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旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇一
2015年3月，政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃后，我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)我國(guó)各行業(yè)和人民生活產(chǎn)生了巨大深遠(yuǎn)的影響。國(guó)家制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，并將其確立為國(guó)家戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)正在跳出一個(gè)行業(yè)范疇，逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一大新增長(zhǎng)引擎。2015年7月4日，國(guó)務(wù)院正式公開(kāi)《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同制造、“互聯(lián)網(wǎng)+”普惠金融等重點(diǎn)行動(dòng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，如何發(fā)展我國(guó)的旅游業(yè)，這給旅游電子商務(wù)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
1.2旅游電子商務(wù)的基本內(nèi)容
旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫(kù)和電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，使用先進(jìn)信息技術(shù)手段運(yùn)營(yíng)旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)為旅游行業(yè)提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用其先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)以及電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境，整合旅游業(yè)企業(yè)的內(nèi)外部資源，從而擴(kuò)大旅游信息的推廣和傳播，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品在線和銷(xiāo)售，為旅游需求者與旅游企業(yè)搭建一個(gè)知識(shí)共享、增進(jìn)交流合作的平臺(tái)。旅游與電子商務(wù)的結(jié)合，使得旅游企業(yè)節(jié)省了許多的人力、物力等成本，也降低了旅游消費(fèi)者成本。旅游電子商務(wù)平臺(tái)的建立，增加了旅游消費(fèi)者的選擇，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)不同企業(yè)提供的旅游產(chǎn)品進(jìn)行參照、對(duì)比，選擇出適合自身的旅游產(chǎn)品。旅游電子商務(wù)的發(fā)展，離不開(kāi)信息、服務(wù)和資金三個(gè)要素。信息是整個(gè)交易過(guò)程的關(guān)鍵;優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的前提保證;資金在電子商務(wù)交易的過(guò)程中具有無(wú)法替代的作用。
1.3旅游電子商務(wù)的發(fā)展歷程
旅游電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為主體，與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。我國(guó)旅游電子商務(wù)起步于20世紀(jì)90年代，可分為以下五個(gè)階段。
(1)萌芽階段(1996—1998年)。我國(guó)旅游網(wǎng)站的建設(shè)最初可追溯到1996年，1997年華夏旅游網(wǎng)的創(chuàng)辦，標(biāo)志著中國(guó)旅游電子商務(wù)預(yù)訂網(wǎng)的興起。
(2)起步階段(1999—2002年)。1999年5月，攜程旅行網(wǎng)創(chuàng)立，攜程旅行網(wǎng)將信息技術(shù)與現(xiàn)代運(yùn)作管理理念和傳統(tǒng)旅游業(yè)相結(jié)合，形成了全新的旅游服務(wù)模式。
(3)發(fā)展階段(2003—2004年)。2003年攜程旅行網(wǎng)在納斯達(dá)克成功上市，加速了我國(guó)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)服務(wù)水平的提高。
(4)完善階段(2005—2008年)。2005年，第三方支付平臺(tái)———支付寶出現(xiàn)，解除了網(wǎng)上支付對(duì)旅游電子商務(wù)發(fā)展的限制，為網(wǎng)上支付提供了解決方案，也為旅游消費(fèi)者建立了網(wǎng)上支付的信心。
(5)綜合發(fā)展階段(2009年以來(lái))。旅游業(yè)由國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)向戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展階段。2009年出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，將旅游業(yè)首次定位為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，開(kāi)啟了中國(guó)旅游業(yè)具有里程碑意義的新時(shí)代。
盡管旅游電子商務(wù)近些年發(fā)展得較好，但因起步較晚，還難以滿足廣大旅游消費(fèi)者的期望。
2.1消費(fèi)者對(duì)旅游電子商務(wù)認(rèn)同感不高
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展比較迅速，但由于旅游電子商務(wù)商家缺乏對(duì)游客的積極的引導(dǎo)，游客對(duì)于其網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知度還不高。大多數(shù)游客在傳統(tǒng)旅游觀念的影響下，在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的過(guò)程中，更傾向于朋友推薦和電話咨詢等方式。而旅游企業(yè)和游客之間的信任關(guān)系還需要進(jìn)一步的完善和建立，這是制約游客積極參與旅游電子商務(wù)的關(guān)鍵因素。
2.2缺乏個(gè)性化旅游服務(wù)
通過(guò)對(duì)我國(guó)占據(jù)市場(chǎng)份額較高的十大網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)的比較，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的雷同率比較高，網(wǎng)站內(nèi)容相似，以固定不變的旅游路線為主，缺乏對(duì)旅游者需求的針對(duì)性，沒(méi)有給游客提供個(gè)性化的旅游服務(wù)以及旅游產(chǎn)品的選擇。不同的游客對(duì)于旅游需求不一樣，大部分游客的旅游是為了有一次不尋常的、特色的旅游體驗(yàn)，而不是類(lèi)似的體驗(yàn)。這種雷同的運(yùn)作模式，削弱了對(duì)消費(fèi)者的吸引力。
2.3政策及法律環(huán)境有待優(yōu)化
我國(guó)旅游電子商務(wù)還屬于新興的產(chǎn)業(yè)，目前還處于建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵階段，旅游電子商務(wù)作為電子商務(wù)的一部分，法律制度也正處于構(gòu)建當(dāng)中。比如，旅游消費(fèi)者瀏覽了信息后，有時(shí)信息安全難以得到保證，同時(shí)還會(huì)伴隨一些不良信息騷擾。各個(gè)網(wǎng)站相對(duì)獨(dú)立，各大旅游電子商務(wù)缺乏一個(gè)統(tǒng)一的管理規(guī)范，各自為戰(zhàn)，這也相應(yīng)的降低了旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的安全系數(shù)。只有當(dāng)旅游電子商務(wù)在運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)了漏洞或問(wèn)題時(shí)，相關(guān)部門(mén)才會(huì)研究出臺(tái)對(duì)應(yīng)的政策以及法律。這不同于憲法、民法等，法律體系已經(jīng)比較的健全。在這種背景下，旅游電子商務(wù)的發(fā)展還面臨諸多挑戰(zhàn)。
2.4旅游電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才不足
旅游電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，需要既精通電子商務(wù)又懂旅游業(yè)的復(fù)合型人才。目前這一行業(yè)的從業(yè)人員，大都為旅游專(zhuān)業(yè)或者是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人員，學(xué)校在人才培養(yǎng)過(guò)程中，大都是將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和旅游專(zhuān)業(yè)分開(kāi)培養(yǎng)。因此，培養(yǎng)既精通電子商務(wù)又懂旅游業(yè)的復(fù)合型人才任重道遠(yuǎn)，這就需要為旅游業(yè)進(jìn)行人才的儲(chǔ)備，填補(bǔ)旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才的空缺。
2.5售后服務(wù)質(zhì)量不高
旅游電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，關(guān)于這方面售后服務(wù)保障性的法律法規(guī)還不夠完善。大多旅游企業(yè)偏重于旅游前期的推介活動(dòng)以及在旅游過(guò)程中的接待服務(wù)，而忽視了建立高質(zhì)量的旅游售后服務(wù)。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，是服務(wù)業(yè)，需要旅游企業(yè)投入大量的人力、物力和財(cái)力，對(duì)游客提供良好的售后服務(wù)，提高游客的獲得感和幸福感，以提升企業(yè)的品牌。
3.1引導(dǎo)消費(fèi)者建立網(wǎng)上消費(fèi)觀念
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)的數(shù)據(jù)，截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到8.29億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.6%，其中，手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民突破8.17億。對(duì)于旅游電子商務(wù)企業(yè)，發(fā)展旅游電子商務(wù)就必須引導(dǎo)旅游消費(fèi)者尤其是網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者加入到旅游電子商務(wù)。要想使廣大網(wǎng)民認(rèn)可接受旅游電子商務(wù)并參與其中，政府和旅游電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)通過(guò)搭建旅游電子商務(wù)平臺(tái)、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、改善旅游電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境，積極引導(dǎo)旅游消費(fèi)者形成網(wǎng)上消費(fèi)的觀念，這樣才能充分發(fā)揮出旅游電子商務(wù)快捷、高效的優(yōu)勢(shì)。
3.2提供個(gè)性化的服務(wù)
旅游電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)下運(yùn)行的，不同于傳統(tǒng)的旅游業(yè)。傳統(tǒng)的旅游業(yè)提供的旅游路線、旅行方案相對(duì)比較單一，難以做到去了解每一個(gè)旅游者的消費(fèi)心理。而旅游者的消費(fèi)心理往往是趨向于個(gè)性化的，游客個(gè)性化需求越發(fā)明顯，旅游電子商務(wù)越要順應(yīng)這種趨勢(shì)。旅游電子商務(wù)應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，建立“以旅游消費(fèi)者為中心”的'服務(wù)理念，通過(guò)多種渠道去了解和實(shí)現(xiàn)顧客的個(gè)性化需求。一般情況下，游客需要對(duì)旅游目的地有一個(gè)全方位的了解，需要個(gè)性化的旅游方案，這時(shí)旅游電子商務(wù)平臺(tái)根據(jù)游客的實(shí)際需要，應(yīng)及時(shí)提供個(gè)性化的服務(wù)，滿足旅游消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
3.3完善旅游電子商務(wù)相關(guān)政策法規(guī)
制定及完善旅游電子商務(wù)相關(guān)的政策和法規(guī)，創(chuàng)造出一個(gè)公平安全的旅游電子商務(wù)交易環(huán)境。比如，在安全技術(shù)方面重點(diǎn)解決防火墻、數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證技術(shù)等關(guān)鍵性問(wèn)題，提升旅游電子商務(wù)交易的安全性，使得旅游消費(fèi)者能夠放心消費(fèi)，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。建立旅游電子商務(wù)企業(yè)、銀行和政府相關(guān)部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)機(jī)制。旅游電子商務(wù)交易通過(guò)銀行信用卡服務(wù)和網(wǎng)上支付平臺(tái)來(lái)完成，銀行可為旅游電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)提供一定的信用擔(dān)保，對(duì)旅游電子商務(wù)企業(yè)建立一個(gè)完善的商業(yè)信用體系及其評(píng)估體系，在政府提供的良好的法制環(huán)境下，推動(dòng)旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
3.4加強(qiáng)旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)
旅游電子商務(wù)的中心是人，旅游電子商務(wù)市場(chǎng)主要以知識(shí)、信息和人才等要素取代傳統(tǒng)的以資本要素為中心。旅游電子商務(wù)發(fā)展的緊缺人才，是要既精通旅游業(yè)又精通電子商務(wù)的復(fù)合型人才。旅游管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與旅游院校的聯(lián)合，用科學(xué)的理論和規(guī)劃來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，為旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)保駕護(hù)航;旅游院校也應(yīng)根據(jù)旅游電子商務(wù)的市場(chǎng)需求，調(diào)整其人才培養(yǎng)方向，培養(yǎng)具有高素質(zhì)的復(fù)合型人才。此外，積極組織該行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)以及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此來(lái)提高整個(gè)行業(yè)的綜合職業(yè)水平。還可以推行積極的優(yōu)惠政策，吸引外部?jī)?yōu)秀人才加入旅游電子商務(wù)行業(yè)中來(lái)。
3.5注重和提升售后服務(wù)質(zhì)量
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，因此要順應(yīng)市場(chǎng)，而旅游企業(yè)更應(yīng)該如此。隨著旅游電子商務(wù)企業(yè)的增多，更多的旅游電子商務(wù)平臺(tái)將進(jìn)入大眾的視野，而誰(shuí)真正做到專(zhuān)注于客戶的需求，才能立足于市場(chǎng)。這就需要旅游電子商務(wù)企業(yè)不僅要注重產(chǎn)品售前及接待游客時(shí)的服務(wù)，還應(yīng)注重售后的服務(wù)，了解顧客在旅游活動(dòng)結(jié)束后的體驗(yàn)、感受、困難和需求，收集數(shù)據(jù)信息，解決游客的后顧之憂，實(shí)現(xiàn)全方位和多元化的旅游服務(wù)，依托智能化的旅游電子商務(wù)平臺(tái)，最大程度地提升客戶滿意度。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇二
旅游電子商務(wù)的發(fā)展是在一系列的背景下開(kāi)始的，經(jīng)歷的過(guò)程相對(duì)比較曲折，比較了我國(guó)旅游電子商務(wù)與美國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，從中分析差距，提出了進(jìn)一步發(fā)展我國(guó)旅游電子商務(wù)的策略。 下面是小編為大家整理的旅游電子商務(wù)發(fā)展策略，歡迎大家閱讀瀏覽。
我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與我國(guó)的特殊國(guó)情有著很大的關(guān)系，和國(guó)外相比，不是經(jīng)歷了逐漸的慢慢的成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程，而是在國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境下，經(jīng)歷了由曲折到步入正軌到日益成熟的幾個(gè)快速發(fā)展階段。然而發(fā)展旅游電子商務(wù)不僅是旅游產(chǎn)業(yè)自身的內(nèi)在需求，也是在一系列的大背景下促使了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
(1)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)模式出現(xiàn)瓶頸問(wèn)題，抑制我國(guó)旅游業(yè)向更深更遠(yuǎn)發(fā)展
傳統(tǒng)旅游業(yè)的運(yùn)作模式是旅行社整合制，旅行社在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中起著舉足輕重的作用，它的效率高低直接決定了整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作效率。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，旅游規(guī)模比較小、消費(fèi)者的旅游觀念不夠成熟，旅行社可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，調(diào)節(jié)客源，協(xié)調(diào)酒店、交通運(yùn)輸、旅游景點(diǎn)的關(guān)系，但是，隨著旅游市場(chǎng)規(guī)模的急劇增長(zhǎng)，消費(fèi)者旅游觀念的日益成熟，傳統(tǒng)旅行社的電話咨詢、店面定購(gòu)、團(tuán)體旅游的運(yùn)作方式已不能適應(yīng)當(dāng)今旅游市場(chǎng)的需要，它自身的優(yōu)勢(shì)成為了阻止其向更深更遠(yuǎn)發(fā)展的瓶頸，不能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的旅游需求;不能夠提高消費(fèi)者的主體地位;不能夠減少消費(fèi)者的旅游成本等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，導(dǎo)致了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式效率低下，消費(fèi)者滿意度降低，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度減慢。
(2)電子商務(wù)興起，旅游電子商務(wù)發(fā)展具有可行性和必要性
社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，引起了電子商務(wù)的高速發(fā)展，它作為世界信息技術(shù)應(yīng)用最為廣泛的一個(gè)領(lǐng)域，其市場(chǎng)規(guī)模在全球急劇擴(kuò)大，各發(fā)達(dá)國(guó)家都把發(fā)展電子商務(wù)作為拓展市場(chǎng)的重要手段。在這種環(huán)境下，旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)受到在線模式的極大挑戰(zhàn)，經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)類(lèi)型都遭遇到前所未有的威脅，高速增長(zhǎng)的旅游市場(chǎng)和日益成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群，給旅游業(yè)帶來(lái)了新的契機(jī)，網(wǎng)絡(luò)的交互性、實(shí)時(shí)性、豐富性和便捷性等優(yōu)勢(shì)促使傳統(tǒng)旅游業(yè)迅速融入網(wǎng)絡(luò)旅游的浪潮。同時(shí)，由于旅游產(chǎn)業(yè)的特殊性，特別適合于發(fā)展電子商務(wù)，所以電子商務(wù)與旅游業(yè)結(jié)合是一種必然趨勢(shì)，旅游電子商務(wù)的發(fā)展有其存在的必要性和可行性。
(3)移動(dòng)商務(wù)引領(lǐng)旅游電子商務(wù)發(fā)展的新趨向
隨著各種移動(dòng)終端的普及、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的完善、移動(dòng)服務(wù)提供商的增多，移動(dòng)商務(wù)將成為一個(gè)新的切入點(diǎn)，結(jié)合智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)以人為中心的旅游電子商務(wù)應(yīng)用。移動(dòng)支付、短信息服務(wù)、全球定位系統(tǒng)等移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的全面應(yīng)用將給旅游業(yè)乃至旅游電子商務(wù)帶來(lái)一場(chǎng)新的旅游革命。顧客無(wú)論在何時(shí)何地，通過(guò)移動(dòng)電話等終端就能完成對(duì)企業(yè)或?qū)€(gè)人的安全的資金支付，移動(dòng)商務(wù)可以隨時(shí)隨地把顧客、旅游中間商和旅游服務(wù)企業(yè)聯(lián)系在一起，預(yù)訂的結(jié)果、航班的延遲等信息皆可隨時(shí)通知旅游者。移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用將使旅游電子商務(wù)服務(wù)功能更加完善，應(yīng)用更加普及。
我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，雖然在這些年取得了飛速發(fā)展，但是由于電子商務(wù)的基礎(chǔ)薄弱，各項(xiàng)配套設(shè)施和相關(guān)法律制度還不健全，主要是在借鑒和模仿國(guó)外旅游電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和模式，在摸索中前進(jìn)，經(jīng)歷了曾經(jīng)的盲目發(fā)展到現(xiàn)在的平穩(wěn)發(fā)展階段。美國(guó)作為世界上旅游電子商務(wù)發(fā)展的代表，通過(guò)比較我國(guó)旅游電子商務(wù)和美國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的差距，從中借鑒一些經(jīng)驗(yàn)，為我國(guó)未來(lái)旅游電子商務(wù)發(fā)展提供一些指導(dǎo)性的方向。
美國(guó)旅游電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展體現(xiàn)在旅游網(wǎng)站的日益成熟，為消費(fèi)者提供了足夠的信息查詢和旅游服務(wù)內(nèi)容，消費(fèi)者對(duì)旅游網(wǎng)站的忠誠(chéng)度比較高。而國(guó)內(nèi)旅游預(yù)定網(wǎng)站的建設(shè)開(kāi)始于1996年，1997年由國(guó)旅總社參與投資的華夏旅游網(wǎng)的創(chuàng)辦是中國(guó)旅游電子商務(wù)預(yù)訂網(wǎng)興起的引人注目的先聲。此后，各類(lèi)旅游預(yù)訂網(wǎng)站如雨后春筍紛紛建立，行業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大。比較成功的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站主要有攜程旅游網(wǎng)、e龍網(wǎng)、華夏旅行網(wǎng)等。尤其是攜程旅行網(wǎng)，自1999年開(kāi)辦以來(lái)，其市場(chǎng)份額不斷增加，2002年交易量翻了一番，達(dá)到了10億元。但是，我國(guó)網(wǎng)上旅游仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)，國(guó)內(nèi)很多旅游網(wǎng)站在規(guī)劃時(shí)因缺少對(duì)旅游行業(yè)的全面、深刻認(rèn)識(shí)而未能找準(zhǔn)切入點(diǎn)，缺乏特色與“賣(mài)點(diǎn)”;相當(dāng)數(shù)量的旅游網(wǎng)站還是美國(guó)旅游網(wǎng)站的中文翻版，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，效益不高。
旅游電子商務(wù)已成為我國(guó)未來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路，在目前旅游電子商務(wù)發(fā)展的大背景下，我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)要正視與國(guó)外旅游電子商務(wù)發(fā)展的差距，在發(fā)展中要有一種緊迫感，同時(shí)，要結(jié)合我國(guó)旅游電子商務(wù)的實(shí)際狀況，采取相應(yīng)措施，推動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)整體電子商務(wù)的發(fā)展水平，從根本上提高旅游產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
(1) 加強(qiáng)政府引導(dǎo)和扶持
要加快制定、完善和修正電子商務(wù)的法律法規(guī)，解決網(wǎng)上的電子商務(wù)交易安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的內(nèi)容。在旅游資源的整合方面，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)要一起合作，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的民間組織作用，推動(dòng)全國(guó)旅游資源的整合，加快旅游電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)與旅游電子商務(wù)平臺(tái)之間、旅游業(yè)與銀行、海關(guān)、公安的信息系統(tǒng)之間應(yīng)能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，建立一個(gè)全國(guó)范圍的、完整的大旅游電子商務(wù)系統(tǒng)。
(2)提高旅游企業(yè)的市場(chǎng)定位
為了提高旅游電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的滿意度。一方面，旅游企業(yè)尤其是旅行社必須在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目上力求創(chuàng)新，尋找新的比較優(yōu)勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)、不斷完善，將傳統(tǒng)的'運(yùn)營(yíng)模式和電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式完美結(jié)合，創(chuàng)造新的服務(wù)模式，開(kāi)辟更多的消費(fèi)者群體，增加更多的利潤(rùn)點(diǎn);另一方面，深入調(diào)查市場(chǎng)，了解消費(fèi)者需求，提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)，提高旅游企業(yè)的柔性度，擴(kuò)展旅游網(wǎng)站的靈活性，增加旅游網(wǎng)站信息的豐富性和綜合性，讓消費(fèi)者自己自由選擇旅游產(chǎn)品，享受全程的旅游服務(wù);第三，順應(yīng)時(shí)代潮流，為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)交互的服務(wù)，發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)，動(dòng)態(tài)地滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)借鑒國(guó)外旅游網(wǎng)站的做法，建立完善的網(wǎng)上售后服務(wù)工作。進(jìn)行售后跟蹤服務(wù)，了解消費(fèi)者的新需求，把握消費(fèi)者的旅游心態(tài)，適時(shí)推出更符合潮流的旅游產(chǎn)品。
(3)加快旅游復(fù)合型人才培養(yǎng)
旅游電子商務(wù)涉及電子商務(wù)、旅游業(yè)、信息網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方面的知識(shí)，在發(fā)展旅游電子商務(wù)的過(guò)程中需要既精通電子商務(wù)又熟悉旅游管理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才，而目前我國(guó)傳統(tǒng)的教育體制培養(yǎng)這方面的人才還很少，制約了旅游電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，大力培養(yǎng)旅游電子商務(wù)人才為我國(guó)旅游電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才儲(chǔ)備是一項(xiàng)長(zhǎng)久的系統(tǒng)工程。一方面，高校要結(jié)合實(shí)際，調(diào)整專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向，開(kāi)設(shè)與旅游電子商務(wù)相關(guān)的課程，培養(yǎng)市場(chǎng)需要的旅游人才;另一方面，旅游機(jī)構(gòu)要轉(zhuǎn)變觀念，順應(yīng)時(shí)代的要求，主動(dòng)與大中專(zhuān)院校等教育研究機(jī)構(gòu)合作，靈活采用各種方式，大量培養(yǎng)高科技人才，并鼓勵(lì)在校學(xué)生參與旅游企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目的研究開(kāi)發(fā)。有條件教育機(jī)構(gòu)還可以建立電子商務(wù)研究培訓(xùn)中心，為旅游企業(yè)培訓(xùn)電子商務(wù)技術(shù)人員，提供技術(shù)咨詢和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。但這只是一個(gè)方面，關(guān)鍵是民眾對(duì)旅游電子商務(wù)這種新生事物認(rèn)識(shí)的不夠深入，缺乏深層次的了解，因此，要發(fā)展電子商務(wù)必須調(diào)動(dòng)消費(fèi)者廣泛參與的積極性，政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用輿論工具引導(dǎo)和培養(yǎng)人們的新觀念，來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。
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2 韓彩霞，張永林，仝麗娟.旅游電子商務(wù)—傳統(tǒng)旅游業(yè)的未來(lái)[j].經(jīng)濟(jì)論壇，2006(12)
3 肖建成，余蓉.旅游電子商務(wù)在旅游業(yè)中的應(yīng)用前景[j].云南地理環(huán)境研究，2004(1)
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇三
移動(dòng)電子商務(wù)是指通過(guò)手機(jī)、pda和掌上電腦等手持移動(dòng)終端進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)[1]，目前已應(yīng)用于銀行業(yè)務(wù)、即時(shí)交易、訂票、購(gòu)物、娛樂(lè)等領(lǐng)域。移動(dòng)電子商務(wù)主要通過(guò)短信、網(wǎng)站等形式進(jìn)行[1-2]。其中，網(wǎng)站是移動(dòng)電子商務(wù)的主要形式。
我國(guó)目前只有少數(shù)幾個(gè)大型電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)設(shè)了移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站(例如淘寶)，更多的企業(yè)還停留在以傳統(tǒng)電腦平臺(tái)用戶為受眾的電子商務(wù)網(wǎng)站階段，無(wú)法為移動(dòng)用戶提供電子商務(wù)服務(wù)。隨著我國(guó)3g業(yè)務(wù)不斷完善和發(fā)展，移動(dòng)用戶數(shù)量必將超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶，這意味著巨大的商機(jī)，勢(shì)必會(huì)引起企業(yè)的關(guān)注，并推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)進(jìn)程。
移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站與傳統(tǒng)電子商務(wù)存在較大差別，構(gòu)建移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站不能期望通過(guò)簡(jiǎn)單地照搬傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，有必要充分了解移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站環(huán)境，分析影響移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的重要因素，制定合適的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建策略，幫助企業(yè)建設(shè)高質(zhì)量的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站，從而抓住新的商機(jī)。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇四
外貿(mào)電子商務(wù)顧名思義就是電子商務(wù)在外貿(mào)領(lǐng)域方面內(nèi)的一種應(yīng)用，目前，電子商務(wù)的范圍得到了不斷地?cái)U(kuò)大，在全球的發(fā)展也變的越來(lái)越迅速，外貿(mào)企業(yè)需要打破以往時(shí)間和空間的范圍限制，積極借助電子商務(wù)來(lái)發(fā)展，使得外貿(mào)交易變得更加快捷、簡(jiǎn)單以及透明，更加有效地解決人財(cái)物等各方面的問(wèn)題，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。在這一背景下，傳統(tǒng)型的外貿(mào)企業(yè)逐漸意識(shí)到電子商務(wù)的重要性，尤其是現(xiàn)在，電子商務(wù)呈現(xiàn)出國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始走上電商之路，這就打破了傳統(tǒng)生產(chǎn)交易經(jīng)營(yíng)的流程，很電子商務(wù)所存在的潛在價(jià)值一一被挖掘出來(lái)，展現(xiàn)出來(lái)了外貿(mào)電子商務(wù)應(yīng)用方面的巨大優(yōu)勢(shì)和前景。
一、外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的深入發(fā)展和普及，我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，紛紛利用電子商務(wù)這一新興的技術(shù)來(lái)拓展海外貿(mào)易市場(chǎng)?，F(xiàn)在，我們國(guó)家的外貿(mào)電子商務(wù)已經(jīng)取得了很快的發(fā)展，根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)中心給出的數(shù)據(jù)，在20xx前半年的時(shí)候，廣東省外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)的增長(zhǎng)率就已經(jīng)達(dá)到了百分之四十以上，已高出了廣東整體出口增水平的增長(zhǎng)。同年，義烏的外貿(mào)交易超過(guò)了100億，由此我可以得出，在開(kāi)展外貿(mào)電子商務(wù)之后，企業(yè)交易額已經(jīng)開(kāi)始高于線下傳統(tǒng)外貿(mào)交易的增加幅度。根據(jù)中國(guó)海關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的外貿(mào)已進(jìn)入了“換擋磨合期”，以后，跨境類(lèi)電子商務(wù)會(huì)成為外貿(mào)交易新的增長(zhǎng)促進(jìn)點(diǎn)。可以看得出來(lái)，在今后，如何促進(jìn)外貿(mào)增長(zhǎng)率的平穩(wěn)增長(zhǎng)，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，盤(pán)活全球貿(mào)易都將成為外貿(mào)電商和政府的重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題。隨著我國(guó)電商五個(gè)試點(diǎn)城市投入使用后，另外又有13個(gè)城市也獲得了跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市的批錄，在20xx年的時(shí)候，政府報(bào)告中提出“要穩(wěn)定好并完善出口政策，使得通關(guān)要進(jìn)行改革，使其更加便利，擴(kuò)大進(jìn)行跨境電子商務(wù)的城市，”最近這幾年將有更多的城市被列入到跨境電商的城市行列中來(lái)。我國(guó)在跨境電商方面將會(huì)有新的突破，同時(shí)也能夠給跨境物流帶來(lái)更多的機(jī)遇。
外貿(mào)企業(yè)只有跟得上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，才能夠更好地開(kāi)展電子商務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)貿(mào)易量的不斷提高，所以如何合理選擇，構(gòu)建起能夠適合外貿(mào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)模式很關(guān)鍵，好的開(kāi)始是成功的一半。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，需要先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合自身的情況制定出適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)發(fā)展路徑，實(shí)施電子商務(wù)操作模式，可以優(yōu)化流程、降低成本，同時(shí)還提高了經(jīng)營(yíng)效果。外貿(mào)企業(yè)要做到與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合自己的發(fā)展，調(diào)整戰(zhàn)略性思維和管理模式，使電子商務(wù)的`運(yùn)營(yíng)工作能夠更加順利的進(jìn)行。
（二）重視推廣工作和效果的跟蹤檢測(cè)。
外貿(mào)企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作時(shí)，有很多有效的推廣方法可以運(yùn)用，在推廣時(shí)，要綜合考慮到各類(lèi)推廣因素的優(yōu)勢(shì)，提升推廣的針對(duì)性和有效性。此外，外貿(mào)電商企業(yè)們要根據(jù)自己產(chǎn)品的特征，瞄準(zhǔn)好目標(biāo)市場(chǎng)，挑選出來(lái)具備代表性的推廣運(yùn)營(yíng)方案。如，b2b模式工廠類(lèi)外貿(mào)企業(yè)，可以選擇像阿里巴巴、中國(guó)制造這樣的平臺(tái)；b2c模式直接面對(duì)消費(fèi)者們，可利用好度等搜索引擎來(lái)進(jìn)行推廣，也可以采用社區(qū)推廣營(yíng)銷(xiāo)法。在這個(gè)過(guò)程中不能靠單一的方式，要采用多元化的營(yíng)銷(xiāo)方式，在完成推廣之后，要及時(shí)跟蹤和檢測(cè)，根據(jù)推廣效果合理調(diào)整推廣方式。
（三）加強(qiáng)創(chuàng)建更高效的符合跨境的物流服務(wù)。
現(xiàn)如今隨著外貿(mào)電子商務(wù)的不斷發(fā)展成熟，各個(gè)企業(yè)都在探求解決跨境物流的新途徑?，F(xiàn)在，主要的方式就是在國(guó)外建立起來(lái)倉(cāng)庫(kù)，以海外倉(cāng)庫(kù)的方式作為電子商務(wù)全程物流服務(wù)。另外，中外運(yùn)推出了第一格跨境物流的電子商務(wù)平臺(tái)，全面地開(kāi)啟了“物流電商”的新時(shí)代。這個(gè)平臺(tái)是對(duì)傳統(tǒng)跨境物流的一次改造，使得外貿(mào)電商物流更便捷。相信在未來(lái)新技術(shù)的發(fā)展，跨境物流體系的建設(shè)中存在的物流難題會(huì)得到更好的解決。
三、結(jié)語(yǔ)。
本文對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并且提出了幾點(diǎn)關(guān)于外貿(mào)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)策略，從數(shù)據(jù)的分析可以看出，外貿(mào)電子商務(wù)有很好的發(fā)展前景，在加上政府的大力支持，營(yíng)造出了良好的外部環(huán)境形勢(shì)，外貿(mào)企業(yè)需要抓住時(shí)機(jī)，利用好電子商務(wù)這條新途徑，進(jìn)行自我改造，走出一條適合自己的發(fā)展新道路，創(chuàng)造出更多的財(cái)富。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇五
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及電子商務(wù)在市場(chǎng)中迅速的崛起，保險(xiǎn)電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。近年來(lái)在電子商務(wù)保險(xiǎn)方面我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，如何使保險(xiǎn)在電商發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn)，就需要我們不斷地注入新的元素。本文通過(guò)對(duì)國(guó)外保險(xiǎn)電子商務(wù)相對(duì)成熟的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的借鑒，以及我國(guó)發(fā)展保險(xiǎn)電子商務(wù)過(guò)程中所遇問(wèn)題的啟發(fā)，對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展提出相應(yīng)的策略建議。
1、引言。
20世紀(jì)90年代以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，農(nóng)業(yè)、工業(yè)、貿(mào)易與金融等領(lǐng)域?qū)﹄娮有畔⒓夹g(shù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷引入，使得電子商務(wù)變?yōu)楫?dāng)下的潮流。作為金融業(yè)重要分支的保險(xiǎn)行業(yè)，它的發(fā)展與信息密不可分。然而保險(xiǎn)是一種基于承諾并且無(wú)形服務(wù)型產(chǎn)品，它的蓬勃發(fā)展離不開(kāi)信息的廣泛傳遞和交流。
這些年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，電子商務(wù)所蘊(yùn)含的無(wú)限商機(jī)吸引著市場(chǎng)中的各個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)的快速發(fā)展改變了傳統(tǒng)金融行業(yè)面對(duì)面的服務(wù)模式，internet本身所具有的低成本、高效率、超時(shí)空、全球性特點(diǎn)使得新型的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道也拓展出了新的市場(chǎng)，保險(xiǎn)電子商務(wù)開(kāi)始被市場(chǎng)廣泛接受。
中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)起步比國(guó)外晚，保險(xiǎn)市場(chǎng)相對(duì)于國(guó)外保險(xiǎn)市場(chǎng)也不成熟，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上出現(xiàn)的契機(jī)使得國(guó)外保險(xiǎn)企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，在給我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇，國(guó)外成熟保險(xiǎn)企業(yè)的進(jìn)入推動(dòng)了我國(guó)本土保險(xiǎn)企業(yè)的創(chuàng)新，電子商務(wù)保險(xiǎn)就必然會(huì)出現(xiàn)。但目前我國(guó)本土保險(xiǎn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一些欠缺，這就需要我們?cè)陂_(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)創(chuàng)新性的研究來(lái)進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)潛力。
雖然電子商務(wù)保險(xiǎn)在我國(guó)的起步比較晚，但發(fā)展迅速。根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《-中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查及投資評(píng)估報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)收入17222億元中有291億元來(lái)自于電子商務(wù)市場(chǎng)在線保費(fèi)收入，雖然互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)規(guī)模約占保費(fèi)收入的1.7%，但年均202%的增長(zhǎng)率可觀。
截止到年底我國(guó)已有85家保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，比20增加26家，保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)195%，共計(jì)858.9億元，對(duì)全行業(yè)保費(fèi)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為18.9%，比年高出8.2%。到20間，通過(guò)電子商務(wù)渠道，我國(guó)的保費(fèi)規(guī)模提升26倍，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)已然成為拉動(dòng)我國(guó)保費(fèi)增長(zhǎng)的重要因素。
到現(xiàn)在，我國(guó)電子商務(wù)保險(xiǎn)處于全面發(fā)展階段，各大保險(xiǎn)公司紛紛借助自己的、離線商務(wù)平臺(tái)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)以及保險(xiǎn)超市門(mén)戶等多種方式開(kāi)展電子商務(wù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。-2013年間，國(guó)內(nèi)擁有互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司的數(shù)量以年均46%的增長(zhǎng)率增加;保費(fèi)規(guī)模從2032億元增長(zhǎng)到291億元，三年間總體增幅達(dá)810%;投保人數(shù)從816萬(wàn)到5437萬(wàn)，增幅達(dá)566%，由此可見(jiàn)我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展速度之快。
盡管我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展迅速，很多公司也通過(guò)建立電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，但我國(guó)的電子商務(wù)和保險(xiǎn)行業(yè)水平還很低。雖然很多保險(xiǎn)公司也紛紛打造了自己的，推出了自己的主頁(yè)，但這些僅僅是停留在宣傳企業(yè)或者險(xiǎn)種的層面，涉及到更高一層的也不過(guò)是投保邀請(qǐng)和客戶服務(wù);另一方面，盡管一些消費(fèi)者可以通過(guò)各種保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)方便快捷的進(jìn)行在線投保、核保與支付，但余下大部分的業(yè)務(wù)流程目前仍然需要通過(guò)在線下才能完成。雖然如今我國(guó)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的保費(fèi)收入金額每年都呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，且數(shù)目可觀，但較之西方國(guó)家，我國(guó)的保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展的潛力仍然有待開(kāi)發(fā)。而制約著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的主要是因?yàn)椋?BR> 第一，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的模式增加了投機(jī)性。電子商務(wù)保險(xiǎn)的完全網(wǎng)絡(luò)化會(huì)使道德風(fēng)險(xiǎn)和你選擇的發(fā)生率增加，這在一定程度上增大了保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)率，使得保險(xiǎn)公司盈利下降甚至出現(xiàn)虧損，進(jìn)而影響到保險(xiǎn)公司對(duì)費(fèi)率的厘定。
第二，互聯(lián)網(wǎng)法律體系不健全，缺乏有效監(jiān)管。保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的合同法提出了挑戰(zhàn)，網(wǎng)上合同的無(wú)形性及電子簽名的有效性問(wèn)題亟待解決。
第三，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)存在交易和客戶隱私保護(hù)的安全隱患。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)以傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)有的信息存儲(chǔ)方便和數(shù)據(jù)傳輸高效的特征吸引了很多消費(fèi)者。但網(wǎng)絡(luò)所具有的優(yōu)勢(shì)同時(shí)也給不法分子破壞、篡改以及竊用客戶數(shù)據(jù)帶來(lái)了便利。從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心得到的結(jié)果顯示，對(duì)安全可靠性問(wèn)題擔(dān)憂的電子商務(wù)用戶高達(dá)52.26%?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息開(kāi)放透明、便與互動(dòng)的特點(diǎn)也會(huì)對(duì)保險(xiǎn)戶的隱私造成一定威脅。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)網(wǎng)絡(luò)采取的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，使得保單信息的丟失會(huì)給保險(xiǎn)公司帶來(lái)難以估量的損失。
第四，電子商務(wù)保險(xiǎn)模式多種多樣，缺乏完善的體系。互聯(lián)網(wǎng)電子信息技術(shù)的發(fā)展，使保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的模式變得多樣化，如泰康在線等保險(xiǎn)公司在平臺(tái)直接提供產(chǎn)品報(bào)價(jià);以及與如淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作銷(xiāo)售保單等，保險(xiǎn)公司種類(lèi)繁多的經(jīng)營(yíng)模式在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的同時(shí)，卻忽視了建立完善的管理體系。
第五，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的品種單一，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不平衡。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)品種主要是車(chē)險(xiǎn)和一些簡(jiǎn)單的壽險(xiǎn)以及一些理財(cái)類(lèi)保險(xiǎn)等產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺乏創(chuàng)新，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品仍然處在標(biāo)準(zhǔn)化、低價(jià)值、短時(shí)期、低廉度的階段，在契合消費(fèi)者習(xí)慣和需求的個(gè)性化產(chǎn)品方面更是缺少。
第一，提高全民素質(zhì)修養(yǎng)，建立完善的信用制度體系。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，使人民的生活水平得以改善;但與此同時(shí)，大行其道、公眾缺乏信仰、社會(huì)矛盾尖銳等社會(huì)問(wèn)題也出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的健康發(fā)展是建立在良好的網(wǎng)絡(luò)交易意識(shí)和先進(jìn)的技術(shù)保障的基礎(chǔ)上，通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易就勢(shì)必會(huì)對(duì)誠(chéng)實(shí)守信原則有更高的要求，對(duì)一國(guó)的信用制度體系有更高的要求。為了我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的更好發(fā)展，政府組織要加強(qiáng)全民素質(zhì)修宣傳教育并且不斷完善我國(guó)的信用體制。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇六
2、模式：(1)btob;(2)btoc;(3)ctoc.
