銀行年度工作計劃書(精選14篇)

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    計劃是一個系統(tǒng)性的行動規(guī)劃,幫助我們在有限的時間內(nèi)達成目標。在制定計劃時,可以采用SMART原則,即目標要具體、可測量、可達成、相關(guān)和時間限定。想要做好計劃,我們可以參考下面的一些例子,看看別人是如何實際操作的。
    銀行年度工作計劃書篇一
    今年,我們的工作取得了一些
    成績
    ,但在圍繞和推進業(yè)務發(fā)展、服從與服務于全行中心工作大局以及創(chuàng)造性地開展工作方面仍有許多發(fā)展空間,需要在今后付諸努力。我們將在行黨委領(lǐng)導下,從實效出發(fā),創(chuàng)造性的開展工作,為全行核心競爭力的提高,為把我行辦成“最具價值創(chuàng)造力銀行”發(fā)揮支持保障作用,提供精神動力。
    ,進一步統(tǒng)一思想,增強全員政治意識、大局意識、責任意識,把員工的積極性凝聚到落實建行發(fā)展戰(zhàn)略,做好自身工作上來。擬邀請省委黨校教授來行作專題輔導,在黨員干部中開展學習心得匯報交流,采取多種形式推動全行形成新的學習熱潮。
    和會計、電子銀行部等聯(lián)手,舉辦員工操作技能比賽。
    一是適應多數(shù)人群喜好,開展摜蛋比賽;二是分層次開展球類、棋類、釣魚等比賽,以適合各類人群的小眾需求。三是和業(yè)務條線合作舉辦客戶聯(lián)誼和競賽活動。
    。開展各種爭先創(chuàng)優(yōu)活動,如“青年文明號”、“崗位能手”、“青年標兵”等,通過這些活動,推進職業(yè)文明和職業(yè)道德教育,樹立各種先進典范,特別是行內(nèi)的、身邊的先進人物和事跡,以此教育廣大員工特別是青年員工立足崗位,勤奮工作,充分調(diào)動他們的積極性、創(chuàng)造性,不斷提升全行服務文化建設水平。
    。針對青年員工走上社會時間短、自控能力差、遇事不冷靜,甚至逃避等問題,在作人群分類調(diào)查基礎上,加強員工學習培養(yǎng),從工作
    生活
    點滴細微之處關(guān)心
    愛
    護他們,使之揚長避短,適其位,展其才,盡其能,保證他們把全部精力和聰明才智都用在業(yè)務發(fā)展和業(yè)務經(jīng)營上來。
    。深入了解我行青年員工的工作、學習、生活狀況?;趩柧碚{(diào)查所反饋信息,形成一篇建行揚州分行青年員工現(xiàn)狀調(diào)查,并以此調(diào)查為行動綱領(lǐng)開展青年員工喜聞樂見的活動與工作,進一步提高服務青年的水平。
    。一是讓廣大青年員工你學習我分行旺季營銷的精神與省分行“6s助戰(zhàn)旺季 爭當崗位先鋒”倡議書;二是加強業(yè)務領(lǐng)域的.學習:提高柜面操作技能,加強自身業(yè)務知識的學習,提高解決實際問題的能力,用
    專業(yè)
    的水平留住客戶;三是加強營銷意識:開展進社區(qū)活動更好的樹立品牌,提高營銷服務的水平。
    市分行團委已于12月23日舉辦建行揚州分行青年員工沙龍第一期活動,活動現(xiàn)場氣氛濃烈,與會青年參與熱情高漲。本年度我部將繼續(xù)開展好此項活動,豐富青年人的精神生活。
    通過組織多種形式的文體活動,開展好內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動,進一步豐富廣大員工的業(yè)余生活,形成健康活潑的工作氛圍。各興趣小組堅持自我管理的原則,基本任務是在興趣小組組長的帶領(lǐng)下,制定本小組的活動規(guī)則、年度活動計劃,按照計劃定期組織小組成員開展活動。
    銀行年度工作計劃書篇二
    在去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣,就我主要負責的客服崗位上,這一年工作有所進步,但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
    1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
    2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。二、全面的解答客戶的問題。
    客戶會帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
    三、
    著力提高自身網(wǎng)絡營銷能力。
    首先需從接待網(wǎng)絡客戶開始。當市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡來的客戶來公司看設備時,爭取網(wǎng)絡部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、38準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強四、避免核對成單信息的障礙。
    在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
    今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡人員。
    銀行年度工作計劃書篇三
    1、公司的業(yè)務機構(gòu),必須直到所有人員都能精通其業(yè)務、人心安定、能有危機意識并有效地活動時,才不再做任何變革。
    2、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
    3、為加強機能的敏捷、迅速化,公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實現(xiàn)上述目標。
    4、為達到責任目標及確立責任體制,公司將貫徹重賞、重罰政策。
    5、為使規(guī)定及規(guī)則完備,公司將加強各種業(yè)務管理(crm)。
    6、業(yè)務機構(gòu)。
    7、提高銷售人員的責任意識,為加強銷售人員積極性,增強其銷售意愿;
    (一)獎金激勵對策——銷售人員每次售出本公司產(chǎn)品當交易客戶數(shù)量每達到10家時,獎金以激增其銷售意愿。
    (二)對銷售人員的輔導,及產(chǎn)品的不斷更新完善,迎合市場需求。
    8、圍繞績效為中心,擴大客戶需求計劃:
    (二)對市場進行細分,協(xié)同crm做好客戶保障計劃。
    9、部門預算的確立及控制。
    1、隨著銷售人員加大力度的直接面對客戶,必須確立經(jīng)費預算,經(jīng)費預算的決定通常隨。
    銷售實績做上下調(diào)節(jié)。2、費用開支采取個人責任制,開設個人費用管理制度;年度預算經(jīng)。
    費等,
    銀行年度工作計劃書篇四
    一是部分基層黨組織將政務放于首位而時常忽視黨務工作。部分黨員干部未能充分認識到黨建工作的重要性,片面地以為銀行的工作主要是完成經(jīng)營任務,追求業(yè)績,開展的黨建工作也只限于學習上級文件、傳達會議精神,使得黨建工作缺乏全面可持續(xù)發(fā)展的基礎。
    二是部分黨員干部身份意識淡薄。當前社會價值觀多變,部分黨員干部在潛移默化中淡漠了自己的黨員身份,思想上不夠重視,常常把自己等同于普通群眾,放松自我要求,大局意識、責任意識、憂患意識弱化,黨員的宗旨意識和奉獻精神不足。
    三是基層黨組織活動形式表面化。由于部分基層黨組織日常工作繁重,重績效、輕黨務現(xiàn)場普遍,黨建工作主題不夠鮮明、內(nèi)容不夠豐富,形式不夠活潑,通常就是讀讀報紙、念念文件,學學講話,內(nèi)容枯燥,黨內(nèi)活動缺乏吸引力。
    二、推進黨建工作具體措施。
    一是堅決貫徹落實上級方針政策。貫徹落實上級方針政策,是企業(yè)文化建設的客觀要求,也是下級服從上級的組織原則,從高度的政治大局出發(fā),講黨性、講原則、講正氣、講團結(jié),做到干部隊伍思想作風純正、經(jīng)營作風穩(wěn)健、工作作風扎實,真抓實干,身體力行,事事處處為職工樹立樣板,從而確保政令暢通,令行禁止。
