統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告(實用18篇)

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    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇一
    信訪制度作為一項具有中國特色的政治參與和權利救濟的政治制度,在60多年的發(fā)展歷程中,對緩解社會矛盾和保障社會穩(wěn)定發(fā)揮了重要的作用。今天本站小編給大家整理了信訪崗位。
    希望對大家有所幫助。
    今年以來,我鎮(zhèn)認真貫徹落實省、市、縣關于做好信訪工作的一系列重要精神,堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā),高度重視和加強信訪工作,扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動,及時解決人民群眾反映的各類突出問題,進一步暢通信訪渠道,規(guī)范信訪秩序,不斷創(chuàng)新信訪工作機制,建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序,為全鎮(zhèn)經濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。全鎮(zhèn)共排查各類矛盾糾紛87起,化解82起,化解率為94.2%。有效杜絕了重大群體性事件的發(fā)生,現(xiàn)就全年的信訪工作總結如下:
    一、深入開展矛盾糾紛排查化解工作,確保實現(xiàn)“一控制、兩下降”工作目標。
    開展矛盾糾紛排查化解工作,是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施,是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市、縣關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求,堅持以人為本,積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作,切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。全縣維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視,及時召開黨委擴大會議學習貫徹會議精神,并及時召開了由鎮(zhèn)村兩級干部及各企事業(yè)單位負責人參加的全鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定工作會議,認真學習傳達了全縣信訪穩(wěn)定工作會議精神,詳細安排部署了我鎮(zhèn)維護社會穩(wěn)定的各項工作。二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求,堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則,以排查解決因鄰里糾紛、代課教師、退耕還林、襄俞鐵路參建民兵等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些村干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點,每月組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查,及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題,做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件87件,對排查出的問題,我們堅持能調則調、案結事了原則,綜合運用人民調解、司法調解、行政調解等手段,堅持“三位一體”,超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作,妥善協(xié)調處理各類案件82件,調處率92.4%。
    二、健全完善信訪工作制度,建立信訪工作長效運行機制。
    一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。鎮(zhèn)上把逢集日確定為領導信訪接待日,實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件,在每周三的主要領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜,需要相關部門協(xié)調辦理的,由鎮(zhèn)上報信訪局分類匯總梳理后,確定為縣級領導信訪預約接待事項,并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點,通知相關村主要負責人參加接待,做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。對縣級領導接待的信訪事項,按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求,逐案制定措施,落實責任,確定專人跟蹤督辦、協(xié)調,保證了信訪案件能夠按期辦結。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度,堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議,聽取匯報,分析形勢,研究解決信訪工作中的突出問題,協(xié)調處理各類重大信訪案件。今年以來,共召開信訪聯(lián)席會議12次,協(xié)調處理重大信訪案件8件。三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對縣上交辦案件和鎮(zhèn)立重點信訪案件,按照“一個案子、一名領導、一套。
    工作方案。
    一抓到底”的要求,落實包案領導和辦案人員的責任,限期辦結上報,做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結果。同時,對重視查辦的村進行通報表揚;對工作不力措施不到位辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪群體性事件或造成不良影響的村,在全鎮(zhèn)予以通報批評,有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中省各種重要會議和重大活動較多的實際,鎮(zhèn)上在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時,按照上級部門的要求,在重要會議召開和重大活動舉辦期間,均由主要領導親自帶班值班,確保信訪工作不出問題。五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理分級負責,誰主管誰負責”的原則,全面推行了信訪工作目標責任制和黨政“一把手”負責制,把信訪工作納入年度工作目標責任制考核之中。年初,鎮(zhèn)政府與各村簽訂了信訪工作目標責任書,明確各村“一把手”是本村信訪工作的第一責任人,對信訪工作負總責親自抓,真正做到了責任措施工作“三到位”。
    三、堅持依法按政策處理信訪問題,建立了良好的信訪工作秩序。
    解決信訪問題,保持良好的信訪秩序,關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定,有條件能夠解決的,限期解決到位,決不留尾巴。對暫不具備解決條件,需逐步給予解決的,給群眾解釋說明政策情況,盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾,及時通知公安機關介入,采取必要措施,依法予以處置,維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件,由司法所給予法律咨詢和法律援助,引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題,有效地維護了信訪人的合法權益。
    四、加強初信初訪接待辦理和重信重訪復查復核工作,切實做到信訪問題“案結事了”。
    一是加強初信初訪接待辦理工作。今年,我們要求鎮(zhèn)村必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作,切實加大初信初訪工作力度,認真辦理每次群眾來信,熱情接待每次群眾來訪,認真尋求解決問題的辦法,通過及時交辦、查辦每件信訪案件,千方百計地提高初訪問題的辦結率,逐步地扭轉了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念,有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發(fā)生,真正做到了信訪問題小事不出村,大事不出鎮(zhèn),為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作,切實做到信訪問題“案結事了”。9月初,鎮(zhèn)信訪聯(lián)席會議組織力量對全鎮(zhèn)范圍內存在的各類重信重訪問題進行摸底排查,共排查出劉安壽等重信重訪問題6件,全部做到五落實,即落實包案領導,落實辦案人員,落實辦結時限,落實穩(wěn)定措施,落實處理問題所需的經費。截止目前,以上6個重訪問題,已經全部得到解決。
    五、扎實開展黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪活動,切實推動信訪問題的解決。
    縣上關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議召開后,鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視,多次組織召開班子成員會議,學習傳達市、縣關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議精神,全面安排部署黨委書記、鎮(zhèn)長大接訪工作,確定由黨委書記、鎮(zhèn)長帶頭接訪,其他領導參與,每天安排一位鎮(zhèn)上領導坐班接待上訪群眾,并及時通過廣播、張貼通告等形式向社會公示,告知廣大群眾積極參與此項活動,使縣黨書記、鎮(zhèn)長大接訪活動開展的扎實有效。同時黨委書記黃龍、鎮(zhèn)長劉自力還多次帶領司法、派出所、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關負責領導主動深入到車圈、巨家、四合、強村、西王、六股路等村下訪、接訪群眾,了解群眾疾苦,傾聽群眾呼聲,解決群眾信訪問題,對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪,集中解決了涉及群眾切身利益的生產生活道路、糧食補貼、農村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題,使信訪案件徹底得到解決。
    六、開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動,努力開創(chuàng)信訪工作新局面。
    開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來,我鎮(zhèn)嚴格按照縣委學習實踐活動實施方案的要求,緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發(fā)展觀的思路,經過反復討論研究制定了學習實踐活動實施方案,提出了“化解矛盾糾紛,構建和諧巨家”的實踐載體。在學習調研階段,支部組織黨員干部集中時間學習黨的xx大報告,《毛澤東鄧小平論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》,市縣關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的文件及領導的講話精神等必學篇目,人人記寫學習筆記2萬字以上,撰寫。
    心得體會。
    調研報告。
    4篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學發(fā)展”為主題的大討論活動,引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來,為推動信訪工作科學發(fā)展掃清思想障礙。在分析檢查階段,支部以理論學習貫穿學習實踐活動始終要求,全面查找存在的突出問題,撰寫領導班子專題民主生活會發(fā)言材料,開好領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會,認真開展批評與自我批評,形成班子自查分析檢查報告,組織群眾對分析檢查報告進行評議,提出整改措施和努力方面,為學習實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎。
    總之,今年以來,在各級各部門的大力支持下,經過鎮(zhèn)村上下的努力工作,信訪工作取得了一定成績,信訪形勢明顯好轉,但是在工作中還存在一些問題和不足,在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好領導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作,使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
    在各級各部門的大力支持和配合下,本中心緊緊圍繞“一個確保,兩個實現(xiàn),兩個大幅度下降”的信訪工作目標。團結一致,銳意進取,及時妥善處理群眾信訪反映的新情況、新問題,有效地維護了本轄區(qū)政治穩(wěn)定。為社區(qū)平安創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎。今年以來,信訪工作取得的成績,主要得益于以下幾個方面工作。
    (一)領導高度重視,把責任制和責任追究制落到實處。
    本中心始終把信訪工作作為一項重要工作,擺在突出位置,主要負責人切實負起第一責任人的責任,分管負責人將主要精力用來抓信訪,抓穩(wěn)定。每遇重大越級集體訪,主要負責人帶頭接訪,一線指揮,主動與群眾面對面對話,調處矛盾。在對重大信訪問題的調處和查辦方面,實行領導包案責任制,人人有任務,個個有擔子。層層簽訂了信訪工作責任書,真正做到“誰主管,誰負責”、“一級抓一級,一級對一級負責”。
    (二)狠抓落實,扎實開展好各項工作。
    一是認真宣傳貫徹新頒布的《信訪條例》。提高了廣大干部依法行政、依法接訪的能力,增強了信訪人依法信訪、自覺維護信訪秩序的意識。
    二是整頓信訪工作秩序,努力營造依法信訪的氛圍。對一些纏訪、鬧訪、擾亂機關秩序等違法信訪行為堅決予以打擊。通過整頓信訪秩序,規(guī)范了信訪人的信訪行為,營造了依法信訪的氛圍。
    (三)突出重點,努力探索建立信訪工作長效機制。
    一是健全矛盾糾紛排查機制。在堅持定期排查的基礎上,對重點地區(qū)、重點時間段開展不定期排查,掌握動態(tài),制定預案,達到發(fā)現(xiàn)得早、控制得了、處理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改為每半月排查一次,嚴格實行零報告制度。
    二是堅持好領導接待日制度。當班領導堅持按期接訪,做到不失信于民。嚴格實行“首問負責制”,一抓到底。
    三是實行領導包案制。堅持誰包案、誰負責,做到包調查、包處理、包穩(wěn)定、一包到底。
    “穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”,是當前學校工作的重心所在,做好學校的信訪工作,是實現(xiàn)穩(wěn)定和確保安全的前提。信訪工作是密切聯(lián)系師生員工的重要渠道,是化解內部矛盾,促進學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的重要工作。我校十分重視信訪工作,在實踐"三個代表"重要思想的高度上,進一步增強信訪工作的責任感和使命感,采取措施,扎實的做好學校的信訪工作。現(xiàn)對一年來我校的信訪工作總結如下:
    一、提高認識,牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,高度重視學校安全穩(wěn)定工作。在提高認識上,學校堅持做到凡涉及穩(wěn)定、安全、信訪的上級文件、精以及學校相關方面的制度、要求、調整等都能及時的傳達到師生員工;凡是涉及到師生員工及學生家長的相關利益方面的文件、精神、要求,學校都能及時、認真的組織學習、貫徹、落實。從“三個代表”的高度認識信訪工作的重要性,從社會穩(wěn)定的大局對待師生員工的利益和信訪工作,把教職工及學生和學生家長的疾苦放在心上。學校設立了群眾工作辦公室,成立了信訪工作領導小組。組長:毛丕剛副組長:趙宗德成員:各班主任。學校主要領導輪流到群眾工作辦公室辦公,親自抓安全穩(wěn)定工作,對安全穩(wěn)定工作負總責,切實解決群眾反映的各種困難,切實落實“分級負責,歸口管理”和“誰主管,誰負責”的信訪工作原則,保證及時、正確處理教職工、學生及學生家長反應的問題,樹立學校良好的形象,確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定。
    二、強化措施,每期組織專門力量集中開展2--3次不穩(wěn)定因素和不安全因素的排查活動,特別把重點人員的思想狀況、學校食堂、學生宿舍、校園周邊環(huán)境、食品衛(wèi)生健全管理、危險物品的管理、消防安全設施等作為重點排查對象,對排查出來的問題和隱患,立即采取有效措施,及時予以化解和解決,并上報。努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),堅決防止釀成重大群體性事件,防止出現(xiàn)違規(guī)越級上訪。
    三、明確責任,按照信訪工作原則,應逐級上訪,分段受理,制止重復上訪、越級上訪。學校各部門對師生員工反映的問題都認真接待,以事實為依據(jù),按照法律、政策的相關規(guī)定,認真負責地解決群眾反映的實際問題,深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神,把問題解決在處室、本年級、本班,絕杜放任不管,推向上級,推向社會。
    四、加強溝通,充分發(fā)揮信訪領導小組成員的橋梁紐帶作用。學校信訪領導小組成員做到了帶著感情做好教職工、學生及家長的工作,抓好宣傳引導工作,使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪鬧事行為,規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為,創(chuàng)造良好信訪秩序,把學校信訪工作納入依法正常、合理、有序的軌道。做到了各年級都能對群眾所反映的問題抓緊時間來判斷處理,一時處理不了的,要做好工作,向教職工說明情況,講清道理,把工作做深,作細。對教職工及學生和家長反映的難點、熱點問題應及時迅速報告學校領導,學校領導把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工、學生家長。
    五、切實加強學校共青團、少先隊、黨員的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾、引導群眾、服務群眾、維護群眾合法權益以及溝通群眾與領導間的橋梁紐帶的不可替代的作用。保證學校領導意圖得以貫徹,保證職工群眾反映的問題得以答復和解決。
    六、切實做好學校微機室和校園內遠程教育網(wǎng)安全管理工作。學校明確了網(wǎng)絡安全負責人,強化新聞、信息的上傳、下載管理,切實增強政治責任感,教育師生保持高度警惕,增強敵情觀念和防范意識,做到不瀏覽、偏信和傳播反動信息,網(wǎng)絡管理人員一旦發(fā)現(xiàn)信號不穩(wěn)定和反動信息,立即采取果斷措施予以切斷或刪除。
    七、加強學校食品衛(wèi)生安全和危險物品安全的管理。學校加強對食堂和校門外小賣部以及學校危險物品的安全管理工作。經常對管理者、經營者、使用者的監(jiān)督指導,對不符合食品衛(wèi)生要求的作限期整改。建立和嚴格執(zhí)行各項危險物品的管理制度。對存有的危險物品的種類、數(shù)量及使用情況進行認真登記。嚴把各種危險物品的發(fā)放關,嚴禁非相關工作崗位的人員以任何理由進入危險物品存放場所和領取危險物品,以防止意外事故的發(fā)生。
    八、加強對學生宿舍的管理。明確學生宿舍管理人員職責,嚴格學生宿舍的相關制度,認真落實每天由學校領導和后勤管理人員到學生宿舍制度和每周一次的學生宿舍不安定因素的大排查。