3、特點(diǎn);。
(1)綜合門(mén)戶網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，而且公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心;。
(2)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息化總體水平偏低，旅游網(wǎng)站內(nèi)容極其簡(jiǎn)單;。
(3)政策和法律方面的障礙;。
(4)缺乏復(fù)合型人才;。
(5)國(guó)際間的傳統(tǒng)風(fēng)俗文化背景方面的障礙;。
(6)旅游網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量偏低.
1、發(fā)展旅游電子商務(wù)，必須拓展適應(yīng)國(guó)情的、強(qiáng)大的高科技技術(shù)手段;。
2、借助強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)資源基礎(chǔ)，打造中國(guó)旅游電子商務(wù)的航艦;。
3、加強(qiáng)政府規(guī)劃指導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)，得到相關(guān)法律保護(hù)，推動(dòng)旅游網(wǎng)站建設(shè);。
4、培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系和加大旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才;。
5、跨越傳統(tǒng)旅游電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和特色經(jīng)營(yíng);。
6、加強(qiáng)旅游網(wǎng)站的自身建設(shè)。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇七
內(nèi)容摘要：我國(guó)各省級(jí)行政區(qū)的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型是十分典型的區(qū)域型經(jīng)濟(jì)。在這當(dāng)中，大部分企業(yè)是針對(duì)本地銷(xiāo)售與本地服務(wù)的。但是效果卻并不理想，多數(shù)企業(yè)并未做到因地制宜，沒(méi)有探索到真正適合自己內(nèi)部發(fā)展的電子商務(wù)模式，這些因素就成為該地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。在這種形勢(shì)下，研究實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域發(fā)展，便十分重要。同時(shí)，對(duì)整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要影響。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)體化；區(qū)域發(fā)展；經(jīng)濟(jì)水平。
引言。
電子商務(wù)的實(shí)體化，意味著將線下的店鋪商號(hào)之類(lèi)的實(shí)體企業(yè)，與線上的電子商務(wù)平臺(tái)有機(jī)地聯(lián)系在一起。一類(lèi)是從“線下到線上”，即將成熟的虛擬電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展到線下，設(shè)立實(shí)體店鋪。這一類(lèi)有三個(gè)重要的組成部分：一是將商品在線下展示給客戶，當(dāng)客戶滿意后再在線支付。二是通過(guò)線上電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的商品，可以通過(guò)線下店鋪?zhàn)孕刑嶝?。三是線下店鋪提供許多售后服務(wù)，諸如維修、退貨等。另一類(lèi)，是從“線上到線下”，即實(shí)體店鋪通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)。這一類(lèi)由四部分組成：一是產(chǎn)品的推廣以及服務(wù)的介紹。二是通過(guò)在線支付購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)。三是折扣或是優(yōu)惠信息的實(shí)時(shí)傳播。四是客戶可以及時(shí)反饋意見(jiàn)，與商家及時(shí)交流。電子商務(wù)要走向下一個(gè)階段，就必須依靠電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)而擴(kuò)大自己的影響。只有傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)辟電子商務(wù)平臺(tái)這一新領(lǐng)域，才會(huì)煥發(fā)出更加鮮活的動(dòng)力，進(jìn)而使企業(yè)提高自身的影響力與擴(kuò)大規(guī)模。由此可見(jiàn)，未來(lái)電子商務(wù)要壯大，實(shí)體化是必經(jīng)之路。區(qū)域發(fā)展區(qū)別于其他種類(lèi)發(fā)展的一個(gè)重要因素是：它是以在同一個(gè)空間、相同時(shí)間內(nèi)，集合產(chǎn)業(yè)組織、資源的有效開(kāi)發(fā)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化為一體的經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)。我國(guó)因?yàn)楦鞣N原因，各地區(qū)的發(fā)展并不均衡，因此推動(dòng)區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展，是未來(lái)工作當(dāng)中的重中之重。而為了完成這個(gè)目標(biāo)，政府確立了一系列的行動(dòng)方向與工作內(nèi)容，這由三個(gè)部分組成：區(qū)域內(nèi)部的發(fā)展要協(xié)調(diào)；加強(qiáng)不同區(qū)域間的交流合作；通過(guò)模范區(qū)域釋放榜樣力量，輻射周邊地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（一）實(shí)體化電子商務(wù)和區(qū)域發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系要發(fā)展電子商務(wù)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)尤為重要，二者的關(guān)系牢不可分?？梢哉f(shuō)電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)便是區(qū)域經(jīng)濟(jì)。因此區(qū)域經(jīng)濟(jì)的支撐，對(duì)電子商務(wù)的成長(zhǎng)與后續(xù)的壯大尤為重要。其中，交通類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施和能輻射周邊的中心城市作用，便顯得尤為顯著。因此，當(dāng)進(jìn)行發(fā)展選擇時(shí)，需要將這些因素納入思考范疇。而這也是一個(gè)反哺的過(guò)程：電子商務(wù)終將給區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶來(lái)良好的輻射效應(yīng)。當(dāng)實(shí)體化電子商務(wù)在該區(qū)域中形成了規(guī)模，就能加強(qiáng)企業(yè)之間的交流與合作，并且在企業(yè)的生產(chǎn)、販賣(mài)等領(lǐng)域起到積極作用。而這又將促使領(lǐng)消費(fèi)者加大消費(fèi)欲望，實(shí)現(xiàn)更高品質(zhì)的消費(fèi)，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。不僅如此，電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的益處還有很多，可以降低各種成本，提高企業(yè)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，還能將市場(chǎng)以及消費(fèi)需求提高到一個(gè)新的檔次，真正做到電子商務(wù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的相互促進(jìn)。（二）實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，需要不斷地創(chuàng)新其經(jīng)營(yíng)模式和方法，發(fā)展實(shí)體化的電子商務(wù)，也就是實(shí)體店鋪的電子商務(wù)模式，其能夠把電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和虛擬化結(jié)合起來(lái)，有效解決虛擬電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展主要有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：第一，可根據(jù)不同的消費(fèi)人群，采取不同的銷(xiāo)售手段。由于文化、價(jià)值觀差異，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣不同，因此應(yīng)綜合考慮不同消費(fèi)群體的不同需求。電子商務(wù)在其中理當(dāng)扮演一個(gè)粘合劑的角色，極力滿足消費(fèi)者不同地域性的消費(fèi)需求，以增加消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)的滿意程度與信任度，同時(shí)企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息，做出及時(shí)調(diào)整，以便更好地滿足消費(fèi)者的需求，提高自己的績(jī)效能力。如果消費(fèi)者對(duì)第一次電子交易感到滿意，二次購(gòu)買(mǎi)就可能發(fā)生，這樣就提高了區(qū)域消費(fèi)能力，進(jìn)而產(chǎn)生輻射效應(yīng)。第二，現(xiàn)行的區(qū)域經(jīng)濟(jì)，需要從多方面節(jié)約成本，而能有效做到這一點(diǎn)的正是實(shí)體化電子商務(wù)。它可以通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)減少成本：一是在供貨環(huán)節(jié)。因?yàn)閷?shí)體化電子商務(wù)是在一個(gè)范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，所以就具有很強(qiáng)的方向性與指向性，通過(guò)多次供貨，便與優(yōu)質(zhì)供貨商有了緊密聯(lián)系，并且對(duì)本地區(qū)范圍內(nèi)的消費(fèi)群體的消費(fèi)方向也有了明確的認(rèn)知，這樣就可以使商品保持在一個(gè)相對(duì)低廉的價(jià)格并持續(xù)供應(yīng)。二是電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的本地范圍內(nèi)物流成本的下降。因?yàn)橄M(fèi)者和賣(mài)家都在同一個(gè)城市或者同一個(gè)區(qū)域，所以就可以大大降低賣(mài)家的配送成本，同時(shí)配送距離的縮短，也可以節(jié)省很多配送時(shí)間，消費(fèi)者也可以在最短的時(shí)間內(nèi)收到自己所需要的商品。通過(guò)利用本地成熟的物流體系，既可降低物流成本，又可降低運(yùn)營(yíng)成本，這樣消費(fèi)者最終也能得到便利。第三，注重品牌帶來(lái)的良性效益。實(shí)體化電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過(guò)程中，已擁有了自身特有的、適合本地地域的商業(yè)理念，培育了許多符合企業(yè)自身理念的工作和管理人員，并且積累了高品質(zhì)的本地客戶云數(shù)據(jù)，上述因素造就了實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的機(jī)遇。另外實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域拓展，對(duì)一些知名電商企業(yè)在該地域的集中宣傳也有著良性作用（宣傳成本的降低），這樣就能在短時(shí)間內(nèi)提高自身的品牌知名度。而這些影響，也必將反哺于該地域的經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而帶動(dòng)各大企業(yè)在地域之間的合作交流與發(fā)展。第四，實(shí)體化的電子商務(wù)區(qū)域主要包括零售業(yè)和傳統(tǒng)商業(yè)等，用互聯(lián)網(wǎng)將這些傳統(tǒng)的行業(yè)加以拓展。由于實(shí)體電子商業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)具有了自己穩(wěn)定的客戶群體，并且買(mǎi)家和賣(mài)家之間已經(jīng)形成了穩(wěn)定的信任關(guān)系，消費(fèi)者在熟悉的店鋪進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，便不會(huì)有疑慮情緒。實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的意義（一）推動(dòng)電子商務(wù)又好又快發(fā)展電子商務(wù)在我國(guó)從無(wú)到有，再趨于成熟，自20世紀(jì)90年代以來(lái)短短幾十年內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。實(shí)體化電子商務(wù)的創(chuàng)立，從零零散散到星羅棋布、從被大眾所懷疑到目前覆蓋全國(guó)，也慢慢成為人們生活中的一部分，已被大家接受并逐步認(rèn)可，電子商務(wù)發(fā)展成績(jī)斐然。目前，電子商務(wù)以新模式在發(fā)展：區(qū)域內(nèi)部推行實(shí)體化。利用區(qū)域自身原本的成熟完善基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展。也可依托各種新型產(chǎn)業(yè)的規(guī)模集聚效應(yīng)進(jìn)行發(fā)展。良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)及豐富的物質(zhì)條件是區(qū)域內(nèi)實(shí)體電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。為開(kāi)拓我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新途徑，可充分利用電子商務(wù)發(fā)展的輻射能力以及對(duì)周邊經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用。（二）能夠增強(qiáng)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)力區(qū)域的整體競(jìng)爭(zhēng)力可通過(guò)實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展提升。就資源利用來(lái)說(shuō)，實(shí)體化電子商務(wù)在某一個(gè)特定的區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)展形成實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)，在該過(guò)程中，資金流、內(nèi)部信息流、勞動(dòng)就業(yè)以及物流都在區(qū)域內(nèi)被充分調(diào)動(dòng)，生產(chǎn)與資本、技術(shù)、人力等社會(huì)資源被優(yōu)化整合。在社會(huì)資源配置中電子商務(wù)不可或缺，有利于整合區(qū)域內(nèi)部的資源。另一方面，實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域發(fā)展可大大降低該區(qū)域內(nèi)資源消耗，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康良好發(fā)展，地理空間和自然資源對(duì)實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展影響較小，因此實(shí)體化電子商務(wù)對(duì)周?chē)鱾€(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)體都有輻射影響，加強(qiáng)了地區(qū)之間的聯(lián)系，競(jìng)爭(zhēng)力也有了較大的提升。（三）開(kāi)創(chuàng)電子商務(wù)新模式實(shí)體化電子商務(wù)是近幾年新開(kāi)發(fā)出的發(fā)展模式。它具有以下優(yōu)勢(shì)：一是相較于傳統(tǒng)的虛擬電子商務(wù)而言，解決了以前購(gòu)物安全以及物流配送的問(wèn)題，電子商務(wù)在發(fā)展中不斷豐富自己，也開(kāi)拓了更廣闊的發(fā)展空間。二是對(duì)零售企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域的交易平臺(tái)不僅能為商家和消費(fèi)者提供優(yōu)良服務(wù)，同時(shí)也是商品推廣的廣闊平臺(tái)，消費(fèi)者可方便地了解商家的各種情況，銷(xiāo)售范圍不斷擴(kuò)大，內(nèi)需隨之上升。消費(fèi)者可通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)方便快捷且足不出戶選購(gòu)自己所需要的商品，并且這樣的平臺(tái)也能讓價(jià)格更加透明，同時(shí)規(guī)范商家行為。該模式對(duì)之前的傳統(tǒng)模式有了新的突破與發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)的優(yōu)化整合，能讓優(yōu)秀的企業(yè)在整合中得到進(jìn)一步發(fā)展。如此，經(jīng)濟(jì)得到了良好的發(fā)展。（四）提高城市綜合實(shí)力金融業(yè)發(fā)展程度、基礎(chǔ)設(shè)施完善程度、國(guó)際化水平、科技水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的高低、科技創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱、文化教育情況、城市環(huán)境是否優(yōu)良以及第三產(chǎn)業(yè)所占gdp比重等是衡量一個(gè)城市在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上地位高低的重要指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、物流配送基礎(chǔ)設(shè)施是否完善以及科技文化和金融發(fā)展水平是否足夠支撐電子商務(wù)發(fā)展，是決定實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的重要條件，因此如果實(shí)體化電子商務(wù)交易區(qū)域可成功建立，對(duì)城市的綜合實(shí)力及城市地位的提高有著重要的作用。（五）為消費(fèi)者帶來(lái)更大的.實(shí)惠實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展，可以使消費(fèi)者足不出戶就可以買(mǎi)到自己所需要的商品和服務(wù)，為本地區(qū)消費(fèi)者的生活帶來(lái)極大的便利和實(shí)惠，這不僅可以大大減少該區(qū)域消費(fèi)者的出行費(fèi)用，有效緩解交通堵塞等問(wèn)題，而且可以有效地促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型。同時(shí)，實(shí)體化電子平臺(tái)的建立，可以使商品價(jià)格更加透明公正，對(duì)部分商家暴利銷(xiāo)售具有很大的遏制作用，極大促進(jìn)了商家之間的公平競(jìng)爭(zhēng)，使消費(fèi)者可以買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，為消費(fèi)者帶來(lái)更大的實(shí)惠。
（一）區(qū)域內(nèi)部存在差異性眾所周知，我國(guó)各區(qū)域發(fā)展不平衡，因此實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展也存在著地區(qū)差異，如信息技術(shù)差異、物流條件差異、產(chǎn)品價(jià)格差異、基礎(chǔ)設(shè)施的差異等，甚至出現(xiàn)了在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展水平都不同的情況。比如，網(wǎng)友形容淘寶購(gòu)物的郵費(fèi)收取政策為“江浙滬不相信郵費(fèi)”，但安徽同樣在長(zhǎng)江三角經(jīng)濟(jì)帶內(nèi)，安徽買(mǎi)家卻不在包郵的范圍內(nèi)，買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)積極性會(huì)受到打擊，安徽與江浙滬網(wǎng)購(gòu)貿(mào)易額自然不在同一水平，就網(wǎng)購(gòu)而言，長(zhǎng)此以往長(zhǎng)三角地區(qū)差異會(huì)逐漸拉大。（二）缺乏電子商務(wù)人才高素質(zhì)人才的匱乏是目前阻礙電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。隨著近年來(lái)實(shí)體化電子商務(wù)交易區(qū)域較快發(fā)展，電子商務(wù)人才的需求也就更多，區(qū)域內(nèi)部人力資源供不應(yīng)求，然而其它地區(qū)優(yōu)秀人才也被人力資源的區(qū)域性限制導(dǎo)致電子商務(wù)人才多集中于一、二線城市。企業(yè)盡管已給出較為優(yōu)厚的條件大力尋求優(yōu)秀人才，但效果并不理想。主要原因是區(qū)域的實(shí)體化電子商務(wù)發(fā)展水平對(duì)優(yōu)秀電子商務(wù)人才的吸引力不足。在缺少人才的情況下電子商務(wù)很難進(jìn)一步發(fā)展。（三）缺少較成熟的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨于實(shí)體化、個(gè)性化、區(qū)域化、縱深化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化、融合化。同樣電子商務(wù)平臺(tái)隨著實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展也具有多樣化的特點(diǎn)。但我國(guó)目前尚未形成一個(gè)相對(duì)成熟穩(wěn)定的電子商務(wù)平臺(tái)。即使是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)都尚未形成具有自己區(qū)域特色的電子商務(wù)平臺(tái)，因此電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展較為困難，很難發(fā)揮實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。（四）重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低下、用戶分散雖然傳統(tǒng)電子商務(wù)是虛擬化的，但服務(wù)對(duì)象范圍廣，市場(chǎng)規(guī)模極大，并且仍在擴(kuò)大，導(dǎo)致無(wú)法針對(duì)性地服務(wù)于某一具有特性的用戶群體，難以形成規(guī)律。而且現(xiàn)如今很多電商銷(xiāo)售的商品都是新穎奇特的流行商品，消耗率低，所以消費(fèi)者們一般只買(mǎi)一次，極少有反復(fù)購(gòu)買(mǎi)的需求。盡管電商在不斷豐富所賣(mài)商品的種類(lèi)，但是卻沒(méi)有從根本上解決商品重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低的問(wèn)題，用戶依然存在不集中的特點(diǎn)。（五）虛擬電子商務(wù)中的問(wèn)題依然存在實(shí)體電子商務(wù)雖然比虛擬電子商務(wù)有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，但是虛擬電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問(wèn)題，實(shí)體電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程之中仍然存在。首先，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不受距離遠(yuǎn)近的限制，所以“贏者通吃”的特點(diǎn)在電子商務(wù)中愈發(fā)明顯，特別是當(dāng)某一個(gè)電商平臺(tái)實(shí)力變強(qiáng)時(shí)，就會(huì)阻礙新平臺(tái)的發(fā)展，達(dá)到一種其他網(wǎng)站難以企及的高度。虛擬化電子商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展了十多年，但是速度較慢，只有小部分網(wǎng)站被大眾所熟知。所以，要想使新興的網(wǎng)站有能力長(zhǎng)久地發(fā)展下去，就必須對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式做出調(diào)整。其次，物流環(huán)節(jié)成本與配送效率并沒(méi)有呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，成本較高而效率過(guò)低。虛擬電子商務(wù)所售賣(mài)的大多是新穎或時(shí)尚的產(chǎn)品，單筆銷(xiāo)售額不高，但配送范圍卻非常廣，因此物流成本增加，而配送效率較低；同時(shí)，物流企業(yè)需要一定量配送需求去滿足企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最低配送量規(guī)模，當(dāng)最低量規(guī)模大于實(shí)際需求時(shí)，物流成本的降低就顯得十分困難，在吸引其它物流企業(yè)加盟合作方面也會(huì)存在阻礙。所以，大多數(shù)虛擬電商沒(méi)有選擇自建物流，而是將部分主要配送工作外包給快遞公司，配送成本也因此而升高，并且因?yàn)樯碳遗c配送公司處于合作關(guān)系，就很難去約束管理配送工作，從而導(dǎo)致配送工作無(wú)法得到有效監(jiān)管，以至于經(jīng)常發(fā)生送錯(cuò)、快遞延誤、包裹損壞等現(xiàn)象。再次，商品銷(xiāo)售種類(lèi)受到限制，從而對(duì)電子商務(wù)發(fā)展也有阻礙作用。虛擬電子商務(wù)缺少實(shí)體店鋪，消費(fèi)者們沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的直接體驗(yàn)，而且配送方面有所限制，因此，虛擬電子商務(wù)銷(xiāo)售的產(chǎn)品大部分是高科技產(chǎn)品，很難供消費(fèi)者體驗(yàn)，也很難制定銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)，這也是虛擬化電子商務(wù)一般不銷(xiāo)售消費(fèi)者日常所需品的原因。（六）存在網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信現(xiàn)象因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)在線交易有著虛擬性的特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)欺詐現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。據(jù)我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，在所接到的投訴中，最多的是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的，增長(zhǎng)比例最高；此外，在北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)及工商局公布的11月的消費(fèi)者投訴案件中，網(wǎng)絡(luò)投訴事件有365起，排名第一，而百分之七八十的互聯(lián)網(wǎng)投訴事件起因都是網(wǎng)購(gòu)糾紛。由此易知，虛擬化電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中面對(duì)的最大的阻礙就是網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信問(wèn)題。
（一）促進(jìn)區(qū)域內(nèi)外協(xié)調(diào)發(fā)展第一要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)部各種資源要素的協(xié)調(diào)發(fā)展，積極實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)實(shí)體化過(guò)程中的資源要素高效配置，以資源要素共享的形式進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)域內(nèi)實(shí)體化電子商務(wù)的一體化發(fā)展。第二要合理協(xié)調(diào)東部、西部、中部三者間的資源配置，以此使各區(qū)域內(nèi)的實(shí)體化電子商務(wù)的差距不斷減小。第三要充分整合資源，使實(shí)體電子商務(wù)在區(qū)域內(nèi)部的資源得到充分利用，從而使得實(shí)體化電子商務(wù)得到區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展。（二）加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)我國(guó)實(shí)體化電子商務(wù)起步晚，在實(shí)體化電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面，缺乏經(jīng)驗(yàn)、缺乏投入，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)需求，更無(wú)實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。所以，第一，應(yīng)加大本區(qū)域高校在電子商務(wù)教學(xué)的投入力度，通過(guò)企業(yè)與高校共同合作發(fā)展的模式，將理論與實(shí)踐結(jié)合，大力培養(yǎng)具有過(guò)硬專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能與健全人格的綜合性高素質(zhì)商務(wù)人才。第二要鼓勵(lì)我國(guó)實(shí)體化電子商務(wù)企業(yè)積極“走出去”，與世界上成功的優(yōu)秀實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，使我國(guó)實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)能夠走向國(guó)際化。（三）因地制宜整合優(yōu)勢(shì)資源發(fā)展具有區(qū)域鮮明特點(diǎn)的電子商務(wù)平臺(tái)，首先要對(duì)該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有一個(gè)準(zhǔn)確的把握。將區(qū)域內(nèi)所有的產(chǎn)品、企業(yè)以及售后服務(wù)聚集在電子商務(wù)平臺(tái)之上，從而形成有該區(qū)域特色的企業(yè)群、產(chǎn)品市場(chǎng)和售后服務(wù)市場(chǎng)，形成區(qū)域規(guī)模，最大程度上使得優(yōu)勢(shì)資源被充分利用，成功打造有特色的電子商務(wù)平臺(tái)。（四）由發(fā)達(dá)地區(qū)向落后地區(qū)延伸上網(wǎng)客戶群體，也就是潛在客戶?！爸袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）”調(diào)查研究表明，我國(guó)已經(jīng)成為世界上上網(wǎng)人數(shù)最多的國(guó)家，共計(jì)4.57億人，社會(huì)普及率高達(dá)34.3%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)率更是以每年48.2%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，這是一個(gè)龐大的潛在客戶群體。但是，長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)東部與西部、沿海與內(nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶遠(yuǎn)高于西北內(nèi)陸用戶。發(fā)達(dá)地區(qū)自身網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、支付體系、物流配送體系以及人口綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)更為顯著，所以實(shí)體電子商務(wù)可以在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)展開(kāi)，漸漸向較落后的地區(qū)擴(kuò)展延伸。（五）合理規(guī)劃管理與配送由于是區(qū)域電子商務(wù)，物流配送范圍較短，因此，實(shí)體化電子商務(wù)可以采用買(mǎi)家自己提貨、商家配送、快遞公司配送等多種方式。決定采用哪種配送方式的前提是要在區(qū)域范圍內(nèi)建立配送標(biāo)準(zhǔn)與體系，并且要嚴(yán)格規(guī)范配送公司提供的服務(wù)。所以，需要行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，與有信譽(yù)、有規(guī)模的物流公司、配送公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)為紐帶，使購(gòu)物與配送緊密連接起來(lái)，給用戶提供更加精確、舒適、便利的購(gòu)物體驗(yàn)。采用網(wǎng)上商務(wù)與實(shí)體商務(wù)相統(tǒng)一的方式開(kāi)展實(shí)體化電子商務(wù)，主要以本地用戶為消費(fèi)核心，同時(shí)要兼顧遠(yuǎn)程用戶。以實(shí)體企業(yè)作為實(shí)體化電子商務(wù)的基礎(chǔ)，逐步開(kāi)展包括廣告宣傳業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、售后服務(wù)在內(nèi)的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。（六）區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)在資金、技術(shù)等多方面因素的制約下，區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)成為開(kāi)展實(shí)體化電子商務(wù)最強(qiáng)的阻力之一。目前電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)主要有兩條途徑，第一條是由企業(yè)本身建立電子商務(wù)網(wǎng)站。但是，這條途徑由于前期投入巨大、運(yùn)作成本高，需要企業(yè)解決支付問(wèn)題、安全問(wèn)題以及商品的物流管理、物流配送問(wèn)題。無(wú)疑，該途徑只有大型連鎖企業(yè)可以實(shí)施，小型發(fā)展中企業(yè)幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。第二條途徑是由政府牽頭，第三方企業(yè)建立服務(wù)于該區(qū)域的商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而形成網(wǎng)絡(luò)性區(qū)域銷(xiāo)售市場(chǎng)，平臺(tái)的安全問(wèn)題、基礎(chǔ)設(shè)施、支付問(wèn)題、物流管理、物流配送等問(wèn)題都由第三方企業(yè)負(fù)責(zé)。電子商務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)因定位于全方位、多層次的綜合市場(chǎng)，既可以服務(wù)于固有實(shí)體企業(yè)，又可以給沒(méi)有實(shí)體店鋪的虛擬化企業(yè)提供一個(gè)安全便捷的交易平臺(tái)。第二條途徑既可以減少小型發(fā)展中企業(yè)的投資，減少資金重復(fù)投資，又有利于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的推廣形成企業(yè)特有品牌。就目前發(fā)展程度來(lái)看，政府牽頭，第三方企業(yè)建立電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)疑是當(dāng)前建立實(shí)體化電子商務(wù)平臺(tái)便捷、可行且理想的途徑。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇八
1.企業(yè)參與程度不同，區(qū)域發(fā)展不平衡。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局利用企業(yè)“一套表”平臺(tái)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的方式，對(duì)30.8萬(wàn)家企業(yè)的電子商務(wù)情況的調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查的30.8萬(wàn)家企業(yè)電子商務(wù)交易額為28825.2億元，比上年增長(zhǎng)17.6%。但是，調(diào)查的30.8萬(wàn)家企業(yè)中，有電子商務(wù)交易活動(dòng)的企業(yè)僅為22573家，占調(diào)查企業(yè)總數(shù)的7.3%。這表明盡管電子商務(wù)快速發(fā)展，但開(kāi)展電子商務(wù)交易活動(dòng)的企業(yè)在調(diào)查企業(yè)中所占比重尚不到一成。此外，電子商務(wù)發(fā)展不平衡，東南沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)規(guī)模較大，而中、西部地區(qū)則剛剛起步，其中廣東是全國(guó)電子商務(wù)“一哥”。據(jù)調(diào)查，企業(yè)電子商務(wù)最活躍的是廣東省，電子商務(wù)交易額為4921.7億元，其次是江蘇3410.4億元；排在第三位的是北京3375.4億元；排在第四至第六位的分別是山東、上海、浙江。這六個(gè)省、市的電子商務(wù)交易額占全國(guó)電子商務(wù)交易額一半以上，達(dá)64.5%。
2.電子商務(wù)模式單一，b2b仍是銷(xiāo)售主體。近年來(lái)，越來(lái)越受到大家重視的“雙十一”、“雙十二”b2c網(wǎng)購(gòu)狂歡等，吸引了全民參與的熱情。但不管怎樣，這還只是電子商務(wù)的冰山一角，b2b在我國(guó)電子商務(wù)中占比超過(guò)80%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20中國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售額中，銷(xiāo)售給企業(yè)（b2b）29886.1億元，銷(xiāo)售給個(gè)人（b2c）4538.7億元，分別占電子商務(wù)銷(xiāo)售額的86.2%和13.1%。從行業(yè)分類(lèi)來(lái)看，2012年電子商務(wù)交易規(guī)模最大的是計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)；其次是批發(fā)業(yè)；汽車(chē)制造業(yè)排第三。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，電子商務(wù)交易額最大的前100家企業(yè)中，制造業(yè)有69家，批發(fā)和零售業(yè)有27家，服務(wù)業(yè)有4家。交易額最大的前100家中，沒(méi)有建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。100家企業(yè)的電子商務(wù)交易額高達(dá)18322.4億元，占全部電子商務(wù)交易額的63.6%。
3.電子商務(wù)誠(chéng)信存在危機(jī)，維權(quán)不易。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心2012年上半年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年度共接到全國(guó)各地用戶的電子商務(wù)投訴58613起，而這一數(shù)據(jù)在20全年才是63245起。隨著交易量的上升，投訴也逐年迅猛增加。究其原因，主要是電子商務(wù)在虛擬環(huán)境下，對(duì)買(mǎi)方而言，信息不對(duì)稱。對(duì)所購(gòu)商品的描述、實(shí)際交付商品的失真、發(fā)貨不及時(shí)、售后無(wú)保障、物流貨物標(biāo)的受損等都成為了影響電子商務(wù)誠(chéng)信的主要因素。而眾多消費(fèi)者在明知道自己利益受損的情況下，大多數(shù)因?yàn)橄勇闊┗蛲对V無(wú)門(mén)而放棄維權(quán)。這些不利因素極大阻礙了電子商務(wù)健康、快速發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在國(guó)家大力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的今天，無(wú)疑給我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)絕好的契機(jī)。發(fā)展電子商務(wù)，就是要將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合進(jìn)行。電子商務(wù)在降低成本、增加附加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)方面占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)走向電子商務(wù)，要在提高企業(yè)的參與程度與廣度，面向消費(fèi)人群，減少中間環(huán)節(jié)等方面下足功夫。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體環(huán)境的發(fā)展，只有一個(gè)成熟的.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境才能促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)健康、快速、有效的發(fā)展。
2.加快構(gòu)建“大電商”機(jī)制，完善相關(guān)配套體系建設(shè)。電子商務(wù)作為新興經(jīng)濟(jì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的典型代表，從起步發(fā)展到走向繁榮，需要建立一整套完善的機(jī)制。在國(guó)家宏觀層面，要對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)起到支撐作用。在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面，要對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到規(guī)范、監(jiān)管作用。相關(guān)交易體系、誠(chéng)信體系、物流體系、人才體系的配套設(shè)施建設(shè)步伐要能跟上電子商務(wù)的發(fā)展。
三、小結(jié)。
綜上，我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，從無(wú)人認(rèn)知到普及發(fā)展，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但由于起步較晚，還很不完善，存在的問(wèn)題也比較多。電子商務(wù)的發(fā)展需要政府、市場(chǎng)、公眾三方協(xié)調(diào)配合，共同發(fā)展。有效的政府監(jiān)管、成熟的市場(chǎng)環(huán)境、公眾的熱情參與必將推動(dòng)我國(guó)的電子商務(wù)邁向遠(yuǎn)方。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇九
摘要：對(duì)近年來(lái)遼寧電子商務(wù)的發(fā)展情況從成績(jī)和不足兩個(gè)方面進(jìn)行，提出遼寧電子商務(wù)發(fā)展的思路和目標(biāo)。
對(duì)為了完成這些目標(biāo)政府和企業(yè)需要做哪些任務(wù)進(jìn)行總結(jié)，并從政府角度提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
近年來(lái)，電子商務(wù)飛速發(fā)展，已經(jīng)深刻地影響了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展。
當(dāng)前，遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正處在戰(zhàn)略跨越期，電子商務(wù)已經(jīng)成為遼寧戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代流通方式的重要組成部分，并逐步滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、信息等各個(gè)領(lǐng)域，以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)成為遼寧經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎之一。
