人力資源年度培訓計劃(模板15篇)

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    計劃有助于我們確保目標的實現(xiàn),避免在工作或?qū)W習中迷失方向。寫計劃時可以將目標分解為若干小目標,逐步完成,使整個計劃更具可操作性。與你分享幾個制定計劃的技巧和經(jīng)驗,幫助你更好地規(guī)劃未來。
    人力資源年度培訓計劃篇一
    結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源部計劃從以下幾個方面開展2020年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個臺階:
    1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20xx年電廠改制的人員配置工作。
    2、培訓方面:
    組織中高層領(lǐng)導干部每月一次的學習。
    抓好機電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。
    全年認真對各單位的培訓工作進行考核。教培科每月盤點整理培訓臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓計劃落實情況進行嚴格考核,要求各分廠建立自己的培訓臺帳并進行考核。
    加強內(nèi)部學習,對“勞動法”、“勞動合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識”等進行培訓。
    3、考勤和勞動紀律方面。
    繼續(xù)完善指紋考勤機的各項管理,在化工廠增加一臺指紋考勤機,和信息中心配合把所有指紋考勤機都用攝像頭進行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進行考核,各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進行雙向核對,以最終核對后的結(jié)果計算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。
    4、勞資方面。
    對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準確性進行考核。
    強化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
    人勞科每月末對各類人事信息進行盤點形成報表。
    對工資核算核發(fā)進行考核,確保工資核算核發(fā)的準確性。
    做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見與處理。
    5、制度建設方面。
    配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進行再次編制。
    配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。
    完善《員工培訓管理措施》等有關(guān)培訓管理制度,規(guī)范管理,提高培訓開發(fā)的效率。
    6、其他。
    做好理工大學實習學生的入學工作。
    總之,通過20xx年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量,為xx集團20xx年的發(fā)展做出應有的貢獻。
    人力資源年度培訓計劃篇二
    對公司發(fā)展的前進的美好憧憬以及對本職工作的認真負責。下面讓我們一起來看看吧!
    根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,結(jié)合公司實際情況,為全面完成公司下達的各項任務,特制定本計劃。
    一、 端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
    2016年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,按照公司制定的16年工作指導思想和發(fā)展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
    二、 制定15年工作目標,確保人力資源工作有序開展
    為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。2016年人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號”文件精神,認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務,具體工作目標如下:
    1、建立和完善公司組織架構(gòu)
    16年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和*年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
    2、根據(jù)組織架構(gòu)設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書
    16年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書,來明確和細化崗位職責和目標任務,以此來考核和確定各部門工作職責和工作內(nèi)容,并根據(jù)實際情況編制部門目標責任狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
    3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
    司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
    4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
    16年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業(yè)務技能培訓,著重加強課長一級管理人員的培訓,全面提高課長管理水平和業(yè)務技能,然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
    同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習,通過此種參觀學習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,通過學習,來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能。
    5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的積極性
    人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,完善績效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
    績效考核流程:
    考核總結(jié)----兌現(xiàn)績效考核結(jié)果
    績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
    6、制訂
    人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
    人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,2016年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,通過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
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    根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,結(jié)合公司實際情況,為全面完成公司下達的各項任務,特制定本計劃。
    一、 端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
    2016年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,按照公司制定的16年工作指導思想和發(fā)展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
    二、 制定16年工作目標,確保人力資源工作有序開展
    為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。*年人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號”文件精神,認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務,具體工作目標如下:
    1、建立和完善公司組織架構(gòu)
    16年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和*年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
    2、根據(jù)組織架構(gòu)設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書
    16年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書,來明確和細化崗位職責和目標任務,以此來考核和確定各部門工作職責和工作內(nèi)容,并根據(jù)實際情況編制部門目標責任狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
    3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
    司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
    4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
    16年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。*年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業(yè)務技能培訓,著重加強課長一級管理人員的培訓,全面提高課長管理水平和業(yè)務技能,然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
    同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習,通過此種參觀學習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,通過學習,來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能。
    5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的積極性
    人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,完善績效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
    績效考核流程:
    考核總結(jié)----兌現(xiàn)績效考核結(jié)果
    績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
    6、制訂
    人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
    人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,*年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,通過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
    工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。以上就是2015人力資源工作計劃,讓我們一起看一下吧。
    根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,結(jié)合公司實際情況,為全面完成公司下達的各項任務,特制定本計劃。
    一、 端正思想,開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)人力資源工作新局面
    xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,按照公司制定的*年工作指導思想和發(fā)展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的`作用。
    二、 制定xx年工作目標,確保人力資源工作有序開展
    為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。xx年人力資源部將緊緊圍繞“x[x]1號”文件精神,認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務,具體工作目標如下:
    1、建立和完善公司組織架構(gòu)
    xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和xx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
    2、根據(jù)組織架構(gòu)設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書
    xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書,來明確和細化崗位職責和目標任務,以此來考核和確定各部門工作職責和工作內(nèi)容,并根據(jù)實際情況編制部門目標責任狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
    3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
    大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
    4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
    xx年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。xx年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業(yè)務技能培訓,著重加強課長一級管理人員的培訓,全面提高課長管理水平和業(yè)務技能,然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
    同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習,通過此種參觀學習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,通過學習,來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能。
    5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的積極性
    人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,完善績效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
    績效考核流程:
    績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