    二是嚴格執(zhí)行各項。
    規(guī)章制度。
    規(guī)章制度是綱,是準繩,是規(guī)范的章領(lǐng),要按照加強企業(yè)文化建設的要求,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅決做到做好將認識和行動統(tǒng)一起來,在研究部署工作任務時充分體現(xiàn)一級法人的意志,針對執(zhí)行力方面存在的突出問題,不遮不掩不回避,自查自糾自整改,切實將內(nèi)部管理和規(guī)章制度執(zhí)行到位。
    三是加強企業(yè)文化建設。促使牢固樹立并提升上級行倡導正確的“為政之要,貴在落實;落實之要,貴在執(zhí)行”的理念、“維護法人,政令暢通,令行禁止”的理念、“求真務實,一絲不茍,緊盯細節(jié),一抓到底”的精細化執(zhí)行理念。這些新型理念的樹立和提升,是加強企業(yè)文化建設過程中的必然選擇和結(jié)果。
    四是確保黨員干部率先垂范。在黨員干部中不間斷地組織政治理論和業(yè)務學習,促其善于思考,解放思想,勇于實踐,銳意進取,積極組織全體黨員干部學習黨的最新理論、方針、政策,寫出個人。
    心得體會。
    通過學習不斷提高思想認識水平不斷提高專業(yè)技能更好地帶領(lǐng)員工與時俱進。
    五是確保業(yè)余生活豐富多彩。適時組織開展文藝晚會、棋類球類比賽、業(yè)務技術(shù)比武等健康有益的活動,潛移默化地引導員工培養(yǎng)積極向上的興趣愛好,幫助大家形成良好的生活習慣,也在不知不覺中塑造起一種生動健康的企業(yè)文化,既開闊了職工的視野,又豐富了業(yè)余生活,更好地促其成為企業(yè)文化建設的自主宣傳者和實踐者,為農(nóng)業(yè)銀行加快發(fā)展貢獻應有的力量。
    銀行年度工作計劃書篇五
    20__年工作基本思路:緊密圍繞我行的中心工作,以“服務大局,服務青年”為宗旨,強化團的自身建設,引導廣大團員青年在我行的各項工作實踐中建功立業(yè),成長成才,以嶄新的精神面貌和良好的工作態(tài)勢,努力開創(chuàng)我行共青團工作的新局面。
    一、加強團的組織建設。
    1、建立健全基層團的組織。要求各基層團支部根據(jù)團內(nèi)人員的變化,及時更新《共青團基層組織數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)》,并按照《中國共產(chǎn)主義青年團章程》和《中國共產(chǎn)主義青年團基層組織選舉規(guī)則》有關(guān)規(guī)定程序及要求,完成團組織的建立健全或換屆改選工作。
    2、健全團的工作制度。要求各基層團支部嚴格按照《廣東發(fā)展銀行團費收繳、管理、使用規(guī)定》、《廣東發(fā)展銀行團員管理制度》、《廣東發(fā)展銀行“青年文明號”、“青年崗位能手”管理辦法》等工作制度,使各項團工作進一步規(guī)范化、制度化、公開化,確保工作落到實處。
    二、加強思想作風建設,引導廣大團員青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
    1、加強思想政治教育。引導團員青年崇尚科學、反對迷信,運用科學理論武裝頭腦,使團員青年堅定共產(chǎn)主義的理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
    2、強化職業(yè)道德建設。結(jié)合我行不同時期的中心工作,通過開展專題學習教育、先進事跡報告會、演講比賽等多種形式,深入開展職業(yè)道德教育活動,引導廣大團員青年進一步增強對發(fā)展廣發(fā)事業(yè)的信心,規(guī)范職業(yè)行為,提高道德水平,增強法制觀念,弘揚行業(yè)新風,把青年的積極性、創(chuàng)造性凝聚到我行的改革、發(fā)展和建設上來。
    3、注重理想信念教育。圍繞“五四”、“七一”、“國慶”、“行慶”等重要紀念日,開展形式多樣,寓教于樂的主題教育活動和團日活動,進一步激發(fā)團員青年愛黨、愛團、愛國、愛行、愛崗的熱情,增強團組織的活力,擴大團組織的吸引力和凝聚力。
    三、堅持服務中心,團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員為廣發(fā)事業(yè)建功立業(yè)。
    1、繼續(xù)規(guī)范“青年文明號”的創(chuàng)建與管理。繼續(xù)培育和拓展“青年文明號”,以點帶面,擴大覆蓋面和影響力,全面提升我行“青年文明號”的創(chuàng)建水平。深入開展“青年文明號”的經(jīng)驗交流、參觀學習活動,不斷拓展探索“青年文明號”工作的新領(lǐng)域和新內(nèi)涵。
    2、大力開展“青年崗位能手”評選活動。今年將開展“青年崗位能手”評選活動,以全面提高廣大員工的業(yè)務知識和技術(shù)技能。通過樹立先進典型,引導廣大青年職工學先進、比先進、趕先進,把熱情、智慧和力量凝聚到本職崗位中去,促進青年技術(shù)人才發(fā)揮模范作用。
    3、開展以“創(chuàng)新觀念”、“創(chuàng)新產(chǎn)品”和“創(chuàng)新技術(shù)”為主要內(nèi)容的創(chuàng)新、創(chuàng)效活動。引導青年員工樹立新的思想觀念,敢于探索,勇于創(chuàng)新,利用自身的專業(yè)知識、工作經(jīng)驗及技術(shù)優(yōu)勢,圍繞產(chǎn)品和技術(shù)的開發(fā)、改造與升級等重點課題,結(jié)合我行的市場營銷和業(yè)務推廣,開展富有成效的技術(shù)攻關(guān)或項目開發(fā)活動。
    4、開展“青年志愿者”活動,努力發(fā)揮團組織的突擊隊作用。不定期組織全行一線團員青年在所在的營業(yè)場所門口或繁華市區(qū)開展“真情服務日”業(yè)務咨詢推廣活動,積極配合我行的市場營銷和形象推廣,開展客戶咨詢?nèi)栈顒?,宣傳我行的系列金融產(chǎn)品。
    四、堅持服務青年,積極創(chuàng)造條件,促進青年的成才進步。
    1、做好“推優(yōu)”入黨工作,為黨組織輸送新生力量。引導廣大團員青年積極向黨組織靠攏,在廣泛培養(yǎng)、組織考察、擇優(yōu)推薦的基礎上,積極推薦政治堅定,追求進步,德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀青年加入中國共產(chǎn)黨。
    2、關(guān)心青年員工的工作、學習與生活,增強他們對團組織的歸屬感。定期開展與團員青年的談心活動,有針對性地做好思想工作,努力使團組織的工作起到了解青年現(xiàn)狀、反映青年呼聲、服務中心工作,維護青年根本利益的作用。要經(jīng)常慰問和幫助有困難的青年員工排憂解難,使團員青年感受到團組織的溫暖。
    五、深入開展青年文化建設,以高尚的精神塑造青年,以優(yōu)秀的作品鼓舞青年。
    1、創(chuàng)建網(wǎng)上共青團宣傳陣地。分行團委將配合總行團委,逐步推進團工作的信息化建設進程,及時在總行的網(wǎng)站反映團內(nèi)的重大活動、動態(tài)信息以及一些共青團相關(guān)知識、青年熱點問題等,以更好地貼近青年、服務青年、凝聚青年。
    2、持續(xù)開展有意義的文體活動。為豐富青年業(yè)余文化生活,分行團委將牽頭組織內(nèi)容豐富、靈活多樣、喜聞樂見、寓教于樂的文體活動。要合理安排時間,創(chuàng)新活動形式,不斷提高感染力與實效性,吸引盡可能多的青年能夠參與到活動中來。
    銀行年度工作計劃書篇六
    時間過得很快,我進入公司已經(jīng)x年多了。初來乍到,對于我來說,這里的一切都是新鮮的,然而新鮮過后,更多的是嚴明的紀律、嚴格的要求,于之前的學生生活截然不同。
    作為一名客戶服務人員,我逐漸感受到客服工作是在平凡中不斷地接受各種挑戰(zhàn),不斷地尋找工作的意義與價值。一個優(yōu)秀的客服人員,熟練的業(yè)務知識與高超的服務技巧是必備的,但我個人認為與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上把枯燥與單調(diào)的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