1.電子商務(wù)具備了較好發(fā)展基礎(chǔ)。
遼寧網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)居全國(guó)第14位。
擁有網(wǎng)民2092萬(wàn)，網(wǎng)民普及率為47.8%，居全國(guó)第7位。
擁有網(wǎng)站數(shù)量4.7萬(wàn)個(gè)，占全國(guó)網(wǎng)站總數(shù)2.1%，居全國(guó)第12位。
遼寧主要零售集團(tuán)，如中興商場(chǎng)、五愛(ài)市場(chǎng)等都已試水o2o商業(yè)模式，初步估計(jì)約有超過(guò)15000家中小企業(yè)開(kāi)展各類(lèi)形式的b2b業(yè)務(wù)。
2.電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)取得一定進(jìn)展。
近年來(lái)，沈陽(yáng)、鞍山、營(yíng)口、鐵嶺、葫蘆島等地依托產(chǎn)業(yè)集群、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)加快建設(shè)特色電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，在全國(guó)知名電商平臺(tái)上開(kāi)通遼寧館方面也做了一定有意義的探索。
據(jù)對(duì)遼寧10家知名電子商務(wù)平臺(tái)的`調(diào)查，一季度電子商務(wù)交易額21.2億元，同比增長(zhǎng)58.2%。
3.零售業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快。
20一季度，遼寧興隆集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)零售額213萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)50%;訂單數(shù)6945筆，同比增長(zhǎng)43%。
海城西柳服裝市場(chǎng)搜褲網(wǎng)零售額500萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)117.4%。
隨著電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊效應(yīng)越來(lái)越明顯，有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始或有意愿試水電子商務(wù)領(lǐng)域。
4.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)正在形成。
5月，沈陽(yáng)渾南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園成功獲批國(guó)家電子商務(wù)示范基地，沈陽(yáng)長(zhǎng)白島文化產(chǎn)業(yè)大廈已經(jīng)成為電商企業(yè)云集的場(chǎng)所，于洪區(qū)政府也正在籌備建設(shè)電子商務(wù)和相應(yīng)配套物流園區(qū);營(yíng)口、鐵嶺、葫蘆島市也在分別積極建設(shè)或謀劃大宗商品、開(kāi)原榛子和興城泳裝等特色電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，其中興城泳裝產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為遼寧輕工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)，形成了一批網(wǎng)上店鋪和少數(shù)泳裝產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。
5.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展較快。
20，遼寧淘寶網(wǎng)注冊(cè)網(wǎng)店18萬(wàn)家，交易額125億元，同比增長(zhǎng)44.2%。
6.電子商務(wù)支撐服務(wù)取得進(jìn)展。
全省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)30%以上。
郵政ems、順豐、dhl、申通、宅急送等市場(chǎng)份額和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量穩(wěn)步擴(kuò)大。
電商金融穩(wěn)定發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)、快捷支付業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，第三方支付業(yè)務(wù)被廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者所認(rèn)可，并且應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛。
盡管已經(jīng)取得了這樣一些成績(jī)，但遼寧總體而言電子商務(wù)發(fā)展仍然相對(duì)滯后，仍處在起步階段，與長(zhǎng)三角、京津、珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)差距明顯。
具體的表現(xiàn)為應(yīng)用范圍不廣、水平不高、對(duì)電商起支撐作用的相關(guān)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，領(lǐng)軍企業(yè)少，電商人才匱乏，政府扶持政策弱、區(qū)域集聚優(yōu)勢(shì)不明顯等問(wèn)題。
二、遼寧電商發(fā)展思路和目標(biāo)。
1.發(fā)展思路。
按照優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，突出發(fā)展重點(diǎn)，培育龍頭企業(yè)的工作思路，結(jié)合全省產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)、消費(fèi)需求，推動(dòng)大宗商品電子商務(wù)、特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)以及服務(wù)消費(fèi)電子商務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
大力推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)的融合，重點(diǎn)推進(jìn)商貿(mào)流通、對(duì)外貿(mào)易、便民服務(wù)領(lǐng)域的電子商務(wù)。
建設(shè)、引進(jìn)一批發(fā)展基礎(chǔ)好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、市場(chǎng)潛力大的電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)整合相關(guān)資源加快發(fā)展。
深化重點(diǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，發(fā)展面向中小企業(yè)和社會(huì)公眾的電子商務(wù)，擴(kuò)大電子商務(wù)應(yīng)用范圍和應(yīng)用規(guī)模。
積極探索移動(dòng)電子商務(wù)、服務(wù)外包電子商務(wù)以及物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新型電子商務(wù)。
2.發(fā)展目標(biāo)。
至，使電子商務(wù)發(fā)展水平顯著提升，應(yīng)用領(lǐng)域明顯擴(kuò)大，培育一批具有重大影響力的電子商務(wù)龍頭企業(yè)、電子商務(wù)平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，成為東北地區(qū)電子商務(wù)的中心省份。
遼寧電商發(fā)展的主要任務(wù)。
1.著力打造大宗商品電子商務(wù)交易平臺(tái)。
圍繞鋼鐵、煤炭、農(nóng)產(chǎn)品等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)大宗商品交易方式的升級(jí)換代。
重點(diǎn)推進(jìn)生產(chǎn)資料流通企業(yè)和專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展大宗商品現(xiàn)貨交易平臺(tái)。
支持有條件行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)由信息流服務(wù)向信息流、商流、物流和資金流綜合服務(wù)發(fā)展。
力爭(zhēng)建成若干個(gè)全國(guó)一流大宗商品交易中心。
2.加快商貿(mào)流通業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用步伐。
鼓勵(lì)大型商場(chǎng)超市、商品交易市場(chǎng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上批發(fā)交易，實(shí)現(xiàn)實(shí)體商場(chǎng)和網(wǎng)上商城有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)流通方式向現(xiàn)代商貿(mào)流通方式轉(zhuǎn)變，提高流通效率，減少流通環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
重點(diǎn)推動(dòng)大商集團(tuán)、興隆集團(tuán)、五愛(ài)集團(tuán)等一批網(wǎng)上交易平臺(tái)建設(shè)。
圍繞產(chǎn)值在10億元以上、具有縣域特色的產(chǎn)業(yè)集群，鼓勵(lì)以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)，以供應(yīng)鏈管理為重點(diǎn)，建設(shè)為產(chǎn)業(yè)鏈及上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)集群融合，提高產(chǎn)業(yè)集群的市場(chǎng)反應(yīng)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
重點(diǎn)支持佟二堡裘皮、南臺(tái)箱包、西柳服裝、興城泳裝、開(kāi)原榛子等縣域特色產(chǎn)業(yè)b2b、b2c電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
4.努力拓展電子商務(wù)便民服務(wù)領(lǐng)域。
發(fā)展社區(qū)電子商務(wù)，整合購(gòu)物、繳費(fèi)、家政、社保、醫(yī)療保健等服務(wù)資源，構(gòu)建便民電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)社區(qū)電子商務(wù)連鎖超市建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。
5.積極發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。
加快建設(shè)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的物流配送體系，充分利用現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)運(yùn)輸、配送、包裝、加工等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
圍繞電子商務(wù)，積極培育電子商務(wù)工程技術(shù)研究、成果轉(zhuǎn)化、工程監(jiān)理、咨詢服務(wù)和人才培訓(xùn)等服務(wù)企業(yè)，積極促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)接入、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)安全等中介活動(dòng)，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行產(chǎn)品和安全產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化。
年4月15日，國(guó)家發(fā)改委等13個(gè)部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》(發(fā)改辦高技[2013]894號(hào))，明確商務(wù)部主要負(fù)責(zé)推進(jìn)商貿(mào)流通領(lǐng)域電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
應(yīng)以促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)電子商務(wù)廣泛應(yīng)用為突破口，以推動(dòng)相關(guān)服務(wù)業(yè)向電子商務(wù)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為重點(diǎn)，以超前的思維、超常的舉措推進(jìn)電子商務(wù)加快發(fā)展。
1.應(yīng)建立省市聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。
按照《全省電子商務(wù)提速發(fā)展計(jì)劃》的要求，完善多個(gè)特色電子商務(wù)平臺(tái)、建設(shè)一批電子商務(wù)示范企業(yè)、培育部分電子商務(wù)示范基地等目標(biāo)。
在做好全省規(guī)劃的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)樓宇、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等發(fā)展載體。
各市按照“每市有亮點(diǎn)”的原則，結(jié)合各地實(shí)際情況，加大力度扶持電子商務(wù)發(fā)展。
2.扶持、培育重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)。
依托產(chǎn)業(yè)集群、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)，重點(diǎn)培育特色電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。
推廣“o2o”模式，推動(dòng)大型商場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、連鎖超市等大型商貿(mào)流通企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的有機(jī)接軌，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
對(duì)電子商務(wù)示范企業(yè)和基地實(shí)行“一企(基地)一策”幫扶服務(wù)制度，使其成為有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、在全國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)企業(yè)。
3.根據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展要求，推動(dòng)各市建設(shè)集商品貿(mào)易、平臺(tái)建設(shè)、物流配送、融資支持等多功能、多業(yè)態(tài)的電子商務(wù)園區(qū)，吸引國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)和相關(guān)配套企業(yè)入駐。
4.加大對(duì)電子商務(wù)建設(shè)項(xiàng)目的支持力度，同時(shí)，財(cái)政部門(mén)應(yīng)研究設(shè)立以獎(jiǎng)代補(bǔ)專(zhuān)項(xiàng)資金，加大對(duì)引進(jìn)的知名電子商務(wù)企業(yè)總部、應(yīng)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的標(biāo)桿性企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)力度。
研究對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和專(zhuān)業(yè)樓宇的支持政策。
5.建立統(tǒng)計(jì)體系。
統(tǒng)計(jì)部門(mén)應(yīng)制定遼寧省電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度，明確職能與責(zé)任。
建立考核評(píng)價(jià)體系及通報(bào)制度。
研究將電子商務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)樓宇、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等載體建設(shè)情況及有關(guān)發(fā)展指標(biāo)逐步納入對(duì)各市政府服務(wù)業(yè)的考核體系。
6.建設(shè)遼寧電商網(wǎng)。
借鑒四川、廣東省的經(jīng)驗(yàn)，由政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作，搭建具有遼寧地域特色的公益性推廣平臺(tái)，集中宣傳、展示、鏈接我省的電子商務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店，引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)觸電。
尤其要引導(dǎo)廣大中小企業(yè)積極投身電子商務(wù)，對(duì)有一定品牌知名度、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高的中小企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，在網(wǎng)站上對(duì)企業(yè)產(chǎn)品展示位置方面給予優(yōu)先考慮。
7.充分利用各種形式對(duì)電商平臺(tái)、網(wǎng)上商城、知名企業(yè)等進(jìn)行推廣宣傳，搞好電商品牌建設(shè)。
根據(jù)建設(shè)情況、市場(chǎng)定位、銷(xiāo)售區(qū)域以及預(yù)算，可以在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、區(qū)域媒體和全國(guó)性媒體上推廣遼寧地域特色的電商平臺(tái)等。
移動(dòng)商務(wù)作為未來(lái)電商發(fā)展的熱點(diǎn)，移動(dòng)終端的推廣可以借助短信、sns、微博、微信、app等工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]遼寧省服務(wù)委[eb/ol].
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇十
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展以及我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，我國(guó)通信事業(yè)正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。但值得注意的是，中國(guó)加入wto和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的影響正在給我國(guó)快速成長(zhǎng)的通信業(yè)造成不可低估的挑戰(zhàn)，換句話說(shuō)，中國(guó)通信業(yè)正經(jīng)歷著更為復(fù)雜多變的技術(shù)與市場(chǎng)環(huán)境的考驗(yàn)。
長(zhǎng)期以來(lái)，通信行業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面一直處于比較領(lǐng)先的水平，通信業(yè)信息化的發(fā)展與應(yīng)用也走在了各行業(yè)的前頭。在電子商務(wù)發(fā)展方面，通信業(yè)是為各行各業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)的重要產(chǎn)業(yè)，對(duì)全社會(huì)的電子商務(wù)發(fā)展水平和層次有著實(shí)質(zhì)性的影響。與此同時(shí)，通信行業(yè)自身電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用，不但對(duì)通信行業(yè)的健康、快速發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用，而且對(duì)社會(huì)各行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有著很強(qiáng)的示范效應(yīng).
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇十一
摘要：社會(huì)環(huán)境的破壞和體育賽事的復(fù)雜性不斷變化，因此實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的低碳化具有必要性。低碳體育經(jīng)濟(jì)具有污染小、能耗少以及高效性等特點(diǎn)。體育經(jīng)濟(jì)下，我國(guó)的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在一定的弊端，為進(jìn)一步確保其低碳化，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展，相關(guān)部門(mén)應(yīng)重視體育物流的建設(shè)、構(gòu)建綠色的體育賽事物流組織機(jī)構(gòu)，不斷的開(kāi)拓體低碳市場(chǎng)。文章從幾個(gè)角度對(duì)體育經(jīng)濟(jì)背景下的體育產(chǎn)業(yè)低碳化進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞：體育經(jīng)濟(jì);低碳;發(fā)展路徑;體育產(chǎn)業(yè)。
體育經(jīng)濟(jì)是指基于體育項(xiàng)目快速發(fā)展而產(chǎn)生的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，體育賽事是其主要表現(xiàn)形式。目前，我國(guó)體育經(jīng)濟(jì)處于快速發(fā)展之中，體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。當(dāng)然，體育產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中依然面臨一定的壓力，其主要表現(xiàn)為體育項(xiàng)目帶來(lái)的環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。低碳經(jīng)濟(jì)致力于降低環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。體育經(jīng)濟(jì)下，低碳體育對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義，其必要性及具體路徑實(shí)施如下：
目前，我國(guó)體育事業(yè)在國(guó)際上具有較大的影響力。但隨著社會(huì)大環(huán)境的變化，低碳健身項(xiàng)目逐漸成為人們認(rèn)可和選擇的項(xiàng)目。傳統(tǒng)的粗放體育管理模式制約了體育經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，低碳體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就成為其內(nèi)在需求。處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)期，我國(guó)體育建立同樣不能忽視污染的影響。低碳體育理念使資源得到合理利用，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也開(kāi)始發(fā)生變化，對(duì)于生存環(huán)境的改變具有重要意義。低碳經(jīng)濟(jì)作為一種必然的趨勢(shì)，制約了體育發(fā)展策略。對(duì)于體育而言，實(shí)現(xiàn)體育資源的有效利用，確保其社會(huì)經(jīng)濟(jì)和資源的可持續(xù)發(fā)展是低碳經(jīng)濟(jì)的主要目標(biāo)。最后，雖然我國(guó)已經(jīng)躋身為體育大國(guó)，但體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及體育發(fā)展規(guī)模與發(fā)達(dá)國(guó)家仍有一定的差距。低碳體育項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)有助于縮小這一差距，促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、體育經(jīng)濟(jì)下我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)低碳發(fā)展的路徑。
(1)建立完善的體育物流。
現(xiàn)代體育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展依賴于大型體育比賽和體育活動(dòng)。由于受時(shí)間和空間的限制，體育賽事要求消耗大量的人力、物力及財(cái)力。因此，建立完善的體育物流組織具有必要性，同時(shí)完善的物流也是確保體育低碳化的關(guān)鍵。結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的信息管理平臺(tái)，明確體育物流的相關(guān)程序，確保體育比賽期間的流程化和高效化，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化利用。體育賽事的進(jìn)行需要先進(jìn)的物流體系和服務(wù)意識(shí)，而體育物流的完善主要目的是傳遞高效的信息平臺(tái)，防止重復(fù)采購(gòu)，促進(jìn)體育的低碳化，從而實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。總之。體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展依賴于先進(jìn)的'管理技術(shù)、完善的物流配送設(shè)施以及專(zhuān)業(yè)的管理人員，建立完善的體育物流是體育產(chǎn)業(yè)低碳化的第一步。
(2)構(gòu)建綠色體育賽事物流組織機(jī)構(gòu)。
促進(jìn)體育賽事的低碳化要求管理人員建立專(zhuān)業(yè)的策劃、管理機(jī)構(gòu)，以減少物流配送流程，降低體育管理難度。通過(guò)物流策劃，使體育主辦方獲得專(zhuān)業(yè)的物流實(shí)施體系。物流企業(yè)在體育賽事中應(yīng)發(fā)揮其積極作用，包括提供專(zhuān)業(yè)的物流方案，物流順序。結(jié)合體育賽事的所需的設(shè)施制定實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的管理計(jì)劃。在體育比賽中，意外在所難免。綠色的體育賽事物流組織的內(nèi)容包括合理安排人員進(jìn)出，以確保其安全。在具體工作環(huán)節(jié)上，物流企業(yè)必須對(duì)賽事實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，以出臺(tái)不同比賽結(jié)果的針對(duì)策略。對(duì)于物流環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，相關(guān)組織要注重配送環(huán)節(jié)的污染控制，增強(qiáng)對(duì)物流配送所產(chǎn)生的垃圾的處理。
(3)開(kāi)拓低碳體育健身市場(chǎng)。
體育低碳化過(guò)程中，還要重視體育的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加體育低碳投入，引導(dǎo)民眾積極參與低碳健身。拓展低碳健身項(xiàng)目，通過(guò)培訓(xùn)使低碳體育概念深入人心。目前，廣場(chǎng)舞深受廣大群眾的歡迎。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)給與重視。通過(guò)因地制宜的方式構(gòu)建具有地方特色的項(xiàng)目。隨著生活水平的提高，體育鍛煉已經(jīng)成為人們生活中必不可少的部分。低碳體育概念是目前社會(huì)提出的先進(jìn)的體育項(xiàng)目。為支持這一項(xiàng)目，體育倡導(dǎo)者應(yīng)起到帶頭作用，加強(qiáng)對(duì)普通群眾的低碳鍛煉引導(dǎo)。當(dāng)然，隨著空氣質(zhì)量的不斷惡化，越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇室內(nèi)鍛煉，參加健身俱樂(lè)部同樣可以實(shí)現(xiàn)低碳化，而這一方面需要俱樂(lè)部具有低碳服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻以客戶為中心，在我國(guó)建立一種一致的低碳生活模式。
(4)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的體育人才，使體育成為一種產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展體育貿(mào)易的同時(shí)，要促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)的形成，使其逐漸低碳化，還需要體育服務(wù)體系的建立。在這一過(guò)程中，要建立完善的體育賽事的物流組織，形成體育用品貿(mào)易組織，為體育鍛煉者提供業(yè)務(wù)咨詢、員工培訓(xùn)以及旅游服務(wù)等。體育貿(mào)易是體育可持續(xù)發(fā)展的必要途徑，只有實(shí)現(xiàn)體育的可持續(xù)發(fā)展，才能為其低碳模式的形成奠定基礎(chǔ)。我國(guó)不同區(qū)域的體育特點(diǎn)不同，針構(gòu)建具有民主特色的體育項(xiàng)目、增強(qiáng)我國(guó)體育事業(yè)在國(guó)際上的地位。體育人才是確保體育項(xiàng)目構(gòu)建和體育管理效率提高的關(guān)鍵，因此實(shí)現(xiàn)體育低碳化，應(yīng)重視高校體育教學(xué)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的體育人才和體育管理人才。由于是體育賽事管理人才的培養(yǎng)，應(yīng)使其具有較強(qiáng)的管理能力和先進(jìn)的管理意識(shí)，促進(jìn)我國(guó)體育低碳的順利、穩(wěn)定發(fā)展。
三、總結(jié)。
體育在快速發(fā)展的同時(shí)，大量的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染給其帶來(lái)了瓶頸。在我國(guó)，低碳體育的形成和發(fā)展具有積極意義。在體育發(fā)展過(guò)程中，體育人才的缺乏、體育項(xiàng)目的傳統(tǒng)化都制約了低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，首先應(yīng)引導(dǎo)民眾認(rèn)識(shí)到低碳體育的重要性，在國(guó)內(nèi)建立統(tǒng)一的體育鍛煉體質(zhì)，提高民眾的環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)體育的可持續(xù)發(fā)展。
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旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇十二
論文摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，電子商務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，特別是在中小型企業(yè)中的發(fā)展更為迅速。但在發(fā)展中也出現(xiàn)一些問(wèn)題，本文就結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)對(duì)策。
一、什么是電子商務(wù)。
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce，是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。從這里我們不難看出，電子商務(wù)應(yīng)該包含兩方面的實(shí)質(zhì)，電子方式和商貿(mào)活動(dòng)，而借助的平臺(tái)式互聯(lián)網(wǎng)。
在電子商務(wù)貿(mào)易中，實(shí)物被虛擬化為信息，摒棄了考傳統(tǒng)的紙質(zhì)、現(xiàn)金的操作方式而轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)便的網(wǎng)路操作方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通，物流的配送，最終完成交易的貿(mào)易活動(dòng)。
在整個(gè)交易過(guò)程中，電子商務(wù)的交易過(guò)程按以下階段進(jìn)行：
1、信息交流：賣(mài)方將自己商品的信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布，而買(mǎi)家則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己需要的商品信息進(jìn)行選擇。賣(mài)方和買(mǎi)方雙方在此階段進(jìn)行的是溝通階段并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的交易活動(dòng)發(fā)生。
2、達(dá)成共識(shí)：這樣階段買(mǎi)賣(mài)雙方在溝通的基礎(chǔ)上對(duì)商品進(jìn)行簽訂合同，無(wú)論是b2b還是b2c，這一階段都是具有實(shí)質(zhì)性的，它們將完成產(chǎn)品的初步交易。
3、商品交換：這個(gè)階段是電子商務(wù)的成交階段，賣(mài)家將商品提供給買(mǎi)家，而買(mǎi)家則要進(jìn)行資金的付給，賣(mài)家將商品通過(guò)物流配送給買(mǎi)家，網(wǎng)上交易完成。
電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而達(dá)成，在時(shí)間和空間上得到了拓展，市場(chǎng)空間得到擴(kuò)大，流通和成本價(jià)格得到降低，為產(chǎn)品的交易提供了新的發(fā)展模式。
電子商務(wù)是新型的商品交易模式，對(duì)此很多企業(yè)重視不夠，認(rèn)為電子商務(wù)只是電子工具的簡(jiǎn)單應(yīng)用，不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于消費(fèi)者而言，由于傳統(tǒng)觀念的影響，對(duì)電子商務(wù)的可信度還沒(méi)有一定的適應(yīng)過(guò)程，這和中國(guó)的買(mǎi)方市場(chǎng)不無(wú)關(guān)系，在觀念上還有待提高。從政府角度看，對(duì)電子商務(wù)的管理還沒(méi)有完善的管理制度。以下是一些具體的問(wèn)題表現(xiàn)：
1、企業(yè)：中國(guó)的企業(yè)大多還處于改制中，現(xiàn)代企業(yè)制度還未很好的建立，企業(yè)的信息化剛剛建立，相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的作用，對(duì)電子商務(wù)的重視不夠，部分企業(yè)礙于自身行業(yè)的發(fā)展，還無(wú)暇顧及電子商務(wù)。但我們應(yīng)該看到，電子商務(wù)不光是商品交易方式的轉(zhuǎn)變，更會(huì)成為主流，中小型企業(yè)的發(fā)展要以電子商務(wù)為依托，方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
2、市場(chǎng)：電子商務(wù)的交易領(lǐng)域可以分為b2b還是b2c，即企業(yè)家的相互交易和企業(yè)與個(gè)人之間的交易。中國(guó)市場(chǎng)目前還處于不規(guī)范階段，市場(chǎng)的監(jiān)督和管制措施還未能得到很好的貫徹執(zhí)行，導(dǎo)致假冒偽劣商品的屢禁不止，消費(fèi)者在消費(fèi)觀念上自然較為薄弱，需要從觀察到購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程轉(zhuǎn)變還需要一定的過(guò)程。市場(chǎng)的穩(wěn)定性影響著電子商務(wù)的發(fā)展，因此，我國(guó)的市場(chǎng)，要盡快培育出健全的機(jī)制，從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
3、安全：這應(yīng)該是電子商務(wù)最值得探討的問(wèn)題。保障電子。
商務(wù)在交易過(guò)程中的安全性，是電子商務(wù)發(fā)展的前提。作為電子商務(wù)，雖然是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易，但卻涉及實(shí)物的交換，網(wǎng)絡(luò)信息的泄露，將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。相對(duì)我國(guó)而言，大多安全技術(shù)手段都借鑒與他國(guó)，以電子簽證為例，目前還處在ssl協(xié)議的應(yīng)用上，而sel還為完全投入使用，于是，安全信息的管理問(wèn)題隨之出現(xiàn)。
4、糾紛處理：電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建，由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性和開(kāi)放性，雖然使信息的連接空間擴(kuò)大，但同時(shí)也帶來(lái)了處理糾紛的難度。很多時(shí)候交易是跨地區(qū)和國(guó)際性的交易，但出現(xiàn)糾紛時(shí)，由誰(shuí)來(lái)仲裁，依據(jù)的原則是什么，如何進(jìn)行跨地區(qū)的仲裁等問(wèn)題也出現(xiàn)，這也迫切的需要相應(yīng)的法律規(guī)范來(lái)使電子商務(wù)的糾紛得到保障。
5、金融服務(wù)：電子商務(wù)需要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易，交易就設(shè)計(jì)資金的結(jié)算，這就需要有相應(yīng)的金融服務(wù)系統(tǒng)與之相配合。相對(duì)于我過(guò)而言，金融服務(wù)于電子商務(wù)還處于起步階段，很多的規(guī)程還不成熟，甚至很多金融服務(wù)還未開(kāi)通電子商務(wù)銀行，另外，我國(guó)各個(gè)國(guó)有專(zhuān)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實(shí)施。另外，各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。
1、轉(zhuǎn)變觀念：無(wú)論是從政府到企業(yè)，還是到個(gè)人，都應(yīng)對(duì)電子的發(fā)展有正確的認(rèn)識(shí)，從觀念上進(jìn)行更新。
2、集中力量?jī)?yōu)先發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)，推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)先行一步，然后外為內(nèi)用，再在國(guó)內(nèi)貿(mào)易中逐步發(fā)展電子商務(wù)。首先發(fā)展b2b，然后推動(dòng)b2c的發(fā)展。
3、搞好電子商務(wù)的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)。部門(mén)分割、地區(qū)封閉，是搞不好電子商務(wù)的。盡管我國(guó)已組建了信息產(chǎn)業(yè)部，能有力地推進(jìn)電子商務(wù)，但全國(guó)的電子商務(wù)仍非一個(gè)部門(mén)的力量所能解決的，需要其他有關(guān)部門(mén)的配合和綜合部門(mén)的參與，特別是社會(huì)各界的共同努力和齊心協(xié)作。
4、做好相關(guān)的電子商務(wù)配套服務(wù)，如金融、法律、技術(shù)方面的服務(wù)，讓電子商務(wù)發(fā)展有依靠的軟件和硬件支持。
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旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇十三
[摘要]國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)融資的探討主要是運(yùn)行機(jī)制的定性研究，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)融資過(guò)程中涉及的融資工具的選擇和融資策略的選擇等問(wèn)題的研究并不很具系統(tǒng)性。作者結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作情況以及國(guó)內(nèi)外研究的基礎(chǔ)，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的融資策略再次進(jìn)行系統(tǒng)的分析，希望對(duì)相關(guān)企業(yè)有所裨益。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)企業(yè)融資結(jié)構(gòu)股權(quán)融資債權(quán)融資。
一、電子商務(wù)企業(yè)的融資特點(diǎn)。
中國(guó)電子商務(wù)在技術(shù)上與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)同步，但在企業(yè)規(guī)模上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)際同行，資本的缺乏一直影響著從事電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，主要表現(xiàn)：
1。電子商務(wù)企業(yè)向銀行機(jī)構(gòu)貸款難。
電子商務(wù)本身的特點(diǎn)決定了按常規(guī)向銀行貸款是非常困難的，因?yàn)殂y行關(guān)心的是利潤(rùn)增長(zhǎng)，而電子商務(wù)關(guān)心的是長(zhǎng)期發(fā)展。電子商務(wù)企業(yè)的成立可以依靠增長(zhǎng)速度而不僅僅是利潤(rùn)，大多數(shù)投資者因?yàn)橄嘈呕ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的未來(lái)而投資，它們更關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)而不專(zhuān)注于短期利潤(rùn)。對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，他們更愿意投資在能很快實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，在短期內(nèi)就能收回資金，風(fēng)險(xiǎn)比較小的企業(yè)。
2.電子商務(wù)前期盈利與大量成本開(kāi)銷(xiāo)相脫鉤。
電子商務(wù)是一種新經(jīng)濟(jì)下的商務(wù)模式，在市場(chǎng)推廣方面需要投入大量的資金，而消費(fèi)者由于對(duì)新技術(shù)、新應(yīng)用的認(rèn)識(shí)和傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣的限制，以及消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平的不足，都使得電子商務(wù)在最初的幾年沒(méi)有足夠的收入來(lái)支持其相對(duì)巨大的支出，致使電子商務(wù)的收入和支出無(wú)法平衡，并存在很大的收支缺口。另外，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用和利用網(wǎng)絡(luò)交易的平臺(tái)還沒(méi)有形成。中國(guó)多數(shù)的電子商務(wù)企業(yè)希望依靠廣告收入來(lái)獲得收益，而廣告收入的取得，首先要在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳，這對(duì)于大多數(shù)的中國(guó)電子商務(wù)而言是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，即便是那些實(shí)現(xiàn)上市的電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際上也無(wú)法獲得足以收支平衡的收入。實(shí)際上，在初時(shí)期依賴于網(wǎng)絡(luò)廣告的盈利模式是行不通的，電子商務(wù)企業(yè)必須先專(zhuān)注于自身獨(dú)特的核心業(yè)務(wù)。然而，這個(gè)前期過(guò)程通常是只有支出，沒(méi)有收入的過(guò)程。
二、電子商務(wù)企業(yè)的融資方式及選擇。
