方案是在解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)時制定的一套具體步驟和方法,它是我們解決問題的有效工具。方案可以提供全面的解決方案,幫助我們做出明智的決策。明確了方案,我們才能更好地推進工作進程,提高效率,實現(xiàn)目標(biāo)。方案的制定需要充分考慮各種因素,包括目標(biāo)、資源、風(fēng)險等,確保方案的可行性和實施效果。需要注意的是,方案的制定并不是一成不變的,隨著實施過程的推進,可能需要進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。以下是一些經(jīng)典的方案范文,可以幫助你更好地規(guī)劃和安排工作。
培訓(xùn)方案方案篇一
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動目的:
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱:女生會禮儀培訓(xùn)
3、活動主題:常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象:高一新生
5、培訓(xùn)時間及地點:
6、活動主辦單位:宿管會
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內(nèi)容準確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是xx?!?BR> (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人
培訓(xùn)方案方案篇二
本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護,服務(wù)于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺,該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品,更需要技術(shù)熟練的運行維護人員,以便能更好地進行科學(xué)有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員,就需要經(jīng)過嚴格有效的專業(yè)培訓(xùn),掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn),培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護與配置、服務(wù)器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓(xùn),以確保相關(guān)科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作,使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護,保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運行。
針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段,完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對不同用戶對象,不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對運維層的培訓(xùn)中,工作人員大部分學(xué)習(xí)時間是在我們工程師的指導(dǎo)下進行上機實戰(zhàn)型演練,實踐證明,動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對管理層的培訓(xùn)中,我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識及管理知識方面的培訓(xùn)上面。
培訓(xùn)方案方案篇三
企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標(biāo)有了更好的理解。
2提升員工技術(shù)、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準,以適應(yīng)未來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
1堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 2.3堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。
培訓(xùn)方案方案篇四
使局方的系統(tǒng)操作人員通過培訓(xùn),勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務(wù)處理。 使局方的數(shù)據(jù)準備人員通過培訓(xùn),勝任系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準備工作。
使局方的應(yīng)用維護支撐人員通過培訓(xùn),勝任系統(tǒng)管理、日常維護、一般故障
診斷和處理。
使局方的業(yè)務(wù)決策、管理人員通過培訓(xùn),具備利用本系統(tǒng)參與市場競爭的能
力;掌握系統(tǒng)提供的經(jīng)營管理和分析功能,能夠?qū)Σ僮魅藛T、生產(chǎn)工位的管理考核。
使局方的高級技術(shù)人員通過培訓(xùn),掌握系統(tǒng)的整體設(shè)計思想、數(shù)據(jù)模型、前
后臺的開發(fā)方法,能夠進行簡單的應(yīng)用開發(fā)。
在工程實施期間,針對新系統(tǒng)的各種培訓(xùn)是必不可少的'。從培訓(xùn)的對象和目的來進行劃分,可劃分為以下4類:
初級培訓(xùn)(操作培訓(xùn)) 高級培訓(xùn)
現(xiàn)場培訓(xùn)(維護培訓(xùn)) 數(shù)據(jù)準備培訓(xùn)
2.1. 初級培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:系統(tǒng)一線使用人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)使用方法 系統(tǒng)的常見問題處理 培訓(xùn)教師:
大唐軟件技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過維護培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)教材:
《系統(tǒng)操作手冊》、《系統(tǒng)安裝及維護手冊》
2.2. 高級培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:高級技術(shù)人員、維護支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)體系架構(gòu) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)專家,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;精通unix操作系統(tǒng)、主機及相關(guān)設(shè)備;精通數(shù)據(jù)庫技術(shù);精通中間件技術(shù);精通主流程序語言;精通case工具;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的開發(fā)工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過高級技術(shù)培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)教材:
《共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)高級培訓(xùn)教材》
2.3. 現(xiàn)場培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:維護支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)軟件的管理與維護
系統(tǒng)日常維護常識 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準備工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過維護培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)教材:
2.4. 數(shù)據(jù)準備培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:數(shù)據(jù)準備人員、維護支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準備
系統(tǒng)上線所需的各類規(guī)則數(shù)據(jù)整理準備。 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準備工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過數(shù)據(jù)準備培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)教材:
《數(shù)據(jù)準備指南》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》
2.5. 范圍說明
培訓(xùn)方案方案篇五
規(guī)范我縣導(dǎo)游講解員隊伍管理,提高整個隊伍綜合素質(zhì),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,逐步建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導(dǎo)游隊伍。
全縣旅行社持有導(dǎo)游證的專、兼職導(dǎo)游員、工作人員及景區(qū)(點)講解員、工作人員以及持有導(dǎo)游證的`部分社會人員。
學(xué)習(xí)國家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟、歷史、文化、民俗風(fēng)情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點、本地特產(chǎn)、旅游商品;導(dǎo)游職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識;帶團隊基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學(xué)員報名時須提交以下材料:
2.身份證復(fù)印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報名時間
20xx年7月21日—24日
(三)報名地點
縣旅游局質(zhì)量管理科(行政大樓1845室)
(四)聯(lián)系方式
聯(lián)系人:孫豐,聯(lián)系電話:81868698,傳真:81868085。
培訓(xùn)時間:20xx年7月26日開始每周二下午2:00—5:30。
培訓(xùn)地點:蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館報告廳
本次培訓(xùn)考核采取學(xué)分制考核和考試,學(xué)員每堂課計2分,要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓(xùn)結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績方為培訓(xùn)合格,合格學(xué)員將由縣旅游局、旅游協(xié)會發(fā)給結(jié)業(yè)證書,作為導(dǎo)游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對相關(guān)單位考核評比的重要依據(jù)。
1.請參加培訓(xùn)講座時要嚴格遵守考勤紀律。參加講座人員在開課前將學(xué)分手冊交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點名并領(lǐng)取學(xué)分手冊后方可獲得本次學(xué)分。
培訓(xùn)方案方案篇六
一般來說,物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項目業(yè)務(wù)操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個角色,如項目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費人員更注重實際的收付款操作,財務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報表。為了取得更好的培訓(xùn)效果,點都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場進行:
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓(xùn)對象:對項目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作,同時一對一進行輔導(dǎo),并進行實操考核,出具評估報告。
培訓(xùn)對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案方案篇七
一.招生背景:
當(dāng)前,隨著中小學(xué)階段教育的快速發(fā)展和教育這個特殊市場的逐步建立,各類培訓(xùn)學(xué)校之間的競爭越來越激烈,特別是面向廣大農(nóng)村之間的競爭尤為突出,為了爭搶生源,每到招生季節(jié),就打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
二.招生戰(zhàn)略。
1、市場調(diào)查是招生活動的第一步,科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀,使負責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計,地點的設(shè)置,人員的分配。對教師、學(xué)生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造,是招生的重要依據(jù)。
2.招生方法。
第一步:全方位轟炸。
具體目標(biāo):做到全方位的宣傳,讓每一個家長都能見到天之驕的廣告宣傳單。制造聲勢,創(chuàng)造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實施:先熟悉本地區(qū)的人口分部,然后留守一兩個人坐鎮(zhèn)總部,其余的全體出動,傳單、海報覆蓋輔導(dǎo)班附近所有的地區(qū),主要的`住宅小區(qū),街邊門面,大型超市,重要路段。分區(qū)畫片,分頭分任務(wù)的工作。各盡其責(zé)。對各家各戶進行摸底,看是不是下一步進攻的對象,做好記錄。
第二步:重點進攻。
具體目標(biāo):細細的進攻上次搜集到的目標(biāo)。
具體實施:發(fā)揮小組團隊合作精神,每兩人一個小組,要達到雙劍合璧天下無敵的地步,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導(dǎo)班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說。
具體目標(biāo):街邊的家長,路邊的中年行人。
具體實施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發(fā)傳單,一人在咨詢臺前,發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個人的才能,盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到各個分部教學(xué)點。以便更好的達成目標(biāo)。
招生過程從另一種意義上說:其實是一個人際交往的過程,要學(xué)會招生其實就是學(xué)會為人處世。
成功者決不放棄,放棄者決不成功。
1、尋找學(xué)員。
不論你在哪里,面對的是什么人,都要有“學(xué)員就在這些人當(dāng)中”的精神,不要有先入為主的想法。任何一個人都有可能成為我們的目標(biāo)學(xué)員。
2、評審你的招生團隊。
對于大多數(shù)招生來說80:20定律。
80%的招生額(業(yè)績)是來自20%的代理中,目的是你怎樣才能找到20%代理?找到這些優(yōu)秀團隊,業(yè)績的增長就是必然的。
(1)圈定市場范圍。
(2)列出現(xiàn)有代理的名單。
(3)對現(xiàn)有代理進行分類。
(4)通過推薦和獨立開發(fā)找到新達到你要求的代理。
(5)讓他們工作起來。
3、找到真正的學(xué)員。
通過以上評審的招生團隊,我們因此可以獲得一批重點學(xué)員信息。
4、預(yù)約學(xué)員。
約見的方法。
電話預(yù)約、代理邀請等。
電話預(yù)約的目的:
(1)是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
(2)引起學(xué)員和你面談的興趣。
(3)爭取面談的機會。
5、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)興趣)。
6、理解不同類型的客戶(經(jīng)濟狀況)。
培訓(xùn)方案方案篇八
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自我要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自我的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任本事、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓(xùn)計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案。