    首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢與幫助,這是愉快工作的前提之一。其次,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題,詳細地為之分析引導,防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
    一直以來,公司都以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人,我確實還存在一些不足之處。
    一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。
    二是工作創(chuàng)新不夠,
    三是工作中有時情緒急躁,急于求成。
    因此,在下一步工作中,我需要加以克服與改進,努力做到以下幾點:
    理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到學習不僅是任務,而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。
    1、作為客服人員,我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
    2、在工作中,每個人都應該嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題與解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學習與借鑒他們的工作經(jīng)驗與技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。
    3、不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導安排的各項任務。
    銀行年度工作計劃書篇七
    下面是計劃網(wǎng)工作計劃欄目小編精心為大家整理的2018銀行年度工作計劃書,歡迎閱讀。
    通過對此次會議精神的學習,我看到了老信貸員優(yōu)良的工作作風,同時我也發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足。作為新員工不但向他們學習過硬的專業(yè)技能,還要學習他們吃苦耐勞的優(yōu)秀品質(zhì)。在會議中老同志講述了他們豐富的信貸工作歷程,他們走過的路對我就是一本教科書,而我需要做的就是努力學習他們工作經(jīng)驗、專業(yè)技能、營銷策略為今后的工作奠定基礎!針對周行長在會議中提出的五個問題,下面我也提出自己簡單的看法和意見。
    一、如何落實好每天的工作。
    (1)、完善的工作計劃。井然有序的工作計劃是工作能夠順利進行的第一步,在每個工作日結(jié)束時應做好次日工作的充分準備。比如:提前詢問自己的搭檔,了解彼此計劃,合理安排宣傳調(diào)查路線;有調(diào)查計劃時應通知客戶何時何地,需要準備材料使調(diào)查快速有效完成;有走訪計劃時應提前通知關(guān)鍵人,并準備好禮品。
    (2)、高效的工作效率。每天給自己制定一個簡單的日程表。比如:中午約見客戶簽合同放款,上下午做好宣傳、貸后檢查、逾期催收工作,晚上做調(diào)查報告、系統(tǒng)錄入、檔案整理工作。在工作上堅持今日事今日畢,今天能調(diào)查的絕不拖到明天,能多宣傳一戶絕不少走訪一家。
    (3)、踏實的工作態(tài)度。踏實的工作態(tài)度不但是對單位的負責也是對自身和家庭的負責。在工作中要摒棄“為領(lǐng)導工作”的想法,從租客心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)主心態(tài),從要我工作到我要工作,只有保持踏實的工作態(tài)度,才能真正享受工作的過程,實現(xiàn)個人和單位的雙贏!
    (4)、前后臺密切配合。在任何工作中缺乏團隊精神必將影響整個單位的業(yè)務發(fā)展,目前在我單位存在“各掃門前雪”現(xiàn)象。存在這種現(xiàn)象我認為有兩個原因一是員工心態(tài),二是管理決策。比如:在放款過程中,審批效率低下,不能有效發(fā)揮各崗位的作用。我認為在保證審貸分離的狀態(tài)下,各崗位應各司其職,環(huán)環(huán)相扣。在用人上要人盡其才,才盡其用,這樣才能使工作流程高效運行。
    二、如何利用好數(shù)據(jù)庫。
    利用好數(shù)據(jù)庫的前提是建立一個完整實用的信息庫。目前信息收集的內(nèi)容過于簡單,只有客戶姓名、電話、經(jīng)營內(nèi)容等基本信息,在錄入數(shù)據(jù)庫的過程中也流于形式。我認為在信息收集的過程中盡可能的捕捉客戶全面的信息,對客戶進行細分。根據(jù)客戶對信貸員的態(tài)度可以分為:抵觸型、中立型、積極型。對于不同類型的客戶做不同的備注,特別是在宣傳過程中積極配合并有意向的客戶一定要做二次的走訪或電話回訪。
    目前省行數(shù)據(jù)庫模板存在一定的不合理性,信貸員可以結(jié)合自己的工作方法進行適當?shù)膭h減增加保證數(shù)據(jù)的真實有效。在數(shù)據(jù)庫的利用上,應根據(jù)行業(yè)規(guī)律進行細分,在不同的時期篩選資金需求旺盛的行業(yè)進行有針對性的宣傳營銷,做到有的放矢。
    三、如何做好后兩個月的宣傳工作。
    根據(jù)省行明年“先消費后經(jīng)營”的工作思路,在積極推進小額貸款商務貸款的同時,側(cè)重宣傳消費類貸款。在宣傳過程中抓住重點,每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有2-3所學校,可通過關(guān)鍵人進入學校,在學校開全體教職工會議時向他們宣傳我行消費類貸款。同時可和零售客戶經(jīng)理一起交叉營銷我行信用卡團辦業(yè)務。在走訪學校過程中一定要分發(fā)我行禮品拉近與客戶的距離。在尋找關(guān)鍵人存在困難時可以通過熟人介紹,查閱我行再就業(yè)貸款檔案保證人信息,其中有大部分是各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)教師,在此可以作為突破口。銀行客戶經(jīng)理工作計劃在其他貸款宣傳過程中,根據(jù)行業(yè)周期特點,充分利用數(shù)據(jù)庫,找準目標行業(yè)進行有針對性的宣傳,在宣傳過程中注意營銷技巧,突出我行貸款產(chǎn)品在同業(yè)中的優(yōu)勢。
    四、如何消滅空白村和空白單位。
    空白村和空白單位出現(xiàn)的.原因可能有三種:一是宣傳不到位,二是地區(qū)內(nèi)存在客戶但不存在準客戶,三是同業(yè)先入為主搶占市場。根據(jù)不同的情況我們要制定不同的策略,針對第一種可以加大宣傳力度,鋪開宣傳;針對第二種情況要制定可行的營銷策略,培養(yǎng)客戶習慣,使一個普通客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲覀兊臏士蛻?針對第三種情況可以在區(qū)域內(nèi)找到1-2名關(guān)鍵人,與其建立良好的私人關(guān)系產(chǎn)生信任感,轉(zhuǎn)變客戶心態(tài),進而發(fā)展我行業(yè)務。消滅空白單位和空白村有一定的難度,還需要信貸員有一顆持之以恒的心態(tài)。
    五、如何儲備元月份的目標客戶。
    不同的客戶對貸款有不同的要求,經(jīng)營類貸款資金周轉(zhuǎn)周期短,對貸款要求的效率高,一般不易儲備。而消費類貸款對效率的要求相對較低,客戶比較容易接受一定的期限。由于受額度限制,元月份儲備的目標客戶主要是消費類,在接下來的工作中重點宣傳企事業(yè)單位,借助親朋好友的力量擴大我行貸款的知名度,塑造良好的企業(yè)形象和社會口碑。
    以上是我對這五個問題的簡單看法,由于受工作時間,經(jīng)驗的限制一些觀點和意見定有不妥之處。若有不恰當?shù)牡胤秸堉苄虚L批示,作為新人在以后的工作中也請領(lǐng)導多多批評指正,讓我盡快成為一名合格的信貸員!
