在工作和學(xué)習(xí)中，報(bào)告常常作為一種向上級或同事展示成果和提供意見的方式。寫報(bào)告時(shí)要注重細(xì)節(jié)的把握，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和疏漏，提高整體質(zhì)量。通過對這些范文的分析和研究，我們可以發(fā)現(xiàn)報(bào)告寫作中的一些共性和規(guī)律，從而更好地把握報(bào)告的要點(diǎn)。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇一
200×年公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇二
隨著時(shí)間的推移，大二第一學(xué)期團(tuán)支部的工作已經(jīng)接近尾聲。本學(xué)期，班級在抓好學(xué)習(xí)的前提下，積極響應(yīng)學(xué)院的開展活動(dòng)的號(hào)召，參與各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，發(fā)揮班級團(tuán)支部的凝聚力和靈活性，開展了豐富多彩的團(tuán)日活動(dòng)，使同學(xué)們在繁忙的學(xué)習(xí)之余感受大學(xué)生活的豐富多彩。也是大家在活動(dòng)中增進(jìn)彼此的友誼，促進(jìn)班集體的團(tuán)結(jié)向上。
我作為班上的團(tuán)支書，擔(dān)任任團(tuán)支部書記一年來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在任職以來的思想和工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，以期發(fā)揚(yáng)成就,彌補(bǔ)不足,更好地提高我的工作水平。下面由我來分三部分來總結(jié)這一學(xué)期團(tuán)支部的工作：
作為一名團(tuán)支書，肩負(fù)著把握著整個(gè)班級的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期與上一學(xué)年的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為重點(diǎn)，在理論學(xué)習(xí)、活動(dòng)和平常生活學(xué)習(xí)中時(shí)刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動(dòng)“三風(fēng)”建設(shè);以“三風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn)，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵(lì)同學(xué)們積極向黨組織靠攏。
1.本學(xué)期團(tuán)支部在全體團(tuán)員的配合下已經(jīng)圓滿完成團(tuán)員的下半年團(tuán)費(fèi)收繳工作。全體團(tuán)員能夠積極履行團(tuán)員的義務(wù)。
年9月21日，我班團(tuán)支部大力響應(yīng)學(xué)院團(tuán)委的號(hào)召，對茂名信宜高州等受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行捐款，共捐款的金額為310元。和xx年12月12日積極為信宜錢排建設(shè)閱覽室進(jìn)行捐書活動(dòng)。在這次的捐款活動(dòng)，讓全體同學(xué)學(xué)習(xí)到一方有難，八方援助。
年11月1日我班團(tuán)支部組織同學(xué)們?nèi)⑴c加入廣州亞運(yùn)會(huì)茂名站志愿者的行列中和參觀亞運(yùn)火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場觀看活動(dòng)。形成了人人參與亞運(yùn)會(huì)的意識(shí)。
4.在本學(xué)期也總共動(dòng)員同學(xué)積極參與兩次學(xué)院組織的獻(xiàn)血活動(dòng)，團(tuán)委班干和班委積極起帶頭作用，班上的同學(xué)也能積極參與到其中。
5.這學(xué)期我班團(tuán)支部也組織入黨積極分子參與學(xué)院組織開展的黨課培訓(xùn)課程，入黨積極分子的黨課圓滿的結(jié)業(yè)。
xx年11月20日我們班組織開展一次團(tuán)日活動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)是在xxxx，
活動(dòng)主題是豐富我們的大學(xué)生活，活動(dòng)內(nèi)容是野外集體燒烤活動(dòng)。
活動(dòng)收獲：我們班的團(tuán)日活動(dòng)是集體外出燒烤活動(dòng)，豐富我們的大學(xué)生生活，全班同學(xué)一起參與，可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽(yù)感。
活動(dòng)自我評估：在這次團(tuán)日活動(dòng)有得有失，取得一定的成效：這次我們班的團(tuán)日活動(dòng)是集體外出燒烤活動(dòng)，在這次活動(dòng)中，全班同學(xué)一起參與，可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽(yù)感。但是也存在著一定的不足：前期準(zhǔn)備工作不夠完善，周全。認(rèn)識(shí)到不足之處，今后將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下次開展的團(tuán)日活動(dòng)做得更好做好準(zhǔn)備。
我們的班的團(tuán)支部能堅(jiān)持全心全意為同學(xué)們服務(wù)為核心。以提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)和思想建設(shè)為目的基礎(chǔ)上，著重發(fā)揮同學(xué)們的主體意識(shí),個(gè)性意識(shí),鍛煉同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)，把團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新作為工作的指導(dǎo)方針。團(tuán)支部也在班級的各項(xiàng)工作中發(fā)揮了積極的作用，努力配合班委會(huì)把班級工作做好、做細(xì)、做精。團(tuán)委和班干之間的緊密配合，在班主任的指導(dǎo)下開展工作，在同學(xué)的監(jiān)督下執(zhí)行工作，是我班的團(tuán)支部工作開展的井然有條?，F(xiàn)已形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新的優(yōu)良作風(fēng)。
總的說來，本學(xué)期我的主要工作就是積極配合院團(tuán)委,團(tuán)總支開展各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確的向本班同學(xué)們傳達(dá)活動(dòng)信息,并組織大家踴躍參加。為了團(tuán)結(jié)本支部，我支部結(jié)合學(xué)院的要求，開展了一系列活動(dòng)，包括各類主題團(tuán)日活動(dòng)、班會(huì)活動(dòng)等。所有同學(xué)都積極參加各類團(tuán)支部活動(dòng)，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，學(xué)到了很多，也充實(shí)了很多。
作為一名團(tuán)支書，如今我已積累了一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，我們班的活動(dòng)也充分體現(xiàn)了我的性格——平淡中不失個(gè)性。我們在認(rèn)真出色完成學(xué)校組織的項(xiàng)目外，還自主進(jìn)行了有創(chuàng)意有風(fēng)采的團(tuán)日活動(dòng)，并在其中融入活動(dòng)獲得更多方面的能力。在擔(dān)任職務(wù)的同時(shí)，能夠與老師同學(xué)良好相處，并盡自己的能力幫助身邊的人，是我感到最滿足的地方。誠如我的做人方式一樣：“以最卑微的面孔出現(xiàn)，做一些最無愧本心的事情?！?BR> 這學(xué)期的工作已經(jīng)即將告一段落?？傮w來說，作為團(tuán)支書。我的工作情況還比較理想，但仍然存在著一些不足的地方，今后會(huì)加以改正，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并從實(shí)際出發(fā)，，盡職盡責(zé)，希望以后在學(xué)習(xí)和工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)步，真正成為一個(gè)能夠發(fā)揮作用的、符合學(xué)校要求的、同學(xué)們歡迎的團(tuán)支書。努力把xx系xx班團(tuán)支部建設(shè)得更好!
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇三
這是我第踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個(gè)人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗(yàn)，說話也不會(huì)那么吞吞吐吐了，不會(huì)那么謙虛了些。
記得我第去拜訪客戶時(shí)，看到采購不知道從哪里說起，當(dāng)時(shí)心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識(shí)了什么是銷售，所以人的一生誰都有第去嘗試，去找到不足的地方，當(dāng)時(shí)在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時(shí)候，總會(huì)有成功的那一天。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時(shí)我也剛剛起步不久，面對他的時(shí)候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個(gè)剛剛來到這個(gè)行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時(shí)讓我在工作種有了新的認(rèn)識(shí)，新的變化。
其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時(shí)候，說著說著，就不知道說什么了，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還沒達(dá)到一定的程度，有時(shí)候還是會(huì)表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會(huì)轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點(diǎn)粗心敢，相信自己以后慢慢會(huì)好起來。
在做銷售中，時(shí)常會(huì)遇到困難是很正常，而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié)，它也會(huì)帶許許多多的樂趣，財(cái)富等等，也會(huì)給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點(diǎn)每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會(huì)有突破，每天給自己一點(diǎn)自信，你會(huì)成功的。壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來越好。同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
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社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇四
轉(zhuǎn)眼間20xx年的年末就到來了，前段時(shí)間整日忙碌在年末辦理業(yè)務(wù)的工作中都沒有注意到?，F(xiàn)在終于抽出了時(shí)間，該給自己這一年來的工作好好的總結(jié)一下。
在這20xx年里，或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多，但是盡管如此，自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒有機(jī)會(huì)好好提升的地方，這也導(dǎo)致我在工作中犯下了不少的錯(cuò)，不過好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來了，更重要的是我學(xué)會(huì)了如何去掌控自己的時(shí)間，我相信我會(huì)在下一年的工作中有更大的提升。
在一年中我們有太多需要學(xué)的東西，尤其是對我這個(gè)知識(shí)還不夠全面和熟悉的柜員來說，在年初的時(shí)候很多的事情還要經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)和同事們。所以在有空的時(shí)候我也在積極的提升自己的能力，學(xué)習(xí)如何去做，如何去做好。
尤其是在接待方面是重點(diǎn)，作為柜員，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應(yīng)對的客戶是很多的。為此我們得在工作的時(shí)間里時(shí)刻保持的心態(tài)，質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。要學(xué)會(huì)如何去接待客戶不難，要提升也可以慢慢的來，但是真正困難的是在一天的'工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。
在和很多的同事請教之后，我得到了很多的答案，但是我最后總結(jié)出來，這些都不過是輔助，真正的做好，還是要靠著大量的經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)上的準(zhǔn)備。
一年以來，基本的存取和業(yè)務(wù)工作并沒有問題，但是要說問題的，還是老年客戶。作為柜員，我們這里常常被作為詢問窗口，有很多并不知道業(yè)務(wù)或者不明白的人常來詢問，盡管有大堂經(jīng)理，但是在人多的時(shí)候我們也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。
來詢問的人中，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒能做到很好的做好自己的工作，老年客戶說話的時(shí)候常帶地方口音，這對我一直是個(gè)考驗(yàn)，遇上的問題也往往來自這里。但是在意識(shí)到這是自己的弱點(diǎn)之后，我就開始積極的學(xué)習(xí)地方方言，提升自己和老年客戶的交流能力，這個(gè)學(xué)習(xí)在工作中也受到過一些熟客的贊賞，這給了我很大的鼓勵(lì)。
進(jìn)入信用社以來，己有半年多時(shí)間，目前的工作崗位主要是記賬。作為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅(jiān)持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經(jīng)過半年多的工作時(shí)間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認(rèn)為：自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠。自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時(shí)候，心情會(huì)比較急躁、煩亂。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率?？蛻魸M意150%。
2、是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作，確保信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇五
在區(qū)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道關(guān)工委的具體指導(dǎo)下，我社區(qū)關(guān)工委組織以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以加強(qiáng)未成年人思想道德教育，關(guān)注未成年人健康成長為目的，充分發(fā)揮老同志的育人優(yōu)勢，以青少年為中心，講求實(shí)效，社區(qū)關(guān)工委工作取得了明顯成效。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，我社區(qū)關(guān)心下一代工作由社區(qū)書記牽頭、協(xié)調(diào)，建立了由xx學(xué)校校長任顧問、專兼職教師、退休干部、老黨員等為成員的組織網(wǎng)絡(luò)，健全了工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等制度,并將關(guān)心下一代工作納入了社區(qū)年度工作計(jì)劃，為做好關(guān)心下一代工作奠定了基礎(chǔ)、提供了保證;二是場地充實(shí)，社區(qū)進(jìn)行資源整合，開辟了100平米的多功能教室和100多平米青少年活動(dòng)室，并配備了多種文體設(shè)備，現(xiàn)圖書室藏書已達(dá)2500多冊，乒乓球、籃球等體育活動(dòng)設(shè)施齊全。社區(qū)科普講堂、市民學(xué)校、校外教育輔導(dǎo)站等已成為關(guān)心下一代工作的支柱平臺(tái)。
老師經(jīng)常上門為父母長年在外的xx同學(xué)輔導(dǎo)功課。三是積極幫助困難弱勢群體。我們主動(dòng)上門為6名殘疾兒童辦理、換發(fā)了殘疾證，為13戶低收入殘疾青少年家庭辦理低保申請。四是“五老”志愿者們義務(wù)監(jiān)督“網(wǎng)吧”巡查工作日常開展，保證了轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、游戲機(jī)室健康運(yùn)營，杜絕青少年沉溺網(wǎng)吧。
我們以“愛國主義教育為主線、理想信念教育為核心、思想道德教育為重點(diǎn)”，堅(jiān)持教育與實(shí)踐相結(jié)合，主題鮮明、形式新穎的舉辦了具有針對性的活動(dòng)，為社區(qū)未成年人素質(zhì)的全面提升注入了活力。
1、加強(qiáng)對青少年的愛國主義和思想道德教育。社區(qū)關(guān)工委結(jié)合青少年的學(xué)習(xí)興趣，開展了各種形式愛國主義教育。參觀朱自清故居、觀看愛國主義影片、品讀中國歷史書籍;第四期“游家鄉(xiāng)，看變化，想未來”活動(dòng)繼續(xù)開展，游瓜洲古渡、森林公園、逛東關(guān)古街，讓未成年人親眼感觸家鄉(xiāng)日新月異的變化，極大地激發(fā)了社區(qū)未成年人熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的自豪感和責(zé)任感;“體驗(yàn)農(nóng)家之旅”實(shí)踐活動(dòng)，讓這些城里的娃娃到農(nóng)田基地幫助農(nóng)民播散種子、收獲果實(shí)，切實(shí)體會(huì)“鋤禾日當(dāng)午，汗滴和下土”的艱辛。
2、積極開展法制教育活動(dòng)，提高青少年的法律意識(shí)。暑期，我們組織社區(qū)民警和市檢察院的.檢察官為青少年以及家長進(jìn)行了法制講座和參觀警示教育基地活動(dòng)。通過青少年犯罪小案例的剖析，使青少年及其家長了解法律常識(shí)，切實(shí)形成社區(qū)教育、家長管理、青少年自控的良好局面，社區(qū)未發(fā)生未成年人違法犯罪案件。結(jié)合9月份反邪教宣傳活動(dòng)月，我們組織了反邪教宣傳活動(dòng)。在我們的號(hào)召下，31名青少年成立了社區(qū)法制宣傳小分隊(duì)，在批判邪教、普法宣傳等主題活動(dòng)中充當(dāng)宣傳員和監(jiān)督員。
3、培養(yǎng)未成年人的無私奉獻(xiàn)精神。我們積極組織青少年參與社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，在實(shí)踐中發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，樹立“愛我家園”的觀念，讓他們成為模范小公民、護(hù)綠小園丁、清潔小天使、安全小衛(wèi)士、宣傳小喇叭。在“手拉手”關(guān)心殘疾人幫扶教育主題活動(dòng)中，青少年主動(dòng)帶著學(xué)習(xí)、生活用品與xx福利院、陽光安養(yǎng)中心的孩子交流談心，做他們的好朋友，也讓青少年志愿者在實(shí)踐中樹立了“自愛、友愛、關(guān)愛”的道德情操。社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建工作，這些小志愿者忙得不亦樂乎，小區(qū)內(nèi)經(jīng)常看到他們進(jìn)行環(huán)境保護(hù)、凈化的身影。青少年在參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)中，不僅學(xué)到了許多課外知識(shí)和技能，更增強(qiáng)了他們道德意識(shí)和主人翁意識(shí)?？上驳氖牵谶@些可愛的孩子們的帶動(dòng)下，他們的父母也積極加入到了文明創(chuàng)建活動(dòng)中來。
4、創(chuàng)建積極、健康、文明的文化陣地。社區(qū)校外輔導(dǎo)站特別邀請了美琪學(xué)校專職老師為青少年進(jìn)行書畫、象棋、手工制作、作文等義務(wù)輔導(dǎo)，為青少年的暑期、假期生活送上精彩的文化大餐。社區(qū)圖書室、科普活動(dòng)室、青少年活動(dòng)中心長年向青少年免費(fèi)開放，并有專人提供服務(wù)，為青少年的成長撐起了一片藍(lán)天。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇六
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必須的，但我個(gè)人認(rèn)為，同時(shí)要在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成一種享受。首先，誠實(shí)地對待用戶，把用戶當(dāng)成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實(shí)有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時(shí)，要認(rèn)真傾聽他們的問題，進(jìn)行詳細(xì)的分析和引導(dǎo)，防止服務(wù)態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時(shí)不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會(huì)到，學(xué)習(xí)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種工作的實(shí)際需要。未來我會(huì)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認(rèn)為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時(shí)，可以毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當(dāng)一家公司想要推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，它總是對新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而詳細(xì)的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
2.工作中，大家要嚴(yán)格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細(xì)的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實(shí)向上級匯報(bào)，爭取盡快給客戶答復(fù)；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細(xì)登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效防止錯(cuò)誤和遺漏。同時(shí)虛心和老同事商量也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認(rèn)真主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。
第三，微笑服務(wù)。
當(dāng)今社會(huì)，所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達(dá)情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務(wù)人員，我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅(jiān)冰的劍。可見，微笑是我們在工作中保護(hù)自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達(dá)。當(dāng)客戶需要我們的幫助時(shí)，我們及時(shí)傳遞微笑，獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽(yù)和對信譽(yù)的敬畏。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實(shí)現(xiàn)情感交流的階梯，也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主要途徑，是增加服務(wù)語言價(jià)值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅(jiān)定的信念等幾項(xiàng)心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點(diǎn)。
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)。
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點(diǎn)。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn)。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點(diǎn)。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇七
本人自10月18日加入公司已近兩個(gè)月時(shí)間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，已漸漸融入了這個(gè)大家庭。對我的報(bào)建員范文總結(jié)我作為一名前期報(bào)批報(bào)建專員，主要完成以下工作：
1、順利補(bǔ)辦盛世景園會(huì)所《工程竣工驗(yàn)收合格證》，為完善會(huì)所竣工手續(xù)，自10月份開始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，因?yàn)樯婕安块T較多，加上供給的資料必須貼合相關(guān)部門要求，項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，最終在11月底取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》，到達(dá)各項(xiàng)竣工資料齊備。
