需要我出海南項(xiàng)目的升級(jí)包,然后我在出升級(jí)包之前肯定需要知道項(xiàng)目組要升級(jí)什么功能?該功能有沒(méi)有在測(cè)試環(huán)境測(cè)試通過(guò)?配置項(xiàng)有沒(méi)有做相關(guān)的修改?知道了這些我才能出升級(jí)包,出升級(jí)包是一件事,想把這個(gè)件事第一次做對(duì),就需要在需求、研發(fā)的代碼、測(cè)試用例、測(cè)試執(zhí)行這些前期階段做好預(yù)防工作,如果出好升級(jí)包升級(jí)上去發(fā)現(xiàn)某個(gè)功能沒(méi)有實(shí)現(xiàn),研發(fā)、測(cè)試?yán)^續(xù)返工,那么出升級(jí)包這件事就不算第一次做對(duì)!所以,做事之前的預(yù)防和控制才是做對(duì)事的保障。
第二章,“做對(duì)即符要求”。這個(gè)應(yīng)該很好理解和接受,一切按照客戶(hù)的需求做事,做客戶(hù)要你做的事,不做客戶(hù)不要你做的事,隨時(shí)跟蹤客戶(hù)的需求變化,以便及時(shí)調(diào)整和快速適應(yīng),把事情做對(duì)做好。這個(gè)道理不僅適用于企業(yè),其實(shí)在哪里都是適用,媽媽讓你去買(mǎi)包鹽,你在路上時(shí)媽媽給你打電話(huà)說(shuō)再買(mǎi)一瓶醋,信號(hào)不好你沒(méi)有聽(tīng)到也沒(méi)有回復(fù)電話(huà)確認(rèn),結(jié)果你買(mǎi)了一包鹽又給自己買(mǎi)了一包零食回家了,結(jié)果可想而知,你沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)媽媽的需求變化,還做了媽媽沒(méi)有讓你做的事!總之,有需要才有事可做,有事可做才能把事做對(duì)掙得更多的需要(機(jī)會(huì)),也要記得及時(shí)跟蹤需要以改變應(yīng)策。
第三章,“工作就像芭蕾舞,既標(biāo)準(zhǔn)又完美”,看到標(biāo)準(zhǔn),肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準(zhǔn)則。像嚴(yán)格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測(cè)自己的產(chǎn)品,這是一種高標(biāo)準(zhǔn)的要求。做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品,也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程,比如,部署某個(gè)項(xiàng)目這件事,10個(gè)人去做就有10種方法,10種標(biāo)準(zhǔn),10個(gè)犯錯(cuò)的可能,如果組織已經(jīng)有了比較成熟的.部署文檔,發(fā)給10個(gè)人,就增加了做對(duì)該事情的概率。所以,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為對(duì)組織和個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要。
第四章,“每個(gè)人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個(gè)水平,把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對(duì)個(gè)人而言,要端正個(gè)人的態(tài)度,讓零缺陷成為每個(gè)人的習(xí)慣,對(duì)組織而言,統(tǒng)一我們的標(biāo)準(zhǔn),把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化,從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來(lái)源于實(shí)踐,愿零缺陷的理念深入成思!
第一次把事情做對(duì)讀后感篇八
《第一次把事情做對(duì)》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國(guó)學(xué)院,才曉得了國(guó)內(nèi)質(zhì)量界大神級(jí)的人物。
楊鋼,中國(guó)“零缺陷之父”,中國(guó)十大質(zhì)量人物(國(guó)家質(zhì)檢總局),克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)讀這本書(shū)的感受,書(shū)一開(kāi)始就采用故事導(dǎo)入,采用了培訓(xùn)場(chǎng)景,通過(guò)老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運(yùn)動(dòng)生動(dòng)有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對(duì)”的工作理念和價(jià)值。
書(shū)中一開(kāi)篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來(lái)吸引了我,設(shè)置了三個(gè)人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島,然后進(jìn)入一段奇幻之旅,在這個(gè)過(guò)程中,由于每個(gè)人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過(guò)科幻故事引出了本書(shū)的理念:第一次把事情做對(duì)。
就如作者所說(shuō):什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力---這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
剛開(kāi)始聽(tīng)到“第一次把事情做對(duì)”的理念,覺(jué)得這怎么可能?人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。正是這種想法,才會(huì)讓缺陷得以存在,因?yàn)閺囊庾R(shí)上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對(duì),并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
額,也是,可以想象當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面有多尷尬。他的一句反問(wèn)也刷新了我的認(rèn)知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費(fèi)不符合要求的成本。
在工作中,會(huì)有意識(shí)的考慮問(wèn)自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進(jìn)的空間?最近在寫(xiě)云市場(chǎng)退訂的文案的時(shí)候,可能因?yàn)槲易约簩?duì)業(yè)務(wù)不了解,也沒(méi)有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗(yàn)、去嘗試,當(dāng)時(shí)為了盡快完成,第一稿寫(xiě)出來(lái)的時(shí)候思路亂,別人說(shuō)看不懂,說(shuō)實(shí)話(huà),我自己都沒(méi)理清,當(dāng)被人否定的時(shí)候,我沒(méi)有辯解,我接納,我再來(lái)修改,堪稱(chēng)是改動(dòng)次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對(duì),不僅僅適應(yīng)于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說(shuō):如果作業(yè)、考試都能第一次就做對(duì),那你肯定能取得好成績(jī)。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對(duì),是做人做事的最高哲學(xué),是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇九
每天我早晨醒來(lái),睜開(kāi)眼睛的第一件事情就是規(guī)劃今天和未來(lái)的事情,總感覺(jué)自己已經(jīng)把事情、把工作做到了最好,但自從看了《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)后發(fā)現(xiàn)把事情做到最好并不是最對(duì)的。
我們周而復(fù)始的重復(fù)著每天的生活,總感覺(jué)我們走過(guò)的路就是對(duì)的,殊不知我們經(jīng)常會(huì)被我們自己固定的思維所迷惑。比如我們每天都感覺(jué)自己有做不完的工作,事情多的無(wú)法處理,我們總是感覺(jué)只有盡力把事情做到最好就是對(duì)的,而我們很少去思考為什么我們每天總是有做不完的事情,仔細(xì)想想我們大部分的時(shí)間都是用來(lái)對(duì)已經(jīng)做過(guò)的事情進(jìn)行修補(bǔ)或者返工。我們是該停下來(lái)思考我們的做事的方法或者態(tài)度了,我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)努力把事情做到最好并不是最對(duì)的,而是思考著怎么去把事情第一次就做對(duì)。
做事情每個(gè)人都會(huì),但是每個(gè)人的效率都不一樣,同樣的事情,有的人可能只需要一天就可以做到很完美,比如書(shū)中提到的那條狗慧慧;有的人可能需要三天,并且認(rèn)為自己已經(jīng)做到最好了,比如書(shū)中的那條狗明明;而有的人可能要做一周才可以做完,并且已經(jīng)是筋疲力盡了,比如書(shū)中的聰聰。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中也存在許多類(lèi)似的事情,好多職員為了趕工作進(jìn)度、為了完成工作而去工作,在沒(méi)有制定完善的工作方法的前提下盲目的去實(shí)施工作,往往因?yàn)闆](méi)有采取有效的方法而造成過(guò)程中的一些失誤,可是面對(duì)失誤很少有人去思考怎樣在以后的工作中去避免更多的失誤,而是義無(wú)反顧的繼續(xù)前行,另外很少有人去計(jì)算因?yàn)槭д`我們可能消耗的時(shí)間。在現(xiàn)代社會(huì),并不是把事情做到最好就可以萬(wàn)事大吉,現(xiàn)代人講究的時(shí)間觀念。
前,目標(biāo)確定后,首先要建立有效的預(yù)防措施,這樣就可以將錯(cuò)誤提前預(yù)防,既可以節(jié)約時(shí)間又不影響工作結(jié)果;另外還需過(guò)程控制,有效的過(guò)程控制可以保證工作質(zhì)量,總的來(lái)說(shuō)就是第一次就把事情做對(duì)。第一次把事情做對(duì)的有效工作方法可以歸結(jié)為:確定目標(biāo)、建立標(biāo)準(zhǔn)、控制過(guò)程、預(yù)防錯(cuò)誤、尋求幫助、要求結(jié)果,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)第一次把事情做對(duì)。這就是說(shuō)我們?cè)谧鲆患虑橹耙幸环萦?jì)劃書(shū),在確定自己正確的目標(biāo)后,要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行分析和比較,做出最優(yōu)的選擇;然后根據(jù)有效的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行分析,制定有效可行的預(yù)防措施,另外需在工作中進(jìn)行可行的過(guò)程控制,只有經(jīng)過(guò)錯(cuò)誤預(yù)防和過(guò)程控制后,我們才知道“如何去工作”,這才是我們工作中應(yīng)該清楚的最重要的一點(diǎn)。
當(dāng)一個(gè)人知道“如何去工作”,并能夠形成一種思考和分析的習(xí)慣,就可以最大限度的“第一次把事情做對(duì)”。曾有人說(shuō)“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”,也就是說(shuō)人才并不是特指的那些天才,而是指那些有優(yōu)秀習(xí)慣的人,他們不僅認(rèn)真忠誠(chéng)的做事,并且在過(guò)程中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最重要的是在事前進(jìn)行思考、分析和計(jì)劃,并制定有效的預(yù)防措施。也許有些人感覺(jué)進(jìn)行這些流程需要花費(fèi)一定的時(shí)間,殊不知在過(guò)程中去解決遇到的問(wèn)題的時(shí)間更長(zhǎng),一件工作不能只注重過(guò)程和結(jié)果,而應(yīng)該是怎樣將過(guò)程縮小到最短、將結(jié)果做到最好,這樣你才能在現(xiàn)代社會(huì)中立于不敗之地,才能吸引伯樂(lè)的眼球。保持你的工作狀態(tài),用最好的工作習(xí)慣去敲響成功的大門(mén)。
用最有效的工作方法、最短的時(shí)間,“第一次把事情做對(duì)”,讓我們把新時(shí)代的質(zhì)量文化推向新的章程。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇十
在學(xué)校的日常工作中,常常出現(xiàn)這樣的問(wèn)題:某部門(mén)安排的一項(xiàng)工作,剛安排下去,就有老師反饋,和課堂沖突了,甚至和其他活動(dòng)沖突了;一個(gè)活動(dòng)結(jié)束了,學(xué)生不樂(lè)意,老師不滿(mǎn)意;學(xué)校的某個(gè)地方的文化設(shè)計(jì),已經(jīng)做好了,不是顏色搭配不好,或是位置安裝不妥……等等類(lèi)似的問(wèn)題。都是第一次沒(méi)有把事情做對(duì),造成工作的重復(fù)無(wú)效,成本增加,甚至嚴(yán)重的浪費(fèi);時(shí)間長(zhǎng)了,導(dǎo)致組織的執(zhí)行力不強(qiáng),抱怨的增多。
那么如何才能第一次就把事情做正確呢?中關(guān)村三小劉可欽校長(zhǎng)有個(gè)精辟的觀點(diǎn):首先追求集思廣益的過(guò)程,讓利益相關(guān)者都參與進(jìn)來(lái),進(jìn)行商討,頭腦風(fēng)暴,集思廣益;其次追求共進(jìn)共贏的效果,追求共進(jìn)共贏為目標(biāo),而不是犧牲一方的利益,在這樣的前提下,就容易達(dá)成一致的意見(jiàn)了。相信經(jīng)過(guò)集思廣益的過(guò)程,追求共進(jìn)共贏為目標(biāo)制定的活動(dòng)方案、工作安排、文化設(shè)計(jì)等,不僅下一步工作落實(shí)的執(zhí)行力強(qiáng),而且最后的效果也會(huì)相對(duì)理想的。
第一次把事情做對(duì)的實(shí)踐方法,其實(shí)也是系統(tǒng)思考的結(jié)果。做一件事情之前,就要考慮到下級(jí),同級(jí)和上級(jí)的立場(chǎng)。我理解為至少要和三方的人做好溝通。首先要和你服務(wù)的`對(duì)象進(jìn)行溝通了解,征求建議或意見(jiàn),距離工作最近的人才最了解工作;其次和同科室或部門(mén)的同事進(jìn)行商量,形成初步的方案,最后和你的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討,爭(zhēng)取支持。根據(jù)工作內(nèi)容的性質(zhì)不同,三方溝通商量的順序也會(huì)不同,總之一定要經(jīng)過(guò)從上到下或從上至上反復(fù)的集思廣益的過(guò)程,一定能把事情做到最好。在學(xué)校日常工作中,就一定就會(huì)減少重復(fù)無(wú)效的工作、浪費(fèi)及增加成本的現(xiàn)象。
那么,作為老師對(duì)孩子進(jìn)行知識(shí)傳授,習(xí)慣的培養(yǎng),一個(gè)新想法的實(shí)驗(yàn),是否也系統(tǒng)思考一下,和孩子們多商量,多溝通,多站在孩子的立場(chǎng);和你的同事商量,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧;和你的主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,孩子的家長(zhǎng)做好溝通,取得他們的支持和幫助。
總之,學(xué)校里孩子利益的相關(guān)者,都第一次把事情做對(duì),才是對(duì)孩子的一生負(fù)責(zé)。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇十一
收到《第一次把事情做對(duì)》的讀書(shū)推薦,剛開(kāi)始還不以為然,內(nèi)心暗自發(fā)問(wèn)“能是什么寶典?”。于是,在家躺平后翻閱了起來(lái)。粗略閱讀后,只有一個(gè)感覺(jué):震撼!為何震撼呢?因?yàn)樾奶?。?dāng)你閱讀此書(shū)時(shí),渾然感覺(jué)自身像是正對(duì)著一面鏡子,更像是置身于x光下,它會(huì)把你的缺點(diǎn)暴露地光澈透明,絲毫不留情面。沒(méi)有任何人能在這種赤裸裸的缺點(diǎn)暴露之下還能心如止水,內(nèi)心不翻滾幾下才怪呢。
全文以斯芬克斯島的石像之謎作為開(kāi)篇,戲劇性地描述了三類(lèi)人的三類(lèi)處事風(fēng)格,并生動(dòng)的呈現(xiàn)了與之對(duì)應(yīng)的三類(lèi)結(jié)果。后面的四章以這個(gè)故事為核心進(jìn)行了系統(tǒng)剖析。剖析過(guò)程多結(jié)合實(shí)際案例,并配以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砼c哲學(xué)辯證,一反簡(jiǎn)單教唆的老調(diào),頗具說(shuō)服力與震撼力。
閱讀此書(shū),不禁向自己發(fā)問(wèn):“我到底屬于哪一類(lèi)人呢?”。抱著一種“我的缺點(diǎn)盡可能少的”僥幸心理,再次返回開(kāi)篇部分,開(kāi)始精準(zhǔn)的“對(duì)號(hào)入座”。反復(fù)幾次,結(jié)果讓人細(xì)思極恐:這三類(lèi)人的優(yōu)點(diǎn)我好像都不具備,確是集成了他們的缺點(diǎn)于一身啊?頓時(shí),臉紅了,心虛了,驚恐不安。
做對(duì)即“滿(mǎn)足要求”。很多時(shí)候,我們做一件事情,即使重復(fù)開(kāi)展多次,仍未能得到對(duì)的結(jié)果。難道真的是事情本身太難嗎?原因恐怕還是沒(méi)有堅(jiān)定“零缺陷”的工作信念,堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì)。接下來(lái),以當(dāng)前極度不讓人滿(mǎn)意的工作結(jié)果來(lái)反推下自己的工作態(tài)度、工作方式吧:
從態(tài)度上,自己對(duì)工作任務(wù)是否有足夠的思想重視,下定決心要高質(zhì)量完成?