1.電子商務(wù)企業(yè)的融資方式。
電子商務(wù)作為一種新經(jīng)濟(jì)下的商務(wù)模式，它的特點(diǎn)決定了其發(fā)展必須得到金融市場(chǎng)的大力支持，電子商務(wù)的發(fā)展壯大過(guò)程就是不斷融資的過(guò)程。為電子商務(wù)提供金融安排的主體包括：風(fēng)險(xiǎn)資本與商業(yè)銀行、投資公司、基金等機(jī)構(gòu)的資金供給、政府金融手段的供給、股票市場(chǎng)資金出口的供給等。從金融供給的角度來(lái)考察，主要包括，股權(quán)和債權(quán)性質(zhì)的資本。
股權(quán)融資渠道主要包括：核心資本、天使資金、風(fēng)險(xiǎn)資金及創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)。股權(quán)包括多種形式，主要有所有者的股權(quán)，普通股和認(rèn)股權(quán)證。許多像雅虎這樣成功的電子商務(wù)企業(yè)都是由一個(gè)或幾個(gè)人提供啟動(dòng)資金從事較小業(yè)務(wù)，然后將企業(yè)所獲得的利潤(rùn)用于再投資。這些企業(yè)所有者帶來(lái)的資金，就是所謂的所有者股權(quán)，它為企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)以及最終的成功奠定了基礎(chǔ)。對(duì)公開(kāi)上市的企業(yè)而言籌集股本的傳統(tǒng)方法是以一個(gè)市場(chǎng)愿意接受的價(jià)格來(lái)發(fā)行普通股。新上市企業(yè)的發(fā)行價(jià)格一般由發(fā)行機(jī)構(gòu)估算而確定，對(duì)己上市企業(yè)的發(fā)行價(jià)格則以當(dāng)前市場(chǎng)的價(jià)格為基礎(chǔ)。已成立的企業(yè)并不經(jīng)常使用普通股來(lái)為它們的新項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)融資，但普通股仍是最廣泛使用的融資的手段。普通股是一種簡(jiǎn)單的證券，而且也相對(duì)容易理解和估價(jià)。近幾年，一些企業(yè)開(kāi)始將目光投向普通股以外的股權(quán)融資手段，比如認(rèn)股權(quán)證，風(fēng)險(xiǎn)資本。認(rèn)股權(quán)證是由企業(yè)發(fā)行的一種證券，賦予持有人在有效期內(nèi)以固定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)企業(yè)股票的權(quán)利。風(fēng)險(xiǎn)資本通常是由一個(gè)或幾個(gè)投資者為私人企業(yè)提供股本資本，作為回報(bào)，他們?nèi)〉闷髽I(yè)的部分所有權(quán)。
債權(quán)性質(zhì)的資本主要包括銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)資本的金融供給，公司發(fā)行的債券，它們多通過(guò)信貸資本的供給方式提供資金。債務(wù)的主要種類(lèi)有銀行借款和債券。一般借款的最初來(lái)源是商業(yè)銀行，它們根據(jù)借款人可覺(jué)察的'風(fēng)險(xiǎn)程度對(duì)放款計(jì)息。對(duì)于公開(kāi)上市的大企業(yè)而言，銀行借款以外的債務(wù)融資手段可以是發(fā)行各種債券。發(fā)行債券可以使融資風(fēng)險(xiǎn)為眾多的金融市場(chǎng)投資者所分?jǐn)偂?duì)于創(chuàng)業(yè)初期和投入運(yùn)營(yíng)階段的企業(yè)而言，債權(quán)融資的融資成本較高，而且償還本金和利息的風(fēng)險(xiǎn)較大。
2.電子商務(wù)企業(yè)的融資選擇。
資金成本是公司融資行為的最根本決定因素。作為兩種不同性質(zhì)的融資方式，債權(quán)融資的主要成本是必須在預(yù)定的期限內(nèi)支付利息，而且到期必須償還本金；而股權(quán)融資的主要成本則是目前的股息支付和投資者預(yù)期的未來(lái)股息增長(zhǎng)。
影響資本成本的因素有很多。一般來(lái)說(shuō)，債券融資成本由直接融資成本、純利率、通貨膨脹補(bǔ)償率和各種相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率組成。對(duì)于處于發(fā)展初期的電子商務(wù)進(jìn)行債券融資的資本成本，按照我國(guó)信貸的基本情況，純利率約為5%~6%，通貨膨脹補(bǔ)償率大約為2%，拖欠風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率更高，在10%以上，流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率按照美國(guó)的的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)一般為30%~50%，期限風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率在3%左右，直接投資成本最高可占20%，最低也達(dá)到6%，綜合起來(lái)，債券融資的資本成本最低也要達(dá)到56%，這對(duì)于一向以穩(wěn)健著稱的銀行來(lái)說(shuō)，由其提供電子商務(wù)的全部發(fā)展資金幾乎沒(méi)有可能性。
債權(quán)融資與股權(quán)融資間的區(qū)別表面上看來(lái)是它們分別采取債務(wù)或股票的形式，但本質(zhì)上卻在于兩種融資形式現(xiàn)金流量索取權(quán)的性質(zhì)不同。債權(quán)索取權(quán)的持有人有權(quán)獲得合同規(guī)定的現(xiàn)金流量，而股權(quán)索取權(quán)的持有人通常要在其他承諾的索取權(quán)得到滿足后才有權(quán)獲得余下的現(xiàn)金流量。
業(yè)采用債務(wù)融資的方式，到期還本付息的能力受到質(zhì)疑。最后，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。特別是一些從事互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品的企業(yè)，其技術(shù)轉(zhuǎn)化失敗率很高。由于這些原因，在現(xiàn)實(shí)操作中股權(quán)融資已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)首選的融資方式。
根據(jù)現(xiàn)代財(cái)務(wù)學(xué)的觀點(diǎn)，電子商務(wù)也應(yīng)該存在最佳的融資結(jié)構(gòu)。和傳統(tǒng)商務(wù)一樣，良好的融資結(jié)構(gòu)取決于企業(yè)長(zhǎng)期資金的成本需求。當(dāng)負(fù)債資金的成本低于主權(quán)資本成本時(shí)，舉債經(jīng)營(yíng)可以獲取相應(yīng)的財(cái)務(wù)杠桿利益，從而增加企業(yè)的主權(quán)資金收益；但是，當(dāng)舉債經(jīng)營(yíng)達(dá)到某一限度，繼續(xù)增加負(fù)債資金來(lái)源就可能產(chǎn)生相反的效果，因?yàn)閭鶛?quán)人會(huì)意識(shí)到繼續(xù)投資的風(fēng)險(xiǎn)在加大，企業(yè)的償債能力發(fā)生了變化，從而要求補(bǔ)償額外風(fēng)險(xiǎn)所應(yīng)取得的代價(jià)，于是，負(fù)債資金成本將會(huì)提高，并可能造成財(cái)務(wù)杠桿損失。最優(yōu)的資本結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)可使公司股票價(jià)格達(dá)到最大的長(zhǎng)期資金比例，而滿足這個(gè)比例的條件就是加權(quán)平均資金成本的最低。
電子商務(wù)發(fā)展之初，獲取資金雖然重要，但考慮融資成本、注意融資結(jié)構(gòu)也很關(guān)鍵。適當(dāng)舉債應(yīng)該是一般的選擇，畢竟在適度增加風(fēng)險(xiǎn)的情況下還是為股東增加了利益。而且，隨著電子商務(wù)逐步進(jìn)入贏利的正常軌道，債券融資的避稅效應(yīng)更加突出，這時(shí)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低，適當(dāng)增加債券融資比例帶來(lái)的正面效應(yīng)將超過(guò)負(fù)面效應(yīng)。
融資結(jié)構(gòu)中的稅收追隨者效應(yīng)表明負(fù)債高的公司不易吸引大股東，而根據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段電子商務(wù)的實(shí)際情況，最好能吸引著名投資機(jī)構(gòu)的參股，利用其在金融市場(chǎng)的影響力和關(guān)系網(wǎng)，提升公司形象，改善公司治理結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)的特點(diǎn)也決定其資金的用途多是流向人員成本和技術(shù)設(shè)備，其實(shí)際擁有的資本是技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人力資源和商標(biāo)等無(wú)形資產(chǎn)。而技術(shù)設(shè)備的投資折舊率非常高，即資產(chǎn)貶值非常迅速；無(wú)形資產(chǎn)又存在著價(jià)值不穩(wěn)定，變現(xiàn)能力差的情況，使銀行和其他借款人無(wú)法得到確定的資產(chǎn)抵押擔(dān)保，而電子商務(wù)的商業(yè)信用也因?yàn)槠涑闪r(shí)間和行業(yè)特點(diǎn)沒(méi)有得到借款人的認(rèn)可，所以電子商務(wù)在中國(guó)通過(guò)舉債的方式來(lái)獲得資金的可能性極低。從目前的實(shí)際情況來(lái)看，中國(guó)的電子商務(wù)獲得資金方式主要來(lái)自于對(duì)于股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)换谀壳爸袊?guó)資本市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)自身的現(xiàn)狀，電子商務(wù)宜采取保守型融資結(jié)構(gòu)。通常，電子商務(wù)企業(yè)采用股權(quán)融資通常分兩步走，在初期階段通過(guò)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)投資實(shí)現(xiàn)企業(yè)的起飛，然后通過(guò)在股票市場(chǎng)上市實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的融資目的。
隨著電子商務(wù)逐步發(fā)展成熟，其融資渠道將更加趨于多元化，各種融資方式的優(yōu)越性和缺點(diǎn)將得到更理性的對(duì)比，借鑒其他傳統(tǒng)行業(yè)的融資方式、融資結(jié)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn)，處于發(fā)展初期的電子商務(wù)獲得資金的方式主要來(lái)自于股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)蓹?quán)融資是電子商務(wù)目前乃至今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)最主要的選擇。
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旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇十四
摘要：本文基于swot模型上對(duì)新疆農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了論述和分析，并綜合發(fā)展現(xiàn)狀的優(yōu)劣勢(shì)以及外部機(jī)會(huì)和威脅，對(duì)新疆農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行探討。
新疆是一個(gè)農(nóng)業(yè)資源大區(qū)，具有得天獨(dú)厚的農(nóng)業(yè)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)十分豐富，并且享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。但由于地處在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后、交通尤其不便的西北地區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與發(fā)達(dá)地區(qū)存在較大的差距。近年來(lái)電子商務(wù)在中國(guó)的崛起和國(guó)家在戰(zhàn)略層面上對(duì)其的重視，使得新疆農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易跨越地域的限制，有了更為廣泛、多樣的銷(xiāo)售空間和模式。
1.新疆農(nóng)產(chǎn)品的swot分析。
1.1優(yōu)勢(shì)分析。
1.1.1特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。(1)特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。由于獨(dú)特的氣候條件和地理位置，新疆地區(qū)光照時(shí)間長(zhǎng)、晝夜溫差大、雨水少，農(nóng)產(chǎn)品具有品種多、含糖高、無(wú)公害等特點(diǎn)。擁有享譽(yù)中外的庫(kù)爾勒香梨、哈密瓜、吐魯番葡萄等，是名副其實(shí)的瓜果之鄉(xiāng)。(2)棉花優(yōu)勢(shì)。新疆棉區(qū)位于中緯度地帶，熱量足，積溫高，無(wú)霜期長(zhǎng)，是優(yōu)良的植棉區(qū)域。新疆棉花年產(chǎn)量約占全國(guó)總產(chǎn)量的三分之一以上，目前，新疆是中國(guó)最大的優(yōu)質(zhì)棉和出口棉基地。(3)畜牧業(yè)優(yōu)勢(shì)。畜牧業(yè)是新疆歷史悠久的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，新疆是中國(guó)第二大畜牧區(qū)。產(chǎn)于新疆的肉類(lèi)、牛奶鮮美可口，綠色健康，符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。
1.1.2區(qū)位、政策優(yōu)勢(shì)。新疆行政面積占全國(guó)土地總面積的六分之一，與周邊8個(gè)國(guó)家接壤，擁有邊境線長(zhǎng)達(dá)5600多公里;擁有國(guó)家口岸15個(gè)，省級(jí)口岸12個(gè);具有東進(jìn)西出、全方位開(kāi)放的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，是中國(guó)向西開(kāi)放的陸路通道和橋頭堡，是我國(guó)開(kāi)拓中亞和歐洲市場(chǎng)的前沿陣地和重要門(mén)戶。
1.2劣勢(shì)分析。
1.2.1農(nóng)產(chǎn)品精、深加工程度低。新疆出口的農(nóng)產(chǎn)品中，原料型的初級(jí)產(chǎn)品及其低端制成品占據(jù)了較大比重，精深加工及綜合利用水平較低、農(nóng)業(yè)附加值低，質(zhì)量不能完全適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為新疆農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的制約因素。
1.2.2物流配送體系不完善。新疆的物流業(yè)基礎(chǔ)薄弱，物流配送的網(wǎng)絡(luò)大多分布在大中城市，很少能延伸到農(nóng)村，這會(huì)嚴(yán)重阻礙農(nóng)產(chǎn)品的交易，而且新疆地理位置特殊，距離內(nèi)地遙遠(yuǎn)，地緣寬廣加重了物流的'成本，間接增加了農(nóng)產(chǎn)品的成本。
1.2.3缺乏農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)人才。專(zhuān)業(yè)人士表示，對(duì)電子商務(wù)了解甚少缺少專(zhuān)業(yè)人才，并且新疆農(nóng)業(yè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)方面的建設(shè)遠(yuǎn)不如其他行業(yè)，使得農(nóng)民的電子商務(wù)知識(shí)缺乏，農(nóng)業(yè)企業(yè)缺乏人才，而一些從事電子商務(wù)的人才又缺乏對(duì)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的了解，所以現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)企業(yè)缺乏的是既懂電子商務(wù)又懂農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的復(fù)合型人才。
1.2.4農(nóng)產(chǎn)品品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的過(guò)程中，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量是決定性的因素。新疆一些傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品，有口碑沒(méi)品牌，有品牌的知名度也不高，新疆農(nóng)產(chǎn)品品牌普遍存在弱、散、小的特點(diǎn)。
新疆農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大多數(shù)仍采用一家一戶的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，沒(méi)有品質(zhì)分級(jí)、包裝規(guī)格等方面的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?？偟膩?lái)說(shuō)，新疆農(nóng)產(chǎn)品是“一流原料、二流加工、三流價(jià)格”。
1.2.5農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施落后。新疆地處邊陲地域廣闊，寬帶搭建和局域網(wǎng)構(gòu)建都存在著天然的屏障，在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者中擁有電腦和會(huì)使用電腦的人數(shù)很少，政府也沒(méi)有開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)，農(nóng)村上網(wǎng)費(fèi)用高，多數(shù)農(nóng)民買(mǎi)不起電腦，這些都阻礙了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用。
1.3外部機(jī)會(huì)。
近年提出的“一路一帶”構(gòu)想將新疆在國(guó)家戰(zhàn)略的地位推上了新高度，新疆將成為中國(guó)向西開(kāi)放的陸路通道和橋頭堡，成為我國(guó)開(kāi)拓中南西亞和歐洲市場(chǎng)的前沿陣地和重要門(mén)戶。
為把新疆建設(shè)成為國(guó)家重要的特色農(nóng)產(chǎn)品出口加工基地，做好新疆電子商務(wù)發(fā)展頂層設(shè)計(jì)，商務(wù)部門(mén)出臺(tái)了《新疆電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，各部門(mén)配合建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
1.4外部威脅。
1.4.1國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅。新疆很多特色農(nóng)產(chǎn)品在疆內(nèi)享有盛譽(yù)，但在進(jìn)軍區(qū)外市場(chǎng)時(shí)，除了極少數(shù)馳名中外的品牌外，往往競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)內(nèi)地的同類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品。
1.4.2技術(shù)貿(mào)易壁壘不斷增多。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，技術(shù)型貿(mào)易壁壘成為各國(guó)尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家保護(hù)本國(guó)貿(mào)易的重要手段。近年來(lái)，新疆出口的番茄醬、脫水蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品相繼遭到國(guó)外苛刻的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，極大提高了新疆農(nóng)產(chǎn)品出口的技術(shù)門(mén)檻。
2.1so戰(zhàn)略。
抓住開(kāi)放機(jī)遇、利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)。由于新疆具有得天獨(dú)厚的自然和地理?xiàng)l件，為該區(qū)特色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展提供了難得的發(fā)展機(jī)遇，使其能夠超越地理限制為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者接受。因此，我們應(yīng)充分利用國(guó)家的優(yōu)惠政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮新疆區(qū)位優(yōu)勢(shì)和便捷的口岸條件，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)。
2.2st戰(zhàn)略。
引進(jìn)技術(shù)，提高質(zhì)量，降低成本。積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)，利用新疆的特色資源及農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高農(nóng)產(chǎn)品的深加工率及附加值，將本地有限的、優(yōu)質(zhì)的、獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行高質(zhì)感加工后，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品銷(xiāo)售給更多消費(fèi)者。
2.3wo戰(zhàn)略。
2.3.1加強(qiáng)新疆農(nóng)產(chǎn)品個(gè)性化、多樣化和品牌建設(shè)。面對(duì)日趨激烈的農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)以及農(nóng)產(chǎn)品出口技術(shù)壁壘的增加，新疆農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)堅(jiān)持走個(gè)性化、多樣化和品牌建設(shè)的道路，利用新疆特有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，努力打造新疆特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，在品牌中突顯新疆的文化、歷史和民俗的內(nèi)涵，提高新疆農(nóng)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2.3.2加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，提高電子商務(wù)普及率。新疆地域?qū)拸V，農(nóng)戶居住分散，農(nóng)村地處偏遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)非常不利。自治區(qū)應(yīng)當(dāng)在國(guó)家建設(shè)新農(nóng)村和信息化的機(jī)遇中，發(fā)揮各機(jī)構(gòu)的作用，建立完善的基礎(chǔ)，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)提供硬件基礎(chǔ)。
2.3.3完善物流建設(shè)。新疆是全國(guó)面積最大的省份，在最西邊，與內(nèi)地距離遠(yuǎn)。因此在發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中物流成本高，進(jìn)而成本高。自治區(qū)應(yīng)當(dāng)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的綠色通道的政策，減少運(yùn)輸費(fèi)用同時(shí)減少流通環(huán)節(jié)，完善農(nóng)產(chǎn)品包裝規(guī)格等問(wèn)題，可以提高物流配送效率。
2.4wt戰(zhàn)略。
2.4.1提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。新疆要發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，應(yīng)制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)規(guī)范，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程納入標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理體系。要按照統(tǒng)一簡(jiǎn)化選優(yōu)的原則制定和實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品加工標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)以及品質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等，從而保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量與安全，使農(nóng)產(chǎn)品的商品化過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)良品質(zhì)和外觀形象適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并逐步與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。
2.4.2培育懂農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的復(fù)合型人才。首先，從各大高校及專(zhuān)業(yè)技校入手，開(kāi)設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)這就為其制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才計(jì)劃;其次，針對(duì)懂農(nóng)產(chǎn)品的人員及企業(yè)普及電子商務(wù)知識(shí)，對(duì)懂電子商務(wù)又對(duì)農(nóng)產(chǎn)品感興趣的人才或企業(yè)普及農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)，培育出復(fù)合型的人才及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的企業(yè)。
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旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇十五
所謂低碳經(jīng)濟(jì)，是指在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、新能源開(kāi)發(fā)等多種手段，盡可能地減少煤炭石油等高碳能源消耗，減少溫室氣體排放，達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。
低碳經(jīng)濟(jì)的標(biāo)識(shí)。
人類(lèi)社會(huì)伴隨著生物質(zhì)能、風(fēng)能、太陽(yáng)能、水能、化石能、核能等的開(kāi)發(fā)和利用，逐步從原始社會(huì)的農(nóng)業(yè)文明走向現(xiàn)代化的工業(yè)文明。然而隨著全球人口數(shù)量的上升和經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，化石能源等常規(guī)能源的使用造成的環(huán)境問(wèn)題及后果不斷地為人們所認(rèn)識(shí)，近年來(lái)，廢氣污染、光化學(xué)煙霧、水污染和酸雨等的危害，以及大氣中二氧化碳濃度升高將帶來(lái)的全球氣候變化，已被確認(rèn)為人類(lèi)破壞自然環(huán)境、不健康的生產(chǎn)生活方式和常規(guī)能源的利用所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。在此背景下，“碳足跡”、“低碳經(jīng)濟(jì)”、“低碳技術(shù)”、“低碳發(fā)展”、“低碳生活方式”、“低碳社會(huì)”、“低碳城市”、“低碳世界”等一系列新概念、新政策應(yīng)運(yùn)而生。而能源與經(jīng)濟(jì)以至價(jià)值觀實(shí)行大變革的結(jié)果，可能將為逐步邁向生態(tài)文明走出一條新路，即摒棄20世紀(jì)及以前的傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式，直接應(yīng)用新世紀(jì)的創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新機(jī)制，通過(guò)低碳經(jīng)濟(jì)模式與低碳生活方式，實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
低碳經(jīng)濟(jì)low-carboneconomy的特征是以減少溫室氣體排放為目標(biāo)，構(gòu)筑低能耗、低污染為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系，包括低碳能源系統(tǒng)、低碳技術(shù)和低碳產(chǎn)業(yè)體系。低碳能源系統(tǒng)是指通過(guò)發(fā)展清潔能源,包括風(fēng)能、太陽(yáng)能、核能、地?zé)崮芎蜕镔|(zhì)能等替代煤、石油等化石能源以減少二氧化碳排放。低碳技術(shù)包括清潔煤技術(shù)(igcc)和二氧化碳捕捉及儲(chǔ)存技術(shù)(ccs)等等。低碳產(chǎn)業(yè)體系包括火電減排、新能源汽車(chē)、節(jié)能建筑、工業(yè)節(jié)能與減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、資源回收、環(huán)保設(shè)備、節(jié)能材料等等。
低碳經(jīng)濟(jì)的起點(diǎn)是統(tǒng)計(jì)碳源和碳足跡。二氧化碳有三個(gè)重要的來(lái)源,其中,最主要的碳源是火電排放,占二氧化碳排放總量的41%；增長(zhǎng)最快的則是汽車(chē)尾氣排放,占比25%，特別是在我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量開(kāi)始超越美國(guó)的情況下,這個(gè)問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重；建筑排放占比27%,隨著房屋數(shù)量的增加而穩(wěn)定的增加。內(nèi)涵低碳經(jīng)濟(jì)：是一種從生產(chǎn)、流通到消費(fèi)和廢物回收這一系列社會(huì)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)低碳化發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式，具體來(lái)講，低碳經(jīng)濟(jì)是指可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下，通過(guò)理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、新能源開(kāi)發(fā)利用等多種手段，提高能源生產(chǎn)和使用的效率以及增加低碳或非碳燃料的生產(chǎn)和利用的比例、盡可能地減少對(duì)于煤炭石油等高碳能源的消耗，同時(shí)積極探索碳封存技術(shù)的研發(fā)和利用途徑，從而實(shí)現(xiàn)減緩大氣中co？濃度增長(zhǎng)的目標(biāo)，最終達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏局面的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。
低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意義。
發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，一方面是積極承擔(dān)環(huán)境保護(hù)責(zé)任，完成國(guó)家節(jié)能降耗指標(biāo)的要求；另一方面是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提高能源利用效益，發(fā)展新興工業(yè)，建設(shè)生態(tài)文明。這是摒棄以往先污染后治理、先低端后高端、先粗放后集約的發(fā)展模式的現(xiàn)實(shí)途徑，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源環(huán)境保護(hù)雙贏的必然選擇。低碳經(jīng)濟(jì)是以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式是人類(lèi)社會(huì)繼農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明之后的又一次重大進(jìn)步。低碳經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是能源高效利用、清潔能源開(kāi)發(fā)、追求綠色gdp的問(wèn)題，核心是能源技術(shù)和減排技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和制度創(chuàng)新以及人類(lèi)生存發(fā)展觀念的根本性轉(zhuǎn)變。“低碳經(jīng)濟(jì)”提出的大背景，是全球氣候變暖對(duì)人類(lèi)生存和發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著全球人口和經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，能源使用帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題及其誘因不斷地為人們所認(rèn)識(shí)，不止是煙霧、光化學(xué)煙霧和酸雨等的危害，大氣中二氧化碳（co？）濃度升高帶來(lái)的全球氣候變化也已被確認(rèn)為不爭(zhēng)的事實(shí)。在此背景下，“碳足跡”、“低碳經(jīng)濟(jì)”、“低碳技術(shù)”、“低碳發(fā)展”、“低碳生活方式”、“低碳社會(huì)”、“低碳城市”、“低碳世界”等一系列新概念、新政策應(yīng)運(yùn)而生。而能源與經(jīng)濟(jì)以至價(jià)值觀實(shí)行大變革的結(jié)果，可能將為逐步邁向生態(tài)文明走出一條新路，即：摒棄20世紀(jì)的傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式，直接應(yīng)用新世紀(jì)的創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新機(jī)制，通過(guò)低碳經(jīng)濟(jì)模式與低碳生活方式，實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇一
2015年3月，政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃后，我國(guó)開(kāi)始進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)我國(guó)各行業(yè)和人民生活產(chǎn)生了巨大深遠(yuǎn)的影響。國(guó)家制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，并將其確立為國(guó)家戰(zhàn)略?；ヂ?lián)網(wǎng)正在跳出一個(gè)行業(yè)范疇，逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的一大新增長(zhǎng)引擎。2015年7月4日，國(guó)務(wù)院正式公開(kāi)《國(guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》，提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、“互聯(lián)網(wǎng)+”協(xié)同制造、“互聯(lián)網(wǎng)+”普惠金融等重點(diǎn)行動(dòng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，如何發(fā)展我國(guó)的旅游業(yè)，這給旅游電子商務(wù)帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
1.2旅游電子商務(wù)的基本內(nèi)容
旅游電子商務(wù)是指以網(wǎng)絡(luò)為主體，以旅游信息庫(kù)和電子化商務(wù)銀行為基礎(chǔ)，使用先進(jìn)信息技術(shù)手段運(yùn)營(yíng)旅游業(yè)及其分銷(xiāo)系統(tǒng)的商務(wù)體系。旅游電子商務(wù)為旅游行業(yè)提供了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，利用其先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)以及電子商務(wù)的基礎(chǔ)環(huán)境，整合旅游業(yè)企業(yè)的內(nèi)外部資源，從而擴(kuò)大旅游信息的推廣和傳播，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品在線和銷(xiāo)售，為旅游需求者與旅游企業(yè)搭建一個(gè)知識(shí)共享、增進(jìn)交流合作的平臺(tái)。旅游與電子商務(wù)的結(jié)合，使得旅游企業(yè)節(jié)省了許多的人力、物力等成本，也降低了旅游消費(fèi)者成本。旅游電子商務(wù)平臺(tái)的建立，增加了旅游消費(fèi)者的選擇，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)不同企業(yè)提供的旅游產(chǎn)品進(jìn)行參照、對(duì)比，選擇出適合自身的旅游產(chǎn)品。旅游電子商務(wù)的發(fā)展，離不開(kāi)信息、服務(wù)和資金三個(gè)要素。信息是整個(gè)交易過(guò)程的關(guān)鍵;優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的前提保證;資金在電子商務(wù)交易的過(guò)程中具有無(wú)法替代的作用。
1.3旅游電子商務(wù)的發(fā)展歷程
旅游電子商務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為主體，與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。我國(guó)旅游電子商務(wù)起步于20世紀(jì)90年代，可分為以下五個(gè)階段。
(1)萌芽階段(1996—1998年)。我國(guó)旅游網(wǎng)站的建設(shè)最初可追溯到1996年，1997年華夏旅游網(wǎng)的創(chuàng)辦，標(biāo)志著中國(guó)旅游電子商務(wù)預(yù)訂網(wǎng)的興起。
(2)起步階段(1999—2002年)。1999年5月，攜程旅行網(wǎng)創(chuàng)立，攜程旅行網(wǎng)將信息技術(shù)與現(xiàn)代運(yùn)作管理理念和傳統(tǒng)旅游業(yè)相結(jié)合，形成了全新的旅游服務(wù)模式。
(3)發(fā)展階段(2003—2004年)。2003年攜程旅行網(wǎng)在納斯達(dá)克成功上市，加速了我國(guó)旅游電子商務(wù)市場(chǎng)服務(wù)水平的提高。
(4)完善階段(2005—2008年)。2005年，第三方支付平臺(tái)———支付寶出現(xiàn)，解除了網(wǎng)上支付對(duì)旅游電子商務(wù)發(fā)展的限制，為網(wǎng)上支付提供了解決方案，也為旅游消費(fèi)者建立了網(wǎng)上支付的信心。
(5)綜合發(fā)展階段(2009年以來(lái))。旅游業(yè)由國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)向戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展階段。2009年出臺(tái)了《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見(jiàn)》，將旅游業(yè)首次定位為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，開(kāi)啟了中國(guó)旅游業(yè)具有里程碑意義的新時(shí)代。
盡管旅游電子商務(wù)近些年發(fā)展得較好，但因起步較晚，還難以滿足廣大旅游消費(fèi)者的期望。
2.1消費(fèi)者對(duì)旅游電子商務(wù)認(rèn)同感不高
網(wǎng)絡(luò)發(fā)展比較迅速，但由于旅游電子商務(wù)商家缺乏對(duì)游客的積極的引導(dǎo)，游客對(duì)于其網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知度還不高。大多數(shù)游客在傳統(tǒng)旅游觀念的影響下，在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品的過(guò)程中，更傾向于朋友推薦和電話咨詢等方式。而旅游企業(yè)和游客之間的信任關(guān)系還需要進(jìn)一步的完善和建立，這是制約游客積極參與旅游電子商務(wù)的關(guān)鍵因素。
2.2缺乏個(gè)性化旅游服務(wù)
通過(guò)對(duì)我國(guó)占據(jù)市場(chǎng)份額較高的十大網(wǎng)站進(jìn)行系統(tǒng)的比較，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的雷同率比較高，網(wǎng)站內(nèi)容相似，以固定不變的旅游路線為主，缺乏對(duì)旅游者需求的針對(duì)性，沒(méi)有給游客提供個(gè)性化的旅游服務(wù)以及旅游產(chǎn)品的選擇。不同的游客對(duì)于旅游需求不一樣，大部分游客的旅游是為了有一次不尋常的、特色的旅游體驗(yàn)，而不是類(lèi)似的體驗(yàn)。這種雷同的運(yùn)作模式，削弱了對(duì)消費(fèi)者的吸引力。
2.3政策及法律環(huán)境有待優(yōu)化
我國(guó)旅游電子商務(wù)還屬于新興的產(chǎn)業(yè)，目前還處于建設(shè)與發(fā)展的關(guān)鍵階段，旅游電子商務(wù)作為電子商務(wù)的一部分，法律制度也正處于構(gòu)建當(dāng)中。比如，旅游消費(fèi)者瀏覽了信息后，有時(shí)信息安全難以得到保證，同時(shí)還會(huì)伴隨一些不良信息騷擾。各個(gè)網(wǎng)站相對(duì)獨(dú)立，各大旅游電子商務(wù)缺乏一個(gè)統(tǒng)一的管理規(guī)范，各自為戰(zhàn)，這也相應(yīng)的降低了旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的安全系數(shù)。只有當(dāng)旅游電子商務(wù)在運(yùn)營(yíng)中出現(xiàn)了漏洞或問(wèn)題時(shí)，相關(guān)部門(mén)才會(huì)研究出臺(tái)對(duì)應(yīng)的政策以及法律。這不同于憲法、民法等，法律體系已經(jīng)比較的健全。在這種背景下，旅游電子商務(wù)的發(fā)展還面臨諸多挑戰(zhàn)。
2.4旅游電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才不足
旅游電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，需要既精通電子商務(wù)又懂旅游業(yè)的復(fù)合型人才。目前這一行業(yè)的從業(yè)人員，大都為旅游專(zhuān)業(yè)或者是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的人員，學(xué)校在人才培養(yǎng)過(guò)程中，大都是將電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和旅游專(zhuān)業(yè)分開(kāi)培養(yǎng)。因此，培養(yǎng)既精通電子商務(wù)又懂旅游業(yè)的復(fù)合型人才任重道遠(yuǎn)，這就需要為旅游業(yè)進(jìn)行人才的儲(chǔ)備，填補(bǔ)旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才的空缺。
2.5售后服務(wù)質(zhì)量不高
旅游電子商務(wù)的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，關(guān)于這方面售后服務(wù)保障性的法律法規(guī)還不夠完善。大多旅游企業(yè)偏重于旅游前期的推介活動(dòng)以及在旅游過(guò)程中的接待服務(wù)，而忽視了建立高質(zhì)量的旅游售后服務(wù)。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)，是服務(wù)業(yè)，需要旅游企業(yè)投入大量的人力、物力和財(cái)力，對(duì)游客提供良好的售后服務(wù)，提高游客的獲得感和幸福感，以提升企業(yè)的品牌。
