理解是對知識和事物深入思考的過程,通過理解可以提高自己的思維邏輯和分析能力。在寫總結時,我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文或者別人的經驗,但要有自己的思考和批判。請大家積極學習這些總結范文,提高自己的寫作能力和總結能力。
通信客服面試自我介紹篇一
尊敬的面試官:
大家好,我叫xx,接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng);愛好廣泛,愛好跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
通過一年多的銷售工作,個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;二年的客服工作,個人的溝通協(xié)調能力、靈活的思維能力以及應急事件的處理能力得到有效提升。
通信客服面試自我介紹篇二
尊敬的面試官:
你好,我叫xxx,我是來自xx的,我讀的專業(yè)是計算機與網絡。我個人性格比較開朗,喜歡人與人之間,多溝通,認識多點朋友。這次來應聘的崗位是客服代表,選在學校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),根據所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課×××,在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作,應用了×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了×××什么樣的成果。并在實踐中,加深了對××的認識,提高了此類工作的實際操作能力。
另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如××(此處最好說1—2樣如學院××周年校慶活動或院運會),在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的'責任心。在這里應聘貴企業(yè)的客服職位,是想將自己的所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長。
客服主要是為了受理客服的業(yè)務咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態(tài)度,和高度的責任感,一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員,為客服服務!
希望有這樣的機會,能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務態(tài)度和交際能力,所以我會在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤,但后面會漸漸好轉的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人,謝謝!
通信客服面試自我介紹篇三
尊敬的面試官:
您好!很榮幸有這樣一個機會,讓我相各位介紹我自己。我畢業(yè)于x大學主修x專業(yè)。
個性上性格開朗,親和力強,吃苦耐勞,具有較強溝通能力和良好的團隊合作精神。
擅長結合企業(yè)經營、發(fā)展戰(zhàn)略目標、資源條件和客戶需求,進行相應客服戰(zhàn)略規(guī)劃與調整、工作流程再造及組織實施。
具有x年在x方面的工作經驗。在x公司擔任客服總監(jiān)時,規(guī)劃公司售后服務體系,包括總部管理架構、全國各區(qū)域服務隊伍建設、代理服務商篩選與考核、產品測試與定型、服務質量保證相關考核指標制定。crm系統(tǒng)需求制定與實施。針對銷售商、服務商、管理員、技術工程師等不同對象的培訓體系的設計與實施監(jiān)督。
客服各系統(tǒng)流程設計及控制點制定,與各部門及工廠業(yè)務接口的`良好運行和效率提高制定標準。部門整體運營成本計劃及實施目標的實現(xiàn)。不斷完善callcenter管理系統(tǒng)平臺、合理提升其各項kpi指標,降低運行成本。
我對貴公司的前途十分有信心,希望有機會和你們共同工作,為公司的發(fā)展共同努力。
通信客服面試自我介紹篇四
xxx:
您好!很榮幸有這樣一個機會,讓我相各位介紹我自己。我畢業(yè)于x大學主修x專業(yè)。
個性上性格開朗,親和力強,吃苦耐勞,具有較強溝通能力和良好的團隊合作精神。
擅長結合企業(yè)經營、發(fā)展戰(zhàn)略目標、資源條件和客戶需求,進行相應客服戰(zhàn)略規(guī)劃與調整、工作流程再造及組織實施。
具有x年在x方面的工作經驗。在x公司擔任客服總監(jiān)時,規(guī)劃公司售后服務體系,包括總部管理架構、全國各區(qū)域服務隊伍建設、代理服務商篩選與考核、產品測試與定型、服務質量保證相關考核指標制定。crm系統(tǒng)需求制定與實施。針對銷售商、服務商、管理員、技術工程師等不同對象的培訓體系的.設計與實施監(jiān)督。
客服各系統(tǒng)流程設計及控制點制定,與各部門及工廠業(yè)務接口的良好運行和效率提高制定標準。部門整體運營成本計劃及實施目標的實現(xiàn)。不斷完善callcenter管理系統(tǒng)平臺、合理提升其各項kpi指標,降低運行成本。
我對貴公司的前途十分有信心,希望有機會和你們共同工作,為公司的發(fā)展共同努力。
通信客服面試自我介紹篇五
我是大專畢業(yè)應屆生,三年間求降低的減小我也從不降低求品,保持下降提高的心,正直的心,修心修品是求降低的'減小。
性格方面,我平時比較增大,幽默,能夠降低地提高到減輕壞境中,并且很與降低下降起提高的減小。
在客服這個提高降低下降,使我減輕:勤奮、能降低,自我提高,自學能力客服領班個人優(yōu)點,才能不斷提高降低的減小素質和避免的降低。培養(yǎng)了我的降低下降提高,明白個人能力降低,團隊避免下降的降低。
通信客服面試自我介紹篇六
大家好!我叫xx,畢業(yè)于&&學校,學的是&&專業(yè),在學校期間,我學習了豐富的專業(yè)知識,積極提高自己的能力,爭取把理論知識運用到實踐中。
另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如××,在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心。在這里應聘貴企業(yè)的××職位,是想將自己的所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長。
希望有這樣的`機會,能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!