從執(zhí)行上,自己是否能否嚴(yán)格按照規(guī)劃及節(jié)點(diǎn)要求,做每一件事做得“既標(biāo)準(zhǔn)又完美”?
從心態(tài)上,自己遇到困難時(shí)是否習(xí)慣性的給目標(biāo)打折扣,以降低執(zhí)行方面的難度?
《第一次把事情做對(duì)》告訴我們:做一項(xiàng)具體的工作不僅要講究邏輯順序,更得建立起過(guò)程結(jié)構(gòu)。這個(gè)過(guò)程結(jié)構(gòu)可形象的描述為一個(gè)錐形隧道,我們的工作要從寬口進(jìn)、窄口出。寬口進(jìn)是因?yàn)?,在前期,我們有目?biāo)但可能不會(huì)特別清晰,需要逐步聚焦;在前期,我們的執(zhí)行方案可能不止一種,需要在前進(jìn)中優(yōu)化篩選;在前期,我們需要對(duì)多種可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)判并制定不同的方案,在前進(jìn)中逐個(gè)消滅出現(xiàn)的問(wèn)題;在前期,我們需要整合盡可能多的資源,在過(guò)程中使得力量越來(lái)越集中。在整個(gè)過(guò)程中,隨著我們不斷優(yōu)化方案,目標(biāo)越來(lái)越清晰,發(fā)力點(diǎn)越來(lái)越集中,可避免的低級(jí)錯(cuò)誤越來(lái)越少,最終直奔窄口處,一次性地把事情做對(duì)。
《第一次把事情做對(duì)》也告訴我們,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。做一件事情,第一次就把它做對(duì),既是結(jié)果要求,也是過(guò)程要求。要想獲得一次就做對(duì)的結(jié)果,我們務(wù)必在前期進(jìn)行充分的論證、充分的準(zhǔn)備,還要系統(tǒng)分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題并制定應(yīng)對(duì)措施。在這個(gè)方面我們往往不夠重視,最終可能導(dǎo)致勞而無(wú)功。
《第一次把事情做對(duì)》還告訴我們,做任何事情,務(wù)必要堅(jiān)定信念,下定決心一干到底,不達(dá)目標(biāo)不罷休。要讓自己沉浸式的開(kāi)展所有的工作,正如稻盛和夫所講的“成功的人士都是自燃型的”。
最后,作為理工科出身的研發(fā)人員,如果一定要本能地對(duì)文學(xué)作品的精彩內(nèi)容進(jìn)行量化的話(huà)。對(duì)于《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū),那么下面這個(gè)勵(lì)志公式最合適不過(guò)了。
指數(shù)365我們可以抽象成365個(gè)工作步驟,如果執(zhí)行第一個(gè)步驟或者做第一件事情,我們主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)、提高要求,努力實(shí)現(xiàn),把事情做對(duì),我們就多得了1%的進(jìn)步。相反,每做一件事情都給自己打個(gè)折扣,那么每一步都將造成1%的差距。久而久之,堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì),且一直以這種高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的,其最終收獲會(huì)遠(yuǎn)大于預(yù)期;每做一件事情都喜歡打折扣的,最終不會(huì)得到一個(gè)對(duì)的結(jié)果。
實(shí)際上,當(dāng)我們第一次就把事情做對(duì)后,這個(gè)公式就已經(jīng)演變?yōu)槿缦滦问剑?BR> 不要找借口,第一次就要把事情做對(duì)!
第一次把事情做對(duì)讀后感篇十二
《第一次把事情做對(duì)》,是一本關(guān)于管理的書(shū)。下面由小編為大家搜集的第一次把事情做對(duì)讀后感,歡迎大家閱讀!
今年9月是全國(guó)第15個(gè)質(zhì)量月,在質(zhì)量月其中,由于中心領(lǐng)導(dǎo)的推薦,使我有幸拜讀了由中國(guó)零缺陷管理首席專(zhuān)家、克勞士比中
國(guó)學(xué)
院總裁楊鋼先生所著的第一次把事情做對(duì)一書(shū)。讀后感觸頗深,獲益良多。當(dāng)我讀完這本書(shū)時(shí),內(nèi)心很是激動(dòng),感覺(jué)字字珠璣,啟發(fā)著我對(duì)以往習(xí)以為常的工作進(jìn)行從新的認(rèn)識(shí),而我也覺(jué)得我們也該將本書(shū)中的理念引入到工作中去,使每一個(gè)參加工作的人都能自覺(jué)培養(yǎng)一次把事情做對(duì)的習(xí)慣,擯棄傳統(tǒng)的那些不良認(rèn)識(shí),這將給我們的公司帶來(lái)無(wú)盡的財(cái)富。
第一次把事情做對(duì)這本書(shū)開(kāi)篇由一個(gè)古老的寓言展開(kāi),通過(guò)三個(gè)人的聊天,將零缺陷管理的理念層層引入,通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例與故事,將一次把事情做對(duì)的重要性告訴了每一位讀者,其給我印象最深的便是克勞士比教授再講完“三條狗探險(xiǎn)”的寓言后,寫(xiě)在黑板上的
評(píng)語(yǔ)
:確定目標(biāo);控制過(guò)程;預(yù)防錯(cuò)誤;建立標(biāo)準(zhǔn);尋求幫助;要求結(jié)果;一次做對(duì)。而這段精辟的點(diǎn)評(píng),無(wú)異于告訴了我們?nèi)绾尾拍芤淮伟咽虑樽鰧?duì)。
結(jié)合我個(gè)人的工作而言,從事質(zhì)量監(jiān)督的我,如何一次把事情做對(duì),怎樣有效的保證被監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量,從克勞士比教授的點(diǎn)評(píng)中我也看到了答案。
”的管理目標(biāo),同時(shí)這也便是我們進(jìn)行質(zhì)量100%,一次生產(chǎn)合格率93%以上。
間合理的分配,使得質(zhì)量監(jiān)督員將絕大部分工作時(shí)間用在對(duì)重點(diǎn)工序監(jiān)督檢查,保障了被監(jiān)督車(chē)間的質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)不出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí),對(duì)一些相對(duì)加工穩(wěn)定的崗位,中心也規(guī)定了每天一次的例行檢查。通過(guò)對(duì)重點(diǎn)崗位的監(jiān)督檢查,以及對(duì)非重點(diǎn)崗位的例行巡檢,我們質(zhì)量監(jiān)督工作的整體過(guò)程便得到了有效地控制,節(jié)省了時(shí)間,從而保證了監(jiān)督的效率。
在確立了工作目標(biāo),與過(guò)程重點(diǎn)之后,我們還應(yīng)該注意什么呢?那便是對(duì)我們監(jiān)督工作的標(biāo)準(zhǔn)的把握,在第一次把事情做對(duì)一書(shū)的序言中,通過(guò)子貢與孔子的故事,使我們知道,做任何事都要嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定與準(zhǔn)則,不應(yīng)該以個(gè)人的喜好或意想來(lái)決定做事情的準(zhǔn)則,就像書(shū)中所言“任何工作只有符合客觀要求,才能進(jìn)入可執(zhí)行的過(guò)程,從而達(dá)到預(yù)期的效率和效果。做對(duì)就是符合要求,而不是好或者最好,這是一條簡(jiǎn)單的道理?!睂?duì)我們而言,監(jiān)督工作的準(zhǔn)則便是中心下發(fā)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)與各車(chē)間的產(chǎn)品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),這些規(guī)定與參數(shù)的設(shè)置全是依據(jù)了國(guó)家或國(guó)際的通用標(biāo)準(zhǔn),亦或者是客戶(hù)特殊要求,我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行這些相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橹挥袊?yán)格執(zhí)行準(zhǔn)則才能生產(chǎn)出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品,而顧客的滿(mǎn)意便是對(duì)我廠質(zhì)量最好的認(rèn)可,對(duì)我們監(jiān)督工作的肯定。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)這一點(diǎn)上,我還想再說(shuō)一點(diǎn):各車(chē)間的產(chǎn)品在其內(nèi)部皆有相關(guān)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),我們的工作應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行中心下發(fā)的相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)與車(chē)間內(nèi)控發(fā)生沖突時(shí),我們應(yīng)該按規(guī)定流程交由中心管理人員與車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商解決,而不應(yīng)該擅自做主予以妥協(xié),以便警醒車(chē)間員工在生產(chǎn)時(shí)能?chē)?yán)格遵守產(chǎn)品的工藝設(shè)定,而不是隨便做主放寬工作標(biāo)準(zhǔn),為產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。
的工程便是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的識(shí)別過(guò)程,中心曾組織各車(chē)間的質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)每個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)流程做了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,通過(guò)與各車(chē)間的技術(shù)與生產(chǎn)的相關(guān)人員討論確立了各車(chē)間的質(zhì)量隱患存在點(diǎn),而這些存在質(zhì)量隱患的地方,也是我們品是質(zhì)量監(jiān)督時(shí)容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的地方,為了避免錯(cuò)誤的方法,我們應(yīng)該對(duì)各隱患點(diǎn)生產(chǎn)工藝進(jìn)行更深入地了解。在監(jiān)督時(shí),我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己注意風(fēng)險(xiǎn)的存在,適當(dāng)?shù)奶岣呦鄳?yīng)工序的抽檢比例,投入更多的時(shí)間與力度,來(lái)確保隱患處的產(chǎn)品生產(chǎn)正常進(jìn)行,從而避免質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)我們還要注意到,預(yù)防錯(cuò)誤是一個(gè)持續(xù)的流程,所以我們對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別也應(yīng)該是一個(gè)不斷改進(jìn)的流程,我們應(yīng)該根據(jù)工作環(huán)境的變化、車(chē)間生產(chǎn)流程和工藝的改變來(lái)不斷改善我們的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別內(nèi)容,做到與時(shí)俱進(jìn),從而使我們對(duì)工作中的錯(cuò)誤能夠做到持續(xù)預(yù)防。
雖然通過(guò)對(duì)錯(cuò)誤的預(yù)防,我們可以避免絕大多數(shù)錯(cuò)誤的發(fā)生,但在工作中,還是會(huì)遇到一些以我們個(gè)人的力量難以解決問(wèn)題。而在這時(shí)候,我們應(yīng)該做的便是尋求相應(yīng)的幫助,例如:當(dāng)車(chē)間設(shè)備造成質(zhì)量問(wèn)題時(shí),及時(shí)與車(chē)間設(shè)備員進(jìn)行溝通,第一時(shí)間處理好問(wèn)題設(shè)備;當(dāng)質(zhì)量監(jiān)督與車(chē)間生產(chǎn)發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)及時(shí)尋求中心領(lǐng)導(dǎo)與管理組相關(guān)人員的幫助,以便盡快解決問(wèn)題,為產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)提供保障。
