總結(jié)可以幫助我們更好地了解自己的進展和成長。在寫總結(jié)時，應(yīng)充分考慮到對讀者的有效溝通和傳達信息的重要性。接下來將為大家分享一些精彩的總結(jié)案例，希望能給大家提供一些思路和靈感。
公司月工作總結(jié)匯報篇一
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我與單位同事的團結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實的工作精神，較好的完成了各項工作任務(wù)，取得了的一定成績，現(xiàn)就本年上半年度個人工作情況總結(jié)如下：
認真完成財務(wù)核算工作，及時上報各類會計報表：
1、認真做好了財務(wù)核算工作
（1）完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。__x年，我嚴格按照年度預(yù)算制度有關(guān)規(guī)定，年初制定了各科室的財務(wù)支出預(yù)算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務(wù)決算并及時將各項業(yè)務(wù)定期與財政、銀行進行對帳，嚴格按照資金支出進度合理使用資金。
（2）本著對單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負責的態(tài)度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。今年上半年，及時交納各項保險萬元財務(wù)。其中：為__名職工辦理退休養(yǎng)老保險__萬元。
（3）x年，完成了為x名在職工辦理住房公積金繳納工作，上半年共為x名在職工繳納x萬元。
（4）制定了內(nèi)部會計帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強財務(wù)內(nèi)部管理，對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認真細致，嚴格把關(guān)，并能夠及時與部門預(yù)算對比，對不合理的開支拒絕辦理。
（5）加強和完善國有資產(chǎn)管理，x年，為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題（如固定產(chǎn)明細記錄不完整），我們升級賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。
（6）對會計資料進行了整理，將相關(guān)會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規(guī)范化更進一步。
（7）根據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計制度按財政局要求所有20__年會計業(yè)務(wù)處理必須執(zhí)行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復(fù)。為此我加班加點的進行會計的業(yè)務(wù)處理，及時準確進行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報。
2、及時完成了上級有關(guān)部門下達的各項任務(wù)
（1）按照市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務(wù)調(diào)整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計，現(xiàn)審計工作基本完成。
（2）按財政有關(guān)編制預(yù)算精神，結(jié)合我辦實際支出情況，經(jīng)認真研究測算，按規(guī)定時間完成了x年預(yù)算上報工作。
下半年，我將繼續(xù)在__領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作，具體如下：
1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關(guān)經(jīng)濟法律知識的學習。如《會計法》等。
2、做好財務(wù)計劃管理，加強財務(wù)計劃執(zhí)行情況的分析和控制，加強財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
4、繼續(xù)與財政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)x年財政撥款事宜和社會保險五險，以及殘疾人保證金交納工作；繼續(xù)做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。
5、按時提取工會經(jīng)費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。
6、在對各項目和?？畹氖褂弥校獓栏癜凑諏？顚Ｓ玫脑瓌t，對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
7、認真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級部門布置的各項工作任務(wù)。
總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力方面，距離上級業(yè)務(wù)主管部門、__x領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對我的要求還存在一定差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對這些問題，我會在__年進一步加以提高和改進。
公司月工作總結(jié)匯報篇二
20xx年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保
安全
質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的
成績
?，F(xiàn)將20xx年上半年工作作如下匯報：
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內(nèi)加強管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ)。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標箱，比去年同期增長 ；件雜貨完成 萬噸，比去年同期增長 ；裝拆箱理貨完成 萬標箱，比去年同期增長 %。
今年上半年財務(wù)收入共計 萬元，比去年同期增長 。利潤 元，成本利潤率 。
現(xiàn)有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻
愛
心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動；也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化
生活
，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結(jié)，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
公司月工作總結(jié)匯報篇三
今年以來，緊緊圍繞市局下達的各項目標任務(wù)，以環(huán)境保護優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展，加強污染防治和生態(tài)保護，強化環(huán)境監(jiān)管，深入開展環(huán)境宣傳教育，狠抓隊伍建設(shè)，圓滿完成了重點工作任務(wù)和職能性目標任務(wù)，為改善和提高全區(qū)的環(huán)境質(zhì)量做出了相應(yīng)的努力。
1.明確職責，加強協(xié)調(diào)，著力推進“三大創(chuàng)建”工作。
建設(shè)生態(tài)示范區(qū)是區(qū)委、區(qū)政府全面落實，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一項重大舉措。今年是實施生態(tài)示范區(qū)規(guī)劃的啟動之年。我局作為生態(tài)示范區(qū)建設(shè)的主要職能部門，責無旁貸，我們主動和相關(guān)部門加強協(xié)調(diào)與溝通，積極把區(qū)政府安排的目標任務(wù)落到實處。目前，迎接省級調(diào)研的各項工作已基本準備就緒。同時生態(tài)區(qū)規(guī)劃初稿已由省環(huán)境工程咨詢中心完成編制。我們還加快了環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村建設(shè)步伐。
扎實推進創(chuàng)模工作。我局既是“創(chuàng)?！惫ぷ鞯臓款^部門，又是執(zhí)行部門。在創(chuàng)建工作中，我們切實將“創(chuàng)?！钡母黜椫笜巳蝿?wù)分解落實到區(qū)有關(guān)部門，定期排查工作進度。我們以改善和提高環(huán)境質(zhì)量為目標，積極實施“藍天、碧水、寧靜、生態(tài)、資源化”工程。著重抓好污水處理廠、垃圾填埋場、固廢處置中心等“創(chuàng)?！敝攸c工程項目的建設(shè)進度。加強對重點污染源的監(jiān)管，嚴格對廢水處理設(shè)施的督查，保證工業(yè)廢水達標排放。積極開展煙控區(qū)和噪聲達標區(qū)建設(shè)工作，煙控區(qū)覆蓋率和噪聲達標區(qū)覆蓋率均達100%。我們還協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善創(chuàng)模資料，并收集歸檔。目前，在28項考核指標中，有26項基本符合“創(chuàng)?！币?，現(xiàn)已通過省級驗收。
認真落實“創(chuàng)衛(wèi)”目標任務(wù)。今年，我們以“創(chuàng)衛(wèi)”省級驗收和國家暗訪為契機，結(jié)合職能，深入開展城區(qū)環(huán)境綜合整治，提請區(qū)政府組織工商、質(zhì)監(jiān)、消防、安監(jiān)等八個部門聯(lián)合開展了城區(qū)鍋爐整治專項行動，目前，此項工作正穩(wěn)步推進。我局在日常監(jiān)管中，明確專人、專車、全方位對城區(qū)煙塵進行督查，不留死角。另外，我們對照“創(chuàng)衛(wèi)”標準，不折不扣地完成各項交辦任務(wù)，積極完善相關(guān)軟件資料。目前，“創(chuàng)衛(wèi)”工作的環(huán)保部分6項指標已基本達標。
2.預(yù)防為主，防治結(jié)合，著力落實污染防治的各項措施。
狠抓源頭控制，嚴防污染入境。我們根據(jù)《環(huán)評法》和建設(shè)項目審批運行規(guī)則的要求，對建設(shè)項目嚴格把關(guān)，杜絕違反國家產(chǎn)業(yè)政策、浪費資源、嚴重污染環(huán)境和破環(huán)生態(tài)的項目;化工項目一律進入化工集中區(qū);有大氣污染的化工項目一律不予引進。這些措施，有力的促進了我區(qū)生產(chǎn)力的合理布局和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年審批項目233個，因產(chǎn)業(yè)政策或選址等方面原因，否決項目15個。
狠抓污染源治理，鞏固達標排放成果。今年以來，我們加大了對重點污染源的治理力度，特別是對那些污染治理設(shè)施老化、不能穩(wěn)定達標排放的企業(yè)實行限期治理。積極開展排污費征收，全年共征收排污費300萬元，超額完成了全年任務(wù);同時，我們還加大資金返還力度，積極幫助企業(yè)進行污染治理。嚴格執(zhí)行“三同時”和“排污許可證制度”，全年驗收項目22個，并根據(jù)總量控制的要求，核發(fā)了排污許可證。
3.以人為本，嚴格執(zhí)法，著力維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益。
維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益是環(huán)保工作的出發(fā)點和落腳點。我們堅持以人為本的根本宗旨，以環(huán)保專項行動為抓手，以人民群眾反映強烈的信訪案件為突破口，嚴格執(zhí)法，堅決查處環(huán)境違法行為，維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益。著重做了以下幾項工作：高度重視環(huán)境信訪工作。環(huán)保部門能否處理好環(huán)境信訪工作，直接關(guān)系到自身的形象。我們對處理信訪案件建立完善的規(guī)章制度，做到專人受理，及時查處，嚴肅追究責任，上為政府排憂，下為百姓解難。全年共接待來信來訪案件194件，處理率、結(jié)案率、反饋率近100%。同時繼續(xù)做好人大政協(xié)議案提案的答復(fù)工作，全年共辦理議案、提案8個，妥善處理了一批群眾反映強烈的難點熱點問題。
4.深入開展環(huán)保專項行動。
今年以來，我們根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，繼續(xù)開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項行動，對企業(yè)違法排污、損害群眾利益的問題予以重點查處。我們共出動執(zhí)法人員近1300人次，檢查企業(yè)526家，立案處罰16家，依法取締、關(guān)閉違法企業(yè)2家。通過專項行動，打擊了違法企業(yè)的囂張氣焰，維護了人民群眾的環(huán)境權(quán)益，樹立了環(huán)保執(zhí)法的嚴明形象。
大力實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。我們始終把群眾反映強烈、嚴重影響廣大市民工作和生活環(huán)境的噪聲、粉塵、惡臭等污染作為城市環(huán)境綜合整治的重點。首先加強了煙塵監(jiān)管，對城區(qū)所有的鍋爐煙塵進行整治，對2家煙塵超標排放的單位申請法院強制執(zhí)行，取得了較好的效果。同時加大建筑施工噪聲督查力度，嚴格控制施工時間;對娛樂場所實行降低音量、限定時間等方法，基本上解決了噪聲擾民問題。高考、中考期間，組織力量對城區(qū)各考點及食宿點進行巡查，嚴防噪聲污染，為廣大考生提供了良好的考試環(huán)境。
今年，我區(qū)正式啟動了農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)和環(huán)境綜合整治試點工作，并將其中“六清六建”核心內(nèi)容納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保年度目標中予以考核。
5.解放思想，創(chuàng)新思維，著力拓展環(huán)保工作新途徑創(chuàng)新是環(huán)保事業(yè)蓬勃發(fā)展的不竭動力。
今年以來，我們認真學習和貫徹落實環(huán)境保護的新精神新要求，堅持科學發(fā)展，和諧發(fā)展，堅持環(huán)保優(yōu)先的方針。同時，我們還加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳形式，把省、市提出的“落實環(huán)保優(yōu)先，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展”的新精神新要求向社會公眾進行宣傳。我們舉辦了環(huán)保電影宣傳周活動，廣大市民在觀看電影的同時，接受了環(huán)保教育，增強了環(huán)保意識。今年以來還分別與消協(xié)、婦聯(lián)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)、學校等單位聯(lián)合開展宣傳活動，擴大了宣傳的覆蓋面，提高了公眾參與的積極性。
我們還加強了制度創(chuàng)新，進一步完善了目標考核機制，增強了工作積極性，提高了工作效率。我們以環(huán)境監(jiān)理機構(gòu)更名為契機，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管機制，合理設(shè)置科室，規(guī)范了排污申報登記、排污收費、環(huán)境信訪等規(guī)章制度。環(huán)境監(jiān)管基本做到了有法可依、有章可循、有據(jù)可查。
6.加強建設(shè)，提升能力，著力增強環(huán)境保護的“內(nèi)燃力”。
繼續(xù)加強黨風廉政建設(shè)。積極落實黨風廉政建設(shè)責任制，全體黨員都簽訂責任狀，并將責任狀落實情況納入年度目標考核，進一步提升了黨員干部拒腐防變的能力。
繼續(xù)加強行風軟環(huán)境建設(shè)。制定了《行風軟環(huán)境建設(shè)考核暫行規(guī)定》，定期召開行風軟環(huán)境建設(shè)座談會，積極走訪企業(yè)和服務(wù)對象，廣泛征求意見并落實整改;加大政務(wù)公開力度，將排污費、服務(wù)性收費等征收標準、依據(jù)全部進行公開，接受社會監(jiān)督;積極參與化工集中區(qū)的各項建設(shè)和項目評審活動，進一步提升了服務(wù)中心工作的能力。
繼續(xù)加強制度建設(shè)。制定并完善了《環(huán)保系統(tǒng)行風建設(shè)十五個不準》、《環(huán)保系統(tǒng)工作作風十不準》、《環(huán)保局執(zhí)法人員行風行為規(guī)定》、《職工考勤制度》、《車輛管理制度》、《財務(wù)管理制度》等各項管理制度，進一步提升了全體職工的自我約束能力。
繼續(xù)加大環(huán)保軟件和硬件投入。共計投入20多萬元購買儀器藥品，派遣業(yè)務(wù)骨干外出學習，加強執(zhí)法培訓，進一步提升了環(huán)境綜合執(zhí)法能力。
公司月工作總結(jié)匯報篇四
2019年，太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏，開拓進取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實施預(yù)算管理;進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度;切實抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè)，努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月6日，x中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元，完成全年任務(wù)計劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個險新保保費收入(含意外險)1610萬元，完成年度計劃的80、5%，同比增長20%，全省達成率第八名;意外險完成474萬元，完成年度計劃的103%，同比增長60%，提前一個月完成全年任務(wù)。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778、6萬元，完成年度計劃的101、1%;個險續(xù)收保費2928、5元，完成年度計劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟效益大幅度提高。同時，公司在當?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙弧?BR> 回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設(shè)為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務(wù)方面。
在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務(wù)對比2019年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎(chǔ)上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓的基礎(chǔ)上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù)，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標，工作中有以下幾個亮點：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu)，為使x太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》進行了實質(zhì)性運作，為2019年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準備。
2、內(nèi)部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內(nèi)控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務(wù)管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在x舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。
今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強。
企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會、誠信教育簽名、機關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務(wù)學習。形成了上下一心、團結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司x中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想，認真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機制，進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必將產(chǎn)生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
2019年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)為主線，以干部隊伍建設(shè)為根本，以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強化個險的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)的運作。實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上，加強企業(yè)文化建設(shè)，提高員工福利待遇，把太平洋壽險x市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業(yè)務(wù)渠道的要求是：
1、個險方面。
2019年是“標準化團隊建設(shè)年”，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力，以標團建設(shè)為外在發(fā)展標準，全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設(shè)，建好縣區(qū)個險管理架構(gòu)，建好講師隊伍，全力發(fā)展個險業(yè)務(wù)。
2、團險方面。
以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立、健全團險隊伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造x太保團險新形象，以意外險為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費新平臺。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進一步加強隊伍建設(shè)，最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設(shè)，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè)，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。
強化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)?？蛻舴?wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念，扎扎實實抓基礎(chǔ)，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)2019年的經(jīng)營目標。
個險標保任務(wù)2019萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。
公司月工作總結(jié)匯報篇五
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
二、完善制度，管理水平不斷提高。
三、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。
(二)團結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)。
(四)加強紀律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識。
二、工作中存在的一些問題。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益。
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓住時機，上馬順酐二期工程。
二、積極進取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象。
(二)、抓好經(jīng)營，確保企業(yè)經(jīng)濟效益持續(xù)健康發(fā)展。
(三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
2、強化民主建設(shè)，認真貫徹職工大會制度。
3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標準化。
4、強化職工關(guān)愛，深入實施送溫暖工作。
5、強化自身建設(shè)，提高工會隊伍執(zhí)行力。
以下是今年的工作報告：
一、公司總體方面。
公司月工作總結(jié)匯報篇六
我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思、列寧主義，*思想，*理論，“三個代表”重要思想和黨的xx大報告精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神，認真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學發(fā)展觀活動，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)。
1.內(nèi)強素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提*部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提*部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反*“一把手”工程責任書》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學習環(huán)境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念。
1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識，增強了服務(wù)意識和責任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關(guān)、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強內(nèi)控機制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生。
長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
公司月工作總結(jié)匯報篇七
20_年_月_日至_日，_x技術(shù)工程部在公司培訓教室召開了_年度總結(jié)會議，公司董事長姜繼增、副總經(jīng)理兼營銷總監(jiān)周利國、營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理_x及技術(shù)工程部全體技術(shù)支持工程師共60多人到會。
會議第一天以加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量的培訓學習為主題，營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理_x根據(jù)多年經(jīng)驗的現(xiàn)身說法，親自為大家培訓了近5小時。張經(jīng)理運用客戶服務(wù)的專業(yè)理論知識，結(jié)合公司產(chǎn)品特點和服務(wù)案例，簡單闡述了客戶服務(wù)的基礎(chǔ)知識，詳細講解了客戶服務(wù)禮儀、服務(wù)方法等經(jīng)常性的服務(wù)內(nèi)容。公司副總經(jīng)理兼總工倚鵬、副總工兼預(yù)研部經(jīng)理劉軍及馬永健分別介紹了公司的最新產(chǎn)品技術(shù)：矢量控制、同步電機控制及能量回饋等技術(shù)。通過這次專業(yè)的客戶服務(wù)培訓和技術(shù)知識培訓，向員工灌輸規(guī)范的服務(wù)意識和理念，使公司的服務(wù)由為用戶提供服務(wù)的簡單服務(wù)意識轉(zhuǎn)變?yōu)榱钣脩魸M意的主動服務(wù)理念，為客戶提供及時、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的到位服務(wù)!