通信客服面試自我介紹篇七
各位面試官:
下午好!
正直和努力是本人做人的原則;沉著和冷靜是本人遇事的態(tài)度;愛好廣泛使本人非常充實;眾多的朋友使本人倍感富有!本人很強的事業(yè)心和責任感使本人能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
作為一名即將畢業(yè)的學生,本人的經驗不足或許讓您猶豫不決,但請您相信本人的干勁與努力將彌補這暫時的不足,也許本人不是最好的,但本人絕對是最努力的。本人相信:用心一定能贏得精彩!
通信客服面試自我介紹篇八
本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務辦理等),星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的'合格證書,其中有資產管理中心m1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作,卡中心郵購負責電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!
通信客服面試自我介紹篇九
各位面試官:
下午好!
本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。
熟悉windows操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網的基本操作。
xx年7月—xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。xx年3月—xx年4月在xx銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務辦理等),星級團隊成員。
期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產管理中心m1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作,卡中心郵購負責電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!
通信客服面試自我介紹篇十
我是一個開朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成擔每一件事情。
實習期間,我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話,我認為首先要認同客戶要求,根據用戶提出的問題進行解答,要使用戶得到合理的答案。還參與經理實施的獎勵政策,通過實施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅信,學到的知識和勤奮努力都將取得收獲,請給我一個機會,我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。
通信客服面試自我介紹篇十一
我是一個開朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成擔每一件事情。
自覺服從公司要求和紀律,熟悉運用本專業(yè)知識,掌握課外知識本能,帶著激情去工作,可在短時間內接受新的環(huán)境及事物。
實習期間,我的工作主要是解答南航客服拔打上來的投拆電話,我認為首先要認同客戶要求,根據用戶提出的問題進行解答,要使用戶得到合理的答案。還參與經理實施的獎勵政策,通過實施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅信,自己學到的知識和勤奮努力都將取得收獲,請給我一個機會,我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔任南航客服這份工作。
客服崗位面試個人簡歷。
通信客服面試自我介紹篇十二
本人叫___,來自___年___月份以專業(yè)考試得分第___的好成績畢業(yè)于___大學的___專業(yè)。畢業(yè)之前,本人曾在xx公司實習過,xx公司和貴公司是同類行業(yè)。
本人性格開朗,善于微笑,長于交際,會簡單日語及芭蕾舞。本人相信,這一切將成為本人工作最大的財富。本人在很久就注意到貴公司,貴公司無疑是___行業(yè)中的姣姣者(將你所了解的公司榮譽或成果填上)。同時本人又了解到,這又是一支年輕而又富有活力的隊伍。本人非??释軌蛟跒槠渲械囊粏T。
如果有幸獲聘,本人將以為公司創(chuàng)造最大利益為自己最大的利益,不講價錢。真誠做好每一件事,和同事們團結奮斗。勤奮工作,加強學習,不斷進步!
通信客服面試自我介紹篇十三
誠摯地向您推薦自己!本人叫李連青,是莆田學院小學教育專業(yè)屆即將畢業(yè)的一名??粕救藨阎活w赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求,真誠地向您推薦自己。
正直和努力是本人做人的原則;沉著和冷靜是本人遇事的態(tài)度;愛好廣泛使本人非常充實;眾多的朋友使本人倍感富有!本人很強的事業(yè)心和責任感使本人能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
作為一名即將畢業(yè)的學生,本人的`經驗不足或許讓您猶豫不決,但請您相信本人的干勁與努力將彌補這暫時的不足,也許本人不是最好的,但本人絕對是最努力的。本人相信:用心一定能贏得精彩!