按我們以上所說(shuō),當(dāng)我們確立了明確的目標(biāo),控制好相應(yīng)的工序,建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)預(yù)防錯(cuò)誤,在困難時(shí)能夠找到相應(yīng)的幫助時(shí),我們離“零缺陷”管理、離一次把事情做對(duì)就只差一步之遙了,那便是要求結(jié)果,我們每個(gè)人都希望自己的工作有好的結(jié)果,有人會(huì)說(shuō)“過(guò)程的好,便是結(jié)果的好?!逼鋵?shí)二者并不是間的因果關(guān)系,我認(rèn)為,工作的過(guò)程固然決定結(jié)果,同時(shí)追求好的結(jié)果也是制約了過(guò)程??梢哉f(shuō)我們每一步工作所追求的結(jié)果,便是之前所確立的目標(biāo)的集中體現(xiàn),只有時(shí)刻提醒自己要求好的結(jié)果,我們才可能不斷地完善過(guò)程,從而實(shí)現(xiàn)我們最初的目標(biāo)。
綜上所述,我們要想更好的工作,要想最大的提高我們的工作效率,那我們便要向楊鋼先生書(shū)中克勞士比教授總結(jié)的那樣工作:確定目標(biāo);控制過(guò)程;預(yù)防錯(cuò)誤;建立標(biāo)準(zhǔn);尋求幫助;要求結(jié)果,當(dāng)我們做好以上步驟后,一次把事情過(guò)對(duì)便是水到渠成的事情,由此可見(jiàn),一次把事情做對(duì)并不是無(wú)理的苛責(zé)或漫無(wú)邊際的空想,只要我們遵循以上的步驟進(jìn)行我們的工作與活動(dòng),我們都能夠一次做好我們要做的事,通過(guò)我們的效率為我們贏得回報(bào)。同時(shí),這本書(shū)還在其它很多的方面給了我啟示和幫助,例如:及時(shí)正確的自我評(píng)價(jià),使我能夠好的理解自己的優(yōu)點(diǎn),從而在工作和生活中揚(yáng)長(zhǎng)避短。又比如,對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用的闡述,也使我更好的明白了團(tuán)隊(duì)配合中“火車(chē)頭”的重要性,還有很多方面,我便不再一一敘述了??傊?,最后很感謝領(lǐng)導(dǎo)推薦的這本書(shū),我將把在書(shū)中所學(xué)到的知識(shí)和受到的啟迪,延伸進(jìn)我平時(shí)的工作中去,并及時(shí)地把經(jīng)驗(yàn)與同事進(jìn)行分享,確保我們中心今后的質(zhì)量監(jiān)督工作更好地得到開(kāi)展。
最近讀了一本書(shū),名叫《第一次把事情做對(duì)》,是一本關(guān)于管理的書(shū)。由中國(guó)零缺陷管理首席專(zhuān)家、克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁楊鋼先生所寫(xiě)。這本書(shū)向我們講了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理:第一次把事情做對(duì)。
1920年胡適先生在新生活雜志上發(fā)表了一篇傳記體寓言《差不多先生傳》。文中以戲謔的口吻講述了差不多先生的一生。文章不長(zhǎng),卻讓我們很多人從中看到了自己的影子。我們很多人就是差不多先生。誠(chéng)如楊剛先生在文中所述,我們很多人在工作中,對(duì)某些事情特別謹(jǐn)慎,但對(duì)某些事情又很不在乎。護(hù)士可以忍受病人病床上的不清潔,司機(jī)可以放縱自己偶爾開(kāi)快車(chē),煤礦工人接受礦井里甲烷的濃度偶爾超標(biāo)..我們習(xí)慣于在生活中、在工作中以差不多的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。這樣的標(biāo)準(zhǔn)讓我們舒服,家里地臟了,看得過(guò)去就不拖,工作完成了檢查一遍沒(méi)錯(cuò)別字就提交。正是因?yàn)檫@種低標(biāo)準(zhǔn),在我們很多人的認(rèn)識(shí)里,第一次就把事情做對(duì)沒(méi)有那么重要,而且也不可能。
我以前工作的一家公司是做電氣產(chǎn)品的,因?yàn)橘|(zhì)量控制不是很?chē)?yán)格,常常會(huì)有客人的投訴電話(huà)打過(guò)來(lái),我們處理客訴的工程師接到客戶(hù)的投訴電話(huà)常常會(huì)說(shuō)這樣一句話(huà):“真是不好意思,您也知道這個(gè)東西是工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,是大批量出產(chǎn),有幾個(gè)缺陷產(chǎn)品是不可避免的..”我還記得我第一次聽(tīng)到他這么說(shuō)時(shí),還忍不住想,就是這樣的,大批量生產(chǎn)的東西出幾個(gè)問(wèn)題很正常啊,那些人還整天電話(huà)打個(gè)不停的投訴。今天當(dāng)我看了《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū),才知道自己的愚蠢,才知道,事情不是不可以第一次就做對(duì),關(guān)鍵是我們根本沒(méi)有這種認(rèn)識(shí)。在我們眼里,能達(dá)到aql標(biāo)準(zhǔn)就已經(jīng)很好了,生產(chǎn)100個(gè)產(chǎn)品,有2、3個(gè)缺陷產(chǎn)品完全可以接受。就是這種認(rèn)識(shí)完全封上了我們走上第一次就把事情做對(duì)的成功之路。
因此要想第一次把事情做對(duì),我們首先得轉(zhuǎn)變我們的思想,充分的認(rèn)識(shí)事情可以第一次就做對(duì),我們可以把事情第一次就做對(duì),我們要把事情第一次就做對(duì)。
那么,如何才能做到在第一次就把事情做對(duì)呢?
首先,我們必須要做對(duì)的事情。正像書(shū)中提到的賽勒的故事一樣,賽勒本來(lái)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的,可是在就業(yè)時(shí),他從事過(guò)電腦設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)、保險(xiǎn),可是都不成功,以致在同學(xué)聚會(huì)時(shí)沮喪不已,在好友的提點(diǎn)下,他應(yīng)聘到一家計(jì)算機(jī)公司,從事自己最擅長(zhǎng)的事,結(jié)果就大不一樣的,同學(xué)再聚會(huì)時(shí)他已經(jīng)是神采飛揚(yáng)了。為什么他有這樣的轉(zhuǎn)變?原因很簡(jiǎn)單,他找到了自己的事業(yè)專(zhuān)長(zhǎng),并全面的發(fā)揮了自己的專(zhuān)長(zhǎng)。我們總結(jié)一下來(lái)講,就是做了對(duì)的事情。如果我們做的事情不對(duì),卻堅(jiān)持第一次把事情做對(duì)的原則,我想我們是很難實(shí)踐這一原則的,就算是實(shí)踐了這一原則,恐怕與自己當(dāng)初的目標(biāo)也是背道而馳吧!
8.8級(jí)螺栓,需要用45鋼、結(jié)果采購(gòu)成40鋼的?后果肯定是會(huì)造成生產(chǎn)進(jìn)度的延誤。
文中提到了小徒弟給師傅遞扳手的事情。第一次,因?yàn)閹煾抵唤淮艘痪?,結(jié)果小徒弟花了很長(zhǎng)時(shí)間找來(lái)的卻是不符合要求的扳手,第二次師傅清楚交代了需要的扳手的位置、尺碼,結(jié)果小徒弟很快就找到了師傅要的扳手。由此可見(jiàn)制定標(biāo)準(zhǔn)的重要性,而且標(biāo)準(zhǔn)必須提前制定。我們不是畫(huà)家也不是作家,我們的工作不是可以隨意發(fā)揮想象力的事情。工作就必須有標(biāo)準(zhǔn),工人要有作業(yè)指導(dǎo)書(shū),其他員工要有崗位職責(zé)表,只有有了標(biāo)準(zhǔn),我們的工作執(zhí)行起來(lái)才有目標(biāo),我們的工作完成時(shí)才可以有效評(píng)估。不論是我們的生活還是工作,我們做每一件事都要提出明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在此要求下我們才可能把事情第一次做對(duì)。
1小時(shí),而明明則因?yàn)樽灶欁郧揖芙^蜘蛛的主動(dòng)幫助,結(jié)果多次掉進(jìn)陷阱,用盡糧食和水,花了2天才完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)精神我們大家已經(jīng)很熟悉了。我們通力協(xié)助完成一項(xiàng)工作是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn),我們討論、爭(zhēng)辯、指出別人的種種不足最后完成工作也是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。所謂團(tuán)隊(duì)精神就是要求我們有共同的目標(biāo),明確各自職責(zé),在工作中相互協(xié)助,共享知識(shí)與成果,共同承擔(dān)工作,通過(guò)集體的努力完成共同的目標(biāo)。
工作本就是一件需要相互協(xié)助的事情,要想第一次就把事情做對(duì),必然要求我們具備相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神。就拿我們
合同
部的內(nèi)部支付工作來(lái)說(shuō),我們需要付款出去,我們需要支持我們進(jìn)行付款的資料,但我們不直接與生產(chǎn)接觸,不清楚工程施工的情況,因此我們需要負(fù)責(zé)與承包商接口并對(duì)其工作實(shí)施全面管理的部門(mén)或隊(duì)/廠,對(duì)承包商申報(bào)的已完成的工程量數(shù)據(jù)進(jìn)行審核并編制《支付考核工程量統(tǒng)計(jì)匯總表》,需要質(zhì)檢部、工程部進(jìn)行復(fù)核,同時(shí)我們還需要工程部、安全管理室、人力資源部、技術(shù)部將承包商施工中的一些消耗性支付情況提供給我們,在掌握了這些資料后,合同部再?zèng)Q定支付的情況,將需要支付的相關(guān)資料,和確認(rèn)的最終支付金額交財(cái)務(wù)部進(jìn)行支付。這一工作,需要我們各部門(mén)相互配合,只有各部分將自己負(fù)責(zé)部分的工作做好,我們才能準(zhǔn)確高效的完成此工作,避免錯(cuò)誤支付的發(fā)生。
最后,把握細(xì)節(jié)。富士康的老板郭臺(tái)銘常常說(shuō)一句話(huà):“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”。我想正是因?yàn)樗恢比绱岁P(guān)注細(xì)節(jié),才讓他的企業(yè)成為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)制造商,讓他們企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品行銷(xiāo)全球各地。細(xì)節(jié)決定成敗。通常我們?cè)诠ぷ魃钪?,犯的那些錯(cuò)誤都是些不大不小的錯(cuò)誤,而往往就是這些看似不起眼的小錯(cuò)誤釀成了大錯(cuò)。比如:巴西海順遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司“環(huán)大西洋”號(hào)海輪的沉沒(méi),前蘇聯(lián)的“切爾諾貝利事件”。再比如:2019年嶺澳二期3號(hào)機(jī)主管道一、三環(huán)路測(cè)量報(bào)告數(shù)據(jù)互換事件。當(dāng)時(shí)若不是及時(shí)發(fā)現(xiàn),其后果又會(huì)如何呢?關(guān)注細(xì)節(jié)才能避免錯(cuò)誤,關(guān)注細(xì)節(jié)才能把事情做好。
今天,我們中很多人仍然很難第一次就把事情做對(duì)。我想主要還是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,只有我們先改變觀念才能逐步改變我們的行為習(xí)慣。讓我們把“第一次把事情做對(duì)”的觀念在腦中烙下烙印,無(wú)論是生活中還是工作中,每做一件事就在心中默念:我要第一次就把它做對(duì)。我相信長(zhǎng)此以往,“第一次把事情做對(duì)”將成為我們的思想、行為習(xí)慣,我們將驚喜的看到這一理念如何改變我們的生活、我們的工作,如何讓我們與成功越來(lái)越近!
