2023年電子廠員工年終總結大全(12篇)

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    通過總結可以發(fā)現(xiàn)自己在學習和工作中的問題和難點,從而尋找解決的方法和路徑。在寫總結時,要注意避免夸大或貶低事實,客觀真實地反映自己的經(jīng)歷和感受。這些總結范文中,有的是對個人成長的總結,有的是對項目工作的總結,都值得我們學習。
    電子廠員工年終總結篇一
    20xx年即將過去,轉眼間我在成長中又度過一年。回首這走過的一年,得到大家不少的幫助,我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的質檢員不難,但要做一名優(yōu)秀的質檢員就不那么簡單了。我認為:一名好的質檢員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作技能上更要專研。我,作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。
    作為一名電子廠質檢員,我無時無刻得不感受到自己肩上責任的重大。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。首先必須具備始終以質量方針為指標,明確產(chǎn)品質量責任。
    在工作中,我認真投入,并在空余時間學習其它產(chǎn)品,多看產(chǎn)品圖紙,能對產(chǎn)品圖紙的理解,構造的原理性能等有一定的認識。并認真聽取經(jīng)驗,仔細記錄。在今后的工作中,我會加倍的努力學習專業(yè)知識,掌握多種技能,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。
    “人非圣賢,孰能無過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯誤,但我敢于面對。通過領導、同事的批評、幫助及自己的努力來改正,決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲,在失敗面前不低頭,我才會在奮斗中迅速的成長和提高。此外,火車跑的快還靠車頭帶,無論從工作能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導及本部門的員工的正確引導和幫助,使我在工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正。從而,對我的發(fā)展打下了良好的基礎。
    通過這一年的工作,我很幸運學到了不少東西。但這還遠遠不夠,尤其在多元化技能方面上還顯得稚嫩。同時,隨著公司業(yè)務的增多,新產(chǎn)品的開發(fā),可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,將更加勤奮的工作,刻苦的'學習,努力提高各種工作技能,工作效率。做好本職工作,做出應有的貢獻。
    在車間做檢驗員時的我,工作中大大小小差錯也出現(xiàn)也不少,讓我印象最深刻的是:
    (一)左右前縱梁co2長度不夠批量性的流入到前圍車間。
    (二)傾斜腳踏板少一個沖壓孔批量性流入到總裝車間。
    (三)備胎槽散件流入到總裝車間,這些都可以避免發(fā)生的錯,就是因為我抽檢時的粗心大意而導致發(fā)生的,領導的批評讓我認識到了事情重要性,工作中必須得實事求是的做好自己本職。
    現(xiàn)在的我又被安排到了金相試驗,這對于我來說是一個很好的機遇,x月份我被分配到了xx區(qū)培訓,一開始的幾天每天都看著師傅們做的每一步步驟,自己也對該工作有了一個熟悉,心里對這工作的流程有了一個了解,師傅們也開始讓我們實踐起來了,從對一個焊點、焊縫切割開始,其次對該切割的零件打磨,最后就是對零件的評判,是否合格,慢慢了我也有點了眉目,日積月累,自己實踐中遇到的問題、許多不足的地方通過師傅們的講解,我便慢慢熟悉了這份工作,有時會通過一些資料會了解,現(xiàn)在只是剛剛開始,以后遇到的困難肯定有許多許多,所以我會不斷的去努力學習了解,多與的同事交流,總結自己的工作,這樣對可以我自己會有很大的幫助。
    總的來說,這一年里,自己的收獲也不少,我學到了很多學不到的東西,但也吸取了不少教訓,對待工作的態(tài)度、責任性,在新的一年里,我會更加努力的去學習,積極的對待工作態(tài)度,不求,只求更好。
    轉眼間已經(jīng)成為昨日。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
    電子廠員工年終總結篇二
    時光飛逝新的一年已經(jīng)到來,意味著我來到本公司工作也有將近一年的時間了,20xx年,在公司領導正確帶領下,無論從班組的績效還是班組建設方面都取得了不錯的成績。
    1、自從擔任小組長以來,我在本班組努力塑造班組凝聚力建設,以“做好每件事,成就每個人”的發(fā)展思想,充分利用班前班后進行責任叮囑,告訴我組組員,“質量第一,產(chǎn)量至上”是我組必須執(zhí)行的基本原則,如生產(chǎn)不合格產(chǎn)品將是我組組員的恥辱,充分凝聚大家共同進步。個人工作是一步一個腳印走過來的,領導給予了一定的評價,自擔任小組長以來,充分管理本組各項事務,帶領本組組員搞好本職工作,做到讓領導放心、滿意、認可。
    2、經(jīng)過參加班組長培訓,深刻領悟班組長的責任直接影響車間的工作績效,因此,在20xx年的班組建設中我首先強化自身的帶頭作用。每天提前到崗,降低把我組所需要的工具都提前準備完善,以便操作順手,所有的恒溫臺、串焊模板都用酒精擦拭干凈,最大程度的避免電池板沾污和損壞,杜絕隱裂。在操作過程中不時提醒組員,提高精力,做工精致,嚴禁馬虎了事,嚴格增強質量意識,每天工作結束后,首先及時清理桌面上的廢互聯(lián)條、墊子等,打掃干凈后方可離開,真正做到每天的工作有條不紊,善始善終,保證下個班次的正常生產(chǎn)。
    1、充分利用休息時間跟我組組員認真分析本組的安全生產(chǎn)情況,將車間發(fā)生的安全事故認真分析總結,吸取經(jīng)驗,杜絕類似事故的發(fā)生。