    6、制訂人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才
    人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,xx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,通過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
    人力資源年度培訓計劃篇三
    近年來,人力資源管理在中國有了相當程度的發(fā)展,但是也有許多理論與實踐的矛盾沒有解決,這嚴重地阻礙了我國企業(yè)特別是中小企業(yè)的發(fā)展。下面是本站小編收集整理關(guān)于人力資源年度計劃的資料,希望大家喜歡。
    (一)背景。
    1、20xx年是深圳麒麟山景大酒店快速發(fā)展的一年,也是公司以嶄新的姿態(tài)呈現(xiàn)給世界的一年。酒店預定于20xx年4月份開業(yè),需要儲備大量合格人才,這些人要有一定的專業(yè)技能,適應公司的管理模式,接受公司的企業(yè)文化;2、20xx年是深圳麒麟山景大酒店籌備的一年,培訓開展較少,困難較多,需要摸索適合酒店發(fā)展的培訓方式;3、預計明年招聘過來的員工,無論是中低層管理人員,還是基層員工,大多是新崗位,缺乏工作經(jīng)驗,加劇了培訓壓力;4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時將有大量實習生進入酒店。總體看來,培訓工作任務艱巨。
    (二)工作思路。
    結(jié)合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發(fā),加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化,促進人才快速成長。
    (三)工作方針。
    專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;務實:根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓方式,培訓執(zhí)行腳踏實地。高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。
    (四)工作重點。
    1、加快培訓講師人才隊伍建設a、開辦訓導師培訓班一期;b、平時的上門聽課與課后指導,指導部門培訓員開展培訓;c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學習,精選管理小文章,共同學習;d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導,加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。e、訓導師考評,對訓導師輔導結(jié)合考評指引工作開展方向,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。
    2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程a、完善入職崗前培訓與轉(zhuǎn)正培訓課程;b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導課程;c、開發(fā)經(jīng)理人培訓課程適時的與外部培訓機構(gòu)合作,妥善培訓光盤,設計課程學習方式,案例設置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程為建立專業(yè)化銷售對伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。
    3、規(guī)范培訓教材更方便講師的授課與學員的學習,編寫或完善幾本小冊子:酒店案例手冊》《、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結(jié)合培訓授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來對于管理培訓教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓手冊,報人力資源部備案。
    4、營造學習型氛圍a、英語角:創(chuàng)辦麒麟山景大酒店英語角,提供一個練習說英語的環(huán)境,看英文電影的場所;b、協(xié)調(diào)會:培訓協(xié)調(diào)會的學習,每期管理故事及案例分析,并分享一些管理理念,引導各部門在會議中各部門互相學習c、店報:利用店報這個學習平臺,引導員工進行學習,利用“案例分析”、“好書推薦”“管理小故事”“英語學習”及管理與服務版面等,引導全店員工、進行學習與思考。
    5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重a、協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊、文章等,開闊視野,推薦適合的管理工具或理念,針對本公司經(jīng)理層,方便總經(jīng)理、副總對各部門負責人指導;b、引導經(jīng)理層:利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進行培訓。課程內(nèi)容要針對性強,加強培訓后跟進,正式培訓后進行評估總結(jié);平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部所的工作與服務中的的問題,及時提出建議與協(xié)助。c、指導訓導師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓,并利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。d、訓練督導層:開發(fā)系列督導培訓課程,對全公司部長與主任進行專題培訓。e、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實習生,晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練,平時進行工作指導,協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
    6、完善培訓體系利用培訓協(xié)調(diào)會等形式指導各部門訓導師開展培訓,對訓導師進行培訓,對部門培訓進行指導,對各部門服務與工作情況進行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式,使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。
    (五)工作開展辦法一、新員工培訓。
    1、入職崗前培訓:a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。d、對現(xiàn)有培訓課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓總結(jié)等內(nèi)容。
    2、入職在崗培訓:推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。
    3、新員工轉(zhuǎn)正培訓:讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上,使服務理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務的氛圍。
    二、基層管理培訓。
    1、晉升輔導培訓a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20xx年培訓課程開發(fā)的重點,讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。b、培訓形式:每季度開展一期晉升輔導培訓,每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學習的積極性。
    2、管理專題培訓利用酒店現(xiàn)有的多媒體設備,以及申請各種培訓光碟,開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓,由人力資源部現(xiàn)場負責,設計考核試卷或。
    學習總結(jié)。
    報告,培訓結(jié)束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。
    三、中層經(jīng)理培訓。
    1、外派培訓根據(jù)當前的工作需要,結(jié)合20xx年度各機構(gòu)推出培訓,安排合適的人員參加培訓。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓,提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓,了解先進管理技術(shù)與訓練技巧,更好地為全店培訓服務。
    2、外請培訓安排一次,在培訓安排上減少成本,提高針對性,訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
    3、戶外拓展訓練提升部門經(jīng)理的綜合能力,進行強化訓練,送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據(jù)明年干部訓練需要,必要時安排一期戶外拓展訓練,培訓團隊凝聚力,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設計主題與培訓目標。
    四、專題培訓。
    1、產(chǎn)品知識競賽與培訓由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,動員全店員工學習產(chǎn)品知識,進行競賽選拔活動,對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
    2、宴會服務培訓根據(jù)工作需要安排一些宴會服務培訓,主要為非餐飲部門的宴會服務,為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。
    3、消防培訓安排一期消防輪訓或消防演習,培養(yǎng)全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
    4、醫(yī)療急救請專業(yè)急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進行專業(yè)急救訓練,其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經(jīng)理參加。
    5、化妝技巧培訓根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓,針對女員工化妝,請外來培訓講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務員參加,夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓內(nèi)部化妝較好的人員。
    五、培訓講師隊伍建設。
    1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導a、開辦訓導師培訓班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動,提高員工自我展示技巧,并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時的上門聽課與課后指導;由培訓主管多去各部門聽課,并開展關(guān)于部門培訓與講師授課技巧的輔導,在聽課結(jié)束后對培訓員進行指導,以提高部門培訓效率,提升講師開展培訓工作的水平。c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學習;選取管理小故事形式結(jié)合典型的當前本店發(fā)生案例,組織訓導師進行學習與分析。從網(wǎng)絡尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,實現(xiàn)資源共享,搭建學習的小平臺。d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導,推薦書目。加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。
    2、訓導師考評季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓導師,引導部門培訓工作開展。年度考評,激勵并挽留講師人才。
    3、內(nèi)部授課津貼對消防、
    軍訓。
    日語等跨部門的培訓支持,講師利用業(yè)余時間進行培訓的發(fā)放津貼,由人力資源部進行考評。
    4、訓導師旅游活動安排一期訓導師的外出旅游活動,加強訓導師之間溝通協(xié)作,提高大家工作積極性。
    六、英語及其他語言類培訓。
    1、崗位英語培訓提高崗位英語應對水平,培訓結(jié)束形成培訓總結(jié)報告,報人力資源部與受訓部門。
    2、英語角營造學習英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強化員工的聽說水平,激發(fā)學習英語的興趣。
    3、英語等級考試結(jié)合晉升考核,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。
    4、其他語言類培訓日語培訓利用懂日語員工對相關(guān)部門進行崗位日語培訓,實施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓等兩種形式,進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓,只培訓簡單幾句。
    問候語。
    即可。
    七、培訓資源與工具。
    1、擬合作培訓機構(gòu)a、時代光華(東莞)產(chǎn)品:“移動商學院”、光碟、管理書籍等;合作形式:購買。b、大興勵進(東莞)產(chǎn)品:培訓卡、拓展訓練;合作形式:購買培訓卡,選擇適合我們的課程,每月選擇相應課程派主任或經(jīng)理去參加一日的現(xiàn)場培訓;選取小團隊去參加一日拓展訓練(體驗式培訓)。c、盟亞企管(中國臺灣)產(chǎn)品:企業(yè)內(nèi)訓;合作形式:請講師來店開展專題內(nèi)訓。d、廣東省旅游局(廣州)產(chǎn)品:經(jīng)理人上崗資格培訓;合作形式:參加脫產(chǎn)培訓班。e、聚才公司(東莞)產(chǎn)品:“魔鬼訓練營”;合作形式:選派相關(guān)部門主管參加,對方跟進輔導。f、中國人眾人公司(廣州)產(chǎn)品:拓展訓練;合作形式:選派經(jīng)理參加戶外拓展訓練。
    2、設施設備人力資源部培訓器材有筆記本電腦一臺,投影機一臺。
    3、培訓室加緊培訓室的裝修;布置培訓室,張貼字畫,使培訓室更有學習氛圍。
    八、完善培訓體系。
    1、入職培訓體系:當前酒店正處于籌備期間,各項設施還不夠完善,人員入職也相對零散,故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設施完善后,將由人力資源部統(tǒng)一組織,開設大課堂培訓。
    2、日常部門常規(guī)培訓:由各訓導師負責,結(jié)合部門實際情況開展,每月人力資源部前去主持一期培訓協(xié)調(diào)會解決培訓難題,共同商討培訓方式,主持訓導師學習。
    3、訓導師培訓:開辦一期訓導師講師培訓班提高培訓授課技巧。
    4、主任經(jīng)理中層管理者培訓:根據(jù)實際需要,選派相關(guān)人員參加相應培訓課題,由人力資源部提出建議,由人資總監(jiān)審核,呈總辦批準后實施管理層培訓。
    5、晉升或其他管理類專題培訓由人力資源部主持。
    人力資源年度培訓計劃篇四
    我愿化作圣誕樹上輕輕飄落的雪花,為你送上溫情祝福;我愿化作平安夜里悠揚回蕩的鐘聲,給你帶去平安問候。
    當人們想著如何度過一個快樂幸福的平安夜之際,我首先祝福我的父母——身體健康,每日每夜平安幸福!同時也祝福我的兄弟姐妹,出入平安,事業(yè)有成!
    ‘平’步青云事業(yè)旺,‘安’居樂業(yè)生活美,‘夜’里美夢連成串,‘快’樂總往懷里鉆,‘樂’而無憂福相伴,平安夜到,愿你吉祥如意,幸福無比!