通信客服面試自我介紹篇一
尊敬的面試官:
大家好,我叫xx,接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng);愛好廣泛,愛好跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
通過一年多的銷售工作,個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;二年的客服工作,個人的溝通協(xié)調能力、靈活的思維能力以及應急事件的處理能力得到有效提升。
通信客服面試自我介紹篇二
尊敬的面試官:
你好,我叫xxx,我是來自xx的,我讀的專業(yè)是計算機與網絡。我個人性格比較開朗,喜歡人與人之間,多溝通,認識多點朋友。這次來應聘的崗位是客服代表,選在學校期間,主修的專業(yè)課有×××(此處添加應聘職位相關專業(yè)課或說成選修課為應聘職位所需課程,尤其重要),根據所學的知識,也參加過一些具體項目的事實,比如學院獨有的精品課×××,在其中負責××主模塊或者擔任××組長工作,應用了×××(應聘相關的課程)技能及財務知識等,取得了×××什么樣的成果。并在實踐中,加深了對××的認識,提高了此類工作的實際操作能力。
另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如××(此處最好說1—2樣如學院××周年校慶活動或院運會),在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的'責任心。在這里應聘貴企業(yè)的客服職位,是想將自己的所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長。
客服主要是為了受理客服的業(yè)務咨詢和客戶的投訴處理!而且我對工作的認真態(tài)度,和高度的責任感,一定能勝任這份工作的希望自己能成貴公司一員,為客服服務!
希望有這樣的機會,能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,我想作為一名客服作重要的是服務態(tài)度和交際能力,所以我會在這兩方面盡量努力,希望大家能夠支持我剛開始的時候可能我會有點小錯誤,但后面會漸漸好轉的,請大家見諒!謝謝每一位一直在我身后支持我和鼓勵我的人,謝謝!
通信客服面試自我介紹篇三
尊敬的面試官:
您好!很榮幸有這樣一個機會,讓我相各位介紹我自己。我畢業(yè)于x大學主修x專業(yè)。
個性上性格開朗,親和力強,吃苦耐勞,具有較強溝通能力和良好的團隊合作精神。
擅長結合企業(yè)經營、發(fā)展戰(zhàn)略目標、資源條件和客戶需求,進行相應客服戰(zhàn)略規(guī)劃與調整、工作流程再造及組織實施。
具有x年在x方面的工作經驗。在x公司擔任客服總監(jiān)時,規(guī)劃公司售后服務體系,包括總部管理架構、全國各區(qū)域服務隊伍建設、代理服務商篩選與考核、產品測試與定型、服務質量保證相關考核指標制定。crm系統(tǒng)需求制定與實施。針對銷售商、服務商、管理員、技術工程師等不同對象的培訓體系的設計與實施監(jiān)督。
客服各系統(tǒng)流程設計及控制點制定,與各部門及工廠業(yè)務接口的`良好運行和效率提高制定標準。部門整體運營成本計劃及實施目標的實現(xiàn)。不斷完善callcenter管理系統(tǒng)平臺、合理提升其各項kpi指標,降低運行成本。
我對貴公司的前途十分有信心,希望有機會和你們共同工作,為公司的發(fā)展共同努力。
通信客服面試自我介紹篇四
xxx:
您好!很榮幸有這樣一個機會,讓我相各位介紹我自己。我畢業(yè)于x大學主修x專業(yè)。
個性上性格開朗,親和力強,吃苦耐勞,具有較強溝通能力和良好的團隊合作精神。
擅長結合企業(yè)經營、發(fā)展戰(zhàn)略目標、資源條件和客戶需求,進行相應客服戰(zhàn)略規(guī)劃與調整、工作流程再造及組織實施。
具有x年在x方面的工作經驗。在x公司擔任客服總監(jiān)時,規(guī)劃公司售后服務體系,包括總部管理架構、全國各區(qū)域服務隊伍建設、代理服務商篩選與考核、產品測試與定型、服務質量保證相關考核指標制定。crm系統(tǒng)需求制定與實施。針對銷售商、服務商、管理員、技術工程師等不同對象的培訓體系的.設計與實施監(jiān)督。
客服各系統(tǒng)流程設計及控制點制定,與各部門及工廠業(yè)務接口的良好運行和效率提高制定標準。部門整體運營成本計劃及實施目標的實現(xiàn)。不斷完善callcenter管理系統(tǒng)平臺、合理提升其各項kpi指標,降低運行成本。
我對貴公司的前途十分有信心,希望有機會和你們共同工作,為公司的發(fā)展共同努力。
通信客服面試自我介紹篇五
我是大專畢業(yè)應屆生,三年間求降低的減小我也從不降低求品,保持下降提高的心,正直的心,修心修品是求降低的'減小。
性格方面,我平時比較增大,幽默,能夠降低地提高到減輕壞境中,并且很與降低下降起提高的減小。
在客服這個提高降低下降,使我減輕:勤奮、能降低,自我提高,自學能力客服領班個人優(yōu)點,才能不斷提高降低的減小素質和避免的降低。培養(yǎng)了我的降低下降提高,明白個人能力降低,團隊避免下降的降低。
通信客服面試自我介紹篇六
大家好!我叫xx,畢業(yè)于&&學校,學的是&&專業(yè),在學校期間,我學習了豐富的專業(yè)知識,積極提高自己的能力,爭取把理論知識運用到實踐中。
另外,在學校中也參加過一些社團活動,比如××,在其中加強了和同學們的交流,全方面認識了團隊協(xié)作的帶來的效率,對團隊合作和責任感有了新的感受和知識。個性上,首先是比較誠實、樂觀、熱情。
其次,具有團隊精神,踏實努力,很強的責任心。在這里應聘貴企業(yè)的××職位,是想將自己的所學得到充分發(fā)揮,并在這里學習成長。
希望有這樣的`機會,能和諸位成為同事。我的情況大概就是這樣,請問有什么其他方面想要了解的么?我會如實一一回答您的提問。謝謝!