    2、加強對班組安全管理力度,我不論付出多少,只要是安全隱患,只要是不符合安全管理規(guī)定的,就堅決不折不扣的進行整改,有好多時候,由于我們的工作當中勞動量比較大,工人的體力消耗比較大,很容易發(fā)生一些麻痹大意的現(xiàn)象,我時刻保持一顆警惕的思想,存在的安全隱患一定嚴肅的指出,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并要求立即整改,徹底消滅安全隱患,尤其設備出現(xiàn)故障隱患時,及時提請專業(yè)人員進行修理。為此使安全隱患大大降低,確保了本年度我班組的安全生產(chǎn)做到了我組組員高高興興上崗,平平安安回家。
    積極配合質量管理部門對產(chǎn)品質量的檢查,并強化生產(chǎn)技術的管理力度,首先仔細檢查每包電池片是否有不良現(xiàn)象,及時清理電池片上的雜物,控制把握好烙鐵的溫度,注意輕拿輕放,嚴防電池片的損壞,使產(chǎn)品質量合格率大大提高,質量次品現(xiàn)象得到較好控制。
    1、學習不夠,與現(xiàn)代企業(yè)的要求有差距。作為企業(yè)的最基層人員需要有較高的理論水平和較強的業(yè)務技能知識。我在學習方面主要存在以下不足,對學習的必要性認識不足,認為身處基層,只要把各項工作做好,把任務指標完成,確保不出安全問題就夠了,學不學一樣能搞好工作。
    2、抓管理力度不夠,對一些消極組員,沒能及時有效地采取措施,雖然沒有形成大的影響,但也不同程度影響了其他同志的工作積極性,我只是采取和平共處的方法,沒有嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,考慮著只要不犯大的原則錯誤也就算了,卻沒有從長遠的角度認識到如果不從小事抓起,不從小的問題糾正就有可能出現(xiàn)大的問題,會逐漸削弱隊伍的戰(zhàn)斗力。
    在今后工作中,我還是要保持這種學習的態(tài)度,多向前輩們請教,多在實踐中去總結,并努力形成自己的一套高效合理的工作方法,努力使自己所負責的班組又好又快的完成生產(chǎn)任務。
    在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時,還要敦促自己學習技術方面的知識,多向技術人員請教,學會自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題,甚至要學會自己去思考和提出解決問題的.方案,爭做生產(chǎn)線上全面發(fā)展的管理者。
    我保證在以后的工作中我會用心去做,多和其他師傅學習交流,慢慢的提高自己的工作水平。以身作則,腳踏實地帶領我組組員,讓本組工作達到一個更高的臺階。喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛。展望未來,任重道遠,我一定要在各位領導的帶領下,發(fā)揚優(yōu)點,改進缺點,為本公司更上一層樓添磚加瓦,貢獻出自己的一份力!
    建議領導能合理安排好作業(yè)時間,特殊時期,特殊調整,說實話,有時候連續(xù)的夜班作業(yè),真的會影響咱一線工人的思想情緒,尤其現(xiàn)在80后工人居多,吃苦耐勞雖然已經(jīng)體現(xiàn)在她們身上,但不合理的作息時間真的讓人有點進退兩難,人性化的合理安排才能創(chuàng)造出更好的效益。
    經(jīng)過了這一年的工作和學習,感觸雖然很多,收獲也很多,但羞于文筆拙劣,思考問題也欠火候,實在無法用簡練明了的文字一一表達,以上想法和言語中尚有不妥和紕漏之處,懇請領導批評指正。最后祝大家新的一年取得新的成就,祝我們公司蒸蒸日上,財源廣進!
    電子廠員工年終總結篇三
    緊張的2020年過去了,過去的一年可以說是不平凡的一年,作為車間的一名技術人員,我在車間領導和同志們的關心和支持下,通過努力工作,為企業(yè)做出了應有的貢獻。在過去的一年中,我在工作和生活中高標準要求自己,做了很多工作,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
    在2020年年度工作中,我緊跟時代的步伐,加強理論知識方面的學習,通過閱讀了《xx》,進一步學習領會“三個代表”重要思想的內涵和精髓,努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲,達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的,同時學習了胡的八榮八恥的社會主義榮辱,并按照八榮八的恥的要求來做人做事,并及時寫入常思想江報,積極向黨組織靠攏,爭取早日成為一名共產(chǎn)黨員。在工作中不斷的學習新技術新工藝,不斷的充實自己,不斷的提高自己的技術水平,來指導自己的工作。
    1、在平時的工作中,首先做好日常工作,我與車間其他技術員既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他技術員進行工作交流,充分發(fā)揚民主,杜絕獨斷專行,統(tǒng)一思想統(tǒng)一步驟,從而圓滿完成車間的各項生產(chǎn)任務。2020年配合其他技術員根據(jù)車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺,累計改紡x臺,十幾個品種。
    2、根據(jù)行業(yè)協(xié)會的精神,2020年7月份公司要求五長絲車間北區(qū)停車,我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作,并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報,安排相關人員解決。x月份北區(qū)開車,做好開車前期的準備工作,做好工藝處理,提前將各項工藝參數(shù)調整到位,確保開車成功,保證產(chǎn)品質量。