    平安夜,把祝福掛在枝頭,把心愿放你心頭,讓好運喜你眉頭,讓幸福伴你運頭,讓希望開好年頭,讓快樂助你興頭,讓平安陪你無盡頭,愿平安夜陪你開心無厘頭。
    相識系于緣,相知系于誠,一個真正的朋友不論在身何處,總時時付出關(guān)和愛,愿好友圣誕平安!
    平安夜里盼平安,平安祝愿記心間,平安時刻愿相伴,一生愿你永平安,平安夜說平安,夜夜平安到永遠,平安信息轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),平安一年又一年。愿你平安!
    距離擋不住我送你的祝福,距離拉不開我和你的聯(lián)系,距離隔不斷我對你的想念,距離帶不走我傳給你的平安夜短信:祝福遠方的你,圣誕快樂!
    戴著平安帽,穿著平安衣,蹬著平安鞋,踩著平安雪,傳著平安情,暖著平安心,來到平安夜,送你平安禮物,打開禮物,跳出祝福:平安夜里人人有平安,平安夜里處處留平安,祝你平安夜快樂!
    愛是雪,情是花,變成雪花飄你家,鈴兒響,鹿兒跑,把我的心兒帶給你,平安夜,狂歡夜有你有我才精彩!
    人力資源年度培訓計劃篇五
    本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓工作的管理,提高培訓工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。
    公司崗位說明書、員工培訓需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓工作的要求。
    為確保培訓工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓原則、方針和要求,用以指導全年培訓工作的開展。
    1、培訓原則。
    實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓管理的根本原則。
    以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有xx特色的全員培訓機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。
    3、培訓的六個要求。
    (1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求;
    (2)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;
    (3)鎖定學習型組織建設;
    (4)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;
    (5)鎖定內(nèi)部培訓指導系統(tǒng)的建立與完善。
    1、建立并不斷完善公司培訓體系與操作流程,確保培訓工作高效運作;
    2、傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;
    3、使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓;
    4、重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓,以保證各部門工作目標的有效完成;
    5、進一步完善培訓課程體系,確保培訓內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;
    6、打造具備可復制性的系列品牌課程,并備檔;
    7、建立內(nèi)外部培訓師隊伍,確保培訓師資的勝任能力與實際培訓效果;
    8、推行交叉培訓,實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務能力提升;
    9、加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。
    根據(jù)20xx年培訓需求分析,現(xiàn)對20xx年總培訓計劃總體安排如下:
    2、每季度1場大型全員銷售培訓,形式由內(nèi)外訓相結(jié)合;
    3、為中層管理人員提供企業(yè)外訓每月1人/次(根據(jù)實際情況);
    4、季度及月度計劃:由人力資源部培訓專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負責人。
    人力資源年度培訓計劃篇六
    時間的腳步是無聲的,它在不經(jīng)意間流逝,很快就要開展新的工作了,讓我們一起來學習寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的人力資源年度計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
    4、酒店將與鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學院和貴州亞泰職業(yè)合作,屆時將有大量實習生進入酒店。總體看來,培訓工作任務艱巨。
    結(jié)合當前人力資源急需主任部長級人才,加快課程開發(fā),加強督導的專業(yè)化培訓;加強訓導師建設培養(yǎng)更多的講師人才和教練型管理者;推動學習型組織建立,提高管理者的專業(yè)化管理水平,引導管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;強化各講師的教導水平和訓練效率和規(guī)范化,促進人才快速成長。
    專業(yè):加強專業(yè)化學習,加強同行交流與對外學習,開闊視野與思路;務實:根據(jù)麒麟山景大酒店實際情況找到最適合酒店發(fā)展的各種培訓方式,培訓執(zhí)行腳踏實地。高效:日常性工作條理化,加強時間管理,提高工作效率;創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設、學習氛圍營造、課程開發(fā)等方面不斷創(chuàng)新。分享:營造互動學習型組織,相互學習,相互分享相互提高。
    1、加快培訓講師人才隊伍建設。
    a、開辦訓導師培訓班一期;。
    b、平時的上門聽課與課后指導,指導部門培訓員開展培訓;。
    c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學習,精選管理小文章,共同學習;。
    d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導,加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。
    e、訓導師考評,對訓導師輔導結(jié)合考評指引工作開展方向,激勵訓導師更多地投入到培訓工作中。
    2、不斷開發(fā)并完善基層管理課程。
    a、完善入職崗前培訓與轉(zhuǎn)正培訓課程;。
    b、領(lǐng)班與主任的晉升輔導課程;。
    c、開發(fā)經(jīng)理人培訓課程適時的與外部培訓機構(gòu)合作,妥善培訓光盤,設計課程學習方式,案例設置等,開發(fā)適合深圳麒麟山景大酒店的經(jīng)理層課程。
    d、專業(yè)化銷售與客戶管理培訓課程為建立專業(yè)化銷售對伍,開發(fā)出適合深圳麒麟山景大酒店銷售人員學習的專業(yè)化銷售訓練課程。提高銷售人員隊伍的專業(yè)化。
    3、規(guī)范培訓教材更方便講師的授課與學員的學習,編寫或完善幾本小冊子:酒店案例手冊》《、《員工手冊》、《酒店產(chǎn)品知識手冊》、《酒店英語學習手冊》結(jié)合培訓授課、考核、比賽等形式,綜合利用起來對于管理培訓教材,除購買光碟、書籍,講師備課,一邊開發(fā)課程,一邊整理教材,不斷完善深圳麒麟山景大酒店培訓各類教材。要求各部門收集并整理部門的培訓資料,各講師完善自己的主講課程,以規(guī)范格式形成部門培訓手冊,報人力資源部備案。
    4、營造學習型氛圍。
    c、店報:利用店報這個學習的平臺,引導員工進行學習,利用"案例分析"、"好書推薦""管理小故事""英語學習"及管理與服務版面等,引導全店員工、進行學習與思考。
    5、加大對各層級管理人員培訓與輔導比重。
    b、引導經(jīng)理層:利用培訓卡、移動商學院、外送培訓、請講師進來等形式,對各部門總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理進行培訓。課程內(nèi)容要針對性強,加強培訓后跟進,正式培訓后進行評估總結(jié);平時加強與各部門負責人溝通,對人力資源部所的工作與服務中的的問題,及時提出建議與協(xié)助。
    c、指導訓導師:開展一至兩期內(nèi)部講師培訓,并利用平時會議和單獨輔導等形式,在對管理理念進行引導,對管理技巧進行探討和分享,指導各部門訓導師開展起部門的日常管理和培訓工作。
    d、訓練督導層:開發(fā)系列督導培訓課程,對全公司部長與主任進行專題培訓。
    e、培養(yǎng)儲備干部:對返公司的優(yōu)秀大專本實習生,晉升為資深員工的中專實習生作為儲備干部進行訓練,平時進行工作指導,協(xié)助進行職業(yè)生涯規(guī)劃指導。
    6、完善培訓體系利用培訓協(xié)調(diào)會等形式指導各部門訓導師開展培訓,對訓導師進行培訓,對部門培訓進行指導,對各部門服務與工作情況進行調(diào)查,建立適合深圳麒麟山景大酒店的培訓方式,使酒店的培訓以務實、靈活的方式納入到培訓體系中來。
    一、新員工培訓。
    1、入職崗前培訓:
    a、該項培訓與主要課程將由培訓老師來負責。
    b、人力資源部正式發(fā)文通知各部門新入職員工培訓。
    c、所有入職員工必須修完入職課程,并參加考核,如果考核不合格,則參加下一期考核,并利用個人假日參加學習,無法通過入職培訓考試,除人力資資部總監(jiān)特批外,將不予轉(zhuǎn)正。