    九、加強教室、宿舍的安全工作。不斷改善安全設施,凡存在安全隱患的設備、設施立即維修或更換;強化學校門衛(wèi)工作;強化領導輪流24小時值班制度,確保師生安全和財產安全。
    十、進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度。學校加強對校園及周邊地區(qū)的治安整治,最大限度地降低各類治安案件的發(fā)生率,確保了校園及周邊的穩(wěn)定。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇二
    在完成營銷任務的基礎上,我們不忘對員工的文化修養(yǎng)的培養(yǎng),受總行、代行會議精神的指引,我部門號召員工讀一本好書,寫一手好字,唱一首好歌,作一篇好文,講一口好話,干一件好事,建一個好家,養(yǎng)一身好技,做一個好人,練一雙好手。從入行開始,我部門就始終以不同形式踐行著以上十個好活動,達到了預期的效果。尤其是在分行試營業(yè)期間,我部門舉辦的以增加正能量,增強凝聚力,增加綜合能力為目的,以“起航”“路在腳下”為主題的演講比賽,同志們利用下班的時間加班加點積極備稿,終于付出的汗水得到了回報,演講比賽當天,雖然員工面帶些許青澀,但是員工認真的備戰(zhàn)態(tài)度得到了領導的認可,領導的認可,是我們工作最直接的動力。
    努力提高風險防范意識及處理突發(fā)事件的能力。
    安全防范工作對于銀行來說是重中之重,一刻也馬虎不得的事情,但是在安全防范工作執(zhí)行上卻存在一個怪狀,就是說起來重要,做起來次要,忙起來不要。作為營銷部門的一員,在業(yè)務上,我們能做的就是警鐘長鳴防患于未然,經常組織防范金融風險的學習,把金融安全放在首位;在日常工作上,對員工進行安全教育,包括上下班安全、外出營銷客戶安全、辦公室用電安全,增強員工的安全防范意識。
    去年十二月十六日,我部門成功處置了一起突發(fā)事件。事情發(fā)生在當天下午,正當總行領導在大廳門前迎接x市市長來我行指導工作的時候,在大廳里突然闖入一名神情激動的中老年婦女,她企圖借市領導來我單位視察之際,攔截車輛,向市領導訴說自己的冤屈。此時,我部員工沉著冷靜機智應對,首先與其交談控制住其去向,在接下來的一個多小時里,這位婦女幾次三番想要接近市領導,都被我部門員工穩(wěn)住,直到領導安全離開,為我行避免了一起影響巨大的突發(fā)事件的發(fā)生。
    認真履行民主理財小組職責,精打細算節(jié)約開支。
    開業(yè)后,在我行購置大宗商品時,凡經我部參與的,都做到了貨比三家,選擇性價比最高的產品。在員工餐廳貨源的采購上,我也充分利用了自己的人脈關系,為行里選擇了地理位置最近、質量優(yōu)良價格最低的惠友超市,而且該超市經過我們談判協(xié)商,不僅給我們在最低價格的基礎上又走了團購價,而且還每天送貨到行,大大節(jié)約了我們的人力物力。與市場采購模式相比,在賬目上也很好的避免了跑冒滴漏現(xiàn)象,日積月累下來也為行里節(jié)省了一筆不小的開支。
    此外,在日常工作中,我部門還配合辦公室和財務部門進行客戶接待、會議組織、裝修驗收等工作,經常性的向相關領導提出一些可行性的建議和意見。總之,在對待行里的每項工作時,我們都以行為家,時刻秉承“行興我榮、行衰我恥”的理念,這也是我作為部門領導引導和教育員工的貫行宗旨。
    帶隊伍、抓管理、舉人才。
    作為營銷部的主管,對于營銷團隊的管理,確實花費了大量的心血。這支隊伍組隊初期,員工來自不同的領域,應往屆畢業(yè)生參差不齊,為了把這支隊伍帶好,代行以及其他領導都給與了我們大量的支持和幫助,投入了大量的心血和熱情,我們真抓實干,務實求真。我也是非常注重人才的選拔、培養(yǎng)和舉薦,作為員工的上級,我要對員工負責,做好培養(yǎng)工作,作為領導的下級,我要對領導負責,做好優(yōu)秀員工的舉薦工作。自任職以來,我先后向行里各單位輸送人才10余人,只要是優(yōu)秀的,全都毫不保留的舉薦到他們適合的崗位,雖然對我的部門直接造成人才缺少,但是我問心無愧、無怨無悔。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇三
    大家好!我叫,做為的信訪干事,我深知發(fā)展是根本,穩(wěn)定是前提。穩(wěn)定工作和生產經營一樣重要,沒有穩(wěn)定的大環(huán)境,生產經營工作的順利進行就無從談起。帶著這種壓力和責任,我服從領導安排來到信訪辦公室。剛開始干這項工作時,面對特殊群體每個人的脾氣、性格都不了解,每次與他們溝通交流時,心里真有一種說不出的感覺,甚至心情都很緊張,總是試探著、小心翼翼的與他們交談。由于缺乏工作經驗,溝通起來總是達不到預期的效果,心里總感覺不是個滋味,工作很被動。隨著工作經驗的積累,我總結出:要想保持穩(wěn)定,就必須拿出三顆心去干工作,即:耐心、真心、熱心。耐心琢磨精神,真心對待群眾,熱心解決困難。下面我說一下我對這幾年信訪工作的體會,有不正確的地方,還希望各位領導能夠給予指正。
    一、吃透精神,耐心工作,是做好信訪工作的前提。
    做信訪工作就是做思想工作,做思想工作政策界限不能突破,職工矛盾不能激化,所以我得以職工能接受的方式去講政策。每次接到上級下達的文件,我就要求自己靜下心來,一個字一個字的看,一句一句的分析,一段一段的理解,讓自己徹底領會文件里面的精神,堅定工作目標,為下一步的信訪工作做充足的思想準備。
    思想準備要充足,工作步驟要細分。非在職人員管理工作千頭萬緒,越是繁瑣,越要耐心細致。我礦非在職人員共人,里面有退休職工、協(xié)解人員、家屬等等,其中還有不少單身帶著無業(yè)子女的,家有重病患者的,情況非常復雜,必順要建立分類電子版檔案資料。由于x年我在工作中因公負傷,造成右手手指截肢,鍵盤打字,運用鼠標對我來說是一件非常慢,極其難的事,可我硬是連續(xù)x天不分晝夜,用我最大的耐心一點點的把它建立了起來。看著這份我親手建立的寶貴檔案,那份成功后激動的心情,是能夠用靈活手指在游戲中順利闖關的人,無法可以理解到的。我根據(jù)這份資料,重點幫扶。家庭生活困難的幫助申請互助互濟、幫助聯(lián)系找工作、幫助子女上學、就業(yè),切實為他們解決了實際困難。為此,他們也把我當成了自己的知心人和主心骨,遇有難事或思想上有解不開的疙瘩,主動找我談心,尋求幫助和指導,這為以后信訪工作的開展打下了良好的基礎。
    二、重心下沉,真心送暖,是做好信訪工作的保證。
    做信訪工作這幾年,我時刻提醒自己,對待職工不能采取官僚主義態(tài)度,要重心下沉,放低姿態(tài),要以平等的地位和職工溝通,要以親朋的心態(tài)和職工講清道理。通過下面這二個例子讓我切實體會到真誠可以贏得職工的信任,建立深厚的感情,能夠讓我牢牢掌握信訪工作的主動權。xx月份,根據(jù)一名聯(lián)絡員提供的消息,我們提前獲取了住戶因分房準備串聯(lián)上訪的信息。信息掌握后,我不顧身體的疲憊,親自挨個樓上樓下的爬,分別進家入戶做超前工作,對準備上訪群眾先仔細詢問了上訪原因,“無人傷心不落淚,人沒難處不上訪”有些住戶情緒激動,言語激烈,但我始終耐著性子解釋勸說,分析情況,并把問題及時上報采油廠。讓他們從我這里感受到制度雖是硬的,人心卻是暖的。通過努力,上訪群眾對我耐心細致的調解態(tài)度表示敬佩和感謝,最終使矛盾解決在萌芽狀態(tài)。這更使我堅信:只要將心比心,以心換心,就能使我的話在他們心中產生份量,思想工作就會有說服力,就能保證信訪工作的效果。我礦一協(xié)解再就業(yè)人員,年近四十單身,因社會關系復雜,被人砍傷,得知情況后,我拿他像兄弟一樣親自帶他到醫(yī)院處理傷口,跑前跑后,又自己掏錢為他購買了回家的車票,臨走時,我還囑咐他回家要好好養(yǎng)傷,別再惹事,自己遭罪,家人擔心。他非常感激的握著我的手說:“謝謝你x哥,沒你我這回可真就慘了!”事后我多次與其母親及本人取得聯(lián)系,耐心聽取并分析該同志的思想動態(tài),勸其清理了復雜關系,終于認真工作,過上了平靜的生活。
    三、創(chuàng)新思路、熱心幫扶,是做好信訪工作的關鍵。
    信訪工作是一項復雜的思維與工作過程,我本著“穩(wěn)定工作無小事”的原則,積極拓展新形勢下職工思想教育工作的新方法、新思路。首先在非在職人員中,退休職工及老年家屬占了%,做好這部分同志的工作,就意味著穩(wěn)定了非在職群體的一大半。為解除老年職工家屬的后顧之憂,我開展了生活小區(qū)義務救助員活動,讓每個基層隊在不同生活小區(qū)設立一名救助員,做到小時熱情服務,隨叫隨到,以最大的熱情處理每一件大事小事;在今年開展的“比學趕幫超”暨“精細管理年”活動中,我還將兩名老職工請回礦上講革命傳統(tǒng),講油田發(fā)展史,既教育了在崗職工,又激發(fā)了老職工關心集體、熱愛企業(yè)的熱情。其次是深入基層。信訪工作的基礎在基層,穩(wěn)定問題的源頭在基層,基層單位是政策落實的終點也是矛盾暴露的起點。于是我在基層設立了信訪接待室,配備信訪聯(lián)絡員,上下聯(lián)動,將工作關口前移,加強預警預測。另外我還提出了“三重、三心、三結合”的工作思路,即全年工作重預防;月季工作重排查;突發(fā)信訪重源頭。熱心接待上訪群眾;耐心聽取上訪群眾反映的問題;誠心為上訪群眾排憂解難。接待上訪與主動下訪相結合;思想教育疏導與提高群眾法治觀念相結合;依法果斷處治上訪鬧事與積極處理上訪案件相結合。
    通過我耐心細致,真心誠意,熱心投入的為職工群眾辦實事、解難事、做好事,進一步密切了黨群干群關系,維護了大局的穩(wěn)定。雖然近幾年不穩(wěn)定因素非常多,但我礦沒有出現(xiàn)一起群訪和參與群訪的事件。我礦被管理局授予勞動關系和諧模范單位。在今后的工作中,我將牢固樹立以人為本,心系職工,堅持“三心”服務,強化工作責任,把信訪工作做的扎實有效,為我礦的穩(wěn)定工作再創(chuàng)和諧新局面。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇四
    統(tǒng)計具有悠久的歷史,伴隨著統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展,統(tǒng)計工作職業(yè)道德建設也在不斷發(fā)展深化。今天本站小編給大家整理了統(tǒng)計員崗位。
    希望對大家有所幫助。
    20xx年以來,在領導以及同事的關心、幫助下,我愛崗敬業(yè),盡職盡責,堅持務實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作,工作能力、業(yè)務管理水平、思想覺悟等方面有了進一步的提高?,F(xiàn)將20xx年的工作情況總結如下:
    (一)愛崗敬業(yè)、恪盡職守、踏踏實實做好本職工作。
    一是做好日常統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總和分析工作,一是一方面加強對統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)采集的規(guī)范化管理,加強對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的審核和監(jiān)控,保障統(tǒng)計數(shù)據(jù)質量;另一方面借助bw系統(tǒng)高質量、高集成的信息分析平臺,對經營數(shù)據(jù)進行深層次的挖掘分析,及時完成對各種業(yè)務經營數(shù)據(jù)的抽取、分析和展現(xiàn),為經營決策提供強有力的數(shù)據(jù)支撐。
    二是堅持內控制度日?;?,出色完成總部內控檢查任二是務。首先加強省市兩級公司的溝通,多交流,多探討,發(fā)現(xiàn)問題早解決、早處理;其次注意和省外兄弟公司的交流,多吸取寶貴經驗,彌補自身不足;第三采取以會代培的方式,對全省統(tǒng)計人員開展內控制度統(tǒng)計流程的培訓,逐一分析統(tǒng)計流程的內容,逐一落實各個控制點的執(zhí)行情況;最后在部門領導的支持下,加強對各個市分公司的內控執(zhí)行情況進行檢查,查缺補漏。經過全省統(tǒng)計人員的共同努力,在20xx年8月份總部內空檢查中,按照公司領導管理零缺陷的要求,統(tǒng)計工作流程再一次以控制點100分的成績完成了今年內控檢查工作,實現(xiàn)統(tǒng)計內控流程檢查連續(xù)三年滿分的好成績。
    三是完成統(tǒng)計技術比武任務。20xx年,銷售公司第一次三是舉行統(tǒng)計分析管理崗位技術比武活動,在公司領導的高度重視下,在部門領導的大力支持下,在同事的密切配合下,我和全省統(tǒng)計人員一起刻苦學習,抓緊訓練,積極應戰(zhàn),在全國27個參賽隊伍中取得團體第九名和個人銅獎的好成績。
    四是在工作上堅持“事事保持積極主動、盡力而為,決不懈怠”的工作準則。無論在什么崗位上,處于何種環(huán)境中,均能及時調整自己的狀態(tài),保證以旺盛的精力投入工作。從到*部,思想上沒有預備、時間上沒有過渡,一到崗馬上投入緊張工作中,雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調整等多個問題,但在自己的努力下,順利克服。由于以前在崗位對于指標等比較熟悉,現(xiàn)在我已能獨立制作生產日報并能在領導及其他老同志的指導下進行簡單的分析、調整工作。
    五是實現(xiàn)從業(yè)務統(tǒng)計二期系統(tǒng)到bw成品油經營分析系四是統(tǒng)的轉換。一是為配合20xx年元月1日bw系統(tǒng)上線,按照銷售公司要求,提早部署,抓緊系統(tǒng)報表測試,及時開展系統(tǒng)培訓,保證bw按時上線,實現(xiàn)了從業(yè)務二期到簡易erp,再到bw的新的跨越。二是結合erp系統(tǒng)上線,在盈科顧問的支持下,實現(xiàn)bw與erp接軌,提升bw綜合分析功能。
    六是完成統(tǒng)計工作檢查任務。為落實內控制度《12.3生五是產經營統(tǒng)計業(yè)務流程》每年對統(tǒng)計工作進行檢查任務,20xx年上半年采取抽查走訪的方式先后對鄭州、駐馬店、中原分公司的統(tǒng)計工作進行了多方面、多角度檢查,從統(tǒng)計機構設置到人員的配備管理,從統(tǒng)計原始數(shù)據(jù)采集到統(tǒng)計報表的匯總,從統(tǒng)計關鍵指標的劃分到數(shù)據(jù)質量的把關,從統(tǒng)計資料的整理保管到統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析,不但加深了對基層統(tǒng)計工作的了解,而且及時彌補了日常工作的不足。
    七是落實xx年新版內控制度,修訂統(tǒng)計規(guī)范化管理流六是程。為了落實xx年新版內控制度,提高統(tǒng)計工作質量,使統(tǒng)計報表能全面、準確、及時、完整地反映全省成品油進銷調存情況,今年上半年,結合上半年的統(tǒng)計工作檢查,對統(tǒng)計機構和統(tǒng)計人員設置情況、統(tǒng)計人員崗位責任制和統(tǒng)計數(shù)據(jù)收集工作管理辦法進行了完善和修訂。同時,落實內控辦內控檢查要求,及時做好自查工作。
    (二)加強自身學習,刻苦鉆研業(yè)務,提高工作能力加強自身學習,刻苦鉆研業(yè)務,自接管統(tǒng)計工作以來,我時刻注意自身專業(yè)素質和業(yè)務素質的提高,注重理論知識與業(yè)務實踐的結合。多次參加同級培訓和統(tǒng)計分析研修班,這不但使我提高了專業(yè)技能和業(yè)務素質,而且開拓了視野,使我對于統(tǒng)計管理和統(tǒng)計分析工作有了更深刻的認識,為以后更好的進行統(tǒng)計管理和分析工作打下更好的基礎。
    1、強基固本夯實統(tǒng)計基礎。健全機構和人員是夯實統(tǒng)計基礎的關鍵。一是不斷完善壯大縣、鄉(xiāng)統(tǒng)計機構,充實、培訓縣鄉(xiāng)統(tǒng)計人員,在籌備成立市級調查總隊的基礎上,應盡快考慮成立縣級相應的調查機構,增加人員編制和經費投入,加大對基層工作的督導力度,提高局、隊統(tǒng)籌組織協(xié)調和統(tǒng)計業(yè)務能力,確?;鶎痈黜椊y(tǒng)計任務的順利組織實施。
    二是加強對部門統(tǒng)計的指導和管理,理順政府統(tǒng)計和部門統(tǒng)計的關系,實現(xiàn)資源共享,使部門統(tǒng)計成為統(tǒng)計部門依靠的重要力量;三是搞好統(tǒng)計從業(yè)資格認定,加強對基層統(tǒng)計人員的培訓力度,強化統(tǒng)計職業(yè)道德意識,強化統(tǒng)計法律意識,提高統(tǒng)計從業(yè)水平,為統(tǒng)計工作規(guī)范化管理奠定基礎。四是建議上級業(yè)務單位要加強統(tǒng)計報表的管理和各專業(yè)報表間的銜接,杜絕統(tǒng)計報表指標重復統(tǒng)計,不隨意增加基層工作負擔。
    2、轉變理念提升統(tǒng)計服務水平。一是進一步增強服務的主動性。轉變服務觀念,增強服務意識,緊扣縣域經濟和社會發(fā)展的主題,主動搞好服務,及時反映經濟發(fā)展、社會進步和人民生活。積極拓寬服務領域,為各級黨政領導決策服務的同時還要為企業(yè)服務、為社會公眾服務。
    二是進一步增強服務的針對性。在開展統(tǒng)計服務和統(tǒng)計分析時,除要滿足一定的數(shù)量要求的同時,更要注重分析的質量。服務的角度要準確,服務的內容要充實。對社會、經濟方面的重點、熱點、難點問題,認真選題,做到分析問題透徹,提出的建議切合實際,有針對性,可操作性強。三是進一步增強服務的實效性。把握經濟趨勢、科學預測,由事后分析為主向事后分析與事前預警預測并重轉變,改變過去單純反映情況、提供信息的做法,在深入研究問題、提供實用有效的產品上下工夫。
    回顧這一年多來的工作,我始終堅持以大局為重,不計較個人得失,積極學習,工作主動,圓滿完成領導交辦的各項工作任務。盡管有了一定的進步和成績,但在工作中我還存在一些不足,一是不夠注重細節(jié),考慮問題不夠全面,使得有些工作做得不夠完善;二是服務不夠到位,有時會忽略一些東西,對情況變化不夠敏感,沒能完全領會有些工作的要領;三是需要進一步拓寬業(yè)務知識、提高專業(yè)技能,從而更好地促進本職工作的開展統(tǒng)計工作。
    今后我將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,認真改正缺點,加強學習,多虛心求教,多動腦思考,不斷充實自己、完善自己,使工作水平得以有質的提高,為構建和諧創(chuàng)新型企業(yè)多做貢獻,不辜負領導和同志們的期望。
    時光荏苒,很快就要過去了,回首過去一年來的統(tǒng)計工作,內心不禁感慨萬千,在領導和全體同志的關懷、幫助、支持下,緊緊圍繞中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,工作上有了進步,總結過去、取長補短、挖掘潛力,為明年的工作做好充分的準備和規(guī)劃。
    一、一年來的工作表現(xiàn)。
    (一)仔細認真,提高自身素質。為做好統(tǒng)計工作,我堅持嚴格要求自己,統(tǒng)計工作最大地要求就是“仔細認真”,因此,我正確認識自身的工作價值,提高自己的耐心,增強自己的細心,時刻提醒自己,要以高效率,高質量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領導。同時細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項。
    規(guī)章制度。
    尊重領導團結同志謙虛謹慎主動接受來自各方面的意見不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做不利于公司形象的話不說積極維護公司的良好形象。
    (三)強化后勤處室職能,做好服務工作。對辦公室費用方面,繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提,節(jié)省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年里,我積極配合做好后勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
    二、工作中的不足與今后的努力方向。
    一年來的工作雖然取得了一定的進步,但也存在一些不足,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
    (一)仔細認真,克服浮躁心理。面對枯燥的數(shù)字統(tǒng)計工作,不怕繁瑣,做到謹慎細心,不浮躁,積極適應各種數(shù)據(jù)變化,在工作中磨練意志,增長才干。
    (二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立處室室的良好形象。