會議第二天以成績喜人，任重道遠的工作總結(jié)為主題，各主管分別對各自服務(wù)部20_年的工作進行了總結(jié)，分析了存在的問題，推廣了成功的經(jīng)驗，并對各自部門_年的工作進行了初步規(guī)劃。技術(shù)工程部副經(jīng)理細分析了存在的問題并進行尖銳的批評，營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良全面客觀地總結(jié)了部門工作情況，并詳細規(guī)劃了_年的工作任務(wù)和目標。
最后，姜總和周總分別對技術(shù)工程部過去一年的工作給予了充分肯定，對存在的問題進行了全面、客觀地分析，并對下一步的工作寄予厚望。領(lǐng)導(dǎo)的理解和肯定更加堅定了每位技術(shù)工程師的信心，大家都表示將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、團結(jié)的技術(shù)工程部精神，提高服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
第一、盡職盡責為酒店工程部的初期培訓工作總結(jié)鞠躬盡瘁。
19_年酒店工程部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了酒店工程部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)昆明法語培訓中心隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主培訓工作總結(jié)了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是工作總結(jié)及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的培訓、更可_。
第二、盡心盡力為酒店工程部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
眾所周知，酒店工程部經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店工程部的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了酒店工程部有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
公司月工作總結(jié)匯報篇八
2019年，我們璽建祥物業(yè)各項工作在集團公司的關(guān)懷支持下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“誠信服務(wù)，開拓發(fā)展，做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求。在強調(diào)“服務(wù)上層次，管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了年初制定的各項工作任務(wù)，并在接管過程中，完成了大量的工程遺留問題?，F(xiàn)將一年來工作完成情況、工作中存在的問題及下一年的設(shè)想總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)完成情況：
(一)、以物業(yè)管理和工程維修、秩序維護、環(huán)境維護為重點，全力完成幾個服務(wù)項目的工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面，我們公司順利完成了對管理工作。我們先后投資了近20萬元，對設(shè)施設(shè)備進行維修，維修了屋頂漏水60余戶，維修更換了大量的供水、供暖閥門，清掏了小區(qū)所有的污水井、化糞池、隔油池，修補了破損的路牙、花池邊牙，對b區(qū)的7棟樓20個單元的樓道進行刮白處理，維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業(yè)主報修單共計2019多個，100%的進行了維修，回訪住戶400多戶，業(yè)主對我們的滿意率達95%以上。
我們在公安局對所有的安保人員進行了備案登記，深化了服務(wù)轄區(qū)的安全管理工作，明確了各級安全管理崗位的職責，強化了工作、安全一崗雙職的意識，強調(diào)了安保人員的敬業(yè)精神和紀律性。同時強調(diào)所有員工都參與到安全維護工作當中，人人增強安全意識，努力為業(yè)主、公司、項目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境。
我們通過對保潔工作的量化管理，劃分責任區(qū)，分工明確，及時檢查。服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生得到了業(yè)主的認可。為了優(yōu)化服務(wù)區(qū)的環(huán)境，今年春我們買了2萬余株花苗在a、b區(qū)綠化帶栽種，夏天有購置1萬株景觀花對b區(qū)的假山進行裝點，也購置了大量的盆景樹對4s店精心妝扮，同時積極配合集團公司項目對d區(qū)的綠化美化工程獻計獻策，出人出力。
(二)加大了各項制度的執(zhí)行力度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化管理體制改革。
年初我們先出臺了一系列適應(yīng)新形勢的新制度，并下發(fā)到各個服務(wù)中心，通過不同形式的會議對各崗位人員進行培訓宣傳，接著不同程度、不定期地對各崗位人員進行檢查考核。這樣公司的各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度加強了，員工的考核有了依據(jù)，真正做到了“以法為據(jù)，有約可依”，員工的職責明確了，員工的工作有了方向。
這一年來，面對鄂市的經(jīng)濟危機，我們公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求進行管理體制改革，我們通過對目前形勢的認真分析和準確定位，轉(zhuǎn)變了以前單一的服務(wù)模式，走“一業(yè)為主，多元開拓”的經(jīng)營戰(zhàn)略，為此我們成立了第三產(chǎn)業(yè)部，為業(yè)主的特約服務(wù)提供了便利的條件，同時配合工程項目部解決了許多工程遺留問題，也對舊小區(qū)公共設(shè)施破損及工程遺留的老大難問題做了多方面的整改維修，為公司節(jié)約了許多費用開支，也給公司創(chuàng)收了利潤。
為了更進一步降低服務(wù)成本，保證公司的健康發(fā)展，我們在公司開展了“開源節(jié)流，節(jié)能降耗”的活動，我們先讓公司財務(wù)做好資金營運掌控，通過預(yù)算與收支兩條線對收支費用進行實質(zhì)控制。相對的措施有：物品采購控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車輛成本控制。專人負責，對各部門開源節(jié)流活動的開展情況與實際成效進行檢查、考核，通過檢查考核，公司的服務(wù)成本降低了，是好制度我們就應(yīng)用，之后我們將“開源節(jié)流，節(jié)能降耗”的相關(guān)制度納入公司運行制度中。我們清醒地認識到制度的建設(shè)關(guān)鍵在于落實。我們不斷加大對各種制度的檢查及執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，確保了各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
今年我們公司成立了工會組織，廣大員工的切身利益有了保障機構(gòu)，年初我們順利地通過了企業(yè)各種手續(xù)的變更與年檢，第四季度我們的三級資質(zhì)升級也順利過關(guān)。
我們積極參與行業(yè)上級部門開展的創(chuàng)優(yōu)活動，今年我們單位被東勝區(qū)物業(yè)管理協(xié)會吸收為常務(wù)理事單位，我們先后申報了全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評選和全區(qū)文明優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的評選，預(yù)計我們企業(yè)會通過一系列的競爭考核進入優(yōu)秀行列，企業(yè)的知名度通過一系列的活動的參與得到了提升。
(四)、參與市場競爭，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
今年我們本著“適度有效，量力而行”的方針，管拓并舉，把現(xiàn)有企業(yè)管理好的基礎(chǔ)上，吸引更多的人才、技術(shù)、逐步拓展市場。我們通過投標，和內(nèi)蒙古潤鋒汽車銷售服務(wù)有限公司簽約，對12211萬平方米的一個4s店進行物業(yè)管理。完善的公司管理制度，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)得到了甲方的好評。4s店的接管為我們的企業(yè)贏得了利潤，也為市場拓展邁開了成功的第一步。
(五)、把握市場信息，隨行就市，及時調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用。
針對學府小區(qū)物業(yè)費收取偏低，經(jīng)營持續(xù)虧損的現(xiàn)狀，我們走訪了鐵西周邊大部分小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀及費用收取情況，查找了相關(guān)法律政策，走訪了部分業(yè)主，和業(yè)委會成員商談研究，下半年制訂了一套行之有效的上調(diào)學府小區(qū)物業(yè)費的方案，目前此方案正在前期準備與醞釀之中。明年將正式執(zhí)行。此外根據(jù)b區(qū)共用設(shè)施設(shè)備實際破損情況，今年通過和小區(qū)業(yè)委會研究，并受他們的委托，申請了b區(qū)的部分兩共基金，申請流程已經(jīng)接近尾聲，維修工程都已結(jié)束。預(yù)計年底此項費用就會下?lián)芟聛怼?BR> (六)、繼續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)，積極參與各種公益活動。
為了加強企業(yè)內(nèi)部管理和服務(wù)小區(qū)的文化建設(shè)，我們創(chuàng)建了學府小區(qū)群網(wǎng)和學府華庭群網(wǎng)，為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動平臺。我們在小區(qū)院內(nèi)設(shè)牌宣傳物業(yè)常識，消防知識、市民文明禮儀等，加強公司的品牌宣傳，提升業(yè)主素質(zhì)，使業(yè)主能更好地了解我公司的各項業(yè)務(wù)，增強業(yè)主的認知度和信賴度。結(jié)合小區(qū)的實際情況，我們配合社區(qū)在小區(qū)舉辦了兩次類型不同的文化娛樂活動，精彩的演出，別具特色的互動，博得了小區(qū)業(yè)主的陣陣掌聲，業(yè)主與物業(yè)心的距離拉近了。
“五一”前夕我公司先后兩次在集團公司的帶領(lǐng)下，參加了到準格爾旗長灘鄉(xiāng)廟壕村和暖水鄉(xiāng)速機溝村的義務(wù)植樹活動。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務(wù)活動，先后有20名員工成為志愿者服務(wù)隊的成員。我們通過參與這些公益活動，教育廣大員工熱愛企業(yè)、團結(jié)友愛，熱愛鄂市、熱愛祖國，踐行“鄂市是我家，建設(shè)靠大家”的市民誓言，教育廣大員工承擔社會責任，幫助他人，奉獻愛心，服務(wù)社會。
為了增強企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工，特別是基層管理人員的服務(wù)水平，我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓工作。盡管幾個項目分散，組織培訓活動較為困難，但我們還是根據(jù)各階段的實際情況，精心策劃分、組織，不拘形式，不分地點，分部門，分層次，分內(nèi)容進行定期培訓學習，員工通過層層培訓，服務(wù)水平提高了，服務(wù)意識與職業(yè)能力得到了提升。
通過各類型的文化教育、職業(yè)培訓、娛樂聯(lián)誼、公益活動，員工的價值觀、思想意識、工作態(tài)度有了改變，道德觀念逐步形成，團結(jié)向上、為企業(yè)爭光的企業(yè)精神逐步形成。
(七)、順利完成了d區(qū)1、2、3號樓的驗房、交房交接工作。
(八)、配合集團公司項目部完成了大量的工程遺留問題。
d區(qū)接管以來，工程遺留問題多，如墻體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴、滲漏水，電梯故障、供暖設(shè)施存在問題等，這諸多的問題都需要耗時間、人力、物力來協(xié)調(diào)、整改、解決。面臨問題，我們沒有回避，在這方面我們做了大量的工作。業(yè)主投訴，我們派專人查看、協(xié)商，逐戶造冊登記，派專業(yè)工程人員落實整改。對空置房進行排查巡視，11號樓的積水由于工程沒有完善，長時期進行處理，我們完成了公共用電的節(jié)能改造及底商、公共樓道、門廳、電梯、機房公共照明的安裝改造，清理了底商、車庫的垃圾，完成了大門、樓宇、樓層、及門標牌的制作安裝，對各棟樓的保潔用水進行改造，安裝了電梯監(jiān)控設(shè)施，對所有電梯進行了年檢。在業(yè)主意見分歧極為嚴重、地下車位確實存在問題的情況下，我們公司先對地下車位進行整改、調(diào)整，然后走戶調(diào)研、逐戶突破、個別交談，制定出科學的分配車位方案，順利地將車位分配下去。為了完善配套設(shè)施，我們安裝了電話、網(wǎng)線?？紤]到d區(qū)正在入住，業(yè)主需要的各種服務(wù)較多，我們除了三產(chǎn)部進行特約服務(wù)外還對其他部門制定了特約服務(wù)制度，及時為業(yè)主提供了便捷的服務(wù)。這一年來d區(qū)的大量工作耗在了處理工程遺留問題上，但我們?nèi)匀怀錾赝瓿闪藰I(yè)主、工程等各方面信息的制作和存檔，完善了各種配套設(shè)施，為我們后期的服務(wù)打下了扎實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題。
(一)、物業(yè)員工隊伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對偏低，再加上小區(qū)管理人員和保安、保潔隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
(二)、工程遺留問題嚴重，有些問題我們能力范圍內(nèi)無法解決，這給我們的服務(wù)及費用的收取帶來了很大的被動。
(三)、我們公司的各項管理與考評仍有待于實踐中不斷改進，企業(yè)文化的建設(shè)仍需不斷探索和實踐。一些制度的執(zhí)行力度還有待加強。
三、2019年工作計劃與思路。
2019年，我公司將繼續(xù)加強公司的各項制度的建設(shè)，進一步拓展市場，拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)品牌。
(一)、進一步創(chuàng)新工作機制，內(nèi)強管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司發(fā)展再上一個新臺階。
我們將進一步完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革。試行定員、定崗、定酬及費用包干制度，實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制，向管理要效益。在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行經(jīng)營目標責任制，對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務(wù)指標考評。激發(fā)服務(wù)中心全體員工的積極性，提高他們的工作能力和效率，進一步明確小區(qū)范圍中的責、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。同時在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上，把開拓物業(yè)管理市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯的好轉(zhuǎn)。
(二)、加強人力資源的培訓與人才隊伍的建設(shè)。
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平，加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部人員的潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、和儲備人才。
(三)、加強財務(wù)管理，確保公司的正常運作。
在保證服務(wù)品質(zhì)的同時，實行預(yù)算管理，加強對人、才、物的成本控制，細化成本，對項目成本進行月核算，逐月上報，領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握開支情況，嚴格把控一切經(jīng)濟。面對鄂爾多斯的經(jīng)濟危機，繼續(xù)完善“開源節(jié)流，節(jié)能降耗”的制度，同時尋求增收之源。
(四)、開發(fā)邊緣企業(yè)，確立三產(chǎn)發(fā)展新方向。
(五)、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)的凝集力和向心力。
(六)繼續(xù)奉行“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，保證原有服務(wù)范圍的基層上，擴大服務(wù)范圍，讓服務(wù)再上一個新臺階。
總之，舊的一年我們物業(yè)公司排除萬難，努力做事，贏得了業(yè)主和集團公司的好評。新的一年，我們有新目標、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們相信在集團公司的支持關(guān)懷幫助下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工會的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，我們的公司未來的發(fā)展會前程似錦，我們的員工會有更大的發(fā)展，我們會實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)雙豐收。
公司月工作總結(jié)匯報篇九
在xx年到來之際，首先我代表物流部給大家拜個早年，預(yù)祝大家xx年財源廣進。
20xx年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年；也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年；同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一、嚴格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主。
根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費用明細中能看得出來。
1、物流部費用現(xiàn)狀。
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2、控制費用不拘小節(jié)。
嚴格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴格按照化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節(jié)省80%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價比三家。例如粵b油泵問題，羅咨詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百余元，節(jié)省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節(jié)省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。
3、固定費用控制。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進一步降低部門管理的固定費用。
二、以學習科學發(fā)展觀為契機，進一步加強部門管理。
1、完善部門管理制度。
按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進一步規(guī)范出入庫流程。
2、提升部門人員服務(wù)意識、安全意識。
本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3、加強部門人員知識技能自我培訓。
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板。
過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，中建投南頭倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用。
四、提高出入庫數(shù)據(jù)準確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性。
為了確保財物各項工作及時完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時、準確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負責起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細說。
限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。當然了，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動，但是我們還有奮斗的激情；我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想；我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20xx年過去了，我們沒有完成年初的目標，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20xx年能有一個改觀，我物流部將嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。
20xx年部門工作展望：
1、繼續(xù)開源節(jié)流。
為了降低費用，本部門計劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補石巖倉庫的固定支出。進一步縮減車輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備，本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2、加強部門管理，優(yōu)化出入庫及配送流程。
確保出入庫準確率達到100%，進一步縮減積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學習物流知識、加強產(chǎn)品培訓。
3、進一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
公司月工作總結(jié)匯報篇十
回顧20__年，我們一直在努力。有汗水和艱辛，遺憾激勵奮斗。20__年如約而至，我們滿懷期待。在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，一起回顧過去一年取得的成績，以及工作中發(fā)現(xiàn)的問題，借此機會總結(jié)經(jīng)驗、積累教訓，為我們在新的一年里順利開展工作打好基礎(chǔ)。
回眸我們的每一項成就，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的辛勞和心血，洋溢著全體員工的不懈努力和辛勤汗水。新的一年，我們也期待一起攜手展開新的篇章。
沒有播種，何來收獲。回首20__年，一路走來，我們用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進步，感謝陳董事長。相信，在董事長的帶領(lǐng)下，集團一定會邁向更高的臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，既對20__年的工作進行了全面、客觀的總結(jié)，也提出了20__年的工作總結(jié)。希望在新的一年里，各部門負責人發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足，不斷進取，帶領(lǐng)部門創(chuàng)造更好的成績。
董事長作總結(jié)及各部門工作點評。
董事長的話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標飛翔。
讓我們攜手并肩，志存高遠，實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。
昨日的成功帶來今日的欣喜，今日的努力昭示明日的輝煌，讓我們團結(jié)一心，不忘初心，一起展望美好未來。
公司月工作總結(jié)匯報篇十一
