在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們需要回顧所做過(guò)的事情，分析得失，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，要注意突出重點(diǎn)和關(guān)鍵，清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和結(jié)論?？偨Y(jié)范文是對(duì)過(guò)去經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的總結(jié)，對(duì)今后的工作和學(xué)習(xí)具有指導(dǎo)意義。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，新的一年即將開(kāi)始，根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個(gè)全面的總結(jié)和匯報(bào)：
20xx年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作取得了一定的成績(jī)。
保安部的管理工作，一月份保安部因在隊(duì)員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴(yán)重的工作事故，給商戶造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成極大影響，總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門(mén)認(rèn)真分析，強(qiáng)調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé)，尋找各崗位的死角及重點(diǎn)部位，隊(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不論是夜班還是白班，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴(yán)格要求自己，每個(gè)保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責(zé)任心，把保安部工作做到細(xì)致化、規(guī)范化。
2月份二分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)※※※在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)※※手機(jī)店鋪有盜賊進(jìn)入，※※※迅速用門(mén)鎖把門(mén)鎖住控制住盜賊通知隊(duì)員支援并報(bào)警，使※※手機(jī)店鋪商戶未受任何經(jīng)濟(jì)損失，之后佳和手機(jī)店鋪商戶送來(lái)警旗表示感謝。11月份一分隊(duì)隊(duì)員※※※在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)※※眼鏡店有盜賊，※※※及時(shí)通知一分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)※※※等前來(lái)支援，倆盜賊倉(cāng)皇而逃，※※商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時(shí)的維護(hù)了商戶的財(cái)產(chǎn)安全，得到商戶的一致認(rèn)可。在八月份降雨高峰期，我保安部夜間巡邏疏忽未及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)一漏水，但是及時(shí)組織隊(duì)員清理積水，使商戶損失降到最低。保安部強(qiáng)調(diào)了夜間巡邏制度，對(duì)死角不放過(guò)對(duì)雨季多發(fā)期，對(duì)漏水點(diǎn)處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長(zhǎng)迅速，針對(duì)商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對(duì)我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
在隊(duì)伍建設(shè)上，3月份要求隊(duì)員每天早晨開(kāi)始出操訓(xùn)練，提高隊(duì)員身體素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面，嚴(yán)格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定，組織隊(duì)員集體購(gòu)買新的統(tǒng)一床上用品，實(shí)行了“軍事化管理”，并且每周二、周六組織隊(duì)員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了隊(duì)員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺(tái)階，樹(shù)立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，更好的為廣大商戶和顧客服務(wù)，8月份對(duì)保安員進(jìn)行封閉式管理，每天早起晨練，下午培訓(xùn)，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。通過(guò)1個(gè)月封閉式管理和學(xué)習(xí)，極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《浪費(fèi)的都是利潤(rùn)》一書(shū)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中大家積極討論發(fā)言，并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)的優(yōu)秀員工。
在12月份我部門(mén)對(duì)今年“非營(yíng)業(yè)時(shí)間表、會(huì)議記錄、職能部門(mén)、公司下發(fā)的文件、等”進(jìn)行了整理和分門(mén)別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。
在人際關(guān)系上，一年里按時(shí)對(duì)各職能部門(mén)表示慰問(wèn)感謝，與各職能部門(mén)建立了良好的關(guān)系，維護(hù)了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象，與公司各部門(mén)也保持了良好的溝通和合作。
20xx年是※※迅速成長(zhǎng)，發(fā)展壯大的一年，在今年3、4月份的3層和6層升級(jí)改造過(guò)程中，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場(chǎng)、值夜班，保安員發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的工作做風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)改正，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)，確保了施工期間的安全和改造的順利進(jìn)行，在8月份的※※※改造以及接下來(lái)的外擴(kuò)工程和負(fù)二層改造過(guò)程當(dāng)中，更是發(fā)揚(yáng)人員少，任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩，確保施工期間的消防安全和工期的順利完工。
20xx年對(duì)消防工作來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年，今年除了打造“消防安全四個(gè)能力”以外，消防部門(mén)還在全國(guó)展開(kāi)了“消防跨區(qū)綜合大檢查”，“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此高度重視，指示“嚴(yán)格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實(shí)到實(shí)處，確保打一場(chǎng)勝利的消防戰(zhàn)役”，全體保安部人員迅速行動(dòng)起來(lái)，逐一認(rèn)真清查火災(zāi)隱患，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出整改方案，及時(shí)解決處理，在檢查過(guò)程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處，并在限期內(nèi)進(jìn)行了整改，沒(méi)收和清剿“熱得快”等大功率電器13個(gè)，將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保衛(wèi)了公司和商戶的財(cái)產(chǎn)安全。
為了更好的做好消防工作，我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違規(guī)操作行為，為商場(chǎng)的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，定期對(duì)監(jiān)控鏡頭進(jìn)行擦拭和保潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和維修，保障了監(jiān)控主機(jī)的正常運(yùn)行和錄制，為犯罪分子留下了堅(jiān)實(shí)的證據(jù)，震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步落實(shí)“責(zé)任到人、責(zé)任到位”，制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負(fù)責(zé)人輪流對(duì)值班人員進(jìn)行查崗，對(duì)查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理與整頓。
為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺(tái)操作及維護(hù)，消控室人員不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。
為了使消防工作落實(shí)到實(shí)處，我部還利用周日倒班的時(shí)間多次由消防主管人員對(duì)保安員進(jìn)行消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的使用方法和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識(shí)，更加明確了職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為大廈的消防安全保駕護(hù)航。(全體保安起立敬禮)
在20xx年，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)20xx年的工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。2、部門(mén)管理水平需要提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。3、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。
4、消防工作需要加大力度。
5、加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心愛(ài)護(hù)，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵(lì)他們，激勵(lì)他們，打造一支鐵的隊(duì)伍。
6、搞好各部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合，樹(shù)立整體觀念，互相配合，通力合作。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在吳總的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在下一年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
在過(guò)去的一年成績(jī)已成為過(guò)去，不足我部門(mén)每一個(gè)人都會(huì)銘記在心。在即將到來(lái)的20xx年，我部一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，用最大的工作熱情迎接新的一年!
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xxx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就xxx年的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平，通過(guò)不懈努力，自己所寫(xiě)的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對(duì)全體隊(duì)員（特別是新入職隊(duì)員）進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米責(zé)任制"、"首問(wèn)責(zé)任制"等，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封（其中xx居四封，xx三封），樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員，出租房的管理，特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起（其中x居3起，xx6起），針對(duì)xx華庭裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過(guò)大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，成功撲滅一居1期8—301火災(zāi)，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作，制定完善的收費(fèi)管理制度，每天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費(fèi)份額達(dá)xx元左右，在xx華庭短短四個(gè)多月時(shí)間里（9—12月），累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)14561元，取得了有史以來(lái)的最好成績(jī)。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊(duì)員李xx拾得3期18—302業(yè)主手機(jī)，楊超拾得5期20—602業(yè)主錢包（內(nèi)有人民幣若干）駕駛證等物品，都能主動(dòng)上交，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策，積極建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入xx元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面：
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中，榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動(dòng)單車的丟失，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度，我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇三
20xx年7月參加工作。20xx年12月評(píng)為會(huì)計(jì)學(xué)助理講師，20xx年12月評(píng)為會(huì)計(jì)學(xué)講師。并一直聘任。現(xiàn)就自任講師以來(lái)的政治思想、教學(xué)工作、班主任工作、教研科研成果等總結(jié)如下。
一、政治思想表現(xiàn)。
利用各種場(chǎng)合教育學(xué)生，以“人人愛(ài)美，追求完善，追求完美”、“共產(chǎn)主義就是最完善、最完美的社會(huì)制度”等淺顯道理，說(shuō)服教育學(xué)生。我長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》，按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì)公德。忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，為人師表。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹(shù)立正確的人才觀，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，在與家長(zhǎng)聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施。
我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同志，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作。
我教學(xué)工作態(tài)度端正，不拈輕怕重，積極主動(dòng)地承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，遵守教學(xué)紀(jì)律，按照教學(xué)規(guī)律認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真授課，認(rèn)真批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)和考核，讓學(xué)生學(xué)有所獲，學(xué)有所成，教學(xué)效果好，深得領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長(zhǎng)的好評(píng)。
第一，仔細(xì)研究教學(xué)大綱，針對(duì)教學(xué)對(duì)象制定教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃是所教學(xué)科的總體設(shè)計(jì)，是搞好教學(xué)工作的前提。幾年來(lái)，我所教授的對(duì)象有普通中專班，有成人短訓(xùn)班。針對(duì)其特點(diǎn)，前者注重實(shí)踐性教學(xué)，后者注重理論教學(xué)。
第二，認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真研究教材體系，與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系，結(jié)合現(xiàn)行財(cái)經(jīng)制度和國(guó)家的方針政策備好課。
第三，認(rèn)真授課。我不論在那個(gè)班授課，課前都要熟悉授課內(nèi)容，構(gòu)思如何講好這堂課。授課時(shí)，運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)、直觀式教學(xué)、對(duì)比式教學(xué)等方法。對(duì)一些實(shí)際工作中運(yùn)用較廣，又不便理解和記憶的內(nèi)容，我將其編成口訣，將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，使學(xué)生很快很好的掌握。
第四，認(rèn)真輔導(dǎo)、批改作業(yè)。我堅(jiān)持按學(xué)校的要求到班輔導(dǎo)，對(duì)學(xué)生提出的各種問(wèn)題都耐心細(xì)致的解答。同時(shí)，堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的每次作業(yè)都全收全查，并大部分批改。
第五，教書(shū)育人相結(jié)合。教書(shū)育人是辯證的統(tǒng)一，教書(shū)的目的是育人，如果想從各方面培育合格的經(jīng)濟(jì)建設(shè)人才，就必須先了解人。我每到一個(gè)班任課前，都從各方面了解該班的情況，特別是后進(jìn)生更是詳細(xì)了解，著重是他們的特長(zhǎng)和愛(ài)好，并經(jīng)常給與鼓勵(lì)。
三、班主任工作。
在班主任工作實(shí)踐中，我覺(jué)得要搞好班級(jí)工作，應(yīng)該堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，調(diào)動(dòng)“兩個(gè)積極性”，依靠“三個(gè)方面”的力量，發(fā)揮“四套班子”的作用。使學(xué)生既受到嚴(yán)格的行為規(guī)范的約束，又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特長(zhǎng)。
堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，即是說(shuō)在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，尤其是獎(jiǎng)懲方面，對(duì)優(yōu)生和后進(jìn)生使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常優(yōu)生易受到偏愛(ài)，而后進(jìn)生常使老師產(chǎn)生偏見(jiàn)，所以班主任在獎(jiǎng)懲時(shí)，一定要公允，要一碗水端平，如處理偏頗，則會(huì)助長(zhǎng)好學(xué)生的壞習(xí)慣，壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。這些年來(lái)，我堅(jiān)持了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)一視同仁，贏得學(xué)生的尊敬和信任，班風(fēng)良好。
調(diào)動(dòng)“兩個(gè)積極性”。一是要尊重每個(gè)學(xué)生，在課余時(shí)間里要盡量多深入到學(xué)生中去，與他們一起交談、游戲、活動(dòng)，使他們與你無(wú)拘無(wú)束地相處，他們必然會(huì)對(duì)你敬而近之，由此而產(chǎn)生一種“愛(ài)屋及烏”的效應(yīng)。二是發(fā)動(dòng)大家參加班級(jí)管理的各項(xiàng)活動(dòng)，讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán)，都有展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。學(xué)生愿意干的事，干起來(lái)熱情高，干勁大，成效也好。凡大型活動(dòng)必須做到各司其職，人人有份，絕無(wú)局外之人。
20xx年下期至20xx年上期，我擔(dān)任學(xué)校xx班班主任。三年時(shí)間經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的探索、嘗試、總結(jié)、創(chuàng)新，該班在各方面都取得了較好的成績(jī)。
四、教研科研工作。
在完成教學(xué)工作、班主任工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)，探討會(huì)計(jì)教學(xué)改革，參加財(cái)會(huì)教研會(huì)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
參加全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，已取得全科合格證，為中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師非執(zhí)業(yè)會(huì)員。參加全國(guó)會(huì)計(jì)職稱考試，已取得會(huì)計(jì)師資格。
由于我在教學(xué)工作、班主任工作、教研科研工作中的勤勤懇懇，任勞任怨，踏踏實(shí)實(shí)，取得了較好成績(jī)，多次受到學(xué)校、上級(jí)部門(mén)的表彰。xx年被教委評(píng)為“優(yōu)秀教師”20xx年被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀教師”。
以上是我擔(dān)任會(huì)計(jì)課講師以來(lái)，在政治思想、教學(xué)工作、班主任工作、教研科研工作等方面的情況總結(jié)。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇四
20xx年即將過(guò)去，我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇五
大家好！
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝，酒店從今年以來(lái)生意日新月異，特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各部門(mén)的相互配合下，我部圓滿的完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)；竭力的預(yù)防和制止了一些違法犯罪的行為，避免或減少自然災(zāi)害事故的發(fā)生，為酒店的正常運(yùn)作，提供了強(qiáng)有力的保障。下面由我為各位簡(jiǎn)單匯報(bào)12年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對(duì)外最直接的窗口和門(mén)面，因此，部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，12年度，全員軍訓(xùn)：鍛造營(yíng)軍訓(xùn)2次、茶樓員工1次、實(shí)習(xí)生新員工1次；消防安全是酒店安全工作的重中之重，因此在12年度，部門(mén)消防培訓(xùn)30次，平均每月2.5次，敘家宴消防培訓(xùn)1次，疏散演練1次，鍛造營(yíng)消防培訓(xùn)2次，酒店全員消防演練2次，有力的保障了酒店的消防安全工作；治安方面：12年度抓獲盜竊汽車案件1次，偷盜電瓶車1次，已移交城中派出所處理；根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)要求，劃分酒店停車位160個(gè)，酒店運(yùn)營(yíng)中難免會(huì)出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象，12年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次，有效的提供一線運(yùn)營(yíng)部門(mén)人力支援，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)。
回顧這一年來(lái)本部所取得的工作成績(jī)是不可抹滅的，但同時(shí)也暴露出了本部還存在著的不足之處，安全防范意識(shí)還有待加強(qiáng)，防范措施需要得到更進(jìn)一步的提高，沒(méi)有達(dá)到群防群治的水平，個(gè)別的保安員服務(wù)意識(shí)還比較淡薄；不能夠很好的體現(xiàn)我們酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在接下來(lái)的一年中，我部將再接再厲，在做好本職工作的前提下，努力完成好每一件上級(jí)交辦的工作任務(wù)，為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝！
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇六
我于20xx年2月25日參加保安工作至今，在這六個(gè)月的工作中我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。作為一名保安員，我應(yīng)充分認(rèn)識(shí)工作的重要性：以高度的責(zé)任心，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，腳踏實(shí)地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作責(zé)任重的工作。事關(guān)用戶單位的財(cái)產(chǎn)安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重！
在門(mén)衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中，嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作，從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé)，提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，高度責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應(yīng)變能力，了解隊(duì)友的思想動(dòng)態(tài)，與對(duì)隊(duì)友做好溝通，反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定，及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé)，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對(duì)待來(lái)訪者的詢問(wèn)仔細(xì)解釋并以答復(fù)。對(duì)需要幫助的主動(dòng)給予幫助，對(duì)生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美，本班組已對(duì)小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見(jiàn)成效。對(duì)辦公樓及生活區(qū)進(jìn)行巡邏檢查，對(duì)公共財(cái)物及設(shè)備加以防護(hù)與保養(yǎng)，對(duì)住戶反映的情況及時(shí)作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽(yáng)市天然氣公司，應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口，做到用禮貌用語(yǔ)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力，提升素質(zhì)，改善工作方法，更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)！
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，新的一年即將開(kāi)始，根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個(gè)全面的總結(jié)和匯報(bào)：
20xx年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作取得了一定的成績(jī)。
保安部的管理工作，一月份保安部因在隊(duì)員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴(yán)重的工作事故，給商戶造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成極大影響，總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門(mén)認(rèn)真分析，強(qiáng)調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé)，尋找各崗位的死角及重點(diǎn)部位，隊(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不論是夜班還是白班，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴(yán)格要求自己，每個(gè)保安員在工作崗位上都提升了警惕性和責(zé)任心，把保安部工作做到細(xì)致化、規(guī)范化。
xx月份二分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)※※※在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)※※手機(jī)店鋪有盜賊進(jìn)入，※※※迅速用門(mén)鎖把門(mén)鎖住控制住盜賊通知隊(duì)員支援并報(bào)警，使※※手機(jī)店鋪商戶未受任何經(jīng)濟(jì)損失，之后佳和手機(jī)店鋪商戶送來(lái)警旗表示感謝。xx月份一分隊(duì)隊(duì)員※※※在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)※※眼鏡店有盜賊，※※※及時(shí)通知一分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)※※※等前來(lái)支援，倆盜賊倉(cāng)皇而逃，※※商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時(shí)的維護(hù)了商戶的財(cái)產(chǎn)安全，得到商戶的一致認(rèn)可。在八月份降雨高峰期，我保安部夜間巡邏疏忽未及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)一漏水，但及時(shí)組織隊(duì)員清理積水，使商戶損失降到最低。保安部強(qiáng)調(diào)了夜間巡邏制度，對(duì)死角不放過(guò)對(duì)雨季多發(fā)期，對(duì)漏水點(diǎn)處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長(zhǎng)迅速，針對(duì)商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對(duì)我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
在隊(duì)伍建設(shè)上，xx月份要求隊(duì)員每天早晨開(kāi)始出操訓(xùn)練，提升隊(duì)員身體素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面，嚴(yán)格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定，組織隊(duì)員集體購(gòu)買新的統(tǒng)一床上用品，實(shí)行了"軍事化管理"，并且每周二.周六組織隊(duì)員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，提升了隊(duì)員的"歸屬感"和"集體感"。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺(tái)階，樹(shù)立公司文明形象，提升保安人員政治文化水平，更好的為廣大商戶和顧客服務(wù)，xx月份對(duì)保安員進(jìn)行封閉式管理，每天早起晨練，下午培訓(xùn)，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。通過(guò)1個(gè)月封閉式管理和學(xué)習(xí)，極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。xx月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《浪費(fèi)的都是利潤(rùn)》一書(shū)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中大家積極討論發(fā)言，并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)的優(yōu)秀員工。