    (三)多從細節(jié)考慮,緊跟領導意圖,協(xié)調好內外部關系,多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習,做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù),結合實際更好的開展統(tǒng)計工作。
    總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和文字基礎的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
    一、強化經濟調查監(jiān)測,全力提高統(tǒng)計調查水平。
    始終堅持“獨立調查,獨立上報”的原則,充分發(fā)揮統(tǒng)計調查在經濟監(jiān)測預警方面的優(yōu)勢,為各級黨政領導決策和有關部門提供了高質量的統(tǒng)計調查服務。
    (一)圓滿完成了各項制度性調查工作。
    按照國家調查方法制度的要求,從新余實際出發(fā),積極部署,周密安排,確保了各項制度性調查工作有序推進,做到了工作進度與時間完美對接。
    1.扎實開展城鎮(zhèn)住戶調查工作。
    上半年,在圓滿完成城鎮(zhèn)居民生活狀況和收支調查工作的同時,按照國家局和總隊的統(tǒng)一部署,全面啟動新一輪全市城鄉(xiāng)抽樣調查樣本輪換工作。抽取19個社區(qū)居委會577戶居民家庭為抽樣點;編制完成了一、二級樣本抽樣表,匯制完成小區(qū)圖,對輔調員的培訓工作和入戶前的宣傳工作已全面展開。
    2.規(guī)范做好農村住戶調查工作。
    一是按要求完成了一季度全市140戶農村住戶季報的審核、匯總、上報工作。二是積極、穩(wěn)妥、有序地組織和指導轄區(qū)內縣級調查隊開展農村住戶抽樣調查樣本輪換工作。在嚴格執(zhí)行總隊實施方案的基礎上,結合新余實際情況,制定市級實施方案,明確了職責和工作目標,落實了人員,細化工作任務,優(yōu)化工作程序。目前樣本框資料已經上報總隊農村住戶處。
    3.全面加強價格統(tǒng)計調查工作。
    繼續(xù)做好居民消費、商品零售價格指數(shù)、城鎮(zhèn)居民基本生活費用價格指數(shù)編制工作。認真執(zhí)行工業(yè)品出廠價格和原材料、燃料、動力購進價格調查、固定資產投資價格、房地產價格三個專業(yè)調查方案,不斷完善調查樣本,進一步保證了樣本代表性,對由于各種原因失去代表性或非主導產品進行適時調整。新增1家固定資產投資價格調查樣本企業(yè),新增1家開發(fā)量大的公司作為“其它費用”填報單位,剔除10家無項目、無地、無交易的房地產價格調查樣本企業(yè),新增15家經營穩(wěn)定、項目較大的房地產企業(yè)和2家市場影響大、經營網(wǎng)店多的房產中介公司。工業(yè)品價格調查企業(yè)由去年的51家增至78家。
    4.積極推進規(guī)模以下工業(yè)統(tǒng)計調查工作。
    利用一個月時間完成了新一輪規(guī)模以下樣本輪換及新的輔助調查員培訓工作,詳細解讀了定期報表中的變動指標;加強對縣區(qū)的檢查、指導,及時、高效、準確地完成了xx年報、xx年一季度和上半年報表收集、數(shù)據(jù)匯總、進度分析、報表說明等任務;繪制適合我市的《規(guī)模以下抽樣調查工作流程圖》,編印、使用《規(guī)模以下工業(yè)調查回訪(查詢)記錄》和《規(guī)模以下工業(yè)調查報表核查清單》,確保了推算數(shù)據(jù)的真實可靠。
    5.不斷強化服務業(yè)統(tǒng)計調查工作。
    (二)充分發(fā)揮統(tǒng)計調查的監(jiān)測預警職能。
    1.加強了對價格變化情況的調查監(jiān)測。
    為掌握新余市商品零售價格變動情況,每5日對農貿市場價格進行一次“定點、定時、定人”直接調查,每月10、20日對商店(場)的商品價格進行采集,分析價格變動趨勢,及時報送價格熱點問題,如食品價格變動、旅游價格節(jié)日變動情況、教育收費等,為黨委政府及有關部門穩(wěn)定物價提供了決策依據(jù)。同時,堅持按時、保質上報居民消費價格、商品零售價格、房地產價格、工業(yè)品出廠價格和原材料、燃料、動力購進價格調查月報。
    2.加強了對三農情況的監(jiān)測預警。
    一是加強對水稻等主要農產品生產過程的跟蹤反映工作,開展了洪澇災害對農產品生產的影響專項調查,形成了災情報告;二是組織開展了“新余市企業(yè)用工需求情況調查”,對農民工勞動力轉移情況實施監(jiān)測,撰寫了《當前新余部分企業(yè)出現(xiàn)“用工荒”原因分析及對策建議》。
    調查報告。
    報告獲總隊鄧祖龍副總隊長批示:“這篇調查報告反映的企業(yè)用工荒問題很及時,分析的比較到位,對黨政領導有參考價值請綜合處在《江西調查》中轉載”;三是加強對農民收入形成過程的跟蹤反映。
    3.加強了對民計民生改善情況的監(jiān)測預警。
    圍繞中央關于改善民計民生的重大舉措及市委、市政府工作要求,緊跟社會熱點、難點問題,突出重點,及時反映民計民民生,為各級領導和有關部門決策提供服務。組織開展了“建材下鄉(xiāng)”對新余農民建房推動作用的專項調查,形成了調查報告《加大“建材下鄉(xiāng)”宣傳力度,讓“惠農政策”走進千家萬戶》,該報告受到了地方黨政領導的高度重視,市委、常務副市長何萍高批示強調:“此調查對我市建材下鄉(xiāng)政策在農村的落實情況進行了較全面地了解,為我市進一步貫徹落實建材下鄉(xiāng)這一惠農政策提出了很好的建議?!?BR>    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇五
    收銀員指超市,商場,賓館,酒店等經營場所給顧客結賬的雇員。收銀員職位要求:為人誠實,責任心強,熟練使用辦公軟件及收銀相關設備;具有較強的學習和溝通能力;并使用收銀機輔助工作。今天本站小編給大家整理了收銀員崗位。
    希望對大家有所幫助。
    20xx年是我值得紀念回憶的一年,我作為一個收銀員,我堅守在自己的工作崗位,認真地履行自己的工作職責,全心全意為過往的司機服務。在實習期間,我得到了該所領導及其他同志的熱情照顧和關懷,同事們都傾心傳授我收費知識和業(yè)務技能,包括各種處理特情問題的方法。他們每個人都耐心、細致、親切、隨和,使我倍感溫暖,因此學起來也輕松自如。經過六天的實習,我逐步掌握了高速公路的收費、監(jiān)控等方面的業(yè)務知識,感受深刻,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:
    一、加強學習,提高自身綜合素質。通過對高速公路收費相關的各種法律法規(guī),以及我北京市發(fā)的各種收費政策性文件進行了的學習,使我明白了,要做一名合格的高速公路員工,必須要懂法、知法、用法,要對政府頒布的文件精神充分領會和運用,才能征好費,服好務。
    二、收費崗上操作,必須細心認真。通過跟班的方式學習崗上操作,經該所老員工的細心指導,幾個輪換班下來,我不僅熟練地掌握了入口發(fā)卡,出口收卡、收錢、打票等操作技能,而且學到了老員工們那種孑孑不倦,愛崗敬業(yè)的精神,要做到在崗一分鐘,用心60秒。
    穩(wěn)、準、快,處理各種特情車問題是自身素質的綜合體現(xiàn)。通過跟班學習及老收費員的傳、幫、帶,以及通過自己的細心觀察,我逐步掌握了如u行車、j行車、無卡車、換卡車、損車、闖關車等的操作,和貨車計重時軸判錯誤改正等處理程序,在處理問題時要做到誠心、耐心、細心,同時牢記任何特情操作都必須有記錄,有些還必須上報監(jiān)控室,要做到有范有序,有據(jù)可查。
    第一,在服務方面:作為一名合格的收費員,直接與司機打交道,可以說收費員的形象代表了整個公司的形象,包裝自己等于包裝公司。所以在上班過程中,每時每刻我都提醒自己要保持良好的形象,著裝干凈整齊,態(tài)度誠懇,用語文雅禮貌,業(yè)務熟練流暢。這些讓我能夠順利地完成了各項工作,從沒與司機發(fā)生爭吵、打罵現(xiàn)象,從而也保持了公司的良好形象品牌。
    第二,在業(yè)務方面:古語云:“三人行必有我?guī)熝伞?,“敏而好學,不恥下問”。在日常工作中,我不斷的吸取領導、老員工們的工作經驗和教訓,勤學好問,多練,讓我的業(yè)務水平不斷提升和熟練,從而有效的控制錯誤率,也是我在這段時間的工作保持著錯誤率為零的有力保障,工作效率也大大的提升,我會一直要求自己要持之以恒,把好的做到更好。
    第三,在生活方面:有位偉人曾說過:“一個偉大的人有兩顆心:一顆心流血,一顆心寬容”。寬容是一種堅強,而不是軟弱。所以,任何時候我都提醒自己要保持一顆寬容的心,要學會包容,謙讓。這使我和同事們一直以來都能和睦相處,正所謂同事一家親。愉快的生活也為工作提供了歡快的心情,為形象提供了有力的保障。
    在工作中,我始終遵守各種國家的法律法規(guī)及公司的各種。
    規(guī)章制度。
    并在日常生活中不斷強化自己遵紀守法意識使自己真正成為了一個愛崗敬業(yè)恪盡職守的收費員在工作中用微笑面對司機用熱情問候司機樹立了一個良好的交通窗口形象。
    我感覺得到司機形形色色,良莠不齊,當然有很多的司機是理解和支持,我的工作,也有的時候,遇到司機一肚子怨氣,滿腹牢騷,怪話。更有的罵罵咧咧,還能遇到這些出口不遜的司機,我都忍住了,不發(fā)脾氣,而是用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去化解,使司機能夠理解我們的工作,從而配合我們的工作,順利交費。
    我深知交通廉政建設的重要性和緊迫性,促進交通科學發(fā)展,和諧發(fā)展,廉潔發(fā)展的新理念,在工作中真正做到不私放車輛。
    我時刻要求自己戒驕戒躁,不斷的虛心向老員工學習,并結合著自己的工作實際,不斷地提高著自身業(yè)務能力,使自己成為一個有理論,能實踐,綜合素質相對較高業(yè)務能力相對較強的收費員。
    我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了工作,我會在以后的工作中再接再厲把工作做的更好。
    實習雖然是短暫的,但對我而言收獲和意義是巨大的。感謝楚天公司組織了這次實習活動,感謝隨岳高速荊岳大橋所的領導和同事們的熱情關心、幫助和指導,讓我從一名實習的新人轉變成一名能勝任工作的合格高路人。我會帶著這份收獲,奔赴新的工作崗位,好好工作,為我省的高路事業(yè)做出自己應有的貢獻。
    光陰似箭,歲月如梭,轉眼間我已經在官渡收費站現(xiàn)場實習將近六天。此間讓我受益匪淺,特別是站領導、班長們無微不至的指導教育和關懷,讓我的業(yè)務水平不斷提升,由生疏、緊張到熟練、穩(wěn)重。這些業(yè)務為我往后的工作提供了扎實的基礎。
    不過,我知道,人無完人,我自己也肯定存在不足之處。所以,在往后的工作中,我會加倍努力學。
    一年來,在領導的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評,總結起來收獲很多。
    一、在收銀工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。
    作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
    二、做好了員工的管理、指導工作。
    領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工.工作中,常聽到周圍的一些主管抱怨工作的繁忙,總有忙不完的事,總有加不完的班,總有挨不完的罵,總有吵不完的架,等等諸多的抱怨。在這里,粗淺的談談如何做好一個領班。
    (1)、專業(yè)能力。
    作為一個領班,你必須掌握一定的專業(yè)知識和專業(yè)能力,隨著你的管理職位的不斷提升,專業(yè)能力的重要性將逐漸減少。作為基層的主管,個人的專業(yè)能力將非常的重要,你要達到的程度是,能直接指導你的下屬的實務工作,能夠代理你下屬的實務工作。專業(yè)能力的來源無非是兩個方面:
    1是從書本中來,2是從實際工作中來。而實際工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下屬去學習。“不恥下問”是每一個主管所應具備的態(tài)度。
    (2)、管理能力。
    管理能力對于一個領班而言,與專業(yè)能力是相對應的,當你的職位需要的專業(yè)越多,相對而言,需要你的管理能力就越少。反之,當你的職位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一項綜合能力,需要你的指揮能力,需要你的決斷能力,需要你的溝通協(xié)調能力,需要你的專業(yè)能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力來自書本,但更多的來自實踐,因此要提高你的管理能力,需要不斷的反思你的日常工作,用你的腦袋時常去回顧你的工作,總結你的工作。
    (3)、溝通能力。
    所謂溝通,是指疏通彼此的意見。這種溝通包括兩個方面,跨部門間的溝通,本部門內的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級)。公司是一個整體,你所領導的部門是整體中的一分子,必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系,溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題,而是為了解決問題,解決問題的出發(fā)點是公司利益,部門利益服從公司利益。部門內的溝通也很重要,下屬工作中的問題,下屬的思想動態(tài),甚至下屬生活上的問題,作為主管你需要了解和掌握,去指導,去協(xié)助,去關心。反之,對于你的主管,你也要主動去報告,報告也是一種溝通。
    (4)、培養(yǎng)下屬的能力。
    作為一個領班,培養(yǎng)下屬是一項基本的,重要的工作。不管你所領導的單位有多大,你要牢記你所領導的單位是一個整體,要用團隊的力量解決問題。很多主管都不愿將一些事交給下屬去做,理由也很充分。交給下屬做,要跟他講,講的時候還不一定明白,需要重復,然后還要復核,與其如此,還不如自己做來得快。但關鍵的問題是,如此發(fā)展下去,你將有永遠有忙不完的事,下屬永遠做那些你認為可以做好的事。讓下屬會做事,能做事,教會下屬做事,是主管的重要職責。一個部門的強弱,不是主管能力的強弱,而是所有下屬工作的強弱。綿羊可以領導一群獅子輕易地去打敗獅子領導的一群綿羊,作為主管,重要職責就是要將下屬訓練成獅子,而不需要將自己變成獅子。
    (5)工作判斷能力。
    所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對于所有工作的人都非常的重要。培養(yǎng)一個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對于世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對于你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎么做,該如何做,該由誰做,作為一個主管,應該有清晰的判斷,或者說是決斷。其實工作的判斷能力是上述四項能力的一個綜合,主管能力的體現(xiàn)是其工作判斷能力的體現(xiàn)。
    (6)、學習能力。
    當今的社會是學習型的社會,當今的企業(yè)也必須是學習型的企業(yè),對于我們每個人也必須是學習型的主體。學習分兩種,一是書本學習,一是實踐學習,兩者應交替進行。你只有不停的學習,你才能更好的、更快的進步,才能跟上趕上社會的發(fā)展。走上社會的我們,,要完全主動的去學習,視學習為一種習慣,為生活的一種常態(tài)。學習應該是廣泛的,專業(yè)的,管理的,經營的,生活的,休閑的,各種各樣,都是一種學習。未來人與人之間的競爭,不是你過去的能力怎樣,現(xiàn)在的能力怎樣?而是你現(xiàn)在學習怎樣,現(xiàn)在的學習是你未來競爭的根本。
    (7)、職業(yè)道德。
    但丁有一句話:智慧的缺陷可以用道德彌補,但道德的缺陷無法用智慧去彌補。對于工作中人,不管是員工,還是主管,職業(yè)道德是第一位的。這就好比對于一個人而言,健康、財富、地位、愛情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,個人的意義才能無限大。職業(yè)道德對于工作的人而言,就是那個“1”,只有良好的職業(yè)道德的存在,上述的六種能力才有存在的意義,對于公司而言,才是一個合格之人才。
    職業(yè)道德不等同于對企業(yè)的向心力,但作為一個員工,作為一個主管。不管公司的好與不好,不管職位的高低,不管薪水的多少,對自己職業(yè)的負責,是一種基本的素養(yǎng),是個人發(fā)展的根基?!白鲆惶旌蜕凶惨惶扃姟?,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天鐘。
    以上,僅僅是個人的一些看法,要做好一個領班,要做的事還很多。我堅信一句話:師傅領進門,修行靠個人。一切的一切,個人以為,都要靠自己去感悟,將一切的一切變成自己的東西。
    因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了經理的肯定。
    三、合理安排好收銀員值班、換班工作。
    收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓怍銀員休息好,又不能影響超市的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
    四、抓好一級工作、給領導分憂。
    做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對超市里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
    這一年,雖然工作取得了一定的成績,但還有很多發(fā)展的空間,我相信,只要我和我們收銀員一起努力,一定會把工作做得更好。
    我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近二個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間,在這二個月的時間里,我有過歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
    也許世紀百悅的工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為商場員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
    通過近二個月的工作和學習,商場的工作我也可以應付自如了,或許說這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這二個月的時間里,自己一直保持著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的知道,作為一名世紀百悅的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時會無理取鬧,但我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
    雖然自己做收銀工作的時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還有待提高,但是自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算是對自己的一個工作總結吧。
    在這段工作期間內,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自己的小情緒帶進來,更不能在工作時間內聊天、嬉戲,這樣會讓自己在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
    在工作之余,自己還應該多學習關于自己工作方面的專業(yè)知識,自己只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚洌挥凶龊眠@些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
    時光飛逝,雖然自己在這份崗位中工作了短短二個多月的時間,但給自己的的感受卻很深,無論是在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇六