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費很多的資源,卻得不到任何效果。僅有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標(biāo),才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求能夠從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自我的需求。員工個體培訓(xùn)需求則能夠經(jīng)過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來確定是否貼合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃,經(jīng)過確定問題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標(biāo)準等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例,培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓(xùn)對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自我身邊真實的狀況,能夠隨時隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情景,收集對培訓(xùn)有用的案例。
實現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案,細化各項學(xué)習(xí)資料和考核目標(biāo),根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。
總之,要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略,從而供給最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
培訓(xùn)方案方案篇九
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念,了解工作崗位特點和要求,培養(yǎng)其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓(xùn)計劃u,具體安排如下:
崗前培訓(xùn)工作組:
組長:
副組長:
組員:
通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案。
即報到的第一天起培訓(xùn)。
醫(yī)教科辦公室。
(一)醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)。
1、院訓(xùn)(團結(jié)、誠信、求真、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新);
2、服務(wù)承諾:“心貼心的服務(wù)、手握手的承諾”;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎罰制度;
6、學(xué)習(xí)員工手冊;
(二)醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容。
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》;
3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》;
(三)質(zhì)控科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、府城醫(yī)院核心制度手冊(發(fā)放至個人);
2、醫(yī)療機構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編;
3、住院病歷質(zhì)量管理實施細則;
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎懲補充條例;
5、運行病歷考核標(biāo)準(發(fā)放至個人);
6、終末病歷考核標(biāo)準;
7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》。
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范;
9、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
10、處方評價標(biāo)準(發(fā)放至個人);
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級目錄(發(fā)放至個人);
12、藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;
13、國家基本藥物目錄(發(fā)放至個人);
14、藥品臨床使用培訓(xùn)后進行考核習(xí)題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
醫(yī)院感染知識培訓(xùn):。
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報告報告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準;
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
傳染病防控知識培訓(xùn):。
1、傳染病報告組織機構(gòu)職責(zé);
2、傳染病的'報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(五)醫(yī)務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、《中華人民共和國傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國藥品管理法》;
3、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準》(試行);
4、《醫(yī)療事故處理條例》;
5、《首診科室與首診醫(yī)生負責(zé)制度》;
6、《三級醫(yī)師負責(zé)制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度》;
(六)急救知識培訓(xùn)(重癥醫(yī)學(xué)科)。
1、心肺復(fù)蘇;
2、輸液反應(yīng);
通過學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,以書面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得,并融入到今后工作中,如何體現(xiàn)我院的院訓(xùn)精神及服務(wù)承諾,期望在今后的培訓(xùn)中不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)方案方案篇十
1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn):各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的'崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓(xùn),進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)方案方案篇十一
為了發(fā)展學(xué)生的個性品質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng),促進學(xué)生的后續(xù)發(fā)展能力,促進各學(xué)科的教學(xué)工作,提升我校的整體辦學(xué)水平,根據(jù)因材施教的原則,組建學(xué)科興趣活動小組,為了便于組織管理,特制訂本方案。
學(xué)科興趣活動小組的組建由各科教研組長統(tǒng)籌安排,備課組長具體負責(zé)實施,教科室進行管理和協(xié)調(diào)。
1、輔導(dǎo)員。
各備課組長負責(zé)選定本學(xué)科興趣活動小組的輔導(dǎo)員。要求選用認真負責(zé)有能力的科任教師擔(dān)任輔導(dǎo)員。
2、輔導(dǎo)對象。
備課組長的協(xié)調(diào)下,輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生的自主報名,通過選拔考核確定參加培訓(xùn)的學(xué)生。每個學(xué)科興趣活動小組學(xué)生在20—30人為宜(輔導(dǎo)員可根據(jù)本學(xué)科特點自主確定),每個學(xué)生只能參加1—2個學(xué)科興趣活動小組的培訓(xùn)。
1、有目標(biāo)。
各學(xué)科興趣活動小組要根據(jù)學(xué)科特點和各級各類競賽要求,制訂本學(xué)科興趣活動小組的培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)目標(biāo)中,應(yīng)該包括基本目標(biāo)和較高目標(biāo)。
基本目標(biāo):在各級各類學(xué)科競賽中獲得優(yōu)秀成績。
較高目標(biāo):
(1)數(shù)、理、化、生奧賽在省級以上(含省級)決賽中獲得名次。
(2)高三學(xué)生在高考自主招生考試中獲得加分。
(3)學(xué)生科技創(chuàng)新作品在縣級以上青少年科技創(chuàng)新作品大賽中獲獎。
2、有計劃。
為了實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),各學(xué)科興趣活動小組要根據(jù)本學(xué)科特點,制訂科學(xué)合理、切實可行的輔導(dǎo)計劃,確保完成各階段的培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)計劃一式三份,交教科室、年級組各一份,自存一份,計劃書的電子文檔交**郵箱。
3、有教材。
各科輔導(dǎo)員負責(zé)選購1—2種輔導(dǎo)教程作為培訓(xùn)教材,指導(dǎo)學(xué)生購買有關(guān)輔導(dǎo)資料。
4、有教案。
輔導(dǎo)員每次上培訓(xùn)課前必須認真?zhèn)湔n編寫教案,學(xué)期培訓(xùn)結(jié)束后將全期培訓(xùn)教案統(tǒng)一交年級組備查。
5、有作業(yè)。
每次輔導(dǎo)后要不知合適的作業(yè),輔導(dǎo)教師要認真進行批閱,學(xué)期培訓(xùn)結(jié)束后將全期培訓(xùn)的學(xué)生作業(yè)統(tǒng)一交年級組備查。
6、有檢測評估。
各學(xué)科興趣活動小組要根據(jù)學(xué)科特點和培訓(xùn)計劃,分階段進行檢測評估,建立每個參訓(xùn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成長檔案,學(xué)期培訓(xùn)結(jié)束后將全期培訓(xùn)的檢測評估結(jié)果統(tǒng)一交年級組備查。
7、有檢查。
備課組長要做好檢查落實工作,輔導(dǎo)教師按要求填寫好“e一中學(xué)科興趣活動小組輔導(dǎo)登記表”,每次輔導(dǎo)由學(xué)生簽名。教科室、年級組進行抽查。
為了能充分調(diào)動輔導(dǎo)教師的工作積極性,體現(xiàn)多勞多得、獎優(yōu)獎勤的原則,對輔導(dǎo)教師進行適當(dāng)?shù)难a助和獎勵。
1、補助。
每學(xué)年初,由學(xué)校行政研究確定補助標(biāo)準。
以學(xué)期為單位,缺輔導(dǎo)計劃,免發(fā)兩課時補助。缺教案、缺作業(yè)批改、缺“輔導(dǎo)登記表”(獲登記表無學(xué)生簽名)中的任何一項,免發(fā)檔次輔導(dǎo)的補助。缺檢測評估,每次免發(fā)免發(fā)兩課時補助。
2、獎勵。
受訓(xùn)學(xué)生參加各級學(xué)科競賽獲獎,對輔導(dǎo)員按照《e一中教育科研工作考核獎罰方案》進行獎勵。受訓(xùn)學(xué)生高考參加自主招生考試獲得高考加分資格,按照《e一中教育科研工作考核獎罰方案》獎勵輔導(dǎo)員。
教科室。
培訓(xùn)方案方案篇十二
通過舉辦培訓(xùn)班,提高心理委員的思想認識水平,明確心理健康教育工作的重要性,了解相關(guān)的心理知識,初步掌握大學(xué)生常見心理問題的表現(xiàn)和應(yīng)對措施,熟悉心理委員的工作職責(zé),能夠進行自我心理調(diào)節(jié),發(fā)展自助能力,在日常的工作中提高心理健康教育工作能力與技巧。
班級心理委員是學(xué)院心理健康教育工作的基礎(chǔ)力量,他們生活在學(xué)生之中,最容易發(fā)現(xiàn)問題,最容易與學(xué)生溝通。對他們進行選拔培訓(xùn),使他們自覺開展朋輩心理輔導(dǎo)工作,觀察并及時報告同學(xué)中存在的異常心理現(xiàn)象,建立和完善大學(xué)生宿舍、班級、系、學(xué)院和社會專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)的預(yù)防與危機干預(yù)系統(tǒng)。
學(xué)院各班心理委員。
由心理咨詢室制訂,聯(lián)合各系在全院具體組織實施培訓(xùn)工作。
全院集中培訓(xùn)與各系集中培訓(xùn)相結(jié)合。針對大學(xué)生心理健康狀況的主要特點及影響因素,采取專家講座、經(jīng)驗介紹、團體輔導(dǎo)、交流討論為主的形式。師資為我院心理咨詢的專業(yè)老師。培訓(xùn)內(nèi)容涉及心理健康知識技能培訓(xùn)和心理委員素質(zhì)拓展培訓(xùn)。包括心理健康教育基礎(chǔ)理論、心理委員的角色定位與成長、大學(xué)生常見的心理問題與成因、朋輩輔導(dǎo)技能技巧、大學(xué)生心理危機的識別與干預(yù)、健全人格與完善自我、經(jīng)驗交流與分享體會。
培訓(xùn)方案方案篇十三
為進一步提高群眾自救互救本事,減少自然災(zāi)害、生產(chǎn)事故、突發(fā)事件所致傷亡,樹立友愛互助的社會風(fēng)尚,根據(jù)省紅十字會《關(guān)于實施市20xx年公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目的通知》要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)制定20xx年公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目實施方案如下:
全鎮(zhèn)初級救護員培訓(xùn)50人,普及性救護培訓(xùn)500人。
本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的學(xué)校師生、社區(qū)居民、重點行業(yè)相關(guān)人員、機關(guān)工作人員、各類志愿者等。
20xx年5—6月。
初級救護培訓(xùn)參訓(xùn)人員須完成中國紅十字會初級救護員培訓(xùn)教學(xué)大綱規(guī)定的救護課程并經(jīng)考核合格后,由市紅十字會發(fā)放《初級救護培訓(xùn)合格證》,成為初級救護員。普及性救護培訓(xùn)為知識講座和技能操作,使受訓(xùn)者掌握基本救護知識和技能,不發(fā)證。
第一階段(4月):動員階段。
第二階段(5月):全面推進階段。鎮(zhèn)紅十字會統(tǒng)籌安排,全面開展應(yīng)急救護知識普及培訓(xùn)工作。
第三階段(6月):總結(jié)階段。鎮(zhèn)紅十字會全面總結(jié)今年公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目實施情景,并將完成情景上報。
鎮(zhèn)成立公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全鎮(zhèn)公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目的組織實施和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在鎮(zhèn)紅十字會內(nèi)下設(shè)辦公室,具體負責(zé)項目的實施工作。市衛(wèi)生局負責(zé)為培訓(xùn)工作供給師資和技術(shù)支持。鎮(zhèn)政府組織人員參加普及性救護培訓(xùn),并供給培訓(xùn)場地。鎮(zhèn)區(qū)各學(xué)校組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校師生、校車駕駛員參加培訓(xùn)。各村(居)負責(zé)組織本轄區(qū)內(nèi)村居民等參加應(yīng)急救護知識培訓(xùn)。
省政府將“實施公益性應(yīng)急救護百萬培訓(xùn)項目”列入今年保障和改善民生十件實事,列入對各縣市政府十大重點工作百項考核指標(biāo)資料,各村(居)各有關(guān)部門要高度重視,按照鎮(zhèn)統(tǒng)一部署,精心組織、規(guī)范實施、有序推進,確保高標(biāo)準、高質(zhì)量完成培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)方案方案篇十四
在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,為響應(yīng)集團公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場實際用人需求,現(xiàn)制定2004年整體培訓(xùn)計劃。
結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠遠不能滿足培訓(xùn)工作的需要,所以加強講師隊伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓(xùn)課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程,并結(jié)合市場實際情況進行講義的編制。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓(xùn)計劃,具體安排如下:
a.循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則:結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則,確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