    d、對現(xiàn)有培訓課程不斷修正,分為企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、管理制度、職業(yè)形象、禮儀禮節(jié)、消防安全、軍事化訓練、參觀酒店等幾部分;對于實習生增加職業(yè)生涯規(guī)劃、茶話會、培訓總結(jié)等內(nèi)容。
    2、入職在崗培訓:推行在崗培訓跟蹤表,加強培訓監(jiān)督,保證一線部門均按此操作,在提高入職在崗培訓的效率,減少新員工導致的服務質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象;同時鍛煉基層骨干員工的或領(lǐng)班的指導新員工能力,建立新老員工間良好的師徒關(guān)系。
    3、新員工轉(zhuǎn)正培訓:讓麒麟山景大酒店的服務理念盡快地復制到新員工身上,使服務理念能更快速地傳承,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務的氛圍。
    二、基層管理培訓。
    1、晉升輔導培訓。
    a、課程開發(fā):完善此系列課程,成為20xx年培訓課程開發(fā)的重點,讓酒店能更快地培養(yǎng)出合格的基層管理人員。
    b、培訓形式:每季度開展一期晉升輔導培訓,每部門資深員工或優(yōu)秀實習生可參加,部門可安排參加,人力資源部可指定參加,個人參加須申請經(jīng)人力資源部同意。做好成績記錄,結(jié)合人力資源部晉升管理制度。保證基層管理人員的素質(zhì)并形成管理人員主動學習的積極性。
    2、管理專題培訓利用酒店現(xiàn)有的多媒體設備,以及申請各種培訓光碟,開展針對經(jīng)理、主任的專題培訓,由人力資源部現(xiàn)場負責,設計考核試卷或?qū)W習總結(jié)報告,培訓結(jié)束后由人力資源部進行考核與跟蹤檢查,并將考評情況匯總報總辦。以此提升專業(yè)管理技巧。銷售專題的培訓要求所有銷售部人員都要參加,并參加考核,提升現(xiàn)有營銷人員的專業(yè)化水平。
    三、中層經(jīng)理培訓。
    1、外派培訓根據(jù)當前的工作需要,結(jié)合20xx年度各機構(gòu)推出培訓,安排合適的人員參加培訓。經(jīng)理偏向于管理知識類的系統(tǒng)化培訓,提升現(xiàn)有管理者的綜合素質(zhì)。如旅廣東省旅游局辦的部門經(jīng)理上崗資格培訓等。訓導師參加一些開闊思路的培訓,了解先進管理技術(shù)與訓練技巧,更好地為全店培訓服務。
    2、外請培訓安排一次,在培訓安排上減少成本,提高針對性,訓前做好師資考評及和講師之間的溝通工作。
    3、戶外拓展訓練提升部門經(jīng)理的綜合能力,進行強化訓練,送出部分中層管理人員參加強化培訓式訓練。根據(jù)明年干部訓練需要,必要時安排一期戶外拓展訓練,培訓團隊凝聚力,創(chuàng)新意識,戰(zhàn)斗意志力等,由人力資源部設計主題與培訓目標。
    四、專題培訓。
    1、產(chǎn)品知識競賽與培訓由人力資源部組織開展產(chǎn)品知識賽,動員全店員工學習產(chǎn)品知識,進行競賽選拔活動,對優(yōu)秀部門及優(yōu)秀個人進行獎勵。
    2、宴會服務培訓根據(jù)工作需要安排一些宴會服務培訓,主要為非餐飲部門的宴會服務,為大型宴會時加班提前培訓備用宴會服務人員。由中餐廳負責培訓。
    3、消防培訓安排一期消防輪訓或消防演習,培養(yǎng)全員消防安全意識,提高消防技能水平。由保安部與人力資源部一起實施。
    4、醫(yī)療急救請專業(yè)急救講師,對前廳部、管家部兩部門的主任、經(jīng)理及健身房教練領(lǐng)班進行專業(yè)急救訓練,其他部門如餐飲、保安、培訓等可由經(jīng)理參加。
    5、化妝技巧培訓根據(jù)需要組織一線部門員工參加分妝技巧培訓,針對女員工化妝,請外來培訓講師,講授職業(yè)淡妝的化法,桑拿部技師與娛樂部dj與業(yè)務員參加,夜間妝容的學習。由人力資源部尋找合適的外部講師,培訓內(nèi)部化妝較好的人員。
    五、培訓講師隊伍建設。
    1、對部門培訓講師人才的培訓和輔導a、開辦訓導師培訓班一期,如有必要開辦針對普通員工的演講訓練班一期,如條件成熟則組織演講比賽活動,提高員工自我展示技巧,并通過此過程發(fā)掘適合的后備主持人與講師人才;b、平時的上門聽課與課后指導;由培訓主管多去各部門聽課,并開展關(guān)于部門培訓與講師授課技巧的輔導,在聽課結(jié)束后對培訓員進行指導,以提高部門培訓效率,提升講師開展培訓工作的水平。c、利用每期協(xié)調(diào)會后進行學習;選取管理小故事形式結(jié)合典型的當前本店發(fā)生案例,組織訓導師進行學習與分析。從網(wǎng)絡尋找優(yōu)秀小文章放在人力資源部咨訊中,實現(xiàn)資源共享,搭建學習的小平臺。d、對訓導師的個人職業(yè)規(guī)劃與指導,推薦書目。加強與各訓導師的單個溝通與職業(yè)發(fā)展指引,引導大家加強學習,不斷提升自我。
    2、訓導師考評季度津貼考評獎勵優(yōu)秀訓導師,引導部門培訓工作開展。年度考評,激勵并挽留講師人才。
    3、內(nèi)部授課津貼對消防、軍訓、日語等跨部門的培訓支持,講師利用業(yè)余時間進行培訓的發(fā)放津貼,由人力資源部進行考評。
    4、訓導師旅游活動安排一期訓導師的外出旅游活動,加強訓導師之間溝通協(xié)作,提高大家工作積極性。
    六、英語及其他語言類培訓。
    1、崗位英語培訓提高崗位英語應對水平,培訓結(jié)束形成培訓總結(jié)報告,報人力資源部與受訓部門。
    2、英語角營造學習英語的氛圍,組織英語愛好者建好英語角,利用各種形式,游戲、歌曲、演講、對話,看英文電影等靈活多樣的形式,強化員工的聽說水平,激發(fā)學習英語的興趣。
    3、英語等級考試結(jié)合晉升考核,引入英語等級考評,晉升管理人員必須通過相應等級的英語考試。分為初級、中級、高級,各不同崗位不同職位對英語的要求而定,為晉升考核的一部分,達到規(guī)定級別發(fā)放外語津貼。
    4、其他語言類培訓日語培訓利用懂日語員工對相關(guān)部門進行崗位日語培訓,實施授課津貼,有條件的部門自行開展培訓等兩種形式,進行日語培訓。其他小語種如韓語意大利語等語言,有條件的部門主管自行培訓,只培訓簡單幾句問候語即可。
    七、培訓資源與工具。
    1、擬合作培訓機構(gòu)a、時代光華(東莞)產(chǎn)品:"移動商學院"、光碟、管理書籍等;合作形式:購買。b、大興勵進(東莞)產(chǎn)品:培訓卡、拓展訓練;合作形式:購買培訓卡,選擇適合我們的課程,每月選擇相應課程派主任或經(jīng)理去參加一日的現(xiàn)場培訓;選取小團隊去參加一日拓展訓練(體驗式培訓)。c、盟亞企管(臺灣)產(chǎn)品:企業(yè)內(nèi)訓;合作形式:請講師來店開展專題內(nèi)訓。d、廣東省旅游局(廣州)產(chǎn)品:經(jīng)理人上崗資格培訓;合作形式:參加脫產(chǎn)培訓班。e、聚才公司(東莞)產(chǎn)品:"魔鬼訓練營";合作形式:選派相關(guān)部門主管參加,對方跟進輔導。f、中國人眾人公司(廣州)產(chǎn)品:拓展訓練;合作形式:選派經(jīng)理參加戶外拓展訓練。
    2、設施設備人力資源部培訓器材有筆記本電腦一臺,投影機一臺。
    3、培訓室加緊培訓室的裝修;布置培訓室,張貼字畫,使培訓室更有學習氛圍。
    八、完善培訓體系。
    1、入職培訓體系:當前酒店正處于籌備期間,各項設施還不夠完善,人員入職也相對零散,故采取的是一個種單個聽錄音資料的形式;酒店配套設施完善后,將由人力資源部統(tǒng)一組織,開設大課堂培訓。
    2、日常部門常規(guī)培訓:由各訓導師負責,結(jié)合部門實際情況開展,每月人力資源部前去主持一期培訓協(xié)調(diào)會解決培訓難題,共同商討培訓方式,主持訓導師學習。
    3、訓導師培訓:開辦一期訓導師講師培訓班提高培訓授課技巧。
    4、主任經(jīng)理中層管理者培訓:根據(jù)實際需要,選派相關(guān)人員參加相應培訓課題,由人力資源部提出建議,由人資總監(jiān)審核,呈總辦批準后實施管理層培訓。
    5、晉升或其他管理類專題培訓由人力資源部主持。
    人力資源年度培訓計劃篇七
    一年的時間悄悄從手指間流走?;仡?0**年的工作生活,我感受到了公司和身邊人這一年發(fā)生的巨大變化。我們的品牌正在迅速升級,身邊的同事也在不斷進步,朝著同一個目標奮斗。新將到來的新年也帶來了新的挑戰(zhàn)。當我們準備以全新的面貌迎接新年的到來時,我們不忘回顧和總結(jié)過去一年所做的努力。對今年的工作做一個小總結(jié):。
    收集和管理公司員工的人事檔案等資料,使其更加完善,保持公司檔案的完整性,為以后的分析提供更準確的信息。由于檔案內(nèi)容涉及公司相關(guān)機密,在此期間我保持了極高的警惕性和較強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填寫和分析各種人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃提供準確的信息。
    負責管理員工勞動合同,辦理勞動就業(yè)及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽訂并不是特別順利,主要是因為營銷部業(yè)務人員分散,集中機會少,往往來去匆匆,導致部分業(yè)務人員至今未能簽訂勞動合同。計劃爭取過年的機會,完成合同的簽訂。
    根據(jù)公司制度和國家規(guī)定,管理員工考勤和休假,每月準確出具考勤報表。其中,員工考勤是另一個難點。公司實行上班刷卡已經(jīng)一年半了。由于部分員工未能適應新的考勤方式,效果一直不太好。
    今年人力資源部專門對這個問題進行了考勤重申,與綜合管理部技術(shù)人員討論后,考勤體系得到了改善。但由于公司很多工作性質(zhì)的不同,員工的工作時間往往需要靈活的管理,仍然無法很好的交出滿意的考勤數(shù)據(jù)。但為了防止部分員工言過其實,考勤體系需要完善。