    3、由于五長絲車間長期紡木槳,導絲輪廢絲多,可紡性差,我經(jīng)常和原液車間的技術員溝通,反映車間的可紡性情況,并與職能處室的技術員多聯(lián)系溝通,希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性,今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法,大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現(xiàn)的x%左右。
    4、每月將車間的生產(chǎn)情況進行一次總結,及時將總結上交到技術處;將車間的主材消耗進行總結,及時上交處。做好統(tǒng)計技術分析工作,將車間生產(chǎn)中出現(xiàn)的異常情況,進行分析采取糾正措施,寫出糾正措施報告。
    2020年根據(jù)企管處的安排,要求各個車間完成作業(yè)指導書的換版工作,新的作業(yè)要求按照三合一體系的要求編寫,我和其他技術員明確分工,使新的作業(yè)指導書包含環(huán)境和職業(yè)健康方面的內容,更適用于實際操作。3月份將作業(yè)指導書及時發(fā)放到了職工手中,圓滿完成了作業(yè)指導書的換版工作。
    搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作,為此我們車間特別制定了培訓制度,要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓,開展形式多樣的職工培訓,對于新工轉崗工要求有師帶徒合同,由技術員合格后方可獨立上崗。今年x月份組織職工做三合一體系知識答卷,加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業(yè)余時間組織職工進行三合一體系知識的學習,使職工對公司的方針目標有更好理解等,為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽,提高職工實際操作技能。
    加強新版作業(yè)指導書的學習,今年x月份,組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習,由于四班紡絲工是控制車間產(chǎn)品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習,對影響產(chǎn)品質量的主要工藝要讓職工明白,反復的給職工講,尤其是六月份總經(jīng)理走訪客戶后,帶回來的脆斷絲筒子,讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失,讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產(chǎn)生,始終給職工敲響警鐘,增強職工在工作中的責任感。
    電子廠員工年終總結篇四
    感謝為我爭取了這實習機會的領導。這次實習一定會令我人生走向新一頁,感謝這次實習感謝這次實習教師。同時也很感謝在實習期間同學們特別是同學們給予我支持與鼓舞!而且這是一段充滿艱辛和收獲的經(jīng)歷,這是一段充滿挫折與反思的旅程,這是一件我一生用心珍藏的禮物,這一切必將是生命中不朽的記憶,必將給我以后的人生打下堅實的基礎,必將是生命中豐碩而寶貴的精神財富。
    因為大部同學是獨生兒女,剛開始我電子廠里實習第一個體會到就是一個字―累”但后來慢慢的習慣下來。沒有經(jīng)歷過很大風吹雨打,可以說大部分同學一直以來在保護傘下走過,這次系里組織的實習生活可以給這些我真正體會到現(xiàn)實生活中的酸、甜、苦、辣;但是很高興地看到這些我實習中到困難時,并沒有后退,而是勇敢地面對現(xiàn)實,向困難中挑戰(zhàn)。實習磨煉了意志,使我現(xiàn)在意志比實習前堅強多,真正體會到梅花香自苦中來”味道。
    首先。流水線上工作是不能隨便離崗或停頓下來,如果流水線上有一個人離崗或停頓將會影響整條生產(chǎn)線的'速度,連累到整條拉的同學,同時質量也要有所保證,不能馬虎,哪怕是看起來不大重要,都有可能被qcqa檢查出來重新返工,哪樣浪費整條生產(chǎn)線上的同學的時間,這就使同學們學會了辦事情謹慎、認真、仔細的對待,學會了團結,分工和互相協(xié)調,使同學們體會到團隊精神在工作中的重要性。
    其次。理解到什么是粒粒皆辛苦”名句,學校里大手大腳的花錢,而在工廠里看到員工們辛辛苦苦拼命的加班才得到哪點血汗錢時,自己也拿到辛辛苦苦地加班,用自己血汗掙回來的加班費時,才真正的體會到錢”來之不易,日后用錢時不能不三思而后行。可以說這次實習給同學們上了一堂無形的思想道德課,讓同學們受益匪淺,教育深刻。
    其三。學會處理好身邊的人際關系,學會在苦中作樂的技巧,生產(chǎn)線上工作是比較枯燥的每天都反復的做哪份工作,如果沒有同身邊的同事溝通,處理好身邊的人際關系,一個人是很孤獨,同時在一個工位上工作時間長了前后工位之間將免不了有磨擦出現(xiàn),處理不好,將影響我工作質量。這就讓我同學們懂得了人際關系的重要性,一個好的人緣將會給我工作帶來了無限的方便和歡樂。
    其四。方法中的正確和方便性非常重要,直接影響到生產(chǎn)的效率,同學們自己的崗位上做熟了對自己所做的工作也仔細研究起來,細心分析其方法,模具的缺點,自己研制出一套更加便捷簡單的方法來提高自己的速度和減少工作量,真正充分體現(xiàn)出大學生的不同之處,體現(xiàn)了大學生的風采。
    其五。加深了班級與班級同學之間的感情。這陌生的地方實習意識到同學之間的幫助非常重要,大家緊密的團結在一起、生活、工作有遇到什么問題都互相的關顧,原先不認識的同學也互相融一切到一個團結合作的大集體里來,有什么心事也學會了互傾訴,加深了同學之間的友誼。
    電子廠員工年終總結篇五
    20xx—xx年xx月,上級領導和組織部門任命我為市糖酒副食品總公司益民糖酒公司副總經(jīng)理,現(xiàn)將一年以來的工作情況,簡要匯報如下:
    本年內,益民糖酒公司在市糖酒副食品總公司的指導下,開展了我公司代理產(chǎn)品的市場啟動和推廣、市場網(wǎng)絡建設和各區(qū)級批發(fā)單位的開發(fā)、部分終端客戶的維護等工作。