第一次把事情做對(duì)讀后感篇一
《第一次把事情做對(duì)》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國(guó)學(xué)院,才曉得了國(guó)內(nèi)質(zhì)量界大神級(jí)的人物。
楊鋼 (freeman young),中國(guó)“零缺陷之父”,中國(guó)十大質(zhì)量人物(國(guó)家質(zhì)檢總局),克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)讀這本書(shū)的感受,書(shū)一開(kāi)始就采用故事導(dǎo)入,采用了培訓(xùn)場(chǎng)景,通過(guò)老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運(yùn)動(dòng)生動(dòng)有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對(duì)”的工作理念和價(jià)值。
書(shū)中一開(kāi)篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來(lái)吸引了我,設(shè)置了三個(gè)人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島,然后進(jìn)入一段奇幻之旅,在這個(gè)過(guò)程中,由于每個(gè)人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過(guò)科幻故事引出了本書(shū)的理念:第一次把事情做對(duì)。
就如作者所說(shuō):什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力---這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
剛開(kāi)始聽(tīng)到“第一次把事情做對(duì)”的理念,覺(jué)得這怎么可能?人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。正是這種想法,才會(huì)讓缺陷得以存在,因?yàn)閺囊庾R(shí)上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對(duì),并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
額,也是,可以想象當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面有多尷尬。他的一句反問(wèn)也刷新了我的認(rèn)知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費(fèi)不符合要求的成本。
在工作中,會(huì)有意識(shí)的考慮問(wèn)自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進(jìn)的空間?最近在寫(xiě)云市場(chǎng)退訂的文案的時(shí)候,可能因?yàn)槲易约簩?duì)業(yè)務(wù)不了解,也沒(méi)有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗(yàn)、去嘗試,當(dāng)時(shí)為了盡快完成,第一稿寫(xiě)出來(lái)的時(shí)候思路亂,別人說(shuō)看不懂,說(shuō)實(shí)話(huà),我自己都沒(méi)理清,當(dāng)被人否定的時(shí)候,我沒(méi)有辯解,我接納,我再來(lái)修改,堪稱(chēng)是改動(dòng)次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對(duì),不僅僅適應(yīng)于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說(shuō):如果作業(yè)、考試都能第一次就做對(duì),那你肯定能取得好成績(jī)。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對(duì),是做人做事的最高哲學(xué),是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇二
一直以來(lái),我家的教育觀念是差不多就可以了,小時(shí)候上學(xué),爸媽說(shuō)壓力不要太大,成績(jī)過(guò)得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢(qián),爸媽說(shuō),比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長(zhǎng)大,我的觀念也受此影響,認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時(shí)候,我從來(lái)不是努力的學(xué)生,憑借一點(diǎn)小聰明,學(xué)習(xí)成績(jī)還能靠前;開(kāi)始上班以后,這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我,但以我2年多的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)講,我漸漸覺(jué)得工作開(kāi)始吃力,最近更是明顯感覺(jué)這種差不多的觀念不對(duì),做事差不多的態(tài)度讓我滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,進(jìn)而有些不思進(jìn)取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對(duì)》,書(shū)里闡述的觀點(diǎn)是“零缺陷”,也就是如書(shū)名那般,第一次就要把事情做對(duì)。什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確?!白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向,“正確地做事”是運(yùn)行與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一本暢銷(xiāo)書(shū),《第一次把事情做對(duì)》經(jīng)過(guò)了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說(shuō)明“零缺陷”這樣的觀點(diǎn)很受歡迎,當(dāng)然,也從側(cè)面證明,在當(dāng)今時(shí)代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的影響,認(rèn)為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的精神,也就是說(shuō),第一次沒(méi)做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次。然而,這樣做的結(jié)果,不管最終是否成功,都會(huì)在很大程度上,浪費(fèi)時(shí)間和物力。
楊鋼作為中國(guó)零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國(guó)弟子,他在本本書(shū)中傳達(dá)出來(lái)的觀點(diǎn),是讓我們?cè)谧鍪虑殚_(kāi)始時(shí),就按照標(biāo)準(zhǔn)去做,盡量不要有過(guò)多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時(shí)候,應(yīng)該將“一次做對(duì)”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn),而不是把“差不多”、“下次注意點(diǎn)”、“缺點(diǎn)難免”作為自己的借口。
希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時(shí)間的流逝而慢慢深入人心,如果大家都能接受“零缺陷”的觀點(diǎn),在以后的工作與生活中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一點(diǎn),那么,未來(lái)留給“差不多的空間將越來(lái)越少。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇三
第一次把事情做對(duì)》讓我感覺(jué)到了:人在世上所追求的實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)果應(yīng)該掌握的方式和方法;讓我們體驗(yàn)了在繁雜的社會(huì)生活中應(yīng)該增長(zhǎng)的知識(shí)、能力,在管理企業(yè)應(yīng)該具備的水平?!兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》確實(shí)是一本通俗易懂的書(shū),在潛移默化中指導(dǎo)人們改變世界觀,用正確的方法處理繁雜的事物。我們應(yīng)該培養(yǎng)自己第一次把事情做對(duì)的工作方式,因?yàn)樗梢詭?lái)代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高的效果。零缺陷更表現(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過(guò)細(xì)讀這本書(shū),我感悟了許多,也掌握了許多。
《第一次把事情做對(duì)》的核心就是做事情保持零缺陷,零缺陷的核心就是第一次把正確的事情做正確。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復(fù)勞動(dòng)、追求利益最大化的精髓。零缺陷質(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比,它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是符合要求而不是單純的好強(qiáng)調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防而不是檢驗(yàn);強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是零缺陷而不是差不多就好。
結(jié)合我們的檢驗(yàn)工作,零缺陷也應(yīng)該是我們?cè)囼?yàn)工作中不斷追求的目標(biāo)。零缺陷并不是絕對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn),或缺點(diǎn)絕對(duì)等于零,而是指要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)。如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,在接受一個(gè)試驗(yàn)工作時(shí),都抱定:嚴(yán)格合同評(píng)定流程、做好試驗(yàn)前的試驗(yàn)大綱、標(biāo)準(zhǔn)的、儀器準(zhǔn)備,做好試驗(yàn)工作的計(jì)劃和整體策劃、保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報(bào)告的編寫(xiě)能力和水平、把好審核關(guān)和報(bào)告審批關(guān)。并在整個(gè)流程中的每道工序中都設(shè)定第一次把事情做對(duì)的目標(biāo)和要求,就會(huì)對(duì)從事的每一項(xiàng)工作有充分的準(zhǔn)備,把錯(cuò)誤消滅在過(guò)程開(kāi)始之前,養(yǎng)成第一次把事情做對(duì)的習(xí)慣,那么,我們的檢驗(yàn)工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成一次成功,預(yù)防為主的工作態(tài)度,在我們的實(shí)際工作中體現(xiàn)零缺陷管理的生命力。
什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確,做正確的事是戰(zhàn)略和方向;正確的做事是運(yùn)作與執(zhí)行,第一次是管理效率,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
為什么能夠第一次把事情做對(duì)?在做任何事情之前,必須要做到確定目標(biāo)、控制過(guò)程、系統(tǒng)預(yù)防、建立標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、達(dá)到結(jié)果呢、一次做對(duì)。為實(shí)現(xiàn)第一次把事情做對(duì)我們應(yīng)該首先確定工作目標(biāo):為滿(mǎn)足客戶(hù)的要求而工作而不是自己的主觀意愿;其次是建立一次做對(duì)的基本準(zhǔn)則;第三是消除達(dá)成這一準(zhǔn)則的障礙;最后是努力工作。
企業(yè)是由一個(gè)個(gè)員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來(lái)是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量重要,每個(gè)員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的心態(tài),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺(jué)得吹毛求疵而心生不滿(mǎn),不認(rèn)為事情的結(jié)果與自己有什么關(guān)系。而國(guó)際知名的一些企業(yè)的員工對(duì)待工作卻非常認(rèn)真,幾乎完美。因此,一流的公司,必須擁有一流的員工?;诖?,場(chǎng)組織學(xué)習(xí)《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū),我理解,不但要學(xué)習(xí)做工作的方式方法,而且要領(lǐng)會(huì)書(shū)中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,即:如果員工不是在滿(mǎn)意狀態(tài)下進(jìn)行工作,那我們的檢測(cè)服務(wù)也就不能達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意。
產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行,這句話(huà)的深刻含義是:產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)最終也是人品的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)擁有一流的員工更應(yīng)具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨(dú)到優(yōu)勢(shì),才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此,第一次把事情做對(duì)是對(duì)企業(yè)人的要求,產(chǎn)品是人做出來(lái)的,結(jié)合到我們檢測(cè)服務(wù),檢測(cè)工作也是人做出來(lái)的,質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務(wù)品牌也是人打出來(lái)的,我們提倡第一次把事情做對(duì),這是對(duì)員工品質(zhì)的基本要求,它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。
《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū),我讀過(guò)了兩遍,今后還會(huì)繼續(xù)讀下去,不但字面上了解零缺陷工作的內(nèi)容、方式和方法,還要更深層次理解第一次把事情做對(duì)的工作準(zhǔn)則,即:第一次把事情做對(duì);認(rèn)證仔細(xì)制定要求;加強(qiáng)與他人的協(xié)作;避免雙重標(biāo)準(zhǔn);高度注重預(yù)防。
通過(guò)《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準(zhǔn)則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達(dá)到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說(shuō)到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或?qū)ふ医杩?,第一次把事情做?duì)。
思考自己的前半生,有太多的事情沒(méi)有第一次把事情做對(duì),浪費(fèi)了太多的時(shí)間和精力,重復(fù)了太多的工作??偨Y(jié)起來(lái),主要是目的不明確、方法不得當(dāng),也就是,沒(méi)有做好自己人生的規(guī)劃,也沒(méi)有鮮明的目標(biāo)和正確的方法。讀了這本書(shū)對(duì)自己確有莫大的觸動(dòng)。
此外,加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情,不應(yīng)該隨著自己年齡的增長(zhǎng)而減弱。
《第一次把事情做對(duì)》是一本非常好的讀本,我還將繼續(xù)讀下去,不斷領(lǐng)會(huì)其中的精髓和內(nèi)涵,指導(dǎo)今后的生活和工作。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇四
現(xiàn)在的人過(guò)的都比較浮躁,追求名利、盡享歌舞升平,很少再有一點(diǎn)平靜,也很少能夠心平氣和的讀一點(diǎn)以前我們期盼、向往的書(shū)?!兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》讓我感覺(jué)到了:人在世上所追求的實(shí)現(xiàn)完美的結(jié)果應(yīng)該掌握的方式和方法;讓我們體驗(yàn)了在繁雜的社會(huì)生活中應(yīng)該增長(zhǎng)的知識(shí)、能力,在管理企業(yè)應(yīng)該具備的水平?!兜谝淮伟咽虑樽鰧?duì)》確實(shí)是一本通俗易懂的書(shū),在潛移默化中指導(dǎo)人們改變世界觀,用正確的方法處理繁雜的事物。我們應(yīng)該培養(yǎng)自己“第一次把事情做對(duì)”的工作方式,因?yàn)樗梢詭?lái)代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高的效果?!傲闳毕荨备憩F(xiàn)為我們工作和生活的一種決心和態(tài)度。通過(guò)細(xì)讀這本書(shū),我感悟了許多,也掌握了許多。