    時光如天上流星一閃即過,我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來__醫(yī)藥公司一年了,回顧這段時間的工作,我作如下總結。
    一、觀念的轉變。
    觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
    二、落實崗位職責。
    作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:
    1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;。
    2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;。
    3、負責嚴格執(zhí)行產品的各項手續(xù);。
    4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;。
    5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;。
    6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;。
    7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產品知識入手,在了解產品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
    三、明確任務目標,力求保質保量按時完成。
    工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
    四、目前市場分析。
    ____只有一個客戶在__作。__月份拿三件貨;__月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在__明也只、__地區(qū)雖然經濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看__市場較__市場相比開發(fā)的較好。__市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在__作,就__月份拿了二件貨。__市場:頭孢克肟咀嚼片__有三個客戶在__,硫普羅寧注射液分別在__地區(qū)都有客戶__作。其中,__康心全年銷量累積達到__件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,__基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在__也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)__市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規(guī)范情況來看,__比__要有優(yōu)勢。從產品結構來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
    五、20____年區(qū)域工作設想。
    1、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯(lián)系,做好客戶關系。
    2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如__)。
    3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。
    六、今年對自己有以下要求。
    1、每周要增加__個以上的新客戶,還要有__到__個潛在客戶。
    2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
    3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
    4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
    5、要不斷加強業(yè)務方面的`學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
    6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
    7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
    8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
    9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
    10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成__萬元的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。
    以上就是我這一年的工作總結,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇七
    在過去的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。
    在這一年里我們具體工作內容如下:
    一、對外銷售與接待工作首先銷售部經過了這一年的磨合與發(fā)展,已經逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,提高了酒店的知名度,爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。
    根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項,年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務協(xié)議,同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通。
    12月份至1月份大部分摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
    __年9月份我到酒店擔任銷售部經理,__年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌碼,同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次,有利于酒店的銷售工作。
    同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學,鐵道與環(huán)球國旅等三十多個大中小型會議,對于每個會議的接待,所有部門都能夠認真的配合銷售部,圓滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
    二、對內管理。
    酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內容的更新,通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。
    三、不足之處。
    1、對外銷售需加強,現(xiàn)在我們散客相對比較少;。
    2、對會議信息得不到及時的了解。
    3、在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
    4、有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
    在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結如下:
    一、認真學習,努力提高。
    因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
    二、腳踏實地,努力工作。
    作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
    三、存在問題。
    通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
    1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
    2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇八
    忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強的201x年。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
    這一年中我和大家一樣都經歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領導和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領導和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結。
    一、思想意識的轉變與提升。
    剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓,很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習,逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復,自己也有了自信和做好工作的決心。
    二、工作學習的回顧與總結。
    初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針,向老員工學習,使自己個人安全生產的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應盡的努力。
    試用期是學習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學會了不少值班時涉及的工作內容以及變電站設備的專業(yè)知識。
    值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學習基礎就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學習主動性不強,所以導致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專業(yè)方面的學習。
    在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務。雖然通過這幾個月來的不斷學習,大部分的工作現(xiàn)在已經能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結里再次提到在試用期總結中已經提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
    為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠實,不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
    除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
    三、存在的不足與今后的努力方向。
    通過三個月的工作,我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少,學習工作的主動性不強,工作時缺乏思考,也不注意總結,尤其是在工作中細心不夠,又容易急躁,在很多事情的處理上都不成熟,做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地聽從各級領導安排,虛心向各位領導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外,也應該加強與同事之間的溝通交流,通過不斷學習和總結增加自己的知識面,逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習,努力提高工作水平,以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養(yǎng),修正自己的行為,自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評,我都會虛心的接受并改正。
    在新舊交替的時刻作出以上的總結,是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年,我意識到,只有行動上有方向,工作上有目標,心中才能真正有底,才能夠做到忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干,不知思考總結的現(xiàn)象。
    面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局,能夠成為公司的一員,并且能夠結識這么多真誠、熱心的同事,我一直都倍感珍惜,也心懷感激。在這個團隊中,我時刻都在感受著她的活力與激情。朱總在帶領著前輩們用汗水鑄就了公司榮耀的同時,也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,更要通過自身的努力為她增色添彩,成就公司美好篇章。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇九
    我叫__-_,是__-_警校的應屆畢業(yè)生,本人于__-_年到__賓館保安部就職,距今已經過去了一年多的時間。雖然工作時間不算長,但是我充分發(fā)揚邊工作邊學習的精神,圓滿完成了__賓館全年消防安全工作和賓館上級下達的各項臨時任務。
    一、基礎工作:
    剛接手保安部時發(fā)現(xiàn)部門內員工工作態(tài)度不積極,工作協(xié)調能力差,工作責任心不強,時常出現(xiàn)缺崗、漏崗、打瞌睡、工作沒有部署、該管的不管、該問的不問、該做的不做和人員工作機動性不靈活等現(xiàn)象。經過近一個月的觀察和思考,我決定先從員工的心態(tài)入手。調節(jié)員工的工作心態(tài),積極相互溝通,幫助員工樹立對工作的自信心和培養(yǎng)員工的團隊意識、業(yè)務技能。在工作中不斷激勵員工不斷培養(yǎng)員工,互相取長補短。作為部門主管,自身堅持做到以身作則,堅持做到干工作領導沖在最前面。對工作積極、努力學習的保安員適當給予獎勵。對不求上進、消極怠工的人員一律從本部門清除,絕不留情。另外嚴把應聘人員面試這道關,嚴格做到達不到保安部用人標準的應聘人員堅決不用并適當?shù)慕o予新員工工作壓力,使其盡快適應工作崗位,而且做到分級管理,層層細化。
    以上工作方法在得到很大成效的同時又為日后的各項工作奠定了良好基矗就是憑著穩(wěn)定良好的工作心態(tài),保安部全體員工自__年1月1日至__年12月10日除本部門日常工作外協(xié)助各部門完成點餐傳菜、搬運物品、場地施工、搶險救災等各項臨時任務共計457次,處理客人投訴3起,協(xié)助公安部門進行治安工作6次,處理賓館員工民事案件1起,接待治安消防關系單位檢查工作13次,參加市消防培訓1次,參加各個市、區(qū)消防治安會議11次。此外圓滿完成__年集團行政管理中心舉辦的百日安全活動和__年11月12日至11月22日為期11天的監(jiān)控器安裝監(jiān)督工作,受到了酒店管理公司總經辦、賓館各個部門和各個關系單位的一致好評。
    二、文書登記:
    保安部涉及到的工作范圍大到整個賓館的安全消防,小至本部門的各項資料。從__年1月6日至__年3月31日,結合賓館實際工作需要先后建立和修改了保安部值班登記本、保安部停車登記本、客人行李存取登記本、消防設備檢查記錄表和賓館安全防火預案、賓館火災緊急撲救預案、賓館突發(fā)事件應急預案。所有文書登記在使用的同時,會不斷的根據(jù)實際需要進行整改。各個登記本在用完后經過部門主管檢查,一律進行整理和保存。
    目前因為酒店管理公司乃社會服務行業(yè),各個部門員工更換比較頻繁,在__年11月中旬我擬定了消防培訓資料,并親手制作了幻燈片教學模板。決定在__年世界大學生運動會到來之前,結合酒店管理公司建筑實際情況對酒店管理公司所有員工進行一次消防培訓。目的是讓所有員工知曉火災的危害和應急處置,熟悉酒店管理公司消防組織機構,熟知身處的崗位在發(fā)生火災時應該做些什么和怎樣去做。
    三、存在的主要問題:
    1、__年全年保安部員工培訓力度不夠,主要表現(xiàn)在禮節(jié)禮貌和保安部所使用設備的一般保養(yǎng)兩個方面。在__年加大保安部新老員工培訓力度的同時,開始修改培訓資料。而且根據(jù)實際情況擬定新的保安部設備保養(yǎng)和故障登記,做到使用前上報審批,使用后列入移交。
    2、保安部管理工作應擴大人性化管理制度,主要體驗在保安員病假和事假的請假制度上,避免管理被動性和機械性。
    3、工作秩序不夠嚴禁,在嚴格分級管理的原則下嚴格分級部署工作。使分級部署的工作落實到每天和每人,將分級部署工作重視程度提升為考核重要依據(jù)。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇十
    隨著時間的流逝,時間到了__年,總結__年的工作以予在__年中更好的發(fā)現(xiàn)自己,完善自我。
    一、失誤、缺點。
    1、每月跟“主辦會計“進行帳務核對,發(fā)現(xiàn)差錯及時查找,做到帳實相符。
    2、心態(tài)調整。其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細“。
    3、外圍退貨的跟蹤。
    二、出納職責在這期間,我因在財務上做如下具體工作。
    1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
    2、出納員支付(包括公、私借用)每一筆款項,不論金額大小均須總經理、財務經理、經辦人簽字。
    3、必須建立健全現(xiàn)金日記帳,逐筆記載現(xiàn)金收付。每日核對現(xiàn)金庫存,并填報當日現(xiàn)金流量表,做到日清月結、每日結算、帳款相符、定期盤點。
    4、銷售、維修配件的貨款必須入賬。
    5、提取總公司銷售獎勵款和報銷各項費用的現(xiàn)金必須入賬。
    6、當日有到款,必須當日開具收款收據(jù)。
    7、月底及時與財務人員對帳。(帳實相符,帳帳相符)。
    7.1現(xiàn)金帳收支。
    7.2工程部回款與已送未結。
    7.3外圍發(fā)貨及到款。
    知道了要做好出納工作絕不可以用“輕松“來形容,絕非“雕蟲小技“,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
    三、今后的努力方向。
    1、作為一個合格的出納,我必須具備以下的基本要求:
    一、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自己的業(yè)務水平和知識技能。
    二、學會制訂本職崗位工作制度,揮財務控制、監(jiān)督的作用。
    三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。
    四、出納人員要有較強的安全意識,現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒的保管。
    五、很好的溝通能力。特別是銀行等單位的外聯(lián)溝通能力。
    2、物流作為公司物流部,及時準確的將貨物高效率送達指定地點(顧客、經銷商、專賣店)和外圍退貨的及時跟蹤到位,做到完善的物流服務。同時,我要進行物流與財務知識的不斷學習與實踐,吸取__-__年遺憾與不足及收獲的經驗,來進一步完善自己的工作,這樣才能更好的跟上公司發(fā)展步伐。學習前輩們的長處來發(fā)現(xiàn)自己,發(fā)展自己,及時的與他人溝通,建立良好的工作氛圍。
    以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的__年將在充實、喜悅、獲中度過。以我的座右銘“好好學習,天天向上”為準則。
    在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝!