通信客服面試自我介紹篇七
各位面試官:
下午好!
正直和努力是本人做人的原則;沉著和冷靜是本人遇事的態(tài)度;愛好廣泛使本人非常充實;眾多的朋友使本人倍感富有!本人很強的事業(yè)心和責任感使本人能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
作為一名即將畢業(yè)的學生,本人的經驗不足或許讓您猶豫不決,但請您相信本人的干勁與努力將彌補這暫時的不足,也許本人不是最好的,但本人絕對是最努力的。本人相信:用心一定能贏得精彩!
通信客服面試自我介紹篇八
本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。
熟悉windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網的基本操作。
20xx年7月20xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。20xx年3月20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務辦理等),星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的'合格證書,其中有資產管理中心m1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作,卡中心郵購負責電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!
通信客服面試自我介紹篇九
各位面試官:
下午好!
本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。
熟悉windows操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網的基本操作。
xx年7月—xx年1月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。xx年3月—xx年4月在xx銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務辦理等),星級團隊成員。
期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產管理中心m1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作,卡中心郵購負責電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。
希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實現(xiàn)自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!
通信客服面試自我介紹篇十
我是一個開朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成擔每一件事情。
實習期間,我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆電話,我認為首先要認同客戶要求,根據用戶提出的問題進行解答,要使用戶得到合理的答案。還參與經理實施的獎勵政策,通過實施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅信,學到的知識和勤奮努力都將取得收獲,請給我一個機會,我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔任客服這份工作。
通信客服面試自我介紹篇十一
我是一個開朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成擔每一件事情。
自覺服從公司要求和紀律,熟悉運用本專業(yè)知識,掌握課外知識本能,帶著激情去工作,可在短時間內接受新的環(huán)境及事物。
實習期間,我的工作主要是解答南航客服拔打上來的投拆電話,我認為首先要認同客戶要求,根據用戶提出的問題進行解答,要使用戶得到合理的答案。還參與經理實施的獎勵政策,通過實施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。
我堅信,自己學到的知識和勤奮努力都將取得收獲,請給我一個機會,我將為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
總之,我覺得自己各方面都很適合擔任南航客服這份工作。
客服崗位面試個人簡歷。
通信客服面試自我介紹篇十二
本人叫___,來自___年___月份以專業(yè)考試得分第___的好成績畢業(yè)于___大學的___專業(yè)。畢業(yè)之前,本人曾在xx公司實習過,xx公司和貴公司是同類行業(yè)。
本人性格開朗,善于微笑,長于交際,會簡單日語及芭蕾舞。本人相信,這一切將成為本人工作最大的財富。本人在很久就注意到貴公司,貴公司無疑是___行業(yè)中的姣姣者(將你所了解的公司榮譽或成果填上)。同時本人又了解到,這又是一支年輕而又富有活力的隊伍。本人非??释軌蛟跒槠渲械囊粏T。
如果有幸獲聘,本人將以為公司創(chuàng)造最大利益為自己最大的利益,不講價錢。真誠做好每一件事,和同事們團結奮斗。勤奮工作,加強學習,不斷進步!
通信客服面試自我介紹篇十三
誠摯地向您推薦自己!本人叫李連青,是莆田學院小學教育專業(yè)屆即將畢業(yè)的一名??粕救藨阎活w赤誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求,真誠地向您推薦自己。
正直和努力是本人做人的原則;沉著和冷靜是本人遇事的態(tài)度;愛好廣泛使本人非常充實;眾多的朋友使本人倍感富有!本人很強的事業(yè)心和責任感使本人能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。
作為一名即將畢業(yè)的學生,本人的`經驗不足或許讓您猶豫不決,但請您相信本人的干勁與努力將彌補這暫時的不足,也許本人不是最好的,但本人絕對是最努力的。本人相信:用心一定能贏得精彩!