在xx月份我部門(mén)對(duì)今年"非營(yíng)業(yè)時(shí)間表、會(huì)議記錄、職能部門(mén)、公司下發(fā)的文件、等"進(jìn)行了整理和分門(mén)別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。
在人際關(guān)系上，一年里按時(shí)對(duì)各職能部門(mén)表示慰問(wèn)感謝，與各職能部門(mén)建立了不錯(cuò)的關(guān)系，維護(hù)了公司在新華區(qū)內(nèi)的不錯(cuò)形象，與公司各部門(mén)也保持了不錯(cuò)的溝通和合作。
20xx年是※※迅速成長(zhǎng)，發(fā)展壯大的一年，月份的3層和6層升級(jí)改造過(guò)程中，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場(chǎng)、值夜班，保安員發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的工作作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)改正，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)，保證了施工期間的`安全和改造的順利進(jìn)行，在xx月份的※※※改造以及接下來(lái)的外擴(kuò)工程和負(fù)二層改造過(guò)程當(dāng)中，更是發(fā)揚(yáng)人員少，任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩，保證施工期間的消防安全和工期的順利完工。
20xx年對(duì)消防工作來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年，今年除了打造"消防安全四個(gè)能力"以外，消防部門(mén)還在全國(guó)展開(kāi)了"消防跨區(qū)綜合大檢查"，"清剿火患戰(zhàn)役"等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此重視，指示"嚴(yán)格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實(shí)到實(shí)處，保證打一場(chǎng)勝利的消防戰(zhàn)役"，全體保安部人員迅速行動(dòng)起來(lái)，逐一認(rèn)真清查火災(zāi)隱患，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)明確提出整改方案，及時(shí)解決處理，在檢查過(guò)程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處，并在限期內(nèi)進(jìn)行了整改，沒(méi)收和清剿"熱得快"等大功率電器13個(gè)，將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保衛(wèi)了公司和商戶的財(cái)產(chǎn)安全。
為了更好的做好消防工作，我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違規(guī)操作行為，為商場(chǎng)的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，定期對(duì)監(jiān)控鏡頭進(jìn)行擦拭和保潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和維修，保障了監(jiān)控主機(jī)的正常運(yùn)行和錄制，為犯罪分子留下了堅(jiān)實(shí)的證據(jù)，震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步落實(shí)"責(zé)任到人、責(zé)任到位"，制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負(fù)責(zé)人輪流對(duì)值班人員進(jìn)行查崗，對(duì)查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理與整頓。
為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺(tái)操作及維護(hù)，消控室人員不斷改善工作方法，提升工作效率，讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮"眼睛、耳朵"的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。
為了使消防工作落實(shí)到實(shí)處，我部還利用周日倒班的時(shí)間多次由消防主管人員對(duì)保安員進(jìn)行消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的使用方法和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識(shí)，更加明確了職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊"安全"這根弦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為大廈的消防安全保駕護(hù)航。（全體保安起立敬禮）
在20xx年，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)20xx年的工作有以下幾點(diǎn)不足：
1.部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
2.部門(mén)管理水平需要提升，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。3.隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提升，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。
4.消防工作需要增加力度。
5.加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心愛(ài)護(hù)，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵(lì)他們，激勵(lì)他們，打造一支鐵的隊(duì)伍。
6.、搞好各部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合，樹(shù)立整體觀念，互相配合，通力合作。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立公司形象和健全保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在吳總的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在下一年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
在過(guò)去的一年成績(jī)已成為過(guò)去，不足我部門(mén)每一個(gè)人都會(huì)銘記在心。在即將到來(lái)的20xx年，我部一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，用最大的工作熱情迎接新的一年！
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇八
不知不覺(jué)20xx年就在指間悄悄的溜走了，20xx年也已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越近了，在過(guò)去的一年里，是__公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長(zhǎng)了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時(shí)刻，也對(duì)自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
回首過(guò)去這一年，自己的身上雖然有閃光點(diǎn)，可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的，在新的一年里，一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，對(duì)于每件事情都要有一個(gè)好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長(zhǎng)空間。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇九
20__年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作。為了全面總結(jié)一年來(lái)的工作，積累經(jīng)驗(yàn)，更好地完成20__年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，再創(chuàng)佳績(jī)，結(jié)合公司開(kāi)發(fā)工程的特殊性、工程的進(jìn)度與本人崗位工作職責(zé)，現(xiàn)對(duì)20__年全年工作做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)與回顧：
一、合同簽訂與管理。
我在日常工程合同方面工作職責(zé)是參與各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會(huì)簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復(fù)核相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性，現(xiàn)已制定了適合本公司較為完善的合同評(píng)審制度、會(huì)簽流程。日常工程合同方面工作涉及工程施工合同、土方挖運(yùn)合同、基坑開(kāi)挖與支護(hù)合同、支護(hù)設(shè)計(jì)合同、設(shè)計(jì)合同、咨詢合同、測(cè)量合同、樁基檢測(cè)合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、外委協(xié)議，對(duì)每一個(gè)對(duì)已簽署完成的所有資料都及時(shí)分類登記整理，做到底數(shù)清、情況明，為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。合同正本均交由辦公室存檔，并整理、留存復(fù)印件并在電腦中做好電子臺(tái)賬、備份，以便日后檢索、查閱。
二、工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作。
合同預(yù)算部又一工作重點(diǎn)就是工程預(yù)、結(jié)算。合同預(yù)算部以工程預(yù)、結(jié)算及審核工程進(jìn)度款為手段達(dá)到成本控制管理工作的目的。我在進(jìn)行工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作時(shí)，在嚴(yán)格遵照總公司下發(fā)的各項(xiàng)工程管理辦法及實(shí)施細(xì)則的相關(guān)規(guī)定外，主要做好如下幾點(diǎn)：
1、工程成本造價(jià)審核的準(zhǔn)備工作。
(1)、檢查送審資料的完整性。主要包括合同及協(xié)議、中標(biāo)通知書(shū)、招投標(biāo)文件、工程量清單、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、竣工圖紙、有無(wú)重大設(shè)計(jì)變更等。
(2)、熟悉工程施工的整體過(guò)程，熟悉各種圖紙、文件，比較竣工圖與施工圖的差別。
(3)、檢查確定單價(jià)及其調(diào)整方法，是否讓利等。
2、工程成本造價(jià)審核的主要內(nèi)容和注意點(diǎn)。
工程竣工結(jié)算審計(jì)主要是對(duì)項(xiàng)目的工程量、單價(jià)、取費(fèi)及價(jià)差調(diào)整、變更及簽證等進(jìn)行審核。
工程量的審核要抓住重點(diǎn)詳細(xì)計(jì)算和核對(duì)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
和加工余量。如土方工程中的“挖基礎(chǔ)土方”，按定額工程量計(jì)算要考慮放坡及工作面的開(kāi)挖量，而按清單工程量計(jì)算則不用。
(2)未施工的清單工程量。有時(shí)候由于設(shè)計(jì)變更，原有清單項(xiàng)目取消施工，該換別的項(xiàng)目，如有的污水管回填，原設(shè)計(jì)采用灰土回填，實(shí)施中建設(shè)方要求對(duì)交通量大的路口等地方采用砂回填，審計(jì)時(shí)應(yīng)核減原灰土。
(3)一些項(xiàng)目重復(fù)計(jì)算工程量。如房屋建筑工程的梁板柱交接部位重復(fù)計(jì)算，審核工程量時(shí)，對(duì)接點(diǎn)應(yīng)細(xì)心審查按實(shí)計(jì)算。
(4)一些新增工程量。有些工程量看起來(lái)是新增的，實(shí)際上在招標(biāo)文件中已包含，應(yīng)不予計(jì)算。比如“拆除墻體”這清單項(xiàng)目，特征描述中含有外運(yùn)。施工單位利用建設(shè)單位管理漏洞，再簽證外運(yùn)，顯然審計(jì)時(shí)不能計(jì)費(fèi)。對(duì)新增的工程量，應(yīng)結(jié)合圖紙及各種記錄，踏勘現(xiàn)場(chǎng)、了解實(shí)際情況，嚴(yán)謹(jǐn)判斷，認(rèn)真核實(shí)。
單價(jià)的審核。
(1)對(duì)于合同內(nèi)已有單價(jià)的清單項(xiàng)目，應(yīng)逐項(xiàng)核對(duì)清單項(xiàng)目特征和單價(jià)，對(duì)結(jié)算中報(bào)高單價(jià)的清單價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
(2)對(duì)于新增的清單項(xiàng)目，需審核定額子目套用是否與該分部分項(xiàng)清單特征一致，代換是否合理，有無(wú)高套、錯(cuò)套、重套的現(xiàn)象。
(3)材料價(jià)格的確定一般按當(dāng)?shù)毓こ淘靸r(jià)主管部門(mén)公布的信息指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行，具有很強(qiáng)的時(shí)效性。然而，隨著材料市場(chǎng)放開(kāi)，同樣材料具有品種多、價(jià)格差距大的特點(diǎn)，價(jià)格主管部門(mén)公布的指導(dǎo)價(jià)僅有部分品種的價(jià)格，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求。對(duì)于一些難以確定的材料價(jià)格應(yīng)本著實(shí)事求是的原則來(lái)確定。如綠化工程的一些景觀大樹(shù)的價(jià)格，在簽定合同時(shí)沒(méi)有及時(shí)確定結(jié)算價(jià)，很多樹(shù)實(shí)際是一樹(shù)一價(jià)，有的在信息上難以查找，有的樹(shù)建設(shè)方對(duì)造型有特殊要求，實(shí)際價(jià)格無(wú)法核實(shí)，難以測(cè)定。對(duì)這種情況在審計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及雙方的價(jià)格談判情況，再進(jìn)行周邊市場(chǎng)的詢價(jià)來(lái)推定價(jià)格。
取費(fèi)及價(jià)差調(diào)整的審核。
審查各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)取。取費(fèi)及執(zhí)行文件的審核，取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否符合定額及當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)下達(dá)的文件規(guī)定，其它費(fèi)用的計(jì)算是否符合雙方簽定的工程合同的有關(guān)內(nèi)容(如工期獎(jiǎng)罰、措施費(fèi)、考評(píng)費(fèi)、安全質(zhì)量處罰等)，各種計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)都要進(jìn)行認(rèn)真審查。取費(fèi)及執(zhí)行文件的審核，應(yīng)注意以下幾方面：
(1)、費(fèi)用定額與采用的預(yù)算定額是否相配套。
(2)、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的取定與地區(qū)分類及工程類別是否相符。
(3)、取費(fèi)基數(shù)是否正確。
(4)有些簽證簽明是含稅價(jià)格，是否放在了定額直接費(fèi)中再次取費(fèi)計(jì)算。
(5)各項(xiàng)取費(fèi)是否符合現(xiàn)行規(guī)定。有些費(fèi)已取消，不應(yīng)再計(jì)入。
材料價(jià)差調(diào)整時(shí)，審核人員必須深入實(shí)際進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，合理確定材料價(jià)格。審核重點(diǎn)在：
(1)安裝工程材料的規(guī)格、型號(hào)和數(shù)量是否按設(shè)計(jì)施工圖規(guī)定，建筑工程材料的數(shù)量是否按定額工料分析出來(lái)的材料數(shù)量計(jì)取。
(2)材料市場(chǎng)價(jià)格的取定是否符合當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)行情，其中應(yīng)特別注意：當(dāng)?shù)氐牟牧鲜袌?chǎng)信息價(jià)是否已包含安裝費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用。
(3)對(duì)人工、材料、機(jī)械符合相關(guān)文件規(guī)定，存在調(diào)差的內(nèi)容，需認(rèn)真細(xì)致核實(shí)。如有的土建項(xiàng)目合同約定，鋼筋調(diào)差按主體施工時(shí)間來(lái)確定，施工方往往采用對(duì)其有利的來(lái)選擇。審核時(shí)需找施工記錄，確定調(diào)差的起止日期，合理公正地進(jìn)行。
此外，對(duì)一些變更項(xiàng)目、增加項(xiàng)目要注意合同及補(bǔ)充協(xié)議的條款約定，如措施費(fèi)是否包死，增加項(xiàng)目結(jié)算是否按原投標(biāo)文件同比例下浮等。
變更及簽證的審核。
現(xiàn)場(chǎng)變更、簽證記錄是工程結(jié)算的依據(jù)之一，它在施工過(guò)程中是甲乙雙方認(rèn)可的工程實(shí)際變更記錄，施工圖預(yù)算未包括，工程承包合同的條款中未直接反映出來(lái)的內(nèi)容等，它沒(méi)有規(guī)律性和一定的形式，編成補(bǔ)充定額或套預(yù)算定額，便構(gòu)成了施工單位進(jìn)行施工活動(dòng)的基本內(nèi)容，而且直接與施工企業(yè)成本和費(fèi)用開(kāi)支密切相關(guān)。審查設(shè)計(jì)變更和簽證時(shí)應(yīng)注意：設(shè)計(jì)變更應(yīng)由原設(shè)計(jì)單位出具設(shè)計(jì)變更通知單和修改圖紙，設(shè)計(jì)、校審人員簽字并加蓋公章，并經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理工程師審查同意。審核變更簽證的手續(xù)是否齊全，書(shū)寫(xiě)內(nèi)容是否清楚、合理。含糊不清和缺少實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的要深入現(xiàn)場(chǎng)核查并向現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人進(jìn)行了解，核查后加以核定。重大的設(shè)計(jì)變更應(yīng)經(jīng)原審批部門(mén)審批，否則不應(yīng)列入結(jié)算。
公司目前開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目為bt項(xiàng)目，與政府部門(mén)的對(duì)接工作尤為重要，根據(jù)我司與政府簽訂的協(xié)議，工程項(xiàng)目費(fèi)用的確定分兩步走：第一步，與財(cái)政局的對(duì)接。項(xiàng)目所有發(fā)生的費(fèi)用，主要包括項(xiàng)目的前期費(fèi)用和工程本身費(fèi)用都要經(jīng)過(guò)財(cái)政局的審核確認(rèn)，項(xiàng)目的前期費(fèi)用通過(guò)合同備案來(lái)確認(rèn)，工程本身費(fèi)用通過(guò)工程預(yù)算的審核來(lái)確認(rèn)。第二步，與審計(jì)局的對(duì)接。項(xiàng)目所有發(fā)生的費(fèi)用經(jīng)過(guò)財(cái)政局的審核確認(rèn)后，再報(bào)送給審計(jì)局審定，即工程的竣工結(jié)(決)算的最后審定。
四、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，提高工作效率。
在工作中總是以大局為重，積極做好本職工作和以外的工作。從工程建設(shè)前期到施工開(kāi)始及竣工驗(yàn)收工作，我都盡量全程參與，經(jīng)常與工程部負(fù)責(zé)人溝通施工進(jìn)度，嚴(yán)把工程進(jìn)度款支付情況，嚴(yán)格稽核各項(xiàng)資料的齊全性、嚴(yán)密性，避免超報(bào)工程款等問(wèn)題;服從公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，即完成了本部門(mén)分內(nèi)工作，又完成了公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)。
五、新的一年工作思路和展望。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、20__年是公司新思路管理的一年，我決心克事多人少、任務(wù)重、責(zé)任大的困難，再接再厲，挖掘、發(fā)揮部門(mén)人員的潛在價(jià)值和能力，精細(xì)化管理，全面做好我負(fù)責(zé)的工作。為了更好地適應(yīng)的企業(yè)要求，計(jì)劃在20__年要求本部門(mén)員工多和同行業(yè)其他公司同行們學(xué)習(xí)、交流預(yù)算編制技巧、工程成本管理、工程審計(jì)等方面經(jīng)驗(yàn);進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門(mén)配合，充分發(fā)揮我部門(mén)在公司的重要崗位作用，為全面完成公司20__年各項(xiàng)工作目標(biāo)做出努力和貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)一年的工作?盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
20xx年工作即將結(jié)束，回顧全年工作的同時(shí)我們將滿環(huán)信心，齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20xx年安全保衛(wèi)工作新篇章，我部承擔(dān)著第一輸油處調(diào)度中心及福潤(rùn)住宅小區(qū)各區(qū)域的治安，消防，及物業(yè)秩序維護(hù)與安全管理及會(huì)議培訓(xùn)中心來(lái)訪接待，會(huì)議安保等各項(xiàng)關(guān)系財(cái)產(chǎn)安全及人生安全等各項(xiàng)工作任務(wù)。這一年中，在會(huì)議中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，強(qiáng)有力的帶領(lǐng)下及各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)我部門(mén)全體安保人員團(tuán)結(jié)一致，共同努力，為中心順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提供了強(qiáng)有力的安全保障，基本完成20xx年度中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短再創(chuàng)安全保衛(wèi)新局面，現(xiàn)將一年來(lái)我部具體工作情況總結(jié)如下：
一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍，是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高，在人員配備上，我們嚴(yán)格篩選，合理搭配。全年來(lái)，由于保安行業(yè)人員流動(dòng)性大，我部先后新招保安人，及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的的血液。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊(duì)員入職后進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)，內(nèi)容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學(xué)習(xí)、消防知識(shí)等各個(gè)方面的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照部門(mén)每周一、三15：3017：30的`培訓(xùn)時(shí)間執(zhí)行集體培訓(xùn)，并由隊(duì)長(zhǎng)主管負(fù)責(zé)員工值崗時(shí)的一對(duì)一培訓(xùn)，雙管齊下使新員工能盡快獨(dú)立上崗操作，對(duì)員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，耐心教導(dǎo)，對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)、堅(jiān)持不隱瞞，及時(shí)逐級(jí)上報(bào)部門(mén)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，以此為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出打得響有較強(qiáng)執(zhí)行力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍，全年共組織培訓(xùn)70場(chǎng)140課時(shí)參加受訓(xùn)保安1498人。
全年來(lái)我部完善了一系列實(shí)用有效的規(guī)章制度，對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度規(guī)范行為，用制度保證工作任務(wù)的完成。每周五15：3017：30召開(kāi)一次部門(mén)周工作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)周工作中存在的問(wèn)題回顧當(dāng)周工作，安排下周工作，使各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)能在萌芽狀態(tài)中得到解決。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，你們好！
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)是3月份了，回顧去年全年，保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下，圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼往開(kāi)來(lái)，為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保安部在日常工作中始終堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主，安全第一”的工作指導(dǎo)方針，按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。在維持酒店秩序方面，首先從門(mén)口車輛停放開(kāi)始，規(guī)范保安執(zhí)勤動(dòng)作，正確指揮車輛，有效地保證了門(mén)前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，年度酒店無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。并制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)更換和補(bǔ)裝一批消防器材，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。
針對(duì)酒店現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，全年共組織了五場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，三次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練，本月初，我在巡邏樓層時(shí)，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈，向上級(jí)匯報(bào)的同時(shí)通知保安部地毯式搜索，原來(lái)是三樓電線老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機(jī)引燃，使一場(chǎng)災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作，本年度酒店消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
作為酒店的一線部門(mén)同時(shí)也是酒店的安全部門(mén)，服務(wù)與保衛(wèi)并存，其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作，乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高，為此，提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì)，就顯得十分的必要和重要，加強(qiáng)安保部微笑服務(wù)管理，時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài)，保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌，以禮貌殷勤的態(tài)度招待來(lái)自五湖四海的客人，同時(shí)主動(dòng)攙扶老弱病殘客人，幫助客人提行李、招出租車等，在點(diǎn)滴間潛移默化的贏得客人的滿意，展現(xiàn)皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責(zé)任心。保安部以優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)，飽滿的服務(wù)熱情，良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回首過(guò)去的一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門(mén)同仁的努力工作下雖做出了一定的成績(jī)，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足，我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗(yàn)還有待積累。在20xx年的工作中，一定會(huì)再接再厲、精益求精將工作做的更細(xì)、更深。我們有理由相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在兄弟部門(mén)的理解和配合下，保安部將會(huì)為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績(jī)和貢獻(xiàn)！
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十二
銀行的安全離不開(kāi)一支高素質(zhì)的保衛(wèi)隊(duì)伍，小隊(duì)積極參加小隊(duì)訓(xùn)練和中隊(duì)組織的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在工作中大家都能及時(shí)認(rèn)識(shí)自身不足之處，認(rèn)真面對(duì)不足并加以改進(jìn)，隊(duì)員能夠提出安全方面的合理建議，確保安全保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失。我隊(duì)始終堅(jiān)持對(duì)人員的嚴(yán)格管理和要求，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和監(jiān)控設(shè)備，警用器械的操作與簡(jiǎn)單的維護(hù)，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，時(shí)刻牢記本職工作的重點(diǎn)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十三