2、提前辦理完成四期預(yù)售證工作，為配合營銷部分期推出預(yù)售房源，項(xiàng)目發(fā)展部12月份一項(xiàng)重要工作是辦理四期4#、13#樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于12月5日遞交申請資料后，幾乎每一天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤，進(jìn)取與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在李總的協(xié)助下，最終在12月24日發(fā)證。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#樓共330套預(yù)售證辦理工作，確保了營銷工作的順利開展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作，新項(xiàng)目是集團(tuán)__年度新開工的重點(diǎn)項(xiàng)目，前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等，為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”，按照政府最新要求，土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備，現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。此外，還進(jìn)取協(xié)調(diào)新奧燃?xì)?、城陽廣電局、市政排水科等單位，正在辦理四期和商務(wù)港項(xiàng)目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜，為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
11月初進(jìn)取參加了第六屆集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)，協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作;11月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過近兩個(gè)月的時(shí)間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，已適應(yīng)了新的工作環(huán)境，感覺我們這個(gè)大家庭年輕而充滿活力，工作高效務(wù)實(shí)。
1、工作經(jīng)驗(yàn)
(1)將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄，方便查閱;
(2)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各項(xiàng)目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表，使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化，但該表仍需完善。
2、不足之處
(1)報(bào)批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開具支票時(shí)，開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通，使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的時(shí)間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)本事仍需磨礪提高。報(bào)批報(bào)建工作經(jīng)常與政府部門接觸，對協(xié)調(diào)本事要求較高，平時(shí)首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識(shí)，并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請教溝通，與政府部門溝通時(shí)注意方式方法，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報(bào)批報(bào)建工作;
2、平度項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務(wù)樓項(xiàng)目和四期項(xiàng)目市政配套手續(xù)辦理。
項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的“開路先鋒”，而報(bào)批報(bào)建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作，本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)供給政策分析和土地掛牌信息，為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感激領(lǐng)導(dǎo)對本人工作的悉心指導(dǎo)與幫忙，請領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求，不當(dāng)之處請批評指正。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！
首先，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家蒞臨我街檢查指導(dǎo)工作。下面，我就xx街創(chuàng)建全國安全社區(qū)工作做一簡要匯報(bào)。
xx街位于廣州市蘿崗區(qū)東部，地處珠江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的穗深港黃金走廊，東與增城市新塘鎮(zhèn)接壤，是廣州市實(shí)施東進(jìn)戰(zhàn)略的前沿區(qū)域，面積32.96平方公里。xx年4月正式掛牌成立，轄有4個(gè)社區(qū)，37個(gè)居民小組。全街總?cè)丝?6398人（其中戶籍人口13447人，流動(dòng)人口62951人）。注冊企業(yè)428家，其中規(guī)模以上企業(yè)282家。學(xué)校、幼兒園6所，衛(wèi)生服務(wù)中心1所，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站4個(gè)。
xx街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)成立于xx年11月，現(xiàn)有專職安監(jiān)隊(duì)員6人。轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)設(shè)立安全機(jī)構(gòu)，所有企業(yè)均有專、兼職安全管理人員。各社區(qū)成立社區(qū)安全生產(chǎn)管理辦公室，設(shè)有兼職安全員1至3名。
近年來，按照蘿崗區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)建全國安全社區(qū)的統(tǒng)一部署，我街以“人人享有安全和健康”為理念，認(rèn)真貫徹“整合資源、積極預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)”方針，在各級領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)懷指導(dǎo)以及廣大居民的積極配合下，我街安全社區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)展順利，轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)、交通、消防、社會(huì)治安等安全狀況不斷完善。近兩年來，轄區(qū)各相關(guān)單位積極主動(dòng)，相互配合，廣大社區(qū)居民熱情參與，“小社區(qū)、大安全”理念逐步深入人心，安全、穩(wěn)定、和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境日益成型，創(chuàng)建工作取得了良好成效：一是轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定；二是居民安全意識(shí)普遍提高；三是社會(huì)治安明顯好轉(zhuǎn)；四是實(shí)現(xiàn)了社區(qū)建設(shè)和各項(xiàng)工作雙贏。通過開展安全社區(qū)創(chuàng)建工作，為居民群眾創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的生產(chǎn)生活環(huán)境，也進(jìn)一步激發(fā)了群眾參與社區(qū)建設(shè)的積極性。xx年至xx年，我街連續(xù)獲得廣州市、蘿崗區(qū)安全生產(chǎn)、消防、交通安全、維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)綜合治理先進(jìn)單位以及廣州市流動(dòng)人員和出租屋管理工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)。連續(xù)多次被評為蘿崗區(qū)平安街。xx年，我街新莊、永崗、賢江、禾豐四個(gè)社區(qū)被廣東省授予“六好平安和諧社區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。xx年4月，我街被廣州市委、市政府評為亞運(yùn)會(huì)亞殘運(yùn)會(huì)先進(jìn)集體。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，整合社區(qū)資源，完善安全社區(qū)創(chuàng)建體系。
近年來，街道黨工委、辦事處將創(chuàng)建安全社區(qū)工作與街道中心工作、重點(diǎn)工作同安排、同部署、同落實(shí)，將安全社區(qū)創(chuàng)建確定為“一把手”工程。xx年6月，成立了由街道黨工委書記掛帥的創(chuàng)安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，創(chuàng)安辦與街道安監(jiān)中隊(duì)合署辦公，配有專職人員負(fù)責(zé)日常工作。近兩年來，我街通過摸底調(diào)查、專家論證、群眾評議，抓住困擾社區(qū)安全的突出問題，圍繞群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)問題，篩選出12個(gè)安全促進(jìn)項(xiàng)目。通過抓制度、抓隊(duì)伍、抓投入，開展迎檢“五個(gè)一”工作（即一套總結(jié)、一套資料、一本畫冊、一張光碟、一個(gè)現(xiàn)場），抓點(diǎn)促面，積極構(gòu)建安全社區(qū)創(chuàng)建體系。創(chuàng)建工作中，我街注重“資源整合、聯(lián)動(dòng)配合”，將派出所、安監(jiān)、城管、醫(yī)療、衛(wèi)生、消防等單位資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)資源共享，跨部門合作，切實(shí)形成創(chuàng)建安全社區(qū)的整體合力。同時(shí)，我街還邀請熱愛社區(qū)工作、有奉獻(xiàn)精神的管理人員、志愿者參加到安全社區(qū)創(chuàng)建中來，形成了“社區(qū)是我家，安全靠大家”齊抓共管的良好氛圍。
（二）突出創(chuàng)建重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，整體推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建。
1、制定制度，嚴(yán)格考核，保障創(chuàng)建工作有力推進(jìn)。我街通過“請進(jìn)來作指導(dǎo)、走出去學(xué)經(jīng)驗(yàn)、坐下來促交流”等方式，深入學(xué)習(xí)，查找不足，取長補(bǔ)短。制定了傷害監(jiān)測、信息交流與反饋、事故報(bào)告、安全檢查、協(xié)商會(huì)議等14項(xiàng)工作制度。建立了責(zé)任目標(biāo)考核機(jī)制，與各創(chuàng)建單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，將創(chuàng)建情況納入街道對各科室、各社區(qū)、各企業(yè)年度目標(biāo)考核責(zé)任制管理，實(shí)行問責(zé)制，不定期對各單位進(jìn)行檢查，并量化評分，及時(shí)通報(bào)，督促落實(shí)，有力地推進(jìn)了安全社區(qū)創(chuàng)建工作。
提示牌、宣傳展板等宣傳陣地開展培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo)，落實(shí)事故與傷害預(yù)防的目標(biāo)，使其滿足不同文化層次、不同需求和不同能力居民的要求，達(dá)到了預(yù)期效果。同時(shí)，街道還建立轄區(qū)單位內(nèi)部培訓(xùn)制度。轄區(qū)單位根據(jù)項(xiàng)目組目標(biāo)計(jì)劃，結(jié)合自身?xiàng)l件和行業(yè)需求，定期開展形式多樣的宣傳教育與培訓(xùn)活動(dòng)，如消防演練、中小學(xué)緊急疏散演練等。
3、完善應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)，提高應(yīng)急處置能力。我街成立了應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立應(yīng)急管理辦公室，制定了應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、值班制度、突發(fā)事件報(bào)告制度、責(zé)任追究制度，建立了應(yīng)急訓(xùn)練常態(tài)機(jī)制，開展防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)、群體性，事件應(yīng)急模擬演練，使其在實(shí)操訓(xùn)練中掌握突發(fā)應(yīng)急事件的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、工作方法和逃生技巧，有效提高了應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救能力。目前，轄區(qū)內(nèi)已有64家企業(yè)通過應(yīng)急管理預(yù)案初審。
4、加強(qiáng)監(jiān)測監(jiān)督。街道對社區(qū)內(nèi)的關(guān)鍵崗位、要害部門的特殊設(shè)備、“九小場所”等，聘請上級專業(yè)職能部門進(jìn)行專業(yè)監(jiān)督，如公安部門監(jiān)督檢查防盜、治安情況，消防部門檢查消防設(shè)施情況，交警部門檢查車輛運(yùn)行情況。同時(shí)保證社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施監(jiān)督力度。社區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、飲用水安全設(shè)施，健身器材等公共設(shè)施由項(xiàng)目組組織有關(guān)部門定期檢查維修保養(yǎng)，保證完好齊全。
5、建立安全社區(qū)建設(shè)檔案。我街按照12個(gè)項(xiàng)目組，建立了記錄完整、分類規(guī)范的安全社區(qū)創(chuàng)建檔案，制訂了科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋n案管理制度。安全社區(qū)建設(shè)過程中所涉及的文件、記錄、圖像、視頻、音頻等檔案由各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)收集、整理。
存在問題：一是企業(yè)數(shù)量不斷增加，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)安全生產(chǎn)環(huán)境的壓力越來越大；二是人口流動(dòng)性大，外來務(wù)工人員不斷增加，安全意識(shí)薄弱；三是社區(qū)和居民主動(dòng)參與安全社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高；四是部分促進(jìn)項(xiàng)目未形成完善的長效推進(jìn)機(jī)制；五是社區(qū)診斷的科學(xué)性、系統(tǒng)性及傷害監(jiān)測體系還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。今后，我街將繼續(xù)加大安全社區(qū)創(chuàng)建工作力度，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、進(jìn)一步完善事故與傷害監(jiān)測體系。依托醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、學(xué)校醫(yī)務(wù)室和重點(diǎn)單位醫(yī)療室以及交警、派出所、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等專業(yè)部門建立事故監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)定期主動(dòng)收集信息，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而更有針對性地開展傷害預(yù)防工作。
2、進(jìn)一步加大對轄區(qū)企業(yè)及“三小”場所的檢查力度，跟蹤落實(shí)隱患整改情況，并督促企業(yè)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
3、確保信息渠道暢通。注重調(diào)查研究，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，通過調(diào)查問卷、領(lǐng)導(dǎo)接訪日、開設(shè)信箱等多種渠道，廣泛了解居民現(xiàn)實(shí)生活中的安全訴求。
4、根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況持續(xù)開展安全促進(jìn)項(xiàng)目。在優(yōu)化原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上，通過新的傷害監(jiān)測、問卷調(diào)查等工作，增設(shè)安全促進(jìn)新項(xiàng)目，切實(shí)解決居民生活和工作中安全與健康問題。
5、鞏固流動(dòng)人口分類監(jiān)管的管理機(jī)制。將安全知識(shí)宣傳、流動(dòng)人口管理及出租屋管理相結(jié)合，出租屋管理員在上門采集信息及檢查時(shí)宣傳安全知識(shí)并派發(fā)宣傳資料，進(jìn)一步加大新增流動(dòng)人口的安全教育。
創(chuàng)建安全社區(qū)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。今后，我街將根據(jù)市、區(qū)統(tǒng)一部署，進(jìn)一步健全長效機(jī)制，朝著創(chuàng)建全國安全社區(qū)的目標(biāo)和要求不斷邁進(jìn)，努力構(gòu)建“安全、健康、和諧”的美好家園！
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇九
大家好！
我叫xx，xx月份剛到xx社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的xx專干。雖然時(shí)間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我將20××年的工作匯報(bào)如下：
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，xx社區(qū)高度重視，專門召開動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
按照xx街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺（對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺），發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作！社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來的是居民的一句謝謝！
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)！
新的一年即將到來，我要揚(yáng)長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階！
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)jzm同志的“三個(gè)代表”重要思想，明確“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì)，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的十六大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺行動(dòng)。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻(xiàn)精神，利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，配備了工作日志本、會(huì)議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動(dòng)了積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。
我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、提高認(rèn)識(shí)，加大普法宣傳力度。
今年以來，我們堅(jiān)持優(yōu)化社會(huì)環(huán)境這一主題，全面開展了創(chuàng)建“誠信平安社區(qū)”活動(dòng)。在和區(qū)簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上，街道辦事處又分別同xxxx居委會(huì)和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責(zé)任狀，明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)。通過簽訂責(zé)任狀，各居委會(huì)和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識(shí)上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視，狠抓落實(shí)，建立健全了社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，加強(qiáng)了與公安部門溝通，召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì)議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識(shí)。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課xxxx，受教育面達(dá)40xxxx次。向居民發(fā)放新《信訪條例》7000份，加深了居民對新條例的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期，并開辟了法律知識(shí)專欄，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來。
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果。
在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來成功調(diào)解民事糾紛3xxxx，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致，糾紛調(diào)處成功率98以上。
外來人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎(chǔ)上，掌握了重點(diǎn)人口情況，加強(qiáng)了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員情況進(jìn)行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區(qū)時(shí)間等進(jìn)行詳細(xì)的核查，并通過片長隨時(shí)對外來人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個(gè)人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上，堅(jiān)持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農(nóng)機(jī)里小區(qū)居民因?yàn)樾蘼飞显L問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪45xxxx次，無一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設(shè)，為管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十一
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(xxxx年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xxxx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxxxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xxxx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xxxx會(huì)拿到我們想要的)。對于定單，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(xxxx年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(xxxx年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議(xxxx年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因?yàn)楣┐笥谇螅钥蛻魧Ξa(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時(shí)隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制，可是無所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實(shí)際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì)，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。
6.20xx年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃;20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xxxx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xxxx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xxxx機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.