培訓(xùn)方案方案篇十五
為進一步加強我市專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),根據(jù)《省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程(20xx-20xx年)實施意見》,現(xiàn)就做好20xx年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案工作通知如下:
1、經(jīng)濟重點領(lǐng)域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設(shè)管理。
2、社會發(fā)展重點領(lǐng)域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務(wù)、社會工作。
3、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財會、知識產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務(wù)服務(wù)及人力資源管理等。
各級各有關(guān)部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟、社會發(fā)展和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點領(lǐng)域,結(jié)合本地本行業(yè)工作實際,研究制定年度培訓(xùn)項目計劃,明確高級研修項目、急需緊缺人才培養(yǎng)項目和崗位培訓(xùn)項目。已確定的20xx年培訓(xùn)項目應(yīng)填寫《20xx年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案匯總表》和《20xx年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案表》(見附件),報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。
各級各有關(guān)部門要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目的備案工作,認真填寫備案項目表,以書面和電子版形式于20xx年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。專業(yè)技術(shù)人員參加培訓(xùn)情景作為考核的重要資料和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時間每年應(yīng)不少于72學(xué)時。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會保障局備案的培訓(xùn)項目均不得登記培訓(xùn)學(xué)時。
培訓(xùn)方案方案篇十六
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院應(yīng)該重視的一門培訓(xùn)課程,因為醫(yī)院的醫(yī)護人員不但要有專業(yè)技能知識,專業(yè)臨床護理知識還要有良好的醫(yī)德和主動熱情的服務(wù)意識。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當(dāng)今競爭激烈的社會獲得好評,得到患者的認可。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)主要為您建議參加培訓(xùn)對象,分析服務(wù)現(xiàn)狀,以及怎么完善醫(yī)院服務(wù)等。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院的所有醫(yī)護人員應(yīng)該參加的培訓(xùn)課程主要培訓(xùn)對象有:醫(yī)院經(jīng)營人員,醫(yī)生,醫(yī)師,護士,醫(yī)務(wù)人員,導(dǎo)醫(yī),營銷人員,項目管理人員,藥劑師,醫(yī)技人員,煎藥人員,醫(yī)院收費人員,后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
1、患者滿意度差。
某醫(yī)院項目人員曾經(jīng)對患者滿意度,醫(yī)護服務(wù)狀況等對醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)做過問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果醫(yī)院的府服務(wù)狀況和服務(wù)中存在很多的問題,患者大多在抱怨醫(yī)院收費不合理,醫(yī)院的護理工作不到位,醫(yī)院飯食不好等各方面的問題,所有對于這些問題我們應(yīng)該要給予重視,做好改進。
2、服務(wù)流程不和諧。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)流程有待改進,各部門之間不協(xié)調(diào),給患者造成了很大的困擾。要對醫(yī)院的所有服務(wù)流程包括住院服務(wù)流程,出院流程,手術(shù)流程,看病流程等進行改進。
3、醫(yī)護人員不注意自己的言行。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現(xiàn)象,這在醫(yī)院是絕對不允許的,醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的,這樣會嚴重的影響病人的休息。
醫(yī)院要解決目前的問題,進一步將優(yōu)良的服務(wù)塑造醫(yī)院的特色,提高醫(yī)院的服務(wù)水平,規(guī)范員工的服務(wù)行為就必須對醫(yī)院進行禮儀培訓(xùn),具體要做到:
1、提前做調(diào)查。
在培訓(xùn)之前提前通過各個途徑做調(diào)研,看看醫(yī)院現(xiàn)存問題是什么,有哪些地方是患者不滿意的,有哪些地方是員工不滿意的,因為只有你的員工滿意了,他才能很好的為患者服務(wù),然后再找出病因?qū)ΠY下藥。
2、進行禮儀培訓(xùn)。
知道了病根就可以對癥下藥了,可以請一位知名的而利益培訓(xùn)師給員工做禮儀知道,禮儀培訓(xùn)師一般都會從員工平時的儀容儀表,個人舉止,與患者溝通,問候,醫(yī)德素質(zhì),交際等進行培訓(xùn),讓醫(yī)院的醫(yī)護人員正確的認識醫(yī)院服務(wù),從外表和內(nèi)在進行改進,完善服務(wù)質(zhì)量。
3、實施服務(wù)禮儀比賽活動。
請禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)過后就要實施,建議可以舉行一些比賽,做的比較好的員工就給一些福利,這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內(nèi)舉行一個比賽員工報名參加,這要是沒有效果的,只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加,而且就在平時與病人接觸的時候體現(xiàn),做的不好可以有相應(yīng)的處罰,這要員工就會非常自覺的做到用標(biāo)準的禮儀服務(wù)患者了。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn),希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務(wù)禮儀方案,在提升醫(yī)院形象的同時也能更好的為患者服務(wù)。
培訓(xùn)方案方案篇十七
回首過去一年的工作,總的來看取得了一些成績,但由于工作經(jīng)驗的不足,也相對存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對去年的工作進行總結(jié),繼承和發(fā)揚過去工作中存在的優(yōu)點,摒棄工作中存在的不足,成為20xx年工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)科工作計劃。具體步驟如下:
在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,為響應(yīng)集團公司在20xx年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場實際用人需求,現(xiàn)制定20xx年整體培訓(xùn)計劃。
結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠遠不能滿足培訓(xùn)工作的需要,所以加強講師隊伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓(xùn)課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程,并結(jié)合市場實際情況進行講義的編制。
1、具體培訓(xùn)時間的安排。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定xx到xx天的培訓(xùn)計劃,具體安排如下:
a、循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則:結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則,確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
b、先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法:結(jié)合學(xué)員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經(jīng)驗,個人的主觀意識比較強這一現(xiàn)象,我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法,對學(xué)員進行有針對性的培訓(xùn)。
c、分類講解、強調(diào)重點、穿插互動的培訓(xùn)模式:結(jié)合人對知識學(xué)習(xí)和了解的特性,我們采用分類講解、強調(diào)重點、穿插互動的培訓(xùn)模式,保證了課堂的生動性和課程的連續(xù)性,以及市場問題的解析,保證學(xué)員在培訓(xùn)期間與市場的“接觸”。
通過以上培訓(xùn)安排,切實保證培訓(xùn)出來的學(xué)員在下到市場后適應(yīng)2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。
2、相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的制定。
具體培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、市場營銷基礎(chǔ)和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設(shè)和管理、時間管理規(guī)劃、潛能開發(fā)和心態(tài)調(diào)整。
利益和企業(yè)的利益結(jié)合在一起。并在培訓(xùn)之后要求學(xué)員寫適合英特爾公司發(fā)展目標(biāo)的個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
b、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(計劃安排3—4天課):針對目前我們英特爾公司適應(yīng)市場發(fā)展的各種新產(chǎn)品層出不窮,在教會學(xué)員公司傳統(tǒng)的四大類產(chǎn)品(pap類、pp—r類、pvc—u類、pe類)的同時,我們也要注重各類新產(chǎn)品知識的培訓(xùn)工作,確保所有學(xué)員都能夠系統(tǒng)的掌握公司所有的產(chǎn)品的知識,以讓下到市場的業(yè)務(wù)人員能夠適應(yīng)市場需求和基本變化,提高銷售額度,不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤。
c、市場營銷基礎(chǔ)和提高知識(計劃安排2—4天課):結(jié)合培訓(xùn)時間的長短,我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發(fā)展的相關(guān)培訓(xùn)課程,包括運籌帷幄的基礎(chǔ)理論、決勝千里的實戰(zhàn)知識,從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網(wǎng)絡(luò)和終端銷售到系統(tǒng)的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應(yīng)用。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)人員的銷售基本技巧和常識。
d、四部門銷售政策(計劃安排2—3天課):四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶,在過去四年多的市場開發(fā)工作中采用的一部作pap網(wǎng)點的服務(wù)和維護工作、二部作地市級pap經(jīng)銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發(fā)工作、四部作工程的開發(fā)工作的運作模式已經(jīng)得到了最大的價值回報和充分的證實,所以我們在今后的培訓(xùn)工作中要對學(xué)員重點加強公司銷售政策的培訓(xùn)力度,從系統(tǒng)的講解到實際的市場案例的學(xué)習(xí),讓學(xué)中明確英特爾公司的市場游戲規(guī)則,以保證對市場的適應(yīng)性。
e、團隊建設(shè)和管理(計劃安排1天課):教給學(xué)員基礎(chǔ)的團隊建設(shè)和管理工作,提高他們對自身的成長和進步的要求,能夠有效地促進和提高業(yè)務(wù)人員今后的工作積極性,在自身做好業(yè)務(wù)工作的同時能夠帶動其他業(yè)務(wù)人員很好的工作,從根本上解決一線業(yè)務(wù)人員工作中消極、怠惰的現(xiàn)象。
的問題,所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結(jié)果為主的時間管理課程,讓每一名聽課的業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成時間管理的好習(xí)慣。
g、潛能開發(fā)和心態(tài)調(diào)整(結(jié)合培訓(xùn)情況適當(dāng)穿插):任何一個人自身都有可以無限開發(fā)的潛在的能力,如果能夠通過培訓(xùn)激發(fā)每一個人自身的潛能,可以有效的提高業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)造力和想象力,并且能融入到今后的工作之中;而心態(tài)調(diào)整則要根據(jù)培訓(xùn)期間業(yè)務(wù)人員的情緒波動進行。通過培訓(xùn),提高所有學(xué)員的對待工作和未來的堅定的信心。
3、培訓(xùn)講義的編制修訂。
結(jié)合目前市場經(jīng)濟瞬息萬變、一日千里的發(fā)展情況,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科的培訓(xùn)內(nèi)容也必須進行相應(yīng)的更新,我們遵循結(jié)合公司銷售政策、拓展市場信息內(nèi)容、打造銷售精英團隊、創(chuàng)造一流銷售業(yè)績的培訓(xùn)原則,對現(xiàn)有的培訓(xùn)講義進行隨機的及時的編寫和修訂,切實保證培訓(xùn)內(nèi)容適合市場的發(fā)展需要。
a、要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓(xùn)內(nèi)容的講義。只有這樣,才能保證培訓(xùn)課程的生動性和學(xué)員對課程理解的全面性,以更好的達到培訓(xùn)銷售精英的效果。
b、要求講義必須適合英特爾公司發(fā)展中的市場需求情況。講義內(nèi)容必須適合英特爾公司的市場運作情況,同時要對當(dāng)今社會市場經(jīng)濟作系統(tǒng)的分析和整合,提高學(xué)員的戰(zhàn)斗力??傊?,我們?nèi)肆Y源全國總部培訓(xùn)科的全體講師會一直服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,響應(yīng)公司總體號召,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),秉承著為一線市場培養(yǎng)和補充大量合格的優(yōu)秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作,請領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督,并給予批評指正。
培訓(xùn)方案方案篇一
良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。
1、活動目的:
能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。
2、活動名稱:女生會禮儀培訓(xùn)
3、活動主題:常用禮儀培訓(xùn)
4、培訓(xùn)對象:高一新生
5、培訓(xùn)時間及地點:
6、活動主辦單位:宿管會
本次活動主要由宿管會策劃與籌備。
備注:人員可交叉使用
【培訓(xùn)期】
本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計劃用時 【前期】主持人,開場白 【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:
四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情
一、通訊禮儀
(一)一般原則
(1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內(nèi)容準確。
(2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是xx?!?BR> (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!