xx年xx商場(chǎng)在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來(lái)，商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)、完善管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī)，服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可，目前公司有員工xx余名，服務(wù)客戶單位達(dá)xx多家?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化，公司工會(huì)積極組織人員撰寫(xiě)了企業(yè)文化手冊(cè)，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹(shù)立理想信念，爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛(ài)企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望，增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的保安形象，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，20xx年xx月初開(kāi)始，公司集中開(kāi)展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫(xiě)作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí)，建立談心制度，要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、自檢、查擺，寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析，改變員工隊(duì)伍中的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì)，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過(guò)對(duì)所有的客戶單位進(jìn)行走訪，了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶單位的反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問(wèn)題，重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì)，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)的.職能作用，公司本著“公開(kāi)、公平、公正”的評(píng)選原則，實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)競(jìng)聘、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì)，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等。
通過(guò)此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)，中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況，以及處理問(wèn)題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過(guò)這些舉措，使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無(wú)論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無(wú)事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。20xx年xx月份，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心，成立技防服務(wù)中心，開(kāi)展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從xx月末開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在有xx個(gè)月時(shí)間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶xx家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程xx處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可，前景看好。
這一年來(lái)，公司雖然取得了一些成績(jī)，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十四
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年已經(jīng)過(guò)去。回顧我們女保安隊(duì)在x中國(guó)銀行如東支行一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成果多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)就對(duì)我接管負(fù)責(zé)的女保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
由于我們是在xx中國(guó)銀行這樣一個(gè)大型的金融機(jī)構(gòu)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，一年來(lái)我重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)頭，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素養(yǎng)的提高。在人員的配備上，我們新招5名隊(duì)員，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)時(shí)的12人，增加到現(xiàn)在的15人。在隊(duì)伍建設(shè)上，我強(qiáng)調(diào)敬業(yè)和聽(tīng)從相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練。傳授相關(guān)方面的學(xué)問(wèn)和技能，使隊(duì)員都能盡快把握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每月4天的月度輪訓(xùn)，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及值勤力氣不斷提高。一年來(lái)，我們保安隊(duì)已慢慢成為一支拉得出，打得響，有組織有紀(jì)律，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能精彩完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以法規(guī)，不成方圓”。自我任職后，我對(duì)值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、有用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。；隊(duì)員參預(yù)集體活動(dòng)時(shí)行進(jìn)途中都必需列隊(duì)行進(jìn)，充分呈現(xiàn)軍人的素養(yǎng)和風(fēng)彩。把公司的形象和品牌對(duì)外加以提升！
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的崗位，各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條，往往自覺(jué)性和主觀能動(dòng)性與其年齡極不相符。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不憐憫況，迅速而靈敏機(jī)動(dòng)地在月度會(huì)議上插入思想訓(xùn)練的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，等多種形式，迅速而靈敏多樣地實(shí)施思想品德的訓(xùn)練。對(duì)工作中消逝的問(wèn)題和差錯(cuò)，我要求：不得隱瞞，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的訓(xùn)練和制度的落實(shí)，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。工作上，我們的隊(duì)伍得到了很大的改觀。即：工作主動(dòng)主動(dòng)的變多了，消極應(yīng)付的變少了；干事情吃苦在前的多了，討價(jià)還價(jià)的變少了；做好人好事的多，違紀(jì)背法的變少了。回顧一年來(lái)的工作，在取得成果的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
二、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練，太過(guò)墨守陳規(guī)；
四、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí)；
五、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我確定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講09年的我部門(mén)的（工作方案），首先：
1、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。針對(duì)保安部工作崗位點(diǎn)多面廣，人員分散，無(wú)法集中管理，給管理工作帶來(lái)很大難度的實(shí)際狀況。依據(jù)公司即將支配對(duì)我部的工作分工進(jìn)行調(diào)整，我部將針對(duì)保安人員素養(yǎng)普遍下降這一突出問(wèn)題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn)，對(duì)應(yīng)崗位人員緊急盲目支配上崗沒(méi)有參預(yù)崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn)，對(duì)立即即將新聘的.保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗。通過(guò)培訓(xùn)和在日常的管理中準(zhǔn)時(shí)了解每名保安人員的思想狀況，對(duì)存在思想問(wèn)題的隊(duì)員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行談心相互溝通，對(duì)生活上有困難的隊(duì)員賜予關(guān)懷和關(guān)懷。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺(jué)，大大提高了管理人員的綜合管理水平，提高了隊(duì)員的自覺(jué)意識(shí)，能更加安心的工作。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。四個(gè)月來(lái)，我部召開(kāi)月度會(huì)議，遵求不同的看法，爭(zhēng)論制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)女保安言行的通知》、《獎(jiǎng)懲制度》、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí)，使每名隊(duì)員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員，重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理訓(xùn)練”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人公正。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念，極大的提高管理效益。
3、細(xì)抓日常管理，提高工作效益。針對(duì)保安部工作崗位點(diǎn)多面廣，人員分散，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問(wèn)題不能準(zhǔn)時(shí)得到處理，因此我會(huì)克服一切對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)加大查崗力度，處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員。讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。同時(shí)也能一如既往的得到各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的好評(píng)。
4、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對(duì)部門(mén)人員變動(dòng)大，素養(yǎng)不齊的實(shí)際狀況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案。
5、關(guān)心公司各部門(mén)做好各項(xiàng)管理工作。
以上是我們女保安隊(duì)20xx年年終的工作總結(jié)及xx年工作方案，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。
此致
敬禮！
總結(jié)人：xx。
20xx年12月9日星期二。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十五
保安部自20xx年3月份組建以來(lái)，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得不少的成績(jī)，但是在管理中也存在不少的問(wèn)題現(xiàn)總結(jié)如下：禮節(jié)禮貌方面：
1、大門(mén)形象崗位2號(hào)崗位站姿不標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)常無(wú)人在崗敬禮；
2、大門(mén)口崗位不能保安員待客不能主動(dòng)問(wèn)好；
3、地下室停車場(chǎng)崗位人員沒(méi)有按規(guī)定敬禮或向客人問(wèn)好，缺少服務(wù)熱情；
4、出車崗位時(shí)有不主動(dòng)向客人敬禮或主動(dòng)問(wèn)好；
5、消防控室檢查人員或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入檢查時(shí)不能規(guī)范的使用問(wèn)候語(yǔ)；
6、監(jiān)控室對(duì)來(lái)檢查人或領(lǐng)導(dǎo)缺少問(wèn)候；服務(wù)主動(dòng)性方面：
1、大門(mén)口形象崗位及2號(hào)崗位對(duì)店車輛時(shí)有車輛堵住情況，不能保證暢通；
11、出車道衛(wèi)生不佳，地面時(shí)常有垃圾但無(wú)不去清理；
13、消防控制室及監(jiān)控人員時(shí)有玩手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)，值班提醒的是，消控室及監(jiān)控室是酒店的心臟及眼睛所在，所以各隊(duì)員要有責(zé)任心。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十六
1、在每天的接鈔過(guò)程中，新隊(duì)員還不夠警惕，嚴(yán)肅。
2、大廳值班不夠警惕，特別是沒(méi)有多觀察進(jìn)出人員的動(dòng)向。
3、值班登記本登記的'不夠清晰完整，錄象回放不夠認(rèn)真，自助行巡查不夠準(zhǔn)時(shí)。
以上是小隊(duì)一年的工作情況，在今后的工作中，作為一名小隊(duì)長(zhǎng)，我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，團(tuán)結(jié)隊(duì)員，努力做好自己的工作，管理建設(shè)好小隊(duì)，讓小隊(duì)有個(gè)更嶄新的隊(duì)伍面貌，為招行的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)新的一年20xx年。回顧過(guò)去的一年，我們的工作有得有失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、部管理方面：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷增強(qiáng)，一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則：一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正精神面貌較好，這樣才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不找有前科的人員，這樣才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量，我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練。如軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練，禮節(jié)禮貌，講解消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)，保安自身素質(zhì)，更好的未業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展，在訓(xùn)練中既鍛煉了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。年由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺漏、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作。
確保小區(qū)的安全防衛(wèi)，今年保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地地抓好小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查。存在安全隱患較多的地方進(jìn)行了大力管理。作為工作中的重點(diǎn)，如：外來(lái)人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法。
1：所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的外來(lái)車輛不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意方可進(jìn)入小區(qū)。2：對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度，卡片發(fā)收制。每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車必須檢查車鎖，車鎖如有被刮痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤，有卡的方可放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記，打電話核實(shí)業(yè)主，同意后或業(yè)主來(lái)接，方可進(jìn)入小區(qū)。這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活程序。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作與中心積極配合，保證了年度管理費(fèi)的達(dá)標(biāo)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主，因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理性，對(duì)我們保安進(jìn)行打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作。于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高，我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，尤其是寒冷的冬天，有的保安手腳冷得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為。這種精神得到公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道亮麗的風(fēng)景，當(dāng)然，我們還存在很大不足，但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們保安將會(huì)更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)，不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過(guò)，在過(guò)去的一年里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)全體員工的共同努力下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將自己xx年度工作作如下總結(jié)：
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門(mén)經(jīng)理是一部之長(zhǎng)，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此，我首先嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過(guò)失行為。同時(shí)，在日常工作中注重個(gè)人形象，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí)，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，有針對(duì)性的制定出部門(mén)培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門(mén)運(yùn)作程序、部門(mén)規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來(lái)管理隊(duì)員，以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新，力保部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性，加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達(dá)xx%以上，部門(mén)出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況，部門(mén)出臺(tái)采取了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門(mén)員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門(mén)的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開(kāi)支，確保了部門(mén)工作正常開(kāi)展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門(mén)的一項(xiàng)重要日常工作。為此，我首先從自己開(kāi)始，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺(jué)尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自己。自覺(jué)提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理，切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已，加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度，認(rèn)真排查安全隱患，全年來(lái)共開(kāi)展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施，積極開(kāi)展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是通過(guò)周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門(mén)、車窗等。全年來(lái)，車場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來(lái)的工作，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開(kāi)展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，新的一年即將開(kāi)始，根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個(gè)全面的總結(jié)和匯報(bào)：
20xx年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作取得了一定的成績(jī)。
保安部的管理工作，一月份保安部因在隊(duì)員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴(yán)重的工作事故，給商戶造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成極大影響，總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門(mén)認(rèn)真分析，強(qiáng)調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé)，尋找各崗位的死角及重點(diǎn)部位，隊(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不論是夜班還是白班，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴(yán)格要求自己，每個(gè)保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責(zé)任心，把保安部工作做到細(xì)致化、規(guī)范化。
2月份二分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)店鋪有盜賊進(jìn)入，迅速用門(mén)鎖把門(mén)鎖住控制住盜賊通知隊(duì)員支援并報(bào)警，使手機(jī)店鋪商戶未受任何經(jīng)濟(jì)損失，之后佳和手機(jī)店鋪商戶送來(lái)警旗表示感謝。11月份一分隊(duì)隊(duì)員在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)眼鏡店有盜賊，及時(shí)通知一分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)等前來(lái)支援，倆盜賊倉(cāng)皇而逃，商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時(shí)的維護(hù)了商戶的財(cái)產(chǎn)安全，得到商戶的一致認(rèn)可。在八月份降雨高峰期，我保安部夜間巡邏疏忽未及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)一漏水，但是及時(shí)組織隊(duì)員清理積水，使商戶損失降到最低。保安部強(qiáng)調(diào)了夜間巡邏制度，對(duì)死角不放過(guò)對(duì)雨季多發(fā)期，對(duì)漏水點(diǎn)處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長(zhǎng)迅速，針對(duì)商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對(duì)我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
在隊(duì)伍建設(shè)上，3月份要求隊(duì)員每天早晨開(kāi)始出操訓(xùn)練，提高隊(duì)員身體素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面，嚴(yán)格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定，組織隊(duì)員集體購(gòu)買新的統(tǒng)一床上用品，實(shí)行了“軍事化管理”，并且每周二、周六組織隊(duì)員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了隊(duì)員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺(tái)階，樹(shù)立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，更好的為廣大商戶和顧客服務(wù)，8月份對(duì)保安員進(jìn)行封閉式管理，每天早起晨練，下午培訓(xùn)，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。通過(guò)1個(gè)月封閉式管理和學(xué)習(xí)，極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《浪費(fèi)的都是利潤(rùn)》一書(shū)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中大家積極討論發(fā)言，并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)的優(yōu)秀員工。
在12月份我部門(mén)對(duì)今年“非營(yíng)業(yè)時(shí)間表、會(huì)議記錄、職能部門(mén)、公司下發(fā)的文件、等”進(jìn)行了整理和分門(mén)別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。
在人際關(guān)系上，一年里按時(shí)對(duì)各職能部門(mén)表示慰問(wèn)感謝，與各職能部門(mén)建立了良好的關(guān)系，維護(hù)了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象，與公司各部門(mén)也保持了良好的溝通和合作。
20xx年是迅速成長(zhǎng)，發(fā)展壯大的一年，在今年3、4月份的3層和6層升級(jí)改造過(guò)程中，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場(chǎng)、值夜班，保安員發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的工作做風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)改正，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)，確保了施工期間的安全和改造的順利進(jìn)行，在8月份的改造以及接下來(lái)的外擴(kuò)工程和負(fù)二層改造過(guò)程當(dāng)中，更是發(fā)揚(yáng)人員少，任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩，確保施工期間的消防安全和工期的順利完工。
20xx年對(duì)消防工作來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年，今年除了打造“消防安全四個(gè)能力”以外，消防部門(mén)還在全國(guó)展開(kāi)了“消防跨區(qū)綜合大檢查”，“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此高度重視，指示“嚴(yán)格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實(shí)到實(shí)處，確保打一場(chǎng)勝利的消防戰(zhàn)役”，全體保安部人員迅速行動(dòng)起來(lái)，逐一認(rèn)真清查火災(zāi)隱患，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出整改方案，及時(shí)解決處理，在檢查過(guò)程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處，并在限期內(nèi)進(jìn)行了整改，沒(méi)收和清剿“熱得快”等大功率電器13個(gè)，將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保衛(wèi)了公司和商戶的財(cái)產(chǎn)安全。
為了更好的做好消防工作，我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違規(guī)操作行為，為商場(chǎng)的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，定期對(duì)監(jiān)控鏡頭進(jìn)行擦拭和保潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和維修，保障了監(jiān)控主機(jī)的正常運(yùn)行和錄制，為犯罪分子留下了堅(jiān)實(shí)的證據(jù)，震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步落實(shí)“責(zé)任到人、責(zé)任到位”，制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負(fù)責(zé)人輪流對(duì)值班人員進(jìn)行查崗，對(duì)查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理與整頓。
為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺(tái)操作及維護(hù)，消控室人員不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。
為了使消防工作落實(shí)到實(shí)處，我部還利用周日倒班的時(shí)間多次由消防主管人員對(duì)保安員進(jìn)行消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的使用方法和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識(shí)，更加明確了職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為大廈的消防安全保駕護(hù)航。(全體保安起立敬禮)
在20xx年，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)2011年的工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。2、部門(mén)管理水平需要提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。3、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。
4、消防工作需要加大力度。
5、加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心愛(ài)護(hù)，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵(lì)他們，激勵(lì)他們，打造一支鐵的隊(duì)伍。
6、搞好各部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合，樹(shù)立整體觀念，互相配合，通力合作。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在吳總的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在下一年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
在過(guò)去的一年成績(jī)已成為過(guò)去，不足我部門(mén)每一個(gè)人都會(huì)銘記在心。在即將到來(lái)的2012年，我部一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，用最大的工作熱情迎接新的一年!