轉(zhuǎn)眼間在物業(yè)項目部工作已近2年的時間，20xx年6月，正式任職為物業(yè)的客服部主管，在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，以及在物業(yè)各部門的配合中，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年，完成了園區(qū)全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作，以及配合各部門對園區(qū)內(nèi)各項設(shè)施、設(shè)備都進行了詳細的了解，對于我們每個人來說有很多不同的收獲。
下面是我這一年半以來的主要工作內(nèi)容：
1、按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告，對各部門所需工作人員進行有計劃的招聘。
2、對客服工作人員進行了工作崗位分配，負責區(qū)域與職責劃分，責任落實到人。
3、對客服工作人員進行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關(guān)培訓工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關(guān)崗位職責與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗收標準對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進行了驗收工作。
6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進行封存加派專人進行管理。
7、對于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進行分類，制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總，聯(lián)系工程部門進行維修，跟蹤及記錄。
8、充分合理調(diào)配人員對工程部的各項維修施工進行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計，包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人，電話等信息，3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對各檢驗項目的原始記錄資料進行錄入電腦形成電子檔，進行管理，對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔。
11、定期對發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫存進行清查、核實數(shù)量。
12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對周邊的物業(yè)公司進行了詳細的人員工資待遇的調(diào)查，制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報告》。
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格，提升了我的心理素質(zhì)。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在上級領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門同事的'配合下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項目回遷在即，客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進行著，但在近期的培訓考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，為做好日后工作，現(xiàn)將客服部門存在的問題總結(jié)出以下兩點。
1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過客服部的工作實踐來看，客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。
2、部門管理制度執(zhí)行不堅決。
雖然制作了相關(guān)的管理制度，但一些員工對制度的細節(jié)之處沒有堅決嚴格執(zhí)行，造成部分員工工作散漫，工作積極性不高，使部門的工作效率受到了一定影響。
在日后的工作里，我要努力改正過去工作中存在的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度;。
2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與他人交流的技巧，完善客服部規(guī)章制度并堅決執(zhí)行，達到逐步實現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標。
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，處理事件時更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性，以達到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強部門人員培訓，確保客服員工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。
5、積極與各部門密切配合，確保物業(yè)工作流程順暢進行。
回顧客服部門的前期工作，工作中員工與我都得到了學習與收獲，在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長，通過積極的參加相關(guān)培訓，在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識與服務(wù)技能會更上一層，團結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠服務(wù)，為物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻。
公司月工作總結(jié)匯報篇十二
秋去冬來，寒冬將至。我在__工作已十年了。__年初在領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌，F(xiàn)將我這幾年來對采購工作的幾點體會與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長補短。
一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場，了解所需采購食品的價格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。
二、因購進食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購員要根據(jù)考察市場的實際情況及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標準，對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細算，既滿足就餐者的需求，又能達到值量和數(shù)量的要求。
三、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象，要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認同的關(guān)系，心目中要樹立起采購是為全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系，遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助，以保證食品的供應(yīng)。
四、采購食品是為了伙食的保障，更是為了全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費開支的重要環(huán)節(jié)，由于所需要開支的項目相當廣，且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一，因此要選擇性、針對性地采購。
公司月工作總結(jié)匯報篇十三
xx年，飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以市場為導(dǎo)向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開展外營業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將xx年上半年的工作作匯報如下：
1、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿意是我們責任。
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，始終站在業(yè)主的立場上，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務(wù)，提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目，提升飯店管理公司的知名度。
為了提高飯店管理公司的知名度，穩(wěn)定現(xiàn)有市場，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校，我們將努力做好現(xiàn)有委托項目，提升現(xiàn)有項目知名度，讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng)效率。
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人（其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人），xx年上半年，飯店管理公司管理費為：30.96萬元，其中干部學院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元（另外，員工工資一塊；因要發(fā)給個人，在此就不作說明）。我們還將繼續(xù)努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù)，為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究，努力開拓新的合作項目。
xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談，取得實效。
5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務(wù)。
飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
xx年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著不足之處：如：1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細；2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善；3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源；
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作，為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩；
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責，為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。
公司月工作總結(jié)匯報篇十四
在這幾個月，我作為質(zhì)檢員，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：
1.首件檢驗我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。
3異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì)，合理存放。
5、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
二感想及體會。
1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習，現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足。
己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
過去的20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結(jié)：首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的保質(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn)；這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到最高點。其次，工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。所以質(zhì)檢是非常重要的。最后，工作時必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。
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公司月工作總結(jié)匯報篇十五
短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。
三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視，體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業(yè)的細分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在與呼市移動結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗！
公司月工作總結(jié)匯報篇十六
二oxx年是同興塑鋼公司轉(zhuǎn)變機制、深化改革的關(guān)鍵年。一年來，黨支部認真貫徹執(zhí)行黨的xx大及黨的xx屆三中、四中全會精神，貫徹執(zhí)行公司、公司黨委的有關(guān)指示精神，以實踐“三個代表”的重要思想為指針，做到“黨建工作與企業(yè)施工管理相結(jié)合;與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際相結(jié)合”，狠抓班子建設(shè)、黨風廉政建設(shè)、基層組織建設(shè)，在思想政治工作、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動及企業(yè)文化建設(shè)中取得了較好的成績。企業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍，充滿了勃勃生機，發(fā)展勢頭良好。
一、履行職責，保障有力。
黨支部認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，保證監(jiān)督國家法律法規(guī)及上級的指示、決議在公司的貫徹落實。始終把施工生產(chǎn)任務(wù)的完成，加強管理，提高經(jīng)濟效益作為黨組織履行職責的出發(fā)點和落腳點。在工作中，始終堅持重大問題集體討論制度、重大問題請示報告制度、重要工作情報通報制度。今年以來共召開支委會10次，對公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展目標，經(jīng)營戰(zhàn)略及公司的管理制度、措施、機構(gòu)調(diào)整、人員使用，大宗物資采購、廢舊物資的處理，安全生產(chǎn)、黨風廉政建設(shè)等重大問題始終堅持集體討論、民主決策，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，減少因個人原因造成決策失誤給公司帶來的損失。充分體現(xiàn)了在民主基礎(chǔ)上的集中和在集中指導(dǎo)下的民主，形成了一個團結(jié)、和諧的工作氛圍。今年2月，在上級黨組織的關(guān)懷下，給公司調(diào)派了專職黨支部書記(原黨支部書記由總經(jīng)理兼任)，充實了班子的力量，增強了班子的實力，為全面開展各項工作提供了有力的組織保障。新一屆的班子成員朝氣蓬勃，具有知識化、開拓化、創(chuàng)新性的特點。他們識大局、顧大體，個人利益始終服從集體利益，特別是在去年公司生產(chǎn)經(jīng)營陷入低谷的情況下，他們沒有相互抱怨，而是互相鼓勵、互相支持，始終把謀求公司發(fā)展放在工作的第一位，在總結(jié)前期工作經(jīng)驗教訓的同時，不斷探索在新形勢下企業(yè)發(fā)展的新思路，尋求新的經(jīng)濟增長點。今年以來，在對外追蹤工程中，黨政一把手攜手跑市場，特別是對重大工程，如《西南成品油管道下穿黔桂等鐵路護涵》施工工程(該工程地點在廣西、貴州、云南等省境內(nèi)，工程總價330余萬元)等工程，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自到工程地點進行施工調(diào)查，通過論證后，果斷決策，承接了有關(guān)工程。20xx年承攬任務(wù)420萬元，完成施工產(chǎn)值250萬元。
二、加強黨風廉政建設(shè)，促進黨風根本好轉(zhuǎn)。
黨風廉政建設(shè)是黨建工作的重點，如何保持黨的先進性，體現(xiàn)組織的先鋒隊作用，一直是我們黨在新的發(fā)展時期探索的問題。為了從根本上消除腐敗發(fā)生的溫床，企業(yè)黨支部在建設(shè)中必須通過開展各種教育活動、制定切合實際的措施，把有關(guān)工作抓到實處。
(一)加強紀律興業(yè)，落實黨風廉政建設(shè)措施。
為進一步抓好我公司的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，今年年初制定了《20xx年黨風廉政建設(shè)措施》和《從源頭上治理腐敗的辦法和措施》，成立了由黨支部書記任組長、副總經(jīng)理、工會主席任副組長7人組成的黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了黨風信息員、監(jiān)督員。制定了黨支部書記、總經(jīng)理、工會主席、副總經(jīng)理、總工程師、黨小組長的黨風廉政建設(shè)責任制，制定了責任追究辦法，做到層層把關(guān)，出了問題按照“誰主管、誰負責”的原則，執(zhí)行責任追究。
(二)加強學習,提高廉政意識。
我們還按照上級紀委的要求，把學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分處分條例》作為今年黨風廉政建設(shè)宣傳教育的主要內(nèi)容。從20xx年4月19日開始，黨支部利用黨員黨課學習時間，組織全體黨員集中學習了兩個《條例》，要求黨員通過學習認真對照檢查，從思想上、行動上嚴格要求自己，切實履行一個共產(chǎn)黨員的職責，規(guī)范自己的行為，不違紀違法，樹立好共產(chǎn)黨員的形象，起好表率作用。20xx年4月13日，公司領(lǐng)導(dǎo)干部在機關(guān)十四樓參加了警示電教學習，觀看了反腐片《絕路》，通過對原貴州省交通廳廳長盧萬里的貪污受賄、腐化墮落的變遷，深刻地給大家上了一場生動的教育課，通過這個反面教材，要大家做到警鐘長鳴，嚴格遵守執(zhí)行黨紀法規(guī)，認真學習兩個《條例》，堅持黨要管黨，嚴肅黨紀，防止腐敗。20xx年5月25日，公司黨支部按照上級紀委的要求積極組隊參加學習兩個《條例》知識競賽，向每個黨員發(fā)放了競賽學習資料，要求認真學習。競賽過程中黨員們積極參加場外答題，參組人員取得了競賽三等獎的好成績。公司通過對兩個《條例》的學習，進一步推進反腐敗工作的深入，確保各項工作健康發(fā)展。
(三)開展專項治理活動。
根據(jù)一公司紀委轉(zhuǎn)發(fā)的《中共中鐵二局集團有限公司委員會〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省國資委關(guān)于開展專項治理各級領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價證券問題實施意見〉的通知》(股司一黨發(fā)〔20xx〕44號)的通知精神，公司結(jié)合實際情況，開展了專項治理工作。自查了今年以來公司在執(zhí)行黨風廉政建設(shè)方面的情況，主要是按照制定的黨風廉政建設(shè)措施和落實黨風廉政建設(shè)責任制情況進行自糾。自查結(jié)果，沒有發(fā)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)干部和掌管人、財、物的人員有收受現(xiàn)金和有價證券的。
開展專項治理活動，既是貫徹落實企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定的重要措施，也是保護領(lǐng)導(dǎo)干部、進一步深化領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律工作的重要手段。能取得今天的成效，主要也是做了一些工作。在今年上半年黨風廉政自檢工作中，發(fā)現(xiàn)了管理和制度上存在的漏洞：一是財務(wù)管理。存在問題是會計、出納都由1人兼任，不符合財經(jīng)紀律要求;二是物資管理。存在問題是物資人員僅有1人，負責公司的物資采購、點收、帳務(wù)工作，缺乏有效制約機制;三是。
合同。
管理。在簽訂合同時，沒有集體進行合同分析，帶有盲目性。通過支委會提出方案并經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過，調(diào)整1人到財務(wù)部兼出納，調(diào)配1人負責物資點收、做帳工作，并通過了合同分析的有關(guān)要求。通過采取措施，有效地防止了違紀行為的發(fā)生。
通過開展各項活動，公司的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作取得好成績。在20xx年黨風廉政建設(shè)自評中取得了95.5分的好成績。
三、開展宣傳教育活動。
(一)抓通訊報道工作。信息的溝通是加強外界對公司了解的重要途徑，是宣傳企業(yè)的重要手段。黨支部把抓好該項工作提到重要日程上來。年初，成立了由黨支部書記任組長7人組成的通訊報道組，明確了投稿原則，制定了獎勵標準和落實措施。全年向《鐵道建設(shè)報》投稿17篇，采用稿4篇;向公司兩辦報送信息20條。對宣傳企業(yè)起到了很好的傳播作用。
(二)在黨員干部中開展學習黨內(nèi)法規(guī)活動。學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨章程》的活動。在5月25日組隊參加一公司紀委舉辦的學習《兩個條例》知識競賽活動中，所在隊奪得比賽第三名。黨支部還注重加強黨員政治素質(zhì)的培養(yǎng)，將《黨員手冊》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》等書籍發(fā)到每一個黨員手中，學習方法采取集中學習并以自學為主的方式進行，取得了較好效果。
(三)辦好宣傳欄。宣傳欄是黨的思想政治工作的有力陣地，是員工獲得信息的重要場所，是企業(yè)文化得以體現(xiàn)的重要窗口。由黨支部牽頭，工會、團支部積極參與，共辦了4期宣傳欄目，第一期是“五一”?？诙谑恰捌咭弧睂？?，第三期是“保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
”?？?第四期是“十一”?？?。每一期刊緊跟時代步伐，宣傳祖國改革開放以來取得的巨大成就，宣傳企業(yè)通過轉(zhuǎn)機建制、改革發(fā)展取得的新成績，極大地鼓舞了士氣。
(四)開展黨內(nèi)活動，提高支部的凝聚力。
為了加強黨員隊伍建設(shè)，在中國共產(chǎn)黨成立83周年之際，黨支部組織廣大黨員開展了義務(wù)勞動、召開了黨員大會并邀請了入黨積極分子參加發(fā)展了2名新黨員。通過開展活動，在“七一”前后相繼有5名員工向黨支部遞交了。
入黨申請書。
(五)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動為載體，提升黨支部建設(shè)水平。