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇十一
    我國建立國家公務員制度是適應社會主義市場經濟體制、深化行政體制改革的客觀需要,是對傳統(tǒng)干部人事制度的重大改革。今天本站小編給大家整理了公務員崗位。
    希望對大家有所幫助。
    一年來,在局領導班子的正確領導下,在同志們的大力支持幫助下,我始終堅持把學習建設具有中國特色社會主義創(chuàng)新理論作為提高自身政治素質的主要途徑,認真學習和領會鄧小平理論、“”重要思想及科學發(fā)展觀深刻內涵,全面了解掌握了黨的xx屆三中、四中、五中全會精神及加強黨的執(zhí)政能力建設等方面的重大理論知識,不斷提高自身政策理論水平,以增強自身在實際工作中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
    與此同時,我積極參與全縣創(chuàng)先爭優(yōu)活動及局上組織的各類學習教育活動,主動分析查找本人在思想認識、工作作風等方面存在的不足和問題,認真開展批評與自我批評,解放思想,轉變觀念,積極整改,力求實效,從根本上改變以往自由散漫、思想保守、愛發(fā)牢騷等不良習慣,真正做到大事講原則,小事講風格,使自己的黨性和人品得到很好鍛煉。通過不懈努力,較好地完成了局上交辦的各項工作任務,現(xiàn)將xx年個人工作總結如下:
    一、內強素質,外樹形象。
    一年來,我始終堅持馬列主義立場和觀點,熟練掌握科學發(fā)展觀的方法論,靈活應用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和發(fā)現(xiàn)解決工作中遇到的新情況、新問題,明辨是非,堅持真理,堅持用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,在思想上積極構筑抵御一切腐朽思想侵蝕的堅固道德防線,全面提升自身綜合素質。
    自覺服從組織工作安排,嚴格遵守工作紀律,顧大局、識大體,克己奉公,按章辦事,作風正派,團結同志,從不計較個人得失。在實際工作中,始終堅持以人民群眾根本利益為本的思想路線,一切從實際出發(fā),講實話,辦實事,求實效,真抓實干,真正按照人民群眾的意愿依法履行好自己的職責,積極參與各種形式的社會救助實踐活動,以實際行動兌現(xiàn)自己作為一名構建社會主義和諧社會的堅定擁護者、執(zhí)政為民的實踐者、遵紀守法的倡導者的莊嚴承諾。
    二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
    在實際工作中,我始終堅持把理論學習作為提高自身綜合素質的最有效途徑抓實抓好,抓出成效。一方面我積極參與局上組織各類學習教育活動,不斷積累理論知識、努力提高工作技能的同時,踴躍報名參加省、市、縣組織的各類業(yè)務技能知識培訓,有針對性地重點學習掌握了公文寫作、電腦操作技能及法律法規(guī)知識,使自己在實際工作技能上有較大提高和進步,真正做到學習工作兩不誤、兩促進、兩提高。
    三、努力加強黨性鍛煉,不斷增強拒腐防變能力。
    多年來,我積極倡導勤政廉潔的優(yōu)良作風。無論在生活上還是在工作上,我始終保持著節(jié)儉習慣,慎細慎微,從不大意,時刻檢點著自己的言行,嚴格執(zhí)行審計干部工作紀律,從不向被審計單位吃拿卡要,并自覺接受社會監(jiān)督;時刻牢記黨的宗旨,嚴守黨的紀律,堅決與享樂主義、拜金主義、形式主義、官僚主義作斗爭,反對一切形式的浪費之風、奢靡之風、腐化之風,以實際行動維護社會公平正義。
    四、努力工作,按時全面完成各項工作任務。
    一年來,我遵照領導安排,對局上交辦的每一項工作任務,都能做到分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量地完成各項工作任務。特別是一年來,在開展全局創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,我盡心盡職,積極配合辦公室開展工作,較好地完成地縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組辦公室安排的各項工作任務,得到領導和同志們肯定和認可。
    同時,我積極配合其他同志開展工作,為創(chuàng)建“六型”機關做出了自己力所能及的貢獻。回顧一年來的工作,盡管我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但是我也深刻地認識到自己在工作中還存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強,很大程度上對創(chuàng)造性開展工作造成了制約性束縛。
    因此,在今后工作中,我一定要認真克服缺點,發(fā)揚成績,自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學習、勤奮工作,全面完成組織交給的各項工作任務,真正做一名組織信任、人民滿意的合格公務員。
    進入縣政府辦公室以來,在辦公室領導和黨支部的關心、幫助下,在各科室同志們的密切配合下,我以堅定的思想信念,務實的工作作風、飽滿的工作熱情和嚴謹?shù)纳钭黠L,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作?,F(xiàn)將近年來工作情況匯報如下:
    一、自覺加強理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質。
    作為一名機關干部,政治合格、素質過硬至關重要。為此,我始終堅持把政治學習擺在首位,端正學習態(tài)度,明確學習目標,增強學習自覺性。幾年來,認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習了黨和國家的各項方針政策。
    同時,為了進一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,x年我參加了入黨積極分子培訓班學習,以優(yōu)異的成績完成了各項學習任務,經過組織考察,目前被確定為預備黨員。在此基礎上,始終堅持理論聯(lián)系實際,注重學以致用,努力在掌握理論精髓和精神實質上下功夫,政策理論水平有了新的提高。積極投身實踐鍛煉,始終保持正確的政治立場,堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項工作部署不折不扣地落實到具體行動上。
    二、刻苦學習專業(yè)知識,努力提高業(yè)務水平。
    辦公室工作涉及面廣,政策性強,加上自己是從教師崗位轉任而來,缺乏從事辦公室工作的相關業(yè)務知識,為了盡快更好地適應工作需要,始終注重加強業(yè)務學習,拓寬知識領域,優(yōu)化知識結構,提高業(yè)務素質。一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們?yōu)槿?、做事、處事之道?BR>    二是努力向書本學習。工作之余,把學習作為自覺行動,堅持向書本上學,學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識,努力從書中汲取營養(yǎng),豐富頭腦。
    三是注重向實踐中學。通過下基層,看實情,查實事,立足實際,鍛煉分析問題、處理問題的能力。
    四是自覺參加各類業(yè)務培訓。年以來,先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓,省政府政務信息員培訓,系統(tǒng)學習了相關業(yè)務知識,有效優(yōu)化了自己的知識結構。
    此外,為有效提高自己,我還參加了xx大學行政管理專業(yè)本科自學考試,并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),通過自考學習,不但拓展了自己的知識領域,豐富了知識視野,提高了知識水平,也為工作奠定了較好的基礎??傊ㄟ^不斷的學習磨練,各方面業(yè)務素質方面有了較大提高。
    具體表現(xiàn)在:一是文字表達能力明顯增強。目前,各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協(xié)調能力明顯增強。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務,協(xié)調各方面關系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。三開拓創(chuàng)新能力明顯增強。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,通過創(chuàng)新工作方法,切實提高了辦公室工作的效率和水平。
    三、牢固樹立宗旨觀念,保持良好工作作風。
    一是不斷增強事業(yè)心和責任感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內份外,不計個人得失。經常早來晚走,加班加點,遇到緊急任務,也經常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致,一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸,求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中,對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實,盡心竭力地完成。在日常生活中,也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項。
    規(guī)章制度。
    時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
    四、認真履行。
    崗位職責。
    切實做好各項工作。
    我深知,作為一名稱職的公務員,關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此,幾年來,我時刻以此作為自己的工作目標,努力做到一心一意干工作,取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點,及時向省、市報送了全縣重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。轉到農業(yè)科以來,工作更加認真負責,無論是領導的活動安排,還是各類會議組織,我都能積極做好服務工作,較好地完成領導交辦的任務,深得領導的肯定和同事們的好評。
    五、嚴于律已,不斷加強作風建設。
    幾年來,堅持嚴格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。
    在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,積極維護機關的良好形象。
    生活中,時刻牢記胡提出的“兩個務必”,樹立無產階級苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),自覺地抵制歪風邪氣,永葆人民公仆的革命本色。
    回顧一年來自己所走過的歷程,我作為一名在副科級崗位上的國家公務員,始終能夠按“三個代表”的要求,兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,自覺履行一名國家公務員的職責。
    在思想政治方面,堅定樹立起自己的政治理想信念,堅定建設中國特色社會主義,全面推進脫貧致富,逐步建設小康社會的信心,不斷加強自身修養(yǎng),努力改造自己的主觀世界,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,堅定自己的立場,忠于黨和人民的事業(yè),敬崗愛業(yè),按照“三個代表”重要思想的要求。
    始終堅持不放松學習,正確處理工作和學習的關系,認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,特別是深入學習“三個代表”重要思想,努力掌握和深刻理解它的科學內涵、內在聯(lián)系和偉大意義。最近,又深入學習黨的xx大精神,圍繞報告的主題、靈魂和精髓開展學習,并堅持理論聯(lián)系實際的學習,努力用科學的理論指導自己的工作,深入思考和研究瀘水經濟、社會發(fā)展的戰(zhàn)略。
    在廉潔自律方面,我認真執(zhí)行和嚴格遵守黨紀國法和廉潔從政的各項規(guī)定,自覺抵制各種不正之風,做到在生活上廉潔儉樸,在經濟上公私分明,在工作上秉公辦事,嚴格約束自己,切實管好自己的家人和身邊的工作人員。在管好自己和親屬的同時,我積極參加班子建設和機關廉政建設,不私駕公車,不占用公物,不走后門,不計較個人得失,并配合班子,領導辦公室建立和完成各種規(guī)章制度,保證了機關工作的有較有序、超前的進行。
    在工作實踐方面,我始終牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,正確對待手中的權力,不跑官要官,任勞任怨,扎實工作。通過“三個代表”重要思想學習教育活動后,自己在學習活動中也做出了自己今后努力的方向,一年來,自己根據(jù)制定的努力方向嚴格要求自己,在不斷學習和探索實踐“三個代表”重要思想的過程中,在工作上從以下幾個方面狠下功夫:
    另一方面,結合自己業(yè)務的實際,協(xié)助鄉(xiāng)黨委、政府開展全鄉(xiāng)今后經濟、社會發(fā)展研討,并在“三學”指導期間,建議性地指導完成了“xx鄉(xiāng)村級扶貧規(guī)劃”,親自完成了《xx加工廠可行性研究報告》,其間還幫助協(xié)調解決了10萬元的鄉(xiāng)村公路修復資金。
    二是把實踐“三個代表”重要思想和抓好長遠發(fā)展結合起來,適度超前當好參謀。協(xié)助省市計委開展好xx機場、xx電站的前期工作。完成了xx年易地搬遷扶貧、貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)扶貧開發(fā)建設、以工代賑項目等項目建設的可行性研究報告的編制,并逐級上報批準建設、投資。
    三是把學習和實踐“三個代表”重要思想與抓好當前經濟工作結合起來,振奮精神,突出重點,認真編制計劃,保持了國民經濟和社會的健康、持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。xx年預計完成國民生產總值比上年增長8,地方財政收入比上年增長20,解決3000人貧困人口的溫飽。
    四是把學習和實踐“三個代表”重要思想與轉變機關作風結合起來,切實解決群眾的實際困難。