《第一次把事情做對(duì)》的核心就是做事情保持零缺陷,“零缺陷”的核心就是“第一次把正確的事情做正確”。這一思想是質(zhì)量管理乃至企業(yè)管理中最節(jié)約成本、最減少重復(fù)勞動(dòng)、追求利益最大化的精髓?!傲闳毕荨辟|(zhì)量管理與其他質(zhì)量管理的理念和方法對(duì)比,它的特點(diǎn)就是強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是“符合要求”而不是單純的“好”;強(qiáng)調(diào)保證質(zhì)量的系統(tǒng)是預(yù)防而不是檢驗(yàn);強(qiáng)調(diào)工作標(biāo)準(zhǔn)必須是“零缺陷”而不是差不多就好。
結(jié)合我們的檢驗(yàn)工作,“零缺陷”也應(yīng)該是我們?cè)囼?yàn)工作中不斷追求的目標(biāo)?!傲闳毕荨辈⒉皇墙^對(duì)沒(méi)有缺點(diǎn),或缺點(diǎn)絕對(duì)等于零,而是指“要以缺陷等于零為最終目標(biāo),每個(gè)人都要在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)努力做到無(wú)缺點(diǎn)”。如果我們時(shí)時(shí)刻刻警醒自己,在接受一個(gè)試驗(yàn)工作時(shí),都抱定:嚴(yán)格合同評(píng)定流程、做好試驗(yàn)前的試驗(yàn)大綱、標(biāo)準(zhǔn)的、儀器準(zhǔn)備,做好試驗(yàn)工作的計(jì)劃和整體策劃、保證檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和真實(shí)性、發(fā)揮質(zhì)量監(jiān)督員、安全員的作用、提高主檢報(bào)告的編寫(xiě)能力和水平、把好審核關(guān)和報(bào)告審批關(guān)。并在整個(gè)流程中的每道工序中都設(shè)定“第一次把事情做對(duì)”的目標(biāo)和要求,就會(huì)對(duì)從事的每一項(xiàng)工作有充分的準(zhǔn)備,把錯(cuò)誤消滅在過(guò)程開(kāi)始之前,養(yǎng)成“第一次把事情做對(duì)”的習(xí)慣,那么,我們的檢驗(yàn)工作就可以充分發(fā)揮組織的效率、效能,并激發(fā)每位員工的潛能,逐步形成“一次成功,預(yù)防為主”的工作態(tài)度,在我們的實(shí)際工作中體現(xiàn)“零缺陷”管理的生命力。
為什么能夠“第一次把事情做對(duì)”?在做任何事情之前,必須要做到“確定目標(biāo)、控制過(guò)程、系統(tǒng)預(yù)防、建立標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、達(dá)到結(jié)果呢、一次做對(duì)”。為實(shí)現(xiàn)“第一次把事情做對(duì)”我們應(yīng)該首先確定工作目標(biāo):為滿(mǎn)足客戶(hù)的要求而工作而不是自己的主觀意愿;其次是建立一次做對(duì)的基本準(zhǔn)則;第三是消除達(dá)成這一準(zhǔn)則的障礙;最后是努力工作。
企業(yè)是由一個(gè)個(gè)員工組成的,什么樣的員工造就什么樣的企業(yè),因此,企業(yè)的未來(lái)是由企業(yè)員工決定的。在我們企業(yè)中,檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量重要,每個(gè)員工的素質(zhì)同樣重要。有許多人做事時(shí)常有得過(guò)且過(guò)的心態(tài),對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或者企業(yè)的要求,即使是合理的,也覺(jué)得吹毛求疵而心生不滿(mǎn),不認(rèn)為事情的結(jié)果與自己有什么關(guān)系。而國(guó)際知名的一些企業(yè)的員工對(duì)待工作卻非常認(rèn)真,幾乎完美。因此,“一流的公司,必須擁有一流的員工”?;诖?,場(chǎng)組織《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū),我理解,不但要學(xué)習(xí)做工作的方式方法,而且要領(lǐng)會(huì)書(shū)中員工素質(zhì)培養(yǎng)的重要性,即:如果員工不是在滿(mǎn)意狀態(tài)下進(jìn)行工作,那我們的檢測(cè)服務(wù)也就不能達(dá)到客戶(hù)的滿(mǎn)意。
產(chǎn)品即人品、質(zhì)量乃品行,這句話(huà)的深刻含義是:產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)最終也是人品的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)擁有一流的員工更應(yīng)具備一流的人品,只有這樣,企業(yè)才具備創(chuàng)造一流產(chǎn)品的獨(dú)到優(yōu)勢(shì),才可能創(chuàng)造出一流的品牌。因此,“第一次把事情做對(duì)”是對(duì)企業(yè)“人”的要求,產(chǎn)品是人做出來(lái)的,結(jié)合到我們檢測(cè)服務(wù),檢測(cè)工作也是人做出來(lái)的,質(zhì)檢中心的優(yōu)秀的服務(wù)品牌也是人打出來(lái)的,我們提倡第一次把事情做對(duì),這是對(duì)員工品質(zhì)的基本要求,它是人品、素質(zhì)和能力的綜合反映。
《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū),我讀過(guò)了兩遍,今后還會(huì)繼續(xù)讀下去,不但字面上了解“零缺陷”工作的內(nèi)容、方式和方法,還要更深層次理解“第一次把事情做對(duì)”的工作準(zhǔn)則,即:第一次把事情做對(duì);認(rèn)證仔細(xì)制定要求;加強(qiáng)與他人的協(xié)作;避免雙重標(biāo)準(zhǔn);高度注重預(yù)防。
通過(guò)《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)的閱讀,我還掌握了:我們將恪守自己的工作準(zhǔn)則;我們清楚的知道,互相協(xié)作是達(dá)到目的地最有效的方法;我們將做我們所承諾的,說(shuō)到做到;我們不去抱怨,也不去辯解或?qū)ふ医杩?,第一次把事情做?duì)。思考自己的前半生,有太多的事情沒(méi)有“第一次把事情做對(duì)”,浪費(fèi)了太多的時(shí)間和精力,重復(fù)了太多的工作。
總結(jié)起來(lái),主要是目的不明確、方法不得當(dāng),也就是,沒(méi)有做好自己人生的規(guī)劃,也沒(méi)有鮮明的目標(biāo)和正確的方法。讀了這本書(shū)對(duì)自己確有莫大的觸動(dòng)。此外,加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng)和工作能力的提升是一生一世的事情,不應(yīng)該隨著自己年齡的增長(zhǎng)而減弱。
《第一次把事情做對(duì)》是一本非常好的讀本,我還將繼續(xù)讀下去,不斷領(lǐng)會(huì)其中的精髓和內(nèi)涵,指導(dǎo)今后的生活和工作。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇五
《第一次把事情做對(duì)》是由“零缺陷之父”菲利浦克勞士比大師的唯一中國(guó)弟子楊鋼先生所著,因其在中國(guó)踐行并推崇“第一次把事情做對(duì)”的質(zhì)量管理理念而被稱(chēng)為“中國(guó)零缺陷之父”。
(1)“做正確的事”,是戰(zhàn)略和方向;
(2)“正確地做事”,是運(yùn)作與執(zhí)行;
(3)“第一次”,是管理效率。
“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。而“零缺陷”是第一次就把事情做對(duì),第一次就把正確的事情做正確。
第一次把事情做對(duì)的結(jié)果是:代價(jià)最小、成本最低、時(shí)間最少、效率最高。
不能做到“第一次把事情做對(duì)”,是因?yàn)槲覀冏陨韺?duì)錯(cuò)誤的容忍,并想當(dāng)然地認(rèn)為理所當(dāng)然,不可避免。
楊鋼老師在書(shū)中提到:“只要我們對(duì)不應(yīng)該發(fā)生的錯(cuò)誤事件制定一個(gè)可接受的水平,它就會(huì)永遠(yuǎn)存在??墒?,當(dāng)它不被接受時(shí),就會(huì)自然消失。”正如墨菲定律所揭示的,凡事如果有可能發(fā)生,就一定會(huì)發(fā)生,錯(cuò)誤事件也是一樣。
面對(duì)醫(yī)院的“接生死亡率”,我相信,任何一個(gè)即將迎接新生命的家庭都會(huì)希望它永遠(yuǎn)是“零”。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,只有時(shí)刻關(guān)注客戶(hù)的需求及其變化,并努力滿(mǎn)足其需求的企業(yè)才能立于不敗之地,此外,“不合要求”或“超出要求”都會(huì)失敗。
對(duì)于具體的工作也是一樣,所有的工作都是一個(gè)過(guò)程,我們必須對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施并不斷改進(jìn)以符合要求,這里的“符合要求”,不僅僅是過(guò)程,也要結(jié)果。
面對(duì)工作,我們要制定像芭蕾舞那樣的工作準(zhǔn)則,既標(biāo)準(zhǔn)又完美。
(1)第一次把事情做對(duì)
(2)仔仔細(xì)細(xì)制定要求
(3)與他人協(xié)調(diào)工作以符合要求
(4)避免“雙重標(biāo)準(zhǔn)”
(5)高度重視預(yù)防
第一次把事情做對(duì)的核心是:對(duì)錯(cuò)誤的態(tài)度,說(shuō)no,就是一種“零缺陷”心態(tài),說(shuō)yes,就是差不多就好的標(biāo)準(zhǔn)?!傲闳毕荨边€必須要關(guān)注細(xì)節(jié),因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗,魔鬼都在細(xì)節(jié)。
平臺(tái)和資源很重要,現(xiàn)在我才漸漸理解為什么大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作對(duì)個(gè)人的職業(yè)生涯至關(guān)重要。
書(shū)中有一段話(huà)令我印象深刻:在日常生活和工作中,‘文化’和‘制度’就是我們的系統(tǒng)和平臺(tái)。一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái),能夠讓一個(gè)二流的人做出超一流的事;而一個(gè)糟糕的系統(tǒng)和平臺(tái),卻使一個(gè)超一流的人只能做出二流的事。所以,選擇或者努力爭(zhēng)取到一個(gè)好的系統(tǒng)和平臺(tái)很重要。
當(dāng)然,光有系統(tǒng)和平臺(tái)還不夠,還要建立“零缺陷”的工作標(biāo)準(zhǔn),并在工作中樹(shù)立“零缺陷”的工作心態(tài),只有這樣才能有正確對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度,不害怕自己犯錯(cuò)誤,也不放過(guò)所犯的錯(cuò)誤,更不重復(fù)犯錯(cuò)誤。長(zhǎng)此以往,不論是個(gè)人還是組織都會(huì)取得成功。
最后,“第一次把事情做對(duì)”,“零缺陷”工作理念不僅僅只適用于工作,而且適用于人生的.各個(gè)方面,并終身受用!
第一次把事情做對(duì)讀后感篇六
一直以來(lái),我家的教育觀念是差不多就可以了,小時(shí)候上學(xué),爸媽說(shuō)壓力不要太大,成績(jī)過(guò)得去就可以了;畢業(yè)工作賺錢(qián),爸媽說(shuō),比上不足比下有余就可以了。在這樣的氛圍下長(zhǎng)大,我的觀念也受此影響,認(rèn)為學(xué)習(xí)和工作差不多就行了。
在學(xué)校的時(shí)候,我從來(lái)不是努力的學(xué)生,憑借一點(diǎn)小聰明,學(xué)習(xí)成績(jī)還能靠前;開(kāi)始上班以后,這種差不多的觀念繼續(xù)影響著我,但以我2年多的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)講,我漸漸覺(jué)得工作開(kāi)始吃力,最近更是明顯感覺(jué)這種差不多的觀念不對(duì),做事差不多的態(tài)度讓我滿(mǎn)足于現(xiàn)狀,進(jìn)而有些不思進(jìn)取。
正在我焦慮迷茫之際,遇到了楊鋼的這本《第一次把事情做對(duì)》,書(shū)里闡述的觀點(diǎn)是“零缺陷”,也就是如書(shū)名那般,第一次就要把事情做對(duì)。什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確?!白稣_的事”是戰(zhàn)略和方向,“正確地做事”是運(yùn)行與執(zhí)行,“第一次”是管理效率,而“第一次把事情做對(duì)”則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力。
作為一本暢銷(xiāo)書(shū),《第一次把事情做對(duì)》經(jīng)過(guò)了多次加印,并一版再版,依然熱度不減,說(shuō)明“零缺陷”這樣的觀點(diǎn)很受歡迎,當(dāng)然,也從側(cè)面證明,在當(dāng)今時(shí)代非常需要“零缺陷”,需要匠心精神。我們中的很多人受“中庸”文化的.影響,認(rèn)為做事情差不多就好了,崇尚的是一種不放棄的精神,也就是說(shuō),第一次沒(méi)做好,有可能要做第二次、第三次、第四次,甚至第五次、第六次……然而,這樣做的結(jié)果,不管最終是否成功,都會(huì)在很大程度上,浪費(fèi)時(shí)間和物力。
楊鋼作為中國(guó)零缺陷管理的奠基人,也是“零缺陷之父”菲利浦·克勞士比的中國(guó)弟子,他在本本書(shū)中傳達(dá)出來(lái)的觀點(diǎn),是讓我們?cè)谧鍪虑殚_(kāi)始時(shí),就按照標(biāo)準(zhǔn)去做,盡量不要有過(guò)多的耗損。按照我自己的理解就是,不管是在工作還是生活中,我們做事情的時(shí)候,應(yīng)該將“一次做對(duì)”、“符合要求”作為工作標(biāo)準(zhǔn),而不是把“差不多”、“下次注意點(diǎn)”、“缺點(diǎn)難免”作為自己的借口。
希望“零缺陷”這樣的觀念能隨著時(shí)間的流逝而慢慢深入人心,如果大家都能接受“零缺陷”的觀點(diǎn),在以后的工作與生活中嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真一點(diǎn),那么,未來(lái)留給“差不多'的空間將越來(lái)越少。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇七
該本書(shū)是陳述性的,每一章都是圍繞“第一次就把事情做對(duì)”這個(gè)觀點(diǎn)去舉例論證,以故事的形式帶入能使讀者更容易讀下去。接下來(lái)分章節(jié)對(duì)書(shū)中提到的觀點(diǎn)進(jìn)行自我的認(rèn)識(shí)。
第一章,作者提出“本來(lái)就可以第一次做對(duì)”的觀點(diǎn),本章旨在傳達(dá)一種思想和理念,就是你一定相信你可以第一次把事情做對(duì),要在思想上改變認(rèn)識(shí),盡管工作中你不是每次都把事情做對(duì)。我們每個(gè)人都希望把事情做對(duì)做好,如果想達(dá)到作者第一次把事情做對(duì)的觀點(diǎn),關(guān)注點(diǎn)應(yīng)該在執(zhí)行之前預(yù)防和控制階段,比如,我今天收到一個(gè)任務(wù)是需要我出海南項(xiàng)目的升級(jí)包,然后我在出升級(jí)包之前肯定需要知道項(xiàng)目組要升級(jí)什么功能?該功能有沒(méi)有在測(cè)試環(huán)境測(cè)試通過(guò)?配置項(xiàng)有沒(méi)有做相關(guān)的修改?知道了這些我才能出升級(jí)包,出升級(jí)包是一件事,想把這個(gè)件事第一次做對(duì),就需要在需求、研發(fā)的代碼、測(cè)試用例、測(cè)試執(zhí)行這些前期階段做好預(yù)防工作,如果出好升級(jí)包升級(jí)上去發(fā)現(xiàn)某個(gè)功能沒(méi)有實(shí)現(xiàn),研發(fā)、測(cè)試?yán)^續(xù)返工,那么出升級(jí)包這件事就不算第一次做對(duì)!所以,做事之前的預(yù)防和控制才是做對(duì)事的保障。
第二章,“做對(duì)即符要求”。這個(gè)應(yīng)該很好理解和接受,一切按照客戶(hù)的需求做事,做客戶(hù)要你做的事,不做客戶(hù)不要你做的事,隨時(shí)跟蹤客戶(hù)的需求變化,以便及時(shí)調(diào)整和快速適應(yīng),把事情做對(duì)做好。這個(gè)道理不僅適用于企業(yè),其實(shí)在哪里都是適用,媽媽讓你去買(mǎi)包鹽,你在路上時(shí)媽媽給你打電話(huà)說(shuō)再買(mǎi)一瓶醋,信號(hào)不好你沒(méi)有聽(tīng)到也沒(méi)有回復(fù)電話(huà)確認(rèn),結(jié)果你買(mǎi)了一包鹽又給自己買(mǎi)了一包零食回家了,結(jié)果可想而知,你沒(méi)有及時(shí)響應(yīng)媽媽的需求變化,還做了媽媽沒(méi)有讓你做的事!總之,有需要才有事可做,有事可做才能把事做對(duì)掙得更多的需要(機(jī)會(huì)),也要記得及時(shí)跟蹤需要以改變應(yīng)策。
第三章,“工作就像芭蕾舞,既標(biāo)準(zhǔn)又完美”,看到標(biāo)準(zhǔn),肯定就是指工作中規(guī)范、流程、準(zhǔn)則。像嚴(yán)格要求自己的人品一樣去生產(chǎn)檢測(cè)自己的產(chǎn)品,這是一種高標(biāo)準(zhǔn)的要求。做到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一規(guī)范的產(chǎn)品,也要統(tǒng)一我們的行為、規(guī)范我們的流程,比如,部署某個(gè)項(xiàng)目這件事,10個(gè)人去做就有10種方法,10種標(biāo)準(zhǔn),10個(gè)犯錯(cuò)的可能,如果組織已經(jīng)有了比較成熟的.部署文檔,發(fā)給10個(gè)人,就增加了做對(duì)該事情的概率。所以,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范行為對(duì)組織和個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要。
第四章,“每個(gè)人的工作哲學(xué)”。最后一章又提升了一個(gè)水平,把做事上升到做人、哲學(xué)、心智層面。對(duì)個(gè)人而言,要端正個(gè)人的態(tài)度,讓零缺陷成為每個(gè)人的習(xí)慣,對(duì)組織而言,統(tǒng)一我們的標(biāo)準(zhǔn),把制度約束變?yōu)橐环N企業(yè)文化,從而提高我們的質(zhì)量和品質(zhì)。
理論來(lái)源于實(shí)踐,愿零缺陷的理念深入成思!