20xx年即將過(guò)去，我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén)，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng)，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
1、治安方面
20xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面，我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn)，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4、警隊(duì)管理
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的.同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來(lái)，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx、xxx拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
小結(jié)：回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部2006年上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
按照公司安排，我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后，有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門(mén)有的進(jìn)了車間，而我來(lái)到了保安部門(mén)，我看到的是公司各個(gè)門(mén)口都有保安員工的辛勤勞動(dòng)，還有有條不紊的接待外來(lái)人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程，包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項(xiàng)等，而對(duì)此我所知甚少，但是對(duì)工作的濃厚興趣和熱愛(ài)讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心，保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
自從8月1日開(kāi)始正式上崗以后，我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役，從事與部隊(duì)有關(guān)的工作，可以說(shuō)還算吻合，我以為工作中不會(huì)有太大的困難。但真正進(jìn)入保安部后，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡(jiǎn)單了，工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆。可是，我并不會(huì)停止前進(jìn)的腳步，路雖遠(yuǎn)，行則將至，事雖難，做則必成。在部長(zhǎng)、班組長(zhǎng)以及同事的幫助下，我漸漸摸索到了門(mén)路，也漸漸融入了工作。
在過(guò)去的幾個(gè)月的時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步，總的來(lái)說(shuō)我在部門(mén)還算順利、平穩(wěn)。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是有意義、有收獲的一年。
在進(jìn)入保安部門(mén)后，我學(xué)到了很多保安方面的知識(shí)。所以，我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來(lái)客最基本的內(nèi)容學(xué)起，不斷充實(shí)自己，雖然我懂得的知識(shí)與保安職業(yè)要求還相差很多，但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，一步一個(gè)腳印，俗話說(shuō)，“不積跬步，無(wú)以至千里;不積細(xì)流，無(wú)以成江海?！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好。
另外，在工作中我充分體會(huì)到了態(tài)度的重要性。在我看來(lái)，態(tài)度決定一切，個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力，能影響對(duì)工作的知覺(jué)與判斷，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實(shí)，個(gè)人工作能力的大小，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的接觸才能發(fā)覺(jué)，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來(lái)，在部門(mén)中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問(wèn)題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十九
20xx年x商場(chǎng)在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的不錯(cuò)機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提升服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來(lái)，商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)、健全管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī)，服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可，目前公司有員工x余名，服務(wù)客戶單位達(dá)x多家。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐，一樣不能離開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化，公司工會(huì)積極組織人員撰寫(xiě)了企業(yè)文化手冊(cè)，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，提升企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹(shù)立理想信念，爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛(ài)企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望，加強(qiáng)了企業(yè)的`核心力量。
為切實(shí)加強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念，提升全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng)，樹(shù)立不錯(cuò)的保安形象，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，20xx年x月初開(kāi)始，公司集中開(kāi)展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫(xiě)作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí)，建立談心制度，要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、自檢、查擺，寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析，改變員工隊(duì)伍中的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提升。公司堅(jiān)持周例會(huì)，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
健全崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過(guò)對(duì)所有的客戶單位進(jìn)行走訪，了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶單位的反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問(wèn)題，重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì)，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)的職能作用，公司本著“公開(kāi)、公平、公正”的評(píng)選原則，實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)競(jìng)聘、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì)，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等。
通過(guò)此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。為了達(dá)到提升隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)，中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況，以及處理問(wèn)題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過(guò)這些舉措，使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無(wú)論是工作、紀(jì)律、思想上都有較大改觀，加強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，保證崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無(wú)事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。20xx年x月份，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心，成立技防服務(wù)中心，開(kāi)展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù)。迅速健全公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從x月末開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在有x個(gè)月時(shí)間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶x家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程x處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可，前景看好。
這一年來(lái)，公司雖然取得了一些成績(jī)，但目前公司還有很多地方存在不足。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，公司規(guī)章制度仍有待健全的地方，招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇一
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，新的一年即將開(kāi)始，根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個(gè)全面的總結(jié)和匯報(bào)：
20xx年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作取得了一定的成績(jī)。
保安部的管理工作，一月份保安部因在隊(duì)員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴(yán)重的工作事故，給商戶造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成極大影響，總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門(mén)認(rèn)真分析，強(qiáng)調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé)，尋找各崗位的死角及重點(diǎn)部位，隊(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不論是夜班還是白班，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴(yán)格要求自己，每個(gè)保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責(zé)任心，把保安部工作做到細(xì)致化、規(guī)范化。
2月份二分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)※※※在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)※※手機(jī)店鋪有盜賊進(jìn)入，※※※迅速用門(mén)鎖把門(mén)鎖住控制住盜賊通知隊(duì)員支援并報(bào)警，使※※手機(jī)店鋪商戶未受任何經(jīng)濟(jì)損失，之后佳和手機(jī)店鋪商戶送來(lái)警旗表示感謝。11月份一分隊(duì)隊(duì)員※※※在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)※※眼鏡店有盜賊，※※※及時(shí)通知一分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)※※※等前來(lái)支援，倆盜賊倉(cāng)皇而逃，※※商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時(shí)的維護(hù)了商戶的財(cái)產(chǎn)安全，得到商戶的一致認(rèn)可。在八月份降雨高峰期，我保安部夜間巡邏疏忽未及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)一漏水，但是及時(shí)組織隊(duì)員清理積水，使商戶損失降到最低。保安部強(qiáng)調(diào)了夜間巡邏制度，對(duì)死角不放過(guò)對(duì)雨季多發(fā)期，對(duì)漏水點(diǎn)處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長(zhǎng)迅速，針對(duì)商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對(duì)我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
在隊(duì)伍建設(shè)上，3月份要求隊(duì)員每天早晨開(kāi)始出操訓(xùn)練，提高隊(duì)員身體素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面，嚴(yán)格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定，組織隊(duì)員集體購(gòu)買新的統(tǒng)一床上用品，實(shí)行了“軍事化管理”，并且每周二、周六組織隊(duì)員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了隊(duì)員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺(tái)階，樹(shù)立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，更好的為廣大商戶和顧客服務(wù)，8月份對(duì)保安員進(jìn)行封閉式管理，每天早起晨練，下午培訓(xùn)，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。通過(guò)1個(gè)月封閉式管理和學(xué)習(xí)，極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《浪費(fèi)的都是利潤(rùn)》一書(shū)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中大家積極討論發(fā)言，并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)的優(yōu)秀員工。
在12月份我部門(mén)對(duì)今年“非營(yíng)業(yè)時(shí)間表、會(huì)議記錄、職能部門(mén)、公司下發(fā)的文件、等”進(jìn)行了整理和分門(mén)別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。
在人際關(guān)系上，一年里按時(shí)對(duì)各職能部門(mén)表示慰問(wèn)感謝，與各職能部門(mén)建立了良好的關(guān)系，維護(hù)了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象，與公司各部門(mén)也保持了良好的溝通和合作。
20xx年是※※迅速成長(zhǎng)，發(fā)展壯大的一年，在今年3、4月份的3層和6層升級(jí)改造過(guò)程中，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場(chǎng)、值夜班，保安員發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的工作做風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)改正，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)，確保了施工期間的安全和改造的順利進(jìn)行，在8月份的※※※改造以及接下來(lái)的外擴(kuò)工程和負(fù)二層改造過(guò)程當(dāng)中，更是發(fā)揚(yáng)人員少，任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩，確保施工期間的消防安全和工期的順利完工。
20xx年對(duì)消防工作來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年，今年除了打造“消防安全四個(gè)能力”以外，消防部門(mén)還在全國(guó)展開(kāi)了“消防跨區(qū)綜合大檢查”，“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此高度重視，指示“嚴(yán)格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實(shí)到實(shí)處，確保打一場(chǎng)勝利的消防戰(zhàn)役”，全體保安部人員迅速行動(dòng)起來(lái)，逐一認(rèn)真清查火災(zāi)隱患，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出整改方案，及時(shí)解決處理，在檢查過(guò)程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處，并在限期內(nèi)進(jìn)行了整改，沒(méi)收和清剿“熱得快”等大功率電器13個(gè)，將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保衛(wèi)了公司和商戶的財(cái)產(chǎn)安全。
為了更好的做好消防工作，我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違規(guī)操作行為，為商場(chǎng)的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，定期對(duì)監(jiān)控鏡頭進(jìn)行擦拭和保潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和維修，保障了監(jiān)控主機(jī)的正常運(yùn)行和錄制，為犯罪分子留下了堅(jiān)實(shí)的證據(jù)，震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步落實(shí)“責(zé)任到人、責(zé)任到位”，制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負(fù)責(zé)人輪流對(duì)值班人員進(jìn)行查崗，對(duì)查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理與整頓。
為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺(tái)操作及維護(hù)，消控室人員不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。
為了使消防工作落實(shí)到實(shí)處，我部還利用周日倒班的時(shí)間多次由消防主管人員對(duì)保安員進(jìn)行消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的使用方法和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識(shí)，更加明確了職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為大廈的消防安全保駕護(hù)航。(全體保安起立敬禮)
在20xx年，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正?？偨Y(jié)20xx年的工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。2、部門(mén)管理水平需要提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。3、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。
4、消防工作需要加大力度。
5、加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心愛(ài)護(hù)，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵(lì)他們，激勵(lì)他們，打造一支鐵的隊(duì)伍。
6、搞好各部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合，樹(shù)立整體觀念，互相配合，通力合作。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在吳總的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在下一年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
在過(guò)去的一年成績(jī)已成為過(guò)去，不足我部門(mén)每一個(gè)人都會(huì)銘記在心。在即將到來(lái)的20xx年，我部一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，用最大的工作熱情迎接新的一年!
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇二
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉(zhuǎn)瞬間又是一年，回顧xxx年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下，保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，特別是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象，禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高，現(xiàn)就xxx年的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，處之身先士卒，事事以身作則，作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打兒先得自身硬"的要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和寫(xiě)作水平，通過(guò)不懈努力，自己所寫(xiě)的文章陸續(xù)在《xx資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，班長(zhǎng)作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用，通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作指導(dǎo)，培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用，提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力，每月對(duì)全體隊(duì)員（特別是新入職隊(duì)員）進(jìn)行不定期培訓(xùn)，合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"20xx年我們要把服務(wù)做得更好"及x總監(jiān)倡導(dǎo)的"十米責(zé)任制"、"首問(wèn)責(zé)任制"等，諸多細(xì)節(jié)文化，由于培訓(xùn)到位，不僅減少了保安隊(duì)的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信七封（其中xx居四封，xx三封），樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范，加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員，出租房的管理，特別是對(duì)租住在小區(qū)內(nèi)的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊(duì)員的精誠(chéng)協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件9起（其中x居3起，xx6起），針對(duì)xx華庭裝修高峰期，嚴(yán)格加強(qiáng)對(duì)裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿，通過(guò)大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現(xiàn)1倒違規(guī)現(xiàn)象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅(jiān)持"預(yù)防為主，防消結(jié)合"的原則，每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，確保其良性運(yùn)作，同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日，用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想，成功撲滅一居1期8—301火災(zāi)，救出被困住戶兩名，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作，制定完善的收費(fèi)管理制度，每天對(duì)收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督，在x居工作期間，每月收費(fèi)份額達(dá)xx元左右，在xx華庭短短四個(gè)多月時(shí)間里（9—12月），累計(jì)收費(fèi)金額達(dá)14561元，取得了有史以來(lái)的最好成績(jī)。
六、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想，如隊(duì)員李xx拾得3期18—302業(yè)主手機(jī)，楊超拾得5期20—602業(yè)主錢包（內(nèi)有人民幣若干）駕駛證等物品，都能主動(dòng)上交，維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源，減少公司的支出，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策，積極建議管理處加強(qiáng)對(duì)收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對(duì)收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入xx元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面：
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練，提高隊(duì)員的軍事素質(zhì)，強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想，在公司組織十周年慶典活動(dòng)中，榮獲團(tuán)體和個(gè)人一等獎(jiǎng)。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動(dòng)單車的丟失，給公司造成了一定的負(fù)面影響，因此在成績(jī)面前我們不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情，優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司，服務(wù)好業(yè)主。在20xx年度，我們將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員，堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇三
20xx年7月參加工作。20xx年12月評(píng)為會(huì)計(jì)學(xué)助理講師，20xx年12月評(píng)為會(huì)計(jì)學(xué)講師。并一直聘任。現(xiàn)就自任講師以來(lái)的政治思想、教學(xué)工作、班主任工作、教研科研成果等總結(jié)如下。
一、政治思想表現(xiàn)。
利用各種場(chǎng)合教育學(xué)生，以“人人愛(ài)美，追求完善，追求完美”、“共產(chǎn)主義就是最完善、最完美的社會(huì)制度”等淺顯道理，說(shuō)服教育學(xué)生。我長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》，按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì)公德。忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，為人師表。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹(shù)立正確的人才觀，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，在與家長(zhǎng)聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施。
我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同志，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。
二、教學(xué)工作。