按照股司一黨發(fā)〔20xx〕20文件《關(guān)于進一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的通知》及股司一黨發(fā)〔200〕35號文件《關(guān)于在重點工程建設(shè)中開展“做時代楷模、建示范工程”活動的實施方案》的有關(guān)精神，制定了《20xx年“創(chuàng)先爭優(yōu)”規(guī)劃和措施》和“做時代楷模、建示范工程”的實施方案。首先是根據(jù)實際情況重新劃分了小組和責任區(qū)，明確了責任區(qū)負責人。做到重要工程、重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有黨員。其次是按照統(tǒng)一規(guī)定的標準制作了“黨員先鋒崗”、“紅旗責任區(qū)”考核、記實牌，懸掛于醒目之處;第三是嚴格按照上級黨委的要求，作好每半年“創(chuàng)崗建區(qū)”考核工作。第四是制定“雙向培養(yǎng)”計劃;第五是制定“創(chuàng)崗建區(qū)”統(tǒng)計表，將每次考核結(jié)果及時計入表內(nèi);第六是確立重點工程項目，開展“做時代楷模、建示范工程”活動。公司開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中取得了較好成績，在7.1表彰活動中,機械加工車間責任區(qū)被一公司黨委評為“黨員示范班組”。公司黨支部將以該項活動為載體，把黨員個體作用整合為組織作用，把生產(chǎn)經(jīng)營目標納入黨建工作目標，把黨組織的工作成效放在項目經(jīng)營成果中去檢驗。延伸黨建工作的鏈條，形成“雙促進”。即充分體現(xiàn)企業(yè)黨組織的政治優(yōu)勢，完成黨員個人無法完成的大事，促進黨建與行政工作融為一體，為企業(yè)黨組織更好地服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營開辟新的道路。
(六)切實加強黨組織的監(jiān)督作用。
堅持以“三個代表”的思想為指導(dǎo)，全心全意為公司員工辦實事。公司成立后，原對實行承包或計件的工人未發(fā)獨子費、婦女衛(wèi)生費，經(jīng)過群眾反映，黨支部及時進行了糾正，行政及時補發(fā)了有關(guān)的費用，并同時補發(fā)門診醫(yī)療費。在廢料處理問題上，督促有關(guān)人員及時將款項交到了財務(wù)部門。做到了群眾反映的事情，件件有落實，事事有回音，進一步調(diào)動職工參政的積極性。
四、加強企業(yè)文化建設(shè)。
一是做好員工思想政治工作。要抓好公司的改革發(fā)展，促進公司的全面振興，必須要有一支穩(wěn)定的員工隊伍。公司黨支部成員密切關(guān)注員工的思想動態(tài)，把做員工的思想政治工作當作一件大事來抓，把推進改革發(fā)展的著力點放在思想政治工作上，以推進各項工作的全面落實。公司今年出臺的《實行崗位工資制辦法》、《關(guān)于調(diào)整市場部營銷人員相關(guān)待遇的辦法》以及《驗工計價管理(暫行)辦法》，牽涉到了部份員工的切身利益，有些員工有思想有情緒，針對這一現(xiàn)象，公司及時召開員工大會進行解釋，堅持明理疏導(dǎo)，講清這些辦法的出臺是大勢所趨，勢在必行的。通過做工作，使員工較好的處理好了自身崗位和收入分配方面的關(guān)系，從而激發(fā)了員工支持理解參與改革的熱情。
二是加強員工隊伍建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊伍建設(shè)目標，提高員工隊伍整體素質(zhì)尤為重要。公司黨支部大力加強企業(yè)文化建設(shè)，在公司內(nèi)提出了“學習、團結(jié)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，并在員工大會上對精神的內(nèi)容進行了詮釋。另外在舉辦各種培訓班，提高隊伍素質(zhì)的同時，公司還制定獎勵措施，鼓勵員工通過不同渠道自學成才。
在上級黨委開展“爭做羅文式的員工”的活動中，班子成員認真閱讀了《把信送給加西亞》這本書，并在公司開展“忠誠、敬業(yè)、服從、信用，做羅文式的員工”的活動，有2名員工還參加了一公司組織的“爭做羅文式的員工”演講會。通過開展活動增強了凝聚力，達到提升企業(yè)競爭力，全面實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的目的。
五、抓好黨務(wù)基礎(chǔ)工作。
(一)加強學習。
認真組織黨員學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習“三個代表”的重要思想，學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，學習《兩個條例》、《黨章》及上級的文件精神，提高黨員理論水平，在思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致。
(二)“三會一課”
全年共開支委會10次，支部黨員大會6次，黨小組會7次，黨課7次，群眾黨課2次。支委會(班子)民主生活會2次。
有關(guān)會議的召開嚴格按照組織程序進行。
(三)黨費繳納情況。
嚴格按照黨費收繳標準和比例進行收繳，黨員按月向支部繳納黨費，全年收繳并上繳上級組織部黨費773.90元。黨費收繳情況在年終時在支部黨員大會上作一次公布。并在黨員證填寫好黨費收繳情況。
(四)做好黨員發(fā)展工作。
支部還按照公司《黨員發(fā)展計劃》積極做好新黨員的培養(yǎng)和發(fā)展工作。做好“雙向培養(yǎng)”工作。為了幫助積極向黨組織靠攏的同志了解黨的基本知識、組織原則和入黨程序，在上級黨委的支持下，11月16日，舉辦了一期建黨積極分子培訓班，參加培訓的人員共23人。
1、預(yù)備黨員情況：今年本支部共有3名預(yù)備黨員，1名已按期轉(zhuǎn)正，另2名尚在考察階段。2名預(yù)備黨員能按期向黨支部匯報思想情況，發(fā)展情況較好。
(五)入黨積極分子情況：今年以來，有6名員工向黨組織遞交了入黨申請書，被黨支部確立為建黨積極分子的員工有5人，5名入黨積極分子能按期向黨支部匯報自己的思想情況，發(fā)展情況較好。
一年來，在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)懷下，各項工作都取得了一定的成績，但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
一、年度目標的實現(xiàn)還有差距。今年公司制定的年度目標為完成產(chǎn)值348萬元，實際完成250萬元。主要原因：一是我們在制定年度目標時，沒有很好地預(yù)測到市場的突發(fā)變化因素;二是經(jīng)營策略、營銷人員的經(jīng)營理念還有待進一步改進;三是主人翁意識還需進一步加強;四是管理工作還需強化。
20xx年的工作思路：
一、進一步抓好“黨員先鋒工程”的建設(shè)，突出“黨建工作與生產(chǎn)成效相結(jié)合”;。
二、探索新時期黨建工作的途徑和辦法;。
三、抓好市場開發(fā)工作，建立一只高素質(zhì)的營銷隊伍。
四、進一步加強員工思想教育。
公司月工作總結(jié)匯報篇一
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，我與單位同事的團結(jié)協(xié)作，以求真務(wù)實的工作精神，較好的完成了各項工作任務(wù)，取得了的一定成績，現(xiàn)就本年上半年度個人工作情況總結(jié)如下：
認真完成財務(wù)核算工作，及時上報各類會計報表：
1、認真做好了財務(wù)核算工作
（1）完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項補貼的發(fā)放。處理好日常會計事務(wù)等基礎(chǔ)工作，是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。__x年，我嚴格按照年度預(yù)算制度有關(guān)規(guī)定，年初制定了各科室的財務(wù)支出預(yù)算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務(wù)決算并及時將各項業(yè)務(wù)定期與財政、銀行進行對帳，嚴格按照資金支出進度合理使用資金。
（2）本著對單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負責的態(tài)度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。今年上半年，及時交納各項保險萬元財務(wù)。其中：為__名職工辦理退休養(yǎng)老保險__萬元。
（3）x年，完成了為x名在職工辦理住房公積金繳納工作，上半年共為x名在職工繳納x萬元。
（4）制定了內(nèi)部會計帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法，加強財務(wù)內(nèi)部管理，對各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認真細致，嚴格把關(guān)，并能夠及時與部門預(yù)算對比，對不合理的開支拒絕辦理。
（5）加強和完善國有資產(chǎn)管理，x年，為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題（如固定產(chǎn)明細記錄不完整），我們升級賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理，為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。
（6）對會計資料進行了整理，將相關(guān)會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規(guī)范化更進一步。
（7）根據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計制度按財政局要求所有20__年會計業(yè)務(wù)處理必須執(zhí)行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復(fù)。為此我加班加點的進行會計的業(yè)務(wù)處理，及時準確進行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報。
2、及時完成了上級有關(guān)部門下達的各項任務(wù)
（1）按照市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務(wù)調(diào)整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計，現(xiàn)審計工作基本完成。
（2）按財政有關(guān)編制預(yù)算精神，結(jié)合我辦實際支出情況，經(jīng)認真研究測算，按規(guī)定時間完成了x年預(yù)算上報工作。
下半年，我將繼續(xù)在__領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作，具體如下：
1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關(guān)經(jīng)濟法律知識的學習。如《會計法》等。
2、做好財務(wù)計劃管理，加強財務(wù)計劃執(zhí)行情況的分析和控制，加強財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有用的決策信息。
4、繼續(xù)與財政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)x年財政撥款事宜和社會保險五險，以及殘疾人保證金交納工作；繼續(xù)做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。
5、按時提取工會經(jīng)費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。
6、在對各項目和?？畹氖褂弥校獓栏癜凑諏？顚Ｓ玫脑瓌t，對各個項目資金的使用進行監(jiān)督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。
7、認真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級部門布置的各項工作任務(wù)。
總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)能力方面，距離上級業(yè)務(wù)主管部門、__x領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對我的要求還存在一定差距，工作缺乏創(chuàng)新精神，針對這些問題，我會在__年進一步加以提高和改進。
公司月工作總結(jié)匯報篇二
20xx年上半年，某某公司認真貫徹落實總部年初的工作會議精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神，強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保
安全
質(zhì)量，開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽開拓，勇于創(chuàng)新，取得了較好的
成績
?，F(xiàn)將20xx年上半年工作作如下匯報：
公司經(jīng)過三年多的打拼開拓，已經(jīng)在廈門的某某市場牢牢地站穩(wěn)了腳跟。但對手今年通過捆綁式的營銷模式，采取一切手段對我們進行瘋狂的反撲。面對如此惡劣的市場環(huán)境，我們每前進一步都很難。但我們并沒有失去信心，而是將壓力轉(zhuǎn)化為動力，在總部的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在全體員工的齊心協(xié)力下，按照年初確立的“以人為本，打造隊伍、完善管理、和諧發(fā)展”的工作方針，公司積極采取有效措施，對內(nèi)加強管理，為發(fā)展打好基礎(chǔ)，對外大力加強市場營銷，以發(fā)展促鞏固。上半年，公司針對市場形勢和公司的實際情況，及時出臺相關(guān)的制度，調(diào)整營銷策略，為公司今年工作目標和經(jīng)營指標的完成奠定了基礎(chǔ)。
今年1-6月份完成集裝箱理貨業(yè)務(wù) 萬標箱，比去年同期增長 ；件雜貨完成 萬噸，比去年同期增長 ；裝拆箱理貨完成 萬標箱，比去年同期增長 %。
今年上半年財務(wù)收入共計 萬元，比去年同期增長 。利潤 元，成本利潤率 。
現(xiàn)有員工隊伍100人，員工平均工資達3500元/月。
“以人為本”是企業(yè)永恒的經(jīng)營之道。員工是企業(yè)的財富，只有真正的關(guān)心員工，充分保障員工的利益，才能讓員工努力工作，積極發(fā)揮主觀能力性，為企業(yè)創(chuàng)造財富。今年上半年，公司繼續(xù)堅持“以人為本”的經(jīng)營理念，按照年初提出的“以人為本、構(gòu)建和諧環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展”的工作指導(dǎo)思想，以改善和提高員工的福利待遇，將員工打造成為對公司對社會有用的人作為自己的使命，一方面大力發(fā)展經(jīng)濟，提高物質(zhì)基礎(chǔ)，今年員工的福利待遇有了明顯增長，員工的工資已由去年的二千多增長到現(xiàn)在的三千多，公司還為員工訂做了西服及運動服和運動鞋。一方面加強思想教育，增加精神食糧，充分利用公司的各種平臺，努力營造和諧的企業(yè)環(huán)境。
充分發(fā)揮團組織、工會的作用。團組織和工會是公司黨委的得力助手，是公司與員工之間的紐帶和橋梁。今年以來，公司團組織和工會在黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，組織了多項有益員工身心健康的活動。如“新年文藝匯演”、“第一屆友誼杯籃球比賽”、“萬人獻
愛
心活動”等等。各部門還針對部門員工多數(shù)是青年團員的特點，根據(jù)部門實際情況，在工作之余，組織許多年青人喜歡的活動，有學雷鋒，做好事活動，臺球賽，羽毛球賽活動；也有郊游，燒烤活動，極大地豐富了員工的業(yè)余文化
生活
，既煅煉了身體，陶冶了情操。又加強了交流，加深了感情，促進了團結(jié)，提高了隊伍的凝聚力，營造了一個健康和諧的企業(yè)環(huán)境。
另外，各現(xiàn)場操作部門都創(chuàng)辦了宣傳欄，根據(jù)部門的具體情況，創(chuàng)辦各種主題的欄目，對部門的好人好事進行宣傳和表揚，對工作的特殊情況，注意事項進行宣講。從而促進了部門的生產(chǎn)管理，又調(diào)動了部門員工的工作積極性。
隊伍建設(shè)是企業(yè)經(jīng)營管理的重中之重，公司自成立至今，已經(jīng)培養(yǎng)出一批志同道合、真抓實干、敢于管理、擅于管理的干部隊伍，和一批愛崗敬業(yè)、不畏辛苦、任勞任怨、積極向上的員工隊伍，正是在這些干部員工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的發(fā)展。今年上半年，公司繼續(xù)加強隊伍建設(shè)，努力提高干部員工的思想水平和綜合素質(zhì)，提升公司的競爭力。
公司月工作總結(jié)匯報篇三
今年以來，緊緊圍繞市局下達的各項目標任務(wù)，以環(huán)境保護優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展，加強污染防治和生態(tài)保護，強化環(huán)境監(jiān)管，深入開展環(huán)境宣傳教育，狠抓隊伍建設(shè)，圓滿完成了重點工作任務(wù)和職能性目標任務(wù)，為改善和提高全區(qū)的環(huán)境質(zhì)量做出了相應(yīng)的努力。
1.明確職責，加強協(xié)調(diào)，著力推進“三大創(chuàng)建”工作。
建設(shè)生態(tài)示范區(qū)是區(qū)委、區(qū)政府全面落實，實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的一項重大舉措。今年是實施生態(tài)示范區(qū)規(guī)劃的啟動之年。我局作為生態(tài)示范區(qū)建設(shè)的主要職能部門，責無旁貸，我們主動和相關(guān)部門加強協(xié)調(diào)與溝通，積極把區(qū)政府安排的目標任務(wù)落到實處。目前，迎接省級調(diào)研的各項工作已基本準備就緒。同時生態(tài)區(qū)規(guī)劃初稿已由省環(huán)境工程咨詢中心完成編制。我們還加快了環(huán)境優(yōu)美鄉(xiāng)鎮(zhèn)和生態(tài)村建設(shè)步伐。
扎實推進創(chuàng)模工作。我局既是“創(chuàng)?！惫ぷ鞯臓款^部門，又是執(zhí)行部門。在創(chuàng)建工作中，我們切實將“創(chuàng)?！钡母黜椫笜巳蝿?wù)分解落實到區(qū)有關(guān)部門，定期排查工作進度。我們以改善和提高環(huán)境質(zhì)量為目標，積極實施“藍天、碧水、寧靜、生態(tài)、資源化”工程。著重抓好污水處理廠、垃圾填埋場、固廢處置中心等“創(chuàng)?！敝攸c工程項目的建設(shè)進度。加強對重點污染源的監(jiān)管，嚴格對廢水處理設(shè)施的督查，保證工業(yè)廢水達標排放。積極開展煙控區(qū)和噪聲達標區(qū)建設(shè)工作，煙控區(qū)覆蓋率和噪聲達標區(qū)覆蓋率均達100%。我們還協(xié)調(diào)有關(guān)部門完善創(chuàng)模資料，并收集歸檔。目前，在28項考核指標中，有26項基本符合“創(chuàng)?！币?，現(xiàn)已通過省級驗收。
認真落實“創(chuàng)衛(wèi)”目標任務(wù)。今年，我們以“創(chuàng)衛(wèi)”省級驗收和國家暗訪為契機，結(jié)合職能，深入開展城區(qū)環(huán)境綜合整治，提請區(qū)政府組織工商、質(zhì)監(jiān)、消防、安監(jiān)等八個部門聯(lián)合開展了城區(qū)鍋爐整治專項行動，目前，此項工作正穩(wěn)步推進。我局在日常監(jiān)管中，明確專人、專車、全方位對城區(qū)煙塵進行督查，不留死角。另外，我們對照“創(chuàng)衛(wèi)”標準，不折不扣地完成各項交辦任務(wù)，積極完善相關(guān)軟件資料。目前，“創(chuàng)衛(wèi)”工作的環(huán)保部分6項指標已基本達標。
2.預(yù)防為主，防治結(jié)合，著力落實污染防治的各項措施。
狠抓源頭控制，嚴防污染入境。我們根據(jù)《環(huán)評法》和建設(shè)項目審批運行規(guī)則的要求，對建設(shè)項目嚴格把關(guān)，杜絕違反國家產(chǎn)業(yè)政策、浪費資源、嚴重污染環(huán)境和破環(huán)生態(tài)的項目;化工項目一律進入化工集中區(qū);有大氣污染的化工項目一律不予引進。這些措施，有力的促進了我區(qū)生產(chǎn)力的合理布局和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整。全年審批項目233個，因產(chǎn)業(yè)政策或選址等方面原因，否決項目15個。
狠抓污染源治理，鞏固達標排放成果。今年以來，我們加大了對重點污染源的治理力度，特別是對那些污染治理設(shè)施老化、不能穩(wěn)定達標排放的企業(yè)實行限期治理。積極開展排污費征收，全年共征收排污費300萬元，超額完成了全年任務(wù);同時，我們還加大資金返還力度，積極幫助企業(yè)進行污染治理。嚴格執(zhí)行“三同時”和“排污許可證制度”，全年驗收項目22個，并根據(jù)總量控制的要求，核發(fā)了排污許可證。
3.以人為本，嚴格執(zhí)法，著力維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益。
維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益是環(huán)保工作的出發(fā)點和落腳點。我們堅持以人為本的根本宗旨，以環(huán)保專項行動為抓手，以人民群眾反映強烈的信訪案件為突破口，嚴格執(zhí)法，堅決查處環(huán)境違法行為，維護人民群眾的環(huán)境權(quán)益。著重做了以下幾項工作：高度重視環(huán)境信訪工作。環(huán)保部門能否處理好環(huán)境信訪工作，直接關(guān)系到自身的形象。我們對處理信訪案件建立完善的規(guī)章制度，做到專人受理，及時查處，嚴肅追究責任，上為政府排憂，下為百姓解難。全年共接待來信來訪案件194件，處理率、結(jié)案率、反饋率近100%。同時繼續(xù)做好人大政協(xié)議案提案的答復(fù)工作，全年共辦理議案、提案8個，妥善處理了一批群眾反映強烈的難點熱點問題。
4.深入開展環(huán)保專項行動。
今年以來，我們根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，繼續(xù)開展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專項行動，對企業(yè)違法排污、損害群眾利益的問題予以重點查處。我們共出動執(zhí)法人員近1300人次，檢查企業(yè)526家，立案處罰16家，依法取締、關(guān)閉違法企業(yè)2家。通過專項行動，打擊了違法企業(yè)的囂張氣焰，維護了人民群眾的環(huán)境權(quán)益，樹立了環(huán)保執(zhí)法的嚴明形象。
大力實施城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治。我們始終把群眾反映強烈、嚴重影響廣大市民工作和生活環(huán)境的噪聲、粉塵、惡臭等污染作為城市環(huán)境綜合整治的重點。首先加強了煙塵監(jiān)管，對城區(qū)所有的鍋爐煙塵進行整治，對2家煙塵超標排放的單位申請法院強制執(zhí)行，取得了較好的效果。同時加大建筑施工噪聲督查力度，嚴格控制施工時間;對娛樂場所實行降低音量、限定時間等方法，基本上解決了噪聲擾民問題。高考、中考期間，組織力量對城區(qū)各考點及食宿點進行巡查，嚴防噪聲污染，為廣大考生提供了良好的考試環(huán)境。
今年，我區(qū)正式啟動了農(nóng)村人居環(huán)境建設(shè)和環(huán)境綜合整治試點工作，并將其中“六清六建”核心內(nèi)容納入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保年度目標中予以考核。
5.解放思想，創(chuàng)新思維，著力拓展環(huán)保工作新途徑創(chuàng)新是環(huán)保事業(yè)蓬勃發(fā)展的不竭動力。
今年以來，我們認真學習和貫徹落實環(huán)境保護的新精神新要求，堅持科學發(fā)展，和諧發(fā)展，堅持環(huán)保優(yōu)先的方針。同時，我們還加大宣傳力度，創(chuàng)新宣傳形式，把省、市提出的“落實環(huán)保優(yōu)先，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展”的新精神新要求向社會公眾進行宣傳。我們舉辦了環(huán)保電影宣傳周活動，廣大市民在觀看電影的同時，接受了環(huán)保教育，增強了環(huán)保意識。今年以來還分別與消協(xié)、婦聯(lián)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)、學校等單位聯(lián)合開展宣傳活動，擴大了宣傳的覆蓋面，提高了公眾參與的積極性。
我們還加強了制度創(chuàng)新，進一步完善了目標考核機制，增強了工作積極性，提高了工作效率。我們以環(huán)境監(jiān)理機構(gòu)更名為契機，創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管機制，合理設(shè)置科室，規(guī)范了排污申報登記、排污收費、環(huán)境信訪等規(guī)章制度。環(huán)境監(jiān)管基本做到了有法可依、有章可循、有據(jù)可查。
6.加強建設(shè)，提升能力，著力增強環(huán)境保護的“內(nèi)燃力”。
繼續(xù)加強黨風廉政建設(shè)。積極落實黨風廉政建設(shè)責任制，全體黨員都簽訂責任狀，并將責任狀落實情況納入年度目標考核，進一步提升了黨員干部拒腐防變的能力。
繼續(xù)加強行風軟環(huán)境建設(shè)。制定了《行風軟環(huán)境建設(shè)考核暫行規(guī)定》，定期召開行風軟環(huán)境建設(shè)座談會，積極走訪企業(yè)和服務(wù)對象，廣泛征求意見并落實整改;加大政務(wù)公開力度，將排污費、服務(wù)性收費等征收標準、依據(jù)全部進行公開，接受社會監(jiān)督;積極參與化工集中區(qū)的各項建設(shè)和項目評審活動，進一步提升了服務(wù)中心工作的能力。