3.1引導(dǎo)消費(fèi)者建立網(wǎng)上消費(fèi)觀念
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(cnnic)的數(shù)據(jù)，截至2018年12月，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到8.29億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為59.6%，其中，手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)民突破8.17億。對(duì)于旅游電子商務(wù)企業(yè)，發(fā)展旅游電子商務(wù)就必須引導(dǎo)旅游消費(fèi)者尤其是網(wǎng)絡(luò)旅游消費(fèi)者加入到旅游電子商務(wù)。要想使廣大網(wǎng)民認(rèn)可接受旅游電子商務(wù)并參與其中，政府和旅游電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)通過(guò)搭建旅游電子商務(wù)平臺(tái)、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、改善旅游電子商務(wù)行業(yè)環(huán)境，積極引導(dǎo)旅游消費(fèi)者形成網(wǎng)上消費(fèi)的觀念，這樣才能充分發(fā)揮出旅游電子商務(wù)快捷、高效的優(yōu)勢(shì)。
3.2提供個(gè)性化的服務(wù)
旅游電子商務(wù)是在互聯(lián)網(wǎng)下運(yùn)行的，不同于傳統(tǒng)的旅游業(yè)。傳統(tǒng)的旅游業(yè)提供的旅游路線、旅行方案相對(duì)比較單一，難以做到去了解每一個(gè)旅游者的消費(fèi)心理。而旅游者的消費(fèi)心理往往是趨向于個(gè)性化的，游客個(gè)性化需求越發(fā)明顯，旅游電子商務(wù)越要順應(yīng)這種趨勢(shì)。旅游電子商務(wù)應(yīng)充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，建立“以旅游消費(fèi)者為中心”的'服務(wù)理念，通過(guò)多種渠道去了解和實(shí)現(xiàn)顧客的個(gè)性化需求。一般情況下，游客需要對(duì)旅游目的地有一個(gè)全方位的了解，需要個(gè)性化的旅游方案，這時(shí)旅游電子商務(wù)平臺(tái)根據(jù)游客的實(shí)際需要，應(yīng)及時(shí)提供個(gè)性化的服務(wù)，滿足旅游消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
3.3完善旅游電子商務(wù)相關(guān)政策法規(guī)
制定及完善旅游電子商務(wù)相關(guān)的政策和法規(guī)，創(chuàng)造出一個(gè)公平安全的旅游電子商務(wù)交易環(huán)境。比如，在安全技術(shù)方面重點(diǎn)解決防火墻、數(shù)據(jù)加密、身份認(rèn)證技術(shù)等關(guān)鍵性問(wèn)題，提升旅游電子商務(wù)交易的安全性，使得旅游消費(fèi)者能夠放心消費(fèi)，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。建立旅游電子商務(wù)企業(yè)、銀行和政府相關(guān)部門(mén)之間的相互協(xié)調(diào)機(jī)制。旅游電子商務(wù)交易通過(guò)銀行信用卡服務(wù)和網(wǎng)上支付平臺(tái)來(lái)完成，銀行可為旅游電子商務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)提供一定的信用擔(dān)保，對(duì)旅游電子商務(wù)企業(yè)建立一個(gè)完善的商業(yè)信用體系及其評(píng)估體系，在政府提供的良好的法制環(huán)境下，推動(dòng)旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
3.4加強(qiáng)旅游電子商務(wù)人才培養(yǎng)
旅游電子商務(wù)的中心是人，旅游電子商務(wù)市場(chǎng)主要以知識(shí)、信息和人才等要素取代傳統(tǒng)的以資本要素為中心。旅游電子商務(wù)發(fā)展的緊缺人才，是要既精通旅游業(yè)又精通電子商務(wù)的復(fù)合型人才。旅游管理部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)與旅游院校的聯(lián)合，用科學(xué)的理論和規(guī)劃來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，為旅游電子商務(wù)人才的培養(yǎng)保駕護(hù)航;旅游院校也應(yīng)根據(jù)旅游電子商務(wù)的市場(chǎng)需求，調(diào)整其人才培養(yǎng)方向，培養(yǎng)具有高素質(zhì)的復(fù)合型人才。此外，積極組織該行業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)技能培訓(xùn)以及相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以此來(lái)提高整個(gè)行業(yè)的綜合職業(yè)水平。還可以推行積極的優(yōu)惠政策，吸引外部?jī)?yōu)秀人才加入旅游電子商務(wù)行業(yè)中來(lái)。
3.5注重和提升售后服務(wù)質(zhì)量
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是優(yōu)勝劣汰的過(guò)程，因此要順應(yīng)市場(chǎng)，而旅游企業(yè)更應(yīng)該如此。隨著旅游電子商務(wù)企業(yè)的增多，更多的旅游電子商務(wù)平臺(tái)將進(jìn)入大眾的視野，而誰(shuí)真正做到專(zhuān)注于客戶的需求，才能立足于市場(chǎng)。這就需要旅游電子商務(wù)企業(yè)不僅要注重產(chǎn)品售前及接待游客時(shí)的服務(wù)，還應(yīng)注重售后的服務(wù)，了解顧客在旅游活動(dòng)結(jié)束后的體驗(yàn)、感受、困難和需求，收集數(shù)據(jù)信息，解決游客的后顧之憂，實(shí)現(xiàn)全方位和多元化的旅游服務(wù)，依托智能化的旅游電子商務(wù)平臺(tái)，最大程度地提升客戶滿意度。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇二
旅游電子商務(wù)的發(fā)展是在一系列的背景下開(kāi)始的，經(jīng)歷的過(guò)程相對(duì)比較曲折，比較了我國(guó)旅游電子商務(wù)與美國(guó)旅游電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，從中分析差距，提出了進(jìn)一步發(fā)展我國(guó)旅游電子商務(wù)的策略。 下面是小編為大家整理的旅游電子商務(wù)發(fā)展策略，歡迎大家閱讀瀏覽。
我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與我國(guó)的特殊國(guó)情有著很大的關(guān)系，和國(guó)外相比，不是經(jīng)歷了逐漸的慢慢的成長(zhǎng)發(fā)展過(guò)程，而是在國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化的大環(huán)境下，經(jīng)歷了由曲折到步入正軌到日益成熟的幾個(gè)快速發(fā)展階段。然而發(fā)展旅游電子商務(wù)不僅是旅游產(chǎn)業(yè)自身的內(nèi)在需求，也是在一系列的大背景下促使了旅游電子商務(wù)的發(fā)展。
(1)傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)模式出現(xiàn)瓶頸問(wèn)題，抑制我國(guó)旅游業(yè)向更深更遠(yuǎn)發(fā)展
傳統(tǒng)旅游業(yè)的運(yùn)作模式是旅行社整合制，旅行社在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中起著舉足輕重的作用，它的效率高低直接決定了整個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)作效率。在旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初級(jí)階段，旅游規(guī)模比較小、消費(fèi)者的旅游觀念不夠成熟，旅行社可以發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，調(diào)節(jié)客源，協(xié)調(diào)酒店、交通運(yùn)輸、旅游景點(diǎn)的關(guān)系，但是，隨著旅游市場(chǎng)規(guī)模的急劇增長(zhǎng)，消費(fèi)者旅游觀念的日益成熟，傳統(tǒng)旅行社的電話咨詢、店面定購(gòu)、團(tuán)體旅游的運(yùn)作方式已不能適應(yīng)當(dāng)今旅游市場(chǎng)的需要，它自身的優(yōu)勢(shì)成為了阻止其向更深更遠(yuǎn)發(fā)展的瓶頸，不能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的旅游需求;不能夠提高消費(fèi)者的主體地位;不能夠減少消費(fèi)者的旅游成本等。這些問(wèn)題的出現(xiàn)，導(dǎo)致了傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)運(yùn)作模式效率低下，消費(fèi)者滿意度降低，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)速度減慢。
(2)電子商務(wù)興起，旅游電子商務(wù)發(fā)展具有可行性和必要性
社會(huì)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的持續(xù)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，引起了電子商務(wù)的高速發(fā)展，它作為世界信息技術(shù)應(yīng)用最為廣泛的一個(gè)領(lǐng)域，其市場(chǎng)規(guī)模在全球急劇擴(kuò)大，各發(fā)達(dá)國(guó)家都把發(fā)展電子商務(wù)作為拓展市場(chǎng)的重要手段。在這種環(huán)境下，旅行社的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)受到在線模式的極大挑戰(zhàn)，經(jīng)營(yíng)理念、業(yè)務(wù)類(lèi)型都遭遇到前所未有的威脅，高速增長(zhǎng)的旅游市場(chǎng)和日益成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群，給旅游業(yè)帶來(lái)了新的契機(jī)，網(wǎng)絡(luò)的交互性、實(shí)時(shí)性、豐富性和便捷性等優(yōu)勢(shì)促使傳統(tǒng)旅游業(yè)迅速融入網(wǎng)絡(luò)旅游的浪潮。同時(shí)，由于旅游產(chǎn)業(yè)的特殊性，特別適合于發(fā)展電子商務(wù)，所以電子商務(wù)與旅游業(yè)結(jié)合是一種必然趨勢(shì)，旅游電子商務(wù)的發(fā)展有其存在的必要性和可行性。
(3)移動(dòng)商務(wù)引領(lǐng)旅游電子商務(wù)發(fā)展的新趨向
隨著各種移動(dòng)終端的普及、移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)的完善、移動(dòng)服務(wù)提供商的增多，移動(dòng)商務(wù)將成為一個(gè)新的切入點(diǎn)，結(jié)合智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)以人為中心的旅游電子商務(wù)應(yīng)用。移動(dòng)支付、短信息服務(wù)、全球定位系統(tǒng)等移動(dòng)商務(wù)技術(shù)的全面應(yīng)用將給旅游業(yè)乃至旅游電子商務(wù)帶來(lái)一場(chǎng)新的旅游革命。顧客無(wú)論在何時(shí)何地，通過(guò)移動(dòng)電話等終端就能完成對(duì)企業(yè)或?qū)€(gè)人的安全的資金支付，移動(dòng)商務(wù)可以隨時(shí)隨地把顧客、旅游中間商和旅游服務(wù)企業(yè)聯(lián)系在一起，預(yù)訂的結(jié)果、航班的延遲等信息皆可隨時(shí)通知旅游者。移動(dòng)電子商務(wù)技術(shù)的應(yīng)用將使旅游電子商務(wù)服務(wù)功能更加完善，應(yīng)用更加普及。
我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展起步較晚，雖然在這些年取得了飛速發(fā)展，但是由于電子商務(wù)的基礎(chǔ)薄弱，各項(xiàng)配套設(shè)施和相關(guān)法律制度還不健全，主要是在借鑒和模仿國(guó)外旅游電子商務(wù)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和模式，在摸索中前進(jìn)，經(jīng)歷了曾經(jīng)的盲目發(fā)展到現(xiàn)在的平穩(wěn)發(fā)展階段。美國(guó)作為世界上旅游電子商務(wù)發(fā)展的代表，通過(guò)比較我國(guó)旅游電子商務(wù)和美國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的差距，從中借鑒一些經(jīng)驗(yàn)，為我國(guó)未來(lái)旅游電子商務(wù)發(fā)展提供一些指導(dǎo)性的方向。
美國(guó)旅游電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展體現(xiàn)在旅游網(wǎng)站的日益成熟，為消費(fèi)者提供了足夠的信息查詢和旅游服務(wù)內(nèi)容，消費(fèi)者對(duì)旅游網(wǎng)站的忠誠(chéng)度比較高。而國(guó)內(nèi)旅游預(yù)定網(wǎng)站的建設(shè)開(kāi)始于1996年，1997年由國(guó)旅總社參與投資的華夏旅游網(wǎng)的創(chuàng)辦是中國(guó)旅游電子商務(wù)預(yù)訂網(wǎng)興起的引人注目的先聲。此后，各類(lèi)旅游預(yù)訂網(wǎng)站如雨后春筍紛紛建立，行業(yè)規(guī)模逐漸擴(kuò)大。比較成功的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站主要有攜程旅游網(wǎng)、e龍網(wǎng)、華夏旅行網(wǎng)等。尤其是攜程旅行網(wǎng)，自1999年開(kāi)辦以來(lái)，其市場(chǎng)份額不斷增加，2002年交易量翻了一番，達(dá)到了10億元。但是，我國(guó)網(wǎng)上旅游仍遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于美國(guó)，國(guó)內(nèi)很多旅游網(wǎng)站在規(guī)劃時(shí)因缺少對(duì)旅游行業(yè)的全面、深刻認(rèn)識(shí)而未能找準(zhǔn)切入點(diǎn)，缺乏特色與“賣(mài)點(diǎn)”;相當(dāng)數(shù)量的旅游網(wǎng)站還是美國(guó)旅游網(wǎng)站的中文翻版，重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，效益不高。
旅游電子商務(wù)已成為我國(guó)未來(lái)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必由之路，在目前旅游電子商務(wù)發(fā)展的大背景下，我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)要正視與國(guó)外旅游電子商務(wù)發(fā)展的差距，在發(fā)展中要有一種緊迫感，同時(shí)，要結(jié)合我國(guó)旅游電子商務(wù)的實(shí)際狀況，采取相應(yīng)措施，推動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)整體電子商務(wù)的發(fā)展水平，從根本上提高旅游產(chǎn)業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。
(1) 加強(qiáng)政府引導(dǎo)和扶持
要加快制定、完善和修正電子商務(wù)的法律法規(guī)，解決網(wǎng)上的電子商務(wù)交易安全、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的內(nèi)容。在旅游資源的整合方面，政府和行業(yè)協(xié)會(huì)要一起合作，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的民間組織作用，推動(dòng)全國(guó)旅游資源的整合，加快旅游電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)與旅游電子商務(wù)平臺(tái)之間、旅游業(yè)與銀行、海關(guān)、公安的信息系統(tǒng)之間應(yīng)能實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，建立一個(gè)全國(guó)范圍的、完整的大旅游電子商務(wù)系統(tǒng)。
(2)提高旅游企業(yè)的市場(chǎng)定位
為了提高旅游電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的滿意度。一方面，旅游企業(yè)尤其是旅行社必須在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)項(xiàng)目上力求創(chuàng)新，尋找新的比較優(yōu)勢(shì)，與時(shí)俱進(jìn)、不斷完善，將傳統(tǒng)的'運(yùn)營(yíng)模式和電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式完美結(jié)合，創(chuàng)造新的服務(wù)模式，開(kāi)辟更多的消費(fèi)者群體，增加更多的利潤(rùn)點(diǎn);另一方面，深入調(diào)查市場(chǎng)，了解消費(fèi)者需求，提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)，提高旅游企業(yè)的柔性度，擴(kuò)展旅游網(wǎng)站的靈活性，增加旅游網(wǎng)站信息的豐富性和綜合性，讓消費(fèi)者自己自由選擇旅游產(chǎn)品，享受全程的旅游服務(wù);第三，順應(yīng)時(shí)代潮流，為消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)交互的服務(wù)，發(fā)展移動(dòng)電子商務(wù)，動(dòng)態(tài)地滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)借鑒國(guó)外旅游網(wǎng)站的做法，建立完善的網(wǎng)上售后服務(wù)工作。進(jìn)行售后跟蹤服務(wù)，了解消費(fèi)者的新需求，把握消費(fèi)者的旅游心態(tài)，適時(shí)推出更符合潮流的旅游產(chǎn)品。
(3)加快旅游復(fù)合型人才培養(yǎng)
旅游電子商務(wù)涉及電子商務(wù)、旅游業(yè)、信息網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等多方面的知識(shí)，在發(fā)展旅游電子商務(wù)的過(guò)程中需要既精通電子商務(wù)又熟悉旅游管理和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才，而目前我國(guó)傳統(tǒng)的教育體制培養(yǎng)這方面的人才還很少，制約了旅游電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，大力培養(yǎng)旅游電子商務(wù)人才為我國(guó)旅游電子商務(wù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才儲(chǔ)備是一項(xiàng)長(zhǎng)久的系統(tǒng)工程。一方面，高校要結(jié)合實(shí)際，調(diào)整專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方向，開(kāi)設(shè)與旅游電子商務(wù)相關(guān)的課程，培養(yǎng)市場(chǎng)需要的旅游人才;另一方面，旅游機(jī)構(gòu)要轉(zhuǎn)變觀念，順應(yīng)時(shí)代的要求，主動(dòng)與大中專(zhuān)院校等教育研究機(jī)構(gòu)合作，靈活采用各種方式，大量培養(yǎng)高科技人才，并鼓勵(lì)在校學(xué)生參與旅游企業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目的研究開(kāi)發(fā)。有條件教育機(jī)構(gòu)還可以建立電子商務(wù)研究培訓(xùn)中心，為旅游企業(yè)培訓(xùn)電子商務(wù)技術(shù)人員，提供技術(shù)咨詢和項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。但這只是一個(gè)方面，關(guān)鍵是民眾對(duì)旅游電子商務(wù)這種新生事物認(rèn)識(shí)的不夠深入，缺乏深層次的了解，因此，要發(fā)展電子商務(wù)必須調(diào)動(dòng)消費(fèi)者廣泛參與的積極性，政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用輿論工具引導(dǎo)和培養(yǎng)人們的新觀念，來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。
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旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇三
移動(dòng)電子商務(wù)是指通過(guò)手機(jī)、pda和掌上電腦等手持移動(dòng)終端進(jìn)行的電子商務(wù)活動(dòng)[1]，目前已應(yīng)用于銀行業(yè)務(wù)、即時(shí)交易、訂票、購(gòu)物、娛樂(lè)等領(lǐng)域。移動(dòng)電子商務(wù)主要通過(guò)短信、網(wǎng)站等形式進(jìn)行[1-2]。其中，網(wǎng)站是移動(dòng)電子商務(wù)的主要形式。
我國(guó)目前只有少數(shù)幾個(gè)大型電子商務(wù)企業(yè)開(kāi)設(shè)了移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站(例如淘寶)，更多的企業(yè)還停留在以傳統(tǒng)電腦平臺(tái)用戶為受眾的電子商務(wù)網(wǎng)站階段，無(wú)法為移動(dòng)用戶提供電子商務(wù)服務(wù)。隨著我國(guó)3g業(yè)務(wù)不斷完善和發(fā)展，移動(dòng)用戶數(shù)量必將超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)用戶，這意味著巨大的商機(jī)，勢(shì)必會(huì)引起企業(yè)的關(guān)注，并推動(dòng)移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)進(jìn)程。
移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站與傳統(tǒng)電子商務(wù)存在較大差別，構(gòu)建移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站不能期望通過(guò)簡(jiǎn)單地照搬傳統(tǒng)電子商務(wù)網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，有必要充分了解移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站環(huán)境，分析影響移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的重要因素，制定合適的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建策略，幫助企業(yè)建設(shè)高質(zhì)量的移動(dòng)電子商務(wù)網(wǎng)站，從而抓住新的商機(jī)。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇四
外貿(mào)電子商務(wù)顧名思義就是電子商務(wù)在外貿(mào)領(lǐng)域方面內(nèi)的一種應(yīng)用，目前，電子商務(wù)的范圍得到了不斷地?cái)U(kuò)大，在全球的發(fā)展也變的越來(lái)越迅速，外貿(mào)企業(yè)需要打破以往時(shí)間和空間的范圍限制，積極借助電子商務(wù)來(lái)發(fā)展，使得外貿(mào)交易變得更加快捷、簡(jiǎn)單以及透明，更加有效地解決人財(cái)物等各方面的問(wèn)題，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。在這一背景下，傳統(tǒng)型的外貿(mào)企業(yè)逐漸意識(shí)到電子商務(wù)的重要性，尤其是現(xiàn)在，電子商務(wù)呈現(xiàn)出國(guó)際化發(fā)展趨勢(shì)，傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始走上電商之路，這就打破了傳統(tǒng)生產(chǎn)交易經(jīng)營(yíng)的流程，很電子商務(wù)所存在的潛在價(jià)值一一被挖掘出來(lái)，展現(xiàn)出來(lái)了外貿(mào)電子商務(wù)應(yīng)用方面的巨大優(yōu)勢(shì)和前景。
一、外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的深入發(fā)展和普及，我國(guó)的外貿(mào)企業(yè)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，紛紛利用電子商務(wù)這一新興的技術(shù)來(lái)拓展海外貿(mào)易市場(chǎng)?，F(xiàn)在，我們國(guó)家的外貿(mào)電子商務(wù)已經(jīng)取得了很快的發(fā)展，根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)中心給出的數(shù)據(jù)，在20xx前半年的時(shí)候，廣東省外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)的增長(zhǎng)率就已經(jīng)達(dá)到了百分之四十以上，已高出了廣東整體出口增水平的增長(zhǎng)。同年，義烏的外貿(mào)交易超過(guò)了100億，由此我可以得出，在開(kāi)展外貿(mào)電子商務(wù)之后，企業(yè)交易額已經(jīng)開(kāi)始高于線下傳統(tǒng)外貿(mào)交易的增加幅度。根據(jù)中國(guó)海關(guān)的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的外貿(mào)已進(jìn)入了“換擋磨合期”，以后，跨境類(lèi)電子商務(wù)會(huì)成為外貿(mào)交易新的增長(zhǎng)促進(jìn)點(diǎn)。可以看得出來(lái)，在今后，如何促進(jìn)外貿(mào)增長(zhǎng)率的平穩(wěn)增長(zhǎng)，促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，盤(pán)活全球貿(mào)易都將成為外貿(mào)電商和政府的重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題。隨著我國(guó)電商五個(gè)試點(diǎn)城市投入使用后，另外又有13個(gè)城市也獲得了跨境電子商務(wù)試點(diǎn)城市的批錄，在20xx年的時(shí)候，政府報(bào)告中提出“要穩(wěn)定好并完善出口政策，使得通關(guān)要進(jìn)行改革，使其更加便利，擴(kuò)大進(jìn)行跨境電子商務(wù)的城市，”最近這幾年將有更多的城市被列入到跨境電商的城市行列中來(lái)。我國(guó)在跨境電商方面將會(huì)有新的突破，同時(shí)也能夠給跨境物流帶來(lái)更多的機(jī)遇。
外貿(mào)企業(yè)只有跟得上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，才能夠更好地開(kāi)展電子商務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)貿(mào)易量的不斷提高，所以如何合理選擇，構(gòu)建起能夠適合外貿(mào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的電子商務(wù)模式很關(guān)鍵，好的開(kāi)始是成功的一半。對(duì)于外貿(mào)企業(yè)而言，需要先進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)合自身的情況制定出適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)發(fā)展路徑，實(shí)施電子商務(wù)操作模式，可以優(yōu)化流程、降低成本，同時(shí)還提高了經(jīng)營(yíng)效果。外貿(mào)企業(yè)要做到與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合自己的發(fā)展，調(diào)整戰(zhàn)略性思維和管理模式，使電子商務(wù)的`運(yùn)營(yíng)工作能夠更加順利的進(jìn)行。
（二）重視推廣工作和效果的跟蹤檢測(cè)。
外貿(mào)企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)工作時(shí)，有很多有效的推廣方法可以運(yùn)用，在推廣時(shí)，要綜合考慮到各類(lèi)推廣因素的優(yōu)勢(shì)，提升推廣的針對(duì)性和有效性。此外，外貿(mào)電商企業(yè)們要根據(jù)自己產(chǎn)品的特征，瞄準(zhǔn)好目標(biāo)市場(chǎng)，挑選出來(lái)具備代表性的推廣運(yùn)營(yíng)方案。如，b2b模式工廠類(lèi)外貿(mào)企業(yè)，可以選擇像阿里巴巴、中國(guó)制造這樣的平臺(tái)；b2c模式直接面對(duì)消費(fèi)者們，可利用好度等搜索引擎來(lái)進(jìn)行推廣，也可以采用社區(qū)推廣營(yíng)銷(xiāo)法。在這個(gè)過(guò)程中不能靠單一的方式，要采用多元化的營(yíng)銷(xiāo)方式，在完成推廣之后，要及時(shí)跟蹤和檢測(cè)，根據(jù)推廣效果合理調(diào)整推廣方式。
（三）加強(qiáng)創(chuàng)建更高效的符合跨境的物流服務(wù)。
現(xiàn)如今隨著外貿(mào)電子商務(wù)的不斷發(fā)展成熟，各個(gè)企業(yè)都在探求解決跨境物流的新途徑?，F(xiàn)在，主要的方式就是在國(guó)外建立起來(lái)倉(cāng)庫(kù)，以海外倉(cāng)庫(kù)的方式作為電子商務(wù)全程物流服務(wù)。另外，中外運(yùn)推出了第一格跨境物流的電子商務(wù)平臺(tái)，全面地開(kāi)啟了“物流電商”的新時(shí)代。這個(gè)平臺(tái)是對(duì)傳統(tǒng)跨境物流的一次改造，使得外貿(mào)電商物流更便捷。相信在未來(lái)新技術(shù)的發(fā)展，跨境物流體系的建設(shè)中存在的物流難題會(huì)得到更好的解決。
三、結(jié)語(yǔ)。
本文對(duì)外貿(mào)電子商務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并且提出了幾點(diǎn)關(guān)于外貿(mào)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)策略，從數(shù)據(jù)的分析可以看出，外貿(mào)電子商務(wù)有很好的發(fā)展前景，在加上政府的大力支持，營(yíng)造出了良好的外部環(huán)境形勢(shì)，外貿(mào)企業(yè)需要抓住時(shí)機(jī)，利用好電子商務(wù)這條新途徑，進(jìn)行自我改造，走出一條適合自己的發(fā)展新道路，創(chuàng)造出更多的財(cái)富。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇五
摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及電子商務(wù)在市場(chǎng)中迅速的崛起，保險(xiǎn)電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。近年來(lái)在電子商務(wù)保險(xiǎn)方面我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，如何使保險(xiǎn)在電商發(fā)展的道路上越走越遠(yuǎn)，就需要我們不斷地注入新的元素。本文通過(guò)對(duì)國(guó)外保險(xiǎn)電子商務(wù)相對(duì)成熟的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的借鑒，以及我國(guó)發(fā)展保險(xiǎn)電子商務(wù)過(guò)程中所遇問(wèn)題的啟發(fā)，對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展提出相應(yīng)的策略建議。
1、引言。
20世紀(jì)90年代以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，農(nóng)業(yè)、工業(yè)、貿(mào)易與金融等領(lǐng)域?qū)﹄娮有畔⒓夹g(shù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷引入，使得電子商務(wù)變?yōu)楫?dāng)下的潮流。作為金融業(yè)重要分支的保險(xiǎn)行業(yè)，它的發(fā)展與信息密不可分。然而保險(xiǎn)是一種基于承諾并且無(wú)形服務(wù)型產(chǎn)品，它的蓬勃發(fā)展離不開(kāi)信息的廣泛傳遞和交流。
這些年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異，電子商務(wù)所蘊(yùn)含的無(wú)限商機(jī)吸引著市場(chǎng)中的各個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)的快速發(fā)展改變了傳統(tǒng)金融行業(yè)面對(duì)面的服務(wù)模式，internet本身所具有的低成本、高效率、超時(shí)空、全球性特點(diǎn)使得新型的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)渠道也拓展出了新的市場(chǎng)，保險(xiǎn)電子商務(wù)開(kāi)始被市場(chǎng)廣泛接受。
中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)起步比國(guó)外晚，保險(xiǎn)市場(chǎng)相對(duì)于國(guó)外保險(xiǎn)市場(chǎng)也不成熟，中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)上出現(xiàn)的契機(jī)使得國(guó)外保險(xiǎn)企業(yè)紛紛進(jìn)入中國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，在給我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)帶來(lái)挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來(lái)了機(jī)遇，國(guó)外成熟保險(xiǎn)企業(yè)的進(jìn)入推動(dòng)了我國(guó)本土保險(xiǎn)企業(yè)的創(chuàng)新，電子商務(wù)保險(xiǎn)就必然會(huì)出現(xiàn)。但目前我國(guó)本土保險(xiǎn)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展仍存在一些欠缺，這就需要我們?cè)陂_(kāi)展電子商務(wù)的過(guò)程中，通過(guò)創(chuàng)新性的研究來(lái)進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)潛力。
雖然電子商務(wù)保險(xiǎn)在我國(guó)的起步比較晚，但發(fā)展迅速。根據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)發(fā)布的《-中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)市場(chǎng)調(diào)查及投資評(píng)估報(bào)告》中數(shù)據(jù)顯示：中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)收入17222億元中有291億元來(lái)自于電子商務(wù)市場(chǎng)在線保費(fèi)收入，雖然互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)規(guī)模約占保費(fèi)收入的1.7%，但年均202%的增長(zhǎng)率可觀。
截止到年底我國(guó)已有85家保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)了互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，比20增加26家，保費(fèi)收入同比增長(zhǎng)195%，共計(jì)858.9億元，對(duì)全行業(yè)保費(fèi)增長(zhǎng)貢獻(xiàn)率為18.9%，比年高出8.2%。到20間，通過(guò)電子商務(wù)渠道，我國(guó)的保費(fèi)規(guī)模提升26倍，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)已然成為拉動(dòng)我國(guó)保費(fèi)增長(zhǎng)的重要因素。
到現(xiàn)在，我國(guó)電子商務(wù)保險(xiǎn)處于全面發(fā)展階段，各大保險(xiǎn)公司紛紛借助自己的、離線商務(wù)平臺(tái)、第三方電子商務(wù)平臺(tái)以及保險(xiǎn)超市門(mén)戶等多種方式開(kāi)展電子商務(wù)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。-2013年間，國(guó)內(nèi)擁有互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)公司的數(shù)量以年均46%的增長(zhǎng)率增加;保費(fèi)規(guī)模從2032億元增長(zhǎng)到291億元，三年間總體增幅達(dá)810%;投保人數(shù)從816萬(wàn)到5437萬(wàn)，增幅達(dá)566%，由此可見(jiàn)我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展速度之快。
盡管我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展迅速，很多公司也通過(guò)建立電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，但我國(guó)的電子商務(wù)和保險(xiǎn)行業(yè)水平還很低。雖然很多保險(xiǎn)公司也紛紛打造了自己的，推出了自己的主頁(yè)，但這些僅僅是停留在宣傳企業(yè)或者險(xiǎn)種的層面，涉及到更高一層的也不過(guò)是投保邀請(qǐng)和客戶服務(wù);另一方面，盡管一些消費(fèi)者可以通過(guò)各種保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)方便快捷的進(jìn)行在線投保、核保與支付，但余下大部分的業(yè)務(wù)流程目前仍然需要通過(guò)在線下才能完成。雖然如今我國(guó)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的保費(fèi)收入金額每年都呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，且數(shù)目可觀，但較之西方國(guó)家，我國(guó)的保險(xiǎn)電子商務(wù)發(fā)展的潛力仍然有待開(kāi)發(fā)。而制約著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的主要是因?yàn)椋?BR> 第一，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的模式增加了投機(jī)性。電子商務(wù)保險(xiǎn)的完全網(wǎng)絡(luò)化會(huì)使道德風(fēng)險(xiǎn)和你選擇的發(fā)生率增加，這在一定程度上增大了保險(xiǎn)公司的出險(xiǎn)率，使得保險(xiǎn)公司盈利下降甚至出現(xiàn)虧損，進(jìn)而影響到保險(xiǎn)公司對(duì)費(fèi)率的厘定。
第二，互聯(lián)網(wǎng)法律體系不健全，缺乏有效監(jiān)管。保險(xiǎn)電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)傳統(tǒng)的合同法提出了挑戰(zhàn)，網(wǎng)上合同的無(wú)形性及電子簽名的有效性問(wèn)題亟待解決。
第三，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)存在交易和客戶隱私保護(hù)的安全隱患。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)以傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)沒(méi)有的信息存儲(chǔ)方便和數(shù)據(jù)傳輸高效的特征吸引了很多消費(fèi)者。但網(wǎng)絡(luò)所具有的優(yōu)勢(shì)同時(shí)也給不法分子破壞、篡改以及竊用客戶數(shù)據(jù)帶來(lái)了便利。從中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心得到的結(jié)果顯示，對(duì)安全可靠性問(wèn)題擔(dān)憂的電子商務(wù)用戶高達(dá)52.26%?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息開(kāi)放透明、便與互動(dòng)的特點(diǎn)也會(huì)對(duì)保險(xiǎn)戶的隱私造成一定威脅。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通過(guò)網(wǎng)絡(luò)采取的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，使得保單信息的丟失會(huì)給保險(xiǎn)公司帶來(lái)難以估量的損失。
第四，電子商務(wù)保險(xiǎn)模式多種多樣，缺乏完善的體系。互聯(lián)網(wǎng)電子信息技術(shù)的發(fā)展，使保險(xiǎn)公司互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的模式變得多樣化，如泰康在線等保險(xiǎn)公司在平臺(tái)直接提供產(chǎn)品報(bào)價(jià);以及與如淘寶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作銷(xiāo)售保單等，保險(xiǎn)公司種類(lèi)繁多的經(jīng)營(yíng)模式在推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)發(fā)展的同時(shí)，卻忽視了建立完善的管理體系。
第五，互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的品種單一，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不平衡。我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)品種主要是車(chē)險(xiǎn)和一些簡(jiǎn)單的壽險(xiǎn)以及一些理財(cái)類(lèi)保險(xiǎn)等產(chǎn)品，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，缺乏創(chuàng)新，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品仍然處在標(biāo)準(zhǔn)化、低價(jià)值、短時(shí)期、低廉度的階段，在契合消費(fèi)者習(xí)慣和需求的個(gè)性化產(chǎn)品方面更是缺少。
第一，提高全民素質(zhì)修養(yǎng)，建立完善的信用制度體系。中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，使人民的生活水平得以改善;但與此同時(shí)，大行其道、公眾缺乏信仰、社會(huì)矛盾尖銳等社會(huì)問(wèn)題也出現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)的健康發(fā)展是建立在良好的網(wǎng)絡(luò)交易意識(shí)和先進(jìn)的技術(shù)保障的基礎(chǔ)上，通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易就勢(shì)必會(huì)對(duì)誠(chéng)實(shí)守信原則有更高的要求，對(duì)一國(guó)的信用制度體系有更高的要求。為了我國(guó)保險(xiǎn)電子商務(wù)的更好發(fā)展，政府組織要加強(qiáng)全民素質(zhì)修宣傳教育并且不斷完善我國(guó)的信用體制。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇六
2、模式：(1)btob;(2)btoc;(3)ctoc.