    由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網(wǎng)點開業(yè)前的準備工作而展開。
    一、支行網(wǎng)點建設方面。
    積極爭取政府相關(guān)部門的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
    一、增強服務意識,提高員工滿意度。
    俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
    二、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動。
    精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
    三、努力做好各項后勤服務工作。
    努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
    展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!
    銀行年度工作計劃書篇八
     xx年對于我來說是一個充滿壓力同時挑戰(zhàn)與機遇并存的一年。
     進入社會開始工作已經(jīng)是第四個年頭了,回想這幾年的工作經(jīng)歷,確實也讓我成長了不少,從一個沒有任何社會經(jīng)驗的大學生走到現(xiàn)在,所有的經(jīng)驗教訓時刻提醒我克制自己的莽撞和那顆不服輸?shù)男?,但是所有的小成績又在不斷的激勵著我,促使我必須去了解自己、?jīng)營好自己。
     不論我們懷揣怎樣的夢想,實現(xiàn)她唯一的途徑其實都普通得不能再普通,即是腳踏實地的努力,克己求實的發(fā)揮。
     我感謝在成長路上激勵過我的人,是你們讓我羽翼漸豐。
     在此,我訂立了xx年度工作計劃,以便使自己在新的一年里新的環(huán)境中有所進步做出成績。
     一、熟悉公司規(guī)章制度工作流程
     二、學習業(yè)務知識,跟進項目情況
     學習公司現(xiàn)有項目資料,了解公司業(yè)務范圍和運作模式。
     目前主要了解《》資料,了解該項目的具體調(diào)研情況、開發(fā)立項、合作模式,積極掌握項目跟進程度,爭取盡快進入項目角色,為項目順利進行做好準備工作;同時收集了解與行業(yè)、項目相關(guān)的知識信息,以便更好的補充完善項目進度需求,在項目啟動前努力補給做好準備工作。
     三、制訂學習計劃
     學習,對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。
     適時的根據(jù)需要調(diào)整學習方向,來補充新的能量。
     專業(yè)知識、綜合能力、都是我們所必須掌握的內(nèi)容。
     因此在專業(yè)學習方面還希望領(lǐng)導多多給與我支持和幫助。
     四、增強責任感、增強團隊意識、增強服務意識
     1、增強責任感古人云:“不患無策,只怕無心”責任是分內(nèi)應做的事情,是一種客觀需要,也是一種主觀追求。
     有了責任心,工作起來才有激情和動力。
     不講責任,不愿承擔責任,不敢承擔責任的行為,必然造成工作上敷衍了事、庸碌無為;隨心所欲、弄虛作假;明哲保身、患得患失;縮手縮腳,無所作為。
     所以我認為責任心是做好工作的首要條件,一個正確的出發(fā)點會帶動我們很輕松的積極向上,不斷完善自己的專業(yè)技能和工作能力。
     2、增強團隊意識眾人拾柴火焰高,在團隊精神的作用下,團隊成員會產(chǎn)生互相關(guān)心、互相幫助的交互行為,顯示出關(guān)心團隊的主人翁責任感,在工作中能夠積極主動的為團隊服務,為團隊補臺,并努力自覺地維護團隊的集體榮譽,自覺地以團隊的整體榮譽為重來約束自己的行為,從而成為公司自由而全面發(fā)展的動力。
     在加強團隊意識的同時,需要有效溝通,只有正確了解領(lǐng)導意圖的時候才能正確發(fā)揮執(zhí)行力,我們應該努力加強自己的這種團隊意識,通過發(fā)揚團隊精神,加強建設進一步節(jié)省內(nèi)耗。
     3、增強服務意識很多時候服務意識能很好的幫助我們?nèi)チ私忭椖壳闆r、完善項目過程,這是一種積極的主管能動性。
     所有項目的市場就在我們的服務意識里,服務意識應該在我們每一位員工心中,我們只有把服務意識轉(zhuǎn)化為具體的最佳服務,才能打動客戶打開市場。
     同樣,不僅僅是在業(yè)務方面,很大程度上來說日常工作也是服務意識的優(yōu)先體現(xiàn),做好各個部門的配合工作也是服務于大家、服務于自我。
     以上,是我在新的一年中對自己的要求和計劃,對于我來說這一年是嶄新的,是充滿激情和挑戰(zhàn)的。
     相信自己會盡快熟悉工作,完成新的任務,做出工作成績。
     感謝領(lǐng)導,感謝我的同事們!
