報(bào)告應(yīng)該具有可讀性，采用簡明扼要的語言和清晰的結(jié)構(gòu)，以方便讀者快速獲取信息。寫報(bào)告時(shí)要注意審查和校對(duì)，排除錯(cuò)誤和不準(zhǔn)確的信息，確保報(bào)告的質(zhì)量和可信度。這份報(bào)告詳細(xì)介紹了某一重要課題的研究方法和實(shí)驗(yàn)結(jié)果。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
最近，我參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，并在實(shí)習(xí)期間深刻地體會(huì)到了導(dǎo)游的工作。在實(shí)訓(xùn)期間，我不僅學(xué)到了如何為游客提供專業(yè)、周到的服務(wù)，還更深刻地體會(huì)到了為游客服務(wù)的責(zé)任和使命。今天，我將分享我的實(shí)訓(xùn)心得和體會(huì)。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)包括了導(dǎo)游的基本知識(shí)、基本技能和實(shí)踐操作等方面。導(dǎo)游基本知識(shí)主要包括景區(qū)的歷史、文化、地理、民俗等方面，這些知識(shí)很重要，能夠使我們更好地向游客傳播和介紹景區(qū)的特點(diǎn)和歷史。導(dǎo)游基本技能主要包括語言表達(dá)、游客管理和溝通技巧等，這些能力是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的重要條件。實(shí)踐操作階段則包括了為游客提供服務(wù)、設(shè)計(jì)旅游路線等操作，以更好地為游客服務(wù)。
第三段：實(shí)訓(xùn)過程。
在實(shí)訓(xùn)過程中，我們接受了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核。實(shí)訓(xùn)工作人員為我們?cè)O(shè)置了各種場(chǎng)景，如接待游客、現(xiàn)場(chǎng)表演、解答游客問題等，來考核我們的導(dǎo)游基本技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過程中，我深刻地體會(huì)到導(dǎo)游的使命和責(zé)任，要盡自己最大的努力，讓游客感受到在景區(qū)游玩的愉悅和幸福。
通過一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，我掌握了導(dǎo)游所需的基本知識(shí)和技能，并有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我清楚地知道自己在實(shí)習(xí)過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，以及如何改進(jìn)和提高自己。通過實(shí)踐鍛煉，我對(duì)待游客更加細(xì)致周到，更加了解游客需求和要求，更能夠滿足游客的期望和預(yù)期。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將幫助我在以后的導(dǎo)游工作中更好地實(shí)踐。
第五段：結(jié)尾。
總之，在鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)期間，我學(xué)到了很多，通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。我深刻地認(rèn)識(shí)到這份工作的責(zé)任和使命，要盡我們最大的努力，將景區(qū)最好的一面展現(xiàn)給游客，讓他們留下美好的印象，享受到一段美好的旅程。我相信，以后的導(dǎo)游工作中，我將更好地發(fā)揮自己的才能和能力，為游客帶來更多的快樂與幸福。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
在過去的一個(gè)月里，我有幸參加了閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的經(jīng)歷?，F(xiàn)在，我想分享一下我的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，并總結(jié)出一些收獲和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)是在一個(gè)大型的旅游公司進(jìn)行的，我有幸被分配到了一支由10名成員組成的小組。我們的任務(wù)是為一家國際公司策劃一次內(nèi)部旅游活動(dòng)，并擔(dān)任閱讀導(dǎo)游。我們的任務(wù)是在一個(gè)周末內(nèi)帶領(lǐng)公司員工游覽指定的城市，同時(shí)為他們提供有關(guān)該城市的文化和歷史方面的背景信息。
在實(shí)訓(xùn)開始之前，我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作。我們閱讀了大量的有關(guān)該城市的歷史和文化方面的資料，同時(shí)也熟悉了該城市的旅游景點(diǎn)和交通情況。在準(zhǔn)備過程中，我們也遇到了一些困難，例如在篩選和組織信息方面。但是，我們通過團(tuán)隊(duì)合作克服了這些困難，最終準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的計(jì)劃。
在實(shí)訓(xùn)期間，我們成功地完成了任務(wù)。在游覽過程中，我們通過講解和互動(dòng)的方式，使員工們對(duì)該城市的歷史和文化有了更深入的了解。同時(shí)，我們也注意到了許多細(xì)節(jié)問題，例如如何保持隊(duì)伍的秩序和如何與員工進(jìn)行有效的溝通等。通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的組織能力、溝通能力和解決問題的能力，還學(xué)到了許多有關(guān)旅游和導(dǎo)游方面的知識(shí)。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游工作對(duì)于旅游的重要性。我相信這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總之，閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)是一個(gè)非常有意義的機(jī)會(huì)，它不僅幫助我提高了自己的技能，還讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的能力，以更好地適應(yīng)這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
回首這一年來繁忙的工作，心里充滿著欣慰，一分耕耘一分收獲，這一年里我們_銷售額達(dá)到####萬，比2014年####萬增長了19個(gè)百分點(diǎn)。在這驕人的業(yè)績背后，凝聚著我們公司領(lǐng)導(dǎo)及_每一位員工的心血、浸透著公司領(lǐng)導(dǎo)及_每位員工辛勤的汗水。財(cái)務(wù)部人員少、工作量大、尤其是每次促銷活動(dòng)及節(jié)假日商品變價(jià)、庫房收貨出庫量大，工作性質(zhì)又要求準(zhǔn)確無誤，因此工作中必須仔細(xì)認(rèn)真。我們財(cái)務(wù)部每個(gè)員工都踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，在自己平凡的崗位上盡職盡責(zé)，我為擁有這樣的團(tuán)隊(duì)而感到無比的光榮和自豪。在這三百多天不平凡的考驗(yàn)和磨礪當(dāng)中，學(xué)到的是更多的知識(shí)，積累的是更多的經(jīng)驗(yàn)，克服的是重重困難，更加了解了超市財(cái)務(wù)運(yùn)行管理的技術(shù)問題和各個(gè)操作流程。這一年是充實(shí)的一年，使我倍感珍惜的是在_這個(gè)大家庭中，我的成長離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)懷，離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們兄弟姐妹般的關(guān)愛和幫助。
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督服務(wù)部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的協(xié)作幫助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。實(shí)現(xiàn)了20_年在核算、管理方面的崗位目標(biāo)，為公司的發(fā)展提供了有利的保障。
現(xiàn)將財(cái)務(wù)部20_年的工作總結(jié)如下：
1、為實(shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，理論實(shí)踐相結(jié)合、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)治理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為超市經(jīng)營活動(dòng)全面服務(wù)的目的，成功升級(jí)為v71系統(tǒng)，以適應(yīng)本超市經(jīng)營發(fā)展.
開業(yè)期間我們用的_進(jìn)銷存系統(tǒng)雖然運(yùn)行了一段時(shí)間，但在我們實(shí)際的應(yīng)用當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)_進(jìn)銷存系統(tǒng)對(duì)本超市的經(jīng)營有很多的不足及問題，尤其是軟件本身架構(gòu)不合理，隨著經(jīng)營發(fā)展商品不斷地增加數(shù)據(jù)庫空間明顯不足，使軟件在查詢數(shù)據(jù)當(dāng)中速度特別慢。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定必須對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，全體財(cái)務(wù)人員連續(xù)加班加點(diǎn)錄入所有供應(yīng)商及商品信息，為了保證升級(jí)成功，我們有時(shí)連續(xù)工作30多個(gè)小時(shí)沒休息將庫存商品導(dǎo)入新系統(tǒng)，最后終于成功的完成了升級(jí)，為_以后新建大型連鎖超市機(jī)構(gòu)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。升級(jí)成功后又結(jié)合本超市的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念對(duì)系統(tǒng)報(bào)表等進(jìn)行修改，通過上網(wǎng)查資料，與其他超市財(cái)務(wù)人員溝通請(qǐng)教，對(duì)商業(yè)電腦公司提需求、談問題，經(jīng)過我們認(rèn)真的調(diào)整和鉆研，終于使_系統(tǒng)適應(yīng)了我們超市的經(jīng)營發(fā)展。
2、調(diào)動(dòng)供應(yīng)商參與管理的積極性，在_系統(tǒng)之上安裝scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
在完善×_系統(tǒng)提高經(jīng)營管理的同時(shí)，為了更好的服務(wù)于供應(yīng)商，讓供應(yīng)商更直觀的管理自己的商品，并且通過雙方的緊密配合，提高雙方工作效率，降低溝通成本，又把_系統(tǒng)和scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)連接起來，經(jīng)過兩個(gè)月份的初始化、測(cè)試，終于在年底成功的實(shí)現(xiàn)了scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，為了保證這一系統(tǒng)的正常運(yùn)行，我們手把手的教會(huì)供應(yīng)商怎樣操作查詢，使供應(yīng)商們真正的掌握了通過網(wǎng)絡(luò)管理自己的商品，受到了廣大供應(yīng)商的一致好評(píng)。
3、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正不足、發(fā)布各項(xiàng)規(guī)章制度，提高公司競爭實(shí)力、促進(jìn)公司跨越發(fā)展
財(cái)務(wù)部全體員工及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正不足，發(fā)布了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，如：《費(fèi)用結(jié)算管理制度》及流程、《供應(yīng)商結(jié)算管理制度》及流程、《負(fù)庫存、負(fù)毛利管理制度》等提高了資金使用效益，真實(shí)反映了經(jīng)營結(jié)果。
4、加強(qiáng)庫房管理，實(shí)行庫房科學(xué)的記賬制度
我們根據(jù)庫房工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)過調(diào)查討論研究找到切實(shí)可行的庫房管理辦法，把收貨、存放、出庫、退庫、退廠的程序制度化并系統(tǒng)地、有條理地整理出來，做好各種單據(jù)登記入帳等工作，月底庫房進(jìn)行全面歸納、盤點(diǎn)，實(shí)行科學(xué)的記帳制度。
5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，組織大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、微機(jī)技能、商品知識(shí)等
除了讓大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、微機(jī)技能、商品知識(shí)外，工作的責(zé)任心、事業(yè)心、業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司的發(fā)展步伐，要有一個(gè)跨越式的飛躍，就要加強(qiáng)不斷的學(xué)習(xí)，我們通過學(xué)習(xí)使全體人員增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)、增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，我們把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)工作。
在這一年忙碌的工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程化的重要性，在今后的工作中財(cái)務(wù)部要密切配合營運(yùn)部、采購部、防損部及各業(yè)務(wù)部門規(guī)范企業(yè)制度、完善業(yè)務(wù)流程的工作。進(jìn)一步完善庫房管理，實(shí)現(xiàn)超市庫店合一商品快速流通的需求模式。進(jìn)一步完善scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，在供應(yīng)商通過網(wǎng)絡(luò)管理自己商品的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上對(duì)帳、結(jié)算功能。加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，真正的能夠通過系統(tǒng)分析、財(cái)務(wù)分析實(shí)現(xiàn)對(duì)超市發(fā)展決策提供有利的數(shù)據(jù)支持。
當(dāng)今國際金融經(jīng)濟(jì)形式不斷惡化，而且也波及到我們國家，超市行業(yè)也受到了影響，好多大型企業(yè)像聯(lián)想、ibm等都在降薪、裁員，但就在這樣的情況下我們的公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們?cè)鲩L了10%的工資，這體現(xiàn)了我們公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)愛，這充分展現(xiàn)了我們公司具有的無比的生機(jī)和活力，20_年是有信心、更有決心而充滿憧憬的一年。我們_剛剛兩周歲，她生機(jī)勃勃、她需要我們每位員工像呵護(hù)嬰兒一樣去愛護(hù)她、關(guān)愛她，她很快便是展翅騰飛。作為我們更應(yīng)該在自己的崗位上努力的工作，為我們共同的_超市美好的明天而奮斗。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
今年__月__日，我們第一次參加了為期__天的導(dǎo)游培訓(xùn)。作為一名導(dǎo)游，尤其是旺季，導(dǎo)游數(shù)量的不足使得導(dǎo)游的工作量非常大，我們利用這次的培訓(xùn)，了解導(dǎo)游業(yè)務(wù)的各方面知識(shí)，通過這次學(xué)習(xí)，我們對(duì)導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)我們自己以后從事導(dǎo)游這一行業(yè)有了更明確的規(guī)劃。
通過培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)合格的導(dǎo)游，如何做一個(gè)好的導(dǎo)游。以旅行社及景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講解的知識(shí)和內(nèi)容，讓我們對(duì)導(dǎo)游的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容，以及如何成為一名合格導(dǎo)游的基本常識(shí)有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)我們今后的導(dǎo)游工作有著很大的幫助。
導(dǎo)游，作為旅行社的門面，是旅行社的代表。導(dǎo)游的工作職責(zé)就是按照旅行社的規(guī)定，全心全意地為游客服務(wù)，并獲得游客的滿意。作為一個(gè)合格的導(dǎo)游，要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，管理局下發(fā)的各項(xiàng)文件，按時(shí)完成旅行社下達(dá)的任務(wù)，并做到有令則行，有禁則止。導(dǎo)游要有責(zé)任心，導(dǎo)游是旅行社的代表，游客在旅行社里游玩的一切都由導(dǎo)游負(fù)責(zé)，因此，導(dǎo)游必須對(duì)游客負(fù)責(zé)任。
導(dǎo)游要講究語言技巧，語言技巧是導(dǎo)游人員與游客交流思想，溝通感情的工具，是導(dǎo)游人員展示給游客，憑以立業(yè)的基礎(chǔ)。導(dǎo)游語言技巧的重要性在于它是導(dǎo)游人員對(duì)游客進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)的必備工具。導(dǎo)游人員只有掌握好了語言技巧，才可以更好的旅游講解，從而為旅行社和導(dǎo)游人員帶來更大的效益。導(dǎo)游人員應(yīng)該使自己的語言技巧達(dá)到擲地有聲，字字千鈞，富于吸引力和感染力。
另外，我們這次也學(xué)習(xí)了導(dǎo)游詞，一個(gè)好的導(dǎo)游詞能讓游客對(duì)旅行的行程更加了解，增加游客的旅游體驗(yàn)。
通過這次學(xué)習(xí)，我更加明白了導(dǎo)游的重要性，作為導(dǎo)游，不僅需要專業(yè)的知識(shí)，還需要很好的溝通技巧，能夠很好的處理各種突發(fā)情況，這次的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)導(dǎo)游的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)自己以后從事導(dǎo)游這一工作有了更明確的規(guī)劃。
我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，努力成為一個(gè)合格的導(dǎo)游。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
第一段：引言（150字）。
鹽城是一個(gè)美麗的城市，歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，風(fēng)景優(yōu)美，特別是近年來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使得這個(gè)城市更加繁榮。作為一名大學(xué)生，我很有幸能夠參加鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，深入了解鹽城的文化、歷史和旅游資源。在實(shí)訓(xùn)中，不僅是對(duì)鹽城這座城市有了更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我自信、熱情和綜合素質(zhì)。在這篇文章中，我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：對(duì)鹽城旅游資源的認(rèn)識(shí)（250字）。
鹽城是一個(gè)旅游資源非常豐富的城市。從鹽城中部的大洋湖畔到南部華麗的海岸線，再到城市內(nèi)部的名勝古跡，鹽城旅游資源如出一轍。大洋湖和磯山灣是鹽城的兩個(gè)重要的湖泊，兩個(gè)湖都有著豐富的水上娛樂設(shè)施，可供游客享受游泳、劃船、釣魚等活動(dòng)。鹽城的非常溪、太和河以及林蔭大道都是一些非常適合游覽的精美自然風(fēng)景區(qū)。除此之外，鹽城的天然鹽田也是一個(gè)非常獨(dú)特的景點(diǎn)，吸引著大量的游客前來參觀。鹽城的城市歷史十分悠久，有著比較多的文化遺跡，比如和悅殿、文昌閣、天保祠以及孔廟等?？傊?，鹽城旅游資源的豐富性是很能夠滿足游客的需求的。
第三段：和團(tuán)隊(duì)的合作體驗(yàn)（250字）。
實(shí)訓(xùn)期間，我們被要求組成一個(gè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們需要協(xié)調(diào)合作，確保能夠達(dá)到顧客的需求和期望。以我自己為例，我是一個(gè)比較害羞的人，但在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我不僅學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人相處，還在團(tuán)隊(duì)討論中充分表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。我們學(xué)習(xí)了如何與游客交流，如何解答游客的問題，如何展示鹽城的特色和賣點(diǎn)。通過和團(tuán)隊(duì)的合作，我不僅感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。
第四段：通過實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)了自信心（250字）。
在實(shí)訓(xùn)中，我感受最深的是對(duì)自我的提升。我記得在第一次帶領(lǐng)游客參觀時(shí)，我非常緊張，但引導(dǎo)導(dǎo)師指引下，我成功地完成了任務(wù)，順利地帶領(lǐng)游客完成了行程。通過實(shí)訓(xùn)，我的自信心得到了提升。我開始勇氣更大地和游客交流，能夠更好地解答游客的問題，并更好地向他們展示鹽城的各種特色。這種成功感讓我非常開心，甚至影響了我進(jìn)行后續(xù)的學(xué)習(xí)和生活。我明白到，只要勇敢嘗試，難事就一定完成得漂漂亮亮。
第五段：總結(jié)（300字）。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我深深地感受到了導(dǎo)游工作的樂趣與挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅僅需要有豐富的旅游知識(shí)，還需要有良好的溝通能力、人際關(guān)系能力，以及較高的心理素質(zhì)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)更努力地學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，更好地為未來的導(dǎo)游生涯打下基礎(chǔ)?？偟膩碚f，鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我得到一次頗有意義的經(jīng)歷，是值得珍惜的一段人生回憶。我相信在不久的將來，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，用自己的知識(shí)和熱情，為廣大游客奉上最好的旅游體驗(yàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
引言：
在本次閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。導(dǎo)游是旅游業(yè)的靈魂，他們不僅需要具備廣博的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，還需要擁有良好的溝通和組織能力。通過本次實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的導(dǎo)游技能，還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
正文：
1.導(dǎo)游技能的提升：
在實(shí)訓(xùn)期間，我通過帶領(lǐng)游客游覽景點(diǎn)、講解歷史文化等方式，提高了自己的導(dǎo)游技能。我學(xué)會(huì)了如何更好地向游客介紹景點(diǎn)，如何處理突發(fā)情況，如何與游客建立良好的互動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何利用地圖和指示牌等工具，幫助游客更好地了解景點(diǎn)。
2.團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn)：
在實(shí)訓(xùn)期間，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作，共同完成了多個(gè)旅游團(tuán)的組織和接待工作。通過團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和溝通，確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能得到最好的服務(wù)和體驗(yàn)。
3.突發(fā)事件的處理：
在實(shí)訓(xùn)期間，我遇到了一些突發(fā)事件，如游客走失、天氣突變等。通過處理這些事件，我學(xué)會(huì)了如何迅速反應(yīng)和采取有效的措施，確保游客的安全和舒適。