我教學(xué)工作態(tài)度端正，不拈輕怕重，積極主動(dòng)地承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，遵守教學(xué)紀(jì)律，按照教學(xué)規(guī)律認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真授課，認(rèn)真批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)和考核，讓學(xué)生學(xué)有所獲，學(xué)有所成，教學(xué)效果好，深得領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長(zhǎng)的好評(píng)。
第一，仔細(xì)研究教學(xué)大綱，針對(duì)教學(xué)對(duì)象制定教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃是所教學(xué)科的總體設(shè)計(jì)，是搞好教學(xué)工作的前提。幾年來(lái)，我所教授的對(duì)象有普通中專班，有成人短訓(xùn)班。針對(duì)其特點(diǎn)，前者注重實(shí)踐性教學(xué)，后者注重理論教學(xué)。
第二，認(rèn)真?zhèn)湔n。根據(jù)教學(xué)計(jì)劃認(rèn)真研究教材體系，與相關(guān)學(xué)科的聯(lián)系，結(jié)合現(xiàn)行財(cái)經(jīng)制度和國(guó)家的方針政策備好課。
第三，認(rèn)真授課。我不論在那個(gè)班授課，課前都要熟悉授課內(nèi)容，構(gòu)思如何講好這堂課。授課時(shí)，運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)、直觀式教學(xué)、對(duì)比式教學(xué)等方法。對(duì)一些實(shí)際工作中運(yùn)用較廣，又不便理解和記憶的內(nèi)容，我將其編成口訣，將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，使學(xué)生很快很好的掌握。
第四，認(rèn)真輔導(dǎo)、批改作業(yè)。我堅(jiān)持按學(xué)校的要求到班輔導(dǎo)，對(duì)學(xué)生提出的各種問(wèn)題都耐心細(xì)致的解答。同時(shí)，堅(jiān)持對(duì)學(xué)生的每次作業(yè)都全收全查，并大部分批改。
第五，教書(shū)育人相結(jié)合。教書(shū)育人是辯證的統(tǒng)一，教書(shū)的目的是育人，如果想從各方面培育合格的經(jīng)濟(jì)建設(shè)人才，就必須先了解人。我每到一個(gè)班任課前，都從各方面了解該班的情況，特別是后進(jìn)生更是詳細(xì)了解，著重是他們的特長(zhǎng)和愛(ài)好，并經(jīng)常給與鼓勵(lì)。
三、班主任工作。
在班主任工作實(shí)踐中，我覺(jué)得要搞好班級(jí)工作，應(yīng)該堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，調(diào)動(dòng)“兩個(gè)積極性”，依靠“三個(gè)方面”的力量，發(fā)揮“四套班子”的作用。使學(xué)生既受到嚴(yán)格的行為規(guī)范的約束，又能在寬松自如的氛圍中充分發(fā)揮自己的個(gè)性特長(zhǎng)。
堅(jiān)持“一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)”，即是說(shuō)在處理班級(jí)事務(wù)時(shí)，尤其是獎(jiǎng)懲方面，對(duì)優(yōu)生和后進(jìn)生使用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。通常優(yōu)生易受到偏愛(ài)，而后進(jìn)生常使老師產(chǎn)生偏見(jiàn)，所以班主任在獎(jiǎng)懲時(shí)，一定要公允，要一碗水端平，如處理偏頗，則會(huì)助長(zhǎng)好學(xué)生的壞習(xí)慣，壓抑后進(jìn)生的上進(jìn)心。這些年來(lái)，我堅(jiān)持了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)好學(xué)生和后進(jìn)生的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)一視同仁，贏得學(xué)生的尊敬和信任，班風(fēng)良好。
調(diào)動(dòng)“兩個(gè)積極性”。一是要尊重每個(gè)學(xué)生，在課余時(shí)間里要盡量多深入到學(xué)生中去，與他們一起交談、游戲、活動(dòng)，使他們與你無(wú)拘無(wú)束地相處，他們必然會(huì)對(duì)你敬而近之，由此而產(chǎn)生一種“愛(ài)屋及烏”的效應(yīng)。二是發(fā)動(dòng)大家參加班級(jí)管理的各項(xiàng)活動(dòng)，讓學(xué)生人人都有自己的發(fā)言權(quán)，都有展現(xiàn)自己才能的機(jī)會(huì)。學(xué)生愿意干的事，干起來(lái)熱情高，干勁大，成效也好。凡大型活動(dòng)必須做到各司其職，人人有份，絕無(wú)局外之人。
20xx年下期至20xx年上期，我擔(dān)任學(xué)校xx班班主任。三年時(shí)間經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的探索、嘗試、總結(jié)、創(chuàng)新，該班在各方面都取得了較好的成績(jī)。
四、教研科研工作。
在完成教學(xué)工作、班主任工作的同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間鉆研業(yè)務(wù)，探討會(huì)計(jì)教學(xué)改革，參加財(cái)會(huì)教研會(huì)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
參加全國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試，已取得全科合格證，為中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師非執(zhí)業(yè)會(huì)員。參加全國(guó)會(huì)計(jì)職稱考試，已取得會(huì)計(jì)師資格。
由于我在教學(xué)工作、班主任工作、教研科研工作中的勤勤懇懇，任勞任怨，踏踏實(shí)實(shí)，取得了較好成績(jī)，多次受到學(xué)校、上級(jí)部門(mén)的表彰。xx年被教委評(píng)為“優(yōu)秀教師”20xx年被學(xué)校評(píng)為“優(yōu)秀教師”。
以上是我擔(dān)任會(huì)計(jì)課講師以來(lái)，在政治思想、教學(xué)工作、班主任工作、教研科研工作等方面的情況總結(jié)。敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、老師們批評(píng)指正。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇四
20xx年即將過(guò)去，我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，整改不足之處并制定個(gè)人新一年的提升服務(wù)目標(biāo)，以利于來(lái)年在保安部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇五
大家好！
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝，酒店從今年以來(lái)生意日新月異，特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各部門(mén)的相互配合下，我部圓滿的完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)；竭力的預(yù)防和制止了一些違法犯罪的行為，避免或減少自然災(zāi)害事故的發(fā)生，為酒店的正常運(yùn)作，提供了強(qiáng)有力的保障。下面由我為各位簡(jiǎn)單匯報(bào)12年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對(duì)外最直接的窗口和門(mén)面，因此，部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，12年度，全員軍訓(xùn)：鍛造營(yíng)軍訓(xùn)2次、茶樓員工1次、實(shí)習(xí)生新員工1次；消防安全是酒店安全工作的重中之重，因此在12年度，部門(mén)消防培訓(xùn)30次，平均每月2.5次，敘家宴消防培訓(xùn)1次，疏散演練1次，鍛造營(yíng)消防培訓(xùn)2次，酒店全員消防演練2次，有力的保障了酒店的消防安全工作；治安方面：12年度抓獲盜竊汽車案件1次，偷盜電瓶車1次，已移交城中派出所處理；根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)要求，劃分酒店停車位160個(gè)，酒店運(yùn)營(yíng)中難免會(huì)出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象，12年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次，有效的提供一線運(yùn)營(yíng)部門(mén)人力支援，圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)。
回顧這一年來(lái)本部所取得的工作成績(jī)是不可抹滅的，但同時(shí)也暴露出了本部還存在著的不足之處，安全防范意識(shí)還有待加強(qiáng)，防范措施需要得到更進(jìn)一步的提高，沒(méi)有達(dá)到群防群治的水平，個(gè)別的保安員服務(wù)意識(shí)還比較淡薄；不能夠很好的體現(xiàn)我們酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在接下來(lái)的一年中，我部將再接再厲，在做好本職工作的前提下，努力完成好每一件上級(jí)交辦的工作任務(wù)，為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻(xiàn)自己的一份力量。
謝謝！
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇六
我于20xx年2月25日參加保安工作至今，在這六個(gè)月的工作中我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。作為一名保安員，我應(yīng)充分認(rèn)識(shí)工作的重要性：以高度的責(zé)任心，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度，腳踏實(shí)地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作責(zé)任重的工作。事關(guān)用戶單位的財(cái)產(chǎn)安全，與一般工作不同的是，處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重！
在門(mén)衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中，嚴(yán)格按照工作規(guī)范操作，從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé)，提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作上做到一絲不茍，做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，高度責(zé)任感，愛(ài)崗敬業(yè)，對(duì)工作充滿激情。要有良好的觀察能力，應(yīng)變能力，了解隊(duì)友的思想動(dòng)態(tài)，與對(duì)隊(duì)友做好溝通，反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊(duì)員勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定，及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。詳細(xì)了解并明確保安工作職責(zé)，上班做到著裝整潔，精神飽滿，對(duì)待來(lái)訪者的詢問(wèn)仔細(xì)解釋并以答復(fù)。對(duì)需要幫助的主動(dòng)給予幫助，對(duì)生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美，本班組已對(duì)小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見(jiàn)成效。對(duì)辦公樓及生活區(qū)進(jìn)行巡邏檢查，對(duì)公共財(cái)物及設(shè)備加以防護(hù)與保養(yǎng)，對(duì)住戶反映的情況及時(shí)作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽(yáng)市天然氣公司，應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口，做到用禮貌用語(yǔ)，我會(huì)嚴(yán)格要求自己，將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力，提升素質(zhì)，改善工作方法，更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)！
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇七
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，新的一年即將開(kāi)始，根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個(gè)全面的總結(jié)和匯報(bào)：
20xx年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作取得了一定的成績(jī)。
保安部的管理工作，一月份保安部因在隊(duì)員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴(yán)重的工作事故，給商戶造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成極大影響，總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門(mén)認(rèn)真分析，強(qiáng)調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé)，尋找各崗位的死角及重點(diǎn)部位，隊(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不論是夜班還是白班，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴(yán)格要求自己，每個(gè)保安員在工作崗位上都提升了警惕性和責(zé)任心，把保安部工作做到細(xì)致化、規(guī)范化。
xx月份二分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)※※※在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)※※手機(jī)店鋪有盜賊進(jìn)入，※※※迅速用門(mén)鎖把門(mén)鎖住控制住盜賊通知隊(duì)員支援并報(bào)警，使※※手機(jī)店鋪商戶未受任何經(jīng)濟(jì)損失，之后佳和手機(jī)店鋪商戶送來(lái)警旗表示感謝。xx月份一分隊(duì)隊(duì)員※※※在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)※※眼鏡店有盜賊，※※※及時(shí)通知一分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)※※※等前來(lái)支援，倆盜賊倉(cāng)皇而逃，※※商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時(shí)的維護(hù)了商戶的財(cái)產(chǎn)安全，得到商戶的一致認(rèn)可。在八月份降雨高峰期，我保安部夜間巡邏疏忽未及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)一漏水，但及時(shí)組織隊(duì)員清理積水，使商戶損失降到最低。保安部強(qiáng)調(diào)了夜間巡邏制度，對(duì)死角不放過(guò)對(duì)雨季多發(fā)期，對(duì)漏水點(diǎn)處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長(zhǎng)迅速，針對(duì)商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對(duì)我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
在隊(duì)伍建設(shè)上，xx月份要求隊(duì)員每天早晨開(kāi)始出操訓(xùn)練，提升隊(duì)員身體素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面，嚴(yán)格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定，組織隊(duì)員集體購(gòu)買新的統(tǒng)一床上用品，實(shí)行了"軍事化管理"，并且每周二.周六組織隊(duì)員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，提升了隊(duì)員的"歸屬感"和"集體感"。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺(tái)階，樹(shù)立公司文明形象，提升保安人員政治文化水平，更好的為廣大商戶和顧客服務(wù)，xx月份對(duì)保安員進(jìn)行封閉式管理，每天早起晨練，下午培訓(xùn)，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。通過(guò)1個(gè)月封閉式管理和學(xué)習(xí)，極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。xx月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《浪費(fèi)的都是利潤(rùn)》一書(shū)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中大家積極討論發(fā)言，并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)的優(yōu)秀員工。
在xx月份我部門(mén)對(duì)今年"非營(yíng)業(yè)時(shí)間表、會(huì)議記錄、職能部門(mén)、公司下發(fā)的文件、等"進(jìn)行了整理和分門(mén)別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。
在人際關(guān)系上，一年里按時(shí)對(duì)各職能部門(mén)表示慰問(wèn)感謝，與各職能部門(mén)建立了不錯(cuò)的關(guān)系，維護(hù)了公司在新華區(qū)內(nèi)的不錯(cuò)形象，與公司各部門(mén)也保持了不錯(cuò)的溝通和合作。
20xx年是※※迅速成長(zhǎng)，發(fā)展壯大的一年，月份的3層和6層升級(jí)改造過(guò)程中，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場(chǎng)、值夜班，保安員發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的工作作風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)改正，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)，保證了施工期間的`安全和改造的順利進(jìn)行，在xx月份的※※※改造以及接下來(lái)的外擴(kuò)工程和負(fù)二層改造過(guò)程當(dāng)中，更是發(fā)揚(yáng)人員少，任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩，保證施工期間的消防安全和工期的順利完工。
20xx年對(duì)消防工作來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年，今年除了打造"消防安全四個(gè)能力"以外，消防部門(mén)還在全國(guó)展開(kāi)了"消防跨區(qū)綜合大檢查"，"清剿火患戰(zhàn)役"等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此重視，指示"嚴(yán)格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實(shí)到實(shí)處，保證打一場(chǎng)勝利的消防戰(zhàn)役"，全體保安部人員迅速行動(dòng)起來(lái)，逐一認(rèn)真清查火災(zāi)隱患，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)明確提出整改方案，及時(shí)解決處理，在檢查過(guò)程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處，并在限期內(nèi)進(jìn)行了整改，沒(méi)收和清剿"熱得快"等大功率電器13個(gè)，將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保衛(wèi)了公司和商戶的財(cái)產(chǎn)安全。
為了更好的做好消防工作，我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違規(guī)操作行為，為商場(chǎng)的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，定期對(duì)監(jiān)控鏡頭進(jìn)行擦拭和保潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和維修，保障了監(jiān)控主機(jī)的正常運(yùn)行和錄制，為犯罪分子留下了堅(jiān)實(shí)的證據(jù)，震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步落實(shí)"責(zé)任到人、責(zé)任到位"，制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負(fù)責(zé)人輪流對(duì)值班人員進(jìn)行查崗，對(duì)查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理與整頓。
為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺(tái)操作及維護(hù)，消控室人員不斷改善工作方法，提升工作效率，讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮"眼睛、耳朵"的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。
為了使消防工作落實(shí)到實(shí)處，我部還利用周日倒班的時(shí)間多次由消防主管人員對(duì)保安員進(jìn)行消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的使用方法和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識(shí)，更加明確了職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊"安全"這根弦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為大廈的消防安全保駕護(hù)航。（全體保安起立敬禮）
在20xx年，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)20xx年的工作有以下幾點(diǎn)不足：
1.部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。
2.部門(mén)管理水平需要提升，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。3.隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提升，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。
4.消防工作需要增加力度。
5.加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心愛(ài)護(hù)，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵(lì)他們，激勵(lì)他們，打造一支鐵的隊(duì)伍。
6.、搞好各部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合，樹(shù)立整體觀念，互相配合，通力合作。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立公司形象和健全保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在吳總的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在下一年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
在過(guò)去的一年成績(jī)已成為過(guò)去，不足我部門(mén)每一個(gè)人都會(huì)銘記在心。在即將到來(lái)的20xx年，我部一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，用最大的工作熱情迎接新的一年！
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇八
不知不覺(jué)20xx年就在指間悄悄的溜走了，20xx年也已經(jīng)離我們?cè)絹?lái)越近了，在過(guò)去的一年里，是__公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長(zhǎng)了許多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時(shí)刻，也對(duì)自己過(guò)去一年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)：
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
回首過(guò)去這一年，自己的身上雖然有閃光點(diǎn)，可是也有一部分的不足是自己需要改進(jìn)的，在新的一年里，一定要踏踏實(shí)實(shí)的做好每一件事情，對(duì)于每件事情都要有一個(gè)好的規(guī)劃，讓自己在新的一年里，得到更大的成長(zhǎng)空間。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇九
20__年很快過(guò)去了,在過(guò)去的一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，較好地完成了各項(xiàng)工作。為了全面總結(jié)一年來(lái)的工作，積累經(jīng)驗(yàn)，更好地完成20__年的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，再創(chuàng)佳績(jī)，結(jié)合公司開(kāi)發(fā)工程的特殊性、工程的進(jìn)度與本人崗位工作職責(zé)，現(xiàn)對(duì)20__年全年工作做以下簡(jiǎn)要匯報(bào)與回顧：
一、合同簽訂與管理。
我在日常工程合同方面工作職責(zé)是參與各種與工程有關(guān)合同的起草、洽商、簽訂、會(huì)簽與監(jiān)督合同條款的執(zhí)行，復(fù)核相關(guān)部門(mén)經(jīng)辦合同的合理性、規(guī)范性，現(xiàn)已制定了適合本公司較為完善的合同評(píng)審制度、會(huì)簽流程。日常工程合同方面工作涉及工程施工合同、土方挖運(yùn)合同、基坑開(kāi)挖與支護(hù)合同、支護(hù)設(shè)計(jì)合同、設(shè)計(jì)合同、咨詢合同、測(cè)量合同、樁基檢測(cè)合同、監(jiān)理合同、景觀綠化合同、外委協(xié)議，對(duì)每一個(gè)對(duì)已簽署完成的所有資料都及時(shí)分類登記整理，做到底數(shù)清、情況明，為以后工程結(jié)算、付款打好良好的基礎(chǔ)。合同正本均交由辦公室存檔，并整理、留存復(fù)印件并在電腦中做好電子臺(tái)賬、備份，以便日后檢索、查閱。
二、工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作。
合同預(yù)算部又一工作重點(diǎn)就是工程預(yù)、結(jié)算。合同預(yù)算部以工程預(yù)、結(jié)算及審核工程進(jìn)度款為手段達(dá)到成本控制管理工作的目的。我在進(jìn)行工程預(yù)結(jié)算、成本管理工作時(shí)，在嚴(yán)格遵照總公司下發(fā)的各項(xiàng)工程管理辦法及實(shí)施細(xì)則的相關(guān)規(guī)定外，主要做好如下幾點(diǎn)：
1、工程成本造價(jià)審核的準(zhǔn)備工作。
(1)、檢查送審資料的完整性。主要包括合同及協(xié)議、中標(biāo)通知書(shū)、招投標(biāo)文件、工程量清單、竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、竣工圖紙、有無(wú)重大設(shè)計(jì)變更等。
(2)、熟悉工程施工的整體過(guò)程，熟悉各種圖紙、文件，比較竣工圖與施工圖的差別。
(3)、檢查確定單價(jià)及其調(diào)整方法，是否讓利等。
2、工程成本造價(jià)審核的主要內(nèi)容和注意點(diǎn)。
工程竣工結(jié)算審計(jì)主要是對(duì)項(xiàng)目的工程量、單價(jià)、取費(fèi)及價(jià)差調(diào)整、變更及簽證等進(jìn)行審核。
工程量的審核要抓住重點(diǎn)詳細(xì)計(jì)算和核對(duì)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：
和加工余量。如土方工程中的“挖基礎(chǔ)土方”，按定額工程量計(jì)算要考慮放坡及工作面的開(kāi)挖量，而按清單工程量計(jì)算則不用。
(2)未施工的清單工程量。有時(shí)候由于設(shè)計(jì)變更，原有清單項(xiàng)目取消施工，該換別的項(xiàng)目，如有的污水管回填，原設(shè)計(jì)采用灰土回填，實(shí)施中建設(shè)方要求對(duì)交通量大的路口等地方采用砂回填，審計(jì)時(shí)應(yīng)核減原灰土。
(3)一些項(xiàng)目重復(fù)計(jì)算工程量。如房屋建筑工程的梁板柱交接部位重復(fù)計(jì)算，審核工程量時(shí)，對(duì)接點(diǎn)應(yīng)細(xì)心審查按實(shí)計(jì)算。
(4)一些新增工程量。有些工程量看起來(lái)是新增的，實(shí)際上在招標(biāo)文件中已包含，應(yīng)不予計(jì)算。比如“拆除墻體”這清單項(xiàng)目，特征描述中含有外運(yùn)。施工單位利用建設(shè)單位管理漏洞，再簽證外運(yùn)，顯然審計(jì)時(shí)不能計(jì)費(fèi)。對(duì)新增的工程量，應(yīng)結(jié)合圖紙及各種記錄，踏勘現(xiàn)場(chǎng)、了解實(shí)際情況，嚴(yán)謹(jǐn)判斷，認(rèn)真核實(shí)。
單價(jià)的審核。
(1)對(duì)于合同內(nèi)已有單價(jià)的清單項(xiàng)目，應(yīng)逐項(xiàng)核對(duì)清單項(xiàng)目特征和單價(jià)，對(duì)結(jié)算中報(bào)高單價(jià)的清單價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
(2)對(duì)于新增的清單項(xiàng)目，需審核定額子目套用是否與該分部分項(xiàng)清單特征一致，代換是否合理，有無(wú)高套、錯(cuò)套、重套的現(xiàn)象。