    在本年度內,益民所取的成績、所存在的問題,一言以蔽之,三句話:成績是客觀的,問題是存在的,總體上益民是在向前穩(wěn)定發(fā)展的。
    1、啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網(wǎng)絡體系。
    2、培養(yǎng)并建立了一支熟悉業(yè)務運作流程而且相對穩(wěn)定的行銷團隊。
    3、建立了一套系統(tǒng)的.業(yè)務管理制度和辦法。
    4、確保了一系列品種在景德鎮(zhèn)市全區(qū)域終端市場上的占有率。目前,益民操作的品種有30個品種,126個品規(guī)。
    5、實現(xiàn)了一筆為益民的正常運作提供經(jīng)費保證的銷售額和利潤。
    1、益民工作相對透明程度存在欠缺。
    2、打假工作隊伍與上級主管部門之間較少溝通。
    3、工作方面經(jīng)費嚴重不足。
    4、制度方面需要進一步完善。
    1、打假工作要“兩條腿走”。
    2、調整銷售品種的結構。
    3、按品種分類增加銷售隊伍。
    4、貨款需要設立專門帳戶。
    5、進一步改變待遇分配機制。
    電子廠員工年終總結篇六
    從事質檢員工作崗位已經(jīng)一年,回顧這一年的質檢工作,令我受益匪淺,在擔任質檢員的這段時間,我認真學習并實踐公司質量管理控制流程,通過一年的工作與學習,工作能力都有了一定水平的提高。對于工程中的質量問題的處理,都有很大程度的的進步,有了一定的判斷、分析能力。以下,對于一年的工作情況,進行總結。
    施工準備階段的質量控制是指項目正式施工活動開始前,對各項準備工作及影響質量的各因素和有關方面進行的質量控制,是為保證施工生產(chǎn)正常進行而必須事先做好的工作,故亦稱為事前控制。
    施工準備工作不僅是在工程開工前要作好,而且貫穿于整個施工過程。施工準備的基本任務就是為施工項目建立一切必要的施工條件,確保施工生產(chǎn)順利進行,確保工程質量符合要求。
    施工前做好質量控制工作對保證工程質量具有很重要的意義。它包括審查施工隊伍的技術資質,采購和審核對工程有重大影響的施工機械、設備等。
    建立質量控制系統(tǒng),制定本項目的現(xiàn)場質量管理制度,包括現(xiàn)場會議制度、現(xiàn)場質量檢驗制度、質量統(tǒng)計報表制度、質量事故報告處理制度、質量統(tǒng)計報表制度、質量事故報告處理制度,完善計量及質量檢測技術和手段。協(xié)助分包單位完善其現(xiàn)場質量管理制度,并組織整個工程項目的質量保證活動。俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,建章立制是保證工程質量的前提,也是質檢員的首要任務。
    對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查與控制。重要的預訂貨應先提交樣品、經(jīng)質檢員檢查認可后方進行采購。凡進場的原材料均應有產(chǎn)品合格證或技術說明書。通過一系列檢驗手段,將所取得的數(shù)據(jù)與廠商所提供的技術證明文件相對照,及時發(fā)現(xiàn)材料(半成品、構配件)質量是否滿足工程項目的質量要求。一旦發(fā)現(xiàn)不能滿足工程質量的要求,立即重新購買、更換,以保證所采用的材料(半成品、構配件)的質量可靠性。同時,質檢員將檢驗結果反饋廠商,使之掌握有關的質量情況。此外,根據(jù)工程材料(半成品、構配件)的用途、來源及質量保證資料的具體情況,質檢員可決定質量檢驗工作的深度,如免檢、抽檢或全部檢查。
    在從事質檢員的工作中,我始終本著“干一行,愛一行,專一行”工作態(tài)度和敬業(yè)精神,熱愛水利水電建設事業(yè),刻苦鉆研業(yè)務,努力實踐,積極向工人師傅、同事學習,工作勤勤懇懇,勇于開拓創(chuàng)新,以孜孜不倦的工作態(tài)度和一絲不茍的職業(yè)道德以及高度的責任感和強烈的事業(yè)心,努力拓寬知識面,積極學習、掌握水利水電施工中出現(xiàn)的新工藝、新技術、新材料、新觀念,從而使我不斷地改造和完善,在工作、學習、生活等各方面有了長足的發(fā)展。
    在工作、生活中,我努力提高自身思想水平。通過認真學習,增強了在重大問題處理上的判斷能力,在解決問題時能夠避免搞片面性;在工作中與同事互相幫助,共同提高;在生活中廉潔自律,遵紀守法。立足本職工作,勇于創(chuàng)新,積極優(yōu)化施工方案、積極推廣和應用新技術、新工藝,創(chuàng)造經(jīng)濟效益,參加工作以來,在各級領導的關懷和培養(yǎng)下,我一直勤奮嚴謹、求實創(chuàng)新,總結經(jīng)驗,不斷豐富和完善自我。
    質檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發(fā)展,時代在前進,工程的特點和更新問題也在發(fā)生著不斷的'變化。作為有責任感的質檢工作者,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決工程質量和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣建筑使命。
    一份春華,一份秋實,在建筑工程的道路上我付出的是汗水,然而我收獲的卻是那一份份充實,那沉甸甸的建筑情感。我用我的心去專注于我的工作,我用我的情去提升我的工作能力,我無愧于我心,我無悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志建筑的心愿化為熱愛建筑事業(yè)的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給水利建設事業(yè)。
    電子廠員工年終總結篇七
    轉眼間已經(jīng)成為昨日。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
    今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作?,F(xiàn)將一年以來的工作狀況向您們做一個總結報告,請批評指證,謝謝!