4.游客服務(wù)的體驗(yàn)：
在實(shí)訓(xùn)期間，我深刻地體會(huì)到了游客服務(wù)的重要性。我學(xué)會(huì)了如何更好地了解游客的需求和偏好，為他們提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理游客的投訴和建議，以提升自己的服務(wù)質(zhì)量和水平。
結(jié)論：
通過本次閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的導(dǎo)游技能，還學(xué)會(huì)了如何更好地與游客溝通和合作。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平，為游客提供更好的旅游體驗(yàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的城市，擁有許多世界級(jí)的自然景觀和人文遺產(chǎn)。在這樣的城市中成為一名合格的導(dǎo)游，需要掌握豐富的知識(shí)、有著獨(dú)特而精準(zhǔn)的語言表達(dá)能力和充分的溝通能力，讓旅游者充分領(lǐng)略到鹽城的文化底蘊(yùn)和風(fēng)景。本人參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)班，其中得到的收獲和感悟，在這里進(jìn)行分享。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
在實(shí)訓(xùn)中，我們首先要學(xué)習(xí)鹽城的相關(guān)歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、地理環(huán)境、旅游資源等方面的知識(shí)，以此作為導(dǎo)游工作的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們也要進(jìn)行實(shí)踐操作，帶領(lǐng)游客走進(jìn)鹽城市各大景點(diǎn)，在現(xiàn)實(shí)的操作中不斷錘煉自己的技能，為今后的導(dǎo)游工作做好鋪墊。
第三段：實(shí)訓(xùn)收獲。
在實(shí)訓(xùn)中，收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊(yùn)和旅游資源，掌握鹽城各個(gè)景點(diǎn)的介紹要點(diǎn)，為以后的導(dǎo)游工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也在實(shí)踐操作中進(jìn)一步提升了語言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地為游客們提供了良好的旅游體驗(yàn)。
第四段：實(shí)訓(xùn)感悟。
通過實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其帶來的重要社會(huì)價(jià)值。作為一名導(dǎo)游，我們需要做到為游客提供準(zhǔn)確、全面、生動(dòng)的景點(diǎn)介紹，引導(dǎo)游客領(lǐng)略鹽城的風(fēng)土人情和獨(dú)特的文化氣息，也要做好團(tuán)隊(duì)合作和溝通，以此提升整個(gè)旅行團(tuán)隊(duì)的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進(jìn)自己。
第五段：總結(jié)。
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)給予了我們充分而全面的知識(shí)，也讓我們更加理解了導(dǎo)游職業(yè)的操作和意義。在今后的生活和工作中，我將始終保持對(duì)鹽城文化的興趣和熱愛，并不斷地去深入了解和學(xué)習(xí)，為更好地為游客提供服務(wù)做好鋪墊。同時(shí)，我也會(huì)在導(dǎo)游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì)，成為一名更優(yōu)秀的導(dǎo)游，奉獻(xiàn)更多的社會(huì)價(jià)值。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
有人說,在書本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識(shí)得到升華,就必須找機(jī)會(huì)在實(shí)際生活中實(shí)踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語能在生活中得到升華，安排了我們泰語班的同學(xué)去昆明實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)時(shí)間為xx年11月11日至xx年11月16日，以下是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
在去昆明實(shí)訓(xùn)之前，老師給我們每個(gè)學(xué)生都準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞，在實(shí)訓(xùn)期間，我們的任務(wù)就是利用泰語介紹昆明景點(diǎn)，為了能更好的發(fā)揮我們的水平，在去之前，我們都積極地準(zhǔn)備著,我們?cè)诒持鴮?dǎo)游詞，雖然煩躁，但是背得不亦樂乎。
11月11日下午，我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時(shí)地上了車，從未出過遠(yuǎn)門的我們很興奮，第一次全班集體出行的我們此時(shí)顯得非常的團(tuán)結(jié)，雖然只有兩個(gè)男生，但是他們和我們相處得非常好。那時(shí)候，我心里覺得暖暖的幸福，這是屬于我們班的集體行動(dòng)，我們這樣的團(tuán)結(jié)，我們一定會(huì)過得很愉快，一定可以按時(shí)完成任務(wù)的。經(jīng)過一夜的長途跋涉，在12日的早晨，我們按時(shí)地到達(dá)了昆明。來車站接我們的是一位泰語導(dǎo)游，他一見到我們，便用泰語跟我們打招呼“...”一口流利的泰語，讓我感到非常的開心，終于有機(jī)會(huì)說泰語了，我在心理默默的寫了決心，這幾天一定要和導(dǎo)游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后，我們和導(dǎo)游開始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺，在沒來之前，由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞，所以對(duì)圓通寺稍微有了一點(diǎn)的了解。剛到圓通寺，導(dǎo)游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位，雖然在他講那些佛寺專用名詞的時(shí)候有些聽不懂，大概也還是可以理解的，整個(gè)全程中，我學(xué)到了很多的東西，包括以前在書本上學(xué)不到的泰語名詞和導(dǎo)游的帶團(tuán)方式。
中午，我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)之下，在昆明的橋香園吃了過橋米線，那時(shí)看到導(dǎo)游帶著我們一班的人，尤其是過馬路的時(shí)候，導(dǎo)游非常的專業(yè)和耐心，我明白了，導(dǎo)游是需要耐心的，慢慢的也了解了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。
下午，我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因?yàn)橛袑?shí)訓(xùn)的任務(wù)，在金殿的時(shí)候，導(dǎo)游用泰語介紹完之后，把機(jī)會(huì)和時(shí)間留給了有任務(wù)的同學(xué)，同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游，用泰語介紹金殿，由于緊張等各個(gè)方面的原因，同學(xué)們很緊張，在導(dǎo)游和老師的幫助之下，很順利的完成了任務(wù)。
在回去的路上，路上同學(xué)們都很累了，導(dǎo)游還是很耐心的用泰語跟我們聊天，從介紹昆明到講故事，導(dǎo)游講得很地道，我們很耐心的聽著導(dǎo)游的介紹，從導(dǎo)游那里，我們學(xué)到了很多的東西，導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。
第二天早上，我們一大早，我們?cè)缭绲木碗S著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因?yàn)閺奈覀兊木频甑骄培l(xiāng)的路途很遙遠(yuǎn)，這次的路上，導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游，讓我們每個(gè)人把自己當(dāng)成導(dǎo)游，用泰語來介紹自己和介紹景點(diǎn)。都沒有機(jī)會(huì)用這種機(jī)會(huì)來表達(dá)自己的泰語水平，我們都很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我們的表現(xiàn)，導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識(shí)常理，這時(shí)候的導(dǎo)游，顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時(shí)候，我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村，我們不僅可以參觀風(fēng)景，還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)。
時(shí)間過得很快，三天的見習(xí)很快就結(jié)束了，在這三天里，我們的泰語聽說水平得到了提高，也讓我們親眼所見了導(dǎo)游帶團(tuán)的過程，導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā)，導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里，也讓我們對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有所了解。
在最后一天，根據(jù)老師安排的任務(wù)，我們分組進(jìn)行調(diào)查泰國餐館。因?yàn)槲覀儼嗳松伲?jīng)過商量之后，我們決定全班出行。就這樣，在我們班干的帶領(lǐng)之下，我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^，可惜的是，泰國餐館的泰國廚師休假，我們沒有機(jī)會(huì)與泰國廚師交流。不過，我們還是在餐館里吃了飯，學(xué)習(xí)了泰國菜菜名和品嘗泰國菜，然后我們進(jìn)行了泰國餐館的調(diào)查，完成了我們的任務(wù)。傍晚，我們滿載著收獲坐上了火車回學(xué)校。
這就是我們泰語班的實(shí)訓(xùn)周，學(xué)習(xí)的是泰語導(dǎo)游，由于我們有一個(gè)優(yōu)秀的泰語導(dǎo)游，我們的學(xué)習(xí)非?？鞓?，也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
本次實(shí)習(xí)的主要目的是通過實(shí)踐了解導(dǎo)游工作的基本流程和技巧，提高自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)習(xí)期間，我參與了行程規(guī)劃、景點(diǎn)介紹、游客管理和突發(fā)事件處理等多個(gè)方面的工作，深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。
在實(shí)習(xí)初期，我主要負(fù)責(zé)行程規(guī)劃。通過與旅行社的同事們交流，我了解到行程規(guī)劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何制定合理的旅游路線，安排好各個(gè)景點(diǎn)的游覽時(shí)間，以及如何根據(jù)游客的反應(yīng)調(diào)整行程。
在景點(diǎn)介紹方面，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同景點(diǎn)的特點(diǎn)，用生動(dòng)有趣的語言向游客介紹景點(diǎn)，讓游客更好地了解景點(diǎn)。同時(shí)，我也了解到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的文化和歷史知識(shí)，以便更好地為游客服務(wù)。
在游客管理方面，我參與了游客投訴和旅游團(tuán)隊(duì)管理等工作。在這些工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧，才能有效地解決問題，維護(hù)游客的利益。
在突發(fā)事件處理方面，我學(xué)會(huì)了如何快速反應(yīng)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施，保障游客的安全和旅游秩序。
通過這次實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧，才能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也意識(shí)到自己的不足之處，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
在實(shí)習(xí)期間，我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了如何與同事們協(xié)作完成任務(wù)，共同解決問題。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
總之，這次實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了導(dǎo)游工作的本質(zhì)和要求，也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信，在未來的工作中，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
為期4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，現(xiàn)在想想仍然讓人回味無窮。這是一次值得紀(jì)念和得到鍛煉的機(jī)會(huì)，我深深的覺得這樣的實(shí)訓(xùn)很有意義。雖然之前也有出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)，但是這次面對(duì)的觀眾不同，這次的觀眾是我們大一的學(xué)弟、學(xué)妹和我們敬愛的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且，我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解，第一個(gè)出場(chǎng)難免會(huì)緊張。但是在講解之前，唐老師有和我們解說了一些講解要領(lǐng)，所以就好多了。
實(shí)訓(xùn)第一天，也就是我出場(chǎng)的時(shí)候了，我們今天去的景點(diǎn)是南山竹海，一個(gè)富有詩情畫意的地方。我們大家在集合點(diǎn)集合以后，就組織上車出發(fā)了，陪同我們的不僅要兩位老師，還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車上，我們先清點(diǎn)了人數(shù)，確定都到齊了以后，司機(jī)楊師傅就開始啟動(dòng)旅游車，向南山竹海駛?cè)チ?。在車上，我和我的搭檔進(jìn)行了講解，倪瓊負(fù)責(zé)講解常州概況，我負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)。所以，剛開始的時(shí)候，是由我的搭檔開始第一天的講解的。搭檔講解完以后，就由我講解了。說來也奇怪，沒上場(chǎng)之前感覺挺緊張的，可是正式講解的時(shí)候反而又不緊張了。我認(rèn)真，仔細(xì)的向大家解說著大家都向往的第一個(gè)目的地------南山竹海。之后還進(jìn)行了活躍氣氛，自我感覺還可以。后來，老師和師兄都進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，說了我的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是語氣，語速以及講解的狀態(tài)都很好，缺點(diǎn)就是表情過于嚴(yán)肅，不愛笑。聽了老師的點(diǎn)評(píng)以后，覺得很有道理，所以以后要進(jìn)行揚(yáng)長避短，爭取做得更好。
之后，大一的學(xué)弟學(xué)妹也進(jìn)行了簡單的講解，在大家的歡聲笑語中，我們來到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙，是一個(gè)去南山竹海觀光最好的氣候。因?yàn)橛幸痪湓捳f得好：“晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖?！彼裕谶@樣的蒙蒙細(xì)雨中游覽，也別有一番風(fēng)味。后來，隨著我和搭檔的組織，我們有序進(jìn)入了景區(qū)游覽，我和我搭檔分配的是一人講一個(gè)景點(diǎn)，所以一切都很順利。我們一邊欣賞風(fēng)景，一邊講解，就這樣一天的游覽就結(jié)束了?；爻痰耐局校覀?cè)谲嚿弦仓v了歡送詞。第二天，我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近，所以我們是自行去，在天寧寺門口集合。人都到齊了以后，我們就開始游覽紅梅公園了，紅梅公園的導(dǎo)游講解的非常精彩，雖然我之前也曾去過多次，但是一邊聽導(dǎo)游講解，一邊游覽紅梅公園還是第一次，突然覺得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點(diǎn)的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園，估計(jì)由于準(zhǔn)備不充分的原因吧，全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時(shí)候，我們的'游覽就已經(jīng)結(jié)束了，大家玩的筋疲力盡，返程回校了。
三天端午假期以后，我們就向下一個(gè)目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下，蘇州園林甲天下，蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書畫的綜合藝術(shù)品，集自然美和藝術(shù)美于一體，構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫面。所以，對(duì)于蘇州的兩天游覽，我們都充滿了無限的期待。在車上，負(fù)責(zé)當(dāng)天景點(diǎn)的導(dǎo)游，進(jìn)行了景點(diǎn)的講解，讓我們對(duì)當(dāng)天要去的景點(diǎn)進(jìn)行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館，對(duì)蘇州的歷史和資源進(jìn)行了一個(gè)簡要的了解。接下來，我們游覽了拙政園，它是江南園林的代表，也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林，被譽(yù)為“中國園林之母”，中國四大名園之一，全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。所以，顧名思義，拙政園是一個(gè)值得游覽和觀光的地點(diǎn)，在這里，讓我對(duì)蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個(gè)景點(diǎn)-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國東南沿海，融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀(jì)新型小城鎮(zhèn)，是國家歷史文化名鎮(zhèn)、國家aaaa級(jí)景區(qū)周莊的導(dǎo)游講解也很不錯(cuò)，我們隨著導(dǎo)游的腳步，結(jié)束了第三天的行程。我們當(dāng)天在周莊賓館住下，還用了晚餐。吃完晚餐以后，我們還夜游了周莊，不得不說，夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。
最后一天，我們向天平山出發(fā)，一個(gè)與范仲淹有種不朽淵源的地方，向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導(dǎo)游的腳步，了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中，我還有幾個(gè)同學(xué)和唐老師坐在一個(gè)小亭里，一邊觀賞風(fēng)景，一邊探討人生和學(xué)習(xí)。很開心，也學(xué)到了很多東西。隨后，我們又游覽了林屋洞以及雕花樓，一屋一建筑都富有故事，都向我們闡釋了蘇州是一個(gè)旅游的勝地。經(jīng)過4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，也給我的大學(xué)生涯留下了一段美好的回憶。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們更進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的講解能力，體會(huì)到了當(dāng)游客的感受，更加了解游客需要的是什么。不僅如此，這次實(shí)訓(xùn)讓我們這些學(xué)姐與學(xué)弟學(xué)妹們的友誼也更加深厚，與老師的關(guān)系更加親密，讓我們深深的感受到了老師的不易。在此，說一聲：老師，您辛苦了！
“千里之行，始于足下”這充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，對(duì)我不久以后走上社會(huì)進(jìn)行工作，起到了一個(gè)橋梁作用和過渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷，也是一個(gè)重要的步驟，對(duì)以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂，“三人行必有我?guī)熝桑甭犃似渌瑢W(xué)的講解，我也學(xué)到了不少，我體會(huì)到了，實(shí)踐的工作與書本上的知識(shí)還是有一定的距離的，并且還需要近一步的學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn)，真的讓我受益匪淺。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
通過導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合，更好地加強(qiáng)對(duì)旅游管理專業(yè)知識(shí)的了解，達(dá)到學(xué)以致用的目的，同時(shí)培養(yǎng)我們實(shí)際導(dǎo)游講解能力和組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游活動(dòng)能力，包括接送機(jī)服務(wù)、沿途講解和組織車上活動(dòng)、實(shí)地景點(diǎn)講解能力等。
導(dǎo)游，被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此，旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能，才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求，同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性，讓我們能針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過程中的具體問題，提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。
(1)前期準(zhǔn)備。
對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫好導(dǎo)游詞。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作。
接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場(chǎng)，司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有，住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切準(zhǔn)備完畢。
第一天的工作，接團(tuán)與入住。
第二天。
第三天。
第四天景點(diǎn)講解景點(diǎn)講解購物送團(tuán)。
這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程，首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天，客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了，所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上，所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買手信帶回家，行程輕松而且受人喜愛。這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，我是把它當(dāng)作真實(shí)的導(dǎo)游向?qū)?。由查閱資料、寫導(dǎo)游詞，與隊(duì)員的演練與合作，我都全心全意的努力著，盡量為客人們服務(wù)，想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。還有我們五名隊(duì)友之間相互的修改大家的導(dǎo)游詞，互相提意見與演練，我們都有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是把服務(wù)都提前準(zhǔn)備，令客人滿意我們的服務(wù)，熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、誠心的導(dǎo)游以及開心的旅游作為我們的目標(biāo)，當(dāng)然我們都想成為這次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)最好的一個(gè)。