3、特點(diǎn);。
(1)綜合門(mén)戶網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，而且公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全缺乏信心;。
(2)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)信息化總體水平偏低，旅游網(wǎng)站內(nèi)容極其簡(jiǎn)單;。
(3)政策和法律方面的障礙;。
(4)缺乏復(fù)合型人才;。
(5)國(guó)際間的傳統(tǒng)風(fēng)俗文化背景方面的障礙;。
(6)旅游網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量偏低.
1、發(fā)展旅游電子商務(wù)，必須拓展適應(yīng)國(guó)情的、強(qiáng)大的高科技技術(shù)手段;。
2、借助強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)資源基礎(chǔ)，打造中國(guó)旅游電子商務(wù)的航艦;。
3、加強(qiáng)政府規(guī)劃指導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)，得到相關(guān)法律保護(hù)，推動(dòng)旅游網(wǎng)站建設(shè);。
4、培養(yǎng)良好的客戶關(guān)系和加大旅游電子商務(wù)復(fù)合型人才;。
5、跨越傳統(tǒng)旅游電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化和特色經(jīng)營(yíng);。
6、加強(qiáng)旅游網(wǎng)站的自身建設(shè)。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇七
內(nèi)容摘要：我國(guó)各省級(jí)行政區(qū)的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型是十分典型的區(qū)域型經(jīng)濟(jì)。在這當(dāng)中，大部分企業(yè)是針對(duì)本地銷(xiāo)售與本地服務(wù)的。但是效果卻并不理想，多數(shù)企業(yè)并未做到因地制宜，沒(méi)有探索到真正適合自己內(nèi)部發(fā)展的電子商務(wù)模式，這些因素就成為該地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。在這種形勢(shì)下，研究實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域發(fā)展，便十分重要。同時(shí)，對(duì)整個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要影響。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；實(shí)體化；區(qū)域發(fā)展；經(jīng)濟(jì)水平。
引言。
電子商務(wù)的實(shí)體化，意味著將線下的店鋪商號(hào)之類(lèi)的實(shí)體企業(yè)，與線上的電子商務(wù)平臺(tái)有機(jī)地聯(lián)系在一起。一類(lèi)是從“線下到線上”，即將成熟的虛擬電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展到線下，設(shè)立實(shí)體店鋪。這一類(lèi)有三個(gè)重要的組成部分：一是將商品在線下展示給客戶，當(dāng)客戶滿意后再在線支付。二是通過(guò)線上電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的商品，可以通過(guò)線下店鋪?zhàn)孕刑嶝?。三是線下店鋪提供許多售后服務(wù)，諸如維修、退貨等。另一類(lèi)，是從“線上到線下”，即實(shí)體店鋪通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)。這一類(lèi)由四部分組成：一是產(chǎn)品的推廣以及服務(wù)的介紹。二是通過(guò)在線支付購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)。三是折扣或是優(yōu)惠信息的實(shí)時(shí)傳播。四是客戶可以及時(shí)反饋意見(jiàn)，與商家及時(shí)交流。電子商務(wù)要走向下一個(gè)階段，就必須依靠電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)而擴(kuò)大自己的影響。只有傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)辟電子商務(wù)平臺(tái)這一新領(lǐng)域，才會(huì)煥發(fā)出更加鮮活的動(dòng)力，進(jìn)而使企業(yè)提高自身的影響力與擴(kuò)大規(guī)模。由此可見(jiàn)，未來(lái)電子商務(wù)要壯大，實(shí)體化是必經(jīng)之路。區(qū)域發(fā)展區(qū)別于其他種類(lèi)發(fā)展的一個(gè)重要因素是：它是以在同一個(gè)空間、相同時(shí)間內(nèi)，集合產(chǎn)業(yè)組織、資源的有效開(kāi)發(fā)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化為一體的經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)。我國(guó)因?yàn)楦鞣N原因，各地區(qū)的發(fā)展并不均衡，因此推動(dòng)區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展，是未來(lái)工作當(dāng)中的重中之重。而為了完成這個(gè)目標(biāo)，政府確立了一系列的行動(dòng)方向與工作內(nèi)容，這由三個(gè)部分組成：區(qū)域內(nèi)部的發(fā)展要協(xié)調(diào)；加強(qiáng)不同區(qū)域間的交流合作；通過(guò)模范區(qū)域釋放榜樣力量，輻射周邊地域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（一）實(shí)體化電子商務(wù)和區(qū)域發(fā)展的互動(dòng)關(guān)系要發(fā)展電子商務(wù)，區(qū)域經(jīng)濟(jì)尤為重要，二者的關(guān)系牢不可分?？梢哉f(shuō)電子商務(wù)的物質(zhì)基礎(chǔ)便是區(qū)域經(jīng)濟(jì)。因此區(qū)域經(jīng)濟(jì)的支撐，對(duì)電子商務(wù)的成長(zhǎng)與后續(xù)的壯大尤為重要。其中，交通類(lèi)基礎(chǔ)設(shè)施和能輻射周邊的中心城市作用，便顯得尤為顯著。因此，當(dāng)進(jìn)行發(fā)展選擇時(shí)，需要將這些因素納入思考范疇。而這也是一個(gè)反哺的過(guò)程：電子商務(wù)終將給區(qū)域經(jīng)濟(jì)帶來(lái)良好的輻射效應(yīng)。當(dāng)實(shí)體化電子商務(wù)在該區(qū)域中形成了規(guī)模，就能加強(qiáng)企業(yè)之間的交流與合作，并且在企業(yè)的生產(chǎn)、販賣(mài)等領(lǐng)域起到積極作用。而這又將促使領(lǐng)消費(fèi)者加大消費(fèi)欲望，實(shí)現(xiàn)更高品質(zhì)的消費(fèi)，從而形成一個(gè)良性循環(huán)。不僅如此，電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的益處還有很多，可以降低各種成本，提高企業(yè)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，還能將市場(chǎng)以及消費(fèi)需求提高到一個(gè)新的檔次，真正做到電子商務(wù)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的相互促進(jìn)。（二）實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的優(yōu)勢(shì)分析電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展，需要不斷地創(chuàng)新其經(jīng)營(yíng)模式和方法，發(fā)展實(shí)體化的電子商務(wù)，也就是實(shí)體店鋪的電子商務(wù)模式，其能夠把電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)和虛擬化結(jié)合起來(lái)，有效解決虛擬電子商務(wù)發(fā)展中存在的問(wèn)題。實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展主要有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：第一，可根據(jù)不同的消費(fèi)人群，采取不同的銷(xiāo)售手段。由于文化、價(jià)值觀差異，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣不同，因此應(yīng)綜合考慮不同消費(fèi)群體的不同需求。電子商務(wù)在其中理當(dāng)扮演一個(gè)粘合劑的角色，極力滿足消費(fèi)者不同地域性的消費(fèi)需求，以增加消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)的滿意程度與信任度，同時(shí)企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者反饋的信息，做出及時(shí)調(diào)整，以便更好地滿足消費(fèi)者的需求，提高自己的績(jī)效能力。如果消費(fèi)者對(duì)第一次電子交易感到滿意，二次購(gòu)買(mǎi)就可能發(fā)生，這樣就提高了區(qū)域消費(fèi)能力，進(jìn)而產(chǎn)生輻射效應(yīng)。第二，現(xiàn)行的區(qū)域經(jīng)濟(jì)，需要從多方面節(jié)約成本，而能有效做到這一點(diǎn)的正是實(shí)體化電子商務(wù)。它可以通過(guò)兩個(gè)方面來(lái)減少成本：一是在供貨環(huán)節(jié)。因?yàn)閷?shí)體化電子商務(wù)是在一個(gè)范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，所以就具有很強(qiáng)的方向性與指向性，通過(guò)多次供貨，便與優(yōu)質(zhì)供貨商有了緊密聯(lián)系，并且對(duì)本地區(qū)范圍內(nèi)的消費(fèi)群體的消費(fèi)方向也有了明確的認(rèn)知，這樣就可以使商品保持在一個(gè)相對(duì)低廉的價(jià)格并持續(xù)供應(yīng)。二是電子商務(wù)實(shí)體化帶來(lái)的本地范圍內(nèi)物流成本的下降。因?yàn)橄M(fèi)者和賣(mài)家都在同一個(gè)城市或者同一個(gè)區(qū)域，所以就可以大大降低賣(mài)家的配送成本，同時(shí)配送距離的縮短，也可以節(jié)省很多配送時(shí)間，消費(fèi)者也可以在最短的時(shí)間內(nèi)收到自己所需要的商品。通過(guò)利用本地成熟的物流體系，既可降低物流成本，又可降低運(yùn)營(yíng)成本，這樣消費(fèi)者最終也能得到便利。第三，注重品牌帶來(lái)的良性效益。實(shí)體化電子商務(wù)在不斷發(fā)展的過(guò)程中，已擁有了自身特有的、適合本地地域的商業(yè)理念，培育了許多符合企業(yè)自身理念的工作和管理人員，并且積累了高品質(zhì)的本地客戶云數(shù)據(jù)，上述因素造就了實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的機(jī)遇。另外實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域拓展，對(duì)一些知名電商企業(yè)在該地域的集中宣傳也有著良性作用（宣傳成本的降低），這樣就能在短時(shí)間內(nèi)提高自身的品牌知名度。而這些影響，也必將反哺于該地域的經(jīng)濟(jì)，進(jìn)而帶動(dòng)各大企業(yè)在地域之間的合作交流與發(fā)展。第四，實(shí)體化的電子商務(wù)區(qū)域主要包括零售業(yè)和傳統(tǒng)商業(yè)等，用互聯(lián)網(wǎng)將這些傳統(tǒng)的行業(yè)加以拓展。由于實(shí)體電子商業(yè)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)具有了自己穩(wěn)定的客戶群體，并且買(mǎi)家和賣(mài)家之間已經(jīng)形成了穩(wěn)定的信任關(guān)系，消費(fèi)者在熟悉的店鋪進(jìn)行消費(fèi)時(shí)，便不會(huì)有疑慮情緒。實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的意義（一）推動(dòng)電子商務(wù)又好又快發(fā)展電子商務(wù)在我國(guó)從無(wú)到有，再趨于成熟，自20世紀(jì)90年代以來(lái)短短幾十年內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。實(shí)體化電子商務(wù)的創(chuàng)立，從零零散散到星羅棋布、從被大眾所懷疑到目前覆蓋全國(guó)，也慢慢成為人們生活中的一部分，已被大家接受并逐步認(rèn)可，電子商務(wù)發(fā)展成績(jī)斐然。目前，電子商務(wù)以新模式在發(fā)展：區(qū)域內(nèi)部推行實(shí)體化。利用區(qū)域自身原本的成熟完善基礎(chǔ)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展。也可依托各種新型產(chǎn)業(yè)的規(guī)模集聚效應(yīng)進(jìn)行發(fā)展。良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)及豐富的物質(zhì)條件是區(qū)域內(nèi)實(shí)體電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。為開(kāi)拓我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的新途徑，可充分利用電子商務(wù)發(fā)展的輻射能力以及對(duì)周邊經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)作用。（二）能夠增強(qiáng)區(qū)域的競(jìng)爭(zhēng)力區(qū)域的整體競(jìng)爭(zhēng)力可通過(guò)實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展提升。就資源利用來(lái)說(shuō)，實(shí)體化電子商務(wù)在某一個(gè)特定的區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)展形成實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)，在該過(guò)程中，資金流、內(nèi)部信息流、勞動(dòng)就業(yè)以及物流都在區(qū)域內(nèi)被充分調(diào)動(dòng)，生產(chǎn)與資本、技術(shù)、人力等社會(huì)資源被優(yōu)化整合。在社會(huì)資源配置中電子商務(wù)不可或缺，有利于整合區(qū)域內(nèi)部的資源。另一方面，實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域發(fā)展可大大降低該區(qū)域內(nèi)資源消耗，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的健康良好發(fā)展，地理空間和自然資源對(duì)實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展影響較小，因此實(shí)體化電子商務(wù)對(duì)周?chē)鱾€(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)體都有輻射影響，加強(qiáng)了地區(qū)之間的聯(lián)系，競(jìng)爭(zhēng)力也有了較大的提升。（三）開(kāi)創(chuàng)電子商務(wù)新模式實(shí)體化電子商務(wù)是近幾年新開(kāi)發(fā)出的發(fā)展模式。它具有以下優(yōu)勢(shì)：一是相較于傳統(tǒng)的虛擬電子商務(wù)而言，解決了以前購(gòu)物安全以及物流配送的問(wèn)題，電子商務(wù)在發(fā)展中不斷豐富自己，也開(kāi)拓了更廣闊的發(fā)展空間。二是對(duì)零售企業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化。實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域的交易平臺(tái)不僅能為商家和消費(fèi)者提供優(yōu)良服務(wù)，同時(shí)也是商品推廣的廣闊平臺(tái)，消費(fèi)者可方便地了解商家的各種情況，銷(xiāo)售范圍不斷擴(kuò)大，內(nèi)需隨之上升。消費(fèi)者可通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)方便快捷且足不出戶選購(gòu)自己所需要的商品，并且這樣的平臺(tái)也能讓價(jià)格更加透明，同時(shí)規(guī)范商家行為。該模式對(duì)之前的傳統(tǒng)模式有了新的突破與發(fā)展，促進(jìn)了企業(yè)的優(yōu)化整合，能讓優(yōu)秀的企業(yè)在整合中得到進(jìn)一步發(fā)展。如此，經(jīng)濟(jì)得到了良好的發(fā)展。（四）提高城市綜合實(shí)力金融業(yè)發(fā)展程度、基礎(chǔ)設(shè)施完善程度、國(guó)際化水平、科技水平、經(jīng)濟(jì)實(shí)力的高低、科技創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱、文化教育情況、城市環(huán)境是否優(yōu)良以及第三產(chǎn)業(yè)所占gdp比重等是衡量一個(gè)城市在國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際上地位高低的重要指標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、物流配送基礎(chǔ)設(shè)施是否完善以及科技文化和金融發(fā)展水平是否足夠支撐電子商務(wù)發(fā)展，是決定實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展的重要條件，因此如果實(shí)體化電子商務(wù)交易區(qū)域可成功建立，對(duì)城市的綜合實(shí)力及城市地位的提高有著重要的作用。（五）為消費(fèi)者帶來(lái)更大的.實(shí)惠實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展，可以使消費(fèi)者足不出戶就可以買(mǎi)到自己所需要的商品和服務(wù)，為本地區(qū)消費(fèi)者的生活帶來(lái)極大的便利和實(shí)惠，這不僅可以大大減少該區(qū)域消費(fèi)者的出行費(fèi)用，有效緩解交通堵塞等問(wèn)題，而且可以有效地促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展轉(zhuǎn)型。同時(shí)，實(shí)體化電子平臺(tái)的建立，可以使商品價(jià)格更加透明公正，對(duì)部分商家暴利銷(xiāo)售具有很大的遏制作用，極大促進(jìn)了商家之間的公平競(jìng)爭(zhēng)，使消費(fèi)者可以買(mǎi)到物美價(jià)廉的商品，為消費(fèi)者帶來(lái)更大的實(shí)惠。
（一）區(qū)域內(nèi)部存在差異性眾所周知，我國(guó)各區(qū)域發(fā)展不平衡，因此實(shí)體化電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展也存在著地區(qū)差異，如信息技術(shù)差異、物流條件差異、產(chǎn)品價(jià)格差異、基礎(chǔ)設(shè)施的差異等，甚至出現(xiàn)了在本區(qū)域內(nèi)發(fā)展水平都不同的情況。比如，網(wǎng)友形容淘寶購(gòu)物的郵費(fèi)收取政策為“江浙滬不相信郵費(fèi)”，但安徽同樣在長(zhǎng)江三角經(jīng)濟(jì)帶內(nèi)，安徽買(mǎi)家卻不在包郵的范圍內(nèi)，買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)積極性會(huì)受到打擊，安徽與江浙滬網(wǎng)購(gòu)貿(mào)易額自然不在同一水平，就網(wǎng)購(gòu)而言，長(zhǎng)此以往長(zhǎng)三角地區(qū)差異會(huì)逐漸拉大。（二）缺乏電子商務(wù)人才高素質(zhì)人才的匱乏是目前阻礙電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展的重要因素。隨著近年來(lái)實(shí)體化電子商務(wù)交易區(qū)域較快發(fā)展，電子商務(wù)人才的需求也就更多，區(qū)域內(nèi)部人力資源供不應(yīng)求，然而其它地區(qū)優(yōu)秀人才也被人力資源的區(qū)域性限制導(dǎo)致電子商務(wù)人才多集中于一、二線城市。企業(yè)盡管已給出較為優(yōu)厚的條件大力尋求優(yōu)秀人才，但效果并不理想。主要原因是區(qū)域的實(shí)體化電子商務(wù)發(fā)展水平對(duì)優(yōu)秀電子商務(wù)人才的吸引力不足。在缺少人才的情況下電子商務(wù)很難進(jìn)一步發(fā)展。（三）缺少較成熟的區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨于實(shí)體化、個(gè)性化、區(qū)域化、縱深化、專(zhuān)業(yè)化、國(guó)際化、融合化。同樣電子商務(wù)平臺(tái)隨著實(shí)體化電子商務(wù)的發(fā)展也具有多樣化的特點(diǎn)。但我國(guó)目前尚未形成一個(gè)相對(duì)成熟穩(wěn)定的電子商務(wù)平臺(tái)。即使是在我國(guó)經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的地區(qū)都尚未形成具有自己區(qū)域特色的電子商務(wù)平臺(tái)，因此電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展較為困難，很難發(fā)揮實(shí)體化電子商務(wù)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)。（四）重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低下、用戶分散雖然傳統(tǒng)電子商務(wù)是虛擬化的，但服務(wù)對(duì)象范圍廣，市場(chǎng)規(guī)模極大，并且仍在擴(kuò)大，導(dǎo)致無(wú)法針對(duì)性地服務(wù)于某一具有特性的用戶群體，難以形成規(guī)律。而且現(xiàn)如今很多電商銷(xiāo)售的商品都是新穎奇特的流行商品，消耗率低，所以消費(fèi)者們一般只買(mǎi)一次，極少有反復(fù)購(gòu)買(mǎi)的需求。盡管電商在不斷豐富所賣(mài)商品的種類(lèi)，但是卻沒(méi)有從根本上解決商品重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率低的問(wèn)題，用戶依然存在不集中的特點(diǎn)。（五）虛擬電子商務(wù)中的問(wèn)題依然存在實(shí)體電子商務(wù)雖然比虛擬電子商務(wù)有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，但是虛擬電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問(wèn)題，實(shí)體電子商務(wù)在發(fā)展過(guò)程之中仍然存在。首先，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不受距離遠(yuǎn)近的限制，所以“贏者通吃”的特點(diǎn)在電子商務(wù)中愈發(fā)明顯，特別是當(dāng)某一個(gè)電商平臺(tái)實(shí)力變強(qiáng)時(shí)，就會(huì)阻礙新平臺(tái)的發(fā)展，達(dá)到一種其他網(wǎng)站難以企及的高度。虛擬化電子商務(wù)在我國(guó)已經(jīng)發(fā)展了十多年，但是速度較慢，只有小部分網(wǎng)站被大眾所熟知。所以，要想使新興的網(wǎng)站有能力長(zhǎng)久地發(fā)展下去，就必須對(duì)電子商務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式做出調(diào)整。其次，物流環(huán)節(jié)成本與配送效率并沒(méi)有呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，成本較高而效率過(guò)低。虛擬電子商務(wù)所售賣(mài)的大多是新穎或時(shí)尚的產(chǎn)品，單筆銷(xiāo)售額不高，但配送范圍卻非常廣，因此物流成本增加，而配送效率較低；同時(shí)，物流企業(yè)需要一定量配送需求去滿足企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的最低配送量規(guī)模，當(dāng)最低量規(guī)模大于實(shí)際需求時(shí)，物流成本的降低就顯得十分困難，在吸引其它物流企業(yè)加盟合作方面也會(huì)存在阻礙。所以，大多數(shù)虛擬電商沒(méi)有選擇自建物流，而是將部分主要配送工作外包給快遞公司，配送成本也因此而升高，并且因?yàn)樯碳遗c配送公司處于合作關(guān)系，就很難去約束管理配送工作，從而導(dǎo)致配送工作無(wú)法得到有效監(jiān)管，以至于經(jīng)常發(fā)生送錯(cuò)、快遞延誤、包裹損壞等現(xiàn)象。再次，商品銷(xiāo)售種類(lèi)受到限制，從而對(duì)電子商務(wù)發(fā)展也有阻礙作用。虛擬電子商務(wù)缺少實(shí)體店鋪，消費(fèi)者們沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品的直接體驗(yàn)，而且配送方面有所限制，因此，虛擬電子商務(wù)銷(xiāo)售的產(chǎn)品大部分是高科技產(chǎn)品，很難供消費(fèi)者體驗(yàn)，也很難制定銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)，這也是虛擬化電子商務(wù)一般不銷(xiāo)售消費(fèi)者日常所需品的原因。（六）存在網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信現(xiàn)象因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)在線交易有著虛擬性的特點(diǎn)，使得網(wǎng)絡(luò)欺詐現(xiàn)象頻繁出現(xiàn)。據(jù)我國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)提供的數(shù)據(jù)顯示，在所接到的投訴中，最多的是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的，增長(zhǎng)比例最高；此外，在北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)及工商局公布的11月的消費(fèi)者投訴案件中，網(wǎng)絡(luò)投訴事件有365起，排名第一，而百分之七八十的互聯(lián)網(wǎng)投訴事件起因都是網(wǎng)購(gòu)糾紛。由此易知，虛擬化電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中面對(duì)的最大的阻礙就是網(wǎng)絡(luò)不誠(chéng)信問(wèn)題。
（一）促進(jìn)區(qū)域內(nèi)外協(xié)調(diào)發(fā)展第一要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)部各種資源要素的協(xié)調(diào)發(fā)展，積極實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)實(shí)體化過(guò)程中的資源要素高效配置，以資源要素共享的形式進(jìn)一步推動(dòng)區(qū)域內(nèi)實(shí)體化電子商務(wù)的一體化發(fā)展。第二要合理協(xié)調(diào)東部、西部、中部三者間的資源配置，以此使各區(qū)域內(nèi)的實(shí)體化電子商務(wù)的差距不斷減小。第三要充分整合資源，使實(shí)體電子商務(wù)在區(qū)域內(nèi)部的資源得到充分利用，從而使得實(shí)體化電子商務(wù)得到區(qū)域的可持續(xù)發(fā)展。（二）加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)我國(guó)實(shí)體化電子商務(wù)起步晚，在實(shí)體化電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面，缺乏經(jīng)驗(yàn)、缺乏投入，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)需求，更無(wú)實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。所以，第一，應(yīng)加大本區(qū)域高校在電子商務(wù)教學(xué)的投入力度，通過(guò)企業(yè)與高校共同合作發(fā)展的模式，將理論與實(shí)踐結(jié)合，大力培養(yǎng)具有過(guò)硬專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能與健全人格的綜合性高素質(zhì)商務(wù)人才。第二要鼓勵(lì)我國(guó)實(shí)體化電子商務(wù)企業(yè)積極“走出去”，與世界上成功的優(yōu)秀實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行交流，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，使我國(guó)實(shí)體電子商務(wù)企業(yè)能夠走向國(guó)際化。（三）因地制宜整合優(yōu)勢(shì)資源發(fā)展具有區(qū)域鮮明特點(diǎn)的電子商務(wù)平臺(tái)，首先要對(duì)該區(qū)域的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有一個(gè)準(zhǔn)確的把握。將區(qū)域內(nèi)所有的產(chǎn)品、企業(yè)以及售后服務(wù)聚集在電子商務(wù)平臺(tái)之上，從而形成有該區(qū)域特色的企業(yè)群、產(chǎn)品市場(chǎng)和售后服務(wù)市場(chǎng)，形成區(qū)域規(guī)模，最大程度上使得優(yōu)勢(shì)資源被充分利用，成功打造有特色的電子商務(wù)平臺(tái)。（四）由發(fā)達(dá)地區(qū)向落后地區(qū)延伸上網(wǎng)客戶群體，也就是潛在客戶?！爸袊?guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心（cnnic）”調(diào)查研究表明，我國(guó)已經(jīng)成為世界上上網(wǎng)人數(shù)最多的國(guó)家，共計(jì)4.57億人，社會(huì)普及率高達(dá)34.3%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增長(zhǎng)率更是以每年48.2%的增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，這是一個(gè)龐大的潛在客戶群體。但是，長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)東部與西部、沿海與內(nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，導(dǎo)致東南沿海發(fā)達(dá)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)用戶遠(yuǎn)高于西北內(nèi)陸用戶。發(fā)達(dá)地區(qū)自身網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施、支付體系、物流配送體系以及人口綜合素質(zhì)優(yōu)勢(shì)更為顯著，所以實(shí)體電子商務(wù)可以在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的地區(qū)展開(kāi)，漸漸向較落后的地區(qū)擴(kuò)展延伸。（五）合理規(guī)劃管理與配送由于是區(qū)域電子商務(wù)，物流配送范圍較短，因此，實(shí)體化電子商務(wù)可以采用買(mǎi)家自己提貨、商家配送、快遞公司配送等多種方式。決定采用哪種配送方式的前提是要在區(qū)域范圍內(nèi)建立配送標(biāo)準(zhǔn)與體系，并且要嚴(yán)格規(guī)范配送公司提供的服務(wù)。所以，需要行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭，與有信譽(yù)、有規(guī)模的物流公司、配送公司建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)為紐帶，使購(gòu)物與配送緊密連接起來(lái)，給用戶提供更加精確、舒適、便利的購(gòu)物體驗(yàn)。采用網(wǎng)上商務(wù)與實(shí)體商務(wù)相統(tǒng)一的方式開(kāi)展實(shí)體化電子商務(wù)，主要以本地用戶為消費(fèi)核心，同時(shí)要兼顧遠(yuǎn)程用戶。以實(shí)體企業(yè)作為實(shí)體化電子商務(wù)的基礎(chǔ)，逐步開(kāi)展包括廣告宣傳業(yè)務(wù)、促銷(xiāo)活動(dòng)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、售后服務(wù)在內(nèi)的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。（六）區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)在資金、技術(shù)等多方面因素的制約下，區(qū)域電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)成為開(kāi)展實(shí)體化電子商務(wù)最強(qiáng)的阻力之一。目前電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)主要有兩條途徑，第一條是由企業(yè)本身建立電子商務(wù)網(wǎng)站。但是，這條途徑由于前期投入巨大、運(yùn)作成本高，需要企業(yè)解決支付問(wèn)題、安全問(wèn)題以及商品的物流管理、物流配送問(wèn)題。無(wú)疑，該途徑只有大型連鎖企業(yè)可以實(shí)施，小型發(fā)展中企業(yè)幾乎不可能實(shí)現(xiàn)。第二條途徑是由政府牽頭，第三方企業(yè)建立服務(wù)于該區(qū)域的商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)而形成網(wǎng)絡(luò)性區(qū)域銷(xiāo)售市場(chǎng)，平臺(tái)的安全問(wèn)題、基礎(chǔ)設(shè)施、支付問(wèn)題、物流管理、物流配送等問(wèn)題都由第三方企業(yè)負(fù)責(zé)。電子商務(wù)平臺(tái)市場(chǎng)因定位于全方位、多層次的綜合市場(chǎng)，既可以服務(wù)于固有實(shí)體企業(yè)，又可以給沒(méi)有實(shí)體店鋪的虛擬化企業(yè)提供一個(gè)安全便捷的交易平臺(tái)。第二條途徑既可以減少小型發(fā)展中企業(yè)的投資，減少資金重復(fù)投資，又有利于網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的推廣形成企業(yè)特有品牌。就目前發(fā)展程度來(lái)看，政府牽頭，第三方企業(yè)建立電子商務(wù)平臺(tái)無(wú)疑是當(dāng)前建立實(shí)體化電子商務(wù)平臺(tái)便捷、可行且理想的途徑。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇八
1.企業(yè)參與程度不同，區(qū)域發(fā)展不平衡。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局利用企業(yè)“一套表”平臺(tái)，通過(guò)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)的方式，對(duì)30.8萬(wàn)家企業(yè)的電子商務(wù)情況的調(diào)查結(jié)果顯示，被調(diào)查的30.8萬(wàn)家企業(yè)電子商務(wù)交易額為28825.2億元，比上年增長(zhǎng)17.6%。但是，調(diào)查的30.8萬(wàn)家企業(yè)中，有電子商務(wù)交易活動(dòng)的企業(yè)僅為22573家，占調(diào)查企業(yè)總數(shù)的7.3%。這表明盡管電子商務(wù)快速發(fā)展，但開(kāi)展電子商務(wù)交易活動(dòng)的企業(yè)在調(diào)查企業(yè)中所占比重尚不到一成。此外，電子商務(wù)發(fā)展不平衡，東南沿海及經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)規(guī)模較大，而中、西部地區(qū)則剛剛起步，其中廣東是全國(guó)電子商務(wù)“一哥”。據(jù)調(diào)查，企業(yè)電子商務(wù)最活躍的是廣東省，電子商務(wù)交易額為4921.7億元，其次是江蘇3410.4億元；排在第三位的是北京3375.4億元；排在第四至第六位的分別是山東、上海、浙江。這六個(gè)省、市的電子商務(wù)交易額占全國(guó)電子商務(wù)交易額一半以上，達(dá)64.5%。
2.電子商務(wù)模式單一，b2b仍是銷(xiāo)售主體。近年來(lái)，越來(lái)越受到大家重視的“雙十一”、“雙十二”b2c網(wǎng)購(gòu)狂歡等，吸引了全民參與的熱情。但不管怎樣，這還只是電子商務(wù)的冰山一角，b2b在我國(guó)電子商務(wù)中占比超過(guò)80%。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20中國(guó)電子商務(wù)銷(xiāo)售額中，銷(xiāo)售給企業(yè)（b2b）29886.1億元，銷(xiāo)售給個(gè)人（b2c）4538.7億元，分別占電子商務(wù)銷(xiāo)售額的86.2%和13.1%。從行業(yè)分類(lèi)來(lái)看，2012年電子商務(wù)交易規(guī)模最大的是計(jì)算機(jī)、通信和其他電子設(shè)備制造業(yè)；其次是批發(fā)業(yè)；汽車(chē)制造業(yè)排第三。從企業(yè)性質(zhì)來(lái)看，電子商務(wù)交易額最大的前100家企業(yè)中，制造業(yè)有69家，批發(fā)和零售業(yè)有27家，服務(wù)業(yè)有4家。交易額最大的前100家中，沒(méi)有建筑業(yè)、住宿和餐飲業(yè)和房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)企業(yè)。100家企業(yè)的電子商務(wù)交易額高達(dá)18322.4億元，占全部電子商務(wù)交易額的63.6%。
3.電子商務(wù)誠(chéng)信存在危機(jī)，維權(quán)不易。根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心2012年上半年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2012年上半年度共接到全國(guó)各地用戶的電子商務(wù)投訴58613起，而這一數(shù)據(jù)在20全年才是63245起。隨著交易量的上升，投訴也逐年迅猛增加。究其原因，主要是電子商務(wù)在虛擬環(huán)境下，對(duì)買(mǎi)方而言，信息不對(duì)稱。對(duì)所購(gòu)商品的描述、實(shí)際交付商品的失真、發(fā)貨不及時(shí)、售后無(wú)保障、物流貨物標(biāo)的受損等都成為了影響電子商務(wù)誠(chéng)信的主要因素。而眾多消費(fèi)者在明知道自己利益受損的情況下，大多數(shù)因?yàn)橄勇闊┗蛲对V無(wú)門(mén)而放棄維權(quán)。這些不利因素極大阻礙了電子商務(wù)健康、快速發(fā)展。
1.轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。在國(guó)家大力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的今天，無(wú)疑給我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)絕好的契機(jī)。發(fā)展電子商務(wù)，就是要將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合進(jìn)行。電子商務(wù)在降低成本、增加附加價(jià)值和創(chuàng)造商機(jī)方面占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。實(shí)體經(jīng)濟(jì)走向電子商務(wù)，要在提高企業(yè)的參與程度與廣度，面向消費(fèi)人群，減少中間環(huán)節(jié)等方面下足功夫。電子商務(wù)的發(fā)展離不開(kāi)社會(huì)經(jīng)濟(jì)整體環(huán)境的發(fā)展，只有一個(gè)成熟的.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境才能促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)健康、快速、有效的發(fā)展。