(3)材料價(jià)格的確定一般按當(dāng)?shù)毓こ淘靸r(jià)主管部門(mén)公布的信息指導(dǎo)價(jià)執(zhí)行，具有很強(qiáng)的時(shí)效性。然而，隨著材料市場(chǎng)放開(kāi)，同樣材料具有品種多、價(jià)格差距大的特點(diǎn)，價(jià)格主管部門(mén)公布的指導(dǎo)價(jià)僅有部分品種的價(jià)格，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求。對(duì)于一些難以確定的材料價(jià)格應(yīng)本著實(shí)事求是的原則來(lái)確定。如綠化工程的一些景觀大樹(shù)的價(jià)格，在簽定合同時(shí)沒(méi)有及時(shí)確定結(jié)算價(jià)，很多樹(shù)實(shí)際是一樹(shù)一價(jià)，有的在信息上難以查找，有的樹(shù)建設(shè)方對(duì)造型有特殊要求，實(shí)際價(jià)格無(wú)法核實(shí)，難以測(cè)定。對(duì)這種情況在審計(jì)時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及雙方的價(jià)格談判情況，再進(jìn)行周邊市場(chǎng)的詢價(jià)來(lái)推定價(jià)格。
取費(fèi)及價(jià)差調(diào)整的審核。
審查各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)取。取費(fèi)及執(zhí)行文件的審核，取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否符合定額及當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)下達(dá)的文件規(guī)定，其它費(fèi)用的計(jì)算是否符合雙方簽定的工程合同的有關(guān)內(nèi)容(如工期獎(jiǎng)罰、措施費(fèi)、考評(píng)費(fèi)、安全質(zhì)量處罰等)，各種計(jì)算方法和標(biāo)準(zhǔn)都要進(jìn)行認(rèn)真審查。取費(fèi)及執(zhí)行文件的審核，應(yīng)注意以下幾方面：
(1)、費(fèi)用定額與采用的預(yù)算定額是否相配套。
(2)、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的取定與地區(qū)分類及工程類別是否相符。
(3)、取費(fèi)基數(shù)是否正確。
(4)有些簽證簽明是含稅價(jià)格，是否放在了定額直接費(fèi)中再次取費(fèi)計(jì)算。
(5)各項(xiàng)取費(fèi)是否符合現(xiàn)行規(guī)定。有些費(fèi)已取消，不應(yīng)再計(jì)入。
材料價(jià)差調(diào)整時(shí)，審核人員必須深入實(shí)際進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，合理確定材料價(jià)格。審核重點(diǎn)在：
(1)安裝工程材料的規(guī)格、型號(hào)和數(shù)量是否按設(shè)計(jì)施工圖規(guī)定，建筑工程材料的數(shù)量是否按定額工料分析出來(lái)的材料數(shù)量計(jì)取。
(2)材料市場(chǎng)價(jià)格的取定是否符合當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)行情，其中應(yīng)特別注意：當(dāng)?shù)氐牟牧鲜袌?chǎng)信息價(jià)是否已包含安裝費(fèi)、管理費(fèi)等費(fèi)用。
(3)對(duì)人工、材料、機(jī)械符合相關(guān)文件規(guī)定，存在調(diào)差的內(nèi)容，需認(rèn)真細(xì)致核實(shí)。如有的土建項(xiàng)目合同約定，鋼筋調(diào)差按主體施工時(shí)間來(lái)確定，施工方往往采用對(duì)其有利的來(lái)選擇。審核時(shí)需找施工記錄，確定調(diào)差的起止日期，合理公正地進(jìn)行。
此外，對(duì)一些變更項(xiàng)目、增加項(xiàng)目要注意合同及補(bǔ)充協(xié)議的條款約定，如措施費(fèi)是否包死，增加項(xiàng)目結(jié)算是否按原投標(biāo)文件同比例下浮等。
變更及簽證的審核。
現(xiàn)場(chǎng)變更、簽證記錄是工程結(jié)算的依據(jù)之一，它在施工過(guò)程中是甲乙雙方認(rèn)可的工程實(shí)際變更記錄，施工圖預(yù)算未包括，工程承包合同的條款中未直接反映出來(lái)的內(nèi)容等，它沒(méi)有規(guī)律性和一定的形式，編成補(bǔ)充定額或套預(yù)算定額，便構(gòu)成了施工單位進(jìn)行施工活動(dòng)的基本內(nèi)容，而且直接與施工企業(yè)成本和費(fèi)用開(kāi)支密切相關(guān)。審查設(shè)計(jì)變更和簽證時(shí)應(yīng)注意：設(shè)計(jì)變更應(yīng)由原設(shè)計(jì)單位出具設(shè)計(jì)變更通知單和修改圖紙，設(shè)計(jì)、校審人員簽字并加蓋公章，并經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理工程師審查同意。審核變更簽證的手續(xù)是否齊全，書(shū)寫(xiě)內(nèi)容是否清楚、合理。含糊不清和缺少實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的要深入現(xiàn)場(chǎng)核查并向現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)事人進(jìn)行了解，核查后加以核定。重大的設(shè)計(jì)變更應(yīng)經(jīng)原審批部門(mén)審批，否則不應(yīng)列入結(jié)算。
公司目前開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目為bt項(xiàng)目，與政府部門(mén)的對(duì)接工作尤為重要，根據(jù)我司與政府簽訂的協(xié)議，工程項(xiàng)目費(fèi)用的確定分兩步走：第一步，與財(cái)政局的對(duì)接。項(xiàng)目所有發(fā)生的費(fèi)用，主要包括項(xiàng)目的前期費(fèi)用和工程本身費(fèi)用都要經(jīng)過(guò)財(cái)政局的審核確認(rèn)，項(xiàng)目的前期費(fèi)用通過(guò)合同備案來(lái)確認(rèn)，工程本身費(fèi)用通過(guò)工程預(yù)算的審核來(lái)確認(rèn)。第二步，與審計(jì)局的對(duì)接。項(xiàng)目所有發(fā)生的費(fèi)用經(jīng)過(guò)財(cái)政局的審核確認(rèn)后，再報(bào)送給審計(jì)局審定，即工程的竣工結(jié)(決)算的最后審定。
四、加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作，提高工作效率。
在工作中總是以大局為重，積極做好本職工作和以外的工作。從工程建設(shè)前期到施工開(kāi)始及竣工驗(yàn)收工作，我都盡量全程參與，經(jīng)常與工程部負(fù)責(zé)人溝通施工進(jìn)度，嚴(yán)把工程進(jìn)度款支付情況，嚴(yán)格稽核各項(xiàng)資料的齊全性、嚴(yán)密性，避免超報(bào)工程款等問(wèn)題;服從公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的其他工作任務(wù)，合理、科學(xué)地利用時(shí)間，即完成了本部門(mén)分內(nèi)工作，又完成了公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的任務(wù)。
五、新的一年工作思路和展望。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、20__年是公司新思路管理的一年，我決心克事多人少、任務(wù)重、責(zé)任大的困難，再接再厲，挖掘、發(fā)揮部門(mén)人員的潛在價(jià)值和能力，精細(xì)化管理，全面做好我負(fù)責(zé)的工作。為了更好地適應(yīng)的企業(yè)要求，計(jì)劃在20__年要求本部門(mén)員工多和同行業(yè)其他公司同行們學(xué)習(xí)、交流預(yù)算編制技巧、工程成本管理、工程審計(jì)等方面經(jīng)驗(yàn);進(jìn)一步加強(qiáng)與其他部門(mén)配合，充分發(fā)揮我部門(mén)在公司的重要崗位作用，為全面完成公司20__年各項(xiàng)工作目標(biāo)做出努力和貢獻(xiàn)?？偨Y(jié)一年的工作?盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十
尊敬的中心領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
20xx年工作即將結(jié)束，回顧全年工作的同時(shí)我們將滿環(huán)信心，齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20xx年安全保衛(wèi)工作新篇章，我部承擔(dān)著第一輸油處調(diào)度中心及福潤(rùn)住宅小區(qū)各區(qū)域的治安，消防，及物業(yè)秩序維護(hù)與安全管理及會(huì)議培訓(xùn)中心來(lái)訪接待，會(huì)議安保等各項(xiàng)關(guān)系財(cái)產(chǎn)安全及人生安全等各項(xiàng)工作任務(wù)。這一年中，在會(huì)議中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，強(qiáng)有力的帶領(lǐng)下及各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)我部門(mén)全體安保人員團(tuán)結(jié)一致，共同努力，為中心順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，提供了強(qiáng)有力的安全保障，基本完成20xx年度中心下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。值此辭舊迎新之際，對(duì)我部一年來(lái)的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短再創(chuàng)安全保衛(wèi)新局面，現(xiàn)將一年來(lái)我部具體工作情況總結(jié)如下：
一支過(guò)硬的保安隊(duì)伍，是做好各項(xiàng)安全工作的重要保證，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高，在人員配備上，我們嚴(yán)格篩選，合理搭配。全年來(lái)，由于保安行業(yè)人員流動(dòng)性大，我部先后新招保安人，及時(shí)為保安隊(duì)伍補(bǔ)充了新的的血液。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們高度重視隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高，凡新隊(duì)員入職后進(jìn)行分級(jí)培訓(xùn)，內(nèi)容含蓋儀容儀表、行為規(guī)范、工作質(zhì)量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度學(xué)習(xí)、消防知識(shí)等各個(gè)方面的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照部門(mén)每周一、三15：3017：30的`培訓(xùn)時(shí)間執(zhí)行集體培訓(xùn)，并由隊(duì)長(zhǎng)主管負(fù)責(zé)員工值崗時(shí)的一對(duì)一培訓(xùn)，雙管齊下使新員工能盡快獨(dú)立上崗操作，對(duì)員工工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，耐心教導(dǎo)，對(duì)于嚴(yán)重違紀(jì)、堅(jiān)持不隱瞞，及時(shí)逐級(jí)上報(bào)部門(mén)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，以此為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作，把保安隊(duì)伍建設(shè)成為一支拉得出打得響有較強(qiáng)執(zhí)行力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍，全年共組織培訓(xùn)70場(chǎng)140課時(shí)參加受訓(xùn)保安1498人。
全年來(lái)我部完善了一系列實(shí)用有效的規(guī)章制度，對(duì)保安隊(duì)伍實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度規(guī)范行為，用制度保證工作任務(wù)的完成。每周五15：3017：30召開(kāi)一次部門(mén)周工作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)周工作中存在的問(wèn)題回顧當(dāng)周工作，安排下周工作，使各種熱點(diǎn)、難點(diǎn)能在萌芽狀態(tài)中得到解決。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，你們好！
轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)是3月份了，回顧去年全年，保安部在酒店宋總、彭總的正確帶領(lǐng)下、在全體同仁的共同努力下，圓滿地完成了酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做以總結(jié)，以便揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼往開(kāi)來(lái)，為來(lái)年工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
保安部在日常工作中始終堅(jiān)持貫徹“預(yù)防為主，安全第一”的工作指導(dǎo)方針，按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對(duì)酒店重要設(shè)施和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行檢查，以確保安全無(wú)事故。在維持酒店秩序方面，首先從門(mén)口車輛停放開(kāi)始，規(guī)范保安執(zhí)勤動(dòng)作，正確指揮車輛，有效地保證了門(mén)前車輛停車入位，有序進(jìn)出，為酒店的經(jīng)營(yíng)營(yíng)造了良好的外部環(huán)境。內(nèi)部加大巡邏力度,對(duì)閑雜人員、可疑人員及時(shí)盤(pán)問(wèn)跟蹤、清理，同時(shí)又在重點(diǎn)部位加裝監(jiān)控設(shè)備，大大改善了內(nèi)部安全環(huán)境。這使酒店的安全秩序有了明顯提高。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，年度酒店無(wú)事故、未發(fā)生治安刑事案件，確保了酒店的正常經(jīng)營(yíng)。
安全責(zé)任重于泰山，消防工作始終都是酒店工作的重點(diǎn)。為了把消防工作做好，為安全經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航。我們本著預(yù)防為主的思想，實(shí)行消防安全責(zé)任制，確定部門(mén)經(jīng)理是部門(mén)安全第一責(zé)任人。每月組織一次防火檢查，及時(shí)消除火災(zāi)隱患。并制定了詳細(xì)的檢修計(jì)劃，對(duì)各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查，及時(shí)更換和補(bǔ)裝一批消防器材，確保各項(xiàng)設(shè)備正常運(yùn)行。
針對(duì)酒店現(xiàn)狀我們制定了詳細(xì)可行的滅火預(yù)案、疏散應(yīng)急預(yù)案，全年共組織了五場(chǎng)次的消防安全培訓(xùn)，三次消防滅火實(shí)戰(zhàn)演練，本月初，我在巡邏樓層時(shí)，突然聞到了一股焦糊味，而且漸漸濃烈，向上級(jí)匯報(bào)的同時(shí)通知保安部地毯式搜索，原來(lái)是三樓電線老化接地產(chǎn)生高溫將風(fēng)機(jī)引燃，使一場(chǎng)災(zāi)害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細(xì)致防控工作，本年度酒店消防安全狀況良好，未發(fā)生消防安全事故。
作為酒店的一線部門(mén)同時(shí)也是酒店的安全部門(mén)，服務(wù)與保衛(wèi)并存，其服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)系到酒店的安全工作，乃至整體服務(wù)水平及酒店形象的提高，為此，提升酒店保安部服務(wù)品質(zhì)，就顯得十分的必要和重要，加強(qiáng)安保部微笑服務(wù)管理，時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài)，保持良好的儀容儀態(tài)和積極的精神面貌，以禮貌殷勤的態(tài)度招待來(lái)自五湖四海的客人，同時(shí)主動(dòng)攙扶老弱病殘客人，幫助客人提行李、招出租車等，在點(diǎn)滴間潛移默化的贏得客人的滿意，展現(xiàn)皇僑人的優(yōu)秀品質(zhì)和工作責(zé)任心。保安部以優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)，飽滿的服務(wù)熱情，良好的服務(wù)態(tài)度給客人留下了深刻印象，同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回首過(guò)去的一年，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門(mén)同仁的努力工作下雖做出了一定的成績(jī)，保安部已逐步邁向正規(guī)化，發(fā)展趨勢(shì)良好，但在工作中還存在一些不足，我們的工作方式還有待改善，工作經(jīng)驗(yàn)還有待積累。在20xx年的工作中，一定會(huì)再接再厲、精益求精將工作做的更細(xì)、更深。我們有理由相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在兄弟部門(mén)的理解和配合下，保安部將會(huì)為皇僑酒店的發(fā)展做出更多更大的成績(jī)和貢獻(xiàn)！
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十二
銀行的安全離不開(kāi)一支高素質(zhì)的保衛(wèi)隊(duì)伍，小隊(duì)積極參加小隊(duì)訓(xùn)練和中隊(duì)組織的.各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在工作中大家都能及時(shí)認(rèn)識(shí)自身不足之處，認(rèn)真面對(duì)不足并加以改進(jìn)，隊(duì)員能夠提出安全方面的合理建議，確保安全保衛(wèi)工作萬(wàn)無(wú)一失。我隊(duì)始終堅(jiān)持對(duì)人員的嚴(yán)格管理和要求，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和監(jiān)控設(shè)備，警用器械的操作與簡(jiǎn)單的維護(hù)，相互學(xué)習(xí)，相互促進(jìn)，時(shí)刻牢記本職工作的重點(diǎn)和各項(xiàng)規(guī)章制度。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十三
xx年xx商場(chǎng)在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來(lái)，商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)、完善管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī)，服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可，目前公司有員工xx余名，服務(wù)客戶單位達(dá)xx多家?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐，一樣離不開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化，公司工會(huì)積極組織人員撰寫(xiě)了企業(yè)文化手冊(cè)，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，提高企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹(shù)立理想信念，爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛(ài)企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望，增強(qiáng)了企業(yè)的核心力量。
為切實(shí)增強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念，提高全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的保安形象，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，20xx年xx月初開(kāi)始，公司集中開(kāi)展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫(xiě)作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí)，建立談心制度，要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、自檢、查擺，寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析，改變員工隊(duì)伍中的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提高。公司堅(jiān)持周例會(huì)，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
完善崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過(guò)對(duì)所有的客戶單位進(jìn)行走訪，了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶單位的反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問(wèn)題，重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì)，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)的.職能作用，公司本著“公開(kāi)、公平、公正”的評(píng)選原則，實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)競(jìng)聘、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì)，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等。
通過(guò)此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。為了達(dá)到提高隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)，中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況，以及處理問(wèn)題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過(guò)這些舉措，使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無(wú)論是工作、紀(jì)律、思想上都有很大改觀，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，確保崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無(wú)事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。20xx年xx月份，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心，成立技防服務(wù)中心，開(kāi)展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù)。迅速完善公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從xx月末開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在有xx個(gè)月時(shí)間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶xx家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程xx處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可，前景看好。
這一年來(lái)，公司雖然取得了一些成績(jī)，但目前公司還有許多地方存在不足。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，公司規(guī)章制度仍有待完善的地方，招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十四
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您們好！
光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間一年已經(jīng)過(guò)去。回顧我們女保安隊(duì)在x中國(guó)銀行如東支行一年來(lái)的工作，可以說(shuō)是成果多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好今后的各項(xiàng)工作，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)就對(duì)我接管負(fù)責(zé)的女保安隊(duì)工作總結(jié)如下：
由于我們是在xx中國(guó)銀行這樣一個(gè)大型的金融機(jī)構(gòu)里工作，責(zé)任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命，一年來(lái)我重點(diǎn)抓了三項(xiàng)工作。
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)頭，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素養(yǎng)的提高。在人員的配備上，我們新招5名隊(duì)員，我們團(tuán)隊(duì)的人數(shù)從當(dāng)時(shí)的12人，增加到現(xiàn)在的15人。在隊(duì)伍建設(shè)上，我強(qiáng)調(diào)敬業(yè)和聽(tīng)從相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我們都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓(xùn)練。傳授相關(guān)方面的學(xué)問(wèn)和技能，使隊(duì)員都能盡快把握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到上崗的要求。隊(duì)員上崗后，我們還堅(jiān)持每月4天的月度輪訓(xùn)，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)及值勤力氣不斷提高。一年來(lái)，我們保安隊(duì)已慢慢成為一支拉得出，打得響，有組織有紀(jì)律，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能精彩完成任務(wù)的隊(duì)伍。
二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以法規(guī)，不成方圓”。自我任職后，我對(duì)值勤姿態(tài)、禮儀要求、日工作流程、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、有用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。；隊(duì)員參預(yù)集體活動(dòng)時(shí)行進(jìn)途中都必需列隊(duì)行進(jìn)，充分呈現(xiàn)軍人的素養(yǎng)和風(fēng)彩。把公司的形象和品牌對(duì)外加以提升！
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊(duì)員來(lái)自不同的崗位，各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大，也是我們?cè)谌粘９ぷ?、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數(shù)老油條，往往自覺(jué)性和主觀能動(dòng)性與其年齡極不相符。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊(duì)員，不憐憫況，迅速而靈敏機(jī)動(dòng)地在月度會(huì)議上插入思想訓(xùn)練的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，等多種形式，迅速而靈敏多樣地實(shí)施思想品德的訓(xùn)練。對(duì)工作中消逝的問(wèn)題和差錯(cuò)，我要求：不得隱瞞，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。
形式多樣的訓(xùn)練和制度的落實(shí)，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。工作上，我們的隊(duì)伍得到了很大的改觀。即：工作主動(dòng)主動(dòng)的變多了，消極應(yīng)付的變少了；干事情吃苦在前的多了，討價(jià)還價(jià)的變少了；做好人好事的多，違紀(jì)背法的變少了。回顧一年來(lái)的工作，在取得成果的同時(shí)，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：
二、有時(shí)候辦事不夠機(jī)動(dòng)圓練，太過(guò)墨守陳規(guī)；
四、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實(shí)；
五、我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn)；
六、工作上還存在一些不如人意的地方。
全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。來(lái)年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我的工作提出了新的更高的要求。我確定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講09年的我部門(mén)的（工作方案），首先：
1、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。針對(duì)保安部工作崗位點(diǎn)多面廣，人員分散，無(wú)法集中管理，給管理工作帶來(lái)很大難度的實(shí)際狀況。依據(jù)公司即將支配對(duì)我部的工作分工進(jìn)行調(diào)整，我部將針對(duì)保安人員素養(yǎng)普遍下降這一突出問(wèn)題，重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn)，對(duì)應(yīng)崗位人員緊急盲目支配上崗沒(méi)有參預(yù)崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)行崗上補(bǔ)訓(xùn)，對(duì)立即即將新聘的.保安人員按要求先培訓(xùn)在上崗。通過(guò)培訓(xùn)和在日常的管理中準(zhǔn)時(shí)了解每名保安人員的思想狀況，對(duì)存在思想問(wèn)題的隊(duì)員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行談心相互溝通，對(duì)生活上有困難的隊(duì)員賜予關(guān)懷和關(guān)懷。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺(jué)，大大提高了管理人員的綜合管理水平，提高了隊(duì)員的自覺(jué)意識(shí)，能更加安心的工作。同時(shí)杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。