    1認真做好計劃工作定期檢查監(jiān)督工作,協(xié)助班子做好定期向縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)報告和通報計劃的執(zhí)行情況,虛心聽取老領導、老同志和各界知名人士的意見和建議。
    2心系扶貧,關心職工。深入扶貧掛鉤聯(lián)系點,積極動員貧困群眾實行易地搬遷,特別是今年7月扶貧掛鉤點發(fā)生泥石流后,倡議職工捐贈接濟,并親自將錢物送到受災農戶手中。另外,充分借助工會的組織作用,年內經??赐締挝蛔≡郝毠ぃ€對單位職工家庭不幸的親屬進行看望慰問,直接為群眾和職工解決具體困難。
    通過一年來的學習和工作,取得一點成績,但離合格先進公務員的要求還有很大差距,因此在今后的工作中對自己提出以下四個要求:
    第一,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx大精神,要始終把“三個代表”貫穿于自己的學習和工作中,要把加強理論學習作為堅定政治信念,構筑思想道德防線的導航,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。
    第二、要從講政治的高度,從實踐“三個代表”重要思想的高度,充分認識反腐倡廉的重要性、長期性、艱巨性和復雜性,以強烈的政治責任感和工作緊迫感,采取扎實有效的措施,推進黨風廉政建設和反斗爭的深入開展。
    第三、進一步嚴格要求自己,堅持正確的政治立場、政治方向和政治觀點,嚴守黨紀國法,在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度的一致,管好自己的親屬和身邊的工作人員,加強教育,嚴格要求。
    第四、進一步推動機關工作作風的轉變,密切與人民群眾之間的聯(lián)系,切實把人民群眾的切身利益實現(xiàn)好、發(fā)展好、維護好,充分調動廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性,團結一切可以團結的力量,為全面建設小康社會而努力奮斗。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇十二
    20--年是忙碌的一年,同時也是收獲的一年。這一年中有過汗水、甚至淚水,但同時也有過歡笑和愉悅。在忙碌中,我們都不同的感受到了工作的充實,當然,也有在別人的忙碌中,有忙里偷閑打發(fā)了自己一年的時間。
    20--年,我們的任務由20--年的15萬上漲到了18萬,店還是相同的店,人還是大致相同的人,不過有的伙伴離開了,有的伙伴進來了。我們總在進出、調整更新中緩步前行。
    展。
    20--年,也是我們喜獲豐收的一年,我們完成了2598000元的一年銷售量,業(yè)績實現(xiàn)了--0%的增長。當然在成績面前離不開大家的付出和努力,如果沒有同舟共濟我們完成的絕對沒有如此精彩。作為店長和參與的一份子,我對大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感謝。所以,20--年,注定是屬于我們不平凡并值得記憶的一年,因為我們在共同播種,共同收獲。
    20--年,我們在看到成績的同時,也必須審視這其中的得失,這時絕不是四海升平無所挑戰(zhàn)的任可以馬放南山放心睡大覺的時間。20--年嘉禾的店子一家沒少,依舊充滿競爭和挑戰(zhàn),粥少了和尚依舊沒有餓死。由此可見,沒魚仍舊有蝦的存在,大家的競爭勢必仍將長期持續(xù)。因而,鼓起勇氣,打足精神這必須是我們每一位伙伴不能忽略和等閑視之的常態(tài)。我們要深入檢討自己的工作,自我尋找工作中的進退得失,總結經驗,發(fā)現(xiàn)方法,要對得起自己,對得起自己所度過的時間。否則,得過且過,我們必將在渾噩和后悔中嘆息自己的無所收獲。
    二、工作安排:
    1.優(yōu)秀員工:
    三、人事調整:
    1.辦公區(qū)、體育區(qū)合并為一個區(qū),由雷小沙代理柜長,曹玉嬌為導購員,任務為14萬。
    2.學生區(qū)和生活用品柜,一樓展示柜臺作為一個區(qū),由鐘露婷擔任。
    柜長,周文靜任導購員,任務為6萬。
    3.小店由李云、李海霞負責,任務2.2萬元。
    4.曾艷調入一樓并兼任促銷員,負責引導、宣傳和顧客入門接待。
    5.全紅兵、劉修兵共同負責一個業(yè)務群體,任務3.2萬;劉曉東任務。
    3.2萬,侯清華2萬。
    四、20--年工作設想:
    1.區(qū)域年終獎讓員工選擇是否與店面掛鉤,如果掛鉤,那么就必須服從工作以外的安排,比如應酬,如果不掛鉤,店面年終獎總獎金不變,分配獎勵給參與的員工。
    2.嚴格實行三月未完成任務的獎懲制度,該降級就降級,給員工以緊迫感和責任感,讓大家均攤責任和壓力。
    3.為提升業(yè)務積極性和整個店面對外的服務性,優(yōu)秀員工評選與工作外的付出掛鉤,鼓勵參與,獎勵付出。
    4常年招聘,保持競爭,提高員工的緊迫感和責任感,讓流動成為有機。優(yōu)勝劣汰,把握規(guī)律法則。
    5.加強促銷,多搞活動,讓下面的點帶動上面的面的銷售。
    6.業(yè)務上公司加大對業(yè)務的扶持,不管是培訓還是經費,增強知識,加深底蘊。
    7.加強對業(yè)務的監(jiān)管和巡查,促使業(yè)務員真正到位的送貨與回款及拜訪跟進。加強對店面管理,對于工作串崗,接待不經心,服務不到位,要堅決予以處理。
    8.客服員要及時建立客戶檔案,一月一次,公司加強監(jiān)督。
    五、培訓學習:
    有兩個人在沙漠中行走,他們是很要好的朋友,在途中不知道什么原因,他們吵了一架,其中一個人打了另一個人一巴掌。那個人很傷心很傷心,于是他就在沙里寫到:“今天我朋友打了我一巴掌”,寫完后他們繼續(xù)行走。他們來到一塊沼澤地里,那個人不小心的踩到沼澤里面,另一個人不惜一切地拼了命的救他,最后那個人得救了。他很高興很高興,于是拿了一塊石頭,在上面寫到:“今天我朋友救了我一命。朋友一頭霧水,奇怪地問道:”為什么我打了你一巴掌,你把它寫在沙里?而我救了你一命你卻把它刻在石頭上呢?”那個人笑了笑,回答道:“當別人對我有誤會,或者對我有什么不好的事,就應該把它記在最容易被遺忘,最容易消失不見得地方,由風負責把它抹掉;而朋友對我有恩,或者對我好的話,就應該把它記在最不容易消失的地方,任憑風吹雨打也忘不掉?!?BR>    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇十三
    (一)仔細認真,提高自身素質。為做好統(tǒng)計工作,我堅持嚴格要求自己,統(tǒng)計工作地要求就是“仔細認真”,因此,我正確認識自身的工作價值,提高自己的耐心,增強自己的細心,時刻提醒自己,要以高效率,高質量的報表數(shù)據(jù)上報給各位領導。同時細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自己有所提高。
    (二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作;堅持做到不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說,積極維護公司的良好形象。
    (三)強化后勤處室職能,做好服務工作。對辦公室費用方面,繼續(xù)發(fā)揚以必需品為前提,節(jié)省處室費用消耗,保證各種辦公必需用品齊全,確保領導與同事對辦公用品的需求。在這一年里,我積極配合做好后勤工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把工作圓滿完成。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇十四
    零售業(yè)是一個勞動密集型的服務企業(yè),收銀員數(shù)量眾多,是直接為顧客服務、為企業(yè)實現(xiàn)利潤的不可或缺的人員。今天本站小編給大家整理了收銀崗位。
    希望對大家有所幫助。
    我從事商場收銀工作的時間不是太長,自身的素質和業(yè)務水平離工作的實際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應有的貢獻,本站范文之工作總結:商場收銀員工作內容?,F(xiàn)針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會,也算是對自己工作的一個總結吧。
    (一)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業(yè)紀律。
    收銀員在營業(yè)時身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產生的私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不可擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產生的內外勾結的“偷盜現(xiàn)象。
    在收銀臺上,收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的商品,或臨時決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺上,容易與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素,也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的賣場內的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異?,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價商品,以及有關的經營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
    (二)認真做好商品裝袋工作。
    將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時不方便,一個袋中裝不下的商品應裝入另一個袋中;超市在促銷活動中所發(fā)的廣告頁或贈品要確認已放入包裝袋中.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。
    (三)注意離開收銀臺時的工作程序。
    離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不可立即離開,應以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
    我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司已經有將近三個月的工作時間了。轉瞬之間已經到年底了,在這三個月的時間里,我有歡喜,也有過失落。自己不但學得了很多專業(yè)知識,同時也學會了人與人之間的交往,這對自己來說是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。
    也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀,其他員工各司其職,不會有什么難的。我以前也是這么認為的,可是現(xiàn)在看來,等我自己成為一名超市員工的時候,我才感覺到其中很多的困難,并不是想象中那么簡單,我想說,其實做什么工作都會遇到困難,沒有一項工作是簡單易做的,只有努力才能夠做好!
    通過近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許這些話有些自滿,但當有狀況發(fā)生時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時間里,自己一直保持著工作室的熱情,心態(tài)也是一平和為主。我深深的知道,作為一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的,這是我們工作的宗旨,所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客,縱然顧客有事無理取鬧,我們也要做到沉著冷靜,保持好自己的心態(tài),盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。
    雖然自己做收銀工作時間不是太長,自身的專業(yè)素質和業(yè)務水平還待提高,到自己覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象,因為我們不僅僅代表著我們自身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要積極的想老員工請教和學習,能夠踏實認真的做好這份屬于我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作遇到的問題,探討自己的心得和體會,也算對自己的一個工作總結吧。
    在這段工作期間,自己感覺到還有很大的不足,對于自己的業(yè)務水平和技能還有待提高,這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作,是我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的,作為服務行業(yè)的一員,我們能做的就是服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質,做到熱情耐心的接待好每一個顧客,不要在工作中中將自己的小情緒帶進來,這樣會讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩,為了防止自己與顧客之間產生矛盾,我們必須要保持好自己的心態(tài)。
    在工作之余,自己還應該多學習關于商品和財會方面的專業(yè)知識,我們只有不斷的學習,不斷的提高,不斷的進步,才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中,這也是我們?yōu)樽约核龅臏蕚?,只有做好這些,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事。
    時光飛逝,雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個月時間,但給自己的的感受卻很深,無路實在自己做人方面,還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助,在今后的工作當中自己應該多學習多進步,做好做精自己的工作。為了美好的明天,我們努力吧。
    一年來,在科長的正確領導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名領班的職責,圓滿完成工作任務,得到領導肯定和同事們的好評.總結起來收獲很多.