     年的科教興區(qū)工作著力科技創(chuàng)新工作“八個突破”的有效落實,著力合力推進聯(lián)動發(fā)展,著力營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境,著力把科技創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化為項目產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。
     科教興區(qū)工作必須把無形的科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為有形的產(chǎn)業(yè)化項目,推動經(jīng)濟發(fā)展。
     指導思想:以科教興區(qū)主戰(zhàn)略推動三項建設。
     完善科技創(chuàng)新服務體系,加快產(chǎn)業(yè)集群,推動國際化工城建設;開展科技興農(nóng),發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目,提高農(nóng)民收入,推動社會主義新郊區(qū)新農(nóng)村建設;大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),提升產(chǎn)業(yè)能級,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,推動新一輪“三年翻番”。
     一、聚焦三大工作
     (一)聚焦科技園區(qū),加快產(chǎn)業(yè)集群
     科技園區(qū)是產(chǎn)業(yè)集群的一個重要載體,而產(chǎn)業(yè)集群是推動區(qū)域經(jīng)濟增長、提升區(qū)域競爭力的`重要方式。
     只有產(chǎn)業(yè)集群才能進一步吸引集聚創(chuàng)新企業(yè)、創(chuàng)新資源,增強區(qū)域經(jīng)濟的創(chuàng)新能力。
     1、聚焦化工孵化器。
     共建國家火炬計劃精細化工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園,堅持研發(fā)創(chuàng)新、孵化加速、高端服務、輻射帶動功能定位,加速精細化工產(chǎn)業(yè)集群。
     (1)加快創(chuàng)建國家火炬計劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園,按照國家火炬計劃創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園要求,年內(nèi)完成籌建工作并正式運行,走“高端、專業(yè)、集群、生態(tài)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路。
     (2)加快引進研發(fā)團隊與科技企業(yè),年內(nèi)引進4家以上著名化工研發(fā)機構(gòu),10家以上化工科技企業(yè),入駐科技企業(yè)年專利申請總量不少于10件,形成化工產(chǎn)業(yè)集群雛形。
     (3)完成公共實驗室建設并對外開放。
     2、聚焦張堰新材料深加工基地。
     發(fā)揮公共服務平臺功能,放大政策效應,加大科技招商力度,增強綜合配套能力,形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢。
     (1)發(fā)揮功能性面料檢測公共服務平臺功能,形成深加工產(chǎn)業(yè)集群雛形。
     (2)積極做好基地內(nèi)企業(yè)的科技服務工作,幫助基地內(nèi)企業(yè)申報國家火炬計劃項目2-3項。
     (3)開展好基地內(nèi)企業(yè)的高新技術(shù)企業(yè)申報工作,年內(nèi)扶持基地申報高新技術(shù)企業(yè)1-2家。
     3、聚焦現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)。
     堅持科技興農(nóng),建設一批現(xiàn)代農(nóng)業(yè)項目,加快農(nóng)業(yè)科技孵化區(qū)建設,開展實用技術(shù)培訓,提高農(nóng)民收入,努力創(chuàng)建國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園。
     (1)加快國家級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)的申報步伐。
     (2)強化農(nóng)業(yè)科技孵化區(qū)建設,引進國家和市級農(nóng)副業(yè)重點科技攻關(guān)項目1-2個,區(qū)級農(nóng)副業(yè)科技創(chuàng)新項目不少于6項;引進生物技術(shù)食品加工等研發(fā)團隊,形成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群雛形。
     (3)建成農(nóng)業(yè)科普館分館。
     成立建設小組,以保證各項任務完成。
     (二)聚焦企業(yè)主體,激發(fā)創(chuàng)新活力
     進一步建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結(jié)合的技術(shù)創(chuàng)新體系,加快高新技術(shù)企業(yè)的培育,以國家創(chuàng)新資金項目、高轉(zhuǎn)化項目認定等科技項目申報為抓手,推動企業(yè)的創(chuàng)新工作。
     積極開展“科技小巨人”工程,市、區(qū)聯(lián)動,提升對經(jīng)濟的支撐力。
     (1)進一步加強研發(fā)機構(gòu)建設。
     年內(nèi)選擇2-3家成熟的企業(yè)開展行業(yè)公共服務平臺建設,作為開放式實驗室建設的試點。
     (2)大力發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)。
     繼續(xù)加強高新技術(shù)企業(yè)的申報工作,圍繞國際化工城建設目標,發(fā)展支柱產(chǎn)業(yè),重點在精細化工和汽車產(chǎn)業(yè)中發(fā)展高新技術(shù)企業(yè)。
     年內(nèi)新增高新技術(shù)企業(yè)16家,高新技術(shù)企業(yè)產(chǎn)值占工業(yè)總產(chǎn)值比例超過10.5%,高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目突破20項。
     (3)積極實施“科技小巨人”工程。
     在上一年總產(chǎn)值超過5000萬元、在行業(yè)內(nèi)頗具影響力的企業(yè)內(nèi)挖掘科技小巨人企業(yè)和科技小巨人培育企業(yè),爭取有1-2家企業(yè)列入市科技小巨人計劃項目。
     (4)組織開展各類科技創(chuàng)新項目申報工作。
     申報國家級重點新產(chǎn)品項目2項,市重點新產(chǎn)品項目5項,國家火炬計劃項目2項,市火炬計劃項目10項。
     (三)聚焦知識產(chǎn)權(quán),增強創(chuàng)新能力
     知識產(chǎn)權(quán)是一個地區(qū)、企業(yè)創(chuàng)新能力的重要標志。
     未來企業(yè)的競爭將是知識產(chǎn)權(quán)開發(fā)利用的競爭,是否擁有核心競爭力和專利技術(shù)成為關(guān)鍵。
     因此重視專利、品牌、著名商標等知識產(chǎn)權(quán)工作,進一步增強區(qū)域的創(chuàng)新能力。
     重點抓化工知識產(chǎn)權(quán)試點園區(qū)、專利試點示范企業(yè),重視現(xiàn)代農(nóng)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)發(fā)展戰(zhàn)略,特別加強知識產(chǎn)權(quán)服務工作,提高我區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、管理、保護、運用能力。
     (1)加強專利、品牌、商標工作,提升區(qū)域自主創(chuàng)新能力。
     年內(nèi)完成專利申請量突破1050件,發(fā)明專利突破160件。
     新增國家級品牌1個、市級品牌3個,新增馳名商標1個、著名商標5個。
     (2)加強化工知識產(chǎn)權(quán)試點園區(qū)專利工作。
     年內(nèi)園區(qū)的化工發(fā)明專利申請量突破30件,企業(yè)運用知識產(chǎn)權(quán)能力有所提升。
     (3)啟動青少年知識產(chǎn)權(quán)工作。
     組織楓涇中學申報市知識產(chǎn)權(quán)試點學校,以點帶面,帶動全區(qū)青少年知識產(chǎn)權(quán)工作的開展。
    銀行年度工作計劃書篇九
    歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間20__年了,如果我在今年的工作中還是跟去年一樣漫無目的的工作著,結(jié)果還是會跟去年一模一樣,不會有成就,不會有長進,更別想銀行的領(lǐng)導看我出色的工作表現(xiàn)了,在我請教過前輩們以及自己上網(wǎng)查了這方面的資料后,都是建議我為自己的工作做一個詳細的工作計劃,在工作的時候就按照自己的工作計劃來實施就可以了。
    作為銀行為數(shù)不多的保安之一,我應該時刻的為銀行的安危做考慮,讓所有員工提升安全防范意識,我義不容辭,今年工作的首要措施就是要跟領(lǐng)導請示這個工作的進行,然后迅速開展,這也是我一直想做的事情,但是因為覺得需要大費時間精力還得跟領(lǐng)導請示批準,覺得太麻煩,這個想法就被我擱置了,現(xiàn)在看來這才是我們銀行最該加強的地方,依我的了解從來沒有進行過如此的演練。這次活動分為四個部分:
    1、進行安全防范意識理論知識的培訓,把基本知識教給他們,要他們知道真正遇到安全隱患的時候應該這么做。
    2、觀摩其他銀行成功的安全事故演練事例,讓大家知道,這種事情隨時可以發(fā)生在我們身上,我們是銀行,只要歹徒有想法,最先選擇的也是我們。
    3、停業(yè)一天,所有員工參與到這次演習當中里,看看大家是否真的已經(jīng)把這些東西已經(jīng)聽到心里去了,這個時候不慈手軟,是讓他們當了關(guān)鍵時間能夠撿回一條命。
    4、演習活動總結(jié),所有員工寫一份對本次演習的感悟,說一說自己有哪些地方是沒做好的。
    首先是隨著現(xiàn)在科技的進步,是不是應該把銀行的所有玻璃都換成新一代的防彈玻璃,這樣更能保證工作人員的安全問題,其次就是我們設下的各個24小時自動營業(yè)廳要有專業(yè)的報警功能,防止有人惡意對取款機進行破壞,如果有客戶在這種地方被搶錢了,也能按里面的一鍵報警按鈕。還有最最關(guān)鍵的,監(jiān)控系統(tǒng),我不難發(fā)現(xiàn),我們銀行外面內(nèi)部還是存在視野盲區(qū)的,首先要做的就是保證這幾個地方,都能被監(jiān)控室的人看到。還有就是保證攝像頭的是當前最好的,這樣不僅能全景看,還能對監(jiān)控內(nèi)容進行放大,清晰度也不是我們目前這樣可以比的。該換的東西是一定不能省的,這樣最后吃虧的只能是我們。
    我相信自己的眼光,一個人是否有歹心,我能觀察的'出來,他們的目的跟來辦理業(yè)務的客戶是完全不同的,所以他們的眼神想法也是不一樣的,我要嚴格監(jiān)督這類人,在他們企圖犯罪的時候,及時的進行阻止。
    在新的一年中,我將不斷提高自己的專業(yè)知識,同時多學習多幫助他人,做好本職工作的同時做一個對社會有益的人!