    執(zhí)行各種公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對部分員工不遵守公司規(guī)章制度,造成工作失誤或較大。
    錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
    公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。
    進行促銷人員的管理工作。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。
    幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
    對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好。
    人力資源年度培訓計劃篇八
    近三年,南通一中以強勁的發(fā)展勢頭,領(lǐng)先于同行之前,先后獲得全國精神文明建設先進單位、省模范學校、省文明單位、全國示范高中等多項殊榮,以下就是為您提供的在許多人才市場,一中常常是眾多求職者的首選目標。而一中人也以自己是一中團隊中的一員倍感自豪。南通一中,為何如此具有吸引力?這,首先得益于校領(lǐng)導班子以人為本的管理理念。
    教職工是學校的寶貴財富,學校的發(fā)展需要每一個教職員工盡心盡力。只有每一個教職工認同自己的學校,主動為學校的發(fā)展出謀劃策,竭力工作,學校的發(fā)展才會象順水行舟。正是有了這個共同的認識,我們的校領(lǐng)導班子把善待每一個教職員工看作自己進行管理的前提條件,把如何對待教職員工的困擾與困難當作首先要考慮的問題。對這一點,一中人深有體會。過效曾老師一家三口在校任教,去年過老師遠在外地的親人去世,當他們收拾行囊正準備匆匆趕去奔喪時,學校急他們所急,想他們所需,特此安排一輛專車送他們一家人前去。每每想起此事,過老師一家人總是熱淚盈眶,他們說:就看在這一點上,我們在一中干一輩子值得。今年過老師的愛人季老師光榮退休,座談會上季老師心情難以平靜,“一中平時待我們太好了,現(xiàn)在我退休了,只要一中一聲召喚,我肯定隨叫隨到,因為一中是我們永遠的家?!鄙拼恳晃唤搪殕T工還體現(xiàn)在一些細節(jié)問題上。學校的后勤保障工作有口皆碑。冬日的早晨,許多老師來不及用早餐,就趕到學校主持晨讀,當他們一下課,他們會發(fā)現(xiàn),食堂已送來了熱騰騰的豆?jié){,熱呼呼的包子。喝著豆?jié){,吃著包子每一位老師都感到由衷的欣慰。在一中當老師真幸福。青年人都有著強烈的.進取心,到一中他們對自己的前途都有著自己的考慮。學校領(lǐng)導深諳這一點,盡力為他們提供施展才華的舞臺,創(chuàng)造成才成名的條件。每年學校都要組織大規(guī)模對外公開教學活動,每一次都推出一大批新人,讓他們經(jīng)受鍛煉,迅速提高業(yè)務水平。學校還把他們的論文、教案編輯成書,請正式的出版社出版。這一切讓青年老師對自己更是充滿自信,同時,對學校也充滿感激。他們深深地感到,他們個人能與學校一起共同發(fā)展,在一中當老師有前途。
    師乃學校之本,學校的名牌效應是靠名師打造出來的。近幾年學?;ù罅鈱嵤┟麕煿こ?、青藍工程,花大本錢進行各級骨干教師培訓,并選送優(yōu)秀青年教師攻讀碩士研究生。目前我們學校每門學科都有市級以上學科帶頭人或骨干教師,他們的個人風采,征服了許多教學界同仁和眾多的學生,良好的口碑樹立了我們的名校形象。但學校決不滿足于幾個名師,他們需要一中教師的整體素質(zhì)有全面的提升,為此,由校工會與校長室聯(lián)手構(gòu)筑了青藍工程。學校為每一位青年教師安排專門的導師,指導、督促他們迅速提高業(yè)務水平。這其中物理組趙建榮、吳志山老師被評為省級優(yōu)秀師徒。去年,我校還花巨資送了40多名教師赴華東師大進行了20多天封閉式計算機培訓,使得老師們的計算機應用能力有了極大的提高。兩年來,我們選送了8名老師參加教育碩士脫產(chǎn)進行,另外,有40多名老師參加了研究生課程培訓班,其中有一名老師已取得了碩士學位。除此之外,我們還選拔了40多名教師參加全國、省、市骨干教師培訓,目前已有3人通過了國家級骨干教師培訓。每一次培訓老師們都感到了巨大的收獲,從而也認識到了學無止境。在一中,自覺進修已蔚然成風,終身學習已成了共同的理念。下一階段,學校正籌劃全員外語培訓,為下一輪教改打下扎實基礎(chǔ)。
    人力資源年度培訓計劃篇九
    xx年,我部緊密圍繞公司中心任務,認真落實部門工作職責和目標,團結(jié)拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務。主要體會:
    人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導非常重視,經(jīng)常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內(nèi),重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)'弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍'演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會,積極推進司務公開,加強企業(yè)文化宣傳和建設,努力為職工辦實事。
    年初,部門領(lǐng)導就根據(jù)年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
    針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內(nèi)提倡合作精神,全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質(zhì)量和效率大大提高。
    要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
    師資隊伍的.建設是學校人才工作的核心。把加強師資隊伍建設放在工作首位,以教育部本科評估整改工作為中心,努力提高師資隊伍的整體素質(zhì)、層次、規(guī)模和工作績效,帶動全校教師隊伍的建設和發(fā)展。
    建立、完善、落實有關(guān)師資隊伍建設管理制度,進一步完善現(xiàn)有的教師管理、獎勵和激勵措施,對在教學、科研、人才培養(yǎng)等各個方面做出較大成績教師給予表彰和獎勵,并結(jié)合學校學校實際和制定“麗水學院改革和發(fā)展”規(guī)劃的基本思路,積極參與學?!皒x”規(guī)劃制定工作,初步制定了“xx”學校發(fā)展子規(guī)劃如《師資隊伍“xx”發(fā)展規(guī)劃》、《“雙能型”師資隊伍培養(yǎng)發(fā)展規(guī)劃》等。以崗位聘任為契機,建立教師綜合素質(zhì)和能力評價與考核管理體系,與學校教學質(zhì)量、教學督導、教學評價、教師業(yè)績考核及日常管理結(jié)合起來。進一步完善青年教師社會實踐和企業(yè)掛職鍛煉制度、中青年骨干教師培養(yǎng)制度、教師職稱評審和管理制度。
    從20xx學年,嚴格掌握教師年度進人計劃和標準,實施人才引進攻堅項目,逐年加大高層次人才引進的力度和教師準入學歷(學位)要求,共收到自薦材料1500余份,配合有關(guān)二級學院、部門,對有意向人選進行了面試和考核,招聘工作堅持公開、公正、擇優(yōu)的原則,且整個運作程序嚴謹、細致、周密。20xx學年我校接受了24位具有碩士以上學位的新教師,其中博士4名。到今年6月底,專業(yè)教師達到700人左右,其中具有研究生學位、學歷者370人左右(其中博士30人左右)。
    積極爭取市政府支持,優(yōu)化人才引進的政策環(huán)境,建立了與企業(yè)合作引進人才的平臺與機制,拓展人才引進的渠道,實現(xiàn)人才引進數(shù)量與質(zhì)量的突破。加大人才的柔性引進的力度,重點從國內(nèi)外著名高校、科研院所柔性引進學科專業(yè)領(lǐng)軍人才擔任二級學院負責人、學科帶頭人、專業(yè)帶頭人,聘請了10多位高學歷高職稱人員擔任名譽教授、客座教授、兼職教授。
    高層次人才隊伍建設對整個人才隊伍建設具有重要的示范和帶動作用。為進一步加強對校學術(shù)帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對象的管理,認真做好校學術(shù)帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對象的年度考核工作,嚴格培養(yǎng)過程的動態(tài)管理。同時做好全省學術(shù)帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對象的管理,對資助及培養(yǎng)經(jīng)費進行深入管理,制定《培養(yǎng)目標考核書》,加大對學術(shù)帶頭人及優(yōu)秀青年骨干教師培養(yǎng)對象的培養(yǎng)和管理力度。目前教師中有享受國務院津貼2人、省“151”各層次培養(yǎng)對象11人,省高校中青年學科帶頭人10人,20xx年有8位教師獲得省教育廳優(yōu)秀青年教師資助。
    把培訓作為人力資源開發(fā)的重要途徑,建立有效的培訓管理機制。為加大對中青年教師的培養(yǎng)力度,鼓勵支持有培養(yǎng)前途的中青年教師攻讀博士、碩士學位,努力提高教師的學歷層次,進一步落實《麗水學院“博士工程”有關(guān)規(guī)定》,目前教師中有25人在攻讀博士學位、80多人在攻讀碩士學位、國內(nèi)訪問學者3人、單科進修20余人。本學年有6位教師考取攻讀博士學位。
    人力資源年度培訓計劃篇十
    xx年,我部緊密圍繞公司中心任務,認真落實部門工作職責和目標,團結(jié)拼搏、求真務實、開拓創(chuàng)新,較好地完成了年度各項工作任務。