(3)通過實(shí)訓(xùn)得到經(jīng)驗(yàn)以及能力上的鍛煉，接受老師的指導(dǎo)得到更多的'收獲。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏?，人生地不熟，不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識(shí)，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進(jìn)行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異，所以往往會(huì)到實(shí)地考察，從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞，并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次，當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。直到現(xiàn)在我對(duì)他的講解都十分印象深刻，他對(duì)園里的熟悉程度，講解的語言技巧以及精心的行程安排都是我們要學(xué)習(xí)的，可謂獲益良多啊。
在以后的日子里，我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識(shí)，只有學(xué)習(xí)好了，有了充分的準(zhǔn)備，這樣無論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。專業(yè)是對(duì)導(dǎo)游人員的必要要求，只有專業(yè)了，工作才能得以保證，所以我會(huì)加倍努力，好好積累經(jīng)驗(yàn)，為將來做好充分的準(zhǔn)備。
時(shí)刻記住，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
通過到具體的實(shí)地環(huán)境去培訓(xùn)，將所學(xué)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，以達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以制用的目的。
1、全班同學(xué)分為6組進(jìn)行。
2、在校園導(dǎo)游培訓(xùn)中，每組的介紹對(duì)象均為校園，要求從主題到選景，從拍攝到ppt的后期制作，從導(dǎo)游詞的編寫到導(dǎo)游的講解，最終呈現(xiàn)出來的是一個(gè)非常完整的成品。
3、在南濱路廣陽島的導(dǎo)游培訓(xùn)中，各組的介紹對(duì)象均不相同，有全陪，有地陪，有南濱路的定點(diǎn)講解，有廣陽島的景點(diǎn)介紹，這就避免了在上一次校園導(dǎo)游的培訓(xùn)中，景點(diǎn)撞車的弊端，可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解的能力。
重慶工商大學(xué)江北校區(qū)；南濱路和廣陽島。
這一次的實(shí)訓(xùn)，對(duì)于我們而言，可以說是成功的，為什么這么說呢？原因有三。
首先，我們把這一次校園導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)定位為新生接待游，這就把整個(gè)實(shí)訓(xùn)的主題明確了，那么我們?cè)诮酉聛淼臏?zhǔn)備工作的安排上也有了一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略方向，為我們后來的工作疏理清楚了細(xì)節(jié)。其次是我們?cè)趐pt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠?，不僅為我們的成品添姿加彩，形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子，而且它也恰如其分地呼應(yīng)了我們這次實(shí)訓(xùn)――“校園新生接待游”的主題，使新生們?cè)趯?dǎo)游講解中能有一種很熟悉，很親近的感覺，消除了他們對(duì)新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢？我認(rèn)為是我們采取了“一個(gè)校園，一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式，保持了整個(gè)導(dǎo)游講解的完整性。其實(shí)之前我們也有每位同學(xué)都導(dǎo)游的想法，但是鑒于每位同學(xué)的性格特點(diǎn)的不同，說話風(fēng)格的不同，對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)入手角度的不同，對(duì)各個(gè)景點(diǎn)講解駕馭能力的不同，可能會(huì)影響整個(gè)導(dǎo)游講解工作的完整性，給人一種參差不及的感覺。本來導(dǎo)游就是一種非常完整，非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)。所以經(jīng)過一番思量，最終我們還是決定采用“一個(gè)校園，一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式。雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn)，但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家，我們認(rèn)了！
在這一次實(shí)訓(xùn)中雖然閃光點(diǎn)很多，但也不乏瑕疵的存在。在整個(gè)導(dǎo)游過程中，由于我的嚴(yán)重緊張，致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差，給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中，沒有注意到態(tài)勢(shì)語言，有時(shí)會(huì)手舞足蹈，沒有導(dǎo)游的樣子，而且拿那個(gè)話筒的時(shí)候，也有把嘴形遮到。有一些小細(xì)節(jié)呢，我們也沒有注意到，比如應(yīng)該準(zhǔn)備導(dǎo)游旗，胸卡，導(dǎo)游證什么的，這都是我們的疏忽。
在這一次的校外實(shí)訓(xùn)中，我們扮演的是全陪的角色，主要負(fù)責(zé)在車上的一切事宜。坦率的講，我們的這一次全陪實(shí)訓(xùn)前半段，真的很失敗。雖然司機(jī)的臨時(shí)改道和車上艱苦的設(shè)施環(huán)境都是我們始料未及的，但無可厚非責(zé)任仍在于我們資料準(zhǔn)備的不充分和全陪導(dǎo)游的靈活應(yīng)變能力上。在這一點(diǎn)上我要負(fù)大部分的責(zé)任，我在這一次實(shí)訓(xùn)中的工作是給全陪導(dǎo)游串詞和在車上給她小提示。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我的小提示幾乎對(duì)我們的全陪沒有絲毫的作用，使得上半段車乘冷場(chǎng)嚴(yán)重。當(dāng)然我們?nèi)銓?dǎo)游的盡心盡責(zé)，還是值得我們大家學(xué)習(xí)的。
在中午吃飯的時(shí)間，我們召開了緊急會(huì)議，對(duì)后半段工作的何去何從，進(jìn)行了討論，并制定了針對(duì)性強(qiáng)的可行性策略。在下午的全陪導(dǎo)游中，可以說還是比較成功的，全陪導(dǎo)游用一個(gè)小小的游戲很好的調(diào)動(dòng)了大家旅途的積極性，激發(fā)了大家的熱情，并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞，不如全陪導(dǎo)游不應(yīng)該在車上走來走去；在快到達(dá)旅游目的地的時(shí)候，全陪導(dǎo)游應(yīng)該自己先下車等等。
可以說，這一次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們而言，更像是在吃甘蔗，越來越甜，越來越好。吸取了上午的教訓(xùn)，下午的導(dǎo)游過程相較于上午的而言，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時(shí)候，我們有向領(lǐng)隊(duì)出示一份意見單，收集游客對(duì)整個(gè)旅游過程的意見，這個(gè)小細(xì)節(jié)上我們做得比較好。
總的說，這兩次的培訓(xùn)給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游，也許是由于我充當(dāng)了導(dǎo)游吧，可能參與越多，收獲也就更多吧。從導(dǎo)游詞的編寫到整個(gè)景點(diǎn)的安排；從景點(diǎn)介紹的側(cè)重點(diǎn)到導(dǎo)游的講解；從途中小禮品的贈(zèng)送到歡送詞的落幕，一點(diǎn)一滴，一磚一瓦，我都有全程的參與。“誰說熟悉的地方就沒有風(fēng)景？”在我們走了千百遍的校園，仍舊還是那么的生機(jī)勃勃，活力無限。這是我當(dāng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游，感觸最深的地方，就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時(shí)，這兩次的培訓(xùn)也使我對(duì)導(dǎo)游的流程和講解有了更深層次的了解和認(rèn)識(shí)，更加懂得了導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。
其實(shí)一直以來，我都有對(duì)自己是否要報(bào)考導(dǎo)游考試而苦惱，雖然我有一定的語言表達(dá)能力和風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，然而這卻是作為一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的，我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應(yīng)變能力比較差，這是作為一個(gè)導(dǎo)游致命的缺陷，以前我一直都會(huì)逃避這個(gè)問題，通過這兩次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)改變了我以前的一些想法?，F(xiàn)在那個(gè)苦惱已經(jīng)解除了，導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)對(duì)我來說，是一個(gè)難得的契機(jī)和跳板，可以鍛煉我的能力，豐富我各方面的知識(shí)，還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報(bào)考了今年的導(dǎo)游考試，在這里我預(yù)祝自己成功，并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
實(shí)習(xí)單位上海榮慶物流有限公司隸屬于山東榮慶集團(tuán)有限公司，公司于1999年6月正式注冊(cè)成立，具有獨(dú)立的法人資格。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，榮慶集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)抓住機(jī)遇，積極迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，分別在北京、廣州、濟(jì)南、武漢、南京、杭州、天津設(shè)立貨運(yùn)中心，發(fā)展成以上海為中心，輻射全國各大中城市的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。自公司全面貫徹執(zhí)行iso9001(2000版)質(zhì)量管理體系以來，在完善質(zhì)量管理體系和明確各部門之間的管理職責(zé)的同時(shí)，及時(shí)統(tǒng)籌的分配好人力、物力資源，以我們最大的能力服務(wù)好客戶。
公司簡介：
榮慶物流是一家多元化發(fā)展的合資物流企業(yè)，擁有員工6000多人，在全國有70多家分公司。自有保溫車、冷藏冷凍車、普貨車、危險(xiǎn)品車980多輛，可控各種類型車輛2000多臺(tái)。通過了iso9000（2008版）質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2006年被中國物流與采購聯(lián)合會(huì)評(píng)為“中國冷鏈物流第一供應(yīng)商”，并被指定為2008年北京奧運(yùn)會(huì)冷藏食品運(yùn)輸商。入選全國百強(qiáng)物流企業(yè)?，F(xiàn)已發(fā)展成為以冷鏈物流為業(yè)務(wù)核心，集物流配送、倉儲(chǔ)、包裝、駕駛員培訓(xùn)、汽配供應(yīng)、汽車維修、保鮮冷藏箱生產(chǎn)、蔬菜食品冷藏加工為一體，物流產(chǎn)業(yè)鏈齊全的現(xiàn)代物流企業(yè)。為加快企業(yè)發(fā)展，公司與廣州大學(xué)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立了山東榮慶冷鏈物流研究所，設(shè)立了廣州大學(xué)冷鏈物流科研基地。
公司合作客戶有：時(shí)風(fēng)、百事、西門子、雀巢、abb、歐萊雅、威圖、瑪氏、達(dá)能、吉百利、箭牌、香奈兒、ppg、不凡蒂、巴斯夫、3m、三槍、蒙牛、伊利、龍鳳食品、光明乳業(yè)等國內(nèi)外知名企業(yè)。
運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)：
貨運(yùn)輸發(fā)展到以冷藏、保溫運(yùn)輸為主的綜合運(yùn)輸，服務(wù)領(lǐng)域涉及各類民用、工業(yè)物品，以“誠實(shí)和信譽(yù)比生命還重要”的服務(wù)理信念，贏得了眾多客戶的信賴。為滿足客戶的需求，榮慶公司還將海陸空多級(jí)、多式聯(lián)運(yùn)網(wǎng)相結(jié)合，先后成立了榮慶空運(yùn)部、海運(yùn)事業(yè)部、鐵路運(yùn)輸事業(yè)部，為客戶提供最佳聯(lián)運(yùn)方式，全力打造中國物流界“榮慶”服務(wù)品牌公司發(fā)展大事記：
·1997年。
公司成立。
·1999年。
第一家異地分公司—上海榮慶儲(chǔ)運(yùn)有限公司成立。
·2001年。
通過iso9001(2000)版國際管理體系。
·2002年。
確定發(fā)展冷鏈物流為其公司戰(zhàn)略，并成為中國物流與采購聯(lián)合會(huì)會(huì)員單位。
·2003年。
蒼山縣榮慶實(shí)業(yè)有限公司增資并更名為山東榮慶物流有限公司?！?005年。
專業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)的上海榮慶國際儲(chǔ)運(yùn)有限公司成立。
·2006年。
中國物流百強(qiáng)企業(yè)第33名。
·2009年。
中國民營物流企業(yè)十強(qiáng)第六。
公司榮譽(yù)：
山東省優(yōu)秀物流企業(yè)。
山東省文明貨運(yùn)企業(yè)。
最受中國百強(qiáng)物流企業(yè)歡迎的物流技術(shù)裝備產(chǎn)品（榮慶制箱廠）。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
盼望已久的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)過完了，經(jīng)過兩周在河北瑪氏的實(shí)訓(xùn)，有親身，有經(jīng)歷，有感慨，有體會(huì)，瑪氏實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。
我們從來沒有過長時(shí)間的每天按點(diǎn)上下班的經(jīng)歷，在這里，我們每天早起八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到班，每天下午五點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班，這讓我們來感受時(shí)間的緊迫，時(shí)間的規(guī)律性，讓我們來習(xí)慣這種時(shí)間，以后上班幾乎也就是這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，所以我們必須要適應(yīng)，更要做到早睡早起的良好習(xí)慣，合理地去安排自己的時(shí)間。
河北瑪氏是屬于衡水安平縣的，在這里，我們學(xué)習(xí)怎么編輯網(wǎng)站，明白什么是seo優(yōu)化，什么是百度收錄量，如何提高百度收錄量，怎樣設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞能讓人們搜到自己的網(wǎng)站，怎樣使自己的網(wǎng)站排名靠前等寶貴財(cái)富，可能對(duì)于別人來講，這些都有耳聞，或者都有所做為，但對(duì)于我們來講，這是第一次接觸這些，但我們也慢慢的了解以及運(yùn)用了。
第一天培訓(xùn)，老師給我們每個(gè)人的是很亂很糟很雜的網(wǎng)站，讓我們更改網(wǎng)站的信息，比如企業(yè)的資料、聯(lián)系方式，網(wǎng)站的內(nèi)容，當(dāng)我們?yōu)g覽一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)聯(lián)系方式是假的，那就意味著認(rèn)為我們的網(wǎng)站是騙人的，所以我們一定要把本企業(yè)的所有資料都如實(shí)填寫，這樣顧客要是有中意的可以及時(shí)聯(lián)系到你，實(shí)習(xí)總結(jié)《瑪氏實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》。網(wǎng)站的內(nèi)容也要跟企業(yè)相符，不能說我賣這個(gè)可我的產(chǎn)品是那個(gè)，這將顧客視為垃圾，這對(duì)本企業(yè)是非常不利的。
接下來的每一天，老師給我們灌輸?shù)闹R(shí)更加廣泛，讓我們?cè)诒揪W(wǎng)站以及b2b網(wǎng)站論壇發(fā)布信息以展示更多的產(chǎn)品，產(chǎn)品要跟描述相符，實(shí)現(xiàn)一致化，并且還要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行時(shí)常更新，保持它的活躍性，但是網(wǎng)站的版式還是要在有把握的情況下再改，否則會(huì)適得其反的，設(shè)計(jì)網(wǎng)站、發(fā)布產(chǎn)品要仔細(xì)認(rèn)真研究好關(guān)鍵詞、長尾關(guān)鍵詞，可以通過站長工具進(jìn)行seo優(yōu)化分析，從而選擇最恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞，讓人們搜到自己的網(wǎng)站，我們還要保證網(wǎng)站原創(chuàng)和偽原創(chuàng)力度，可以進(jìn)行友情鏈接的篩選和交換友情鏈接，這樣可以提高百度的收錄量。大量的相似度頁面和重復(fù)頁面會(huì)影響搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的收錄，盡量或者不從互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載已經(jīng)被搜索引擎收錄的內(nèi)容，應(yīng)該進(jìn)行深層次編輯或者原創(chuàng)。來降低頁面相似度，我們也可以使用頁面相似度工具來檢測(cè)。
有一個(gè)賺錢的，大家要不要試試呢，通過阿里媽媽，淘寶客，可以掙到屬于自己的傭金，這個(gè)很是方便，感興趣的網(wǎng)友可以嘗試一下哦，現(xiàn)在大多數(shù)的網(wǎng)上人物都有自己的百度賬號(hào)，沒有的可以注冊(cè)一個(gè)，在這里可以知道自己不知道的，可以提問，也可以回答，為他人為自己解決問題。
在這有限的十天里，聽起來很短，但是學(xué)的東西不少，至少比在學(xué)校了解得更多，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠技術(shù)上的知識(shí)，比起一個(gè)小小的網(wǎng)站工作人員，我們欠缺的還太多太多，我們一定會(huì)抓緊有限的時(shí)間，在最短的時(shí)間學(xué)更多的東西，這才是剛剛開始，剛剛接觸，相信“付出就會(huì)有收獲”，相信自己可以做的更好，一分耕耘一分收獲。大家都努力吧！
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2012年3月20日。
二、實(shí)訓(xùn)目的：
了解碼流的大小在于編碼設(shè)備相關(guān)參數(shù)的選擇；不同路由的寬帶需求需考慮兩端設(shè)備，包括ipc/dvs/dvr、中間設(shè)備、后端設(shè)備及存儲(chǔ)設(shè)備的具體分析情況；網(wǎng)絡(luò)丟包可能導(dǎo)致視頻畫面出現(xiàn)馬賽克；高延時(shí)的網(wǎng)絡(luò)盡量不用帶b幀的gop。了解das直連存儲(chǔ)，部署簡單，但是性能低，擴(kuò)展性弱；nas網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，部署簡單，不支持塊級(jí)應(yīng)用，性能中；fcsan網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，支持塊級(jí)應(yīng)用，成本高，性能高；ipsan網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，部署簡單，支持塊級(jí)應(yīng)用，性能中。
現(xiàn)對(duì)該車站段所有視頻的存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)工作；在路局中心機(jī)房，配置一臺(tái)存儲(chǔ)備份服務(wù)器，連接fc陣列，實(shí)現(xiàn)對(duì)重要、報(bào)警通道的視頻備份。
高鐵的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，要求采用先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)，基于鐵路系統(tǒng)的ip網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建數(shù)字化、智能化、分布式的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，滿足公安、安監(jiān)、客運(yùn)、調(diào)度、車務(wù)、機(jī)務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、車輛、供電等業(yè)務(wù)部門及防災(zāi)監(jiān)控、救援搶險(xiǎn)和應(yīng)急管理等多種需求，實(shí)現(xiàn)視頻網(wǎng)絡(luò)資源和信息資源共享。高鐵的視頻監(jiān)控系統(tǒng)通常采用先進(jìn)的視頻編碼及視頻分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)低碼流下高清晰圖采集、編碼、傳輸、錄像、轉(zhuǎn)發(fā)及自動(dòng)報(bào)警功能。指揮人員和警務(wù)人員通過自己工作區(qū)域內(nèi)的大屏幕或電腦工作站可以清楚的了解到轄區(qū)和全線車站、區(qū)間、橋梁、路基、機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)段和設(shè)備的情況，并迅速、準(zhǔn)確地處置突發(fā)事件。
視頻監(jiān)控行業(yè)的發(fā)展同樣遵循“科學(xué)發(fā)展”觀念，只有那些“代表先進(jìn)技術(shù)、代表先進(jìn)理念、代表優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的廠商會(huì)在大浪淘沙中生存下來，廠商的分工將更加專業(yè)、細(xì)化。和諧社會(huì)的發(fā)展，令平安城市、安全防范類視頻監(jiān)控需求大大下降，但“視頻監(jiān)控應(yīng)用”將會(huì)迅速向外擴(kuò)展，交通、環(huán)保、氣象、海關(guān)、城建、能源、保險(xiǎn)、制造業(yè)、教育以及家庭大眾等領(lǐng)域會(huì)有越來越多的應(yīng)用，而其實(shí)現(xiàn)的功能可能早已無關(guān)于“安防”。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
為了進(jìn)一步了解自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，能夠靈活運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，同時(shí)為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。
1、在模擬實(shí)訓(xùn)階段初步了解國際貿(mào)易實(shí)務(wù)流程的各個(gè)過程。
2、結(jié)合書本理論知識(shí)，在仿真模擬中鞏固專業(yè)知識(shí)掌握，加強(qiáng)對(duì)未來外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力的培養(yǎng)和鍛煉。
這兩周一直在進(jìn)行tmtonline國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬操作，每天盯著電腦很忙很累，但真的感覺很好，在以出口商完成整個(gè)出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模擬操作中進(jìn)步了，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的很多不足點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)對(duì)于國際貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂，尤其是里面的規(guī)則等等。
在這次模擬操作中，一共有十五個(gè)步驟，具體為:建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤出口還價(jià)核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運(yùn)訂艙、出口貨物投保、出口貨物報(bào)驗(yàn)報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后。
在操作中我被上海安德國際公司聘為銷售部經(jīng)理助理，公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級(jí)精密儀器等等，哈哈，很高興!