    銀行年度工作計劃書篇十
    1、進一步加強和改進黨員教育管理工作。以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為龍頭,以規(guī)范“三會一課”制度為主線,繼續(xù)全面加強黨的基層組織建設和黨員教育管理工作。結(jié)合慶“七一”活動,扎實有效地組織開展黨內(nèi)民主評議,繼續(xù)把民主評議與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動有機結(jié)合起來,表彰先進,鞭策落后,充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用,使組織生活真正做到規(guī)范化、制度化、經(jīng)常化。
    2、切實加強發(fā)展黨員工作的制度化和規(guī)范化建設。認真落實“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針,進一步規(guī)范黨員發(fā)展和入黨積極分子培養(yǎng)工作,堅持成熟一個發(fā)展一個的原則,以保證質(zhì)量為核心,努力改善基層黨組織的黨員結(jié)構(gòu)。
    3、組織開展形式多樣的文明創(chuàng)建活動。堅持職代會制度,調(diào)動職工參與民主管理的'積極性,切實發(fā)揮工、青、婦等的作用,鼓勵大家為文明創(chuàng)建活動獻計獻策。繼續(xù)開展創(chuàng)建“青年文明號”、爭當“青年崗位能手”、“五好文明家庭”和青年課題組等活動,充分利用好圖書閱覽室、榮譽室等現(xiàn)有設施,組織大家開展豐富多彩的文娛活動,進一步密切干群關(guān)系,凝聚人心,穩(wěn)定員工隊伍。
    二、圍繞央行新的職能定位,狠抓教育培訓,不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)。
    1、抓好作風整頓教育,提高政治素質(zhì)。協(xié)助行領(lǐng)導深入開展作風集中教育整頓活動,促進全行員工進一步端正思想、改變作風,造就一支政治過硬、業(yè)務優(yōu)良、作風清正、紀律嚴明的高素質(zhì)干部職工隊伍,在全行樹立斗志昂揚,奮發(fā)有為的良好精神風貌,腳踏實地地履行好基層央行職責。
    2、采取多種方式,豐富教育培訓手段,提高教育培訓工作水平。按照上級行統(tǒng)一部署,積極開展全員崗位任職資格培訓,逐步實行考試合格上崗制度。繼續(xù)推進干部在職學歷教育,本著學以致用的原則,鼓勵干部職工參加高層次學歷教育,改善干部隊伍的學歷結(jié)構(gòu),提高文化素質(zhì)。
    3、加強基礎知識、專業(yè)知識和基本技能的學習和培訓。繼續(xù)做好外語、計算機等基本技能的培訓和學習,積極組織員工參加全國專業(yè)技術(shù)人員計算機應用能力考試。根據(jù)實際情況,對不同工作崗位、不同年齡的人員提出不同的計算機水平要求。組織開展新《人行法》、《商業(yè)銀行法》、《銀行業(yè)監(jiān)督管理法》和《行政許可法》的學習和培訓活動,增強員工法制觀念和依法行政意識。
    三、強化勞資、統(tǒng)籌、職稱等人事日常管理,進一步提高內(nèi)部管理水平。
    1、做好勞資管理工作。根據(jù)上級行要求認真做好2004年度工資總額計劃及調(diào)整計劃;及時完成工資正常晉升,工資、獎金、津貼的發(fā)放,勞動工資月季報及人事年報等工作;進一步規(guī)范津補貼管理,完善工資計劃管理的措施和辦法,維護工資政策和工資計劃管理的嚴肅性;加強對職工全年請休假和考勤工作的管理。
    2、加強保險統(tǒng)籌管理工作。做好轄內(nèi)養(yǎng)老保險統(tǒng)籌基金的收繳、支付和上劃工作;及時采集、錄入和維護保險統(tǒng)籌信息;嚴格執(zhí)行有關(guān)會計制度,認真做好統(tǒng)籌基金賬務處理工作;按時準確完成統(tǒng)籌月報、季報、年終決算報表的上報工作;積極與地方醫(yī)療統(tǒng)籌部門協(xié)調(diào),做好醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金的劃繳工作,確保職工合理的就醫(yī)需求。
    3、做好職稱管理工作。按照中支部署和要求,做好專業(yè)技術(shù)人員資格評審、確認和推薦工作;嚴格按照地方人事部門的規(guī)定,組織做好專業(yè)技術(shù)職務資格、職稱外語和計算機應用能力考試報名工作,規(guī)范專業(yè)技術(shù)人員日常管理。
    4、加強干部人事檔案管理工作。繼續(xù)做好干部檔案達標升級準備工作,按照一級標準要求,進一步健全各項管理制度,規(guī)范干部人事檔案管理;加強人事信息管理系統(tǒng)的應用,建立完整準確的數(shù)據(jù)庫,及時維護更新,使其與干部檔案內(nèi)容保持一致,并建立人事信息網(wǎng)絡應用環(huán)境,使有關(guān)人員能夠利用網(wǎng)絡掌握和查詢干部信息,真正實現(xiàn)人事信息管理電子化。
    5、加強對組織人事工作中熱點、難點問題的調(diào)查研究。就完善干部競聘制度、創(chuàng)新干部培訓手段、規(guī)范基層黨建工作以及完善績效考評體系和活工資分配辦法等問題,繼續(xù)深入開展調(diào)研活動,力爭完成一至二篇有分量、有水平的調(diào)研報告。及時做好信息綜合反映工作,為領(lǐng)導決策提供參考。
    四、積極做好人事改革,優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)。
    按照“三定”方案的要求,及時做好內(nèi)設機構(gòu)調(diào)整、人員配備、中層干部競聘等工作。待上級行“三定”方案下達后,我們將按照中支要求的“人員要精干、結(jié)構(gòu)要改善、素質(zhì)要提高”的方針,協(xié)助行領(lǐng)導認真做好中層干部競聘上崗工作。按照公開、公正、擇優(yōu)的原則,切實把那些政治思想素質(zhì)好、業(yè)務能力強、業(yè)績突出、群眾滿意的優(yōu)秀年輕干部選拔上來,使優(yōu)秀人才脫穎而出。同時,加大一般人員崗位調(diào)整力度,優(yōu)化人員配置,促使大家提高綜合業(yè)務素質(zhì)。
    銀行年度工作計劃書篇十一
    經(jīng)過全行上下的努力,半年工作取得了一定成績,但是與先進的兄弟行比較,與省市分行的期望,還是存在差距,存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在存款工作未能完成任務、貸款清收進展緩慢、綜合盈利能力有待進一步提高等,究其原因:
    1、從我行內(nèi)部方面來看:一是人員素質(zhì)有待提高。我行員工平均年齡大,結(jié)構(gòu)不均衡,綜合素質(zhì)有待提高,已經(jīng)不能完全適應業(yè)務發(fā)展的要求,迫切需要提高業(yè)務操作持能,急需組織大規(guī)模的培訓,提高干部職工素質(zhì)。二是一些員工存在消極懈怠、過份注重個人得失、小團體主義等不良情緒和行為。三是管理上存在一些薄弱環(huán)節(jié),還不夠精細化、人本化。
    2、從外在環(huán)境來看:一是市場形勢變化加劇,導致企業(yè)經(jīng)營困難,加大了我行經(jīng)營管理的難度。二是已批復項目未達到放貸要求或正在落實貸前條件,一些好項目不夠成熟,影響了業(yè)務的有效發(fā)展。三是縣域經(jīng)濟環(huán)境有待改善,政府支持力度有待加強。