    今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有8人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓,同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種狀況下務必加強部門管理,務必使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施:
    1。采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各職責人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務的完成。
    2。對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討,并制定相關缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試,并將其構成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員帶給判定準則。廠部份文件清單具體如下:
    部門文件修訂。
    序號文件名稱。
    1包裝紙箱檢驗標準。
    2模具檢驗標準。
    3iqc檢驗規(guī)范。
    4供應商考核規(guī)定。
    5成品入庫檢驗規(guī)范。
    6成品出貨檢驗規(guī)范。
    3。建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質監(jiān)控的質量。
    4。加強技能知識學習,學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)潛質擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質量監(jiān)控潛質,確保部門目標任務的完成。
    xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目:
    1.為確保體系的正常運作,于xx月23號iso9001:xx版質量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利透過。
    2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計,現(xiàn)已構成品質周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質量狀況,以便于各職責部門/人員采取有效措施即時改善。
    3.完善公司質量目標指標,制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。透過管理評審會議,對公司質量目標,于《xx年上半年部門質量目標》進行修改。并透過《質量月報》對目標指標的達成狀況進行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標指標的達成狀況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求職責單位改善,確保目標指標的達成。
    xx年初步計劃完成項目:。
    1.擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。
    2.繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;。
    3.設定xx年公司整體目標,階段目標,部門目標。
    4。對文件制定的一些看法,需要必須的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
    1。進料品質控制:
    1)。修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
    2)。嚴格進料檢驗,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,發(fā)現(xiàn)8批不合格。
    2。成品質量控制:
    1)。擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
    2)。加強了制程質量控制,設計了制程質量統(tǒng)計報表帶給給生產(chǎn)部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善,從今年的成品檢驗結果來看,制程交驗質量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的xx%降到今年的2。2%,提升了近7。8個百分點。
    1?;仡欉^去的一年,在全體品管人員的發(fā)奮下,實現(xiàn)了品管部:作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。
    能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。
    時光飛逝,轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,應對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化,品管工作任重而道遠。
    1。過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質,即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好xx年的品質管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產(chǎn)品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制,加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。
    2。品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的,iso9001:xx內審員上門或外送培訓為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
    對iso9001:xx版在5月份前需更換到iso9001:xx版,換版過程是:
    1)。春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內審員資格培訓,及時換成iso9001:xx版,在三月份后要運行新版本。
    2)。在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版xx版會自動失效)。
    3)。內校員資格培訓,因公司比較多內校儀器,送外校費用高也不方便,需送外培訓一名內校員,內校培訓需在四月份前培訓完成。
    3。推行績效考核與5s活動:
    1)。為更好的調動員工工作效率,響應公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強。
    2)。需進行5s活動策劃,需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》,對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和職責人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預計xx年3月份開始試驗推行。
    4.現(xiàn)將xx年品管部質量目標初步制定如下:
    月不良率;2%/客戶投訴:一般性1件/月嚴重0。2件/月。
    電子廠員工年終總結篇八
    尊敬的庫主任、同事們:
    您們好!