在與埃及客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，由于剛剛學(xué)習(xí)了函電，加上老師的指導(dǎo)，寫起來還算輕松。但是在出口報(bào)價(jià)核算時(shí)就感覺很吃力了，個(gè)人覺得遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi)的計(jì)算有些難，還有銀行手續(xù)費(fèi)和銀行貸款費(fèi)用的計(jì)算到底使用采購成本還是報(bào)價(jià)或者發(fā)票金額作為基數(shù)，總是容易混淆，老師大概花了兩個(gè)課時(shí)詳細(xì)講解了這幾個(gè)問題，總算明白了。我認(rèn)為出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，要經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。在準(zhǔn)備階段，需及時(shí)了解市場(chǎng)行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的交易過程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格，核算過程本身是復(fù)雜的，這需要足夠耐心、細(xì)心。
在國際貿(mào)易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)費(fèi)的核算很關(guān)鍵，不同的貿(mào)易術(shù)語下，保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者有所不同，二者的緊密關(guān)系眾所周知，在貿(mào)易術(shù)語上，我們分別采用了cif、fob、cfr的術(shù)語，在十三種貿(mào)易術(shù)語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點(diǎn)，密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情，不說細(xì)看那些英文，就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的，慢慢看就習(xí)慣了就會(huì)了。在電腦里審核單據(jù)有些麻煩，只能把兩張表格縮小到同一個(gè)界面再來對(duì)比。由于老師在發(fā)下一步操作時(shí)前一步的參考答案系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出，所以我們?cè)谟?xùn)練時(shí)必須克服想看答案的心理。
結(jié)匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式，信用證結(jié)匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款但是費(fèi)用高，多筆業(yè)務(wù)的開展，不同術(shù)語的運(yùn)用可以加強(qiáng)我們對(duì)知識(shí)掌握的熟練程度，在費(fèi)用上的不同核算和支付更是對(duì)我們關(guān)于知識(shí)掌握程度的考驗(yàn)。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù)，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。
整個(gè)學(xué)習(xí)模擬過程中我歸納了點(diǎn)心得體會(huì):。
1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關(guān)聯(lián)系，這將關(guān)系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。
2、要把握專業(yè)知識(shí)與實(shí)訓(xùn)操作的關(guān)系。
這是非常重要的一點(diǎn)，這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力;其次，經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。
3、英語的重要性，在實(shí)訓(xùn)操作中我們能深刻體會(huì)到英語在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則有可能引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
4、實(shí)務(wù)課本知識(shí)一定要學(xué)扎實(shí)。雖然是理論，但是如果不能徹底掌握在實(shí)際運(yùn)用時(shí)將會(huì)阻礙重重，且不能綜合利用考慮。
經(jīng)過擬訓(xùn)練，我們對(duì)國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現(xiàn)在我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面啦。
在學(xué)習(xí)各種函電的過程中，我還掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語句，很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個(gè)過程使我對(duì)國際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識(shí)，而不再只是空洞的理論知識(shí)，以前我只是把課本上的知識(shí)掌握了，卻很少聯(lián)系到實(shí)際，沒有認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作的重要性。另外，知道自己的計(jì)算機(jī)操作能力差，但根本就沒有認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)操作的重要。通過這次實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)在商務(wù)活動(dòng)中舉足輕重的作用。這是在課堂講學(xué)中無法得到的收獲，這將是日后工作中的財(cái)富。
在我國繼續(xù)擴(kuò)大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來的新形勢(shì)下，作為未來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)，對(duì)這三年學(xué)習(xí)的來一個(gè)大總結(jié)。從大二的國際貿(mào)易理論、國際貨幣銀行學(xué)，到本學(xué)期的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，再到的外貿(mào)函電及本學(xué)期外貿(mào)合同的制定、國際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過tmt模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對(duì)國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備際操作能力。
隨著世界經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，以及去年由美國次貸危機(jī)引起的全球性金融危機(jī)，社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品和服務(wù)的買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動(dòng)，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
在這里我非常感謝我的指導(dǎo)老師在這段時(shí)間的對(duì)我的耐心指導(dǎo)，對(duì)于報(bào)關(guān)單的審核和出口報(bào)關(guān)手續(xù)，以及還盤函信用證修改磋商函的寫作，在老師的悉心教導(dǎo)下得到了提高。我將努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身理論與實(shí)際操作能力的提高，為發(fā)展為我們的國際貿(mào)易事業(yè)墊好扎實(shí)基礎(chǔ)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
在我們過去的讀書生涯中，有一個(gè)人詩篇總是出現(xiàn)在課文中，他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫，20xx年5月11日下午，我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師，無獨(dú)有偶，王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生，她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一，也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過程中，每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真，他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀游覽后，有的同學(xué)們向老師提出各種疑問，有的同學(xué)自己四處拍照，收集資料，學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂，深深的體會(huì)到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像，不難想象出，當(dāng)時(shí)的他生活所迫，可以說是流離失所，令人心酸!一天的時(shí)光很快就過去了，于我們來說，今天是知識(shí)積累的過程。有了今天的學(xué)習(xí)，相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們加深了對(duì)導(dǎo)游崗位的認(rèn)識(shí)，了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時(shí)，我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會(huì)責(zé)任度，這是一個(gè)對(duì)人要求很高的職業(yè)，也是一個(gè)對(duì)自我提升很快的職業(yè)，我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就一定要為之奮斗，努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十八
我應(yīng)聘的崗位是銷售，由于我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在實(shí)訓(xùn)期間，由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動(dòng)起來，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小，存在許多問題。比如：剛來的一天，有一個(gè)客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦？很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知。
通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把d區(qū)寫成了b區(qū)，找了好半天才找到，所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
還有一個(gè)問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了，我們沒有什么經(jīng)驗(yàn)，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
總之，在這次實(shí)訓(xùn)中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒有什么你不會(huì)的，如果我們夠堅(jiān)持，我相信，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)訓(xùn)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時(shí)，在和建業(yè)人交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
1、知識(shí)量少搭不上話。
2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。
3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。
4、核對(duì)文件效率低下。
個(gè)人收獲及其心得體會(huì)：
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這一個(gè)半月的實(shí)訓(xùn)，雖然算不上很長的時(shí)間，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。
社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的'。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。
實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)訓(xùn)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十九
1.了解外匯模擬交易系統(tǒng)的構(gòu)成2.熟悉外匯交易的常見幣種、常見的匯率類型。
3.熟悉外匯銀行常見的報(bào)價(jià)方式。
【實(shí)驗(yàn)條件】。
1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計(jì)算機(jī)通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)。
【知識(shí)準(zhǔn)備】。
本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識(shí)是匯率的標(biāo)價(jià)方法以及報(bào)價(jià)方法。
【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】。
3.進(jìn)入世華財(cái)訊的國家外匯，了解匯率的類型。
4.進(jìn)入世華財(cái)訊的國家外匯，了解外匯銀行對(duì)外匯的報(bào)價(jià)方式。
【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫清楚個(gè)人的操作步驟。
重點(diǎn)寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個(gè)人操作的心得體會(huì)。
實(shí)驗(yàn)二：外匯行情分析。
掌握預(yù)測(cè)匯率走勢(shì)的基本分析方法、技術(shù)分析方法。
【實(shí)驗(yàn)條件】。
1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計(jì)算機(jī)通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)。
【知識(shí)準(zhǔn)備】。
1.本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識(shí)是匯率的標(biāo)價(jià)方法以及報(bào)價(jià)方法。
2.影響匯率的基本因素主要有經(jīng)濟(jì)、政治、新聞和心理及其他不可預(yù)期的因素等。
3.移動(dòng)平均線、macd、rsi等技術(shù)指標(biāo)。
【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】。
2.根據(jù)這些因素對(duì)匯率走勢(shì)的影響，進(jìn)而判斷這些貨幣的大致走勢(shì)。
3.進(jìn)入世華財(cái)訊進(jìn)行國際外匯的技術(shù)指標(biāo)分析，了解相應(yīng)貨幣的技術(shù)指標(biāo)及圖形。
4.可重點(diǎn)看看該貨幣的k線圖、移動(dòng)平均線、macd、kdj、rsi指標(biāo)等。
【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫清楚個(gè)人的操作步驟。
重點(diǎn)寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個(gè)人操作的心得體會(huì)。
實(shí)驗(yàn)三：外匯實(shí)盤交易。
1.學(xué)會(huì)運(yùn)用技術(shù)分析手段選擇貨幣對(duì)進(jìn)行操作。
2.學(xué)會(huì)運(yùn)用國際資本流動(dòng)影響因素對(duì)所選擇貨幣對(duì)進(jìn)行分析。
【實(shí)驗(yàn)條件】。
1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計(jì)算機(jī)通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)。
【知識(shí)準(zhǔn)備】。
本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識(shí)是國際資本流動(dòng)情況對(duì)匯率變動(dòng)的影響理論與外匯買賣的原理。
【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】。
1.入世華財(cái)訊金融模擬交易系統(tǒng)，打開匯率走勢(shì)圖，運(yùn)用技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析。
2.世華財(cái)訊外匯模擬交易系統(tǒng)，打開實(shí)盤交易。
4.據(jù)記錄的情況，運(yùn)用所學(xué)國際金融理論選擇貨幣對(duì)進(jìn)行操作。
5.據(jù)操作菜單的提示進(jìn)行買/賣。
【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫清楚個(gè)人的操作步驟。
重點(diǎn)寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個(gè)人操作的心得體會(huì)。
實(shí)驗(yàn)四：外匯保證金交易。
1.學(xué)會(huì)外匯保證金交易的操作。
2.學(xué)會(huì)運(yùn)用保證金交易的原理確認(rèn)多頭和空頭交易。
【實(shí)驗(yàn)條件】。
1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計(jì)算機(jī)通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)。
【知識(shí)準(zhǔn)備】。
【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】。
1、進(jìn)入世華財(cái)訊金融模擬交易系統(tǒng)，打開匯率走勢(shì)圖，運(yùn)用技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析。
2、進(jìn)入世華財(cái)訊外匯模擬交易系統(tǒng)，選擇保證金交易。
3、熟悉在保證金交易下的外匯買賣價(jià)格的確認(rèn)和開倉平倉的使用。
4、根據(jù)所選貨幣的走勢(shì)做多頭和空頭外匯模擬交易操作。
5、要根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求完成實(shí)驗(yàn)記錄和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）工業(yè)生產(chǎn)（industrialproduction）失業(yè)率（unemploymentrate）貿(mào)易赤字（tradedificit）經(jīng)常項(xiàng)目收支、資本帳收支利率生產(chǎn)物價(jià)指數(shù)（ppi）消費(fèi)物價(jià)指數(shù)（cpi）、躉售（批發(fā)）物價(jià)指數(shù)（wpi）、領(lǐng)先指標(biāo)、個(gè)人收入、商業(yè)庫存、采購經(jīng)理人指數(shù)、耐久財(cái)訂單、設(shè)備使用率、房屋開工率。
【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫清楚個(gè)人的操作步驟。
重點(diǎn)寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個(gè)人操作的心得體會(huì)。
實(shí)驗(yàn)五：外匯綜合交易。
1.熟練掌握外匯實(shí)盤交易和外匯保證金交易的操作。
2.學(xué)會(huì)運(yùn)用保證金交易的原理確認(rèn)空頭交易。
【實(shí)驗(yàn)條件】。
1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計(jì)算機(jī)通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)。
【知識(shí)準(zhǔn)備】。
外匯實(shí)盤交易：根據(jù)國際清算銀行的統(tǒng)計(jì)，全球每天的外匯交易量大約在1.9萬億美元。當(dāng)您預(yù)期某種可自由兌換的外匯（或外幣）在未來一段時(shí)間內(nèi)，相對(duì)于您現(xiàn)在所持有的可自由兌換的外匯（或外幣）的匯率會(huì)升高時(shí)，您可以將自己持有的可自由兌換的外匯（或外幣）兌換成您預(yù)期將升值的可自由兌換的外匯（或外幣），通過這種方式來獲得匯率差額的利潤。
【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】。
1、進(jìn)入世華財(cái)訊金融模擬交易系統(tǒng)，打開匯率走勢(shì)圖，運(yùn)用技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析如：歐元兌美元：
20日亞市早盤，歐元兌美元盤整于5日均線下方，昨日匯價(jià)收盤大陽線，而且匯價(jià)升至20日均線上方，暗示匯價(jià)仍可能震蕩走高。但從macd指標(biāo)看，快線和慢線仍在發(fā)散而且綠色柱狀線也放大，目前匯價(jià)和指標(biāo)存在背離；隨機(jī)震蕩指標(biāo)看，目前中高位區(qū)域，快線和慢線處于焦灼狀態(tài)，方向不明。目前上方初步阻力位在5日均線1.4350附近，此位置也是4小時(shí)圖20小時(shí)均線，更多阻力位在10日均線1.4390；下方初步支撐位在20日均線1.4280，更多支撐位在本周低點(diǎn)1.4160附近。
阻力位：1.4350、1.4390、1.4480。
支撐位：1.4280、1.4155、1.4020。
操作策略：建議逢低買進(jìn)，逢高破敗做空。
2、進(jìn)入世華財(cái)訊外匯模擬交易系統(tǒng)，選擇外匯實(shí)盤交易和外匯保證金交易。
3、熟悉在保證金空頭交易下的外匯買賣價(jià)格的確認(rèn)和開倉平倉的使用。
4、熟悉在實(shí)盤和保證金交易下的外匯買賣價(jià)格的確認(rèn)。
5、要根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求完成實(shí)驗(yàn)記錄和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
基本面分析是基于對(duì)宏觀基本因素的狀況、發(fā)生的變化及其對(duì)匯率走勢(shì)造成的影響加以研究，得出貨幣間供求關(guān)系的結(jié)論，以判斷匯率走勢(shì)的分析方法。由基本面分析得來的匯率長期發(fā)展的趨勢(shì)較為可靠，并具有提前性。但其缺點(diǎn)是無法提供匯率漲跌的起、止點(diǎn)和發(fā)生變化時(shí)間。因此，對(duì)于基本面的分析一定要結(jié)合技術(shù)面以及市場(chǎng)心理等因素進(jìn)行研究。了解學(xué)習(xí)到了移動(dòng)平均線、macd、rsi、kdj、的用法。
為什么外匯分析中基本不考慮成交量的影響？
國際外匯市場(chǎng)是開放和無形的市場(chǎng)，先進(jìn)的通訊工具使全球的外匯市場(chǎng)聯(lián)成一體，市場(chǎng)的參與者可以在世界各地進(jìn)行交易，（除了外匯期貨外）某一時(shí)段的外匯交易量無法精確統(tǒng)計(jì)。所以在外匯市場(chǎng)的技術(shù)分析中，基本不考慮成交量的影響，即沒有價(jià)量配合，這是外匯匯率技術(shù)分析與股票價(jià)格技術(shù)分析的顯著區(qū)別之一。
【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫清楚個(gè)人的操作步驟。
重點(diǎn)寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個(gè)人操作的心得體會(huì)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十
剛接觸導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累，得吃苦，但是沒有想多少，還是決定去參加實(shí)見一下，實(shí)踐出真知，只有實(shí)踐了，才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色，才可以檢驗(yàn)一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
剛開始的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。
慢慢的隨著時(shí)間的前進(jìn)，我慢慢的有了些許進(jìn)步，漸漸地成長起來。
當(dāng)導(dǎo)游，光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)，記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松，因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?，不用操太大的心。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強(qiáng)，因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
接下來就是帶團(tuán)，身邊不會(huì)再有人幫忙，什么事都需要自己獨(dú)立地去解決，什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻，那是一個(gè)四十多人的團(tuán)隊(duì)，是散客團(tuán)，需要去不同的地方接客。那時(shí)候自身不認(rèn)識(shí)路，加之師傅也不認(rèn)識(shí)路，出了一些小事故。有了點(diǎn)心理陰影，后來接團(tuán)時(shí)都會(huì)稍微過問一下師傅的識(shí)路狀況。
在這個(gè)見習(xí)的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?，F(xiàn)實(shí)就是這樣的，即使我們這么說還是有人不理解的。導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的，但從中我們也學(xué)會(huì)了一些東西，都說當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人，遇見不同的問題，解決不同的事故，過著的是比別人更為豐富的人生。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一
最近，我參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，并在實(shí)習(xí)期間深刻地體會(huì)到了導(dǎo)游的工作。在實(shí)訓(xùn)期間，我不僅學(xué)到了如何為游客提供專業(yè)、周到的服務(wù)，還更深刻地體會(huì)到了為游客服務(wù)的責(zé)任和使命。今天，我將分享我的實(shí)訓(xùn)心得和體會(huì)。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)包括了導(dǎo)游的基本知識(shí)、基本技能和實(shí)踐操作等方面。導(dǎo)游基本知識(shí)主要包括景區(qū)的歷史、文化、地理、民俗等方面，這些知識(shí)很重要，能夠使我們更好地向游客傳播和介紹景區(qū)的特點(diǎn)和歷史。導(dǎo)游基本技能主要包括語言表達(dá)、游客管理和溝通技巧等，這些能力是成為一名優(yōu)秀導(dǎo)游的重要條件。實(shí)踐操作階段則包括了為游客提供服務(wù)、設(shè)計(jì)旅游路線等操作，以更好地為游客服務(wù)。
第三段：實(shí)訓(xùn)過程。
在實(shí)訓(xùn)過程中，我們接受了嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核。實(shí)訓(xùn)工作人員為我們?cè)O(shè)置了各種場(chǎng)景，如接待游客、現(xiàn)場(chǎng)表演、解答游客問題等，來考核我們的導(dǎo)游基本技能和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在實(shí)習(xí)過程中，我深刻地體會(huì)到導(dǎo)游的使命和責(zé)任，要盡自己最大的努力，讓游客感受到在景區(qū)游玩的愉悅和幸福。
通過一個(gè)月的實(shí)訓(xùn)，我掌握了導(dǎo)游所需的基本知識(shí)和技能，并有了一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我清楚地知道自己在實(shí)習(xí)過程中的優(yōu)點(diǎn)和不足，以及如何改進(jìn)和提高自己。通過實(shí)踐鍛煉，我對(duì)待游客更加細(xì)致周到，更加了解游客需求和要求，更能夠滿足游客的期望和預(yù)期。我相信，這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將幫助我在以后的導(dǎo)游工作中更好地實(shí)踐。
第五段：結(jié)尾。
總之，在鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)期間，我學(xué)到了很多，通過實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，我對(duì)于導(dǎo)游工作有了更深入的理解和認(rèn)識(shí)。我深刻地認(rèn)識(shí)到這份工作的責(zé)任和使命，要盡我們最大的努力，將景區(qū)最好的一面展現(xiàn)給游客，讓他們留下美好的印象，享受到一段美好的旅程。我相信，以后的導(dǎo)游工作中，我將更好地發(fā)揮自己的才能和能力，為游客帶來更多的快樂與幸福。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二
在過去的一個(gè)月里，我有幸參加了閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的經(jīng)歷?，F(xiàn)在，我想分享一下我的實(shí)訓(xùn)經(jīng)歷，并總結(jié)出一些收獲和經(jīng)驗(yàn)。
這次實(shí)訓(xùn)是在一個(gè)大型的旅游公司進(jìn)行的，我有幸被分配到了一支由10名成員組成的小組。我們的任務(wù)是為一家國際公司策劃一次內(nèi)部旅游活動(dòng)，并擔(dān)任閱讀導(dǎo)游。我們的任務(wù)是在一個(gè)周末內(nèi)帶領(lǐng)公司員工游覽指定的城市，同時(shí)為他們提供有關(guān)該城市的文化和歷史方面的背景信息。
在實(shí)訓(xùn)開始之前，我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作。我們閱讀了大量的有關(guān)該城市的歷史和文化方面的資料，同時(shí)也熟悉了該城市的旅游景點(diǎn)和交通情況。在準(zhǔn)備過程中，我們也遇到了一些困難，例如在篩選和組織信息方面。但是，我們通過團(tuán)隊(duì)合作克服了這些困難，最終準(zhǔn)備了一份詳細(xì)的計(jì)劃。
在實(shí)訓(xùn)期間，我們成功地完成了任務(wù)。在游覽過程中，我們通過講解和互動(dòng)的方式，使員工們對(duì)該城市的歷史和文化有了更深入的了解。同時(shí)，我們也注意到了許多細(xì)節(jié)問題，例如如何保持隊(duì)伍的秩序和如何與員工進(jìn)行有效的溝通等。通過這次實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的組織能力、溝通能力和解決問題的能力，還學(xué)到了許多有關(guān)旅游和導(dǎo)游方面的知識(shí)。
在這次實(shí)訓(xùn)中，我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游工作對(duì)于旅游的重要性。我相信這次實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
總之，閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)是一個(gè)非常有意義的機(jī)會(huì)，它不僅幫助我提高了自己的技能，還讓我更好地理解了團(tuán)隊(duì)合作和溝通的重要性。我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來，我將繼續(xù)努力提高自己的能力，以更好地適應(yīng)這個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的職業(yè)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三
回首這一年來繁忙的工作，心里充滿著欣慰，一分耕耘一分收獲，這一年里我們_銷售額達(dá)到####萬，比2014年####萬增長了19個(gè)百分點(diǎn)。在這驕人的業(yè)績背后，凝聚著我們公司領(lǐng)導(dǎo)及_每一位員工的心血、浸透著公司領(lǐng)導(dǎo)及_每位員工辛勤的汗水。財(cái)務(wù)部人員少、工作量大、尤其是每次促銷活動(dòng)及節(jié)假日商品變價(jià)、庫房收貨出庫量大，工作性質(zhì)又要求準(zhǔn)確無誤，因此工作中必須仔細(xì)認(rèn)真。我們財(cái)務(wù)部每個(gè)員工都踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)，在自己平凡的崗位上盡職盡責(zé)，我為擁有這樣的團(tuán)隊(duì)而感到無比的光榮和自豪。在這三百多天不平凡的考驗(yàn)和磨礪當(dāng)中，學(xué)到的是更多的知識(shí)，積累的是更多的經(jīng)驗(yàn)，克服的是重重困難，更加了解了超市財(cái)務(wù)運(yùn)行管理的技術(shù)問題和各個(gè)操作流程。這一年是充實(shí)的一年，使我倍感珍惜的是在_這個(gè)大家庭中，我的成長離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)懷，離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們兄弟姐妹般的關(guān)愛和幫助。
財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督服務(wù)部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門的協(xié)作幫助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。實(shí)現(xiàn)了20_年在核算、管理方面的崗位目標(biāo)，為公司的發(fā)展提供了有利的保障。
現(xiàn)將財(cái)務(wù)部20_年的工作總結(jié)如下：
1、為實(shí)現(xiàn)公司的方針、目標(biāo)，理論實(shí)踐相結(jié)合、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)治理，使之具體化、規(guī)范化和現(xiàn)代化，達(dá)到為超市經(jīng)營活動(dòng)全面服務(wù)的目的，成功升級(jí)為v71系統(tǒng)，以適應(yīng)本超市經(jīng)營發(fā)展.