第一次把事情做對(duì)讀后感篇八
《第一次把事情做對(duì)》是楊鋼老師老師的作品,去年有幸誤打誤撞接觸到了克勞士比中國(guó)學(xué)院,才曉得了國(guó)內(nèi)質(zhì)量界大神級(jí)的人物。
楊鋼,中國(guó)“零缺陷之父”,中國(guó)十大質(zhì)量人物(國(guó)家質(zhì)檢總局),克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁。
再來(lái)說(shuō)說(shuō)讀這本書(shū)的感受,書(shū)一開(kāi)始就采用故事導(dǎo)入,采用了培訓(xùn)場(chǎng)景,通過(guò)老師啟發(fā),學(xué)生討論的形式,運(yùn)動(dòng)生動(dòng)有趣案例,深入淺出分析了“第一次就把事情做對(duì)”的工作理念和價(jià)值。
書(shū)中一開(kāi)篇就講了一個(gè)斯芬克斯島的石像之謎來(lái)吸引了我,設(shè)置了三個(gè)人:克魯斯、德普、李,他們誤打誤撞進(jìn)入了斯芬克斯島,然后進(jìn)入一段奇幻之旅,在這個(gè)過(guò)程中,由于每個(gè)人的理念不同,最后收獲了不同的結(jié)局,通過(guò)科幻故事引出了本書(shū)的理念:第一次把事情做對(duì)。
就如作者所說(shuō):什么是第一次把事情做對(duì)?就是第一次把正確的事情做正確。做正確的事是戰(zhàn)略和方向,正確地做事是動(dòng)作與執(zhí)行,第一次是效率和結(jié)果,而第一次把事情做對(duì)則是管理效能與競(jìng)爭(zhēng)力---這就是第一次把事情做對(duì)的完事意義。
剛開(kāi)始聽(tīng)到“第一次把事情做對(duì)”的理念,覺(jué)得這怎么可能?人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)。正是這種想法,才會(huì)讓缺陷得以存在,因?yàn)閺囊庾R(shí)上就允許存在缺陷,我們不難發(fā)現(xiàn),人們能否做對(duì),并不取決于自身的行為能力,而是取決于支配于行為能力的思想觀念,而改變?nèi)说挠^念并不是一朝一夕的。最重要的是改變心智模式,建立第二天性。
額,也是,可以想象當(dāng)時(shí)的場(chǎng)面有多尷尬。他的一句反問(wèn)也刷新了我的認(rèn)知,從源頭上保證質(zhì)量是明智之舉,不浪費(fèi)不符合要求的成本。
在工作中,會(huì)有意識(shí)的考慮問(wèn)自己:我可以第一次把正確的事情做正確嗎?為什么不能?哪里還有改進(jìn)的空間?最近在寫(xiě)云市場(chǎng)退訂的文案的時(shí)候,可能因?yàn)槲易约簩?duì)業(yè)務(wù)不了解,也沒(méi)有相關(guān)的參考資料,只能憑借業(yè)務(wù)系統(tǒng)去體驗(yàn)、去嘗試,當(dāng)時(shí)為了盡快完成,第一稿寫(xiě)出來(lái)的時(shí)候思路亂,別人說(shuō)看不懂,說(shuō)實(shí)話(huà),我自己都沒(méi)理清,當(dāng)被人否定的時(shí)候,我沒(méi)有辯解,我接納,我再來(lái)修改,堪稱(chēng)是改動(dòng)次數(shù)最多的文案。
第一次把事情做對(duì),不僅僅適應(yīng)于工作中,也適合在生活中。我經(jīng)常跟孩子說(shuō):如果作業(yè)、考試都能第一次就做對(duì),那你肯定能取得好成績(jī)。孩子似懂非懂。希望他能漸漸地明白這一非常有用的哲學(xué)理念。
所以“第一次把事情做對(duì),是做人做事的最高哲學(xué),是實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和人生幸福的第一法則”。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇九
每天我早晨醒來(lái),睜開(kāi)眼睛的第一件事情就是規(guī)劃今天和未來(lái)的事情,總感覺(jué)自己已經(jīng)把事情、把工作做到了最好,但自從看了《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū)后發(fā)現(xiàn)把事情做到最好并不是最對(duì)的。
我們周而復(fù)始的重復(fù)著每天的生活,總感覺(jué)我們走過(guò)的路就是對(duì)的,殊不知我們經(jīng)常會(huì)被我們自己固定的思維所迷惑。比如我們每天都感覺(jué)自己有做不完的工作,事情多的無(wú)法處理,我們總是感覺(jué)只有盡力把事情做到最好就是對(duì)的,而我們很少去思考為什么我們每天總是有做不完的事情,仔細(xì)想想我們大部分的時(shí)間都是用來(lái)對(duì)已經(jīng)做過(guò)的事情進(jìn)行修補(bǔ)或者返工。我們是該停下來(lái)思考我們的做事的方法或者態(tài)度了,我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)努力把事情做到最好并不是最對(duì)的,而是思考著怎么去把事情第一次就做對(duì)。
做事情每個(gè)人都會(huì),但是每個(gè)人的效率都不一樣,同樣的事情,有的人可能只需要一天就可以做到很完美,比如書(shū)中提到的那條狗慧慧;有的人可能需要三天,并且認(rèn)為自己已經(jīng)做到最好了,比如書(shū)中的那條狗明明;而有的人可能要做一周才可以做完,并且已經(jīng)是筋疲力盡了,比如書(shū)中的聰聰。其實(shí)現(xiàn)實(shí)中也存在許多類(lèi)似的事情,好多職員為了趕工作進(jìn)度、為了完成工作而去工作,在沒(méi)有制定完善的工作方法的前提下盲目的去實(shí)施工作,往往因?yàn)闆](méi)有采取有效的方法而造成過(guò)程中的一些失誤,可是面對(duì)失誤很少有人去思考怎樣在以后的工作中去避免更多的失誤,而是義無(wú)反顧的繼續(xù)前行,另外很少有人去計(jì)算因?yàn)槭д`我們可能消耗的時(shí)間。在現(xiàn)代社會(huì),并不是把事情做到最好就可以萬(wàn)事大吉,現(xiàn)代人講究的時(shí)間觀念。
前,目標(biāo)確定后,首先要建立有效的預(yù)防措施,這樣就可以將錯(cuò)誤提前預(yù)防,既可以節(jié)約時(shí)間又不影響工作結(jié)果;另外還需過(guò)程控制,有效的過(guò)程控制可以保證工作質(zhì)量,總的來(lái)說(shuō)就是第一次就把事情做對(duì)。第一次把事情做對(duì)的有效工作方法可以歸結(jié)為:確定目標(biāo)、建立標(biāo)準(zhǔn)、控制過(guò)程、預(yù)防錯(cuò)誤、尋求幫助、要求結(jié)果,爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)第一次把事情做對(duì)。這就是說(shuō)我們?cè)谧鲆患虑橹耙幸环萦?jì)劃書(shū),在確定自己正確的目標(biāo)后,要對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行分析和比較,做出最優(yōu)的選擇;然后根據(jù)有效的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可能會(huì)出現(xiàn)的錯(cuò)誤進(jìn)行分析,制定有效可行的預(yù)防措施,另外需在工作中進(jìn)行可行的過(guò)程控制,只有經(jīng)過(guò)錯(cuò)誤預(yù)防和過(guò)程控制后,我們才知道“如何去工作”,這才是我們工作中應(yīng)該清楚的最重要的一點(diǎn)。
當(dāng)一個(gè)人知道“如何去工作”,并能夠形成一種思考和分析的習(xí)慣,就可以最大限度的“第一次把事情做對(duì)”。曾有人說(shuō)“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”,也就是說(shuō)人才并不是特指的那些天才,而是指那些有優(yōu)秀習(xí)慣的人,他們不僅認(rèn)真忠誠(chéng)的做事,并且在過(guò)程中善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),最重要的是在事前進(jìn)行思考、分析和計(jì)劃,并制定有效的預(yù)防措施。也許有些人感覺(jué)進(jìn)行這些流程需要花費(fèi)一定的時(shí)間,殊不知在過(guò)程中去解決遇到的問(wèn)題的時(shí)間更長(zhǎng),一件工作不能只注重過(guò)程和結(jié)果,而應(yīng)該是怎樣將過(guò)程縮小到最短、將結(jié)果做到最好,這樣你才能在現(xiàn)代社會(huì)中立于不敗之地,才能吸引伯樂(lè)的眼球。保持你的工作狀態(tài),用最好的工作習(xí)慣去敲響成功的大門(mén)。
用最有效的工作方法、最短的時(shí)間,“第一次把事情做對(duì)”,讓我們把新時(shí)代的質(zhì)量文化推向新的章程。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇十
在學(xué)校的日常工作中,常常出現(xiàn)這樣的問(wèn)題:某部門(mén)安排的一項(xiàng)工作,剛安排下去,就有老師反饋,和課堂沖突了,甚至和其他活動(dòng)沖突了;一個(gè)活動(dòng)結(jié)束了,學(xué)生不樂(lè)意,老師不滿(mǎn)意;學(xué)校的某個(gè)地方的文化設(shè)計(jì),已經(jīng)做好了,不是顏色搭配不好,或是位置安裝不妥……等等類(lèi)似的問(wèn)題。都是第一次沒(méi)有把事情做對(duì),造成工作的重復(fù)無(wú)效,成本增加,甚至嚴(yán)重的浪費(fèi);時(shí)間長(zhǎng)了,導(dǎo)致組織的執(zhí)行力不強(qiáng),抱怨的增多。
那么如何才能第一次就把事情做正確呢?中關(guān)村三小劉可欽校長(zhǎng)有個(gè)精辟的觀點(diǎn):首先追求集思廣益的過(guò)程,讓利益相關(guān)者都參與進(jìn)來(lái),進(jìn)行商討,頭腦風(fēng)暴,集思廣益;其次追求共進(jìn)共贏的效果,追求共進(jìn)共贏為目標(biāo),而不是犧牲一方的利益,在這樣的前提下,就容易達(dá)成一致的意見(jiàn)了。相信經(jīng)過(guò)集思廣益的過(guò)程,追求共進(jìn)共贏為目標(biāo)制定的活動(dòng)方案、工作安排、文化設(shè)計(jì)等,不僅下一步工作落實(shí)的執(zhí)行力強(qiáng),而且最后的效果也會(huì)相對(duì)理想的。
第一次把事情做對(duì)的實(shí)踐方法,其實(shí)也是系統(tǒng)思考的結(jié)果。做一件事情之前,就要考慮到下級(jí),同級(jí)和上級(jí)的立場(chǎng)。我理解為至少要和三方的人做好溝通。首先要和你服務(wù)的`對(duì)象進(jìn)行溝通了解,征求建議或意見(jiàn),距離工作最近的人才最了解工作;其次和同科室或部門(mén)的同事進(jìn)行商量,形成初步的方案,最后和你的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行商討,爭(zhēng)取支持。根據(jù)工作內(nèi)容的性質(zhì)不同,三方溝通商量的順序也會(huì)不同,總之一定要經(jīng)過(guò)從上到下或從上至上反復(fù)的集思廣益的過(guò)程,一定能把事情做到最好。在學(xué)校日常工作中,就一定就會(huì)減少重復(fù)無(wú)效的工作、浪費(fèi)及增加成本的現(xiàn)象。
那么,作為老師對(duì)孩子進(jìn)行知識(shí)傳授,習(xí)慣的培養(yǎng),一個(gè)新想法的實(shí)驗(yàn),是否也系統(tǒng)思考一下,和孩子們多商量,多溝通,多站在孩子的立場(chǎng);和你的同事商量,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)智慧;和你的主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,孩子的家長(zhǎng)做好溝通,取得他們的支持和幫助。
總之,學(xué)校里孩子利益的相關(guān)者,都第一次把事情做對(duì),才是對(duì)孩子的一生負(fù)責(zé)。
第一次把事情做對(duì)讀后感篇十一
收到《第一次把事情做對(duì)》的讀書(shū)推薦,剛開(kāi)始還不以為然,內(nèi)心暗自發(fā)問(wèn)“能是什么寶典?”。于是,在家躺平后翻閱了起來(lái)。粗略閱讀后,只有一個(gè)感覺(jué):震撼!為何震撼呢?因?yàn)樾奶?。?dāng)你閱讀此書(shū)時(shí),渾然感覺(jué)自身像是正對(duì)著一面鏡子,更像是置身于x光下,它會(huì)把你的缺點(diǎn)暴露地光澈透明,絲毫不留情面。沒(méi)有任何人能在這種赤裸裸的缺點(diǎn)暴露之下還能心如止水,內(nèi)心不翻滾幾下才怪呢。
全文以斯芬克斯島的石像之謎作為開(kāi)篇,戲劇性地描述了三類(lèi)人的三類(lèi)處事風(fēng)格,并生動(dòng)的呈現(xiàn)了與之對(duì)應(yīng)的三類(lèi)結(jié)果。后面的四章以這個(gè)故事為核心進(jìn)行了系統(tǒng)剖析。剖析過(guò)程多結(jié)合實(shí)際案例,并配以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砼c哲學(xué)辯證,一反簡(jiǎn)單教唆的老調(diào),頗具說(shuō)服力與震撼力。
閱讀此書(shū),不禁向自己發(fā)問(wèn):“我到底屬于哪一類(lèi)人呢?”。抱著一種“我的缺點(diǎn)盡可能少的”僥幸心理,再次返回開(kāi)篇部分,開(kāi)始精準(zhǔn)的“對(duì)號(hào)入座”。反復(fù)幾次,結(jié)果讓人細(xì)思極恐:這三類(lèi)人的優(yōu)點(diǎn)我好像都不具備,確是集成了他們的缺點(diǎn)于一身啊?頓時(shí),臉紅了,心虛了,驚恐不安。
做對(duì)即“滿(mǎn)足要求”。很多時(shí)候,我們做一件事情,即使重復(fù)開(kāi)展多次,仍未能得到對(duì)的結(jié)果。難道真的是事情本身太難嗎?原因恐怕還是沒(méi)有堅(jiān)定“零缺陷”的工作信念,堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì)。接下來(lái),以當(dāng)前極度不讓人滿(mǎn)意的工作結(jié)果來(lái)反推下自己的工作態(tài)度、工作方式吧:
從態(tài)度上,自己對(duì)工作任務(wù)是否有足夠的思想重視,下定決心要高質(zhì)量完成?