(4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。
(二)撥打電話的注意事項
1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。
2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。
3)準備好需要用到的資料和文件。
4)注意通話時間,不宜過長。
5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)
(三)誰先掛電話應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?BR> (四)聞聲知人
培訓(xùn)方案方案篇二
本培訓(xùn)方案的目的是為了讓用戶能更好的操作與維護,服務(wù)于整個市立醫(yī)院安防監(jiān)控信息系統(tǒng)平臺,該信息系統(tǒng)平臺不僅需要成熟穩(wěn)定的產(chǎn)品,更需要技術(shù)熟練的運行維護人員,以便能更好地進行科學(xué)有效的運行維護工作。而一名合格的運行維護人員,就需要經(jīng)過嚴格有效的專業(yè)培訓(xùn),掌握專門的技能才能勝任。我司將為市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員等進行系統(tǒng)化、一體化的培訓(xùn),培訓(xùn)涉及到視頻監(jiān)控設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護與配置、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備維護與配置、服務(wù)器維護與配置、存儲維護與配置等知識的綜合性培訓(xùn),以確保相關(guān)科技人員能夠獨立進行管理、運行、故障處理及日常測試維護等工作,使該系統(tǒng)能夠得到正確的應(yīng)用和良好的維護,保證整個信息系統(tǒng)可以健康、穩(wěn)定的運行。
針對市立醫(yī)院管轄內(nèi)所有負責(zé)市立醫(yī)院安防監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)項目的相關(guān)系統(tǒng)主管人員、操作人員、科技人員、系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)采用理論與實踐相結(jié)合的培訓(xùn)手段,完備的教學(xué)設(shè)施支持課堂講授、多媒體教學(xué)、上機操作、工程實戰(zhàn)等多樣化培訓(xùn)教學(xué)的開展。針對不同用戶對象,不同培訓(xùn)目標(biāo)采取的教學(xué)方式也不相同。對運維層的培訓(xùn)中,工作人員大部分學(xué)習(xí)時間是在我們工程師的指導(dǎo)下進行上機實戰(zhàn)型演練,實踐證明,動手實驗操作是掌握運維技能最為有效的學(xué)習(xí)方法;在對管理層的培訓(xùn)中,我們將著重放在基礎(chǔ)理論知識及管理知識方面的培訓(xùn)上面。
培訓(xùn)方案方案篇三
企業(yè)的人才隊伍建設(shè)一般有兩種:一是靠引進,二是靠自己培養(yǎng)。所以企業(yè)應(yīng)不斷地進行員工培訓(xùn),向員工灌輸企業(yè)的價值觀,培訓(xùn)良好的行為規(guī)范,使員工能夠自覺地按慣例工作,從而形成良好、融洽的工作氛圍。通過培訓(xùn),可以增強員工對組織的認同感,增強員工與員工、員工與管理人員之間的凝聚力及團隊精神。就企業(yè)而言,對員工培訓(xùn)得越充分,對員工越具有吸引力,越能發(fā)揮人力資源的高增值性,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。培訓(xùn)不僅提高了員工的業(yè)務(wù)水平,而且提高了職工對自身價值的認識,對工作目標(biāo)有了更好的理解。
2提升員工技術(shù)、能力水準
崗位人員上崗后也需要不斷地進步、提高,參加更高層次的專業(yè)技能升級和職務(wù)晉升等方面的培訓(xùn),使各自的專業(yè)知識、技術(shù)能力達到崗位規(guī)范的高一層標(biāo)準,以適應(yīng)未來崗位的需要。
3有助于企業(yè)建立學(xué)習(xí)型組織
企業(yè)要想盡快建立學(xué)習(xí)型組織,除了有效開展各類培訓(xùn)外,更主要的是貫穿“以人為本”提高員工素質(zhì)的培訓(xùn)思路,建立一個能夠充分激發(fā)員工活力的人才培訓(xùn)機制。成功的企業(yè)將員工培訓(xùn)作為企業(yè)不斷獲得效益的源泉。
4增強企業(yè)競爭優(yōu)勢
一個企業(yè)要想建立競爭優(yōu)勢,就必須提供比其競爭對手質(zhì)量更好的技術(shù)或服務(wù),提供競爭對手所不能提供的創(chuàng)新性技術(shù)或服務(wù),或者以更低的成本提供與其競爭者相同的技術(shù)或服務(wù)。研究表明,員工培訓(xùn)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立有著強烈的直接影響。
1堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過委外培訓(xùn)做好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。 2.3堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。
培訓(xùn)方案方案篇四
使局方的系統(tǒng)操作人員通過培訓(xùn),勝任系統(tǒng)的日常操作和業(yè)務(wù)處理。 使局方的數(shù)據(jù)準備人員通過培訓(xùn),勝任系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準備工作。
使局方的應(yīng)用維護支撐人員通過培訓(xùn),勝任系統(tǒng)管理、日常維護、一般故障
診斷和處理。
使局方的業(yè)務(wù)決策、管理人員通過培訓(xùn),具備利用本系統(tǒng)參與市場競爭的能
力;掌握系統(tǒng)提供的經(jīng)營管理和分析功能,能夠?qū)Σ僮魅藛T、生產(chǎn)工位的管理考核。
使局方的高級技術(shù)人員通過培訓(xùn),掌握系統(tǒng)的整體設(shè)計思想、數(shù)據(jù)模型、前
后臺的開發(fā)方法,能夠進行簡單的應(yīng)用開發(fā)。
在工程實施期間,針對新系統(tǒng)的各種培訓(xùn)是必不可少的'。從培訓(xùn)的對象和目的來進行劃分,可劃分為以下4類:
初級培訓(xùn)(操作培訓(xùn)) 高級培訓(xùn)
現(xiàn)場培訓(xùn)(維護培訓(xùn)) 數(shù)據(jù)準備培訓(xùn)
2.1. 初級培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:系統(tǒng)一線使用人員
培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)使用方法 系統(tǒng)的常見問題處理 培訓(xùn)教師:
大唐軟件技術(shù)業(yè)務(wù)骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的開發(fā)和維護工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過維護培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)教材:
《系統(tǒng)操作手冊》、《系統(tǒng)安裝及維護手冊》
2.2. 高級培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:高級技術(shù)人員、維護支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)體系架構(gòu) 系統(tǒng)數(shù)據(jù)模型 系統(tǒng)軟件的管理與維護 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)專家,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;精通unix操作系統(tǒng)、主機及相關(guān)設(shè)備;精通數(shù)據(jù)庫技術(shù);精通中間件技術(shù);精通主流程序語言;精通case工具;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的開發(fā)工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過高級技術(shù)培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)教材:
《共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)高級培訓(xùn)教材》
2.3. 現(xiàn)場培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:維護支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)軟件的管理與維護
系統(tǒng)日常維護常識 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準備工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過維護培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)教材:
2.4. 數(shù)據(jù)準備培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:數(shù)據(jù)準備人員、維護支撐人員 培訓(xùn)內(nèi)容:
系統(tǒng)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準備
系統(tǒng)上線所需的各類規(guī)則數(shù)據(jù)整理準備。 培訓(xùn)教師:
大唐軟件業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干,具備熟練的中文或英文會話和書寫能力;具有共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)業(yè)務(wù)和系統(tǒng)相關(guān)的理論知識;參加了共享運營倉儲(ods)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)準備工作;表達和溝通能力強,為用戶方進行過數(shù)據(jù)準備培訓(xùn),具備豐富培訓(xùn)經(jīng)驗。 培訓(xùn)教材:
《數(shù)據(jù)準備指南》、《系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》
2.5. 范圍說明
培訓(xùn)方案方案篇五
規(guī)范我縣導(dǎo)游講解員隊伍管理,提高整個隊伍綜合素質(zhì),提升旅游服務(wù)質(zhì)量,逐步建設(shè)一支愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的高素質(zhì)職業(yè)導(dǎo)游隊伍。
全縣旅行社持有導(dǎo)游證的專、兼職導(dǎo)游員、工作人員及景區(qū)(點)講解員、工作人員以及持有導(dǎo)游證的`部分社會人員。