開業(yè)期間我們用的_進(jìn)銷存系統(tǒng)雖然運(yùn)行了一段時(shí)間，但在我們實(shí)際的應(yīng)用當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)_進(jìn)銷存系統(tǒng)對(duì)本超市的經(jīng)營有很多的不足及問題，尤其是軟件本身架構(gòu)不合理，隨著經(jīng)營發(fā)展商品不斷地增加數(shù)據(jù)庫空間明顯不足，使軟件在查詢數(shù)據(jù)當(dāng)中速度特別慢。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定必須對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，全體財(cái)務(wù)人員連續(xù)加班加點(diǎn)錄入所有供應(yīng)商及商品信息，為了保證升級(jí)成功，我們有時(shí)連續(xù)工作30多個(gè)小時(shí)沒休息將庫存商品導(dǎo)入新系統(tǒng)，最后終于成功的完成了升級(jí)，為_以后新建大型連鎖超市機(jī)構(gòu)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。升級(jí)成功后又結(jié)合本超市的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念對(duì)系統(tǒng)報(bào)表等進(jìn)行修改，通過上網(wǎng)查資料，與其他超市財(cái)務(wù)人員溝通請(qǐng)教，對(duì)商業(yè)電腦公司提需求、談問題，經(jīng)過我們認(rèn)真的調(diào)整和鉆研，終于使_系統(tǒng)適應(yīng)了我們超市的經(jīng)營發(fā)展。
2、調(diào)動(dòng)供應(yīng)商參與管理的積極性，在_系統(tǒng)之上安裝scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)
在完善×_系統(tǒng)提高經(jīng)營管理的同時(shí)，為了更好的服務(wù)于供應(yīng)商，讓供應(yīng)商更直觀的管理自己的商品，并且通過雙方的緊密配合，提高雙方工作效率，降低溝通成本，又把_系統(tǒng)和scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)連接起來，經(jīng)過兩個(gè)月份的初始化、測(cè)試，終于在年底成功的實(shí)現(xiàn)了scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，為了保證這一系統(tǒng)的正常運(yùn)行，我們手把手的教會(huì)供應(yīng)商怎樣操作查詢，使供應(yīng)商們真正的掌握了通過網(wǎng)絡(luò)管理自己的商品，受到了廣大供應(yīng)商的一致好評(píng)。
3、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正不足、發(fā)布各項(xiàng)規(guī)章制度，提高公司競爭實(shí)力、促進(jìn)公司跨越發(fā)展
財(cái)務(wù)部全體員工及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、修正不足，發(fā)布了各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)章制度，如：《費(fèi)用結(jié)算管理制度》及流程、《供應(yīng)商結(jié)算管理制度》及流程、《負(fù)庫存、負(fù)毛利管理制度》等提高了資金使用效益，真實(shí)反映了經(jīng)營結(jié)果。
4、加強(qiáng)庫房管理，實(shí)行庫房科學(xué)的記賬制度
我們根據(jù)庫房工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，經(jīng)過調(diào)查討論研究找到切實(shí)可行的庫房管理辦法，把收貨、存放、出庫、退庫、退廠的程序制度化并系統(tǒng)地、有條理地整理出來，做好各種單據(jù)登記入帳等工作，月底庫房進(jìn)行全面歸納、盤點(diǎn)，實(shí)行科學(xué)的記帳制度。
5、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，組織大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、微機(jī)技能、商品知識(shí)等
除了讓大家學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、微機(jī)技能、商品知識(shí)外，工作的責(zé)任心、事業(yè)心、業(yè)務(wù)能力也是非常重要的。按公司的發(fā)展步伐，要有一個(gè)跨越式的飛躍，就要加強(qiáng)不斷的學(xué)習(xí)，我們通過學(xué)習(xí)使全體人員增強(qiáng)了業(yè)務(wù)知識(shí)、增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感，我們把學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用到公司的發(fā)展中，做好公司的各項(xiàng)工作。
在這一年忙碌的工作中，我深深感受到企業(yè)制度規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程化的重要性，在今后的工作中財(cái)務(wù)部要密切配合營運(yùn)部、采購部、防損部及各業(yè)務(wù)部門規(guī)范企業(yè)制度、完善業(yè)務(wù)流程的工作。進(jìn)一步完善庫房管理，實(shí)現(xiàn)超市庫店合一商品快速流通的需求模式。進(jìn)一步完善scm供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，在供應(yīng)商通過網(wǎng)絡(luò)管理自己商品的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上對(duì)帳、結(jié)算功能。加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)人員系統(tǒng)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，真正的能夠通過系統(tǒng)分析、財(cái)務(wù)分析實(shí)現(xiàn)對(duì)超市發(fā)展決策提供有利的數(shù)據(jù)支持。
當(dāng)今國際金融經(jīng)濟(jì)形式不斷惡化，而且也波及到我們國家，超市行業(yè)也受到了影響，好多大型企業(yè)像聯(lián)想、ibm等都在降薪、裁員，但就在這樣的情況下我們的公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們?cè)鲩L了10%的工資，這體現(xiàn)了我們公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)愛，這充分展現(xiàn)了我們公司具有的無比的生機(jī)和活力，20_年是有信心、更有決心而充滿憧憬的一年。我們_剛剛兩周歲，她生機(jī)勃勃、她需要我們每位員工像呵護(hù)嬰兒一樣去愛護(hù)她、關(guān)愛她，她很快便是展翅騰飛。作為我們更應(yīng)該在自己的崗位上努力的工作，為我們共同的_超市美好的明天而奮斗。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四
今年__月__日，我們第一次參加了為期__天的導(dǎo)游培訓(xùn)。作為一名導(dǎo)游，尤其是旺季，導(dǎo)游數(shù)量的不足使得導(dǎo)游的工作量非常大，我們利用這次的培訓(xùn)，了解導(dǎo)游業(yè)務(wù)的各方面知識(shí)，通過這次學(xué)習(xí)，我們對(duì)導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)有了更深的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)我們自己以后從事導(dǎo)游這一行業(yè)有了更明確的規(guī)劃。
通過培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做一個(gè)合格的導(dǎo)游，如何做一個(gè)好的導(dǎo)游。以旅行社及景區(qū)的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講解的知識(shí)和內(nèi)容，讓我們對(duì)導(dǎo)游的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作內(nèi)容，以及如何成為一名合格導(dǎo)游的基本常識(shí)有了一個(gè)更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)我們今后的導(dǎo)游工作有著很大的幫助。
導(dǎo)游，作為旅行社的門面，是旅行社的代表。導(dǎo)游的工作職責(zé)就是按照旅行社的規(guī)定，全心全意地為游客服務(wù)，并獲得游客的滿意。作為一個(gè)合格的導(dǎo)游，要嚴(yán)格遵守紀(jì)律，管理局下發(fā)的各項(xiàng)文件，按時(shí)完成旅行社下達(dá)的任務(wù)，并做到有令則行，有禁則止。導(dǎo)游要有責(zé)任心，導(dǎo)游是旅行社的代表，游客在旅行社里游玩的一切都由導(dǎo)游負(fù)責(zé)，因此，導(dǎo)游必須對(duì)游客負(fù)責(zé)任。
導(dǎo)游要講究語言技巧，語言技巧是導(dǎo)游人員與游客交流思想，溝通感情的工具，是導(dǎo)游人員展示給游客，憑以立業(yè)的基礎(chǔ)。導(dǎo)游語言技巧的重要性在于它是導(dǎo)游人員對(duì)游客進(jìn)行導(dǎo)游服務(wù)的必備工具。導(dǎo)游人員只有掌握好了語言技巧，才可以更好的旅游講解，從而為旅行社和導(dǎo)游人員帶來更大的效益。導(dǎo)游人員應(yīng)該使自己的語言技巧達(dá)到擲地有聲，字字千鈞，富于吸引力和感染力。
另外，我們這次也學(xué)習(xí)了導(dǎo)游詞，一個(gè)好的導(dǎo)游詞能讓游客對(duì)旅行的行程更加了解，增加游客的旅游體驗(yàn)。
通過這次學(xué)習(xí)，我更加明白了導(dǎo)游的重要性，作為導(dǎo)游，不僅需要專業(yè)的知識(shí)，還需要很好的溝通技巧，能夠很好的處理各種突發(fā)情況，這次的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)導(dǎo)游的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，讓我對(duì)自己以后從事導(dǎo)游這一工作有了更明確的規(guī)劃。
我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷的提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，努力成為一個(gè)合格的導(dǎo)游。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇五
第一段：引言（150字）。
鹽城是一個(gè)美麗的城市，歷史悠久，文化底蘊(yùn)深厚，風(fēng)景優(yōu)美，特別是近年來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，使得這個(gè)城市更加繁榮。作為一名大學(xué)生，我很有幸能夠參加鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，深入了解鹽城的文化、歷史和旅游資源。在實(shí)訓(xùn)中，不僅是對(duì)鹽城這座城市有了更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)也培養(yǎng)了我自信、熱情和綜合素質(zhì)。在這篇文章中，我想分享一下我的心得體會(huì)。
第二段：對(duì)鹽城旅游資源的認(rèn)識(shí)（250字）。
鹽城是一個(gè)旅游資源非常豐富的城市。從鹽城中部的大洋湖畔到南部華麗的海岸線，再到城市內(nèi)部的名勝古跡，鹽城旅游資源如出一轍。大洋湖和磯山灣是鹽城的兩個(gè)重要的湖泊，兩個(gè)湖都有著豐富的水上娛樂設(shè)施，可供游客享受游泳、劃船、釣魚等活動(dòng)。鹽城的非常溪、太和河以及林蔭大道都是一些非常適合游覽的精美自然風(fēng)景區(qū)。除此之外，鹽城的天然鹽田也是一個(gè)非常獨(dú)特的景點(diǎn)，吸引著大量的游客前來參觀。鹽城的城市歷史十分悠久，有著比較多的文化遺跡，比如和悅殿、文昌閣、天保祠以及孔廟等?？傊?，鹽城旅游資源的豐富性是很能夠滿足游客的需求的。
第三段：和團(tuán)隊(duì)的合作體驗(yàn)（250字）。
實(shí)訓(xùn)期間，我們被要求組成一個(gè)導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們需要協(xié)調(diào)合作，確保能夠達(dá)到顧客的需求和期望。以我自己為例，我是一個(gè)比較害羞的人，但在團(tuán)隊(duì)合作的過程中，我不僅學(xué)會(huì)了如何與不同性格的人相處，還在團(tuán)隊(duì)討論中充分表達(dá)了自己的觀點(diǎn)。我們學(xué)習(xí)了如何與游客交流，如何解答游客的問題，如何展示鹽城的特色和賣點(diǎn)。通過和團(tuán)隊(duì)的合作，我不僅感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，也鍛煉了自己的溝通能力和自信心。
第四段：通過實(shí)訓(xùn)加強(qiáng)了自信心（250字）。
在實(shí)訓(xùn)中，我感受最深的是對(duì)自我的提升。我記得在第一次帶領(lǐng)游客參觀時(shí)，我非常緊張，但引導(dǎo)導(dǎo)師指引下，我成功地完成了任務(wù)，順利地帶領(lǐng)游客完成了行程。通過實(shí)訓(xùn)，我的自信心得到了提升。我開始勇氣更大地和游客交流，能夠更好地解答游客的問題，并更好地向他們展示鹽城的各種特色。這種成功感讓我非常開心，甚至影響了我進(jìn)行后續(xù)的學(xué)習(xí)和生活。我明白到，只要勇敢嘗試，難事就一定完成得漂漂亮亮。
第五段：總結(jié)（300字）。
通過這次實(shí)訓(xùn)，我深深地感受到了導(dǎo)游工作的樂趣與挑戰(zhàn)。導(dǎo)游不僅僅需要有豐富的旅游知識(shí)，還需要有良好的溝通能力、人際關(guān)系能力，以及較高的心理素質(zhì)。在未來的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)更努力地學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，更好地為未來的導(dǎo)游生涯打下基礎(chǔ)?？偟膩碚f，鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)讓我得到一次頗有意義的經(jīng)歷，是值得珍惜的一段人生回憶。我相信在不久的將來，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，用自己的知識(shí)和熱情，為廣大游客奉上最好的旅游體驗(yàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇六
引言：
在本次閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。導(dǎo)游是旅游業(yè)的靈魂，他們不僅需要具備廣博的知識(shí)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，還需要擁有良好的溝通和組織能力。通過本次實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的導(dǎo)游技能，還收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
正文：
1.導(dǎo)游技能的提升：
在實(shí)訓(xùn)期間，我通過帶領(lǐng)游客游覽景點(diǎn)、講解歷史文化等方式，提高了自己的導(dǎo)游技能。我學(xué)會(huì)了如何更好地向游客介紹景點(diǎn)，如何處理突發(fā)情況，如何與游客建立良好的互動(dòng)關(guān)系。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何利用地圖和指示牌等工具，幫助游客更好地了解景點(diǎn)。
2.團(tuán)隊(duì)合作的體驗(yàn)：
在實(shí)訓(xùn)期間，我深刻地體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們團(tuán)隊(duì)成員之間密切合作，共同完成了多個(gè)旅游團(tuán)的組織和接待工作。通過團(tuán)隊(duì)合作，我學(xué)會(huì)了如何協(xié)調(diào)和溝通，確保每個(gè)團(tuán)隊(duì)都能得到最好的服務(wù)和體驗(yàn)。
3.突發(fā)事件的處理：
在實(shí)訓(xùn)期間，我遇到了一些突發(fā)事件，如游客走失、天氣突變等。通過處理這些事件，我學(xué)會(huì)了如何迅速反應(yīng)和采取有效的措施，確保游客的安全和舒適。
4.游客服務(wù)的體驗(yàn)：
在實(shí)訓(xùn)期間，我深刻地體會(huì)到了游客服務(wù)的重要性。我學(xué)會(huì)了如何更好地了解游客的需求和偏好，為他們提供個(gè)性化的服務(wù)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何處理游客的投訴和建議，以提升自己的服務(wù)質(zhì)量和水平。
結(jié)論：
通過本次閱讀導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，我不僅提高了自己的導(dǎo)游技能，還學(xué)會(huì)了如何更好地與游客溝通和合作。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量和水平，為游客提供更好的旅游體驗(yàn)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇七
鹽城是一座歷史悠久、文化底蘊(yùn)深厚的城市，擁有許多世界級(jí)的自然景觀和人文遺產(chǎn)。在這樣的城市中成為一名合格的導(dǎo)游，需要掌握豐富的知識(shí)、有著獨(dú)特而精準(zhǔn)的語言表達(dá)能力和充分的溝通能力，讓旅游者充分領(lǐng)略到鹽城的文化底蘊(yùn)和風(fēng)景。本人參加了鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)班，其中得到的收獲和感悟，在這里進(jìn)行分享。
第二段：實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。
在實(shí)訓(xùn)中，我們首先要學(xué)習(xí)鹽城的相關(guān)歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、地理環(huán)境、旅游資源等方面的知識(shí)，以此作為導(dǎo)游工作的基礎(chǔ)。同時(shí)，我們也要進(jìn)行實(shí)踐操作，帶領(lǐng)游客走進(jìn)鹽城市各大景點(diǎn)，在現(xiàn)實(shí)的操作中不斷錘煉自己的技能，為今后的導(dǎo)游工作做好鋪墊。
第三段：實(shí)訓(xùn)收獲。
在實(shí)訓(xùn)中，收獲最大的是我能夠更加全面地了解鹽城的文化底蘊(yùn)和旅游資源，掌握鹽城各個(gè)景點(diǎn)的介紹要點(diǎn)，為以后的導(dǎo)游工作打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，我也在實(shí)踐操作中進(jìn)一步提升了語言表達(dá)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，更好地為游客們提供了良好的旅游體驗(yàn)。
第四段：實(shí)訓(xùn)感悟。
通過實(shí)訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了導(dǎo)游這一職業(yè)的重要性及其帶來的重要社會(huì)價(jià)值。作為一名導(dǎo)游，我們需要做到為游客提供準(zhǔn)確、全面、生動(dòng)的景點(diǎn)介紹，引導(dǎo)游客領(lǐng)略鹽城的風(fēng)土人情和獨(dú)特的文化氣息，也要做好團(tuán)隊(duì)合作和溝通，以此提升整個(gè)旅行團(tuán)隊(duì)的士氣和旅行效果。這些都需要我們不斷努力和精進(jìn)自己。
第五段：總結(jié)。
鹽城導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)給予了我們充分而全面的知識(shí)，也讓我們更加理解了導(dǎo)游職業(yè)的操作和意義。在今后的生活和工作中，我將始終保持對(duì)鹽城文化的興趣和熱愛，并不斷地去深入了解和學(xué)習(xí)，為更好地為游客提供服務(wù)做好鋪墊。同時(shí)，我也會(huì)在導(dǎo)游工作中不斷提高自身綜合素質(zhì)，成為一名更優(yōu)秀的導(dǎo)游，奉獻(xiàn)更多的社會(huì)價(jià)值。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇八
有人說,在書本上學(xué)到的東西只是基礎(chǔ),要想讓知識(shí)得到升華,就必須找機(jī)會(huì)在實(shí)際生活中實(shí)踐。我們學(xué)校為了讓我們所學(xué)的泰語能在生活中得到升華，安排了我們泰語班的同學(xué)去昆明實(shí)訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)時(shí)間為xx年11月11日至xx年11月16日，以下是我的實(shí)訓(xùn)報(bào)告。