    時間過的真快,轉瞬間,20xx年已經(jīng)與我們擦肩而過了。在過去的一年里,庫里的各項工作在庫委會的正確領導下都取得了令人滿意的結果,這是值得我們大家驕傲和自豪的。作為我本人,在這一年中得到了不少領導和同事的關心與幫助。在此,我誠致地說句:“謝謝”!回顧過去,就是為了展望未來,為了把來年的工作做的更好。因此,我把20xx年工作情況總結(提供更多總結)匯報如下:
    作為一名代儲監(jiān)管員,做好本職工作和協(xié)助科長做好工作義不容辭。代儲管理工作事務繁鎖,但為了加強監(jiān)管力度提升服務水平,我嚴格要求自己,向領導請教、向同行學習,對有關代儲管理的文件都要求自己在最短的時間內詳盡地熟知,對所經(jīng)手轉發(fā)的每份文件內容都要求自己一清二楚。大膽開展對轄區(qū)代儲庫的數(shù)量、質量、糧食輪換和資金進行監(jiān)管。明確了工作的程序、方向,工作能力也相應地提高了,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。
    根據(jù)我?guī)鞄煳瘯Q定,今年四月份原xx國家糧食儲備庫(北庫區(qū))擬定為我?guī)斓姆謳?,為確保完成xx分庫人員的招聘工作及上收期間該庫財產(chǎn)安全,派出我等四名同志長駐該庫。作為一名代儲工作人員,此次駐庫主要是負責該庫庫存糧食安全和配合做好分庫人員的招聘、培訓工作。
    1、確保了分庫成立期間11050噸中央儲備糧的儲存安全。分庫成立期間,正值梅雨季節(jié),由于該庫的倉房全為老式房式倉,所以防漏工作成了工作重點。為了確保該庫19個實倉11050噸中央儲備糧的儲存安全。我在原來管理人員全部撤離的情況下,接管了全部倉房的管理工作。堅持“三七測檢”制度;雨天,每天進倉查漏,對每一個倉的漏點進行清理。決不允許在分庫成立期間出現(xiàn)壞糧、霉糧事件。由于工作責任心強,直至分庫掛牌、人員正式接管為止,沒有出現(xiàn)霉糧事件。順利地完成了庫委會交待的工作任務。
    2、配合做好分庫人員的招聘、培訓工作。分庫從擬定到正式掛牌,經(jīng)過了二個多月。在這二個多月中,為了使分庫人員的招聘工作在公開、公平、公正的情況下進行,確保招聘到高素質的人員,我在招聘工作小組的領導下,配合做好了招聘工作的相關事宜,為招聘工作的圓滿完成,做了應該做的。
    為了使招聘到崗的人員,能夠適應xx糧的管理方針,我在庫委會的決定下,對該批人員進行了“一口清”、“執(zhí)行力”的培訓。雖然是第一次接受這樣的任務,但為了完成工作,我認真地查閱資料、備好課,利用xx糧的管理理念及“現(xiàn)身說法”的方式用通俗易懂的方式進行了培訓。
    3、完成了xx分公司委派的“秋季糧油普查”工作。按照xx分公司的統(tǒng)一部署,我參加了xx分公司組織的“秋季糧油普查”工作,歷時七天。嚴格按分公司的檢查內容和要求,有點必到、有糧必查、查必徹底,揭露問題,及時反饋,提出整改意見。
    為了使各類文件能準時傳輸,在代儲庫沒有與我?guī)靸染W(wǎng)聯(lián)接的特定情況,我從工作時效上出發(fā),采用了網(wǎng)絡qq傳輸,這樣不但時效快,零費用,也減輕了工作量。一年來,我沒有經(jīng)過傳真機傳輸過一份文件,所有的工作都通過網(wǎng)絡進行,及時、準確地把上級文件、本庫發(fā)文和各代儲庫點的有關文件、報表互傳。
    由于今年監(jiān)管轄區(qū)調整,為了確保資金安全,我著手制定了《中央儲備糧輪換資金申請表》,其涵蓋了計劃、進度、輪出價格、輪入價格、回籠金額、已下?lián)苜Y金、待下?lián)苜Y金、輪換費用補貼金額、已撥付輪換費用補貼金額、待撥付輪換費用補貼金額等內容。每次代儲庫要求資金下?lián)埽叶几鶕?jù)代儲庫上報的《申請表》核實簽字后,再交科長審核,然后報主任簽字后,最后發(fā)生資金運行,缺一不可。由于監(jiān)管到位,一年來代儲庫資金運行正常、規(guī)范,沒有發(fā)生過資金體外循環(huán)現(xiàn)象,入庫糧食數(shù)量真實、品質良好,執(zhí)行輪換政策好。
    今年七月,庫里進行了崗位調整,我從單一的監(jiān)管員崗位調整為計量、監(jiān)管員職位。
    是一籌莫展,感到工作壓力特別大。如何適應新的工作任務成了我要面臨的問題,不過,我是一個善于接受新鮮事物的人。為了使自己能盡快的適應,我通過向人請教和主動學習,在最短的時間內使計量工作走上了正規(guī)。
    我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作的就加班加點,保證工作能按時完成,長年累計放棄了近20多個的休息日。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面。
    但本人在也存在以下幾點不足:一是性子直,快言快語之人,在任何情況下,會毫不隱瞞地表白自己的觀點,這點一定要注意;二是個性要強,做事要求完美,在工作上要求上進,不會低調做人,這是一定要收劍的;三是與同事之間交流和溝通的少,不太喜歡參于大眾活動,是個喜歡獨自清靜的人,不會積極主動地與人溝通,是一個能合群又是不合群的人,這方面要努力改進。
    過去的已過去,我決不會陶醉于已取得的成績而沾沾自喜,決不會盲目樂觀,頭腦發(fā)熱,因為我知道面對xx糧新時期的發(fā)展任務,作為一個xx糧員工要加倍努力地工作,不斷提升工作水平和業(yè)務能力,才能適應不斷發(fā)展變化的形勢的需要。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為信豐庫的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
    電子廠員工年終總結篇九
    不知不覺中,充滿希望的xx年就伴隨著新年伊始即將的臨近,員工年終總結,員工年終總結。20xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵?,F(xiàn)將一年年的主要工作總結如下:
    我在公司負責對外關系的建立與維護,主要工作是與寧夏區(qū)的電力系統(tǒng)、供電局、設計院(電氣室)建立友好關系,為各個項目創(chuàng)造良好的市場氛圍,從而吸引各項目經(jīng)理來做好項目?,F(xiàn)在這個社會關系就是金錢,市場和關系是連在一起的!任何一家企業(yè)的發(fā)展壯大,都離不開人際關系的拓展。產(chǎn)品的銷售和項目運作都要在形成良好的關系后才得以進行,市場的關系維護是企業(yè)至關重要的一環(huán)。為了打通關系,近半年里,我設法發(fā)現(xiàn)并接近有決定權的客戶。并做了嚴密的拜訪計劃。然后一家一家地拜訪。剛開始經(jīng)常吃閉門羹,不是領導沒空,就是領導不在。好不容易見著了關鍵負責人,卻又被告之他們已經(jīng)和別的生產(chǎn)商建立了合作關系,在其它廠家制造的產(chǎn)品還沒有什么重大問題出現(xiàn)之前,他們很難接受我們的新產(chǎn)品。我不得拿著資料,反復地詳細地向他們講解我們產(chǎn)品,告訴他們我們產(chǎn)品所性能更優(yōu)越。
    價格更合理,售后服務更有保證。帶著禮品去拜訪,人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不聞。甚至有的很直接地下逐客令。無數(shù)次被人當空氣一樣尷尬地涼在一邊。記不清看過多少厭惡的表情,也不知道聽過多少煩人的背后語,經(jīng)常我剛看完一處白眼,又得去另一處聽冷言冷語,年終工作總結《員工年終總結》。盡管這樣,我仍然沒有放棄努力,終于在一次又一次的奔走中,他們慢慢接受了我們的產(chǎn)品,初步同意如有新項目或者換老化的設備可以與我們合作。經(jīng)過我的不懈努力,目前已經(jīng)和電力公司招標處處長、生計處主任、基建處主任建立了良好的前期關系。并且和銀川供電局、固原供電局、中衛(wèi)供電局、吳忠供電局,局長與生計處的順利建立了友好前期關系。現(xiàn)正進一步維護中。同期進行著與各大設計院,化工企業(yè)、寶塔項目、電力行業(yè)、工業(yè)、煤碳業(yè)、建筑業(yè)等行業(yè)的電氣專工及主任的關系建立與維護。為明年的業(yè)務開展奠定了很好的基礎。也為明年加入電力采購網(wǎng)做好了前期鋪墊.