從執(zhí)行上,自己是否能否嚴(yán)格按照規(guī)劃及節(jié)點(diǎn)要求,做每一件事做得“既標(biāo)準(zhǔn)又完美”?
從心態(tài)上,自己遇到困難時(shí)是否習(xí)慣性的給目標(biāo)打折扣,以降低執(zhí)行方面的難度?
《第一次把事情做對(duì)》告訴我們:做一項(xiàng)具體的工作不僅要講究邏輯順序,更得建立起過(guò)程結(jié)構(gòu)。這個(gè)過(guò)程結(jié)構(gòu)可形象的描述為一個(gè)錐形隧道,我們的工作要從寬口進(jìn)、窄口出。寬口進(jìn)是因?yàn)?,在前期,我們有目?biāo)但可能不會(huì)特別清晰,需要逐步聚焦;在前期,我們的執(zhí)行方案可能不止一種,需要在前進(jìn)中優(yōu)化篩選;在前期,我們需要對(duì)多種可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行預(yù)判并制定不同的方案,在前進(jìn)中逐個(gè)消滅出現(xiàn)的問(wèn)題;在前期,我們需要整合盡可能多的資源,在過(guò)程中使得力量越來(lái)越集中。在整個(gè)過(guò)程中,隨著我們不斷優(yōu)化方案,目標(biāo)越來(lái)越清晰,發(fā)力點(diǎn)越來(lái)越集中,可避免的低級(jí)錯(cuò)誤越來(lái)越少,最終直奔窄口處,一次性地把事情做對(duì)。
《第一次把事情做對(duì)》也告訴我們,凡事預(yù)則立不預(yù)則廢。做一件事情,第一次就把它做對(duì),既是結(jié)果要求,也是過(guò)程要求。要想獲得一次就做對(duì)的結(jié)果,我們務(wù)必在前期進(jìn)行充分的論證、充分的準(zhǔn)備,還要系統(tǒng)分析可能出現(xiàn)的問(wèn)題并制定應(yīng)對(duì)措施。在這個(gè)方面我們往往不夠重視,最終可能導(dǎo)致勞而無(wú)功。
《第一次把事情做對(duì)》還告訴我們,做任何事情,務(wù)必要堅(jiān)定信念,下定決心一干到底,不達(dá)目標(biāo)不罷休。要讓自己沉浸式的開(kāi)展所有的工作,正如稻盛和夫所講的“成功的人士都是自燃型的”。
最后,作為理工科出身的研發(fā)人員,如果一定要本能地對(duì)文學(xué)作品的精彩內(nèi)容進(jìn)行量化的話(huà)。對(duì)于《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū),那么下面這個(gè)勵(lì)志公式最合適不過(guò)了。
指數(shù)365我們可以抽象成365個(gè)工作步驟,如果執(zhí)行第一個(gè)步驟或者做第一件事情,我們主動(dòng)提高標(biāo)準(zhǔn)、提高要求,努力實(shí)現(xiàn),把事情做對(duì),我們就多得了1%的進(jìn)步。相反,每做一件事情都給自己打個(gè)折扣,那么每一步都將造成1%的差距。久而久之,堅(jiān)持第一次就把事情做對(duì),且一直以這種高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的,其最終收獲會(huì)遠(yuǎn)大于預(yù)期;每做一件事情都喜歡打折扣的,最終不會(huì)得到一個(gè)對(duì)的結(jié)果。
實(shí)際上,當(dāng)我們第一次就把事情做對(duì)后,這個(gè)公式就已經(jīng)演變?yōu)槿缦滦问剑?BR> 不要找借口,第一次就要把事情做對(duì)!
第一次把事情做對(duì)讀后感篇十二
《第一次把事情做對(duì)》,是一本關(guān)于管理的書(shū)。下面由小編為大家搜集的第一次把事情做對(duì)讀后感,歡迎大家閱讀!
今年9月是全國(guó)第15個(gè)質(zhì)量月,在質(zhì)量月其中,由于中心領(lǐng)導(dǎo)的推薦,使我有幸拜讀了由中國(guó)零缺陷管理首席專(zhuān)家、克勞士比中
國(guó)學(xué)
院總裁楊鋼先生所著的第一次把事情做對(duì)一書(shū)。讀后感觸頗深,獲益良多。當(dāng)我讀完這本書(shū)時(shí),內(nèi)心很是激動(dòng),感覺(jué)字字珠璣,啟發(fā)著我對(duì)以往習(xí)以為常的工作進(jìn)行從新的認(rèn)識(shí),而我也覺(jué)得我們也該將本書(shū)中的理念引入到工作中去,使每一個(gè)參加工作的人都能自覺(jué)培養(yǎng)一次把事情做對(duì)的習(xí)慣,擯棄傳統(tǒng)的那些不良認(rèn)識(shí),這將給我們的公司帶來(lái)無(wú)盡的財(cái)富。
第一次把事情做對(duì)這本書(shū)開(kāi)篇由一個(gè)古老的寓言展開(kāi),通過(guò)三個(gè)人的聊天,將零缺陷管理的理念層層引入,通過(guò)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的事例與故事,將一次把事情做對(duì)的重要性告訴了每一位讀者,其給我印象最深的便是克勞士比教授再講完“三條狗探險(xiǎn)”的寓言后,寫(xiě)在黑板上的
評(píng)語(yǔ)
:確定目標(biāo);控制過(guò)程;預(yù)防錯(cuò)誤;建立標(biāo)準(zhǔn);尋求幫助;要求結(jié)果;一次做對(duì)。而這段精辟的點(diǎn)評(píng),無(wú)異于告訴了我們?nèi)绾尾拍芤淮伟咽虑樽鰧?duì)。
結(jié)合我個(gè)人的工作而言,從事質(zhì)量監(jiān)督的我,如何一次把事情做對(duì),怎樣有效的保證被監(jiān)督產(chǎn)品的質(zhì)量,從克勞士比教授的點(diǎn)評(píng)中我也看到了答案。
”的管理目標(biāo),同時(shí)這也便是我們進(jìn)行質(zhì)量100%,一次生產(chǎn)合格率93%以上。
間合理的分配,使得質(zhì)量監(jiān)督員將絕大部分工作時(shí)間用在對(duì)重點(diǎn)工序監(jiān)督檢查,保障了被監(jiān)督車(chē)間的質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)不出現(xiàn)問(wèn)題。同時(shí),對(duì)一些相對(duì)加工穩(wěn)定的崗位,中心也規(guī)定了每天一次的例行檢查。通過(guò)對(duì)重點(diǎn)崗位的監(jiān)督檢查,以及對(duì)非重點(diǎn)崗位的例行巡檢,我們質(zhì)量監(jiān)督工作的整體過(guò)程便得到了有效地控制,節(jié)省了時(shí)間,從而保證了監(jiān)督的效率。
在確立了工作目標(biāo),與過(guò)程重點(diǎn)之后,我們還應(yīng)該注意什么呢?那便是對(duì)我們監(jiān)督工作的標(biāo)準(zhǔn)的把握,在第一次把事情做對(duì)一書(shū)的序言中,通過(guò)子貢與孔子的故事,使我們知道,做任何事都要嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)的規(guī)定與準(zhǔn)則,不應(yīng)該以個(gè)人的喜好或意想來(lái)決定做事情的準(zhǔn)則,就像書(shū)中所言“任何工作只有符合客觀要求,才能進(jìn)入可執(zhí)行的過(guò)程,從而達(dá)到預(yù)期的效率和效果。做對(duì)就是符合要求,而不是好或者最好,這是一條簡(jiǎn)單的道理?!睂?duì)我們而言,監(jiān)督工作的準(zhǔn)則便是中心下發(fā)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)與各車(chē)間的產(chǎn)品參數(shù)標(biāo)準(zhǔn),這些規(guī)定與參數(shù)的設(shè)置全是依據(jù)了國(guó)家或國(guó)際的通用標(biāo)準(zhǔn),亦或者是客戶(hù)特殊要求,我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行這些相關(guān)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橹挥袊?yán)格執(zhí)行準(zhǔn)則才能生產(chǎn)出顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品,而顧客的滿(mǎn)意便是對(duì)我廠質(zhì)量最好的認(rèn)可,對(duì)我們監(jiān)督工作的肯定。在執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)這一點(diǎn)上,我還想再說(shuō)一點(diǎn):各車(chē)間的產(chǎn)品在其內(nèi)部皆有相關(guān)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn),我們的工作應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行中心下發(fā)的相關(guān)企業(yè)產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)與車(chē)間內(nèi)控發(fā)生沖突時(shí),我們應(yīng)該按規(guī)定流程交由中心管理人員與車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行協(xié)商解決,而不應(yīng)該擅自做主予以妥協(xié),以便警醒車(chē)間員工在生產(chǎn)時(shí)能?chē)?yán)格遵守產(chǎn)品的工藝設(shè)定,而不是隨便做主放寬工作標(biāo)準(zhǔn),為產(chǎn)品質(zhì)量埋下隱患。
的工程便是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)隱患的識(shí)別過(guò)程,中心曾組織各車(chē)間的質(zhì)量監(jiān)督員對(duì)每個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)流程做了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,通過(guò)與各車(chē)間的技術(shù)與生產(chǎn)的相關(guān)人員討論確立了各車(chē)間的質(zhì)量隱患存在點(diǎn),而這些存在質(zhì)量隱患的地方,也是我們品是質(zhì)量監(jiān)督時(shí)容易產(chǎn)生錯(cuò)誤的地方,為了避免錯(cuò)誤的方法,我們應(yīng)該對(duì)各隱患點(diǎn)生產(chǎn)工藝進(jìn)行更深入地了解。在監(jiān)督時(shí),我們應(yīng)時(shí)刻提醒自己注意風(fēng)險(xiǎn)的存在,適當(dāng)?shù)奶岣呦鄳?yīng)工序的抽檢比例,投入更多的時(shí)間與力度,來(lái)確保隱患處的產(chǎn)品生產(chǎn)正常進(jìn)行,從而避免質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生。同時(shí)我們還要注意到,預(yù)防錯(cuò)誤是一個(gè)持續(xù)的流程,所以我們對(duì)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別也應(yīng)該是一個(gè)不斷改進(jìn)的流程,我們應(yīng)該根據(jù)工作環(huán)境的變化、車(chē)間生產(chǎn)流程和工藝的改變來(lái)不斷改善我們的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別內(nèi)容,做到與時(shí)俱進(jìn),從而使我們對(duì)工作中的錯(cuò)誤能夠做到持續(xù)預(yù)防。
雖然通過(guò)對(duì)錯(cuò)誤的預(yù)防,我們可以避免絕大多數(shù)錯(cuò)誤的發(fā)生,但在工作中,還是會(huì)遇到一些以我們個(gè)人的力量難以解決問(wèn)題。而在這時(shí)候,我們應(yīng)該做的便是尋求相應(yīng)的幫助,例如:當(dāng)車(chē)間設(shè)備造成質(zhì)量問(wèn)題時(shí),及時(shí)與車(chē)間設(shè)備員進(jìn)行溝通,第一時(shí)間處理好問(wèn)題設(shè)備;當(dāng)質(zhì)量監(jiān)督與車(chē)間生產(chǎn)發(fā)生沖突時(shí),應(yīng)及時(shí)尋求中心領(lǐng)導(dǎo)與管理組相關(guān)人員的幫助,以便盡快解決問(wèn)題,為產(chǎn)品的質(zhì)量與生產(chǎn)提供保障。