學(xué)習(xí)國家、省、市旅游政策法規(guī);了解海安的政治、經(jīng)濟、歷史、文化、民俗風(fēng)情、民間故事等基本情況;熟悉、掌握海安旅游線路、各景區(qū)景點、本地特產(chǎn)、旅游商品;導(dǎo)游職業(yè)道德、業(yè)務(wù)知識;帶團隊基本技能、技巧;禮節(jié)禮儀等基本條件。
(一)提交材料
學(xué)員報名時須提交以下材料:
2.身份證復(fù)印件;
3.本人近期一寸免冠彩色照片2張。
(二)報名時間
20xx年7月21日—24日
(三)報名地點
縣旅游局質(zhì)量管理科(行政大樓1845室)
(四)聯(lián)系方式
聯(lián)系人:孫豐,聯(lián)系電話:81868698,傳真:81868085。
培訓(xùn)時間:20xx年7月26日開始每周二下午2:00—5:30。
培訓(xùn)地點:蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館報告廳
本次培訓(xùn)考核采取學(xué)分制考核和考試,學(xué)員每堂課計2分,要求至少獲得14分(滿分18分)且培訓(xùn)結(jié)束后參加考試并取得及格以上成績方為培訓(xùn)合格,合格學(xué)員將由縣旅游局、旅游協(xié)會發(fā)給結(jié)業(yè)證書,作為導(dǎo)游年檢的參考依據(jù)和縣旅游局對相關(guān)單位考核評比的重要依據(jù)。
1.請參加培訓(xùn)講座時要嚴格遵守考勤紀律。參加講座人員在開課前將學(xué)分手冊交給工作人員;講座結(jié)束后經(jīng)點名并領(lǐng)取學(xué)分手冊后方可獲得本次學(xué)分。
培訓(xùn)方案方案篇六
一般來說,物業(yè)公司使用軟件的主要有五層角色:項目業(yè)務(wù)操作層、項目管理層、公司職能部門管理層、公司決策管理層、系統(tǒng)管理層,其中每層角色根據(jù)業(yè)務(wù)分工分為多個角色,如項目業(yè)務(wù)操作層中包含收付款人員、客服人員、維修人員、保潔保安人員等。不同的角色操作軟件的功能不同,例如收費人員更注重實際的收付款操作,財務(wù)管理者更多是監(jiān)督、審核,管理層根據(jù)業(yè)務(wù)分工不同一般只看自己業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的報表。為了取得更好的培訓(xùn)效果,點都軟件操作培訓(xùn)是按角色分場進行:
培訓(xùn)內(nèi)容:a、系統(tǒng)安裝流程、系統(tǒng)更新方法、系統(tǒng)配置管理、后臺系統(tǒng)管理培訓(xùn)。b、數(shù)據(jù)遷移管理、數(shù)據(jù)初始化管理培訓(xùn)。c、各個管理模塊的全面培訓(xùn)。d、培訓(xùn)考核、答疑補漏、常見疑難問題解答。
培訓(xùn)對象:對項目業(yè)務(wù)操作層和公司職能部門管理層進行集中的系統(tǒng)培訓(xùn),以便各項目操作人員能夠熟練掌握軟件相關(guān)功能模塊的.業(yè)務(wù)操作流程和步驟,達到勝任軟件業(yè)務(wù)操作的工作。
培訓(xùn)內(nèi)容:a、各個管理模塊的全面培訓(xùn) 。b、培訓(xùn)考核、答疑補漏 。c、采用模擬數(shù)據(jù)和真實數(shù)據(jù)進行實際操作,同時一對一進行輔導(dǎo),并進行實操考核,出具評估報告。
培訓(xùn)對象:針對項目管理層、公司決策管理層進行系統(tǒng)使用的培訓(xùn),培訓(xùn)及上機輔導(dǎo)。
培訓(xùn)內(nèi)容:針對日常業(yè)務(wù)操作、報表查詢、決策分析等功能進行培訓(xùn)。
培訓(xùn)方案方案篇七
一.招生背景:
當(dāng)前,隨著中小學(xué)階段教育的快速發(fā)展和教育這個特殊市場的逐步建立,各類培訓(xùn)學(xué)校之間的競爭越來越激烈,特別是面向廣大農(nóng)村之間的競爭尤為突出,為了爭搶生源,每到招生季節(jié),就打響了一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。
二.招生戰(zhàn)略。
1、市場調(diào)查是招生活動的第一步,科學(xué)的方法收集、整理、分析各種有關(guān)資料,以了解當(dāng)?shù)氐慕逃胶徒虒W(xué)現(xiàn)狀,使負責(zé)人更好的安排招生的設(shè)計,地點的設(shè)置,人員的分配。對教師、學(xué)生和家長以訪談、問卷方式,收集、分析各種信息。戰(zhàn)略地圖的制造,是招生的重要依據(jù)。
2.招生方法。
第一步:全方位轟炸。
具體目標(biāo):做到全方位的宣傳,讓每一個家長都能見到天之驕的廣告宣傳單。制造聲勢,創(chuàng)造一個大氣的品牌。廣告鋪天蓋地。
具體實施:先熟悉本地區(qū)的人口分部,然后留守一兩個人坐鎮(zhèn)總部,其余的全體出動,傳單、海報覆蓋輔導(dǎo)班附近所有的地區(qū),主要的`住宅小區(qū),街邊門面,大型超市,重要路段。分區(qū)畫片,分頭分任務(wù)的工作。各盡其責(zé)。對各家各戶進行摸底,看是不是下一步進攻的對象,做好記錄。
第二步:重點進攻。
具體目標(biāo):細細的進攻上次搜集到的目標(biāo)。
具體實施:發(fā)揮小組團隊合作精神,每兩人一個小組,要達到雙劍合璧天下無敵的地步,目的是游說家長,勸說讓孩子上輔導(dǎo)班,事前要掌握好與家長溝通的技巧、與學(xué)生溝通的技巧。地區(qū)要專一針對住宅戶,家里有小孩的人家,或者是路邊的小孩。
第三步:游說。
具體目標(biāo):街邊的家長,路邊的中年行人。
具體實施:放置咨詢桌,放在重要的位置,兩人一組,一人在路邊散發(fā)傳單,一人在咨詢臺前,發(fā)傳單的努力游說家長到咨詢臺前坐下聊聊。發(fā)揮每個人的才能,盡可能的把有意愿的家長領(lǐng)到各個分部教學(xué)點。以便更好的達成目標(biāo)。
招生過程從另一種意義上說:其實是一個人際交往的過程,要學(xué)會招生其實就是學(xué)會為人處世。
成功者決不放棄,放棄者決不成功。
1、尋找學(xué)員。
不論你在哪里,面對的是什么人,都要有“學(xué)員就在這些人當(dāng)中”的精神,不要有先入為主的想法。任何一個人都有可能成為我們的目標(biāo)學(xué)員。
2、評審你的招生團隊。
對于大多數(shù)招生來說80:20定律。
80%的招生額(業(yè)績)是來自20%的代理中,目的是你怎樣才能找到20%代理?找到這些優(yōu)秀團隊,業(yè)績的增長就是必然的。
(1)圈定市場范圍。
(2)列出現(xiàn)有代理的名單。
(3)對現(xiàn)有代理進行分類。
(4)通過推薦和獨立開發(fā)找到新達到你要求的代理。
(5)讓他們工作起來。
3、找到真正的學(xué)員。
通過以上評審的招生團隊,我們因此可以獲得一批重點學(xué)員信息。
4、預(yù)約學(xué)員。
約見的方法。
電話預(yù)約、代理邀請等。
電話預(yù)約的目的:
(1)是了解學(xué)員學(xué)習(xí)需求的最快途徑。
(2)引起學(xué)員和你面談的興趣。
(3)爭取面談的機會。
5、了解學(xué)員的需求(學(xué)習(xí)興趣)。
6、理解不同類型的客戶(經(jīng)濟狀況)。
培訓(xùn)方案方案篇八
開始一項新的工作對新員工來說是充滿壓力的,新員工常發(fā)現(xiàn)自我要在一個完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一齊工作。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法、了解事實、做事的程序、公司對自我的期望以及公司的價值觀。許多企業(yè)都將培訓(xùn)視為提升員工勝任本事、培養(yǎng)人才的重要方式,有的企業(yè)甚至把員工培訓(xùn)當(dāng)作一種福利文化在經(jīng)營。如何將員工培訓(xùn)計劃做得更出色是很多企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理們面臨的一個嚴峻的考驗與挑戰(zhàn)。本文就如何做好企業(yè)年度員工培訓(xùn)計劃提出了分六步走的方案。
企業(yè)要想做好切實可行又能夠為企業(yè)帶來明顯效益的培訓(xùn)規(guī)劃,必須從根本上重視培訓(xùn)規(guī)劃,不能將培訓(xùn)看成可有可無的事情。一個好的培訓(xùn)規(guī)劃絕不會只是一些培訓(xùn)課程的組合,一個差勁的培訓(xùn)規(guī)劃往往只會浪費很多的資源,卻得不到任何效果。僅有從思想上重視培訓(xùn)規(guī)劃,明確培訓(xùn)重點目標(biāo),才能夠正確對待培訓(xùn)規(guī)劃,也才能夠制定出有效的培訓(xùn)規(guī)劃。
企業(yè)整體的培訓(xùn)需求能夠從五個方面來進行分析:企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、年度工作計劃、企業(yè)文化、行業(yè)特性和企業(yè)發(fā)展階段。部門培訓(xùn)需求主要是征求各部門主管的需求,由其根據(jù)部門的工作目標(biāo)來提出自我的需求。員工個體培訓(xùn)需求則能夠經(jīng)過發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查問卷的形式來完成,并由部門主管來確定是否貼合企業(yè)的需求。這樣培訓(xùn)滿足的不僅僅是企業(yè)的培訓(xùn)需求,還滿足了部門及員工的培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)需求分析完成后,下一步就是為實現(xiàn)這些需求而安排培訓(xùn)課程。從需求的頻率來分,培訓(xùn)課程可分為常規(guī)課程和隨機課程兩類。對于常規(guī)課程,培訓(xùn)管理者應(yīng)當(dāng)分門別類建立完整的課程目錄,加強對課程的管理,并保證課程的延續(xù)和持續(xù)改善。根據(jù)課程目錄制定年度培訓(xùn)課程開發(fā)計劃,經(jīng)過確定問題,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層討論就需要解決的問題達成共識,進行自我分析,確定可行的方案,并分析選擇的標(biāo)準等方法,從而使培訓(xùn)更系統(tǒng)、更完善。
實際工作中發(fā)生的案例是最好的材料,把工作案例提交給培訓(xùn)師,由培訓(xùn)師根據(jù)案例來組織課程,培訓(xùn)不可能不再具有針對性。結(jié)合員工實際工作中的案例,培訓(xùn)時不再拿世界知名的企業(yè)說事,培訓(xùn)對員工的吸引力增強了,也讓員工感覺講師講的就是自我身邊真實的狀況,能夠隨時隨地就用得著。企業(yè)應(yīng)建立培訓(xùn)案例征集制度,由各部門管理者和員工收集整理提交工作中遇到的典型案例。同時,企業(yè)的培訓(xùn)管理者本身也要經(jīng)常到各部門了解工作的情景,收集對培訓(xùn)有用的案例。
實現(xiàn)員工培訓(xùn)計劃的系統(tǒng)性,必須系統(tǒng)分析每個崗位所應(yīng)具備的知識與技能,制定崗位技能表及培訓(xùn)訓(xùn)練活動的具體實施方案,細化各項學(xué)習(xí)資料和考核目標(biāo),根據(jù)員工缺乏的技能再來組織培訓(xùn)。這是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工作,不是一個部門,也不是短時間內(nèi)所能完成的工作,但企業(yè)要真正地提高員工的素質(zhì),培訓(xùn)真正地要提升水平,使培訓(xùn)更系統(tǒng),這是必不可少的一環(huán)。當(dāng)這項工作完成之后,許多問題就迎刃而解,培訓(xùn)工作也變得更有效、更系統(tǒng)。
培訓(xùn)效果是培訓(xùn)管理者最頭痛的問題。在企業(yè)內(nèi)部建立一支講師隊伍,或者把內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練成一支講師隊伍,針對一些重要的課程與技能,針對一些重點的員工,采取培訓(xùn)加講師的方式,則能極大的提高培訓(xùn)效果。