2、不斷規(guī)范和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。四個(gè)月來(lái)，我部召開(kāi)月度會(huì)議，遵求不同的看法，爭(zhēng)論制定管理制度逐步規(guī)范了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)女保安言行的通知》、《獎(jiǎng)懲制度》、等規(guī)章制度。在規(guī)范制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí)，使每名隊(duì)員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員，重點(diǎn)抓人員的“全面軍事管理訓(xùn)練”和落實(shí)令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人公正。使每名隊(duì)員加強(qiáng)了制度觀念，極大的提高管理效益。
3、細(xì)抓日常管理，提高工作效益。針對(duì)保安部工作崗位點(diǎn)多面廣，人員分散，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問(wèn)題不能準(zhǔn)時(shí)得到處理，因此我會(huì)克服一切對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)加大查崗力度，處處以軍人的要求嚴(yán)格要求每名隊(duì)員。讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。同時(shí)也能一如既往的得到各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的好評(píng)。
4、加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，針對(duì)部門(mén)人員變動(dòng)大，素養(yǎng)不齊的實(shí)際狀況，制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案。
5、關(guān)心公司各部門(mén)做好各項(xiàng)管理工作。
以上是我們女保安隊(duì)20xx年年終的工作總結(jié)及xx年工作方案，不到、不妥、不對(duì)之外，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批判指正。
此致
敬禮！
總結(jié)人：xx。
20xx年12月9日星期二。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十五
保安部自20xx年3月份組建以來(lái)，在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下取得不少的成績(jī)，但是在管理中也存在不少的問(wèn)題現(xiàn)總結(jié)如下：禮節(jié)禮貌方面：
1、大門(mén)形象崗位2號(hào)崗位站姿不標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)常無(wú)人在崗敬禮；
2、大門(mén)口崗位不能保安員待客不能主動(dòng)問(wèn)好；
3、地下室停車場(chǎng)崗位人員沒(méi)有按規(guī)定敬禮或向客人問(wèn)好，缺少服務(wù)熱情；
4、出車崗位時(shí)有不主動(dòng)向客人敬禮或主動(dòng)問(wèn)好；
5、消防控室檢查人員或領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入檢查時(shí)不能規(guī)范的使用問(wèn)候語(yǔ)；
6、監(jiān)控室對(duì)來(lái)檢查人或領(lǐng)導(dǎo)缺少問(wèn)候；服務(wù)主動(dòng)性方面：
1、大門(mén)口形象崗位及2號(hào)崗位對(duì)店車輛時(shí)有車輛堵住情況，不能保證暢通；
11、出車道衛(wèi)生不佳，地面時(shí)常有垃圾但無(wú)不去清理；
13、消防控制室及監(jiān)控人員時(shí)有玩手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)，值班提醒的是，消控室及監(jiān)控室是酒店的心臟及眼睛所在，所以各隊(duì)員要有責(zé)任心。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十六
1、在每天的接鈔過(guò)程中，新隊(duì)員還不夠警惕，嚴(yán)肅。
2、大廳值班不夠警惕，特別是沒(méi)有多觀察進(jìn)出人員的動(dòng)向。
3、值班登記本登記的'不夠清晰完整，錄象回放不夠認(rèn)真，自助行巡查不夠準(zhǔn)時(shí)。
以上是小隊(duì)一年的工作情況，在今后的工作中，作為一名小隊(duì)長(zhǎng)，我將以更加飽滿的熱情和不斷進(jìn)取的精神，團(tuán)結(jié)隊(duì)員，努力做好自己的工作，管理建設(shè)好小隊(duì)，讓小隊(duì)有個(gè)更嶄新的隊(duì)伍面貌，為招行的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過(guò)去，我們將迎來(lái)新的一年20xx年。回顧過(guò)去的一年，我們的工作有得有失，有好有壞，為了更好的發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，克服不足，做好今后工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、部管理方面：
由于公司的不斷發(fā)展，保安隊(duì)伍也在不斷增強(qiáng)，一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，在招聘保安方面，我們始終堅(jiān)持兩個(gè)原則：一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)，品質(zhì)端正精神面貌較好，這樣才能將我們物業(yè)的精神面貌昭示于社會(huì)，使更多的人知道我們物業(yè)。二是我們堅(jiān)決不找有前科的人員，這樣才能更好的保證我們隊(duì)伍的質(zhì)量，我們?cè)谝皇肿ト藛T配備的同時(shí)，還一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上堅(jiān)持兩個(gè)方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹(shù)形象，多次組織人員進(jìn)行應(yīng)急訓(xùn)練。如軍姿隊(duì)伍訓(xùn)練，禮節(jié)禮貌，講解消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案演練，通過(guò)集訓(xùn)不斷加強(qiáng)，保安自身素質(zhì)，更好的未業(yè)主提供高質(zhì)量的服務(wù)，樹(shù)立良好的自身形象，促進(jìn)我物業(yè)公司健康發(fā)展，在訓(xùn)練中既鍛煉了隊(duì)員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作精神，使隊(duì)員能盡快掌握各項(xiàng)基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。年由于保安人員招聘困難，公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的調(diào)整了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了20xx年長(zhǎng)期影響保安部管理的嚴(yán)重缺漏、缺崗、積休等多種問(wèn)題。
二、做好本職工作。
確保小區(qū)的安全防衛(wèi)，今年保安部繼續(xù)腳踏實(shí)地地抓好小區(qū)日常安全巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查。存在安全隱患較多的地方進(jìn)行了大力管理。作為工作中的重點(diǎn)，如：外來(lái)人員和車輛較多，小區(qū)又大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時(shí)的調(diào)整了工作方法。
1：所有出入小區(qū)的車輛我們實(shí)行了發(fā)卡制度，無(wú)卡的外來(lái)車輛不準(zhǔn)進(jìn)出小區(qū)，必要時(shí)需和業(yè)主打電話聯(lián)系，征得業(yè)主同意方可進(jìn)入小區(qū)。2：對(duì)電動(dòng)車我們實(shí)行了查車鎖制度，卡片發(fā)收制。每個(gè)出入小區(qū)的電動(dòng)車必須檢查車鎖，車鎖如有被刮痕跡，立即扣留，待核實(shí)無(wú)誤，有卡的方可放行，外來(lái)人員必須拿有效證件登記，打電話核實(shí)業(yè)主，同意后或業(yè)主來(lái)接，方可進(jìn)入小區(qū)。這樣一來(lái)保證了小區(qū)的安全問(wèn)題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活程序。
三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作與中心積極配合，保證了年度管理費(fèi)的達(dá)標(biāo)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定。
四、提高自身素質(zhì)，以實(shí)際行動(dòng)感動(dòng)業(yè)主，因?yàn)楸０布缲?fù)著小區(qū)的治安管理，勢(shì)必要對(duì)小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進(jìn)行制止，但個(gè)別業(yè)主極度不理性，對(duì)我們保安進(jìn)行打罵，使我們的人身安全受到了威脅，但我們始終堅(jiān)持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解釋工作。于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問(wèn)題，得到了廣大業(yè)主的支持，使我們保安工作得到了進(jìn)一步提高，我們?cè)谑彝庹緧彽谋０踩藛T為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在自己在崗的12小時(shí)內(nèi)，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，刮風(fēng)下雨，他們都堅(jiān)持在工作崗位，尤其是寒冷的冬天，有的保安手腳冷得都麻木了，他們也沒(méi)有脫崗的行為。這種精神得到公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一道亮麗的風(fēng)景，當(dāng)然，我們還存在很大不足，但我相信在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，在同事的幫助與支持下，在隊(duì)友的努力與合作下，我們保安將會(huì)更加完善，更加成熟。以上是我們保安部20xx年工作總結(jié)，不到之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十八
轉(zhuǎn)眼間xx年已一晃而過(guò)，在過(guò)去的一年里，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門(mén)全體員工的共同努力下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，全面地完成了酒店賦予的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將自己xx年度工作作如下總結(jié)：
一、嚴(yán)格要求、以身作則。
作為部門(mén)經(jīng)理是一部之長(zhǎng)，帶頭遵守酒店規(guī)章制度是一項(xiàng)最基本的行為準(zhǔn)則和要求。為此，我首先嚴(yán)格要求自己，遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度，在日常工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員，全年，從未出現(xiàn)違法違紀(jì)等各種過(guò)失行為。同時(shí)，在日常工作中注重個(gè)人形象，每天保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)，積極完成各項(xiàng)本職工作。
二、重抓隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證，為此，本人高度重視隊(duì)員的綜合素質(zhì)，凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列，一是抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn)，講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)和安全基本技能知識(shí)，定期組織演練有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，使所有隊(duì)員都能盡快掌握各項(xiàng)基本的安全知識(shí)本領(lǐng)和應(yīng)急處突能力。二是強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，有針對(duì)性的制定出部門(mén)培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗位職責(zé)、部門(mén)運(yùn)作程序、部門(mén)規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，以制度來(lái)管理隊(duì)員，以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員，嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng)，有過(guò)必罰，獎(jiǎng)罰分明的人性化管理模式。
三、改革創(chuàng)新，力保部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
由于酒店保安服務(wù)工作的特殊性，加之社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等的因素，在今年年初，保安員的辭職率高達(dá)xx%以上，部門(mén)出現(xiàn)嚴(yán)重的人員緊缺的狀況，部門(mén)出臺(tái)采取了一序列的措施，一是穩(wěn)定了員工的思想，保證部門(mén)員工的流動(dòng)性盡量降到最低;二是部門(mén)的工作效率和質(zhì)量也有了進(jìn)一步的提升，同時(shí)也減少了企業(yè)不必要的開(kāi)支，確保了部門(mén)工作正常開(kāi)展。
四、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等的培訓(xùn)，不斷提高保安員的服務(wù)質(zhì)量。
服務(wù)是酒店的一項(xiàng)品牌，服務(wù)質(zhì)量的好壞關(guān)呼酒店的生命，怎樣提高我部保安員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，怎樣使他們的服務(wù)達(dá)到星級(jí)酒店高標(biāo);已經(jīng)成為部門(mén)的一項(xiàng)重要日常工作。為此，我首先從自己開(kāi)始，以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員;其次擬定培訓(xùn)計(jì)劃，適時(shí)開(kāi)展服務(wù)意識(shí)、禮貌用語(yǔ)等系列培訓(xùn)，并深入到崗位及時(shí)做好督導(dǎo)驗(yàn)收工作，并按照酒店下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工的言行舉止。通過(guò)培訓(xùn)和督導(dǎo)，目前，全體保安員能夠端正思想態(tài)度，擺正自身的位置，自覺(jué)尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人，時(shí)刻以星級(jí)酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為準(zhǔn)繩來(lái)束縛自己。自覺(jué)提高并努力推銷我們的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量。
五、加強(qiáng)治安與消防安全管理，切實(shí)維護(hù)公司利益。
(一)堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員嚴(yán)格要求自已，加強(qiáng)對(duì)酒店各區(qū)域的巡查力度，認(rèn)真排查安全隱患，全年來(lái)共開(kāi)展安全巡邏4380次，很大程度上確保酒店安全。
(二)堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，加強(qiáng)防火巡查力度，進(jìn)一步完善酒店消防設(shè)施，積極開(kāi)展消防安全宣傳教育培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)隊(duì)員的消防安全意識(shí)和提高隊(duì)員的消防業(yè)務(wù)技能，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保酒店的消防安全。
(三)善始善終嚴(yán)抓車輛安全管理。一是要求員工嚴(yán)格執(zhí)行車輛憑票出入制度，從源頭上杜絕安全隱患，避免車輛被盜竊等的安全事故發(fā)生;二是要求員工嚴(yán)格履行車輛安全檢查制度，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)排除;三是通過(guò)周邊發(fā)生案例結(jié)合酒店實(shí)際采取必要的安全措施，要求隊(duì)員加強(qiáng)車場(chǎng)的巡查并向車主作好適當(dāng)?shù)奶崾荆畿噧?nèi)不要存放現(xiàn)金等貴重物品并鎖好車門(mén)、車窗等。全年來(lái)，車場(chǎng)未發(fā)生一起安全事故。
總結(jié)回顧一年來(lái)的工作，自身還有很多不足待于改進(jìn)，確實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，我深知，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己，不斷提高綜合素質(zhì)和管理水平，才能符合酒店經(jīng)理的要求。我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，我會(huì)帶領(lǐng)保安部全體員工一定會(huì)盡心盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)，切實(shí)有效地使工作順利開(kāi)展，為酒店做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們大家好：
轉(zhuǎn)眼20xx年即將結(jié)束，新的一年即將開(kāi)始，根據(jù)公司的要求和個(gè)人對(duì)于工作崗位負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對(duì)過(guò)去一年的工作情況和思想認(rèn)真做了一個(gè)全面的總結(jié)和匯報(bào)：
20xx年保安部在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷指導(dǎo)下，在其他部門(mén)的配合下，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，任勞任怨，完成了公司各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,以及部門(mén)所承擔(dān)的日常工作和一些臨時(shí)性任務(wù)，部門(mén)的工作取得了一定的成績(jī)。
保安部的管理工作，一月份保安部因在隊(duì)員管理工作上的失職出現(xiàn)了一次比較嚴(yán)重的工作事故，給商戶造成了不小的損失，也給公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展造成極大影響，總結(jié)這次教訓(xùn)我們部門(mén)認(rèn)真分析，強(qiáng)調(diào)各崗位的規(guī)章制度和工作職責(zé)，尋找各崗位的死角及重點(diǎn)部位，隊(duì)內(nèi)進(jìn)行嚴(yán)格的內(nèi)部整頓。使保安員端正自己的工作態(tài)度，不論是夜班還是白班，從儀容儀表到崗上執(zhí)勤都要嚴(yán)格要求自己，每個(gè)保安員在工作崗位上都提高了警惕性和責(zé)任心，把保安部工作做到細(xì)致化、規(guī)范化。
2月份二分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)手機(jī)店鋪有盜賊進(jìn)入，迅速用門(mén)鎖把門(mén)鎖住控制住盜賊通知隊(duì)員支援并報(bào)警，使手機(jī)店鋪商戶未受任何經(jīng)濟(jì)損失，之后佳和手機(jī)店鋪商戶送來(lái)警旗表示感謝。11月份一分隊(duì)隊(duì)員在夜間巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)眼鏡店有盜賊，及時(shí)通知一分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)等前來(lái)支援，倆盜賊倉(cāng)皇而逃，商戶也未受任何損失。這兩次事件我保安部員工都及時(shí)的維護(hù)了商戶的財(cái)產(chǎn)安全，得到商戶的一致認(rèn)可。在八月份降雨高峰期，我保安部夜間巡邏疏忽未及時(shí)發(fā)現(xiàn)負(fù)一漏水，但是及時(shí)組織隊(duì)員清理積水，使商戶損失降到最低。保安部強(qiáng)調(diào)了夜間巡邏制度，對(duì)死角不放過(guò)對(duì)雨季多發(fā)期，對(duì)漏水點(diǎn)處多檢查、多巡邏，把隱患處理在萌芽狀態(tài)，保安員他們成長(zhǎng)迅速，針對(duì)商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)的安全事件均能采取合理的處理方式應(yīng)對(duì)我相信他們能做到更好發(fā)揮自己的長(zhǎng)處。
在隊(duì)伍建設(shè)上，3月份要求隊(duì)員每天早晨開(kāi)始出操訓(xùn)練，提高隊(duì)員身體素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)保安宿舍的管理，重新粉刷了墻面，嚴(yán)格規(guī)范了保安員宿舍的管理規(guī)定，組織隊(duì)員集體購(gòu)買新的統(tǒng)一床上用品，實(shí)行了“軍事化管理”，并且每周二、周六組織隊(duì)員重新學(xué)習(xí)公司及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高了隊(duì)員的“歸屬感”和“集體感”。為了使公司保安人員素質(zhì)更上新臺(tái)階，樹(shù)立公司文明形象，提高保安人員政治文化水平，更好的為廣大商戶和顧客服務(wù)，8月份對(duì)保安員進(jìn)行封閉式管理，每天早起晨練，下午培訓(xùn)，做到人人心中有目標(biāo)，個(gè)個(gè)心中有責(zé)任，真正把保安工作落實(shí)到實(shí)處。通過(guò)1個(gè)月封閉式管理和學(xué)習(xí)，極大的改變了保安員的精神風(fēng)貌和工作心態(tài)。10月中旬在領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下組織全體隊(duì)員學(xué)習(xí)《浪費(fèi)的都是利潤(rùn)》一書(shū)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中大家積極討論發(fā)言，并總結(jié)學(xué)習(xí)的心得。決心做一名勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)的優(yōu)秀員工。
在12月份我部門(mén)對(duì)今年“非營(yíng)業(yè)時(shí)間表、會(huì)議記錄、職能部門(mén)、公司下發(fā)的文件、等”進(jìn)行了整理和分門(mén)別類的歸檔、以方便今后的使用和查閱。
在人際關(guān)系上，一年里按時(shí)對(duì)各職能部門(mén)表示慰問(wèn)感謝，與各職能部門(mén)建立了良好的關(guān)系，維護(hù)了公司在新華區(qū)內(nèi)的良好形象，與公司各部門(mén)也保持了良好的溝通和合作。
20xx年是迅速成長(zhǎng)，發(fā)展壯大的一年，在今年3、4月份的3層和6層升級(jí)改造過(guò)程中，由保安部經(jīng)理和骨干親自帶頭盯現(xiàn)場(chǎng)、值夜班，保安員發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕累的工作做風(fēng)，加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、及時(shí)改正，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月齊心協(xié)力的奮戰(zhàn)，確保了施工期間的安全和改造的順利進(jìn)行，在8月份的改造以及接下來(lái)的外擴(kuò)工程和負(fù)二層改造過(guò)程當(dāng)中，更是發(fā)揚(yáng)人員少，任務(wù)重，領(lǐng)導(dǎo)、骨干起主導(dǎo)作用帶頭先鋒的方法，把大家擰成一股繩，確保施工期間的消防安全和工期的順利完工。
20xx年對(duì)消防工作來(lái)說(shuō)也是意義重大的一年，今年除了打造“消防安全四個(gè)能力”以外，消防部門(mén)還在全國(guó)展開(kāi)了“消防跨區(qū)綜合大檢查”，“清剿火患戰(zhàn)役”等一系列的綜合檢查，公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)此高度重視，指示“嚴(yán)格按照有關(guān)文件的精神把消防工作落實(shí)到實(shí)處，確保打一場(chǎng)勝利的消防戰(zhàn)役”，全體保安部人員迅速行動(dòng)起來(lái)，逐一認(rèn)真清查火災(zāi)隱患，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、溝通，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出整改方案，及時(shí)解決處理，在檢查過(guò)程中共發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患35處，并在限期內(nèi)進(jìn)行了整改，沒(méi)收和清剿“熱得快”等大功率電器13個(gè)，將火災(zāi)隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，保衛(wèi)了公司和商戶的財(cái)產(chǎn)安全。
為了更好的做好消防工作，我部消控室人員還利用消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)相結(jié)合的方式加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)的巡視工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的消防隱患和違規(guī)操作行為，為商場(chǎng)的消防工作增添了新的保障。消控室在人員緊張的情況下發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的工作作風(fēng)，定期對(duì)監(jiān)控鏡頭進(jìn)行擦拭和保潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)和維修，保障了監(jiān)控主機(jī)的正常運(yùn)行和錄制，為犯罪分子留下了堅(jiān)實(shí)的證據(jù)，震撼了不法行為和犯罪分子。為抓好監(jiān)控中心內(nèi)部管理工作，進(jìn)一步落實(shí)“責(zé)任到人、責(zé)任到位”，制定了定期與不定期查崗制度。主管領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)控室負(fù)責(zé)人輪流對(duì)值班人員進(jìn)行查崗，對(duì)查崗中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)處理與整頓。
為抓好監(jiān)控中心視頻監(jiān)控設(shè)備平臺(tái)操作及維護(hù)，消控室人員不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，讓監(jiān)控設(shè)備、設(shè)施真正發(fā)揮“眼睛、耳朵”的作用，成為監(jiān)控有效、指揮有力、處理有果的部室。
為了使消防工作落實(shí)到實(shí)處，我部還利用周日倒班的時(shí)間多次由消防主管人員對(duì)保安員進(jìn)行消防規(guī)章制度、消防設(shè)施的使用方法和各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不但使保安員學(xué)習(xí)到了消防知識(shí)，更加明確了職責(zé)，從思想上讓每個(gè)隊(duì)員繃緊“安全“這根弦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，為大廈的消防安全保駕護(hù)航。(全體保安起立敬禮)
在20xx年，保安部在工作上雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一定的問(wèn)題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。總結(jié)2011年的工作有以下幾點(diǎn)不足：
1、部門(mén)工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定距離，需要進(jìn)一步努力。2、部門(mén)管理水平需要提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。3、隊(duì)員形象素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展趨勢(shì)。
4、消防工作需要加大力度。
5、加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心愛(ài)護(hù)，多溝通，找出切入口，更加了解他們，鼓勵(lì)他們，激勵(lì)他們，打造一支鐵的隊(duì)伍。
6、搞好各部門(mén)的協(xié)調(diào)與配合，樹(shù)立整體觀念，互相配合，通力合作。
對(duì)于這些已經(jīng)出現(xiàn)的缺點(diǎn)和不足之處我們高度重視，在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)針對(duì)不足之處及時(shí)進(jìn)行改正和補(bǔ)救，結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在樹(shù)立公司形象和完善保安部?jī)?nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在吳總的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在部門(mén)全體人員的努力下，在下一年會(huì)取得更好的成績(jī)，以不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛(ài)。
在過(guò)去的一年成績(jī)已成為過(guò)去，不足我部門(mén)每一個(gè)人都會(huì)銘記在心。在即將到來(lái)的2012年，我部一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，用最大的工作熱情迎接新的一年!