    (2)、與寧夏煤業(yè)集團建立了友好合作關系,明年將與寧煤合作二甲醚及丁烯項目。
    (3)、西夏電廠的2乘20萬機組的業(yè)務項目,現(xiàn)已順利開工在建;
    (4)、美利紙業(yè)二期項目也順利開工在建。
    (5)、靈武電廠和一鋁廠已經(jīng)開始使用我們的廠品。
    所以我一直在努力。不斷的努力學習、不斷的努力工作。在同事的熱心指導下很快了解到電力系統(tǒng)的工作重點,為了工作的順利進行,我通常要在下班后查看更多客戶信息。通過努力的學習和工作,市場能力和關系維護都取得了進一步提高。但俗話說:“活到老,學到老”,我一直在各方面嚴格要求自己,通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,高自身素質為能保質保量地完成工作任務。
    在過去的基礎上對電力系統(tǒng)的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統(tǒng)化,從而融會貫通,業(yè)務水準提到了一個新的起跑線。現(xiàn)在基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象?;叵胍荒陙淼墓ぷ?之所以能夠取得一些成績,得益于單位干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發(fā)揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
    展望鄰近的xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個客戶,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善市場部門的工作。在維護好已經(jīng)建立起來的友好客戶關系的同時,我會進一步拓展更好關系。
    電子廠員工年終總結篇十
    光陰飛逝,不知不覺進入公司擔任材料員崗位已有三載,材料部門工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質復雜多變,極易發(fā)生問題。在擔任材料員員工時期間通過自己的了努力和同事幫助下,我嚴格按照規(guī)程要求開展材料管理、進貨驗收等各項本職工作,自身在的業(yè)務素養(yǎng)有所提升,自身的政治覺悟也有了較大提升,現(xiàn)將主要工作事項總結如下:
    (一)現(xiàn)場管理、巡查。
    倉庫其實就是我們公司產(chǎn)品的一個中轉站:這就要求我們對進入倉庫的成品都應嚴格按照產(chǎn)品屬性、種類、儲存條件擺放位置、狀態(tài)。我在工作中能夠嚴格要求自己,積極圍繞安全管理要求巡查倉庫現(xiàn)場,嚴格按照安檢事項對現(xiàn)場查勘風險隱患,針對諸多現(xiàn)場問題及時提出改進意見,并積極采取改進事項。在庫區(qū)現(xiàn)場,能夠保證倉儲材料合理擺放,標志鮮明,便于存取、查點。為了保證倉庫安全和材料不致變形,按材料性能分門別類,按類分庫,采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。針對半年來出現(xiàn)的現(xiàn)場問題,我深入反思,深刻認識到責任心的重要性,深入踐行"將倉庫當成自己的家"的管理思想,并將這一理念融入到現(xiàn)場巡查工作中,保持庫區(qū)各項業(yè)務運作有一個安全的環(huán)境。
    (二)日常收發(fā)貨工作。
    首先,在平時我能認真做好進場入庫材料的保管工作,我嚴把入庫質量關,并及時對入庫成品的清潔程度、規(guī)格、型號數(shù)量進行核查,發(fā)現(xiàn)不合理的材料進行換貨。保證入庫臺賬的各項數(shù)據(jù)、記錄準確無誤驗收材料與發(fā)料單上的名稱,材料存放過程中,嚴格按產(chǎn)品種類、規(guī)格、分區(qū)放置,保持庫區(qū)的整潔,認真記好有關臺帳,嚴格履行材料制度,減少損失和浪費,防止流失。其次,我能夠嚴格按照主管技術員填寫的材料領用單準確及時地將材料發(fā)放到工地入庫?,F(xiàn)場嚴格限額領料,堅持節(jié)約預扣、余料還庫的發(fā)料原則,并記好單位工程臺帳,保障收發(fā)手續(xù)齊全,促進材料的節(jié)約和合理使用。
    擔任材料員來年來,本人能夠敬業(yè)愛崗,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在業(yè)務知識面不夠廣這一層面,下一步我將從以下方面改進自身的工作素養(yǎng)。
    1、積極學習班組業(yè)務管理知識,拓寬知識面。注重與相關部門及同事密切工作配合,團結一致,勤奮工作,在班組內形成良好的工作氛圍。
    2、相對單一的業(yè)務技能不能滿足自身本職工作的需要,自己爭取在新的一年里多加學習做到懂得更多,做得更好!