總之,要想做好企業(yè)管理培訓(xùn)決非易事,選擇一至三個年度工作重點,作為突破口是明智的選擇。這也是企業(yè)在進行新一年度培訓(xùn)規(guī)劃時所應(yīng)采取的策略,從而供給最好、最滿意、最有用的服務(wù)給企業(yè)受訓(xùn)群體。
培訓(xùn)方案方案篇九
為使新聘的臨床醫(yī)生充分了解醫(yī)院的文化發(fā)展建設(shè)過程及辦院理念,了解工作崗位特點和要求,培養(yǎng)其團隊合作精神以及集體榮譽感和自豪感。特制定新聘臨床醫(yī)生崗前培訓(xùn)計劃u,具體安排如下:
崗前培訓(xùn)工作組:
組長:
副組長:
組員:
通過有效的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,盡快適應(yīng)我院的工作環(huán)境,有效的發(fā)揮自己的才能醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案醫(yī)院崗前培訓(xùn)方案。
即報到的第一天起培訓(xùn)。
醫(yī)教科辦公室。
(一)醫(yī)院概況(人力資源培訓(xùn)內(nèi)容)。
1、院訓(xùn)(團結(jié)、誠信、求真、務(wù)實、開拓、創(chuàng)新);
2、服務(wù)承諾:“心貼心的服務(wù)、手握手的承諾”;
3、醫(yī)院的基本概況(發(fā)展史及遠景);
4、醫(yī)院的行政組織結(jié)架;
5、醫(yī)院獎罰制度;
6、學(xué)習(xí)員工手冊;
(二)醫(yī)教科培訓(xùn)內(nèi)容。
1、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》;
2、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》;
3、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》;
(三)質(zhì)控科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、府城醫(yī)院核心制度手冊(發(fā)放至個人);
2、醫(yī)療機構(gòu)藥事管理法規(guī)匯編;
3、住院病歷質(zhì)量管理實施細則;
4、府城醫(yī)院醫(yī)療文書獎懲補充條例;
5、運行病歷考核標(biāo)準(發(fā)放至個人);
6、終末病歷考核標(biāo)準;
7、新版《病歷書寫基本規(guī)范》。
8、中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合病歷書寫基本規(guī)范;
9、常見手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物表(發(fā)放至個人);
10、處方評價標(biāo)準(發(fā)放至個人);
11、府城醫(yī)院抗菌藥物分級目錄(發(fā)放至個人);
12、藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則;
13、國家基本藥物目錄(發(fā)放至個人);
14、藥品臨床使用培訓(xùn)后進行考核習(xí)題。
15、《抗生素管理制度》;
16、《抗生素類藥物分級使用管理實施方案》(試行);
醫(yī)院感染知識培訓(xùn):。
1、醫(yī)院感染相關(guān)概念;
2、手衛(wèi)生;
3、醫(yī)療廢物管理制度;
4、職業(yè)暴露;
5、無菌操作基本常識;
6、醫(yī)院感染報告報告制度;
7、醫(yī)院感染暴發(fā)報告流程;
8、醫(yī)院感染診斷標(biāo)準;
9、多重耐藥菌醫(yī)院感染管理制度;
10、多重耐藥菌報告流程;
傳染病防控知識培訓(xùn):。
1、傳染病報告組織機構(gòu)職責(zé);
2、傳染病的'報告制度及報告流程;
3、傳染病信息報告;
4、傳染病報告卡填寫要求;
5、常見傳染病的診斷;
6、考核與評估;
(五)醫(yī)務(wù)科培訓(xùn)內(nèi)容:
1、《中華人民共和國傳染病防治法》;
2、《中華人民共和國藥品管理法》;
3、《醫(yī)療事故分級標(biāo)準》(試行);
4、《醫(yī)療事故處理條例》;
5、《首診科室與首診醫(yī)生負責(zé)制度》;
6、《三級醫(yī)師負責(zé)制度》;
7、《值班、交接班制度》;
8、《處方制度》;
9、《轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度》;
(六)急救知識培訓(xùn)(重癥醫(yī)學(xué)科)。
1、心肺復(fù)蘇;
2、輸液反應(yīng);
通過學(xué)習(xí)以上內(nèi)容,以書面形式,談?wù)劥舜螎徢芭嘤?xùn)的心得,并融入到今后工作中,如何體現(xiàn)我院的院訓(xùn)精神及服務(wù)承諾,期望在今后的培訓(xùn)中不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。
培訓(xùn)方案方案篇十
1、一級培訓(xùn):公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識、團隊建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門為人力資源部。
2、二級培訓(xùn):各部門管理人員及各班組長以上培訓(xùn),主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識的操作規(guī)程;負責(zé)人為部門主管、車間主任。
3、三級培訓(xùn):各車間班組負責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負責(zé)人是各車間班組的負責(zé)人。利用每天的班前會班后會,反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。
4、各部門專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是四個方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機械設(shè)備維護和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn),消防知識和操作演練的培訓(xùn)。
5、新員工的'崗前培訓(xùn):新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識的操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時,使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會,應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準,明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時補充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進行一次崗前培訓(xùn)。
6、各部門(如銷售、財務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易等)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負責(zé)人組織統(tǒng)計,根據(jù)實際內(nèi)容要求結(jié)合工作實際運行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對本部門相關(guān)專業(yè)的知識進行系統(tǒng)培訓(xùn),進行探討交流,教會下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
培訓(xùn)方案方案篇十一
為了發(fā)展學(xué)生的個性品質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng),促進學(xué)生的后續(xù)發(fā)展能力,促進各學(xué)科的教學(xué)工作,提升我校的整體辦學(xué)水平,根據(jù)因材施教的原則,組建學(xué)科興趣活動小組,為了便于組織管理,特制訂本方案。
學(xué)科興趣活動小組的組建由各科教研組長統(tǒng)籌安排,備課組長具體負責(zé)實施,教科室進行管理和協(xié)調(diào)。
1、輔導(dǎo)員。
各備課組長負責(zé)選定本學(xué)科興趣活動小組的輔導(dǎo)員。要求選用認真負責(zé)有能力的科任教師擔(dān)任輔導(dǎo)員。
2、輔導(dǎo)對象。
備課組長的協(xié)調(diào)下,輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生的自主報名,通過選拔考核確定參加培訓(xùn)的學(xué)生。每個學(xué)科興趣活動小組學(xué)生在20—30人為宜(輔導(dǎo)員可根據(jù)本學(xué)科特點自主確定),每個學(xué)生只能參加1—2個學(xué)科興趣活動小組的培訓(xùn)。
1、有目標(biāo)。
各學(xué)科興趣活動小組要根據(jù)學(xué)科特點和各級各類競賽要求,制訂本學(xué)科興趣活動小組的培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)目標(biāo)中,應(yīng)該包括基本目標(biāo)和較高目標(biāo)。
基本目標(biāo):在各級各類學(xué)科競賽中獲得優(yōu)秀成績。
較高目標(biāo):
(1)數(shù)、理、化、生奧賽在省級以上(含省級)決賽中獲得名次。
(2)高三學(xué)生在高考自主招生考試中獲得加分。
(3)學(xué)生科技創(chuàng)新作品在縣級以上青少年科技創(chuàng)新作品大賽中獲獎。
2、有計劃。
為了實現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),各學(xué)科興趣活動小組要根據(jù)本學(xué)科特點,制訂科學(xué)合理、切實可行的輔導(dǎo)計劃,確保完成各階段的培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)計劃一式三份,交教科室、年級組各一份,自存一份,計劃書的電子文檔交**郵箱。
3、有教材。
各科輔導(dǎo)員負責(zé)選購1—2種輔導(dǎo)教程作為培訓(xùn)教材,指導(dǎo)學(xué)生購買有關(guān)輔導(dǎo)資料。
4、有教案。
輔導(dǎo)員每次上培訓(xùn)課前必須認真?zhèn)湔n編寫教案,學(xué)期培訓(xùn)結(jié)束后將全期培訓(xùn)教案統(tǒng)一交年級組備查。
5、有作業(yè)。
每次輔導(dǎo)后要不知合適的作業(yè),輔導(dǎo)教師要認真進行批閱,學(xué)期培訓(xùn)結(jié)束后將全期培訓(xùn)的學(xué)生作業(yè)統(tǒng)一交年級組備查。
6、有檢測評估。
各學(xué)科興趣活動小組要根據(jù)學(xué)科特點和培訓(xùn)計劃,分階段進行檢測評估,建立每個參訓(xùn)學(xué)生的學(xué)習(xí)成長檔案,學(xué)期培訓(xùn)結(jié)束后將全期培訓(xùn)的檢測評估結(jié)果統(tǒng)一交年級組備查。
7、有檢查。
備課組長要做好檢查落實工作,輔導(dǎo)教師按要求填寫好“e一中學(xué)科興趣活動小組輔導(dǎo)登記表”,每次輔導(dǎo)由學(xué)生簽名。教科室、年級組進行抽查。
為了能充分調(diào)動輔導(dǎo)教師的工作積極性,體現(xiàn)多勞多得、獎優(yōu)獎勤的原則,對輔導(dǎo)教師進行適當(dāng)?shù)难a助和獎勵。