    下半年,全行將在上級行的指導下,查找薄弱環(huán)節(jié)和不足,尋求經(jīng)營管理良策,團結(jié)奮進,確保全年計劃圓滿完成,并為下一年工作打下扎實的基礎。
    1、扎實做好上年度貸款清場和到期貸款收回工作。要嚴格落實清場計劃,進一步加強對糧棉企業(yè)銷售的指導和督促工作,加大查庫頻次,加強資金監(jiān)管和銷售回籠工作,努力實現(xiàn)銷貨款及時歸行,確保實現(xiàn)清場計劃和按時約期收貸。
    2、鼓勵員工自學,加大員工培訓力度。一是加大培訓力度,提高員工業(yè)務素質(zhì)和技能,促使員工適應業(yè)務發(fā)展和管理創(chuàng)新的新形勢。二是要鼓勵員工自學,調(diào)動員工學習積極性,認真落實省市分行有關(guān)自學成材的各項鼓勵和獎勵措施。
    3、進一步加強企業(yè)文化建設,提高文明辦行水平。一是進一步發(fā)掘嚴斌先進事跡,充實嚴斌精神內(nèi)涵,引導員工學習和實踐嚴斌精神,推動企業(yè)文化建設深入發(fā)展。二是加強人本管理,倡導關(guān)心員工、愛護員工、培養(yǎng)員工,堅決反對拉幫結(jié)派、搞小團體、挑起員工矛盾等各類有違道德和法紀的行為。三是加強制度建設,形成完善的制度體系,形成用制度管人、按制度辦事的機制。
    4、堅持查庫巡庫和風險排查制度,盡早發(fā)現(xiàn)和化解各類風險點。一是不斷加大查庫力度,提高查庫的頻次,確保賬、表、實物與銀行臺賬一致。二是進一步加強各項應收應付款項的核查工作,防止企業(yè)各類虛掛和做假行為。三是加強風險排查,在糧棉油貸款清場前后和秋季糧棉油貸款前進行兩次全面的風險排查,防止各類風險向下一年度轉(zhuǎn)移或隱瞞。四是公歷年前和農(nóng)歷年前開展一次全面的清倉查庫,確保貸款形成的庫存物資、賬簿、貸款、銀行臺賬相符。
    5、加強會計核算和財務管理,確保全年零差錯運營和盈利計劃完成。一是加強“窗口”服務功能,改善服務,為企業(yè)提供便捷的結(jié)算等服務。二是加強財務核算和費用管理,合理利用固定資產(chǎn)指標和修理費等為員工提供更好的辦公條件,盡力節(jié)約會議費,爭取并合理使用招待費,辦公節(jié)約化。三是積極做好收息工作,提前做好盈利測算工作。四是加強日常業(yè)務操作管理,落實各項操作規(guī)程和安全制度,及時準確報送各類報表和數(shù)據(jù),確保安全無事故和“零差錯”運營。
    6、積極做好項目和企業(yè)的營銷和維護工作,扎實促進業(yè)務有效發(fā)展。一是以新農(nóng)村建設、水利建設、農(nóng)村基礎設施建設為新的貸款增長點,切實加強項目營銷,不斷完善項目庫管理,對項目實行入庫、培育和出庫全程全方位動態(tài)管理。積極關(guān)注xx縣招商引資大項目進展情況,爭取營銷1至2個有影響的項目。二是實行服務和管理并舉,著力做好老客戶的維護工作。三是對達到放貸條件的項目和企業(yè),要進一步加強貸中銜接工作,加快實施進度,實現(xiàn)早投放、早見效;對未達到放貸條件的已批復未實施項目,要積極引導企業(yè)落實貸款條件,搞好客戶服務工作。
    7、倡導合規(guī)管理,做好黨風廉政建設和安全保衛(wèi)工作。一是在全行要宣傳“合規(guī)創(chuàng)造價值”、“合規(guī)也是生產(chǎn)力”、“盡職免責、失職追責”的觀點,引導員工嚴格按照業(yè)務操作流程辦理業(yè)務,堅決杜絕任意違反或逆程序操作。二是堅持預防為主、防治結(jié)合的方針,持之以恒地抓好黨紀、政紀、法紀教育,加強內(nèi)控管理和案件防控,杜絕各類事故案件發(fā)生。三是進一步加大行務公開力度,實行民主管理行務。四是繼續(xù)開展“四無”創(chuàng)建活動,以促進我行依法合規(guī)、平安和諧、持續(xù)健康的發(fā)展。五是安全保衛(wèi)工作常抓不懈,不能有絲毫的放松,確保全年安全無事故。
    8、多措并舉加強銀政對接、咨詢服務和存款工作,促進業(yè)務全面發(fā)展。一是加大銀政對接后續(xù)工作協(xié)調(diào)力度,積極引導和督促政府落實融資平臺改造、財政補貼、財政性存款等承諾事項。二是通過項目營銷和企業(yè)續(xù)貸帶動我行中間業(yè)務、其它業(yè)務和存款業(yè)務的全面發(fā)展。如項目投資咨詢和抵質(zhì)押評估帶動咨詢業(yè)務、項目資本金帶動存款業(yè)務等。三是大力支持符合承兌匯票業(yè)務準入要求的企業(yè)開辦銀行承兌匯票有關(guān)業(yè)務,適當減化辦貸手續(xù),加快辦理進度,為企業(yè)提供多樣化金融服務。四是排除人際因素,加大貨款回籠力度,將存放在農(nóng)行和工行的貨款及早全額歸行,增加日均存款。
    9、全力以赴做好秋季糧棉油收購工作。對糧棉油購銷等主體業(yè)務,不能懈怠,要始終擺在第一位,不斷加強和深化管理。一是要做好秋季糧棉油產(chǎn)量預測,根據(jù)企業(yè)經(jīng)營能力、網(wǎng)點布局、倉容和經(jīng)營計劃,合理確定企業(yè)的資金需求;二是嚴格貸款準入和貸款條件,實行有差別的信貸政策,加大對優(yōu)質(zhì)的購銷加工企業(yè)和產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的信貸支持力度,加大力度逐步退出對小米廠、小油廠、小扎花廠的信貸支持;三是加強全程管理,嚴格落實“五項關(guān)口”、“八個環(huán)節(jié)”、“十條底線”等信貸管理制度和措施,不斷提高貸款物資保證率,著力加強貸后管理,合理引導和規(guī)范企業(yè)經(jīng)營管理行為,加強銷售貨款回籠管理,確?!胺诺贸?、收得回,有效益”。
    銀行年度工作計劃書篇十二
    以xx文化為特色,以xx為品牌,以物業(yè)管理為亮點,以"兩型"社區(qū)創(chuàng)建為契機,以解決居民群眾關(guān)心的熱點和難點問題為落腳點,為促進xx社區(qū)各項工作的全面發(fā)展而努力奮斗。
    堅持加強和完善組織的領(lǐng)導,創(chuàng)一流的領(lǐng)導班子;堅持創(chuàng)新服務意識,轉(zhuǎn)變服務方式;堅持服務居民,促進社區(qū)建設有序發(fā)展。構(gòu)建品牌特色獨具、服務功能完善、居住環(huán)境舒適、治安秩序良好、文化教育繁榮、管理手段先進、人際關(guān)系融洽、自治參與廣泛的和諧社會發(fā)展局面,全面提升居民的幸福指數(shù)。
    (一)繼續(xù)堅持以社區(qū)工作規(guī)范化,服務管理制度化的工作思路,結(jié)合社區(qū)換屆和合并后的工作實際,實施多項工作舉措。充分發(fā)揮院落、門棟的作用,繼續(xù)打造以"院棟為軸心"的工作特色和網(wǎng)格體系,促進工作的長效管理機制。進一步鞏固和完善組織建設,充分發(fā)揮小組長的作用,完善隊伍建設繼續(xù)開展形式多樣、主題鮮明的活動,提升組織的凝聚力,感召力和親和力。
    (二)創(chuàng)新思路,打造品牌特色。
    今年社區(qū)將緊緊圍繞著創(chuàng)建"三模"社區(qū)的工作主題,繼續(xù)強力打造以尊老、愛老、助老為主題的xx文化特色品牌。配合街道,改建xx社區(qū)"居家養(yǎng)老服務中心",并以此為平臺,開展各項關(guān)愛老年人的活動。