2.加快構(gòu)建“大電商”機(jī)制，完善相關(guān)配套體系建設(shè)。電子商務(wù)作為新興經(jīng)濟(jì)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式的典型代表，從起步發(fā)展到走向繁榮，需要建立一整套完善的機(jī)制。在國(guó)家宏觀層面，要對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)起到支撐作用。在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面，要對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到規(guī)范、監(jiān)管作用。相關(guān)交易體系、誠(chéng)信體系、物流體系、人才體系的配套設(shè)施建設(shè)步伐要能跟上電子商務(wù)的發(fā)展。
三、小結(jié)。
綜上，我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，從無(wú)人認(rèn)知到普及發(fā)展，取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。但由于起步較晚，還很不完善，存在的問(wèn)題也比較多。電子商務(wù)的發(fā)展需要政府、市場(chǎng)、公眾三方協(xié)調(diào)配合，共同發(fā)展。有效的政府監(jiān)管、成熟的市場(chǎng)環(huán)境、公眾的熱情參與必將推動(dòng)我國(guó)的電子商務(wù)邁向遠(yuǎn)方。
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇九
摘要：對(duì)近年來(lái)遼寧電子商務(wù)的發(fā)展情況從成績(jī)和不足兩個(gè)方面進(jìn)行，提出遼寧電子商務(wù)發(fā)展的思路和目標(biāo)。
對(duì)為了完成這些目標(biāo)政府和企業(yè)需要做哪些任務(wù)進(jìn)行總結(jié)，并從政府角度提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略。
近年來(lái)，電子商務(wù)飛速發(fā)展，已經(jīng)深刻地影響了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展。
當(dāng)前，遼寧經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展正處在戰(zhàn)略跨越期，電子商務(wù)已經(jīng)成為遼寧戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代流通方式的重要組成部分，并逐步滲透到生產(chǎn)、流通、消費(fèi)、信息等各個(gè)領(lǐng)域，以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)成為遼寧經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎之一。
1.電子商務(wù)具備了較好發(fā)展基礎(chǔ)。
遼寧網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)居全國(guó)第14位。
擁有網(wǎng)民2092萬(wàn)，網(wǎng)民普及率為47.8%，居全國(guó)第7位。
擁有網(wǎng)站數(shù)量4.7萬(wàn)個(gè)，占全國(guó)網(wǎng)站總數(shù)2.1%，居全國(guó)第12位。
遼寧主要零售集團(tuán)，如中興商場(chǎng)、五愛(ài)市場(chǎng)等都已試水o2o商業(yè)模式，初步估計(jì)約有超過(guò)15000家中小企業(yè)開(kāi)展各類(lèi)形式的b2b業(yè)務(wù)。
2.電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)取得一定進(jìn)展。
近年來(lái)，沈陽(yáng)、鞍山、營(yíng)口、鐵嶺、葫蘆島等地依托產(chǎn)業(yè)集群、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)加快建設(shè)特色電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)，在全國(guó)知名電商平臺(tái)上開(kāi)通遼寧館方面也做了一定有意義的探索。
據(jù)對(duì)遼寧10家知名電子商務(wù)平臺(tái)的`調(diào)查，一季度電子商務(wù)交易額21.2億元，同比增長(zhǎng)58.2%。
3.零售業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐加快。
20一季度，遼寧興隆集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)零售額213萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)50%;訂單數(shù)6945筆，同比增長(zhǎng)43%。
海城西柳服裝市場(chǎng)搜褲網(wǎng)零售額500萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)117.4%。
隨著電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售的沖擊效應(yīng)越來(lái)越明顯，有越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)始或有意愿試水電子商務(wù)領(lǐng)域。
4.電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)正在形成。
5月，沈陽(yáng)渾南電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園成功獲批國(guó)家電子商務(wù)示范基地，沈陽(yáng)長(zhǎng)白島文化產(chǎn)業(yè)大廈已經(jīng)成為電商企業(yè)云集的場(chǎng)所，于洪區(qū)政府也正在籌備建設(shè)電子商務(wù)和相應(yīng)配套物流園區(qū);營(yíng)口、鐵嶺、葫蘆島市也在分別積極建設(shè)或謀劃大宗商品、開(kāi)原榛子和興城泳裝等特色電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，其中興城泳裝產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為遼寧輕工業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)，形成了一批網(wǎng)上店鋪和少數(shù)泳裝產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。
5.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展較快。
20，遼寧淘寶網(wǎng)注冊(cè)網(wǎng)店18萬(wàn)家，交易額125億元，同比增長(zhǎng)44.2%。
6.電子商務(wù)支撐服務(wù)取得進(jìn)展。
全省規(guī)模以上快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)30%以上。
郵政ems、順豐、dhl、申通、宅急送等市場(chǎng)份額和網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量穩(wěn)步擴(kuò)大。
電商金融穩(wěn)定發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)、快捷支付業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，第三方支付業(yè)務(wù)被廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者所認(rèn)可，并且應(yīng)用領(lǐng)域越來(lái)越廣泛。
盡管已經(jīng)取得了這樣一些成績(jī)，但遼寧總體而言電子商務(wù)發(fā)展仍然相對(duì)滯后，仍處在起步階段，與長(zhǎng)三角、京津、珠三角等發(fā)達(dá)地區(qū)差距明顯。
具體的表現(xiàn)為應(yīng)用范圍不廣、水平不高、對(duì)電商起支撐作用的相關(guān)產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá)，領(lǐng)軍企業(yè)少，電商人才匱乏，政府扶持政策弱、區(qū)域集聚優(yōu)勢(shì)不明顯等問(wèn)題。
二、遼寧電商發(fā)展思路和目標(biāo)。
1.發(fā)展思路。
按照優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局，突出發(fā)展重點(diǎn)，培育龍頭企業(yè)的工作思路，結(jié)合全省產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃和生產(chǎn)、消費(fèi)需求，推動(dòng)大宗商品電子商務(wù)、特色產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)以及服務(wù)消費(fèi)電子商務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
大力推進(jìn)電子商務(wù)與傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)、特色產(chǎn)業(yè)的融合，重點(diǎn)推進(jìn)商貿(mào)流通、對(duì)外貿(mào)易、便民服務(wù)領(lǐng)域的電子商務(wù)。
建設(shè)、引進(jìn)一批發(fā)展基礎(chǔ)好、經(jīng)濟(jì)實(shí)力強(qiáng)、市場(chǎng)潛力大的電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)整合相關(guān)資源加快發(fā)展。
深化重點(diǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，發(fā)展面向中小企業(yè)和社會(huì)公眾的電子商務(wù)，擴(kuò)大電子商務(wù)應(yīng)用范圍和應(yīng)用規(guī)模。
積極探索移動(dòng)電子商務(wù)、服務(wù)外包電子商務(wù)以及物聯(lián)網(wǎng)等創(chuàng)新型電子商務(wù)。
2.發(fā)展目標(biāo)。
至，使電子商務(wù)發(fā)展水平顯著提升，應(yīng)用領(lǐng)域明顯擴(kuò)大，培育一批具有重大影響力的電子商務(wù)龍頭企業(yè)、電子商務(wù)平臺(tái)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，成為東北地區(qū)電子商務(wù)的中心省份。
遼寧電商發(fā)展的主要任務(wù)。
1.著力打造大宗商品電子商務(wù)交易平臺(tái)。
圍繞鋼鐵、煤炭、農(nóng)產(chǎn)品等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)大宗商品交易方式的升級(jí)換代。
重點(diǎn)推進(jìn)生產(chǎn)資料流通企業(yè)和專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)規(guī)范發(fā)展大宗商品現(xiàn)貨交易平臺(tái)。
支持有條件行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)由信息流服務(wù)向信息流、商流、物流和資金流綜合服務(wù)發(fā)展。
力爭(zhēng)建成若干個(gè)全國(guó)一流大宗商品交易中心。
2.加快商貿(mào)流通業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用步伐。
鼓勵(lì)大型商場(chǎng)超市、商品交易市場(chǎng)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和網(wǎng)上批發(fā)交易，實(shí)現(xiàn)實(shí)體商場(chǎng)和網(wǎng)上商城有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)傳統(tǒng)商貿(mào)流通方式向現(xiàn)代商貿(mào)流通方式轉(zhuǎn)變，提高流通效率，減少流通環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營(yíng)成本，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
重點(diǎn)推動(dòng)大商集團(tuán)、興隆集團(tuán)、五愛(ài)集團(tuán)等一批網(wǎng)上交易平臺(tái)建設(shè)。
圍繞產(chǎn)值在10億元以上、具有縣域特色的產(chǎn)業(yè)集群，鼓勵(lì)以產(chǎn)業(yè)鏈為基礎(chǔ)，以供應(yīng)鏈管理為重點(diǎn)，建設(shè)為產(chǎn)業(yè)鏈及上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)服務(wù)的電子商務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)集群融合，提高產(chǎn)業(yè)集群的市場(chǎng)反應(yīng)能力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
重點(diǎn)支持佟二堡裘皮、南臺(tái)箱包、西柳服裝、興城泳裝、開(kāi)原榛子等縣域特色產(chǎn)業(yè)b2b、b2c電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
4.努力拓展電子商務(wù)便民服務(wù)領(lǐng)域。
發(fā)展社區(qū)電子商務(wù)，整合購(gòu)物、繳費(fèi)、家政、社保、醫(yī)療保健等服務(wù)資源，構(gòu)建便民電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)，推進(jìn)社區(qū)電子商務(wù)連鎖超市建設(shè)，促進(jìn)社區(qū)商務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化。
5.積極發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)。
加快建設(shè)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的物流配送體系，充分利用現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)運(yùn)輸、配送、包裝、加工等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
圍繞電子商務(wù)，積極培育電子商務(wù)工程技術(shù)研究、成果轉(zhuǎn)化、工程監(jiān)理、咨詢服務(wù)和人才培訓(xùn)等服務(wù)企業(yè)，積極促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)接入、網(wǎng)上廣告、網(wǎng)絡(luò)安全等中介活動(dòng)，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行產(chǎn)品和安全產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化。
年4月15日，國(guó)家發(fā)改委等13個(gè)部委聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》(發(fā)改辦高技[2013]894號(hào))，明確商務(wù)部主要負(fù)責(zé)推進(jìn)商貿(mào)流通領(lǐng)域電子商務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。
應(yīng)以促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)電子商務(wù)廣泛應(yīng)用為突破口，以推動(dòng)相關(guān)服務(wù)業(yè)向電子商務(wù)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)為重點(diǎn)，以超前的思維、超常的舉措推進(jìn)電子商務(wù)加快發(fā)展。
1.應(yīng)建立省市聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。
按照《全省電子商務(wù)提速發(fā)展計(jì)劃》的要求，完善多個(gè)特色電子商務(wù)平臺(tái)、建設(shè)一批電子商務(wù)示范企業(yè)、培育部分電子商務(wù)示范基地等目標(biāo)。
在做好全省規(guī)劃的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)樓宇、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等發(fā)展載體。
各市按照“每市有亮點(diǎn)”的原則，結(jié)合各地實(shí)際情況，加大力度扶持電子商務(wù)發(fā)展。
2.扶持、培育重點(diǎn)電子商務(wù)企業(yè)。
依托產(chǎn)業(yè)集群、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)區(qū)，重點(diǎn)培育特色電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)平臺(tái)。
推廣“o2o”模式，推動(dòng)大型商場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、連鎖超市等大型商貿(mào)流通企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的有機(jī)接軌，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
對(duì)電子商務(wù)示范企業(yè)和基地實(shí)行“一企(基地)一策”幫扶服務(wù)制度，使其成為有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、在全國(guó)領(lǐng)先的電子商務(wù)企業(yè)。
3.根據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚和產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展要求，推動(dòng)各市建設(shè)集商品貿(mào)易、平臺(tái)建設(shè)、物流配送、融資支持等多功能、多業(yè)態(tài)的電子商務(wù)園區(qū)，吸引國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)和相關(guān)配套企業(yè)入駐。
4.加大對(duì)電子商務(wù)建設(shè)項(xiàng)目的支持力度，同時(shí)，財(cái)政部門(mén)應(yīng)研究設(shè)立以獎(jiǎng)代補(bǔ)專(zhuān)項(xiàng)資金，加大對(duì)引進(jìn)的知名電子商務(wù)企業(yè)總部、應(yīng)用電子商務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的標(biāo)桿性企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)力度。
研究對(duì)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)和專(zhuān)業(yè)樓宇的支持政策。
5.建立統(tǒng)計(jì)體系。
統(tǒng)計(jì)部門(mén)應(yīng)制定遼寧省電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)制度，明確職能與責(zé)任。
建立考核評(píng)價(jià)體系及通報(bào)制度。
研究將電子商務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)樓宇、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)等載體建設(shè)情況及有關(guān)發(fā)展指標(biāo)逐步納入對(duì)各市政府服務(wù)業(yè)的考核體系。
6.建設(shè)遼寧電商網(wǎng)。
借鑒四川、廣東省的經(jīng)驗(yàn)，由政府主導(dǎo)、企業(yè)運(yùn)作，搭建具有遼寧地域特色的公益性推廣平臺(tái)，集中宣傳、展示、鏈接我省的電子商務(wù)平臺(tái)、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店，引導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)觸電。
尤其要引導(dǎo)廣大中小企業(yè)積極投身電子商務(wù)，對(duì)有一定品牌知名度、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高的中小企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)幫扶，在網(wǎng)站上對(duì)企業(yè)產(chǎn)品展示位置方面給予優(yōu)先考慮。
7.充分利用各種形式對(duì)電商平臺(tái)、網(wǎng)上商城、知名企業(yè)等進(jìn)行推廣宣傳，搞好電商品牌建設(shè)。
根據(jù)建設(shè)情況、市場(chǎng)定位、銷(xiāo)售區(qū)域以及預(yù)算，可以在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、區(qū)域媒體和全國(guó)性媒體上推廣遼寧地域特色的電商平臺(tái)等。
移動(dòng)商務(wù)作為未來(lái)電商發(fā)展的熱點(diǎn)，移動(dòng)終端的推廣可以借助短信、sns、微博、微信、app等工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]遼寧省服務(wù)委[eb/ol].
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇十
隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化的迅猛發(fā)展以及我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速的增長(zhǎng)，我國(guó)通信事業(yè)正面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇。但值得注意的是，中國(guó)加入wto和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)的影響正在給我國(guó)快速成長(zhǎng)的通信業(yè)造成不可低估的挑戰(zhàn)，換句話說(shuō)，中國(guó)通信業(yè)正經(jīng)歷著更為復(fù)雜多變的技術(shù)與市場(chǎng)環(huán)境的考驗(yàn)。
長(zhǎng)期以來(lái)，通信行業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面一直處于比較領(lǐng)先的水平，通信業(yè)信息化的發(fā)展與應(yīng)用也走在了各行業(yè)的前頭。在電子商務(wù)發(fā)展方面，通信業(yè)是為各行各業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)的重要產(chǎn)業(yè)，對(duì)全社會(huì)的電子商務(wù)發(fā)展水平和層次有著實(shí)質(zhì)性的影響。與此同時(shí)，通信行業(yè)自身電子商務(wù)的發(fā)展與應(yīng)用，不但對(duì)通信行業(yè)的健康、快速發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用，而且對(duì)社會(huì)各行業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有著很強(qiáng)的示范效應(yīng).
旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇十一
摘要：社會(huì)環(huán)境的破壞和體育賽事的復(fù)雜性不斷變化，因此實(shí)現(xiàn)體育產(chǎn)業(yè)的低碳化具有必要性。低碳體育經(jīng)濟(jì)具有污染小、能耗少以及高效性等特點(diǎn)。體育經(jīng)濟(jì)下，我國(guó)的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在一定的弊端，為進(jìn)一步確保其低碳化，促進(jìn)其可持續(xù)發(fā)展，相關(guān)部門(mén)應(yīng)重視體育物流的建設(shè)、構(gòu)建綠色的體育賽事物流組織機(jī)構(gòu)，不斷的開(kāi)拓體低碳市場(chǎng)。文章從幾個(gè)角度對(duì)體育經(jīng)濟(jì)背景下的體育產(chǎn)業(yè)低碳化進(jìn)行了分析。
關(guān)鍵詞：體育經(jīng)濟(jì);低碳;發(fā)展路徑;體育產(chǎn)業(yè)。
體育經(jīng)濟(jì)是指基于體育項(xiàng)目快速發(fā)展而產(chǎn)生的一系列經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，體育賽事是其主要表現(xiàn)形式。目前，我國(guó)體育經(jīng)濟(jì)處于快速發(fā)展之中，體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大。當(dāng)然，體育產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中依然面臨一定的壓力，其主要表現(xiàn)為體育項(xiàng)目帶來(lái)的環(huán)境污染和資源浪費(fèi)。低碳經(jīng)濟(jì)致力于降低環(huán)境污染，實(shí)現(xiàn)資源的有效利用。體育經(jīng)濟(jì)下，低碳體育對(duì)體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展具有指導(dǎo)意義，其必要性及具體路徑實(shí)施如下：
目前，我國(guó)體育事業(yè)在國(guó)際上具有較大的影響力。但隨著社會(huì)大環(huán)境的變化，低碳健身項(xiàng)目逐漸成為人們認(rèn)可和選擇的項(xiàng)目。傳統(tǒng)的粗放體育管理模式制約了體育經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，低碳體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展就成為其內(nèi)在需求。處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)期，我國(guó)體育建立同樣不能忽視污染的影響。低碳體育理念使資源得到合理利用，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也開(kāi)始發(fā)生變化，對(duì)于生存環(huán)境的改變具有重要意義。低碳經(jīng)濟(jì)作為一種必然的趨勢(shì)，制約了體育發(fā)展策略。對(duì)于體育而言，實(shí)現(xiàn)體育資源的有效利用，確保其社會(huì)經(jīng)濟(jì)和資源的可持續(xù)發(fā)展是低碳經(jīng)濟(jì)的主要目標(biāo)。最后，雖然我國(guó)已經(jīng)躋身為體育大國(guó)，但體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及體育發(fā)展規(guī)模與發(fā)達(dá)國(guó)家仍有一定的差距。低碳體育項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)有助于縮小這一差距，促進(jìn)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二、體育經(jīng)濟(jì)下我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)低碳發(fā)展的路徑。
(1)建立完善的體育物流。
現(xiàn)代體育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展依賴于大型體育比賽和體育活動(dòng)。由于受時(shí)間和空間的限制，體育賽事要求消耗大量的人力、物力及財(cái)力。因此，建立完善的體育物流組織具有必要性，同時(shí)完善的物流也是確保體育低碳化的關(guān)鍵。結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)的信息管理平臺(tái)，明確體育物流的相關(guān)程序，確保體育比賽期間的流程化和高效化，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)化利用。體育賽事的進(jìn)行需要先進(jìn)的物流體系和服務(wù)意識(shí)，而體育物流的完善主要目的是傳遞高效的信息平臺(tái)，防止重復(fù)采購(gòu)，促進(jìn)體育的低碳化，從而實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)發(fā)展。總之。體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展依賴于先進(jìn)的'管理技術(shù)、完善的物流配送設(shè)施以及專(zhuān)業(yè)的管理人員，建立完善的體育物流是體育產(chǎn)業(yè)低碳化的第一步。
(2)構(gòu)建綠色體育賽事物流組織機(jī)構(gòu)。
促進(jìn)體育賽事的低碳化要求管理人員建立專(zhuān)業(yè)的策劃、管理機(jī)構(gòu)，以減少物流配送流程，降低體育管理難度。通過(guò)物流策劃，使體育主辦方獲得專(zhuān)業(yè)的物流實(shí)施體系。物流企業(yè)在體育賽事中應(yīng)發(fā)揮其積極作用，包括提供專(zhuān)業(yè)的物流方案，物流順序。結(jié)合體育賽事的所需的設(shè)施制定實(shí)時(shí)的、動(dòng)態(tài)的管理計(jì)劃。在體育比賽中，意外在所難免。綠色的體育賽事物流組織的內(nèi)容包括合理安排人員進(jìn)出，以確保其安全。在具體工作環(huán)節(jié)上，物流企業(yè)必須對(duì)賽事實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，以出臺(tái)不同比賽結(jié)果的針對(duì)策略。對(duì)于物流環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，相關(guān)組織要注重配送環(huán)節(jié)的污染控制，增強(qiáng)對(duì)物流配送所產(chǎn)生的垃圾的處理。
(3)開(kāi)拓低碳體育健身市場(chǎng)。
體育低碳化過(guò)程中，還要重視體育的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增加體育低碳投入，引導(dǎo)民眾積極參與低碳健身。拓展低碳健身項(xiàng)目，通過(guò)培訓(xùn)使低碳體育概念深入人心。目前，廣場(chǎng)舞深受廣大群眾的歡迎。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)給與重視。通過(guò)因地制宜的方式構(gòu)建具有地方特色的項(xiàng)目。隨著生活水平的提高，體育鍛煉已經(jīng)成為人們生活中必不可少的部分。低碳體育概念是目前社會(huì)提出的先進(jìn)的體育項(xiàng)目。為支持這一項(xiàng)目，體育倡導(dǎo)者應(yīng)起到帶頭作用，加強(qiáng)對(duì)普通群眾的低碳鍛煉引導(dǎo)。當(dāng)然，隨著空氣質(zhì)量的不斷惡化，越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇室內(nèi)鍛煉，參加健身俱樂(lè)部同樣可以實(shí)現(xiàn)低碳化，而這一方面需要俱樂(lè)部具有低碳服務(wù)意識(shí)，時(shí)刻以客戶為中心，在我國(guó)建立一種一致的低碳生活模式。
(4)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的體育人才，使體育成為一種產(chǎn)業(yè)。
發(fā)展體育貿(mào)易的同時(shí)，要促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)的形成，使其逐漸低碳化，還需要體育服務(wù)體系的建立。在這一過(guò)程中，要建立完善的體育賽事的物流組織，形成體育用品貿(mào)易組織，為體育鍛煉者提供業(yè)務(wù)咨詢、員工培訓(xùn)以及旅游服務(wù)等。體育貿(mào)易是體育可持續(xù)發(fā)展的必要途徑，只有實(shí)現(xiàn)體育的可持續(xù)發(fā)展，才能為其低碳模式的形成奠定基礎(chǔ)。我國(guó)不同區(qū)域的體育特點(diǎn)不同，針構(gòu)建具有民主特色的體育項(xiàng)目、增強(qiáng)我國(guó)體育事業(yè)在國(guó)際上的地位。體育人才是確保體育項(xiàng)目構(gòu)建和體育管理效率提高的關(guān)鍵，因此實(shí)現(xiàn)體育低碳化，應(yīng)重視高校體育教學(xué)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)的體育人才和體育管理人才。由于是體育賽事管理人才的培養(yǎng)，應(yīng)使其具有較強(qiáng)的管理能力和先進(jìn)的管理意識(shí)，促進(jìn)我國(guó)體育低碳的順利、穩(wěn)定發(fā)展。
三、總結(jié)。
體育在快速發(fā)展的同時(shí)，大量的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染給其帶來(lái)了瓶頸。在我國(guó)，低碳體育的形成和發(fā)展具有積極意義。在體育發(fā)展過(guò)程中，體育人才的缺乏、體育項(xiàng)目的傳統(tǒng)化都制約了低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。為促進(jìn)低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，首先應(yīng)引導(dǎo)民眾認(rèn)識(shí)到低碳體育的重要性，在國(guó)內(nèi)建立統(tǒng)一的體育鍛煉體質(zhì)，提高民眾的環(huán)保意識(shí)，促進(jìn)體育的可持續(xù)發(fā)展。
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旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇十二
論文摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，電子商務(wù)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，特別是在中小型企業(yè)中的發(fā)展更為迅速。但在發(fā)展中也出現(xiàn)一些問(wèn)題，本文就結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)對(duì)策。
一、什么是電子商務(wù)。
電子商務(wù)源于英文electroniccommerce，是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)(買(mǎi)賣(mài))過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。從這里我們不難看出，電子商務(wù)應(yīng)該包含兩方面的實(shí)質(zhì)，電子方式和商貿(mào)活動(dòng)，而借助的平臺(tái)式互聯(lián)網(wǎng)。
在電子商務(wù)貿(mào)易中，實(shí)物被虛擬化為信息，摒棄了考傳統(tǒng)的紙質(zhì)、現(xiàn)金的操作方式而轉(zhuǎn)變?yōu)楹?jiǎn)便的網(wǎng)路操作方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通，物流的配送，最終完成交易的貿(mào)易活動(dòng)。
在整個(gè)交易過(guò)程中，電子商務(wù)的交易過(guò)程按以下階段進(jìn)行：
1、信息交流：賣(mài)方將自己商品的信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布，而買(mǎi)家則通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己需要的商品信息進(jìn)行選擇。賣(mài)方和買(mǎi)方雙方在此階段進(jìn)行的是溝通階段并沒(méi)有實(shí)質(zhì)的交易活動(dòng)發(fā)生。
2、達(dá)成共識(shí)：這樣階段買(mǎi)賣(mài)雙方在溝通的基礎(chǔ)上對(duì)商品進(jìn)行簽訂合同，無(wú)論是b2b還是b2c，這一階段都是具有實(shí)質(zhì)性的，它們將完成產(chǎn)品的初步交易。
3、商品交換：這個(gè)階段是電子商務(wù)的成交階段，賣(mài)家將商品提供給買(mǎi)家，而買(mǎi)家則要進(jìn)行資金的付給，賣(mài)家將商品通過(guò)物流配送給買(mǎi)家，網(wǎng)上交易完成。
電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)而達(dá)成，在時(shí)間和空間上得到了拓展，市場(chǎng)空間得到擴(kuò)大，流通和成本價(jià)格得到降低，為產(chǎn)品的交易提供了新的發(fā)展模式。
電子商務(wù)是新型的商品交易模式，對(duì)此很多企業(yè)重視不夠，認(rèn)為電子商務(wù)只是電子工具的簡(jiǎn)單應(yīng)用，不能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于消費(fèi)者而言，由于傳統(tǒng)觀念的影響，對(duì)電子商務(wù)的可信度還沒(méi)有一定的適應(yīng)過(guò)程，這和中國(guó)的買(mǎi)方市場(chǎng)不無(wú)關(guān)系，在觀念上還有待提高。從政府角度看，對(duì)電子商務(wù)的管理還沒(méi)有完善的管理制度。以下是一些具體的問(wèn)題表現(xiàn)：
1、企業(yè)：中國(guó)的企業(yè)大多還處于改制中，現(xiàn)代企業(yè)制度還未很好的建立，企業(yè)的信息化剛剛建立，相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的作用，對(duì)電子商務(wù)的重視不夠，部分企業(yè)礙于自身行業(yè)的發(fā)展，還無(wú)暇顧及電子商務(wù)。但我們應(yīng)該看到，電子商務(wù)不光是商品交易方式的轉(zhuǎn)變，更會(huì)成為主流，中小型企業(yè)的發(fā)展要以電子商務(wù)為依托，方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利。
2、市場(chǎng)：電子商務(wù)的交易領(lǐng)域可以分為b2b還是b2c，即企業(yè)家的相互交易和企業(yè)與個(gè)人之間的交易。中國(guó)市場(chǎng)目前還處于不規(guī)范階段，市場(chǎng)的監(jiān)督和管制措施還未能得到很好的貫徹執(zhí)行，導(dǎo)致假冒偽劣商品的屢禁不止，消費(fèi)者在消費(fèi)觀念上自然較為薄弱，需要從觀察到購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程轉(zhuǎn)變還需要一定的過(guò)程。市場(chǎng)的穩(wěn)定性影響著電子商務(wù)的發(fā)展，因此，我國(guó)的市場(chǎng)，要盡快培育出健全的機(jī)制，從而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展。
3、安全：這應(yīng)該是電子商務(wù)最值得探討的問(wèn)題。保障電子。
商務(wù)在交易過(guò)程中的安全性，是電子商務(wù)發(fā)展的前提。作為電子商務(wù)，雖然是虛擬的網(wǎng)絡(luò)交易，但卻涉及實(shí)物的交換，網(wǎng)絡(luò)信息的泄露，將極大的影響、甚至是破壞人們正常的交易。相對(duì)我國(guó)而言，大多安全技術(shù)手段都借鑒與他國(guó)，以電子簽證為例，目前還處在ssl協(xié)議的應(yīng)用上，而sel還為完全投入使用，于是，安全信息的管理問(wèn)題隨之出現(xiàn)。
4、糾紛處理：電子商務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)而構(gòu)建，由于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)性和開(kāi)放性，雖然使信息的連接空間擴(kuò)大，但同時(shí)也帶來(lái)了處理糾紛的難度。很多時(shí)候交易是跨地區(qū)和國(guó)際性的交易，但出現(xiàn)糾紛時(shí)，由誰(shuí)來(lái)仲裁，依據(jù)的原則是什么，如何進(jìn)行跨地區(qū)的仲裁等問(wèn)題也出現(xiàn)，這也迫切的需要相應(yīng)的法律規(guī)范來(lái)使電子商務(wù)的糾紛得到保障。
5、金融服務(wù)：電子商務(wù)需要在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行交易，交易就設(shè)計(jì)資金的結(jié)算，這就需要有相應(yīng)的金融服務(wù)系統(tǒng)與之相配合。相對(duì)于我過(guò)而言，金融服務(wù)于電子商務(wù)還處于起步階段，很多的規(guī)程還不成熟，甚至很多金融服務(wù)還未開(kāi)通電子商務(wù)銀行，另外，我國(guó)各個(gè)國(guó)有專(zhuān)業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò)選用的通信平臺(tái)不統(tǒng)一，不利于各銀行間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通和中央銀行的金融監(jiān)管以及宏觀調(diào)控政策的實(shí)施。另外，各行信用卡標(biāo)準(zhǔn)不一樣，不能通用，尚不能用信用卡實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。