在去昆明實(shí)訓(xùn)之前，老師給我們每個(gè)學(xué)生都準(zhǔn)備了導(dǎo)游詞，在實(shí)訓(xùn)期間，我們的任務(wù)就是利用泰語介紹昆明景點(diǎn)，為了能更好的發(fā)揮我們的水平，在去之前，我們都積極地準(zhǔn)備著,我們?cè)诒持鴮?dǎo)游詞，雖然煩躁，但是背得不亦樂乎。
11月11日下午，我們?nèi)嗟耐瑢W(xué)按時(shí)地上了車，從未出過遠(yuǎn)門的我們很興奮，第一次全班集體出行的我們此時(shí)顯得非常的團(tuán)結(jié)，雖然只有兩個(gè)男生，但是他們和我們相處得非常好。那時(shí)候，我心里覺得暖暖的幸福，這是屬于我們班的集體行動(dòng)，我們這樣的團(tuán)結(jié)，我們一定會(huì)過得很愉快，一定可以按時(shí)完成任務(wù)的。經(jīng)過一夜的長途跋涉，在12日的早晨，我們按時(shí)地到達(dá)了昆明。來車站接我們的是一位泰語導(dǎo)游，他一見到我們，便用泰語跟我們打招呼“...”一口流利的泰語，讓我感到非常的開心，終于有機(jī)會(huì)說泰語了，我在心理默默的寫了決心，這幾天一定要和導(dǎo)游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后，我們和導(dǎo)游開始了三天的學(xué)習(xí)之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺，在沒來之前，由于我們先背了圓通寺的導(dǎo)游詞，所以對(duì)圓通寺稍微有了一點(diǎn)的了解。剛到圓通寺，導(dǎo)游很專業(yè)的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進(jìn)入了狀態(tài)，也慢慢的跟上了導(dǎo)游的節(jié)奏。導(dǎo)游講解的非常到位，雖然在他講那些佛寺專用名詞的時(shí)候有些聽不懂，大概也還是可以理解的，整個(gè)全程中，我學(xué)到了很多的東西，包括以前在書本上學(xué)不到的泰語名詞和導(dǎo)游的帶團(tuán)方式。
中午，我們?cè)趯?dǎo)游的帶領(lǐng)之下，在昆明的橋香園吃了過橋米線，那時(shí)看到導(dǎo)游帶著我們一班的人，尤其是過馬路的時(shí)候，導(dǎo)游非常的專業(yè)和耐心，我明白了，導(dǎo)游是需要耐心的，慢慢的也了解了導(dǎo)游這個(gè)行業(yè)。
下午，我們繼續(xù)跟著導(dǎo)游去金殿。因?yàn)橛袑?shí)訓(xùn)的任務(wù)，在金殿的時(shí)候，導(dǎo)游用泰語介紹完之后，把機(jī)會(huì)和時(shí)間留給了有任務(wù)的同學(xué)，同學(xué)們積極地配合著老師和導(dǎo)游，用泰語介紹金殿，由于緊張等各個(gè)方面的原因，同學(xué)們很緊張，在導(dǎo)游和老師的幫助之下，很順利的完成了任務(wù)。
在回去的路上，路上同學(xué)們都很累了，導(dǎo)游還是很耐心的用泰語跟我們聊天，從介紹昆明到講故事，導(dǎo)游講得很地道，我們很耐心的聽著導(dǎo)游的介紹，從導(dǎo)游那里，我們學(xué)到了很多的東西，導(dǎo)游的職業(yè)精神和泰語聽說能力。
第二天早上，我們一大早，我們?cè)缭绲木碗S著導(dǎo)游又出發(fā)前往了昆明的九鄉(xiāng)。因?yàn)閺奈覀兊木频甑骄培l(xiāng)的路途很遙遠(yuǎn)，這次的路上，導(dǎo)游讓我們模擬導(dǎo)游，讓我們每個(gè)人把自己當(dāng)成導(dǎo)游，用泰語來介紹自己和介紹景點(diǎn)。都沒有機(jī)會(huì)用這種機(jī)會(huì)來表達(dá)自己的泰語水平，我們都很珍惜這樣的機(jī)會(huì)，我們的表現(xiàn)，導(dǎo)游很滿意。導(dǎo)游還教了我們做導(dǎo)游的知識(shí)常理，這時(shí)候的導(dǎo)游，顯然的成了我們課外最好的老師。
第三天的時(shí)候，我們已經(jīng)熟悉了導(dǎo)游所講的泰語。導(dǎo)游帶我們參觀了民族村，我們不僅可以參觀風(fēng)景，還能繼續(xù)跟導(dǎo)游學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)。
時(shí)間過得很快，三天的見習(xí)很快就結(jié)束了，在這三天里，我們的泰語聽說水平得到了提高，也讓我們親眼所見了導(dǎo)游帶團(tuán)的過程，導(dǎo)游的敬業(yè)精神也讓我們深受啟發(fā)，導(dǎo)游的句句教誨深深的印在我們的腦海里，也讓我們對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有所了解。
在最后一天，根據(jù)老師安排的任務(wù)，我們分組進(jìn)行調(diào)查泰國餐館。因?yàn)槲覀儼嗳松伲?jīng)過商量之后，我們決定全班出行。就這樣，在我們班干的帶領(lǐng)之下，我們?nèi)嗾业搅藥准姨﹪宛^，可惜的是，泰國餐館的泰國廚師休假，我們沒有機(jī)會(huì)與泰國廚師交流。不過，我們還是在餐館里吃了飯，學(xué)習(xí)了泰國菜菜名和品嘗泰國菜，然后我們進(jìn)行了泰國餐館的調(diào)查，完成了我們的任務(wù)。傍晚，我們滿載著收獲坐上了火車回學(xué)校。
這就是我們泰語班的實(shí)訓(xùn)周，學(xué)習(xí)的是泰語導(dǎo)游，由于我們有一個(gè)優(yōu)秀的泰語導(dǎo)游，我們的學(xué)習(xí)非?？鞓?，也學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇九
本次實(shí)習(xí)的主要目的是通過實(shí)踐了解導(dǎo)游工作的基本流程和技巧，提高自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在實(shí)習(xí)期間，我參與了行程規(guī)劃、景點(diǎn)介紹、游客管理和突發(fā)事件處理等多個(gè)方面的工作，深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。
在實(shí)習(xí)初期，我主要負(fù)責(zé)行程規(guī)劃。通過與旅行社的同事們交流，我了解到行程規(guī)劃需要考慮游客的興趣、旅游目的、交通和安全等因素。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何制定合理的旅游路線，安排好各個(gè)景點(diǎn)的游覽時(shí)間，以及如何根據(jù)游客的反應(yīng)調(diào)整行程。
在景點(diǎn)介紹方面，我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同景點(diǎn)的特點(diǎn)，用生動(dòng)有趣的語言向游客介紹景點(diǎn)，讓游客更好地了解景點(diǎn)。同時(shí)，我也了解到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的文化和歷史知識(shí)，以便更好地為游客服務(wù)。
在游客管理方面，我參與了游客投訴和旅游團(tuán)隊(duì)管理等工作。在這些工作中，我深刻地認(rèn)識(shí)到導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧，才能有效地解決問題，維護(hù)游客的利益。
在突發(fā)事件處理方面，我學(xué)會(huì)了如何快速反應(yīng)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)的措施，保障游客的安全和旅游秩序。
通過這次實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了導(dǎo)游工作的重要性和復(fù)雜性。導(dǎo)游需要具備扎實(shí)的專業(yè)素養(yǎng)和良好的溝通技巧，才能為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也意識(shí)到自己的不足之處，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
在實(shí)習(xí)期間，我也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了如何與同事們協(xié)作完成任務(wù)，共同解決問題。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和溝通技巧。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。
總之，這次實(shí)習(xí)讓我更加深入地了解了導(dǎo)游工作的本質(zhì)和要求，也讓我更加堅(jiān)定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。我相信，在未來的工作中，我會(huì)不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為游客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十
為期4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，現(xiàn)在想想仍然讓人回味無窮。這是一次值得紀(jì)念和得到鍛煉的機(jī)會(huì)，我深深的覺得這樣的實(shí)訓(xùn)很有意義。雖然之前也有出去帶團(tuán)的機(jī)會(huì)，但是這次面對(duì)的觀眾不同，這次的觀眾是我們大一的學(xué)弟、學(xué)妹和我們敬愛的唐老師和田老師。所以讓我不得不有些許的緊張感。而且，我和我搭檔倪瓊正好是第一天講解，第一個(gè)出場(chǎng)難免會(huì)緊張。但是在講解之前，唐老師有和我們解說了一些講解要領(lǐng)，所以就好多了。
實(shí)訓(xùn)第一天，也就是我出場(chǎng)的時(shí)候了，我們今天去的景點(diǎn)是南山竹海，一個(gè)富有詩情畫意的地方。我們大家在集合點(diǎn)集合以后，就組織上車出發(fā)了，陪同我們的不僅要兩位老師，還有我們的師兄一起陪同我們前往。在車上，我們先清點(diǎn)了人數(shù)，確定都到齊了以后，司機(jī)楊師傅就開始啟動(dòng)旅游車，向南山竹海駛?cè)チ?。在車上，我和我的搭檔進(jìn)行了講解，倪瓊負(fù)責(zé)講解常州概況，我負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)。所以，剛開始的時(shí)候，是由我的搭檔開始第一天的講解的。搭檔講解完以后，就由我講解了。說來也奇怪，沒上場(chǎng)之前感覺挺緊張的，可是正式講解的時(shí)候反而又不緊張了。我認(rèn)真，仔細(xì)的向大家解說著大家都向往的第一個(gè)目的地------南山竹海。之后還進(jìn)行了活躍氣氛，自我感覺還可以。后來，老師和師兄都進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，說了我的優(yōu)點(diǎn)以及缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是語氣，語速以及講解的狀態(tài)都很好，缺點(diǎn)就是表情過于嚴(yán)肅，不愛笑。聽了老師的點(diǎn)評(píng)以后，覺得很有道理，所以以后要進(jìn)行揚(yáng)長避短，爭取做得更好。
之后，大一的學(xué)弟學(xué)妹也進(jìn)行了簡單的講解，在大家的歡聲笑語中，我們來到了南山竹海。那天正好煙雨蒙蒙，是一個(gè)去南山竹海觀光最好的氣候。因?yàn)橛幸痪湓捳f得好：“晴湖不如雨湖，雨湖不如夜湖?！彼裕谶@樣的蒙蒙細(xì)雨中游覽，也別有一番風(fēng)味。后來，隨著我和搭檔的組織，我們有序進(jìn)入了景區(qū)游覽，我和我搭檔分配的是一人講一個(gè)景點(diǎn)，所以一切都很順利。我們一邊欣賞風(fēng)景，一邊講解，就這樣一天的游覽就結(jié)束了?；爻痰耐局校覀?cè)谲嚿弦仓v了歡送詞。第二天，我們組織去的地方是紅梅公園以及東坡公園。由于路程較近，所以我們是自行去，在天寧寺門口集合。人都到齊了以后，我們就開始游覽紅梅公園了，紅梅公園的導(dǎo)游講解的非常精彩，雖然我之前也曾去過多次，但是一邊聽導(dǎo)游講解，一邊游覽紅梅公園還是第一次，突然覺得紅梅公園也是有很多值得觀看的景點(diǎn)的。之后我們?nèi)チ藮|坡公園，估計(jì)由于準(zhǔn)備不充分的原因吧，全程講解顯得有的毛躁和混亂。到中午的時(shí)候，我們的'游覽就已經(jīng)結(jié)束了，大家玩的筋疲力盡，返程回校了。
三天端午假期以后，我們就向下一個(gè)目的地蘇州出發(fā)了。蘇州以園林與水鄉(xiāng)古城名聞天下，蘇州園林甲天下，蘇州園林是建筑、山水、花木、雕刻、書畫的綜合藝術(shù)品，集自然美和藝術(shù)美于一體，構(gòu)成了曲折迂回、步移景換的畫面。所以，對(duì)于蘇州的兩天游覽，我們都充滿了無限的期待。在車上，負(fù)責(zé)當(dāng)天景點(diǎn)的導(dǎo)游，進(jìn)行了景點(diǎn)的講解，讓我們對(duì)當(dāng)天要去的景點(diǎn)進(jìn)行了一些了解。首先去的地方是蘇州博物館，對(duì)蘇州的歷史和資源進(jìn)行了一個(gè)簡要的了解。接下來，我們游覽了拙政園，它是江南園林的代表，也是蘇州園林中面積最大的古典山水園林，被譽(yù)為“中國園林之母”，中國四大名園之一，全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。所以，顧名思義，拙政園是一個(gè)值得游覽和觀光的地點(diǎn)，在這里，讓我對(duì)蘇州園林的美有了了解。第三天的最后一個(gè)景點(diǎn)-----周莊。江南名鎮(zhèn)周莊是崛起在中國東南沿海，融傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明于一體的二十一世紀(jì)新型小城鎮(zhèn)，是國家歷史文化名鎮(zhèn)、國家aaaa級(jí)景區(qū)周莊的導(dǎo)游講解也很不錯(cuò)，我們隨著導(dǎo)游的腳步，結(jié)束了第三天的行程。我們當(dāng)天在周莊賓館住下，還用了晚餐。吃完晚餐以后，我們還夜游了周莊，不得不說，夜晚的周莊又顯現(xiàn)出了它的另外一種韻味。
最后一天，我們向天平山出發(fā)，一個(gè)與范仲淹有種不朽淵源的地方，向以“紅楓、奇石、清泉”三絕著稱。我們隨著導(dǎo)游的腳步，了解了范仲淹的生平以及天平山的美。途中，我還有幾個(gè)同學(xué)和唐老師坐在一個(gè)小亭里，一邊觀賞風(fēng)景，一邊探討人生和學(xué)習(xí)。很開心，也學(xué)到了很多東西。隨后，我們又游覽了林屋洞以及雕花樓，一屋一建筑都富有故事，都向我們闡釋了蘇州是一個(gè)旅游的勝地。經(jīng)過4天的導(dǎo)游技能實(shí)訓(xùn)，讓我學(xué)到了很多，也給我的大學(xué)生涯留下了一段美好的回憶。在這次實(shí)訓(xùn)中，我們更進(jìn)一步加強(qiáng)了我們的講解能力，體會(huì)到了當(dāng)游客的感受，更加了解游客需要的是什么。不僅如此，這次實(shí)訓(xùn)讓我們這些學(xué)姐與學(xué)弟學(xué)妹們的友誼也更加深厚，與老師的關(guān)系更加親密，讓我們深深的感受到了老師的不易。在此，說一聲：老師，您辛苦了！
“千里之行，始于足下”這充實(shí)的實(shí)訓(xùn)，對(duì)我不久以后走上社會(huì)進(jìn)行工作，起到了一個(gè)橋梁作用和過渡的作用。是人生中的一段重要經(jīng)歷，也是一個(gè)重要的步驟，對(duì)以后走上崗位有著很大的幫助。正所謂，“三人行必有我?guī)熝桑甭犃似渌瑢W(xué)的講解，我也學(xué)到了不少，我體會(huì)到了，實(shí)踐的工作與書本上的知識(shí)還是有一定的距離的，并且還需要近一步的學(xué)習(xí)。這次實(shí)訓(xùn)，真的讓我受益匪淺。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十一
通過導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，能夠?qū)⒗碚摵蛯?shí)際結(jié)合，更好地加強(qiáng)對(duì)旅游管理專業(yè)知識(shí)的了解，達(dá)到學(xué)以致用的目的，同時(shí)培養(yǎng)我們實(shí)際導(dǎo)游講解能力和組織旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行旅游活動(dòng)能力，包括接送機(jī)服務(wù)、沿途講解和組織車上活動(dòng)、實(shí)地景點(diǎn)講解能力等。
導(dǎo)游，被稱為旅游業(yè)的靈魂、旅行社的窗口。導(dǎo)游是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性。因此，旅游人才必須有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神及良好的職業(yè)道德和服務(wù)技能，才能符合現(xiàn)代旅游企業(yè)發(fā)展的需求，同時(shí)把握好教學(xué)內(nèi)容的實(shí)效性，讓我們能針對(duì)不同團(tuán)隊(duì)、散客的實(shí)際情況和實(shí)際過程中的具體問題，提供相應(yīng)的個(gè)性化服務(wù)。
(1)前期準(zhǔn)備。
對(duì)背景知識(shí)的把握和準(zhǔn)備，以及老師上課所授相關(guān)技巧，以更好的寫好導(dǎo)游詞。以及與隊(duì)友路線的確定、景點(diǎn)的討論、工作的配合以及團(tuán)隊(duì)的合作。
接站地點(diǎn)是廣州白云機(jī)場(chǎng)，司機(jī)全陪領(lǐng)隊(duì)電話已有，住宿餐飲酒店交通票務(wù)等一切準(zhǔn)備完畢。
第一天的工作，接團(tuán)與入住。
第二天。
第三天。
第四天景點(diǎn)講解景點(diǎn)講解購物送團(tuán)。
這次我主要負(fù)責(zé)第四天的工作行程，首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天，客人們中午就要到廣州白云機(jī)場(chǎng)乘飛機(jī)回去了，所以我們的旅游活動(dòng)時(shí)間就只有一個(gè)早上，所以我安排客人們到禪城區(qū)祖廟路的佛山民間藝術(shù)研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機(jī)會(huì)買手信帶回家，行程輕松而且受人喜愛。這次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)，我是把它當(dāng)作真實(shí)的導(dǎo)游向?qū)?。由查閱資料、寫導(dǎo)游詞，與隊(duì)員的演練與合作，我都全心全意的努力著，盡量為客人們服務(wù)，想好一切會(huì)發(fā)生的應(yīng)急處理準(zhǔn)備。還有我們五名隊(duì)友之間相互的修改大家的導(dǎo)游詞，互相提意見與演練，我們都有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是把服務(wù)都提前準(zhǔn)備，令客人滿意我們的服務(wù)，熱心的態(tài)度、貼心的服務(wù)、精心的安排、誠心的導(dǎo)游以及開心的旅游作為我們的目標(biāo)，當(dāng)然我們都想成為這次模擬導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)最好的一個(gè)。
(3)通過實(shí)訓(xùn)得到經(jīng)驗(yàn)以及能力上的鍛煉，接受老師的指導(dǎo)得到更多的'收獲。
因?yàn)槁糜握邅淼揭坏?，人生地不熟，不懂?dāng)?shù)厝说膶徝烙^，因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處，很難體味人文景觀的內(nèi)在神韻，更無從領(lǐng)略風(fēng)俗民情的無窮奧妙。所以，他們希望有熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的人為他們指點(diǎn)和介紹，旅游者想借助的那個(gè)人應(yīng)該就是導(dǎo)游員。而導(dǎo)游員的工作就是通過內(nèi)容豐富、妙趣橫生的導(dǎo)游講解告訴旅游者應(yīng)具有的審美觀，并介紹相關(guān)知識(shí)，告訴他們美在何處，指點(diǎn)他們?nèi)バ蕾p某一景點(diǎn)的美，幫助他們獲得美的享受，使觀光游覽活動(dòng)達(dá)到最佳效果，同時(shí)也宣傳了旅游景點(diǎn)的絕勝之處。因此，導(dǎo)游詞的好壞直接影響著導(dǎo)游服務(wù)的好壞。所以導(dǎo)游詞的創(chuàng)作絕不能掉以輕心。
要寫好導(dǎo)游詞，至關(guān)重要的是掌握豐富的資料，包括現(xiàn)實(shí)的、歷史的。只有在大量資料的基礎(chǔ)上，才能整理加工，去偽存真、去粗存精，進(jìn)行再創(chuàng)造，編寫成具有自己特色的導(dǎo)游詞。
書本知識(shí)和實(shí)際情況有時(shí)會(huì)有差異，所以往往會(huì)到實(shí)地考察，從而寫成符合實(shí)際的導(dǎo)游詞，并在以后的導(dǎo)游講解過程中不斷修改、豐富。
記得之前我們也到了茂名森林公園實(shí)地考察游覽了一次，當(dāng)時(shí)公園里的講解員為我們向?qū)c講解公園里的各樣特色植物以及帶領(lǐng)我們游覽了全園的各個(gè)悠美的景點(diǎn)。直到現(xiàn)在我對(duì)他的講解都十分印象深刻，他對(duì)園里的熟悉程度，講解的語言技巧以及精心的行程安排都是我們要學(xué)習(xí)的，可謂獲益良多啊。
在以后的日子里，我應(yīng)該更努力的學(xué)習(xí)各種導(dǎo)游的專業(yè)知識(shí)，只有學(xué)習(xí)好了，有了充分的準(zhǔn)備，這樣無論何時(shí)遇到機(jī)會(huì)我都可以把握住。專業(yè)是對(duì)導(dǎo)游人員的必要要求，只有專業(yè)了，工作才能得以保證，所以我會(huì)加倍努力，好好積累經(jīng)驗(yàn)，為將來做好充分的準(zhǔn)備。
時(shí)刻記住，機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人的!專業(yè)與能力是不被打倒的基礎(chǔ)!