7.如果xxxx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動(dòng)力，也望公司能為員工切身考慮。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十二
2020年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
范文二：感染科護(hù)士述職報(bào)告。
“最害怕的聲音:電梯門又開了”;。
“最討厭的算術(shù):q4h、q6h、q8h、q12h”;。
“最開心的事:下班”;。
“最揪心的事:打不進(jìn),求外援”;“最常吃的家常便飯:拖班”
5月、6月、7月我們迎來了手足口病的高峰期,從4月份門診輸液量304人到5月份1192、6月份1536、7月份1052,靜脈安全留置針穿刺1611個(gè),住院病人測血壓2687次,血糖2494次,瞬間像股票樣刷新了一年的成績。
現(xiàn)時(shí)代的患兒都是掌中寶,因此醫(yī)護(hù)人員都必須長著兩個(gè)頭、兩張嘴、四只眼睛、四只手、四條腿,就算被當(dāng)成肉中刺,也要迎難而上。如果說手足口病是敵人,那我們一定是抗戰(zhàn)在一線的“三八紅旗手”。
“白天上班,我們都必須像吃了興奮劑一樣,繃緊了神經(jīng),不停地輸液、接瓶、打針,不停地辦出院、入院、轉(zhuǎn)科。有人說我們是跑步機(jī),稍微一松懈就會(huì)慢下來;有人說我們是復(fù)讀機(jī),稍微一說就成為順口溜;有人說我們是微波爐,稍微一轉(zhuǎn)就滿頭大汗;有人說我們是呼吸機(jī),我們的身體是屬于科室的,由不得我們生病。
慶幸的是,感染科是一個(gè)大家庭,主任是“爸爸”,護(hù)士長是“媽媽”,我們是兄弟姐妹,“爸爸”、“媽媽”不停地努力為我們排憂解難……幫我們收拾爛攤子、做我們的強(qiáng)力后盾。在他們的鼓勵(lì)下,我們也在努力著。
我想時(shí)間承載的不僅僅是閱歷的豐富,更多的是獨(dú)自面對生活的智慧和善良……成長也是一件幸福的事。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十三
這一年來，我在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以__精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
不斷提高自身素質(zhì)。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了__精神，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，為此，我本著對患者負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅(jiān)持精益求精，一絲不茍的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
三、嚴(yán)格要求自己。
積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十四
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入職以來，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)就20__年在社區(qū)工作情況述職如下：
目前，我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好黨務(wù)居務(wù)公開工作，及時(shí)更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼?，對社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識(shí)，翻閱各類相關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中來。
其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項(xiàng)工作對于村改居的社區(qū)來說，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。__社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動(dòng)人員多，且相對復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分，這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還通過對社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時(shí)的知道社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。
二、工作體會(huì)。
通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真思考，對于社區(qū)工作，我有幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個(gè)社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。
第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。
第三，在未來的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會(huì)經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不用權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。
三、存在不足。
由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，在工作中還存在一定不足：
一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識(shí)、能力提出了更高的要求，為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的能力，水平有待進(jìn)一步提高。
二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正。
四、今后的工作。
綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時(shí)也請各級領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正，我將認(rèn)真反省并及時(shí)改正。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十五
（一）建立“創(chuàng)安”工作體系。制定了方案，成立了包含轄區(qū)主要單位、重點(diǎn)商家企業(yè)等跨界的安全社區(qū)創(chuàng)建促進(jìn)委員會(huì)，建立健全了交通、消防、家居、防災(zāi)減災(zāi)、校園、工作場所、社會(huì)治安7個(gè)專項(xiàng)工作組，明確了各組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，明確了工作流程，制定了相應(yīng)工作制度，形成了全員參與安全社區(qū)創(chuàng)建工作體系。
（二）成立了安全社區(qū)創(chuàng)建志愿者隊(duì)伍。廣泛吸納轄區(qū)主要單位和個(gè)人志愿者、熱心群眾等黨政力量、社會(huì)力量積極參與創(chuàng)安建設(shè)，促進(jìn)轄區(qū)安全與健康和諧發(fā)展。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十六
（一）社會(huì)治安組：大力宣傳普及安全知識(shí)，增強(qiáng)全民安全意識(shí)，在全社會(huì)唱響“安全發(fā)展”主旋律。根據(jù)建設(shè)“平安鳳鳴”的新要求，努力推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建工作，大力開展社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)大排查大整治工作，并取得實(shí)效。
（二）消防安全組：一是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，在各村（社區(qū)）建立起一支兼職消防隊(duì)伍，并在鎮(zhèn)專職消防隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，定期開展消防演練。二是開展消防安全專項(xiàng)檢查，針對特殊季節(jié)、特殊區(qū)域開展消防安全檢查，排查隱患，落實(shí)整改。
（三）交通安全組：一是大力開展道路交通各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊摩托車各類道路交通安全違法行為，切實(shí)降低摩托車事故發(fā)生率。二是通過開展交通安全“五進(jìn)工作”，強(qiáng)化道路交通安全宣傳教育。
（四）工作場所組：整合資源，加大檢查力度，對轄區(qū)特種設(shè)備信息進(jìn)行了集中摸底，排查整治各類安全隱患，并落實(shí)人員和職責(zé)，強(qiáng)化對各工作場所特種設(shè)備的安全監(jiān)管，加大對特種從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和安全培訓(xùn)力度，切實(shí)增強(qiáng)了特種行業(yè)的安全能力。
（五）家居安全組：通過大力開展家居用電安全檢查和知識(shí)宣傳，發(fā)展村（社區(qū)）安全志愿者隊(duì)伍，服務(wù)群眾，切實(shí)增強(qiáng)了轄區(qū)群眾的安全意識(shí)和應(yīng)對家居事故的應(yīng)急處置能力。
（六）校園安全組：一是加強(qiáng)學(xué)校安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；二是在學(xué)校開展了多種形式的應(yīng)急演練，提高了廣大師生自防自救能力。
（七）防災(zāi)減災(zāi)安全組：一是全面清查了轄區(qū)地災(zāi)點(diǎn)的基本情況，制定了專項(xiàng)預(yù)案和落實(shí)了監(jiān)管責(zé)任；二是全面啟動(dòng)和完成了杏子墩滑坡搬遷避讓工程，并對清江和長城兩處滑坡點(diǎn)啟動(dòng)了避讓措施；三是加大了防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)培訓(xùn)，提高監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)技能和提高人民群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十七
今年是拼搏的一年、實(shí)干的一年、難忘的一年。我們經(jīng)歷了文明城市的復(fù)查、居委會(huì)、黨總支換屆、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等大事。在山潘街道工委辦事處的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大黨員和居民群眾鼎力相助下，我們以黨的十七大及三中全會(huì)的精神為引領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，以四個(gè)文明建設(shè)為中心，以關(guān)注民生服務(wù)于民為基點(diǎn)，以真抓實(shí)干求實(shí)創(chuàng)新為舉措，使社區(qū)的政治治安形勢穩(wěn)定，各項(xiàng)工作得以順利開展，向上級領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾交上了較為滿意的答卷。
1、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。
社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，是最基層的群眾組織。社區(qū)黨組織有沒有戰(zhàn)斗力，直接關(guān)系到四個(gè)文明建設(shè)和打造和諧社區(qū)的成敗與否。我們把此項(xiàng)工作作為“天字一號(hào)”工程來抓。首先扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，完成了學(xué)習(xí)調(diào)研分析檢查兩個(gè)階段的工作，做到了計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)氛圍濃郁，班子帶頭多學(xué)深學(xué)、集中學(xué)習(xí)深入自學(xué)、征集意見分析檢查、制定措施方向明確。我黨總支還在街道工委動(dòng)員大會(huì)、交流會(huì)、區(qū)研討班上分別做了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“學(xué)習(xí)未有窮期、奮進(jìn)永不言止”、“堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新、打造學(xué)習(xí)型黨組織”的發(fā)言。其次是抓好兩個(gè)班子（黨總支、居委會(huì)）團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。不定期地召開民主生活會(huì)、理論研討會(huì)、個(gè)別談話交流溝通，把思想、把精力集中到社區(qū)各項(xiàng)工作中來，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹立團(tuán)結(jié)就是力量、團(tuán)結(jié)就是幸福的理念，形成了和諧的工作氛圍和各負(fù)其責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的格局。三是健全黨內(nèi)生活，加強(qiáng)組織建設(shè)。真正的把“三會(huì)一課制”“民主集中制”落實(shí)到實(shí)處。認(rèn)真組織了“七一”系列活動(dòng)，在社區(qū)黨建論壇上胡玉業(yè)同志做了“堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新、做好社區(qū)黨建工作”的發(fā)言，得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評。完成了黨總支換屆的公推直選工作，調(diào)整了二支部班子。成立了第五黨支部。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層黨組織上做了有益的探索，要求全體黨員時(shí)時(shí)刻刻不忘形象、點(diǎn)點(diǎn)滴滴營造和諧，在社區(qū)初步形成了一個(gè)支部一個(gè)堡壘、一個(gè)黨員一面旗幟的黨建格局。
2、構(gòu)建社區(qū)文化。
一是認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，利用社區(qū)宣傳平臺(tái)，大力開展科學(xué)發(fā)展觀、法制、文化、教育、科普、生態(tài)、和諧社會(huì)小康社會(huì)的宣傳。抓住文明城市的復(fù)查、小康六合的創(chuàng)建契機(jī)向居民群眾灌輸最欣賞的十大文明言行、最討厭的十大不文明言行，使居民群眾的文明理念綜合素質(zhì)有了一個(gè)明顯的提升。二是組織好暑期少兒活動(dòng)，做到豐富多彩有特色；三是積極參加了“恒豐杯”健步行，?；\(yùn)動(dòng)會(huì)、街道工會(huì)組織的“五一”文體活動(dòng)、豐富了居民的文娛生活；四是發(fā)揮關(guān)協(xié)職能，繼續(xù)開辦“周末愛心學(xué)校”，與化院聯(lián)手結(jié)對，幫扶對象15名，深受居民的稱贊。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了低保政策，應(yīng)保盡保，做好日常的申報(bào)管理建檔工作。完成了76戶4次低保審核，4戶新增，6戶退保工作，辦理低保邊緣戶6戶，辦理住房補(bǔ)貼7戶。做到規(guī)范操作；辦理了老年證80本，居家養(yǎng)老3戶、85歲以上老人上門發(fā)放慰問金88人，90歲以上老人生活補(bǔ)貼23人，重陽節(jié)為88老人送上了雞蛋。春節(jié)前慰問困難戶102戶18600元、平時(shí)生活困難補(bǔ)助20人次4200元、協(xié)同上級領(lǐng)導(dǎo)對毛芳、徐斌、宋成才上門慰問送去慰問金和米油；慰問了5位居委會(huì)老主任送去蒸鍋一個(gè)；臨時(shí)救助和重大疾病救助12人/8800元。
2、積極開展“紅十字”活動(dòng)，弘揚(yáng)博愛人道奉獻(xiàn)的精神，8月份為臺(tái)灣高雄泥石流災(zāi)難進(jìn)行捐款；完成了“慈善一日捐”4000元的捐款任務(wù)。凸顯了我社區(qū)廣大居民群眾的大愛力量，彰顯了中華民族一方有難、八方支援民族之魂和血濃于水的人間真情。
4、在計(jì)劃生育方面，出《人口、社會(huì)、家庭》墻報(bào)16期。三九月份計(jì)生月服務(wù)發(fā)放b超預(yù)約單605份、參加rti檢查390人，上門做尿檢186人、訪視186人，發(fā)放藥具824盒、發(fā)放宣傳資料203份，發(fā)現(xiàn)子宮肌瘤14人，宮頸刮片3人有問題，進(jìn)行了相應(yīng)治療。對“月服務(wù)”未參加人員進(jìn)行了后續(xù)服務(wù)，確保服務(wù)率100％；全年共發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金7560元；對流動(dòng)人口實(shí)行規(guī)范化、動(dòng)態(tài)化、人性化、服務(wù)管理，計(jì)生工作人員和流管站人員密切合作，每天都深入社區(qū)、掌握動(dòng)態(tài)、熱情服務(wù)。三九月份組織清查工作，重點(diǎn)人頭社區(qū)書記、民警、計(jì)生干部一同上門做工作。全年共發(fā)放臨時(shí)《婚育證明》167本，審核248本、參加b超檢查69人，訪視113人、月檢查234人次；10月份進(jìn)行了全員信息登記錄入工作，共計(jì)2339戶5563人。
5、在勞動(dòng)保障工作方面做到接待熱情、服務(wù)周到、政策落實(shí)。在1356名失業(yè)人員中“4045”217，雙失雙下16人，通過努力登記失業(yè)人員就業(yè)率達(dá)92.8％；共為8名失業(yè)人員進(jìn)行了失業(yè)就業(yè)登記證的換證，為279人辦理了社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼1073人次，申報(bào)公示率100％。目前為止，我們社區(qū)新增就業(yè)崗位穩(wěn)定就業(yè)213人。為15名失業(yè)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)，47人申報(bào)失業(yè)救濟(jì)金、小額擔(dān)保貸3人次24萬元。在社會(huì)保險(xiǎn)工作方面，16人參加了擴(kuò)面增交。51人辦理了居民醫(yī)保，21名低保家庭子女續(xù)保。為534位流動(dòng)人口辦理了《外來人口就業(yè)服務(wù)證》。在退休人員社會(huì)化服務(wù)方面，已有655人納入了社會(huì)化管理服務(wù)。對5名高齡退休人員上門進(jìn)行了生日慰問，13人重病慰問，12名死亡人員慰問，為12人辦理了喪葬撫恤金的申報(bào)。679人次參加了12次不同形式的娛樂公益活動(dòng)。中秋國慶雙節(jié)向41位80歲以上的老人上門送去了月餅食用油，為9名建國前參加工作的退休人員送去了慰問金。為1337名退休人員進(jìn)行了生存認(rèn)證，25人供養(yǎng)驗(yàn)證。
以文明城市復(fù)查為契機(jī)、大搞環(huán)境衛(wèi)生整治。
1、加大宣傳力度，營造濃郁氛圍。使居民認(rèn)識(shí)到，搞好環(huán)境衛(wèi)生、美化環(huán)境不僅是文明城市建設(shè)的需要，更與居民的健康舒適生活息息相關(guān)。形成“村容衛(wèi)生村民管，管好衛(wèi)生為村民”的格局。
2、改善環(huán)境，抓好保潔重點(diǎn)問題的處置，每次組織居民鏟雪和集中保潔員進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，清除轄區(qū)的雜草、死樹、碎石、碎磚等共計(jì)30余車；清除“牛皮癬”近千次；多次與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決了一些窨井溢水、路燈不亮、路面破損等問題；五月份對山潘村主干道新鋪柏油路面1000平方米，81幢85幢200平方米，改善了硬件環(huán)境。
3、抓好保潔員隊(duì)伍建設(shè)，每周組織一次學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。調(diào)整一名保潔員，更換保潔車4輛。同時(shí)關(guān)心保潔員的身體和家庭困難，幫助解決一些實(shí)際問題。
4、抓好城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)的收繳工作。重點(diǎn)對門面房進(jìn)行收繳，經(jīng)過努力，自06年來第一次完成了辦事處下達(dá)的任務(wù)。
法制是社區(qū)的靈魂，穩(wěn)定是社區(qū)的要?jiǎng)?wù)。主要抓了以下工作：
1、堅(jiān)持“四民主”“兩公開”制度。設(shè)置了政務(wù)公開欄、法制宣傳欄，對發(fā)展黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正、申報(bào)二孩、新增低保戶、捐款、社區(qū)干部工作述職、社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)的使用情況等全部公示，使居民充分享有知情權(quán)。在法治宣傳欄內(nèi)分別宣傳了《禁毒法》《老年人權(quán)益保護(hù)法》《環(huán)保法》，以及治安防范的知識(shí)。兩欄做到了按季刷新。法制學(xué)校活動(dòng)正常，社區(qū)干部學(xué)法二次，并寫出體會(huì)文案，居民學(xué)法二次，給青少年上法制課二次。
2、圍繞社區(qū)治安穩(wěn)定下功夫做文案。一是落實(shí)責(zé)任，和辦事處、轄區(qū)單位簽訂了綜合治理責(zé)任書，把社區(qū)的綜治責(zé)任分解落實(shí)到位。（分為四個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)2人負(fù)責(zé)）二是加大綜治宣傳力度，利用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語牌、橫幅、保安喊話等多種形式大力宣傳，提高了居民群眾的參與率、知曉率、安全感；三是完善大調(diào)解工作機(jī)制，全年接待居民來訪60次，成功民調(diào)12起；未發(fā)生民轉(zhuǎn)刑的案件；四是認(rèn)真開展了監(jiān)控，重點(diǎn)人頭的安置幫教，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“零指標(biāo)”和“三個(gè)不發(fā)生”。五是給流動(dòng)人口享受市民化待遇，實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口登記率、發(fā)證率95％，房屋出租戶治安責(zé)任書簽訂率100％的目標(biāo)。六是健全治安防控體系，充分發(fā)揮社區(qū)干部專職保安、保潔員、治安志愿者的作用，同時(shí)動(dòng)員全體居民群眾都參與到治安防范中來，增強(qiáng)自防意識(shí)。通過以上工作，社區(qū)的治安形式總體穩(wěn)定，未發(fā)生重大刑事案件。
1、安全責(zé)任重于泰山。我們?nèi)ε浜辖?jīng)濟(jì)科、做好社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)房、車棚的安全管理工作，全年未發(fā)生安全事故。
2、完成了社區(qū)工會(huì)改選，與15名女職工續(xù)保了醫(yī)療保險(xiǎn)，對困難職工的補(bǔ)助6人次。
成績已成過去，未來更須努力。在社區(qū)服務(wù)、社區(qū)黨建、社區(qū)環(huán)境等方面仍存在著很多不足，離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和父老鄉(xiāng)親的期望仍有差距。在新的一年里，我們有信心、有決心、有熱心、有誠心把社區(qū)的各項(xiàng)工作搞得更好。做到精力再集中、重點(diǎn)再突出、力度再加大、標(biāo)準(zhǔn)再提高、招數(shù)再增加、責(zé)任再落實(shí)。負(fù)重拼搏每一天，譜寫和諧社區(qū)的新篇章。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十八
一是政府機(jī)關(guān)干部按“一崗雙責(zé)”進(jìn)行排查，村（社區(qū)）按區(qū)域進(jìn)行排查。二是轄區(qū)主要單位通過單位的安全員進(jìn)行日常排查，對排查的安全隱患進(jìn)行收集整治，督促相關(guān)單位落實(shí)責(zé)任進(jìn)行整治。三是層層簽訂安全責(zé)任書，明確轄區(qū)各單位的安全工作責(zé)任。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
__社區(qū)治安綜合治理工作在區(qū)委綜治辦、得勝辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，制定了2綜合治理工作計(jì)劃，完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計(jì)劃、有落實(shí)、完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，并開展了以爭創(chuàng)“和諧社區(qū)”，“平安社區(qū)”為載體的活動(dòng)，為社區(qū)營造了一個(gè)穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境。現(xiàn)將綜治工作述職報(bào)告如下：
1、矛盾糾紛排查和調(diào)解工作。
我們__社區(qū)與百姓簽訂了責(zé)任狀，在調(diào)解工作中，能化解在基層的矛盾盡量化解在基層，堅(jiān)持矛盾糾紛由大到小、由小到了的原則來做此項(xiàng)工作。堅(jiān)持以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，社區(qū)書記始終把自己擺在綜治和平安建設(shè)工作第一責(zé)任人的主要位置，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大社區(qū)綜合治理力度，劃分責(zé)任，分片管理，對綜治、平安工作進(jìn)行定期跟蹤檢查。
2、齊抓共管，創(chuàng)建和諧平安社區(qū)。
我們__社區(qū)認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，積極推動(dòng)社區(qū)治安綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。進(jìn)一步加大了創(chuàng)建平安和諧社區(qū)活動(dòng)的宣傳力度，提高全民參與意識(shí)，動(dòng)員全社區(qū)居民積極參與到創(chuàng)建和諧平安社區(qū)志愿者的活動(dòng)中。
社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)居民群眾進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)張貼標(biāo)語和黑板報(bào)，使我們的創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的活動(dòng)宣傳達(dá)到了預(yù)期的效果。同時(shí)完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，社區(qū)巡邏隊(duì)人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)還給義務(wù)巡邏隊(duì)配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)防范。
一年來，我社區(qū)開展了“和諧社區(qū)創(chuàng)建”活動(dòng)，采用群防、人防、技防三結(jié)合，狠抓落實(shí)。在大型活動(dòng)、安保期間，對上訪重點(diǎn)對象進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，做到每天見一次面，(有時(shí)24小時(shí)監(jiān)控)，以說服教育、思想疏通、家訪慰問等形式感化教育。保證了轄區(qū)安全穩(wěn)定社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，沒有發(fā)生刑事案件，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)。
3、對流動(dòng)人口、房屋租賃實(shí)行規(guī)范化管理。
加強(qiáng)流動(dòng)人口房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進(jìn)行調(diào)查登記，同時(shí)對小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租誰受益誰負(fù)責(zé)的原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口，并依法保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
4、深入普法，依法治理工作。
抓好兩勞幫教__社區(qū)能夠圍繞普法依法治理工作，抓好兩勞幫教的工作。社區(qū)以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式，結(jié)合普法工作，組織轄區(qū)居民開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，扎實(shí)開展法律宣傳工作，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識(shí)，營造了轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍。
5、安全為主，防患未然。
一年來，在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，定期不定期的對超市、飯店、網(wǎng)吧、公共聚集場所進(jìn)行安全大檢查，特別是在大型節(jié)假日等特殊期間前后開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的綜合治理工作開展，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
此致
敬禮!