    人力資源部的工作涉及到人事管理、黨務紀檢、教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作,同時又是事務性、服務性的工作,工作當中必然會出現(xiàn)新情況、新問題。公司領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導非常重視,經(jīng)常對我部工作及時給予指導,各部門和職工對我部工作的理解及支持,使我們工作得以順利開展。年內(nèi),重點完成了公司年度理論學習計劃的制定和組織實施;建立政工例會制度、談心制度;開展艱苦奮斗精神專題教育大會,組織公司系統(tǒng)"弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,營造誠信和諧人際氛圍"演講比賽;召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議;組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作;為職工辦理各類保險;對職工進行政治理論、業(yè)務知識等方面的培訓;組織召開職代會。
    年初,部門領(lǐng)導就根據(jù)年度工作目標,逐項分解工作任務,層層落實到每個工作崗位。在工作當中,注意督促檢查和指導,及時發(fā)現(xiàn)存在問題,并采取有效措施予以解決。
    針對我部人員少,任務多而重的實際,我們加強本部全體職工的責任心和全局感,在部內(nèi)提倡合作精神,全體職工團結(jié)協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持,工作質(zhì)量和效率大大提高。
    要全面履行職責,完成各項工作任務,就必須有一個高素質(zhì)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務知識學習,不斷提高工作理論水平和實際工作能力,同時部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔,并加以言傳身教,使大家的工作能力在實踐中不斷得以鍛煉和提高。
    人力資源年度培訓計劃篇十一
    總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?下面是小編精心整理的人力資源年度總結(jié),希望能夠幫助到大家。
    伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的xx年?;赝鹸x年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總過去一年來所做的努力。
    人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。
    公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對;人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。
    一。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。
    二。負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
    三。合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工;言過其實,照成考勤不公的,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
    一。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
    二。公司充分考慮員工的.福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
    三。進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來儲備的業(yè)務人才。
    五。幫助建立積極的員工關(guān)系,協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類活動;
    此外,在部門領(lǐng)導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司;以人為本的人才理念。
    對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。xx年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。
    人力資源年度培訓計劃篇十二
    市政務公開辦:20xx年,我局政務公開工作按照市委、市政府政務公開工作要求,緊密結(jié)合人事編制工作實際,堅持實事求是、服務群眾、方便群眾,便于民主監(jiān)督和民主管理的原則,大力推進政務公開,使我局政務公開工作步入日?;?、制度化、規(guī)范化、絡化軌道,有效地方便了群眾辦事,促進各項工作的`順利開展。
    現(xiàn)將我局今年第三季度政務公開工作小結(jié)如下:
    第3季度“x人事在線”新增信息250條,其中:本市人事編制信息78條、公招、公選公告(含成績及公示)55條、總結(jié)、報告、通知等其他37條,轉(zhuǎn)載絡信息80條。
    二是豐富政府信息公開內(nèi)容,推進政府信息公開。第3季度通過政府信息公開平臺上載各類人事編制信息93條,其中計劃總結(jié)13條、工作動態(tài)29條、人事任免21條、其它信息30條。
    三是加強信息報送,推進政務公開。
    按照信息報送要求,今年第3季度,積極向x人事、市委辦刊物、市政府政務信息、瀘州管中心、市直機關(guān)工委機關(guān)信息、市紀委紀檢監(jiān)察信息累計近100條,及時對人事編制工作動態(tài)、人事編制工作政策進行宣傳,并按照進度完成了相關(guān)部門下達了信息目標任務。
    四是加強向新聞媒體信息報送。
    及時向《x日報》、《x晚報》投人事編制信息稿,并有多篇信息被采用。五是開展絡互動欄目咨詢回復。加強對“x人事在線”的“留言咨詢”回復,第3季度共回留言231條;受理“12345”市長熱線13件,辦結(jié)12件,有1件正在辦理中。
    工作有序進行為適應新形勢下人事編制工作的需要,扎實推進x省政務公開工作四項制度,我局進一步完善了《政府信息主動公開和依申請公開制度》、《政府信息公開公示制度》、《政府信息公開考核評議制度》、《政府信息公開審核制度》、《政府信息公開聽證制度》、《政府信息公開責任追究制度》等制度,嚴格執(zhí)行《瀘州市人事局計算機絡與信息安全保密管理暫行辦法》、《絡管理暫行辦法》、《黨政信息上傳規(guī)定》、《互聯(lián)新聞信息服務管理規(guī)章制度》等工作制度,使政務公開工作規(guī)范有序進行。并緊密結(jié)合機關(guān)行政效能建設,堅持掛牌上崗、去向留言、首問責任制等,進一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風,提高行政效能,廣泛接受社會的監(jiān)督,進一步推進政務公開。
    人力資源年度培訓計劃篇十三
    20xx年是集團成立的第二年,公司將跨入多元化、多領(lǐng)域發(fā)展階段,組織管理、人員結(jié)構(gòu)復雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),企業(yè)人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈,企業(yè)自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結(jié)構(gòu),而人力資源管理者是大廈的規(guī)劃設計者,如何讓這座大廈建設得獨具企業(yè)特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,2020年我們將結(jié)合集團實際情況,按計劃腳踏實地落實每一項工作,最終完成20xx年度總體工作目標,即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,逐步適應公司發(fā)展需要;培訓工作全面推進,員工整體素質(zhì)進一步提高;通過舉辦各種技能活動,加強公司與公司間、同事與同事間的交流,增強企業(yè)凝聚力。具體工作計劃如下:
    目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據(jù)公司的實際情況,明確組織架構(gòu),編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20xx年x月x日前完成。
    1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導師幫帶,一是企業(yè)文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務導師,主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作內(nèi)容,適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通,了解其對公司適應情況、對工作適應情況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優(yōu)秀導師,并給予頒發(fā)證書及獎勵。
    2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實施,才更有效。新的培訓制度將實行學分值,并納入績效考核范圍。學習內(nèi)容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習,業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習,新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個人自學,外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子,并頒發(fā)證書。