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十二
通過到具體的實(shí)地環(huán)境去培訓(xùn)，將所學(xué)的導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，以達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以制用的目的。
1、全班同學(xué)分為6組進(jìn)行。
2、在校園導(dǎo)游培訓(xùn)中，每組的介紹對(duì)象均為校園，要求從主題到選景，從拍攝到ppt的后期制作，從導(dǎo)游詞的編寫到導(dǎo)游的講解，最終呈現(xiàn)出來的是一個(gè)非常完整的成品。
3、在南濱路廣陽島的導(dǎo)游培訓(xùn)中，各組的介紹對(duì)象均不相同，有全陪，有地陪，有南濱路的定點(diǎn)講解，有廣陽島的景點(diǎn)介紹，這就避免了在上一次校園導(dǎo)游的培訓(xùn)中，景點(diǎn)撞車的弊端，可以更好的發(fā)揮同學(xué)們的組織、協(xié)調(diào)、分工協(xié)作和導(dǎo)游講解的能力。
重慶工商大學(xué)江北校區(qū)；南濱路和廣陽島。
這一次的實(shí)訓(xùn)，對(duì)于我們而言，可以說是成功的，為什么這么說呢？原因有三。
首先，我們把這一次校園導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)定位為新生接待游，這就把整個(gè)實(shí)訓(xùn)的主題明確了，那么我們?cè)诮酉聛淼臏?zhǔn)備工作的安排上也有了一個(gè)統(tǒng)領(lǐng)全局的戰(zhàn)略方向，為我們后來的工作疏理清楚了細(xì)節(jié)。其次是我們?cè)趐pt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳?shù)墓盼钠?，不僅為我們的成品添姿加彩，形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子，而且它也恰如其分地呼應(yīng)了我們這次實(shí)訓(xùn)――“校園新生接待游”的主題，使新生們?cè)趯?dǎo)游講解中能有一種很熟悉，很親近的感覺，消除了他們對(duì)新環(huán)境的一種本能的抵觸情緒。第三呢？我認(rèn)為是我們采取了“一個(gè)校園，一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式，保持了整個(gè)導(dǎo)游講解的完整性。其實(shí)之前我們也有每位同學(xué)都導(dǎo)游的想法，但是鑒于每位同學(xué)的性格特點(diǎn)的不同，說話風(fēng)格的不同，對(duì)各個(gè)景點(diǎn)的側(cè)重點(diǎn)入手角度的不同，對(duì)各個(gè)景點(diǎn)講解駕馭能力的不同，可能會(huì)影響整個(gè)導(dǎo)游講解工作的完整性，給人一種參差不及的感覺。本來導(dǎo)游就是一種非常完整，非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)。所以經(jīng)過一番思量，最終我們還是決定采用“一個(gè)校園，一個(gè)導(dǎo)游”的這種方式。雖然苦點(diǎn)、累點(diǎn)，但是可以把最好的呈現(xiàn)給大家，我們認(rèn)了！
在這一次實(shí)訓(xùn)中雖然閃光點(diǎn)很多，但也不乏瑕疵的存在。在整個(gè)導(dǎo)游過程中，由于我的嚴(yán)重緊張，致使導(dǎo)游詞講解連貫性較差，給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中，沒有注意到態(tài)勢(shì)語言，有時(shí)會(huì)手舞足蹈，沒有導(dǎo)游的樣子，而且拿那個(gè)話筒的時(shí)候，也有把嘴形遮到。有一些小細(xì)節(jié)呢，我們也沒有注意到，比如應(yīng)該準(zhǔn)備導(dǎo)游旗，胸卡，導(dǎo)游證什么的，這都是我們的疏忽。
在這一次的校外實(shí)訓(xùn)中，我們扮演的是全陪的角色，主要負(fù)責(zé)在車上的一切事宜。坦率的講，我們的這一次全陪實(shí)訓(xùn)前半段，真的很失敗。雖然司機(jī)的臨時(shí)改道和車上艱苦的設(shè)施環(huán)境都是我們始料未及的，但無可厚非責(zé)任仍在于我們資料準(zhǔn)備的不充分和全陪導(dǎo)游的靈活應(yīng)變能力上。在這一點(diǎn)上我要負(fù)大部分的責(zé)任，我在這一次實(shí)訓(xùn)中的工作是給全陪導(dǎo)游串詞和在車上給她小提示。在實(shí)訓(xùn)的過程中，我的小提示幾乎對(duì)我們的全陪沒有絲毫的作用，使得上半段車乘冷場(chǎng)嚴(yán)重。當(dāng)然我們?nèi)銓?dǎo)游的盡心盡責(zé)，還是值得我們大家學(xué)習(xí)的。
在中午吃飯的時(shí)間，我們召開了緊急會(huì)議，對(duì)后半段工作的何去何從，進(jìn)行了討論，并制定了針對(duì)性強(qiáng)的可行性策略。在下午的全陪導(dǎo)游中，可以說還是比較成功的，全陪導(dǎo)游用一個(gè)小小的游戲很好的調(diào)動(dòng)了大家旅途的積極性，激發(fā)了大家的熱情，并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞，不如全陪導(dǎo)游不應(yīng)該在車上走來走去；在快到達(dá)旅游目的地的時(shí)候，全陪導(dǎo)游應(yīng)該自己先下車等等。
可以說，這一次實(shí)訓(xùn)對(duì)于我們而言，更像是在吃甘蔗，越來越甜，越來越好。吸取了上午的教訓(xùn)，下午的導(dǎo)游過程相較于上午的而言，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。在最后旅途結(jié)束的時(shí)候，我們有向領(lǐng)隊(duì)出示一份意見單，收集游客對(duì)整個(gè)旅游過程的意見，這個(gè)小細(xì)節(jié)上我們做得比較好。
總的說，這兩次的培訓(xùn)給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游，也許是由于我充當(dāng)了導(dǎo)游吧，可能參與越多，收獲也就更多吧。從導(dǎo)游詞的編寫到整個(gè)景點(diǎn)的安排；從景點(diǎn)介紹的側(cè)重點(diǎn)到導(dǎo)游的講解；從途中小禮品的贈(zèng)送到歡送詞的落幕，一點(diǎn)一滴，一磚一瓦，我都有全程的參與。“誰說熟悉的地方就沒有風(fēng)景？”在我們走了千百遍的校園，仍舊還是那么的生機(jī)勃勃，活力無限。這是我當(dāng)實(shí)訓(xùn)導(dǎo)游，感觸最深的地方，就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時(shí)，這兩次的培訓(xùn)也使我對(duì)導(dǎo)游的流程和講解有了更深層次的了解和認(rèn)識(shí)，更加懂得了導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)。
其實(shí)一直以來，我都有對(duì)自己是否要報(bào)考導(dǎo)游考試而苦惱，雖然我有一定的語言表達(dá)能力和風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，然而這卻是作為一個(gè)導(dǎo)游應(yīng)該具備的素養(yǎng)。正如老師所說的，我的組織協(xié)調(diào)能力和遇事的應(yīng)變能力比較差，這是作為一個(gè)導(dǎo)游致命的缺陷，以前我一直都會(huì)逃避這個(gè)問題，通過這兩次的導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)改變了我以前的一些想法?，F(xiàn)在那個(gè)苦惱已經(jīng)解除了，導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)對(duì)我來說，是一個(gè)難得的契機(jī)和跳板，可以鍛煉我的能力，豐富我各方面的知識(shí)，還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報(bào)考了今年的導(dǎo)游考試，在這里我預(yù)祝自己成功，并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十三
實(shí)習(xí)單位上海榮慶物流有限公司隸屬于山東榮慶集團(tuán)有限公司，公司于1999年6月正式注冊(cè)成立，具有獨(dú)立的法人資格。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，榮慶集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)抓住機(jī)遇，積極迎接市場(chǎng)挑戰(zhàn)，分別在北京、廣州、濟(jì)南、武漢、南京、杭州、天津設(shè)立貨運(yùn)中心，發(fā)展成以上海為中心，輻射全國各大中城市的公路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。自公司全面貫徹執(zhí)行iso9001(2000版)質(zhì)量管理體系以來，在完善質(zhì)量管理體系和明確各部門之間的管理職責(zé)的同時(shí)，及時(shí)統(tǒng)籌的分配好人力、物力資源，以我們最大的能力服務(wù)好客戶。
公司簡介：
榮慶物流是一家多元化發(fā)展的合資物流企業(yè)，擁有員工6000多人，在全國有70多家分公司。自有保溫車、冷藏冷凍車、普貨車、危險(xiǎn)品車980多輛，可控各種類型車輛2000多臺(tái)。通過了iso9000（2008版）質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2006年被中國物流與采購聯(lián)合會(huì)評(píng)為“中國冷鏈物流第一供應(yīng)商”，并被指定為2008年北京奧運(yùn)會(huì)冷藏食品運(yùn)輸商。入選全國百強(qiáng)物流企業(yè)?，F(xiàn)已發(fā)展成為以冷鏈物流為業(yè)務(wù)核心，集物流配送、倉儲(chǔ)、包裝、駕駛員培訓(xùn)、汽配供應(yīng)、汽車維修、保鮮冷藏箱生產(chǎn)、蔬菜食品冷藏加工為一體，物流產(chǎn)業(yè)鏈齊全的現(xiàn)代物流企業(yè)。為加快企業(yè)發(fā)展，公司與廣州大學(xué)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，成立了山東榮慶冷鏈物流研究所，設(shè)立了廣州大學(xué)冷鏈物流科研基地。
公司合作客戶有：時(shí)風(fēng)、百事、西門子、雀巢、abb、歐萊雅、威圖、瑪氏、達(dá)能、吉百利、箭牌、香奈兒、ppg、不凡蒂、巴斯夫、3m、三槍、蒙牛、伊利、龍鳳食品、光明乳業(yè)等國內(nèi)外知名企業(yè)。
運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)：
貨運(yùn)輸發(fā)展到以冷藏、保溫運(yùn)輸為主的綜合運(yùn)輸，服務(wù)領(lǐng)域涉及各類民用、工業(yè)物品，以“誠實(shí)和信譽(yù)比生命還重要”的服務(wù)理信念，贏得了眾多客戶的信賴。為滿足客戶的需求，榮慶公司還將海陸空多級(jí)、多式聯(lián)運(yùn)網(wǎng)相結(jié)合，先后成立了榮慶空運(yùn)部、海運(yùn)事業(yè)部、鐵路運(yùn)輸事業(yè)部，為客戶提供最佳聯(lián)運(yùn)方式，全力打造中國物流界“榮慶”服務(wù)品牌公司發(fā)展大事記：
·1997年。
公司成立。
·1999年。
第一家異地分公司—上海榮慶儲(chǔ)運(yùn)有限公司成立。
·2001年。
通過iso9001(2000)版國際管理體系。
·2002年。
確定發(fā)展冷鏈物流為其公司戰(zhàn)略，并成為中國物流與采購聯(lián)合會(huì)會(huì)員單位。
·2003年。
蒼山縣榮慶實(shí)業(yè)有限公司增資并更名為山東榮慶物流有限公司?！?005年。
專業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)的上海榮慶國際儲(chǔ)運(yùn)有限公司成立。
·2006年。
中國物流百強(qiáng)企業(yè)第33名。
·2009年。
中國民營物流企業(yè)十強(qiáng)第六。
公司榮譽(yù)：
山東省優(yōu)秀物流企業(yè)。
山東省文明貨運(yùn)企業(yè)。
最受中國百強(qiáng)物流企業(yè)歡迎的物流技術(shù)裝備產(chǎn)品（榮慶制箱廠）。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十四
盼望已久的實(shí)訓(xùn)已經(jīng)過完了，經(jīng)過兩周在河北瑪氏的實(shí)訓(xùn)，有親身，有經(jīng)歷，有感慨，有體會(huì)，瑪氏實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。
我們從來沒有過長時(shí)間的每天按點(diǎn)上下班的經(jīng)歷，在這里，我們每天早起八點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)到班，每天下午五點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)下班，這讓我們來感受時(shí)間的緊迫，時(shí)間的規(guī)律性，讓我們來習(xí)慣這種時(shí)間，以后上班幾乎也就是這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，所以我們必須要適應(yīng)，更要做到早睡早起的良好習(xí)慣，合理地去安排自己的時(shí)間。
河北瑪氏是屬于衡水安平縣的，在這里，我們學(xué)習(xí)怎么編輯網(wǎng)站，明白什么是seo優(yōu)化，什么是百度收錄量，如何提高百度收錄量，怎樣設(shè)計(jì)關(guān)鍵詞能讓人們搜到自己的網(wǎng)站，怎樣使自己的網(wǎng)站排名靠前等寶貴財(cái)富，可能對(duì)于別人來講，這些都有耳聞，或者都有所做為，但對(duì)于我們來講，這是第一次接觸這些，但我們也慢慢的了解以及運(yùn)用了。
第一天培訓(xùn)，老師給我們每個(gè)人的是很亂很糟很雜的網(wǎng)站，讓我們更改網(wǎng)站的信息，比如企業(yè)的資料、聯(lián)系方式，網(wǎng)站的內(nèi)容，當(dāng)我們?yōu)g覽一個(gè)網(wǎng)站的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)聯(lián)系方式是假的，那就意味著認(rèn)為我們的網(wǎng)站是騙人的，所以我們一定要把本企業(yè)的所有資料都如實(shí)填寫，這樣顧客要是有中意的可以及時(shí)聯(lián)系到你，實(shí)習(xí)總結(jié)《瑪氏實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》。網(wǎng)站的內(nèi)容也要跟企業(yè)相符，不能說我賣這個(gè)可我的產(chǎn)品是那個(gè)，這將顧客視為垃圾，這對(duì)本企業(yè)是非常不利的。
接下來的每一天，老師給我們灌輸?shù)闹R(shí)更加廣泛，讓我們?cè)诒揪W(wǎng)站以及b2b網(wǎng)站論壇發(fā)布信息以展示更多的產(chǎn)品，產(chǎn)品要跟描述相符，實(shí)現(xiàn)一致化，并且還要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行時(shí)常更新，保持它的活躍性，但是網(wǎng)站的版式還是要在有把握的情況下再改，否則會(huì)適得其反的，設(shè)計(jì)網(wǎng)站、發(fā)布產(chǎn)品要仔細(xì)認(rèn)真研究好關(guān)鍵詞、長尾關(guān)鍵詞，可以通過站長工具進(jìn)行seo優(yōu)化分析，從而選擇最恰當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞，讓人們搜到自己的網(wǎng)站，我們還要保證網(wǎng)站原創(chuàng)和偽原創(chuàng)力度，可以進(jìn)行友情鏈接的篩選和交換友情鏈接，這樣可以提高百度的收錄量。大量的相似度頁面和重復(fù)頁面會(huì)影響搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的收錄，盡量或者不從互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)載已經(jīng)被搜索引擎收錄的內(nèi)容，應(yīng)該進(jìn)行深層次編輯或者原創(chuàng)。來降低頁面相似度，我們也可以使用頁面相似度工具來檢測(cè)。
有一個(gè)賺錢的，大家要不要試試呢，通過阿里媽媽，淘寶客，可以掙到屬于自己的傭金，這個(gè)很是方便，感興趣的網(wǎng)友可以嘗試一下哦，現(xiàn)在大多數(shù)的網(wǎng)上人物都有自己的百度賬號(hào)，沒有的可以注冊(cè)一個(gè)，在這里可以知道自己不知道的，可以提問，也可以回答，為他人為自己解決問題。
在這有限的十天里，聽起來很短，但是學(xué)的東西不少，至少比在學(xué)校了解得更多，這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠技術(shù)上的知識(shí)，比起一個(gè)小小的網(wǎng)站工作人員，我們欠缺的還太多太多，我們一定會(huì)抓緊有限的時(shí)間，在最短的時(shí)間學(xué)更多的東西，這才是剛剛開始，剛剛接觸，相信“付出就會(huì)有收獲”，相信自己可以做的更好，一分耕耘一分收獲。大家都努力吧！
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十五
一、實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2012年3月20日。
二、實(shí)訓(xùn)目的：
了解碼流的大小在于編碼設(shè)備相關(guān)參數(shù)的選擇；不同路由的寬帶需求需考慮兩端設(shè)備，包括ipc/dvs/dvr、中間設(shè)備、后端設(shè)備及存儲(chǔ)設(shè)備的具體分析情況；網(wǎng)絡(luò)丟包可能導(dǎo)致視頻畫面出現(xiàn)馬賽克；高延時(shí)的網(wǎng)絡(luò)盡量不用帶b幀的gop。了解das直連存儲(chǔ)，部署簡單，但是性能低，擴(kuò)展性弱；nas網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，部署簡單，不支持塊級(jí)應(yīng)用，性能中；fcsan網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，支持塊級(jí)應(yīng)用，成本高，性能高；ipsan網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)，部署簡單，支持塊級(jí)應(yīng)用，性能中。
現(xiàn)對(duì)該車站段所有視頻的存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)發(fā)工作；在路局中心機(jī)房，配置一臺(tái)存儲(chǔ)備份服務(wù)器，連接fc陣列，實(shí)現(xiàn)對(duì)重要、報(bào)警通道的視頻備份。
高鐵的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，要求采用先進(jìn)的視頻監(jiān)控技術(shù)，基于鐵路系統(tǒng)的ip網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建數(shù)字化、智能化、分布式的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，滿足公安、安監(jiān)、客運(yùn)、調(diào)度、車務(wù)、機(jī)務(wù)、工務(wù)、電務(wù)、車輛、供電等業(yè)務(wù)部門及防災(zāi)監(jiān)控、救援搶險(xiǎn)和應(yīng)急管理等多種需求，實(shí)現(xiàn)視頻網(wǎng)絡(luò)資源和信息資源共享。高鐵的視頻監(jiān)控系統(tǒng)通常采用先進(jìn)的視頻編碼及視頻分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)低碼流下高清晰圖采集、編碼、傳輸、錄像、轉(zhuǎn)發(fā)及自動(dòng)報(bào)警功能。指揮人員和警務(wù)人員通過自己工作區(qū)域內(nèi)的大屏幕或電腦工作站可以清楚的了解到轄區(qū)和全線車站、區(qū)間、橋梁、路基、機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)段和設(shè)備的情況，并迅速、準(zhǔn)確地處置突發(fā)事件。
視頻監(jiān)控行業(yè)的發(fā)展同樣遵循“科學(xué)發(fā)展”觀念，只有那些“代表先進(jìn)技術(shù)、代表先進(jìn)理念、代表優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的廠商會(huì)在大浪淘沙中生存下來，廠商的分工將更加專業(yè)、細(xì)化。和諧社會(huì)的發(fā)展，令平安城市、安全防范類視頻監(jiān)控需求大大下降，但“視頻監(jiān)控應(yīng)用”將會(huì)迅速向外擴(kuò)展，交通、環(huán)保、氣象、海關(guān)、城建、能源、保險(xiǎn)、制造業(yè)、教育以及家庭大眾等領(lǐng)域會(huì)有越來越多的應(yīng)用，而其實(shí)現(xiàn)的功能可能早已無關(guān)于“安防”。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十六
為了進(jìn)一步了解自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，能夠靈活運(yùn)用自己所學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，提高實(shí)際操作能力，同時(shí)為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。
1、在模擬實(shí)訓(xùn)階段初步了解國際貿(mào)易實(shí)務(wù)流程的各個(gè)過程。
2、結(jié)合書本理論知識(shí)，在仿真模擬中鞏固專業(yè)知識(shí)掌握，加強(qiáng)對(duì)未來外貿(mào)業(yè)務(wù)員的能力的培養(yǎng)和鍛煉。
這兩周一直在進(jìn)行tmtonline國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬操作，每天盯著電腦很忙很累，但真的感覺很好，在以出口商完成整個(gè)出口流程的過程中我了解和掌握了出口貿(mào)易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模擬操作中進(jìn)步了，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己身上存在的很多不足點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)對(duì)于國際貿(mào)易的很多東西我們都沒有搞懂，尤其是里面的規(guī)則等等。
在這次模擬操作中，一共有十五個(gè)步驟，具體為:建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報(bào)價(jià)核算、出口發(fā)盤出口還價(jià)核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運(yùn)訂艙、出口貨物投保、出口貨物報(bào)驗(yàn)報(bào)關(guān)、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務(wù)善后。
在操作中我被上海安德國際公司聘為銷售部經(jīng)理助理，公司出口的主要是不銹鋼茶具廚具以及一些高級(jí)精密儀器等等，哈哈，很高興!