繼續(xù)加強制度建設(shè)。制定并完善了《環(huán)保系統(tǒng)行風建設(shè)十五個不準》、《環(huán)保系統(tǒng)工作作風十不準》、《環(huán)保局執(zhí)法人員行風行為規(guī)定》、《職工考勤制度》、《車輛管理制度》、《財務(wù)管理制度》等各項管理制度，進一步提升了全體職工的自我約束能力。
繼續(xù)加大環(huán)保軟件和硬件投入。共計投入20多萬元購買儀器藥品，派遣業(yè)務(wù)骨干外出學習，加強執(zhí)法培訓，進一步提升了環(huán)境綜合執(zhí)法能力。
公司月工作總結(jié)匯報篇四
2019年，太保壽險x中心支公司在分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的團結(jié)拼搏，開拓進取，在業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導(dǎo)思想——圍繞總公司提出來的“三個轉(zhuǎn)變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導(dǎo)，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實施預(yù)算管理;進一步調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加大業(yè)務(wù)推動力度;切實抓好兩核體系建設(shè)，不斷加強基礎(chǔ)管理;繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設(shè)，努力實踐“三個轉(zhuǎn)變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，通過公司上下的團結(jié)一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。
正是由于遵循了這一指導(dǎo)思想，截至12月6日，x中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元，完成全年任務(wù)計劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個險新保保費收入(含意外險)1610萬元，完成年度計劃的80、5%，同比增長20%，全省達成率第八名;意外險完成474萬元，完成年度計劃的103%，同比增長60%，提前一個月完成全年任務(wù)。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務(wù);中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778、6萬元，完成年度計劃的101、1%;個險續(xù)收保費2928、5元，完成年度計劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)更加合理，經(jīng)濟效益大幅度提高。同時，公司在當?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新?？偭烤邮袌龅牡诙弧?BR> 回顧今年的工作，可以概括為以下幾個方面：
一、抓業(yè)務(wù)、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
業(yè)務(wù)發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務(wù)平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導(dǎo)思想，積極推進業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI(lǐng)廣大員工迅速轉(zhuǎn)變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎(chǔ)管理，拓寬業(yè)務(wù)渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務(wù)發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)機構(gòu)，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量，在業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。
1、在個險業(yè)務(wù)方面。
按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設(shè)為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務(wù)競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝x。全年個險保費和增員率在各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。
2、在團險業(yè)務(wù)方面。
在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務(wù)，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。意外險業(yè)務(wù)規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務(wù)都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務(wù)對比2019年度實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。
3、銀行保險方面。
今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)培訓的基礎(chǔ)上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構(gòu)做了調(diào)整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務(wù)都得到了健康發(fā)展。在費用下調(diào)的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務(wù)仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務(wù)。
4、續(xù)收業(yè)務(wù)方面。
在加大客戶服務(wù)專員技能技巧培訓的基礎(chǔ)上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。
二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。
按照“三個轉(zhuǎn)變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務(wù)，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成年初預(yù)定工作目標，工作中有以下幾個亮點：
1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設(shè)初具規(guī)模。
東營原來沒有縣區(qū)架構(gòu)，為使x太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構(gòu)延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導(dǎo)下，根據(jù)省公司有關(guān)要求，我們開始搭建縣區(qū)架構(gòu)。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構(gòu)管理辦法》進行了實質(zhì)性運作，為2019年的業(yè)務(wù)發(fā)展做好了機構(gòu)和干部的準備。
2、內(nèi)部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。
管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關(guān)管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉(zhuǎn)發(fā)，并結(jié)合實際認真進行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結(jié)合自己的實際情況，順應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內(nèi)部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內(nèi)部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內(nèi)控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務(wù)管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務(wù)發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調(diào)查基地，并在x舉辦了全省兩核調(diào)查員培訓班。
3、系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)取得了大的發(fā)展。
今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務(wù)都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務(wù)運作，賠付率很低，僅有11%，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
4、思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)都得到了加強。
企業(yè)文化建設(shè)擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設(shè)不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設(shè)，通過舉辦慶祝“三八節(jié)”晚會、誠信教育簽名、機關(guān)晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務(wù)學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活;另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領(lǐng)導(dǎo)干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關(guān)文件和政策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導(dǎo)廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有3名同志光榮地加入了中國共產(chǎn)黨。從黨內(nèi)到黨外，從領(lǐng)導(dǎo)干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務(wù)學習。形成了上下一心、團結(jié)一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。
在今年的12月18日，在公司黨組的領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司x中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想，認真總結(jié)近年來公司在業(yè)務(wù)發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權(quán)范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調(diào)動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議17條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎(chǔ)。
大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司x中心支公司關(guān)于20xx年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。
這次會議是x中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權(quán)利，調(diào)動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機制，進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必將產(chǎn)生深遠的影響。
三、存在的不足。
在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是縣區(qū)和部門及業(yè)務(wù)渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領(lǐng)導(dǎo)對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應(yīng)對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質(zhì)還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領(lǐng)導(dǎo)同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應(yīng)引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。
(一)總體指導(dǎo)思想是：深入貫徹落實“十六”和xx屆五中全會精神，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。
2019年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構(gòu)建設(shè)為主線，以干部隊伍建設(shè)為根本，以員工隊伍建設(shè)為基礎(chǔ)，強化個險的主導(dǎo)地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務(wù)和集團業(yè)務(wù)的運作。實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎(chǔ)上，加強企業(yè)文化建設(shè)，提高員工福利待遇，把太平洋壽險x市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。
具體到各個業(yè)務(wù)渠道的要求是：
1、個險方面。
2019年是“標準化團隊建設(shè)年”，以《基本法》為發(fā)展內(nèi)在動力，以標團建設(shè)為外在發(fā)展標準，全力推動業(yè)務(wù)發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設(shè)，建好縣區(qū)個險管理架構(gòu)，建好講師隊伍，全力發(fā)展個險業(yè)務(wù)。
2、團險方面。
以公司縣區(qū)架構(gòu)建設(shè)為依托，建立、健全團險隊伍，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，全力打造x太保團險新形象，以意外險為基礎(chǔ)創(chuàng)建保費新平臺。3、中介代理業(yè)務(wù)。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，進一步加強隊伍建設(shè)，最大限度的提高業(yè)務(wù)產(chǎn)出能力和業(yè)務(wù)管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設(shè)，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務(wù)，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產(chǎn)品與效益產(chǎn)品雙豐收。加強團隊建設(shè)，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結(jié)、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。
4、客服續(xù)收。
強化續(xù)期業(yè)務(wù)管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區(qū)內(nèi)勤管理體現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)?？蛻舴?wù)工作要全面宣導(dǎo)“以客戶為中心”的理念，扎扎實實抓基礎(chǔ)，全力以赴抓服務(wù)，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌。
(二)2019年的經(jīng)營目標。
個險標保任務(wù)2019萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務(wù)8100萬元。續(xù)收業(yè)務(wù)4500萬。
公司月工作總結(jié)匯報篇五
一、狠抓生產(chǎn)，經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
二、完善制度，管理水平不斷提高。
三、注重培訓，員工綜合素質(zhì)不斷提高。
四、注重企業(yè)文化建設(shè)，推動朗青健康發(fā)展。
(一)加強企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。
(二)團結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項生產(chǎn)任務(wù)。
(四)加強紀律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識。
二、工作中存在的一些問題。
7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。
(二)努力拓展商混市場，提高方量和經(jīng)濟效益。
回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：
一、抓住時機，上馬順酐二期工程。
二、積極進取，圓滿完成b級鍋爐制造資格證的取證工作。
三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，全面提升企業(yè)形象。
(二)、抓好經(jīng)營，確保企業(yè)經(jīng)濟效益持續(xù)健康發(fā)展。
(三)、要繼續(xù)抓好安全工作。
1、強化形勢教育，推動執(zhí)行意識提高。
2、強化民主建設(shè)，認真貫徹職工大會制度。
3、強化職工素質(zhì)提升，大力推行班組建設(shè)標準化。
4、強化職工關(guān)愛，深入實施送溫暖工作。
5、強化自身建設(shè)，提高工會隊伍執(zhí)行力。
以下是今年的工作報告：
一、公司總體方面。
公司月工作總結(jié)匯報篇六
我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以馬克思、列寧主義，*思想，*理論，“三個代表”重要思想和黨的xx大報告精神為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的xx屆三中全會、區(qū)九屆七次全會精神，認真貫徹落實黨的路線方針政策，深入開展實踐科學發(fā)展觀活動，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標，緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作，抓重點求突破，真抓實干、不斷創(chuàng)新，努力實踐“三個代表”，“三個文明”建設(shè)取得了顯著成果。
一、以人為本，狠抓隊伍建設(shè)。
1.內(nèi)強素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提*部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松，始終把提*部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風廉政建設(shè)的同時，帶動公司工、青、婦并合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動，進一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2.深入開展黨風廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度，公司的大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅持抓民主管理和科學決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反*“一把手”工程責任書》。
3.繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司20xx年學習培訓計劃》與《市自來水公司20xx年學習培訓計劃實施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學習時間，印發(fā)了學習資料1000多份。舉辦了學習“四項監(jiān)督制度”培訓班，開辦了一期學習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4.營造寬松的學習環(huán)境，建立激勵員工學習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學習刊物22種供廣大員工學習閱讀。
5.本月底，公司女工到市計生站進行婦檢，婦檢率達100%。
二、深入學習實踐科學發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念。
1.今年來，在各級黨委、政府和上級部門的部署下，開展了學習實踐科學發(fā)展觀活動，通過組織學習討論，寫心得體會，廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識，增強了服務(wù)意識和責任感。
2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強抄表收費;再者，加強對機關(guān)、個體的稽查，特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3.加強內(nèi)控機制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學習、工作情況進行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生。
長期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。
公司月工作總結(jié)匯報篇七
20_年_月_日至_日，_x技術(shù)工程部在公司培訓教室召開了_年度總結(jié)會議，公司董事長姜繼增、副總經(jīng)理兼營銷總監(jiān)周利國、營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理_x及技術(shù)工程部全體技術(shù)支持工程師共60多人到會。
會議第一天以加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量的培訓學習為主題，營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理_x根據(jù)多年經(jīng)驗的現(xiàn)身說法，親自為大家培訓了近5小時。張經(jīng)理運用客戶服務(wù)的專業(yè)理論知識，結(jié)合公司產(chǎn)品特點和服務(wù)案例，簡單闡述了客戶服務(wù)的基礎(chǔ)知識，詳細講解了客戶服務(wù)禮儀、服務(wù)方法等經(jīng)常性的服務(wù)內(nèi)容。公司副總經(jīng)理兼總工倚鵬、副總工兼預(yù)研部經(jīng)理劉軍及馬永健分別介紹了公司的最新產(chǎn)品技術(shù)：矢量控制、同步電機控制及能量回饋等技術(shù)。通過這次專業(yè)的客戶服務(wù)培訓和技術(shù)知識培訓，向員工灌輸規(guī)范的服務(wù)意識和理念，使公司的服務(wù)由為用戶提供服務(wù)的簡單服務(wù)意識轉(zhuǎn)變?yōu)榱钣脩魸M意的主動服務(wù)理念，為客戶提供及時、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的到位服務(wù)!