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇二十
不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新和發(fā)展，最終順利的走過了20__年，迎接即將到來的20__年?，F(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人醫(yī)德修養(yǎng)。
在思想上，自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐學(xué)習(xí)教育活動(dòng);時(shí)刻牢記為全心全意為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加各項(xiàng)黨的活動(dòng)會(huì)議，在工作中起到模范帶頭作用。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)學(xué)理論，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。
勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，也是新時(shí)期黨對我們廣大黨員提出的指示要求，所以在平時(shí)的工作生活中我首先從加強(qiáng)自身思想素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)，及時(shí)了解黨的方針政策和國內(nèi)外大事。時(shí)刻注重對黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)總結(jié)，使自己的思想認(rèn)識(shí)水平邁上新的臺(tái)階，從而前進(jìn)的動(dòng)力更充足，方向也更清晰明確，思想境界進(jìn)一步得到提升和升華。
健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬戶幸福。身為醫(yī)務(wù)工作者，我們自然會(huì)關(guān)注醫(yī)療。從的報(bào)告中，我們看到了黨中央對醫(yī)療事業(yè)的關(guān)注和重視，看到了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展方向。另外，我積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，服從醫(yī)院的工作安排，做好各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻(xiàn)。
作為一名共產(chǎn)黨員，在工作和學(xué)習(xí)中，自己一貫堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，自己堅(jiān)決順應(yīng)時(shí)代要求，更新自我，完善自我，無論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴(yán)格的紀(jì)律要求自己。在自己的工作崗位上，自己能以職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)。踏踏實(shí)實(shí)工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。在科室里為了給同事們樹立良好形象，努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)、更新醫(yī)學(xué)醫(yī)療理念。在我工作有缺點(diǎn)的時(shí)候，有許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很大的幫助;在我工作進(jìn)步時(shí)給予我認(rèn)可和鼓勵(lì)。此時(shí)，我才深刻地體會(huì)到得到他人幫助的幸福。我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去，將共產(chǎn)黨的宗旨牢記心間――全心全意為人民服務(wù)。
三、生活方面。
在生活上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同志，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;有奉獻(xiàn)精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能夠盡自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。
一年來，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，也不免存在著一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，克服不足，爭取早日在各個(gè)方面更上一層樓。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇二十一
自我鎮(zhèn)啟動(dòng)安全社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)以來，一直堅(jiān)持“以人為本”、“人人都享有健康和安全權(quán)利”的理念，按照資源整合、全員參與、持續(xù)改進(jìn)的要求，積極開展創(chuàng)建“市級安全社區(qū)”活動(dòng)，確保工作目標(biāo)任務(wù)全面完成，現(xiàn)將20xx年安全社區(qū)創(chuàng)建工作開展情況作如下總結(jié)：
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇二十二
自業(yè)委會(huì)成立以來，在xx社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)及廣大業(yè)主的大力支持下，本著“維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則，積極開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作、小區(qū)經(jīng)營性收支情況報(bào)告如下，同時(shí)請廣大業(yè)主提出意見和建議。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，提升自主管理水平。
業(yè)委會(huì)注重加強(qiáng)對業(yè)委會(huì)工作的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，積極參加江干區(qū)zf和丁橋鎮(zhèn)組織的業(yè)委會(huì)建設(shè)、物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)以及住宅小區(qū)電梯安全管理座談會(huì)。結(jié)合xx苑業(yè)委會(huì)實(shí)際，完善人員分工、值班制度、財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，使業(yè)委會(huì)內(nèi)部管理和外部監(jiān)督有規(guī)可依。并在工作中不斷予以總結(jié)改進(jìn)，提高業(yè)委會(huì)成員履職的素養(yǎng)和能力。業(yè)主委員會(huì)一年來共召開大小會(huì)議28次，所有委員們都利用業(yè)余時(shí)間參加會(huì)議，為小區(qū)更好地發(fā)展共同出謀劃策。本屆業(yè)委會(huì)在很多事務(wù)的決策過程中也會(huì)存在著爭議和不同的看法，但都堅(jiān)持了少數(shù)服從多數(shù)的民主決策制度。
二、堅(jiān)持值班制度，推進(jìn)小區(qū)業(yè)主自治。
為搭建業(yè)委會(huì)與業(yè)主的溝通平臺(tái)，定于每月5日、25日晚上：19：30分—20：30分為值班接待日。從20xx年8月5日起正式實(shí)行值班制度，同時(shí)，在業(yè)委會(huì)辦公室門口設(shè)立了“xx苑業(yè)主委員會(huì)建議箱”，廣泛聽取業(yè)主意見和建議。共值班25次，雖然很少接到業(yè)主的反映和投訴，業(yè)委會(huì)成員將一如既往地履行值班任務(wù)。同時(shí)堅(jiān)持業(yè)委會(huì)召開業(yè)委會(huì)工作會(huì)議時(shí)，邀請小區(qū)業(yè)主代表和社區(qū)代表參加，推進(jìn)小區(qū)業(yè)主自治工作。
三、維護(hù)業(yè)主權(quán)益，盡量挽回流失資金。
業(yè)委會(huì)本著維護(hù)業(yè)主權(quán)益宗旨，在審核經(jīng)營性收支報(bào)告時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，對有異議地方及時(shí)向物業(yè)公司提出。如：在廣告收入以及稅收完稅上作了調(diào)整，把原稅費(fèi)按總收入金額繳稅改換成完稅后金額按比例分成。業(yè)委會(huì)通過多次與上海xx物業(yè)公司交涉，最終拿回了20xx年至20xx年3月的經(jīng)營性收入共計(jì)：xx元。
四、維保堅(jiān)持原則，確保業(yè)主人身安全。
20xx年8月15日，小區(qū)46臺(tái)電梯原維保單位（xx公司）到期，上海xx物業(yè)公司沒有征得業(yè)委會(huì)意見與杭州中電電梯工程有限公司簽訂了維保協(xié)議。業(yè)委會(huì)得知情況后立即召集業(yè)主代表、業(yè)委會(huì)成員、xx物業(yè)公司以及兩家維保單位，召開了關(guān)于xx苑小區(qū)電梯維保事宜協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)上業(yè)委會(huì)堅(jiān)持原則，不認(rèn)可xx物業(yè)擅自簽訂維保協(xié)議的做法，聲明與中電電梯工程有限公司簽訂的維保協(xié)議無效，表明在xx元/臺(tái)同等價(jià)格上仍選擇xx公司維保。通過協(xié)調(diào)最終結(jié)果從20xx年9月1日起由xx公司續(xù)保xx苑小區(qū)46臺(tái)電梯，為確保小區(qū)業(yè)主的人身安全業(yè)委會(huì)做出了努力。
五、履行職責(zé)義務(wù)，公開招聘物業(yè)公司。
自從上海xx物業(yè)管理有限公司杭州分公司正式向業(yè)委會(huì)提出于20xx年3月31日終止物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)委會(huì)召開業(yè)委會(huì)成員以及業(yè)主代表和社區(qū)代表參加討論了關(guān)于開展xx苑小區(qū)物業(yè)招投標(biāo)工作。按程序要求于20xx年1月31日在都市快報(bào)上刊登了招標(biāo)公告，同時(shí)在小區(qū)公告欄、丁橋人網(wǎng)上發(fā)布了致小區(qū)業(yè)主一封公開信、xx撤出公告函和招標(biāo)公告,在周邊幾個(gè)樓盤也相應(yīng)張貼了招標(biāo)公告。
從20xx年1月29日至20xx年2月22日報(bào)名結(jié)束后，通過對各投標(biāo)單位的物業(yè)管理現(xiàn)場實(shí)地考察，評標(biāo)委員會(huì)組成的專家組對各投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評定，最終與杭州宇安物業(yè)管理有限公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同。自20xx年4月1日起至20xx年3月31日止，由杭州宇安物業(yè)管理有限公司承擔(dān)xx苑小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作。
六、監(jiān)督物業(yè)管理，創(chuàng)造文明和諧家園。
杭州宇安物業(yè)管理有限公司于4月1日進(jìn)駐xx苑小區(qū)以來，在保安形象、環(huán)境面貌、有序停車、安全管理方面都略有改觀。比如：保安站崗制、垃圾桶統(tǒng)一劃線擺放、牛奶箱統(tǒng)一擺放、安裝藍(lán)牙系統(tǒng)停車統(tǒng)一管理等。小區(qū)面貌雖有起色，但貴在堅(jiān)持。我們將加強(qiáng)對物業(yè)公司現(xiàn)場管理的監(jiān)督，積極維護(hù)好小區(qū)業(yè)主利益，同時(shí)希望業(yè)主能積極配合好小區(qū)的有序管理。加強(qiáng)社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)的三方協(xié)調(diào)會(huì)，不斷促進(jìn)小區(qū)的管理，為創(chuàng)造文明和諧家園攜手共建。
七、利用單位贊助，獲取小區(qū)固定資產(chǎn)。
5月中旬某家公司為響應(yīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部和市zf的相關(guān)精神，有意向想在xx苑小區(qū)實(shí)施小區(qū)光纖寬帶。某家公司本著增進(jìn)雙方友好合作關(guān)系，當(dāng)時(shí)答應(yīng)一次性支付xx苑小區(qū)施工配合費(fèi)5000元。業(yè)委會(huì)利用這次機(jī)會(huì)向某家公司提出不拿小區(qū)施工配合費(fèi)，能否贊助4臺(tái)空調(diào)給xx苑小區(qū)作為小區(qū)固定資產(chǎn)，歸屬業(yè)主所有。經(jīng)過多次溝通商談終于在6月23日4臺(tái)空調(diào)落戶于xx苑小區(qū)。業(yè)委會(huì)以小區(qū)利益為重、心系服務(wù)于民、努力做好本職工作。
八、業(yè)委會(huì)的財(cái)務(wù)情況報(bào)告：
注：20xx年1月1日起至20xx年6月30日止，共計(jì)收入xxx元，上年度剩余xx元，支出xx元，結(jié)余xx元（xx）。
增加固定資產(chǎn)空調(diào)4臺(tái)（單位贊助），用于業(yè)委會(huì)辦公室，物業(yè)辦公室，2個(gè)保安崗?fù)ぁ?BR> 為保證業(yè)主的正常生活以及小區(qū)各項(xiàng)工作正常運(yùn)作，督促物業(yè)按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定加強(qiáng)小區(qū)管理，是業(yè)委會(huì)工作的職責(zé)，應(yīng)努力做好宣傳工作。業(yè)委會(huì)的工作需要廣大業(yè)主的理解、支持和監(jiān)督，所取得的一點(diǎn)成績都離不開您們的支持與幫助。我們衷心希望有能力、有熱心或有專長的業(yè)主積極參與業(yè)委會(huì)的工作，把我們的xx苑小區(qū)建設(shè)成文明、溫馨、和諧的家園！
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇一
200×年公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí)，順利完成如下工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇二
隨著時(shí)間的推移，大二第一學(xué)期團(tuán)支部的工作已經(jīng)接近尾聲。本學(xué)期，班級在抓好學(xué)習(xí)的前提下，積極響應(yīng)學(xué)院的開展活動(dòng)的號(hào)召，參與各項(xiàng)活動(dòng)。同時(shí)，發(fā)揮班級團(tuán)支部的凝聚力和靈活性，開展了豐富多彩的團(tuán)日活動(dòng)，使同學(xué)們在繁忙的學(xué)習(xí)之余感受大學(xué)生活的豐富多彩。也是大家在活動(dòng)中增進(jìn)彼此的友誼，促進(jìn)班集體的團(tuán)結(jié)向上。
我作為班上的團(tuán)支書，擔(dān)任任團(tuán)支部書記一年來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，履行職責(zé)，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在任職以來的思想和工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，以期發(fā)揚(yáng)成就,彌補(bǔ)不足,更好地提高我的工作水平。下面由我來分三部分來總結(jié)這一學(xué)期團(tuán)支部的工作：
作為一名團(tuán)支書，肩負(fù)著把握著整個(gè)班級的思想方向的重要職責(zé)。故在本學(xué)期與上一學(xué)年的最大不同之處就是要以思想建設(shè)為重點(diǎn)，在理論學(xué)習(xí)、活動(dòng)和平常生活學(xué)習(xí)中時(shí)刻注意提高同學(xué)們的思想政治覺悟。以思想建設(shè)帶動(dòng)“三風(fēng)”建設(shè);以“三風(fēng)”建設(shè)促進(jìn)思想建設(shè)。兩者互相促進(jìn)，互相發(fā)展。并且要不斷鼓勵(lì)同學(xué)們積極向黨組織靠攏。
1.本學(xué)期團(tuán)支部在全體團(tuán)員的配合下已經(jīng)圓滿完成團(tuán)員的下半年團(tuán)費(fèi)收繳工作。全體團(tuán)員能夠積極履行團(tuán)員的義務(wù)。
年9月21日，我班團(tuán)支部大力響應(yīng)學(xué)院團(tuán)委的號(hào)召，對茂名信宜高州等受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行捐款，共捐款的金額為310元。和xx年12月12日積極為信宜錢排建設(shè)閱覽室進(jìn)行捐書活動(dòng)。在這次的捐款活動(dòng)，讓全體同學(xué)學(xué)習(xí)到一方有難，八方援助。
年11月1日我班團(tuán)支部組織同學(xué)們?nèi)⑴c加入廣州亞運(yùn)會(huì)茂名站志愿者的行列中和參觀亞運(yùn)火炬?zhèn)鬟f現(xiàn)場觀看活動(dòng)。形成了人人參與亞運(yùn)會(huì)的意識(shí)。
4.在本學(xué)期也總共動(dòng)員同學(xué)積極參與兩次學(xué)院組織的獻(xiàn)血活動(dòng)，團(tuán)委班干和班委積極起帶頭作用，班上的同學(xué)也能積極參與到其中。
5.這學(xué)期我班團(tuán)支部也組織入黨積極分子參與學(xué)院組織開展的黨課培訓(xùn)課程，入黨積極分子的黨課圓滿的結(jié)業(yè)。
xx年11月20日我們班組織開展一次團(tuán)日活動(dòng)，活動(dòng)地點(diǎn)是在xxxx，
活動(dòng)主題是豐富我們的大學(xué)生活，活動(dòng)內(nèi)容是野外集體燒烤活動(dòng)。
活動(dòng)收獲：我們班的團(tuán)日活動(dòng)是集體外出燒烤活動(dòng)，豐富我們的大學(xué)生生活，全班同學(xué)一起參與，可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽(yù)感。
活動(dòng)自我評估：在這次團(tuán)日活動(dòng)有得有失，取得一定的成效：這次我們班的團(tuán)日活動(dòng)是集體外出燒烤活動(dòng)，在這次活動(dòng)中，全班同學(xué)一起參與，可以加強(qiáng)同學(xué)之間的交流和溝通，促進(jìn)全班同學(xué)的友誼，增加班級集體榮譽(yù)感。但是也存在著一定的不足：前期準(zhǔn)備工作不夠完善，周全。認(rèn)識(shí)到不足之處，今后將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為下次開展的團(tuán)日活動(dòng)做得更好做好準(zhǔn)備。
我們的班的團(tuán)支部能堅(jiān)持全心全意為同學(xué)們服務(wù)為核心。以提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)和思想建設(shè)為目的基礎(chǔ)上，著重發(fā)揮同學(xué)們的主體意識(shí),個(gè)性意識(shí),鍛煉同學(xué)們的創(chuàng)新意識(shí)，把團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新作為工作的指導(dǎo)方針。團(tuán)支部也在班級的各項(xiàng)工作中發(fā)揮了積極的作用，努力配合班委會(huì)把班級工作做好、做細(xì)、做精。團(tuán)委和班干之間的緊密配合，在班主任的指導(dǎo)下開展工作，在同學(xué)的監(jiān)督下執(zhí)行工作，是我班的團(tuán)支部工作開展的井然有條?，F(xiàn)已形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，求實(shí)創(chuàng)新的優(yōu)良作風(fēng)。
總的說來，本學(xué)期我的主要工作就是積極配合院團(tuán)委,團(tuán)總支開展各項(xiàng)活動(dòng),及時(shí)準(zhǔn)確的向本班同學(xué)們傳達(dá)活動(dòng)信息,并組織大家踴躍參加。為了團(tuán)結(jié)本支部，我支部結(jié)合學(xué)院的要求，開展了一系列活動(dòng)，包括各類主題團(tuán)日活動(dòng)、班會(huì)活動(dòng)等。所有同學(xué)都積極參加各類團(tuán)支部活動(dòng)，在學(xué)習(xí)生活之余豐富了自己課余生活，學(xué)到了很多，也充實(shí)了很多。
作為一名團(tuán)支書，如今我已積累了一學(xué)期的工作經(jīng)驗(yàn)，我們班的活動(dòng)也充分體現(xiàn)了我的性格——平淡中不失個(gè)性。我們在認(rèn)真出色完成學(xué)校組織的項(xiàng)目外，還自主進(jìn)行了有創(chuàng)意有風(fēng)采的團(tuán)日活動(dòng)，并在其中融入活動(dòng)獲得更多方面的能力。在擔(dān)任職務(wù)的同時(shí)，能夠與老師同學(xué)良好相處，并盡自己的能力幫助身邊的人，是我感到最滿足的地方。誠如我的做人方式一樣：“以最卑微的面孔出現(xiàn)，做一些最無愧本心的事情?！?BR> 這學(xué)期的工作已經(jīng)即將告一段落?？傮w來說，作為團(tuán)支書。我的工作情況還比較理想，但仍然存在著一些不足的地方，今后會(huì)加以改正，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，并從實(shí)際出發(fā)，，盡職盡責(zé)，希望以后在學(xué)習(xí)和工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)步，真正成為一個(gè)能夠發(fā)揮作用的、符合學(xué)校要求的、同學(xué)們歡迎的團(tuán)支書。努力把xx系xx班團(tuán)支部建設(shè)得更好!