20xx年即將過(guò)去，我們滿懷信心地迎來(lái)20xx年，過(guò)去一年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短，做出好成績(jī)。年終總結(jié)如下：
一、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。
公司通過(guò)強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)保安部人員管理，嚴(yán)格按照保安員職責(zé)要求，強(qiáng)化管理準(zhǔn)則，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)督促和質(zhì)量檢查，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識(shí)，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時(shí)中夜班不間斷巡邏物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安全，通過(guò)方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了各物業(yè)業(yè)主和公司員工的好評(píng)，贏得了業(yè)主的信賴，協(xié)助公司出色完成的多次接待工作，保安部獲得業(yè)主和公司員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控，在相關(guān)部門(mén)的配合下，實(shí)行群防、群檢、群治，以確保各小區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，安保部將各小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作，進(jìn)行了不斷的完善。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。保障線路暢通、正常使用，對(duì)各小區(qū)內(nèi)應(yīng)急疏散燈、期安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照公司要求，組織各小區(qū)員工進(jìn)行消防演習(xí)，消防演習(xí)的成功演練，得到了相關(guān)部門(mén)及公司員工的好評(píng)。
二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、 禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、思想工作是一切工作的生命線，針對(duì)保安部的實(shí)際情況，引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。保安部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂(lè)趣。
三、車輛及進(jìn)出人員的管理。
1、嚴(yán)格按照車輛進(jìn)出管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境，保證井然有序、道路暢通。
2、加強(qiáng)保安員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全，對(duì)外來(lái)進(jìn)出車輛實(shí)施登記制度，對(duì)帶出的大件物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開(kāi)具出的門(mén)證，查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。
4、嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員及施工人員登記制度，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決。
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門(mén)，肩負(fù)著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場(chǎng)管理等多項(xiàng)工作，在這半年中，我部員工本著“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的企業(yè)宗旨作好每一件事，站好每一班崗，確保了大廈的安全并通過(guò)日常的服務(wù)與溝通贏得廣大客戶及業(yè)主的一致好評(píng)，在這半年里保安部的工作有得有失、有好有壞，下面就半年來(lái)的工作做一下簡(jiǎn)單匯報(bào)。
1、治安方面
20xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來(lái)大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留，后按部門(mén)規(guī)定兩人被開(kāi)除，當(dāng)時(shí)隊(duì)長(zhǎng)xxx在現(xiàn)場(chǎng)而未制止事件的發(fā)生，從側(cè)面縱容保安員的氣焰，事后隊(duì)長(zhǎng)xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴(yán)重的一次治安事件，給我部造成了非常被動(dòng)的局面，產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門(mén)被動(dòng)的工作局面，我部多次開(kāi)會(huì)、培訓(xùn)并請(qǐng)老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn)，深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果，以老員工帶動(dòng)新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查，此事后公司加強(qiáng)了印章、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認(rèn)制度。
在工作期間組織保安部員工多次進(jìn)行治安演習(xí)，如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神、熟悉了各個(gè)人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點(diǎn)，我部對(duì)大廈敏感單位每月進(jìn)行多次檢查，下達(dá)隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進(jìn)行了整改，其中工作重點(diǎn)為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場(chǎng)。多次組織本部門(mén)員工進(jìn)行消防常識(shí)培訓(xùn)、滅火實(shí)戰(zhàn)技能演習(xí)，在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識(shí)。與工程部配合每月對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、保養(yǎng)、維護(hù)，達(dá)到了消防設(shè)備完好率100%，保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測(cè)器由于長(zhǎng)時(shí)間未做清洗，部分已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)誤報(bào)、錯(cuò)報(bào)、不報(bào)警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價(jià)格、質(zhì)量及保修時(shí)間，調(diào)研結(jié)束后計(jì)劃在近期對(duì)大廈所有煙感探測(cè)器進(jìn)行清洗，工期約30天左右。同步還在進(jìn)行中控室維保事宜的洽談，與維保單位已基本達(dá)成一致意見(jiàn)，計(jì)劃近期內(nèi)簽署維保合同并對(duì)中控室設(shè)備開(kāi)始維修保養(yǎng)工作，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場(chǎng)崗、許可證局大堂崗，崗與崗之間密切聯(lián)系，對(duì)大廈實(shí)行全方位365天24小時(shí)的安全保衛(wèi)，嚴(yán)格的管理制度確保了上半年本大廈無(wú)治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對(duì)新招聘的保安員進(jìn)行上崗前崗位的基本知識(shí)和操作技能培訓(xùn)，加大對(duì)在職保安員的培訓(xùn)力度，注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項(xiàng)培訓(xùn)，從而增強(qiáng)保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立“友善與威嚴(yán)共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在”的服務(wù)職責(zé)，保安人員在做好治安管理職能外，還為業(yè)主提供各種服務(wù)，形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
4、警隊(duì)管理
一是抓隊(duì)伍建設(shè)。一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的重要保證，從保安隊(duì)組建開(kāi)始，我部在隊(duì)伍建設(shè)上就堅(jiān)持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提高。在隊(duì)伍建設(shè)上，我部把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的.同時(shí)，高度重視隊(duì)員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊(duì)員進(jìn)來(lái)后，我部都要組織為期半個(gè)月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。隊(duì)員上崗后，我部還堅(jiān)持每周2天的技能訓(xùn)練，風(fēng)雨無(wú)阻，冷熱不斷，使隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來(lái)，保安隊(duì)已成為一支拉得出，打得響，有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務(wù)的隊(duì)伍。二是抓制度建設(shè)。工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團(tuán)隊(duì)組建后，對(duì)值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺(tái)了一整套嚴(yán)格、實(shí)用的制度，對(duì)團(tuán)隊(duì)實(shí)行準(zhǔn)軍事化管理，用制度來(lái)規(guī)范大家的行為，用制度來(lái)保證工作任務(wù)的完成。三是抓思想建設(shè)。由于隊(duì)員來(lái)自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛(ài)好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血?dú)夥絼?，這既是保安工作的需要，同時(shí)，也是我們?cè)谌粘９ぷ鳌⑸钪行枰⒁獾?。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們?cè)陉?duì)伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊(duì)員，不同情況，靈活機(jī)動(dòng)地在班會(huì)、業(yè)務(wù)會(huì)上插入思想教育的以會(huì)代訓(xùn)，與隊(duì)員個(gè)別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實(shí)施思想品德的教育。
如我們抓住警隊(duì)先進(jìn)人員xxx、xxx拾金不昧的事跡，組織全體隊(duì)員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，展開(kāi)“人的價(jià)值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬的保安隊(duì)員?”每個(gè)隊(duì)員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫(xiě)出有深度、有價(jià)值的體會(huì)文章，并且大多數(shù)隊(duì)員都能把學(xué)習(xí)體會(huì)落實(shí)到具體的行動(dòng)上。對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和差錯(cuò)，我們要求：不得隱瞞，及時(shí)上報(bào)，有錯(cuò)必糾，有錯(cuò)必改，懲前治后，引以為鑒，強(qiáng)化精神，改進(jìn)工作。形式多樣的思想品德教育，收到了實(shí)實(shí)在在的效果。無(wú)論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊(duì)伍中出現(xiàn)了“三多三無(wú)”的喜人局面。即：工作積極主動(dòng)的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價(jià)還價(jià)的無(wú);做好人好事的多，違紀(jì)背法的無(wú)。
小結(jié)：回顧半年來(lái)的工作，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：一是由于隊(duì)員來(lái)自四面八方，綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改進(jìn);三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進(jìn)，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求將會(huì)更高，難度將會(huì)更大，這就對(duì)我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實(shí)，承認(rèn)困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個(gè)再創(chuàng)新”，“兩個(gè)大提升”，最后實(shí)現(xiàn)“三個(gè)方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績(jī)上再大提升，在自身形象上大提升;最后達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓全體業(yè)主及客戶滿意，以上是保安部2006年上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對(duì)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
按照公司安排，我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以及企業(yè)文化方面的內(nèi)容，大家都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后，有的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門(mén)有的進(jìn)了車間，而我來(lái)到了保安部門(mén)，我看到的是公司各個(gè)門(mén)口都有保安員工的辛勤勞動(dòng)，還有有條不紊的接待外來(lái)人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程，包括人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及車間的注意事項(xiàng)等，而對(duì)此我所知甚少，但是對(duì)工作的濃厚興趣和熱愛(ài)讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心，保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。
自從8月1日開(kāi)始正式上崗以后，我的人生坐標(biāo)又有了一個(gè)新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役，從事與部隊(duì)有關(guān)的工作，可以說(shuō)還算吻合，我以為工作中不會(huì)有太大的困難。但真正進(jìn)入保安部后，我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡(jiǎn)單了，工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆。可是，我并不會(huì)停止前進(jìn)的腳步，路雖遠(yuǎn)，行則將至，事雖難，做則必成。在部長(zhǎng)、班組長(zhǎng)以及同事的幫助下，我漸漸摸索到了門(mén)路，也漸漸融入了工作。
在過(guò)去的幾個(gè)月的時(shí)間里，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步，總的來(lái)說(shuō)我在部門(mén)還算順利、平穩(wěn)。20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是有意義、有收獲的一年。
在進(jìn)入保安部門(mén)后，我學(xué)到了很多保安方面的知識(shí)。所以，我會(huì)更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來(lái)客最基本的內(nèi)容學(xué)起，不斷充實(shí)自己，雖然我懂得的知識(shí)與保安職業(yè)要求還相差很多，但我會(huì)在平時(shí)的工作中積累經(jīng)驗(yàn)，一步一個(gè)腳印，俗話說(shuō)，“不積跬步，無(wú)以至千里;不積細(xì)流，無(wú)以成江海?！毕嘈盼以谝院蟮墓ぷ髦幸欢〞?huì)做得更好。
另外，在工作中我充分體會(huì)到了態(tài)度的重要性。在我看來(lái)，態(tài)度決定一切，個(gè)人的工作態(tài)度比工作能力更加重要，工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動(dòng)力，能影響對(duì)工作的知覺(jué)與判斷，并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實(shí)，個(gè)人工作能力的大小，需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的接觸才能發(fā)覺(jué)，但工作態(tài)度的好壞，一眼就能可得出來(lái)，在部門(mén)中有很多因?yàn)閼B(tài)度的問(wèn)題與公司發(fā)生分歧，也使我看到了態(tài)度的重要性。
保安部經(jīng)理年度工作總結(jié)篇十九
20xx年x商場(chǎng)在市(縣)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，抓住市場(chǎng)發(fā)展的不錯(cuò)機(jī)遇，不斷拓展業(yè)務(wù)，提升服務(wù)水平和管理質(zhì)量，深化公司內(nèi)部改革，不斷加強(qiáng)保安隊(duì)伍素質(zhì)的培養(yǎng)。一年來(lái)，商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)、健全管理、培訓(xùn)、組織機(jī)構(gòu)建設(shè)等方面都取得一些成績(jī)，服務(wù)質(zhì)量得到了社會(huì)的認(rèn)可，目前公司有員工x余名，服務(wù)客戶單位達(dá)x多家。現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
企業(yè)文化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉、是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的不竭動(dòng)力。威遠(yuǎn)公司快速發(fā)展的步伐，一樣不能離開(kāi)優(yōu)秀的企業(yè)文化的支撐。為打造企業(yè)精品文化，公司工會(huì)積極組織人員撰寫(xiě)了企業(yè)文化手冊(cè)，深刻解讀企業(yè)文化的內(nèi)涵，并印制成冊(cè)，分發(fā)到每個(gè)保安員手中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。樹(shù)立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念，努力用先進(jìn)的企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)的快速發(fā)展，提升企業(yè)的形象力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)，公司工會(huì)在全體保安員中大力組織“弘揚(yáng)企業(yè)文化、樹(shù)立理想信念，爭(zhēng)做優(yōu)秀保安員的”演講比賽，展現(xiàn)保安員熱愛(ài)企業(yè)的樸素情感和奮發(fā)圖強(qiáng)的美好愿望，加強(qiáng)了企業(yè)的`核心力量。
為切實(shí)加強(qiáng)保安員組織紀(jì)律觀念，提升全體人員的綜合素質(zhì)，積極轉(zhuǎn)變保安服務(wù)工作作風(fēng)，樹(shù)立不錯(cuò)的保安形象，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，20xx年x月初開(kāi)始，公司集中開(kāi)展了一次作風(fēng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。公司副經(jīng)理親自特制定作風(fēng)紀(jì)律整頓工作實(shí)施方案、撰寫(xiě)作風(fēng)紀(jì)律整頓學(xué)習(xí)材料，并帶頭學(xué)習(xí)，建立談心制度，要求各部門(mén)負(fù)責(zé)人與員工進(jìn)行談心活動(dòng)，及時(shí)掌握隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。
通過(guò)學(xué)習(xí)、自檢、查擺，寫(xiě)心得體會(huì)，進(jìn)行自我剖析，改變員工隊(duì)伍中的消極思想，樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀，保安員的素質(zhì)和修養(yǎng)得了一定的提升。公司堅(jiān)持周例會(huì)，要求機(jī)關(guān)工作人員每月寫(xiě)工作總結(jié)和隊(duì)伍思想動(dòng)態(tài)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)隊(duì)伍中出現(xiàn)的苗頭性的問(wèn)題，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。
健全崗勤大隊(duì)管理。崗勤大隊(duì)通過(guò)對(duì)所有的客戶單位進(jìn)行走訪，了解保安員的思想和工作動(dòng)態(tài)，根據(jù)客戶單位的反饋意見(jiàn)，及時(shí)解決保安崗位上出現(xiàn)的問(wèn)題，重新調(diào)整和編排八個(gè)崗勤中隊(duì)，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，發(fā)揮崗位中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)職務(wù)的職能作用，公司本著“公開(kāi)、公平、公正”的評(píng)選原則，實(shí)行中隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)競(jìng)聘、推薦上崗制，并明確職務(wù)工資的作用。重新編排中隊(duì)，規(guī)范服裝標(biāo)志佩戴、保安員編號(hào)等。
通過(guò)此次整改，保證了基層管理人員的素質(zhì)，極大地發(fā)揮了基層負(fù)責(zé)人的崗位職能作用。為了達(dá)到提升隊(duì)伍素質(zhì)的目的，各中隊(duì)還根據(jù)自身的實(shí)際自行組織了一系列的崗中培訓(xùn)活動(dòng)，中隊(duì)長(zhǎng)每半月上報(bào)一次所管轄中隊(duì)各班組保安工作情況，以及處理問(wèn)題的方式方法和結(jié)果;及時(shí)上報(bào)所轄崗位存在安全隱患及整改措施。通過(guò)這些舉措，使得崗勤大隊(duì)各中隊(duì)、班組無(wú)論是工作、紀(jì)律、思想上都有較大改觀，加強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，保證崗勤隊(duì)伍的穩(wěn)定、安全、無(wú)事故發(fā)生。
為充分發(fā)揮保安輔警作用，使保安作為有效載體，真正納入社會(huì)治安防控體系建設(shè)和社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略中，更好地為社會(huì)提供安保服務(wù)。20xx年x月份，將公司原服務(wù)中心并入技防服務(wù)中心，成立技防服務(wù)中心，開(kāi)展報(bào)警平臺(tái)業(yè)務(wù)。迅速健全公司安保服務(wù)功能。技防中心基礎(chǔ)設(shè)施從x月末開(kāi)始正式投入運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在有x個(gè)月時(shí)間，發(fā)展聯(lián)網(wǎng)報(bào)警戶x家，承接、安裝、改造了大小監(jiān)控工程x處。并得到了社會(huì)的認(rèn)可，前景看好。
這一年來(lái)，公司雖然取得了一些成績(jī)，但目前公司還有很多地方存在不足。如隊(duì)伍管理仍然出現(xiàn)一些松懈現(xiàn)象，公司規(guī)章制度仍有待健全的地方，招聘人員和隊(duì)伍穩(wěn)定方面還需進(jìn)一步下功夫，在以后的工作中積極探索和尋求的解決途徑。