會議第二天以成績喜人，任重道遠的工作總結(jié)為主題，各主管分別對各自服務(wù)部20_年的工作進行了總結(jié)，分析了存在的問題，推廣了成功的經(jīng)驗，并對各自部門_年的工作進行了初步規(guī)劃。技術(shù)工程部副經(jīng)理細分析了存在的問題并進行尖銳的批評，營銷副總監(jiān)兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良全面客觀地總結(jié)了部門工作情況，并詳細規(guī)劃了_年的工作任務(wù)和目標。
最后，姜總和周總分別對技術(shù)工程部過去一年的工作給予了充分肯定，對存在的問題進行了全面、客觀地分析，并對下一步的工作寄予厚望。領(lǐng)導(dǎo)的理解和肯定更加堅定了每位技術(shù)工程師的信心，大家都表示將繼續(xù)發(fā)揚吃苦耐勞、團結(jié)的技術(shù)工程部精神，提高服務(wù)質(zhì)量，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
回顧本人近年來的工作情況，可以總結(jié)為三個方面。
第一、盡職盡責為酒店工程部的初期培訓工作總結(jié)鞠躬盡瘁。
19_年酒店工程部組建初期百業(yè)待興，針對建筑設(shè)計及施工中的大量缺陷，我配合主管副總構(gòu)建了酒店工程部的基本架構(gòu)，并力排眾議，從實際出發(fā)，力主建立一個精簡、高效的物業(yè)昆明法語培訓中心隊伍，并制訂了一系列初期的規(guī)章制度。在這一時期，工程部重點做了二項工作，一是自主培訓工作總結(jié)了一套計算機物業(yè)管理軟件，使物業(yè)管理初步納入到現(xiàn)代化管理軌道;二是工作總結(jié)及改正了大量大廈設(shè)計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷，使得設(shè)備設(shè)施運行更安全、更房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的培訓、更可_。
第二、盡心盡力為酒店工程部的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。
眾所周知，酒店工程部經(jīng)歷了多次變革，但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導(dǎo)的工作，維護領(lǐng)導(dǎo)的威信，愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長處和短處、揚長避短，團結(jié)協(xié)作，做到：到位而不越位，補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外，還為主編了一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度，為酒店工程部管理從無到有，從小到大，并且不斷走向規(guī)范、走向成熟，貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店工程部的突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了酒店工程部有一個更好的未來，我已積累了各種資料約10多萬字，計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設(shè)備操作規(guī)程匯編》、《應(yīng)急處理程序匯編》等。
公司月工作總結(jié)匯報篇八
2019年，我們璽建祥物業(yè)各項工作在集團公司的關(guān)懷支持下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“誠信服務(wù)，開拓發(fā)展，做大做強”的發(fā)展思路，創(chuàng)新工作模式，強化內(nèi)部管理，外樹公司形象，努力適應(yīng)新形勢下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求。在強調(diào)“服務(wù)上層次，管理上臺階”的基礎(chǔ)上，通過全體員工的共同努力，較好地完成了年初制定的各項工作任務(wù)，并在接管過程中，完成了大量的工程遺留問題?，F(xiàn)將一年來工作完成情況、工作中存在的問題及下一年的設(shè)想總結(jié)如下：
一、工作任務(wù)完成情況：
(一)、以物業(yè)管理和工程維修、秩序維護、環(huán)境維護為重點，全力完成幾個服務(wù)項目的工作任務(wù)。
在物業(yè)管理方面，我們公司順利完成了對管理工作。我們先后投資了近20萬元，對設(shè)施設(shè)備進行維修，維修了屋頂漏水60余戶，維修更換了大量的供水、供暖閥門，清掏了小區(qū)所有的污水井、化糞池、隔油池，修補了破損的路牙、花池邊牙，對b區(qū)的7棟樓20個單元的樓道進行刮白處理，維修更換了多處地下破損排污管道。此外我們接了業(yè)主報修單共計2019多個，100%的進行了維修，回訪住戶400多戶，業(yè)主對我們的滿意率達95%以上。
我們在公安局對所有的安保人員進行了備案登記，深化了服務(wù)轄區(qū)的安全管理工作，明確了各級安全管理崗位的職責，強化了工作、安全一崗雙職的意識，強調(diào)了安保人員的敬業(yè)精神和紀律性。同時強調(diào)所有員工都參與到安全維護工作當中，人人增強安全意識，努力為業(yè)主、公司、項目和自身創(chuàng)造平安和諧的工作和生活環(huán)境。
我們通過對保潔工作的量化管理，劃分責任區(qū)，分工明確，及時檢查。服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生得到了業(yè)主的認可。為了優(yōu)化服務(wù)區(qū)的環(huán)境，今年春我們買了2萬余株花苗在a、b區(qū)綠化帶栽種，夏天有購置1萬株景觀花對b區(qū)的假山進行裝點，也購置了大量的盆景樹對4s店精心妝扮，同時積極配合集團公司項目對d區(qū)的綠化美化工程獻計獻策，出人出力。
(二)加大了各項制度的執(zhí)行力度，建立健全內(nèi)部管理機制，進一步深化管理體制改革。
年初我們先出臺了一系列適應(yīng)新形勢的新制度，并下發(fā)到各個服務(wù)中心，通過不同形式的會議對各崗位人員進行培訓宣傳，接著不同程度、不定期地對各崗位人員進行檢查考核。這樣公司的各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度加強了，員工的考核有了依據(jù)，真正做到了“以法為據(jù)，有約可依”，員工的職責明確了，員工的工作有了方向。
這一年來，面對鄂市的經(jīng)濟危機，我們公司敢于迎接挑戰(zhàn)，主動把握機遇，在加強物業(yè)管理和內(nèi)部管理上做文章，按照現(xiàn)代企業(yè)制度的標準和要求進行管理體制改革，我們通過對目前形勢的認真分析和準確定位，轉(zhuǎn)變了以前單一的服務(wù)模式，走“一業(yè)為主，多元開拓”的經(jīng)營戰(zhàn)略，為此我們成立了第三產(chǎn)業(yè)部，為業(yè)主的特約服務(wù)提供了便利的條件，同時配合工程項目部解決了許多工程遺留問題，也對舊小區(qū)公共設(shè)施破損及工程遺留的老大難問題做了多方面的整改維修，為公司節(jié)約了許多費用開支，也給公司創(chuàng)收了利潤。
為了更進一步降低服務(wù)成本，保證公司的健康發(fā)展，我們在公司開展了“開源節(jié)流，節(jié)能降耗”的活動，我們先讓公司財務(wù)做好資金營運掌控，通過預(yù)算與收支兩條線對收支費用進行實質(zhì)控制。相對的措施有：物品采購控制、人力成本控制、工程維修成本控制、用水用電成本控制、辦公成本控制、食堂成本控制、車輛成本控制。專人負責，對各部門開源節(jié)流活動的開展情況與實際成效進行檢查、考核，通過檢查考核，公司的服務(wù)成本降低了，是好制度我們就應(yīng)用，之后我們將“開源節(jié)流，節(jié)能降耗”的相關(guān)制度納入公司運行制度中。我們清醒地認識到制度的建設(shè)關(guān)鍵在于落實。我們不斷加大對各種制度的檢查及執(zhí)行力度，發(fā)現(xiàn)問題不回避，及時糾正，確保了各項工作有計劃、有依據(jù)、有落實地穩(wěn)步展開。
今年我們公司成立了工會組織，廣大員工的切身利益有了保障機構(gòu)，年初我們順利地通過了企業(yè)各種手續(xù)的變更與年檢，第四季度我們的三級資質(zhì)升級也順利過關(guān)。
我們積極參與行業(yè)上級部門開展的創(chuàng)優(yōu)活動，今年我們單位被東勝區(qū)物業(yè)管理協(xié)會吸收為常務(wù)理事單位，我們先后申報了全區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的評選和全區(qū)文明優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的評選，預(yù)計我們企業(yè)會通過一系列的競爭考核進入優(yōu)秀行列，企業(yè)的知名度通過一系列的活動的參與得到了提升。
(四)、參與市場競爭，積極拓展公司業(yè)務(wù)。
今年我們本著“適度有效，量力而行”的方針，管拓并舉，把現(xiàn)有企業(yè)管理好的基礎(chǔ)上，吸引更多的人才、技術(shù)、逐步拓展市場。我們通過投標，和內(nèi)蒙古潤鋒汽車銷售服務(wù)有限公司簽約，對12211萬平方米的一個4s店進行物業(yè)管理。完善的公司管理制度，優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)得到了甲方的好評。4s店的接管為我們的企業(yè)贏得了利潤，也為市場拓展邁開了成功的第一步。
(五)、把握市場信息，隨行就市，及時調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用。
針對學府小區(qū)物業(yè)費收取偏低，經(jīng)營持續(xù)虧損的現(xiàn)狀，我們走訪了鐵西周邊大部分小區(qū)的物業(yè)管理現(xiàn)狀及費用收取情況，查找了相關(guān)法律政策，走訪了部分業(yè)主，和業(yè)委會成員商談研究，下半年制訂了一套行之有效的上調(diào)學府小區(qū)物業(yè)費的方案，目前此方案正在前期準備與醞釀之中。明年將正式執(zhí)行。此外根據(jù)b區(qū)共用設(shè)施設(shè)備實際破損情況，今年通過和小區(qū)業(yè)委會研究，并受他們的委托，申請了b區(qū)的部分兩共基金，申請流程已經(jīng)接近尾聲，維修工程都已結(jié)束。預(yù)計年底此項費用就會下?lián)芟聛怼?BR> (六)、繼續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)，積極參與各種公益活動。
為了加強企業(yè)內(nèi)部管理和服務(wù)小區(qū)的文化建設(shè)，我們創(chuàng)建了學府小區(qū)群網(wǎng)和學府華庭群網(wǎng)，為住戶和公司更好的交流提供了便捷的互動平臺。我們在小區(qū)院內(nèi)設(shè)牌宣傳物業(yè)常識，消防知識、市民文明禮儀等，加強公司的品牌宣傳，提升業(yè)主素質(zhì)，使業(yè)主能更好地了解我公司的各項業(yè)務(wù)，增強業(yè)主的認知度和信賴度。結(jié)合小區(qū)的實際情況，我們配合社區(qū)在小區(qū)舉辦了兩次類型不同的文化娛樂活動，精彩的演出，別具特色的互動，博得了小區(qū)業(yè)主的陣陣掌聲，業(yè)主與物業(yè)心的距離拉近了。
“五一”前夕我公司先后兩次在集團公司的帶領(lǐng)下，參加了到準格爾旗長灘鄉(xiāng)廟壕村和暖水鄉(xiāng)速機溝村的義務(wù)植樹活動。今年我們公司還多次積極參與了巴音盟克辦事處組織的志愿者服務(wù)活動，先后有20名員工成為志愿者服務(wù)隊的成員。我們通過參與這些公益活動，教育廣大員工熱愛企業(yè)、團結(jié)友愛，熱愛鄂市、熱愛祖國，踐行“鄂市是我家，建設(shè)靠大家”的市民誓言，教育廣大員工承擔社會責任，幫助他人，奉獻愛心，服務(wù)社會。
為了增強企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工，特別是基層管理人員的服務(wù)水平，我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓工作。盡管幾個項目分散，組織培訓活動較為困難，但我們還是根據(jù)各階段的實際情況，精心策劃分、組織，不拘形式，不分地點，分部門，分層次，分內(nèi)容進行定期培訓學習，員工通過層層培訓，服務(wù)水平提高了，服務(wù)意識與職業(yè)能力得到了提升。
通過各類型的文化教育、職業(yè)培訓、娛樂聯(lián)誼、公益活動，員工的價值觀、思想意識、工作態(tài)度有了改變，道德觀念逐步形成，團結(jié)向上、為企業(yè)爭光的企業(yè)精神逐步形成。
(七)、順利完成了d區(qū)1、2、3號樓的驗房、交房交接工作。
(八)、配合集團公司項目部完成了大量的工程遺留問題。
d區(qū)接管以來，工程遺留問題多，如墻體裂縫、反味、玻璃門窗不嚴、滲漏水，電梯故障、供暖設(shè)施存在問題等，這諸多的問題都需要耗時間、人力、物力來協(xié)調(diào)、整改、解決。面臨問題，我們沒有回避，在這方面我們做了大量的工作。業(yè)主投訴，我們派專人查看、協(xié)商，逐戶造冊登記，派專業(yè)工程人員落實整改。對空置房進行排查巡視，11號樓的積水由于工程沒有完善，長時期進行處理，我們完成了公共用電的節(jié)能改造及底商、公共樓道、門廳、電梯、機房公共照明的安裝改造，清理了底商、車庫的垃圾，完成了大門、樓宇、樓層、及門標牌的制作安裝，對各棟樓的保潔用水進行改造，安裝了電梯監(jiān)控設(shè)施，對所有電梯進行了年檢。在業(yè)主意見分歧極為嚴重、地下車位確實存在問題的情況下，我們公司先對地下車位進行整改、調(diào)整，然后走戶調(diào)研、逐戶突破、個別交談，制定出科學的分配車位方案，順利地將車位分配下去。為了完善配套設(shè)施，我們安裝了電話、網(wǎng)線?？紤]到d區(qū)正在入住，業(yè)主需要的各種服務(wù)較多，我們除了三產(chǎn)部進行特約服務(wù)外還對其他部門制定了特約服務(wù)制度，及時為業(yè)主提供了便捷的服務(wù)。這一年來d區(qū)的大量工作耗在了處理工程遺留問題上，但我們?nèi)匀怀錾赝瓿闪藰I(yè)主、工程等各方面信息的制作和存檔，完善了各種配套設(shè)施，為我們后期的服務(wù)打下了扎實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題。
(一)、物業(yè)員工隊伍文化程度不高，整體素質(zhì)相對偏低，再加上小區(qū)管理人員和保安、保潔隊伍變動相對頻繁，他們一方面對新環(huán)境不能及時適應(yīng)，溝通協(xié)調(diào)不足，另一方面大多沒有接受比較專業(yè)的物業(yè)管理技能培訓，工作能力欠缺，導(dǎo)致工作效率較低。
(二)、工程遺留問題嚴重，有些問題我們能力范圍內(nèi)無法解決，這給我們的服務(wù)及費用的收取帶來了很大的被動。
(三)、我們公司的各項管理與考評仍有待于實踐中不斷改進，企業(yè)文化的建設(shè)仍需不斷探索和實踐。一些制度的執(zhí)行力度還有待加強。
三、2019年工作計劃與思路。
2019年，我公司將繼續(xù)加強公司的各項制度的建設(shè)，進一步拓展市場，拓展服務(wù)范圍，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建有信譽、有實力的物業(yè)品牌。
(一)、進一步創(chuàng)新工作機制，內(nèi)強管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司發(fā)展再上一個新臺階。
我們將進一步完善工作機制和管理模式，進一步強化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固完善現(xiàn)有各項制度，深化內(nèi)部機制改革。試行定員、定崗、定酬及費用包干制度，實行小區(qū)經(jīng)營目標責任制，向管理要效益。在我公司管理的各小區(qū)內(nèi)建立并推行經(jīng)營目標責任制，對小區(qū)進行年度經(jīng)濟指標與服務(wù)指標考評。激發(fā)服務(wù)中心全體員工的積極性，提高他們的工作能力和效率，進一步明確小區(qū)范圍中的責、權(quán)、利，保證小區(qū)物業(yè)管理的良性、高效運作。同時在做好現(xiàn)有項目的基礎(chǔ)上，把開拓物業(yè)管理市場當作一項重點工作來抓，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯的好轉(zhuǎn)。
(二)、加強人力資源的培訓與人才隊伍的建設(shè)。
要加強培訓和學習力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平，加強對高技術(shù)、高能力人才的引進，并通過培訓挖掘內(nèi)部人員的潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、和儲備人才。
(三)、加強財務(wù)管理，確保公司的正常運作。
在保證服務(wù)品質(zhì)的同時，實行預(yù)算管理，加強對人、才、物的成本控制，細化成本，對項目成本進行月核算，逐月上報，領(lǐng)導(dǎo)隨時掌握開支情況，嚴格把控一切經(jīng)濟。面對鄂爾多斯的經(jīng)濟危機，繼續(xù)完善“開源節(jié)流，節(jié)能降耗”的制度，同時尋求增收之源。
(四)、開發(fā)邊緣企業(yè)，確立三產(chǎn)發(fā)展新方向。
(五)、繼續(xù)加強企業(yè)文化建設(shè)，增強企業(yè)的凝集力和向心力。
(六)繼續(xù)奉行“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，保證原有服務(wù)范圍的基層上，擴大服務(wù)范圍，讓服務(wù)再上一個新臺階。
總之，舊的一年我們物業(yè)公司排除萬難，努力做事，贏得了業(yè)主和集團公司的好評。新的一年，我們有新目標、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們相信在集團公司的支持關(guān)懷幫助下，在閆總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工會的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，我們的公司未來的發(fā)展會前程似錦，我們的員工會有更大的發(fā)展，我們會實現(xiàn)公司經(jīng)濟和員工事業(yè)雙豐收。
公司月工作總結(jié)匯報篇九
在xx年到來之際，首先我代表物流部給大家拜個早年，預(yù)祝大家xx年財源廣進。
20xx年，是公司領(lǐng)導(dǎo)克服各種困難，帶領(lǐng)大家開源節(jié)流，想方設(shè)法擴大業(yè)務(wù)收入，平穩(wěn)發(fā)展的一年；也是我物流部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，精益管理、嚴格控制成本，謀求突破的一年；同時，也是本人在各位同事關(guān)心支持下持續(xù)改進、不斷成長的一年。為獲得公司領(lǐng)導(dǎo)和在座各位的可貴意見，現(xiàn)就本部門及本人各項具體工作匯報如下：
一、嚴格控制各項費用，開源為副，節(jié)流為主。
根據(jù)我物流部的情況，開源可能性較小，而節(jié)流確實是本部門重中之重，這在今年的財務(wù)費用明細中能看得出來。
1、物流部費用現(xiàn)狀。
本部門今年所發(fā)生費用占公司費用比率有上升的趨勢，現(xiàn)進行說明。物流費用可以分為固定和變動兩部分，固定費用不隨公司業(yè)務(wù)變化變化，變動部分隨公司業(yè)務(wù)增加而增加。當變動部分隨公司其他部門費用降低變得越小時，固定部分分攤就會越大，而物流部短期能夠降低的只有變動部分，這就造成整個物流費用占公司費用比率具有上升趨勢。
2、控制費用不拘小節(jié)。
嚴格控制必須發(fā)生的費用，杜絕沒用必要的費用。對于配送費用，我物流部嚴格按照化路線，最少路費、停車費，羅選成主動節(jié)省停車費成了大家的共識。從公明拉設(shè)備回石巖，貨運公司報價5000元，我們實際節(jié)省80%。對于各種設(shè)備的保養(yǎng)，我們也是價比三家。例如粵b油泵問題，羅咨詢好幾家，費用都在1000元左右，但是我們實際只花費三百余元，節(jié)省60%以上。對于一些小事情，我們也是盡量節(jié)省，例如為石巖倉庫窗戶刷油漆，我們都是自己買油漆，不請物業(yè)代為刷。凡此種種，不勝枚舉，變動費用節(jié)省達60%以上，雖然沒有為公司做出突出貢獻，但是也盡了自己的努力。
3、固定費用控制。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)對物流部下屬倉庫指示，把原珠海倉庫庫存龍骨一次性轉(zhuǎn)移到石巖，為公司節(jié)省一定的倉儲費用。另外，我們配合呼哥擬把銀湖倉庫對外出租，進一步降低部門管理的固定費用。
二、以學習科學發(fā)展觀為契機，進一步加強部門管理。
1、完善部門管理制度。
按照領(lǐng)導(dǎo)意見，對各項管理制度進行修改。在保持原有流程不變的基礎(chǔ)上，加入了財務(wù)監(jiān)督等條款，進一步規(guī)范出入庫流程。
2、提升部門人員服務(wù)意識、安全意識。