1、轉(zhuǎn)變觀念：無(wú)論是從政府到企業(yè)，還是到個(gè)人，都應(yīng)對(duì)電子的發(fā)展有正確的認(rèn)識(shí)，從觀念上進(jìn)行更新。
2、集中力量?jī)?yōu)先發(fā)展國(guó)際電子商務(wù)，推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)先行一步，然后外為內(nèi)用，再在國(guó)內(nèi)貿(mào)易中逐步發(fā)展電子商務(wù)。首先發(fā)展b2b，然后推動(dòng)b2c的發(fā)展。
3、搞好電子商務(wù)的關(guān)鍵是協(xié)調(diào)。部門(mén)分割、地區(qū)封閉，是搞不好電子商務(wù)的。盡管我國(guó)已組建了信息產(chǎn)業(yè)部，能有力地推進(jìn)電子商務(wù)，但全國(guó)的電子商務(wù)仍非一個(gè)部門(mén)的力量所能解決的，需要其他有關(guān)部門(mén)的配合和綜合部門(mén)的參與，特別是社會(huì)各界的共同努力和齊心協(xié)作。
4、做好相關(guān)的電子商務(wù)配套服務(wù)，如金融、法律、技術(shù)方面的服務(wù)，讓電子商務(wù)發(fā)展有依靠的軟件和硬件支持。
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旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇十三
[摘要]國(guó)內(nèi)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)融資的探討主要是運(yùn)行機(jī)制的定性研究，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)融資過(guò)程中涉及的融資工具的選擇和融資策略的選擇等問(wèn)題的研究并不很具系統(tǒng)性。作者結(jié)合電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)作情況以及國(guó)內(nèi)外研究的基礎(chǔ)，對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的融資策略再次進(jìn)行系統(tǒng)的分析，希望對(duì)相關(guān)企業(yè)有所裨益。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)企業(yè)融資結(jié)構(gòu)股權(quán)融資債權(quán)融資。
一、電子商務(wù)企業(yè)的融資特點(diǎn)。
中國(guó)電子商務(wù)在技術(shù)上與國(guó)際先進(jìn)企業(yè)同步，但在企業(yè)規(guī)模上卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國(guó)際同行，資本的缺乏一直影響著從事電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展，主要表現(xiàn)：
1。電子商務(wù)企業(yè)向銀行機(jī)構(gòu)貸款難。
電子商務(wù)本身的特點(diǎn)決定了按常規(guī)向銀行貸款是非常困難的，因?yàn)殂y行關(guān)心的是利潤(rùn)增長(zhǎng)，而電子商務(wù)關(guān)心的是長(zhǎng)期發(fā)展。電子商務(wù)企業(yè)的成立可以依靠增長(zhǎng)速度而不僅僅是利潤(rùn)，大多數(shù)投資者因?yàn)橄嘈呕ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的未來(lái)而投資，它們更關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)期利潤(rùn)而不專(zhuān)注于短期利潤(rùn)。對(duì)商業(yè)銀行來(lái)說(shuō)，他們更愿意投資在能很快實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，在短期內(nèi)就能收回資金，風(fēng)險(xiǎn)比較小的企業(yè)。
2.電子商務(wù)前期盈利與大量成本開(kāi)銷(xiāo)相脫鉤。
電子商務(wù)是一種新經(jīng)濟(jì)下的商務(wù)模式，在市場(chǎng)推廣方面需要投入大量的資金，而消費(fèi)者由于對(duì)新技術(shù)、新應(yīng)用的認(rèn)識(shí)和傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣的限制，以及消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)知識(shí)水平的不足，都使得電子商務(wù)在最初的幾年沒(méi)有足夠的收入來(lái)支持其相對(duì)巨大的支出，致使電子商務(wù)的收入和支出無(wú)法平衡，并存在很大的收支缺口。另外，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用和利用網(wǎng)絡(luò)交易的平臺(tái)還沒(méi)有形成。中國(guó)多數(shù)的電子商務(wù)企業(yè)希望依靠廣告收入來(lái)獲得收益，而廣告收入的取得，首先要在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳，這對(duì)于大多數(shù)的中國(guó)電子商務(wù)而言是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，即便是那些實(shí)現(xiàn)上市的電子商務(wù)企業(yè)實(shí)際上也無(wú)法獲得足以收支平衡的收入。實(shí)際上，在初時(shí)期依賴于網(wǎng)絡(luò)廣告的盈利模式是行不通的，電子商務(wù)企業(yè)必須先專(zhuān)注于自身獨(dú)特的核心業(yè)務(wù)。然而，這個(gè)前期過(guò)程通常是只有支出，沒(méi)有收入的過(guò)程。
二、電子商務(wù)企業(yè)的融資方式及選擇。
1.電子商務(wù)企業(yè)的融資方式。
電子商務(wù)作為一種新經(jīng)濟(jì)下的商務(wù)模式，它的特點(diǎn)決定了其發(fā)展必須得到金融市場(chǎng)的大力支持，電子商務(wù)的發(fā)展壯大過(guò)程就是不斷融資的過(guò)程。為電子商務(wù)提供金融安排的主體包括：風(fēng)險(xiǎn)資本與商業(yè)銀行、投資公司、基金等機(jī)構(gòu)的資金供給、政府金融手段的供給、股票市場(chǎng)資金出口的供給等。從金融供給的角度來(lái)考察，主要包括，股權(quán)和債權(quán)性質(zhì)的資本。
股權(quán)融資渠道主要包括：核心資本、天使資金、風(fēng)險(xiǎn)資金及創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)。股權(quán)包括多種形式，主要有所有者的股權(quán)，普通股和認(rèn)股權(quán)證。許多像雅虎這樣成功的電子商務(wù)企業(yè)都是由一個(gè)或幾個(gè)人提供啟動(dòng)資金從事較小業(yè)務(wù)，然后將企業(yè)所獲得的利潤(rùn)用于再投資。這些企業(yè)所有者帶來(lái)的資金，就是所謂的所有者股權(quán)，它為企業(yè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)以及最終的成功奠定了基礎(chǔ)。對(duì)公開(kāi)上市的企業(yè)而言籌集股本的傳統(tǒng)方法是以一個(gè)市場(chǎng)愿意接受的價(jià)格來(lái)發(fā)行普通股。新上市企業(yè)的發(fā)行價(jià)格一般由發(fā)行機(jī)構(gòu)估算而確定，對(duì)己上市企業(yè)的發(fā)行價(jià)格則以當(dāng)前市場(chǎng)的價(jià)格為基礎(chǔ)。已成立的企業(yè)并不經(jīng)常使用普通股來(lái)為它們的新項(xiàng)目和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)融資，但普通股仍是最廣泛使用的融資的手段。普通股是一種簡(jiǎn)單的證券，而且也相對(duì)容易理解和估價(jià)。近幾年，一些企業(yè)開(kāi)始將目光投向普通股以外的股權(quán)融資手段，比如認(rèn)股權(quán)證，風(fēng)險(xiǎn)資本。認(rèn)股權(quán)證是由企業(yè)發(fā)行的一種證券，賦予持有人在有效期內(nèi)以固定的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)企業(yè)股票的權(quán)利。風(fēng)險(xiǎn)資本通常是由一個(gè)或幾個(gè)投資者為私人企業(yè)提供股本資本，作為回報(bào)，他們?nèi)〉闷髽I(yè)的部分所有權(quán)。
債權(quán)性質(zhì)的資本主要包括銀行和非銀行金融機(jī)構(gòu)資本的金融供給，公司發(fā)行的債券，它們多通過(guò)信貸資本的供給方式提供資金。債務(wù)的主要種類(lèi)有銀行借款和債券。一般借款的最初來(lái)源是商業(yè)銀行，它們根據(jù)借款人可覺(jué)察的'風(fēng)險(xiǎn)程度對(duì)放款計(jì)息。對(duì)于公開(kāi)上市的大企業(yè)而言，銀行借款以外的債務(wù)融資手段可以是發(fā)行各種債券。發(fā)行債券可以使融資風(fēng)險(xiǎn)為眾多的金融市場(chǎng)投資者所分?jǐn)偂?duì)于創(chuàng)業(yè)初期和投入運(yùn)營(yíng)階段的企業(yè)而言，債權(quán)融資的融資成本較高，而且償還本金和利息的風(fēng)險(xiǎn)較大。
2.電子商務(wù)企業(yè)的融資選擇。
資金成本是公司融資行為的最根本決定因素。作為兩種不同性質(zhì)的融資方式，債權(quán)融資的主要成本是必須在預(yù)定的期限內(nèi)支付利息，而且到期必須償還本金；而股權(quán)融資的主要成本則是目前的股息支付和投資者預(yù)期的未來(lái)股息增長(zhǎng)。
影響資本成本的因素有很多。一般來(lái)說(shuō)，債券融資成本由直接融資成本、純利率、通貨膨脹補(bǔ)償率和各種相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率組成。對(duì)于處于發(fā)展初期的電子商務(wù)進(jìn)行債券融資的資本成本，按照我國(guó)信貸的基本情況，純利率約為5%~6%，通貨膨脹補(bǔ)償率大約為2%，拖欠風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率更高，在10%以上，流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率按照美國(guó)的的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)一般為30%~50%，期限風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償率在3%左右，直接投資成本最高可占20%，最低也達(dá)到6%，綜合起來(lái)，債券融資的資本成本最低也要達(dá)到56%，這對(duì)于一向以穩(wěn)健著稱的銀行來(lái)說(shuō)，由其提供電子商務(wù)的全部發(fā)展資金幾乎沒(méi)有可能性。
債權(quán)融資與股權(quán)融資間的區(qū)別表面上看來(lái)是它們分別采取債務(wù)或股票的形式，但本質(zhì)上卻在于兩種融資形式現(xiàn)金流量索取權(quán)的性質(zhì)不同。債權(quán)索取權(quán)的持有人有權(quán)獲得合同規(guī)定的現(xiàn)金流量，而股權(quán)索取權(quán)的持有人通常要在其他承諾的索取權(quán)得到滿足后才有權(quán)獲得余下的現(xiàn)金流量。
業(yè)采用債務(wù)融資的方式，到期還本付息的能力受到質(zhì)疑。最后，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。特別是一些從事互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品的企業(yè)，其技術(shù)轉(zhuǎn)化失敗率很高。由于這些原因，在現(xiàn)實(shí)操作中股權(quán)融資已經(jīng)成為電子商務(wù)企業(yè)首選的融資方式。
根據(jù)現(xiàn)代財(cái)務(wù)學(xué)的觀點(diǎn)，電子商務(wù)也應(yīng)該存在最佳的融資結(jié)構(gòu)。和傳統(tǒng)商務(wù)一樣，良好的融資結(jié)構(gòu)取決于企業(yè)長(zhǎng)期資金的成本需求。當(dāng)負(fù)債資金的成本低于主權(quán)資本成本時(shí)，舉債經(jīng)營(yíng)可以獲取相應(yīng)的財(cái)務(wù)杠桿利益，從而增加企業(yè)的主權(quán)資金收益；但是，當(dāng)舉債經(jīng)營(yíng)達(dá)到某一限度，繼續(xù)增加負(fù)債資金來(lái)源就可能產(chǎn)生相反的效果，因?yàn)閭鶛?quán)人會(huì)意識(shí)到繼續(xù)投資的風(fēng)險(xiǎn)在加大，企業(yè)的償債能力發(fā)生了變化，從而要求補(bǔ)償額外風(fēng)險(xiǎn)所應(yīng)取得的代價(jià)，于是，負(fù)債資金成本將會(huì)提高，并可能造成財(cái)務(wù)杠桿損失。最優(yōu)的資本結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)可使公司股票價(jià)格達(dá)到最大的長(zhǎng)期資金比例，而滿足這個(gè)比例的條件就是加權(quán)平均資金成本的最低。
電子商務(wù)發(fā)展之初，獲取資金雖然重要，但考慮融資成本、注意融資結(jié)構(gòu)也很關(guān)鍵。適當(dāng)舉債應(yīng)該是一般的選擇，畢竟在適度增加風(fēng)險(xiǎn)的情況下還是為股東增加了利益。而且，隨著電子商務(wù)逐步進(jìn)入贏利的正常軌道，債券融資的避稅效應(yīng)更加突出，這時(shí)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步降低，適當(dāng)增加債券融資比例帶來(lái)的正面效應(yīng)將超過(guò)負(fù)面效應(yīng)。
融資結(jié)構(gòu)中的稅收追隨者效應(yīng)表明負(fù)債高的公司不易吸引大股東，而根據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段電子商務(wù)的實(shí)際情況，最好能吸引著名投資機(jī)構(gòu)的參股，利用其在金融市場(chǎng)的影響力和關(guān)系網(wǎng)，提升公司形象，改善公司治理結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)的特點(diǎn)也決定其資金的用途多是流向人員成本和技術(shù)設(shè)備，其實(shí)際擁有的資本是技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人力資源和商標(biāo)等無(wú)形資產(chǎn)。而技術(shù)設(shè)備的投資折舊率非常高，即資產(chǎn)貶值非常迅速；無(wú)形資產(chǎn)又存在著價(jià)值不穩(wěn)定，變現(xiàn)能力差的情況，使銀行和其他借款人無(wú)法得到確定的資產(chǎn)抵押擔(dān)保，而電子商務(wù)的商業(yè)信用也因?yàn)槠涑闪r(shí)間和行業(yè)特點(diǎn)沒(méi)有得到借款人的認(rèn)可，所以電子商務(wù)在中國(guó)通過(guò)舉債的方式來(lái)獲得資金的可能性極低。從目前的實(shí)際情況來(lái)看，中國(guó)的電子商務(wù)獲得資金方式主要來(lái)自于對(duì)于股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)换谀壳爸袊?guó)資本市場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)企業(yè)自身的現(xiàn)狀，電子商務(wù)宜采取保守型融資結(jié)構(gòu)。通常，電子商務(wù)企業(yè)采用股權(quán)融資通常分兩步走，在初期階段通過(guò)運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)投資實(shí)現(xiàn)企業(yè)的起飛，然后通過(guò)在股票市場(chǎng)上市實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的融資目的。
隨著電子商務(wù)逐步發(fā)展成熟，其融資渠道將更加趨于多元化，各種融資方式的優(yōu)越性和缺點(diǎn)將得到更理性的對(duì)比，借鑒其他傳統(tǒng)行業(yè)的融資方式、融資結(jié)構(gòu)可以發(fā)現(xiàn)，處于發(fā)展初期的電子商務(wù)獲得資金的方式主要來(lái)自于股權(quán)轉(zhuǎn)讓?zhuān)蓹?quán)融資是電子商務(wù)目前乃至今后相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)最主要的選擇。
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旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇十四
摘要：本文基于swot模型上對(duì)新疆農(nóng)產(chǎn)品及農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了論述和分析，并綜合發(fā)展現(xiàn)狀的優(yōu)劣勢(shì)以及外部機(jī)會(huì)和威脅，對(duì)新疆農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行探討。
新疆是一個(gè)農(nóng)業(yè)資源大區(qū)，具有得天獨(dú)厚的農(nóng)業(yè)環(huán)境優(yōu)勢(shì)，農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)十分豐富，并且享譽(yù)國(guó)內(nèi)外。但由于地處在經(jīng)濟(jì)相對(duì)落后、交通尤其不便的西北地區(qū)，農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與發(fā)達(dá)地區(qū)存在較大的差距。近年來(lái)電子商務(wù)在中國(guó)的崛起和國(guó)家在戰(zhàn)略層面上對(duì)其的重視，使得新疆農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易跨越地域的限制，有了更為廣泛、多樣的銷(xiāo)售空間和模式。
1.新疆農(nóng)產(chǎn)品的swot分析。
1.1優(yōu)勢(shì)分析。
1.1.1特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。(1)特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。由于獨(dú)特的氣候條件和地理位置，新疆地區(qū)光照時(shí)間長(zhǎng)、晝夜溫差大、雨水少，農(nóng)產(chǎn)品具有品種多、含糖高、無(wú)公害等特點(diǎn)。擁有享譽(yù)中外的庫(kù)爾勒香梨、哈密瓜、吐魯番葡萄等，是名副其實(shí)的瓜果之鄉(xiāng)。(2)棉花優(yōu)勢(shì)。新疆棉區(qū)位于中緯度地帶，熱量足，積溫高，無(wú)霜期長(zhǎng)，是優(yōu)良的植棉區(qū)域。新疆棉花年產(chǎn)量約占全國(guó)總產(chǎn)量的三分之一以上，目前，新疆是中國(guó)最大的優(yōu)質(zhì)棉和出口棉基地。(3)畜牧業(yè)優(yōu)勢(shì)。畜牧業(yè)是新疆歷史悠久的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，新疆是中國(guó)第二大畜牧區(qū)。產(chǎn)于新疆的肉類(lèi)、牛奶鮮美可口，綠色健康，符合現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。
1.1.2區(qū)位、政策優(yōu)勢(shì)。新疆行政面積占全國(guó)土地總面積的六分之一，與周邊8個(gè)國(guó)家接壤，擁有邊境線長(zhǎng)達(dá)5600多公里;擁有國(guó)家口岸15個(gè)，省級(jí)口岸12個(gè);具有東進(jìn)西出、全方位開(kāi)放的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，是中國(guó)向西開(kāi)放的陸路通道和橋頭堡，是我國(guó)開(kāi)拓中亞和歐洲市場(chǎng)的前沿陣地和重要門(mén)戶。
1.2劣勢(shì)分析。
1.2.1農(nóng)產(chǎn)品精、深加工程度低。新疆出口的農(nóng)產(chǎn)品中，原料型的初級(jí)產(chǎn)品及其低端制成品占據(jù)了較大比重，精深加工及綜合利用水平較低、農(nóng)業(yè)附加值低，質(zhì)量不能完全適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)成為新疆農(nóng)產(chǎn)品開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的制約因素。
1.2.2物流配送體系不完善。新疆的物流業(yè)基礎(chǔ)薄弱，物流配送的網(wǎng)絡(luò)大多分布在大中城市，很少能延伸到農(nóng)村，這會(huì)嚴(yán)重阻礙農(nóng)產(chǎn)品的交易，而且新疆地理位置特殊，距離內(nèi)地遙遠(yuǎn)，地緣寬廣加重了物流的'成本，間接增加了農(nóng)產(chǎn)品的成本。
1.2.3缺乏農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)人才。專(zhuān)業(yè)人士表示，對(duì)電子商務(wù)了解甚少缺少專(zhuān)業(yè)人才，并且新疆農(nóng)業(yè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)方面的建設(shè)遠(yuǎn)不如其他行業(yè)，使得農(nóng)民的電子商務(wù)知識(shí)缺乏，農(nóng)業(yè)企業(yè)缺乏人才，而一些從事電子商務(wù)的人才又缺乏對(duì)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的了解，所以現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)企業(yè)缺乏的是既懂電子商務(wù)又懂農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易的復(fù)合型人才。
1.2.4農(nóng)產(chǎn)品品牌、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系不健全。進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的過(guò)程中，農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量是決定性的因素。新疆一些傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品，有口碑沒(méi)品牌，有品牌的知名度也不高，新疆農(nóng)產(chǎn)品品牌普遍存在弱、散、小的特點(diǎn)。
新疆農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大多數(shù)仍采用一家一戶的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，沒(méi)有品質(zhì)分級(jí)、包裝規(guī)格等方面的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)?？偟膩?lái)說(shuō)，新疆農(nóng)產(chǎn)品是“一流原料、二流加工、三流價(jià)格”。
1.2.5農(nóng)業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施落后。新疆地處邊陲地域廣闊，寬帶搭建和局域網(wǎng)構(gòu)建都存在著天然的屏障，在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者中擁有電腦和會(huì)使用電腦的人數(shù)很少，政府也沒(méi)有開(kāi)展相關(guān)的培訓(xùn)，農(nóng)村上網(wǎng)費(fèi)用高，多數(shù)農(nóng)民買(mǎi)不起電腦，這些都阻礙了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的推廣和應(yīng)用。
1.3外部機(jī)會(huì)。
近年提出的“一路一帶”構(gòu)想將新疆在國(guó)家戰(zhàn)略的地位推上了新高度，新疆將成為中國(guó)向西開(kāi)放的陸路通道和橋頭堡，成為我國(guó)開(kāi)拓中南西亞和歐洲市場(chǎng)的前沿陣地和重要門(mén)戶。
為把新疆建設(shè)成為國(guó)家重要的特色農(nóng)產(chǎn)品出口加工基地，做好新疆電子商務(wù)發(fā)展頂層設(shè)計(jì)，商務(wù)部門(mén)出臺(tái)了《新疆電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》，各部門(mén)配合建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的氛圍。
1.4外部威脅。
1.4.1國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)威脅。新疆很多特色農(nóng)產(chǎn)品在疆內(nèi)享有盛譽(yù)，但在進(jìn)軍區(qū)外市場(chǎng)時(shí)，除了極少數(shù)馳名中外的品牌外，往往競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)內(nèi)地的同類(lèi)農(nóng)產(chǎn)品。
1.4.2技術(shù)貿(mào)易壁壘不斷增多。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，技術(shù)型貿(mào)易壁壘成為各國(guó)尤其是發(fā)達(dá)國(guó)家保護(hù)本國(guó)貿(mào)易的重要手段。近年來(lái)，新疆出口的番茄醬、脫水蔬菜等農(nóng)產(chǎn)品相繼遭到國(guó)外苛刻的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，極大提高了新疆農(nóng)產(chǎn)品出口的技術(shù)門(mén)檻。
2.1so戰(zhàn)略。
抓住開(kāi)放機(jī)遇、利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)。由于新疆具有得天獨(dú)厚的自然和地理?xiàng)l件，為該區(qū)特色、優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展提供了難得的發(fā)展機(jī)遇，使其能夠超越地理限制為國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者接受。因此，我們應(yīng)充分利用國(guó)家的優(yōu)惠政策、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮新疆區(qū)位優(yōu)勢(shì)和便捷的口岸條件，積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品跨境電子商務(wù)。
2.2st戰(zhàn)略。
引進(jìn)技術(shù)，提高質(zhì)量，降低成本。積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)，利用新疆的特色資源及農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，提高農(nóng)產(chǎn)品的深加工率及附加值，將本地有限的、優(yōu)質(zhì)的、獨(dú)特的產(chǎn)品進(jìn)行高質(zhì)感加工后，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將產(chǎn)品銷(xiāo)售給更多消費(fèi)者。
2.3wo戰(zhàn)略。
2.3.1加強(qiáng)新疆農(nóng)產(chǎn)品個(gè)性化、多樣化和品牌建設(shè)。面對(duì)日趨激烈的農(nóng)產(chǎn)品國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)以及農(nóng)產(chǎn)品出口技術(shù)壁壘的增加，新疆農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)堅(jiān)持走個(gè)性化、多樣化和品牌建設(shè)的道路，利用新疆特有的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，努力打造新疆特色農(nóng)產(chǎn)品品牌，在品牌中突顯新疆的文化、歷史和民俗的內(nèi)涵，提高新疆農(nóng)產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。
2.3.2加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，提高電子商務(wù)普及率。新疆地域?qū)拸V，農(nóng)戶居住分散，農(nóng)村地處偏遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境差，這對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)非常不利。自治區(qū)應(yīng)當(dāng)在國(guó)家建設(shè)新農(nóng)村和信息化的機(jī)遇中，發(fā)揮各機(jī)構(gòu)的作用，建立完善的基礎(chǔ)，為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)提供硬件基礎(chǔ)。
2.3.3完善物流建設(shè)。新疆是全國(guó)面積最大的省份，在最西邊，與內(nèi)地距離遠(yuǎn)。因此在發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中物流成本高，進(jìn)而成本高。自治區(qū)應(yīng)當(dāng)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的綠色通道的政策，減少運(yùn)輸費(fèi)用同時(shí)減少流通環(huán)節(jié)，完善農(nóng)產(chǎn)品包裝規(guī)格等問(wèn)題，可以提高物流配送效率。
2.4wt戰(zhàn)略。
2.4.1提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。新疆要發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，應(yīng)制定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技術(shù)規(guī)范，將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的全過(guò)程納入標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和管理體系。要按照統(tǒng)一簡(jiǎn)化選優(yōu)的原則制定和實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品加工標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、包裝規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)以及品質(zhì)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)等，從而保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量與安全，使農(nóng)產(chǎn)品的商品化過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，以優(yōu)良品質(zhì)和外觀形象適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)并逐步與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)接軌。
2.4.2培育懂農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的復(fù)合型人才。首先，從各大高校及專(zhuān)業(yè)技校入手，開(kāi)設(shè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)這就為其制定了長(zhǎng)遠(yuǎn)的人才計(jì)劃;其次，針對(duì)懂農(nóng)產(chǎn)品的人員及企業(yè)普及電子商務(wù)知識(shí)，對(duì)懂電子商務(wù)又對(duì)農(nóng)產(chǎn)品感興趣的人才或企業(yè)普及農(nóng)產(chǎn)品知識(shí)，培育出復(fù)合型的人才及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)的企業(yè)。
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旅游電子商務(wù)發(fā)展策略論文篇十五
所謂低碳經(jīng)濟(jì)，是指在可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、新能源開(kāi)發(fā)等多種手段，盡可能地減少煤炭石油等高碳能源消耗，減少溫室氣體排放，達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展形態(tài)。
低碳經(jīng)濟(jì)的標(biāo)識(shí)。
人類(lèi)社會(huì)伴隨著生物質(zhì)能、風(fēng)能、太陽(yáng)能、水能、化石能、核能等的開(kāi)發(fā)和利用，逐步從原始社會(huì)的農(nóng)業(yè)文明走向現(xiàn)代化的工業(yè)文明。然而隨著全球人口數(shù)量的上升和經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，化石能源等常規(guī)能源的使用造成的環(huán)境問(wèn)題及后果不斷地為人們所認(rèn)識(shí)，近年來(lái)，廢氣污染、光化學(xué)煙霧、水污染和酸雨等的危害，以及大氣中二氧化碳濃度升高將帶來(lái)的全球氣候變化，已被確認(rèn)為人類(lèi)破壞自然環(huán)境、不健康的生產(chǎn)生活方式和常規(guī)能源的利用所帶來(lái)的嚴(yán)重后果。在此背景下，“碳足跡”、“低碳經(jīng)濟(jì)”、“低碳技術(shù)”、“低碳發(fā)展”、“低碳生活方式”、“低碳社會(huì)”、“低碳城市”、“低碳世界”等一系列新概念、新政策應(yīng)運(yùn)而生。而能源與經(jīng)濟(jì)以至價(jià)值觀實(shí)行大變革的結(jié)果，可能將為逐步邁向生態(tài)文明走出一條新路，即摒棄20世紀(jì)及以前的傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式，直接應(yīng)用新世紀(jì)的創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新機(jī)制，通過(guò)低碳經(jīng)濟(jì)模式與低碳生活方式，實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。
低碳經(jīng)濟(jì)low-carboneconomy的特征是以減少溫室氣體排放為目標(biāo)，構(gòu)筑低能耗、低污染為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系，包括低碳能源系統(tǒng)、低碳技術(shù)和低碳產(chǎn)業(yè)體系。低碳能源系統(tǒng)是指通過(guò)發(fā)展清潔能源,包括風(fēng)能、太陽(yáng)能、核能、地?zé)崮芎蜕镔|(zhì)能等替代煤、石油等化石能源以減少二氧化碳排放。低碳技術(shù)包括清潔煤技術(shù)(igcc)和二氧化碳捕捉及儲(chǔ)存技術(shù)(ccs)等等。低碳產(chǎn)業(yè)體系包括火電減排、新能源汽車(chē)、節(jié)能建筑、工業(yè)節(jié)能與減排、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、資源回收、環(huán)保設(shè)備、節(jié)能材料等等。
低碳經(jīng)濟(jì)的起點(diǎn)是統(tǒng)計(jì)碳源和碳足跡。二氧化碳有三個(gè)重要的來(lái)源,其中,最主要的碳源是火電排放,占二氧化碳排放總量的41%；增長(zhǎng)最快的則是汽車(chē)尾氣排放,占比25%，特別是在我國(guó)汽車(chē)銷(xiāo)量開(kāi)始超越美國(guó)的情況下,這個(gè)問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重；建筑排放占比27%,隨著房屋數(shù)量的增加而穩(wěn)定的增加。內(nèi)涵低碳經(jīng)濟(jì)：是一種從生產(chǎn)、流通到消費(fèi)和廢物回收這一系列社會(huì)活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)低碳化發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式，具體來(lái)講，低碳經(jīng)濟(jì)是指可持續(xù)發(fā)展理念指導(dǎo)下，通過(guò)理念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、新能源開(kāi)發(fā)利用等多種手段，提高能源生產(chǎn)和使用的效率以及增加低碳或非碳燃料的生產(chǎn)和利用的比例、盡可能地減少對(duì)于煤炭石油等高碳能源的消耗，同時(shí)積極探索碳封存技術(shù)的研發(fā)和利用途徑，從而實(shí)現(xiàn)減緩大氣中co？濃度增長(zhǎng)的目標(biāo)，最終達(dá)到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護(hù)雙贏局面的一種經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式。
低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展意義。
發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，一方面是積極承擔(dān)環(huán)境保護(hù)責(zé)任，完成國(guó)家節(jié)能降耗指標(biāo)的要求；另一方面是調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，提高能源利用效益，發(fā)展新興工業(yè)，建設(shè)生態(tài)文明。這是摒棄以往先污染后治理、先低端后高端、先粗放后集約的發(fā)展模式的現(xiàn)實(shí)途徑，是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源環(huán)境保護(hù)雙贏的必然選擇。低碳經(jīng)濟(jì)是以低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)模式是人類(lèi)社會(huì)繼農(nóng)業(yè)文明、工業(yè)文明之后的又一次重大進(jìn)步。低碳經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)是能源高效利用、清潔能源開(kāi)發(fā)、追求綠色gdp的問(wèn)題，核心是能源技術(shù)和減排技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和制度創(chuàng)新以及人類(lèi)生存發(fā)展觀念的根本性轉(zhuǎn)變。“低碳經(jīng)濟(jì)”提出的大背景，是全球氣候變暖對(duì)人類(lèi)生存和發(fā)展的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著全球人口和經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷增長(zhǎng)，能源使用帶來(lái)的環(huán)境問(wèn)題及其誘因不斷地為人們所認(rèn)識(shí)，不止是煙霧、光化學(xué)煙霧和酸雨等的危害，大氣中二氧化碳（co？）濃度升高帶來(lái)的全球氣候變化也已被確認(rèn)為不爭(zhēng)的事實(shí)。在此背景下，“碳足跡”、“低碳經(jīng)濟(jì)”、“低碳技術(shù)”、“低碳發(fā)展”、“低碳生活方式”、“低碳社會(huì)”、“低碳城市”、“低碳世界”等一系列新概念、新政策應(yīng)運(yùn)而生。而能源與經(jīng)濟(jì)以至價(jià)值觀實(shí)行大變革的結(jié)果，可能將為逐步邁向生態(tài)文明走出一條新路，即：摒棄20世紀(jì)的傳統(tǒng)增長(zhǎng)模式，直接應(yīng)用新世紀(jì)的創(chuàng)新技術(shù)與創(chuàng)新機(jī)制，通過(guò)低碳經(jīng)濟(jì)模式與低碳生活方式，實(shí)現(xiàn)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。