1、補助。
每學(xué)年初,由學(xué)校行政研究確定補助標(biāo)準。
以學(xué)期為單位,缺輔導(dǎo)計劃,免發(fā)兩課時補助。缺教案、缺作業(yè)批改、缺“輔導(dǎo)登記表”(獲登記表無學(xué)生簽名)中的任何一項,免發(fā)檔次輔導(dǎo)的補助。缺檢測評估,每次免發(fā)免發(fā)兩課時補助。
2、獎勵。
受訓(xùn)學(xué)生參加各級學(xué)科競賽獲獎,對輔導(dǎo)員按照《e一中教育科研工作考核獎罰方案》進行獎勵。受訓(xùn)學(xué)生高考參加自主招生考試獲得高考加分資格,按照《e一中教育科研工作考核獎罰方案》獎勵輔導(dǎo)員。
教科室。
培訓(xùn)方案方案篇十二
通過舉辦培訓(xùn)班,提高心理委員的思想認識水平,明確心理健康教育工作的重要性,了解相關(guān)的心理知識,初步掌握大學(xué)生常見心理問題的表現(xiàn)和應(yīng)對措施,熟悉心理委員的工作職責(zé),能夠進行自我心理調(diào)節(jié),發(fā)展自助能力,在日常的工作中提高心理健康教育工作能力與技巧。
班級心理委員是學(xué)院心理健康教育工作的基礎(chǔ)力量,他們生活在學(xué)生之中,最容易發(fā)現(xiàn)問題,最容易與學(xué)生溝通。對他們進行選拔培訓(xùn),使他們自覺開展朋輩心理輔導(dǎo)工作,觀察并及時報告同學(xué)中存在的異常心理現(xiàn)象,建立和完善大學(xué)生宿舍、班級、系、學(xué)院和社會專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)的預(yù)防與危機干預(yù)系統(tǒng)。
學(xué)院各班心理委員。
由心理咨詢室制訂,聯(lián)合各系在全院具體組織實施培訓(xùn)工作。
全院集中培訓(xùn)與各系集中培訓(xùn)相結(jié)合。針對大學(xué)生心理健康狀況的主要特點及影響因素,采取專家講座、經(jīng)驗介紹、團體輔導(dǎo)、交流討論為主的形式。師資為我院心理咨詢的專業(yè)老師。培訓(xùn)內(nèi)容涉及心理健康知識技能培訓(xùn)和心理委員素質(zhì)拓展培訓(xùn)。包括心理健康教育基礎(chǔ)理論、心理委員的角色定位與成長、大學(xué)生常見的心理問題與成因、朋輩輔導(dǎo)技能技巧、大學(xué)生心理危機的識別與干預(yù)、健全人格與完善自我、經(jīng)驗交流與分享體會。
培訓(xùn)方案方案篇十三
為進一步提高群眾自救互救本事,減少自然災(zāi)害、生產(chǎn)事故、突發(fā)事件所致傷亡,樹立友愛互助的社會風(fēng)尚,根據(jù)省紅十字會《關(guān)于實施市20xx年公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目的通知》要求,結(jié)合我鎮(zhèn)實際,現(xiàn)制定20xx年公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目實施方案如下:
全鎮(zhèn)初級救護員培訓(xùn)50人,普及性救護培訓(xùn)500人。
本鎮(zhèn)區(qū)域內(nèi)的學(xué)校師生、社區(qū)居民、重點行業(yè)相關(guān)人員、機關(guān)工作人員、各類志愿者等。
20xx年5—6月。
初級救護培訓(xùn)參訓(xùn)人員須完成中國紅十字會初級救護員培訓(xùn)教學(xué)大綱規(guī)定的救護課程并經(jīng)考核合格后,由市紅十字會發(fā)放《初級救護培訓(xùn)合格證》,成為初級救護員。普及性救護培訓(xùn)為知識講座和技能操作,使受訓(xùn)者掌握基本救護知識和技能,不發(fā)證。
第一階段(4月):動員階段。
第二階段(5月):全面推進階段。鎮(zhèn)紅十字會統(tǒng)籌安排,全面開展應(yīng)急救護知識普及培訓(xùn)工作。
第三階段(6月):總結(jié)階段。鎮(zhèn)紅十字會全面總結(jié)今年公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目實施情景,并將完成情景上報。
鎮(zhèn)成立公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目實施工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)全鎮(zhèn)公益性應(yīng)急救護培訓(xùn)項目的組織實施和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組在鎮(zhèn)紅十字會內(nèi)下設(shè)辦公室,具體負責(zé)項目的實施工作。市衛(wèi)生局負責(zé)為培訓(xùn)工作供給師資和技術(shù)支持。鎮(zhèn)政府組織人員參加普及性救護培訓(xùn),并供給培訓(xùn)場地。鎮(zhèn)區(qū)各學(xué)校組織轄區(qū)內(nèi)學(xué)校師生、校車駕駛員參加培訓(xùn)。各村(居)負責(zé)組織本轄區(qū)內(nèi)村居民等參加應(yīng)急救護知識培訓(xùn)。
省政府將“實施公益性應(yīng)急救護百萬培訓(xùn)項目”列入今年保障和改善民生十件實事,列入對各縣市政府十大重點工作百項考核指標(biāo)資料,各村(居)各有關(guān)部門要高度重視,按照鎮(zhèn)統(tǒng)一部署,精心組織、規(guī)范實施、有序推進,確保高標(biāo)準、高質(zhì)量完成培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)方案方案篇十四
在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,為響應(yīng)集團公司在2004年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場實際用人需求,現(xiàn)制定2004年整體培訓(xùn)計劃。
結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠遠不能滿足培訓(xùn)工作的需要,所以加強講師隊伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓(xùn)課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程,并結(jié)合市場實際情況進行講義的編制。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定10到15天的培訓(xùn)計劃,具體安排如下:
a.循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則:結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則,確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
培訓(xùn)方案方案篇十五
為進一步加強我市專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設(shè),根據(jù)《省專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育條例》、《省專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程(20xx-20xx年)實施意見》,現(xiàn)就做好20xx年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案工作通知如下:
1、經(jīng)濟重點領(lǐng)域:裝備制造、節(jié)能與新能源、新材料、新醫(yī)藥、新一代信息技術(shù)、海洋、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、生態(tài)環(huán)保、城市規(guī)劃建設(shè)管理。
2、社會發(fā)展重點領(lǐng)域:教育、宣傳文化、衛(wèi)生、體育、律師公證及法律服務(wù)、社會工作。
3、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域:現(xiàn)代物流、研發(fā)、旅游、養(yǎng)老、醫(yī)療、金融財會、知識產(chǎn)權(quán)、食品安全、商務(wù)服務(wù)及人力資源管理等。
各級各有關(guān)部門、單位要圍繞全市經(jīng)濟、社會發(fā)展和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重點領(lǐng)域,結(jié)合本地本行業(yè)工作實際,研究制定年度培訓(xùn)項目計劃,明確高級研修項目、急需緊缺人才培養(yǎng)項目和崗位培訓(xùn)項目。已確定的20xx年培訓(xùn)項目應(yīng)填寫《20xx年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案匯總表》和《20xx年專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目備案表》(見附件),報市人力資源和社會保障局專技科(市行政中心745室)備案。
各級各有關(guān)部門要高度重視專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程培訓(xùn)項目的備案工作,認真填寫備案項目表,以書面和電子版形式于20xx年3月20日前報市人力資源和社會保障局專技科備案。專業(yè)技術(shù)人員參加培訓(xùn)情景作為考核的重要資料和專業(yè)技術(shù)職務(wù)晉升、聘任的重要依據(jù)。專業(yè)技術(shù)人員參加繼續(xù)教育的時間每年應(yīng)不少于72學(xué)時。各部門、單位自行組織的未經(jīng)市人力資源和社會保障局備案的培訓(xùn)項目均不得登記培訓(xùn)學(xué)時。
培訓(xùn)方案方案篇十六
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院應(yīng)該重視的一門培訓(xùn)課程,因為醫(yī)院的醫(yī)護人員不但要有專業(yè)技能知識,專業(yè)臨床護理知識還要有良好的醫(yī)德和主動熱情的服務(wù)意識。只有這樣我們的醫(yī)院才能在當(dāng)今競爭激烈的社會獲得好評,得到患者的認可。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)主要為您建議參加培訓(xùn)對象,分析服務(wù)現(xiàn)狀,以及怎么完善醫(yī)院服務(wù)等。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn)是醫(yī)院的所有醫(yī)護人員應(yīng)該參加的培訓(xùn)課程主要培訓(xùn)對象有:醫(yī)院經(jīng)營人員,醫(yī)生,醫(yī)師,護士,醫(yī)務(wù)人員,導(dǎo)醫(yī),營銷人員,項目管理人員,藥劑師,醫(yī)技人員,煎藥人員,醫(yī)院收費人員,后勤工作人員等醫(yī)院的所有工作人員。
1、患者滿意度差。
某醫(yī)院項目人員曾經(jīng)對患者滿意度,醫(yī)護服務(wù)狀況等對醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)做過問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果醫(yī)院的府服務(wù)狀況和服務(wù)中存在很多的問題,患者大多在抱怨醫(yī)院收費不合理,醫(yī)院的護理工作不到位,醫(yī)院飯食不好等各方面的問題,所有對于這些問題我們應(yīng)該要給予重視,做好改進。