    3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范、熟悉日常工作流程的學習指導書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款內(nèi)容進行修改,再者對出現(xiàn)爭議的條款進行細化,再者補充新的內(nèi)容,如基本禮儀規(guī)范等。
    4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結(jié)構(gòu)進行調(diào)整,以便配合績效管理的實施,同時對福利制度進行完善。
    5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控,將對集團的職級進行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工:入司兩年內(nèi)、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
    6、完善績效考核管理制度。20xx年物業(yè)、地產(chǎn)、超市將逐步實施績效考核,對每個月的考核情況進行總結(jié),對需完善的內(nèi)容將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。
    目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業(yè)務知識,還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調(diào)查,做出年度培訓計劃,培訓將按入職培訓、業(yè)務技能培訓、強化培訓、基本素質(zhì)培訓分類,并實行年度培訓積分制。
    1、新入職培訓,主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本情況、學習日?;径Y儀常識等,由集團人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓內(nèi)容,我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊、制作成ppt。培訓結(jié)束后進行書面的考核,檢查員工掌握情況,并作為試用期考核的依據(jù)。
    2、業(yè)務知識的培訓,主要是提升員工業(yè)務能力學習,從而提高工作效率。業(yè)務知識培訓按公司業(yè)務部門板塊進行,由部門主管或經(jīng)理擔任講師或組織學習視頻,根據(jù)需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結(jié)合的方式進行,培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。
    3、強化培訓,主要是對日常業(yè)務知識技能的硬性要求,通過反復培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,如管家員日?;静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
    4、基本素質(zhì)培訓,主要是提高員工日常行為規(guī)范的培訓,通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質(zhì)。此類培訓根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實際需求安排,可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內(nèi)部授課等方式進行。
    5、與外部培訓機構(gòu)合作,拓寬培訓渠道。2020年將與聚成公司合作,辦理在線會員學習。根據(jù)在線學習視頻內(nèi)容,安排各公司、部門按月組織員工進行一定數(shù)量的學習,并一起進行分享、討論、寫學習心得、考核等。
    6、組織外出拓展培訓,加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流,增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓。
    培訓實行年度積分制,建立培訓學習檔案,對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時,總體人均年度不少于20小時,對積極參加培訓學習的同事,在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。
    20xx年各公司將實行新的績效考核模式,將有一個逐漸適應的過程,在試行的過程中要進行不斷的總結(jié),找出更適合部門、個人的績效考核標準,強化部門負責人與員工的績效面談,領(lǐng)導對屬下自身不足方面應給予更多指導,不斷改進績效,使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務技能等方面得到不斷的提升。
    地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20xx年x月試行。
    隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時能及時補充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進行人才的儲備。
    1、注重內(nèi)部培養(yǎng),對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃,通過績效考核選出業(yè)務能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后備管理人員培養(yǎng),為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供發(fā)展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續(xù)發(fā)展。
    2、通過人才網(wǎng)站、參加現(xiàn)場招聘會等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內(nèi)部無法調(diào)配彌補時,及時從儲備人才庫中篩選,盡快補充,保證工作正常進行。
    3、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業(yè)需要的人才。
    為了配合新的績效考核模式,擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進行一些調(diào)整,以便更好的推動績效考核的實施,達到激勵的作用。對于績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領(lǐng)導審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力,每個企業(yè)應結(jié)合自身實際情況做出定位,同時推出一些個性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫助。
    人力資源年度培訓計劃篇十四
    時間總是流逝地毫無征兆,讓人措手不及,轉(zhuǎn)眼間xx即將過去,這一年主要擔任的工作有兩方面,一是人力資源管理工作,二是營銷策劃中心日常協(xié)調(diào)工作,一句話體會就是,量很多,果很少,具體總結(jié)如下:
    具體為招聘、面試、培訓、考核、制度完善與執(zhí)行、員工活動策劃與實施及日常行為管理等工作,人力資源部年度總結(jié)。
    1、人員結(jié)構(gòu):目前在職員工27人,去年同期為34人,同比下降21%,新進員工3人,離職員工4人,離職率14%,去年同期為23%,目前3年以上的員工52%,2年以下的除3位試用期員工外只有1人,男生占40%,女生占60%,平均年齡29歲。雖然人員結(jié)構(gòu)縮減,但也是支年輕忠誠度較高的團隊。
    2、招聘:以空缺補位為主,參加3場校園招聘,1場海創(chuàng)周招聘活動,日常通過網(wǎng)絡發(fā)布招聘崗位信息28個,其它招聘網(wǎng)站發(fā)布免費招聘信息若干,并每日對招聘網(wǎng)站的招聘信息進行更新,瀏覽符合招聘要求工作簡歷700余條,下載簡歷150余份,組織面試幾十次,基本滿足目前各業(yè)務部門業(yè)務正常開展。
    3、培訓:組織員工培訓4次,新員工入職培訓3次,參加外部免費培訓2次。
    4、績效考核持續(xù)化:月度考核與臨時抽查相結(jié)合,每月執(zhí)行常規(guī)績效考核,根據(jù)工作總結(jié)與計劃由部門經(jīng)理給予評分,并作為績效工資依據(jù),電話記錄、網(wǎng)站信息抽查作為考核輔助參考。
    5、制度執(zhí)行與完善:在原有制度實施的基礎(chǔ)上,進一步完善了考勤制度,設置全勤獎制度;修訂媒體投稿獎勵制度;完善oa各項業(yè)務流程,組織員工不斷熟悉規(guī)范各項流程執(zhí)行。
    6、上一年策劃并組織員工活動5次,去年同期是2次,豐富的集體活動在某種程度上增進員工之間感情,提升團隊凝聚力,像包餃子、跳繩活動,形式傳統(tǒng)而簡單,成本也不高,非常受員工歡迎,拓展活動首次嘗試,讓員工在活動中學習,思維方式的改變,也是頗有收獲。