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇三
這是我第踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個(gè)人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗(yàn)，說話也不會(huì)那么吞吞吐吐了，不會(huì)那么謙虛了些。
記得我第去拜訪客戶時(shí)，看到采購不知道從哪里說起，當(dāng)時(shí)心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識(shí)了什么是銷售，所以人的一生誰都有第去嘗試，去找到不足的地方，當(dāng)時(shí)在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時(shí)候，總會(huì)有成功的那一天。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時(shí)我也剛剛起步不久，面對他的時(shí)候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個(gè)剛剛來到這個(gè)行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時(shí)讓我在工作種有了新的認(rèn)識(shí)，新的變化。
其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時(shí)候，說著說著，就不知道說什么了，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)還沒達(dá)到一定的程度，有時(shí)候還是會(huì)表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會(huì)轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點(diǎn)粗心敢，相信自己以后慢慢會(huì)好起來。
在做銷售中，時(shí)常會(huì)遇到困難是很正常，而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié)，它也會(huì)帶許許多多的樂趣，財(cái)富等等，也會(huì)給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點(diǎn)每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會(huì)有突破，每天給自己一點(diǎn)自信，你會(huì)成功的。壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在這個(gè)年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因?yàn)槭穷I(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵(lì)，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來越好。同時(shí)，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
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社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇四
轉(zhuǎn)眼間20xx年的年末就到來了，前段時(shí)間整日忙碌在年末辦理業(yè)務(wù)的工作中都沒有注意到?，F(xiàn)在終于抽出了時(shí)間，該給自己這一年來的工作好好的總結(jié)一下。
在這20xx年里，或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多，但是盡管如此，自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒有機(jī)會(huì)好好提升的地方，這也導(dǎo)致我在工作中犯下了不少的錯(cuò)，不過好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來了，更重要的是我學(xué)會(huì)了如何去掌控自己的時(shí)間，我相信我會(huì)在下一年的工作中有更大的提升。
在一年中我們有太多需要學(xué)的東西，尤其是對我這個(gè)知識(shí)還不夠全面和熟悉的柜員來說，在年初的時(shí)候很多的事情還要經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)和同事們。所以在有空的時(shí)候我也在積極的提升自己的能力，學(xué)習(xí)如何去做，如何去做好。
尤其是在接待方面是重點(diǎn)，作為柜員，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應(yīng)對的客戶是很多的。為此我們得在工作的時(shí)間里時(shí)刻保持的心態(tài)，質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。要學(xué)會(huì)如何去接待客戶不難，要提升也可以慢慢的來，但是真正困難的是在一天的'工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。
在和很多的同事請教之后，我得到了很多的答案，但是我最后總結(jié)出來，這些都不過是輔助，真正的做好，還是要靠著大量的經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)上的準(zhǔn)備。
一年以來，基本的存取和業(yè)務(wù)工作并沒有問題，但是要說問題的，還是老年客戶。作為柜員，我們這里常常被作為詢問窗口，有很多并不知道業(yè)務(wù)或者不明白的人常來詢問，盡管有大堂經(jīng)理，但是在人多的時(shí)候我們也會(huì)主動(dòng)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。
來詢問的人中，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒能做到很好的做好自己的工作，老年客戶說話的時(shí)候常帶地方口音，這對我一直是個(gè)考驗(yàn)，遇上的問題也往往來自這里。但是在意識(shí)到這是自己的弱點(diǎn)之后，我就開始積極的學(xué)習(xí)地方方言，提升自己和老年客戶的交流能力，這個(gè)學(xué)習(xí)在工作中也受到過一些熟客的贊賞，這給了我很大的鼓勵(lì)。
進(jìn)入信用社以來，己有半年多時(shí)間，目前的工作崗位主要是記賬。作為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時(shí)把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅(jiān)持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時(shí)期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經(jīng)過半年多的工作時(shí)間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認(rèn)為：自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時(shí)還會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識(shí)到工作努力程度還不夠。自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時(shí)候，心情會(huì)比較急躁、煩亂。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時(shí)間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認(rèn)真吸取平時(shí)工作當(dāng)中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。堅(jiān)決做到業(yè)務(wù)操作0錯(cuò)率?？蛻魸M意150%。
2、是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項(xiàng)工作，確保信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇五
在區(qū)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道關(guān)工委的具體指導(dǎo)下，我社區(qū)關(guān)工委組織以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以加強(qiáng)未成年人思想道德教育，關(guān)注未成年人健康成長為目的，充分發(fā)揮老同志的育人優(yōu)勢，以青少年為中心，講求實(shí)效，社區(qū)關(guān)工委工作取得了明顯成效。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，我社區(qū)關(guān)心下一代工作由社區(qū)書記牽頭、協(xié)調(diào)，建立了由xx學(xué)校校長任顧問、專兼職教師、退休干部、老黨員等為成員的組織網(wǎng)絡(luò)，健全了工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等制度,并將關(guān)心下一代工作納入了社區(qū)年度工作計(jì)劃，為做好關(guān)心下一代工作奠定了基礎(chǔ)、提供了保證;二是場地充實(shí)，社區(qū)進(jìn)行資源整合，開辟了100平米的多功能教室和100多平米青少年活動(dòng)室，并配備了多種文體設(shè)備，現(xiàn)圖書室藏書已達(dá)2500多冊，乒乓球、籃球等體育活動(dòng)設(shè)施齊全。社區(qū)科普講堂、市民學(xué)校、校外教育輔導(dǎo)站等已成為關(guān)心下一代工作的支柱平臺(tái)。
老師經(jīng)常上門為父母長年在外的xx同學(xué)輔導(dǎo)功課。三是積極幫助困難弱勢群體。我們主動(dòng)上門為6名殘疾兒童辦理、換發(fā)了殘疾證，為13戶低收入殘疾青少年家庭辦理低保申請。四是“五老”志愿者們義務(wù)監(jiān)督“網(wǎng)吧”巡查工作日常開展，保證了轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、游戲機(jī)室健康運(yùn)營，杜絕青少年沉溺網(wǎng)吧。
我們以“愛國主義教育為主線、理想信念教育為核心、思想道德教育為重點(diǎn)”，堅(jiān)持教育與實(shí)踐相結(jié)合，主題鮮明、形式新穎的舉辦了具有針對性的活動(dòng)，為社區(qū)未成年人素質(zhì)的全面提升注入了活力。
1、加強(qiáng)對青少年的愛國主義和思想道德教育。社區(qū)關(guān)工委結(jié)合青少年的學(xué)習(xí)興趣，開展了各種形式愛國主義教育。參觀朱自清故居、觀看愛國主義影片、品讀中國歷史書籍;第四期“游家鄉(xiāng)，看變化，想未來”活動(dòng)繼續(xù)開展，游瓜洲古渡、森林公園、逛東關(guān)古街，讓未成年人親眼感觸家鄉(xiāng)日新月異的變化，極大地激發(fā)了社區(qū)未成年人熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的自豪感和責(zé)任感;“體驗(yàn)農(nóng)家之旅”實(shí)踐活動(dòng)，讓這些城里的娃娃到農(nóng)田基地幫助農(nóng)民播散種子、收獲果實(shí)，切實(shí)體會(huì)“鋤禾日當(dāng)午，汗滴和下土”的艱辛。
2、積極開展法制教育活動(dòng)，提高青少年的法律意識(shí)。暑期，我們組織社區(qū)民警和市檢察院的.檢察官為青少年以及家長進(jìn)行了法制講座和參觀警示教育基地活動(dòng)。通過青少年犯罪小案例的剖析，使青少年及其家長了解法律常識(shí)，切實(shí)形成社區(qū)教育、家長管理、青少年自控的良好局面，社區(qū)未發(fā)生未成年人違法犯罪案件。結(jié)合9月份反邪教宣傳活動(dòng)月，我們組織了反邪教宣傳活動(dòng)。在我們的號(hào)召下，31名青少年成立了社區(qū)法制宣傳小分隊(duì)，在批判邪教、普法宣傳等主題活動(dòng)中充當(dāng)宣傳員和監(jiān)督員。
3、培養(yǎng)未成年人的無私奉獻(xiàn)精神。我們積極組織青少年參與社區(qū)志愿者服務(wù)活動(dòng)，在實(shí)踐中發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，樹立“愛我家園”的觀念，讓他們成為模范小公民、護(hù)綠小園丁、清潔小天使、安全小衛(wèi)士、宣傳小喇叭。在“手拉手”關(guān)心殘疾人幫扶教育主題活動(dòng)中，青少年主動(dòng)帶著學(xué)習(xí)、生活用品與xx福利院、陽光安養(yǎng)中心的孩子交流談心，做他們的好朋友，也讓青少年志愿者在實(shí)踐中樹立了“自愛、友愛、關(guān)愛”的道德情操。社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建工作，這些小志愿者忙得不亦樂乎，小區(qū)內(nèi)經(jīng)常看到他們進(jìn)行環(huán)境保護(hù)、凈化的身影。青少年在參加社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)中，不僅學(xué)到了許多課外知識(shí)和技能，更增強(qiáng)了他們道德意識(shí)和主人翁意識(shí)?？上驳氖牵谶@些可愛的孩子們的帶動(dòng)下，他們的父母也積極加入到了文明創(chuàng)建活動(dòng)中來。
4、創(chuàng)建積極、健康、文明的文化陣地。社區(qū)校外輔導(dǎo)站特別邀請了美琪學(xué)校專職老師為青少年進(jìn)行書畫、象棋、手工制作、作文等義務(wù)輔導(dǎo)，為青少年的暑期、假期生活送上精彩的文化大餐。社區(qū)圖書室、科普活動(dòng)室、青少年活動(dòng)中心長年向青少年免費(fèi)開放，并有專人提供服務(wù)，為青少年的成長撐起了一片藍(lán)天。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇六
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價(jià)值。一個(gè)優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和高超的服務(wù)技巧是必須的，但我個(gè)人認(rèn)為，同時(shí)要在這兩點(diǎn)的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學(xué)會(huì)把工作當(dāng)成一種享受。首先，誠實(shí)地對待用戶，把用戶當(dāng)成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實(shí)有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時(shí)，要認(rèn)真傾聽他們的問題，進(jìn)行詳細(xì)的分析和引導(dǎo)，防止服務(wù)態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時(shí)不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點(diǎn)：
第一，努力學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)。
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會(huì)到，學(xué)習(xí)不僅僅是一項(xiàng)任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種工作的實(shí)際需要。未來我會(huì)努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，注重理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認(rèn)為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時(shí)，可以毫無怨言地放棄休息時(shí)間，堅(jiān)決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當(dāng)一家公司想要推出一項(xiàng)新業(yè)務(wù)時(shí)，它總是對新業(yè)務(wù)有一個(gè)全面而詳細(xì)的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
2.工作中，大家要嚴(yán)格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細(xì)的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實(shí)向上級匯報(bào)，爭取盡快給客戶答復(fù)；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細(xì)登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，有效防止錯(cuò)誤和遺漏。同時(shí)虛心和老同事商量也是做好工作的重點(diǎn)。努力學(xué)習(xí)，借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn)和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認(rèn)真主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。
第三，微笑服務(wù)。
當(dāng)今社會(huì)，所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達(dá)情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務(wù)人員，我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅(jiān)冰的劍。可見，微笑是我們在工作中保護(hù)自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達(dá)。當(dāng)客戶需要我們的幫助時(shí)，我們及時(shí)傳遞微笑，獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能創(chuàng)造無價(jià)的社會(huì)效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽(yù)和對信譽(yù)的敬畏。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實(shí)現(xiàn)情感交流的階梯，也是實(shí)現(xiàn)主動(dòng)、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主要途徑，是增加服務(wù)語言價(jià)值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅(jiān)定的信念等幾項(xiàng)心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時(shí)，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識(shí)水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗(yàn)豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動(dòng)，能及時(shí)為客戶服務(wù)，不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點(diǎn)。
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn)。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)。
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點(diǎn)。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn)。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點(diǎn)。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識(shí)講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇七
本人自10月18日加入公司已近兩個(gè)月時(shí)間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，已漸漸融入了這個(gè)大家庭。對我的報(bào)建員范文總結(jié)我作為一名前期報(bào)批報(bào)建專員，主要完成以下工作：
1、順利補(bǔ)辦盛世景園會(huì)所《工程竣工驗(yàn)收合格證》，為完善會(huì)所竣工手續(xù)，自10月份開始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，因?yàn)樯婕安块T較多，加上供給的資料必須貼合相關(guān)部門要求，項(xiàng)目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，最終在11月底取得《工程竣工驗(yàn)收合格證》，到達(dá)各項(xiàng)竣工資料齊備。
2、提前辦理完成四期預(yù)售證工作，為配合營銷部分期推出預(yù)售房源，項(xiàng)目發(fā)展部12月份一項(xiàng)重要工作是辦理四期4#、13#樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于12月5日遞交申請資料后，幾乎每一天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤，進(jìn)取與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在李總的協(xié)助下，最終在12月24日發(fā)證。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#樓共330套預(yù)售證辦理工作，確保了營銷工作的順利開展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲(chǔ)備準(zhǔn)備工作，新項(xiàng)目是集團(tuán)__年度新開工的重點(diǎn)項(xiàng)目，前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等，為明年的土地摘牌做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”，按照政府最新要求，土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備，現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。此外，還進(jìn)取協(xié)調(diào)新奧燃?xì)?、城陽廣電局、市政排水科等單位，正在辦理四期和商務(wù)港項(xiàng)目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜，為項(xiàng)目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
11月初進(jìn)取參加了第六屆集團(tuán)運(yùn)動(dòng)會(huì)，協(xié)助做好會(huì)務(wù)工作;11月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過近兩個(gè)月的時(shí)間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，已適應(yīng)了新的工作環(huán)境，感覺我們這個(gè)大家庭年輕而充滿活力，工作高效務(wù)實(shí)。
1、工作經(jīng)驗(yàn)
(1)將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄，方便查閱;
(2)統(tǒng)計(jì)集團(tuán)各項(xiàng)目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表，使各項(xiàng)目資料系統(tǒng)化，但該表仍需完善。
2、不足之處
(1)報(bào)批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開具支票時(shí)，開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通，使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的時(shí)間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)本事仍需磨礪提高。報(bào)批報(bào)建工作經(jīng)常與政府部門接觸，對協(xié)調(diào)本事要求較高，平時(shí)首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識(shí)，并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請教溝通，與政府部門溝通時(shí)注意方式方法，在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
1、新項(xiàng)目土地掛牌和前期手續(xù)報(bào)批報(bào)建工作;
2、平度項(xiàng)目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務(wù)樓項(xiàng)目和四期項(xiàng)目市政配套手續(xù)辦理。