本部門在強調(diào)多創(chuàng)效益的同時，必須確保服務(wù)質(zhì)量、操作安全，要求部門人員既要節(jié)省費用，更要對業(yè)務(wù)部門、客戶提供服務(wù)和保障，支持業(yè)務(wù)部門多創(chuàng)效益。認真貫徹落實安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針。一年來，本部門無一例投訴、無一例安全事故。
3、加強部門人員知識技能自我培訓。
由于公司業(yè)務(wù)不飽和，本部門人員經(jīng)常利用空閑進行自我培訓、自我提升，為公司未來發(fā)展儲備力量。
三、降低呆滯庫存、運回礦面板。
過去一年中，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的支持和各相關(guān)部門配合，富林木地板和瓷磚清貨，并處理了銀湖倉庫部分精品、壁布樣品。此外，中建投南頭倉庫取消時，其尚有部分礦面板確定作廢品處理。我部門羅轉(zhuǎn)告本人后，決定暫時先運回石巖倉庫，已備公司將來使用。
四、提高出入庫數(shù)據(jù)準確率，確保財務(wù)原始數(shù)據(jù)可靠性。
為了確保財物各項工作及時完成，保證財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的有效銜接，為公司決策提供更加充分的依據(jù)。在出入庫時，本部門所有人員親自上陣。例如巖棉卸貨時，本人爬上爬下對數(shù)據(jù)，之后連續(xù)幾天脖子手臂發(fā)癢。此外，本部門或本人為了及時、準確地向財務(wù)提供所需的各項報告的數(shù)據(jù)，不間斷工作十幾個小時是常事。例如最近一次數(shù)據(jù)整理，近一千項數(shù)據(jù)，要逐一注明原始單據(jù)，時間緊任務(wù)重。在犧牲了午飯的前提下，十多個小時搞定。
五、支持其他部門工作，處理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。
為了保證公司其他部門業(yè)務(wù)正常運作，本部門或本人盡量完成各種其他部門沒有或無法完成的工作。例如去年一年為公司組裝維護電腦三十余人次，維護打印機等事務(wù)也有很多次。此外，本人參與黨委及工會事務(wù)處理，負責起草了一定量的文件，參與組織了部分活動。由于這些非本部門業(yè)務(wù)，在此不再細說。
限于篇幅，本部門其他業(yè)務(wù)不再表述。以上功過希望領(lǐng)導(dǎo)、同事不啻指出，只要大家不說我敷衍于事，本人就心滿意足了。當然了，一年來取得的成績不屬于某個人的功勞，這是在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各位同事配合下，全體物流部人員共同努力了的結(jié)果，在此我要特別感謝龔總，及物流部全體員工，沒有你們的支持就沒有物流部以上的成績。
還是那句話，雖然大環(huán)境決定了我們的小環(huán)境，以至于我們沒有亮點，但是過去的一年是我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下走過的踏實、溫暖的一年。我們沒有收獲的激動，但是我們還有奮斗的激情；我們沒有可喜的成績，但是我們還有美好的夢想；我們沒有過人的能力，但是我們做到了其他人無法或不肯做到的事。20xx年過去了，我們沒有完成年初的目標，這還請領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解。為了在20xx年能有一個改觀，我物流部將嚴格按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事，以公司的利益為重。
20xx年部門工作展望：
1、繼續(xù)開源節(jié)流。
為了降低費用，本部門計劃于年內(nèi)配合呼哥把銀湖對外出租，用以彌補石巖倉庫的固定支出。進一步縮減車輛費用、管理費用。對于石巖倉庫現(xiàn)有報廢設(shè)備，本部門計劃于春節(jié)前后配合鋼哥處理掉。
2、加強部門管理，優(yōu)化出入庫及配送流程。
確保出入庫準確率達到100%，進一步縮減積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)。杜絕不必要的部門資源空轉(zhuǎn)，采用郵政包裹投遞優(yōu)化配送路線。要求部門人員不斷學習物流知識、加強產(chǎn)品培訓。
3、進一步提升服務(wù)水平，創(chuàng)造和諧的同事關(guān)系。
在新的一年里，本部門或本人將一如既往地為各位同事服務(wù)，保證大家能全身心地投入到主要業(yè)務(wù)中。只要大家一句話，我們將把疲憊帶走，把滿意留下。
公司月工作總結(jié)匯報篇十
回顧20__年，我們一直在努力。有汗水和艱辛，遺憾激勵奮斗。20__年如約而至，我們滿懷期待。在這辭舊迎新的日子里，我們歡聚一堂，一起回顧過去一年取得的成績，以及工作中發(fā)現(xiàn)的問題，借此機會總結(jié)經(jīng)驗、積累教訓，為我們在新的一年里順利開展工作打好基礎(chǔ)。
回眸我們的每一項成就，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的辛勞和心血，洋溢著全體員工的不懈努力和辛勤汗水。新的一年，我們也期待一起攜手展開新的篇章。
沒有播種，何來收獲。回首20__年，一路走來，我們用汗水和淚水換來了今天的成長，我們在進步，感謝陳董事長。相信，在董事長的帶領(lǐng)下，集團一定會邁向更高的臺階。
各位領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言，既對20__年的工作進行了全面、客觀的總結(jié)，也提出了20__年的工作總結(jié)。希望在新的一年里，各部門負責人發(fā)揚優(yōu)勢，改進不足，不斷進取，帶領(lǐng)部門創(chuàng)造更好的成績。
董事長作總結(jié)及各部門工作點評。
董事長的話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標飛翔。
讓我們攜手并肩，志存高遠，實現(xiàn)新跨越，再創(chuàng)新輝煌。
昨日的成功帶來今日的欣喜，今日的努力昭示明日的輝煌，讓我們團結(jié)一心，不忘初心，一起展望美好未來。
公司月工作總結(jié)匯報篇十一
轉(zhuǎn)眼間在物業(yè)項目部工作已近2年的時間，20xx年6月，正式任職為物業(yè)的客服部主管，在過去的一年半中作為客服部的主管在物業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下，以及在物業(yè)各部門的配合中，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了20xx年6月至今的各項工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及客服部所有員工表示感謝。我也感謝各部門同事對我工作上的支持與配合。20xx年客服部的工作是比較繁忙的一年，完成了園區(qū)全部27棟樓的驗收與鑰匙交接、保管工作，以及配合各部門對園區(qū)內(nèi)各項設(shè)施、設(shè)備都進行了詳細的了解，對于我們每個人來說有很多不同的收獲。
下面是我這一年半以來的主要工作內(nèi)容：
1、按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求在網(wǎng)站發(fā)布及制作招聘廣告，對各部門所需工作人員進行有計劃的招聘。
2、對客服工作人員進行了工作崗位分配，負責區(qū)域與職責劃分，責任落實到人。
3、對客服工作人員進行了辦公禮儀、日常巡邏注意要點等相關(guān)培訓工作。
4、制作物業(yè)前期介入的各部門相關(guān)崗位職責與管理規(guī)定。
5、按照物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求與住房驗收標準對園區(qū)27棟樓3654戶住宅進行了驗收工作。
6、對已接收的住宅及各部位鑰匙進行封存加派專人進行管理。
7、對于日常巡視中各部門發(fā)現(xiàn)的園區(qū)中存在的問題進行分類，制作園區(qū)現(xiàn)存問題匯總，聯(lián)系工程部門進行維修，跟蹤及記錄。
8、充分合理調(diào)配人員對工程部的各項維修施工進行積極的配合。
9、信息統(tǒng)計，包括7個施工單位的現(xiàn)場聯(lián)系人，電話等信息，3個窗廠及2個門廠的聯(lián)系方式等各外配套單位信息。
10、對各檢驗項目的原始記錄資料進行錄入電腦形成電子檔，進行管理，對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔。
11、定期對發(fā)放給各部門使用的辦公用品、服裝、設(shè)備使用情況及庫存進行清查、核實數(shù)量。
12、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示對周邊的物業(yè)公司進行了詳細的人員工資待遇的調(diào)查，制作了《關(guān)于員工的工資調(diào)整報告》。
13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指示的其它工作。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪了我的性格，提升了我的心理素質(zhì)。對于我這個剛投入物業(yè)客服主管崗位，工作經(jīng)驗還不夠豐富的人來說，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運的是在上級領(lǐng)導(dǎo)的信任與各部門同事的'配合下，讓我在遇到困難時敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)。
湖畔新城項目回遷在即，客服部門工作雖然在平穩(wěn)的進行著，但在近期的培訓考核工作中也發(fā)現(xiàn)了很多問題，為做好日后工作，現(xiàn)將客服部門存在的問題總結(jié)出以下兩點。
1、員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過客服部的工作實踐來看，客服部員工的業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)思想素質(zhì)不高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，甚至曾經(jīng)與工程部人員發(fā)生過語言沖突。
2、部門管理制度執(zhí)行不堅決。
雖然制作了相關(guān)的管理制度，但一些員工對制度的細節(jié)之處沒有堅決嚴格執(zhí)行，造成部分員工工作散漫，工作積極性不高，使部門的工作效率受到了一定影響。
在日后的工作里，我要努力改正過去工作中存在的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度;。
2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與他人交流的技巧，完善客服部規(guī)章制度并堅決執(zhí)行，達到逐步實現(xiàn)制度化管理為主與人性化為輔的管理目標。
3、進一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，處理事件時更加注重細節(jié)，加強工作責任心和工作積極性，以達到盡快成為一名優(yōu)秀客服主管的目地。
4、加強部門人員培訓，確保客服員工的業(yè)務(wù)水平有明顯的提高。
5、積極與各部門密切配合，確保物業(yè)工作流程順暢進行。
回顧客服部門的前期工作，工作中員工與我都得到了學習與收獲，在日后的工作中還將繼續(xù)的得到鍛煉與成長，通過積極的參加相關(guān)培訓，在以后的工作中客服部門員工的專業(yè)知識與服務(wù)技能會更上一層，團結(jié)一致的為園區(qū)居民竭誠服務(wù)，為物業(yè)公司的發(fā)展做出貢獻。
公司月工作總結(jié)匯報篇十二
秋去冬來，寒冬將至。我在__工作已十年了。__年初在領(lǐng)導(dǎo)的按排和信認下?lián)瘟瞬少徆ぷ鳌，F(xiàn)將我這幾年來對采購工作的幾點體會與領(lǐng)導(dǎo)同事們相互取長補短。
一、作為采購就必須要多渠道多方面地去收集信息和調(diào)查市場，了解所需采購食品的價格，并且要精心選擇食品和供貨商，努力提高食品的凈料率和使用率。
二、因購進食品的好壞也直接影響就餐者的滿意程度。因此，采購員要根據(jù)考察市場的實際情況及時與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擬定伙食標準，對每一樣食品的用量及成本的核算做到精打細算，既滿足就餐者的需求，又能達到值量和數(shù)量的要求。
三、采購員在各種業(yè)務(wù)中一定要注意自己的職業(yè)道德和個人形象，要以公正、公平的真誠心對待自己的工作。在業(yè)務(wù)中要與供貨商建立相互認同的關(guān)系，心目中要樹立起采購是為全體干工人員和在押人員服務(wù)的觀念。另外采購員還需要與鄰居、企業(yè)、單位及居民在保持一定距離的情況下，建立良好的信息互聯(lián)關(guān)系，遇有交通工具的問題或如有其他突發(fā)事件時得以幫助，以保證食品的供應(yīng)。
四、采購食品是為了伙食的保障，更是為了全部工作的基本保證，也是成本控制和伙食費開支的重要環(huán)節(jié)，由于所需要開支的項目相當廣，且名稱繁雜。其食品方面來說就在于季節(jié)性、地域性、干濕度及地區(qū)差異等各個方面不一，因此要選擇性、針對性地采購。
公司月工作總結(jié)匯報篇十三
xx年，飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管老總的直接領(lǐng)導(dǎo)下，以市場為導(dǎo)向，以賓館為依托，充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢，積極開展外營業(yè)務(wù)?，F(xiàn)將xx年上半年的工作作匯報如下：
1、全心全意為業(yè)主服務(wù)，讓業(yè)主滿意是我們責任。
我們賓館與干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同，在委托管理期間，飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿意”的服務(wù)宗旨，始終站在業(yè)主的立場上，全心全意的為業(yè)主作想，“用心極至”為業(yè)主服務(wù)，提升了干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營理念、管理水平，以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì)，獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩(wěn)定現(xiàn)有委托項目，提升飯店管理公司的知名度。
為了提高飯店管理公司的知名度，穩(wěn)定現(xiàn)有市場，是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前，我們飯店管理公司委托項目有：干部學院、梅嶺地稅培訓中心、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校，我們將努力做好現(xiàn)有委托項目，提升現(xiàn)有項目知名度，讓我們現(xiàn)有的三個委托項目精益求精，成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿，為今后委托項目奠定良好的基礎(chǔ)。
3、做好項目的后勤保障工作，日爭為賓館多創(chuàng)效率。
飯店管理公司現(xiàn)有員工29人（其中辦公室2人、代管國際旅行社1人、干部學院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校6人），xx年上半年，飯店管理公司管理費為：30.96萬元，其中干部學院為：19.95萬元，梅嶺地稅培訓中心為5.01萬元、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬元（另外，員工工資一塊；因要發(fā)給個人，在此就不作說明）。我們還將繼續(xù)努力，做好后勤保障工作，讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù)，為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場調(diào)查研究，努力開拓新的合作項目。
xx年上半年，我們飯店管理公司全體人員，為了開拓新的客源市場，加大了自身的宣傳力度，以及個人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時,我們還做了許多的市場調(diào)查，詳細分析市場的競爭形勢，積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區(qū)、北京賓館、知味大酒店、觀福大酒樓等幾十個單位進行過業(yè)務(wù)交流和項目洽談，取得實效。
5、做好本職工作，熱誠為外派人員服務(wù)。
飯店管理公司的員工，在認真做好本職工作外，還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇，特別是每逢“三節(jié)”發(fā)給外派人員的福利用品時，我們能夠不厭其煩的一而三，再而三的通知外派人員家屬前來領(lǐng)取，做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說家屬出差，我們還會親自送到家屬的家中，讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
xx年上半年，我們飯店管理公司，當然也存在著不足之處：如：1、市場的發(fā)展趨勢和市場調(diào)查不細；2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善；3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
2、經(jīng)常外出做市場調(diào)查研究和掌握市場動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)提供正確信息資源；
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作，為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩；
4、建立健全內(nèi)部的管理制度以及崗位職責，為適應(yīng)現(xiàn)代化的飯店管理公司而努力奮斗。
公司月工作總結(jié)匯報篇十四
在這幾個月，我作為質(zhì)檢員，認真學習公司質(zhì)量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：
1.首件檢驗我嚴格按照控制計劃要求，做到不漏檢，不少檢。
3異常反饋在生產(chǎn)中經(jīng)常會因為設(shè)備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領(lǐng)導(dǎo)，及時的處理問題。
4、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質(zhì)，合理存放。
5、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
6、數(shù)據(jù)處理在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務(wù)實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結(jié)以及上報。做到無誤報、謊報。
二感想及體會。
1、態(tài)度決定一切工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結(jié)果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)?？偨Y(jié)工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結(jié)工作經(jīng)驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。2、勤于思考崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應(yīng)手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經(jīng)過幾個月在化驗室的學習，現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足。
己的全面素質(zhì)再有一個新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