    一、在工作中學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。
    1、作為一名收銀員領班,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務水平高了,才能贏得同事們的支持,也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經三年,且取得一了定的成績,但這些成績還是不夠的,隨著超市的發(fā)展,對我們收銀員的工作提出了新的要求,通過學習,我總能最先掌握電腦操作技術,總能為下面的同志做指導。
    2、做好了員工的管理,指導工作,領班雖然不算什么大領導,但也管著一堆人,是領導信任才讓我擔此重任,因此,在工作中,我總是對他們嚴格要求,無論是誰,有了違紀,決不姑息遷就,正是因為我能嚴于律已,大膽管理,在生活中又能無微不至的關懷下面的員工,因此他們都非常尊重我,都服從我的管理,一年下來,我們的工作得到了領導的肯定。
    3、合理安排好收銀員值班、換班工作,收銀員的工作不累,但得細心,因此收銀員必須任何時候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此,在給幾名員工作排班時,我總是挖空心思,既要讓收銀員休息好,又不能影響自身的工作,還要照顧好她們的特殊情況。
    4、抓好一級工作,給領導分憂,做為一個領班,能夠在收銀員一級解決的問題,我決不去麻煩領導,對商場里的大事,又從不失時機的向領導請示匯報。
    二、通過年終的總結,我有幾點感觸:
    其一是要發(fā)揚團隊精神。因為公司經營不是個人行為,一個人的能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務素質、對工作的責任感、良好的品德這一基礎上,否則團隊精神就成了一句空話。那么如何主動的發(fā)揚團隊精神呢?具體到各個部門,如果你努力的工作,業(yè)績被領導認可,勢必會影響到你周圍的同事,大家以你為榜樣,你的進步無形的帶動了大家共同進步。
    反之,別人取得的成績也會成為你不斷進取的動力,如此產生連鎖反應的良性循環(huán)。其二是要學會與部門、領導之間的溝通。公司的機構分布就象是一張網(wǎng),每個部門看似獨立,實際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財務部來說,日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
    這樣做一來有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能,二來能及時的把信息反饋到領導層,把工作從被動變?yōu)橹鲃?。其三是要有一顆永攀高峰的進取之心。這就給我們財務人員提出了更高的要求——逆水行舟,不進則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展,就必需武裝自己的頭腦,來適應優(yōu)勝劣汰的市場競爭環(huán)境。
    人生能有幾回博,在今后的日子里,我們要化思想為行動,用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇十五
    20__年組織人事處在校委、主管校長的領導下,在各部門的大力支持和協(xié)助下,圍繞學校中心工作,認真履行部門工作職責,切實做好組織、人事等職能工作,進一步加強自身建設,強化服務意識,謀求職能發(fā)揮,提高工作效率,在部門人員減少兩人的情況下,努力完成各項工作任務,為學校的事業(yè)發(fā)展穩(wěn)定和諧提供了組織保障。下面我就全年組織人事處12個方面的工作進行述職:
    組織工作。
    (一)加強組織人事隊伍自身建設,著力提升組工干部履行崗位職責的綜合素質和能力。今年9-10月份在市委組織部的統(tǒng)一安排下,部門全體同志以飽滿的熱情、端正的學風,克服了工學矛盾,通過集中聽報告、網(wǎng)上自主學等形式,學習了李林森同志的先進事跡,還學習了組工業(yè)務知識、政治理論、經濟知識、歷史人文等專題,拓寬了思路,豐富了知識,提高了素質,鍛煉了心性,增強了責任感和使命感。進一步加強了自身能力建設,努力按照“重品行、作表率”的要求來規(guī)范組織人事干部的日常行為,提升組工干部履行崗位職責的綜合素質和能力。
    (二)按照干部管理權限,協(xié)助領導做好干部的選拔、培養(yǎng)、考核、監(jiān)督、任免和調整。協(xié)助市委組織部做好3位副縣級干部非領導職務提任工作,協(xié)助進行了民主推薦、民意測評、考察等程序,完成了各種材料的準備和上報工作。有計劃地輸送優(yōu)秀年輕干部參加市中青班學習、外出掛職鍛煉。選派干部駐村擔任農村支部副書記工作。
    積極改進中層以下干部考核辦法。制訂了《市學校年度考核實施辦法(試行)》,做好干部考核的組織實施工作,更加全面地了解教職工的實際情況,為干部聘任、交流、晉升提供依據(jù)。
    全年完成了28名干部的提拔、考察、公示、任免、備案、歸檔工作;1-3月份完成了對職工年度考核、評優(yōu)獎勵、歸檔、上報備案工作。
    (四)繼續(xù)抓好處級以上干部教育培訓工作。根據(jù)組織部通知要求組織督促處級以上干部開展網(wǎng)上學習及撰寫學習心得,制定干部在職自學考核方案,建立處級干部教育培訓檔案,完成我校處級干部自學考核工作。根據(jù)市委干部教育領導小組關于開展干部自主選學培訓工作的通知精神,先后兩次組織班子成員和處級干部填報20__年干部自主選學培訓課程和培訓訂單課程的申報工作。根據(jù)市委宣傳部、組織部《關于認真組織參加全省領導干部理論知識網(wǎng)上測試活動的通知》精神,組織全校處級以上干部完成網(wǎng)上測試(采取專人答題方式),并按要求及時上報主題報告。
    (五)開展好學校領導班子生活會。根據(jù)市委組織、市紀委的安排,組織開展了__年度學校領導班子專題生活會,并以組織學習,征求意見,談心得體會,撰寫發(fā)言提綱等形式進行,并對照生活會主題、切入點等制度,校領導班子成員深入開展了批評與自我批評,針對自身分管的工作,提出了整改措施,收到較好的效果。
    (六)完成__年領導班子目標考核和20__年目標考核準備工作。1-2月份完成了__年度的起草目標總結、上報工作,精心準備各項迎檢材料,經過市考評辦的考核,我校領導班子考核結果為良好,是歷年來成績最好的一次。12月初,起草了學校為大項目建設服務工作匯報,并制定為大項目建設服務的制度和具體措施,起草領導班子和領導干部綜合目標執(zhí)行結果的匯報,為迎接市目標辦考核做好準備工作。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇十六
    駐村群眾工作隊駐村幫扶,是踐行群眾路線的具體舉措,對于促進農村經濟社會發(fā)展起到積極的作用,同時,對機關干部也是經風雨、受歷練、長才干的難得機會。今天本站小編給大家整理了駐村崗位。
    希望對大家有所幫助。
    我是從20xx年5月22進駐土關鋪鄉(xiāng)卓筆村,該村共有13個村民小組,345戶,1036人口,由合并村前的卓筆村和青山村組合而成。
    通過兩個月的農村基層駐村實踐,使我磨練了意志,開闊了視野,增強了工作責任心,熟悉了農村基層工作程序。積累了一些農村工作經驗。與此同時,在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中,增進了理解與交流,建立了深厚的情誼,學到了許多工作方法,并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發(fā)展意識,真切感受到基層鍛煉的價值與益處?,F(xiàn)將這兩月的駐村工作總結報告如下:
    規(guī)章制度。
    和對相關會議精神的學習,豐富自己的理論水平,才能做到對新農村建設目的的理論掌握,更能充分的認識與理解新農村建設的重要性。因此,在工作中,我常注重學習,認真思考,并結合實際的工作需要,堅持學習相關的理論,不斷豐富自己的知識,增長工作能力,增強自己的工作自信心,逐漸提高自身的素質和綜合能力,以幫助自己更好的完成農村建設的各項工作任務。
    二、搞好調查研究,摸清村情民意。
    入駐土關鋪鄉(xiāng)土卓筆村以來,我嚴格按照縣上和鄉(xiāng)上對駐村干部提出的要求,克服工作煩多、時間沖突、天熱的不利因素和諸多困難,嚴格遵守各項紀律和規(guī)章制度,通過與村委會兩委干部座談,深入到各家各戶,與群眾同吃同住,逐一對各家各戶進行走訪,與群眾拉家常,詳細詢問、了解各家經濟狀況、家庭收入、家庭成員身體狀況、住房、鄰里關系等基本情況,并及時向群眾宣傳黨的好政策、好措施,幫助群眾出謀劃策,尋求家庭致富之道。把村民反映的問題進行了記錄,整理出當?shù)剞r村存在著的一些問題,找準工作的著力點和突破口。另外,自己還認真記好每天的工作日志,當好宣傳員、化解員、服務員。
    四、轉變思想,提高認識,盡可能的融入農民群眾當中去在下派之前,我雖然長期接觸基層群眾,但真正了解基層、接觸基層不多,下到卓筆村后,通過和群眾的接觸,同他們一起吃飯,一齊喝大山溝的的水,我才真正農民群眾都是些樸素的人,是最可愛的人,他們甚至沒有過多的需求。我在思想上得到了極大的轉變、提高,我終于明白:只有積極融入到基層群眾中去,同甘共苦,以心交心,認真傾聽群眾的聲音,幫助他們解決一些自己力所能及的問題,才能真正的得到群眾的支持,并且能得到群眾廣泛的支持。
    四、協(xié)助村黨支部加強基層組織建設,發(fā)揮黨員干部的示范帶頭作用。
    村黨支部是黨在農村的基層組織,是黨在農村的堅強的戰(zhàn)斗堡壘?,F(xiàn)階段廣大農民群眾對黨的感情基礎,很大一部分取決于村委干部在群眾心目中的形象、地位。所以,加強農村基層組織建設事關重大,不可小視。我們每周定一天下午為支部委員學習日,學習黨的理論知識和政策法規(guī),及時把握時事政策,并用來指導村委工作。大家在一起邊學習、邊討論,交流思想、交流看法。通過學習,提高了認識,提高了工作水平,加強了黨性修養(yǎng),在處理問題時,發(fā)揮了黨員干部的示范帶頭作用。
    選派機關干部到農村開展維護穩(wěn)定,搞好基層組織建設工作,加強部門聯(lián)系和協(xié)調,共謀發(fā)展大計,這是我縣發(fā)展地方經濟、扶持經濟薄弱環(huán)節(jié)的一項創(chuàng)造性舉措。實踐證明這條路是正確的。
    五、下派工作的收獲和體會。
    1、經濟活動能力較弱,發(fā)展當?shù)亟洕豢袄硐?。由于對市場經濟知識了解不多,缺少經濟操作實踐經驗,加上卓筆村委會經濟條件所限,本人駐村兩月來,在發(fā)展當?shù)亟洕ぷ鞑豢袄硐?,還有待鍛煉提高。
    2、是加深了對農村基層工作的認識。經過兩月的下派,我對農村基層組織的運行現(xiàn)狀有了全面的認識,在與農民群眾面對面的交流中,學會了做群眾工作的方法,更加深了與群眾的感情。
    3、是積累了基層工作經驗。農村工作政策性強,事務多。經過兩月來的工作實踐,我體會到,要做好農村工作一是要虛心,二是要耐心,三是要熱心。當然新時期,我們必須不斷學習,提高認識,充分認識到新時期農民的政治需求,充分明白當代農民與國家的關系模式,才能更好的為農民服好務,才能真正的做好事。
    討論決定,我被選定為以城帶鄉(xiāng)駐村干部,接受農村艱苦環(huán)境的挑戰(zhàn)和組織上的考驗,在第一線為古昌鎮(zhèn)新民村服務。我牢記組織上的教誨,在古昌鎮(zhèn)黨委政府的領導下,緊緊團結和依靠村兩委一班人,圍繞促進農村經濟發(fā)展、農戶萬元增收工程這一主線,認真落實上級工作部署,在縣、鎮(zhèn)領導及相關部門的關心、支持和幫助下,扎實推進農村建設步伐,著力改善農民生產生活條件,全村經濟、社會逐步協(xié)調發(fā)展,達到了駐村工作預期目標。
    一、新民村基本情況。
    古昌鎮(zhèn)新民村位于古昌鎮(zhèn)西部,古保公路穿境而過,幅員面積8.70平方公里,東臨玉帶村、沖鋒村,南連百合堂村,北臨大青杠村,西臨仁義鎮(zhèn)。該村轄9個村民小組,有耕地5836.2畝,其中:水田3560.2畝,人均占有耕地0.95畝,有農戶1956戶。總人口6050人,其中:男性3097人,女性2953人,有中共正式黨員94人,有勞動力3920人,外出農民工2560人。全年經濟收入1323.5萬元,人均純收入6600元。該村特色產業(yè)有商品魚、白豬,有種植大戶2戶,養(yǎng)殖大戶15戶。該村有水利設施:山坪塘23口,水渠1200米,電排1個,公路通過村9個社,村級公路23公里。
    二、從事的主要工作。
    1.摸清村情,制定。
    工作計劃。
    201x年8月份,通過村辦公室同事介紹和廣泛走訪村民家中了解,摸清了新民村村情根據(jù)村情及選派工作要求,我制定了駐村工作計劃,并經村“兩委”會議討論通過,使我理清了工作思路,明確了目標任務。
    2.是協(xié)助做好村“兩委”班子建設。一是通過經常與班子成員交流談心,開展民主座談會,開誠布公溝通交流,增強班子成員的凝聚力。二是組織每半月召開一次工作會議,明確工作職責,提升責任意識。三是制定規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行,獎懲分明,規(guī)范制度建設。
    3.是積極發(fā)展農業(yè)項目,幫助村民增收致富。根據(jù)新民村的地理位置、氣候條件、村民養(yǎng)殖畜禽的習慣和老村干部多年的經驗總結,大力在村內推廣種植生姜、養(yǎng)殖白鵝、生豬等,并積極推動建立農村專業(yè)合作社,擴大種養(yǎng)殖規(guī)模爭取農經項目資金扶持,提升村民收入。
    4.推動村務公開和村文化事業(yè)建設。一是完善了村里各項規(guī)章制度,并公開掛在村委會各個辦公室內,督促工作人員嚴格律己。二是定期更新村務公開欄內容,將村辦公室成員及村民關心的養(yǎng)老、醫(yī)療、低保等政策公示,便于群眾辦事。三是通過組織村民觀看電影、聽廣播、自己表演娛樂節(jié)目等形式,豐富村民業(yè)余生活,加強社會文化事業(yè)建設。
    三、存在的問題。
    1.農村工作知識欠缺。對當前農村政策和農村知識學習不夠;在一些具體事情處理上對農村解決問題的慣性方式掌握不多;駐村時間較短,村情民俗的了解學習還需加強。
    四、幾點感想與體會。
    駐村一年來,時間雖短,但我覺得受益非淺,細細回味,感慨良多。
    1.領導的支持與關懷和同事們的鼓勵,是我扎實開展駐村工作的力量之源。駐村以來,領導多次教給我有效開展工作的辦法,在工作上給予我大力的支持。
    2.依法行政,是抓好農村工作的要害。駐村后,通過走門串戶的調查,我了解到農村干部工作的復雜和艱辛。在農民的法制意識不斷增強的情況下,假如不依法行政,是難以服眾的。
    3.通過一年來的駐村煅煉,我對農民的生活、生產狀況有了更深的了解,增進了對農民的感情,進一步增強了工作的責任感和使命感,同時,也在一年來最基層的工作中,提高了自己分析能力、協(xié)調能力和獨立工作的能力,綜合素質和駕馭工作的能力得到了明顯的加強,為今后回機關更好的工作打下了良好的基礎。
    今年以來,在市委、市政府和*局的正確領導下,在**市駐村辦的指導下,在*黨委、政府及**村委會的大力支持下,以鄧--理論和“三個代表”重要思想為指導,牢固樹立科學發(fā)展觀,認真貫徹落實市“三次黨代會”和中央、省、市有關文件精神,加強政治理論學習的同時,全身心投入社會主義新農村建設駐村幫扶工作,積極做好新農村建設幫扶和指導工作,取得了階段性的成效。
    我們在**局黨組的大力支持下,從以下幾個方面,切切實實地為幫扶村*村辦了一些實事、好事:
    1、建立健全新農村建設組織。今年,駐*村委會的駐村領導進行了調整,駐村工作組及時與他們聯(lián)系溝通,在原來基礎上,對新農村建設領導組和人員分工進行了調整,為新農村建設打下了堅實的基礎。
    2、幫助理清發(fā)展思路,促進全村經濟發(fā)展。*村地處市區(qū),地理位置優(yōu)越,目前有華中變速、利豐紙業(yè)、鈺陽化工等幾個企業(yè),又有奶牛場、養(yǎng)鹿場等特色養(yǎng)殖業(yè),許多村民擁有建筑、運輸技術,可依托這些資源優(yōu)勢,大力發(fā)展交通、運輸、建筑、加工、服務等二、三產業(yè)。
    3、督促、指導幫扶村搞好十項工程的建設,加快新農村建設步伐。目前,該村的規(guī)劃工作已經展開,村容整潔工程、鄉(xiāng)風文明工程、文化大院建設等工程都在積極開展當中。