項(xiàng)目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的“開路先鋒”，而報(bào)批報(bào)建是項(xiàng)目發(fā)展部的重點(diǎn)工作，本人將扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)供給政策分析和土地掛牌信息，為在建項(xiàng)目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感激領(lǐng)導(dǎo)對本人工作的悉心指導(dǎo)與幫忙，請領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求，不當(dāng)之處請批評指正。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
下午好！
首先，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家蒞臨我街檢查指導(dǎo)工作。下面，我就xx街創(chuàng)建全國安全社區(qū)工作做一簡要匯報(bào)。
xx街位于廣州市蘿崗區(qū)東部，地處珠江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的穗深港黃金走廊，東與增城市新塘鎮(zhèn)接壤，是廣州市實(shí)施東進(jìn)戰(zhàn)略的前沿區(qū)域，面積32.96平方公里。xx年4月正式掛牌成立，轄有4個(gè)社區(qū)，37個(gè)居民小組。全街總?cè)丝?6398人（其中戶籍人口13447人，流動(dòng)人口62951人）。注冊企業(yè)428家，其中規(guī)模以上企業(yè)282家。學(xué)校、幼兒園6所，衛(wèi)生服務(wù)中心1所，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站4個(gè)。
xx街安全生產(chǎn)監(jiān)察中隊(duì)成立于xx年11月，現(xiàn)有專職安監(jiān)隊(duì)員6人。轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以上企業(yè)設(shè)立安全機(jī)構(gòu)，所有企業(yè)均有專、兼職安全管理人員。各社區(qū)成立社區(qū)安全生產(chǎn)管理辦公室，設(shè)有兼職安全員1至3名。
近年來，按照蘿崗區(qū)委、區(qū)政府創(chuàng)建全國安全社區(qū)的統(tǒng)一部署，我街以“人人享有安全和健康”為理念，認(rèn)真貫徹“整合資源、積極預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)”方針，在各級領(lǐng)導(dǎo)和專家的關(guān)懷指導(dǎo)以及廣大居民的積極配合下，我街安全社區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)展順利，轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)、交通、消防、社會(huì)治安等安全狀況不斷完善。近兩年來，轄區(qū)各相關(guān)單位積極主動(dòng)，相互配合，廣大社區(qū)居民熱情參與，“小社區(qū)、大安全”理念逐步深入人心，安全、穩(wěn)定、和諧、宜居的社區(qū)環(huán)境日益成型，創(chuàng)建工作取得了良好成效：一是轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定；二是居民安全意識(shí)普遍提高；三是社會(huì)治安明顯好轉(zhuǎn)；四是實(shí)現(xiàn)了社區(qū)建設(shè)和各項(xiàng)工作雙贏。通過開展安全社區(qū)創(chuàng)建工作，為居民群眾創(chuàng)造安全、穩(wěn)定、和諧的生產(chǎn)生活環(huán)境，也進(jìn)一步激發(fā)了群眾參與社區(qū)建設(shè)的積極性。xx年至xx年，我街連續(xù)獲得廣州市、蘿崗區(qū)安全生產(chǎn)、消防、交通安全、維護(hù)穩(wěn)定及社會(huì)綜合治理先進(jìn)單位以及廣州市流動(dòng)人員和出租屋管理工作先進(jìn)單位等榮譽(yù)。連續(xù)多次被評為蘿崗區(qū)平安街。xx年，我街新莊、永崗、賢江、禾豐四個(gè)社區(qū)被廣東省授予“六好平安和諧社區(qū)”榮譽(yù)稱號(hào)。xx年4月，我街被廣州市委、市政府評為亞運(yùn)會(huì)亞殘運(yùn)會(huì)先進(jìn)集體。
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，整合社區(qū)資源，完善安全社區(qū)創(chuàng)建體系。
近年來，街道黨工委、辦事處將創(chuàng)建安全社區(qū)工作與街道中心工作、重點(diǎn)工作同安排、同部署、同落實(shí)，將安全社區(qū)創(chuàng)建確定為“一把手”工程。xx年6月，成立了由街道黨工委書記掛帥的創(chuàng)安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，街道主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，創(chuàng)安辦與街道安監(jiān)中隊(duì)合署辦公，配有專職人員負(fù)責(zé)日常工作。近兩年來，我街通過摸底調(diào)查、專家論證、群眾評議，抓住困擾社區(qū)安全的突出問題，圍繞群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)問題，篩選出12個(gè)安全促進(jìn)項(xiàng)目。通過抓制度、抓隊(duì)伍、抓投入，開展迎檢“五個(gè)一”工作（即一套總結(jié)、一套資料、一本畫冊、一張光碟、一個(gè)現(xiàn)場），抓點(diǎn)促面，積極構(gòu)建安全社區(qū)創(chuàng)建體系。創(chuàng)建工作中，我街注重“資源整合、聯(lián)動(dòng)配合”，將派出所、安監(jiān)、城管、醫(yī)療、衛(wèi)生、消防等單位資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)資源共享，跨部門合作，切實(shí)形成創(chuàng)建安全社區(qū)的整體合力。同時(shí)，我街還邀請熱愛社區(qū)工作、有奉獻(xiàn)精神的管理人員、志愿者參加到安全社區(qū)創(chuàng)建中來，形成了“社區(qū)是我家，安全靠大家”齊抓共管的良好氛圍。
（二）突出創(chuàng)建重點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，整體推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建。
1、制定制度，嚴(yán)格考核，保障創(chuàng)建工作有力推進(jìn)。我街通過“請進(jìn)來作指導(dǎo)、走出去學(xué)經(jīng)驗(yàn)、坐下來促交流”等方式，深入學(xué)習(xí)，查找不足，取長補(bǔ)短。制定了傷害監(jiān)測、信息交流與反饋、事故報(bào)告、安全檢查、協(xié)商會(huì)議等14項(xiàng)工作制度。建立了責(zé)任目標(biāo)考核機(jī)制，與各創(chuàng)建單位簽訂目標(biāo)責(zé)任書，將創(chuàng)建情況納入街道對各科室、各社區(qū)、各企業(yè)年度目標(biāo)考核責(zé)任制管理，實(shí)行問責(zé)制，不定期對各單位進(jìn)行檢查，并量化評分，及時(shí)通報(bào)，督促落實(shí)，有力地推進(jìn)了安全社區(qū)創(chuàng)建工作。
提示牌、宣傳展板等宣傳陣地開展培訓(xùn)與現(xiàn)場指導(dǎo)，落實(shí)事故與傷害預(yù)防的目標(biāo)，使其滿足不同文化層次、不同需求和不同能力居民的要求，達(dá)到了預(yù)期效果。同時(shí)，街道還建立轄區(qū)單位內(nèi)部培訓(xùn)制度。轄區(qū)單位根據(jù)項(xiàng)目組目標(biāo)計(jì)劃，結(jié)合自身?xiàng)l件和行業(yè)需求，定期開展形式多樣的宣傳教育與培訓(xùn)活動(dòng)，如消防演練、中小學(xué)緊急疏散演練等。
3、完善應(yīng)急預(yù)案和響應(yīng)，提高應(yīng)急處置能力。我街成立了應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立應(yīng)急管理辦公室，制定了應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、值班制度、突發(fā)事件報(bào)告制度、責(zé)任追究制度，建立了應(yīng)急訓(xùn)練常態(tài)機(jī)制，開展防災(zāi)減災(zāi)、安全生產(chǎn)、群體性，事件應(yīng)急模擬演練，使其在實(shí)操訓(xùn)練中掌握突發(fā)應(yīng)急事件的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、工作方法和逃生技巧，有效提高了應(yīng)急避險(xiǎn)和自救互救能力。目前，轄區(qū)內(nèi)已有64家企業(yè)通過應(yīng)急管理預(yù)案初審。
4、加強(qiáng)監(jiān)測監(jiān)督。街道對社區(qū)內(nèi)的關(guān)鍵崗位、要害部門的特殊設(shè)備、“九小場所”等，聘請上級專業(yè)職能部門進(jìn)行專業(yè)監(jiān)督，如公安部門監(jiān)督檢查防盜、治安情況，消防部門檢查消防設(shè)施情況，交警部門檢查車輛運(yùn)行情況。同時(shí)保證社區(qū)內(nèi)公共設(shè)施監(jiān)督力度。社區(qū)內(nèi)消防設(shè)施、飲用水安全設(shè)施，健身器材等公共設(shè)施由項(xiàng)目組組織有關(guān)部門定期檢查維修保養(yǎng)，保證完好齊全。
5、建立安全社區(qū)建設(shè)檔案。我街按照12個(gè)項(xiàng)目組，建立了記錄完整、分類規(guī)范的安全社區(qū)創(chuàng)建檔案，制訂了科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋n案管理制度。安全社區(qū)建設(shè)過程中所涉及的文件、記錄、圖像、視頻、音頻等檔案由各項(xiàng)目組負(fù)責(zé)收集、整理。
存在問題：一是企業(yè)數(shù)量不斷增加，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)改進(jìn)安全生產(chǎn)環(huán)境的壓力越來越大；二是人口流動(dòng)性大，外來務(wù)工人員不斷增加，安全意識(shí)薄弱；三是社區(qū)和居民主動(dòng)參與安全社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高；四是部分促進(jìn)項(xiàng)目未形成完善的長效推進(jìn)機(jī)制；五是社區(qū)診斷的科學(xué)性、系統(tǒng)性及傷害監(jiān)測體系還有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。今后，我街將繼續(xù)加大安全社區(qū)創(chuàng)建工作力度，主要體現(xiàn)在以下幾方面：
1、進(jìn)一步完善事故與傷害監(jiān)測體系。依托醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、學(xué)校醫(yī)務(wù)室和重點(diǎn)單位醫(yī)療室以及交警、派出所、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等專業(yè)部門建立事故監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)定期主動(dòng)收集信息，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而更有針對性地開展傷害預(yù)防工作。
2、進(jìn)一步加大對轄區(qū)企業(yè)及“三小”場所的檢查力度，跟蹤落實(shí)隱患整改情況，并督促企業(yè)開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。
3、確保信息渠道暢通。注重調(diào)查研究，深入社區(qū)、學(xué)校、企業(yè)，通過調(diào)查問卷、領(lǐng)導(dǎo)接訪日、開設(shè)信箱等多種渠道，廣泛了解居民現(xiàn)實(shí)生活中的安全訴求。
4、根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況持續(xù)開展安全促進(jìn)項(xiàng)目。在優(yōu)化原有項(xiàng)目基礎(chǔ)上，通過新的傷害監(jiān)測、問卷調(diào)查等工作，增設(shè)安全促進(jìn)新項(xiàng)目，切實(shí)解決居民生活和工作中安全與健康問題。
5、鞏固流動(dòng)人口分類監(jiān)管的管理機(jī)制。將安全知識(shí)宣傳、流動(dòng)人口管理及出租屋管理相結(jié)合，出租屋管理員在上門采集信息及檢查時(shí)宣傳安全知識(shí)并派發(fā)宣傳資料，進(jìn)一步加大新增流動(dòng)人口的安全教育。
創(chuàng)建安全社區(qū)工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)。今后，我街將根據(jù)市、區(qū)統(tǒng)一部署，進(jìn)一步健全長效機(jī)制，朝著創(chuàng)建全國安全社區(qū)的目標(biāo)和要求不斷邁進(jìn)，努力構(gòu)建“安全、健康、和諧”的美好家園！
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇九
大家好！
我叫xx，xx月份剛到xx社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的xx專干。雖然時(shí)間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會(huì)有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會(huì)。現(xiàn)在我將20××年的工作匯報(bào)如下：
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動(dòng)，xx社區(qū)高度重視，專門召開動(dòng)員大會(huì)，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計(jì)劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實(shí)，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
按照xx街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項(xiàng)清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項(xiàng)整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動(dòng)和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺（對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺），發(fā)動(dòng)群眾及時(shí)清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項(xiàng)工作！社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因?yàn)楦冻龅谋澈髶Q來的是居民的一句謝謝！
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識(shí)，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)！
新的一年即將到來，我要揚(yáng)長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個(gè)新臺(tái)階！
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)jzm同志的“三個(gè)代表”重要思想，明確“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“三個(gè)代表”的精神實(shí)質(zhì)，用“三個(gè)代表”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項(xiàng)工作。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的十六大精神，掌握其精神實(shí)質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺行動(dòng)。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會(huì)代訓(xùn)等多種形式進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻(xiàn)精神，利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，配備了工作日志本、會(huì)議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項(xiàng)措施的制定和實(shí)施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動(dòng)了積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。
我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、提高認(rèn)識(shí)，加大普法宣傳力度。
今年以來，我們堅(jiān)持優(yōu)化社會(huì)環(huán)境這一主題，全面開展了創(chuàng)建“誠信平安社區(qū)”活動(dòng)。在和區(qū)簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上，街道辦事處又分別同xxxx居委會(huì)和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責(zé)任狀，明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)。通過簽訂責(zé)任狀，各居委會(huì)和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識(shí)上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視，狠抓落實(shí)，建立健全了社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，加強(qiáng)了與公安部門溝通，召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì)議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識(shí)。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課xxxx，受教育面達(dá)40xxxx次。向居民發(fā)放新《信訪條例》7000份，加深了居民對新條例的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期，并開辟了法律知識(shí)專欄，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來。
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果。
在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，一年來成功調(diào)解民事糾紛3xxxx，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致，糾紛調(diào)處成功率98以上。
外來人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎(chǔ)上，掌握了重點(diǎn)人口情況，加強(qiáng)了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員情況進(jìn)行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區(qū)時(shí)間等進(jìn)行詳細(xì)的核查，并通過片長隨時(shí)對外來人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個(gè)人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上，堅(jiān)持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農(nóng)機(jī)里小區(qū)居民因?yàn)樾蘼飞显L問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪45xxxx次，無一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設(shè)，為管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十一
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(xxxx年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個(gè)重要的平臺(tái)。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xxxx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxxxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xxxx打下基礎(chǔ)。堅(jiān)信20xxxx會(huì)拿到我們想要的)。對于定單，在生產(chǎn)過程中及時(shí)向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時(shí)出運(yùn)，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(xxxx年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時(shí)處理問題并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(xxxx年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個(gè)個(gè)問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時(shí)也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時(shí)刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)，生產(chǎn)工藝，加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識(shí)，那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實(shí)。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點(diǎn)心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議(xxxx年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會(huì)有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個(gè)服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實(shí)。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因?yàn)楣┐笥谇螅钥蛻魧Ξa(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費(fèi)時(shí)間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險(xiǎn)?？傊?，就是要守，不可輕舉妄動(dòng)，注重風(fēng)險(xiǎn)管理，隨時(shí)隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時(shí)隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會(huì)收到限制，可是無所謂，因?yàn)橹挥斜Ｊ亟?jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實(shí)際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個(gè)部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費(fèi)用、間接工資、間接材料、其它間接費(fèi)用多方面來節(jié)省費(fèi)用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實(shí)力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)可尋找新的投資機(jī)會(huì)，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時(shí)機(jī)。這也不失為一個(gè)好辦法。
6.20xx年自己個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)、計(jì)劃;20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xxxx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xxxx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xxxx機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.