在與埃及客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)，由于剛剛學(xué)習(xí)了函電，加上老師的指導(dǎo)，寫起來還算輕松。但是在出口報(bào)價(jià)核算時(shí)就感覺很吃力了，個(gè)人覺得遠(yuǎn)洋運(yùn)費(fèi)的計(jì)算有些難，還有銀行手續(xù)費(fèi)和銀行貸款費(fèi)用的計(jì)算到底使用采購成本還是報(bào)價(jià)或者發(fā)票金額作為基數(shù)，總是容易混淆，老師大概花了兩個(gè)課時(shí)詳細(xì)講解了這幾個(gè)問題，總算明白了。我認(rèn)為出口商是最為重要的角色，在扮演出口商的角色的過程中，要經(jīng)過準(zhǔn)備、磋商、簽約、履約、善后幾個(gè)流程。在準(zhǔn)備階段，需及時(shí)了解市場(chǎng)行情，并同工廠和進(jìn)口商建立廣泛而牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系是非常重要的交易過程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格，核算過程本身是復(fù)雜的，這需要足夠耐心、細(xì)心。
在國際貿(mào)易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運(yùn)輸過程中可能遭到各種自然災(zāi)害、意外事故和其它外來風(fēng)險(xiǎn)。所以通常還需要辦理各種保險(xiǎn)，以避免或減少經(jīng)濟(jì)損失。保險(xiǎn)費(fèi)的核算很關(guān)鍵，不同的貿(mào)易術(shù)語下，保險(xiǎn)費(fèi)的承擔(dān)者有所不同，二者的緊密關(guān)系眾所周知，在貿(mào)易術(shù)語上，我們分別采用了cif、fob、cfr的術(shù)語，在十三種貿(mào)易術(shù)語中這三種是最常用的。
出口單證的審核也是一大難點(diǎn)，密密麻麻的英文表格讓你先去繕制然后再審核真的不是一件輕松的事情，不說細(xì)看那些英文，就是看見那表格就頭疼。靜下心是很有必要的，慢慢看就習(xí)慣了就會(huì)了。在電腦里審核單據(jù)有些麻煩，只能把兩張表格縮小到同一個(gè)界面再來對(duì)比。由于老師在發(fā)下一步操作時(shí)前一步的參考答案系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出，所以我們?cè)谟?xùn)練時(shí)必須克服想看答案的心理。
結(jié)匯可選擇t/tl/cd/ad/p等方式，信用證結(jié)匯可以保證出口商及時(shí)得到貨款但是費(fèi)用高，多筆業(yè)務(wù)的開展，不同術(shù)語的運(yùn)用可以加強(qiáng)我們對(duì)知識(shí)掌握的熟練程度，在費(fèi)用上的不同核算和支付更是對(duì)我們關(guān)于知識(shí)掌握程度的考驗(yàn)。簽訂合同進(jìn)一步明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，標(biāo)志著完成了一半的業(yè)務(wù)，通過詢盤、發(fā)盤、還盤、接受四個(gè)環(huán)節(jié)，就交易條件達(dá)成一致，更是體現(xiàn)我們業(yè)務(wù)能力的地方。在交易過程中市場(chǎng)是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費(fèi)用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價(jià)格。
整個(gè)學(xué)習(xí)模擬過程中我歸納了點(diǎn)心得體會(huì):。
1、在交易業(yè)務(wù)的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，要使它準(zhǔn)確、系統(tǒng)、完整。填表要以“單單一致”、“單證一致”為原則，熟悉各單證這間的相關(guān)聯(lián)系，這將關(guān)系賣方發(fā)貨后的結(jié)算問題。
2、要把握專業(yè)知識(shí)與實(shí)訓(xùn)操作的關(guān)系。
這是非常重要的一點(diǎn)，這次是首次實(shí)踐操作與理論相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)。從中鍛煉的是我們的綜合運(yùn)用能力;其次，經(jīng)驗(yàn)是日后工作中的寶貴財(cái)富。
3、英語的重要性，在實(shí)訓(xùn)操作中我們能深刻體會(huì)到英語在其中的理要性。進(jìn)出口合同中、進(jìn)出口貿(mào)易中的各項(xiàng)單證中都是英文單證，若英語基礎(chǔ)弱的話對(duì)業(yè)務(wù)工作是種阻礙，降低了工作效率。閱讀能力弱往往會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤若是實(shí)際交易則有可能引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。
4、實(shí)務(wù)課本知識(shí)一定要學(xué)扎實(shí)。雖然是理論，但是如果不能徹底掌握在實(shí)際運(yùn)用時(shí)將會(huì)阻礙重重，且不能綜合利用考慮。
經(jīng)過擬訓(xùn)練，我們對(duì)國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進(jìn)一步的了解和感觸，現(xiàn)在我們對(duì)貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在單純的理論層面啦。
在學(xué)習(xí)各種函電的過程中，我還掌握了很多有實(shí)際應(yīng)用價(jià)值的官方語句，很有收獲感。特別是實(shí)訓(xùn)的全過程實(shí)際上是貿(mào)易業(yè)務(wù)函電的草擬、商品價(jià)格的計(jì)算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運(yùn)訂艙、報(bào)驗(yàn)通關(guān)、信用證的審核修改以及貿(mào)易文件的制作和審核等主要業(yè)務(wù)技能的操作，完成了商品出口的全過程。這個(gè)過程使我對(duì)國際貿(mào)易的交易過程有了新的認(rèn)識(shí)，而不再只是空洞的理論知識(shí)，以前我只是把課本上的知識(shí)掌握了，卻很少聯(lián)系到實(shí)際，沒有認(rèn)識(shí)到實(shí)際操作的重要性。另外，知道自己的計(jì)算機(jī)操作能力差，但根本就沒有認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)操作的重要。通過這次實(shí)訓(xùn)認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)在商務(wù)活動(dòng)中舉足輕重的作用。這是在課堂講學(xué)中無法得到的收獲，這將是日后工作中的財(cái)富。
在我國繼續(xù)擴(kuò)大開放、深化改革和加入世界貿(mào)易組織以來的新形勢(shì)下，作為未來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們必須熟練掌握國際貿(mào)易相關(guān)知識(shí)，對(duì)這三年學(xué)習(xí)的來一個(gè)大總結(jié)。從大二的國際貿(mào)易理論、國際貨幣銀行學(xué)，到本學(xué)期的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)，再到的外貿(mào)函電及本學(xué)期外貿(mào)合同的制定、國際貨物運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)，在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)，通過tmt模擬訓(xùn)練我們對(duì)以前所學(xué)過的知識(shí)有了一次系統(tǒng)的回顧，又在訓(xùn)練中對(duì)國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會(huì)，這對(duì)我們未來的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備際操作能力。
隨著世界經(jīng)濟(jì)的縱深發(fā)展，以及去年由美國次貸危機(jī)引起的全球性金融危機(jī)，社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員的需求不斷的發(fā)展。這給廣大求職者創(chuàng)造了良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。不同國家之間進(jìn)行跨國界商品和服務(wù)的買賣。由于進(jìn)行交易的雙方屬于兩個(gè)不同的國家或地區(qū)，因此從事這種商業(yè)活動(dòng)比國內(nèi)更為復(fù)雜、困難，因而也更具有挑戰(zhàn)性。從事國際商務(wù)活動(dòng)，尤其是國際間貨物買賣，而這種工作的最大特點(diǎn)就是要求商務(wù)人員在掌握基本知識(shí)的同時(shí)，必須具有很強(qiáng)的實(shí)際操作能力。而現(xiàn)代的國際商務(wù)活動(dòng)，對(duì)從業(yè)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、實(shí)踐能力和基本素質(zhì)提出了更高要求。因此我們也面臨著更大的挑戰(zhàn)。我們必須不斷的提高自己以適應(yīng)新的形式。
在這里我非常感謝我的指導(dǎo)老師在這段時(shí)間的對(duì)我的耐心指導(dǎo)，對(duì)于報(bào)關(guān)單的審核和出口報(bào)關(guān)手續(xù)，以及還盤函信用證修改磋商函的寫作，在老師的悉心教導(dǎo)下得到了提高。我將努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身理論與實(shí)際操作能力的提高，為發(fā)展為我們的國際貿(mào)易事業(yè)墊好扎實(shí)基礎(chǔ)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十七
在我們過去的讀書生涯中，有一個(gè)人詩篇總是出現(xiàn)在課文中，他就是被稱為“詩圣”的唐代偉大詩人杜甫，20xx年5月11日下午，我們導(dǎo)游生涯在校期間的第一次實(shí)訓(xùn)就來到了成都杜甫草堂博物館。
為我們講解帶團(tuán)的是成都光大旅行社的資深導(dǎo)游王嬌老師，無獨(dú)有偶，王嬌老師是我們學(xué)校20xx年導(dǎo)游專業(yè)的畢業(yè)生，她不僅是我們?nèi)胄袑?dǎo)游的引領(lǐng)人之一，也是我們的學(xué)姐參觀學(xué)習(xí)杜甫草堂過程中，每個(gè)景點(diǎn)同學(xué)們都很認(rèn)真，他們積極的錄音、錄像、記筆記、拍照。短短兩個(gè)多小時(shí)的參觀游覽后，有的同學(xué)們向老師提出各種疑問，有的同學(xué)自己四處拍照，收集資料，學(xué)習(xí)氣氛很濃烈。參觀杜甫草堂，深深的體會(huì)到了杜甫生平的不易;看到杜甫的雕像，不難想象出，當(dāng)時(shí)的他生活所迫，可以說是流離失所，令人心酸!一天的時(shí)光很快就過去了，于我們來說，今天是知識(shí)積累的過程。有了今天的學(xué)習(xí)，相信以后的我們可以更加自如的講解杜甫草堂!
通過實(shí)地實(shí)訓(xùn)活動(dòng)讓我們加深了對(duì)導(dǎo)游崗位的認(rèn)識(shí)，了解到導(dǎo)游工作的艱辛。但同時(shí)，我們也更深刻的了解到導(dǎo)游工作的社會(huì)責(zé)任度，這是一個(gè)對(duì)人要求很高的職業(yè)，也是一個(gè)對(duì)自我提升很快的職業(yè)，我們既然選擇了這個(gè)職業(yè)，就一定要為之奮斗，努力將自己培養(yǎng)為一名合格的甚至是優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十八
我應(yīng)聘的崗位是銷售，由于我們公司最主要的是銷售樓房，我也成為了一名銷售員，在實(shí)訓(xùn)期間，由于之前沒有接觸過這個(gè)行業(yè)，看別人做的有精有味，可是，行動(dòng)起來，才發(fā)現(xiàn)，自己那么渺小，存在許多問題。比如：剛來的一天，有一個(gè)客戶來向我詢問，可是，我連戶型都不清楚，不知道該怎么辦？很著急，地址也不清楚，根本就是一問三不知。
通過幾天的觀察和揣摩，現(xiàn)在和客戶交談，基本上是沒有問題了，最大的問題就是：房源地址還不是那么清楚，有一次帶客戶看房子，由于把d區(qū)寫成了b區(qū)，找了好半天才找到，所以，我們還是要多去熟悉房源，熟悉地址。
還有一個(gè)問題就是，客戶早上說看中了房子，下午又找理由說不想要了，過幾天又說想看看，真的是很無奈，可是又不能說客戶的長短，只能憋在肚里，真的是很難受。只能找自己的原因，改善自己的不足之處，至少下次遇到這種問題不會(huì)那么不知所錯(cuò)了，我們沒有什么經(jīng)驗(yàn)，還要得向老一輩，老員工，又經(jīng)驗(yàn)者學(xué)習(xí)，以達(dá)到熟能生巧的目的，讓客戶滿意就是我們最大的安慰和需求了。
我曾覺得銷售這一行不適合我，我也曾感到畏懼過，不敢接觸，不過慢慢覺得只要你用心地做，反而又會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸！
總之，在這次實(shí)訓(xùn)中，我努力嘗試新的事物，其實(shí)只要你敢嘗試，沒有什么你不會(huì)的，如果我們夠堅(jiān)持，我相信，我們每個(gè)人都是最厲害的那個(gè)佼佼者，將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化，盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)訓(xùn)期間我遵守了工作紀(jì)律，不遲到、不早退，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我可謂受益非淺。
同時(shí)，在和建業(yè)人交往過程中，我總能學(xué)到不少東西，但也看到自己的差距和不足。主要如下：
1、知識(shí)量少搭不上話。
2、知識(shí)結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。
3、房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識(shí)很少。
4、核對(duì)文件效率低下。
個(gè)人收獲及其心得體會(huì)：
社會(huì)實(shí)踐的帷幕漸漸落下了。回想起從開始到現(xiàn)在，這一路走來我最大的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷，還讓我品嘗到了工作的辛苦，成長的快樂。
通過這一個(gè)半月的實(shí)訓(xùn)，雖然算不上很長的時(shí)間，但是在短短的一個(gè)月中我確確實(shí)實(shí)的又學(xué)到了很多在學(xué)校及書本上不曾有過的東西，盡管以前也有很多的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷，而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面，書本上只是很簡單的告訴你要如何做，而社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，這是在學(xué)校不能有如此深刻的感受的。
社會(huì)上有各種人群，每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性，要跟他她們處理好關(guān)系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的'。在行動(dòng)中，其中有關(guān)心你的人，有對(duì)你不所謂的人，有看不慣你的人，看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候，你只能學(xué)著去適應(yīng)它，如果還不行，那就改變一下再去適應(yīng)時(shí)的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒，從不輕言放棄的品格。人要想實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值一定要頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格，勤奮努力的生活作風(fēng)，而且還需要隨時(shí)都有一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困難，你都可以克服，即使遇到失敗那也是短暫的，你完全可以吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，再次站起來。
實(shí)訓(xùn)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)訓(xùn)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇十九
1.了解外匯模擬交易系統(tǒng)的構(gòu)成2.熟悉外匯交易的常見幣種、常見的匯率類型。
3.熟悉外匯銀行常見的報(bào)價(jià)方式。
【實(shí)驗(yàn)條件】。
1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計(jì)算機(jī)通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)。
【知識(shí)準(zhǔn)備】。
本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識(shí)是匯率的標(biāo)價(jià)方法以及報(bào)價(jià)方法。
【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】。
3.進(jìn)入世華財(cái)訊的國家外匯，了解匯率的類型。
4.進(jìn)入世華財(cái)訊的國家外匯，了解外匯銀行對(duì)外匯的報(bào)價(jià)方式。
【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫清楚個(gè)人的操作步驟。
重點(diǎn)寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個(gè)人操作的心得體會(huì)。
實(shí)驗(yàn)二：外匯行情分析。
掌握預(yù)測(cè)匯率走勢(shì)的基本分析方法、技術(shù)分析方法。
【實(shí)驗(yàn)條件】。
1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計(jì)算機(jī)通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)。
【知識(shí)準(zhǔn)備】。
1.本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識(shí)是匯率的標(biāo)價(jià)方法以及報(bào)價(jià)方法。
2.影響匯率的基本因素主要有經(jīng)濟(jì)、政治、新聞和心理及其他不可預(yù)期的因素等。
3.移動(dòng)平均線、macd、rsi等技術(shù)指標(biāo)。
【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】。
2.根據(jù)這些因素對(duì)匯率走勢(shì)的影響，進(jìn)而判斷這些貨幣的大致走勢(shì)。
3.進(jìn)入世華財(cái)訊進(jìn)行國際外匯的技術(shù)指標(biāo)分析，了解相應(yīng)貨幣的技術(shù)指標(biāo)及圖形。
4.可重點(diǎn)看看該貨幣的k線圖、移動(dòng)平均線、macd、kdj、rsi指標(biāo)等。
【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫清楚個(gè)人的操作步驟。
重點(diǎn)寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個(gè)人操作的心得體會(huì)。
實(shí)驗(yàn)三：外匯實(shí)盤交易。
1.學(xué)會(huì)運(yùn)用技術(shù)分析手段選擇貨幣對(duì)進(jìn)行操作。
2.學(xué)會(huì)運(yùn)用國際資本流動(dòng)影響因素對(duì)所選擇貨幣對(duì)進(jìn)行分析。
【實(shí)驗(yàn)條件】。
1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計(jì)算機(jī)通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)。
【知識(shí)準(zhǔn)備】。
本實(shí)驗(yàn)需要的理論知識(shí)是國際資本流動(dòng)情況對(duì)匯率變動(dòng)的影響理論與外匯買賣的原理。
【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】。
1.入世華財(cái)訊金融模擬交易系統(tǒng)，打開匯率走勢(shì)圖，運(yùn)用技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析。
2.世華財(cái)訊外匯模擬交易系統(tǒng)，打開實(shí)盤交易。
4.據(jù)記錄的情況，運(yùn)用所學(xué)國際金融理論選擇貨幣對(duì)進(jìn)行操作。
5.據(jù)操作菜單的提示進(jìn)行買/賣。
【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫清楚個(gè)人的操作步驟。
重點(diǎn)寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個(gè)人操作的心得體會(huì)。
實(shí)驗(yàn)四：外匯保證金交易。
1.學(xué)會(huì)外匯保證金交易的操作。
2.學(xué)會(huì)運(yùn)用保證金交易的原理確認(rèn)多頭和空頭交易。
【實(shí)驗(yàn)條件】。
1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計(jì)算機(jī)通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)。
【知識(shí)準(zhǔn)備】。
【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】。
1、進(jìn)入世華財(cái)訊金融模擬交易系統(tǒng)，打開匯率走勢(shì)圖，運(yùn)用技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析。
2、進(jìn)入世華財(cái)訊外匯模擬交易系統(tǒng)，選擇保證金交易。
3、熟悉在保證金交易下的外匯買賣價(jià)格的確認(rèn)和開倉平倉的使用。
4、根據(jù)所選貨幣的走勢(shì)做多頭和空頭外匯模擬交易操作。
5、要根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求完成實(shí)驗(yàn)記錄和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
重要的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：國內(nèi)生產(chǎn)總值（gdp）工業(yè)生產(chǎn)（industrialproduction）失業(yè)率（unemploymentrate）貿(mào)易赤字（tradedificit）經(jīng)常項(xiàng)目收支、資本帳收支利率生產(chǎn)物價(jià)指數(shù)（ppi）消費(fèi)物價(jià)指數(shù)（cpi）、躉售（批發(fā)）物價(jià)指數(shù)（wpi）、領(lǐng)先指標(biāo)、個(gè)人收入、商業(yè)庫存、采購經(jīng)理人指數(shù)、耐久財(cái)訂單、設(shè)備使用率、房屋開工率。
【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫清楚個(gè)人的操作步驟。
重點(diǎn)寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個(gè)人操作的心得體會(huì)。
實(shí)驗(yàn)五：外匯綜合交易。
1.熟練掌握外匯實(shí)盤交易和外匯保證金交易的操作。
2.學(xué)會(huì)運(yùn)用保證金交易的原理確認(rèn)空頭交易。
【實(shí)驗(yàn)條件】。
1.個(gè)人計(jì)算機(jī)一臺(tái)，預(yù)裝windows98操作系統(tǒng)和瀏覽器。
2.計(jì)算機(jī)通過局域網(wǎng)形式接入互聯(lián)網(wǎng)。
【知識(shí)準(zhǔn)備】。
外匯實(shí)盤交易：根據(jù)國際清算銀行的統(tǒng)計(jì)，全球每天的外匯交易量大約在1.9萬億美元。當(dāng)您預(yù)期某種可自由兌換的外匯（或外幣）在未來一段時(shí)間內(nèi)，相對(duì)于您現(xiàn)在所持有的可自由兌換的外匯（或外幣）的匯率會(huì)升高時(shí)，您可以將自己持有的可自由兌換的外匯（或外幣）兌換成您預(yù)期將升值的可自由兌換的外匯（或外幣），通過這種方式來獲得匯率差額的利潤。
【實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與步驟】。
1、進(jìn)入世華財(cái)訊金融模擬交易系統(tǒng)，打開匯率走勢(shì)圖，運(yùn)用技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行分析如：歐元兌美元：
20日亞市早盤，歐元兌美元盤整于5日均線下方，昨日匯價(jià)收盤大陽線，而且匯價(jià)升至20日均線上方，暗示匯價(jià)仍可能震蕩走高。但從macd指標(biāo)看，快線和慢線仍在發(fā)散而且綠色柱狀線也放大，目前匯價(jià)和指標(biāo)存在背離；隨機(jī)震蕩指標(biāo)看，目前中高位區(qū)域，快線和慢線處于焦灼狀態(tài)，方向不明。目前上方初步阻力位在5日均線1.4350附近，此位置也是4小時(shí)圖20小時(shí)均線，更多阻力位在10日均線1.4390；下方初步支撐位在20日均線1.4280，更多支撐位在本周低點(diǎn)1.4160附近。
阻力位：1.4350、1.4390、1.4480。
支撐位：1.4280、1.4155、1.4020。
操作策略：建議逢低買進(jìn)，逢高破敗做空。
2、進(jìn)入世華財(cái)訊外匯模擬交易系統(tǒng)，選擇外匯實(shí)盤交易和外匯保證金交易。
3、熟悉在保證金空頭交易下的外匯買賣價(jià)格的確認(rèn)和開倉平倉的使用。
4、熟悉在實(shí)盤和保證金交易下的外匯買賣價(jià)格的確認(rèn)。
5、要根據(jù)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容和要求完成實(shí)驗(yàn)記錄和實(shí)驗(yàn)報(bào)告。
基本面分析是基于對(duì)宏觀基本因素的狀況、發(fā)生的變化及其對(duì)匯率走勢(shì)造成的影響加以研究，得出貨幣間供求關(guān)系的結(jié)論，以判斷匯率走勢(shì)的分析方法。由基本面分析得來的匯率長期發(fā)展的趨勢(shì)較為可靠，并具有提前性。但其缺點(diǎn)是無法提供匯率漲跌的起、止點(diǎn)和發(fā)生變化時(shí)間。因此，對(duì)于基本面的分析一定要結(jié)合技術(shù)面以及市場(chǎng)心理等因素進(jìn)行研究。了解學(xué)習(xí)到了移動(dòng)平均線、macd、rsi、kdj、的用法。
為什么外匯分析中基本不考慮成交量的影響？
國際外匯市場(chǎng)是開放和無形的市場(chǎng)，先進(jìn)的通訊工具使全球的外匯市場(chǎng)聯(lián)成一體，市場(chǎng)的參與者可以在世界各地進(jìn)行交易，（除了外匯期貨外）某一時(shí)段的外匯交易量無法精確統(tǒng)計(jì)。所以在外匯市場(chǎng)的技術(shù)分析中，基本不考慮成交量的影響，即沒有價(jià)量配合，這是外匯匯率技術(shù)分析與股票價(jià)格技術(shù)分析的顯著區(qū)別之一。
【實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求】。
實(shí)驗(yàn)報(bào)告要求寫清楚個(gè)人的操作步驟。
重點(diǎn)寫明如何解決交易中出現(xiàn)的問題。
個(gè)人操作的心得體會(huì)。
導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二十
剛接觸導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累，得吃苦，但是沒有想多少，還是決定去參加實(shí)見一下，實(shí)踐出真知，只有實(shí)踐了，才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色，才可以檢驗(yàn)一年多的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里。
剛開始的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。
慢慢的隨著時(shí)間的前進(jìn)，我慢慢的有了些許進(jìn)步，漸漸地成長起來。
當(dāng)導(dǎo)游，光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必須有實(shí)際操作能力，而這種能力也不是天生就有的，所以要鍛煉。而這種鍛煉方式就是跟團(tuán)，記得那時(shí)候經(jīng)常跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。開始跟團(tuán)時(shí)感覺很輕松，因?yàn)橹恍枰醚劬淳托辛?，不用操太大的心。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強(qiáng)，因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來說是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。
接下來就是帶團(tuán)，身邊不會(huì)再有人幫忙，什么事都需要自己獨(dú)立地去解決，什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象非常的深刻，那是一個(gè)四十多人的團(tuán)隊(duì)，是散客團(tuán)，需要去不同的地方接客。那時(shí)候自身不認(rèn)識(shí)路，加之師傅也不認(rèn)識(shí)路，出了一些小事故。有了點(diǎn)心理陰影，后來接團(tuán)時(shí)都會(huì)稍微過問一下師傅的識(shí)路狀況。
在這個(gè)見習(xí)的過程中說不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)該聽說過一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游：起的比雞早，吃的比豬差。也許大家都不信，因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦?，F(xiàn)實(shí)就是這樣的，即使我們這么說還是有人不理解的。導(dǎo)游誰說不辛苦都是假的，但從中我們也學(xué)會(huì)了一些東西，都說當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很鍛煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人，遇見不同的問題，解決不同的事故，過著的是比別人更為豐富的人生。