    4、*局積極認真落實*區(qū)提出的新農村建設十項工程工作,在調研基礎上出資3000元幫助幫扶村搞好新農村建設規(guī)劃,為新農村建設奠定良好的基礎。
    5、重點搞好路和**村的改造。今年,該村依靠劉莊村的示范作用,著重進行了對周莊村的規(guī)范化改造,目前村中道路已經修好,改造建設工作正在進行;該村還進行了華夏路的翻修,由原來的柏油路面改造成了水泥路面,同時還增加了供、排水設施。
    6、為了把*村的文化大院建設好,*局全體人員給幫扶村捐贈圖書500多冊,充實該村的圖書室。
    7、認真貫徹市委、市政府對口支援農村中小學精神,積極做好對周園小學的對口支援,幫助該校做好雙基驗收工程,出資5000多元向*區(qū)周園小學捐贈圖書350冊,雙杠一付,單杠2付,大小體操墊12付,籃球20個,排球13個,足球12個,另有羽毛球拍、乒乓球拍等。
    8、積極參與愛心助學。該村的趙亞坤今年考取了南京大學,由于他們家庭人口多,收入少,生活非常困難,幾千塊錢的學費更讓這個家庭難以承受。我們了解到這個情況后,及時給領導進行了匯報,并很快給該同學捐助4000元錢,解決了她家的燃眉之急。
    9、搞好城中村村民社會保險工作。為了從根本上解決城中村民的后顧之憂,今年主要在廣大農民中宣傳社會保險的有關政策。通過召開黨員干部會議,請勞動部門同志進行專題講座,提高農民參加社會保險的意識。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇十七
    20_年,富昌村黨支部在各級黨委、政府的正確領導下,結合我村黨建工作的實際,堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,不斷加強黨的建設和充分發(fā)揮黨支部的領導核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機,保障了我村各項工作任務得以順利貫徹實施。現(xiàn)匯報如下:
    一、按照“科學發(fā)展觀”的要求,加強對黨員及黨員領導干部的黨性黨風教育,提高黨性修養(yǎng),搞好黨的思想建設。
    思想建設是黨建工作的基礎和靈魂。加強從思想上、理論上建黨,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢。加強思想建設是中國共產黨的發(fā)展之基,生命之源。特別是要加強黨的基本理論、基本路線和黨的知識的教育,社會主義、集體主義、愛國主義教育,艱苦奮斗的教育,無神論的教育,在思想和言行上與黨中央保持高度一致。
    1、加強政治理論學習。我村黨支部非常重視對黨員的思想政治教育,在工作中始終把思想工作放在首位,狠抓了政治理論學習、業(yè)務理論學習。通過理論學習,使大家充分認識到,在新的歷史時期,我們必須緊密團結在黨中央周圍,繼往開來,與時俱進,創(chuàng)造性開展工作,通過制定和采取有效的措施,以跨越式發(fā)展,來推動全面建設小康社會目標的實現(xiàn),為開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面而奮斗。改變過去等出經驗再去做,變?yōu)檫厡W習,邊實踐,在學中干,在干中創(chuàng)出成果,進一步解放思想、更新觀念、激活思維,在全局形成講學習、講政治、講原則的良好風氣,決心努力做好各項工作,為推進社會主義現(xiàn)代化建設偉大事業(yè)作出自己應有的貢獻。
    2、抓好業(yè)務知識學習。20_年我村黨支部開展了形式多樣的業(yè)務知識學習,“七一”組織外出參觀學習一次,積極進行“三會一課”,深入學習科學發(fā)展觀,通過參加各種培訓,提高了黨員干部的業(yè)務能力和水平,提高為人民服務的本領。
    3、開好民主生活會和黨內外的評議工作。民主生活會是黨內生活的一種形式,是開展批評與自我批評的有效方法。通過生活會達到交流工作,溝通情況,找出不足,提高黨性,形成對問題的統(tǒng)一認識。我村黨支部的民主生活會為黨員干部創(chuàng)造一個和諧、寬松、愉快的環(huán)境,黨員干部能提出問題是關心我村的發(fā)展,信任領導,相信村委工作能更上新臺階。因此,班子同志們都堅定了信心,決心在新的一年有一個新的發(fā)展。
    二、以領導班子為重點,加強黨的組織建設。
    1、進一步完善黨員活動室建設。黨員活動室的建設是支部開展教育學習活動的重要陣地,我村黨支部在原有的基礎上,進一步完善了黨員活動室的建設,黨員活動室做到“三全六有”(制度齊全、活動健全、記錄周全,有場所、有牌子、有學習資料、有桌凳、有書櫥、有電教設備)標準,以活動室為陣地,開展各項學習,創(chuàng)造濃烈的黨內教育學習氛圍。
    2、加強班子建設。在加強班子建設中,我們強調樹立六個意識,即:服務、表率、民主、全局、超前和學習意識,基本上做到了職責清、任務明?;具_到了預期的目標,形成團結、廉潔、高效、開拓的班子集體。
    3、堅持黨的民主集中制的原則,嚴格按照黨支部的職責范圍,議事規(guī)則和決策程序辦事,堅持集體領導,實行民主決策,堅持集體領導和個人分工相結合的原則,互相支持、互相幫助、互相補臺、不拆臺。在支部建設中,建立了集體領導制,我村的重大問題經集體討論,充分發(fā)揚民主,廣泛聽取意見,一切事情公開于全村干部群眾,從根本上杜絕了個人說了算和主觀主義和官僚主義現(xiàn)象的產生,強化了民主監(jiān)督作用,特別是對一把手工作起到了監(jiān)督和檢查作用。支部領導班子達到了互相信任、互相尊重、互相支持的目的,增強了班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
    4、注重發(fā)展黨員工作質量,我們嚴格按照“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的要求,積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。特別注重新黨員的優(yōu)秀性,20_年我支部2名預備黨員轉正,發(fā)展了4名入黨積極分子。
    5、抓好黨費收繳,我村黨支部按照黨費收繳標準及時進行了重新審核,做到按月收繳,足額征收,及時解繳。
    三、提高廉潔勤政意識,增強拒腐防變能力,抓好黨的作風建設,維護領導隊伍良好形象。
    1、落實了黨風廉政建設責任制,我們按照黨風廉政建設責任的要求,結合本單位的實際情況,從德、能、勤、績、廉五個方面抓好黨風廉政建設,做到一級抓一級,一級對一級負責,形成齊抓共管,各負其責的工作格局,保證黨風廉政建設和反腐敗工作的各項任務落到實處。
    2、抓好了廉潔自律教育,今年以來,我們圍繞中央黨風廉政建設指導思想,采取各種行之有效的宣傳形式,牢固樹立共產主義世界觀、人生觀、價值觀,使廣大黨員干部真正提高了遵紀守法的自覺覺性,增強了抗腐拒變的能力。
    3、加強財務管理工作。建立了村民財務監(jiān)督小組,嚴格實行“收支兩條線”;嚴格按照“??顚S?,先收后用,量入為出”的原則收好、管好、用好村級經濟,杜絕坐支、擠占、挪用、亂用的現(xiàn)象發(fā)生。
    4、進一步深化政務、村務公開工作,20_年我們對人民群眾關心的問題,一切工作公之于眾,把為民服務作為指導我們開展政務、村務公開的準則,置我們的工作于廣大人民群眾的監(jiān)督之下。
    四、農業(yè)農村經濟方面。
    20_年三夏期間我們?yōu)榇迕癯鋵嵙斯喔仍O施,借助大型機械完成收割工作;九九重陽節(jié)為老年人準備了豐富的節(jié)目,娛樂了大眾的生活;組織村民對村內的衛(wèi)生垃圾和接到進行了統(tǒng)一的清理,確保村內整潔。
    五、積極開展普法工作,堅決維護社會穩(wěn)定。
    今年我村認真開展普法工作,落實依法治村工作,落實“十戶聯(lián)防”工作機制,加強了對流動人口、重點人口管理,依法加強對宗教事務的管理,今年未出現(xiàn)非法宗教活動,有效維護了我村改革發(fā)展穩(wěn)定的良好局面;面對今年六十年國慶安保,我村組織人員每日巡邏值班,確保國慶期間村情穩(wěn)定,無重大惡性事件發(fā)生。
    綜上所述,在20_年工作中,能夠根據(jù)上級的要求結合本村的實際情況,圓滿完成年初制定的各項目標任務,維護了改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,為我村全面建設小康社會奠定了堅實的基礎,在今后的工作中,黨支部成員將以科學發(fā)展觀武裝頭腦,始終保持戒驕戒躁、謙虛謹慎的作風,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,不斷完善自已,從而更好地為全村人民造福。
    統(tǒng)計員崗位個人工作總結報告篇十八
    近年來,我國政府開展的透明化建設對機關檔案室提出了新的要求,對外開放服務成為機關檔案室工作發(fā)展所面臨的一項重要課題。今天本站小編給大家整理了檔案室崗位。
    希望對大家有所幫助。
    檔案室交接三個月以來,在公司領導的支持和幫助下,我在加強理論學習,提高自身素質和工作業(yè)務水平的同時,主要做了以下幾個方面的工作:
    一、對檔案室內各類檔案進行了統(tǒng)計和登記。
    通過認真仔細整理,發(fā)現(xiàn)已存檔案中存在的重號、空號現(xiàn)象,及時做好記錄。
    二、整理積壓基建檔案33卷。
    在檔案局專業(yè)人員的指導下,整理多年積壓的基建檔案,并按要求完成鑒定、立卷、歸檔工作。
    三、完成已存榮譽檔案的整理。
    對存放的154個獎牌照片進行了編號及信息登記,并建立目錄,提高了檢索速度。
    四、嚴格執(zhí)行檔案借閱制度,提供利用服務40余次。
    對查借閱檔案者一律履行借閱、登記手續(xù)。
    五、圍繞檔案管理規(guī)范,加強安全防范意識。
    加強檔案室管理,認真做好檔案室的安全防范工作。離開檔案室時關門落鎖,關閉電源,注意安全防范工作。
    發(fā)現(xiàn)的問題:需加強特種載體的規(guī)范化管理檔案室。
    隨著科技的進步,我們不難發(fā)現(xiàn),只有提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,使檔案信息化管理,檔案的作用才能得以充分發(fā)揮,達到為企業(yè)改革和發(fā)展提供高水平服務的目的。在以后的工作中,需進一步學習對企業(yè)特種載體檔案的管理,加強電子、照片等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規(guī)范化整理工作。
    在今后的工作中,我將繼續(xù)加強基礎業(yè)務工作,嚴格收集、整理、鑒定、統(tǒng)計檔案資料,加強檔案庫房管理制度的落實,嚴格執(zhí)行檔案借閱制度,做到無失泄密及損害企業(yè)利益事件發(fā)生,提供利用要及時。強化檔案信息化管理,不斷提高檔案管理的現(xiàn)代化水平,充分發(fā)揮檔案的作用,為推進公司的繁榮發(fā)展做出積極的貢獻。
    光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將來臨?;仡欉@一年的工作,在各位領導和同事的關心與支持下,踏踏實實的干好本職工作,遵守公司各項工作制度,認真履行檔案室的工作職責,遵循檔案工作規(guī)律、要求和規(guī)范。現(xiàn)將一年來的工作情況進行總結如下:
    一、做好各種文件材料的登記、收集、整理和歸檔工作。
    文件材料的收集和整理是檔案工作的基礎和關鍵,關系到今后查考和利用,是檔案室工作的重要內容。加強了文件材料的收集和整理及時歸檔,努力做到齊全和完整。
    二、做好檔案的借閱服務工作。
    為了資料方便、快捷、準確的借閱,檔案室建立了完整的電子檔目錄。檔案在借閱的時間內及時督促、收回,對還回的資料其。
    借條。
    做到及時注銷,確保工作的準確性和連續(xù)性。工作中不怕繁瑣,及時為各部門提供良好的資料服務。
    三、結合公司建立的檔案管理制度,在工作中遵照執(zhí)行。
    檔案的一般借閱采取先簽字,后借閱的方法。緊急業(yè)務情況則通過電話向領導請示,以此來維護檔案室制度的嚴肅性和檔案的安全性。
    四、從點滴入手,做到厲行節(jié)約。
    在給公司內部提供資料的過程中,根據(jù)具體情況,復印資料時盡量將廢紙進行二次利用。嚴格控制辦公用品費用支出,嚴控辦公耗材,要求資料一律在檔案室打印。
    1、在進入檔案室的一段時間里,雖然對檔案資料一直不斷的進行梳理,但要達到對多年積存的資料完全的熟知和準確,還需要更進一步的努力。在所有檔案資料建立完電子目錄后,還要對照資料逐個進行檢查、完善、進一步細化,爭取做到百分百的準確。
    2、對檔案借閱的執(zhí)行力度還需進一步加強。
    3、工作中繼續(xù)嚴格要求,加強公司檔案的收集歸檔。
    以上是我個人本年度的工作總結,俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管檔案室是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
    學校的檔案工作在上級管理部門的指導,學校領導、各位老師和檔案管理員的共同努力下,已經走向有序、規(guī)范,并取得了一些成績。我們在今年要爭創(chuàng)市一級檔案先進單位。作為這項工作的負責人,我想談談以下幾點:
    一、得到上級管理部門的指導。
    教育局檔案室的陳秀芳老師在我校檔案整理、歸檔方面給予了很大的幫助。她好幾次親自到學校現(xiàn)場指導,指導過程中耐心、詳細地講解。關心我校檔案整理工作,常常詢問有沒有遇到什么問題以及檔案整理的進度。
    二、學校領導的重視。
    1、學校領導一貫重視檔案工作的開展。學校的檔案工作納入了學校年度計劃和總結,并成立了檔案歸檔整理小組。領導小組由學校領導帶頭,并直接參與檔案的整理。
    2、學校領導十分重視。校長和行政處主任親自參加了專門的培訓?;匦:笙蛳嚓P人員做了講解,并組織人員去兄弟學校觀摩學習。
    3、學校投入部分資金,為學校的檔案室配備了檔案箱柜、空調等新的設備。
    三、學校老師的大力支持。
    學校每一位老師大力支持、積極配合學校檔案室工作。黨、團員老師參與檔案的整理歸檔工作,他們利用晚上及雙休日加班工作,大家齊心協(xié)力,沒有教育局20xx年工作總結報酬,沒有怨言,有幾個星期大家都是每天連續(xù)工作15個小時,這就是無私的奉獻精神。
    四、檔案管理老師的努力。
    檔案歸檔看似簡單,其實是一項復雜而又嚴謹?shù)墓ぷ?,需要很強的專業(yè)知識,馬虎不得。
    作為學校的檔案管理老師。之前,這對我來說是一項完全陌生的工作。于是在整理歸檔的過程中邊整理邊摸索,不懂的地方打電話虛心向有專業(yè)知識的老師請教。整理好以后反復地檢查,并請陳秀芳老師修改,指正。并且把打印好的檔案目錄清單一次次地送過去請老師指導,回來以后再認真地進行修改。經過老師的耐心指導和自己認真學習、鉆研,很快地就進入了角色,能較熟練地對檔案進行歸檔整理。并不時地改進方式、方法,來提高檔案整理的效率。例如:在文書檔案整理過程中,首先把歷年來的文件按年份、上級發(fā)放部門分類,然后逐年整理。把一年所有的檔案文件邊用回行針固定邊按要求分成:永久、長期和短期;再進行目錄的打印,(這樣做可以進行二次核對文件,避免出錯,保證檔案的有序,完整);然后用鉛筆對每一份文件編號;最后進行裝訂、包角和編號。這樣做比較有序,能及時地發(fā)現(xiàn)問題,把錯誤率降到最低,來提高檔案整理的效果和效率。除此之外,學校教育、教學工作的檔案是最多的,我們都要細心地分類,有序地整理。
    學校的檔案整理工作在這一年中取得了一定的成績。首先是學校的每一位教師對于檔案歸檔的意識加強了。其次,為了更好地做好每類檔案,我分工到人,除文書檔案外,我另請了4位中層分別負責財務檔案、個人業(yè)務檔案、特種載體檔案、科技檔案的歸檔檢查工作。
    經過一學期的努力,學校二十多年的文書教學檔案、照片檔案、基建檔案、實物檔案、光盤檔案、設備檔案、財務檔案都已經整理歸檔。教師個人業(yè)務檔案,也正在整理、歸檔。
    通過了第一階段的努力,工作終于接近了尾聲。當然,我也發(fā)現(xiàn)工作還存在許多不足之處。比如:在檔案整理過程中細節(jié)方面的問題;檔案管理老師需要有更多的專業(yè)知識等。通過整理檔案,我也有所啟發(fā),在以后的工作中,我會更加認真、仔細地做好每一件事。遇到不懂的、有困難的及時請教老師,學習更多的專業(yè)知識。
    最后,我希望在大家的共同努力下,爭取在12月能以優(yōu)異的成績通過檔案局的驗收。