按我們以上所說(shuō),當(dāng)我們確立了明確的目標(biāo),控制好相應(yīng)的工序,建立嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),持續(xù)預(yù)防錯(cuò)誤,在困難時(shí)能夠找到相應(yīng)的幫助時(shí),我們離“零缺陷”管理、離一次把事情做對(duì)就只差一步之遙了,那便是要求結(jié)果,我們每個(gè)人都希望自己的工作有好的結(jié)果,有人會(huì)說(shuō)“過(guò)程的好,便是結(jié)果的好?!逼鋵?shí)二者并不是間的因果關(guān)系,我認(rèn)為,工作的過(guò)程固然決定結(jié)果,同時(shí)追求好的結(jié)果也是制約了過(guò)程??梢哉f(shuō)我們每一步工作所追求的結(jié)果,便是之前所確立的目標(biāo)的集中體現(xiàn),只有時(shí)刻提醒自己要求好的結(jié)果,我們才可能不斷地完善過(guò)程,從而實(shí)現(xiàn)我們最初的目標(biāo)。
綜上所述,我們要想更好的工作,要想最大的提高我們的工作效率,那我們便要向楊鋼先生書(shū)中克勞士比教授總結(jié)的那樣工作:確定目標(biāo);控制過(guò)程;預(yù)防錯(cuò)誤;建立標(biāo)準(zhǔn);尋求幫助;要求結(jié)果,當(dāng)我們做好以上步驟后,一次把事情過(guò)對(duì)便是水到渠成的事情,由此可見(jiàn),一次把事情做對(duì)并不是無(wú)理的苛責(zé)或漫無(wú)邊際的空想,只要我們遵循以上的步驟進(jìn)行我們的工作與活動(dòng),我們都能夠一次做好我們要做的事,通過(guò)我們的效率為我們贏得回報(bào)。同時(shí),這本書(shū)還在其它很多的方面給了我啟示和幫助,例如:及時(shí)正確的自我評(píng)價(jià),使我能夠好的理解自己的優(yōu)點(diǎn),從而在工作和生活中揚(yáng)長(zhǎng)避短。又比如,對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)作用的闡述,也使我更好的明白了團(tuán)隊(duì)配合中“火車(chē)頭”的重要性,還有很多方面,我便不再一一敘述了??傊?,最后很感謝領(lǐng)導(dǎo)推薦的這本書(shū),我將把在書(shū)中所學(xué)到的知識(shí)和受到的啟迪,延伸進(jìn)我平時(shí)的工作中去,并及時(shí)地把經(jīng)驗(yàn)與同事進(jìn)行分享,確保我們中心今后的質(zhì)量監(jiān)督工作更好地得到開(kāi)展。
最近讀了一本書(shū),名叫《第一次把事情做對(duì)》,是一本關(guān)于管理的書(shū)。由中國(guó)零缺陷管理首席專(zhuān)家、克勞士比中國(guó)學(xué)院總裁楊鋼先生所寫(xiě)。這本書(shū)向我們講了這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的道理:第一次把事情做對(duì)。
1920年胡適先生在新生活雜志上發(fā)表了一篇傳記體寓言《差不多先生傳》。文中以戲謔的口吻講述了差不多先生的一生。文章不長(zhǎng),卻讓我們很多人從中看到了自己的影子。我們很多人就是差不多先生。誠(chéng)如楊剛先生在文中所述,我們很多人在工作中,對(duì)某些事情特別謹(jǐn)慎,但對(duì)某些事情又很不在乎。護(hù)士可以忍受病人病床上的不清潔,司機(jī)可以放縱自己偶爾開(kāi)快車(chē),煤礦工人接受礦井里甲烷的濃度偶爾超標(biāo)..我們習(xí)慣于在生活中、在工作中以差不多的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。這樣的標(biāo)準(zhǔn)讓我們舒服,家里地臟了,看得過(guò)去就不拖,工作完成了檢查一遍沒(méi)錯(cuò)別字就提交。正是因?yàn)檫@種低標(biāo)準(zhǔn),在我們很多人的認(rèn)識(shí)里,第一次就把事情做對(duì)沒(méi)有那么重要,而且也不可能。
我以前工作的一家公司是做電氣產(chǎn)品的,因?yàn)橘|(zhì)量控制不是很?chē)?yán)格,常常會(huì)有客人的投訴電話(huà)打過(guò)來(lái),我們處理客訴的工程師接到客戶(hù)的投訴電話(huà)常常會(huì)說(shuō)這樣一句話(huà):“真是不好意思,您也知道這個(gè)東西是工業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品,是大批量出產(chǎn),有幾個(gè)缺陷產(chǎn)品是不可避免的..”我還記得我第一次聽(tīng)到他這么說(shuō)時(shí),還忍不住想,就是這樣的,大批量生產(chǎn)的東西出幾個(gè)問(wèn)題很正常啊,那些人還整天電話(huà)打個(gè)不停的投訴。今天當(dāng)我看了《第一次把事情做對(duì)》這本書(shū),才知道自己的愚蠢,才知道,事情不是不可以第一次就做對(duì),關(guān)鍵是我們根本沒(méi)有這種認(rèn)識(shí)。在我們眼里,能達(dá)到aql標(biāo)準(zhǔn)就已經(jīng)很好了,生產(chǎn)100個(gè)產(chǎn)品,有2、3個(gè)缺陷產(chǎn)品完全可以接受。就是這種認(rèn)識(shí)完全封上了我們走上第一次就把事情做對(duì)的成功之路。
因此要想第一次把事情做對(duì),我們首先得轉(zhuǎn)變我們的思想,充分的認(rèn)識(shí)事情可以第一次就做對(duì),我們可以把事情第一次就做對(duì),我們要把事情第一次就做對(duì)。
那么,如何才能做到在第一次就把事情做對(duì)呢?
首先,我們必須要做對(duì)的事情。正像書(shū)中提到的賽勒的故事一樣,賽勒本來(lái)是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的,可是在就業(yè)時(shí),他從事過(guò)電腦設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)、保險(xiǎn),可是都不成功,以致在同學(xué)聚會(huì)時(shí)沮喪不已,在好友的提點(diǎn)下,他應(yīng)聘到一家計(jì)算機(jī)公司,從事自己最擅長(zhǎng)的事,結(jié)果就大不一樣的,同學(xué)再聚會(huì)時(shí)他已經(jīng)是神采飛揚(yáng)了。為什么他有這樣的轉(zhuǎn)變?原因很簡(jiǎn)單,他找到了自己的事業(yè)專(zhuān)長(zhǎng),并全面的發(fā)揮了自己的專(zhuān)長(zhǎng)。我們總結(jié)一下來(lái)講,就是做了對(duì)的事情。如果我們做的事情不對(duì),卻堅(jiān)持第一次把事情做對(duì)的原則,我想我們是很難實(shí)踐這一原則的,就算是實(shí)踐了這一原則,恐怕與自己當(dāng)初的目標(biāo)也是背道而馳吧!
8.8級(jí)螺栓,需要用45鋼、結(jié)果采購(gòu)成40鋼的?后果肯定是會(huì)造成生產(chǎn)進(jìn)度的延誤。
文中提到了小徒弟給師傅遞扳手的事情。第一次,因?yàn)閹煾抵唤淮艘痪?,結(jié)果小徒弟花了很長(zhǎng)時(shí)間找來(lái)的卻是不符合要求的扳手,第二次師傅清楚交代了需要的扳手的位置、尺碼,結(jié)果小徒弟很快就找到了師傅要的扳手。由此可見(jiàn)制定標(biāo)準(zhǔn)的重要性,而且標(biāo)準(zhǔn)必須提前制定。我們不是畫(huà)家也不是作家,我們的工作不是可以隨意發(fā)揮想象力的事情。工作就必須有標(biāo)準(zhǔn),工人要有作業(yè)指導(dǎo)書(shū),其他員工要有崗位職責(zé)表,只有有了標(biāo)準(zhǔn),我們的工作執(zhí)行起來(lái)才有目標(biāo),我們的工作完成時(shí)才可以有效評(píng)估。不論是我們的生活還是工作,我們做每一件事都要提出明確的標(biāo)準(zhǔn)和要求,在此要求下我們才可能把事情第一次做對(duì)。
1小時(shí),而明明則因?yàn)樽灶欁郧揖芙^蜘蛛的主動(dòng)幫助,結(jié)果多次掉進(jìn)陷阱,用盡糧食和水,花了2天才完成任務(wù)。團(tuán)隊(duì)精神我們大家已經(jīng)很熟悉了。我們通力協(xié)助完成一項(xiàng)工作是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn),我們討論、爭(zhēng)辯、指出別人的種種不足最后完成工作也是團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。所謂團(tuán)隊(duì)精神就是要求我們有共同的目標(biāo),明確各自職責(zé),在工作中相互協(xié)助,共享知識(shí)與成果,共同承擔(dān)工作,通過(guò)集體的努力完成共同的目標(biāo)。
工作本就是一件需要相互協(xié)助的事情,要想第一次就把事情做對(duì),必然要求我們具備相互協(xié)助的團(tuán)隊(duì)精神。就拿我們
合同
部的內(nèi)部支付工作來(lái)說(shuō),我們需要付款出去,我們需要支持我們進(jìn)行付款的資料,但我們不直接與生產(chǎn)接觸,不清楚工程施工的情況,因此我們需要負(fù)責(zé)與承包商接口并對(duì)其工作實(shí)施全面管理的部門(mén)或隊(duì)/廠,對(duì)承包商申報(bào)的已完成的工程量數(shù)據(jù)進(jìn)行審核并編制《支付考核工程量統(tǒng)計(jì)匯總表》,需要質(zhì)檢部、工程部進(jìn)行復(fù)核,同時(shí)我們還需要工程部、安全管理室、人力資源部、技術(shù)部將承包商施工中的一些消耗性支付情況提供給我們,在掌握了這些資料后,合同部再?zèng)Q定支付的情況,將需要支付的相關(guān)資料,和確認(rèn)的最終支付金額交財(cái)務(wù)部進(jìn)行支付。這一工作,需要我們各部門(mén)相互配合,只有各部分將自己負(fù)責(zé)部分的工作做好,我們才能準(zhǔn)確高效的完成此工作,避免錯(cuò)誤支付的發(fā)生。
最后,把握細(xì)節(jié)。富士康的老板郭臺(tái)銘常常說(shuō)一句話(huà):“魔鬼藏在細(xì)節(jié)里”。我想正是因?yàn)樗恢比绱岁P(guān)注細(xì)節(jié),才讓他的企業(yè)成為全球最大的電子產(chǎn)業(yè)專(zhuān)業(yè)制造商,讓他們企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品行銷(xiāo)全球各地。細(xì)節(jié)決定成敗。通常我們?cè)诠ぷ魃钪?,犯的那些錯(cuò)誤都是些不大不小的錯(cuò)誤,而往往就是這些看似不起眼的小錯(cuò)誤釀成了大錯(cuò)。比如:巴西海順遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司“環(huán)大西洋”號(hào)海輪的沉沒(méi),前蘇聯(lián)的“切爾諾貝利事件”。再比如:2019年嶺澳二期3號(hào)機(jī)主管道一、三環(huán)路測(cè)量報(bào)告數(shù)據(jù)互換事件。當(dāng)時(shí)若不是及時(shí)發(fā)現(xiàn),其后果又會(huì)如何呢?關(guān)注細(xì)節(jié)才能避免錯(cuò)誤,關(guān)注細(xì)節(jié)才能把事情做好。
今天,我們中很多人仍然很難第一次就把事情做對(duì)。我想主要還是一個(gè)思想認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,只有我們先改變觀念才能逐步改變我們的行為習(xí)慣。讓我們把“第一次把事情做對(duì)”的觀念在腦中烙下烙印,無(wú)論是生活中還是工作中,每做一件事就在心中默念:我要第一次就把它做對(duì)。我相信長(zhǎng)此以往,“第一次把事情做對(duì)”將成為我們的思想、行為習(xí)慣,我們將驚喜的看到這一理念如何改變我們的生活、我們的工作,如何讓我們與成功越來(lái)越近!