7.如果xxxx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動(dòng)力，也望公司能為員工切身考慮。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十二
2020年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終個(gè)人工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動(dòng)作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識(shí)，更新自己的知識(shí)積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
范文二：感染科護(hù)士述職報(bào)告。
“最害怕的聲音:電梯門又開了”;。
“最討厭的算術(shù):q4h、q6h、q8h、q12h”;。
“最開心的事:下班”;。
“最揪心的事:打不進(jìn),求外援”;“最常吃的家常便飯:拖班”
5月、6月、7月我們迎來了手足口病的高峰期,從4月份門診輸液量304人到5月份1192、6月份1536、7月份1052,靜脈安全留置針穿刺1611個(gè),住院病人測血壓2687次,血糖2494次,瞬間像股票樣刷新了一年的成績。
現(xiàn)時(shí)代的患兒都是掌中寶,因此醫(yī)護(hù)人員都必須長著兩個(gè)頭、兩張嘴、四只眼睛、四只手、四條腿,就算被當(dāng)成肉中刺,也要迎難而上。如果說手足口病是敵人,那我們一定是抗戰(zhàn)在一線的“三八紅旗手”。
“白天上班,我們都必須像吃了興奮劑一樣,繃緊了神經(jīng),不停地輸液、接瓶、打針,不停地辦出院、入院、轉(zhuǎn)科。有人說我們是跑步機(jī),稍微一松懈就會(huì)慢下來;有人說我們是復(fù)讀機(jī),稍微一說就成為順口溜;有人說我們是微波爐,稍微一轉(zhuǎn)就滿頭大汗;有人說我們是呼吸機(jī),我們的身體是屬于科室的,由不得我們生病。
慶幸的是,感染科是一個(gè)大家庭,主任是“爸爸”,護(hù)士長是“媽媽”,我們是兄弟姐妹,“爸爸”、“媽媽”不停地努力為我們排憂解難……幫我們收拾爛攤子、做我們的強(qiáng)力后盾。在他們的鼓勵(lì)下,我們也在努力著。
我想時(shí)間承載的不僅僅是閱歷的豐富,更多的是獨(dú)自面對生活的智慧和善良……成長也是一件幸福的事。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十三
這一年來，我在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以__精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
不斷提高自身素質(zhì)。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了__精神，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，為此，我本著對患者負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅(jiān)持精益求精，一絲不茍的原則，熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。
三、嚴(yán)格要求自己。
積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十四
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入職以來，在街道和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在社區(qū)全體同事的幫助下，以社區(qū)黨建為核心，以服務(wù)群眾為宗旨，緊緊圍繞強(qiáng)基礎(chǔ)、創(chuàng)載體、重服務(wù)的工作方針，著力創(chuàng)新工作思路和方法，確保任務(wù)的圓滿完成?，F(xiàn)就20__年在社區(qū)工作情況述職如下：
目前，我主要配合社區(qū)黨建領(lǐng)導(dǎo)做好黨建的文字材料工作。通過對黨建材料的整理，了解了黨建的工作流程及相關(guān)業(yè)務(wù)，配合各支部開展各項(xiàng)活動(dòng)，努力做好黨務(wù)居務(wù)公開工作，及時(shí)更新各支部遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)記錄。由于剛?cè)肼?，對社區(qū)黨建這塊內(nèi)容還比較陌生，工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)黨務(wù)知識(shí)，翻閱各類相關(guān)文件資料，虛心學(xué)習(xí)老同志的經(jīng)驗(yàn)和做法，大膽進(jìn)行工作嘗試，將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到工作中來。
其次，積極配合社區(qū)網(wǎng)格化的建設(shè)，現(xiàn)在各個(gè)社區(qū)都大力推廣網(wǎng)格化建設(shè)，這項(xiàng)工作對于村改居的社區(qū)來說，困難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于純社區(qū)。__社區(qū)的特點(diǎn)是房屋分布不規(guī)則，流動(dòng)人員多，且相對復(fù)雜，這樣加大了我們?nèi)霊艉途W(wǎng)格劃分的困難度。以往我們社區(qū)是按照小組來劃分，這樣就會(huì)造成小組人員信息和網(wǎng)格人員信息不一致的問題。我們也一直就此問題與街道、電信多次探討，力求更好的把小組人員信息與網(wǎng)格信息相掛鉤。
我還通過對社區(qū)各口信息的采集，匯總，及時(shí)更新社區(qū)網(wǎng)站，讓居民能及時(shí)的知道社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)。積極配合社區(qū)做好精神文明建設(shè)的檔案歸集工作。
二、工作體會(huì)。
通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真思考，對于社區(qū)工作，我有幾點(diǎn)體會(huì)：
第一，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者的不易，社區(qū)工作絕不是單打獨(dú)斗而是整個(gè)社區(qū)全體工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口積極配合，才能把繁瑣的社區(qū)工作做得井井有條。
第二，我感受到了當(dāng)一名社區(qū)工作者在思想上不斷完善，在政治上不斷求強(qiáng)，在工作上不斷求精，從而使自身綜合素質(zhì)不斷提高。
第三，在未來的職業(yè)生涯中，可能有機(jī)會(huì)經(jīng)手相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，我應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，廉潔奉公，忠于職守，不用權(quán)謀私，公平、公正、敬業(yè)，上為社區(qū)分憂，下為百姓解愁。
三、存在不足。
由于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有所欠缺，在工作中還存在一定不足：
一是，自身學(xué)習(xí)仍需要進(jìn)一步加強(qiáng)。隨著城市管理體制的不斷發(fā)展，社區(qū)工作職能將不斷更新。對社區(qū)專職工作者的知識(shí)、能力提出了更高的要求，為社區(qū)黨員群眾服務(wù)的能力，水平有待進(jìn)一步提高。
二是身份轉(zhuǎn)變不夠迅速。由于經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)人在為人處事方面還不夠嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，今后要更加努力改正，也請領(lǐng)導(dǎo)和同事給予批評指正。
四、今后的工作。
綜合以上不足，我今后要更加努力地工作，積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，為搞好社區(qū)工作而作出努力。同時(shí)也請各級領(lǐng)導(dǎo)、同事在今后的工作中繼續(xù)給予批評與指正，我將認(rèn)真反省并及時(shí)改正。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十五
（一）建立“創(chuàng)安”工作體系。制定了方案，成立了包含轄區(qū)主要單位、重點(diǎn)商家企業(yè)等跨界的安全社區(qū)創(chuàng)建促進(jìn)委員會(huì)，建立健全了交通、消防、家居、防災(zāi)減災(zāi)、校園、工作場所、社會(huì)治安7個(gè)專項(xiàng)工作組，明確了各組織機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，明確了工作流程，制定了相應(yīng)工作制度，形成了全員參與安全社區(qū)創(chuàng)建工作體系。
（二）成立了安全社區(qū)創(chuàng)建志愿者隊(duì)伍。廣泛吸納轄區(qū)主要單位和個(gè)人志愿者、熱心群眾等黨政力量、社會(huì)力量積極參與創(chuàng)安建設(shè)，促進(jìn)轄區(qū)安全與健康和諧發(fā)展。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十六
（一）社會(huì)治安組：大力宣傳普及安全知識(shí)，增強(qiáng)全民安全意識(shí)，在全社會(huì)唱響“安全發(fā)展”主旋律。根據(jù)建設(shè)“平安鳳鳴”的新要求，努力推進(jìn)安全社區(qū)創(chuàng)建工作，大力開展社會(huì)治安重點(diǎn)地區(qū)大排查大整治工作，并取得實(shí)效。
（二）消防安全組：一是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，在各村（社區(qū)）建立起一支兼職消防隊(duì)伍，并在鎮(zhèn)專職消防隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，定期開展消防演練。二是開展消防安全專項(xiàng)檢查，針對特殊季節(jié)、特殊區(qū)域開展消防安全檢查，排查隱患，落實(shí)整改。
（三）交通安全組：一是大力開展道路交通各項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊摩托車各類道路交通安全違法行為，切實(shí)降低摩托車事故發(fā)生率。二是通過開展交通安全“五進(jìn)工作”，強(qiáng)化道路交通安全宣傳教育。
（四）工作場所組：整合資源，加大檢查力度，對轄區(qū)特種設(shè)備信息進(jìn)行了集中摸底，排查整治各類安全隱患，并落實(shí)人員和職責(zé)，強(qiáng)化對各工作場所特種設(shè)備的安全監(jiān)管，加大對特種從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和安全培訓(xùn)力度，切實(shí)增強(qiáng)了特種行業(yè)的安全能力。
（五）家居安全組：通過大力開展家居用電安全檢查和知識(shí)宣傳，發(fā)展村（社區(qū)）安全志愿者隊(duì)伍，服務(wù)群眾，切實(shí)增強(qiáng)了轄區(qū)群眾的安全意識(shí)和應(yīng)對家居事故的應(yīng)急處置能力。
（六）校園安全組：一是加強(qiáng)學(xué)校安全設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理；二是在學(xué)校開展了多種形式的應(yīng)急演練，提高了廣大師生自防自救能力。
（七）防災(zāi)減災(zāi)安全組：一是全面清查了轄區(qū)地災(zāi)點(diǎn)的基本情況，制定了專項(xiàng)預(yù)案和落實(shí)了監(jiān)管責(zé)任；二是全面啟動(dòng)和完成了杏子墩滑坡搬遷避讓工程，并對清江和長城兩處滑坡點(diǎn)啟動(dòng)了避讓措施；三是加大了防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)培訓(xùn)，提高監(jiān)測人員的業(yè)務(wù)技能和提高人民群眾的防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十七
今年是拼搏的一年、實(shí)干的一年、難忘的一年。我們經(jīng)歷了文明城市的復(fù)查、居委會(huì)、黨總支換屆、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等大事。在山潘街道工委辦事處的有力領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大黨員和居民群眾鼎力相助下，我們以黨的十七大及三中全會(huì)的精神為引領(lǐng)，以構(gòu)建和諧社區(qū)為目標(biāo)，以四個(gè)文明建設(shè)為中心，以關(guān)注民生服務(wù)于民為基點(diǎn)，以真抓實(shí)干求實(shí)創(chuàng)新為舉措，使社區(qū)的政治治安形勢穩(wěn)定，各項(xiàng)工作得以順利開展，向上級領(lǐng)導(dǎo)和居民群眾交上了較為滿意的答卷。
1、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。
社區(qū)是社會(huì)的細(xì)胞，是最基層的群眾組織。社區(qū)黨組織有沒有戰(zhàn)斗力，直接關(guān)系到四個(gè)文明建設(shè)和打造和諧社區(qū)的成敗與否。我們把此項(xiàng)工作作為“天字一號(hào)”工程來抓。首先扎實(shí)開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，完成了學(xué)習(xí)調(diào)研分析檢查兩個(gè)階段的工作，做到了計(jì)劃嚴(yán)謹(jǐn)氛圍濃郁，班子帶頭多學(xué)深學(xué)、集中學(xué)習(xí)深入自學(xué)、征集意見分析檢查、制定措施方向明確。我黨總支還在街道工委動(dòng)員大會(huì)、交流會(huì)、區(qū)研討班上分別做了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”、“學(xué)習(xí)未有窮期、奮進(jìn)永不言止”、“堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新、打造學(xué)習(xí)型黨組織”的發(fā)言。其次是抓好兩個(gè)班子（黨總支、居委會(huì)）團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)。不定期地召開民主生活會(huì)、理論研討會(huì)、個(gè)別談話交流溝通，把思想、把精力集中到社區(qū)各項(xiàng)工作中來，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，樹立團(tuán)結(jié)就是力量、團(tuán)結(jié)就是幸福的理念，形成了和諧的工作氛圍和各負(fù)其責(zé)團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的格局。三是健全黨內(nèi)生活，加強(qiáng)組織建設(shè)。真正的把“三會(huì)一課制”“民主集中制”落實(shí)到實(shí)處。認(rèn)真組織了“七一”系列活動(dòng)，在社區(qū)黨建論壇上胡玉業(yè)同志做了“堅(jiān)持求實(shí)創(chuàng)新、做好社區(qū)黨建工作”的發(fā)言，得到了領(lǐng)導(dǎo)和專家的好評。完成了黨總支換屆的公推直選工作，調(diào)整了二支部班子。成立了第五黨支部。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型基層黨組織上做了有益的探索，要求全體黨員時(shí)時(shí)刻刻不忘形象、點(diǎn)點(diǎn)滴滴營造和諧，在社區(qū)初步形成了一個(gè)支部一個(gè)堡壘、一個(gè)黨員一面旗幟的黨建格局。
2、構(gòu)建社區(qū)文化。
一是認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，利用社區(qū)宣傳平臺(tái)，大力開展科學(xué)發(fā)展觀、法制、文化、教育、科普、生態(tài)、和諧社會(huì)小康社會(huì)的宣傳。抓住文明城市的復(fù)查、小康六合的創(chuàng)建契機(jī)向居民群眾灌輸最欣賞的十大文明言行、最討厭的十大不文明言行，使居民群眾的文明理念綜合素質(zhì)有了一個(gè)明顯的提升。二是組織好暑期少兒活動(dòng)，做到豐富多彩有特色；三是積極參加了“恒豐杯”健步行，?；\(yùn)動(dòng)會(huì)、街道工會(huì)組織的“五一”文體活動(dòng)、豐富了居民的文娛生活；四是發(fā)揮關(guān)協(xié)職能，繼續(xù)開辦“周末愛心學(xué)校”，與化院聯(lián)手結(jié)對，幫扶對象15名，深受居民的稱贊。
1、嚴(yán)格執(zhí)行了低保政策，應(yīng)保盡保，做好日常的申報(bào)管理建檔工作。完成了76戶4次低保審核，4戶新增，6戶退保工作，辦理低保邊緣戶6戶，辦理住房補(bǔ)貼7戶。做到規(guī)范操作；辦理了老年證80本，居家養(yǎng)老3戶、85歲以上老人上門發(fā)放慰問金88人，90歲以上老人生活補(bǔ)貼23人，重陽節(jié)為88老人送上了雞蛋。春節(jié)前慰問困難戶102戶18600元、平時(shí)生活困難補(bǔ)助20人次4200元、協(xié)同上級領(lǐng)導(dǎo)對毛芳、徐斌、宋成才上門慰問送去慰問金和米油；慰問了5位居委會(huì)老主任送去蒸鍋一個(gè)；臨時(shí)救助和重大疾病救助12人/8800元。
2、積極開展“紅十字”活動(dòng)，弘揚(yáng)博愛人道奉獻(xiàn)的精神，8月份為臺(tái)灣高雄泥石流災(zāi)難進(jìn)行捐款；完成了“慈善一日捐”4000元的捐款任務(wù)。凸顯了我社區(qū)廣大居民群眾的大愛力量，彰顯了中華民族一方有難、八方支援民族之魂和血濃于水的人間真情。
4、在計(jì)劃生育方面，出《人口、社會(huì)、家庭》墻報(bào)16期。三九月份計(jì)生月服務(wù)發(fā)放b超預(yù)約單605份、參加rti檢查390人，上門做尿檢186人、訪視186人，發(fā)放藥具824盒、發(fā)放宣傳資料203份，發(fā)現(xiàn)子宮肌瘤14人，宮頸刮片3人有問題，進(jìn)行了相應(yīng)治療。對“月服務(wù)”未參加人員進(jìn)行了后續(xù)服務(wù)，確保服務(wù)率100％；全年共發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)金7560元；對流動(dòng)人口實(shí)行規(guī)范化、動(dòng)態(tài)化、人性化、服務(wù)管理，計(jì)生工作人員和流管站人員密切合作，每天都深入社區(qū)、掌握動(dòng)態(tài)、熱情服務(wù)。三九月份組織清查工作，重點(diǎn)人頭社區(qū)書記、民警、計(jì)生干部一同上門做工作。全年共發(fā)放臨時(shí)《婚育證明》167本，審核248本、參加b超檢查69人，訪視113人、月檢查234人次；10月份進(jìn)行了全員信息登記錄入工作，共計(jì)2339戶5563人。
5、在勞動(dòng)保障工作方面做到接待熱情、服務(wù)周到、政策落實(shí)。在1356名失業(yè)人員中“4045”217，雙失雙下16人，通過努力登記失業(yè)人員就業(yè)率達(dá)92.8％；共為8名失業(yè)人員進(jìn)行了失業(yè)就業(yè)登記證的換證，為279人辦理了社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼1073人次，申報(bào)公示率100％。目前為止，我們社區(qū)新增就業(yè)崗位穩(wěn)定就業(yè)213人。為15名失業(yè)人員進(jìn)行了計(jì)算機(jī)技能培訓(xùn)，47人申報(bào)失業(yè)救濟(jì)金、小額擔(dān)保貸3人次24萬元。在社會(huì)保險(xiǎn)工作方面，16人參加了擴(kuò)面增交。51人辦理了居民醫(yī)保，21名低保家庭子女續(xù)保。為534位流動(dòng)人口辦理了《外來人口就業(yè)服務(wù)證》。在退休人員社會(huì)化服務(wù)方面，已有655人納入了社會(huì)化管理服務(wù)。對5名高齡退休人員上門進(jìn)行了生日慰問，13人重病慰問，12名死亡人員慰問，為12人辦理了喪葬撫恤金的申報(bào)。679人次參加了12次不同形式的娛樂公益活動(dòng)。中秋國慶雙節(jié)向41位80歲以上的老人上門送去了月餅食用油，為9名建國前參加工作的退休人員送去了慰問金。為1337名退休人員進(jìn)行了生存認(rèn)證，25人供養(yǎng)驗(yàn)證。
以文明城市復(fù)查為契機(jī)、大搞環(huán)境衛(wèi)生整治。
1、加大宣傳力度，營造濃郁氛圍。使居民認(rèn)識(shí)到，搞好環(huán)境衛(wèi)生、美化環(huán)境不僅是文明城市建設(shè)的需要，更與居民的健康舒適生活息息相關(guān)。形成“村容衛(wèi)生村民管，管好衛(wèi)生為村民”的格局。
2、改善環(huán)境，抓好保潔重點(diǎn)問題的處置，每次組織居民鏟雪和集中保潔員進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，清除轄區(qū)的雜草、死樹、碎石、碎磚等共計(jì)30余車；清除“牛皮癬”近千次；多次與有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決了一些窨井溢水、路燈不亮、路面破損等問題；五月份對山潘村主干道新鋪柏油路面1000平方米，81幢85幢200平方米，改善了硬件環(huán)境。
3、抓好保潔員隊(duì)伍建設(shè)，每周組織一次學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)。調(diào)整一名保潔員，更換保潔車4輛。同時(shí)關(guān)心保潔員的身體和家庭困難，幫助解決一些實(shí)際問題。
4、抓好城鎮(zhèn)垃圾處理費(fèi)的收繳工作。重點(diǎn)對門面房進(jìn)行收繳，經(jīng)過努力，自06年來第一次完成了辦事處下達(dá)的任務(wù)。
法制是社區(qū)的靈魂，穩(wěn)定是社區(qū)的要?jiǎng)?wù)。主要抓了以下工作：
1、堅(jiān)持“四民主”“兩公開”制度。設(shè)置了政務(wù)公開欄、法制宣傳欄，對發(fā)展黨員、預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正、申報(bào)二孩、新增低保戶、捐款、社區(qū)干部工作述職、社區(qū)辦公經(jīng)費(fèi)的使用情況等全部公示，使居民充分享有知情權(quán)。在法治宣傳欄內(nèi)分別宣傳了《禁毒法》《老年人權(quán)益保護(hù)法》《環(huán)保法》，以及治安防范的知識(shí)。兩欄做到了按季刷新。法制學(xué)校活動(dòng)正常，社區(qū)干部學(xué)法二次，并寫出體會(huì)文案，居民學(xué)法二次，給青少年上法制課二次。