    3、多與同事溝通,保持良好的溝通方式,吸取好的建議。悉心聽取領導的點評,對自己不好的做法即時予以改正。
    在20xx下半年,我將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,把自身的本職工作做的更好,為我們企業(yè)業(yè)務質量的提升盡一份力。
    電子廠員工年終總結篇十一
    20__年_月,我有幸來到公司工作。在這樣一個有約舒適而又能充分發(fā)揮個人技能的環(huán)境中,不覺已經(jīng)工作了將近一年的時間。在這一年的工作中我深切感受到的是領導無微不至的關懷、公司管理人員認真務實的工作作風、同事們團結奮發(fā)的干勁,這對剛剛走上工作崗位的我來說,誰受益匪淺的,同時也為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎?,F(xiàn)在我將20__年的工作情況作簡單總結。
    我深刻地認識到,在工作中認真、負責,和團隊的協(xié)作是提高自我和發(fā)展自我的主要因素,對我來說再這里是個良好的發(fā)展機遇,也是很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在工作初期,我認真了解了公司的發(fā)展概況,學習了公司的規(guī)章制度,進行了解和學習。
    在這一工作崗位上,必須認真負責,名對小小的工作器件,我強化了工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求在焊接上不出現(xiàn)虛焊、漏焊以及器件焊反等等,以達到更好的焊接技術,剛進公司時,我從最基礎的做起,首先是輔助同事工作,同時學習焊接,和了解個器件的型號,分類及作用,接著是做清潔,并檢查產(chǎn)品是否有焊接上的失誤,并且在工作不忙的時候,練習自己的焊接技術,力求更快的進入到工作狀態(tài)。平時也對公司所需的工作軟件,進行了解和學習。
    20__年的時間轉瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問題,主要表現(xiàn)在,剛剛畢業(yè)初到公司,實踐能力弱,焊接技術不好,盡管如初,我在很多方面得到了公司領導正確的指導和幫助,所以我在較短的時間能適應了這份工作。
    作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識,掌握新東西不夠,自身也存在眼高手低,懶于動手的毛病,不能專注于學習,很多東西雖然了解但不精。
    在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習,以嚴肅的態(tài)度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心的投入學習和工作,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。同時,我也將注重鍛煉自己的動手能力、協(xié)調能力、溝通能力以及創(chuàng)造能力,同時對公司工作所需要工作軟件進行學習和了解,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好的完成自己的本職工作。
    以上是我20__年的來工作的總結,說的不多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。
    “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗克服自己的缺點,彌補不足,爭取做得更好。
    電子廠員工年終總結篇十二
    又到了年末,不知不覺中自己來到總站也一年有余了?;仡欉@一年的時間里,在領導的關懷以及同事們的幫助下,在這一年里不斷嚴格要求自己,現(xiàn)自己已經(jīng)更加熟悉檢票工作的流程,對工作更加有了責任意識?,F(xiàn)對今年的工作做一下簡要的總結:
    一、“整、學、變、升”,加強學習,提升綜合素質。
    針對這四字方針自己很有多方面做的不到位,像如學,自己雖然業(yè)務有了一定的提升,但是在主動學習方面做的就相對較差,沒有積極主動的去學習,也沒有向自己身邊的榜樣學習她們的服務技巧。在今后的工作中也加強自身的學習,不同的工作需要不同的工作經(jīng)驗,在總站一年多的時間,經(jīng)過不斷學習和接觸了各類節(jié)假日,現(xiàn)遇到一些突發(fā)問題,不再是慌張,能夠沉下心去考慮解決問題的辦法。
    二、嚴格工作流程,提高服務質量。
    在工作中不管是檢票口還是驗票口都要把我安全關,嚴格落實三不進站六不出站,要做到全心全意為旅客服務,讓旅客感受到賓至如歸的,檢票工作作為旅客上車前的最后一個窗口要提高自己文明服務的水平,要時刻做到“四要、四不要、六不講”,要展示出文明窗口的形象,要時刻把文明用語掛在嘴邊,要從細節(jié)做起哪怕是一個微笑、一聲問候,十字文明用語不離口,讓旅客感受到我們的服務。工作中不能光關注文明用語,也要記得時常把微笑掛在臉上,微笑服務也是我們文明服務的體現(xiàn)。
    三、科室較之前相比有了很大的進步,但還是有點小不足:
    1.在工作中缺乏主動性。
    2.還應加強工作的責任心和工作的執(zhí)行力。
    3.與其他部門的工作溝通有時有所欠缺,在今后中還應加強溝通。
    4.工作中缺乏創(chuàng)新力和做事的持久性。
    四、雖說科室有小不足但是還是有很多亮點之處:
    1.奉獻意識加強,元旦將近,各個節(jié)日都在忙于排練,科里的小姑娘天天為了將更好的節(jié)目展示給大家,加緊排練,沒有一個喊苦喊累。在五一、十一期間客流突增的節(jié)假日里,大家加班加點沒有一個喊累的,都體現(xiàn)了我們的奉獻意識。
    2.科室的凝聚力有所增強,特別是一些組織的活動,大家都心往一處使,像如知識競賽,下班后我們集中進行背誦,都為了此次比賽貢獻一點力量,雖然參賽的只有幾名員工,但是大家齊上陣,心往一處使。
    在今后工作中,希望科長能多與員工溝通,多開展一些茶話會之類的活動,、讓大家歡樂中,把工作中的問題都解決,讓我們在一個融洽的氛圍中工作。