    以xx文化為抓手,以社區(qū)志愿者為主體,開展"每日一樂"(每天組織老年人開展棋牌、舞蹈、文娛、讀書看報活動)、每周一課(每周聘請專業(yè)人士為老年人開展健康、飲食、保健等方面的知識講座)、每月一評(每月組織老年人座談,對活動進行評議,提建議,談想法,開展"好媳婦"、"孝子之星"、"優(yōu)秀志愿者""和諧家庭"等評選)、每季一展(每個季度將老年人活動場景,志愿者服務老人的活動圖片進行展出,組織社區(qū)老年人,志愿者,居民群眾參觀)。通過上述活動,為老年人營造溫馨的氛圍,提升老年人的幸福感。
    (三)尊老愛老,提升道德意識。
    在完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心各種功能的基礎上,社區(qū)將創(chuàng)建"xx社區(qū)青少年教育活動基地",組織社區(qū)青少年開展以"四點半"學校為內(nèi)容的活動,并將這種活動融入到社區(qū)居家養(yǎng)老服務中心的活動之中,組織青少年廣泛開展尊老、愛老、助老、孝老活動,讓青少年從小養(yǎng)成尊敬老人,孝敬長輩,樂于助人,關(guān)愛弱勢群眾,遵守社會公德,樹立優(yōu)良道德品質(zhì)的好風氣,為社區(qū)xx文化增添新的亮點。
    我們將加大工作力度,不辜負居民群眾對我們的期望和重托,盡力為大家辦實事,辦好事,我們相信,有辦事處的領(lǐng)導和居民群眾的大力支持,我們的工作目標一定會實現(xiàn),我們將為構(gòu)建親民,愛民,和諧,溫馨的xx社區(qū)作出我們新的貢獻!
    銀行年度工作計劃書篇十三
    xx年是我們xxx廣告部業(yè)務開展的開局之年,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對開創(chuàng)市場、媒體運營管理有著至關(guān)重要的好處,做好xx年廣告創(chuàng)收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊好處。因此,我要調(diào)整好工作思路、增強職責意識,充分認識并做好今年廣告創(chuàng)收工作。
    透過xx年各項工作開展狀況的總結(jié),我充分認識到了自身存在的不足,總結(jié)當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題,我計劃xx年做到如下幾點:
    充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長狀況,有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。
    1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大xxx公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節(jié)的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節(jié)后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。
    2、在第二季度的時候,因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。
    3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就能夠逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。
    4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。
    我會充分的根據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!
    做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關(guān)廣告的知識都是我要掌握的資料,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
    另外,在xx年年末的時候,我報考了xxx大學的xxx專業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進行學習,以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
    用心主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的潛力減輕領(lǐng)導的壓力。
    以上,是我對xx年的一些設想,可能還很不成熟,期望領(lǐng)導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我期望得到公司領(lǐng)導、部門領(lǐng)導的正確引導和幫忙。20xx年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高工作、業(yè)務潛力。
    銀行年度工作計劃書篇十四
    由于我行目前正處于籌建階段,目前的進度是處于報總行審批環(huán)節(jié),爭取在年底之前拿到銀監(jiān)的成立批文。那么元旦上來即可展開裝修公開投標工作,從而進入裝修階段。那么明年上半年的工作重點將會圍繞支行網(wǎng)點開業(yè)前的準備工作而展開。
    一、支行網(wǎng)點建設方面。
    積極爭取政府相關(guān)部門的支持,協(xié)調(diào)解決支行大樓裝修改造項目規(guī)劃、消防、安防、電力及施工過程中遇到的問題和困難;并通過工程例會,匯報工程進度、工程質(zhì)量,以防范安全漏洞。配合各施工單位進行合理的施工,并使每一個環(huán)節(jié)安全有序的進行,并按照銀監(jiān)、公安、消防及華夏銀行的要求配合驗收小組嚴格檢查驗收,全力協(xié)助支行籌備組完成支行籌備工作。
    一、增強服務意識,提高員工滿意度。
    俗話說,客戶是上帝,那么如何讓上帝滿意,那么就要靠我們銀行的優(yōu)質(zhì)服務了。作為我行的綜合崗服務的對象就是支行的各位同事。
    二、開展黨團組織活動,積極推進企業(yè)文化活動。
    精神的力量是不可磨滅的偉大力量,強健的體魄僅是開墾拓荒的基本保障,精神層次的提高方是堅持與創(chuàng)造的源泉。個人是如此,集體亦是如此。
    三、努力做好各項后勤服務工作。
    努力當好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工生活困難、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對我行各種物品的科學規(guī)范管理:對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保我行各項工作正常平穩(wěn)開展。
    展望未來,相信在接下來一年里,綜合部本著“務實高效”的原則,團結(jié)各部、全心全意以我行發(fā)展為已任、以員工滿意為目標,在諸位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下一定能夠開創(chuàng)我們**支行的美好明天!