過去的20xx年，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，業(yè)務(wù)水平有了進一步提升，工作能力方面有了長足的進步。特別對出現(xiàn)的質(zhì)量問題的處理，有了明顯的進步，有一定的判斷分析能力。以下我對一年來的工作情況進行總結(jié)：首先，工作時必須做到四個字：認真細心。因為我們所做的保質(zhì)保量，關(guān)系到全公司生產(chǎn)工作的正常運轉(zhuǎn)。如果所做的質(zhì)量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產(chǎn)車間也會因為質(zhì)量問題而停止生產(chǎn)；這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每天工作時都盡量保持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到最高點。其次，工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神。有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質(zhì)檢員，必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經(jīng)常到各個崗位查看這些產(chǎn)品是否合格。倘若已經(jīng)出現(xiàn)質(zhì)量問題，而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情況下，就一定要督促他們認真負責，并與其保持良好的溝通，以保證生產(chǎn)計劃能順利進行。所以質(zhì)檢是非常重要的。最后，工作時必須要與各部門這間處理好人際關(guān)系。一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關(guān)鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的工作環(huán)境。只有心情好，才能在工作中發(fā)揮自己最大的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協(xié)力，只有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。
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公司月工作總結(jié)匯報篇十五
短期的實習，讓我學到了不少東西，自己呢，也有一些不成熟的話想說。實話實說：
一、在人員穩(wěn)定性上，把好面試關(guān)，對于合適的人員盡量滿足其期望值，并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上，需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)跟進，如果只是平級間來協(xié)商的話，很難及時得出結(jié)果，總是一拖再拖，相互影響工作進度。
三、在溝通上，也許不是普遍問題，比如網(wǎng)絡(luò)部和市場部應(yīng)該是走動很密切的部門。在溝通上，最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間，部門經(jīng)理不一定出席，但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴大后涌現(xiàn)的一個新問題。因為公司大了，個人的貢獻也就顯得微乎其微，個人的積極性也相應(yīng)降低。這里，需要通過公司文化、公司人文關(guān)懷等細節(jié)來展現(xiàn)公司對員工的重視，體現(xiàn)員工對公司的貢獻和價值，找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上，效果還是不錯，但專業(yè)的細分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒，沒有太多新鮮血液。可以在量上降低一些，從細小環(huán)節(jié)上來美化和提升含金量，通過制作精品來提升滿足感，更多強調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理，逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時段的工作重點，將“務(wù)實”的工作盡量配合到位、一步到位，提升效率和質(zhì)量，逐步側(cè)重于分析和思考，展現(xiàn)創(chuàng)造性價值，真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當然，以上僅僅代表我個人的想法，是“井底之蛙”之見，如有冒犯之處，實屬無心，請多包涵。
在與呼市移動結(jié)緣之后，我一直在為自己“估價”，也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言，我只能說，在以后的日子里，我會盡２００％的努力，盡２００％的熱情去工作，我希望公司能知人善任，同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起，一步一步扎扎實實地往前走，全心全意為成為一名合格，再到優(yōu)秀，直至卓越的移動人而努力奮斗！
公司月工作總結(jié)匯報篇十六
二oxx年是同興塑鋼公司轉(zhuǎn)變機制、深化改革的關(guān)鍵年。一年來，黨支部認真貫徹執(zhí)行黨的xx大及黨的xx屆三中、四中全會精神，貫徹執(zhí)行公司、公司黨委的有關(guān)指示精神，以實踐“三個代表”的重要思想為指針，做到“黨建工作與企業(yè)施工管理相結(jié)合;與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際相結(jié)合”，狠抓班子建設(shè)、黨風廉政建設(shè)、基層組織建設(shè)，在思想政治工作、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動及企業(yè)文化建設(shè)中取得了較好的成績。企業(yè)發(fā)展猶如雨后春筍，充滿了勃勃生機，發(fā)展勢頭良好。
一、履行職責，保障有力。
黨支部認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，保證監(jiān)督國家法律法規(guī)及上級的指示、決議在公司的貫徹落實。始終把施工生產(chǎn)任務(wù)的完成，加強管理，提高經(jīng)濟效益作為黨組織履行職責的出發(fā)點和落腳點。在工作中，始終堅持重大問題集體討論制度、重大問題請示報告制度、重要工作情報通報制度。今年以來共召開支委會10次，對公司的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)模、發(fā)展目標，經(jīng)營戰(zhàn)略及公司的管理制度、措施、機構(gòu)調(diào)整、人員使用，大宗物資采購、廢舊物資的處理，安全生產(chǎn)、黨風廉政建設(shè)等重大問題始終堅持集體討論、民主決策，充分發(fā)揮集體的智慧和力量，減少因個人原因造成決策失誤給公司帶來的損失。充分體現(xiàn)了在民主基礎(chǔ)上的集中和在集中指導(dǎo)下的民主，形成了一個團結(jié)、和諧的工作氛圍。今年2月，在上級黨組織的關(guān)懷下，給公司調(diào)派了專職黨支部書記(原黨支部書記由總經(jīng)理兼任)，充實了班子的力量，增強了班子的實力，為全面開展各項工作提供了有力的組織保障。新一屆的班子成員朝氣蓬勃，具有知識化、開拓化、創(chuàng)新性的特點。他們識大局、顧大體，個人利益始終服從集體利益，特別是在去年公司生產(chǎn)經(jīng)營陷入低谷的情況下，他們沒有相互抱怨，而是互相鼓勵、互相支持，始終把謀求公司發(fā)展放在工作的第一位，在總結(jié)前期工作經(jīng)驗教訓的同時，不斷探索在新形勢下企業(yè)發(fā)展的新思路，尋求新的經(jīng)濟增長點。今年以來，在對外追蹤工程中，黨政一把手攜手跑市場，特別是對重大工程，如《西南成品油管道下穿黔桂等鐵路護涵》施工工程(該工程地點在廣西、貴州、云南等省境內(nèi)，工程總價330余萬元)等工程，黨政領(lǐng)導(dǎo)親自到工程地點進行施工調(diào)查，通過論證后，果斷決策，承接了有關(guān)工程。20xx年承攬任務(wù)420萬元，完成施工產(chǎn)值250萬元。
二、加強黨風廉政建設(shè)，促進黨風根本好轉(zhuǎn)。
黨風廉政建設(shè)是黨建工作的重點，如何保持黨的先進性，體現(xiàn)組織的先鋒隊作用，一直是我們黨在新的發(fā)展時期探索的問題。為了從根本上消除腐敗發(fā)生的溫床，企業(yè)黨支部在建設(shè)中必須通過開展各種教育活動、制定切合實際的措施，把有關(guān)工作抓到實處。
(一)加強紀律興業(yè)，落實黨風廉政建設(shè)措施。
為進一步抓好我公司的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作，今年年初制定了《20xx年黨風廉政建設(shè)措施》和《從源頭上治理腐敗的辦法和措施》，成立了由黨支部書記任組長、副總經(jīng)理、工會主席任副組長7人組成的黨風廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了黨風信息員、監(jiān)督員。制定了黨支部書記、總經(jīng)理、工會主席、副總經(jīng)理、總工程師、黨小組長的黨風廉政建設(shè)責任制，制定了責任追究辦法，做到層層把關(guān)，出了問題按照“誰主管、誰負責”的原則，執(zhí)行責任追究。
(二)加強學習,提高廉政意識。
我們還按照上級紀委的要求，把學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分處分條例》作為今年黨風廉政建設(shè)宣傳教育的主要內(nèi)容。從20xx年4月19日開始，黨支部利用黨員黨課學習時間，組織全體黨員集中學習了兩個《條例》，要求黨員通過學習認真對照檢查，從思想上、行動上嚴格要求自己，切實履行一個共產(chǎn)黨員的職責，規(guī)范自己的行為，不違紀違法，樹立好共產(chǎn)黨員的形象，起好表率作用。20xx年4月13日，公司領(lǐng)導(dǎo)干部在機關(guān)十四樓參加了警示電教學習，觀看了反腐片《絕路》，通過對原貴州省交通廳廳長盧萬里的貪污受賄、腐化墮落的變遷，深刻地給大家上了一場生動的教育課，通過這個反面教材，要大家做到警鐘長鳴，嚴格遵守執(zhí)行黨紀法規(guī)，認真學習兩個《條例》，堅持黨要管黨，嚴肅黨紀，防止腐敗。20xx年5月25日，公司黨支部按照上級紀委的要求積極組隊參加學習兩個《條例》知識競賽，向每個黨員發(fā)放了競賽學習資料，要求認真學習。競賽過程中黨員們積極參加場外答題，參組人員取得了競賽三等獎的好成績。公司通過對兩個《條例》的學習，進一步推進反腐敗工作的深入，確保各項工作健康發(fā)展。
(三)開展專項治理活動。
根據(jù)一公司紀委轉(zhuǎn)發(fā)的《中共中鐵二局集團有限公司委員會〈關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)四川省國資委關(guān)于開展專項治理各級領(lǐng)導(dǎo)干部收送現(xiàn)金、有價證券問題實施意見〉的通知》(股司一黨發(fā)〔20xx〕44號)的通知精神，公司結(jié)合實際情況，開展了專項治理工作。自查了今年以來公司在執(zhí)行黨風廉政建設(shè)方面的情況，主要是按照制定的黨風廉政建設(shè)措施和落實黨風廉政建設(shè)責任制情況進行自糾。自查結(jié)果，沒有發(fā)現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)干部和掌管人、財、物的人員有收受現(xiàn)金和有價證券的。
開展專項治理活動，既是貫徹落實企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定的重要措施，也是保護領(lǐng)導(dǎo)干部、進一步深化領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔自律工作的重要手段。能取得今天的成效，主要也是做了一些工作。在今年上半年黨風廉政自檢工作中，發(fā)現(xiàn)了管理和制度上存在的漏洞：一是財務(wù)管理。存在問題是會計、出納都由1人兼任，不符合財經(jīng)紀律要求;二是物資管理。存在問題是物資人員僅有1人，負責公司的物資采購、點收、帳務(wù)工作，缺乏有效制約機制;三是。
合同。
管理。在簽訂合同時，沒有集體進行合同分析，帶有盲目性。通過支委會提出方案并經(jīng)總經(jīng)理辦公會通過，調(diào)整1人到財務(wù)部兼出納，調(diào)配1人負責物資點收、做帳工作，并通過了合同分析的有關(guān)要求。通過采取措施，有效地防止了違紀行為的發(fā)生。
通過開展各項活動，公司的黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作取得好成績。在20xx年黨風廉政建設(shè)自評中取得了95.5分的好成績。
三、開展宣傳教育活動。
(一)抓通訊報道工作。信息的溝通是加強外界對公司了解的重要途徑，是宣傳企業(yè)的重要手段。黨支部把抓好該項工作提到重要日程上來。年初，成立了由黨支部書記任組長7人組成的通訊報道組，明確了投稿原則，制定了獎勵標準和落實措施。全年向《鐵道建設(shè)報》投稿17篇，采用稿4篇;向公司兩辦報送信息20條。對宣傳企業(yè)起到了很好的傳播作用。
(二)在黨員干部中開展學習黨內(nèi)法規(guī)活動。學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨章程》的活動。在5月25日組隊參加一公司紀委舉辦的學習《兩個條例》知識競賽活動中，所在隊奪得比賽第三名。黨支部還注重加強黨員政治素質(zhì)的培養(yǎng)，將《黨員手冊》、《中國共產(chǎn)黨黨員權(quán)利保障條例》等書籍發(fā)到每一個黨員手中，學習方法采取集中學習并以自學為主的方式進行，取得了較好效果。
(三)辦好宣傳欄。宣傳欄是黨的思想政治工作的有力陣地，是員工獲得信息的重要場所，是企業(yè)文化得以體現(xiàn)的重要窗口。由黨支部牽頭，工會、團支部積極參與，共辦了4期宣傳欄目，第一期是“五一”?？诙谑恰捌咭弧睂？?，第三期是“保持共產(chǎn)黨員。
先進性教育。
”?？?第四期是“十一”?？?。每一期刊緊跟時代步伐，宣傳祖國改革開放以來取得的巨大成就，宣傳企業(yè)通過轉(zhuǎn)機建制、改革發(fā)展取得的新成績，極大地鼓舞了士氣。
(四)開展黨內(nèi)活動，提高支部的凝聚力。
為了加強黨員隊伍建設(shè)，在中國共產(chǎn)黨成立83周年之際，黨支部組織廣大黨員開展了義務(wù)勞動、召開了黨員大會并邀請了入黨積極分子參加發(fā)展了2名新黨員。通過開展活動，在“七一”前后相繼有5名員工向黨支部遞交了。
入黨申請書。
(五)以“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“黨員先鋒工程”活動為載體，提升黨支部建設(shè)水平。
按照股司一黨發(fā)〔20xx〕20文件《關(guān)于進一步深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的通知》及股司一黨發(fā)〔200〕35號文件《關(guān)于在重點工程建設(shè)中開展“做時代楷模、建示范工程”活動的實施方案》的有關(guān)精神，制定了《20xx年“創(chuàng)先爭優(yōu)”規(guī)劃和措施》和“做時代楷模、建示范工程”的實施方案。首先是根據(jù)實際情況重新劃分了小組和責任區(qū)，明確了責任區(qū)負責人。做到重要工程、重要崗位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有黨員。其次是按照統(tǒng)一規(guī)定的標準制作了“黨員先鋒崗”、“紅旗責任區(qū)”考核、記實牌，懸掛于醒目之處;第三是嚴格按照上級黨委的要求，作好每半年“創(chuàng)崗建區(qū)”考核工作。第四是制定“雙向培養(yǎng)”計劃;第五是制定“創(chuàng)崗建區(qū)”統(tǒng)計表，將每次考核結(jié)果及時計入表內(nèi);第六是確立重點工程項目，開展“做時代楷模、建示范工程”活動。公司開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中取得了較好成績，在7.1表彰活動中,機械加工車間責任區(qū)被一公司黨委評為“黨員示范班組”。公司黨支部將以該項活動為載體，把黨員個體作用整合為組織作用，把生產(chǎn)經(jīng)營目標納入黨建工作目標，把黨組織的工作成效放在項目經(jīng)營成果中去檢驗。延伸黨建工作的鏈條，形成“雙促進”。即充分體現(xiàn)企業(yè)黨組織的政治優(yōu)勢，完成黨員個人無法完成的大事，促進黨建與行政工作融為一體，為企業(yè)黨組織更好地服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營開辟新的道路。
(六)切實加強黨組織的監(jiān)督作用。
堅持以“三個代表”的思想為指導(dǎo)，全心全意為公司員工辦實事。公司成立后，原對實行承包或計件的工人未發(fā)獨子費、婦女衛(wèi)生費，經(jīng)過群眾反映，黨支部及時進行了糾正，行政及時補發(fā)了有關(guān)的費用，并同時補發(fā)門診醫(yī)療費。在廢料處理問題上，督促有關(guān)人員及時將款項交到了財務(wù)部門。做到了群眾反映的事情，件件有落實，事事有回音，進一步調(diào)動職工參政的積極性。
四、加強企業(yè)文化建設(shè)。
一是做好員工思想政治工作。要抓好公司的改革發(fā)展，促進公司的全面振興，必須要有一支穩(wěn)定的員工隊伍。公司黨支部成員密切關(guān)注員工的思想動態(tài)，把做員工的思想政治工作當作一件大事來抓，把推進改革發(fā)展的著力點放在思想政治工作上，以推進各項工作的全面落實。公司今年出臺的《實行崗位工資制辦法》、《關(guān)于調(diào)整市場部營銷人員相關(guān)待遇的辦法》以及《驗工計價管理(暫行)辦法》，牽涉到了部份員工的切身利益，有些員工有思想有情緒，針對這一現(xiàn)象，公司及時召開員工大會進行解釋，堅持明理疏導(dǎo)，講清這些辦法的出臺是大勢所趨，勢在必行的。通過做工作，使員工較好的處理好了自身崗位和收入分配方面的關(guān)系，從而激發(fā)了員工支持理解參與改革的熱情。
二是加強員工隊伍建設(shè)，提高隊伍素質(zhì)。圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和隊伍建設(shè)目標，提高員工隊伍整體素質(zhì)尤為重要。公司黨支部大力加強企業(yè)文化建設(shè)，在公司內(nèi)提出了“學習、團結(jié)、求實、奉獻”的企業(yè)精神，并在員工大會上對精神的內(nèi)容進行了詮釋。另外在舉辦各種培訓班，提高隊伍素質(zhì)的同時，公司還制定獎勵措施，鼓勵員工通過不同渠道自學成才。
在上級黨委開展“爭做羅文式的員工”的活動中，班子成員認真閱讀了《把信送給加西亞》這本書，并在公司開展“忠誠、敬業(yè)、服從、信用，做羅文式的員工”的活動，有2名員工還參加了一公司組織的“爭做羅文式的員工”演講會。通過開展活動增強了凝聚力，達到提升企業(yè)競爭力，全面實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標的目的。
五、抓好黨務(wù)基礎(chǔ)工作。
(一)加強學習。
認真組織黨員學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，學習“三個代表”的重要思想，學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，學習《兩個條例》、《黨章》及上級的文件精神，提高黨員理論水平，在思想上、政治上、行動上始終同黨中央保持一致。
(二)“三會一課”
全年共開支委會10次，支部黨員大會6次，黨小組會7次，黨課7次，群眾黨課2次。支委會(班子)民主生活會2次。
有關(guān)會議的召開嚴格按照組織程序進行。
(三)黨費繳納情況。
嚴格按照黨費收繳標準和比例進行收繳，黨員按月向支部繳納黨費，全年收繳并上繳上級組織部黨費773.90元。黨費收繳情況在年終時在支部黨員大會上作一次公布。并在黨員證填寫好黨費收繳情況。
(四)做好黨員發(fā)展工作。
支部還按照公司《黨員發(fā)展計劃》積極做好新黨員的培養(yǎng)和發(fā)展工作。做好“雙向培養(yǎng)”工作。為了幫助積極向黨組織靠攏的同志了解黨的基本知識、組織原則和入黨程序，在上級黨委的支持下，11月16日，舉辦了一期建黨積極分子培訓班，參加培訓的人員共23人。
1、預(yù)備黨員情況：今年本支部共有3名預(yù)備黨員，1名已按期轉(zhuǎn)正，另2名尚在考察階段。2名預(yù)備黨員能按期向黨支部匯報思想情況，發(fā)展情況較好。
(五)入黨積極分子情況：今年以來，有6名員工向黨組織遞交了入黨申請書，被黨支部確立為建黨積極分子的員工有5人，5名入黨積極分子能按期向黨支部匯報自己的思想情況，發(fā)展情況較好。
一年來，在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)、支持和關(guān)懷下，各項工作都取得了一定的成績，但也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
一、年度目標的實現(xiàn)還有差距。今年公司制定的年度目標為完成產(chǎn)值348萬元，實際完成250萬元。主要原因：一是我們在制定年度目標時，沒有很好地預(yù)測到市場的突發(fā)變化因素;二是經(jīng)營策略、營銷人員的經(jīng)營理念還有待進一步改進;三是主人翁意識還需進一步加強;四是管理工作還需強化。
20xx年的工作思路：
一、進一步抓好“黨員先鋒工程”的建設(shè)，突出“黨建工作與生產(chǎn)成效相結(jié)合”;。
二、探索新時期黨建工作的途徑和辦法;。
三、抓好市場開發(fā)工作，建立一只高素質(zhì)的營銷隊伍。
四、進一步加強員工思想教育。