    7、日常管理工作:人員穩(wěn)定,雜中有細,熱情服務,作好保障。具體體現(xiàn)在(1)、部門人員業(yè)務熟練,服務態(tài)度有所改善提高,日常與酒店、票務、物業(yè)、印刷等商家建立良好聯(lián)系,幾次會議中在改票、印刷方面都給予有力的支持;(2)、5s監(jiān)督管理,不定期進行抽查,引起員工重視,加強自我管理意識;(3)、電話、網(wǎng)站信息抽查統(tǒng)計工作,為部門管理工作提供一定的參考依據(jù);(4)、辦公用品采購及管理工作,嚴格執(zhí)行貨比三家,大額采購2人以上規(guī)定,同時作好入庫及發(fā)放登記工作;(5)每月工資表及時制作,員工入離職手續(xù)及時辦理,社保公積金及時申報、年檢,不定期員工談話、員工合同續(xù)簽等日常工作完成,工作總結(jié)《人力資源部年度總結(jié)》。
    1、每周組織召開部門工作交流會議;。
    2、組織關(guān)于大數(shù)據(jù)討論及框架搭建工作,目前框架雛形已完成;。
    3、協(xié)調(diào)關(guān)于產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組織工作,目前聯(lián)盟章程已完成;。
    4、參與哈爾濱會議邀約、主持工作;。
    5、組織各部門進行產(chǎn)品研討整合工作,目前產(chǎn)品價格體系及品種已調(diào)整完畢;。
    6、參與東北余糧考察1次,行業(yè)會議3次。
    7、策劃組織實施視頻會議1次。
    1、人員經(jīng)驗水平有所下降,目前在職員工平均年齡29歲,離職4人中,3人是工作經(jīng)驗3年以上的,而新入職3人是沒有太多工作經(jīng)驗的畢業(yè)生,在原有業(yè)務沒有調(diào)整刪減的.基礎(chǔ)上,工作質(zhì)量是有所影響的。
    2、組織的培訓次數(shù)與去年同期相比下降,管理人員每周學習活動未堅持開展。
    3、績效考核在考核指標、結(jié)果反饋方面員工提出了意見,此項工作需要進一步調(diào)整改善。
    4、宣導公司發(fā)展目標,傳達領(lǐng)導精神,統(tǒng)一員工思想方面及制度執(zhí)行、5s管理在細節(jié)執(zhí)行過程中,存在不足。
    5、行業(yè)產(chǎn)品知識略顯欠缺。
    這一年非常感謝公司領(lǐng)導及同事給予我走出去的機會,無論通過考察還是參會,包括開會時主持或接待演講嘉賓,讓我更進一步接觸行業(yè),認識客戶,由邊外人員混入到圈邊,讓我意識到行業(yè)是有前景的,客戶是有需求的,只是我作的不夠好。
    1、增加培訓機會,加大培訓力度,聘請外部培訓機構(gòu)系統(tǒng)性組織員工進行糧食基礎(chǔ)知識、營銷技巧等相關(guān)內(nèi)容培訓。提高員工業(yè)務技能,促進銷售達成意向。管理人員針對自己業(yè)務領(lǐng)域及管理欠缺有針對性進行學習。
    2、績效考核指標調(diào)整,非業(yè)務部門根據(jù)工作職責重新調(diào)整考核表,指標明確,考核反饋要求部門經(jīng)理每月及時反饋,若未反饋導致員工不滿意,部門經(jīng)理負連帶責任。
    3、制度常態(tài)化,細節(jié)執(zhí)行隨時提醒,組織員工對公司現(xiàn)有制度重新溫故,對于執(zhí)行不到位的條款進行統(tǒng)一宣講強調(diào)。
    4、組織全員學習業(yè)務知識,行情、政策進行全員傳達,信息及時共享。激發(fā)全員銷售意識,有機會有能力進行銷售的員工給予獎勵。
    5、及時了解員工工作狀態(tài)及想法,安排與領(lǐng)導進行面對面溝通,及時領(lǐng)會領(lǐng)導想法,實現(xiàn)有計劃有實施有跟蹤有反饋的工作習慣,具體溝通形式有“與領(lǐng)導共進午餐”(隨時進行)“批評與自我批評”(每季度一次)“說你不翻臉”(不定期)。
    6、進一步推動營銷策劃中心的職能,市場與企劃緊密配合在傳統(tǒng)電話營銷的基礎(chǔ)上開展微信營銷、網(wǎng)絡營銷模式,擴大客戶群體,廣泛宣傳,提高銷售收入。
    以上是人力資源部上一年工作總結(jié),希望公司下一年業(yè)務開展順利,收入有所提高,我們在這里也表個態(tài),愿不遺余力地與公司共患難共奮斗。
    人力資源年度培訓計劃篇十五
    依據(jù)公司進展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和進展規(guī)劃,結(jié)合公司實際狀況,為全面完成公司下達的各項任務,特制定本規(guī)劃。
    20xx源部將依據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導下,根據(jù)公司制定的20xx導思想和進展目標,仔細做好人力資源治理工作。建立健全人力資源治理體系,完善員工聘請、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培育。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
    為確保人力資源工作能得到有效的進展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。仔細貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務,詳細工作目標如下:
    1、建立和完善公司組織架構(gòu)。
    20xx源部將依據(jù)公司“xx年進展目標合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際狀況和人員構(gòu)造狀況來合理設置,并依據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和削減部門設立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。由于組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本根底。
    2、依據(jù)組織架構(gòu)設置編制各部門崗位職責制和崗位目標職責書。
    x公司將對各部門各崗位編制部門職責制和崗位目標職責書,來明確和細化崗位職責和目標任務,以此來考核和確定各部門工作職責和工作資料,并依據(jù)實際狀況編制部門目標職責狀,來激發(fā)和約束每個治理人員和一線員工的職責心和緊迫感,年終將依據(jù)目標職責狀實際完成狀況進展年終考核。崗位職責制將公布上墻,理解各部門的監(jiān)視和公司內(nèi)部考核。
    3、依據(jù)公司進展要求仔細作好員工的聘請工作。
    2xx司的進展之年,標準之年,人力資源部將依據(jù)總部進展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的聘請工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的'宣傳,來組織和實施人員聘請工作,連續(xù)實施門店組織實施,人力資源部把關(guān)的聘請流程來加大聘請力度。仔細細致的考察每個應聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和汲取大批優(yōu)秀人才進入公司。
    4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作。
    員的培訓,全面提高課長治理水平和業(yè)務技能,然后再實行崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,進展全面系統(tǒng)的對員工進展針對性的培訓,這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個治理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲藏人才收集第一手資料。
    同時,將選拔優(yōu)秀治理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習,通過此種參觀學習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,通過學習,來提高我們自身的治理水平和業(yè)務技能。
    5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的專心性。
    人力資源部將依據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施方法,完善績效考核流程和資料,并依據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
    績效考核流程:
    考核總結(jié)----兌現(xiàn)績效考核結(jié)果。
    績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責感,打破平均主義,切實表達“按勞安排”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使治理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
    6、制訂。
    人力資源部將依據(jù)公司進展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培育和儲藏各類優(yōu)秀治理人才,來滿意企業(yè)進展的需要,20xx源部將重點加強課長和店長的聘請和儲藏,通過各種渠道來引進和挖掘人才,對有治理潛力和營運潛力的人才將大力的汲取,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,并專心和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過他們來尋求高素養(yǎng)的治理人才。