2、圍繞社區(qū)治安穩(wěn)定下功夫做文案。一是落實(shí)責(zé)任，和辦事處、轄區(qū)單位簽訂了綜合治理責(zé)任書，把社區(qū)的綜治責(zé)任分解落實(shí)到位。（分為四個(gè)片區(qū)，每個(gè)片區(qū)2人負(fù)責(zé)）二是加大綜治宣傳力度，利用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語牌、橫幅、保安喊話等多種形式大力宣傳，提高了居民群眾的參與率、知曉率、安全感；三是完善大調(diào)解工作機(jī)制，全年接待居民來訪60次，成功民調(diào)12起；未發(fā)生民轉(zhuǎn)刑的案件；四是認(rèn)真開展了監(jiān)控，重點(diǎn)人頭的安置幫教，實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)“零指標(biāo)”和“三個(gè)不發(fā)生”。五是給流動(dòng)人口享受市民化待遇，實(shí)現(xiàn)了流動(dòng)人口登記率、發(fā)證率95％，房屋出租戶治安責(zé)任書簽訂率100％的目標(biāo)。六是健全治安防控體系，充分發(fā)揮社區(qū)干部專職保安、保潔員、治安志愿者的作用，同時(shí)動(dòng)員全體居民群眾都參與到治安防范中來，增強(qiáng)自防意識(shí)。通過以上工作，社區(qū)的治安形式總體穩(wěn)定，未發(fā)生重大刑事案件。
1、安全責(zé)任重于泰山。我們?nèi)ε浜辖?jīng)濟(jì)科、做好社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)房、車棚的安全管理工作，全年未發(fā)生安全事故。
2、完成了社區(qū)工會(huì)改選，與15名女職工續(xù)保了醫(yī)療保險(xiǎn)，對困難職工的補(bǔ)助6人次。
成績已成過去，未來更須努力。在社區(qū)服務(wù)、社區(qū)黨建、社區(qū)環(huán)境等方面仍存在著很多不足，離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和父老鄉(xiāng)親的期望仍有差距。在新的一年里，我們有信心、有決心、有熱心、有誠心把社區(qū)的各項(xiàng)工作搞得更好。做到精力再集中、重點(diǎn)再突出、力度再加大、標(biāo)準(zhǔn)再提高、招數(shù)再增加、責(zé)任再落實(shí)。負(fù)重拼搏每一天，譜寫和諧社區(qū)的新篇章。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十八
一是政府機(jī)關(guān)干部按“一崗雙責(zé)”進(jìn)行排查，村（社區(qū)）按區(qū)域進(jìn)行排查。二是轄區(qū)主要單位通過單位的安全員進(jìn)行日常排查，對排查的安全隱患進(jìn)行收集整治，督促相關(guān)單位落實(shí)責(zé)任進(jìn)行整治。三是層層簽訂安全責(zé)任書，明確轄區(qū)各單位的安全工作責(zé)任。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇十九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
__社區(qū)治安綜合治理工作在區(qū)委綜治辦、得勝辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，制定了2綜合治理工作計(jì)劃，完善了各項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計(jì)劃、有落實(shí)、完成了上級安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，并開展了以爭創(chuàng)“和諧社區(qū)”，“平安社區(qū)”為載體的活動(dòng)，為社區(qū)營造了一個(gè)穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境。現(xiàn)將綜治工作述職報(bào)告如下：
1、矛盾糾紛排查和調(diào)解工作。
我們__社區(qū)與百姓簽訂了責(zé)任狀，在調(diào)解工作中，能化解在基層的矛盾盡量化解在基層，堅(jiān)持矛盾糾紛由大到小、由小到了的原則來做此項(xiàng)工作。堅(jiān)持以服務(wù)群眾為重點(diǎn)，以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，社區(qū)書記始終把自己擺在綜治和平安建設(shè)工作第一責(zé)任人的主要位置，全面落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大社區(qū)綜合治理力度，劃分責(zé)任，分片管理，對綜治、平安工作進(jìn)行定期跟蹤檢查。
2、齊抓共管，創(chuàng)建和諧平安社區(qū)。
我們__社區(qū)認(rèn)真落實(shí)“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實(shí)，增強(qiáng)在維護(hù)社會(huì)治安中的作用，積極推動(dòng)社區(qū)治安綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。進(jìn)一步加大了創(chuàng)建平安和諧社區(qū)活動(dòng)的宣傳力度，提高全民參與意識(shí)，動(dòng)員全社區(qū)居民積極參與到創(chuàng)建和諧平安社區(qū)志愿者的活動(dòng)中。
社區(qū)動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)居民群眾進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)張貼標(biāo)語和黑板報(bào)，使我們的創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的活動(dòng)宣傳達(dá)到了預(yù)期的效果。同時(shí)完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，社區(qū)巡邏隊(duì)人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)還給義務(wù)巡邏隊(duì)配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)防范。
一年來，我社區(qū)開展了“和諧社區(qū)創(chuàng)建”活動(dòng)，采用群防、人防、技防三結(jié)合，狠抓落實(shí)。在大型活動(dòng)、安保期間，對上訪重點(diǎn)對象進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，做到每天見一次面，(有時(shí)24小時(shí)監(jiān)控)，以說服教育、思想疏通、家訪慰問等形式感化教育。保證了轄區(qū)安全穩(wěn)定社區(qū)居民群眾防范意識(shí)明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，沒有發(fā)生刑事案件，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)。
3、對流動(dòng)人口、房屋租賃實(shí)行規(guī)范化管理。
加強(qiáng)流動(dòng)人口房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進(jìn)行調(diào)查登記，同時(shí)對小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租誰受益誰負(fù)責(zé)的原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口，并依法保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
4、深入普法，依法治理工作。
抓好兩勞幫教__社區(qū)能夠圍繞普法依法治理工作，抓好兩勞幫教的工作。社區(qū)以板報(bào)、講座、宣傳欄等形式，結(jié)合普法工作，組織轄區(qū)居民開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)，扎實(shí)開展法律宣傳工作，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識(shí)，營造了轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍。
5、安全為主，防患未然。
一年來，在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了的安全生產(chǎn)宣傳活動(dòng)，定期不定期的對超市、飯店、網(wǎng)吧、公共聚集場所進(jìn)行安全大檢查，特別是在大型節(jié)假日等特殊期間前后開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的綜合治理工作開展，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實(shí)際，扎扎實(shí)實(shí)的開展好各項(xiàng)穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個(gè)安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
此致
敬禮!
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇二十
不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新和發(fā)展，最終順利的走過了20__年，迎接即將到來的20__年?，F(xiàn)將我一年來的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高個(gè)人醫(yī)德修養(yǎng)。
在思想上，自己能認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想及科學(xué)發(fā)展觀，積極參加黨支部組織的各種政治學(xué)習(xí)及科學(xué)發(fā)展觀實(shí)踐學(xué)習(xí)教育活動(dòng);時(shí)刻牢記為全心全意為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參加各項(xiàng)黨的活動(dòng)會(huì)議，在工作中起到模范帶頭作用。同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)學(xué)理論，不斷提高自己的醫(yī)學(xué)理論水平和綜合素質(zhì)。
勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘，也是新時(shí)期黨對我們廣大黨員提出的指示要求，所以在平時(shí)的工作生活中我首先從加強(qiáng)自身思想素質(zhì)建設(shè)為出發(fā)，及時(shí)了解黨的方針政策和國內(nèi)外大事。時(shí)刻注重對黨的路線方針政策的學(xué)習(xí)并認(rèn)真做學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)筆記和學(xué)習(xí)總結(jié)，使自己的思想認(rèn)識(shí)水平邁上新的臺(tái)階，從而前進(jìn)的動(dòng)力更充足，方向也更清晰明確，思想境界進(jìn)一步得到提升和升華。
健康是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬戶幸福。身為醫(yī)務(wù)工作者，我們自然會(huì)關(guān)注醫(yī)療。從的報(bào)告中，我們看到了黨中央對醫(yī)療事業(yè)的關(guān)注和重視，看到了醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展前景和發(fā)展方向。另外，我積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，服從醫(yī)院的工作安排，做好各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
二、立足崗位，勤奮工作，樂于奉獻(xiàn)。
作為一名共產(chǎn)黨員，在工作和學(xué)習(xí)中，自己一貫堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，不斷開拓創(chuàng)新，自己堅(jiān)決順應(yīng)時(shí)代要求，更新自我，完善自我，無論作什么事，特別是涉及到人民群眾根本利益和事，都能保持清醒的頭腦，以嚴(yán)格的紀(jì)律要求自己。在自己的工作崗位上，自己能以職業(yè)道德嚴(yán)格要求自己，愛崗敬業(yè)。踏踏實(shí)實(shí)工作，力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。在科室里為了給同事們樹立良好形象，努力地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地充實(shí)、更新醫(yī)學(xué)醫(yī)療理念。在我工作有缺點(diǎn)的時(shí)候，有許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我很大的幫助;在我工作進(jìn)步時(shí)給予我認(rèn)可和鼓勵(lì)。此時(shí)，我才深刻地體會(huì)到得到他人幫助的幸福。我將把這一份恩情轉(zhuǎn)化到以后的工作中去，將共產(chǎn)黨的宗旨牢記心間――全心全意為人民服務(wù)。
三、生活方面。
在生活上，我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，熱心幫助同志，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;有奉獻(xiàn)精神，能夠盡自己的力量幫助別人。能夠盡自己的力量幫助別人，努力和大家處在一個(gè)和諧的生活氛圍之中。
一年來，盡管自己在學(xué)習(xí)和工作方面做了許多工作，也不免存在著一些不足，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我要更進(jìn)一步地嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，克服不足，爭取早日在各個(gè)方面更上一層樓。
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇二十一
自我鎮(zhèn)啟動(dòng)安全社區(qū)創(chuàng)建活動(dòng)以來，一直堅(jiān)持“以人為本”、“人人都享有健康和安全權(quán)利”的理念，按照資源整合、全員參與、持續(xù)改進(jìn)的要求，積極開展創(chuàng)建“市級安全社區(qū)”活動(dòng)，確保工作目標(biāo)任務(wù)全面完成，現(xiàn)將20xx年安全社區(qū)創(chuàng)建工作開展情況作如下總結(jié)：
社區(qū)個(gè)人年度工作報(bào)告篇二十二
自業(yè)委會(huì)成立以來，在xx社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)及廣大業(yè)主的大力支持下，本著“維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則，積極開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作、小區(qū)經(jīng)營性收支情況報(bào)告如下，同時(shí)請廣大業(yè)主提出意見和建議。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，提升自主管理水平。
業(yè)委會(huì)注重加強(qiáng)對業(yè)委會(huì)工作的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，積極參加江干區(qū)zf和丁橋鎮(zhèn)組織的業(yè)委會(huì)建設(shè)、物業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)以及住宅小區(qū)電梯安全管理座談會(huì)。結(jié)合xx苑業(yè)委會(huì)實(shí)際，完善人員分工、值班制度、財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，使業(yè)委會(huì)內(nèi)部管理和外部監(jiān)督有規(guī)可依。并在工作中不斷予以總結(jié)改進(jìn)，提高業(yè)委會(huì)成員履職的素養(yǎng)和能力。業(yè)主委員會(huì)一年來共召開大小會(huì)議28次，所有委員們都利用業(yè)余時(shí)間參加會(huì)議，為小區(qū)更好地發(fā)展共同出謀劃策。本屆業(yè)委會(huì)在很多事務(wù)的決策過程中也會(huì)存在著爭議和不同的看法，但都堅(jiān)持了少數(shù)服從多數(shù)的民主決策制度。
二、堅(jiān)持值班制度，推進(jìn)小區(qū)業(yè)主自治。
為搭建業(yè)委會(huì)與業(yè)主的溝通平臺(tái)，定于每月5日、25日晚上：19：30分—20：30分為值班接待日。從20xx年8月5日起正式實(shí)行值班制度，同時(shí)，在業(yè)委會(huì)辦公室門口設(shè)立了“xx苑業(yè)主委員會(huì)建議箱”，廣泛聽取業(yè)主意見和建議。共值班25次，雖然很少接到業(yè)主的反映和投訴，業(yè)委會(huì)成員將一如既往地履行值班任務(wù)。同時(shí)堅(jiān)持業(yè)委會(huì)召開業(yè)委會(huì)工作會(huì)議時(shí)，邀請小區(qū)業(yè)主代表和社區(qū)代表參加，推進(jìn)小區(qū)業(yè)主自治工作。
三、維護(hù)業(yè)主權(quán)益，盡量挽回流失資金。
業(yè)委會(huì)本著維護(hù)業(yè)主權(quán)益宗旨，在審核經(jīng)營性收支報(bào)告時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)，對有異議地方及時(shí)向物業(yè)公司提出。如：在廣告收入以及稅收完稅上作了調(diào)整，把原稅費(fèi)按總收入金額繳稅改換成完稅后金額按比例分成。業(yè)委會(huì)通過多次與上海xx物業(yè)公司交涉，最終拿回了20xx年至20xx年3月的經(jīng)營性收入共計(jì)：xx元。
四、維保堅(jiān)持原則，確保業(yè)主人身安全。
20xx年8月15日，小區(qū)46臺(tái)電梯原維保單位（xx公司）到期，上海xx物業(yè)公司沒有征得業(yè)委會(huì)意見與杭州中電電梯工程有限公司簽訂了維保協(xié)議。業(yè)委會(huì)得知情況后立即召集業(yè)主代表、業(yè)委會(huì)成員、xx物業(yè)公司以及兩家維保單位，召開了關(guān)于xx苑小區(qū)電梯維保事宜協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)上業(yè)委會(huì)堅(jiān)持原則，不認(rèn)可xx物業(yè)擅自簽訂維保協(xié)議的做法，聲明與中電電梯工程有限公司簽訂的維保協(xié)議無效，表明在xx元/臺(tái)同等價(jià)格上仍選擇xx公司維保。通過協(xié)調(diào)最終結(jié)果從20xx年9月1日起由xx公司續(xù)保xx苑小區(qū)46臺(tái)電梯，為確保小區(qū)業(yè)主的人身安全業(yè)委會(huì)做出了努力。
五、履行職責(zé)義務(wù)，公開招聘物業(yè)公司。
自從上海xx物業(yè)管理有限公司杭州分公司正式向業(yè)委會(huì)提出于20xx年3月31日終止物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)委會(huì)召開業(yè)委會(huì)成員以及業(yè)主代表和社區(qū)代表參加討論了關(guān)于開展xx苑小區(qū)物業(yè)招投標(biāo)工作。按程序要求于20xx年1月31日在都市快報(bào)上刊登了招標(biāo)公告，同時(shí)在小區(qū)公告欄、丁橋人網(wǎng)上發(fā)布了致小區(qū)業(yè)主一封公開信、xx撤出公告函和招標(biāo)公告,在周邊幾個(gè)樓盤也相應(yīng)張貼了招標(biāo)公告。
從20xx年1月29日至20xx年2月22日報(bào)名結(jié)束后，通過對各投標(biāo)單位的物業(yè)管理現(xiàn)場實(shí)地考察，評標(biāo)委員會(huì)組成的專家組對各投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評定，最終與杭州宇安物業(yè)管理有限公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同。自20xx年4月1日起至20xx年3月31日止，由杭州宇安物業(yè)管理有限公司承擔(dān)xx苑小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作。
六、監(jiān)督物業(yè)管理，創(chuàng)造文明和諧家園。
杭州宇安物業(yè)管理有限公司于4月1日進(jìn)駐xx苑小區(qū)以來，在保安形象、環(huán)境面貌、有序停車、安全管理方面都略有改觀。比如：保安站崗制、垃圾桶統(tǒng)一劃線擺放、牛奶箱統(tǒng)一擺放、安裝藍(lán)牙系統(tǒng)停車統(tǒng)一管理等。小區(qū)面貌雖有起色，但貴在堅(jiān)持。我們將加強(qiáng)對物業(yè)公司現(xiàn)場管理的監(jiān)督，積極維護(hù)好小區(qū)業(yè)主利益，同時(shí)希望業(yè)主能積極配合好小區(qū)的有序管理。加強(qiáng)社區(qū)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)的三方協(xié)調(diào)會(huì)，不斷促進(jìn)小區(qū)的管理，為創(chuàng)造文明和諧家園攜手共建。
七、利用單位贊助，獲取小區(qū)固定資產(chǎn)。
5月中旬某家公司為響應(yīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部和市zf的相關(guān)精神，有意向想在xx苑小區(qū)實(shí)施小區(qū)光纖寬帶。某家公司本著增進(jìn)雙方友好合作關(guān)系，當(dāng)時(shí)答應(yīng)一次性支付xx苑小區(qū)施工配合費(fèi)5000元。業(yè)委會(huì)利用這次機(jī)會(huì)向某家公司提出不拿小區(qū)施工配合費(fèi)，能否贊助4臺(tái)空調(diào)給xx苑小區(qū)作為小區(qū)固定資產(chǎn)，歸屬業(yè)主所有。經(jīng)過多次溝通商談終于在6月23日4臺(tái)空調(diào)落戶于xx苑小區(qū)。業(yè)委會(huì)以小區(qū)利益為重、心系服務(wù)于民、努力做好本職工作。
八、業(yè)委會(huì)的財(cái)務(wù)情況報(bào)告：
注：20xx年1月1日起至20xx年6月30日止，共計(jì)收入xxx元，上年度剩余xx元，支出xx元，結(jié)余xx元（xx）。
增加固定資產(chǎn)空調(diào)4臺(tái)（單位贊助），用于業(yè)委會(huì)辦公室，物業(yè)辦公室，2個(gè)保安崗?fù)ぁ?BR> 為保證業(yè)主的正常生活以及小區(qū)各項(xiàng)工作正常運(yùn)作，督促物業(yè)按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定加強(qiáng)小區(qū)管理，是業(yè)委會(huì)工作的職責(zé)，應(yīng)努力做好宣傳工作。業(yè)委會(huì)的工作需要廣大業(yè)主的理解、支持和監(jiān)督，所取得的一點(diǎn)成績都離不開您們的支持與幫助。我們衷心希望有能力、有熱心或有專長的業(yè)主積極參與業(yè)委會(huì)的工作，把我們的xx苑小區(qū)建設(shè)成文明、溫馨、和諧的家園！