2、服務(wù)流程不和諧。
調(diào)查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)流程有待改進,各部門之間不協(xié)調(diào),給患者造成了很大的困擾。要對醫(yī)院的所有服務(wù)流程包括住院服務(wù)流程,出院流程,手術(shù)流程,看病流程等進行改進。
3、醫(yī)護人員不注意自己的言行。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)很多病人反映醫(yī)院的醫(yī)護人員不注意自己的言行舉止,在上班期間有吵鬧現(xiàn)象,這在醫(yī)院是絕對不允許的,醫(yī)院和其他的工作單位是有區(qū)別的,這樣會嚴重的影響病人的休息。
醫(yī)院要解決目前的問題,進一步將優(yōu)良的服務(wù)塑造醫(yī)院的特色,提高醫(yī)院的服務(wù)水平,規(guī)范員工的服務(wù)行為就必須對醫(yī)院進行禮儀培訓(xùn),具體要做到:
1、提前做調(diào)查。
在培訓(xùn)之前提前通過各個途徑做調(diào)研,看看醫(yī)院現(xiàn)存問題是什么,有哪些地方是患者不滿意的,有哪些地方是員工不滿意的,因為只有你的員工滿意了,他才能很好的為患者服務(wù),然后再找出病因?qū)ΠY下藥。
2、進行禮儀培訓(xùn)。
知道了病根就可以對癥下藥了,可以請一位知名的而利益培訓(xùn)師給員工做禮儀知道,禮儀培訓(xùn)師一般都會從員工平時的儀容儀表,個人舉止,與患者溝通,問候,醫(yī)德素質(zhì),交際等進行培訓(xùn),讓醫(yī)院的醫(yī)護人員正確的認識醫(yī)院服務(wù),從外表和內(nèi)在進行改進,完善服務(wù)質(zhì)量。
3、實施服務(wù)禮儀比賽活動。
請禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)過后就要實施,建議可以舉行一些比賽,做的比較好的員工就給一些福利,這也算是對員工的一種激勵方法。建議這個比賽活動不要單純的在室內(nèi)舉行一個比賽員工報名參加,這要是沒有效果的,只能說是一個形式。這個比賽要全體員工必須要參加,而且就在平時與病人接觸的時候體現(xiàn),做的不好可以有相應(yīng)的處罰,這要員工就會非常自覺的做到用標(biāo)準的禮儀服務(wù)患者了。
醫(yī)院服務(wù)禮儀培訓(xùn),希望所有的醫(yī)院都能建立一套符合自己醫(yī)院的服務(wù)禮儀方案,在提升醫(yī)院形象的同時也能更好的為患者服務(wù)。
培訓(xùn)方案方案篇十七
回首過去一年的工作,總的來看取得了一些成績,但由于工作經(jīng)驗的不足,也相對存在一些不足之處。
如何在今年的工作中對去年的工作進行總結(jié),繼承和發(fā)揚過去工作中存在的優(yōu)點,摒棄工作中存在的不足,成為20xx年工作的重中之重,為了使今年的工作能夠取得滿意的成果,確保工作開展有章可循,現(xiàn)制定下年度培訓(xùn)科工作計劃。具體步驟如下:
在集團公司“實現(xiàn)百年英特爾”、24個月內(nèi)實現(xiàn)銷售總額翻3到5番的總體戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下,為響應(yīng)集團公司在20xx年“決戰(zhàn)兩江”的工作部署,今年全國各銷售分公司都制定了高出去年的銷售計劃,在用人需求上也對我們?nèi)肆Y源部提出了更高的要求。我們培訓(xùn)科根據(jù)市場實際用人需求,現(xiàn)制定20xx年整體培訓(xùn)計劃。
結(jié)合年初集團公司給我們?nèi)肆Y源全國總部制定的總體招聘和培訓(xùn)計劃,年度內(nèi)為下屬各銷售分公司招聘培訓(xùn)大量合格的優(yōu)秀員工,而由于我們講師隊伍目前人數(shù)比較少,還遠遠不能滿足培訓(xùn)工作的需要,所以加強講師隊伍建設(shè),增加講師人數(shù),提高講師素質(zhì)成為今年我們培訓(xùn)科工作的第一步。
由于目前我們的講師隊伍大多缺乏市場尤其是英特爾市場的實際運作經(jīng)驗,所掌握的市場信息僅僅局限于聽來的一部分片面的內(nèi)容,所以在過去的培訓(xùn)課程中,理論知識雖然非常的充足,但市場案例卻非常少,以至于培訓(xùn)結(jié)束的學(xué)員在下到市場之前對英特爾的市場運作情況還是一知半解。所以下一步我們決定響應(yīng)公司號召,分批派講師下到市場中進行鍛煉,不斷收集市場信息,豐富自身內(nèi)涵,提高講課質(zhì)量,確保今后培訓(xùn)出來的學(xué)員下到市場后具有極強的市場開拓能力。
結(jié)合今年年初集團公司全面開展春季大會戰(zhàn)的戰(zhàn)略部署,配合全國各分公司的人員需求,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科相應(yīng)的制定了各類培訓(xùn)課程,并結(jié)合市場實際情況進行講義的編制。
1、具體培訓(xùn)時間的安排。
在時間安排上我們主要根據(jù)全國各分公司的用人需求緩急程度,制定xx到xx天的培訓(xùn)計劃,具體安排如下:
a、循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則:結(jié)合學(xué)員剛來參加培訓(xùn)時對英特爾公司的企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和市場情況都不了解的實際情況,我們采用循序漸進、由淺入深、學(xué)以致用的培訓(xùn)原則,確保學(xué)員學(xué)習(xí)的深度。
b、先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法:結(jié)合學(xué)員在來英特爾公司之前大都有過一些市場銷售的經(jīng)驗,個人的主觀意識比較強這一現(xiàn)象,我們采用先洗腦、后灌輸、再整合的培訓(xùn)方法,對學(xué)員進行有針對性的培訓(xùn)。
c、分類講解、強調(diào)重點、穿插互動的培訓(xùn)模式:結(jié)合人對知識學(xué)習(xí)和了解的特性,我們采用分類講解、強調(diào)重點、穿插互動的培訓(xùn)模式,保證了課堂的生動性和課程的連續(xù)性,以及市場問題的解析,保證學(xué)員在培訓(xùn)期間與市場的“接觸”。
通過以上培訓(xùn)安排,切實保證培訓(xùn)出來的學(xué)員在下到市場后適應(yīng)2到3天就可以完全投入到工作之中,為企業(yè)創(chuàng)造高額的利潤。
2、相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的制定。
具體培訓(xùn)內(nèi)容包括企業(yè)文化、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、市場營銷基礎(chǔ)和提高知識、四部門銷售政策、團隊建設(shè)和管理、時間管理規(guī)劃、潛能開發(fā)和心態(tài)調(diào)整。
利益和企業(yè)的利益結(jié)合在一起。并在培訓(xùn)之后要求學(xué)員寫適合英特爾公司發(fā)展目標(biāo)的個人職業(yè)生涯規(guī)劃。
b、產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(計劃安排3—4天課):針對目前我們英特爾公司適應(yīng)市場發(fā)展的各種新產(chǎn)品層出不窮,在教會學(xué)員公司傳統(tǒng)的四大類產(chǎn)品(pap類、pp—r類、pvc—u類、pe類)的同時,我們也要注重各類新產(chǎn)品知識的培訓(xùn)工作,確保所有學(xué)員都能夠系統(tǒng)的掌握公司所有的產(chǎn)品的知識,以讓下到市場的業(yè)務(wù)人員能夠適應(yīng)市場需求和基本變化,提高銷售額度,不斷為公司創(chuàng)造更高的利潤。
c、市場營銷基礎(chǔ)和提高知識(計劃安排2—4天課):結(jié)合培訓(xùn)時間的長短,我們計劃在市場營銷課程中安排適合英特爾公司市場發(fā)展的相關(guān)培訓(xùn)課程,包括運籌帷幄的基礎(chǔ)理論、決勝千里的實戰(zhàn)知識,從最基本的陌生拜訪、銷售談判、網(wǎng)絡(luò)和終端銷售到系統(tǒng)的整合營銷傳播知識在實際銷售工作中的應(yīng)用。通過系統(tǒng)的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)人員的銷售基本技巧和常識。
d、四部門銷售政策(計劃安排2—3天課):四部門銷售政策是我們公司開拓市場的法寶,在過去四年多的市場開發(fā)工作中采用的一部作pap網(wǎng)點的服務(wù)和維護工作、二部作地市級pap經(jīng)銷商的開點和盤活死戶的工作、三部作縣級代理的開發(fā)工作、四部作工程的開發(fā)工作的運作模式已經(jīng)得到了最大的價值回報和充分的證實,所以我們在今后的培訓(xùn)工作中要對學(xué)員重點加強公司銷售政策的培訓(xùn)力度,從系統(tǒng)的講解到實際的市場案例的學(xué)習(xí),讓學(xué)中明確英特爾公司的市場游戲規(guī)則,以保證對市場的適應(yīng)性。
e、團隊建設(shè)和管理(計劃安排1天課):教給學(xué)員基礎(chǔ)的團隊建設(shè)和管理工作,提高他們對自身的成長和進步的要求,能夠有效地促進和提高業(yè)務(wù)人員今后的工作積極性,在自身做好業(yè)務(wù)工作的同時能夠帶動其他業(yè)務(wù)人員很好的工作,從根本上解決一線業(yè)務(wù)人員工作中消極、怠惰的現(xiàn)象。
的問題,所以在下一步的工作中我們計劃安排以完成工作結(jié)果為主的時間管理課程,讓每一名聽課的業(yè)務(wù)人員養(yǎng)成時間管理的好習(xí)慣。
g、潛能開發(fā)和心態(tài)調(diào)整(結(jié)合培訓(xùn)情況適當(dāng)穿插):任何一個人自身都有可以無限開發(fā)的潛在的能力,如果能夠通過培訓(xùn)激發(fā)每一個人自身的潛能,可以有效的提高業(yè)務(wù)人員的創(chuàng)造力和想象力,并且能融入到今后的工作之中;而心態(tài)調(diào)整則要根據(jù)培訓(xùn)期間業(yè)務(wù)人員的情緒波動進行。通過培訓(xùn),提高所有學(xué)員的對待工作和未來的堅定的信心。
3、培訓(xùn)講義的編制修訂。
結(jié)合目前市場經(jīng)濟瞬息萬變、一日千里的發(fā)展情況,我們?nèi)肆Y源部培訓(xùn)科的培訓(xùn)內(nèi)容也必須進行相應(yīng)的更新,我們遵循結(jié)合公司銷售政策、拓展市場信息內(nèi)容、打造銷售精英團隊、創(chuàng)造一流銷售業(yè)績的培訓(xùn)原則,對現(xiàn)有的培訓(xùn)講義進行隨機的及時的編寫和修訂,切實保證培訓(xùn)內(nèi)容適合市場的發(fā)展需要。
a、要求所有講師能夠編寫自己所選的培訓(xùn)內(nèi)容的講義。只有這樣,才能保證培訓(xùn)課程的生動性和學(xué)員對課程理解的全面性,以更好的達到培訓(xùn)銷售精英的效果。
b、要求講義必須適合英特爾公司發(fā)展中的市場需求情況。講義內(nèi)容必須適合英特爾公司的市場運作情況,同時要對當(dāng)今社會市場經(jīng)濟作系統(tǒng)的分析和整合,提高學(xué)員的戰(zhàn)斗力??傊?,我們?nèi)肆Y源全國總部培訓(xùn)科的全體講師會一直服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,響應(yīng)公司總體號召,結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),秉承著為一線市場培養(yǎng)和補充大量合格的優(yōu)秀銷售人員的原則而一如繼往的努力工作,請領(lǐng)導(dǎo)予以監(jiān)督,并給予批評指正。